• Як складати план заходу?
• Історія ММК: від перших п'ятирічок до наших днів
• Маркетингове дослідження ринку: методи та аналіз
• Азбука ощадливого виробництва - візуальний менеджмент Етапи впровадження візуального менеджменту
• Як розвинути свій бізнес з нуля: реальний приклад
• KPI, ключові показники ефективності, що це таке?
• "Ефект" хлиста: причини, наслідки та способи подолання
• Марвін Хімейєр – останній герой Америки
• Марвін Хімейєр – останній герой Америки
• Як знайти роботу молодій мамі Посадах, які не можуть займати жінки

• Капітальні вклади: 8500000 рублів,
• Середньомісячна виручка: 2400000 рублів,
• Чистий прибуток: 360 000 рублів,
• Окупність: 24 місяці!

Мета написання бізнес-плану – визначення ефективності вкладення коштів у відкриття хімчистки.

1. Організація хімчистки

У цьому розділі ми розглянемо питання про те, як відкрити хімчистку та організувати процес її роботи.

1.1. Документи для відкриття хімчистки

Хімчистка є об'єктом підвищеної небезпеки, тому до неї застосовуються особливі вимоги. Основними нормативними документами, що регламентують роботу, є:

1. Санітарно-епідеміологічні правила та нормативи СанПіН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (закон про санітарну зону).
2. Санітарно-епідеміологічні правила та нормативи СанПіН 2.2.2506-09 (гігієнічні вимоги до організацій хімічного чищення виробів).
3. СНиП 21-01-97 (Пожежна безпека).
4. СНіП 2.08.02-89*, СНіП 2.04.05-91* (Вентиляція та опалення).
5. СНиП 3.05.06-85, ВСН 59-88, (Електропостачання, електроосвітлення та електротехнічні пристрої).

Збір всіх вище перерахованих документів заняття дуже трудомістке і потребує значних витрат часу. Це пов'язано з тим, що для їх збору необхідно звернутися до кількох організацій (Пожежна служба, СЕС, Росспоживнагляд, Архітектура, Електромережі) і пройти там тривалий бюрократичний ланцюжок.

Якщо ви хочете прискорити процес оформлення бізнесу (а також зберегти свої нерви), то звертайтеся відразу до спеціальних фірм, які надають послуги з оформлення дозвільної документації, у тому числі документів, необхідних для відкриття хімчистки.

1.2. Вимоги до приміщення для хімчистки

Виробниче приміщення, в якому безпосередньо розташовується хімчистка, повинно знаходитися в нежитловій будівлі, що окремо стоїть, на відстань не менше 100 метрів від житлових об'єктів (можливе зменшення даної відстані за умови погодження).

Розміщення хімчистки у житлових будинках, поруч із продуктовими магазинами та підприємствами громадського харчування заборонено!

Оптимально буде відкрити хімчистку на 1 поверсі (так само для цих цілей підійде підвал або цокольне приміщення), при цьому обсяг виробничих приміщень повинен бути не менше 15 кубічних метрів на одного працюючого, висота стель – не менше 3,3 метра. Загальна мінімальна площа приміщення має бути не менше 150 кв.

Приміщення має бути розділене на такі приміщення:

1. Виробничі приміщення
2. Зона для відвідувачів
3. Складські приміщення;
4. Адміністративно-побутові приміщення (туалет, душова, роздягальні, кімната для їди)

Внутрішнє оздоблення виробничих приміщень має відповідати вимогам СанПіН 2.2.2506-09 (гігієнічні вимоги).

У приміщення мають бути такі інженерні комунікації:

1. Електроенергія – напруга 380 В, потужність 100-150 кВт;
2. Водопостачання (холодне та гаряче)
3. Каналізація
4. Опалення
5. Вентиляція - припливно-витяжна із кратністю обміну 10-15
6. Освітлення освітлювальні прилади напівгерметичного виконання; освітленість до 750 люкс;
7. Пар - робочий тиск 5-6 бар - Парогенератор
8. Стиснене повітря - робочий тиск 10-12 бар - Компресор
9. Вакуумна установка (розрідження 0,5-0,6)

1.3. Устаткування для хімчистки

При відкритті хімчистки важливим моментом є придбання гарного обладнання, оскільки від цього залежить якість наданих послуг. Яке необхідне обладнання для відкриття хімчистки?

Якщо ви хочете відкрити прибутковий бізнес правильним рішеннямбуде придбання іноземного обладнання. Загальновизнаними лідерами у галузі виробництва обладнання для хімчисток є Італія та Німеччина.

Так повний комплект обладнання для хімчистки (текстиль + шкіра + хутра) продуктивністю 180 кілограмів за зміну коштує близько 150 000 – 160 000 євро.

1.4. Персонал

Для організації роботи хімчистки необхідний наступний мінімальний штат:

Так як хімчистка працює щодня, 9.00 до 21.00, необхідно щонайменше дві зміни співробітників. У зміні працює 6 осіб (технолог, 4 робітники та один приймач).

Розглянемо посадові обов'язкиспівробітників.

Керуючий

• Загальне керівництво компанією
• Вирішення адміністративних питань
• Робота з контрагентами
• Залучення корпоративних клієнтів на обслуговування

Технолог

• оцінка речей, що здаються,
• визначення видів тканин,
• визначення характеру плям та забруднень,
• виконання необхідних операцій з виведення плям,
• керівництво технічним персоналом пральні. (прасування і т.д)

Технічний персонал:

• проведення робіт з чищення виробу,
• Прання, прасування, упаковка

Приймальник-касир

• Прийом та видача виробів
• Прийом коштів за виконані роботи

2. Товарно-збутова політика хімчистки

2.1. Залучення клієнтів

Прийом замовлень від населення на послуги хімічного чищення можна здійснювати за допомогою відкриття приймальних пунктів розташованих у місцях, що добре проходять (торгові центри, офісні центи і т.д.), а також безпосередньо на самій хімчистці.

Пункти прийому можна відривати як самостійно, і укладанням агентських договорів.

Ми вважаємо, що найбільш доцільним є прийом замовлень через агентів, оскільки за такої схеми немає необхідності орендувати точки для прийому замовлення, тримати великий штат приймачів, а також наймати (купувати) транспорт для доставки одягу з точки прийому до хімчистки. Але варто пам'ятати під час роботи з агентами, частину прибутку (25-35%) із замовлення необхідно перераховувати їм.

2.2. Асортимент послуг, що надаються

Хімчистка повного циклу повинна надавати послуги з чищення наступних категорій:

1. Хутряні вироби
2. Вироби зі шкіри та замші
3. Вироби з крегу, нубуку
4. Пальтово-костюмна група
5. Аква-чистка гірськолижних виробів
6. Спортивна термобілизна
7. Сукні, сорочки
8. Інші вироби
9. Прання

Вартість послуг залежить від типу виробу, а також від ступеня забруднення.

1. Реклама в інтернеті, за допомогою розміщення сайту-візитки, а так за рахунок показу банерної та контекстної реклами. Банерну та контекстну рекламунеобхідно розміщувати на інформаційних порталах, де ключовою аудиторією є жінки.
2. Реклама за допомогою рекламних щитів та розтяжок. Щити та розтяжки необхідно розміщувати у місцях з великим автомобільним трафіком.
3. Роздача флаєрів, які дають право на отримання знижки.
4. Проводить розіграш призів серед постійних замовників. Розіграші призів необхідно проводити на постійній основі, приурочуючи їх святам (8 березня, НГ, день відкриття тощо)

3. Розрахункова частина бізнес-плану.

Водні дані

• Місце розташування: м. Москва,
• Площа хімічно: 230 кв.м.
• Режим роботи: Щоденно, 09.00 до 22.00, без перерви на обід.
• Послуги: чищення текстилю, шкіри, шуб. Повний цикл.
• Пункт прийому розташовується безпосередньо на території хімчистки, так само укладено 6 агентських договорів.

Чисельність персоналу

3.2. Капітальні витрати

3.3. Виторг

Максимальне місячне вироблення хімчистки з урахуванням обладнання згідно з пунктом 1.3 становить 4 500 кг речей, виходячи із середньої ціни за 1 кг. 900 рублів становить 4,2 млн. рублів.

Для розрахунків візьмемо виторг 50% від максимального.

3.4. Собівартість

У собівартість послуг включаються Витрати хімічні реагенти (15 % від обороту), і навіть Витрати електрику.

3.5. Загальні витрати

3.6. Розрахунок прибутковості та рентабельності

3.7. Розрахунок окупності

Окупність становить близько 2 років, а прибутковість інвестицій становить 50% річних.

4. Організаційні моменти

• Організаційна форма діяльності: Індивідуальний підприємець
• Вид діяльності: Прання, хімічне чищення та фарбування текстильних та хутряних виробів (КВЕД 93.01)
• Система оподаткування: Спрощену систему оподаткування (ССП, доходи мінус витрати, 15%).
• Види сплачуваних податків: Податок на прибуток (15%), Соціальні податки (31 % від зарплатного фонду).

Бізнес-ідея: хімчистка як бізнес із високим доходом

Що таке хімчистка? Чому цей напрям сфери послуг є найперспективнішим бізнесом навіть у сьогоднішніх непростих економічних умовах і така кількість людей саме у цій галузі? Як грамотно організувати бізнес хімчистки, Витративши рівно стільки, скільки потрібно і стабільно отримувати гідний прибуток? Відповіді на ці та багато інших питань ви знайдете нижче.

Про власний дохідний бізнес мріє багато хто. Але перед підприємцями-початківцями постає питання про ефективне вкладення грошей у бізнес. Найбільш вторована доріжка - торгівля.

Однак щось купити — це зараз не проблема, а от продати… Можливо, хтось зацікавиться альтернативним рішенням: виробництво, але й тут є своє підводне каміння, і основний з них — початковий капітал, який у найкращому разі вимірюється сотнями тисяч доларів. .

І тут саме час згадати про особливу сферу діяльності, що перебуває на стику виробництва та торгівлі, — про те, які являють собою одну з найперспективніших галузей і характеризуються попитом.

Один з можливих варіантів - послуги з хімічного чищення одягу

Коли ми говоримо про хімчистку, то традиційно маємо на увазі чищення одягу. Насправді ж здають у чищення і килими, і гардини, і м'які іграшки, і навіть ковдри та подушки. У технологію їх обробки входить опромінення спеціальними бактерицидними лампами, що разом з механічними впливами і власне чищенням хімічними препаратами дозволяє позбутися різних мікроорганізмів та продуктів їхньої життєдіяльності, що викликають алергію.

Цей бізнес може змінюватися під впливом кризи, зміни уряду та іншого, проте повністю згаснути ніколи! Все-таки кожен з нас воліє чистий одяг, свіжі скатертини та постільну білизну. «І крім свіжовимитої сорочки, скажу щиро, мені нічого не треба», — писав ще Володимир Маяковський.

У радянські роки відкриття хімчисток було плановою подією. Згідно з генеральним планом будівництва, вона мала функціонувати у кожному мікрорайоні з певною кількістю мешканців. З зрозумілих причин галузь була дотаційною, проте співробітники та головні керівники «оплотів чистоти» не скаржилися — на сферу. побутових послугдержава грошей не шкодувала.

З переходом на ринкові рейки хімчистки стали комерційними підприємствами, і тепер уже у власників цього бізнесу почала боліти голова про те, як змусити компанію приносити прибуток. Паралельно до бізнесу почали входити новачки, створюючи додаткову напругу та посилюючи конкуренцію у галузі.

Нині у Європі одна хімчистка посідає 5 000 жителів, США - на 10 000, а Росії один пункт прийому обслуговує понад 160 000 людина. Ці цифри – докризові. Фахівці оцінюють ємність ринку хімчисток у Москві приблизно 110-130 млн. дол. на рік. У цьому спостерігається явна перспектива зростання цього виду бізнесу.

У Мілані на 4 000 000 мешканців - 4 000 хімчисток, а, наприклад, у Новосибірську приблизно на таку ж кількість жителів лише 10. Скільки хімчисток має бути в одному місті? Сперечатися на цю тему не має сенсу, проте очевидно, що в Росії для ширшого поширення хімчисток є добрі перспективи. Це прибутковий вид бізнесуале, звичайно, в нормальних економічних умовах.

За різними оцінками, 20-30% компаній у сфері побутових послуг до дна кризи не дотягнули, розорившись ще торік. Свою роль відіграли підвищення тарифів на електроенергію, і заморозка програм бізнес-кредитування. Хоча попит, мабуть, найважливіший бізнес-стимулятор, залишається високим. Люди і кризи потребують хімчисток і пралень. І якщо у Москві великі мережі охопили практично всі спальні райони, у регіонах ринок побутових послуг сильно просів.

Зараз саме час починати

Саме зараз, коли умови загалом найсприятливіші! Ударна хвиля кризи вас не зачепить, ринок потихеньку відростає (і ви зростатимете разом з ним), частина конкурентів збанкрутувала, а до департаментів розвитку підприємництва, нарешті, почали надходити давно обіцяні державою гроші. Хіба що банки обережні, проте зараз отримати кредит все ж таки простіше, ніж півроку тому.

Рентабельність бізнесу навіть у найгірші часи рідко опускається нижче 10-15%, а на деяких підприємствах вона сягає 40%.

Звичайно, цей бізнес має безліч нюансів, починаючи від жорстких вимог до приміщення і закінчуючи особливостями вибору надійного постачальника, який запропонує якісне обладнання для пралень і хімчисток, та організації ефективної рекламної компанії.

Витрати на відкриття хімчистки залежить від масштабів бізнесу. Відкриваючи хімчистку "повного циклу", запасіться терпінням: витрати окупаються за 1,5-2 роки, при цьому вкласти потрібно не менше 100 000 Євро.

З чого почати? Як і в будь-якій справі, з планування

Перш ніж увійти в бізнес чищення одягу, слід зрозуміти три речі. Перша, на які вкладення ви здатні. Друга — чи хочете ви самостійності, чи готові працювати під чужим керівництвом, у команді. Третя - буде цей бізнес для вас єдиним і основним, або ж побічним.

Насамперед, визначтеся, який бізнес вам потрібен, чи це буде франшиза чи самостійне підприємство, чи плануєте ви розширюватися.

Плюс самостійної діяльності – нескінченні можливості для розширення бізнесу. Все залежить від власника. Спочатку один міні-цех і один-два прийомні пункти, а там, дивишся, і велике підприємство з чищення одягу та десятки приймальних пунктів. Розкручуючи свій бренд, можна з часом самостійно продавати франшизу. Покупців франшизи таких перспектив позбавлено. Певною мірою вони працюють “на дядька”. Натомість і ризики, і витрати у них значно нижчі.

Основні переваги франчайзингу відомі - це можливість організувати серйозний бізнес, навіть абсолютно непідготовленим новачком. Всі клопоти з відкриття нової справи, навчання персоналу та керівництва, підбору приміщення, налагодження обладнання — турбота франшизодавця. За це він і бере відсотки як при старті бізнесу, так і при подальшому його кураторстві. Жодного головного болю ні з оформленням паперів, ні з налагодженням обладнання, ні з розкручуванням нового підприємства у його власника не виникне. Адже він стає гвинтиком якогось великого оператора, який і документи накатаним шляхом оформить, і в рекламні акції нову точку включить.

Можна не шукати легких шляхів, а організувати власну міні-хімчистку, а потім мережу приймальних пунктів самостійно. Головне – отримати всі дозволи на організацію міні-цеху. Можна вирушити по чиновницьких коридорах самому, а можна домовитися з юридичною фірмою-посередником, яка всі документи оформить оперативно, але за гроші.

Після цього придумайте назву, пропишіть усі види обладнання, витрати на монтаж та обслуговування, тип та вартість хімічних реактивів, які будуть використовуватись.

Якщо у вас немає профільної освіти, доведеться вивчити матч. Існують спеціалізовані журнали та інтернет-сайти (краще західні), де достатньо інформації про сучасні технології в галузі хімічного чищення. Ліцензія на відкриття такого підприємства не потрібна, а ось дозвіл від державних служб буде потрібно. Щоб не гаяти часу, паралельно зі складанням бізнес-плану розішліть листи до Держсанепіднагляду та Держпожнагляду. Якщо ви не стиснуті в засобах, зверніться в юридичну фірму і перекладіть всі турботи з реєстрацією на неї. Поспілкуватись із чиновниками ви ще встигнете: державні комісії перевіряють хімчистки регулярно.

Бізнес-план можна скласти самостійно або доручити цю справу фахівцеві.

Якщо ви вирішили відкрити хімчистку, то перше, з чого вам варто почати, - це пошук приміщення під неї. Приміщення вибирати виключно за ціною не вийде: згідно з нормативами цех хімчистки не може розташовуватися в житлових будинках, продовольчих магазинах, кафе, ресторанах, а також на поверхах вище першого (основні речовини, що використовуються при чищенні, важчі за повітря і тому опускаються вниз). Виробниче приміщення, зрозуміло, не обов'язково «прив'язувати» до пункту прийому (який, до речі, вигідніше розміщувати саме на перших поверхах житлових будинків та у торгових центрах). Головне, щоб від точки А (цех) до точки (пункт прийому) можна було легко дістатися на машині. Необхідна площа для середніх розмірів хімчистки – 100 кв. м. Висота виробничого приміщення (від підлоги до стелі) має бути не менше 3 м.

Хімчистка може розміщуватися в першому, цокольному або підвальному поверсі громадських будівель, в окремих будинках.

Згідно з нормативами СЕС, міні-хімчистку не вдасться розмістити у підвалі чи цокольному поверсі житлового будинку. Не можна відкривати цех, що чистить, і в безпосередній близькості від продовольчих магазинів і підприємств громадського харчування. Ліцензія, як уже говорилося, для такої справи не знадобиться, а от із оформленням дозволів на відкриття провадження доведеться побігати.

Виробничі ділянки, необхідні для роботи:

1. Приймання речей та оформлення замовлень.
2. Попередня обробка та сортування, де відбувається сортування речей за видами забруднень, кольором, типом тканини та ін., виведення плям - ділянка знаходиться в загальному, виробничому приміщенні.
3. Чистка (згруповані у партії речі чистять у спеціальній машині хімчистки).
4. Фінішна обробка (на цій ділянці очищені речі відпарюють, гладять, упаковують) – ділянка знаходиться у загальному, виробничому приміщенні.

Крім того, для приміщення, в якому планується помістити хімчистку, дуже важливими є безперебійна подача води та електроенергії, добре обладнані стоки та налагоджена система опалення та вентиляції. Додайте до цього не найменший розмір необхідної площі (бажано від 100 кв.м.) і важливість розміщення хімчистки в густонаселених районах з відсутністю конкурентів поблизу і ви зрозумієте, чому необхідно починати саме з пошуку приміщення.

Тим не менш, якщо ви збираєтеся відкривати хімчистку з великими потужностями, то проблему пошуку ідеального приміщення можна обійти. Підберіть потрібну будову під хімчистку на периферії міста (з відповідною ціною за оренду), а в густонаселених районах відкрийте пункти прийому. У цьому випадку ви відразу збільшуєте оборот і отримуєте доступ до місць, куди конкурентам, що поєднують пункт прийому з виробничим цехом, закритий доступ. Як показує московська практика, саме такі мережі хімчисток є найбільш життєздатними. І, тим не менш, запропонований шлях має свої складності.

Насамперед це необхідність оренди великої кількості приміщень під пункти прийому. У кожному такому пункті має бути персонал, який також працює не безкоштовно.

Прийнятий одяг доведеться щодня відвозити до цеху, а отже, додайте сюди витрати на транспорт. Все це значною мірою збільшує поточні витрати і виправдане лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що зможете значно збільшити оборот.

За правилами пожежної безпеки обов'язковою є наявність двох евакуаційних виходів.

Отже, приміщення вибрано, можна починати оформляти документи та закуповувати обладнання для хімчистки, пральне обладнання

Вам знадобляться: засоби для виведення плям або стіл, машина хімчистки на перхлоретилені, прасувальні пароповітряні манекени для верхнього одягу та штанів, універсальний прасувальний стіл, прасувальний прес, компресор, парогенератор, установки для пакування та зберігання одягу.

>Устаткування для міні-хімчистки коштує приблизно близько 65 000 Євро. Потрібно розуміти, що приблизно 45% загальної вартості комплекту обладнання становить ціна самої машини хімчистки, тому остаточна вартість комплекту залежить від завантаження вибраної машини. Встановлення та налагодження обладнання обійдеться в 5-10% вартості обладнання, і якщо ви ніколи не працювали в цій галузі на монтажі, вам економити не варто. Особливу увагу варто звернути на вибір постачальника обладнання, оскільки багато несумлінних організацій, що займаються поставкою аналогічного обладнання, з метою залучення клієнта вказують у рекламі, що пропонують комплект обладнання для міні-хімчистки всього за 40 000 Євро, в цьому випадку ви ризикуєте придбати комплект, м'яко скажімо, неповноцінний. Більше того: часто вибір постачальника є важливішим, ніж вибір власне виробника обладнання. Глобалізація успішно робить свою справу, і машини провідних світових виробників не сильно відрізняються за якістю та функціональністю. А ось постачальник обладнання має стати вашим надійним партнером на весь час функціонування вашої хімчистки. Це він вчасно та оперативно підтримуватиме вас витратними матеріалами та комплектуючими, консультуватиме вас у технічному та технологічному плані. Без такої підтримки жодна хімчистка не зможе працювати.

Де придбати обладнання? Найпростіше придбати його у дистриб'юторів провідних світових виробників спеціалізованого обладнання (зокрема, це італійські компанії TeknoZen, Camptel – Anghinetti та багато інших).

Стандартний комплект для міні-хімчистки:

1. Машина сухого хімічного чищення
* Номінальне завантаження - 15 - 17 кг
* 2 самоочисних бака
* 1 нейлоновий фільтр, що самоочищається
* Об'єм барабана - 241л

*пневматична розтяжка рукавів
*цифрова панель управління (3 режими)

*пневматична розтяжка штанин
*цифрова панель управління
4. Прасувальний стіл
* Електрично нагрівається робоча поверхня
* вакуум, наддув, пропарювання (обов'язкова опція)
* поворотний рукав, що нагрівається
* електро-парова праска з підвісом
*освітлення столу

7. Настінна пакувальна машина
8. Вішала у кількості 4 шт
9. Візки для брудної білизни у кількості 4 шт.
10. Парогенератор (30 кВт)

Ще треба закупити хімію, щітки, вішалки, плівки, ярлики тощо. Та й ремонт приміщення ми теж не враховували – а його доведеться робити обов'язково: для виробничих приміщень чітко детерміновано все, аж до фарби та плитки на підлозі, що використовується.

Зупинимося докладніше на виробничих потужностях. У регіонах, поки ринок побутових послуг не надто розвинений, не варто купувати машини з великим завантаженням. Краще придбати економічніші установки з продуктивністю 15 кг на годину. За восьмигодинну робочу зміну ви зможете обробити до 120 кг. А якщо працювати у дві зміни?

Однак на сьогоднішній день подібна завантаженість у більшості периферійних міст скоріше з галузі фантастики, і якщо нагадує реальність, то лише восени, коли у хімчисток настає сезон.

Персонал

Для одного цеху та однієї точки прийому достатньо 5-7 осіб: технолог, дві прасувальниці, двоє робочих цеху, один бухгалтер (якщо ви не плануєте віддавати бухгалтерію на аутсорсинг) та водій. Технологу бажано знайти з досвідом роботи. Це складно: професіоналів у цій галузі мало, зарплати нижчі від середніх. Відкриваючи хімчистку, постарайтеся залучити на роботу співробітників, які вже мають досвід подібної роботи. На початковій стадії технолог може виконувати функції приймача замовлень.

У цьому випадку ви значно заощадите на навчанні персоналу та отримаєте впевненість, що роботу буде виконано якісно, ​​і повертати гроші клієнтам за зіпсовану річ вам не доведеться.

А проблема незадоволених клієнтів існує завжди. Підстрахувати себе можна, тільки уважно заповнюючи квитанцію про прийом одягу та завжди попереджаючи клієнта про можливих ризиках.

Особливо це важливо, коли з якихось причин маркування символами догляду (ярлик зі значками, що наказують або забороняють операції чищення, прання, сушіння та прасування) цього предмета відсутня. В цьому випадку краще взагалі відмовитися від прийому цієї речі в чищення.

Якщо ж поточний стан справ не дозволяє вам розкидатися замовленнями, то обов'язково вимагайте, щоб клієнт зазначив у квитанції, що він повідомлений про всі можливі ризики та претензії до хімчистки не має.

Просування

Хімчистка відноситься до так званих «супутніх» установ, як, наприклад, булочна або аптека. Вони частина повсякденному життілюдину, тому всі мешканці прилеглих будинків – ваші потенційні клієнти. Посилити ефект присутності можна флаєрсами, розповсюджуючи їх біля метро або біля входу до торгового центру. У регіонах добре працює реклама на місцевому телебаченні. Також добре зарекомендувала себе система знижок по карті постійного клієнта – цей маркетинговий хід використовують практично усі великі мережі хімчисток.

Незвичайні рішення лише вітаються. Нещодавно одна з великих московських мереж організувала своє шоу «За склом». Стіни цеху, в якому очищується одяг, зробили прозорими, і всі бажаючі могли побачити значне обладнання, конвеєри з одягом, спостерігати за роботою технологів.

Один із перспективних напрямків у сегменті - замовлення по інтернету та телефону. Доставку практикують переважно «елітні» хімчистки, які спеціалізуються на складному та дорогому текстилі. Клієнти вибирають їх не за принципом «чим ближче до дому, тим краще», а виходячи з набору послуг. І за свою лояльність отримують бонус у вигляді доставки замовлення додому.

Хто у відповіді?

Без конфліктів із клієнтами не обходиться жодна хімчистка, навіть найшанованіша. Текстильна промисловість розвивається швидко, з'являються нові тканини, яких необхідний особливий догляд. Фахівцю потрібен час, щоб провести експертизу та підібрати засоби для чищення. Нетерплячі клієнти ставлять співробітника хімчистки перед вибором: або ризикнути та обробити річ без попередньої оцінки, або втратити замовлення. Більшість працівників обирають першу.

Інша проблема - підробки, які затопили речовий ринок. Липові на них не лише лейбли, а й ярлики з інформацією про звільнення. При цьому закон РФ «Про захист прав споживачів» повністю на стороні клієнта, тому власники хімчисток вважають за краще не доводити справу до суду.

Хімчистка – популярний та прибутковий бізнес, у якому практично немає конкурентів. Користувачів хімчисток з кожним роком стає все більше — люди гідно оцінили простоту та зручність користування цими закладами. Хочете дізнатися, як відкрити хімчистку та пральню та скільки на цьому можна заробити? Ознайомтеся із нашим бізнес-планом!

Вивчаємо ринок

На даний момент ринок хімчисток практично повністю вільний — подібні заклади працюють лише у великих містах. При цьому зростання кількості потенційних користувачів хімчисток становить приблизно 20-25% на рік. Людям не вистачає часу, щоб самому займатися пранням, сушінням та прасуванням білизни, тому вони віддають свої речі у пральні та забирають уже готові до використання.

Хімчистка очистить ваш одяг значно краще, ніж класичне прання

Досвідчені учасники ринку називають такі цифри — місто з населенням 1 мільйон чоловік приносить підприємцю близько 130 тисяч доларів на рік, а місто з населенням 500 тисяч — близько 70 тисяч.

Що потрібно зробити для вивчення ринку? Дізнайтесь, чи є у вашому населеному пункті пральні/хімчистки, які послуги вони надають та скільки беруть за свої послуги. Подумайте, хто стане вашим постійним клієнтом та з ким ви зможете укласти договори на постійне обслуговування.

Зверніть увагу:при правильному підході ви зможете працювати не лише з населенням, а й із комерційними та комунальними закладами. Хімчистки часто займаються обслуговуванням дитячих садків, готелів, лікарень та ін.

План виробництва

Після аналізу ринку необхідно скласти виробничий план. Основне питання в ньому – де розмістити ваше підприємство. Законодавство висуває серйозні вимоги щодо розміщення:

1. Забороняється розташовувати хімчистку на відстані ближче ніж 80 м. до житлових будинків.
2. Приміщення має розміщуватися або на цокольному, або на першому поверсі.
3. Поруч із вашим закладом не повинно бути ресторанів, кафе, продуктових ринків чи магазинів.
4. Розмір необхідного приміщення – від 150 квадратних метрів, висота стель – понад 3 метри.
5. Наявність у приміщенні двох виходів.
6. Оздоблення приміщення виконується глазурованою плиткою та водоемульсійною фарбою.

Найправильніше зняти якусь будівлю, розташовану на околиці міста. Тут ви не нікому заважатимете, та й оренда обійдеться недорого. Щоб забезпечити зручність для клієнтів, можна буде розмістити в центрі міста кілька пунктів прийому/видачі білизни, які можуть бути відкриті в будь-якому місці. У цьому приміщенні ви повинні розмістити виробниче приміщення, санвузол і вентиляційну камеру.

Купуйте в хімчистку тільки якісне обладнання

У виробничий план слід включити проведення ремонту будівлі (знайти готове практично неможливо) та список необхідного обладнання.

Читайте також: Як відкрити клуб знайомств чи шлюбну агенцію

Також складіть список ваших послуг. До нього увійде:

1. Хімічна чищення текстильних виробів.
2. Чищення замшевих та шкіряних виробів.
3. Очищення хутряного одягу.
4. Послуги з прання текстильного одягу.
5. Чищення та ремонт виробів з інших/комбінованих матеріалів.

Додайте в документ наочну схему роботи, яка складатиметься з кількох пунктів:

1. Прийом речей у пунктах.
2. Доставка її на підприємство.
3. Сортування речей.
4. Чищення складних забруднень.
5. Миття речей.
6. Очищення спеціальними розчинниками.
7. Просочення спецзасобами.
8. Теплове оброблення.
9. Контроль якості.
10. Видача речей клієнтам.

Необхідне обладнання для хімчистки одягу

Ми рекомендуємо вам придбати оригінальне обладнання для вашого підприємства - воно швидко окупиться і відпрацює максимально довго. Лідерами ринку є установки виробництва Італії та Німеччини. Вам потрібно буде придбати:

1. Апарат для сухого чищення білизни.
2. Баки для температурного оброблення.
3. Фільтр нейлоновий, що самоочищається.
4. Спеціальну парову кабіну для відпарювання.
5. Парова дошка.
6. Стіл, на якому персонал виводитиме плями.
7. Містку промислову пральну машину.
8. Генератор пара.
9. Сушіння.
10. Пакувальний апарат.

Поставтеся до підбору персоналу з усією увагою

Усього на закупівлю обладнання вам доведеться витратити 30-50 тисяч доларів. Ще близько 5 тисяч доларів потрібно буде заплатити за доставку, монтаж та запуск обладнання.

Додатково вам потрібно буде закупити хімію для миття: порошки, засоби для виведення плям, розчинники та ін. Пункти прийому також обладнуються меблями, вішалками, комп'ютером для обліку та ін.

Фінансовий план хімчистки

Наведемо приблизний фінансовий план для невеликої пральні розміром 150 м2. Витрати становитимуть:

1. Поточний ремонт – 300 000.
2. Закупівля та встановлення обладнання -2 600 000.
3. Монтаж сигналізації (пожежної/охоронної) - 60 000.
4. Оформлення документів – 50 000.
5. Маркетинг - 150 000.
6. Інші витрати – 100 тисяч.

Всього на відкриття закладу знадобиться 3,3 мільйона рублів.

Також у бізнес-план хімчистки-пральні потрібно внести постійні витрати: орендна плата, зарплати, податки, комунальні послуги.

Організаційний план пральні

В організаційному плані зазначаються принципи роботи закладу. Вам потрібно буде скласти докладне техніко-економічне обґрунтування роботи хімчистки, розрахувати необхідні площі для роботи, скласти план підключення до інженерних мереж. Першим справам необхідно скласти лист до Росспоживнагляду та Держпожежнагляду, вказавши, що ви збираєтеся відкривати нове підприємство. До листа додається архітектурний план будівлі, сертифікати на обладнання та технологічний поетапний опис процесу очищення.

Підбір персоналу

Для функціонування організації вам потрібно буде найняти:

1. Технологи.
2. Бухгалтер.
3. Водiя.
4. Приймача (2-4 особи).
5. Прасувальниць (2 особи).
6. Робітників (2 особи).

Згідно зі статистичними даними, за три останні роки сфера побутових послуг зросла на 25%. І хоча ця цифра актуальна для московського ринку, в регіонах також спостерігається тенденція стрімкого зростання.
Багато експертів вказують на те, що бізнес-ідея відкриття хімчистки є вигідною саме зараз. Кризові явища не торкаються сфери побутових послуг, ринок розвивається (а разом із ним почне зростати і ваше підприємство), деякі конкуренти закриваються, а до державних фондів підтримки підприємництва вже почали надходити гроші на розвиток середнього та малого бізнесу. Єдиний мінус – банки підвищили вимоги до видачі кредитів, але отримати позику на розвиток своєї справи таки можна.

Відео на тему:

Варіанти розвитку бізнесу

Відкрити хімчистку можна кілька форматів:

• Відкриття власної хімчистки з великою потужністю (містом розташовані невеликі пункти прийому речей, а процес прання виконується в окремому приміщенні, розташованому у віддаленому районі). Поріг входження – 80-100 тис. дол.
• Відкриття міні-хімчистки (пункт прийому та необхідне обладнання знаходиться в одному приміщенні). Інвестиції – 12-40 тис. дол.
• Пункт прийому хімчистки (працівники приймають та сортують одяг, а також видають його клієнтам). Процес чищення перебирає велика мережа хімчисток, якою переходить 50-60% доходу. Рівень капіталовкладень – 1,8 – 3 тис. дол.
  Також можлива організація хімчистки вдома, яка працює у вузькому сегменті.
  Бізнес-план відкриття хімчистки має бути заснований на аналізі конкурентного середовищарегіону та рівні купівельної спроможності, вимоги потенційних клієнтів, новинок та досягнень у техніці.

Відео на тему:

Вимоги до приміщення

З чого розпочати відкриття бізнесу? Якщо ви вирішили відкрити хімчистку з нуля, почніть шукати приміщення.

Це один із найскладніших і трудомістких процесів, оскільки до нього висувається низка обов'язкових вимог:

• Розташування на першому поверсі, у цокольному чи підвальному приміщенні;
• розміщення в будівлях, що окремо стоять, або в громадських приміщеннях;
• відстань до житлового сектора має бути не меншою за 80 м;
• висота стелі – від 3 м.

Також врахуйте, що обране місце має бути обладнане безперебійною подачею води та електроенергії, мати власний стік, вентиляційну систему, опалення.

Не забувайте, що незалежно від обраного формату, пункти прийому повинні знаходитись у густонаселених районах, у місцях із високим рівнем прохідності.

Відео на тему:

Персонал

Для роботи хімчистки потрібне якісне обладнання, людський фактор тут другорядний.

Тому вам не знадобиться велика кількість робітників:

• Технолог;
• приймальник;
• робітник;
• бухгалтер.

Якщо планується відкриття міні-хімчистки, бухгалтерію можна передати до аутсорсингової фірми. Якщо ж ви збираєтеся організувати підприємство з великими потужностями, знадобиться керуючий, водій, прасувальниця, прибиральник, кілька робітників і приймальників, які працюють позмінно.

Реклама

Без грамотної політики просування складно придбати стабільну базу клієнтів.

• Роздача буклетів у районі відкриття організації;
• розміщення оголошень у мережі та на спеціальних дошках;
• невеликий репортаж на радіо чи місцевому телебаченні про відкриття;
• зовнішня реклама у місті.

Залежно від формату виберіть найприйнятніші методи для свого бізнесу. Вигідний маркетинговий хід – співпраця з виробничими підприємствами, які регулярно користуються хімічним чищенням.

Відео на тему:

Устаткування

Як зазначалося, від якості устаткування залежить безперебійна робота. Тому купуйте тільки професійне обладнання для пралень. На вітчизняному ринку встигли зарекомендувати себе торгові марки Hanghai Hunduo Machinery Co Ltd (Китай), Girbau (Іспанія), Meron (Чехія), GMP, Sidi Mondial, IMESA, LELIT та ITALCLAEN (Італія), ASTRA (Литва).

Обладнання для хімчистки одягу:

• Пральні машини;
• сушильне обладнання;
• засоби для виведення плям;
• компресор;
• машина для полірування хутра;
• машина хімчистки на перхлоретилені;
• фінішне обладнання;
• установки для пакування та зберігання одягу;
• супутнє обладнання - вішалки, візки, контейнери.

Відео на тему:

Фінансовий план

На запитання «Скільки коштує відкриття хімчистки?» складно дати однозначну відповідь, оскільки кількість капіталовкладень залежить від обраного формату та регіональних особливостей.

Розглянемо на прикладі витрати на організацію власної міні-хімчистки:

• Закупівля професійного обладнання – 10 тис. дол.;
• пусконалагоджувальні роботи (3-7% від загальної вартості) – 400 дол.;
• витратні матеріали – 1000 дол.;
• ремонтні роботи приміщення – 600 дол.

До поточних витрат належить оплата комунальних платежів, витрати на маркетинг, заробітня платапрацівників. Для міні-хімчистки така цифра варіюється в межах 2500 дол.
Як варіант, обладнання можна придбати в лізинг під 20-35% річних.

Розрахунок прибутку

Чи вигідно відкривати хімчистку? Припустимо, за одну зміну було оброблено 50 кг вартістю 4,5 дол./кг.
Загальний прибуток складе: 50 кг х 30 днів х 4,5 дол. = 6750 дол. на місяць. Цей приклад актуальний для розкрученої хімчистки у Москві. У регіонах вартість послуг та рівень завантаженості знижується на 25-40%.
Як показує практика, прибуток у регіонах у перші місяці роботи не перевищує 1-2 тис. дол., але вже через рік активних дій, запровадження політики просування та збільшення спектру послуг дохід може зрости до 5-7 тис. дол.

Відео на тему:

Робота з франчайзингу

Відкриваючи будь-який бізнес, виникає ризик фінансових втрат. Франшиза хімчистки дає можливість мінімізувати такий ризик. Ви відкриваєте підприємство під відомим розкрученим брендом, який має популярність у населення, а продавець франшиз надає вам всебічну підтримку (умови залежать від конкретного франчайзера).

Бізнес на дому

Хімчистка вдома як бізнес не потребує великих витрат і дає можливість організувати бізнес із мінімальними вкладеннями. Роботу рекомендується починати з вузької сфери, наприклад, чищення килимів.
Приймати замовлення можна вдома або працювати з виїздом. Мінімальний комплект обладнання для хімчистки килимів та витратного матеріалу коштує 120 тис. руб. Устаткування можна взяти в оренду, при подальшому розкручуванні придбати більш професійні варіанти та розширити спектр послуг, що надаються. Спочатку всі функції може виконувати одна людина, зі збільшенням замовлень знадобиться диспетчер обробки заявок і кілька робочих. Важлива роль навіть у невеликому домашньому бізнесі належить рекламі, оскільки від неї залежить кількість замовлень.

Відео на тему:

Комерційна пропозиція

Якщо ви є виробником або постачальником обладнання, експертом або надаєте франшизу у цій сфері, тоді напишіть нам через сторінку Контактів. Нижче ми розмістимо інформацію про вашу пропозицію та ваші контакти.

Бізнес на відкритті атракціону «Аеродинамічна труба»

Покрокова інструкція, як відкрити ломбард

Висока ділова активність та обмежена кількість вільного часу у сучасного міського жителя найчастіше стає приводом для того, щоб передати турботу про чистоту свого одягу до рук професіоналів. Додавши до цього необхідність у особливих умовах догляду за безліччю речей, якими користується кожен з нас щодня у побуті (постільні речі, килими, м'які меблі), отримаємо актуальну ідею для бізнесу у сфері побутового обслуговування – таку, як хімчистка.

Початок шляху: вибір напряму

Робота з франшизи

Ще один варіант, що визначає не лише масштаб, а й форму ведення бізнесу – . Між підприємцем-початківцем (франчайзі) і великою компанією, що володіє впізнаваним брендом (франчайзером), укладається договір комерційної концесії. Згідно з таким договором, франчайзі отримує право використання у процесі підприємницької діяльності товарного знаку, секретних технологій та іншої інтелектуальної власності франчайзера За комплекс таких прав франчайзі виплачує партнеру винагороду у вигляді паушального (вступного) внеску та роялті (щомісячних відрахувань), що може становити 10-15% від прибутку.

Наприклад, для права роботи під брендом хімчистки-пральні «Діана» потрібно сплатити внесок від 150 000 руб. і вкласти у справу від 100 000 до 200 000 руб. Франчайзер обіцяє надання власних розробок компанії, рекламну підтримку, вигідні ціни обладнання, навчання співробітників. Передбачуваний термін окупності вкладень становить 15 місяців.

Мережа «Чисто-швидко» пропонує франчайзі відразу 3 варіанти на вибір, що відрізняються за набором опцій. Щоб стати партнером цієї компанії, доведеться заплатити паушальний внесок у розмірі від 189 000 до 379 000 руб. Роялті варіюється від 10 000 до 30 000 руб. Рекомендована сума стартових інвестицій - від 1750000 до 3670000 руб. Пакет франшизи передбачає вимоги до площі приміщення: вона має бути не меншою за 100 кв. м. Термін окупності вкладень, зазначений у комерційній пропозиції, становить 8-10 місяців.

У вартість франшизи входить:

• готовий дизайн-проект;
• допомога при виборі обладнання;
• перевірені технології прання/чищення;
• навчання персоналу;
• постійне консультування з будь-яких робочих питань;
• готові маркетингові схеми просування бізнесу.

По франшизі можна відкрити як підприємство повного циклу, а й пункт прийому хімчистки. Наприклад, ТОВ «Хімчистка №1» продає франчайзинговий пакет для запуску точки продажу вартістю 350 000 руб. Пропозиція актуальна тільки для юридичних осіб, індивідуальних підприємців Москви та Московської області.

Якщо вас зацікавила діяльність за моделлю франчайзингу, рекомендуємо прочитати, .

Підготовка документів

Починати роботу можна лише після державної реєстрації бізнесу у податковій службі. Комерсант має право самостійно вибрати організаційно-правову форму: ( індивідуальний підприємецьчи товариство з обмеженою відповідальністю). Як систему оподаткування можна порадити ЕНВД (єдиний податок на дохід). Ліцензія не потрібна.

Перед початком фактичної діяльності потрібно отримати у Росспоживнагляді санітарно-епідеміологічний висновок на приміщення для роботи, скласти та зареєструвати в установленому порядку програму виробничого контролю. На обладнання та реагенти мають бути сертифікати якості. Кожному співробітнику потрібно пройти професійну гігієнічну підготовку, мати медичну книжку.

Яким має бути робоче приміщення

Розташування для фірми, що надає побутові послуги, – важливий момент. Будівля має знаходитися у густонаселеному районі, де живуть та працюють потенційні клієнти.

Перед тим як відкрити хімчистку, переконайтеся, що обране приміщення відповідає наступним вимогам:

• висота стелі щонайменше 3 м, площа – від 50 кв. м (в ідеалі 100 кв. м);
• стіни, стеля покриті спеціальною фарбою;
• рівна підлога, здатна витримати навантаження від постійних вібрацій машин;
• відстань до житлових будов не менше 50 м;
• підключення комунікацій;
• розташування лише першому поверсі чи напівпідвалі;
• наявність вентиляції, запасного виходу, санвузла для персоналу.

На прилеглій території обов'язково знаходження спеціальних резервуарів для тимчасового зберігання відходів (вода з реагентами після обробки речей), оскільки їх не можна виливати у центральну каналізацію.

Співробітники фірми

Від того, наскільки правильно буде підібрано персонал, залежить якість послуг, а отже, і кінцевий фінансовий результат діяльності. Важливу роль грає майстер-технолог. Він повинен мати спеціальну освіту, розбиратися в хімічних реагентах, видах, фактурах тканини. Крім нього, для роботи потрібно 2 особи в цех, 2 прасувальниці, приймальник.

Устаткування

Придбання обладнання – основна стаття витрат під час відкриття хімчистки. Стандартний набір включає:

• пральні машини;
• центрифуги для білизни;
• пристрої для сушіння;
• машини для сухого чищення;
• прасувальне обладнання.

Залежно від складності робіт, виду виробів, що очищаються, може виникнути потреба в спеціальних машинах (наприклад, обладнання для хімчистки килимів, шкіри, хутра).

Скільки коштує відкрити хімчистку

Для реалізації проекту за середніми підрахунками знадобиться сума близько 2500000 руб. Остаточна вартість залежить від масштабів підприємства.

Зразковий кошторис:

Середній чек для приватних клієнтів становить близько 1500 руб., Для клієнтів-організацій - від 10000 руб. За умови, що хімчистка за місяць зможе обслужити хоча б 150 фізичних осібта 10 компаній, розмір чистого прибутку буде на рівні 100 000 руб. Термін окупності стартових інвестицій у середньому становить 2 роки.

Пропонуємо вашій увазі інші цікаві комерційні ідеї у сфері надання побутових послуг. Прочитайте, скільки заробляє

• Творча робота «Професія Коваль вірші Миколи Лисунця
• Історія виникнення техніки плетіння із фольги «FOILART
• Порядок затвердження правил внутрішнього трудового розпорядку
• Документи кадрової служби - плани робіт
• Надбавки до заробітної плати за стаж роботи
• Відкриваємо свій салон оптики
• Бізнес на нових автомобілях або як відкрити автосалон
• Організація виробництва шлакоблоків - один з найбільш затребуваних видів бізнесу Скільки потрібно грошей для відкриття бізнесу з виробництва шлакоблоків
• Виробництво шлакоблоків як вигідний власний бізнес Сировина для виготовлення шлакоблоків
• Відкриття цивілізації ольмеків

• Вироби з нарости на дереві капа
• Баба яга перша згадка
• Як написати оголошення — зразок, приклади Оголошення про майбутні свята
• Сценарій новорічного ранку для дітей підготовчої до школи групи з мотивів казки Л
• Легенда про бабу ягу слов'янські
• Баба яга легенди та міфи. Баба Яга. Що Ви знаєте про Бабу-Ягу
• Поведінка ворони навесні. Ворон птах. Опис та спосіб життя ворона. Звички сірої ворони
• Поведінка птахів у зимовий період
• Вимерлий птах додо - професійний педагог
• Птах Додо: після смерті і до