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• Investimentos de capital: 8.500.000 rublos,
• Receita média mensal: 2.400.000 rublos,
• Lucro líquido: 360.000 rublos,
• Retorno: 24 meses!

O objetivo de redigir um plano de negócios é determinar a eficácia do investimento na abertura de uma empresa de lavagem a seco.

1. Organização da lavagem a seco

Nesta seção consideraremos a questão de como abrir uma lavanderia e organizar o processo de seu trabalho.

1.1. Documentos para abertura de lavanderia

A lavagem a seco é uma instalação de alto risco e, portanto, aplicam-se requisitos especiais a ela. Os principais documentos normativos que regulamentam a obra são:

1. Normas e regulamentos sanitários e epidemiológicos SanPiN 2.2.1/2.1.1.1200-03 (lei da zona sanitária).
2. Normas e regulamentos sanitários e epidemiológicos SanPiN 2.2.2506-09 (requisitos higiênicos para organizações de lavagem a seco de produtos).
3. SNiP 21-01-97 (Segurança contra incêndio).
4. SNiP 2.08.02-89*, SNiP 2.04.05-91* (Ventilação e aquecimento).
5. SNiP 3.05.06-85, VSN 59-88, (Fonte de alimentação, iluminação elétrica e dispositivos elétricos).

Coletar todos os documentos acima é uma tarefa muito trabalhosa e requer um investimento significativo de tempo. Isso se deve ao fato de que para coletá-los é necessário entrar em contato com diversas organizações (Corpo de Bombeiros, SES, Rospotrebnadzor, Arquitetura, Redes Elétricas) e aí passar por uma longa cadeia burocrática.

Se você deseja agilizar o processo de registro de uma empresa (e também poupar os nervos), entre imediatamente em contato com empresas especializadas que prestam serviços de obtenção de alvarás, inclusive documentos necessários para abertura de lavanderia.

1.2. Requisitos para instalações de lavagem a seco

As instalações industriais onde se situa o serviço de limpeza a seco devem situar-se em edifício não residencial, separado, a uma distância de pelo menos 100 metros de edifícios residenciais (esta distância pode ser reduzida, mediante aprovação).

Colocação de lavagem a seco em edifícios residenciais, perto de supermercados e empresas Refeições proibido!

Seria ideal abrir uma lavanderia no 1º andar (um porão ou porão também é adequado para esses fins), enquanto o volume das instalações de produção deve ser de pelo menos 15 metros cúbicos por trabalhador, e a altura do teto deve ser de pelo menos 3,3 metros. A área total mínima das instalações deve ser de no mínimo 150 m2.

A sala deverá ser dividida nas seguintes salas:

1. Instalações industriais
2. Área de visitantes
3. Armazéns;
4. Instalações administrativas e de lazer (banheiro, chuveiro, vestiários, sala de jantar)

A decoração interior das instalações de produção deve atender aos requisitos da SanPiN 2.2.2506-09 (requisitos higiênicos).

As instalações devem ter as seguintes utilidades:

1. Eletricidade - tensão 380 V, potência 100-150 kW;
2. Abastecimento de água (fria e quente)
3. sistema de esgoto
4. Aquecimento
5. Ventilação - alimentação e exaustão com taxa de câmbio de 10-15
6. Iluminação de luminárias semi-herméticas; iluminação até 750 lux;
7. Vapor - pressão operacional 5-6 bar - Gerador de vapor
8. Ar comprimido - pressão de trabalho 10-12 bar - Compressor
9. Instalação de vácuo (vácuo 0,5-0,6)

1.3. Equipamento de lavagem a seco

Ao abrir uma lavanderia, um ponto importante é adquirir bom equipamento, pois disso depende a qualidade dos serviços prestados. Que equipamento é necessário para abrir uma lavanderia?

Se você quiser abrir Negócio rentável a decisão certa haverá compra de equipamentos estrangeiros. A Itália e a Alemanha são líderes geralmente reconhecidos na produção de equipamentos para lavagem a seco.

Assim, um conjunto completo de equipamento de lavagem a seco (têxteis + couro + peles) com capacidade de 180 quilos por turno custa cerca de 150.000 - 160.000 euros.

1.4. Funcionários

Para organizar um serviço de limpeza a seco é necessário o seguinte pessoal mínimo:

Como a lavanderia funciona diariamente das 9h às 21h, são necessários pelo menos dois turnos de funcionários. São 6 pessoas trabalhando por turno (tecnólogo, 4 trabalhadores e uma recepcionista).

Vamos considerar responsabilidades do trabalho funcionários.

Gerente

• Direção geral da empresa
• Resolvendo questões administrativas
• Trabalhando com contrapartes
• Atração clientes corporativos para manutenção

Tecnólogo

• avaliação dos itens entregues,
• determinação de tipos de tecidos,
• determinação da natureza das manchas e sujeira,
• realizando as operações necessárias de remoção de manchas,
• supervisionar equipe técnica de lavanderia. (passadeiras, etc.)

Equipe técnica:

• realizando trabalhos de limpeza no produto,
• Lavar, passar, embalar

Caixa receptora

• Recepção e entrega de produtos
• Aceitação de fundos para trabalhos concluídos

2. Política de vendas de produtos de lavagem a seco

2.1. Atrair clientes

A recepção de encomendas do público para serviços de limpeza a seco pode ser efectuada através da abertura de pontos de recolha localizados em locais de grande circulação (centros comerciais, centros de escritórios, etc.), bem como directamente no próprio serviço de limpeza a seco.

Os pontos de recepção podem ser abertos de forma independente ou através da celebração de contratos de agência.

Acreditamos que o mais conveniente é aceitar encomendas através de agentes, pois com este regime não há necessidade de alugar pontos para recepção de encomendas, manter um grande quadro de destinatários, e também contratar (comprar) transporte para entrega de roupas no ponto de recepção para a lavanderia. Mas vale lembrar que ao trabalhar com agentes, parte do lucro (25-35%) do pedido deve ser transferido para eles.

2.2. Gama de serviços prestados

Uma lavanderia de ciclo completo deve fornecer serviços de limpeza nas seguintes categorias:

1. Produtos de pele
2. Produtos de couro e camurça
3. Produtos feitos de Craig, Nubuck
4. Grupo de casaco e terno
5. Limpeza aquática de produtos de esqui
6. Roupa interior térmica desportiva
7. Vestidos, camisas
8. Outros produtos
9. Lavar

O custo dos serviços depende do tipo de produto, bem como do grau de contaminação.

1. Publicidade na Internet, através da colocação de site de cartão de visita, e através da exibição de banner e publicidade contextual. Bandeira e publicidade contextual devem ser publicadas em portais de informação onde as mulheres são o público principal.
2. Publicidade através de outdoors e banners. Escudos e banners devem ser colocados em áreas com alto tráfego de veículos.
3. Distribuição de flyers com direito a desconto.
4. Realização de sorteio de prêmios entre clientes regulares. Os sorteios devem ser realizados de forma contínua, coincidindo com feriados (8 de março, Ano Novo, dia de abertura, etc.)

3. Cálculo parte do plano de negócios.

Dados de água

• Localização: Moscou,
• Área quimicamente: 230 m2.
• Horário de funcionamento: Todos os dias, das 09h00 às 22h00, sem intervalo para almoço.
• Serviços prestados: limpeza de têxteis, couro, casacos de pele. Ciclo completo.
• Pontos de recepção: O ponto de recepção está localizado directamente no território da lavandaria, tendo também sido celebrados 6 contratos de agência.

Número de funcionários

3.2. Despesas de capital

3.3. Receita

A produção máxima mensal de limpeza a seco, tendo em conta os equipamentos de acordo com o ponto 1.3, é de 4.500 kg de roupa, com base no seu preço médio por 1 kg. 900 rublos equivalem a 4,2 milhões de rublos.

Para cálculos, vamos considerar a receita 50% do máximo.

3.4. Preço de custo

O custo dos serviços inclui o custo dos reagentes químicos (15% do volume de negócios), bem como o custo da energia eléctrica.

3.5. Despesas gerais

3.6. Cálculo de rentabilidade e rentabilidade

3.7. Cálculo de retorno

O retorno é de cerca de 2 anos e o retorno do investimento é de 50% ao ano.

4. Questões organizacionais

• Forma organizacional de atividade: Empreendedor individual
• Tipo de atividade: Lavagem, lavagem a seco e tingimento de têxteis e peles (OKVED 93.01)
• Regime tributário: Regime tributário simplificado (USN, rendimentos menos despesas, 15%).
• Tipos de impostos pagos: Imposto sobre lucros (15%), Impostos sociais (31% do fundo salarial).

Ideia de negócio: lavagem a seco como negócio de alta renda

O que é lavagem a seco? Porque é que esta área do sector dos serviços é o negócio mais promissor, mesmo nas difíceis condições económicas de hoje, e porque é que há tantas pessoas nesta indústria? Como organizar corretamente negócio de lavagem a seco, gastando exatamente o quanto você precisa e recebendo consistentemente um lucro decente? Você encontrará respostas para essas e muitas outras perguntas abaixo.

Muitas pessoas sonham em ter seu próprio negócio lucrativo. Mas os empreendedores iniciantes enfrentam a questão de investir efetivamente dinheiro nos negócios. O caminho mais trilhado é o comércio.

Porém, comprar algo não é problema agora, mas sim vendê-lo... Talvez alguém se interesse por uma solução alternativa: a produção, mas isso também tem suas armadilhas, e a principal delas é o capital inicial, que na melhor das hipóteses é medido em centenas de milhares de dólares.

E aqui é hora de relembrar um ramo de atividade especial localizado na intersecção da produção e do comércio, que é uma das indústrias mais promissoras e se caracteriza por uma demanda crescente.

Uma das opções possíveis são os serviços de lavagem a seco de roupas.

Quando falamos em lavagem a seco, tradicionalmente nos referimos a lavar roupas. Na verdade, eles limpam tapetes, cortinas, peluches e até cobertores e travesseiros. A tecnologia para seu tratamento inclui a irradiação com lâmpadas bactericidas especiais, que, aliadas aos efeitos mecânicos e à própria limpeza com produtos químicos, permitem eliminar diversos microrganismos e seus produtos metabólicos que causam alergias.

Este negócio pode mudar devido a uma crise, uma mudança de governo, etc., mas nunca desaparecerá completamente! Mesmo assim, cada um de nós prefere roupas limpas, toalhas de mesa e roupas de cama limpas. “E além de uma camisa recém-lavada, direi com toda a honestidade, não preciso de nada”, escreveu Vladimir Mayakovsky.

Nos tempos soviéticos, a abertura de lavanderias era um evento planejado. De acordo com o plano diretor de construção, deveria funcionar em cada microdistrito com um determinado número de moradores. Por motivos óbvios, a indústria foi subsidiada, mas os funcionários e principais gestores dos “baluartes da limpeza” não reclamaram - da indústria serviços domésticos o estado não poupou dinheiro.

Com a transição para os trilhos do mercado, a lavagem a seco de aço empresas comerciais, e agora os donos desse negócio estão começando a ter dor de cabeça sobre como fazer a empresa ter lucro. Ao mesmo tempo, novos entrantes começaram a entrar no negócio, criando tensão adicional e aumentando a concorrência no setor.

Atualmente, na Europa existe uma lavanderia para cada 5.000 habitantes, nos EUA - para cada 10.000, e na Rússia um ponto de coleta atende mais de 160.000 pessoas. Esses números são pré-crise. Os especialistas estimam a capacidade do mercado de lavagem a seco em Moscou em aproximadamente 110-130 milhões de dólares por ano. Ao mesmo tempo, existe uma clara perspectiva de crescimento deste tipo de negócio.

Em Milão, para 4.000.000 de habitantes, existem 4.000 lavanderias e, por exemplo, em Novosibirsk, para aproximadamente o mesmo número de habitantes, existem apenas 10. Quantas lavanderias deveria haver em uma cidade? Não faz sentido discutir sobre este assunto, mas é óbvio que existem boas perspectivas para uma distribuição mais ampla de lavanderias na Rússia. Esse tipo de negócio lucrativo, mas, claro, em condições económicas normais.

De acordo com várias estimativas, 20-30% das empresas do sector dos serviços ao consumidor não chegaram ao fundo da crise, tendo falido no ano passado. O aumento das tarifas de electricidade e o congelamento dos programas de empréstimos às empresas também desempenharam um papel importante. Embora a procura – talvez o mais importante estimulador de negócios – continue elevada. Mesmo em tempos de crise, as pessoas precisam de tinturarias e lavanderias. E enquanto em Moscovo as grandes cadeias cobriram quase todas as áreas residenciais, nas regiões o mercado de serviços domésticos diminuiu significativamente.

agora é a hora de começar

Agora mesmo, quando as condições são geralmente mais favoráveis! A onda de choque da crise não o afectará, o mercado está a crescer lentamente (e você crescerá com ele), alguns concorrentes faliram e os departamentos de desenvolvimento do empreendedorismo começaram finalmente a receber dinheiro há muito prometido pelo Estado. Acontece que os bancos estão a ser cautelosos, mas ainda é mais fácil conseguir um empréstimo agora do que há seis meses.

A rentabilidade das empresas, mesmo nos piores momentos, raramente cai abaixo de 10-15% e, em algumas empresas, chega a 40%.

É claro que esse negócio tem muitas nuances, que vão desde requisitos rígidos de instalações até as especificidades de escolher um fornecedor confiável que ofereça equipamentos de alta qualidade para lavanderias e tinturarias e organizar uma campanha publicitária eficaz.

Os custos de abertura de uma lavanderia a seco dependem do tamanho do negócio. Ao abrir um serviço de lavagem a seco de “ciclo completo”, seja paciente: os custos serão pagos em 1,5-2 anos e você precisará investir pelo menos 100.000 euros.

Por onde começar? Como em qualquer negócio, desde o planejamento

Antes de entrar no ramo de limpeza de roupas, há três coisas que você deve entender. A primeira é quais investimentos você é capaz. A segunda é se você deseja independência ou se está pronto para trabalhar sob a liderança de outra pessoa, em equipe. Terceiro, este será o seu único e principal negócio ou um negócio paralelo?

Em primeiro lugar, decida que tipo de negócio você precisa, se será uma franquia ou um empreendimento independente e se pretende expandir.

A vantagem de ser independente são as infinitas oportunidades de expandir seus negócios. Tudo depende do proprietário. Primeiro, uma mini-oficina e um ou dois pontos de coleta, e depois, vejam só, uma grande empresa de limpeza de roupas e dezenas de pontos de coleta. Ao promover sua marca, você mesmo poderá vender uma franquia. Os compradores de franquias estão privados de tais perspectivas. Até certo ponto, eles trabalham “para o tio”. Mas os seus riscos e despesas são muito menores.

As principais vantagens do franchising são bem conhecidas - é a oportunidade de organizar um negócio sério, mesmo para um iniciante completamente despreparado. Todas as dificuldades de abertura de um novo negócio, treinamento de pessoal e gestão, seleção de instalações, montagem de equipamentos são de responsabilidade do franqueador. Para isso, ele se interessa tanto na abertura de um negócio quanto na sua posterior supervisão. O proprietário não terá dores de cabeça com burocracia, montagem de equipamentos ou promoção de um novo empreendimento. Afinal, ele passa a ser a engrenagem de alguma grande operadora, que vai elaborar os documentos de acordo com o caminho estabelecido e incluir um novo ponto nas campanhas publicitárias.

Você não precisa procurar caminhos fáceis, mas organize sua própria minilavagem a seco e, em seguida, uma rede de pontos de coleta. O principal é obter todas as licenças para organizar uma mini-oficina. Você mesmo pode percorrer os corredores burocráticos ou negociar com um escritório de advocacia intermediário, que elaborará todos os documentos prontamente, mas por dinheiro.

Depois disso, dê um nome, liste todos os tipos de equipamentos, custos de instalação e manutenção, tipo e custo dos produtos químicos que serão utilizados.

Se você não tem formação especializada, terá que estudar o material. Existem revistas especializadas e sites da Internet (de preferência ocidentais), onde se encontra informação suficiente sobre as tecnologias modernas na área da lavagem a seco. Não é necessária licença para abrir tal empresa, mas será necessária permissão dos serviços governamentais. Para não perder tempo, paralelamente à elaboração do plano de negócios, envie cartas à Vigilância Sanitária e Epidemiológica do Estado e à Inspetoria Estadual de Incêndios. Se você não está com falta de dinheiro, entre em contato com um escritório de advocacia e transfira para ele todo o incômodo do cadastro. Você ainda terá tempo para se comunicar com as autoridades: as comissões estaduais inspecionam regularmente as lavanderias.

Você mesmo pode elaborar um plano de negócios ou confiar essa tarefa a um especialista.

Se você decidiu firmemente abrir uma lavanderia a seco, a primeira coisa que você deve fazer é encontrar um local para ela. Não será possível escolher um quarto apenas com base no preço: de acordo com a regulamentação, uma lavandaria a seco não pode estar localizada em edifícios residenciais, mercearias, cafés, restaurantes ou em pisos superiores ao primeiro (as principais substâncias utilizadas na limpeza são mais pesado que o ar e, portanto, cai). As instalações de produção, claro, não precisam estar “amarradas” ao ponto de recepção (que, aliás, é mais rentável de colocar nos primeiros andares de edifícios residenciais e centros comerciais). O principal é que do ponto A (oficina) ao ponto B (ponto de recepção) é fácil chegar de carro. A área necessária para uma lavanderia de médio porte é de 100 metros quadrados. m. A altura da sala de produção (do chão ao teto) deve ser de pelo menos 3 m.

A lavagem a seco pode ser realizada no primeiro andar, térreo ou subsolo de edifícios públicos, ou em edifícios separados.

De acordo com as normas da SES, uma minilavagem a seco não pode ser instalada no subsolo ou térreo de um edifício residencial. Não é possível abrir uma loja de limpeza nas proximidades de lojas de alimentos e estabelecimentos de restauração. Não é necessária licença, como já mencionado, para tal negócio, mas você terá que correr atrás para obter licenças para abrir a produção.

Áreas de produção necessárias para organizar o trabalho:

1. Aceitação de itens e realização de pedidos.
2. Pré-tratamento e triagem, onde as coisas são separadas por tipo de sujeira, cor, tipo de tecido, etc., removendo manchas - a área fica em uma área comum de produção.
3. Limpeza (itens agrupados em lotes são limpos em máquina especial de lavagem a seco).
4. Acabamento (nesta área os itens limpos são vaporizados, passados ​​e embalados) - a área fica em uma área comum de produção.

Além disso, um abastecimento ininterrupto de água e eletricidade, esgotos bem equipados e um sistema de aquecimento e ventilação que funcione bem são muito importantes para as instalações onde está prevista a instalação da lavandaria. Acrescente a isso o tamanho não muito pequeno da área necessária (de preferência a partir de 100 m2) e a importância de localizar uma lavanderia em áreas densamente povoadas e sem concorrentes nas proximidades, e você entenderá por que é necessário começar com a busca por instalações.

Porém, se você vai abrir uma lavanderia com grande capacidade, o problema de encontrar o local ideal pode ser completamente contornado. Encontre um edifício adequado para lavagem a seco na periferia da cidade (com um preço de aluguel adequado) e abra pontos de coleta em áreas densamente povoadas. Nesse caso, você aumenta imediatamente o seu faturamento e ganha acesso a locais onde os concorrentes que combinam um ponto de coleta com uma oficina de produção não têm acesso. Como mostra a prática de Moscou, são essas cadeias de lavagem a seco as mais viáveis. E, no entanto, o caminho proposto tem as suas próprias dificuldades.

Em primeiro lugar, trata-se da necessidade de alugar um grande número de instalações para pontos de recepção. Cada um desses pontos deve contar com funcionários que também não trabalham de graça.

As roupas aceites terão de ser levadas à oficina todos os dias, o que implica custos de transporte acrescidos. Tudo isto aumenta significativamente os seus custos de funcionamento e só vale a pena se tiver certeza de que pode aumentar significativamente o seu volume de negócios.

De acordo com as normas de segurança contra incêndio, é obrigatória a existência de duas saídas de emergência.

Assim, as instalações estão selecionadas, você pode começar a elaborar documentos e adquirir equipamentos para lavagem a seco e lavanderia

Você vai precisar de: cabine ou mesa tira-manchas, máquina de lavar a seco com percloroetileno, manequins de engomar a vapor para agasalhos e calças, mesa de engomar universal, prensa de engomar, compressor, gerador de vapor, instalações para embalar e guardar roupas.

>O equipamento para mini-lavagem a seco custa cerca de 65.000 euros. Você deve entender que aproximadamente 45% do custo total de um conjunto de equipamentos é o preço da própria máquina de lavar a seco, portanto o custo final do conjunto depende da carga da máquina que você escolher. A instalação e depuração do equipamento custarão de 5 a 10% do custo do equipamento e, se você nunca trabalhou neste setor de instalação, não deve economizar dinheiro. Deve ser dada especial atenção à escolha do fornecedor do equipamento, uma vez que muitas organizações sem escrúpulos que se dedicam ao fornecimento de equipamentos semelhantes, para atrair um cliente, indicam em publicidade que oferecem um conjunto de equipamentos para mini-lavagem a seco por apenas 40.000 euros , neste caso você corre o risco de adquirir um conjunto, digamos assim, inferior. E mais: muitas vezes a escolha do fornecedor é mais importante do que a escolha do próprio fabricante do equipamento. A globalização está fazendo seu trabalho com sucesso e os carros dos principais fabricantes mundiais não diferem muito em qualidade e funcionalidade. Mas o fornecedor do equipamento deve se tornar seu parceiro confiável durante toda a operação de lavagem a seco. É ele quem irá apoiá-lo pronta e prontamente com consumíveis e componentes, e aconselhá-lo em termos técnicos e tecnológicos. Sem esse apoio, nenhuma lavanderia pode funcionar.

Onde comprar equipamentos? A forma mais fácil de adquiri-lo é junto aos distribuidores dos principais fabricantes mundiais de equipamentos especializados (em particular, as empresas italianas TeknoZen, Camptel - Anghinetti e muitas outras).

Kit padrão para mini lavagem a seco:

1. Máquina de lavagem a seco
* Carga nominal - 15 - 17 kg
* 2 tanques autolimpantes
* 1 filtro de nylon autolimpante
* volume do tambor - 241 l

*alongamento pneumático das mangas
*painel de controle digital (3 modos)

*alongamento pneumático de calças
*painel de controle digital
4. Mesa de passar roupa
* superfície de trabalho aquecida eletricamente
* vácuo, sobrealimentação, vaporização (opção obrigatória)
* manga de aquecimento rotativa
* ferro a vapor elétrico com suspensão
*iluminação de mesa

7. Máquina de embalagem de parede
8. Pendure 4 peças
9. Carrinhos para roupa suja, 4 unid.
10. Gerador de vapor (30 kW)

Também é necessário adquirir produtos químicos, pincéis, cabides, películas, etiquetas, etc. E também não levamos em consideração a reforma das instalações - mas terá que ser feita: para as instalações industriais tudo está claramente determinado, até a tinta utilizada e os azulejos do chão.

Vamos dar uma olhada mais de perto Instalações de produção. Nas regiões, embora o mercado de serviços domésticos não esteja particularmente desenvolvido, não vale a pena adquirir máquinas com grande carga. É melhor adquirir unidades mais econômicas com produtividade de 15 kg por hora. Num turno de trabalho de oito horas você pode processar até 120 kg. E se você trabalhar em dois turnos?

Porém, hoje essa carga de trabalho na maioria das cidades periféricas é mais uma fantasia e, se se assemelha à realidade, é apenas no outono, quando começa a temporada de lavagem a seco.

Funcionários

Para uma oficina e um ponto de recepção bastam 5 a 7 pessoas: um tecnólogo, duas calandras, dois operários, um contador (caso não pretenda terceirizar a contabilidade) e um motorista. É aconselhável encontrar um tecnólogo com experiência. Isso é difícil: há poucos profissionais nessa área e os salários estão abaixo da média. Ao abrir uma lavanderia, procure contratar funcionários que já tenham experiência em trabalhos semelhantes. Na fase inicial, o tecnólogo pode atuar como recebedor de pedidos.

Nesse caso, você economizará significativamente no treinamento da equipe e terá a confiança de que o trabalho será feito com eficiência, e não terá que devolver dinheiro aos clientes por itens danificados.

E o problema dos clientes insatisfeitos sempre existe. Você só pode se segurar preenchendo cuidadosamente o recibo de aceitação de roupas e sempre avisando o cliente sobre possíveis riscos.

Isto é especialmente importante quando, por algum motivo, a peça não está marcada com símbolos de cuidado (uma etiqueta com ícones que prescrevem ou proíbem operações de limpeza, lavagem, secagem e engomadoria). Nesse caso, é melhor recusar totalmente a limpeza deste item.

Se a situação atual não permitir a dispersão de pedidos, certifique-se de exigir que o cliente anote no recibo que foi notificado de todos os riscos possíveis e não tem reclamações contra a lavanderia.

Promoção

A lavagem a seco pertence aos estabelecimentos ditos “afins”, como padaria ou farmácia. Eles fazem parte do dia a dia de uma pessoa, por isso todos os moradores das casas próximas são seus potenciais clientes. Você pode potencializar o efeito de presença com flyers, distribuindo-os perto do metrô ou na entrada do Centro de compras. Nas regiões, a publicidade na televisão local funciona bem. O sistema de descontos para um cartão de cliente regular também tem se mostrado bem - essa jogada de marketing é usada por quase todas as grandes redes de lavagem a seco.

Soluções incomuns são bem-vindas. Não faz muito tempo, uma das grandes redes de Moscou organizou seu programa “Behind the Glass”. As paredes da oficina onde são lavadas as roupas ficaram transparentes, e todos puderam ver os impressionantes equipamentos, esteiras com roupas e observar os tecnólogos trabalhando.

Uma das áreas promissoras do segmento são os pedidos via internet e telefone. A entrega é praticada principalmente por lavanderias de “elite” especializadas em têxteis complexos e caros. Os clientes os escolhem não de acordo com o princípio “quanto mais perto de casa, melhor”, mas com base na gama de serviços. E pela fidelidade recebem um bônus na forma de entrega do pedido em domicílio.

Quem é o responsável?

Nem uma única lavanderia, mesmo a mais conceituada, consegue viver sem conflitos com os clientes. A indústria têxtil desenvolve-se rapidamente, surgem novos tecidos que requerem cuidados especiais. Um especialista precisa de tempo para realizar um exame e selecionar produtos de limpeza. Clientes impacientes apresentam ao funcionário da lavagem a seco uma escolha: arriscar e processar o item sem avaliação prévia ou perder o pedido. A maioria dos trabalhadores escolhe a primeira opção.

Outro problema são as falsificações que inundaram o mercado de vestuário. Não apenas os rótulos são falsos, mas também os rótulos com informações sobre cuidados. Ao mesmo tempo, a Lei da Federação Russa “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor” está inteiramente do lado do cliente, por isso os proprietários de lavanderias preferem não levar o assunto a tribunal.

A lavagem a seco é um negócio popular e lucrativo, praticamente sem concorrentes. Há cada vez mais usuários de lavanderias a cada ano - as pessoas apreciam a simplicidade e a comodidade de usar esses estabelecimentos. Quer saber como abrir um negócio de lavagem a seco e lavanderia e quanto você pode ganhar com isso? Confira nosso plano de negócios!

Estudando o mercado

No momento, o mercado de lavagem a seco é quase totalmente gratuito - esses estabelecimentos funcionam apenas nas grandes cidades. Ao mesmo tempo, o crescimento no número de potenciais usuários de lavanderias é de aproximadamente 20-25% ao ano. As pessoas não têm tempo suficiente para lavar, secar e passar as suas roupas, por isso entregam-nas às lavandarias e recolhem-nas prontas para uso.

A lavagem a seco limpará suas roupas muito melhor do que a lavagem clássica

Participantes experientes do mercado citam os seguintes números: uma cidade com população de 1 milhão de habitantes traz ao empresário cerca de 130 mil dólares por ano, e uma cidade com população de 500 mil traz cerca de 70 mil.

O que você precisa fazer para estudar o mercado? Descubra se existem lavanderias/lavagens a seco em sua localidade, quais serviços elas prestam e quanto cobram por seus serviços. Pense em quem se tornará seu cliente regular e com quem você poderá firmar contratos de serviços contínuos.

Observação: no a abordagem certa você poderá trabalhar não só com a população, mas também com instituições comerciais e públicas. As lavanderias costumam atender jardins de infância, hotéis, hospitais, etc.

Plano de produção

Depois de analisar o mercado, é necessário traçar Plano de produção. A questão principal é onde localizar sua empresa. A legislação apresenta requisitos sérios para colocação:

1. É proibido localizar uma lavanderia a uma distância inferior a 80 m de edifícios residenciais.
2. A sala deve estar localizada no subsolo ou no primeiro andar.
3. Não deve haver restaurantes, cafés, mercados de alimentos ou lojas perto do seu estabelecimento.
4. O tamanho da sala necessária é de 150 metros quadrados, a altura do teto é superior a 3 metros.
5. A presença de duas saídas na sala.
6. A sala é revestida com azulejos e pintura à base de água.

O melhor é alugar um prédio localizado na periferia da cidade. Aqui você não incomodará ninguém e o aluguel será barato. Para garantir comodidade aos clientes, será possível colocar vários pontos de recolha/entrega de lavandaria no centro da cidade – poderão ser abertos em qualquer lugar. Nesta sala será necessário colocar uma sala de produção, um banheiro e uma câmara de ventilação.

Compre apenas equipamentos de lavagem a seco de alta qualidade

O plano de produção deve incluir a reforma do prédio (é quase impossível encontrar um já pronto) e uma lista de equipamentos necessários.

Leia também: Como abrir um clube de namoro ou agência de casamento

Faça também uma lista de seus serviços. Incluirá:

1. Lavagem a seco de têxteis.
2. Limpeza de produtos de camurça e couro.
3. Limpeza de roupas de pele.
4. Serviços de lavagem têxtil.
5. Limpeza e reparação de produtos fabricados com outros materiais/combinados.

Adicione um diagrama visual de trabalho ao documento, que consistirá em vários pontos:

1. Recepção de coisas em pontos.
2. Entrega para a empresa.
3. Classificando as coisas.
4. Limpeza de manchas difíceis.
5. Lavando coisas.
6. Limpeza com solventes especiais.
7. Impregnação com meios especiais.
8. Tratamento térmico.
9. Controle de qualidade.
10. Emissão de itens para clientes.

Equipamento necessário para lavagem a seco de roupas

Recomendamos que você adquira equipamento original para sua empresa - ele se pagará rapidamente e funcionará pelo maior tempo possível. Os líderes de mercado são instalações fabricadas na Itália e na Alemanha. Você precisará comprar:

1. Aparelhos para lavagem a seco de roupa.
2. Tanques para tratamento térmico.
3. Filtro de nylon autolimpante.
4. Cabine de vapor especial para cozinhar a vapor.
5. Placa a vapor.
6. Uma mesa na qual a equipe removerá as manchas.
7. Máquina de lavar industrial espaçosa.
8. Gerador de vapor.
9. Secagem.
10. Máquina de empacotar.

Preste muita atenção à seleção de pessoal

No total, você terá que gastar de 30 a 50 mil dólares na compra de equipamentos. Cerca de outros 5 mil dólares deverão ser pagos pela entrega, instalação e lançamento do equipamento.

Além disso, você precisará adquirir produtos químicos para lavagem: pós, tira-manchas, solventes, etc. Os pontos de recepção também estão equipados com móveis, cabides, computador para contabilidade, etc.

Plano financeiro de lavagem a seco

Aqui está um plano financeiro aproximado para uma pequena lavanderia de 150 m2. Os custos serão:

1. Reparos atuais - 300.000.
2. Compra e instalação de equipamentos -2.600.000.
3. Instalação de sistema de alarme (incêndio/segurança) – 60.000.
4. Cadastro de documentos - 50.000.
5. Comercialização - 150.000.
6. Outras despesas – 100.000.

No total, serão necessários 3,3 milhões de rublos para abrir um estabelecimento.

Além disso, despesas fixas precisam ser incluídas no plano de negócios de lavagem a seco e lavanderia: aluguel, salários, impostos, utilidades.

Plano de organização da lavanderia

O plano organizacional especifica os princípios de funcionamento da instituição. Será necessário elaborar um estudo detalhado de viabilidade de lavagem a seco, calcular a área necessária para a obra e traçar um plano de ligação às redes de utilidades. O primeiro passo é escrever uma carta para Rospotrebnadzor e Gospozharnadzor, indicando que você vai abrir um novo empreendimento. A carta vem acompanhada de planta arquitetônica da edificação, certificados dos equipamentos e descrição tecnológica passo a passo do processo de limpeza.

Recrutamento

Para operar a organização você precisará contratar:

1. Tecnólogo.
2. Contador.
3. Motorista.
4. Recepcionista (2-4 pessoas).
5. Passadeiras (2 pessoas).
6. Trabalhadores (2 pessoas).

Segundo as estatísticas, nos últimos três anos, o sector dos serviços ao consumidor cresceu 25%. E, embora esse número seja relevante para o mercado de Moscou, nas regiões também há uma tendência de rápido crescimento.
Muitos especialistas apontam que a ideia de negócio de abrir uma lavanderia a seco é lucrativa no momento. Os eventos de crise não afetam a esfera dos serviços ao consumidor, o mercado está se desenvolvendo (e seu negócio começará a crescer junto com ele), alguns concorrentes estão fechando e os fundos estatais de apoio ao empreendedorismo já começaram a receber dinheiro para o desenvolvimento do meio e pequenas empresas. O único aspecto negativo é que os bancos aumentaram os requisitos para a emissão de empréstimos, mas você ainda pode obter um empréstimo para desenvolver o seu negócio.

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Opções de desenvolvimento de negócios

Você pode abrir uma lavanderia em vários formatos:

• Abertura própria lavagem a seco com alta potência (pequenos pontos de coleta estão localizados em toda a cidade e a lavagem é realizada em sala separada localizada em área remota). Limite de entrada – 80-100 mil dólares.
• Abertura de uma minilavagem a seco (o ponto de recepção e os equipamentos necessários ficam na mesma sala). Investimentos – 12-40 mil dólares.
• Ponto de coleta de lavagem a seco (os trabalhadores aceitam e separam as roupas e também as entregam aos clientes). O processo de limpeza é assumido por uma grande rede de lavanderias, que recebe de 50 a 60% da receita. Nível de investimento – 1,8 – 3 mil dólares.
  Também é possível organizar a lavagem a seco em casa, que atua em um segmento restrito.
  Um plano de negócios para abertura de uma lavanderia a seco deve ser baseado em uma análise ambiente competitivo região e nível de poder de compra, necessidades de clientes potenciais, novos produtos e avanços tecnológicos.

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Requisitos de instalações

Por onde começar a abrir um negócio? Se você decidiu abrir uma lavanderia do zero, comece a procurar um local.

Este é um dos processos mais complexos e demorados, pois possui uma série de requisitos obrigatórios:

• Localização no rés-do-chão, cave ou cave;
• colocação em edifícios separados ou em locais públicos;
• a distância ao setor residencial deve ser de no mínimo 80 m;
• altura do teto – a partir de 3 m.

Observe também que o local escolhido deve estar equipado com abastecimento ininterrupto de água e energia elétrica, possuir drenagem própria, sistema de ventilação e aquecimento.

Não se esqueça que independentemente do formato escolhido, os pontos de recolha devem estar localizados em zonas densamente povoadas, em locais com elevado tráfego.

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Funcionários

A lavagem a seco requer equipamentos de alta qualidade; o fator humano é secundário aqui.

Portanto, você não precisará de um grande número de trabalhadores:

• Tecnólogo;
• receptor;
• trabalhador;
• contador.

Se você planeja abrir uma mini lavanderia, a contabilidade pode ser terceirizada para uma empresa terceirizada. Se você vai organizar um empreendimento com grande capacidade, precisará de um gerente, um motorista, uma calandra, uma faxineira, vários trabalhadores e recepcionistas trabalhando em turnos.

Anúncio

Sem uma política de promoção competente, é difícil adquirir uma base de clientes estável.

• Distribuição de cartilhas na área onde a organização abre;
• publicação de anúncios online e em painéis especiais;
• uma breve reportagem na rádio ou televisão local sobre a inauguração;
• publicidade externa na cidade.

Dependendo do formato, escolha os métodos mais adequados para o seu negócio. Uma jogada de marketing lucrativa é a cooperação com empresas de manufatura que usam regularmente lavagem a seco.

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Equipamento

Conforme já observado, o funcionamento ininterrupto depende da qualidade do equipamento. Portanto, compre apenas equipamentos de lavanderia profissionais. As marcas Hanghai Hunduo Machinery Co Ltd (China), Girbau (Espanha), Meron (República Tcheca), GMP, Sidi Mondial, IMESA, LELIT e ITALCLAEN (Itália), ASTRA (Lituânia) já se comprovaram no mercado nacional.

Equipamento para lavagem a seco de roupas:

• Máquinas de lavar roupas;
• equipamento de secagem;
• cabine de remoção de manchas;
• compressor;
• máquina de polir peles;
• máquina de lavagem a seco com percloroetileno;
• equipamento de acabamento;
• instalações para embalagem e armazenamento de roupas;
• equipamentos relacionados – cabides, carrinhos, contêineres.

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Plano financeiro

À pergunta “Quanto custa para abrir uma lavanderia?” É difícil dar uma resposta definitiva, pois o valor do investimento depende do formato escolhido e das características regionais.

Vejamos o exemplo dos custos de organização de sua própria minilavagem a seco:

• Compra de equipamentos profissionais – 10 mil dólares;
• comissionamento (3-7% do custo total) – $400;
• consumíveis – $ 1000;
• obras de renovação das instalações – $ 600.

As despesas correntes incluem contas de serviços públicos, despesas de marketing, remuneração trabalhadores. Para minilavagem a seco, esse valor varia em US$ 2.500.
Alternativamente, o equipamento pode ser adquirido em regime de arrendamento a 20-35% ao ano.

Cálculo do lucro

É lucrativo abrir uma lavanderia? Digamos que 50 kg foram processados ​​em um turno a um custo de US$ 4,5/kg.
O lucro total será: 50 kg x 30 dias x US$ 4,5 = US$ 6.750 por mês. Este exemplo é relevante para um serviço de lavagem a seco bem promovido em Moscou. Nas regiões, o custo dos serviços e o nível de carga de trabalho são reduzidos em 25-40%.
Como mostra a prática, o lucro nas regiões nos primeiros meses de trabalho não ultrapassa 1 a 2 mil dólares, mas após um ano de ações ativas, introduzindo uma política de promoção e aumentando a gama de serviços, a renda pode crescer para 5 a 7 mil dólares.

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Trabalho de franquia

Ao abrir qualquer negócio, existe o risco de perda financeira. Uma franquia de lavagem a seco permite minimizar esse risco. Você abre um empreendimento com uma marca conhecida, divulgada e popular entre a população, e o vendedor da franquia lhe dá suporte total (as condições dependem do franqueador específico).

Negócios em casa

A lavagem a seco em casa como empresa não exige grandes despesas e permite organizar um negócio com um investimento mínimo. Recomenda-se começar o trabalho com uma área estreita, por exemplo, limpeza de carpetes.
Você pode aceitar pedidos de casa ou trabalhar no local. O conjunto mínimo de equipamentos para lavagem a seco de carpetes e consumíveis custa 120 mil rublos. Os equipamentos podem ser alugados e, com mais promoções, mais opções profissionais podem ser adquiridas e a gama de serviços prestados pode ser ampliada. A princípio, todas as funções podem ser executadas por uma pessoa; à medida que os pedidos aumentam, serão necessários um despachante e vários trabalhadores para processar os pedidos. A publicidade desempenha um papel importante mesmo em um pequeno negócio doméstico, pois dela depende o número de pedidos.

Vídeo sobre o tema:

Ofertas comerciais

Se você é fabricante ou fornecedor de equipamentos, especialista ou franqueado na área, escreva-nos através da página Contato. Abaixo postaremos informações sobre sua oferta e seus contatos.

Negócios na inauguração do atrativo Túnel de Vento

Instruções passo a passo como abrir uma casa de penhores

A alta atividade empresarial e o tempo livre limitado do citadino moderno muitas vezes se tornam motivo para transferir o cuidado com a limpeza de suas roupas para as mãos de profissionais. Somando a isso a necessidade de condições especiais para o cuidado de muitas coisas que cada um de nós utiliza todos os dias no dia a dia (roupas de cama, tapetes, móveis estofados), temos uma ideia relevante para um negócio na área de serviços ao consumidor - como produtos secos limpeza.

O início da jornada: escolhendo uma direção

Trabalho de franquia

Outra opção que determina não só a escala, mas também a forma de fazer negócios é. Entre um novo empreendedor (franqueado) e Empresa grande com marca reconhecível (franqueador), é celebrado contrato de concessão comercial. De acordo com tal acordo, o franqueado recebe o direito de usar no processo atividade empreendedora marca comercial, tecnologias secretas e outras propriedades intelectuais do franqueador. Por um conjunto desses direitos, o franqueado paga ao parceiro uma remuneração na forma de taxa única (de introdução) e royalties (deduções mensais), que pode chegar a 10-15% do lucro.

Por exemplo, para ter o direito de trabalhar com a marca Diana de lavagem a seco e lavanderia, você precisa pagar uma taxa de 150.000 rublos. e investir de 100.000 a 200.000 rublos no negócio. O franqueador promete fornecer desenvolvimentos próprios da empresa, suporte publicitário, preços favoráveis ​​para equipamentos e treinamento de funcionários. O período de retorno estimado do investimento é de 15 meses.

A rede “Clean-Bystro” oferece aos franqueados 3 opções de escolha, diferenciando-se no conjunto de opções. Para se tornar um parceiro desta empresa, você terá que pagar uma taxa fixa no valor de 189.000 a 379.000 rublos. Os royalties variam de 10.000 a 30.000 rublos. O valor recomendado de investimento inicial é de 1.750.000 a 3.670.000 rublos. O pacote de franquia prevê requisitos para a área das instalações: deve ter no mínimo 100 metros quadrados. m. O período de retorno dos investimentos especificados na proposta comercial é de 8 a 10 meses.

O preço da franquia inclui:

• projeto de design pronto;
• auxílio na escolha de equipamentos;
• tecnologias comprovadas de lavagem/limpeza;
• treinamento;
• consulta constante sobre quaisquer questões de trabalho;
• esquemas de marketing prontos para promoção de negócios.

Com uma franquia, você pode abrir não apenas um empreendimento de ciclo completo, mas também um ponto de coleta de lavagem a seco. Por exemplo, Khimchistka No. 1 LLC vende um pacote de franquia para lançar um ponto de venda no valor de 350.000 rublos. A oferta é válida apenas para entidades legais, empreendedores individuais em Moscou e na região de Moscou.

Se você tem interesse em atividades baseadas no modelo de franquia, recomendamos a leitura.

Preparação de documentos

Você pode começar a trabalhar somente depois registro estadual negócios no serviço tributário. O comerciante tem o direito de escolher de forma independente a forma organizacional e jurídica: ( empreendedor individual ou sociedade de responsabilidade limitada). Como sistema de tributação, podemos recomendar o UTII (imposto único sobre o rendimento imputado). Nenhuma licença necessária.

Antes de iniciar as atividades propriamente ditas, será necessário obter um certificado sanitário e epidemiológico do local de trabalho da Rospotrebnadzor, elaborar e registrar um programa de controle de produção na forma prescrita. Equipamentos e reagentes devem possuir certificados de qualidade. Cada funcionário deve passar por treinamento de higiene profissional e possuir prontuário médico.

Como deve ser um espaço de trabalho?

A localização de uma empresa prestadora de serviços domésticos é um ponto importante. O edifício deve estar localizado em uma área densamente povoada onde vivam e trabalhem clientes potenciais.

Antes de abrir uma lavanderia, você precisa se certificar de que as instalações selecionadas atendem aos seguintes requisitos:

• altura do teto de pelo menos 3 m, área - de 50 m². m (idealmente 100 m²);
• paredes e teto são revestidos com tinta especial;
• um piso plano que possa suportar as cargas das vibrações constantes da máquina;
• a distância até edifícios residenciais é de pelo menos 50 m;
• conexão de comunicações;
• localização apenas no rés-do-chão ou cave;
• presença de ventilação, saída de emergência e banheiro para funcionários.

No território adjacente, é necessário encontrar tanques especiais para armazenamento temporário de resíduos (água com reagentes após o processamento), uma vez que não podem ser despejados no esgoto central.

Funcionários da empresa

A qualidade dos serviços e, portanto, o resultado financeiro final da atividade, depende da correta seleção do pessoal. O mestre tecnólogo desempenha um papel importante. Ele deve ter educação especial e compreender reagentes químicos, tipos e texturas de tecidos. Além dele, a obra exigirá 2 pessoas na oficina, 2 calandras e um receptor.

Equipamento

A compra de equipamentos é o principal item de despesa na abertura de uma lavanderia. O conjunto padrão inclui:

• máquinas de lavar roupas;
• centrífugas para lavanderia;
• dispositivos de secagem;
• máquinas de lavagem a seco;
• equipamento de engomar.

Dependendo da complexidade do trabalho e do tipo de produtos a serem limpos, pode haver necessidade de máquinas especiais (por exemplo, equipamentos para lavagem a seco de carpetes, couro, peles).

Quanto custa abrir uma lavanderia?

Para implementar o projeto, de acordo com estimativas médias, será necessária uma quantia de cerca de 2.500.000 rublos. O custo final depende da escala do empreendimento.

Estimativa aproximada:

A conta média para clientes privados é de cerca de 1.500 rublos, para clientes corporativos - de 10.000 rublos. Desde que a lavanderia possa atender pelo menos 150 indivíduos e 10 empresas, o lucro líquido será de 100.000 rublos. O período de retorno para iniciar os investimentos é em média de 2 anos.

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