bahay > Mga proseso sa negosyo > Advertisement ng paglalakbay sa turista. Epektibong advertising ng isang travel agency. Kung saan mag-advertise ng isang travel agency


Advertisement ng paglalakbay sa turista. Epektibong advertising ng isang travel agency. Kung saan mag-advertise ng isang travel agency




Para sa turismo, hindi lamang praktikal na impormasyon sa ruta ng paglalakbay ang mahalaga, kundi pati na rin ang pagganyak, i.e. paunang kakilala sa nilalayon na patutunguhan ng paglalakbay, at dito ito ay hindi gaanong genre ng mga guidebook na dapat gumana bilang advertising ng mga destinasyon, i.e. mga lugar ng turismo. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa advertising ng imahe ng mga lungsod at sentro ng turista. Ang pangunahing disbentaha ng mga gabay na aklat ng Russia sa bagay na ito - ang labis na impormasyon sa kasaysayan at lokal na kasaysayan - ay maaaring gumanap ng isang positibong papel.

Mabilis na urbanisasyon ng ikalawang kalahati ng ika-19 na siglo. naakit ang atensyon ng mga publisher sa mga gabay sa lungsod at mga libro sa kasaysayan ng iba't ibang lokalidad. Ang mga lungsod na may kanilang bagong kultura ng masa ay naging mas kaakit-akit na mga destinasyon para sa turismo at mga iskursiyon. Ang advertising ng imahe ng mga lungsod ay unti-unting nahuhubog. Ang mga gawain ng pagtataguyod ng mga destinasyon ay isinagawa ng media, guidebooks at advertising. Ang bawat lungsod sa Russia ay naglathala ng sarili nitong "Gubernskie Gazette", at "Moskovskie Gazette", na itinatag sa ilalim ni Peter I, ang pinakamatandang pahayagan sa bansa. Ang "St. Petersburg Vedomosti", simula sa panahon ni Peter the Great, ay regular na nagpapaalam tungkol sa pag-unlad ng pagtatayo ng bagong kabisera ng Russia, na patuloy na binibigyang-diin ang European na katangian nito at pagiging kaakit-akit sa Europa. Ang pahayagan ng pamahalaan na "Vedomosti" (1719. No. 2) ay mahigpit na nagpapayo sa pagbisita sa Caucasian Mineral Waters, "ang mga tubig na ito ay nagpapagaling ng iba't ibang malupit na sakit..."

Ang isang tampok ng pahayagan ng Russia ay ang maraming suplemento nito upang matiyak na ang bilog ng mga mambabasa ay malawak hangga't maaari. Mga sikat na pahayagan - "Moscow Telegraph", "Otechestvennye Izvestia", "News of the Day", "Fashionable Customs", atbp. - sinubukang isama ang lahat ng impormasyong kaakit-akit sa lungsod tungkol sa mga premiere, pagbisita ng mga sikat na artista, pagbubukas ng mga eksibisyon, pagtatayo ng mga bagong gusali, pagpapabuti ng lungsod . Lumitaw sa ikalawang kalahati ng ika-19 na siglo. ang mga may larawang magasin ay lumikha ng mga partikular na kanais-nais na pagkakataon para sa pagtataguyod ng imahe ng mga lungsod.

Ang seryosong tulong sa paglikha ng pagganyak sa paglalakbay ay ibinigay ng napakasikat na magazine na "Around the World", na nagsimulang mailathala sa St. Petersburg noong 1861. Una ito ay inilathala ng publisher na si Wolf, at pagkatapos ay ni Sytin, na itinuturing na kanyang pinaka paboritong brainchild. Sa unang isyu ng journal na may subtitle na "Journal of Geography, Natural Sciences, ang pinakabagong mga natuklasan, mga imbensyon at mga obserbasyon" isang tunay na himno sa paglalakbay ang inilagay: "Isang paglalakbay sa buong mundo... napakahabang paglalakbay at walang katapusan at walang limitasyong pagkakaiba-iba ng mga impresyon, pagpupulong, obserbasyon... larawan, panganib... balita. At anong yaman ng impormasyon ang natatamo ng isang tao habang naglalakbay.." (Around the World. 1861. No. 1. P. 3). Ang magasin ay naglathala ng mga kawili-wiling tala, impresyon at obserbasyon ng iba't ibang manlalakbay: mula sa mga propesyonal na siyentipiko hanggang sa mga mahilig mag-usisa. Ang Ang paksa ng magasin at ang heograpiya ng mga publikasyon ay napakalawak, maraming pansin ang binayaran sa pagpapasikat ng iba't ibang rehiyon ng Russia. Ang magasin ay naging isa sa pinakamamahal at iginagalang na buwanang mga magasin. Ang kontribusyon nito sa pagsulong ng ang ideya ng paglalakbay ay napakalaki.

Ang pinakasikat na magazine para sa home reading sa Russia, Niva (1870–1918), ay regular na nag-publish ng mga suplemento kung saan nai-publish ang mga etnograpiko at heograpikal na sanaysay. Sa ilang mga taon, ang bilang ng mga suplemento sa Niva ay umabot sa 24, na nadagdagan lamang ang katanyagan ng magazine, na sa tuktok nito ay may sirkulasyon na hanggang 275 libong mga kopya. Tanging sa isa sa mga suplemento para sa Abril-Mayo 1901 ay nai-publish: isang sanaysay tungkol sa lungsod ng Tsarevokokshaisk, mga tala sa paglalakbay ethnographer V. A. Moshkov, 15 mga guhit at litrato. Noong 1900, ipinakita ng magasing Niva ang mambabasa ng Russia ng mga detalyadong ulat mula sa World Exhibition sa Paris. Ang mayaman na isinalarawan na magazine ay perpekto para sa impormasyon at advertising na promosyon ng mga rehiyon ng turista.

Sa pagtatapos ng ika-19 na siglo. Ang isa sa pinakasikat na media sa advertising ay naging postcard. Ginamit ito ng halos lahat ng mga tagagawa at mangangalakal. Gayunpaman, ang paggamit ng postcard para sa turismo sa advertising ay naging lalong matagumpay - napakasarap magpadala sa mga kaibigan ng tanawin ng lugar kung saan naroon ang manlalakbay. Ginampanan din ng card ang papel ng isang mini-guide sa mga city tour. Kasabay nito, hindi lamang mga plano ng St. Petersburg at Moscow ang lumitaw sa mga postkard. Ang isang postal card na may mga tanawin ng Sukharev Tower, ang Kitai-Gorod Wall at ang Bolshoi Theater ay naglalaman ng isang nakakaakit na inskripsiyon: "Bow from Moscow" (Moscow sa simula ng ika-20 siglo, p. 124). Ipinagpatuloy ng mga photographer ang gawain ng mga engraver at pintor. Ang isang multi-circulation postcard na may mga tanawin ng Moscow ay tumutugma sa turismo ng masa. Ang pangunahing lugar sa postcard ay inookupahan ng mga tanawin ng arkitektura ng Moscow: mga tanawin ng Kremlin, maraming mga simbahan, ang Katedral ni Kristo na Tagapagligtas, mga sikat na gusali ng Art Nouveau, mga monumento ng Moscow. Lalong lumaganap ang mga larawan ng mga ordinaryong tao, mga eksena sa kalye, mga pambihirang kaganapan, tulad ng sunog ng Maly Theater, pati na rin ang mga tinatawag na uri ng kalye: mga drayber ng taksi, mangangalakal, maglalako, atbp. (tingnan ang: Moscow sa mga lumang postkard. M., 1992).

Ang mga detalyadong plano ng Tomsk, Poltava, atbp., St. Petersburg, siyempre, ay sinakop ang pinaka-kagalang-galang na lugar sa mga postkard. Ang "Komunidad ng St. Eugenia" ("Red Cross") ay naglathala ng mga postkard ng St. Petersburg kasama ang lahat ng nakapalibot na lugar at ang buong lalawigan ng St. Petersburg. Ang isang buong serye ng mga postkard ay nai-publish na may mga detalyadong plano ng mga indibidwal na urban na lugar. Ang isa pang publishing house sa St. Petersburg ay naglabas ng isang serye ng mga postkard na may detalyadong heograpikal na mga mapa ng mga lalawigan ng Russia, sa gilid ng address kung saan ito ay nakasulat: "Hayaan ang lahat na tanungin ang kanyang sarili kung alam niya ang kanyang lalawigan, kanyang distrito, kanyang lungsod." Ang Moscow ay mayroon ding phylocartist cartography, bagaman sa mas maliit na lawak.

Ang mga pananaw ng Moscow sa packaging ng "mga hari ng kendi": Abrikosova, Einem, Sioux at Co. ay napakapopular. Ang Einem Partnership ay nag-imbento ng isang orihinal na hakbang sa advertising. Kasama sa mga kahon na may mga produkto ang mga postkard na bumubuo sa buong serye: "Mga paraan ng transportasyon", "Mga uri ng mga tao sa mundo", "Mga aktibidad sa tahanan ng iba't ibang tao", "Mga hayop at ibon ng mundo", "Mga hayop at isda sa dagat ”, atbp. Ang ganitong pagsulong ng interes sa mundo at paglalakbay ay nagpapataas ng motibasyon ng turismo, na ginagawa itong kaakit-akit sa mga mata ng mga mamimili. Bilang karagdagan, ang pagsulong ng imahe ng mga lungsod at rehiyon ay nag-ambag sa pagbuo ng turismo bilang isang lugar ng negosyo.

Ang turismo bilang isang negosyo ay isang menor de edad na sektor ng merkado dahil sa hindi sapat na base ng mga mamimili at hindi kanais-nais na pampulitika at panlipunang mga kadahilanan sa Russia. Mga indibidwal na pagtatangka upang ayusin komersyal na negosyo na may alok ng mga serbisyong panturista ay isinagawa noong ika-18–19 na siglo, ngunit hindi nagkaroon ng malubhang tagumpay. Kasabay nito, ang serbisyo sa mabuting pakikitungo at negosyo ng restawran ay maaari nang makipagkumpitensya sa pinakamahusay na mga pamantayan sa Europa. Ang paggalaw ng club ng mga turista at atleta, na walang uliran sa laki at aktibidad, ay maaaring maging isang seryosong kasosyo sa larangan ng turismo. Gayunpaman, ang mga prosesong ito, kahit na napaka-promising, ay hindi inilibing.

Ang pagsulong ng turismo sa larangan ng komersyo ay nagpakita ng paggamit ng advertising at media upang hubugin ang imahe ng mga lungsod at rehiyon bilang mga lugar na dapat puntahan. Ang paglalathala ng mga guidebook at ang mismong hitsura ng mga ito ay unti-unti ring nagkakaroon ng form na angkop para sa komersyal na paggamit.

Mga konklusyon para sa bahagi 2

Ang kasaysayan ng kilusang turista sa Russia ay nagpapahintulot sa amin na magsalita nang may malaking paggalang tungkol sa isang malakas na kilusang panlipunan, na pangunahing nakatuon sa pag-andar na pang-edukasyon ng paglalakbay at mga iskursiyon. Dahil ang turismo ay kasama sa mga gawaing panlipunan, hindi siya umaasa sa mga batas sa merkado, ngunit sa kalooban, sigasig at aktibidad sa lipunan ng pinakamagandang bahagi ng lipunang Ruso, lalo na ang mga intelihente. Ang mga gawain ng pag-aaral ng kanilang sariling lupain, pagtuturo sa mga mag-aaral at mag-aaral, pagsuporta sa mga katutubong guro at pampublikong unibersidad sa kanilang paghahanap para sa self-education - ang mga marangal na gawain na ito ay itinakda ng kilusang Ruso ng mga atleta, manlalakbay at turista. Tinukoy ng mga detalye ng motibasyon na ito ang nakararami na club form ng turismo sa Russia, na flexible na sumasakop sa mga indibidwal na lungsod, institusyong pang-edukasyon at tulad ng organikong lumago sa all-Russian na sistema ng pag-aayos ng paglalakbay at mga ekskursiyon (ROT), na bumuo ng turismo sa lipunan at edukasyon.

Ang medyo mahinang pag-unlad ng entrepreneurship sa sektor ng turismo ay ipinaliwanag ng kabataan at pag-asa sa gobyerno merkado ng Russia sa lahat. Gayunpaman, ang mabilis na pag-unlad ng entrepreneurship sa larangan ng hotel at negosyo sa restawran, ang pagbuo ng industriya ng entertainment ay lumikha ng mga paunang kondisyon para sa komersyalisasyon ng turismo sa pangkalahatan. Kinukumpirma ng advertising at pag-promote ng imahe ng mga lungsod, destinasyon, at atraksyon ang trend ng paglago sa komersyal na format ng turismo.

Bilang isang patakaran, pinipili ng mga tao ang mga paglilibot batay sa presyo o ang pagiging kaakit-akit ng nilalaman ng paglilibot mismo. Alinsunod dito, ang diin sa advertising ay alinman sa presyo - "napakamura", o sa interes - "walang mas mahusay na karanasan." Sa parehong mga kaso, ang ipinag-uutos na karagdagang impormasyon ay dapat magsama ng isang kuwento tungkol sa lokal na "mga katangian": lagay ng panahon, halaga ng mga kalakal at serbisyo, pagkain, hotel, atraksyon, may bayad na mga ekskursiyon at ang mga maaaring i-order din kaagad o pagdating sa site.

Mahalagang maunawaan na kadalasan ang mga tao, sa isang kadahilanan o iba pa, ay may mga maling akala tungkol sa isang bansang hindi pa nila napupuntahan.

Teksto sa advertising sa turismo at libangan

Kailangan ding iwaksi ang takot sa kamangmangan sa isang wikang banyaga at kaugalian, takot sa pag-aaksaya ng pera, pagtatangi sa lokal na pagkain, pagkabahala sa pagiging maingat ng mga katutubo sa mga dayuhan, atbp.

Kahit na ang mga turista ay hindi magtanong tungkol sa mga posibleng abala na nauugnay sa mga stopover o mahabang paglalakbay sa pamamagitan ng tren o bus, ito ay nagkakahalaga ng pag-isipan ito nang detalyado. Sabihin sa kanila na ang oras na ito ay maaaring gamitin nang matalino: ang pagkilala sa mga "intermediate" na atraksyon o simpleng buhay ng ibang lugar sa mundo. Upang gawin ito, sa panahon ng paghinto magkakaroon ng isang iskursiyon o, kasama ang paraan, sasabihin sa iyo ng isang kinatawan ng kumpanya ang tungkol sa kung ano ang nakikita sa labas ng bintana.

Dapat palaging bigyang-diin ng travel advertising ang pagiging natatangi ng karanasan. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa dagat, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagsasabi na ito ay hindi isang simpleng dagat, ngunit isang nakapagpapagaling o nauugnay sa isang romantikong alamat. Kung mga bundok, kung gayon hindi lamang mga bundok, ngunit ang mga pinaka-ginto. atbp.

Laging mainam din na gumamit ng mga partikular na pagsusuri mula sa mga turista na bumisita na sa isang partikular na lugar, lalo na ang mga pahayag na muling binibigyang-diin ang pagiging natatangi.

Mga guhit sa advertising sa turismo at libangan

Ang mga larawan ay mas mahusay kaysa sa mga guhit.

Ang mga tao ay nangangarap na makakita ng mga bagong lupain. Kailangan natin silang bigyan ng pagkakataon na gawing katotohanan ang kanilang mga pangarap.

Kapag nag-a-advertise ng mga produkto at serbisyo para sa libangan, mahalagang bigyang-diin ang posibilidad ng pagpapahinga, paglipat sa bago, at pagkakaroon ng kasiyahan. Ang patalastas mismo ay dapat magmukhang disente at nangangako sa mga tao ng isang holiday. Ang mahinang teksto at mga visual ay makakapagpapahina ng loob sa mga gustong tumakas mula sa trabaho at pang-araw-araw na buhay.

Mas mainam na tumuon sa kung ano ang alam na ng mga tao at kung ano ang gusto nilang makita. Ang kasiyahan mula sa mga bagay na hindi nila alam ay maaaring ipangako bilang isang bonus sa kilala.

Mga katangiang karaniwan sa advertising sa turismo

– pamilya, pangkalahatan, para sa mga lalaki, para sa mga babae,

– trademark,

– terrain (para sa mga resort, holiday home, atbp.),

– kaligtasan (para sa mga kalakal),

- kundisyon,

- presyo,

– pangalan, address, telepono (e-mail).

Mga nauugnay na keyword para sa advertising sa turismo

Mga nauugnay na keyword:

- ligtas,

- kahanga-hangang damdamin,

- para sa buong pamilya,

- kapaki-pakinabang at kaaya-aya,

– ang pangarap ng isang bakasyunista (pagtakbo, paglangoy, pagsakay, atbp.),

- magpahinga,

– magpahinga kasama ang buong pamilya.

Maraming negosyante ang nagsisikap na magbukas ng kanilang sariling travel agency. Gayunpaman, ang mga nagsisimula, at kahit na may karanasan na mga negosyante na dati nang nagtrabaho sa ibang mga lugar, ay madalas na hindi alam kung aling kampanya sa advertising ang magiging tama at angkop para sa lugar na ito ng negosyo. Nilalayon ng artikulong ito na sagutin nang eksakto ang tanong na ito: nasa ibaba ang pangunahing impormasyon tungkol sa parehong pinaka at hindi gaanong epektibong mga paraan upang mag-advertise ng kumpanya ng paglalakbay.

Disenyo ng punto

Facade

Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang mga lugar ng isang travel agency ay dapat maakit ang atensyon ng mga dumadaan, hindi alintana kung ito ay matatagpuan sa kalye o matatagpuan sa mall. Iyon ang dahilan kung bakit ang maliliwanag, mainit na kulay na nauugnay sa pagpapahinga ay kadalasang ginagamit upang palamutihan ang harapan, at ang mga bintana at palatandaan ng tindahan ay pinalamutian ng mga inskripsiyon at mga guhit sa isang tema ng turismo, dahil ito ang dahilan kung bakit naiintindihan ng mga potensyal na kliyente kung ano ang espesyalisasyon ng kumpanyang ito. .

Signboard


Advertising sa labas

Mga billboard

Ang paglalagay ng mga billboard ay maaaring maging mabisang kasangkapan advertising. Ito ay nagkakahalaga ng pag-order ng isang proyekto ng imahe mula sa mga propesyonal - ang larawan at teksto ay dapat na hindi lamang nagbibigay-kaalaman, kundi pati na rin ang orihinal - ito ay maakit ang pinakamaraming bilang ng mga view at maaalala ng mga dumadaan.


Mga signpost

Ang pangunahing impormasyon ay dapat ipahiwatig sa mga palatandaan: ang teksto ay dapat na maigsi, ngunit bilang kapaki-pakinabang hangga't maaari - halimbawa, maaari mong ipahiwatig dito ang mga pangunahing direksyon ng mga paglilibot at tinatayang mga presyo para sa kanila.


Mga signpost

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay madalas na naglalagay ng mga karatula sa kanilang lugar. Gayunpaman, ang kanilang pangunahing gawain ay hindi upang paalalahanan ang tungkol sa kumpanya o ipahiwatig ang direksyon dito - bilang isang patakaran, ang mga naturang istruktura ay purong pandekorasyon: maraming mga palatandaan ang nakakabit sa isang mataas na poste, na nagpapakita ng direksyon sa mga lungsod tulad ng Paris, London, Berlin. , New York, atbp. .d.

Panloob na advertising

Mga kalendaryo

Mula sa bahay ng pagpi-print, maaari kang mag-order ng isang batch ng maliliit na kalendaryo na maaaring ipamahagi sa mga bisita, pati na rin ang ilang malalaking kalendaryo sa istilo ng korporasyon, na magpapakita ng logo at pangalan ng ahensya. Dapat silang ilagay sa mga mesa ng mga empleyado at isang kopya ay dapat isabit sa dingding. Ang hindi nakakagambalang pamamaraan ng panloob na advertising ay mabuti din dahil ito ay pampakay at binibigyang diin ang espesyalisasyon ng kumpanya.


Website

Ang paggawa ng sarili mong website ay isa sa mga susi sa tagumpay ng isang travel agency. Kasabay nito, ang nilalaman dito ay dapat na regular na na-update, dahil dapat malaman ng iyong mga customer ang tungkol sa lahat ng mga bagong promosyon at destinasyon ng turista. Siyempre, kailangan ding i-advertise ang site - makakatulong ang promosyon ng site advertising sa konteksto sa mga search engine (para dito kailangan mong regular na punan ang site ng mga artikulo tungkol sa iba't ibang uri libangan), advertising sa mga pampakay na forum at pahina, pati na rin ang mga banner sa advertising.

Kung magpasya kang lumikha ng isang website sa iyong sarili, tiyaking basahin ang aming mga artikulo:

Dito namin inilatag ang aming karanasan at opinyon sa paggamit ng iba't ibang mga tool na kakailanganin mo lamang sa iyong trabaho. Papayagan ka nitong bawasan ang oras na kinakailangan upang piliin ang mga kinakailangang mapagkukunan para sa paglikha nito at makakuha ng kita mula sa site sa lalong madaling panahon.

advertising sa banner

Kinakailangan ang mga banner para i-promote ang website ng iyong ahensya sa paglalakbay. Ang naturang advertising ay dapat ilagay sa mga website at sa mga grupo ng lungsod, gayundin sa mga pampakay na platform.

Mga video

Ang mga video na pang-promosyon, pati na rin ang mga larawan, ay maaaring mai-post pareho sa mga social network at sa opisyal na website ng ahensya ng paglalakbay. Hindi ka dapat gumastos ng masyadong maraming pera sa paglikha ng mga video - ang pangunahing bagay ay ito ay nagbibigay-kaalaman at kawili-wili hangga't maaari para sa kliyente. Gayunpaman, subukang huwag magpakalabis at makatipid ng pera nang hindi isinakripisyo ang kalidad - hindi ka dapat mag-shoot ng video na may tahasang masamang tanawin gamit ang isang camera - malamang na hindi ito magkaroon ng positibong epekto sa iyong imahe.

Mga grupo sa mga social network

Ang isang epektibong tool sa advertising ay promosyon sa mga social network. Ang tiyak na likas na katangian ng mga aktibidad ng isang ahensya ng paglalakbay ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng isang profile hindi lamang sa VKontakte, kundi pati na rin sa Instagram, dahil sa pamamagitan ng pag-publish ng mga larawan mula sa iba't ibang mga bansa, maaari mong malinaw na ipakita sa mga kliyente kung anong uri ng bakasyon ang naghihintay sa kanila. Gayunpaman, huwag isipin na ipo-promote ng mga page na ito ang kanilang mga sarili - tiyak na kakailanganin mong mag-advertise sa higit pa malalaking lugar partikular na lungsod at "itigil" ang isang malaking paunang bilang ng mga subscriber. Tulad ng isang site, grupo o account sa social network nangangailangan ng patuloy na trabaho - ang kanilang presensya ay malamang na hindi makatutulong sa pag-promote kung ang balita mula sa iyo ay lalabas sa feed isang beses sa isang buwan.

Napi-print na patalastas

Mga leaflet

Talagang sulit na mamigay ng mga leaflet sa mga residente ng kalapit na bahay at mga dumadaan sa simula ng mga aktibidad ng ahensya. Dapat silang maging maliwanag hangga't maaari at sa parehong oras na nagbibigay-kaalaman - subukang akitin ang kliyente sa pamamagitan ng pinakamababang presyo (siyempre, dapat silang manatiling mapagkakatiwalaan) para sa mga pinakasikat na destinasyon.


Mga business card at postkard

Mag-order ng isang batch ng mga business card at/o maliliit na postkard na may logo, mga simbolo ng kumpanya at pangunahing impormasyon - address, pangalan at numero ng telepono. Hindi ito mangangailangan ng malaking gastos sa materyal mula sa iyo, ngunit maaakit nito ang kliyente at mananatiling isang nasasalat na paalala ng iyong negosyo.


Iba pa

Mga diskwento

Talagang nagkakahalaga ng pagbuo ng isang sistema ng mga diskwento para sa mga regular na customer at pag-post ng impormasyon tungkol sa kanila sa opisyal na website at sa mga grupo sa mga social network. Maaari ka ring pumili ng mga karagdagang kategorya ng mga kliyente kung kanino ka magbibigay ng mga diskwento - ang kategoryang ito ay maaaring, halimbawa, mga bagong kasal.

Nagsasagawa ng mga promosyon sa presyo

Magpatakbo ng mga promosyon, malawakang mag-advertise ng mga huling minutong paglilibot at paglilibot, mag-alok ng mga diskwento para sa ilang partikular na oras ng paglalakbay - lahat ng ito ay makakaakit lamang ng mga bagong customer.

Advertising na hindi gumagana para sa isang travel agency

  1. Advertising sa radyo at TV. Dapat itong linawin na ang mga video sa advertising sa pangunahing media ay may kaugnayan pa rin, ngunit para lamang sa mga tunay na higante ng negosyo sa turismo. Kung wala kang malaking badyet, hindi mo dapat piliin ang paraan ng advertising na ito. Ang tanging pagbubukod ay maaaring maliit na lokal na media na naniningil ng bayad na abot-kaya sa iyo.
  2. Advertising sa mga pahayagan at magasin. Sa pangkalahatan, ang sitwasyon sa mga naka-print na publikasyon ay katulad ng sitwasyon sa radyo at TV - kung nagmamay-ari ka ng isang all-Russian na network ng mga kilalang ahensya sa paglalakbay, maaari kang maglagay ng isang ad sa isang sikat na magazine tulad ng, halimbawa, Cosmopolitan, sa tabi ng isang artikulo tungkol sa bakasyon. Ngunit kung magbubukas ka ng isang maliit na ahensya, ang naturang kampanya sa advertising ay maaaring sumipsip ng higit sa kalahati ng badyet at hindi magdala ng anumang makabuluhang benepisyo.

Mga halimbawa ng mga slogan at teksto

  • Ayon lamang sa iyong mga patakaran. - Sa iyong mga patakaran lamang.
  • Oras na para magpahinga.
  • Ang pagpapahinga ay isang madaling bagay.
  • Isang simpleng formula para sa pagpapahinga.
  • Itigil ang pangangarap - oras na para magpahinga! Ang pahinga ay trabaho natin.
  • Dito nagsisimula ang mundo.
  • Mga paputok ng hindi malilimutang karanasan!
  • Maglakbay nang malaya at madali!
  • Garantisado ang kalidad ng pahinga!
  • Sa buong mundo kasama natin.
  • Mataas na teknolohiyang turismo.
  • Maglakbay sa amin!
  • Kaunti na lang ang natitira para sa lupa. Maglakbay ngayon.
  • Imposibleng ilarawan - sa anumang wika. Hindi ito ang katapusan ng paglalakbay. Ito ay simula pa lamang.
  • Ang paglalakbay ng libu-libong milya ay nagsisimula sa isang pag-click.
  • Meron kami pinakamahusay na trabaho sa mundo.

Pag-advertise gamit ang halimbawa ng travel agency na "ARGO Travel"

Pangkalahatang katangian ng mga aktibidad sa advertising

Upang maging isang ahensya ng paglalakbay, kinikilala ang pangangailangang ipahayag ang iyong sarili. Ngunit upang makuha ang pinakamahusay na posibleng mga resulta sa pinakamababang posibleng gastos, kailangan mong isaalang-alang kung paano i-market ang iyong sarili at ang iyong mga produkto.

2 Catalog ng paglalakbay - naglalaman ang mga ito ng mga paglalarawan ng mga kalakal at serbisyo ng turista, mga larawan, mga presyo. Ang mga katalogo ay ginagamit upang ipakita ang programa ng paglilibot. Kabilang dito ang mga nakalarawang paglalarawan ng iba't ibang ruta, hotel, ekskursiyon, serbisyo sa transportasyon, petsa ng pagalis.

4 Mga polyeto at buklet - ang hindi gaanong kalakihang mga publikasyon ay naglalaman ng isang listahan ng mga destinasyon ng turista para sa karagdagang impormasyon tungkol sa tirahan, mga presyo, iskedyul, transportasyon at marami pang iba. Ang mga brochure ay karaniwang naka-print sa isang pahina, ipinapakita, at mas madali at mas mura ang paggawa. Sila ang pinakakaraniwang paraan ng advertising.

Ang ahensya ng paglalakbay na "ARGO Travel" ay gumagamit ng ilang uri ng advertising: panlabas, souvenir, computer, print advertising, mga patalastas sa telebisyon at radyo.

Upang isama ang mga panlabas na karatula sa advertising na matatagpuan sa pasukan sa ahensya ng paglalakbay; Ang dami ay advertising na tumatakbo araw at gabi; mga souvenir - mga kalendaryo, panulat na may pangalan ng paglalakbay; sa computer - advertising sa mga website; sa diagram - mga patalastas sa mga pahayagan; advertising sa telebisyon at radyo.

Ang ganitong mga layunin ay maaaring, halimbawa, ang pagpapakilala ng mga bagong uri ng serbisyo sa merkado; pagtaas ng mga benta sa mga binuo na lugar ng aktibidad. Bilang karagdagan sa mga partikular na layuning pangkomersiyo na ito, ang pamamahala ay mayroon ding maraming layunin upang mapahusay ang prestihiyo ng negosyo sa mga kasosyo sa negosyo at mga mamimili. Ibinukod ko ang ilang layunin sa advertising:

1. Neutralize iginiit ang mga kakumpitensya.

2. Upang makamit ang tiwala sa kumpanya sa mga potensyal na kasosyo sa negosyo.

3. Tinanong ang mga potensyal na mamimili tungkol sa mga serbisyong inaalok ng kumpanya.

4. Panatilihin ang mga lumang customer mula sa paglipat sa mapagkumpitensyang mga produkto.

5 Pag-convert ng mga mapagkumpitensyang produkto ng mga customer sa kanilang mga customer.

6. Kumbinsihin ang customer ng kalidad at pagiging maaasahan ng mga produkto.

7. Pagpapaalala sa mga potensyal na mamimili na bumili.

8. Ipaalam sa bumibili ang mga bagong presyo.

Stage 2. Ang pagtukoy sa target na grupo ay upang matukoy ang impluwensya ng kategorya ng mga tao kung kanino dapat ituro ang ad, batay sa mga paunang natukoy na layunin at layunin ng mga promosyon.

Kapag nag-oorganisa kumpanya ng advertising dapat tumuon sa pagtatrabaho sa isyung ito. Kung walang sapat na impormasyon tungkol sa mga potensyal na mamimili, ang mga produkto ay hindi maibebenta nang epektibo. Batay sa layunin ng mga katangian ng consumer ng produktong inaalok, maaaring matukoy ang pinakakaraniwang mga kinatawan ng mga target na impluwensyang grupo. Maaaring isagawa ang segmentasyon ng "Argo Travel" sa iba't ibang prinsipyo. Ngunit, dahil ang produktong inaalok ngayon ay may mataas na kalidad, pagiging maaasahan at medyo mataas ang gastos, ang advertising ay dapat na pangunahing nakatuon sa mga taong may isang tiyak na materyal na kayamanan.

Kapag isinasagawa ang yugtong ito ng trabaho, ang bawat negosyo ay dapat na maingat na pag-aralan ang lahat ng mga katangian ng mga produkto at posibleng mga lugar ng aplikasyon upang matukoy, na may pinakamalaking posibleng katumpakan, ang mga tatanggap ng kanilang mga promo sa hinaharap.

Stage 3. Sa ikatlong yugto ng trabaho sa advertising, kinakailangan na pumili ng mga paraan ng impluwensya sa advertising, bumuo ng isang diskarte at taktika ng trabaho sa advertising, at magplano ng mga kaganapan sa advertising. Ang hakbang na ito ang pinakamahalaga sa pagsasaayos ng lahat ng uri ng advertising ng mga produkto, produkto o serbisyo.

Ang pangunahing gawain ng mga espesyalista na kasangkot sa advertising ng kumpanya ay upang lumikha ng mga komprehensibong aktibidad sa advertising na matiyak ang maximum na saklaw ng mga kinatawan ng target na grupo sa pinakamababang posibleng epekto ng (mas pinakamainam) na mga gastos sa materyal.

Batay sa pag-uuri, upang pag-aralan kung paano ang iba't ibang uri ng advertising media at mga materyal na pang-promosyon, mga kaganapan ay maaaring perceived ng mga kinatawan ng reverse target na grupo. Piliin ang lahat ng mga ito ang pinakaangkop para sa pagkumpleto ng gawaing ito.

Gumawa ng paunang pagtatantya ng mga gastos na nauugnay sa kanilang produksyon at pagbebenta.

Ang paghahambing na pagsusuri ng gastos (produksyon) ng bawat isa sa mga napiling aktibidad na pang-promosyon (mga materyales) na may antas ng posibleng feedback mula sa target na grupo. Ihambing ang mga resulta ng pagsusuring ito sa pangkalahatang pagganap sa ekonomiya ng mga gawaing nalutas ng kampanya sa advertising.

Gamit ang paraan ng pag-aalis, sa wakas, piliin ang pinaka-epektibong paraan ng impluwensya sa advertising (na may limitadong mga alokasyon para sa advertising, na isinasaalang-alang ang aktwal na kakayahang magamit Pera).

Para sa mga kumpanya ng ARGO Travel, ang mga priority agent ay kinabibilangan ng mga kaganapan sa media; pati na rin ang panlabas na advertising sa anyo ng mga billboard na naka-install sa mga pinaka-mataong lugar.

Ang pinaka-epektibong paraan ng pagbebenta ng mga produkto ay direktang mail advertising; Naka-print na advertising sa anyo ng mga katalogo ng advertising, prospektus at polyeto; mga publikasyon at artikulo sa pag-advertise sa mga espesyal na magasin (kinakalkula para sa mga miyembro ng target na grupo), pati na rin ang iba't ibang mga kaganapan sa "ugnayang pampubliko".

Matapos makumpleto ang pagpili ng pinakamainam na paraan ng impluwensya sa advertising, isang malikhaing diskarte ang binalak para sa hinaharap na mga kampanya sa advertising, ang pagkakasunud-sunod ay tinutukoy ng iba't ibang mga taktikal na aksyon, mga tiyak na plano ng mga aktibidad sa advertising sa mga tuntunin ng kanilang pag-uugali.

Kung sa pagtukoy ng mga layunin at layunin ng isang kampanya sa advertising, upang matukoy ang mga grupo ng mga target na epekto sa una at ikalawang yugto, na isasagawa ng ahensya ng paglalakbay na "Argo Travel", walang sinuman ang maaaring gumanap ng mga ito nang mas mahusay kaysa sa karaniwan niyang ay, ang pagpili ng pinakamainam na paraan ng advertising at isa pang ikatlong yugto ay dapat isagawa sa malapit na pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng mga dalubhasang organisasyon ng advertising. Dahil ang pagpapakilala ng pagpili ng advertising media at mga materyal na pang-promosyon at mga aktibidad, ang mga kinatawan na ito ay isang partido, sa isang tiyak na lawak, na interesadong makatanggap ng maraming malalaking order hangga't maaari; upang isagawa ang naturang gawain ay maaari ring magsama ng mga independiyenteng consultant mula sa mga mataas. mga kwalipikadong espesyalista ng mga kumpanya ng serbisyo sa advertising at mga asosasyon na may malawak na karanasan sa advertising.

Stage 4. Pag-isyu ng mga order, mga kontrata sa mga dalubhasang ahensya ng advertising - at, sa wakas, na nagtatakda ng lahat ng mga detalye ng mga kumplikadong promosyon sa hinaharap.

Sa mga order nito (mga liham ng garantiya sa mga address ng mga dalubhasang organisasyon sa advertising), ang awtoridad:

1. malinaw na bumalangkas ng isang tiyak na listahan ng mga layunin at layunin na dapat niyang ibahagi;

2. Tukuyin ang target na grupo ng impluwensya;

3. isumite ang iyong mga panukala para sa isang malikhaing solusyon;

Sa kasamaang palad, kakaunti ang mga ahensya ng advertising sa lungsod ang maaaring mag-alok ng ganitong uri ng pakikipagsosyo o ang kanilang mga serbisyo ay hindi kayang bayaran. Kaya, madalas na ginagamit ng kumpanya ang karanasang nakuha sa mga nakaraang kampanya sa advertising at sa gayon ay sinusubukang bawasan ang gastos ng mga kampanya sa advertising.

Ang mga pagtitipid sa sandaling ito sa organisasyon ng mga kumpanya ng advertising na "ARGO TRAVEL" ay nagdusa, ngunit ang tiyempo ng paggawa ng mga materyales sa advertising at ang pagpapatupad ng mga ideya bilang isang malikhaing negosyo. Kung maaari, magtatag ng pangmatagalang kooperasyon sa advertising na maaaring sapat na ipatupad ang mga ideya ng negosyo.

Ang mga order ay dapat na sinamahan ng mga sumusunod na materyales: pag-print ng larawan - orihinal na mga elemento ng teksto ng mga proyekto sa pagba-brand, mga bahagi ng mga materyales sa advertising, ang mga plano ng proyekto ay maaaring ilarawan sa mga larawan, mga slide at iba pang mga bagay.

Pagkatapos magtrabaho ng mga order mula sa isang advertiser, karaniwang ipinapadala siya ng isang dalubhasang organisasyon sa advertising upang pumirma sa isang draft na kasunduan sa paggawa ng mga materyales sa advertising at pagpapatupad. mga aktibidad sa advertising alinsunod sa mga utos. Ang mga kontratang ito ay maaari ding samahan ng kaukulang mga kalkulasyon at mga pagtatantya, na mapagkakatiwalaang matukoy ang presyo ng mga iniutos na serbisyo.

Sa pagpirma ng kontrata, ang kumpanya ay dapat magbigay para sa kanilang proteksyon ng kanilang mga interes, na, siyempre, ay dapat ipahiwatig ang mga ito sa mga posibleng multa para sa mahinang pagganap o hindi pagsunod sa mga kondisyon ng produksyon (ng) Mga materyal na pang-promosyon (mga aktibidad). Samakatuwid, bago pumirma, dapat silang ayusin nang detalyado ng isang makaranasang abogado at consultant.

Stage 5. Ang magkasanib na gawaing paghahanda sa mga dalubhasang organisasyon ng advertising (mga supplier) at pagsubaybay sa napapanahon at mataas na kalidad na pagpapatupad ng mga order at kontrata para sa mga materyales at aktibidad sa advertising ay nagsisimula pagkatapos mag-isyu ng mga order at pagtatapos ng mga kasunduan sa paglikha ng mga kinakailangang materyales sa advertising at mga aktibidad na pang-promosyon.

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng lahat ng mga nakaplanong promosyon sa panahon ng kanilang paghahanda, mayroong pangangailangan para sa malapit na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga malikhaing kinatawan ng Union of Argo Travel Firms at ng kanilang mga direktang institusyon - mga dalubhasa, mga dalubhasang organisasyon sa advertising.

Kadalasan sa panahon gawaing paghahanda Ang mga kinatawan lamang ng kumpanya ng customer ang maaaring matukoy ang pinaka-kanais-nais na anggulo ng pagbaril ng na-advertise na produkto, upang mapili ang pinakamahusay na mga slide ng larawan sa mga kinakailangang paksa, upang magbigay ng direksyon para sa hinaharap ng mga pelikula sa advertising o ang kinakailangang payo at rekomendasyon sa pagbuo ng mga ideya para sa disenyo ng mga materyales sa advertising. Ito ay magkasanib malikhaing aktibidad ang mga kinatawan ng mga negosyo ng customer na may kawani ng editoryal ng mga dalubhasang organisasyon sa advertising ay lumikha ng isang magandang kopya ng advertising at orihinal na mga slogan at headline ng advertising.

Ang magkasanib na gawaing paghahanda na ito ay dapat ding binubuo ng isang pulong ng negosyo kung saan tatalakayin, makipag-ayos at aprubahan ang mga paunang disenyo at ang pagkakasunud-sunod ng layout ng dekorasyon ng mga materyales sa advertising, mga script para sa mga pelikula sa hinaharap at lutasin ang marami pang iba, iba't ibang mga isyu sa organisasyon at teknikal.

Ang kalinawan, kahusayan at kapaligiran ng negosyo sa proseso ng paghahanda sa trabaho, pati na rin ang patuloy na pagsubaybay sa negosyo para sa pag-unlad ng mga natapos na kontrata upang matiyak ang matagumpay at napapanahong pagpapatupad ng lahat ng nakaplanong aktibidad na pang-promosyon sa isang mataas na antas ng kalidad.

Sa yugtong ito, dapat mong subukang tukuyin ang pagiging epektibo ng bawat isa sa mga aktibidad na pang-promosyon na isinasagawa nang hiwalay upang matukoy ang pagganap nito. Ang isang negosyo ay magiging madali upang malaman ang pagiging epektibo ng advertising sa pamamagitan ng mga talakayan sa mga bagong kasosyo sa negosyo at mga kliyente na kasangkot bilang isang resulta ng kampanya sa advertising.

Ang pag-aaral sa epekto ng mga partikular na kampanya sa advertising ay magbibigay-daan sa kumpanya, kung kinakailangan, na gumawa ng mga pagsasaayos sa diskarte at taktika ng trabaho sa advertising sa pangkalahatan at para sa bawat kampanya sa advertising sa partikular; nagbibigay ng kinakailangang impormasyon sa background upang maisakatuparan ang pinakaepektibong organisasyon nito sa hinaharap.

Matapos makumpleto ang huling yugto ng isang bagong ikot ng trabaho; tukuyin ang bago o binagong lumang mga layunin at layunin ng mga kampanya sa advertising; linawin ang nauna o tukuyin ang isang bagong target na grupo ng impluwensya; bumuo ng bago o palakasin ang lumang hanay ng mga epekto sa advertising (batay sa aktwal na pagpapatupad ng unang cycle, ang mga pinaka-epektibong uri ng mga materyales at aktibidad sa advertising ay dapat piliin at mas aktibong gamitin); mag-isyu ng mga bagong order, pumasok sa mga bagong kontrata, at iba pa.

Saan mag-a-advertise, sa anong volume, gaano karaming pera ang gagastusin? Upang masagot ang mga tanong na ito, kailangan mong tukuyin ang target na madla ng iyong ahensya sa paglalakbay. Anong klaseng press ang binabasa ng mga kinatawan nito, anong mga online site ang binibisita nila, anong lugar ang kanilang tinitirhan, anong mga serbisyo ang kanilang ginagamit, atbp.

Kung bago ka, sa una ay magiging makabuluhan ang iyong mga gastos sa advertising. Sa paglipas ng panahon, maaaring bawasan ang badyet sa advertising habang lumalabas ang mga tapat na customer.

Pampromosyong alok

Anuman ang medium ng advertising na pipiliin mo, mahalagang ipakita nang tama ang impormasyon at maakit ang atensyon ng mga potensyal na customer. Ang pangunahing panuntunan ay ang iyong mensahe ay hindi dapat magkaroon ng isang pangkalahatang karakter ng imahe. Halimbawa, ang isang text tulad ng "iniimbitahan ka namin sa aming ahensya sa paglalakbay, palagi kaming may murang mga huling minutong pakete sa paglalakbay" ay hindi nakakaakit ng pansin at hindi namumukod-tangi sa anumang paraan laban sa background ng maraming iba pang mga ad.

  • Planuhin ang iyong bakasyon sa taglamig nang maaga! Ang pinakamahusay na mga deal sa paglalakbay na may 30% na diskwento mula sa kumpanya ng paglalakbay na "Toptravel"
  • Isang perpektong holiday sa abot-kayang presyo! Mga huling minutong paglilibot sa Egypt at Turkey mula sa kumpanya ng Meridian
  • Marangyang bakasyon sa tag-init sa Egypt mula sa 15,000 rubles kasama ang kumpanya ng Viptrevel!
  • Mga huling minutong paglilibot sa Turkey para sa darating na katapusan ng linggo mula sa 4,000 rubles!
  • Bigyan ang iyong sarili ng isang romantikong holiday sa Paris para sa 7,000 rubles lamang!
  • Ang pinakamagandang holiday sa Malta! Espesyal na alok mula sa 8,000 rubles para sa 7 araw!
  • Bisitahin ang Oktoberfest sa Germany para sa 10,000 rubles lamang! Limitadong bilang ng mga paglilibot!
  • Planuhin ang perpektong biyahe sa abot-kayang presyo! Mga paglilibot sa Prague mula sa 12,000 rubles!
  • Mga pista opisyal sa tagsibol sa Disneyland: espesyal na alok mula sa 11 libong rubles!
  • Mga Piyesta Opisyal sa Tunisia: 20% na diskwento sa lahat ng paglilibot sa panahon ng pelus!
  • Lahat ng mga paglilibot sa tag-araw nang installment sa 0% mula sa kumpanyang "Around the World"!
  • Bigyan ng romansa ang iyong minamahal! Mga paglilibot sa Paris sa loob ng 7 araw mula sa 12 libong rubles!

Mga rekomendasyon para sa pagpaplano ng kampanya sa advertising ng ahensya sa paglalakbay

  1. Ang pag-advertise ay dapat na nasa istilo ng kumpanya. Kung ang iyong logo ay asul at dilaw, kung gayon sa lahat ng media sa advertising ang logo ay dapat na ganito, at hindi turkesa at dilaw, asul at orange, mala-bughaw na dilaw, atbp. I-promote ang tatak ng iyong kumpanya sa simula pa lang, turuan ang mga customer na kilalanin ang iyong istilo .
  2. Ang advertising ay dapat na komprehensibo, sabay-sabay na inilagay sa ilang mga platform upang maabot ang iba't ibang mga madla. Sa pamamagitan ng paglalagay ng module sa isang travel magazine, mga numero ng telepono sa magkasanib na advertising sa mga tour operator at sa Internet, lubos mong pinapataas ang posibilidad na mahanap ng impormasyon ang iyong kliyente.
  3. Dapat na regular ang advertising. Hindi mo dapat asahan ang epekto ng paglalagay ng module sa isang isyu ng magazine, na ang dalas nito ay apat na beses sa isang buwan.
  4. Ang higit pang mga detalye at tunay na alok ay nasa isang mensahe sa advertising, mas kaakit-akit ito sa mga potensyal na kliyente. Kung ang nilalaman ng advertising ay hindi naglalaman ng mga partikular na panukala, magkakaroon lamang ito ng isang character na imahe.
  5. Sa pagpili ng medium ng advertising, suriin ang advertising ng iyong mga kakumpitensya at gawing mas mahusay ang iyong sarili.
  6. Gawin itong panuntunan na magalang na tanungin ang mga kliyente kung paano nila narinig ang tungkol sa iyo. Suriin ang pagiging epektibo ng advertising media at iwanan ang mga hindi "nagdudulot" ng mga customer.
  7. Kalkulahin ang halaga ng bawat kliyente - hatiin ang mga gastos sa advertising sa bilang ng mga kliyente at mauunawaan mo kung gaano kahalaga ang bawat isa sa kanila. Tiyaking gumawa ng ganoong kalkulasyon sa paunang yugto - makakatulong ito sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng patakaran sa advertising sa kabuuan.
  8. Bisitahin ang mga propesyonal na eksibisyon, mga website at mga forum sa advertising.
  9. Eksperimento sa mga paraan ng pagtataguyod ng mga serbisyo ng ahensya sa paglalakbay.

Dapat pansinin na ang mga kumpanya sa paglalakbay ay gumagastos ng mas maraming pera sa pag-akit ng mga customer sa unang taon ng operasyon, ngunit sa pangalawa, ikatlong taon at higit pa, ang badyet sa advertising ay humigit-kumulang 20% ​​ng kita. Kung mas matagal ang isang travel agency ay nagpapatakbo sa merkado, mas mababa ang badyet sa advertising na may kaugnayan sa kita ng kumpanya.