வீடு > கட்டுப்பாடு > பொருட்களை விற்பவர் பெற்ற பிரீமியத்தை வழங்கினார். சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான உந்துதல். ஊழியர்களின் உந்துதல் வகைகள்


பொருட்களை விற்பவர் பெற்ற பிரீமியத்தை வழங்கினார். சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான உந்துதல். ஊழியர்களின் உந்துதல் வகைகள்





நீண்ட காலமாக பணிபுரியும் விற்பனையாளர்களுக்கு, பலர் சுயமரியாதைக்காரர்கள் என்பது இரகசியமாக இருக்காது என்று நான் நினைக்கிறேன் வர்த்தக முத்திரைகள்(அல்லது மொத்த சந்தையில் பெரிய வீரர்கள்) தங்கள் பொருட்களின் விற்பனையை அதிகரிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்துகின்றனர். செலுத்துதல்ரொக்கம், பரிசுகள் போன்றவற்றில் விற்கப்படும் ஒவ்வொரு யூனிட் பொருட்களின் விற்பனையாளர்கள். நான் ஐந்து ஆண்டுகளாக பல போனஸ் திட்டங்களில் பங்கேற்றுள்ளேன், பொருள் பலன்களுக்கு கூடுதலாக, அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை விற்க உதவும் சிறந்த தத்துவார்த்த பொருட்களையும் வழங்குகிறார்கள். இந்த முறை TM விளம்பரத்தை முதலாளிகள் கடுமையாக எதிர்க்கிறார்கள், விற்பனையாளர்கள் ஒரு TM இன் தயாரிப்புகளை முதலாளிக்கு அதிக லாபம் தரும் வகையில் விற்கிறார்கள் என்று கூறி, இந்த அறிக்கையுடன் வாதிடுவது கடினம், ஒவ்வொருவருக்கும் அவரவர் கருத்துகள் உள்ளன ... ஆனால் என் சொந்த கருத்துக்கள் உள்ளன. வாடிக்கையாளரை மீண்டும் ஷாப்பிங் செய்ய நான் தனிப்பட்ட முறையில் பாடுபடுகிறேன், மேலும் சில வகையான G. இன் "பணம் செலுத்திய விற்பனை" மூலம் அவரிடமிருந்து இந்த விருப்பத்தை ஊக்கப்படுத்த வேண்டாம், ஆனால் இதற்கிடையில், தயாரிப்பு பயனுள்ளது மற்றும் போட்டியாளர்களை விட தாழ்ந்ததாக இல்லை என்றால் மேலும் அவர்களும் அதற்கு கூடுதல் கட்டணம் செலுத்துகிறார்கள், பிறகு ஏன் இல்லை :) பல விற்பனையாளர்கள் தங்கள் முதலாளிகள் தங்களுக்குச் செலுத்தும் போனஸுடன் அதிகம் சம்பாதிக்க முடிகிறது. எனவே தொடருங்கள். கட்டுரை தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்படுகிறது, எனவே கட்டுரையின் முடிவில் குழுசேர பரிந்துரைக்கிறேன்.மேலும் சக ஊழியர்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள உதவும் விற்பனையாளர்களுக்கான போனஸ் திட்டங்கள்உபகரணங்கள் உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து -

கருத்துகளுடன் கூடிய பட்டியல் இதோ.

தோஷிபா எக்ஸ்பர்ட் கிளப் என்பது விற்பனையாளர்கள், ஆலோசகர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனை மேலாளர்களின் தொழில்முறை சமூகமாகும். விற்பனை நிலையங்கள்கம்ப்யூட்டர் உபகரண விற்பனையில் ஈடுபட்டு, 2006 ஆம் ஆண்டு கிளப் தனது பணியைத் தொடங்கியது, இன்று ரஷ்யா மற்றும் உக்ரைனில் 72 நகரங்களில் இருந்து 1500 க்கும் மேற்பட்ட பங்கேற்பாளர்களை ஒன்றிணைக்கிறது. இன்று நீங்கள் அவர்களின் துறையில் தொழில்முறை மற்றும் கண்டுபிடிப்பு நிபுணர்களின் நிறுவனத்தில் சேரலாம் மற்றும் வாய்ப்பைப் பெறலாம். செய்ய:

செயல்பாட்டின் கொள்கை

எப்பொழுதும் வாழ்க்கையை நேர்மறையாகப் பாருங்கள் ஒரு நிபுணராக இருப்பது எவ்வளவு அற்புதம்! திருப்தியான வாடிக்கையாளர்கள், அதிக அளவிலான விற்பனை மற்றும், ஒருவேளை, சக ஊழியர்களின் உற்சாகமான பார்வைகள். மேலும் இது ஆரம்பம் மட்டுமே. நீங்கள் நல்ல விஷயங்கள், மேம்பட்ட கேஜெட்டுகள், ஈர்க்கக்கூடிய அனுபவங்கள் மற்றும் (நீங்கள் ஒரு உண்மையான ப்ரோவாக இருந்தால்) முதல் வகுப்பு பயணங்களையும் பெறுவீர்கள். நீங்கள் பயிற்சித் திட்டத்தை வெற்றிகரமாக முடித்து, ஐந்து நட்சத்திர HTC நிபுணராக இருந்தால் இவை அனைத்தும் உங்களுடையதாக இருக்கும்.

நட்சத்திரங்கள்
5-ஸ்டார் HTC ஸ்பெஷலிஸ்ட் ஆக, HTC ஸ்பெஷலிஸ்ட் இணையதளத்தில் அனைத்து ஐந்து நட்சத்திரங்களையும் சேகரிக்க வேண்டும்.
நட்சத்திரம் 1. இந்த நட்சத்திரத்தைப் பெற்று 1-ஸ்டார் HTC நிபுணராக மாற, நீங்கள் அவதாரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
நட்சத்திரம் 2. இரண்டாவது நட்சத்திரத்தைப் பெறவும், NTS நிபுணர் "2 நட்சத்திரங்கள்" நிலையைப் பெறவும், நீங்கள் முதல் பயிற்சியை முடிக்க வேண்டும். இது மிகவும் எளிது: "பயிற்சி" பகுதியைத் தேர்ந்தெடுத்து ஒரு பாடத்தை எடுக்கவும்.
நட்சத்திரம் 3. 3வது நட்சத்திரம் மற்றும் 3-நட்சத்திர HTC ஸ்பெஷலிஸ்ட் அந்தஸ்தை அடைய, HTC ஸ்பெஷலிஸ்ட் இணையதளத்தில் உள்ள அனைத்து படிப்புகளையும் வெற்றிகரமாக முடிக்கவும். கவலைப்பட வேண்டாம், அது தோன்றும் அளவுக்கு கடினம் அல்ல.
நட்சத்திரம் 4. அதைப் பெற, நீங்கள் சிறப்பு காலாண்டு பரிசுத் தேர்வில் வெற்றிபெற வேண்டும். இலக்கு அடையப்பட்டு விட்டது? நீங்கள் இப்போது HTC 4-ஸ்டார் நிபுணர்!
நட்சத்திரம் 5: இந்த நட்சத்திரத்தைப் பெற நீங்கள் எந்தக் கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை! அதற்கு பதிலாக, புதிய HTC சாதனத்தின் அம்சங்களில் ஒன்றை விவரிக்கும் 30-வினாடி வீடியோவை உருவாக்கவும். செயல்படுத்தும் முறை தன்னிச்சையானது. இதற்கு சிறப்பு வீடியோ உபகரணங்கள் தேவையில்லை. உங்கள் மொபைலின் கேமரா இதற்கு ஏற்றது. நிச்சயமாக, நீங்கள் கற்றுக் கொள்ளும் தயாரிப்புகளில் சிறந்த அனுபவத்தைப் பெற, நீங்கள் HTC சாதனத்தைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. அந்த நட்சத்திரத்தைப் பெற இங்கே ஒரு வீடியோவைப் பதிவேற்றவும். அனைத்து நட்சத்திரங்களும் சேகரிக்கப்பட்டால், நீங்கள் 5-நட்சத்திர HTC நிபுணர் ஆவீர்கள்!

வெகுமதிகள்
அதிக புள்ளிகள் + அதிக நட்சத்திரங்கள் = அதிக புகழ் மற்றும் சிறந்த பரிசுகள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எப்படி அணுகுவது என்பது தெரிந்த விற்பனை மேலாளர் என்பதும், எந்த HTC தீர்வு அவர்களின் தேவைகளை சிறப்பாகப் பூர்த்தி செய்கிறது என்பதும் இந்த ஃபார்முலாவில் இருந்து பின்பற்றப்படுகிறது. அதிக விற்பனை அளவு எதற்கு வழிவகுக்கிறது என்பதை நாம் அனைவரும் அறிவோம்.

மேலும், உங்கள் பொருள் நல்வாழ்வை அதிகரிக்க, நீங்கள் உங்களை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும் என்று நான் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறேன் உண்மையான விற்பனையாளர்கள் , விற்கக்கூடியவர்களுக்கு - அனைத்து பொருட்கள், வணிக உபகரணங்கள், இயக்குநர்கள் - போட்டியாளர்களுக்கு, ஒரு விபச்சார விடுதியில் காசாளர் ... ()

நவீன சந்தைக்கு எந்தவொரு வணிகத்திலிருந்தும் அதிக போட்டித்தன்மை தேவைப்படுகிறது. விஷயங்களை முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்கு, வளர்ச்சியின் பொதுவான திசையன் பாதுகாப்பைக் கண்காணிப்பது மட்டுமல்லாமல், வேலையின் பொறிமுறையின் தனிப்பட்ட கூறுகளுக்கு கவனம் செலுத்துவதும் முக்கியம். எனவே, பல்வேறு அளவுகள் மற்றும் திசைகளின் வர்த்தக நிறுவனங்களுக்கு (மளிகைக் கடை முதல் சங்கிலி ஹைப்பர் மார்க்கெட் வரை), விற்பனையாளர்களின் உந்துதல் முக்கியமானது.

உந்துதல் என்றால் என்ன?

விற்பனையின் அளவு பல மாறிகளைப் பொறுத்தது - தயாரிப்பு / சேவையின் தேவை மற்றும் கிடைக்கும் தன்மை, அதை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகள், தரம், விளம்பரம் மற்றும் கடைசியாக ஆனால் குறைந்தது அல்ல, விற்பனையாளர்கள். துரதிர்ஷ்டவசமாக, விற்பனையாளரின் தொழில் குறிப்பாக மதிப்புமிக்கதாக கருதப்படாத கடந்த ஆண்டுகளின் ஒரே மாதிரியான கருத்துக்கள் இன்னும் நம் மனதில் வலுவாக உள்ளன. பலர் தற்செயலாக "கவுண்டருக்குப் பின்னால்" தங்களைக் காண்கிறார்கள் மற்றும் தங்கள் கடமைகளை போதுமான பொறுப்புடன் செய்ய மாட்டார்கள். பெரும்பாலும் இவர்கள் விற்பனை ஒரு பருவகால பகுதி நேர வேலையாக இருக்கும் மாணவர்கள் அல்லது விற்பனையை தற்காலிக வேலையாகக் கருதுபவர்கள். இதன் விளைவாக, நாம் பெறுகிறோம் குறைந்த அளவில்சேவை: வாங்குதல் மற்றும் விற்பது விற்பவருக்கு அல்லது வாங்குபவருக்கு மகிழ்ச்சியைத் தருவதில்லை, மேலும் விற்பனை அளவு குறைகிறது. பல்வேறு உந்துதல் திட்டங்கள் இந்த சிக்கலை தீர்க்க உதவுகின்றன, பணியாளரின் பணி மனப்பான்மையை மேம்படுத்தவும், இதன் விளைவாக, அவரது உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், இந்த விஷயத்தில், விற்பனையை அதிகரிக்கவும் அனுமதிக்கிறது.

உந்துதல் திட்டங்கள் ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன, குறிப்பாக, விற்பனையை அதிகரிக்கின்றன.

உளவியலில், உள்ளார்ந்த மற்றும் வெளிப்புற உந்துதலை வேறுபடுத்துவது வழக்கம். அர்த்தமுள்ள முடிவுகளை அடைவதற்கு, இரண்டு வகையான உந்துதலை அதிகரிக்க நுட்பங்களின் தொகுப்பு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். உள்ளார்ந்த உந்துதல் செயல்முறை மற்றும் செயல்பாட்டின் விளைவாக திருப்தி பெற, சமூக அங்கீகாரத்தைப் பெற, தொழில் ரீதியாக வளர, தன்னை உணரும் விருப்பத்தின் அடிப்படையில் உருவாகிறது. வெளிப்புற உந்துதல் - தன்னை, குடும்பம், வருமானத்தை அதிகரிக்க ஆசை ஆகியவற்றை வழங்க வேண்டிய அவசியம்.

விற்பனையாளர் ஊக்கத்தின் வடிவங்கள்

வர்த்தகம் தொடர்பாக, விற்பனையாளர்களுக்கான இந்த உந்துதல் வடிவங்கள் பொருள் (பணம் உட்பட) மற்றும் ஊழியர்களுக்கான பொருள் அல்லாத ஊக்கத்தொகை வடிவில் செயல்படுத்தப்படலாம்.

அருவமான தூண்டுதல்கள் அடங்கும்:

  • ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பிறந்தநாளில், கூட்டாக மற்றும் நிறுவனத்தின் சார்பாக வாழ்த்துக்கள்.
  • மிகவும் வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்களுக்கு "ஹானர் போர்டு" ஐப் பயன்படுத்துதல் (எடுத்துக்காட்டாக, மாத முடிவுகளின்படி).
  • குறியீட்டு விருதுகள் - சிறந்த விற்பனையாளர்களுக்கான பதக்கங்கள், ஆர்டர்கள், கோப்பைகள், சான்றிதழ்கள்.
  • கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகளில் (முகவரி மற்றும் கிளைகளுக்கு) பாராட்டு.
  • கருத்துத் தகவல் தடுக்கிறது: மீறல் கண்டறியப்பட்டால், "ஏ என்றால், நீங்கள் இதைச் செய்ய வேண்டும்" போன்ற வழிமுறைகளை வெளியிடலாம்.
  • குறிப்பிட்ட நிலைமைகள் மற்றும் தொழில் முன்னேற்றத்தின் நிலைகள்.

பொதுவாக, இத்தகைய நடவடிக்கைகள் பணியாளருக்கு முதலாளியின் கவனத்தை நிரூபிக்கவும், குழுவில் "காலநிலையை" மேம்படுத்தவும் சாத்தியமாக்குகின்றன. கூடுதலாக, இதற்கு நிர்வாகத்திடமிருந்து பெரிய பொருள் செலவுகள் தேவையில்லை.

விற்பனையாளர்களுக்கு ஊக்கமளிக்கும் முறையை அறிமுகப்படுத்த நீங்கள் முடிவு செய்தால், அது வெளிப்படையானது மற்றும் பயனுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இல்லையெனில் அது வேலை செய்யாது. புதிய ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது முக்கியம்: அனுபவம் வாய்ந்த விற்பனை வழிகாட்டிகள் தங்கள் முக்கியத்துவத்தை உணருவார்கள், புதிய விற்பனையாளர்கள் விரைவாக வேலை செயல்பாட்டில் சேருவார்கள்.

மிகவும் பயனுள்ள ஊக்குவிப்பாளர்களுக்கு முதலீடு தேவைப்படுகிறது, ஆனால் பல பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் நிறுவனத்திற்கு ஊழியர்களின் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க அவற்றைப் பயன்படுத்துகின்றனர்:

  • நிறுவனத்தின் செலவில் கேட்டரிங் அமைப்பு.
  • பயண கட்டணம் (பணியாளர்களுக்கான பயணம்).
  • ஒட்டுமொத்தங்கள், சீருடைகள் (பலவற்றில் சில்லறை சங்கிலிகள்இவை பிராண்டட் டி-ஷர்ட்கள் மற்றும் பேஸ்பால் தொப்பிகள்).
  • மருத்துவ காப்பீடு.
  • ஜிம், நீச்சல் குளம் போன்றவற்றுக்கான சந்தாக்கள்.
  • வேலை நிலைமைகளை மேம்படுத்துதல் (நல்ல அலுவலக உபகரணங்களுடன் தொடங்கி வர்த்தக தளங்களை சரிசெய்வதில் முடிவடைகிறது).
  • பயிற்சியின் அமைப்பு.
  • பணியாளர்களின் குறிப்பிட்ட குழுக்களுக்கு "பயன்களை" வழங்குதல் (உதாரணமாக, மாணவர்களுக்கு நெகிழ்வான வேலை நேரம், புதிய தாய்மார்களுக்கு குறுகிய வேலை நேரம் போன்றவை).

நிதி ஊக்கத்தொகை பல்வேறு வழிகளில் செயல்படுத்தப்படலாம். நிறுவனம் பின்வரும் செலவுகளை ஏற்கலாம்:

  • ஒரு பணியாளருக்கு வட்டியில்லா கடன் வழங்குதல்.
  • ஒரு முறை பணம் செலுத்துதல் (ஒரு குழந்தையின் பிறப்பு, திருமணம், ஒரு பணியாளரின் கடுமையான நோய், நெருங்கிய உறவினர்களின் நோய் அல்லது அவர்களின் இறப்பு).
  • வெளிப்புற பயிற்சி (உதாரணமாக, பயிற்சி செலவில் 70% செலுத்துதல்).
  • ஊழியர்கள் மற்றும் அவர்களது குழந்தைகளுக்கான வவுச்சர்களை செலுத்துதல்.
  • பள்ளிகள் மற்றும் மழலையர் பள்ளிகளில் குழந்தைகளை வைப்பதற்கு உதவுங்கள்.
  • உத்தியோகபூர்வ போக்குவரத்தை வழங்குதல்.
  • மொபைல் ஃபோன் மற்றும் இணையத்திற்கான கட்டணம், அவை வேலை நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்பட்டால் (கடைசி 2 புள்ளிகள் குறிப்பாக விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கு பொருத்தமானவை).

சில நிறுவனங்கள் ஊழியர்களுக்கு ஓய்வு நேரத்துக்கான சிறிய போனஸ்களை வழங்குகின்றன - பந்துவீச்சு/பில்லியர்ட்ஸ் சீசன் டிக்கெட்டுகள், பிஸ்ஸேரியாவிற்கான தள்ளுபடி கூப்பன்கள், சினிமா மற்றும் தியேட்டர் டிக்கெட்டுகள்.

மேலே உள்ள உந்துதல் முறைகள் குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களுக்கும் செல்லுபடியாகும். உண்மையில் பொருள் ஊக்கம் பொதுவாக இயற்கையில் மிகவும் தனிப்பட்டது மற்றும் விற்பனையாளரின் வெற்றியைப் பொறுத்தது. மிகவும் பொதுவான நிதி உந்துதல் என்பது அடிப்படை சம்பளத்தில் சேர்க்கப்படும் விற்பனையின் சதவீதமாகும். விற்பனையாளரின் சம்பளத்தின் உச்ச வரம்பு நிர்ணயிக்கப்படவில்லை, அதாவது. அதிக விற்பனை அளவு, விற்பனையாளரின் வருமானம் அதிகமாகும்.

சில தகுதிகளுக்கான போனஸின் வெளிப்படையான அமைப்பை நீங்கள் உருவாக்கலாம் - குறைந்தபட்சத் திட்டத்தைப் பூர்த்தி செய்தல், விற்பனைத் திட்டத்தை அதிகமாக நிரப்புதல், ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்டின் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை விற்பனை செய்தல் போன்றவை. போனஸ் தனித்தனியாக அல்லது ஒரு கிளைக்கு சேகரிக்கப்படலாம். பிரீமியம் பெரியதாக இருக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் விற்பனையாளர்கள் அதைப் பெற விரும்புவதற்கு போதுமானது. சில நிறுவனங்கள் அதிநவீன உள் மதிப்பீட்டு அமைப்புகளை உருவாக்குகின்றன, அவை விற்பனையாளர்களின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கும் மற்றும் குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு போனஸ் செலுத்துகின்றன.

பிரீமியம் பெரியதாக இருக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் விற்பனையாளர்கள் அதைப் பெற விரும்புவதற்கு போதுமானது.

மறுபுறம், எதிர்மறையான உந்துதலைப் பற்றி ஒருவர் மறந்துவிடக் கூடாது: அனைத்து நிறுவன விதிகள் மற்றும் சேவைத் தரநிலைகள் விற்பனையாளர்களுக்குத் தெரிந்திருக்க வேண்டும் மற்றும் கண்டிப்பாக கவனிக்கப்பட வேண்டும். இல்லையெனில், மீறுபவர்களுக்கு "அபராதம்" விதிக்க முதலாளிக்கு உரிமை உண்டு. நிதி ரீதியாக. காலமுறை மதிப்பீடுகளும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன: விற்பனையாளர்கள் தங்கள் தொழில்முறையை உறுதிசெய்து அதிகரிக்க வேண்டும்.

விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கான உந்துதல் வடிவங்கள்

பொதுவாக விற்பனையை அதிகரிக்க விற்பனை பிரதிநிதிகளின் உந்துதல் அதே வழிகளில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது: முதலாளி பணியாளரைக் கவனித்து, அவரது இலக்குகளை அடைய அவருக்கு வாய்ப்பளித்தால் (தனிப்பட்ட வருமானத்தை அதிகரிக்க விற்பனை அதிகரிப்பு, தொழில் வளர்ச்சி போன்றவை), பணியாளர் அதிக திறமையுடன் வேலை செய்கிறார்.

விற்பனைப் பிரதிநிதிகளுக்கான போனஸைப் பெறலாம்:

  • (தயாரிப்புகளை வழங்குவதற்கான புதிய ஒப்பந்தங்களின் முடிவு).
  • மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் கொள்முதல்/விற்பனை அதிகரிப்பு (உதாரணமாக, முந்தைய காலாண்டுடன் ஒப்பிடும்போது).
  • ஒரு குறிப்பிட்ட வகை தயாரிப்புகளின் விற்பனை சதவீதம்.
  • மரணதண்டனை மற்றும் மீண்டும் செயல்படுத்துதல் போன்றவை.

நிறுவனம் குறைக்க ஆர்வமாக இருந்தால் , ஒரு குறிப்பிட்ட சம்பளம் கூடுதல் வடிவத்தில் நீண்ட சேவைக்கான போனஸை அறிமுகப்படுத்துவது மதிப்பு: அத்தகைய உந்துதல், ஒருபுறம், "பழைய" விற்பனையாளர்களை ஊக்குவிக்கிறது; மறுபுறம், இது புதிய கூடுதல் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை காட்டுகிறது.

இன்று விற்பனையை அதிகரிக்க விற்பனையாளர்களை ஊக்குவிப்பது வர்த்தக வணிகத்தின் வெற்றியின் கூறுகளில் ஒன்றாகும். எனவே, ஊக்கமளிக்கும் திட்டங்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்த நீங்கள் முடிவு செய்தால், வணிகத்தின் தேவைகளையும் வாய்ப்புகளையும் கவனமாகக் கவனியுங்கள், மேலும் புதுமைகளின் முடிவுகள் உங்களைக் காத்திருக்காது. பணியை மேம்படுத்த, உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ற அசல் அமைப்பை உருவாக்க உதவும் நிபுணர்களை நீங்கள் ஈடுபடுத்தலாம்.

எனது இலவச செய்திமடலில் இருந்து கட்டுரைவணிக ஆலோசகர் உதவிக்குறிப்புகள் (55,000 சந்தாதாரர்களுக்கு மேல்).
***
இந்த கட்டுரை பத்திரிகைக்காக எழுதப்பட்டது " வெற்றிகரமான வணிகம்"உங்கள் வணிகத்தை ஒழுங்காகப் பெறுவது எப்படி, தற்போது வெளியிடப்படும் எனது புதிய புத்தகத்தின் ஊக்கமளிக்கும் பணியாளர்கள் அத்தியாயத்தின் அடிப்படையில்.
வகை "சிக்கல்"
கேள்வி ஆசிரியர்:வேரா சொரோகினா, விற்பனைத் துறைத் தலைவர், கோபி சிஸ்டம்ஸ் XXI நூற்றாண்டு எல்எல்சி
ஒரு உந்துதல் அமைப்பை எவ்வாறு உருவாக்குவது?
1. ஒரு புதிய விற்பனையாளருக்கு, புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்குவதற்கும் அவர் தனது முழு பலத்தையும் செலுத்துவார்.
2. ஏற்கனவே அனுபவம் வாய்ந்த மேலாளருக்கு, அவர் அங்கு நிற்கவில்லை, ஆனால் அதே நேரத்தில் பணியாளர் உண்மையில் இந்த பணத்தை சம்பாதிக்கிறார். மற்றும் மிக முக்கியமாக, பணியாளர் அவற்றை சம்பாதிப்பதில் ஆர்வம் காட்ட வேண்டும்.
***

உந்துதல் பற்றிய கட்டுக்கதைகள் மற்றும் உண்மை

இன்று நாம் மீண்டும் உந்துதலைப் பற்றி பேசுவோம்: இது ஒரு நித்திய தலைப்பு. உந்துதலின் அடிப்படைக் கொள்கைகளைப் பற்றி நான் முன்பு எழுதினேன் (நீங்கள் அதைப் படிக்கவில்லை என்றால், இப்போது அதைச் செய்ய பரிந்துரைக்கிறேன்). இன்று சிறப்புகளைப் பற்றி பேசலாம்.
முதலில், மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் ஊழியர்களின் மோசமான செயல்திறனை ஊக்க அமைப்புடன் தொடர்புபடுத்துகிறார்கள் என்று நான் சொல்ல விரும்புகிறேன். எனது பல ஆலோசனை ஆர்டர்கள் இந்தக் கோரிக்கையுடன் தொடங்குகின்றன.
எனினும் ஊக்கம் என்பது பனிப்பாறையின் முனை. உங்களிடம் வணிக செயல்முறைகள் இல்லையென்றால், பொருத்தமான பணியாளர்களை நீங்கள் பணியமர்த்தி பயிற்சியளிக்கவில்லை என்றால், உந்துதல் உங்களுக்கு உதவாது.
உதாரணமாக. சமீபத்தில், என்னுடைய ஒரு நல்ல நண்பர் (ஒரு தொழிலதிபர்) ஒரு மணிநேரம் ஒரு சந்திப்பைக் கேட்டார்: "விற்பனையாளர்களுக்கான உந்துதல் அமைப்புடன் நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?" நண்பனை மறுக்க முடியாமல் சம்மதித்தேன். நாங்கள் 5 மணி நேரம் அமர்ந்தோம், அந்த நேரத்தில் நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மூலோபாயம், அது செயல்படும் சந்தைகள் மற்றும் அதன் நிலைப்பாடு, போட்டியாளர்கள், வணிக செயல்முறைகள், நிறுவன அமைப்பு போன்றவற்றை நாங்கள் எழுப்பினோம். வேறு எப்படி? எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நாங்கள் சுருக்கமான ஊழியர்களை மட்டுமல்ல, ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் ஊழியர்களையும் அதன் அனைத்து பிரத்தியேகங்களுடன் ஊக்குவிக்கிறோம்.மேலும் உந்துதல் என்பது மேலே உள்ள எல்லாவற்றின் விளைவாகும்.
பொதுவாக, பல தலைவர்கள் உண்மையான இனப்பெருக்கம் உந்துதலைச் சுற்றியுள்ள ஷாமனிசம். புதிய திட்டங்களை உருவாக்கவும், அவற்றை தொடர்ந்து மறுவடிவமைப்பு செய்யவும். ஏனென்றால், ஊழியர்கள் அத்தகைய "மேஜிக் பொத்தானை" கண்டுபிடிக்க முடியும் என்று அவர்கள் உறுதியாக நம்புகிறார்கள், நீங்கள் அழுத்த வேண்டும், இதனால் மக்கள் திடீரென்று மூன்று பேருக்கு வேலை செய்யத் தொடங்குவார்கள்.
மூலம், நீங்கள் அவர்களை எப்படி ஊக்கப்படுத்தினாலும், பலர் ஒருபோதும் தொடங்க மாட்டார்கள். மேலும் சரியான நபர்கள் உந்துதல் பெறத் தேவையில்லை. ஜிம் காலின்ஸ் தனது குட் டு கிரேட் புத்தகத்தில் இதைப் பற்றி நிறைய எழுதினார்: நான் அதை பரிந்துரைக்கிறேன்.
***
ஆனா, உன்னோட எல்லாமே நல்லா இருக்குன்னு சொன்னாங்க, ஒரே கேள்வி உந்துதல்தான். இன்று நாம் அருவமான பக்கத்தைத் தொட மாட்டோம், இது மிகவும் முக்கியமானது என்றாலும்.
முதலில் அனுபவம் வாய்ந்த விற்பனையாளருக்கான நிதித் திட்டத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது பற்றி விவாதிப்போம், பின்னர் ஆரம்பநிலையாளர்களுடன் என்ன செய்வது.
இயற்கையாகவே, விற்பனையாளர் தனது பணத்தை சம்பாதிக்க வேண்டும், பெறுவது மட்டும் அல்ல. பெரிய சம்பளம் வாங்கும் விற்பனையாளர் முட்டாள்தனம், இருப்பினும் "பெரிய சம்பளம் இல்லாமல் யாரும் வேலை செய்ய விரும்பவில்லை" என்ற கருத்தை நான் அடிக்கடி சந்திக்கிறேன். உங்களுக்கு இது இருந்தால், பணியாளர்களை எவ்வாறு திறமையாக பணியமர்த்துவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது, உண்மையில் உங்கள் வணிகத்திற்கான வாய்ப்புகள் மிகவும் சோகமானவை.

விற்பனையாளரின் ஊதியத்திற்கான திட்டத்தை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்

நாம் ஒரு மாதிரியை உருவாக்கவும், இது தீவிரமாக தேடி ஈர்க்கும் உங்கள் விற்பனையாளர்களின் ஊதியத்தின் மாறி பகுதியை கணக்கிட பயன்படும் மொத்த வாடிக்கையாளர்கள். மற்ற வகை விற்பனைகளுக்கு, அது மாற்றியமைக்கப்பட வேண்டும்.
நமது உழைப்பின் பலன் இருக்கும் நெகிழ்வான மாதிரி, உங்கள் நிறுவனத்தின் தற்போதைய பணிகளைப் பொறுத்து நீங்கள் தனிப்பயனாக்கலாம். பொதுவாக இது ஒரு எக்செல் கோப்பாகும், இது பணியாளரின் காலத்திற்கான சம்பளத்தை கணக்கிடுகிறது. இதுவும் வசதியானது, ஏனென்றால் விற்பனையாளர் ஆரம்ப புள்ளிவிவரங்களை தானே உள்ளிடுகிறார், மேலும் அவருடைய தகவல் சரியானது என்பதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். மக்களின் பார்வையில் இது மிகப் பெரிய பிளஸ் - அவர்கள் பார்க்கிறார்கள் அமைப்பின் வெளிப்படைத்தன்மை.
தொடங்குவதற்கு, வரையறுப்போம் நிலையான மற்றும் மாறக்கூடிய பகுதிகளின் விகிதம்விற்பனையாளரின் வருமானம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மாறிக்கு ஆதரவாக 30/70 ஐ எடுத்துக் கொள்வோம். ஒரு விற்பனையாளருக்கு, இது ஒரு நியாயமான விகிதமாகும்.
பின்னர் நாம் வரையறுக்கிறோம் இலக்கு வருமான நிலை. அனைத்து குறிகாட்டிகளுக்கும் இலக்கு மதிப்புகளை அடைந்தால் அவர் பெறும் பணம் இதுவாகும். அது 50,000 ரூபிள் இருக்கட்டும் (மாஸ்கோ, இலையுதிர் காலம் 2009, டாலரின் விலை 31 ரூபிள். புள்ளிவிவரங்கள் நிபந்தனைக்குட்பட்டவை). இதனால், அவரது சம்பளம் 15,000 ஆகவும், மாறி பகுதி - 35,000 ஆகவும் இருக்கும். அவர் எங்களுக்காக வேலை செய்யும் போது, ​​எப்படியும் சம்பளம் பெறுவார். இது ரொட்டிக்கானது. ஆனால் "எண்ணெய்யில்" சம்பாதிக்க, அவர் வியர்க்க வேண்டும். இயற்கையாகவே, காலத்தின் முடிவுகளின்படி (பொதுவாக ஒரு மாதம்), அவர் இந்த மதிப்பை விட அதிகமாகவும் குறைவாகவும் பெறலாம்.
பின்னர் என்னவாக இருக்கும் என்பதை தீர்மானிப்போம் குறிகாட்டிகள்எங்கள் விற்பனையாளருக்கு. நிச்சயமாக, இங்கே எல்லாம் நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகள் மற்றும் இந்த காலத்திற்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தந்திரோபாயங்களைப் பொறுத்தது. வணிக செயல்முறைகள் எவ்வாறு கட்டமைக்கப்படுகின்றன என்பதிலிருந்தும், ஊதியத் துறையில் நிறுவனத்தின் கொள்கையிலிருந்தும். இங்கே வழக்கமான குறிகாட்டிகள்இந்த பதவிக்கு:

1. விற்றுமுதல்.மிக முக்கியமான குறிகாட்டிகளில் ஒன்று. விற்பனையாளரின் வருவாயில் என்ன வரவு வைப்போம் என்பதை தெளிவாக விவரிப்பது முக்கியம். நீங்கள் பல விலைப்பட்டியல்களை வழங்க முடியும் என்பதால் - வாடிக்கையாளர்கள் பின்னர் பணம் செலுத்துவார்கள் என்பது உண்மையல்ல.
பல நிறுவனங்கள், விற்பனையாளரின் ஊதியத்தை கணக்கிடும் போது, ​​வரையறுக்கப்பட்டவை விற்றுமுதல் சதவீதம். எனினும், இந்த போதாது.

2. லாபம் (விளிம்பு).
இக்கதை உள்ளது:

காட்டில் ஒரு முயல் வணிகத்திற்குச் சென்றது: அவர் ஒரு ரூபிள் இருபதுக்கு ஒரு ரூபிள் வாங்குகிறார். காடு முழுவதும் உள்ளது மற்றும்காதுகளில், வரிசைகள் வரிசையாக நிற்கின்றன. சிங்கம், மிருகங்களின் ராஜாவாக, நரிக்கு பணியைக் கொடுக்கிறது:

- நீங்கள் எங்களில் மிகவும் தந்திரமானவர்: கொசோய் அங்கு என்ன செய்கிறார் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கவும்.

நரி முயலுக்குச் செல்கிறது, மாலையில் ஒரு கோப்பை தேநீர் அருந்தியவுடன் முயலைக் கேட்கிறது:

நீங்கள் இங்கே தொழில் செய்கிறீர்கள் என்று கேள்விப்பட்டேன். என்ன, எப்படி என்று சொல்லுங்கள்? லாபமா?

- உங்களுக்கு தெரியும், ரெட்ஹெட், நான் இன்னும் லாபத்தை கணக்கிடவில்லை, ஆனால் விற்றுமுதல் பைத்தியம்!

நகைச்சுவைகள் ஒருபுறம் இருக்க, ஆனால் பல நிறுவனங்களில் இதுதான் நடக்கும். எனவே, விளிம்பு மிக முக்கியமான காட்டி. மீண்டும், அதை எப்படி எண்ணுவது என்று முடிவு செய்யுங்கள்.
பல நிறுவனங்களில், இந்த தகவல் ரகசியமானது. இந்த வழக்கில், ஒருவேளை நீங்கள் குறிகாட்டியை உண்மையான விளிம்பிலிருந்து கணக்கிடுவீர்கள், ஆனால் உங்கள் பொருட்களில் சில நிலையான "மருத்துவமனைக்கான சராசரி" விளிம்பிலிருந்து கணக்கிடுவீர்கள்.
விளிம்பை முழுமையான சொற்களிலும் சதவீதத்திலும் கணக்கிடலாம்.
இருப்பினும், விற்றுமுதல் முக்கியமானது. இது விற்பனையாளரின் வேலையின் "அளவை" காட்டுகிறது. மேலும், சில நேரங்களில் சில சந்தைப் பிரிவுகளில் ஒரு நிறுவனம் சில நேரம் "பூஜ்ஜியத்திற்கு வேலை செய்வது" இயல்பானது - எடுத்துக்காட்டாக, போட்டியாளர்களை கசக்கிவிடுவது. ஆனால் இதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், உங்கள் விற்பனையாளர்கள் அல்ல, சில நேரங்களில் நடக்கும்.

3. புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை. அல்லது பழையவற்றை வைத்துக்கொள்ளலாம். அல்லது பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கை.இந்த குறிகாட்டிகளின் பொருள் என்னவென்றால், நிதி குறிகாட்டிகள் விற்பனையாளரின் வேலையின் அனைத்து அம்சங்களையும் பிரதிபலிக்காது. உதாரணமாக, அவர் பழைய வாடிக்கையாளர்களிடம் "உட்கார்ந்துள்ளார்" - வருவாய் மற்றும் லாபம் இரண்டும் மோசமாக இல்லை. இருப்பினும், புதியவை நீண்ட காலமாக ஈர்க்கப்படவில்லை. ஏன் உயர் தகுதி உள்ளது? ஏன் பணம் கொடுக்க வேண்டும்? கடந்த கால சாதனைகளுக்காகவா?
இந்த குழுவின் குறிகாட்டிகளில் எது உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானது என்பதை இப்போது தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம், அதன்படி, நீங்கள் அதை எவ்வாறு கணக்கிடுவீர்கள்.

4. பெறத்தக்க கணக்குகள்.நீங்கள் கொள்கையளவில் சாத்தியம் இருந்தால் இந்த காட்டி முக்கியமானது. நீங்கள் 100% முன்பணம் செலுத்தினால், இது உங்களுக்குப் பொருந்தாது. நீங்கள் நுழைந்தால் இந்த காட்டி, பின்னர் அதை எவ்வாறு கணக்கிடுவது என்பதை முடிவு செய்யுங்கள்: பல நுணுக்கங்கள் உள்ளன.

5. உள் (மற்றும் வெளிப்புறமாக) வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தி.இது ஒரு சதவீதமாக கணக்கிடப்படலாம்: இதற்காக, கொடுக்கப்பட்ட அதிர்வெண்ணில் பொருத்தமான ஆய்வுகளை நடத்துவது அவசியம்.

பொதுவாக குறிகாட்டிகள் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது: 3-7, ஆனால் 3 க்கு நெருக்கமாக இருப்பது நல்லது. இல்லையெனில், அது ஒரு நபரின் தலையில் பொருந்தாது: "நீங்கள் இரண்டு முயல்களை துரத்துவீர்கள் ...".
இப்போது நாம் கேட்கலாம் எடை குணகங்கள்குறிகாட்டிகள். இது தேவையில்லை, ஆனால் எந்த காட்டி இப்போது உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது என்பதைக் குறிப்பிட உங்களை அனுமதிக்கிறது: விகிதங்களை அவ்வப்போது மாற்றலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை கடுமையாக விரிவுபடுத்த வேண்டியிருக்கும் போது, ​​"புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை"யின் எடையை அதிகரிக்கிறீர்கள். இப்படிச் சொல்வோம்:
பெறத்தக்க கணக்குகள்வெவ்வேறு வழிகளில் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளலாம். எடுத்துக்காட்டாக, பூஜ்ஜிய வாடிக்கையாளர் கடனுக்காக நாங்கள் பாடுபடுகிறோம் என்று முடிவு செய்தால், கடன்கள் இல்லை என்றால், எங்கள் விற்பனையாளர் இந்த காட்டிக்கு எதையும் பெறவில்லை. கடன் இருந்தால், ஆனால் அது வாடிக்கையாளர் கடனின் அளவுடன் தொடர்புடைய ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையால் குறைக்கப்படும்.
மொத்தத்தில், ஒரு ஊழியர் எங்கள் எல்லா தரங்களையும் பூர்த்தி செய்தால், ஒவ்வொரு குறிகாட்டிக்கும் அவர் பெறுவார் அடுத்த தொகை:

நாங்கள் நகர்கிறோம். இப்போது நமக்குத் தேவை தரங்களை வரையறுக்க, அல்லது இலக்கு (திட்டமிடப்பட்ட) மதிப்புகள்ஒவ்வொரு குறிகாட்டிக்கும். இது மிகவும் முக்கியமானது: நீங்கள் இதைச் செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் உண்மையில் உங்கள் ஊழியர்களை நிர்வகிக்க மாட்டீர்கள், அவர்கள் பாடுபடுவதற்கு நீங்கள் தடையை அமைக்க மாட்டீர்கள். கூடுதலாக, விற்பனை திட்டமிடல் உங்களுக்கு வழங்குகிறது வணிக முன்கணிப்பு.
ஒரு பெரிய உணவு வைத்திருப்பதில், வருடாந்திர திட்டமிடல் தொடர்ந்து விற்பனைத் திட்டத்தை மிகைப்படுத்துகிறது. உண்மையில், அதில் எழுதப்பட்ட உண்மையான எண்கள் அல்ல, ஆனால் பங்குதாரர்களின் "விருப்பப்பட்டியல்". மூலப்பொருட்கள் கொள்முதல், உற்பத்தி, தளவாடங்கள் போன்ற அனைத்து செயல்முறைகளிலும் விற்பனையே முதன்மையாக இருப்பதால், அனைத்து வேலைகளும் மோசமாகிவிடும். ஒவ்வொரு ஆண்டும், திட்டங்கள் காலாண்டுக்கு ஒருமுறை கீழ்நோக்கி சரிசெய்யப்பட வேண்டும். மில்லியன்கணக்கான யூரோக்கள் பங்குகளாக முடக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் ஆயிரக்கணக்கான மனித-மணிநேரம் ஹோல்டிங்கின் பணியாளர்கள் வெளிப்படையாக "வளைந்த" திட்டமிடல் மற்றும் பிழை திருத்தம் ஆகியவற்றில் வீணடிக்கப்படுகிறார்கள்.
முக்கியமான கேள்வி - குறிகாட்டிகளை எவ்வாறு வரையறுப்பது. பலர் அதை "புல்டோசரில் இருந்து" செய்கிறார்கள். சில - கடந்த மாதங்களின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், சில நேரங்களில் மிகவும் பலவீனமாக இருக்கும். சில நேரங்களில் அவர்கள் அவர்களை கொடுமைப்படுத்துகிறார்கள், இதனால் ஊழியர்கள் விரைவில் அவர்களுக்காக பாடுபடுவதை நிறுத்துகிறார்கள்: ஏன், அது எப்படியும் செயல்படவில்லை என்றால்?
இலக்கு மதிப்பு இருக்க வேண்டும் உண்மையானஅனைத்து சாதாரண ஊழியர்களுக்கும், ஆனால் உழைப்பு தேவை. இது மிகவும் துல்லியமாக ஆங்கில வார்த்தையில் பிரதிபலிக்கிறது "சவால்", அதாவது அழைப்பு. இந்த அளவைத் துல்லியமாகத் தீர்மானிக்க, ஒரு புதிய அமைப்பைச் செயல்படுத்துவதற்கு முன் கணினி முழுத் திறனில் இயங்குவது உதவியாக இருக்கும். உதாரணமாக, மக்களுக்கு கவர்ச்சிகரமான பரிசுகளுடன் ஒரு போட்டியை நடத்துங்கள். இந்த முடிவுகள் மற்றும் 10-30 சதவிகிதம் திட்டத்தில் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.
எங்கள் விஷயத்தில் இலக்குகள்:

குறியீட்டு

அவரது எடை

திட்டமிடப்பட்டது
பொருள்
விற்றுமுதல்

RUB 12,000,000
விளிம்பு

RUB 2,400,000
புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை
பெறத்தக்க கணக்குகள்
மொத்தம்

35 000 ரூபிள்

பொதுவாக, மாதிரி தயாராக உள்ளது, இப்போது அது ஏற்கனவே முன்கூட்டியே சாத்தியமாகும் சம்பளத்தை கணக்கிடுங்கள்ஒரு குறிப்பிட்ட நிபந்தனை மாதத்திற்கு எங்கள் விற்பனையாளர். 3 புதிய நெடுவரிசைகளை அறிமுகப்படுத்துவோம்: உண்மைமற்றும் சதவீதம் திட்டத்தை செயல்படுத்துதல் , மற்றும் காட்டி மூலம் வருமானம்:

குறியீட்டு

அவரது எடை

இந்த காட்டிக்கான இலக்கு வருவாய்

திட்டமிட்ட மதிப்பு

சரியான மதிப்பு

திட்டம் நிறைவு சதவீதம்,

காட்டி மூலம் உண்மையான வருவாய்
விற்றுமுதல்

RUB 12,000,000

RUB 1,340,000
விளிம்பு

RUB 2,400,000

RUB 1,550,000
புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை
பெறத்தக்க கணக்குகள்
உள் வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தி
மொத்தம்

35 000 ரூபிள்

32,360.42 ரூபிள்

இந்த விற்பனையாளர் நல்லவரா? ஒருபுறம், அவர் விற்றுமுதல் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களின் அடிப்படையில் திட்டத்தை மிகைப்படுத்தினார். ஆனால் மறுபுறம், மார்ஜின் திட்டம் வெகுவாக நிறைவேற்றப்படவில்லை. அது நிறுவனம் 850,000 ரூபிள்களுக்கு குறைவான லாபத்தைப் பெற்றது("அழுக்கு") நீங்கள் திட்டமிட்ட மதிப்புடன் உண்மையான மதிப்பை ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால். விற்பனையாளர் திட்டமிட்ட வருவாயை மீறினார் என்பதை நாம் கணக்கில் எடுத்துக் கொண்டால், விளிம்பு இன்னும் அதிகமாக இருந்திருக்க வேண்டும். நிறுவனத்தின் அனைத்து "கியர்களும்" சுழன்று கொண்டிருந்தன - பொருட்கள் வாங்கப்பட்டன, சேமிக்கப்பட்டன, வாடிக்கையாளர்களுக்கு கொண்டு செல்லப்பட்டன, முதலியன. - மற்றும் இவை அனைத்தும் ஏன்? என்றால் லாபம் இல்லை, அந்த என்ன பயன்இதையெல்லாம் செய்யவா?
இது மிகவும் வழக்கமானநிலைமை. எல்லாவற்றிலும் மோசமானது, பல வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் இதை கவனிக்கவில்லை. அந்த முயல் போல;) அவர்கள் "பூஜ்ஜியத்திற்கு" வேலை செய்கிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் பணம் எங்கே என்று ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். மேலும் நிறுவனத்தின் நிலையான செலவுகளை நாங்கள் இன்னும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை.
இது இங்குதான் தொடங்குகிறது மாதிரியை நன்றாகச் சரிசெய்கிறது. உதாரணமாக, நீங்கள் பின்வரும் விருப்பங்களை அமைக்கலாம்:

  • அளவீடுகளுக்கான வரம்புகள்.எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் விற்றுமுதல் அல்லது மார்ஜின் திட்டத்தை 85% அல்லது 115% பூர்த்தி செய்திருந்தால், இந்தக் குறிகாட்டிக்கான பணத்தைப் பெற்றீர்கள். ஆனால் அது 70% க்கும் குறைவாக இருந்தால் - மன்னிக்கவும், இந்த வரியில் நான் அதைப் பெறவில்லை ஒன்றுமில்லை. மேலும், இந்த "எதுவும்" நீடித்தால், எடுத்துக்காட்டாக, 3 மாதங்கள், இது ஒரு காரணம் ஒரு பணியாளரை பணிநீக்கம் செய்தல்(முதல் - 2 எச்சரிக்கைகள்). மேலே விவரிக்கப்பட்ட சூழ்நிலையில், விளிம்பிற்கு பணம் செலுத்தாதது நியாயமானது (இயற்கையாகவே, இது உந்துதல் அமைப்பில் எழுதப்பட வேண்டும் மற்றும் ஊழியர்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரிந்திருக்க வேண்டும்). மேலும், மேலாளர் பணியாளருடன் பேச வேண்டும்: என்ன வேலை செய்ய வேண்டும் என்பதை அவருக்கு விளக்குங்கள் சிறிய லாபம்அது எந்த அர்த்தமும் இல்லை. ஆனால் இன்னும் சிறப்பாக இருந்தால் விலை கொள்கைஉங்கள் நிறுவனம்அத்தகைய தள்ளுபடிகளை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பை ஊழியருக்கு அனுமதிக்காது.
  • குணகங்களின் அதிகரிப்பு மற்றும் குறைப்பு (பெருக்கிகள்).இயற்கையாகவே நாம் விரும்புகிறோம் தூண்டுகின்றனபணியாளர் சிறப்பாக பணியாற்ற வேண்டும். மேலே உள்ள அமைப்பு ஏற்கனவே இதைச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. இருப்பினும், அதன் தாக்கத்தை மேலும் அதிகரிக்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் விற்றுமுதல் திட்டத்தில் 90-110% செய்திருந்தால் - இந்த குறிகாட்டிக்கான உங்கள் கட்டணத்தை முழுமையாகப் பெறுங்கள். 70-90% திட்டத்தை நிறைவேற்றியது - காட்டிக்கான கட்டணம் 0.5 ஆல் பெருக்கப்படுகிறது. திட்டத்தின் 110 முதல் 150% வரை - 1.5. 150 முதல் 200% வரை - குணகம் 2. பாடுபட ஏதாவது வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அத்தகைய விற்பனை அதிகரிப்பு நிறுவனத்திற்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஆனால் ஊழியர் 350% திட்டத்தை முடித்தார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். மிகவும் அரிதானது, ஆனால் அது நடக்கும். இங்கே நாம் அதை நினைவில் கொள்கிறோம் வணிகமானது முதன்மையாக அதன் உரிமையாளருக்கு இலாபத்தை உருவாக்குவதற்கான ஒரு "இயந்திரம்" ஆகும். ஊழியர் அதிர்ஷ்டசாலி என்று நாங்கள் கருதுகிறோம், மேலும் குணகத்தை 1 ஆகக் குறைக்கிறோம். இந்த நடைமுறை பல நிறுவனங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. விற்பனையாளர் இன்னும் நிறைய பெறுவார், ஆனால் அற்புதமாக இல்லை.
  • பெனால்டி மதிப்பெண்கள்.எடுத்துக்காட்டாக, பெறத்தக்க அதே கணக்குகள். இந்த விற்பனையாளரின் விற்றுமுதலில் அவரது வாடிக்கையாளர்களின் வரவுகள் எவ்வளவு சதவீதம் என்பதை நாம் கணக்கிடலாம். ஒவ்வொரு சதவீதத்திற்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட அபராதம் விதிக்க: ஒருவேளை ஒரு முற்போக்கான அளவோடு. இருப்பினும், அபராதம் விதிக்காமல் இருப்பது நல்லது.
சில நேரங்களில் மாதிரி எளிமைப்படுத்தல்ஒவ்வொரு குறிகாட்டிக்கும் வருமானத்தை கணக்கிட வேண்டாம், ஆனால் விண்ணப்பிக்கவும் ஒருங்கிணைந்த காட்டி, இது அனைத்து வரிசைகளுக்கும் திட்டத்தின் சதவீதத்தை பெருக்குவதன் மூலம் பெறப்படுகிறது. இதில் அபராதங்களும் அடங்கும். ஏற்கனவே விளைந்த எண் பணியாளரின் வருமானத்தின் மாறி பகுதியின் இலக்கு அளவால் பெருக்கப்படுகிறது.
நடைமுறையில் மாதிரியை செயல்படுத்துவதற்கு முன், அதை நடத்துவது அவசியம் தீவிர மதிப்பு சோதனை. அதாவது, அதை எக்செல் இல் உள்ளிடவும் மற்றும் குறிகாட்டிகளின் வெவ்வேறு நிலைகளில் "டிரைவ்" செய்யவும். அதன்படி, தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்.

புதியவர்களுக்கு பணம் செலுத்துதல்

பல நிலைகளில் அவர்களுக்கு நேரம் தேவை ஏற்ப. எனவே, முதல் முறையாக அவை அதிகமாக தயாரிக்கப்படுகின்றன சிக்கனமானகட்டண முறை.
அபிவிருத்தி செய்வது விரும்பத்தக்கது மாறும் நிலைமைகளின் அளவுபணியாளரின் முதல் 3-6 மாதங்களுக்கு. விதிமுறைகளின் வேறுபாடு உங்கள் வணிகத்தின் பிரத்தியேகங்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது: தயாரிப்பின் சிக்கலான தன்மை, விற்பனை சுழற்சியின் நீளம் போன்றவை.
எனவே, எடுத்துக்காட்டாக, முதல் மாதத்திற்கு, நீங்கள் அதிக சம்பளம் பெறலாம், மேலும் குறிகாட்டிகளுக்கான தேவைகளை அமைக்க வேண்டாம். இரண்டாவது மாதத்திற்கு, சம்பளத்தை வைத்திருங்கள், ஆனால் ஏற்கனவே ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தை நிறைவேற்றும் நிபந்தனையுடன், சிறியதாக இருந்தாலும். இந்த "பயிற்சி" விற்பனைத் திட்டத்தில் எந்த குறிகாட்டிகளை சேர்க்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கிறீர்கள்.
எடுத்துக்காட்டாக, வாசகரின் கேள்வியில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிதல்.
அதனால் மாதம் மாதம். படிப்படியாக நீங்கள் ஒரு பணியாளரை மாற்றுவீர்கள் கட்டணம் செலுத்துவதற்கான பொதுவான விதிமுறைகளில். குறிப்பாக திறமையானவர்களுக்கு, இது வேகமாக நடக்கும். ஒருவருக்கு, ஐயோ, ஒருபோதும்: அவர்கள் கடந்து செல்ல மாட்டார்கள் சோதனை.
இயற்கையாகவே, ஆரம்பகால தழுவல் காலத்தில், அது அவசியம் தீவிரமாக கற்பிக்கின்றன. இல்லையெனில், இடைநிற்றல் விகிதம் மிக அதிகமாக இருக்கும், இது உங்களுக்கு பாதகமாக இருக்கும்.

ஒரு புதிய உந்துதல் அமைப்பை செயல்படுத்துதல்

புதியதைச் செயல்படுத்துவது எளிதல்ல. ஆனால் உந்துதல் அமைப்பு போன்ற ஒரு உயிரோட்டமான தலைப்புக்கு இது குறிப்பாக உண்மை. எனவே உள்ளது பல நுணுக்கங்கள்.
செயல்படுத்த வேண்டியது அவசியம் படிப்படியாக. அதாவது, முதலில் நீங்கள் குழுவில் உண்மையில் விளம்பரம் செய்யாமல், கணினியை விரிவாக உருவாக்குகிறீர்கள். இல்லாவிட்டால் நிறைய வதந்திகள் வரும். எதிர்கால அமைப்பின் அடிப்படைக் கொள்கைகளை நீங்கள் முடிந்தவரை நேர்மறையாகச் சொல்லலாம், இதனால் நீங்கள் மனதளவில் பழகுவீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, "புதிய அமைப்பில், உங்கள் பணியின் முடிவுகளைப் பொறுத்து கட்டணம் செலுத்தப்படும்."
கணினி தயாராகி, உங்களால் சோதிக்கப்படும் போது, ​​நீங்கள் அதை மக்களுக்கு வழங்குங்கள். அதே சமயம், நல்ல பலன்களுடன், அனைவரும் முன்பை விட சற்று அதிகமாக சம்பாதிக்க முடியும் என்பதை கணக்கிடப்பட்ட உதாரணங்களுடன் காட்டுவது விரும்பத்தக்கது. அது மோசமாக இருந்தால் - மன்னிக்கவும்.
விளக்கக்காட்சிக்குப் பிறகு, நேரம் ஒதுக்குங்கள் கேள்விகளுக்கான பதில்கள்ஊழியர்கள். பலவீனமானவர்களின் அதிருப்திக்கு தயாராக இருங்கள், அவர்களின் திறன்களில் நம்பிக்கை இல்லை. சரியாக இருங்கள், ஆனால் விடாப்பிடியாக இருங்கள்: பணியாளர்கள் உங்களைத் தள்ள விடாதீர்கள்.
தொடக்கம் " கள சோதனை”, இது வழக்கமாக ஒரு மாதம் நீடிக்கும். ஊழியர்களும் புதிய முறைக்கு பழகுவது அவசியம். மக்கள் முன்பு போலவே பணத்தைப் பெறுகிறார்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் அவர்கள் புதிய மாதிரியின் படி தங்கள் சம்பளத்தை கணக்கிடுகிறார்கள். மாத இறுதியில், நீங்கள் சுருக்கவும், தேவைப்பட்டால், மாதிரியை சரிசெய்யவும்.
இந்த நேரத்தில், சில ஊழியர்கள் முடிவு செய்யலாம் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறு. இது நல்லது: எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நாங்கள் நிபுணர்களின் குழுவை உருவாக்க விரும்புகிறோம், ஃப்ரீலோடர்களுக்கு உணவளிக்க வேண்டாம்!
நடைமுறை பணி ஊதிய மாதிரியை உருவாக்கவும் உங்கள் நிறுவனத்தின் விற்பனையாளர்களுக்கு. நிச்சயமாக, இதற்காக அவர்கள் வேலை செய்யும் வணிக செயல்முறைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நடப்பு ஆண்டிற்கான உங்கள் நிறுவனத்தின் விற்பனைத் திட்டத்தையும் திறக்கவும்: ***
உங்கள் ஆசிரியரிடம் சொல்லுங்கள் பாராட்டு, சந்தேகம் மற்றும் விமர்சனம்நீங்கள் எழுதலாம்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது].
நல்ல அதிர்ஷ்டம்!

ஒவ்வொருவரும் ஒரு முறையாவது போதிய சேவையை சமாளிக்க வேண்டியிருந்தது. சில தனிப்பட்ட வினாக்களை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளாவிட்டால், வாங்குபவர்களுக்கு மிகவும் எரிச்சலூட்டும் பல அம்சங்களை நீங்கள் முன்னிலைப்படுத்தலாம். ஆதாரமற்றதாக இருக்கக்கூடாது என்பதற்காக, பட்டியலைத் தொகுக்கும்போது, ​​​​பைலட் குழும நிறுவனங்களின் ஊழியர்களை நாங்கள் நேர்காணல் செய்தோம் - இது, சுற்றி வளைக்கப்பட்டால், 400 பேர். விற்பனையாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது பதிலளித்தவர்கள் மிகவும் எரிச்சலடைகிறார்கள் என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்தோம்:

  • ஒரு ஆலோசனையை சுமத்துதல் (30.75%);
  • முன்முயற்சியின் பற்றாக்குறை (24.5%);
  • வர்த்தக தளத்தில் விற்பனையாளர்களின் பற்றாக்குறை (19%);
  • வகைப்படுத்தலின் அறியாமை (12%);
  • தயாரிப்பு பண்புகள் அறியாமை (5%);
  • மெதுவான சேவை (3.25%);
  • முரட்டுத்தனம் (3%);
  • விற்பனை காட்சிகளுடன் இணக்கமின்மை (1.75%);
  • தொடர்பு கொள்ள இயலாமை (0.75%).

நிச்சயமாக, முரட்டுத்தனமான மற்றும் தகவல்தொடர்பு விற்பனையாளர்களின் திறமையற்றவர்கள், கொள்கையளவில், பணியமர்த்தப்பட்டிருக்கக்கூடாது. ஆனால் மற்ற ஊழியர்கள் எரியும் கண்களுடன் கடையில் வேலைக்கு வரலாம், ஆனால் உந்துதல் இல்லாததால் அல்லது அதன் தவறான கட்டுமானத்தின் காரணமாக அவர்களின் உற்சாகத்தை இழந்தனர்.

இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், அணுகுமுறை அவசரமாக மாற்றப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் ஊக்கமளிக்காத விற்பனையாளர் சில்லறை விற்பனையாளரின் வணிகத்திற்கு இரட்டை அடியை ஏற்படுத்துகிறார்: விற்பனை இழப்பு மற்றும் விசுவாசம். அதாவது, கடையில் தற்போது விற்பனைக்கு பணம் கிடைக்காது, மேலும் எதிர்காலத்தில் ஏமாற்றமடைந்த வாடிக்கையாளர் பிராண்டிற்குத் திரும்ப மாட்டார், மேலும் இதிலிருந்து தனது சுற்றுப்புறங்களைத் தடுக்கவும்.

தொழில்நுட்பம் மற்றும் உந்துதல்

சில்லறை விற்பனையாளர் எந்த உந்துதல் அமைப்பை உருவாக்கினாலும், அதன் கட்டுப்பாடு அவசியம். இல்லையெனில், அது செயல்படுகிறதா இல்லையா என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எப்படி? ஆனால், அவர்கள் சொல்வது போல், கேரட் இல்லாத ஒரு குச்சி வேலை செய்யாது. எனவே, மொத்த கட்டுப்பாட்டிற்கு கூடுதலாக, விற்பனையாளர்கள் தங்கள் கடமைகளை திறமையாக நிறைவேற்ற உதவுவது அவசியம். இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், நவீன தொழில்நுட்பங்கள் பொருந்தும்.


மிகவும் பிரபலமான வாடிக்கையாளர் புகார்களை நாங்கள் மூன்று குழுக்களாகப் பிரிக்கிறோம்:

  • விற்பனைக்கு முந்தைய தொடர்பு;
  • விற்பனையாளர் விழிப்புணர்வு;
  • கொள்முதல் செயலாக்கம்.
  1. விற்பனைக்கு முந்தைய தொடர்புமூன்று எரிச்சலூட்டும் காரணிகளை உள்ளடக்கியது: ஆலோசனையை சுமத்துதல், முன்முயற்சியின்மை அல்லது வர்த்தக தளத்தில் விற்பனையாளர். நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட விற்பனை காட்சி மட்டுமே முதலில் போராட உதவும் என்றால், இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது தீர்வுக்கு தொழில்நுட்பம் ஈடுபடலாம். அதாவது, பணப் பதிவு. எங்கள் "Profi-T" ஆனது ஒரு ஸ்டோர் ஊழியர் தனது KPIஐ கணக்கிடுவதற்காக வாங்கியவற்றை பதிவு செய்ய முடியும். காசோலையின் சரக்கு பகுதியில் விற்பனையாளரின் தனிப்பட்ட குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யும் போது, ​​பொருட்களின் பார்கோடு ஒரு குறிப்பிட்ட ஆலோசகருடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. பின்னர், பணப் பதிவுத் திட்டம் வட்டி காலத்திற்கு ஒரு அறிக்கையை உருவாக்க முடியும் - பணப் பதிவு மாற்றம், வாரம், மாதம், ஆண்டு - இது அனைத்து விற்பனையாளர்களாலும் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாளராலும் செய்யப்பட்ட விற்பனையின் எண்ணிக்கையை பிரதிபலிக்கும். எனவே, மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் மிகவும் பயனற்ற விற்பனை ஆலோசகர்களை தீர்மானிக்க முடியும்.
  2. விற்பனையாளர் விழிப்புணர்வு.பொருட்களின் வரம்பு அல்லது குணாதிசயங்கள் பற்றிய அறியாமை விற்பனையாளருக்கு ஒரு பெரிய குறைபாடு ஆகும். ஆலோசனைக்காக அவரிடம் திரும்பிய வாங்குபவர், உரையாசிரியர் கேள்வியில் "மிதக்கிறார்" என்பதை உடனடியாக புரிந்துகொள்வார், மேலும் இது எதிர்மறையான எதிர்வினை மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை இழக்கும். அனைத்து தயாரிப்புகளையும் அவற்றின் குணாதிசயங்களையும் மனப்பூர்வமாக அறிந்துகொள்ள பணியாளர்களை நீங்கள் கோரலாம். இருப்பினும், ஒரு பெரிய வகைப்படுத்தலுடன் ஒரு பெரிய கடையைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், இது கடினமாக இருக்கலாம். எனவே, ஊழியர்களுக்கு உதவுவது மற்றும் அவர்களுக்கு ஏமாற்றுத் தாளை வழங்குவது வலிக்காது. தன் பாத்திரத்தில் அழகாக நடித்துள்ளார். வர்த்தக தளத்தில் தயாரிப்பின் இருப்பிடம், அதன் பண்புகள், இருப்புக்கள் (ஒரு கடையில் மற்றும் நெட்வொர்க்கின் பிற கடைகளில்), மாற்றுகள் - எடுத்துக்காட்டாக, அதே விஷயம், ஆனால் வேறு அளவு அல்லது வண்ண திட்டம். மேலும், விற்பனையாளர், மொபைல் பணப் பதிவேட்டில் ஆயுதம் ஏந்தியவர், "பீக் ஹவர்ஸில்" வங்கி பரிமாற்றம் மூலம் கொள்முதல் செய்யலாம், அதன் மூலம் பணப் பதிவேட்டை இறக்கலாம். மேலும் அதன் மேம்பட்ட தோற்றம் கடை வாடிக்கையாளர்களிடையே அதிக நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் தூண்டுகிறது. மூலம், மொபைல் செக் அவுட் தேவை என்பது சில்லறை விற்பனை நிலையங்களின் ஊழியர்களால் குறிப்பிடப்படுகிறது. Zebra Technologies ஆய்வின்படி, கணக்கெடுக்கப்பட்ட விற்பனை உதவியாளர்களில் மூன்றில் இரண்டு பங்கு (66%) தங்களிடம் டேப்லெட் கணினிகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தி ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முடியும் என்று நம்புகிறார்கள்.
  3. கொள்முதல் செய்தல்.மெதுவான சேவையால் பல வாடிக்கையாளர்கள் எரிச்சலடைகின்றனர். குறிப்பாக மற்ற செக்அவுட்களில், விற்பனையாளர்கள் வேகமாகச் சமாளிப்பதை அவர்கள் பார்த்தால், ஆனால் அவர்கள் கார்ட்டூன் "ஜூடோபியா" இலிருந்து சோம்பல் பிளிட்ஸைப் பெற்றனர். சேவையின் வேகம் பணப் பதிவுத் திட்டத்தின் செயல்பாடு மற்றும் விற்பனையாளரின் தனிப்பட்ட பண்புகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. அனைத்து காசாளர்களும் நீண்ட காலத்திற்கு கொள்முதல் செய்தால், பணப் பதிவு திட்டத்தின் இடைமுகத்தில் சிக்கல்கள் உள்ளன - இது வெறுமனே சிரமமாக உள்ளது. ஆனால் நாம் ஒரே ஒரு பணியாளரைப் பற்றி மட்டுமே பேசுகிறோம் என்றால், பிரச்சனை என்ன என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது மதிப்பு. முதலாவதாக, பணத் திட்டத்தின் அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி அதன் செயல்திறனைச் சரிபார்க்கலாம். இரண்டாவதாக, விற்பனையாளர் எவ்வாறு செயல்படுகிறார் என்பதை உண்மையான நேரத்தில் கண்காணிக்க மென்பொருள் உங்களை அனுமதிக்கிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நவீன முன்-அலுவலக அமைப்புகள், பிஓஎஸ்-டெர்மினலில் ஒரு காசோலையை மூடும் போது, ​​பண சேவையகத்திற்கு தகவலை அனுப்புகிறது, அங்கு மாற்றத்திற்கான தரவு குவிந்துள்ளது. கேள்விகளை எழுப்பிய பணியாளரின் வேலையைக் கட்டுப்படுத்த மற்றொரு விருப்பம் பண பரிவர்த்தனைகளுக்கு வீடியோ கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் திறன்களைப் பயன்படுத்துவதாகும். இது வீடியோ பதிவு மற்றும் கண்காணிப்பு செயல்பாடுகளை பண நிகழ்வுகளின் கட்டுப்பாட்டுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது: அதாவது, காசாளரின் செயல்களின் பதிவு மற்றும் ரசீது டேப்பின் தரவு ஆகியவை சரியான நேரத்தில் ஒத்திசைக்கப்படுகின்றன. இது பிஓஎஸ்-டெர்மினலில் நடந்த நிகழ்வுகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் காசோலையில் பிரதிபலிக்கவில்லை (பண அலமாரியைத் திறப்பது, அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்களைச் செய்ய காசாளரின் முயற்சிகள்).

சில்லறை விற்பனையாளர் அனுபவம்

வாங்குபவர்களுடன் திறமையாக வேலை செய்ய விற்பனையாளர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை சில்லறை விற்பனையாளர்கள் நன்கு அறிவார்கள்.

பெரிய கூட்டாட்சி நெட்வொர்க்குகள் சமீபத்தில் வாங்குபவர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்க மறுத்துவிட்டன. ஆனால் நாங்கள் வேறு பாதையில் சென்றோம். டிரேட் ஹவுஸ் அன்டோஷ்கா பொருட்கள் கேரியர்களைப் பயன்படுத்துவதில்லை, ஆனால் வழங்கப்பட்ட வரம்பின் ஒவ்வொரு யூனிட்டைப் பற்றியும் சொல்லக்கூடிய, அதை நிரூபித்து, மற்ற மாடல்களுடன் ஒப்பிட்டு, வாடிக்கையாளருக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றை அறிவுறுத்தக்கூடிய தகுதி வாய்ந்த விற்பனையாளர்கள். இந்த அணுகுமுறை மிகவும் பொருத்தமானது, ஏனென்றால் இன்னும் அனுபவம் இல்லாத இளம் தாய்மார்கள் எங்களிடம் வருகிறார்கள், மேலும் அவர்களுக்கு ஒரு நல்ல தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு உதவி தேவை, பணத்தை வீணாக்காதீர்கள்.

நெட்வொர்க்குகள் "டிடி அன்டோஷ்கா"

அவரைப் பொறுத்தவரை, நெட்வொர்க்கில் ஒரு உள் உந்துதல் அமைப்பு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது, மேலும் மர்ம கடைக்காரர்கள் விற்பனையாளர்களின் அறிவை தவறாமல் சரிபார்க்கிறார்கள்.

மேலும், "மதிப்புரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகளின் புத்தகம்" மற்றும் இணையத்தில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை நாங்கள் எப்போதும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறோம். எனவே, எங்கள் பணியாளர்கள் ஒவ்வொருவரும் பார்வையாளருக்கு மிக உயர்ந்த தரத்துடன் சேவை செய்வதில் ஆர்வமாக உள்ளனர்.

வாலண்டைன் கோவலியோவ், வர்த்தக இல்லத்தின் தலைவர் அந்தோஷ்கா

பொழுதுபோக்கு ஹைப்பர் மார்க்கெட்களின் நெட்வொர்க் "லியோனார்டோ" ஏற்கனவே உந்துதல் பெற்ற விற்பனையாளர்களை வேலை செய்ய அழைக்கிறது.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், ஆர்வமுள்ள மற்றும் சில வகையான படைப்பாற்றலை விரும்பும் நபர்கள் எங்களுடன் வேலை செய்ய வருகிறார்கள். ஸ்கிராப்புக்கிங், எம்பிராய்டரி, நகை தயாரித்தல், மாடலிங், வாட்டர்கலர், பாடிக் போன்ற எங்கள் தயாரிப்பு வரிசைகளுடன் ஒத்துப்போகும் பொழுதுபோக்குகள் பலருக்கு ஏற்கனவே உள்ளன. எனவே, எங்கள் மிக முக்கியமான நன்மைகளில் ஒன்று, ஏற்கனவே தொழிலாளர் பாதையின் ஆரம்பத்திலேயே நிறுவனத்திற்கு விசுவாசமான பணியாளரைப் பெறுகிறோம் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம்.

லியோனார்டோ ஊழியர்களுடன் முறையான வேலைகளை நடத்துகிறார், இதில் புதிய தயாரிப்பின் விளக்கக்காட்சிகளுடன் ஐந்து நிமிட அமர்வுகள், புதிய படைப்பு நுட்பங்களைப் பற்றி பேசும் வெபினார்கள் மற்றும் உன்னதமான பயிற்சி கருத்தரங்குகள் ஆகியவை அடங்கும். மேலும், நெட்வொர்க்கில் நிகழ்வுகள் பொருத்தமான தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தி ஒரு விளையாட்டின் வடிவத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன, இதன் விளைவாக படைப்பாற்றலில் ஆர்வமுள்ள மற்றும் சில வகையான ஊசி வேலைகளில் நடைமுறை திறன்களைக் கொண்ட தகுதிவாய்ந்த ஊழியர்கள். இது வாங்குபவர்களுடன் பொதுவான மொழியைக் கண்டறிய உதவுகிறது.

வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் இயக்கவியலை மதிப்பிட, நெட்வொர்க் தொடர்ந்து பார்வையாளர்களை ஆய்வு செய்கிறது.

எங்கள் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பதற்கான சலுகைக்கான பதிலையும், பங்கேற்பாளர்களை வாங்குபவர்களாக மாற்றுவதையும் மதிப்பீடு செய்கிறோம்.

எலெனா ஃபிலோனோவா, லியோனார்டோ ஹாபி ஹைப்பர்மார்க்கெட் சங்கிலியின் பொது இயக்குனர்

ஒரு ஊக்கமளிக்கும் விற்பனையாளர் வெற்றிகரமான கடைக்கு முக்கியமாகும். வாடிக்கையாளர்களுடன் சரியாக வேலை செய்வதன் மூலம், அவர் பிராண்டிற்கான சராசரி பில் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க முடியும். இது, அவர்களின் தொடர்ச்சியான வருகைகளுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

இந்த கட்டுரையில் நீங்கள் என்ன கேள்விகளுக்கு பதில்களைக் காண்பீர்கள்:

  • ஆல்ஃபாவிட் ஸ்டோர்கள் மதிப்பீடுகளுடன் ஊழியர்களை எவ்வாறு ஊக்குவிக்கின்றன
  • பணத்திற்கு பதிலாக அட்ரினலின்: கடைகளின் Enter சங்கிலியின் அனுபவம்
  • என்ன சாதனைகளுக்காக இளைஞர் ஆடைக் கடை "ஆத்திரமூட்டல்" விற்பனையாளர் இயக்குனராக முடியும்

HeadHunter இன் ஆய்வின்படி, மாஸ்கோவில் ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் சுமார் 51,000 ரூபிள் சம்பாதிக்க முடியும். மாதத்திற்கு, ஓம்ஸ்கில் - 22 ஆயிரம் ரூபிள்களுக்கு மேல் இல்லை; ஒரு மில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்கள்தொகை கொண்ட பிற ரஷ்ய நகரங்களில், விற்பனையாளர்களின் வருமானம் இந்த புள்ளிவிவரங்களுக்கு இடையில் குறைகிறது.

விற்பனையாளர் உந்துதல் அமைப்பு சில்லறை கடைபெரும்பாலும் விளையாட்டு நுட்பங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஆங்கர் பிசினஸ் சொல்யூஷன்ஸ் படி, கடைகள், துறைகள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு இடையேயான போட்டி அமைப்பு சில்லறை விற்பனையில் பரவலாக உள்ளது. இங்கே முக்கிய அளவுரு விற்பனை அளவு. சில சந்தர்ப்பங்களில், ஊழியர்கள் கூடுதல் போனஸைப் பெறுகிறார்கள் அல்லது நிறுவனம் அவர்களை பார், பந்துவீச்சு அல்லது பில்லியர்ட் அறைக்கு செல்ல ஊக்குவிக்கிறது. விளையாட்டுப் பொருட்களின் விற்பனையில் ஈடுபட்டுள்ள சில்லறை விற்பனையாளர்களிடையே, கால்பந்து, ஓட்டம், நீச்சல் ஆகியவற்றில் கார்ப்பரேட் போட்டிகள், கடைகள் அல்லது துறைகளின் ஊழியர்களிடமிருந்து உருவாக்கப்பட்ட அணிகளின் பங்கேற்புடன் பொதுவானவை. இந்த ஆண்டு, சில நிறுவனங்கள் இதுபோன்ற போட்டிகளில் வெற்றி பெற்றவர்களுக்கு லண்டன் ஒலிம்பிக்கிற்கான பயணத்துடன் வெகுமதி அளித்தன.

இந்தக் கட்டுரையில், சில்லறை விற்பனையாளர்களை சிறப்பாகச் செயல்பட ஊக்குவிக்கும் மற்ற நடவடிக்கைகள் என்ன என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள் (மேலும் பார்க்கவும்: தினசரி போனஸ்கள் விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்கின்றன).

தினசரி போனஸ் விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது

சில்லறை ஊழியர்களுக்கான பல KPI களைக் கொண்ட சிக்கலான உந்துதல் அமைப்புகள் எப்போதும் பொருத்தமானவை அல்ல. சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு, விற்பனையாளர்கள் மாத இறுதியில் எவ்வளவு பெறுவார்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள், மேலும் இது அவர்களை ஊக்கப்படுத்துகிறது. விரைவான வெகுமதியுடன் எளிய விளம்பரங்களால் விளைவு வழங்கப்படுகிறது.

உதாரணமாக, Obuv Rossii கடைகளின் சங்கிலியில், சூப்பர் ரிசல்ட் பிரச்சாரம் பல முறை நடத்தப்பட்டது. அதன் சாராம்சம் என்னவென்றால், விற்பனைத் திட்டத்தை சற்று அதிகமாக பூர்த்தி செய்தாலும், அனைத்து கடை ஊழியர்களும் நாள் முடிவில் போனஸைப் பெறுகிறார்கள் (குளிர்காலத்தில் அவர்கள் தலா 200 ரூபிள் செலுத்தினர் - கொஞ்சம், ஆனால் விளைவு உறுதியானது). பிரச்சாரம் தொடங்கியவுடன், சில கடைகள் இரவு 10 மணி வரை வேலை செய்தன - அவர்கள் திட்டமிட்ட தொகையைப் பெற முயன்றனர். வேடிக்கையான வழக்குகளும் இருந்தன. கடைகளில் ஒன்று அதிகமாக நிரப்பப்படுவதற்கு முன்பு சிறிது குறைவு. மாலையில், ஒரு வாடிக்கையாளர் வந்தார், காலணிகளைத் தேர்ந்தெடுத்தார், ஆனால் அவளிடம் தேவையான தொகை இல்லை. அவள் சொல்கிறாள்: "நான் நாளை வருகிறேன்." இல்லை, விற்பனையாளர்கள் அவள் வீட்டிற்கு நடந்து சென்றார்கள், அவள் பணத்தை எடுத்துக்கொண்டு, காலணிகளை வாங்கினாள், பின்னர் அவர்கள் அவளை திரும்பி நடந்தார்கள். திட்டம் அதிகமாக பூர்த்தி செய்யப்பட்டது, போனஸ் உடனடியாக பெறப்பட்டது. அத்தகைய சேவையை எந்த பயிற்சி மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள் மூலம் அடைய முடியாது. ஆனால் இந்த நுட்பத்திற்கும் ஒரு கழித்தல் உள்ளது: நிதி அறிக்கைகளின் பார்வையில், தினசரி பணம் செலுத்துவது கடினம், கூடுதலாக, ஊழியர்கள் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அதைப் பழக்கப்படுத்துகிறார்கள், மேலும் புதிய பதவி உயர்வுகளைக் கொண்டு வருவது அவசியம்.

பயிற்சி அனுபவம்: ஜூலியா லிபடோவா- இயக்குனர் சில்லறை வணிக நெட்வொர்க்காலணி நிறுவனம் Alfavit, Zheleznodorozhny (மாஸ்கோ பகுதி)

ஆன்லைன் தரவரிசை விற்பனையாளர்களை சிறப்பாக செயல்பட வைக்கிறது

எங்கள் விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சம்பளத்தின் 2.5 மடங்குக்கு சமமான மாதாந்திர போனஸைப் பெறலாம். இது மூன்று பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது: சிறந்த ஊழியர்களுக்கான பண ஊக்கத்தொகை, தனிப்பட்ட விற்பனை முடிவுகளுக்கான போனஸ் மற்றும் கடை சாதனைகளுக்கான போனஸ். நான் அவர்களைப் பற்றி மேலும் கூறுவேன்.

ஒரு பணியாளரின் உயர் தனிப்பட்ட மதிப்பீட்டிற்கான விருது. ஊழியர்கள் எவ்வளவு திறமையானவர்கள் என்ற மதிப்பீட்டை தானியக்கமாக்க முடிவு செய்தோம். 2004 ஆம் ஆண்டு வாக்கில், IT துறையானது பார்கோடு மூலம் சரியான ஷூ அளவுகளை கிடங்குகளில் தேட, விற்பனை அறைகளில் ஸ்கேனர் கொண்ட கணினிகளை நிறுவியது. பிறகு, ஊழியர்கள், வெவ்வேறு கடைகளில் வேலை செய்பவர்கள் கூட, முடிவுகளை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிப்பதன் மூலம் ஒருவருக்கொருவர் போட்டியிடலாம் என்று நாங்கள் நினைத்தோம். 2007 ஆம் ஆண்டில், கார்ப்பரேட் வலைத்தளத்தின் உதவியுடன் இந்த யோசனையை நாங்கள் செயல்படுத்தினோம், அங்கு முழு நெட்வொர்க்கின் சிறந்த விற்பனையாளர்களின் மதிப்பீடு ஆன்லைனில் புதுப்பிக்கப்படுகிறது. முழுநேர 1C மற்றும் வெப் புரோகிராமர்களுக்கு சம்பளம் தவிர வேறு முதலீடுகள் தேவையில்லை.

ஒவ்வொரு நாளின் முடிவிலும், எங்கள் நெட்வொர்க்கில் உள்ள 17 சிறந்த விற்பனையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம், அவர்கள் விற்ற பொருட்களின் விலையில் ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீதத்தில் போனஸைப் பெறுகிறார்கள். சீசன் மற்றும் விற்கப்படும் ஜோடியின் மதிப்பைப் பொறுத்து இந்த சதவீதம் மாறுபடும். குளிர்காலத்தில், பொருட்கள் அதிக விலை கொண்டவை - சதவீதம் குறைவாக உள்ளது, கோடையில் அது மலிவானது - சதவீதம் அதிகமாக உள்ளது. சராசரியாக, போனஸ் ஒரு நாளுக்கு ஒரு ஊழியரின் தனிப்பட்ட வருமானத்தில் 0.5% ஆகும், மேலும் மாத இறுதியில் - அவரது சம்பளத்தில் பாதி வரை (மேலும் பார்க்கவும்: சிறந்த விற்பனையாளர்களை தரவரிசைப்படுத்துவதற்கான அளவுகோல்கள்).

ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு விற்பனைக்கான போனஸ் (தனிப்பட்ட சாதனை). செயல்திறன் என்பதை நாங்கள் நீண்ட காலமாக புரிந்து கொண்டோம் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்விற்பனையாளர் தன்னை எப்படிக் காட்டுவார் என்பதைப் பொறுத்தது: சிறப்பு விளம்பரங்களைப் பற்றி அவர் வாங்குபவருக்குச் சொல்வாரா, அவர் அதை உற்சாகமாக அல்லது அமைதியாகச் செய்வாரா. முன்னுரிமைப் பொருட்களின் விற்பனைக்காக அதை அமைக்க (உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட குழுவின் தயாரிப்புகள், பிராண்ட் அல்லது விற்க வேண்டிய தயாரிப்பு), நாங்கள் போனஸை வழங்கினோம் - விற்கப்படும் ஒவ்வொரு ஜோடி காலணிகளுக்கும் ஒரு நிலையான தொகை (குழுவைப் பொறுத்து பொருட்கள், இந்த அளவு 5 முதல் 15 ரூபிள் வரை இருக்கும். ). ஒரு வாசலும் உள்ளது: ஒரு விதியாக, குறைந்தபட்சம் 100 ஜோடி முன்னுரிமை காலணிகள் விற்கப்பட்டால் மட்டுமே போனஸ் வழங்கப்படுகிறது. இந்த நிலையான போனஸ்கள் விற்பனையாளரின் மொத்த மாதாந்திர போனஸில் தானாகவே சேர்க்கப்படும் மற்றும் சம்பளத்தை இரட்டிப்பாக்கலாம்.

சிறந்த விற்பனையாளர்களை தரவரிசைப்படுத்துவதற்கான அளவுகோல்கள்

தற்போதைய நாளின் மதிப்பீட்டில் பணியிடத்தில் உள்ள விற்பனையாளர்கள் மட்டுமே உள்ளனர் (நேர கண்காணிப்பு நிரல் அவர்கள் வேலைக்கு வந்தவுடன் தானாகவே பதிவு செய்யும்). காலையில் அதிக அளவில் வாங்குபவர்கள் குவிந்ததாக வைத்துக்கொள்வோம், மேலும் இரண்டு விற்பனையாளர்கள் (எக்ஸ் மற்றும் ஒய்) ஒரே தீவிரத்துடன் வேலை செய்து, தலா 15 ஜோடிகளை விற்றனர். அதன்படி, 16:00 மணிக்கு அவர்கள் சமமான செயல்திறன் குணகம் மற்றும் அவர்கள் மதிப்பீட்டில் ஒரு இடத்தைப் பிடித்தனர். இருப்பினும், விற்பனையாளர் X சீக்கிரம் வீட்டிற்குச் செல்ல வேண்டியிருந்தது, அதே நேரத்தில் விற்பனையாளர் Y நாள் முடிவதற்குள் வேலையை முடித்தார். அதன்பிறகு அவரிடமிருந்து ஜோடி எதுவும் வாங்கப்படவில்லை என்றால், எக்ஸ் மற்றும் ஒய் விற்பனை அதே அளவில் இருக்கும். ஆனால் விற்பனையாளர் Y வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்ந்து சேவை செய்தார், மேலும் அவரது வேலை நாள் நான்கு மணிநேரம் அதிகமாக இருந்தது. X மற்றும் Y க்கு இடையில் போனஸை சமமாகப் பிரிப்பது நியாயமற்றது. இந்த வழக்கில், விற்பனையாளர் அதிக மணிநேரம் வேலை செய்கிறார், அவரது செயல்திறனின் குணகம் அதிகமாகும். இந்த விதி ஊழியர்களை தாமதப்படுத்த வேண்டாம், முடிந்தால், விடுமுறை கேட்க வேண்டாம் என்று கட்டாயப்படுத்துகிறது. விற்பனையாளர் முன்கூட்டியே வெளியேற விரும்பினால், அவர் மற்றவர்களை விட கடினமாக உழைக்க முயற்சிக்கிறார்.

மற்றொரு உதாரணம்.ஒரு ஊழியர் சரியான நேரத்தில் வேலைக்கு வந்தார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள் (அதாவது, அவர் தானாகவே மதிப்பீட்டில் சேர்க்கப்பட்டார்), ஆனால் இரண்டு மணி நேரத்திற்குப் பிறகு அவர் உடல்நலக் காரணங்களுக்காக வீட்டிற்கு செல்ல நேரம் எடுத்தார். ஆயினும்கூட, அவர் சில ஜோடிகளை விற்க முடிந்தது. மாலையில் அவரது முடிவுகள் நீண்ட நேரம் வேலை செய்தவர்களின் முடிவுகளுடன் ஒப்பிடப்படுவதில்லை, மேலும் அவர் தகுதியற்ற முறையில் மோசமாகிவிடமாட்டார், அவர் வேலை நாளில் பாதிக்கு குறைவாக வேலை செய்தால் கணினி தானாகவே மதிப்பீட்டில் இருந்து அவரை விலக்குகிறது.

பயிற்சி அனுபவம்: செர்ஜி ருமியன்ட்சேவ்

–

CEOமற்றும் Enter சங்கிலி கடையின் இணை உரிமையாளர், மாஸ்கோ

எங்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு, சாகசமும் பணத்தைப் போலவே ஊக்கமளிக்கிறது.

எங்கள் நிறுவனம் "ஒலிம்பியாடா!" என்ற கார்ப்பரேட் ஊக்கமளிக்கும் விளையாட்டைக் கொண்டு வந்தது. ஊழியர்களை கவர்ந்திழுப்பதே இதன் நோக்கமாகும், இதனால் அவர்கள் நிறுவனத்துடன் அதன் யோசனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், மேலும் வேலை அவர்களுக்கு மற்றொரு பணியிடமாக மட்டுமல்ல, மேலும் சுவாரஸ்யமானதாகவும் மாறும். இந்த அமைப்பின் விளையாட்டு கூறுகள் வழக்கமான பணிகளுக்கு இயக்கி சேர்க்க மட்டுமல்லாமல், ஊழியர்களின் சிறிய செயல்களை அங்கீகரிக்கவும் அனுமதிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு விளம்பர வீடியோவை அவசரமாக உருவாக்குவது அவசியம், மேலும் பணியாளர் புகைப்படக் கலைஞர் தனது தனிப்பட்ட நேரத்தை அதில் செலவிட்டார் - இதற்காக பண வெகுமதியை செலுத்துவதில் அர்த்தமில்லை, அதைக் கவனிக்காமல் இருப்பது தவறு. இந்த அமைப்பு அனைத்து ஊழியர்களின் மதிப்பீடுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது YakomanDA இன்ட்ராகார்ப்பரேட் போர்ட்டலில் அவர்களின் தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களில் காட்டப்படும்.

கடைகளில் உள்ள பொது ஆலோசகர்கள் பல வகைகளில் ஒருவருக்கொருவர் போட்டியிடுகின்றனர்.

1. "துறையின் KPI" - கடையின் குழு செயல்திறன் காட்டி.

2. அளவுகோல் "ஐந்தாவது உறுப்பு" - இந்த பிரிவில் தற்போது நிறுவனத்திற்கு முக்கியமான குறிகாட்டிகள் அடங்கும். இன்று, எடுத்துக்காட்டாக, இது வர்த்தகத்தின் வளர்ச்சி, ஆனால் அடுத்த காலாண்டில், மற்ற பணிகள் முன்னுரிமைகளாக மாறலாம்.

3. புதுமை: அனைத்து ஊழியர்களிடமிருந்தும் சுவாரஸ்யமான திட்டங்களை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம், மேலும் யோசனை ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், அதன் ஆசிரியர் OlympiaDA! அமைப்பில் புள்ளிகளைப் பெறுகிறார்.

4. கார்ப்பரேட் வாழ்க்கையில் ஈடுபாடு: இது ஒரு சிறிய பங்கைக் கொண்ட பல வகைகளை உள்ளடக்கியது, இதன் மூலம் ஒரு நபர் எவ்வளவு "நம்முடையவர்" அல்லது அவர் "வேலைக்குச் செல்கிறார்" என்பதை நாங்கள் தீர்மானிக்கிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஊழியர் கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்கிறாரா, நிறுவனத்தின் வாழ்க்கையை கார்ப்பரேட் போர்ட்டலில் விவாதிக்கிறார்.

காலாண்டின் முடிவில், அதிக புள்ளிகள் பெற்ற தலைவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டனர். கடந்த முறை நாங்கள் 30 பணியாளர்களைக் குறித்தோம், ஆனால் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் போது, ​​ஒதுக்கீடு அதிகரிக்கும். தொலைபேசி, டிவி, ஐபாட் போன்ற பரிசுகளை நாங்கள் வேண்டுமென்றே மறுத்தோம் - அவற்றை இழக்கவோ, உடைக்கவோ அல்லது பரிமாறிக்கொள்ளவோ ​​முடியாது என்பதால் அனுபவங்களை வழங்குகிறோம். வெற்றியாளர்களின் குழு, ஜீப் பந்தயம், மலைப்பகுதியில் குதிரை சவாரி, ராஃப்டிங் அல்லது சிறிய விமானத்தில் ஏதேனும் ஒரு தீவுக்கு பறப்பது போன்ற அனைவரும் பங்கேற்கும் சில கவர்ச்சியான இடங்களுக்குச் செல்கிறார்கள். இவை அனைத்தும் கார்ப்பரேட் மதிப்புகளுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு சுவாரஸ்யமான விளையாட்டுடன் சேர்ந்துள்ளது. வெற்றியாளர்கள் மூன்று நாட்கள் சாகசத்திற்குப் பிறகு, சோர்வாக ஆனால் மகிழ்ச்சியுடன் வேலைக்குத் திரும்புகிறார்கள், "இறுதியாக முடிந்தது நல்லது, ஆனால் அது எங்களுடன் இருப்பது மிகவும் நல்லது."

பணிப்பாய்வுகளில் விளையாட்டு கூறுகளை (கேமிஃபிகேஷன்) அறிமுகப்படுத்துவது வணிகத்தில் ஒரு புதிய போக்கு என்பதை நான் கவனிக்கிறேன். ஐந்து ஆண்டுகளில் கேமிஃபிகேஷன் நிபுணர்கள் இன்று சமூக ஊடக மேலாளர்களை விட குறைவான தேவையில் இருப்பார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். இது என்ன தொழில்? கேமிஃபையர் வழக்கமான பணிப்பாய்வுகளை விளையாட்டாக மாற்றுகிறது. கூடுதலாக, அவரது கடமைகளில் வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் விளையாட்டின் கூறுகளைச் சேர்ப்பது அடங்கும். இதுவரை, அத்தகைய நிபுணர்கள் மிகக் குறைவு, அவர்களின் சம்பளம் 80-120 ஆயிரம் ரூபிள் அடையலாம். மாதத்திற்கு.

பயிற்சி அனுபவம்: ஹஸ்மிக் கெவோர்ஜியன்- மாஸ்கோவின் ப்ரோவொகாட்சியா சங்கிலி கடைகளின் பொது இயக்குனர் மற்றும் இணை உரிமையாளர்