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Qu'est-ce qu'un franchisé et un franchiseur ? Qu'est-ce qu'un franchiseur et un franchisé : comment fonctionne une entreprise de franchise ? Exemples de franchise dans le commerce




Un franchiseur est une entité qui accorde le droit d’exercer ses activités sous sa propre marque. Le rôle de vendeur franchisé peut être celui de personnes morales ou d'entrepreneurs individuels.

En cours de formation, le futur franchisé utilise l'expérience accumulée, supporte les coûts des campagnes publicitaires, augmente la notoriété de la marque (nom de marque) et crée également un cycle complet de relations produits et financières entre les fournisseurs, le segment de consommation et l'entreprise. lui-même.

Le résultat des activités exercées est un statut élevé, une stabilisation des revenus et des perspectives de développement ultérieur.

Le statut de franchiseur est accordé aux entreprises qui, au cours de leur existence, ont développé leurs propres principes de conduite des affaires, créé des concepts de développement uniques et sont prêtes à transférer leurs développements contre une rémunération unique ou régulière - redevances.

Dans le cas des types commerciaux, la franchise offre également le droit de vendre des produits de marque.

Franchiseur et franchisé

L’acquéreur des droits de création et d’exploitation d’une entreprise sous la marque du vendeur est appelé franchisé.

Le système de relations entre lui et le fondateur de l'entreprise repose sur la coopération dans les principaux domaines d'activité.

Le rôle du vendeur de droits ne se limite pas à simplement accorder le droit d’utiliser la marque. Il s'engage à apporter une aide à la création d'entreprise.

Dans de nombreux cas, elle s'engage à accompagner juridiquement le franchisé dès la phase d'enregistrement des documents.

Les spécialistes de l’entreprise du vendeur fournissent des conseils sur l’aménagement des bureaux dans le style de l’entreprise. En outre, l'acheteur peut compter sur un soutien commercial supplémentaire, qui se manifeste par des formations pour l'acquéreur lui-même, l'équipe de direction de la division nouvellement créée, ainsi que pour l'ensemble du personnel.

Les deux parties adhèrent aux relations de partenariat dans leur coopération. Dans le même temps, le fondateur, en tant qu'associé, joue un rôle plus conceptuel, élaborant et mettant en œuvre une stratégie commerciale, tandis que le franchisé mène directement les affaires commerciales dans sa région sur la base des recommandations reçues et met en œuvre des tactiques d'entreprise.

Entreprises franchiseurs

Le vendeur n’est pas moins intéressé à promouvoir son entreprise que le propriétaire de sa franchise. Il s’agit d’assurer le nombre maximum de ventes au prix le plus élevé au coût le plus bas.

La mise en œuvre de cette stratégie est l’une des tâches principales d’une entreprise vendant sa franchise.

Regardez la vidéo : Caractéristiques et risques de la franchise russe.

La Russie et l'Ukraine - c'est le premier pas vers le début entreprise prospère avec un démarrage facile et simple.

Lorsque vous prenez une décision d’achat d’une franchise, vous devez consulter les recommandations professionnelles de cette section :

Vous pouvez lire les dernières nouvelles et tendances du secteur des franchises.

Chaque entreprise qui acquiert une franchise et devient partie intégrante de la marque globale doit se développer avec succès pour maintenir son image. Dans le même temps, le créateur de l'ensemble de la structure n'est propriétaire de ces sociétés ni légalement ni réellement.

Pour assurer les activités à part entière de toutes les entreprises opérant sous une seule marque, le franchiseur organise des événements publicitaires, propose des campagnes de marketing et s'efforce d'accroître la stabilité.

Franchisé

Franchisage, concession commerciale, franchise (du français. franchiser, « libération ») est un type de relation entre des entités de marché lorsqu'une partie ( franchiseur) transferts à l'autre partie ( franchisé) pour un coût supplémentaire ( redevance) le droit à un certain type d'entreprise, en utilisant un système développé pour la gérer.

Franchisage- une forme développée de licence, dans laquelle une partie ( franchiseur) fournit à l'autre partie ( franchisé) droit rémunéré d’agir pour son propre compte (vendre des marchandises), contribuant ainsi à l’expansion du marché de vente.

Franchisage- une méthode de reproduction de petites entreprises prospères.

Synonymes:

Voyez ce qu’est « Franchisé » dans d’autres dictionnaires :

    Nom, nombre de synonymes : 1 acheteur (15) Dictionnaire des synonymes ASIS. V.N. Trishin. 2013… Dictionnaire de synonymes

    Franchisé Encyclopédie du droit

    Franchisé- privé ou entité(banque, cabinet, entreprise, etc.), qui reçoit du franchiseur le droit d'opérer sous sa marque et s'engage à respecter les normes de qualité et les méthodes commerciales prescrites. voir également… … Dictionnaire terminologique du bibliothécaire sur des sujets socio-économiques

    Franchisé- voir Entreprise de franchise... Grand dictionnaire juridique

    franchisé- les filiales, hommes d'affaires avec lesquels un contrat de franchise est conclu... Dictionnaire des termes économiques

    Totalité structures typiques, les méthodes, les technologies et les ressources de l'activité de franchise, assurant la gestion de la qualité de la mise en œuvre des programmes du système 1C : Entreprise et son maintien au niveau approprié. Les supports pédagogiques sont élaborés en tenant compte... Dictionnaire des termes commerciaux

    Louer- (Location) La notion de loyer, location d'appartements, locaux, contrat de bail Informations sur la notion de location d'appartements, de locaux, rédaction d'un contrat de location Contenu Contenu Objet de la location Formulaire Parties au contrat Types de loyer Économique ... ... Encyclopédie des investisseurs

    McDonald's est l'une des franchises les plus connues au monde Franchise (franchise anglaise, « licence », « privilège »)... Wikipédia

    La franchise, concession commerciale, franchise (du franchiseur français, « libérer ») est un type de relation entre entités de marché, lorsqu'une partie (franchiseur) transfère à l'autre partie (franchisé) moyennant une redevance (redevance) le droit à un certain type d'entreprise, ... ... Wikipédia

Livres

  • Franchisage - le chemin vers la richesse / Franchisage : chemin vers la création de richesse, Stephen Spinelli Jr., Robert M. Rosenberg, Sue Birley / Stephen Spinelli, Robert M. Rosenberg, Sue Birley. 384 pp. Dans ce livre, les auteurs se sont appuyés sur une riche expérience personnelle ont développé des approches analytiques détaillées pour évaluer toute opportunité de franchise. Ces approches couvrent tous les aspects...
  • Automatisation des activités d'un établissement de crédit sur la plateforme 1 C : Entreprise 8, Gobareva Yana Lvovna. Le manuel examine les principes théoriques de la construction et de l'application des systèmes bancaires automatisés (ABS), leur évolution et leur rôle dans les activités des établissements de crédit modernes. DANS…

Il arrive parfois que les entrepreneurs débutants ne connaissent pas ou ne comprennent pas pleinement certains termes utilisés dans le monde des affaires. Le sujet des questions fréquemment posées concerne les concepts connexes tels que le franchisage et le franchisage, ainsi que la détermination de la différence entre eux.

La popularité croissante de cette forme d’organisation d’entreprise, comme le franchisage, nécessite une étude minutieuse de toutes ses caractéristiques. Quels sont les avantages de ce système, y a-t-il des inconvénients et pourquoi est-il rentable d'utiliser une franchise dans le secteur des petites entreprises ?

Définition des concepts et de leurs différences

La franchise est traduite du français par un avantage et désigne un certain ensemble de documents et de droits d'utilisation des éléments d'une entreprise. Ces éléments pourraient être :

  • savoir-faire et technologie;
  • méthodes commerciales;
  • marques déposées, marques, logos ;
  • marques;
  • Plans d'affaires;
  • logiciel, etc

Essentiellement, il s'agit d'un « loyer » d'une certaine marque ou marque, l'acquisition du droit d'utiliser tous ses développements, technologies et réputation afin d'obtenir son propre bénéfice sous forme de profit. – c'est le processus d'achat d'une franchise, un certain accord entre les parties. En termes simples, une franchise est un objet de franchise. Les parties à cet accord sont le franchiseur et le franchisé. Le premier est celui qui vend la franchise, le second est celui qui l’achète.

Le contrat prévoit également le paiement du coût de la franchise. Il se présente sous deux formes :

  • paiement forfaitaire – paiement unique du coût de la franchise ;
  • redevance - paiement d'un pourcentage des bénéfices perçus dans le cadre de l'utilisation d'une franchise ou paiement d'un paiement fixe pour une certaine période.
Un homme d'affaires assume certaines obligations :
  • fabriquer des produits conformes aux exigences de leur qualité et des technologies appliquées ;
  • exercer des activités dans un lieu strictement établi selon le schéma prévu ;
  • utiliser la marque du franchiseur.

Qu'est-ce qu'une entreprise de franchise ? Un expert en la matière donne la réponse dans la vidéo.

Histoire d'origine

L’histoire de la franchise fait des ravages a commencé il y a plus d’un siècle et demi, en 1851. Son fondateur est considéré comme propriétaire d'une grande entreprise de production de machines à coudre, Isaac Singer. C'est lui qui a commencé à vendre aux entreprises indépendantes le droit de vendre, d'entretenir et de réparer leurs produits partout aux États-Unis. Ainsi, Singer a non seulement distribué son produit sur une grande surface sans aucun effort, mais a également assuré un service après-vente.

La société suivante est General Motors. Ses concessionnaires vendaient uniquement des voitures de cette société. En raison de leur contribution financière à l'entreprise, les concessionnaires souhaitaient maintenir la réputation de General Motors et fournissaient un service de qualité lors de la vente de ses produits.

Après un démarrage réussi, elle s’est rapidement étendue à d’autres grandes entreprises. Fabricants de boissons populaires "Coca-Cola" et "Pepsi" ils l'ont approché de cette façon : ils produisaient du sirop dans l'usine principale, puis le distribuaient aux usines franchisées, où la boisson prenait la forme de produit final puis se retrouvait dans les rayons des magasins.

Depuis le début du 20e siècle, les grands fabricants ont commencé à créer et à vendre leurs produits à des franchisés pour leur revente ultérieure. Le vendeur a offert aux petits vendeurs des réductions et la possibilité d'utiliser la marque. Cette méthode de vente de marchandises existe dans les conditions modernes.

Après cela (années 30 du 20e siècle), la franchise s'est étendue à l'industrie pétrolière, à savoir : les stations-service ont commencé à être louées à de petits entrepreneurs locaux.

En 1945, les hommes d'affaires confiseurs Baskin et Robbins ont commencé à vendre certains des nouveaux cafés de leur chaîne en pleine croissance dans le cadre de l'utilisation de leur marque à des entrepreneurs extérieurs. Les frères McDonald ont connu un grand succès en matière de franchise. Leurs restaurants fast-food ont ouvert dans les années 50. siècle dernier, sont toujours très populaires et comptent plus de 30 000 établissements dans le monde entier.

À l'heure actuelle la franchise est l’une des formes de commerce les plus populaires et les plus progressistes et est répandu à la fois en Occident et en Russie.

Avantages

Faire des affaires en franchise présente des côtés à la fois positifs et négatifs. Ce système est particulièrement adapté aux entrepreneurs débutants qui envisagent de créer leur propre entreprise, mais qui n'ont pas confiance en leurs capacités. Une franchise offre la possibilité de créer votre propre entreprise toute faite, de la gérer et d'acquérir de l'expérience dans le domaine des affaires. De plus, la franchise présente les avantages suivants.

Reconnaissance marque. En achetant une franchise, vous achetez essentiellement entreprise prête, que les clients connaissent, reconnaissent et aiment souvent. Il n’est pas nécessaire de dépenser de l’argent en développements marketing, publicitaires, technologiques ou de conception.

Le minimum des risques. La probabilité qu’une grande entreprise s’effondre est bien inférieure à celle d’une nouvelle entreprise inconnue.

Sentiment soutien. Les franchiseurs souhaitent maintenir et améliorer l'image de leur entreprise et apportent donc généralement une assistance aux filiales. Consultations, conseils pour faire des affaires, formation aux bonnes pratiques décisions de gestion– ce n'est pas la liste complète des services d'information qu'un franchisé peut recevoir.

Tu peux choisir secteur qui vous intéresse et étudiez ses indicateurs de performance avant de démarrer votre propre entreprise. Avant de dépenser votre argent, vous saurez exactement à quelle vitesse votre investissement sera rentabilisé et quelle sera la demande des produits sur le marché.

Faible niveau de concurrence. Chaque franchisé reçoit son propre territoire sur lequel il dirigera et développera son activité. Il n’y aura certainement aucun concurrent sur ce territoire qui pourrait avoir la même franchise.

Défauts

Vous ne pouvez pas utiliser vos idées ou vos innovations pour gérer une entreprise et devez suivre un modèle strictement prescrit. Une telle entreprise détruit les idées nouvelles et empêche l’entreprise de se développer dans une nouvelle direction.

Assez prix élevé franchise. Pour l'acheter, vous aurez besoin de fonds considérables, et on ne sait pas quand ils seront rentables.

Un système de sélection rigide Fournisseurs. Les franchisés sont souvent obligés d'acheter des matières premières auprès des fournisseurs désignés par le franchiseur. Les conditions de ces transactions ne sont pas toujours favorables.

Étroit champ d'activité. En achetant une franchise et tout ce qui l'accompagne (marque, marque déposée, etc.), vous vous engagez également à diriger votre entreprise dans le sens indiqué par le franchiseur, sans droit de changer quoi que ce soit.

Le non-respect de ces exigences strictes peut entraîner de lourdes amendes, voire la perte de franchise.

Les risques sont que La société mère pourrait encore faire faillite. Ou rédigez un contrat de franchise de telle manière que vous ne tirerez aucun avantage de cette transaction. Vous devez donc aborder la conclusion d'un accord avec une attention particulière, impliquer des avocats expérimentés et compétents dans l'affaire et étudier attentivement les termes.

Contrat de franchise : qu'est-ce que c'est ?

Dans la législation russe, la franchise est nom de la concession commerciale. Ce terme est tout à fait cohérent dans sa signification avec celui de franchise et leurs définitions sont identiques. Celui-ci est composé de plusieurs points :

  1. L'objet de l'accord concerne en effet les droits et avantages vendus au franchiseur.
  2. Parties au contrat (titulaire des droits d'auteur - propriétaire d'entreprise, utilisateur - acheteur de franchise).
  3. La forme de l'accord (doit être écrit, l'inscription auprès du service concerné est également requise).
  4. Rémunération (redevances) – son montant et son mode de déduction.
  5. Droits et obligations des parties (titulaires des droits d'auteur et utilisateurs).
  6. Limitations des droits des parties.
  7. Durée du contrat.
  8. Modification du contrat (dans quels cas ses termes peuvent-ils être modifiés).
  9. Résiliation du contrat (à la fin du terme ou à la demande de l'une des parties).
  10. Responsabilité (pénalités et amendes en cas de violation des termes du contrat).

Exemples de franchise

Pour plus de clarté, vous pouvez considérer des exemples de ventes de franchise réussies. grandes entreprises pour des industries individuelles.

L'idée de Ray Kroc de vendre des franchises d'entreprise dans toutes les villes américaines a conduit au fait que la chaîne de restaurants couvre actuellement plus de 30 000 établissements et que son propriétaire est devenu milliardaire. . Maintenant presque tous les pays du monde ont au moins un restaurant McDonald's, et des exigences assez élevées sont imposées à ceux qui souhaitent acheter une franchise.

Un autre exemple de réussite bien connu est celui de la société de franchise, l'un des principaux concurrents de McDonald's. Il utilise le même schéma : vendre des droits sur une marque, un produit, une marque déposée et fournir des instructions complètes pour faire des affaires.

Parmi les constructeurs automobiles, les représentants les plus éminents sont ceux mentionnés General Motors et Ford, qui utilisent un système de concession franchisée pour distribuer leurs véhicules aux clients.

La chaîne de vêtements n'investit pas ses fonds dans la publicité ou le marketing, mais dans l'ouverture de nouveaux points de vente. Grâce à cela, le réseau compte 1,5 mille magasins et la marque est reconnaissable dans de nombreux pays du monde.

La franchise, malgré certains inconvénients, est une forme efficace d'organisation d'entreprise, en particulier au niveau débutant, pour les entrepreneurs sans grande expérience professionnelle ni projets innovants. Un tel système vous permet de réduire les risques, d'obtenir une marque reconnaissable et d'économiser beaucoup d'efforts et d'argent sur la promotion commerciale.

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Beaucoup de gens sont constamment confus au sujet des termes.

Par exemple, la moitié de la population russe ne connaît pas la différence entre une franchise et une franchise.

De plus, ils ne se doutent peut-être même pas de qui il s’agit. H

Pour corriger ce manque de connaissances, faisons une distinction complète entre ces termes.

Quelle est la différence entre une franchise et une franchise ?

Qu'est-ce qu'un franchiseur et la franchise ? Tout d’abord, définissons le terme « Franchise ». Ils l'appellent conclusion d'un accord entre une entreprise/une marque et entrepreneur dans le but de poursuivre une coopération mutuellement avantageuse. L'investisseur reçoit le droit d'utiliser la marque promue dans sa propre région et en retire un bénéfice.

L'entreprise, à son tour, élargit son réseau et en reçoit également des intérêts sous forme de sommes forfaitaires ou de redevances (c'est le nom de la redevance régulière pour la possibilité d'utiliser une marque. Le montant est déterminé par le franchiseur. De nombreuses entreprises n'ont pas redevances du tout.).

Qu’est-ce alors que la franchise ?

Les hommes d’affaires inexpérimentés ne voient souvent pas la différence, et identifiez ce concept avec une franchise. Mais c’est fondamentalement faux.

La franchise fait référence au processus d'acquisition d'une franchise, ainsi qu'au moment de conclure un accord entre les deux parties. Des exemples réussis de ce phénomène incluent McDonald's, SubWay ou Ford.

Finalement, qu’est-ce qu’un franchiseur ? Il s'agit d'une entreprise qui vend certains services ou biens.

Pour être appelée cette définition, la direction de la marque doit offrir une coopération aux hommes d'affaires et aux investisseurs.

Qu'est-ce que c'est? Un entrepreneur conclut un accord avec une entreprise pour avoir la possibilité d'utiliser sa marque aux conditions proposées.

Il ouvre un point dans sa ville, décoré à son image. L'entreprise s'engage à aider de toutes les manières possibles. Après cela, l’investisseur sera appelé franchisé.

Pour les personnes qui ont déjà pensé à ouvrir propre business, des questions vous sont probablement venues à l'esprit : que faire ? Combien d’argent devrez-vous investir ? Quel profit pouvez-vous réaliser ? La bonne nouvelle est que ces questions et bien d’autres ne sont plus nécessaires lorsqu’il s’agit de franchise.

En bref, la franchise (traduit de l'anglais par « licence ») est l'opportunité d'ouvrir votre propre entreprise, en proposant les produits d'une entreprise bien connue. Dans ce cas, l'entrepreneur bénéficiera d'une assistance pour trouver des locaux, expédier les marchandises, recruter du personnel, développer compagnie publicitaire et sur un certain nombre d'autres questions. Bien sûr, pas gratuitement.

Système de franchise

Avant de promouvoir une entreprise sur le marché, son propriétaire doit mettre en place un système, élaborer tous les processus commerciaux et prouver la rentabilité de l'idée. Le franchiseur doit disposer d'une entreprise « de référence », qui sera « clonée » selon un certain système. L'acheteur d'une franchise pourra se protéger des risques d'un entrepreneur novice.

La licence se paie en deux étapes :

  • Un paiement unique (montant forfaitaire) représente généralement 5 à 10 % du montant de l’investissement. Certaines entreprises ne l'ont pas du tout. Pour être plus précis, le bailleur le cache derrière la demande d'achat de biens ou d'équipements chez lui.
  • La franchise bénéficie du soutien continu de la société principale. Cela pourrait être le paiement d’un projet publicitaire. Consultations sur la gestion d'une entreprise, le suivi de la situation, etc. Ces services sont payés sous forme de redevances – des paiements mensuels réguliers. Ils peuvent être fixes ou liés aux niveaux de revenus. Des franchises sans royalties existent également. Mais dans ce cas, le bail se transforme en l'obligation d'effectuer des achats réguliers de biens.

Une franchise n'est pas un travail à louer. L'affaire reste chez l'acheteur. Le franchiseur ne peut donner que des conseils et des recommandations sur sa gestion.

Qui sont les franchiseurs

Les entreprises qui accordent aux entrepreneurs le droit de distribuer leurs produits sur un certain territoire selon des règles claires sont appelées franchiseurs. Il s’agit généralement d’entreprises possédant des marques connues, déjà bien implantées dans le pays et qui envisagent de pénétrer le marché étranger. Par conséquent, la principale exigence des acheteurs franchisés est la distribution des produits à l’étranger.

Avant d'entrer sur le marché étranger, vous devez étudier ses conditions en détail. Mais même les recherches les plus longues peuvent s'avérer moins efficaces que l'approche des entrepreneurs locaux, capables de prendre en compte les caractéristiques mentales de la région.

Les franchiseurs fournissent toute l’assistance possible aux acheteurs de licences. Ils ne s’intéressent pas seulement aux bénéfices de la succursale étrangère. En cas de travail de mauvaise qualité, une image négative de la marque dans son ensemble peut se développer.

Avant de choisir un franchiseur, vous devez évaluer adéquatement vos capacités financières. Très souvent, les parties à une transaction ont des opinions différentes sur les mêmes questions. Certains franchiseurs contrôlent même les normes de couleur et de teinte des meubles, des vêtements de bureau et des produits publicitaires. D'autres entreprises ne prennent pas ces détails aussi au sérieux, mais critiquent le service client. En d'autres termes, lors de la conclusion d'un accord de distribution d'une marque, vous devrez respecter les règles de son propriétaire. Certains problèmes commerciaux peuvent être résolus oralement. Mais le dernier mot revient au franchiseur.

Qu'est-ce qu'un contrat de franchise ?

Un contrat de franchise formalise une transaction par laquelle le franchiseur accorde à « l'utilisateur » (franchisé) les droits de fabriquer, de vendre certains biens et de fournir des services. Le franchiseur reste détenteur des droits d'auteur de la marque. L'objet de la transaction est le droit d'utiliser la propriété intellectuelle, la réputation commerciale et l'expérience. L'accord doit être enregistré par l'organisme auprès duquel le franchiseur était enregistré.

Selon la législation en vigueur en Russie, si le franchiseur n'a pas marque déposée, alors un tel accord ne peut pas être rédigé chez Rospatent. Dans ce cas, la transaction peut être formalisée par un contrat de licence. Par exemple, Disney accorde le droit d'afficher et d'utiliser ses personnages. En théorie, une franchise peut être acquise par individuel, mais un tel accord ne peut pas non plus être enregistré auprès de Rospatent. Les transactions ne peuvent être exécutées que par des entrepreneurs individuels et des organisations commerciales.

Avant de conclure une transaction, il est conseillé aux franchisés de vérifier si le franchiseur détient les droits revendiqués. Malheureusement, de nombreux cas d'extension des droits d'autrui ont été identifiés. Les tribunaux ne reconnaissent pas ces transactions comme une fraude, invoquant l'inattention du franchisé. Tous les documents sont accessibles au public sur le site Web de Rospatent. Il est conseillé d'inclure des références à ces documents dans le contrat.

Dans le cadre d'un contrat de franchise, le franchiseur s'engage à fournir à « l'utilisateur » une documentation technique et à fournir des informations précises sur l'exercice des droits. Les acheteurs de franchise se trompent souvent en pensant qu’ils réaliseront un profit instantané immédiatement après la signature d’un contrat. L'essence de la transaction est la fourniture d'un ensemble de droits sans la mise en œuvre d'actions actives par la seconde partie. Par conséquent, le franchiseur a des obligations supplémentaires sous forme de paiement pour une campagne publicitaire, d'aide à l'achat de biens, de formation du personnel, de conseils sur les processus commerciaux, etc. doit être décrit en détail dans le contrat, établissant la responsabilité du titulaire du droit d'auteur en cas de défaut de fourniture d'assistance.

Franchise inversée

Dans le cadre de cette transaction, le franchiseur transfère les droits d'exercer sous sa marque, mais les paiements des activités sont versés à l'utilisateur. Ce système est utilisé uniquement lors du commerce de marchandises besoins quotidiens. Le franchiseur a la possibilité d'ouvrir une épicerie et d'y livrer ses produits. Il s'engage lui-même à élaborer le mécanisme de vente des produits et, sur la base des résultats des travaux trimestriels, verse à l'agent une certaine rémunération.

De telles offres sont plus rentables pour un entrepreneur novice, car elles contribuent à réduire les coûts de promotion de leur propre entreprise. L'acheteur de la franchise bénéficie des mêmes avantages que dans le cadre d'une transaction régulière. Mais peu de gens connaissent les options alternatives pour mettre en œuvre une franchise.

Exemples de franchise dans le commerce

McDonald's est l'une des franchises les plus connues au monde. La méthode de transfert des droits via une licence a fait de McDonald's un succès mondial. Aujourd'hui, aux États-Unis, plus de 80 % des restaurants de cette chaîne sont franchisés, en Europe – 50 %. A Moscou, le premier McDonald's a ouvert ses portes près de la gare. m. "Pushkinskaya" en 1990, et c'est aujourd'hui l'établissement de restauration le plus visité au monde. Il n'y a pas de limite à ceux qui veulent goûter aux hamburgers et cheeseburgers américains, et les visiteurs eux-mêmes appellent l'établissement un restaurant. C'est peut-être pour cette raison que cette franchise est la plus chère de Russie. Le capital initial pour ouvrir un restaurant doit être de 1 million de dollars et les redevances mensuelles doivent être de 12,5 %.

Un exemple frappant est la marque Coca-Cola. La société CocaCola a développé des concentrés pour ses boissons en 1899. Après le lancement réussi du produit sur le marché intérieur, les spécialistes du marketing ont commencé à réfléchir aux options de vente de la boisson dans tous les pays du monde. Le système le plus efficace dans ce domaine s’est avéré être le franchisage. Le détenteur des droits d’auteur garde secrète la technologie de préparation des boissons, en les concédant sous licence aux acheteurs pour une distribution ultérieure sous la marque de l’entreprise. Dans le même temps, la couleur, la forme, la taille de la bouteille et l'étiquette sont clairement réglementées par le détenteur des droits d'auteur. Il existe aujourd’hui environ 200 embouteilleurs dans le monde. En Russie, la marque est distribuée par une société à capitaux en partie grecs, Coca-Cola HBC Eurasia. Elle se classe au deuxième rang mondial en termes de volumes de production. Coca-Cola vend des licences à des entreprises déjà établies sur le marché. Dans le même temps, il leur est interdit de fournir des produits aux régions qui disposent déjà de leur propre fabricant de marque.

Franchise commerciale implique la vente de biens selon une méthodologie de vente déjà éprouvée. Les acheteurs de licence utilisent la marque dans le nom du magasin et reçoivent une assistance dans la conception du magasin, la formation du personnel, le service client et le marketing. Il est plus facile de standardiser le travail que de réaliser un large éventail d'opérations à partir de zéro. Le succès de ce modèle réside dans le fait que sur les marchés européens, les échanges commerciaux se développent tandis que la valeur de la marque augmente, qu'il existe une gamme de produits bien sélectionnée et que de nouveaux schémas de distribution sont utilisés.

Franchise de services est un analogue d'un produit, mais s'applique aux services et aux procédures. Le franchisé enregistre le point de vente d'une certaine manière, reçoit un soutien dans la formation du personnel, la méthodologie de service et l'accès aux données et aux logiciels spéciaux. Pour normaliser le travail des points de service, vous devez maîtriser les détails de la prestation de services. Le succès du développement du système dépend de la mode des services. Pour que les fast-foods émergent, les gens doivent commencer à manger au restaurant. Les Russes utilisent moins souvent les services occidentaux standards : ils ne visitent pratiquement pas les blanchisseries et les coiffeurs pour animaux de compagnie ne sont pas du tout demandés.

Franchise manufacturière prévoit l'exercice des droits concernant la technologie de fabrication des produits. Le franchisé a le droit de fabriquer des produits de haute qualité, d'y apposer une marque notoire et de les vendre sur son territoire. Un exemple d'un tel système est la société Masterfiber, qui produit des revêtements à partir de miettes de caoutchouc. Elle vend une franchise pour ses produits dans toutes les régions de la Fédération de Russie et des pays de la CEI. Les franchises manufacturières sont souvent confondues avec les licences de fabrication. La différence est que dans le cadre d'une franchise, le savoir-faire est mis en œuvre non seulement pour la fabrication, mais aussi pour le schéma commercial et marketing.

Franchise mixte est une combinaison des trois types précédents. Le titulaire du droit d'auteur fabrique des produits, par exemple des cosmétiques, et le franchisé les vend et les utilise en même temps dans propre réseau salons de beauté.

Dans un système de format commercial, le franchisé reçoit non seulement le droit de mettre en œuvre et d'accéder à la méthodologie de vente, mais il achète l'ensemble d'un concept commercial : de la conception d'un point de vente aux recommandations pour la promotion des produits.

Qui est franchisé et comment le devenir

Les entreprises qui achètent des licences auprès de différentes marques sont appelées franchisés. Avant de commencer à distribuer une marque, vous devez évaluer adéquatement vos points forts.

1) La première étape consiste à décider d’une idée. La franchise nécessite des investissements importants et un travail intensif dans les premières étapes pour promouvoir une marque dans la région. Vous devez choisir un domaine d'activité qui vous intéresse. Pour les personnes qui suivent la mode, il vaut mieux acheter une franchise pour un magasin de vêtements plutôt que de distribuer du matériel de bureau.

3) Ensuite, vous devez sélectionner une société vendeuse. Dans le même temps, la présence d'un large réseau de succursales, la période d'activité sur le marché et la disponibilité du soutien du titulaire du droit d'auteur sont évaluées. Des entreprises sérieuses aident les franchisés à élaborer un business plan et à évaluer l'efficacité du projet.

4) Après avoir pesé tous les risques, vous pouvez signer un accord avec le franchiseur.

Avantages de faire des affaires en utilisant ce modèle pour le franchiseur :

  • Expansion rapide des activités dans différents paysà un coût minime.
  • Tous les risques commerciaux sont assumés par les acheteurs de licences.
  • Augmentation de la notoriété de la marque.
  • Bénéficier d'un revenu supplémentaire.

Dans le même temps, la franchise présente un certain nombre d'inconvénients :

  • Le franchiseur divulgue des informations confidentielles sur la distribution de la marque, ce qui menace de divulguer des secrets commerciaux.
  • Il est nécessaire de disposer de programmes comptables unifiés.
  • Les conditions d'utilisation de la franchise doivent être constamment surveillées afin de ne pas perdre l'image.

L'acheteur de licence bénéficie des avantages suivants :

  • Acheter un modèle économique prêt à l'emploi.
  • La distribution d'une marque populaire réduit les coûts publicitaires.
  • Recevoir une assistance sous forme de conseils sur toutes les questions de la part du titulaire du droit d'auteur, etc.

Les inconvénients sont les suivants :

  • Perte de liberté d'action lors de la vente de marchandises.
  • Gros investissement initial.
  • Dépendance à l'égard du titulaire du droit d'auteur.

Comment ouvrir une entreprise de franchise

Étape 1. Évaluation de l'entreprise

La durée depuis laquelle une entreprise est présente sur le marché est d’une grande importance. Pour bien promouvoir la marque d’une entreprise, il ne suffit pas d’avoir un point qui soit régulièrement rentable depuis 2-3 ans. Vous devez également comprendre en quoi l’entreprise se distingue des autres sur le marché : produit, conception spécifique ou qualité du service client. Plus l’idée est unique, plus il sera difficile de construire le système.

Étape 2. Formation d'un ensemble de services

Dans le cadre des accords de franchise, outre le droit de vendre des marchandises, les éléments suivants peuvent également être transférés :

  • 1. Logo du réseau.
  • 2. Connaissances professionnelles.
  • 3. Services de formation du personnel aux principes du service client et de l'organisation des processus commerciaux.

Étape 3. Calcul du délai de récupération

Étape 4. Recherche de franchiseurs

Si, selon les calculs préliminaires, le projet s'avère rentable, vous devriez alors commencer à rechercher des clients potentiels.

Magasin franchisé

La première étape consiste à étudier les marchés sur lesquels les produits proposés ne seront pas interdits par la loi. Ensuite, vous devez établir des exigences en matière d'aménagement du magasin, d'utilisation de la marque, de volumes d'achat, etc. Dans le cas de la vente d'une franchise pour un magasin, le titulaire du droit d'auteur peut contrôler toutes les nuances : de la superficie des locaux, la couleur des murs à l'emplacement des étagères, en passant par le matériel utilisé. Après avoir convenu de toutes les nuances, vous devez formaliser et enregistrer la transaction et vous préparer à ouvrir le magasin. En pratique, devenir partenaire d’une marque connue est difficile. Les entreprises célèbres effectuent une sélection stricte des candidats. Ouvrez un magasin de marque haut de gamme dans une ville de 200 000 habitants. ne fonctionnera pas.

Entreprise de franchise

Le principal avantage du format commercial de franchise est l'unité de gestion de tous les processus de l'entreprise. Le franchiseur dicte les règles de conduite de tous les processus commerciaux. Ces transactions doivent être enregistrées dans le pays du titulaire du droit d'auteur. Mais si l'objet de la transaction est une licence d'utilisation des droits d'auteur, un tel contrat ne pourra pas être enregistré en Russie. Si les termes du contrat ne contredisent pas la législation locale, vous pouvez alors entamer des négociations avec l'acheteur, signer le contrat et préparer le « clonage » complet d'un modèle commercial réussi.

Réseau de franchises

La chaîne Pyaterochka se positionne sur le marché comme un lieu de shopping rapide. L'assortiment comprend des produits du quotidien. Les magasins sont situés dans des quartiers densément peuplés, donc politique de prix destiné à une clientèle à faibles revenus.

Pour ouvrir un tel magasin franchisé, vous devez :

  • Trouver une place à proximité des arrêts de transports en commun ;
  • La superficie de la pièce doit être de 400 à 1 100 m² ;
  • Le hall principal devrait occuper 300 à 800 m² ;
  • Organiser 3 lignes téléphoniques ;
  • Assurer les conditions d'accès au transport de marchandises ;
  • Versez une contribution forfaitaire de 1,5 million de roubles.

Sur les marchés développés, la franchise est devenue un canal de distribution populaire. On le retrouve dans diverses industries : des chaînes de restauration aux services immobiliers. Dans certains pays, les questions liées au degré de divulgation des informations sont réglementées au niveau législatif.

Sur le marché intérieur, une seule franchise est plus souvent utilisée. Avec son aide, le détenteur du droit d'auteur prend le contrôle de points de vente sur le marché intérieur. Il est cependant difficile de contrôler un réseau international à partir d’un seul centre. Par conséquent, dans pratique internationale Le plus souvent, un accord est conclu sur l'ouverture d'un réseau d'agences par un agent sur le territoire qui lui est attribué. Le franchiseur réduit le coût de ses affaires. Il forme uniquement l'agent, qui construit ensuite un réseau dans sa région en utilisant l'algorithme appris.

Franchise de droit russe : contrat de concession commerciale

Toutes les transactions de franchise sont réglementées par l'art. 54 du Code civil, appelée « cession commerciale ». Cependant, ni dans cette réglementation ni dans d'autres réglementations, il n'est question de « franchise ». Dans tous les cas, les accords impliquant le transfert des droits d'usage d'une marque seront examinés par les tribunaux russes conformément aux dispositions du Code civil, même si le mot « franchise » n'apparaît pas dans le titre du document. Par conséquent, avant de conclure un accord, vous devez vérifier les conditions d'octroi des droits avec celles prescrites par le Code civil et essayer de les ajuster dans le bon sens.

Les entrepreneurs considèrent souvent le processus de rédaction d'un contrat comme une formalité. Par conséquent, ils paient les services du franchiseur avant d’enregistrer le document auprès de Rospatent. Les concurrents et le détenteur des droits d'auteur peuvent profiter de telles actions. Ce dernier pourra saisir la justice, déclarant la nullité du contrat. Toutes les obligations des parties seront annulées. L'acheteur de la franchise ne pourra restituer que les paiements de licence transférés. Si l'accord a été conclu après le 1er septembre 2013, le franchiseur ne pourra pas le contester s'il a reçu au moins un paiement au titre de l'accord, et les concurrents devront prouver devant le tribunal que leurs droits ont été violés.

Le territoire et la durée d'exercice des droits suscitent de nombreuses controverses. Les experts recommandent de lier les modalités de leur mise en œuvre à la rémunération. Il est également très important de décrire en détail la procédure de résiliation dans le contrat. Si l'entreprise s'avère non rentable, vous devez alors mettre fin à la transaction sans douleur.

Belfranchisage

Aujourd'hui, en Biélorussie, plus de 30 entreprises proposent à tous ceux qui souhaitent acheter une franchise.

Il est plus pratique de travailler avec eux sur le marché intérieur car :

  • Le coût de la licence est bien inférieur à celui des entreprises européennes ;
  • L'acheteur reçoit une marque déjà connue.
  • Le franchisé et l'ayant droit opèrent dans les mêmes conditions sociales et marchandes.
  • Le plus souvent, le propriétaire de la marque paie lui-même la publicité, recherche des fournisseurs et organise parfois des formations à ses frais.

Si l'acheteur n'est pas intéressé par l'achat d'une marque spécifique, mais par l'organisation du travail selon un schéma établi, il est alors préférable d'acheter une franchise. La plus grande demande en Biélorussie pour les magasins chaînes de vente au détail et établissements de restauration.