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Franchising – o que é isso? Conceito, tipos, condições. O que é franquia: conceitos e princípios básicos de negócios O que é franqueador e franqueado




Olá, queridos leitores do “site”! Este artigo falará sobre franquia - o que é, quais documentos o franqueado recebe, quais tipos de franquia existem e quais as vantagens e desvantagens desse tipo de atividade empresarial.

Afinal, isso bom caminho comece seu próprio negócio e ganhe dinheiro sem ter nenhuma experiência empresarial. A publicação apresentada é útil para todos estudarem (incluindo iniciantes e empreendedores de sucesso).

O que é uma franquia? em palavras simples, qual a finalidade do franchising nos negócios, que tipos de franquias existem - leia mais em nosso material

1. O que é franquia e franchising em palavras simples - definição e significado dos termos

Em primeiro lugar, vamos ver o que é uma franquia em palavras simples.

Franquia(do frag. Franquia- prerrogativa, vantagem) é objeto de contrato de franquia, transferência de marca e modelo de negócio a parceiro em condições preferenciais.

Franquia franchising é um modelo de negócios em que uma empresa transfere para um indivíduo ou outra empresa o direito de conduzir um negócio idêntico sob sua marca registrada por uma taxa apropriada.

Por isso , franquia- este é o objeto da transação, e franquia- o negócio em si. Não confunda essas definições!

As partes de uma transação de franquia são chamadas de franqueador e franqueado. Franqueador - empresa franqueada, franqueado , portanto, é a parte que o adquire.

Um excelente exemplo seria Restaurante KFC . Todas as cidades possuem esse fast food, mas os organizadores são empresários locais que abriram uma franquia e estão lucrando.

2. O que é royalty em uma franquia + outros termos de franquia

Além do mais franquias , franqueador E franqueado existem outros conceitos específicos dos quais você precisa estar ciente. Vamos listá-los abaixo:

  • Saber como - informações que ajudam a conduzir os negócios e são conhecidas apenas nesta organização. Transferido para o franqueado junto com a licença.
  • Licença - um direito documentado de conduzir qualquer negócio. Atua como objeto de franchising juntamente com a marca e o know-how.
  • Acordo de franquia pode ser chamado contrato de licença(em caso de transferência de propriedade intelectual) ou contrato de concessão. A essência não muda com isso.
  • O ponto principal de tal acordo é montante fixo - pagamento pela compra marca comercial ou um determinado estoque de mercadorias. A taxa fixa é paga cada vez que o contrato é renovado.
  • Além desse pagamento, o franqueador também recebe royalties . Royalties na franquia - Esta é uma taxa periódica regular pelo uso da franquia. Pode ser pago como um valor fixo ou como uma porcentagem dos lucros. Tudo isso está estipulado em contrato e é de interesse principal do franqueador junto com o valor fixo.

3. Pacote de documentos que o franqueado recebe

O kit inicial que o franqueado recebe é chamado pacote de franquia .

Este conjunto de documentos inclui:

  • documentos regulamentares que regem este tipo de atividade ( licenças, permissões e assim por diante.);
  • brand book, segundo o qual o espaço de varejo é projetado;
  • política de gestão de pessoas;
  • guia do gerente.

Além do mais O pacote de franquia pode incluir vários treinamentos Para funcionários , Programas, ajudas empresariais e muito mais. Todos esses documentos visam garantir que o franqueado entenda o mais rápido possível o espírito corporativo da empresa e comece a trabalhar de acordo com as normas.

Tome nota! As empresas franqueadas oferecem seus serviços online. Você poderá conhecer suas ofertas, comparar condições e deixar uma solicitação de recursos especiais.

Além da franquia principal, há também franquia master - o empresário que o comprou continua sendo o único proprietário de um determinado território (cidade, região, região). Naturalmente, a taxa global e os royalties serão grandes, mas a renda do empresário também será maior.

Basicamente, uma franquia é uma das variedades.

4. Prós e contras de um negócio de franquia

Como qualquer atividade empresarial, uma empresa de franquia tem prós (+) E contras (-) .

Positivo Partes na compra de uma franquia:

  1. Risco mínimo. Ao comprar uma franquia, o empresário pula a etapa de criação e promoção. Isso já havia sido feito pelo proprietário antes dele. Assim, você não precisa esperar anos para obter lucro. E cometer um erro de gestão, avaliar incorretamente a situação do mercado quase impossível, uma vez que o negócio é regulamentado pelo franqueador.
  2. Marca promovida. A marca já tem reconhecimento, não faz sentido gastar dinheiro com publicidade.
  3. Obtenha rapidamente seu primeiro lucro. Como não há custos associados à abertura nova empresa(como publicidade, aluguel, etc.), o primeiro lucro começa a chegar já no primeiro mês de operação.
  4. Custos de publicidade reduzidos. Pelo fato da marca da empresa já ter sido “promovida”, a maior parte do orçamento é economizada. Afinal, é sabido que os custos de publicidade gastam mais do que 40 % do lucro durante o primeiro período de operação da empresa.
  5. Oportunidade de treinamento e consultas com o franqueador. Não só o franqueado tem interesse no sucesso da filial, mas também o dono da marca. Portanto, o controle e a correção oportuna de erros estão presentes em todas as etapas. Suporte e assistência são garantidos para ajudá-lo a alcançar um nível de trabalho bem-sucedido.

Agora, sobre os inevitáveis ​​​​lados negativos da concessão:

  1. Falta de flexibilidade para franqueados. Não será possível tomar decisões independentes, porque todo o processo é regulamentado pelo vendedor da marca. Para introduzir quaisquer inovações, elas devem ser acordadas com o franqueador.
  2. Disponibilidade de pagamentos obrigatórios. Montante fixo e royalties, compra mínima obrigatória de mercadorias- o lucro recebido deve ser sempre ajustado por estes pagamentos obrigatórios. Já o empresário livre dispõe dos rendimentos recebidos a seu critério.
  3. Alto custo de transação. Marcas conhecidas cobram caro por sua marca e modelo de negócios, principalmente por uma franquia master.
  4. Controle total por parte do franqueador. Além, talvez, de uma concessão gratuita, o titular da marca controlará de perto todo o processo comercial. Isto não é muito desejável para empreendedores experientes.
  5. Impossibilidade de alteração do modelo atual. Mesmo que seu kit de marketing tenha mais sucesso e sua estratégia de trabalho seja melhor, você não conseguirá implementá-los. Todos os processos são estritamente regulamentados.

Assim, antes de fechar um contrato de franquia, é preciso avaliar todos os prós e contras, e decidir qual prevalece. E então comece a trabalhar.

5. Principais tipos de franquias – 7 tipos de negócios

Franquia - Esse modelo de negócio é tão popular no mundo que surgiram diversos tipos de franquias que possuem determinadas características. Vamos falar sobre cada um com mais detalhes.


Tipo 1. Grátis

O tipo de franquia mais popular na Rússia. Difere em maior grau de independência franqueado do franqueador e relativamente pequeno ↓ royalties.

Tipo 2. Clássico

O tipo mais popular de franquia envolve receber montante fixo E royalties. O franqueador reserva-se o direito de monitorar o assunto, fazer alterações e verificar a identidade do negócio do franqueado.

Tipo 3. Substituição de importação

À luz das sanções económicas e do programa de substituição de importações, surgiu subitamente o problema de fornecer aos consumidores produtos de qualidade europeia, mas de origem russa.

O objeto da franquia de substituição de importações é compra de tecnologia importada, e a própria produção é realizada no território da Federação Russa.

Tipo 4. Prata

Envolve uma compra negócio pronto, que não requer investimentos adicionais e “promoção”. O próprio dono da marca abre uma divisão da empresa e a entrega chave na mão. Os royalties aqui são deduções mensais como porcentagem dos lucros.

Tipo 5. Corporativo

Distingue-se pela participação ativa do franqueador na gestão da filial. Indicado para empresários iniciantes, pois terão a oportunidade de aprender gestão.

A margem de manobra nesse tipo de franquia é pequena, mas o risco de errar é minimizado.

Tipo 6. Negócio para alugar

Alugando um negócio pronto, franqueador recebe renda regular e gasta o tempo livre em projetos mais interessantes. Franqueado ele usa uma caixa pronta sem perder tempo abrindo-a.

Nesse caso, o lucro é distribuído entre os sócios em percentual determinado em contrato ( Por exemplo , 50 /50 )

Tipo 7. Ouro

Comprar o direito de monopólio para fazer negócios em qualquer região ( franquia master ). Tem taxas ⇑ altas, mas também compensa rapidamente e traz bons lucros.

Em qualquer caso, antes de investir, você deve avaliar de forma realista o seu potencial, tanto monetário quanto moral. Você tem ambição e resistência suficientes, você pode arriscar uma certa quantia?- você decide!

6. Exemplos de franquias – 5 mais populares

Além de conhecidos restaurantes de fast food, como McDonald's ou Metrô, ainda existem empresas atraentes. Vejamos cada um deles com mais detalhes.

TOP 5 ofertas de franquia na Rússia em 2019:

  1. "Pyaterochka" - a rede de supermercados mais popular. Mais 5 000 as lojas operam sob esta marca na Rússia. Conhecido por apresentar o conceito "franquia reversa", ou seja, não há royalties, mas há comissão do agente para a venda de mercadorias.
  2. 33 pinguins – rede de sorveterias que também vende assados ​​e sobremesas. Opera na Rússia e na CEI, tem 42 pontos de venda próprios e 1 700 pontos de venda franqueados. Inovação 2016 O ano viu o lançamento de uma linha de produtos para vegetarianos, diabéticos e estilos de vida saudáveis.
  3. Ascona é o maior fabricante de colchões, camas e travesseiros na Rússia e na Europa Oriental. 285 pontos de venda de franquia 398 lojas próprias. Suporte "Marcas do ano nº 1" V 2011 E 2013 anos.
  4. Laboratório independente Invitro é líder na prestação de serviços na área de pesquisa laboratorial médica. Uma elevada reputação na área de franchising permitiu-nos atrair mais 60 % de franqueados que abriram não um escritório, mas dois ou mais.
  5. Campeão – uma rede de clubes de futebol para crianças pequenas. 261 negócios de franquia e 80 próprios permitem que você alcance um grande público de crianças de 3 antes 7 anos. A franquia está sendo desenvolvida a partir de 2014 anos e com bastante sucesso.

Todas as empresas listadas permitem que os franqueados ganhem de 750.000 a 7.500.000 rublos por mês .

7. Respostas às perguntas dos novatos (FAQ)

Questão 1. Como escolher uma franquia para um negócio?

O principal critério aqui é o valor que você está disposto a gastar na compra. Aqui está uma recomendação: conte apenas com o valor que eles estão dispostos a arriscar .

Depois de decidir a categoria de preço, selecione vários projetos que sejam mais atraentes para você. Revise suas políticas de franquia, interesses de propriedade de filiais e linhas de produtos. Todas essas informações podem ser facilmente encontradas em domínio público na Internet.

As opções de investimento mais interessantes que cobrirão rapidamente os custos iniciais e lhe trarão lucro são:

  1. esfera de negócios de mídia;
  2. organização de restauração pública;
  3. comércio e produção de materiais de construção.

Escolha a opção que mais se aproxima em espírito de ser totalmente envolvido. Não adianta escolher uma atividade que não seja do seu interesse. Você pode discutir as nuances e se comunicar com os consultores diretamente no site da empresa de seu interesse.

Questão 2. Uma franquia é adequada para iniciantes?

As franquias para pequenas empresas são uma das opções mais confiáveis conduzindo atividade empreendedora.

O risco de fracasso é praticamente reduzido a zero, porque o negócio já está estabelecido, a marca foi promovida e o controle é exercido pelo franqueador.

Questão 3. Em que consiste o custo de uma franquia?

O custo da concessão consiste em vários fatores:

  • reconhecimento da marca;
  • o valor dos royalties e do montante fixo;
  • pelo tipo de franquia (a franquia master é sempre mais cara);
  • dos apetites do proprietário da marca.

Importante! Quanto mais famosa a empresa, quanto mais filiais ela tiver, mais caro ⇑ será o custo da franquia.

Questão 4. Existem franquias com investimento mínimo e é possível prescindir de investimento algum?

Apesar de um negócio com custo zero e alta rentabilidade ser sonho Azul todos os empresários, na realidade isso não pode ser .

Mesmo na compra de uma filial sem pagamento único Você incorrerá nas seguintes despesas:

  1. aluguer e renovação de instalações;
  2. pagamento de salários;
  3. outras despesas organizacionais.

Não se esqueça royalties , que de acordo com o contrato geralmente é 10 % do lucro. É claro que os custos serão compensados ​​nos primeiros meses de operação efetiva, o que é muito mais rápido do que quando você constrói sua própria empresa.

8. Conclusão + material de vídeo sobre o tema

Como você pode ver, franquia Esta é uma forma muito atraente de investir dinheiro. Um iniciante poderá aprender como fazer negócios com parceiros experientes e, ao mesmo tempo, obter lucro. Para profissionais de negócios, uma franquia é atraente devido ao seu rápido retorno.

Nas páginas do site você encontrará muitas informações úteis.

Os empreendedores iniciantes às vezes não conhecem ou não entendem completamente alguns dos termos usados ​​nos negócios. O assunto de dúvidas frequentes são conceitos relacionados como franquia e franquia, e a determinação da diferença entre eles.

A crescente popularidade desta forma de organização empresarial, como o franchising, exige um estudo cuidadoso de todas as suas características. Quais são as vantagens deste sistema, existem desvantagens e porque é rentável utilizar uma franquia no sector dos pequenos negócios?

Definição de conceitos e suas diferenças

Franquia é traduzida do francês como um benefício e significa um determinado conjunto de documentos e direitos de uso de elementos de um negócio. Tais elementos poderiam ser:

  • know-how e tecnologia;
  • métodos de negócios;
  • marcas registradas, marcas, logotipos;
  • marcas;
  • modelos de negócios;
  • Programas etc.

Em essência, trata-se de um “aluguel” de uma determinada marca ou marca, a aquisição do direito de utilizar todos os seus desenvolvimentos, tecnologias e reputação para obter benefício próprio na forma de lucro. – esse é o processo de compra de uma franquia, um determinado acordo entre as partes. Simplificando, uma franquia é um objeto de franquia. As partes deste acordo são o franqueador e o franqueado. O primeiro é quem vende a franquia, o segundo é quem compra.

O contrato também estipula o pagamento do custo da franquia. Ele vem em duas formas:

  • pagamento único – pagamento único do custo da franquia;
  • royalties - pagamento de um percentual do lucro recebido no processo de utilização de uma franquia ou pagamento de uma parcela fixa por determinado período.
Um empresário assume certas obrigações:
  • produzir produtos atendendo aos requisitos de qualidade e tecnologias aplicadas;
  • realizar atividades em local estritamente estabelecido de acordo com o esquema pretendido;
  • usar a marca registrada do franqueador.

O que aconteceu negócio de franquia? Um especialista na área dá a resposta no vídeo.

História de origem

A história do franchising cobra seu preço começou há mais de um século e meio, em 1851. Seu fundador é considerado dono de uma grande empresa produtora de máquinas de costura, Isaac Singer. Foi ele quem começou a vender às empresas independentes o direito de vender, fazer manutenção e reparar seus produtos em todos os Estados Unidos. Assim, Singer não só distribuiu seu produto por uma grande área sem nenhum esforço, mas também prestou serviço pós-venda.

A próxima empresa é a General Motors. Seus revendedores vendiam carros apenas desta empresa. Por contribuírem financeiramente para o negócio, os concessionários tiveram interesse em manter a reputação da General Motors e prestar um serviço de qualidade na venda dos seus produtos.

Após um início bem-sucedido, rapidamente se espalhou para outras grandes empresas. Fabricantes de bebidas populares "Coca-Cola" e "Pepsi" eles abordaram desta forma: produziam o xarope na fábrica principal, depois distribuíam para as fábricas franqueadas, onde a bebida adquiria a forma de produto final e depois ia para as prateleiras das lojas.

Desde o início do século 20, grandes fabricantes começaram a criar e vender seus produtos a franqueados para posterior venda. O vendedor ofereceu descontos aos pequenos vendedores e a oportunidade de usar a marca. Este método de venda de mercadorias existe nas condições modernas.

A partir daí (década de 30 do século XX), o franchising estendeu-se à indústria petrolífera, nomeadamente: os postos de gasolina passaram a ser arrendados a pequenos empresários locais.

Em 1945, os empresários confeiteiros Baskin e Robbins começaram a vender alguns dos novos cafés de sua rede de rápido crescimento, sob os termos do uso de sua marca registrada para empresários externos. Os irmãos McDonald alcançaram grande sucesso em franquias. Seus restaurantes de fast food, inaugurados na década de 50. século passado, ainda são muito populares e contam com mais de 30 mil estabelecimentos em todo o mundo.

No momento a franquia é uma das formas mais populares e progressivas de fazer negócios e é difundido tanto no Ocidente quanto na Rússia.

Vantagens

Fazer negócios por meio de franquia tem lados positivos e negativos. Este sistema é mais adequado para empreendedores iniciantes que planejam abrir seu próprio negócio, mas não confiam em suas habilidades. Uma franquia oferece a oportunidade de ter seu próprio negócio pronto, gerenciá-lo e ganhar experiência na área de negócios. Além disso, existem os seguintes benefícios da franquia.

Reconhecimento marca. Ao adquirir uma franquia, você está essencialmente comprando um negócio existente que os clientes conhecem, reconhecem e muitas vezes amam. Não há necessidade de gastar dinheiro em marketing, publicidade, desenvolvimento tecnológico ou de design.

Mínimo riscos. A probabilidade de colapso de uma grande empresa é muito menor do que a de uma empresa nova e desconhecida.

Sentimento apoiar. Os franqueadores têm interesse em manter e melhorar a imagem de sua empresa e, por isso, costumam prestar assistência às subsidiárias. Consultas, conselhos sobre como fazer negócios, treinamento em decisões corretas de gestão - esta não é toda a lista de serviços de informação que um franqueado pode receber.

Você pode escolher setor no qual você está interessado e estude seus indicadores de desempenho antes de iniciar seu próprio negócio. Antes de gastar seu dinheiro, você saberá exatamente com que rapidez seu investimento será recompensado e qual será a demanda dos produtos no mercado.

Baixo nível de competição. Cada franqueado recebe seu próprio território onde conduzirá e desenvolverá o negócio. Definitivamente não haverá concorrentes neste território que possam ter a mesma franquia.

Imperfeições

Você não pode usar suas ideias ou inovações para administrar um negócio e deve seguir um padrão estritamente prescrito. Tal negócio destrói ideias novas e impede que a empresa se desenvolva numa nova direção.

Suficiente Preço Alto franquias. Para comprá-lo, você precisará de fundos consideráveis ​​e não se sabe quando eles terão retorno.

Sistema de seleção inflexível fornecedores. Freqüentemente, os franqueados são forçados a comprar matérias-primas dos fornecedores indicados pelo franqueador. Os termos dessas transações nem sempre são favoráveis.

Estreito escopo de atividade. Ao adquirir uma franquia e tudo o que a acompanha (marca, marca registrada, etc.), você também se compromete a conduzir seu negócio na direção indicada pelo franqueador, sem direito a alteração em nada.

O não cumprimento de tais requisitos rigorosos pode resultar em multas pesadas ou até mesmo na perda da franquia.

Os riscos são que A empresa-mãe ainda pode falir. Ou elabore um contrato de franquia de forma que você não receba nenhum benefício desta transação. Portanto, você precisa abordar a celebração de um acordo com especial cuidado, envolver advogados experientes e competentes no caso e estudar cuidadosamente os termos.

Contrato de franquia - o que é?

Na legislação russa, o franchising é nome da concessão comercial. Este termo é totalmente consistente em seu significado com franquia e suas definições são idênticas. Este consiste em vários pontos:

  1. O objeto do acordo são, na verdade, os direitos e benefícios que são vendidos ao franqueador.
  2. Partes do contrato (detentor dos direitos autorais - empresário, usuário - comprador da franquia).
  3. A forma do contrato (deve ser escrita, também é necessário o registo no serviço competente).
  4. Remuneração (royalty) – seu valor e forma de dedução.
  5. Direitos e obrigações das partes (detentor dos direitos autorais e usuário).
  6. Limitações aos direitos das partes.
  7. Hora do contrato.
  8. Alteração do contrato (em que casos seus termos podem ser alterados).
  9. Rescisão do contrato (no final do prazo ou a pedido de uma das partes).
  10. Responsabilidade (penalidades e multas por violação de termos contratuais).

Exemplos de franquia

Para maior clareza, você pode considerar exemplos de vendas de franquias bem-sucedidas grandes empresas para indústrias individuais.

Um dos representantes mais proeminentes do franchising a nível global é a empresa.A ideia de Ray Kroc de vender franquias da empresa em todas as cidades americanas fez com que a rede de restaurantes abrangesse atualmente mais de 30.000 estabelecimentos e seu proprietário se tornasse um bilionário . Agora quase todos os países do mundo têm pelo menos um restaurante McDonald's, e requisitos bastante elevados são impostos àqueles que desejam adquirir uma franquia.

Outro exemplo conhecido de sucesso é a empresa de franquia, um dos principais concorrentes do McDonald's. Ele usa o mesmo esquema – vendendo direitos sobre uma marca, produto, marca registrada e fornecendo instruções completas para fazer negócios.

Entre as empresas automobilísticas, os representantes de maior destaque são os citados General Motors e Ford, que utilizam um sistema de concessionária franqueada para distribuir seus veículos aos clientes.

A rede de roupas não investe seus recursos em publicidade ou marketing, mas na abertura de novos pontos de venda. Graças a isso, a rede conta com 1,5 mil lojas e a marca é reconhecida em diversos países do mundo.

O franchising, apesar de apresentar algumas desvantagens, é uma forma eficaz de organização empresarial, especialmente ao nível inicial, para empreendedores sem muita experiência profissional ou esquemas inovadores. Tal sistema permite reduzir riscos, obter uma marca reconhecível e economizar muito esforço e dinheiro na promoção do negócio.

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Imagine que um empreendedor tome conhecimento da existência de uma empresa interessante e Negócio rentável, digamos sobre um restaurante fast food. O que vem à mente quando você pensa em um restaurante fast food? Claro, McDonald's.

Por que um empresário deveria criar do zero o seu próprio restaurante, que de qualquer forma não resistirá a nenhuma concorrência do gigante americano, quando pode abrir o seu próprio McDonald's em regime de franquia?

Porém, ele, como muitos, não sabe o que são “franquia”, “franquia”, “pacote de franquia” e outras palavras familiares ao ouvido, mas não totalmente compreendidas.

Sugerimos que você resolva isso.

Encontre 10 diferenças: Franchising, Franquia, Pacote de Franquia

Um contrato de franquia (cuja amostra pode ser encontrada na Internet para revisão) é a base sobre a qual se constrói o relacionamento entre as partes. O nome oficial de um contrato de franquia na Rússia é contrato de concessão comercial. No entanto, pode ser formalizado como um complexo de diferentes acordos.

Por sua vez, a franquia é objeto de contrato de franquia. São os benefícios que o franqueado adquire, ou seja, um modelo de negócio, uma marca, tecnologia, treinamento do franqueador, ferramentas de política de marketing e muito mais.


Faias

O brand book é um guia para o uso correto da marca que o franqueado adquiriu. Trata-se de uma descrição do estilo corporativo, regras de design de pontos de venda e design de escritório, são produtos logomarcados, por exemplo, uniformes, veículos e embalagens. Às vezes há também um livro de merchandising (requisitos para a gama de sortimento e *POSm) e um livro de logotipo (uso de um sinal gráfico).

Graças ao livro de negócios, o franqueado sabe qual estratégia de desenvolvimento seguir, política de preços, quais são os padrões e métodos de promoção da empresa, quais são os requisitos de localização pontos de venda. Em geral, essas são todas as regras que um franqueado deve cumprir para conduzir adequadamente os processos de negócio. Em essência, este é um guia de ação elaborado nos mínimos detalhes, um programa de comportamento em situações frequentemente encontradas. A linha de conduta que o franqueado deve seguir

* POSm - Materiais de Ponto de Venda, materiais desenvolvidos para chamar a atenção e divulgar mercadorias diretamente no ponto de venda. Por exemplo, suportes para logotipos, etiquetas de preços, chaveiros, canecas, pôsteres.

Vamos falar sobre dinheiro

O que são “montantes fixos” e “royalties”? Um novo franqueado celebra um contrato de franquia e se depara com tais definições. O que eles querem dizer? Quanto pagar, a quem e para quê?

Essencialmente, uma taxa fixa é uma taxa que o franqueador cobra ao adquirir uma franquia pelo direito de usar tudo o que ela oferece. Porém, é importante ressaltar que muitas empresas operam sem cobrança de taxa única, lucrando por meio de royalties ou fornecendo produtos a franqueados.

Os royalties são relevantes para o franqueador se as atividades da empresa não estiverem relacionadas à venda de mercadorias. Trata-se de um pagamento regular ao franqueado, geralmente em percentual do faturamento do estabelecimento ou em valor fixo.

As empresas que lucram apenas fornecendo produtos aos seus franqueados estão mais interessadas no sucesso do seu parceiro nos negócios, uma vez que o lucro do franqueador depende diretamente da quantidade de produtos vendidos pelo franqueado.


Por exemplo, o mesmo empresário que compra uma franquia do McDonald's provavelmente terá que pagar primeiro uma taxa fixa e depois pagar uma certa porcentagem em seu restaurante de fast food.

Direto e não muito franchising

Concluindo, vale destacar dois tipos principais de franquia: direta e subfranquia.

Na franquia direta, o franqueado vende diretamente ao franqueado local, ou seja, não há intermediários entre a controladora e o parceiro de determinada região.

No caso de subfranquia, a franquia master é vendida exclusivamente a uma pessoa em determinado território. O comprador de uma franquia master torna-se um subfranqueador naquele território e tem o direito de vender a franquia a outros franqueados.

É importante destacar que o mercado de franquias continua a crescer - novas franquias estão surgindo, marcas conhecidas estão se desenvolvendo ativamente.

Última atualização: 16/08/2019

Tempo de leitura: 10 min.

Neste artigo iremos explicar em detalhes, o que é uma franquia e como funciona , e também explique a essência da franquia em palavras simples.

Muitos, ao decidirem iniciar o seu próprio negócio, enfrentam uma forma como franquia (negócio de franquia). Mas os empreendedores iniciantes têm pouco conhecimento e uma vaga ideia desse método de organização de seus negócios.

Do artigo você saberá:

  • O que é franquia e franchising nos negócios - quais são suas diferenças;
  • Quais tipos e tipos de franquias existem;
  • Quais são as vantagens e desvantagens de um negócio de franquia;
  • Quais são alguns exemplos de franquias altamente bem-sucedidas e lucrativas.

As informações apresentadas neste artigo serão úteis tanto para quem está pensando em abrir seu próprio negócio, quanto para quem deseja expandir seu negócio.

Então, vamos começar!


Franchising e franchising: o que é, qual a diferença, quais os prós e os contras de abrir um negócio de franquia - falaremos sobre tudo isso nesta edição em palavras simples e compreensíveis

A palavra "franquia" vem do francês "franquia", que significa "beneficiar" E "privilégio".

Franquia ( do inglês Franquia) é uma modalidade de contrato em que uma parte transfere e a outra adquire os direitos de um modelo de negócio, de uso de tecnologias e marcas.

Este termo também tem um sinônimo - concessão comercial , no entanto, é usado com menos frequência.

1.1. O que é uma franquia em palavras simples - descrição do termo + princípio de funcionamento usando um exemplo real

Se reformularmos esta definição de forma a torná-la ainda mais clara, então franquia- esta é a compra de direitos abrir um negócio com o nome de uma marca conhecida. Ao mesmo tempo, utilizam não apenas a marca, mas também a tecnologia – tanto de produção quanto de vendas – bem como o conceito de fazer negócios.

Assim, o que realmente se compra é um negócio pronto, cujo retorno e rentabilidade já foram testados na prática.

Franqueador e franqueado – quem são eles?

A parte que adquire o direito de vender bens e serviços sob uma determinada marca é chamada franqueado. A parte que vende tal direito é chamada franqueador.

Como isso funciona na prática?

Por exemplo, alguém que Andrey gostaria de começar a trabalhar por conta própria e abrir um negócio. Para isso ele também.

Depois de arrecadar algum dinheiro, Andrey decide comprar uma franquia de restaurante fast food. Assim, ele adquiriu o status de franqueado.

Tendo organizado um restaurante assim em sua cidade, Andrei logo começou a receber renda que não tinha enquanto trabalhava para outros empresários.

Agora ele pode abrir toda uma rede desses restaurantes de fast food em sua cidade.

1.2. Termos relacionados à franquia

Para entender melhor essa questão, você precisa conhecer outros termos que estão diretamente relacionados ao franchising e ao franchising.

Apesar de no nosso país os primeiros contratos de franquia terem começado a ser celebrados há relativamente pouco tempo, no mundo este difundido prática - e existe uma terminologia geralmente aceita que torna tais contratos e relações entre franqueado E franqueador tão claro e transparente quanto possível.

Em primeiro lugar, como franquia se refere à transferência de licença, é preciso saber o que é.

Nesse caso licença é uma transferência de direitos de propriedade do franqueador (know-how, tecnologia, software, etc.).

Ao mesmo tempo, know-how é qualquer informação (relativa à produção, vendas de produtos, organização empresarial, etc.) que tenha valor comercial porque é conhecida apenas pelos seus proprietários.

Ou seja, sob saber como os segredos de fazer negócios ou produção sobre os quais este ou aquele negócio é construído são compreendidos.

Os documentos com os quais o direito de uso de uma determinada marca é transferido e adquirido podem ter nomes diferentes, mas têm o mesmo significado:

  • acordo de franquia;
  • contrato de licença;
  • contrato de concessão comercial.

Quando tal direito é adquirido, o comprador (ou franqueado) faz uma chamada uma taxa fixa é um pagamento pela compra de uma franquia . Se estamos falando de franquia de produtos, então, em vez de fazer uma contribuição, o acordo pode fornecer compra de um determinado inventário.

Muitas vezes o contrato é celebrado de tal forma que requer renovação periódica. Em seguida, a taxa fixa é paga cada vez que o contrato é renovado.

Além da taxa fixa, o franqueado deverá pagar royalties .

O que é royalty em uma franquia – descrição do termo

Sob royalties entenda aqueles pagamentos que são periódicos e pagos durante toda a vigência do contrato de franquia. Podem ser valores fixos ou uma determinada porcentagem dos lucros do negócio.

Na franquia de produtos, o royalty é a compra periódica de mercadorias.

Quando o contrato é assinado, o franqueado recebe pacote de franquia . Poderia ser como impresso forma, e em eletrônico. Este pacote inclui todos os documentos e materiais com os quais o franqueado pode iniciar um negócio de forma fácil e rápida.


O pacote de franquia inclui necessariamente:

  • política de franquia;
  • guia de gestão empresarial;
  • passaporte padrão de identidade corporativa;
  • todos os documentos legais necessários.

Os manuais necessários para operação apropriada pessoal, software, etc.

O franqueador não está menos interessado que o franqueado em garantir que o conjunto de documentos seja o mais completo possível - afinal, a reputação e a popularidade de todo o negócio dependem da correta organização do negócio sob sua marca.

Os franqueadores que valorizam sua reputação comercial adotam uma abordagem muito responsável na formação de um pacote de franquia.

Tome nota!

Quem deseja ser franqueado e procura a oferta mais interessante pode conhecer as empresas que se oferecem para celebrar um contrato de franquia com os recursos adequados catálogo completo de franquias .

Poderá sempre encontrar informações tanto sobre as próprias empresas como sobre o custo de celebração de um contrato, pagamentos únicos e periódicos, o montante dos investimentos necessários para o arranque, bem como contactos onde pode contactar representantes da empresa para discutir os detalhes da transação.

Um empresário iniciante pode simplesmente comprar uma franquia e abrir um negócio com ela, ou franquia master, segundo o qual ele se tornará o único titular do direito de exercer o negócio que escolher em determinado território (por exemplo, em uma cidade, região, distrito, etc.).


“Franquia” e “franchising” - qual a diferença entre esses conceitos?

2. Franchising e franchising são a mesma coisa ou não? 📃

Muitas vezes as pessoas que não têm formação económica confundem os conceitos "franquia" E "franquia". Mas é preciso saber distinguir esses dois conceitos – principalmente para quem deseja firmar um contrato de franquia.

Sob o termo "franquia" Isto significa a aquisição do direito de vender bens ou serviços sob uma determinada marca.

Muitas vezes a palavra “franquia” é substituída por "pacote de franquia". Embora, na verdade, primeiro seja assinado um contrato de franquia, após o qual a empresa recebe um pacote de franquia. A composição do pacote de franquia está estritamente especificada no contrato e pode ser discutida no ato da assinatura.

Franchising: o que é – uma visão geral do conceito em palavras simples

Franquia é o processo de criação, construção e gestão de um negócio nos termos de um contrato de franquia.

Assim, uma franquia atua como sujeito das relações entre o franqueador e o franqueado, e franquear significa fazer negócios nos termos da empresa franqueadora.

O que são franquias – 7 principais tipos e modalidades

3. Tipos e tipos de franquias – 7 variedades principais 📑

Como fazer negócios sob um contrato de franquia já é usado há muito tempo, surgiram vários tipos diferentes de franquia. Podem diferir no grau de envolvimento do franqueador na gestão do negócio, na forma de pagamento do contrato de franquia, no local de fabricação dos produtos comercializados pelo franqueado, etc.

Assim, quem quiser trabalhar em regime de franquia pode escolher a opção mais adequada para si.

Tipo 1. Franquia clássica ou padrão

Esta é a franquia mais utilizada no mundo. Via de regra, tal acordo envolve o pagamento de uma contribuição única, bem como a presença de deduções periódicas a favor do franqueador.

Ao mesmo tempo, o franqueador tem o direito de controlar o processo comercial do franqueado e fazer seus próprios ajustes. Ele também poderá verificar a conformidade do negócio construído pelo franqueado no âmbito do contrato de licenciamento com os requisitos, regras e códigos da marca.

Tipo 2. Franquia gratuita

No território Federação Russa Esta forma de concessão comercial tem sido a mais utilizada.

Característica distintiva de uma franquia gratuita– isso significa uma baixa taxa de royalties e maior liberdade de ação para os franqueados.

Assim, o empresário praticamente não é controlado pelo franqueador e tem a oportunidade de administrar seu negócio e desenvolvê-lo de forma independente.

Tipo 3. Franquias de substituição de importações

Nos últimos anos, devido à introdução de sanções económicas contra a Rússia, tornou-se cada vez mais popular compra de franquias de substituição de importações . A procura por eles pode ser explicada de forma muito simples - os consumidores do nosso país estão habituados a bens fabricados na Europa e a produtos de elevada qualidade.

Como a importação para o nosso estado e a venda de alguns desses bens e produtos estão agora proibidas, os empresários russos estão se esforçando para entrar neste mercado e oferecer aos consumidores bens semelhantes, mas fabricados na Federação Russa.

Assim, ao adquirir uma franquia, adquire-se a tecnologia para a produção de determinados bens e serviços, e ocorre a própria produção no território do nosso país. Isto é muito lucrativo e permite-nos não só fornecer aos nossos cidadãos as coisas e produtos de que necessitam, mas também obter um bom lucro com isso.

Tipo 4. Franquia Silver (negócio pronto para uso)

Neste caso, estamos falando de comprar realmente negócio pronto, em cuja criação e promoção você não precisa investir tempo e dinheiro. O proprietário de uma determinada marca abre independentemente uma filial de sua empresa em uma determinada cidade e depois vende esse negócio para um franqueado. Via de regra, neste caso há pagamentos mensais - juros sobre lucros da filial .

Esta é uma forma muito cómoda de iniciar o seu próprio negócio para quem não tem muita experiência empreendedora. Em primeiro lugar, porque não há possibilidade de erro na fase de abertura de um negócio, ficando também excluída a possibilidade de o negócio criado não cumprir os padrões da marca.

Ao adquirir uma franquia Silver, você pode começar imediatamente a trabalhar e gerar renda.

Tipo 5. Negócio para alugar

Alguns franqueadores preferem alugar um negócio. Nesse caso, o benefício do franqueado é que ele não precisa criar e construir um negócio por conta própria, e o benefício do franqueador é a oportunidade de receber uma renda mensal sem perder tempo administrando o negócio. Aliás, já escrevemos sobre isso em uma de nossas publicações.

Nesse caso, o contrato de franquia estipula qual percentual da receita o franqueador recebe e qual percentual vai para o franqueado. Esta é uma cooperação mutuamente benéfica e uma opção adequada para empreendedores iniciantes.

Tipo 6. Franquia Golden (franquia master)

Aquelas pessoas que já têm experiência em gestão de negócios e que desejam trabalhar “em grande escala” podem adquirir os chamados "franquia master" .

Ao celebrar tal acordo, o franqueado recebe direitos de monopólio para uma empresa em uma determinada região ou cidade.

Claro que o custo dessa licença é muito alto, mas no futuro essas despesas com certeza serão compensadas - afinal, o empresário poderá abrir uma rede de empresas nesta região e continuar sendo o único representante da marca em o território designado no acordo.

Tipo 7. Franquia corporativa

Este contrato de concessão comercial é ideal para empresários inexperientes. Pressupõe que o proprietário da marca controlará o desenvolvimento do negócio e será capaz de administrá-lo em seus próprios termos.

Existem poucas oportunidades para os franqueados fazerem alterações. Porém, será mais fácil para um iniciante aprender como conduzir negócios sob a orientação de uma equipe experiente de profissionais.

Ao escolher um tipo de franquia, você precisa avaliar suas capacidades financeiras, ambições e experiência na gestão de um negócio. De qualquer forma, com tanta variedade de tipos de franquias, sempre há uma saída - mesmo para quem tem pouco capital inicial e experiência.


Negócio de franquia - principais prós e contras

4. Vantagens e desvantagens de uma franquia 📊

Pessoas que gostariam de se tornar empreendedores comprando uma franquia muitas vezes se fazem as mesmas perguntas:

  • Qual é o custo-benefício?
  • faz sentido investir dinheiro, esforço e tempo em franchising?
  • Quais são as vantagens e desvantagens de tal negócio?

Para responder a essas perguntas, você precisa pensar sobre prós E contras abrir um negócio de franquia.

Prós (+) abrir um negócio usando uma franquia

Existem cinco benefícios principais da franquia para o comprador da franquia.

Mais 1. Risco mínimo ao fazer negócios

Quando um empreendedor decide abrir seu próprio negócio, sempre existe a possibilidade de fracasso– a atratividade de um produto ou serviço para os consumidores pode ser avaliada incorretamente, etc. Porém, no caso das franquias isso é praticamente impossível- afinal, um empresário novato recebe instruções completas para desenvolver um negócio de sucesso.

Como resultado, se tudo for feito de acordo com as instruções, os lucros não tardarão a chegar. O caminho que o franqueado deve percorrer já foi percorrido antes dele pelo dono da marca - e com garantia de geração de renda.

Mais 2. Reconhecimento da marca

Muito dinheiro se uma empresa for criada "do princípio" , é gasto na promoção e publicidade da marca. Quando se trata de franquia, tais gastos não serão exigidos – afinal, a marca já é bem conhecida dos potenciais consumidores do produto ou serviço.

Nesse caso, a empresa já possui uma reputação positiva, portanto, ao trabalhar, o franqueado pode utilizar uma imagem que já conquistou a confiança das pessoas e é conhecida no mercado.

Mais 3. Lucro rápido

Como não há necessidade de publicidade e tempo para divulgar a empresa, o primeiro lucro será obtido logo após a abertura do empreendimento em regime de franquia. E não é fácil belas palavras, A fato confirmado pela prática.

Então, quando o McDonalds abriu em Moscou, no primeiro dia de trabalho vários milhares de pessoas entrei na fila para esse lugar antes suas descobertas.

Portanto, não há necessidade de se preocupar em como sobreviver pela primeira vez enquanto o negócio está em fase de desenvolvimento - a primeira receita será recebida muito rapidamente. Em um artigo separado, também escrevemos sobre quais maneiras de ganhar dinheiro extra são possíveis em seu tempo livre de seu trabalho principal.

Mais 4. Custos mínimos para campanhas publicitárias

A maior parte das despesas na abertura de qualquer empresa é com publicidade. Além disso, não é tão fácil encontrar especialistas realmente bons que consigam atrair o máximo de consumidores para a empresa. Além disso, o sucesso é em grande parte determinado pelo quanto ela consegue reter seus clientes.

Um contrato de franquia evita todos esses gastos e dores de cabeça para o empresário. Os franqueadores fornecem aos seus franqueados um pacote completo de documentos para abertura e administração de um negócio, e esse pacote inclui recomendações completas para a realização de campanhas publicitárias de sucesso e todos os tipos de eventos.

Mais 5. Oportunidade de receber suporte e treinamento

Normalmente, ao abrir seu próprio negócio, a pessoa se depara com essa situação. Ele não tem ninguém a quem pedir ajuda ou conselho. Na hora de fechar um contrato de concessão comercial tudo é diferente - Não só ele, mas também o proprietário está interessado no sucesso do franqueado rede comercial . É por isso que o franqueado receberá o máximo suporte e, se necessário, passará por um treinamento completo. Como resultado, ele poderá administrar seu negócio com sucesso e receber a renda desejada.

Além disso, a maioria dos franqueadores oferece supervisão e assistência contínua de advogados qualificados em situações em que tal assistência é necessária.

Assim, com total apoio do franqueador, o negócio se desenvolverá muito rapidamente e o franqueado terá lucro. Mas também existem desvantagens em iniciar um negócio de franquia.

Desvantagens (-) de um negócio de franquia

Existem também cinco principais.

Menos 1. Falta de possibilidade de “manobra independente”

Via de regra, todas as ações de um empreendedor iniciante são estritamente regulamentadas, devendo ele seguir as regras e códigos que o franqueador lhe forneceu.

O empresário não tem oportunidade de mostrar sua criatividade na gestão de seu negócio - ele deve coordenar tudo com o dono da marca.

Menos 2. Necessidade de efetuar pagamentos periódicos ou adquirir bens e equipamentos

Se um empresário não trabalhar sob contrato de franquia, ele poderá apropriar-se de toda a renda e gastá-la como desejar. E o franqueado deve fazer pagamentos periódicos(geralmente uma vez por mês) e, em alguns casos, adquirir bens ou equipamentos do proprietário da marca. Esse - despesas adicionais , que deverá ser deduzido da receita ao longo da vigência do contrato de franquia.

Menos 3. Preço alto para franquias

Apesar de a criação próprio negócio Com um contrato de franquia é muito mais fácil do que sem esse contrato; as franquias custam muito. Isto se aplica especialmente a marcas bem conhecidas e promovidas e franquias master.

Menos 4. Controle pelo proprietário da marca registrada

Nem todo empresário vai gostar do fato de alguém controlar cada passo seu. E é impossível evitar esse controle na hora de adquirir uma franquia. O franqueador monitorará todos os processos de negócios para garantir que o franqueado esteja fazendo todo o possível para extrair o máximo lucro do negócio.

Menos 5. Incapacidade de usar uma abordagem criativa

Os franqueados não têm o direito de escolher de forma independente a direção de desenvolvimento de seus negócios ou de ser criativos no desenvolvimento de marketing e outros programas. Ele deve seguir rigorosamente o programa de desenvolvimento proposto pelo franqueador.

Assim, o franchising, como qualquer outra forma de negócio, não apresenta apenas vantagens.

Na tabela abaixo apresentamos os principais critérios (parâmetros) para comparar a abertura de um negócio franqueado e um negócio tradicional:

A tabela mostra que as principais diferenças entre um negócio de franquia e um tradicional “normal” são o momento da promoção do negócio, custos de publicidade, riscos, investimento inicial Dinheiro e liberdade para fazer negócios.


Franquias populares para pequenas e médias empresas

5. SUPERIOR- 5 franquias para quem quer se tornar franqueado 📄

Antes de decidir celebrar um contrato de franquia, você precisa analisar exemplos reais um negócio desses. Vale a pena ficar atento às empresas incluídas no TOP 5 as marcas mais populares que oferecem tal acordo.

1 lugar."McDonalds"

Esta empresa é conhecida, sem exagero, em todo o mundo. Os proprietários desta empresa tiveram a ideia do franchising, decidindo contornar os concorrentes e espalhar a sua rede de catering para fora da América.

Porém, ao pensar em adquirir uma franquia desta empresa, é preciso estar preparado para investir muito dinheiro na fase inicial. Para iniciar este negócio, você não precisa apenas adquirir uma franquia para 45 000 dólares, mas também têm um capital inicial de pelo menos 950 000 dólares. Nem todo aspirante a empresário pode pagar por isso.

Na maioria das vezes, as franquias são compradas por empresários ricos como investimento.

2 º lugar. Rede de supermercados popular "Perekrestok"

Estes supermercados vendem produtos para quem prefere qualidade, frescura e bom serviço. Mas para que esta franquia traga estabilidade boa renda, o supermercado deve estar localizado em uma área movimentada e densamente povoada da cidade, ter estacionamento e vias de acesso convenientes.

Além disso, o franqueador exige muito da área das instalações onde ficará o supermercado, da comunicação interna, da iluminação e até do design das vitrines.

3º lugar. Restaurante Metrô

Esta é uma opção ideal para empreendedores iniciantes, pois o custo do pagamento inicial de um contrato de franquia é 7 500 dólares. Além disso, o franqueador tem o prazer de oferecer aos seus parceiros diversos bônus e benefícios, reduzir a taxa fixa e fornecer suporte abrangente na resolução de questões jurídicas e de marketing.

É por estas razões que a rede destes restaurantes está em constante crescimento na Rússia. Hoje opera aproximadamente 700 tais restaurantes em diferentes regiões do país.

4º lugar. "Café para viagem"

As cafeterias Coffee to go ocupam merecidamente o quarto lugar no ranking. Como o custo da franquia é de apenas de 100 a 400 mil rublos. Muitas pessoas que desejam abrir seu próprio negócio com base em um contrato de franquia escolhem esta marca.

Além disso, este é um destino muito procurado, pois há cada vez mais amantes de um café saboroso e de qualidade, bem como aqueles que passam a maior parte do dia correndo e não podem parar em uma cafeteria para tomar um café.

5º lugar. "Elefante Laranja"

Em quinto lugar no TOP 5 está a rede de lojas Orange Elephant que vende materiais de arte infantil. A dinâmica de desenvolvimento destas lojas é impressionante, além disso, esta rede ainda não foi totalmente promovida e não está presente em todas as cidades. Isso significa que os franqueados têm grandes chances de sucesso com relativamente pouca concorrência.

Ao mesmo tempo, a rede não só vende, mas também produz produtos para a criatividade infantil apresentados em suas lojas. Hoje a rede possui franqueados na América, Turquia, Israel, Islândia e muitos outros países.

Assim, todo empresário iniciante pode escolher a franquia que mais lhe convém - tanto em termos das especificidades da atividade, quanto em termos de custo e necessidade de capital inicial.

6. FAQ – perguntas frequentes sobre franquias 💬

Há dúvidas que são feitas com mais frequência por quem deseja firmar um contrato de franquia.

Questão 1. Como escolher a franquia certa?

Em primeiro lugar, é preciso decidir quanto um empresário está disposto a investir em seu negócio numa fase inicial. Hoje você pode encontrar tanto franquias baratas quanto aquelas que exigem investimentos financeiros muito grandes.

Não há necessidade de superestimar suas capacidades, porque o sucesso do seu negócio depende muito disso.

Tendo escolhido vários franqueadores na categoria de preço desejada, você precisa estudar todas essas marcas e responder às seguintes perguntas:

  • o que eles estão fazendo (quais bens ou serviços são oferecidos);
  • quais são as políticas dessas empresas;
  • que tipo de publicidade eles fazem?

Com base nisso, você precisa escolher uma empresa – aquela que mais se adapta às suas especificidades. Isso é muito importante, pois um empresário deve ficar feliz em trabalhar em sua “ideia”. Não adianta transformar no trabalho da sua vida algo pelo qual você não é apaixonado.

Depois é necessário entrar em contato com os representantes da empresa e discutir todos os assuntos de interesse referentes à celebração do contrato. Se tudo lhe convier, o trabalho está feito e a franquia escolhida.

Questão 2. Vale a pena abrir uma franquia se não tiver experiência?

Um dos principais benefícios O franchising é que permite abrir o seu próprio negócio mesmo para quem nunca teve nada a ver com negócios antes.

É seguro afirmar que, no caso de uma franquia, os riscos para o empresário são mínimos. Isso se deve ao fato de que, após a celebração do contrato de concessão comercial, o titular da marca (franqueador) fornece ao aspirante a comerciante um plano de negócios e instruções detalhadas para a criação e promoção de um negócio. A propósito, você pode fazer isso em um de nossos materiais anteriores.

Assim, o franqueado não só recebe uma renda garantida em um futuro muito próximo, mas também uma experiência inestimável na realização de negócios.

Questão 3. Quanto custa uma franquia e de que depende o seu custo?

O custo de celebração de um contrato de franquia pode variar.

O preço depende de vários fatores:

  • promoção da marca;
  • tipo de franquia ( Por exemplo, uma franquia master sempre custará muito mais do que uma franquia padrão - mas também trará maiores receitas);
  • ambições do proprietário da marca.

Além disso, é necessário levar em consideração pagamentos fixos e periódicos em favor do franqueador - eles também podem ser atribuídos para custos de franquia.

Existem franquias ( Por exemplo, "Elefante Laranja"), que ficam relativamente barato, não requerem investimentos materiais muito grandes na fase inicial, mas são bastante lucrativos para o seu próprio negócio.

E há outros, como uma franquia de restaurante fast food KFC, onde o pagamento inicial é de 47 mil dólares e investimentos de 700 mil $.


Franquia de restaurante KFC

Questão 4. Existe franquia sem investimentos?

Negócio chave na mão sem investimento- isso é provavelmente sonhar qualquer aspirante a empreendedor. Mas é possível realizar esse sonho?

Na verdade, existem empresas que se oferecem para celebrar um contrato de franquia sem um primeiro pagamento - à vista. Porém, isso não significa que você não precisará investir dinheiro no negócio. Os franqueados terão que investir recursos próprios na construção ou aluguel de instalações, na encomenda de campanhas publicitárias e no pagamento remunerações funcionários. Assim, não é realista evitar completamente os custos na fase inicial.

Além disso, qualquer franqueador exigirá royalties, que geralmente ficam em torno de 10 % da receita sob um contrato de franquia.

Portanto, em qualquer caso, não se deve esquecer das despesas necessárias. Mas, no caso de uma franquia, o negócio terá retorno muito mais rápido do que um negócio normal.

Questão 5. Que negócio de franquia pode ser aberto em 2020 com investimento mínimo?

Ao decidir abrir seu próprio negócio sob contrato de franquia em 2020, você precisa se lembrar cinco destinos mais populares , que têm maior probabilidade de gerar renda rápida:

  • Esfera da Internet;
  • setor de serviços e prestação de serviços;
  • indústria de restauração;
  • troca;
  • Produção.

Existem franquias que se mostram promissoras e prometem lucros rápidos aos seus franqueados:

  • Multijanelas– empresa que comercializa janelas em diversos materiais; pagamento inicial – ​​de 100 mil rublos.
  • TicketCom– empresa que coloca publicidade nos recibos que são entregues aos clientes no pagamento de compras nas lojas; pagamento inicial – ​​de 150 mil rublos.
  • Linguitânia– uma rede de centros para o estudo de línguas estrangeiras, taxa fixa – 220 mil rublos.
  • STARDOG!S– estabelecimentos de catering que vendem cachorros-quentes. A contribuição global pode variar de 22 a 330 mil rublos.
  • Calendário de presentes- uma rede que vende lembranças e acessórios para férias, exigindo um capital inicial de 790 mil rublos.

P.S. Você também pode encontrar alguns lucrativos para iniciantes em um de nossos artigos.

7. Conclusão + vídeo sobre o tema 🎥

Por isso, conclusão de um contrato de franquia – uma maneira real e bastante fácil de começar seu negócio do zero. É especialmente indicado para quem ainda não tem experiência na criação e gestão de um negócio.

Além disso, no processo de organização e administração de tal negócio, você pode aprender muito com empresários mais experientes - proprietários da marca.

Muitos empreendedores de sucesso hoje começaram comprando uma franquia – e não se enganaram na escolha. Qualquer um pode fazer isso, mesmo sem muito dinheiro para dar entrada!

A equipe da revista RichPro.ru deseja a seus leitores sucesso em todos os seus empreendimentos comerciais! Aguardamos suas avaliações deste material, comentários e reflexões sobre o tema da publicação nos comentários abaixo. Agradeço antecipadamente!

O franchising em todo o mundo é considerado uma opção promissora para fazer negócios. No empreendedorismo russo, esta forma de trabalho ainda não está suficientemente desenvolvida. As empresas não têm pressa em obter experiências positivas, mesmo face ao aumento da concorrência. Obviamente, os empresários não estão suficientemente familiarizados com as possibilidades do franchising.

O que é franquia

A franquia é uma forma de relação comercial em que a primeira parte do contrato (franqueador), mediante o pagamento de uma determinada taxa, transfere para a segunda (franqueado) o direito de operar de acordo com um esquema estabelecido. Resumindo, esta é uma oportunidade para lançar o seu próprio projeto, mas com a marca de uma empresa já promovida.

O franchising é uma forma moderna de cooperação mutuamente benéfica que permite às pequenas empresas competir em igualdade de condições com os principais intervenientes do mercado.

O próprio termo “franchising” vem do inglês franchising, que se traduz como direito a algo. E o termo “franquia” vem do francês franquia, que significa benefício ou privilégio.

Embora estas palavras signifiquem a mesma coisa, na prática russa, o franchising refere-se à organização das relações de mercado e o franchising refere-se às relações contratuais entre parceiros específicos.

A franquia, como forma de cooperação, é reconhecida em todo o mundo como mutuamente benéfica porque permite aproveitar os pontos fortes de grandes e pequenas empresas.

Uma empresa que se mantém firme economiza na organização de uma rede regional, graças à qual consegue oferecer aos seus franqueados grandes descontos em mercadorias. E a empresa start-up ganha seu primeiro capital.

Nos Estados Unidos, as franquias no segmento de “serviços para animais de estimação” estão ganhando popularidade. Por exemplo, a franquia Dogtopia - oferece serviços de pensão - Jardim da infância para cães. A empresa trabalha para que os animais não se sintam tristes e se desenvolvam tanto física quanto socialmente. Dogtopia agora tem 43 locais na América do Norte.

A franquia Dogtopia ajudou empreendedores americanos amantes dos animais a abrir negócios lucrativos

Direitos do franqueador

Estatísticas não oficiais indicam que hoje o negócio de franquias complementa o PIB nacional em apenas 1%. Para efeito de comparação, nos EUA esse número chega a 10%. Esta diferença indica não apenas o baixo conhecimento dos empresários nacionais, mas também condições de franquia mais rigorosas para os russos.

Ao conceder uma franquia, o franqueador reserva-se o direito de possuir:

  • patente;
  • identidade corporativa ou marca;
  • direitos exclusivos sobre qualquer ideia, etc.

Às vezes, o acordo estipula as condições sob as quais o franqueador transfere parte de seus direitos aos parceiros (franqueados). Na maioria dos casos, estes direitos estão estruturados em pacotes em diversas áreas:

  • conceito de rede - ideia de negócio, público-alvo, interação com parceiros e concorrentes, promoções;
  • pessoal - regras de recrutamento, formação e trabalho dos colaboradores, sistema de remuneração, pacotes de motivação;
  • relações com o franqueador - regras de fornecimento de mercadorias, ingredientes, consumíveis, forma e procedimento de apresentação de relatórios, medidas de controle;
  • pacote produtivo – fornecimento de equipamentos, móveis, estoques, fornecimento de mapas de processos tecnológicos e sistemas de contabilidade.

A composição do pacote de franquia depende do segmento de mercado em que o franqueador atua, da demanda por seus bens/serviços e de outros fatores. Um empresário pode escolher a opção mais adequada para ele.

A concessão da franquia ocorre de acordo com as condições especificadas no contrato

Como se tornar um franqueador

Para se tornar um parceiro franqueador, diversas condições devem ser atendidas:

  • registrar uma marca;
  • preparar todos os materiais que o franqueador está pronto para transferir ao franqueado: desde tecnologias e padrões de trabalho até documentos e regras de design de escritório;
  • entender quais empresas ou empresários e em quais regiões você procura franqueados;
  • conte com o apoio de advogados e elabore um contrato de franquia, que estabeleça todas as condições de trabalho com o franqueado.

Para entender como é um potencial franqueado, você precisará de habilidades na área de psicologia. Além disso, graças ao atual desenvolvimento da Internet, é fácil estudar informações pessoais para obter uma imagem do franqueado.

Para criar um relacionamento de franquia, você precisa mostrar sua utilidade aos futuros franqueados. Como exemplo, as empresas de fast food Subway atraem novos parceiros com condições favoráveis. Entre eles:

  • assistência na escolha de instalações e abertura de estabelecimento;
  • treinamentos gratuitos;
  • instrução de manipulação de alimentos;
  • consultas e muito mais.

Para relacionamentos de franquia, é necessário mostrar aos potenciais franqueados suas condições favoráveis

O que é um franqueado

Franqueado é um empresário ou empresa que arrendou do franqueador o direito de uso de sua marca. Uma empresa pode atuar não só em outra cidade, mas também em outro estado. Torna-se uma espécie de célula da rede, funcionando segundo regras uniformes desenvolvidas pelo franqueador.

O franqueado terá que arcar com todos os custos de funcionamento da empresa, bem como pagar mensalmente ao franqueador. Em troca, a empresa recebe desconto em determinados tipos de mercadorias e auxílio na organização do negócio.

Os franqueados não arriscam nada em caso de crise ou força maior. Uma tábua de salvação confiável, representada por uma marca bem conhecida, ajudará em uma situação econômica difícil.

Se algo der errado, o franqueador lhe dirá como corrigir a situação e tornar o negócio lucrativo

Tipos de franquia

Existem quatro tipos principais de franquia baseados nos métodos de interação entre parceiros.

Mercadoria

A franquia de produtos é comum no setor comercial. Após a celebração desse tipo de contrato, o franqueado vende o produto produzido com a marca do parceiro e também presta serviço de garantia. Tal acordo estipula claramente a lista de bens e serviços e toda a tecnologia de vendas.

Quando o franqueador fornece instalações ou ferramentas, ele fornece apoio financeiro ao franqueado e organiza treinamento de pessoal. Principais exemplos de franquia de produtos – trade electrodomésticos, carros e combustível.

As lojas de eletrônicos e eletrodomésticos Eldorado são um excelente exemplo de franquia de produtos

Industrial

A franquia industrial é uma empresa que possui tecnologia de fabricação de produtos patenteados, que confere aos parceiros o direito de produzir e vender produtos com marca própria.

O franqueado recebe:

  • patente de fabricação;
  • matérias-primas;
  • assistência na formação de pessoal;
  • fornecimento de todo o equipamento necessário;
  • ingredientes exclusivos;
  • publicidade de produtos.

No entanto, o franqueador controlará todas as atividades, nomeadamente:

  • processo de manufatura;
  • volume de produtos produzidos;
  • planos de qualidade e vendas;
  • qualificações de pessoal.

O franchising industrial está muito difundido na produção de produtos alimentares, refrigerantes e bebidas tónicas. O principal representante dessa franquia é a empresa Coca-Cola.

A franquia industrial da Coca-Cola oferece o direito de produzir bens usando tecnologias secretas

Serviço

A franquia de serviços permite que você forneça serviços aos consumidores sob uma marca de propriedade do franqueador. O sócio sênior geralmente:

  • fornece equipamentos ao parceiro;
  • fornece técnicas de publicidade;
  • compartilha tecnologias de marketing;
  • controla o trabalho da empresa distrital.

Um exemplo de franquia de serviços são imobiliárias, salões de beleza.

A franquia de serviços Apple oferece a oportunidade de fornecer serviços sob uma marca bem conhecida.

Franquia de formato empresarial

O formato empresarial (empresarial) do franchising distingue-se pelo facto de o franqueador transferir ao franqueado não só os direitos de comercialização dos seus produtos, mas também a autorização para organizar esse trabalho (licença).

Os detalhes do contrato:

  • a essência do negócio;
  • métodos de treinamento de pessoal;
  • design de interiores de empresas;
  • uniforme de funcionário;
  • política publicitária;
  • relacionamento com fornecedores;
  • comunicando.

A empresa franqueadora monitora o cumprimento das regras operacionais. Mais comum no setor de serviços, catering, hotelaria e outros setores - McDonalds, Hilton, Yves Rocher, INVITRO.

O franchising empresarial é mais comum nos setores de serviços e restauração: um excelente exemplo disso é a McDonalds Corporation

A franquia empresarial pode ser considerada um dos métodos mais confiáveis ​​​​de fazer negócios. Ao utilizar este formato de franquia, a autoridade da empresa franqueadora oferece oportunidades de expansão para a própria empresa e para os empreendimentos que utilizarão sua autoridade para desenvolver seus negócios.

Vantagens e desvantagens de trabalhar sob uma franquia

O desenvolvimento de negócios de franquia tem apoiadores e oponentes. A razão da dualidade de opiniões são os prós e os contras de sua conduta.

Vantagens da franquia:

  • Marca pronta. (Sabe-se que na hora de comprar o consumidor se orienta não pela qualidade do produto, mas pelo gosto pelas marcas preferidas).
  • Rentabilidade empresarial garantida. (Ao adquirir uma franquia de uma empresa de sucesso, você poderá entender como alcançar esse sucesso sem gastar dinheiro em publicidade e marketing).
  • Custos mínimos ao iniciar um negócio.
  • Treinamento de pessoal profissional. (O conhecimento especial dos colaboradores é condição necessária para a eficiência do empreendimento).
  • Apoio de um parceiro forte. (O sucesso de seus franqueados é sempre importante para o franqueador).

Ao adquirir uma franquia, um empresário iniciante entra mais rápido no mercado e obtém seu primeiro lucro

Desvantagens de comprar uma franquia:

  • Regras claras de cooperação.
  • Rigoroso controle de qualidade. (Os franqueados devem se preparar para as inspeções contínuas).
  • Lista acordada de fornecedores.
  • Não competir. (Os franqueados estão proibidos de abrir seu próprio negócio).
  • Rescisão do contrato por uma das partes. (O franqueador pode rescindir o contrato a qualquer momento).
  • Liquidação do franqueador. (Muitas vezes uma empresa sai do mercado em tempos de crise).

Essas desvantagens se tornarão um problema sério para os empreendedores que consideram a franquia uma etapa experimental antes de iniciar seu próprio negócio.

Quando você adquire uma ideia pronta, tudo nela é pensado antes de você, e com essa abordagem você pode esquecer como agir de forma independente

Que riscos existem para os franqueados?

Por que os empresários russos são cautelosos quanto ao desenvolvimento do franchising? Os autores de uma monografia científica sobre franquias A.D. Chudnovsky e M.A. Zhukova acreditam que isso se deve aos seguintes fatores:

  • risco de rescisão inesperada do contrato;
  • violação das condições territoriais;
  • perda de capacidade de escolha de fornecedores;
  • dependência de preços.

Desvantagens de comprar uma franquia muitas vezes se tornam um problema para os empreendedores

Como minimizar riscos

Se você está pensando em adquirir uma franquia, é importante adotar uma abordagem mais séria na escolha de um franqueador. Você pode fazer isso seguindo as seguintes etapas:

  • É melhor entrar em contato diretamente com o franqueador do que com intermediários.
  • É mais confiável consultar os dados no site do FIPS (Instituto Federal da Propriedade Industrial).
  • Conheça o contrato de franquia. (O que o franqueador oferece como suporte? Se o controle vem com suporte, não há por que temer).

A lista de direitos transferidos no acordo pode mudar. No entanto, o direito de uso do nome e das informações comerciais deve ser aí indicado.

O contrato de concessão comercial é um documento redigido de forma clara e inequívoca. Não é substituído por papéis diferentes e não é transmitido em forma de cartas.

Riscos do franchising para redes de farmácias

Por que as farmácias russas quase nunca implementam franquias? Os analistas da ARENCY Pharma acreditam que isso se deve a um sistema logístico insuficientemente desenvolvido que pudesse abastecer prontamente as farmácias franqueadas com mercadorias, bem como à necessidade de adaptação separada da franquia a cada região.

Apenas grandes redes com uma cadeia de abastecimento que funcione bem podem suportar tal esquema de trabalho. Mas, neste caso, muito provavelmente, os esquemas de franquia serão oferecidos apenas nas regiões em que opera a rede que oferece a franquia, uma vez que as especificidades de fazer negócios neles já são conhecidas e elaboradas, e a adaptação da franquia a novas regiões requer adicionais custos financeiros e de tempo.

Apenas grandes cadeias com uma cadeia de abastecimento comprovada podem pagar pelo franchising

De que outras dificuldades as redes de farmácias temem? Os comentários são feitos por um representante de uma rede de farmácias modernas, que possui 173 pontos nas regiões da Rússia.

Abandonamos o esquema de franquia tradicional em favor do desenvolvimento de programas de agência, uma vez que no esquema clássico quase toda a responsabilidade recai sobre a contraparte e, se uma série de requisitos forem atendidos, a farmácia franqueada tem o direito de usar a marca da empresa. Na ausência de controlo sobre os processos de negócio, não podemos garantir aos nossos clientes e parceiros o cumprimento de todas as normas de funcionamento das farmácias de Primeiros Socorros.

Alexandre Semyonov, CEO rede de farmácias "Primeiros Socorros"

Segundo Alexander Semenov, com um programa de agentes é possível aproveitar todas as vantagens de uma grande rede de farmácias, a saber:

  • aplicar programas inovadores;
  • operar sistemas automatizados;
  • controlar totalmente a matriz de commodities do agente, gerenciar estoque;
  • projetos de precificação e marketing.

Como parte do programa da agência, é fácil gerenciar todos os principais processos de negócios e assumir os principais riscos operacionais. Então o dono da farmácia recebe uma renda garantida. Este exemplo mostra que, não querendo se expor a riscos, as redes de farmácias não têm pressa em adquirir experiência em franchising.

No ramo farmacêutico, o franchising ainda é inferior ao regime de agência

Como projetar adequadamente uma interação

Para lançar um projeto de franquia, você precisará obter os seguintes documentos:

  • direitos de marca registrada;
  • direito a uma marca de serviço;
  • direito à designação comercial;
  • direito exclusivo a um segredo de produção.

Então você pode prosseguir para a criação de um contrato de franquia. Este acordo contém:

  • cláusulas sobre os direitos e obrigações do franqueador e do franqueado;
  • valores e condições de pagamentos;
  • lista de valores transferidos (tangíveis e intangíveis).

O acordo está sendo registrado no Serviço Federal de Propriedade Intelectual (Rospatent). Sem confirmação legal, é considerado inválido.

Além disso, para registrar uma franquia, a empresa precisará de:

  • instruções para franqueados;
  • um conjunto de regras e padrões para uma organização.

Empréstimo de franquia

As oportunidades de crédito modernas são capazes de influenciar o desenvolvimento das relações de franquia? Os empresários que queiram trabalhar de acordo com estes regimes podem obter um empréstimo de um banco para desenvolver o seu projeto?

Há vários anos, o Sberbank anunciou empréstimos para projetos que utilizam franquia ao iniciar um negócio. Sua lista preliminar de franquias aprovadas para empréstimo inclui o setor de serviços à população, por exemplo, pequenos restaurantes, cabeleireiros e salões de beleza, agências de viagens e centros de educação infantil.

Atualmente, os empréstimos para projetos iniciantes usando franquia são fornecidos apenas pelo Sberbank

Para referência: o credenciamento de uma franquia por um banco é uma recomendação para um modelo de negócios usando um empréstimo Business Start. Uma franquia pode receber o credenciamento após especialistas do banco verificarem seu desempenho e retorno financeiro.

A implementação insuficiente do franchising na realidade russa deve-se ao facto de os nossos empreendedores iniciantes saberem pouco sobre esta forma de fazer negócios. Portanto, para aplicar a si mesmo as características de trabalhar sob uma franquia, você precisa calcular todos os seus prós e contras.