جذب العملاء في تجارة الجملة. كيف تجذب عملاء الجملة؟ ماذا بعد
في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، قامت جميع الشركات تقريبًا بإنشاء مواقع الويب الخاصة بها وفقًا لمبدأ "الجار يمتلكها - أنا أمتلكها أيضًا". كان الموقع بمثابة واجهة عرض ، ووسيلة لتكون في الاتجاه ، لكنه لم يعمل من أجل المهمة الرئيسية - المبيعات.
إذا تغير الوضع الآن في البيع بالتجزئة ، ثم في الجملة - لا. معظم شركات البيع بالجملة ليس لديها مواقع خاصة بها. أو قاموا بإنشائه للأسباب التالية:
- البعض الآخر ، والأسوأ نحن - للصلابة.
- نحتاج إلى واجهة عرض يمكن عرضها للعميل في أي وقت ، ولكن لا يمكن طلب أي شيء عليها.
كلا النهجين الأول والثاني خاطئين. تحتاج شركة البيع بالجملة إلى موقع الويب الخاص بها من أجل البيع.
إنه عنصر أساسي في قمع المبيعات ، مما يتيح لك حل العديد من المشكلات في وقت واحد. الاهتمام والجذب والعرض والتنفيذ.
قمع المبيعات هو عملية بيع خدمة أو منتج. ويتكون من عدة مراحل يتم خلالها استبعاد جزء من الزوار ويبقى المهتمون بالعرض.
كيف يعمل في الجملة
يروج تجار الجملة لمواقعهم في أنظمة الإعلان السياقية ومحركات البحث من أجل العثور على عملاء للبيع بالجملة الصغيرة. يعمل هذا بشكل رائع في مجالات مختلفة ، من لعب الأطفال إلى الأثاث.
يبحث المشترون أنفسهم عن البضائع بكميات كبيرة:
وفي النهاية يجتمعون على الموقع.
هذا هو الموقع شركة بيع بالجملةمهم ومطلوب. يساعد على أتمتة عملية البيع وجعلها أكثر كفاءة ، وتقوية مسار التحويل في جميع المراحل ، من جذب العميل إلى إتمام الصفقة.
هنا فقط السؤال: في أي مرحلة من مراحل قمع المبيعات هو مطلوب وكيف يتم دمجه فيه؟
ثلاث مراحل يحتاج فيها تجار الجملة إلى موقع ويب
هل تعلم لماذا في بداية المقال أطلقنا على الموقع عنصرًا أساسيًا في مسار التحويل؟ لأنه شارك فيها 3 مرات على الأقل.
المرحلة الأولى: جذب العميل
للحصول على عميل ، عليك إحضاره إلى مكان ما. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى موقع ويب يعمل كمرحلة أولى في مسار المبيعات.
إذا لم تقم بإنشاء موقع ويب ، ولكن ببساطة أشر إلى رقم هاتف أو صفحة بطاقة عمل ، فسيكون انطباع الشركة أسوأ ، وسيكون من الصعب تتبع فعالية الإعلان. بالإضافة إلى ذلك ، في موقع صغير ، قد لا يحصل الزائر على جميع المعلومات التي يحتاجها ويغادر فقط.
المرحلة الثانية: العرض والإعلام وجذب الانتباه
الدور الثاني للموقع في قمع المبيعات هو جذب انتباه الزائر وتقديم المنتج.
إذا جاء المشتري المحتمل إلى الموقع ، فماذا في ذلك؟
- اعرض "وجه المنتج".
- أخبر عن المنتج.
- عرض صورة المنتج.
- أخبرنا عن شروط التسليم / الدفع والتعاون.
- إزالة الاعتراضات (باهظة الثمن ، طويلة).
هذه المرحلة مهمة للغاية ، لأنها تجذب الانتباه. من السهل أن تفقد الزائر إذا لم يكن مهتمًا بالمنتج أو إذا لم يتم توفير جميع المعلومات اللازمة.
ستصبح المعلومات الشاملة حول العرض المربح بمثابة نقطة جذب تدفعك إلى تقديم طلب أو ، على الأقل ، الاتصال بالشركة.
- أخبر الزائر عن المنتج بكل ما يهمه.
- أعط طريقة لطلب أو ترك جهات الاتصال.
أمثلة على تنفيذ مرحلة جذب الانتباه
1. تنزيل قائمة الأسعار- يترك الزائر جهات اتصاله ليحصل على عرض مفصل.
- السعر مبين.
- يوجد زر التنزيل.
- يوجد حافز لتنزيله هنا - خصم 10٪.
- يوجد أدناه كتالوج بياضات الأسرة مع الأسعار.
2. تنسيق المتجر على الإنترنت- كتالوج ، شروط الدفع والتسليم ، سلة للطلب.
- هناك وصف المنتج الذي يفتح عند النقر.
- هناك خصائص.
- يشار إلى المجموعة.
- عندما تحوم فوق أحد المنتجات ، يمكنك رؤية السعر.
- هناك مراجعة بالفيديو.
- يوجد زر الطلب.
إذا كان العميل مهتمًا بالمنتج ، فيمكنه بالفعل في هذه المرحلة الاتصال بنفسه ومعرفة المنتج. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى المرحلة الثالثة.
المرحلة الثالثة: الحصول على جهات اتصال و / أو بيع منتج
المرحلة الأخيرة من مشاركة الموقع في قمع المبيعات هي الحصول على جهات اتصال الزائر أو بدء مناقشة الصفقة.
تستبعد بعض الشركات هذه المرحلة من مسار التحويل الخاص بها ، وتعرض تنزيل قائمة الأسعار أو الاتصال بها بأنفسها. وعبثا.
لكي يشتري الزائر ، لا يكفي أن يريه المنتج. عليك أن تخبرني ماذا أفعل بعد ذلك:
- انقر فوق زر الطلب لبدء تقديم طلب للمنتج.
إنه يعمل وفقًا لمبدأ المتجر عبر الإنترنت - عندما يضيف المشتري المنتج إلى السلة ، وبعد ذلك يبدو أن نظير السلة يشرع في الدفع. فقط بعد ذلك يكتب المدير أو يتصل بالعميل لتوضيح التفاصيل. الطريقة تعمل بشكل رائع للبيع بالجملة الصغيرة.
- اترك عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي سعرًا أو عرضًا تجاريًا.
يعطي نتائج أسوأ قليلاً ، لكنه لا يزال يعمل. مثالي للشركات التي لديها قائمة أسعار كبيرة ، والتي يصعب ببساطة وضعها على الصفحة الرئيسية للموقع بالكامل.
كيف تقوي هذه المرحلة من القمع؟
- امنح الزائر الفرصة للتصرف - اطلب ، اتصل.
- ضع نقشًا ساطعًا على الزر - "احصل على ظروف مواتية" ، "اطلب بسعر مخفض".
- اختر الطريقة الأكثر ملاءمة للحصول على جهات اتصال - إما عربة تسوق أو نموذج طلب.
- ادعُ الزائر لملء الحقول المطلوبة فقط. عادة الاسم ورقم الهاتف أو الاسم والبريد الإلكتروني.
إذا استبعدت هذه المرحلة ، فسيصبح الموقع مجرد عرض للمعلومات. ينظر المستخدم إلى المنتج ، ولا يرى أي طريقة لترك جهات الاتصال أو الطلب.
يعتقد بعض أصحاب الأعمال أن عملاءهم سوف يفهمون كيفية تقديم طلب. هذا صحيح. لكن ضع في اعتبارك شيئًا آخر: الزائر لا يريد أن يفكر ، يجب أن يقال له كيف يتصرف. إذا لم يتم ذلك ، فعلى الأرجح سيذهب الزائر إلى موقع آخر حتى لا يبحث عن أوامر مخفية أو أزرار التطبيق.
مراحل إضافية من قمع المبيعات
بالإضافة إلى المراحل الأساسية للقمع - المواعدة والفائدة والمبيعات ، يمكن أن يساعد الموقع في تبسيط مرحلة البيع الإضافي أو المبيعات التالية. وهذا سيساعد:
- حساب شخصي بنظام المكافآت أو قائمة المنتجات.
- اشترك في الأخبار والعروض الترويجية باستخدام نموذج النشرة الإخبارية بالبريد الإلكتروني على الموقع.
- القطعة للتواصل مع المدير.
ستضمن هذه العناصر تكرار المبيعات والاتصال السريع بالعميل في الوضع التلقائي.
ماذا بعد؟
- تتبع المراحل التي تترك أكبر عدد من الزوار
ببساطة ، ابحث عن الرابط الضعيف الذي يمنعك من بيع العملاء أو إخافتهم. إذا غادر العميل الموقع بعد النظر إلى المنتج ، فهذا يعني أنه لا توجد إمكانية على المورد لطلب المنتج أو الاتصال بالمدير.
- تتبع بعد أي مرحلة اشترى معظم العملاء
لفهم ما هي المعلومات والإجراءات التي تجذب العملاء ، وفي أي مرحلة من المناقشة يكون جاهزًا للصفقة. وقم بتحسين باقي مراحل القمع للمراحل الناجحة.
- أضف العناصر التي تريد بيعها
ولهذا ، قم بمراقبة سلوك العملاء على الموقع واسألهم عن مدى ملاءمة التواصل مع المدير أو الطلب ، ما هو مفقود في الموقع. ربما ستكون بطاقة بسيطة تحمل عنوان المكتب.
مجموع ورقة الغش:
- قم بعمل دليل موقع بسيط.
- أضف المنتجات - الأوصاف والصور ومراجعات الفيديو.
- ضع أزرارًا للطلب أو الحصول على قائمة أسعار أو طلب مكالمة.
- فكر في الطريقة التي يكون من الملائم أن يطلبها عميلك ، والتواصل مع المدير وما هي المعلومات الإضافية التي قد يكون مهتمًا بها. وانشرها.
- اختبر ما يعمل بشكل أفضل وما يعمل بشكل أسوأ.
اليوم ، يغري المستهلكون بالفعل وفرة المنتجات في السوق لدرجة أنه من الصعب جدًا في بعض الأحيان جذب انتباههم إلى شيء جيد حقًا.
العديد من المصنعين الجديرين لا يملكون شيئًا ، حيث غالبًا ما تتركز أرقام المبيعات المرتفعة في أيدي الشركات ذات الدعاية الجيدة. هل حقا من المستحيل العثور على مشتر؟ لا ليس كذلك. ستساعدك التكتيكات الصحيحة والقليل من المعرفة في مجال الاقتصاد والتسويق بالتأكيد على النجاح في الأعمال التجارية. دعنا نحاول أن ندرس بمزيد من التفصيل الإجراء التدريجي لرائد أعمال مبتدئ لجذب العملاء.
من هو المشتري "هم"؟
المشتري "الخاص" هو شخص مهتم يكون عميلاً محتملاً للمؤسسة. بالطبع ، عليك أن تكون قادرًا على التواصل مع شخص ما وجعله يرغب في اللجوء إليك.
كما يقولون ، لكل منتج هناك مشتر. ترجع هذه القاعدة إلى الاختلاف في الأذواق الفردية للأفراد ، والدخول المختلفة للأسر ، فضلاً عن جودة المنتجات المباعة. تؤثر هذه العوامل على اختيار المشتري في المتجر. إنه ينظر إلى معلمات مثل هذا:
- السعر؛
- جودة؛
- الخصائص الفردية للبضائع ، والتي قد تعتمد على الفئة التي تنتمي إليها البضائع وعلى الشركة المصنعة (اللون والحجم وتفضيلات ذوق المشتري).
من المستحيل التأثير على النقطة الأخيرة بأي شكل من الأشكال ، لأنه لا يمكنك إرضاء الجميع ، لكن من الواقعي تمامًا تحقيق نتيجة جيدة وفقًا للسعر والجودة ، فقط الشركة المصنعة هي المسؤولة عن منتجه.
كيف تجد المشتري الخاص بك؟
إن العثور على عملائك "الخاص بك" هو عمل طويل ومكلف إلى حد ما. العثور على الأشخاص المهتمين بمنتجاتك ليس بالأمر الصعب ، لكنه يتطلب وجود موظفين متخصصين في موظفي الشركة. على سبيل المثال ، متخصصو تكنولوجيا المعلومات والمسوقون والمتخصصون في الإعلانات.
بادئ ذي بدء ، من الضروري تطوير الشركة على الأقل إلى مستوى متوسط. من المهم جدًا الانتباه إلى مجموعة السلع. يجذب الاختيار الجيد المزيد من الأشخاص ويعطي انطباعًا بوجود نقطة بيع متخصصة حقًا.
بالطبع من الضروري مراقبة جودة المنتجات ، لأن هذا أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على حجم المبيعات.
انتبه إلى العبوة واسم المنتج. ستشجعك الألوان الزاهية دائمًا وتجذب انتباه شخص عابر.
بالإضافة إلى هذه الأشياء الواضحة لمصنِّع ضميري ، ننصحك بالاهتمام بالخيارات التالية لجذب المشترين:
- توزيع المنتجات على أكبر عدد ممكن من نقاط البيع (المحلات التجارية والأسواق ، إذا لزم الأمر). يُنصح بتوريد المنتجات إلى المتاجر المتخصصة ، لأنه بهذه الطريقة سيتمكن المشتري المهتم من المجيء والعثور على علامتك التجارية بالضبط على الرفوف.
- إنشاء متاجر خاصة بأسعار أقل بقليل من السوق أو بنفس الأسعار سياسة التسعير. سيساعد هذا في زيادة المبيعات عن طريق خفض السعر ، على الرغم من أنه سيكون غير مهم.
- حملة إعلانية. سيساعد توزيع الإعلانات في جميع أنحاء المدينة والمناطق المحيطة في جذب المزيد من المشترين. لكي يكون الإعلان صحيحًا ، من الضروري التحسين المستمر لجودة المنتج المنتج. ثم ستكون النتيجة ضعف الفعالية.
- إنشاء مجموعة في الشبكات الاجتماعية. سيساعد تطوير مجموعة Vkontakte أو صفحة Instagram أو مجتمع على Facebook أو Odnoklassniki أيضًا في جذب اهتمام العديد من الأشخاص. من خلال توظيف الأشخاص الذين سيطورون هذه الصفحات ، تحصل على فرصة لبدء بيع البضائع عبر الإنترنت. ستكون هذه طريقة مربحة للترويج لعملك. يمكنك الإعلان عن صفحات في مجموعات أخرى ذات توجه مشابه. على سبيل المثال ، الإعلان عن الملابس في مجتمعات الموضة أو على صفحات مماثلة تبيع أشياء.
- قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك مع إمكانية شراء المنتجات عبر الإنترنت عبر الإنترنت والتسليم داخل الدولة أو في الخارج أيضًا. سيؤدي ذلك إلى توسيع أسواق المنتج.
- قم بإنشاء كتالوج أو كتيب منتج كامل لتوزيعه على المارة في الشارع. يمكنك أيضًا طباعة بطاقات العمل وتسليمها للعملاء. حسب العدد ، سيكونون قادرين على معرفة مواعيد التسليم الجديد للبضائع ، وهو أمر مثير جدًا للاهتمام وغير تقليدي للمتاجر العادية.
باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن بالتأكيد من العثور على المشتري الخاص بك. لا تحتاج إلى متابعة ما هو مكتوب إلا بعد تحديد الشريحة الرئيسية من المشترين الذين يشترون منك. يمكن أن يكون الأطفال والنساء والطلاب والمتقاعدين والفئات الأخرى. يعتمد تعريف المشتري بشكل مباشر على الفئة التي ينتمي إليها المنتج. على سبيل المثال ، سلع الأطفال وملابس النساء والرجال ومستحضرات التجميل والإكسسوارات والمزيد.
العثور على عملاء بالإعلانات
- سياقية.
- وسائل الإعلام.
الإعلانات السياقية
يُطلق على الإعلان السياقي أيضًا اسم الإعلان على شبكة البحث. يكمن جوهرها في حقيقة أنه بمساعدة استعلامات معينة في محركات البحث ، يمكنك العثور بالضبط على صفحتك ومنتجاتك. المشتري المحتمل ، دون أن يشك في ذلك ، يجدك. ولكي ينتبه إليك ، اتبع هذه التوصيات:
- نشر أكبر عدد ممكن من صور البضائع مع الإشارة إلى السعر ، ووصف جودة المنتج وتكوينه ؛
- من المستحسن أن تحتوي الصفحة على عدد كبير من المشتركين والعملاء الذين سيكونون قادرين على ترك تعليقات على مشترياتهم ؛
- المسابقات العادية ستكون فعالة أيضًا. عند لعب منتجات الهدايا ، وتقديم خصومات لقضاء العطلات ، ستجذب عددًا كبيرًا من الأشخاص الذين يرغبون في تجربة منتجاتك.
2 - وضع خطة عمل جيدة التنسيق:
- تسليم البضائع في وقت قصير عن طريق البريد السريع أو الخدمات البريدية ؛
- شحن مجاني إذا تم طلب المنتج بمبلغ معين وتطورات أخرى من شأنها تبسيط الطلب.
3. مديرو المتاجر عبر الإنترنت المؤهلين تأهيلاً عالياً والذين يمكنهم مساعدة الجميع:
- المساعدة في اختيار البضائع ؛
- التشاور.
- القدرة على طرح سؤال سريع على المدير في الدردشة عبر الإنترنت.
4. من المهم جدًا الانتباه إلى محتوى الموقع أو المجموعة: 
إذا كان لديك موقع ويب ، فسيساعد أي مقيم في روسيا في العثور عليك بكلمات رئيسية ، إذا تم استخدامها في مكان ما على موقع الويب الخاص بك. من أجل تحديد التكرارات الصحيحة ، استخدم البرامج والخدمات. على سبيل المثال ، Wordstat.
عرض الإعلان
تُستخدم الإعلانات المصوّرة خصيصًا لتطوير الأعمال ، ويكون استخدامها مناسبًا في الأماكن التي يزورها الأشخاص المهتمون بشراء منتج معين. بالطبع بكل تأكيد، الدعاية الإعلاميةيتضمن الإعلان عن منتجات الشركة في وسائل الإعلام. يمكن أن يكون هذا كإعلان على الإنترنت أو في الراديو أو على قنوات التلفزيون أو في المجلات والصحف.
لذلك ، من أجل العثور على مشتر ، سيكون من المناسب لمصنعي الملابس النسائية الإعلان في المجلات النسائية. يتضمن ذلك منتجات إنقاص الوزن ومستحضرات التجميل والأدوات المكتبية والمزيد.
يمكن لرجال الأعمال الذين يستهدفون جمهورًا من الذكور استخدام الإعلان عبر الإنترنت. يقضي العديد من الرجال والشباب الكثير من الوقت على الإنترنت في ممارسة الألعاب على الإنترنت. قد يكون الإعلان على المواقع في هذا الاتجاه ، سواء كان إعلانًا عن الملابس أو منتجات الحلاقة أو غيرها من الملحقات الرجالية ، موضع اهتمام للانتقال إلى صفحة المنتج.
ما هو إعلان العرض السياقي؟
يمكن أن يكون الخيار الأكثر فعالية ، وفي الوقت نفسه اقتصاديًا لرائد الأعمال الشاب ، هو استخدام الإعلانات المصوّرة السياقية. هذه منشورات على الإنترنت سيتمكن المستخدمون من رؤيتها مرة واحدة فقط. هذا يعني أن المستخدمين الذين شاهدوا هذا الشعار سابقًا لن يتمكنوا من رؤيته مرة أخرى. يساعد هذا في توفير الأموال من خلال توجيهها فقط للعملاء المهتمين حقًا. 
طرق لجذب العملاء دون مساعدة الدعاية
- إعلانات المقايضة.
- الإحالات.
- النشرة الإخبارية.
إعلان المقايضة هو تبادل مع المحلات التجارية الأخرى. هذا المفهوم قريب جدًا من تبادل العملاء ، وهو قريب تقريبًا ، ولكنه أكثر شمولاً وإثارة للاهتمام. المقايضة تبادل. في هذه الحالة ، نقترح استخدام إعلانات بعضنا البعض. على سبيل المثال ، إذا كان لديك اتفاق مع متجر ملابس ، فقد ينصح مندوب المبيعات العملاء ، بعد إجراء عملية شراء منهم ، بمطابقة الملحقات مع ملابس متجرك. في المقابل ، ببيع منتجك ، ستعرض منتج متجر آخر. السر الرئيسي هو عدم الاختفاء إعلان ناجح. باستخدام هذه الطريقةيمكنك جذب الكثير من العملاء الذين يمكن أن يصبحوا إحالات لك في المستقبل. سيبدأ شراء المنتج بشكل مكثف بالتأكيد.
الإحالات هم العملاء الذين يرغبون في التسوق معك ، وسوف يقومون هم أنفسهم بالإعلان عن المتجر مجانًا ، لأنهم لا يزالون يحتفظون بذكريات ممتعة عن الخدمة الممتازة والجودة العالية لمنتجاتك. هذه واحدة من أفضل الطرق المجانية التي يجب عليك العمل من أجلها. لن يتمكن سوى المتجر غير العامل من الحصول على إحالات ، وبالنسبة لعدد كبير من العملاء الراضين ، يجب أن تعمل بشكل جيد للغاية ، وتسعدهم بمستوى عالٍ من الخدمة وخصومات ممتعة.
البريد هو وسيلة أكثر تدخلا. هذا نوع من الإعلانات ، لكنه مجاني. يمكنك القيام بالمراسلة بنفسك ، أو يمكنك توظيف شخص آخر لهذا الغرض. يمكنك إرسال رسائل إعلانية على الشبكات الاجتماعية (للمستخدمين الذين يناسبون شريحة المشترين) أو عن طريق البريد الإلكتروني (إذا كان شخص ما قد سجل على موقعك في وقت سابق). الرسائل غير المزعجة حول المنتجات الجديدة وجودتها وأسعارها اللطيفة ستجذب القارئ بالتأكيد وتجعله ينقر على رابط موقعك.
تساءلت: أين تجد عملاء الجملة (العملاء) والموردين والعمل معهم في نفس الوقت دون وسطاء؟
فيما يلي بعض الطرق للإعلان عن شركتك لمشتري الجملة من جميع أنحاء رابطة الدول المستقلة وخارجها:
- المشاركة في المعارض المواضيعية في المدن الرئيسية لرابطة الدول المستقلة
- ضع نفسك على منصة بيع بالجملة عبر الإنترنت تابعة لرابطة الدول المستقلة والاتحاد الاقتصادي الأوروبي
- أعلن عن شركتك على Google و Yandex
- بناء شبكة تاجر ووكيل
تعرف على المزيد حول كل طريقة لجذب عملاء الجملة:
الطريقة رقم 1
المشاركة في المعارض المواضيعية في المدن الرئيسية لرابطة الدول المستقلة
كل عام ، يقام عدد كبير من المعارض في مختلف الصناعات في مدن مختلفة في جميع أنحاء روسيا ورابطة الدول المستقلة (EAEU). تقام أكبر المعارض في موسكو في أماكن مثل:
معرض الزعفران
اكسبوسنتر
VDNH
سوكولنيكي وغيرهم.
عدد قليل من المواقع الأخرى حيث يمكنك العثور على المعارض المناسبة والفعاليات الصناعية:
expomap.ru - تقويم المعارض الروسية.
exponet.ru - ابحث عن المعارض في المدن الروسية.
expolife.ru - كتالوج المعارض الروسية والدولية.
هذه الطريقة في البحث عن مشتري الجملة فعالة ، لكنها تتطلب استثمارات كبيرة في نفس الوقت. هناك طرق أكثر فعالية وبأسعار معقولة. سيتم مناقشتها أكثر.
الطريقة رقم 2
التنسيب على منصة تجارة الجملة لرابطة الدول المستقلة و EAEU
هناك طريقة رائعة أخرى لجذب مشتري الجملة وهي منصة التجارة الإلكترونية الموحدة لروسيا ورابطة الدول المستقلة Qoovee.com. حتى الآن ، تضم قاعدة الموردين في Qoovee أكثر من 22000 شركة. عشرات الآلاف من مشتري الجملة من دول مختلفة، هناك الآلاف من معاملات البيع بالجملة ومئات الآلاف من مشاهدات صفحات المنتجات والشركات.
يحتوي موقع Qoovee.com على قسم "الموردين" ، وهو في الأساس معرض عبر الإنترنت على مدار الساعة وعلى مدار العام حيث يبحث عملاء الجملة عن موردي البضائع من جميع أنحاء العالم.
في قسم "المنتجات" ، يتعرف مشترو الجملة على كتالوج سلع الموردين. هذا القسم عبارة عن هايبر ماركت ضخم للبيع بالجملة حيث يمكن للعملاء بسهولة وبسرعة إنشاء طلب لطلب.
يمكنك أيضًا المشاركة في المناقصات التجارية في سوق Qoovee. يمكنك إنشاء مناقصة ، أي طلب الأسعار وشروط التسليم ، واستلام الطلبات كمورد.
منصة Qoovee.com ليست وسيطًا ، لذلك ستكون جهات الاتصال الخاصة بك متاحة للمشترين وسيكونون قادرين على الاتصال بك مباشرة. عن الموقع.
فوائد وضع موقع Qoovee.com للمورد والمشتري
الطريقة رقم 3
الإعلان في Google و Yandex.
واحدة من أكثر الطرق فعالية لجذب مشتري الجملة أو العثور على المصنعين والموردين الإعلانات السياقيةفي Google و Yandex. غالبًا ما يبحث تجار الجملة عن الموردين من خلال محركات البحث. يكتبون الكلمات الرئيسية في البحث ، على سبيل المثال: بيع ملابس الأطفال بالجملة ، أو قاعدة بيانات مصنعي الملابس ، والفواكه المجففة بالجملة وما شابه ذلك.
من المهم أن تكون في الصفحة الأولى من عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية التي تتعلق بمنتجاتك. كيفية القيام بذلك ، وكيفية جذب عملاء الجملة من خلال Google و Yandex ، وكذلك كيفية معرفة عدد مشتري الجملة الذين يبحثون عن منتجاتك بالضبط في محركات بحث Google و Yandex ، يمكنك ذلك ، مجانًا تمامًا.
الطريقة رقم 4
بناء شبكة تاجر ووكيل
لماذا من المربح بناء شبكة تاجر؟ الجواب واضح: سوف يستثمر التاجر موارده وسيفعل نفس الشيء كما تفعل إذا فتحت مكتبك / مكتب تمثيلي.
سيسمح لك تطوير شبكة وكلاء ووكلاء بتغطية مناطق واسعة وتوسيع أسواق المبيعات بأقل قدر من الموارد. الشيء الرئيسي هو توافر منتج عالي الجودة ونظام بناء شبكة.
كيف وأين تجد التجار والوكلاء؟ ما الذي سيسمح لك بجلب التجار بسرعة إلى الأعمال وتوسيع شبكتك؟ كيف نبني التعاون مع التجار والوكلاء؟ كيفية تنظيم وإنشاء شبكة تاجر ووكيل؟ سوف تتلقى إجابات على هذه الأسئلة وغيرها في هذه المادة.
لجذب الموردين ذوي الجودة والاحتفاظ بهم ، يحتاج العملاء إلى بناء علاقات بشكل صحيح مع مجموعة من الموردين المحتملين ، وتحفيزهم على التعاون المثمر. يرغب أي مورد في زيادة أرباحه من خلال توليد إيرادات إضافية وتكبد تكاليف معقولة (تكلفة اكتساب العميل).
وبما أنه يريد ألا تزيد تكلفة جذب العميل والحفاظ عليه كعميل عن المتوسط ، يحتاج العميل إلى محاولة تقليل تكلفة المشاركة في المزاد للمورد الذي يهمه.
يمكن القيام بذلك عن طريق أتمتة أنشطة المشتريات الخاصة بالمؤسسة ، إلى جانب طريقتين من طرق الإدارة البسيطة ولكن الفعالة التي أثبتت جدواها. في الوقت نفسه ، يقوم العميل بتحسين موارده لتنظيم وإجراء عمليات الشراء بالتوازي مع تهيئة الظروف المقبولة للموردين الذين يحتاجهم.
تعني أتمتة المشتريات إنشاء نظام معين (منصة تداول إلكترونية ، SRM ، وما إلى ذلك) يمكنه حل الكثير من المشكلات ، بما في ذلك التخطيط للمشتريات ، وتقديم العطاءات ، ومراقبة تنفيذ العقود ، وما إلى ذلك. وسأركز على طرق الجذب والاحتفاظ بها. من الموردين في مرحلة الإعداد وإجراء إجراءات الشراء.
كيفية فصل القشر عن القشر
يجب أن يكون مفهوما أنه من خلال خلق ظروف الاحتباس الحراري التي تقلل من تكاليف الموردين ، فإن العميل يهتم في المقام الأول بنفسه ، وبكفاءة الشراء الخاصة به. في الوقت نفسه ، لا يلتزم العميل برعاية كل مورد - هذه هي تكاليفه. ومن ثم فإن المهمة الأساسية هي تصفية أفضل الموردين من جميع الآخرين. للقيام بذلك ، من الممكن إضافة إمكانية التأهيل المسبق الآلي لفئات معينة من السلع والأشغال والخدمات إلى وظائف نظام إدارة المشتريات.
كجزء من التأهيل المسبق ، وهو عبارة عن مرور للمزادات المستقبلية ، يمكن للعميل توضيح ما إذا كان لدى المورد مرافق إنتاج ، وما هي شروط التسليم والتسويات ، وما إذا كان المورد مستعدًا لدمج أنظمته مع منصة تداول إلكترونية ، يؤدي التأهيل المسبق لفترة معينة إلى إعفاء المورد من التأكيد متطلبات التأهيلعند المشاركة في كل مزاد ، تقليل تكاليف كلا الطرفين.
بعد تحديد الموردين المناسبين ، يقوم العميل ، باستخدام النظام ، بدعوتهم للمشاركة في إجراءات الشراء. لكنها ليست حقيقة أن أفضل الموردين أنفسهم سيعبرون عن رغبتهم في العمل مع عميل معين. في بعض الأحيان يكون من المفيد العثور على المورد المناسب في السوق وإرسال دعوة شخصية له ليصبح المورد الخاص بك دون تأهيل.
البخيل يدفع مرتين
بعد ذلك ، يشرع المورد في العمل مباشرة مع نظام الشراء الإلكتروني. يجب أن يكون كل شيء هنا بسيطًا ومريحًا قدر الإمكان. إذا كان المورد في كل مرة يحتاج إلى تقديم عطاء ، يبدأ في الارتعاش ، فمن غير المرجح أن يضيف هذا نقاطًا إلى العميل الذي وفر في تطوير حل آلي. في مثل هذا "نظام الاقتصاد" لإدارة المشتريات ، من المرجح أن تظهر مشاكل الواجهة وسهولة الاستخدام ، بالإضافة إلى فشل النظام الداخلي وغيرها من المشاكل التي تتداخل مع العمل المريح والسريع للمورد.
ماذا يمكن أن يرتب الموردين؟ شرط ضروري للمشاركة في المزاد فرصة حقيقية للفوز. بعد أن تفاوض من أجل لا شيء على الموقع مرة أو مرتين ، سيدرك المورد أنه ليس لديه ما "يلتقطه" هنا ، وسيغادر ببساطة. عليك أن تفهم: عندما يكون هناك مورد واحد عالي الجودة على الموقع ، فإنه بالتأكيد سوف يكسر السعر ، لذلك تحتاج إلى جذب أكبر عدد ممكن من هؤلاء الموردين لإنشاء منافسة الجودة. من الضروري الحفاظ على المنافسة في الموقع ، وإعطاء فرصة حقيقية للفوز بالموردين الذين يقدمون سلعًا وأعمالًا وخدمات عالية الجودة.
إذا كنا نتحدث عن حالة استثنائية عندما تحتاج إلى الاحتفاظ بمورد معين مهم للغاية والعلاقة معه مهمة ، فقد تدخل المنظمة معه في عقد للشراء من مورد واحد من أجل الاحتفاظ به. الاهتمام. ولكي لا يكسر الأسعار ، يمكنك إجراء طلب أسعار أو طلب عروض قبل ذلك. مع هذا النهج ، قد يخسر العميل أمواله اليوم ، ولكن في المستقبل ، بسبب المنافسة بين الموردين ذوي الجودة العالية المتبقين في الموقع ، سيفوز العميل. من المهم أيضًا ملاحظة أن الحفاظ على مستوى كافٍ من منافسة الموردين لجميع عمليات الشراء أمر جيد ، ولكن من الأنسب تهيئة ظروف أفضل خصيصًا لموردي مجموعات المنتجات الرئيسية.
من أجل الشراء الفعال ، يجب أن تكون هناك منافسة من موردي الجودة. لن تظهر من تلقاء نفسها ، نحن بحاجة إلى العمل عليها ، بما في ذلك الاستثمار في الأدوات والتقنيات.
مرحبًا! في هذه المقالة سوف نتحدث عن زيادة المبيعات في تجارة الجملة.
اليوم سوف تتعلم:
- ما هي تجارة الجملة؟
- كيفية زيادة حجم مبيعات الجملة ؛
ميزات تجارة الجملة
هل حجم إنتاج مؤسستك كبير بما يكفي وليس لديك وقت لبيع المنتجات؟ ثم حان الوقت لكي تفكر في مبيعات الجملة.
بالجملة - نوع من التجارة تزود فيه مؤسسة ما مؤسسة أخرى بسلع بكميات كبيرة.
إذا قررت تعيين موظفين جدد ، فمن الأفضل أن تنظر إلى البائعين متاجر البيع بالتجزئةتفاصيل مماثلة. إنهم يعرفون المنتج بالفعل ، ويعرفون ميزات المبيعات ، ويعرفون كيفية التعامل مع الاحتياجات.
مصدر آخر ناجح للموظفين بنفس القدر هو الشركات المتنافسة. من خلال إغراء العديد من الموظفين لموظفيك ، ستقتل عصفورين بحجر واحد - سوف تزعج منافسك وستحصل على مندوبي مبيعات محترفين.
ومع ذلك ، كن حذرا. قد يتحول موظف أحد المنافسين إلى جاسوس أو يعود ببساطة إلى المكان القديم بمرور الوقت ، ويأخذ معه قاعدة عملائك.
للبحث عن موظفين ، يمكنك الذهاب إلى شركات من الصناعات ذات الصلة. سيكون تدريب هؤلاء المرشحين أسهل من تدريب أولئك الذين عملوا مع منتج مختلف تمامًا.
لا يمكنك البحث عن موظفين جدد ، ولكن يمكنك تدريب الموظفين الحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، هناك طرق مختلفة لزيادة المبيعات. على سبيل المثال ، قم باستضافة مسابقة بين مديري الحسابات ، وفقًا لنتائجها ، ستحصل على أفضل بائع في الشهر.
كيفية جذب عملاء جدد
- من خلال الاتصال البارد. لقد تحدثنا بالفعل عنهم من قبل ، لذلك لن نتوقف. دعنا نقول فقط أنه عند اختيار هذه الطريقة ، يجب إيلاء اهتمام خاص لقاعدة البيانات نفسها مع جهات اتصال العملاء المحتملين والمعلومات المتعلقة بهم أيضًا. البرنامج النصي - نص محادثة سيتبعه مديرك.
- مصدر رائع للعملاء - عملائك. إذا كنت قد أنشأت علاقة ثقة مع عملائك ، فاطلب منهم التوصية بشركتك لشركائهم. هذه طريقة فعالة جدا.
- ابحث عن العملاء في المناسبات المختلفة: التعارف وتبادل الاتصالات.
- استخدم لجذب العملاء. ستكون ذات صلة بشكل خاص والمبيعات الشخصية عبر الإنترنت أو الهاتف أيضًا ذات صلة.
أخطاء تحسين البيع بالجملة
الخطأ 1. مندوب مبيعات جيد سيولد حجم مبيعات كبير.
لا يوجد الكثير من التجار الجيدين حقًا ، لذلك لن يكون هناك ما يكفي منهم للجميع. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب للغاية تحديد درجة الاحتراف لكل موظف على حدة. لذلك ، إذا كنت تعتمد فقط على موظفيك ، فمن غير المرجح أن تحصل على نتائج عالية.
الخطأ الثاني: توسيع نطاق المنتجات سيؤدي إلى زيادة المبيعات.
هذا هو المفهوم الخاطئ لمعظم رجال الأعمال. يمكن أن يؤدي إدخال فئات المنتجات الجديدة إلى تقليل الأرباح ، خاصةً إذا كان المنتج الجديد لا علاقة له بالمنتج الرئيسي.
مثال.أدخلت شركة Bis منذ عدة سنوات عطورًا صلبة في مجموعتها ، والتي كانت زجاجاتها تشبه شكلًا أخف. ومع ذلك ، تبين أن المشروع غير مربح وسرعان ما توقف إنتاج ولاعات العطور.
لا ، لن يحدث ذلك. من الضروري الإعلان عن المنتج ولكن باعتدال. لن يؤذي الإفراط في الإعلان جيبك فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى إزعاج المستهلكين المحتملين. من الأفضل عدم الإعلان كثيرًا ، ولكن نوعيًا ، أي تخصيص رسائلك واختيار قنوات الاتصال المناسبة.
الخطأ الرابع: خفض السعر وسوف تنمو المبيعات.
هذا ليس هو الحال دائما. تتميز تجارة الجملة بكميات كبيرة من المشتريات ، مما يزيد من مخاطر الشراء بالنسبة للمستهلك. إذا كان سعرك أقل من متوسط السوق ، فقد يشك العميل في تدني جودة البضائع أو عدم أمانتك.
تذكر أنه يجب دائمًا تبرير السعر المرتفع جدًا أو المنخفض جدًا.
على سبيل المثال ، إذا حددت سعرًا مرتفعًا ، فيمكنك إظهار للعميل أن منتجك ذو جودة عالية جدًا. في حالة السعر المنخفض ، أخبر العميل أن لديك نظامك الخاص الذي توفر عليه ، أو أنك تمتلك عدة مستويات من الإنتاج في وقت واحد ، أو أن المواد الخام التي يصنع منها المنتج يتم توفيرها لك بخصم كبير بسبب التعاون طويل الأمد مع المورد.
