Quem é franqueado e franqueador. O que é franqueador e franqueado: como funciona um negócio de franquia. Exemplos de franchising no comércio
Um franqueador é uma entidade que concede o direito de realizar negócios sob sua própria marca. O papel do vendedor da franquia pode ser pessoa jurídica ou empresário individual.
No processo de formação, o futuro franqueador aproveita a experiência acumulada, arca com o custo das campanhas publicitárias, aumenta o reconhecimento da marca (nome da marca) e também cria um ciclo completo de commodities e relações financeiras entre fornecedores, segmento consumidor e empresa em si.
O resultado das atividades realizadas é um status elevado, a estabilização da renda e a perspectiva de maior desenvolvimento.
O status de franqueador é dado àquelas empresas que, ao longo de sua existência, desenvolveram seus próprios princípios de negócios, criaram conceitos de desenvolvimento únicos e estão prontos para transferir seus empreendimentos por uma remuneração única ou regular - royalties.
Com tipos comerciais de franquia, o direito de vender produtos de marca também é concedido.
Franqueador e Franqueado
O adquirente dos direitos de criar e conduzir negócios sob a marca do vendedor é chamado de franqueado.
O sistema de relações entre ele e o fundador da empresa assenta na cooperação nas principais áreas de atividade.
O papel do vendedor de direitos não se limita a conceder o direito de uso da marca. Ele assume obrigações de ajudar na criação de um negócio.
Em muitos casos, compromete-se a prestar apoio jurídico ao franqueado na fase de execução dos documentos de registo.
Especialistas da empresa do vendedor fornecem consultas sobre o design do escritório no estilo da empresa. Além disso, o comprador pode contar com mais suporte comercial, que se manifesta em eventos de treinamento para o próprio adquirente, para a gestão da divisão recém-criada e também para todo o pessoal.
Ambas as partes em sua cooperação aderem às relações de parceria. Ao mesmo tempo, o fundador, como sócio, assume um papel mais conceitual, desenvolvendo e implementando uma estratégia de negócios, enquanto o franqueado realiza negócios diretamente em sua região com base nas recomendações recebidas e implementa táticas corporativas.
Empresas Franqueadoras
O vendedor, não menos que o adquirente de sua franquia, está interessado em promover seu negócio. Isso se manifesta no fato de fornecer o número máximo de vendas ao preço mais alto pelo menor custo.
A implementação dessa estratégia é uma das principais tarefas de uma empresa que vende sua franquia.
Assista ao vídeo: Características e riscos do franchising russo.
Rússia e Ucrânia é o primeiro passo para iniciar um negócio de sucesso com um começo fácil e simples.
É necessário tomar uma decisão sobre a compra de uma franquia com as recomendações profissionais da seção:
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Cada empresa que adquire uma franquia e se torna parte de uma marca comum deve se desenvolver com sucesso para manter a imagem da empresa. Ao mesmo tempo, essas empresas não pertencem ao criador de toda a estrutura, seja legal ou de fato.
Para garantir o pleno funcionamento de todas as empresas que operam sob uma única marca, o franqueador realiza ações promocionais, realiza campanhas de marketing e trabalha para aumentar a estabilidade.
Franqueado
Franquia, concessão comercial, franquia (de fr. franqueador, "para liberar") - um tipo de relacionamento entre entidades do mercado, quando um lado ( franqueador) passa para o outro lado ( franqueado) por uma taxa ( realeza) o direito a um determinado tipo de negócio, utilizando o sistema desenvolvido de sua conduta.
Franquia- forma desenvolvida de licenciamento, em que uma das partes ( franqueador) fornece o outro lado ( franqueado) o direito compensado de agir por conta própria (venda de mercadorias), contribuindo assim para a expansão do mercado de vendas.
Franquia- um método de replicação de pequenas empresas de sucesso.
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McDonald's é uma das franquias mais famosas do mundo. Franchising (franquia em inglês, "licença", "privilégio") ... Wikipedia
Franchising, concessão comercial, franquia (do francês franchir, “livre”) é um tipo de relação entre entidades do mercado, quando uma parte (franqueador) transfere para outra parte (franqueado) por uma taxa (royalty) o direito a um determinado tipo de negócios, ... ... Wikipédia
Livros
- Franchising - o caminho para a riqueza / Franchising: Pathway to Wealth Creation, Stephen Spinelli Jr., Robert M. Rosenberg, Sue Burley / Stephen Spinelli, Robert M. Rosenberg, Sue Birley. 384 pp. Neste livro, os autores baseiam-se em rica experiência pessoal para desenvolver abordagens analíticas detalhadas para avaliar qualquer oportunidade de franquia. Essas abordagens iluminam todos os aspectos…
- Automação das atividades de uma instituição de crédito na plataforma 1 C: Enterprise 8, Gobareva Yana Lvovna. O manual discute os princípios teóricos de construção e aplicação de sistemas bancários automatizados (ABS), sua evolução e papel nas atividades das instituições de crédito modernas. DENTRO…
Os aspirantes a empreendedores às vezes não conhecem ou não entendem completamente alguns dos termos usados no campo dos negócios. As perguntas mais frequentes são conceitos relacionados, como franchising e franquia, e a definição da diferença entre eles.
A crescente popularidade de uma forma de organização empresarial como o franchising exige um estudo aprofundado de todas as suas características. Quais são as vantagens deste sistema, existem desvantagens e por que é benéfico usar uma franquia no setor de pequenas empresas?
Definição de conceitos e sua diferença
Franquia é traduzida do francês como um benefício e significa um determinado conjunto de documentos e direitos de uso de elementos comerciais. Esses elementos podem ser:
- know-how e tecnologia;
- práticas de negócios;
- marcas registradas, marcas, logotipos;
- marcas;
- modelos de negócios;
- softwares, etc
Na verdade, trata-se de um “aluguel” de determinada marca ou marca, a aquisição do direito de uso de todos os seus desenvolvimentos, tecnologias, reputação para benefício pessoal na forma de lucro. - este é o processo de compra de uma franquia, um determinado acordo entre as partes. Simplificando, uma franquia é um objeto de franchising. As partes deste contrato são o franqueador e o franqueado. O primeiro é quem vende a franquia, o segundo é quem compra.
O contrato também estipula o pagamento do custo da franquia. É realizado de duas formas:
- pagamento único - um pagamento único do custo da franquia;
- royalties - pagamento de % dos lucros recebidos no processo de utilização da franquia ou o pagamento de um pagamento fixo por um determinado período.
- produzir produtos em conformidade com os requisitos de qualidade e tecnologias aplicadas;
- realizar atividades em um local estritamente estabelecido de acordo com o esquema planejado;
- usar a marca do franqueador.
O que é um negócio de franquia? Um especialista na área dá a resposta em um vídeo.
Histórico de ocorrência
A história do franchising cobra seu preço há mais de um século e meio, em 1851 Seu fundador é proprietário de uma grande empresa que produz máquinas de costura - Isaac Singer. Foi ele quem começou a vender para empresas independentes o direito de vender, atender e consertar seus produtos nos Estados Unidos. Assim, a Singer não apenas distribuiu seu produto por uma grande área sem nenhum esforço, mas também prestou serviço pós-venda para ele.
A próxima empresa é a General Motors. Seus revendedores vendiam carros apenas desta empresa. Ao contribuir financeiramente para o negócio, os concessionários estavam interessados em manter a reputação da General Motors e prestar um serviço de qualidade na venda dos seus produtos.
Após um início bem-sucedido, rapidamente se espalhou para outras grandes empresas. Produtores de bebidas populares Coca-Cola e Pepsi abordavam assim: produziam a calda na fábrica principal, depois distribuíam para as fábricas do franqueado, onde a bebida adquiria a forma final do produto e depois entrava nas lojas.
Desde o início do século 20, grandes fabricantes começaram a criar e vender seus produtos para franqueados para sua posterior venda. O vendedor oferecia descontos aos pequenos vendedores e a oportunidade de usar a marca. Essa maneira de vender mercadorias existe em condições modernas.
A partir daí (anos 30 do século XX), o franchising estendeu-se à indústria petrolífera, nomeadamente: os postos de abastecimento passaram a ser arrendados a pequenos empresários locais.
Em 1945, os confeiteiros-empresários Baskin and Robbins começaram a vender alguns dos novos cafés de sua rede em rápido crescimento sob os termos de uso de sua marca registrada para empreendedores externos. Os irmãos McDonald alcançaram grande sucesso na área de franchising. Seus restaurantes de fast food, que abriram na década de 50. do século passado, ainda são muito populares e contam com mais de 30 mil estabelecimentos em todo o mundo.
Atualmente O franchising é uma das formas mais populares e progressivas de fazer negócios. e é amplamente distribuído no Ocidente e na Rússia.
Vantagens
Administrar um negócio por meio de franquias tem pontos positivos e negativos. Este sistema é mais adequado para aspirantes a empreendedores que vão iniciar seu próprio negócio, mas não estão confiantes em suas habilidades. Uma franquia oferece uma oportunidade de obter seu próprio negócio pronto, gerenciá-lo e ganhar experiência no campo empresarial. Além disso, existem os seguintes benefícios do franchising.
reconhecimento marca. Ao franchising, você está essencialmente comprando um negócio estabelecido que os clientes conhecem, reconhecem e muitas vezes amam. Não há necessidade de gastar dinheiro em marketing, publicidade, desenvolvimento tecnológico ou de design.
Mínimo riscos. A probabilidade do colapso de uma grande empresa é muito menor do que uma empresa nova e desconhecida.
Sentindo-me Apoio, suporte. Os franqueadores têm interesse em manter e melhorar a imagem de sua empresa e, por isso, costumam prestar assistência às subsidiárias. Consultas, conselhos sobre como fazer negócios, treinamento nas decisões de gestão corretas - esta não é toda a lista de serviços de informação que um franqueado pode receber.
Você pode escolher indústria de seu interesse e estude seus indicadores de desempenho antes de iniciar seu próprio negócio. Antes de gastar seu dinheiro, você saberá exatamente em quanto tempo o investimento será recompensado e quanto os produtos estarão em demanda no mercado.
Baixo nível de competição. Cada franqueado recebe seu próprio território para conduzir e desenvolver negócios. Definitivamente não haverá concorrentes que possam ter a mesma franquia neste território.
desvantagens
O suficiente Preço Alto franquias. Para comprá-lo, você precisará de muito dinheiro e não se sabe quando eles pagarão.
Sistema de seleção inflexível fornecedores. Muitas vezes, os franqueados são obrigados a comprar matérias-primas e materiais de fornecedores indicados pelo franqueador. Os termos de tais transações nem sempre são favoráveis.
Estreito escopo de atividade. Ao adquirir uma franquia e tudo o que a acompanha (marca, marca registrada, etc.), você também se compromete a conduzir seus negócios na direção indicada pelo franqueador, sem direito a qualquer alteração.
Em caso de descumprimento de tais requisitos rigorosos, são previstas multas substanciais ou mesmo a privação da franquia.
Os riscos que são a empresa-mãe ainda pode falir. Ou elabore um contrato de franquia de forma que você não receba nenhum benefício dessa transação. Portanto, é necessário abordar a celebração do contrato com especial cuidado, envolver advogados experientes e competentes no caso e estudar cuidadosamente as condições.
Contrato de franquia - o que é?
Na lei russa, o franchising é o nome da concessão comercial. Este termo em seu significado corresponde plenamente ao franchising e suas definições são idênticas. Este é composto por vários itens:
- O objeto do contrato são, de fato, aqueles direitos e benefícios que são vendidos ao franqueador.
- Partes do contrato (titular dos direitos autorais - proprietário da empresa, usuário - comprador da franquia).
- A forma do contrato (necessariamente escrito, também é necessário o registro no serviço relevante).
- Remuneração (royalty) - seu valor e método de dedução.
- Direitos e obrigações das partes (tanto do detentor dos direitos autorais quanto do usuário).
- Restrições aos direitos das partes.
- Tempo do contrato.
- Alteração do contrato (em que casos é possível alterar os seus termos).
- Rescisão do contrato (no final do prazo ou a pedido de uma das partes).
- Responsabilidade (perdas e multas por violação dos termos do contrato).
Exemplos de franquia
Para maior clareza, podemos considerar exemplos de venda bem-sucedida de franquias de grandes empresas em determinados setores.
Um dos representantes mais proeminentes do franchising a nível global é a empresa Ray Kroc, a ideia de vender franquias da empresa em todas as cidades da América levou ao facto de actualmente a cadeia de restaurantes abranger mais de 30.000 estabelecimentos, e o seu proprietário tornou-se um bilionário. Agora quase todos os países do mundo têm pelo menos um restaurante McDonald's, e aqueles que desejam adquirir uma franquia estão sujeitos a requisitos bastante elevados.
Outro exemplo famoso de sucesso é a empresa de franquias, uma das principais concorrentes do McDonald's. Ela usa o mesmo esquema - vender os direitos da marca, produtos, marca registrada e fornecer instruções completas para fazer negócios.
Entre as empresas automobilísticas, os representantes mais brilhantes são os mencionados General Motors e Ford que utilizam um sistema de concessionária franqueada para distribuir seus veículos aos clientes.
A rede de vestuário não investe em publicidade ou marketing, mas na abertura de novos pontos de venda. Graças a isso, a rede possui 1,5 mil lojas e a marca é reconhecida em muitos países do mundo.
O franchising, apesar de apresentar algumas desvantagens, é uma forma eficaz de organização empresarial, especialmente no nível inicial, para empreendedores sem muita experiência de trabalho ou esquemas inovadores. Tal sistema permite reduzir riscos, obter uma marca reconhecível e economizar muito esforço e dinheiro na promoção de negócios.
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Muitas pessoas estão constantemente confusas em termos.
Por exemplo, metade da população da Rússia não sabe a diferença entre uma franquia e uma franquia.
Além disso, eles podem nem suspeitar de quem é. H
Para remediar essa falta de conhecimento, vamos traçar as marcas completas de distinção entre esses termos.
Como uma franquia é diferente de uma franquia?
O que é um franqueador e franchising? Em primeiro lugar, vamos definir o termo "franquia". Ela se chama celebração de um acordo entre a empresa/marca e empresário para fins de cooperação mutuamente benéfica adicional. O investidor obtém o direito de usar a marca promovida em sua própria região e recebe um lucro por isso.
A empresa, por sua vez, amplia sua rede e também recebe juros por meio de contribuições únicas ou royalties (a chamada taxa normal pela oportunidade de uso de uma marca. O valor é determinado pelo franqueador. Muitas empresas não têm royalties em absoluto.).
O que é então o franchising?
Empresários inexperientes muitas vezes não veem a diferença, e identificar este conceito com uma franquia. Mas isso está fundamentalmente errado.
O franchising é o processo de aquisição de uma franquia, bem como o momento da celebração de um acordo entre ambas as partes. Exemplos bem-sucedidos desse fenômeno incluem McDonald's, SubWay ou Ford.
Afinal, quem é o franqueador? Esta é uma empresa que vende determinados serviços ou produtos.
Para ser chamada de tal definição, a gestão de marca precisa oferecer cooperação a empresários e investidores.
O que é isso? O empresário firma um acordo com a empresa para a oportunidade de uso de sua marca nos termos propostos.
Ele abre um ponto em sua cidade, decorado em estilo corporativo. A empresa está empenhada em ajudar de todas as maneiras possíveis. Depois disso, o investidor será chamado de franqueado.
As pessoas que pelo menos uma vez pensaram em abrir o próprio negócio provavelmente surgiram com perguntas: o que fazer? Quanto dinheiro terá que ser investido? Quanto lucro você pode obter? A boa notícia é que essas e muitas outras perguntas não são necessárias quando se trata de franchising.
Resumindo, o franchising (traduzido do inglês como “licença”) é uma oportunidade de abrir seu próprio negócio, oferecendo produtos de uma empresa conhecida. Ao mesmo tempo, o empresário será ajudado a encontrar instalações, enviar mercadorias, recrutar pessoal, desenvolver uma empresa de publicidade e várias outras questões. Claro, não de graça.
Sistema de franquia
Antes de divulgar uma empresa no mercado, seu proprietário deve estabelecer um sistema, elaborar todos os processos de negócio e comprovar a rentabilidade da ideia. O franqueador deve ter uma empresa "referência", que será "clonada" de acordo com um determinado sistema. O comprador da franquia poderá se proteger dos riscos de um empreendedor iniciante.
A licença é paga em duas etapas:
- Um pagamento único (valor fixo) geralmente é de 5 a 10% do valor do investimento. Algumas empresas não têm isso. Para ser mais preciso, o locador esconde isso por trás da exigência de comprar bens ou equipamentos deles.
- A franquia fornece suporte contínuo da empresa principal. Pode ser um pagamento para um projeto de publicidade. Consultoria de negócios, monitoramento de negócios, etc. Esses serviços são pagos na forma de royalties - pagamentos mensais regulares. Eles podem ser fixos ou vinculados a volumes de receita. Franquias isentas de royalties também existem. Mas, neste caso, o arrendamento muda para a exigência de realizar compras regulares de mercadorias.
Uma franquia não é um trabalho. O negócio permanece com o comprador. O franqueador só pode dar conselhos e recomendações sobre sua gestão.
Quem são os franqueadores
As empresas que dão aos empresários o direito de distribuir seus produtos em um determinado território de acordo com regras claras são chamadas de franqueadoras. Geralmente são empresas com marcas conhecidas que já se destacaram no país e planejam entrar no mercado externo. Portanto, o principal requisito que se aplica aos compradores de franquias é a distribuição dos produtos no exterior.
Antes de entrar em um mercado estrangeiro, você deve estudar detalhadamente sua conjuntura. Mas mesmo a pesquisa mais longa pode ser menos eficaz do que a abordagem de empreendedores locais, que podem levar em conta as características mentais da região.
Os franqueadores fornecem todo tipo de assistência aos compradores de licenças. Eles estão interessados não apenas no lucro da filial estrangeira. No caso de um trabalho de má qualidade, pode desenvolver-se uma imagem negativa da marca como um todo.
Antes de escolher um franqueador, você precisa avaliar adequadamente suas capacidades financeiras. Muitas vezes, a opinião das partes na transação sobre as mesmas questões difere. Alguns franqueadores até controlam o padrão de cor e tom de móveis, roupas de escritório e itens promocionais. Outras empresas não levam esses detalhes tão a sério, mas criticam a qualidade da experiência do cliente. Em outras palavras, ao celebrar um contrato de distribuição de uma marca, você terá que jogar pelas regras de seu proprietário. Problemas de negócios individuais podem ser resolvidos verbalmente. Mas a última palavra fica com o franqueador.
O que é um contrato de franquia
Um contrato de franquia é uma transação sob a qual o franqueador concede ao “usuário” (franqueado) os direitos de fabricar, vender determinados bens e prestar serviços. O franqueador continua sendo o proprietário da marca. O objeto da transação é o direito de uso do objeto de propriedade intelectual, reputação comercial e experiência. O contrato deve ser registrado pela autoridade em que o franqueador foi registrado.
De acordo com a legislação em vigor na Rússia, se o franqueador não tiver uma marca registrada, esse contrato não poderá ser executado em Rospatent. Nesse caso, a transação pode ser formalizada por um contrato de licença. Por exemplo, a Disney concede os direitos de exibição e uso de seus personagens. Em teoria, uma franquia também pode ser adquirida por um indivíduo, mas tal acordo também não pode ser registrado na Rospatent. As transações podem ser executadas apenas por empreendedores individuais e organizações comerciais.
Antes de fechar um negócio, o franqueado é aconselhado a verificar se os direitos declarados pertencem ao franqueador. Infelizmente, tem havido muitos casos de distribuição de direitos de outras pessoas. Os tribunais não reconhecem tais transações como fraude, referindo-se à desatenção do franqueado. Todos os documentos estão disponíveis publicamente no site da Rospatent. É desejável incluir referências a esses documentos no contrato.
Nos termos do contrato de franquia, o franqueador obriga-se a fornecer ao "utilizador" documentação técnica, para prestar informações precisas sobre o exercício dos direitos. Os compradores de franquias muitas vezes se enganam ao pensar que, imediatamente após a conclusão do contrato, receberão lucro instantâneo. A essência da transação é fornecer um conjunto de direitos sem a implementação de ações ativas pela segunda parte. Portanto, as obrigações adicionais do franqueador na forma de pagamento de uma empresa de publicidade, assistência na compra de mercadorias, treinamento de pessoal, assessoria em processos comerciais, etc. devem ser descritos detalhadamente no contrato, estabelecendo a responsabilidade do detentor dos direitos autorais pela falta de assistência.
Franquia reversa
Como parte dessa transação, o franqueador transfere os direitos de realizar negócios sob sua marca, mas as taxas pela atividade são pagas ao usuário. Este esquema é usado apenas no comércio de bens de consumo. O franqueador tem a oportunidade de abrir uma mercearia, entrega suas mercadorias lá. Ele próprio se compromete a elaborar o mecanismo de venda de produtos e, com base nos resultados do trabalho trimestral, paga ao agente uma certa remuneração.
Essas transações são mais lucrativas para um empreendedor iniciante, pois ajudam a reduzir o custo de promoção de seu próprio negócio. O comprador da franquia recebe os mesmos benefícios de um negócio regular. Mas muitos não estão cientes de opções alternativas para a implementação da franquia.
Exemplos de franchising no comércio
O McDonald's é uma das franquias mais famosas do mundo. O método de transferência de direitos por meio de uma licença garantiu o sucesso mundial do McDonald's. Hoje nos EUA, mais de 80% dos restaurantes desta rede são franquias, na Europa - 50%. Em Moscou, o primeiro McDonald's abriu na estação. m. "Pushkinskaya" em 1990, e hoje é o catering mais visitado do mundo. Não tem fim quem quer experimentar hambúrgueres e cheeseburgers americanos, e os próprios visitantes chamam a instituição de restaurante. Talvez seja por isso que essa franquia seja a mais cara da Rússia. O capital inicial para abrir um restaurante deve ser de 1 milhão de dólares e royalties mensais - a partir de 12,5%.
Um bom exemplo é a marca Coca-Cola. A empresa Coca-Cola desenvolveu seus concentrados de bebidas em 1899. Após o lançamento bem-sucedido dos produtos no mercado doméstico, os comerciantes começaram a pensar em opções para vender a bebida em todos os países do mundo. O esquema mais bem sucedido para isso foi o franchising. O titular do direito mantém em segredo a tecnologia de fabricação de bebidas, fornecendo-as aos compradores com licenças para posterior distribuição sob a marca da empresa. Ao mesmo tempo, a cor, a forma, o tamanho da garrafa e o rótulo são claramente regulados pelo detentor dos direitos autorais. Hoje existem cerca de 200 engarrafadores no mundo. Na Rússia, a marca é distribuída por uma empresa com capital parcialmente grego Coca-Cola HBC Eurasia. Ela ocupa o segundo lugar no mundo em termos de volumes de produção. A Coca-Cola vende licenças para empresas que já se estabeleceram no mercado. Ao mesmo tempo, estão proibidos de fornecer produtos para regiões que já possuem fabricante de marca própria.
Franquia comercial implica a venda de mercadorias de acordo com uma metodologia de vendas já estabelecida. Os compradores de licença usam a marca no nome da loja e recebem suporte no design da loja, treinamento da equipe, atendimento ao cliente e marketing. É mais fácil padronizar o trabalho do que elaborar uma ampla gama de operações do zero. O sucesso deste modelo reside no fato de que nos mercados europeus o comércio se desenvolve à medida que o valor da marca aumenta, uma gama de produtos bem selecionada está disponível e novos esquemas de distribuição são usados.
Franquia de serviçoé um análogo de uma mercadoria, mas se aplica a serviços e procedimentos. O franqueado elabora um ponto de determinada forma, recebe suporte no treinamento da equipe, metodologia de atendimento e acesso a dados, softwares especiais. Para padronizar o trabalho dos pontos de atendimento, é preciso dominar os detalhes da prestação do serviço. O sucesso do desenvolvimento do esquema depende da moda dos serviços. Para que surjam restaurantes de fast food, as pessoas devem começar a comer fora. Os russos são menos propensos a usar os serviços ocidentais padrão: eles praticamente não visitam lavanderias e cabeleireiros para animais de estimação não são procurados.
Franquia de fabricação prevê a implementação de direitos sobre a tecnologia de fabricação de produtos. O franqueado recebe o direito de fabricar produtos de alta qualidade, anexar uma marca promovida a eles e vendê-los em seu território. Um exemplo de tal esquema é a empresa Masterfiber, que fabrica revestimentos de migalhas de borracha. Vende uma franquia de seus produtos em todas as regiões da Federação Russa e nos países da CEI. Uma franquia de fabricação é muitas vezes confundida com uma licença de fabricação. A diferença está no fato de que, no âmbito de uma franquia, o know-how é realizado não apenas para a fabricação, mas também para um esquema de vendas e marketing.
Franquia mistaé uma combinação dos três tipos anteriores. O titular do direito fabrica produtos, por exemplo, cosméticos, e o franqueado os vende e, simultaneamente, os utiliza em sua própria rede de salões de beleza.
No esquema de formato de negócio, o franqueado tem o direito não só de implementar e acessar a metodologia de vendas, ele compra todo o conceito de fazer negócios: desde o design do ponto de venda até as recomendações para promoção do produto.
Quem é um franqueado, como se tornar um
As empresas que compram licenças de várias marcas são chamadas de franqueados. Antes de começar a divulgar uma marca, você precisa avaliar adequadamente seus pontos fortes.
1) O primeiro passo é decidir sobre uma ideia. O franchising exige grandes investimentos e trabalho intensivo nos estágios iniciais de promoção da marca na região. Você deve escolher um campo de atividade que lhe interesse. É melhor para as pessoas que seguem a moda comprar uma franquia de uma loja de roupas, em vez de distribuir equipamentos de escritório.
3) O próximo passo é selecionar um fornecedor. Paralelamente, avalia-se a presença de uma ampla rede de sucursais, o tempo de atuação no mercado e o apoio do titular do direito. Empresas sérias ajudam os franqueados a desenvolver um plano de negócios e avaliar a eficácia do projeto.
4) Depois de pesar todos os riscos, você pode assinar um acordo com o franqueador.
Vantagens de fazer negócios de acordo com este modelo para o franqueador:
- Rápida expansão dos negócios em diferentes países a um custo mínimo.
- Todos os riscos do negócio são suportados pelos compradores da licença.
- Aumentar o conhecimento da marca.
- Obtendo renda extra.
Ao mesmo tempo, o franchising tem várias desvantagens:
- O franqueador divulga informações confidenciais sobre a distribuição da marca, que ameaça revelar segredos comerciais.
- Há uma necessidade de programas de contabilidade unificada.
- As condições de utilização da franquia devem ser constantemente monitoradas para não perder a imagem.
O comprador da licença recebe os seguintes benefícios:
- Compra de um modelo de negócio pronto.
- A distribuição de uma marca popular reduz os custos de publicidade.
- Obter ajuda na forma de aconselhamento sobre todas as questões do detentor dos direitos autorais, etc.
Entre as deficiências estão as seguintes:
- Perda da liberdade de ação na venda de mercadorias.
- Grande investimento inicial.
- Dependência do detentor dos direitos autorais.
Como abrir uma franquia
Etapa 1. Avaliação da empresa
A duração da existência de uma empresa no mercado é de grande importância. Para promover bem a marca da empresa, não basta ter um ponto, que gera lucro consistentemente por 2-3 anos. Você também precisa entender como a empresa se diferencia de outras no mercado: um produto, um design específico ou a qualidade do atendimento ao cliente. Quanto mais original a ideia, mais difícil será construir um sistema.
Etapa 2. Formação de um pacote de serviços
Nos contratos de franchising, além do direito de venda de mercadorias, também podem ser transferidos:
- 1. Logotipo da rede.
- 2. Conhecimento profissional.
- 3. Serviços de formação de pessoal com os princípios de atendimento ao cliente e organização dos processos de negócio.
Etapa 3. Cálculo do período de retorno
Etapa 4. Procure franqueadores
Se, de acordo com cálculos preliminares, o projeto for lucrativo, você deve começar a procurar clientes em potencial.
loja de franquia
O primeiro passo é estudar os mercados em que os produtos propostos não serão proibidos por lei. Então você precisa elaborar requisitos para o design da loja, o uso da marca registrada, o volume de compras etc. No caso de vender uma franquia para uma loja, o detentor dos direitos autorais pode controlar todas as nuances: desde a área da sala, a cor das paredes até a localização dos racks, os equipamentos utilizados. Depois de concordar com todas as nuances, você deve elaborar, registrar a transação e se preparar para a abertura da loja. Na prática, tornar-se parceiro de uma marca conhecida é difícil. Empresas eminentes fazem uma seleção difícil de candidatos. Abra uma loja de marca premium em uma cidade de 200.000 pessoas. não funciona.
empresa de franquia
A principal vantagem do franchising em formato de negócio é a unidade de gestão de todos os processos da empresa. O franqueador dita as regras para a condução de todos os processos de negócios. Tais transações devem ser registradas no país do titular do direito. Mas se o assunto da transação for uma licença para usar direitos autorais, na Rússia esse contrato não poderá ser registrado. Se os termos do contrato não contradizem a legislação local, você pode iniciar as negociações com o comprador, assinar o contrato e se preparar para uma “clonagem” completa de um modelo de negócios bem-sucedido.
rede de franquias
A rede Pyaterochka está posicionada no mercado como um local para compras rápidas. O sortimento inclui bens de demanda diária. As lojas estão localizadas em bairros densamente povoados, por isso a política de preços é focada em clientes de baixa renda.
Para abrir uma loja dessa franquia, você deve:
- Pegue um lugar perto de paradas de transporte público;
- A área das instalações deve ser de 400 a 1100 m²;
- O salão principal deve ocupar 300-800 m2;
- Organizar 3 linhas telefônicas;
- Fornecer condições para a entrada de transporte de mercadorias;
- Faça uma contribuição global de 1,5 milhão de rublos.
Nos mercados desenvolvidos, o franchising tornou-se um canal de distribuição popular. É encontrado em indústrias que vão desde cadeias de food service a serviços imobiliários. Em alguns países, o nível de divulgação é regulado em nível legislativo.
No mercado doméstico, uma única franquia é mais utilizada. Com sua ajuda, o titular do direito ganha o controle sobre os pontos de venda no mercado doméstico. No entanto, é difícil controlar a rede internacional a partir de um único centro. Portanto, na prática internacional, muitas vezes é celebrado um acordo sobre a abertura de uma rede de filiais por um agente no território que lhe é atribuído. O franqueador reduz o custo de fazer negócios. Ele treina apenas o agente, que então constrói uma rede em sua região de acordo com o algoritmo estudado.
Franchising sob a lei russa: contrato de concessão comercial
Todas as operações de franquia são regulamentadas pelo art. 54 do Código Civil, que se denomina "cessão comercial". No entanto, nem nele nem em outros regulamentos existe algo como "franchising". De qualquer forma, os acordos que tratam da transferência de direitos de uso de uma marca registrada serão considerados pelos tribunais russos de acordo com as disposições do Código Civil, mesmo que a palavra “franchising” não apareça no título do documento. Portanto, antes de celebrar um acordo, você deve verificar as condições de concessão de direitos com as previstas no Código Civil, e tentar corrigi-las na direção certa.
Os empresários muitas vezes consideram o processo de assinatura de um contrato uma formalidade. Portanto, eles pagam pelos serviços do franqueador antes de registrar o documento na Rospatent. Tais ações podem ser usadas tanto pelos concorrentes quanto pelo detentor dos direitos autorais. Este último poderá recorrer à justiça, declarando a nulidade do contrato. Todas as obrigações das partes serão canceladas. O comprador da franquia só poderá recuperar as taxas de licença listadas. Se a transação foi concluída após 01/09/2013, o franqueador não poderá contestá-la se tiver recebido pelo menos um pagamento de acordo com o contrato, e os concorrentes terão que provar judicialmente o fato de violação de seus direitos.
Muita polêmica é causada pelo território e prazo de uso dos direitos. Os especialistas recomendam vincular os métodos de sua implementação à remuneração. Também é muito importante descrever detalhadamente no contrato o procedimento para rescindi-lo. Se o negócio não for lucrativo, você precisará sair da transação sem problemas.
Belfranchising
Até o momento, na Bielorrússia, mais de 30 empresas oferecem a todos a compra de uma franquia.
É mais conveniente trabalhar com eles no mercado doméstico, porque:
- O custo de uma licença é muito inferior ao das empresas europeias;
- O comprador recebe uma marca já conhecida.
- O franqueado e o titular do direito trabalham nas mesmas condições sociais e de mercado.
- Na maioria das vezes, o proprietário da marca paga a publicidade por conta própria, procura fornecedores e, às vezes, realiza treinamento às suas próprias custas.
Se o comprador não estiver interessado em adquirir uma marca específica, mas em organizar o trabalho de acordo com um esquema estabelecido, é melhor comprar uma franquia. A maior demanda na Bielorrússia é para lojas de varejo e estabelecimentos de catering.
