Negozi IKEA in Russia. "IKEA" è un'azienda svedese produttrice di articoli per la casa. In quali città aprirà IKEA?

IKEA (in russo: Ikea) è un gruppo industriale e commerciale olandese, proprietario di catene di vendita al dettaglio che vendono mobili e articoli per la casa. Fondata nel 1943 in Svezia, nome completo - Gruppo internazionale IKEA.

Marchio IKEA

Fatti sull'azienda

Un europeo su tre vivente oggi è stato concepito sui letti Ikea.

Se tutti i mobili di questo produttore fossero impilati uno sopra l'altro, sarebbe possibile arrampicarsi sulla luna.
Se tutte le persone che lavorano nella produzione di mobili fossero riunite in un unico posto, allora sarebbe necessaria un’intera città.
Inizialmente, la produzione di questi mobili si svolgeva in un capannone nel cortile del creatore, Ingvar Kamprad.
Una passeggiata quotidiana nel più vicino complesso di mobili Ikea può sostituire una gita in palestra.
Per visitare tutti i negozi di arredamento Ikea del mondo ci vorranno almeno 5 anni se lo fai 8 ore al giorno.
Elencare ad alta voce la gamma di mobili Ikea richiederà due giorni di lettura senza interruzioni.
Se tutti i mobili dell’Ikea venissero raccolti e dati alle fiamme, l’energia liberata sarebbe sufficiente a riscaldare un piccolo paese.
Se ogni notte decidessi di dormire su un nuovo letto Ikea, ti servirebbero 122 vite per dormire su quelli già prodotti.
Se raccogli tutti gli involucri con brufoli dagli imballaggi di mobili di questo produttore, per far scoppiare questi brufoli avrai bisogno dell'aiuto dell'intera popolazione del pianeta per un mese.
Nella colonna sonora del film "Fight Club" c'è una composizione chiamata inglese. Ikea Man (letteralmente “Ikea Man”). E nel film stesso, il personaggio principale racconta di come avesse la mania di arredare il suo appartamento con mobili e oggetti acquistati da IKEA.
Nel marzo 2007 si è verificato un conflitto tra la comunità rom della città di Ekaterinburg e il centro commerciale IKEA a causa del fatto che sul manifesto relativo alle regole per l'utilizzo dei parcheggi e delle strade di accesso era riportato quanto segue: “Persone su skateboard, pattini a rotelle , ecc. verranno immediatamente allontanati dal territorio del centro commerciale dal servizio di sicurezza, così come gli zingari, le persone senza fissa dimora, i mendicanti, i volantini, i teppisti e varie compagnie informali. La direzione di IKEA ha rimosso il poster e si è scusata. Le parti sono arrivate alla riconciliazione senza andare in tribunale.
Il nome "IKEA" sta per "Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd", cioè il nome del fondatore e il nome della fattoria (Elmtaryd) nella parrocchia di Agunnaryd dove viveva.
I nomi dei prodotti dell'azienda sono costituiti da una parola. La maggior parte dei nomi sono di origine svedese.
La società americana sviluppatrice ed editore di videogiochi per computer Electronic Arts ha pubblicato un catalogo per la linea di giochi The Sims 2 chiamata "Ideas from IKEA" (inglese: The Sims 2: IKEA Home Stuff)

"Quanto pagheresti per questo?"
I. Kamprad

Marchio IKEAè famosa in tutto il mondo per i suoi prezzi bassi e il leggendario sistema di rapporto costo-efficacia, che viene costantemente migliorato. La sua cultura aziendale e il posizionamento sul mercato sono elogiati da molti esperti di marketing e specialisti di branding. Tutto ciò che oggi si chiama IKEA è direttamente correlato alla vita, alle aspirazioni e alle qualità personali di una persona. Questo è Ingvar Kamprad.

Biografia di Ingvar Kamprad.

È nato in una città svedese chiamata Elmhult ed è cresciuto in un luogo ormai famoso in tutto il mondo chiamato Småland. I residenti di questa particolare parte della Svezia sono conosciuti come persone parsimoniose, laboriose e allo stesso tempo creative. Ciò è dovuto sia alle condizioni di vita che alla storia della zona.
C'erano uomini d'affari nella famiglia Kamprad prima di Ingvar e persino una tragica storia legata a affari infruttuosi. Il nonno di Ingvar si è tolto la vita perché non era in grado di ripagare gli ingenti prestiti contratti per esigenze aziendali.

Il piccolo Ingvar mostrò grande interesse per il commercio

fin dalla tenera età: dall'età di cinque anni iniziò a vendere fiammiferi, e in età avanzata si dedicò al commercio in diversi settori. Così, il futuro fondatore di un'azienda di fama mondiale vendeva semi, pesce, mirtilli rossi, così popolari e amati in Svezia, e cartoline di Natale. Per essere onesti, va detto che questa, in effetti, è l'intera educazione di Ingvar Kamprad. Non ha mai studiato economia e marketing, non ha letto letteratura specializzata e non ha frequentato corsi speciali su questo argomento; istruzione superiore. Tutto quello che sa si basa esclusivamente sulla sua ricchezza di esperienza, sui propri errori e su un atteggiamento molto, molto attento verso il mondo e le persone.

Fondazione dell'IKEA.

In un momento difficile per il mondo intero, nel 1943, Ingvar fondò la sua azienda, straordinaria sotto tutti gli aspetti: IKEA. L'azienda vendeva penne stilografiche. Aspetta, ridi, per la metà del XX secolo questo era un prodotto davvero innovativo. Quindi, in Russia a quel tempo si scriveva ancora con le penne, e la “penna automatica” era una curiosità straniera, non accessibile a tutti. Ingvar ha fornito penne dalla Francia e ha organizzato la sua azienda solo perché il fornitore ha dichiarato la necessità di continuare una collaborazione a pieno titolo. Ingvar aveva solo 17 anni e non poteva registrare un'azienda a causa della sua giovane età e della mancanza di fondi.

Se parliamo di mobili, possiamo facilmente citare quelli utilizzati solo dai miliardari, dai re e dalle regine.

Il giovane svedese, come previsto, è stato aiutato dal padre.

E in futuro, il tema della famiglia di Ingvar, il tema della Patria permeerà sempre un campo, apparentemente lontano da ogni tipo di sentimentalismo, come il commercio.

Se stesso il nome IKEA è l'abbreviazione delle prime lettere. Vediamo cosa includeva il giovane svedese nel nome della sua idea? La prima coppia di lettere è il nome e cognome di Kamprad, la terza lettera denota la compagnia di suo nonno e suo padre, e l'ultima è la chiesa parrocchiale dove Ingvar ha pregato e confessato.
Le vendite di penne stilografiche aumentarono e dopo un paio d'anni Kamprad fu in grado di fare pubblicità nelle pubblicazioni locali, cosa molto importante per ulteriori sviluppi Attività commerciale.

Come è nata l'idea imprenditoriale di IKEA che vediamo oggi?

Alla fine degli anni Quaranta, l'attenzione di Ingvar fu attratta dal fatto che in Svezia i mobili erano insolitamente costosi e quindi inaccessibili a molti segmenti della popolazione. E l'intraprendente Kamprad sentì il battito della chiave d'oro. Ha deciso di correggere la situazione nel mercato di un paese piccolo ma orgoglioso e ha trasformato IKEA in un negozio di mobili. Inizialmente, IKEA ha acquistato le sedie e i tavoli più economici. Tuttavia, Ingvard diede il suo nome a ciascun articolo, il che rappresentava una soluzione innovativa per quei tempi. Questa semplice manovra di marketing ha permesso all’azienda di differenziarsi in breve tempo dalla concorrenza. Inoltre, la migliore pubblicità è il passaparola e la notizia di un negozio di mobili favolosamente economici si diffonde rapidamente in tutta la città.

L'elevato volume di vendite permise molto rapidamente a Ingvar di acquistare la propria fabbrica di mobili.

Già nel 1951 lo stabilimento svedese IKEA iniziò a produrre mobili incredibilmente economici. In un paese in cui i prodotti di arredamento erano quasi un bene di lusso, una mossa così strategica era come l’effetto di una bomba che esplode. Divenne quasi impossibile competere lealmente con l'azienda allargata IKEA e l'associazione dei commercianti di mobili iniziò a fare pressione sui fornitori locali che lavoravano con IKEA. Usando il potere, la persuasione e la corruzione, sono riusciti a costringerli a boicottare un'azienda così sfacciata e di successo. Nel corso della storia noterò che oggi la società IKEA non concede tangenti per una questione di principio e lo dichiara pubblicamente.

IKEA potrebbe essere una delle più grandi al mondo, ma non è ancora così

Quindi, un boicottaggio così duro per una persona comune sarebbe un duro colpo dal quale potrebbe non essere in grado di riprendersi. Ma Kamprad non era così. Per lui, nonostante tutte le macchinazioni dei suoi nemici, questo era solo un motivo per cercare nuove opportunità e ulteriore sviluppo. Adesso Ingvar fa la parte del leone nel settore dei componenti per mobili in Polonia. Ciò riduce ulteriormente i costi, nonostante sia necessario anche il trasporto.

Il rifiuto della consegna e la semplificazione del montaggio dei mobili rappresentano una nuova svolta per l'azienda.

La mossa successiva di IKEA, volta a ridurre i costi e ad abbassare il prezzo finale del prodotto, è stata quella di rifiutarsi di consegnare i mobili. Ora questo è stato fatto esclusivamente dagli acquirenti stessi. Allo stesso tempo, l'assemblaggio dei mobili IKEA è sorprendentemente semplice; Igvar ha prestato molta attenzione a questa particolare caratteristica del design durante la progettazione dei mobili. Anche una persona completamente ignorante può facilmente assemblare una sedia o un tavolo IKEA, armato solo di semplici strumenti come un cacciavite, istruzioni dettagliate e un ardente desiderio di risparmiare denaro.

Copertina del catalogo IKEA 2011.

Tutti questi eventi hanno portato al fatto che 4 anni dopo l'apertura del negozio di mobili di Kamprad, è stato pubblicato un catalogo stampato con le immagini dei prodotti IKEA e i prezzi fissati per le merci. Allora, proprio come oggi, veniva semplicemente gettato nelle cassette della posta.

Solo allora - la Svezia e oggi - il mondo intero.

La legge, stabilita una volta per tutte da Ingvar Kamprad, dice: non si possono vendere cose al di sopra del prezzo indicato nel catalogo durante tutto l'anno. Più economico - possibile. Più costoso: no, no.

Nel 1952, alla fiera annuale di Stoccolma, Ingvar Kamprad presentò per la prima volta i mobili al grande pubblico a prezzi sorprendentemente bassi, scioccando la Svezia. Poi Kamprad è andato in America, dove ha visto i negozi Cash & Carry, tradizionalmente situati nella periferia degli Stati Uniti. E Kamprad ha detto: "Ho un'idea!" Fu allora che nella sua mente nacque l’azienda che conosciamo oggi. Ha giustamente argomentato che il futuro del trasporto globale risiede nelle auto personali; la maggior parte delle persone sarà in grado di recarsi nelle periferie vicine per acquistare mobili poco costosi e di qualità relativamente elevata; I negozi sono organizzati come enormi magazzini, dove una parte dei prodotti può essere ritirata personalmente, senza coinvolgere il personale del negozio o utilizzarlo al minimo. Così, prima a Stoccolma, poi nella piccola patria di Ingvar, e successivamente in tutto il mondo, aprirono negozi con insegne gialle e blu: IKEA.

Atteggiamento verso l'acquirente.

Nonostante tutta l'economicità delle merci nei negozi Kamprad, non si può dire che siano brutte, scomode o che non si preoccupino dei clienti. Sì, lo spumante non si serve in bicchieri alti, ma c'è un posto dove si può lasciare il bambino, dove si può fare uno spuntino, non troppo gustoso, devo dire, ma soddisfacente ed economico. Possibilità di consegna e montaggio. In breve, qualsiasi capriccio per i tuoi soldi. Ma nulla è forzato. E addirittura (in quale altro negozio è possibile una cosa del genere?) c'è un enorme poster appeso che dice: se cambi idea, nessun problema!

Riprenderemo la nostra merce!

Va detto che lo stesso Ingvar era conosciuto come una delle persone più avare del mondo. Lo farei ancora! Essendo un miliardario, ha sorpreso la comunità mondiale viaggiando con i mezzi pubblici, avendo la casa più semplice e, quando viaggiava all'estero, viveva in hotel a tre stelle e mangiava in caffè economici. Notiamo che una persona che si sforza di aiutare la natura e le persone semplicemente non merita di essere accusata di avarizia. Chiama l'attenzione e l'osservazione una delle sue qualità principali che hanno influenzato gli affari. Dimmi, come puoi essere rispettoso della classe media alloggiando in un attico e cenando in posti dove un piatto costa quanto l'auto di un imprenditore di fascia media? Esatto, assolutamente no. Perciò, critici dispettosi, tenete le mani lontane da Ingvar Kamprad!

Ingvar Kamprad - i nostri giorni.

Il creatore di IKEA è Ingvard Kampard.

Sì, anche a settant'anni visita fino a venti negozi al giorno per studiare il problema se la qualità di un prodotto corrisponde al prezzo a cui viene offerto. La sua domanda preferita da porre agli acquirenti è: "Quanto pagheresti per questo?" Sì, Ingvar fino ad oggi ama parlare in pubblico tirando fuori la spazzatura dal bidone della spazzatura e parlando di come questo oggetto potrebbe essere utilizzato! E allo stesso tempo, non è affatto un vecchio pazzo, ma un genio che ha trovato la sua nicchia e cambia abilmente il mondo in meglio.

Il risultato è ovvio: i prezzi IKEA sono inferiori del 20-30% rispetto a quelli della concorrenza.

Da vent'anni un semplice scaffale passante bianco viene venduto con successo in tutti i paesi: è un dato di fatto!

Attualmente l’azienda è gestita dai figli di Ingvar e la sua attività è viva, come puoi vedere semplicemente guardando di tanto in tanto la tua casella di posta. Ma no Andiamo all'IKEA? nel fine settimana?

Chiunque sia stato all'IKEA sa che lì è possibile ricevere gratuitamente strumenti di scrittura e donare batterie. Ma ci sono penne che non vengono solo regalate nei negozi, ma vengono vendute ad aste molto rinomate.

Video: Megafabbriche - IKEA

Slogan: La casa è il posto più importante del mondo
Trasforma una casa in una casa
Migliorare la vita quotidiana della maggioranza
Soluzioni convenienti per vivere meglio
Non per i ricchi ma per i saggi

L'azienda che possiede la più grande rete di vendita al dettaglio, vendita di mobili e casalinghi vari. Prodotti IKEA particolarmente popolare in Europa. Si ritiene che nei paesi dell'Europa occidentale non esiste una sola casa, non un solo appartamento dove non sarebbe possibile trovare qualcosa acquistato in IKEA. E anche se si ritiene che i mobili di questo marchio non siano di altissima qualità, la sua popolarità è determinata dalla convenienza.

L'azienda è stata fondata nel 1943 quando il giovane imprenditore Ingvar Kamprad fondò l'azienda IKEA, che vendeva strumenti da scrittura. Allora aveva 17 anni. Il nome dell'azienda è un'abbreviazione che sta per: le iniziali del creatore ( IO ngvar K amrad), a cui Ingvar aggiunse il nome della fattoria in cui è cresciuto ( E lmtaryd), situato nella parrocchia UN gunnaryd (Agunnaryd), che si trova nella Svezia meridionale. Questo è IKEA- Questo Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd.

Dire che Ingvar era un uomo d'affari di talento è non dire nulla. Non è un caso che alla fine sia diventato una delle persone più ricche del mondo con una fortuna multimiliardaria. Con molto impegno è riuscito a promuovere la sua attività. Tuttavia, la Seconda Guerra Mondiale ebbe un impatto minimo sulla Svezia, che era essenzialmente un alleato sia del Terzo Reich che dei suoi oppositori. Le operazioni militari si sono svolte da qualche parte a lato, senza interferire Vita di ogni giorno svedesi comuni.

La gamma venduta dall'azienda era in continua espansione. Principalmente a causa di ogni sorta di piccole cose, come articoli di cancelleria, biancheria intima e prodotti chimici domestici. L'idea di iniziare a produrre mobili venne nel 1948. E questi mobili dovevano essere economici, in modo che la persona media con un reddito basso potesse permetterseli. Dopo aver pensato a tutto questo, Ingvar ha concordato con diversi piccoli produttori che hanno iniziato a produrre mobili su suo ordine. Il successo arrivò rapidamente; già nel 1951 l'imprenditore acquistò una piccola fabbrica, dove iniziò a produrre mobili in proprio. Contemporaneamente inizia a stampare il suo primo catalogo prodotti.

E qui dovemmo affrontare i primi problemi. I mobili in quegli anni non erano un lusso, ma un prodotto molto costoso. Con le sue azioni, Ingvar ha interferito notevolmente con altri produttori svedesi. Di conseguenza, sono riusciti a convincere le aziende del legname a smettere di collaborare IKEA. Chiunque altro si sarebbe arreso. Ma non Ingvar! Considerata la situazione attuale, ha iniziato ad acquistare i componenti necessari in Polonia, beneficiando anche del prezzo. Fu allora che nacque l'idea di semplificare il più possibile il montaggio e la consegna dei mobili rendendoli un'unità prefabbricata, come una sorta di set da costruzione. E sebbene ciò abbia richiesto un certo sforzo da parte dei consumatori, sono rimasti soddisfatti, poiché è diventato molto più facile consegnare l'acquisto a casa e il suo prezzo è sceso ancora di più.

Alla fine degli anni '50, i negozi IKEA iniziarono ad apparire in tutto il paese, dove non solo si potevano acquistare mobili e altri beni, ma anche prendere una tazza di caffè. E i prezzi erano semplicemente piacevoli alla vista. Tutti i negozi erano di grandi dimensioni e si trovavano fuori città: Ingvar “individuò” questo sistema dall'americano rete commerciale Cash & Carry.

All'inizio degli anni '60 Ingvar si rese conto che la sua azienda era matura per entrare nel mercato mondiale. La conquista iniziò prima dei vicini paesi scandinavi e poi di tutta l'Europa.

Ad oggi IKEAè una delle più grandi società vedere al dettaglio. Suo punti vendita si trovano in decine di paesi in tutto il mondo. Centinaia di migliaia di persone lavorano per questo. I cataloghi dei prodotti sono pubblicati in centinaia di milioni di copie in varie lingue. I prezzi stampati in essi tradizionalmente non cambiano durante tutto l'anno, indipendentemente da qualsiasi circostanza. Tanti negozi IKEA operano in regime di franchising.

Lo stesso Ingvar non è più il proprietario dell’impero da lui creato, che appartiene ai Paesi Bassi dal 1982. INGKA Holding B.V., che è la società madre di una fondazione di beneficenza (secondo la velenosa affermazione di alcuni giornalisti e analisti, una pseudo-beneficenza) Fondazione Stichting Ingka. Si ritiene che il motivo per cui ha fatto questo passo sia che le tasse svedesi sono troppo alte. La sede centrale dell'azienda si trova nella provincia olandese dell'Olanda Meridionale (Zuid Holland) a Delft, una città situata vicino a Rotterdam. Ma in generale, la struttura della holding è incredibilmente complessa e confusa, comprende dozzine di società di diversa tipologia di diversi fondatori. Si ritiene che tali difficoltà siano create deliberatamente per ridurre al minimo le tasse.

Al momento (2020), IKEA è rappresentata in Russia da quasi una dozzina e mezza di supermercati. Stiamo parlando principalmente di grandi città.

I negozi

Oltre a un gran numero centri commerciali in più di 30 paesi in tutto il mondo, oggi IKEA in Russia ha 14 grandi ipermercati situati in diverse città:

(Mosca)
(Mosca)
(Mosca)
Campo Khodynskoe (Mosca)
(San Pietroburgo)
(San Pietroburgo)
Novosibirsk
Kazan

Puoi trovare informazioni più dettagliate sugli indirizzi seguendo i link alle pagine corrispondenti del sito. Oltre ai propri siti, la stessa azienda possiede una rete di mega centri commerciali, che ospitano negozi completamente diversi, dall'abbigliamento agli accessori e agli elettrodomestici.

Attenzione! Per quanto riguarda il catalogo dei prodotti, puoi visualizzarlo sul sito ufficiale su ikea.ru.

Inoltre, i piani di questa preoccupazione internazionale includono un ulteriore sviluppo. E questo nonostante qualche rallentamento causato dall’attuale crisi economica. Quindi, oltre a grandi città come Mosca, così come San Pietroburgo, così come altri grandi centri industriali e industriali in cui è rappresentata la catena di negozi IKEA, ci sono prospettive per il prossimo futuro riguardo all'ulteriore sviluppo dell'azienda . Si prevede di aprire nuovi negozi in più di due dozzine di città russe con una popolazione di 500mila abitanti o anche meno.

Produzione

Oltre alle nostre aree, nonché ai mega centri commerciali, capacità produttiva L'azienda comprende 4 stabilimenti situati nelle seguenti regioni:

Regione di Leningrado (Tikhvin).
Regione di Mosca (Esipovo).
Regione di Kirov (villaggio di Krasnaya Polyana).
Velikij Novgorod.

Inoltre, un numero significativo di impianti di produzione situati in tutta la Russia stanno lavorando per soddisfare gli ordini dell'azienda, producendo prodotti per il catalogo presentato sul sito ufficiale. La maggior parte della gamma comprende mobili per varie stanze (camera da letto, cucina, stanza dei bambini, bagno, per organizzare il posto di lavoro, ecc.), Oltre a vari accessori utili e articoli per la casa.

Si ritiene che nell'appartamento di ogni famiglia dell'Europa occidentale ci sia almeno una cosa con il logo IKEA. Non si tratta necessariamente di mobili. Qualche accessorio, giocattolo, biancheria intima: qualcosa dell'IKEA. Anche se tu stesso non avessi comprato nulla in una catena di negozi, avresti sicuramente ereditato qualcosa dai parenti o finiresti nel tuo appartamento come regalo.

Un tempo, la diffusione di IKEA in tutta Europa era chiamata epidemia. Dall'apertura dei primi negozi in Russia, l'epidemia IKEA ha invaso il nostro Paese. IKEA è amata per la sua originalità democratica (le scoperte dell'azienda nel campo del design sono riconosciute come eccezionali da tutte le scuole di design del mondo) e disprezzata per la sua attrattiva di massa e universalità (non importa dove guardi, ci sono lampade da terra e divani identici ). Un marchio globale in tutte le sue contraddizioni. Il fondatore, l'80enne Ingvard Kamprad, lo crea da quando aveva 20 anni. IKEA ha iniziato vendendo tavolini da caffè ed è ora la più grande azienda di mobili al mondo.

Storia dell'IKEA

Ingvar Kamprad nasce nella piccola cittadina svedese di Älmhult (oggi una vera e propria Mecca turistica: migliaia di persone si accalcano lì per vedere la patria del miliardario; lì si trova anche il primo negozio di Kamprad) nel 1926. I biografi di Kamprad ritengono che la passione per il commercio di Ingvar sia stata ereditata. Nel 1897 l'azienda, di proprietà del nonno del futuro miliardario, era sull'orlo della bancarotta. Il capofamiglia non è riuscito a pagare il mutuo e si è suicidato. Ma la nonna di Ingvar riesce a salvare la situazione.

Lo stesso Kamprad iniziò a guadagnare vendendo fiammiferi. Così lui stesso ricorda la sua attività infantile: “Mia zia mi ha aiutato a comprare le prime cento scatole di fiammiferi alla cosiddetta svendita “era 88” (qualcosa come il nostro “Tutto per 10” - ndr), e mia zia non lo ha fatto non mi ha nemmeno fatto pagare le spese di spedizione. Successivamente vendevo i fiammiferi a due o tre øre a scatola, e alcuni anche a 5 øre. Ricordo ancora la piacevole sensazione che provai quando realizzai il mio primo profitto. A quel tempo non avevo più di cinque anni. Successivamente ho iniziato a vendere cartoline di Natale e quadri da parete. Pescavo pesci, poi andavo in giro in bicicletta e li vendevo in giro. Ho raccolto i mirtilli rossi e li ho spediti in autobus a un acquirente in un'altra città. A undici anni la mia attività principale era la vendita di semi. Questo è stato il mio primo grande affare, e ho guadagnato abbastanza soldi per sostituire la vecchia bici di mia madre con un nuovo modello da corsa. Ma la richiesta maggiore fu per le penne stilografiche: all'inizio degli anni Quaranta erano una novità anche in Svezia. Kamprad ordinò 500 di queste penne a Parigi, chiedendo un prestito di 500 corone (a quel tempo 63 dollari) dalla banca distrettuale per l'acquisto. Secondo Kamprad, questo è stato il primo e l'ultimo prestito che ha chiesto nella sua vita. Gli articoli di moda sono stati forniti da un'azienda francese. Ha quindi chiesto al loro distributore di registrare la propria impresa. Kamprad convinse suo padre ad aiutarlo a completare le pratiche burocratiche e presto nacque IKEA (“Ingvard Kamprad, Elmtaryd in Agunaryd” - le prime lettere del nome e cognome, il nome della fattoria di suo padre e la chiesa parrocchiale dove il capo della la futura società è cresciuta). Ciò accadde nel 1943. A quel tempo, il suo creatore aveva 17 anni. A quel tempo, Kamprad era già sceso dalla bicicletta ed era passato alla distribuzione di merci per posta. E alle penne e ai fiammiferi aggiungeva le piccole cose più semplici, come cancelleria, portafogli, calze di nylon e repellenti per zanzare.

I primi passi imprenditoriali del fondatore di IKEA Ingvard Kamprad, la sua prima, come lui stesso la chiama, "brama di profitto" sono apparentemente una delle condizioni soggettive più importanti per il successo. Il desiderio di guadagnare denaro è a livello genetico. Il miliardario svedese non ha mai studiato all'università (a scuola gli insegnanti per molto tempo non hanno potuto insegnargli a leggere), ma la strategia aziendale che ha applicato all'IKEA è studiata in molti istituti di istruzione superiore in Europa.

Alla fine, nel 1948, Kamprad ebbe l'idea di passare ai mobili. Kamprad negozia con piccoli produttori di mobili e inizia a vendere due modelli: una poltrona senza braccioli e un tavolino da caffè. Kamprad ha chiamato la sedia "Ruth" (ha sempre creduto che fosse difficile ricordare i nomi degli articoli dell'inventario). Da allora, IKEA ha deciso di dare dei nomi ai mobili. Allo stesso tempo nacquero molti altri principi aziendali di Kamprad. Innanzitutto, iniziò a inviare ai suoi clienti una piccola brochure chiamata "IKEA News" - divenne il prototipo del famoso catalogo dell'azienda. In secondo luogo, il giovane imprenditore ha subito iniziato a concentrarsi sugli acquirenti con un reddito medio. Pertanto, ordina i modelli più economici dalle vicine fabbriche di mobili. Già allora arrivò alla sua famosa formula: “Piuttosto che vendere 60 sedie a caro prezzo, è meglio abbassare il prezzo e vendere 600 sedie”.

Nel 1951 Kamprad acquistò una vecchia fabbrica dove iniziò a produrre mobili semplici ed economici. A poco a poco, la sua azienda, grazie ai prezzi convenienti, ha guadagnato fama in Svezia. Tuttavia, questa politica commerciale divenne la ragione del boicottaggio che l'Associazione nazionale svedese dei venditori di mobili dichiarò a Kamprad alla fine degli anni '50, indignata dai prezzi bassi dei prodotti IKEA. Sotto la pressione dell'associazione, i principali taglialegna iniziarono a rifiutarsi di collaborare con Kamprad. Di conseguenza, l’imprenditore dovette compiere un passo insolito per un’azienda svedese dell’epoca: iniziò ad acquistare “a buon mercato” alcuni componenti necessari per l’assemblaggio dei mobili da fornitori polacchi. Pertanto, il fondatore di IKEA ha stabilito la strategia futura dell'azienda: effettuare ordini di beni in quei paesi in cui costa meno.

All'inizio degli anni '60, Kamprad fece un viaggio educativo in America. Lì vide per la prima volta i negozi che vendevano utilizzando il sistema Cash&Carry. Gli piaceva lo stesso schema commerciale: enormi negozi si trovano fuori città e i clienti si servono da soli: mettono la merce in un carrello e la portano alla loro macchina.

Quando IKEA aprì un grande negozio vicino a Stoccolma nel 1963, gran parte del design era basato sull'esperienza americana, sebbene rielaborata in modo creativo. Innanzitutto era un sobborgo: lì i prezzi dei terreni sono molto più bassi e c'è un posto dove parcheggiare l'auto. In secondo luogo, per ridurre i costi di trasporto, l'azienda ha ordinato mobili smontabili, dove ogni pezzo veniva collocato in un imballaggio piatto. Ciò ha reso più semplice ed economico il loro trasporto. Gli acquirenti stessi hanno dovuto montare i mobili. Kamprad ha notato da tempo che alle persone piace davvero assemblare i propri armadi e divani. Soprattutto se rendi semplice la procedura di assemblaggio con istruzioni dettagliate.

Nel 1969 l'azienda aprì un negozio in Danimarca e costruì centro di distribuzione ad Älmhult. L’ultimo passo, dal punto di vista del buon senso, non è indiscutibile. Dove possono esserci così tanti acquirenti nell'entroterra? Ma Ingvar sapeva che in Svezia era iniziato il boom automobilistico. E ho capito che per acquisti seri le persone sono pronte a viaggiare anche in terre lontane. Per incoraggiare i clienti, il negozio IKEA ha iniziato a vendere portapacchi per auto. Naturalmente ad un prezzo speciale. Grazie a questa politica, il fatturato dell'azienda è raddoppiato in un anno. Il negozio stesso, chiamato Kungens Kurva, in apparenza somigliava al Museo Guggenheim di New York, che a Kamprad piaceva molto. Durante l'inaugurazione del negozio è quasi scoppiato un enorme scandalo. Nessuno si aspettava che il primo giorno arrivassero così tante persone. Trentamila svedesi volevano sicuramente acquistare mobili a prezzi bassi. Il negozio, sebbene così grande, non aveva così tanta merce. E la folla, spazzando via tutto sul suo cammino, ha in qualche modo contraddetto il principio predicato da IKEA. Qui era consuetudine discutere tranquillamente su quale libreria sarebbe stata adatta alla poltrona morbida, accompagnata da una tazza di delizioso caffè.

Kamprad ha preso l'unica decisione giusta in questa situazione: far entrare i clienti nel magazzino. È così che IKEA ha inventato per caso la sua formula distintiva: un negozio-magazzino. È stato con Kungens Kurva che lo stile operativo dell'azienda è stato definitivamente e per sempre determinato. Ora ogni negozio di mobili IKEA è una sorta di centro espositivo. Dove sono esposti non solo divani e armadi, ma anche piccoli oggetti per la casa: tovaglie, tende, copriletti, asciugamani e candelieri. Inoltre, tutto questo è collocato come dovrebbe essere nella vita reale. Pertanto, il visitatore del negozio può prima esaminare dieci stanze per bambini di seguito, quindi venticinque sale da pranzo o soggiorni e così via. Dopo aver capito come appare questo o quel modello in un interno reale e aver scelto quello giusto, l'acquirente deve recarsi al magazzino per prenderlo. In comodi imballi trasporta il mobile a casa sua e lì lo monta lui stesso, leggendo istruzioni chiare e comprensibili.

Dopo tanto successo in patria, IKEA non ha avuto altra scelta che dominare mercati esteri saldi Le decisioni sono state prese spontaneamente. Ad esempio, il capo dell'azienda ha esitato a lungo: aprire un negozio in Svizzera? Il paese era noto per i suoi gusti conservatori e vi erano ben stabilite due catene locali di negozi di mobili. Ma un giorno Kamprad, passeggiando per Zurigo, sentì per caso una conversazione tra una giovane coppia. “Bellissima sedia!” - disse la giovane guardando la vetrina. “Ma non è ancora alla nostra portata. Compriamolo a l'anno prossimo“, - rispose suo marito. Questo episodio ha deciso l'intera questione. E presto IKEA apparve in Svizzera (nel 1973). E poi in Germania, Austria, Gran Bretagna, USA. Infatti, a parte Africa e Asia, IKEA è ormai presente ovunque, compresa la Cina. Ma è il mercato europeo che gli garantisce il maggior numero di vendite.

Nel 1976 iniziò lo sviluppo del Nuovo Mondo: il negozio IKEA apparve in Canada. Nel 1981 l'azienda apre il suo primo negozio a Parigi. Ora ci sono 10 negozi IKEA in Francia e hanno superato la Svezia in termini di quota di vendita. È vero, i mobili svedesi economici hanno una reputazione specifica in Francia. I francesi si scusano con gli ospiti: "Abbiamo comprato mobili da IKEA, siamo a corto di soldi in questo momento".

Dall'inizio degli anni '90 l'azienda è attiva nell'Europa dell'Est. Gli svedesi vennero in Russia su invito di Nikolai Ryzhkov. Durante una visita ufficiale in Svezia nel 1990, l'allora presidente del governo dell'URSS espresse il desiderio che IKEA acquistasse prodotti dai produttori di mobili russi. I rappresentanti dell'azienda visitarono l'allora paese sovietico e decisero che l'idea era abbastanza valida. Oggi l'azienda collabora con circa 30 stabilimenti russi sparsi su tutto il territorio nazionale.

Principi aziendali di IKEA

Il concetto di business di IKEA si è formato in quasi dieci anni, dalla fine degli anni Cinquanta alla fine degli anni Sessanta del secolo scorso. Per tutto questo tempo, il fondatore dell'azienda, Ingvar Kamprad, ha trasformato le difficoltà di IKEA nei suoi vantaggi. Ad esempio, siamo stati i primi a effettuare gli ordini all'estero. Per quello? Accadde così che negli anni Sessanta tutti i produttori di mobili svedesi dichiararono il boicottaggio di Kamprad. Era letteralmente odiato perché vendeva divani e poltrone ai prezzi più bassi del Paese. Per uscire da questa situazione dovevamo produrre mobili in Polonia. Si è scoperto che era molto più economico ed efficace che fare la stessa cosa in Svezia. I prezzi presso IKEA sono diventati ancora più bassi.

Ci sono state difficoltà con la consegna. Tradizionalmente, i mobili venivano assemblati direttamente nelle fabbriche e, durante il trasporto all'acquirente, spesso si rompevano: le gambe cadevano, le ante in vetro si rompevano e la superficie si graffiava. Per non perdere denaro, Kamprad ha deciso di vendere i mobili smontati. Ciò ha comportato ancora una volta risparmi e ha consentito di abbassare ulteriormente i prezzi. Un altro esempio. In Europa, a metà del secolo scorso, i mobili venivano venduti solo in piccoli showroom. Ma a causa del prezzo basso, troppe persone hanno cominciato a venire da noi e non siamo riusciti a farcela. Ho dovuto costruire un grande negozio fuori città. Lì potremmo servire più clienti e risparmiare sull’affitto del terreno. Non appena è stato aperto il primo grande negozio di campagna, si è scoperto che era molto redditizio. (Anders Dahlvig, Amministratore delegato Ikea). L'azienda svedese ha offerto all'acquirente un concetto olistico per la ristrutturazione della casa (mobili e accessori di ogni tipo, oltre a consulenza di progettazione) e l'idea si è rivelata geniale.

Inoltre, nei grandi negozi di campagna, insieme ai mobili, vendono tutto ciò che è necessario per creare un interno completo: fiori in vaso, cornici per foto, stoviglie, candele, lampadari, tende, biancheria da letto e giocattoli per bambini. Quando le autorità del Regno Unito raccomandarono all’IKEA di aprire piccoli negozi “a tema” in città, invece di costruire giganteschi hangar suburbani, la risposta indignata fu: “Questo non accadrà mai! “Tutto sotto lo stesso tetto” è il nostro concetto sacro”.

Tutti i negozi IKEA fuori dalla Svezia sono dipinti di giallo e blu per enfatizzare lo spirito svedese dell'azienda. Lo stile della merce parla anche della nazionalità: l'assortimento è lo stesso ovunque. Vicino ai registratori di cassa di tutti i negozi dell'azienda ci sono reparti che non sono il core business di IKEA: vendono cibo nazionale svedese.

La disattenzione verso le caratteristiche, le abitudini e i gusti del consumatore locale porta talvolta a stranezze. Nel primo negozio IKEA negli Stati Uniti, aperto nel 1976, la domanda di vasi di medie dimensioni superava l’offerta. Si è scoperto che gli americani li stavano comprando perché le tazze e i bicchieri offerti da IKEA non erano abbastanza grandi per gli standard americani. Ora IKEA dispone di specialisti che studiano le specificità regionali visitando le case dei consumatori. Si è scoperto che gli americani preferiscono riporre i vestiti piegati, mentre gli italiani preferiscono tenerli sulle grucce; Gli spagnoli, a differenza degli scandinavi, amano decorare la propria casa con quadri incorniciati, preferiscono i colori vivaci negli interni, amano i grandi tavoli da pranzo e gli ampi divani. "È molto facile dimenticare la realtà in cui vivono le persone", afferma Mats Nilsson, direttore del design.

Uno studio della Harvard Business School sostiene che IKEA utilizza una sottile coercizione per costringere i clienti a trascorrere più tempo nei suoi negozi (il che aumenta la quantità di denaro che spendono lì). Ciò è supportato anche dalla disposizione delle sale di negoziazione: entrare nel complesso è facile e ci vuole molto tempo per uscire. IKEA trasforma lo shopping ordinario in un piacevole passatempo. I bambini possono essere lasciati nell'area giochi, gli eleganti allestimenti ispirano e stimolano l'acquirente e gli ampi corridoi eliminano l'affollamento. Puoi riposarti e rinfrescarti in accoglienti caffè che offrono vari bonus e polpette svedesi uniche. È anche importante che i venditori non si avventino sugli acquirenti come avvoltoi, in modo che possano rilassarsi e guardarsi intorno. Se necessario, non è difficile trovare un consulente in uniforme giallo e blu brillante. La "coercizione morbida" di IKEA raggiunge il suo apogeo nella sua capacità di anticipare i bisogni dei consumatori di cui questi non è a conoscenza. La cosa principale è “promuovere” un nuovo feticcio e porterà soldi. Ad esempio, l'azienda ha rilasciato una molletta da bucato in metallo di medie dimensioni con un anello di gomma in modo da poter appendere una rivista a un gancio per asciugamano. Non sappiamo quanti acquirenti si siano tormentati leggendo una rivista in bagno, ma l'umile molletta è diventata rapidamente un bestseller. Hanno funzionato due fattori: la visibilità (le mollette ben appese con le riviste nel bagno della mostra agiscono magicamente, convincendo della necessità di un acquisto), e anche il prezzo (le mollette sono così economiche che puoi comprarle "per ogni evenienza"). Tali prodotti all'IKEA sono chiamati informalmente "hot dog": sono più economici delle salsicce nella mensa.

Prezzi IKEA

Secondo Ingvar Kamprad i prezzi IKEA dovrebbero togliere il fiato. L'azienda non è timida nell'affermare che i suoi prezzi sono i prezzi dei concorrenti divisi per due. Esiste anche una “tattica di secondo livello”: se un concorrente lancia un prodotto simile più economico, IKEA sviluppa immediatamente la versione successiva di questo prodotto a un prezzo imbattibile.

"È facile creare cose belle e costose, ma prova a creare qualcosa di bello e funzionale che sia economico", Josephine Rydberg-Dumont esprime la filosofia dei prezzi dell'azienda. Durante lo sviluppo del prodotto successivo, IKEA stabilisce prima un limite oltre il quale il prezzo non dovrebbe aumentare, e solo allora i designer (ce ne sono più di 90) si interrogano su come rientrare in questi limiti. Nessun prodotto entrerà in produzione a meno che non ci sia un modo per renderlo accessibile. La creazione dei prodotti a volte richiede diversi anni. Ad esempio, la creazione del tavolo da pranzo PS Ellan ($ 39,99) con gambe flessibili ma stabili ha richiesto più di un anno e mezzo, durante il quale è stato possibile inventare un materiale poco costoso (una miscela di gomma e segatura) che lo consente per ottenere le proprietà desiderate.

Il successo internazionale di IKEA sembra essere dovuto anche al fatto che la classe media nella maggior parte dei paesi del mondo è più o meno identica. Se non nel reddito, almeno nella visione della vita e nelle idee sullo stile. Lo stile di formazione del sistema IKEA è funzionalità, semplicità, ingegnosità e individualità dichiarata. Secondo l'azienda, l'idea principale promossa da questo stile è che la stragrande maggioranza delle persone, in linea di principio, ha tutto ciò di cui ha bisogno per essere felice: semplicemente se ne dimentica o non presta attenzione. E per portarli a questa semplice conclusione, ci vuole pochissimo: suggerisci di cambiare l'arredamento della cucina, installare un comodo scaffale in ufficio o acquistare qualche piccola cosa divertente che ravviverà l'interno del soggiorno. Questo è l'”OTTIMISMO STORICO” predicato da IKEA, che ne è la base strategia di marketing aziende.

Personalità IKEA

In particolare, IKEA rifiuta fondamentalmente di dividere le cose in belle e brutte. Lo stile di una casa può includere oggetti e materiali molto diversi, a volte molto semplici, senza pretese e inaspettati - dalle scatole della bisnonna alle lampade ultramoderne, e il grado della loro estetica dipende da tutta una serie di condizioni che modellano uno specifico essere umano ambiente. Pertanto, i prodotti dell'azienda sono solitamente mostrati in interni specifici: la tecnica è quasi vantaggiosa per tutti, dal momento che un oggetto che a prima vista è completamente anonimo e sembra assolutamente inutile per l'acquirente spesso attira la sua attenzione proprio a causa dell'ambiente e delle forze circostanti lui ad acquistarlo.

IKEA, come qualsiasi altro marchio globale, ha una reputazione controversa tra i consumatori. Ad esempio, l'azienda è stata a lungo meritatamente rimproverata per la standardizzazione imposta dell'ambiente: non si parla di alcuna individualità, di cui all'azienda piace parlare. Naturalmente, questo irrita molte persone. L’azienda, però, ha abbastanza autoironia per scherzare su questo argomento. Prima di aprire un negozio in un nuovo paese, l'azienda fa sempre una piccola ricerca. Chiedono se ai clienti piacciono i loro mobili. E ottengono sempre lo stesso risultato: i mobili IKEA non piacciono assolutamente a nessuno. Ciò è accaduto in Italia, in Germania, in Russia e in altri paesi. L'azienda viene a conoscenza di questi risultati e apre un negozio. Non appena si apre, inizia il boom.

Nel complesso, IKEA riconosce che l’azienda ha spazio di manovra. L'azienda la pensa così: una persona acquista mobili non solo per se stesso, ma anche per i suoi vicini. Sceglie mobili economici e funzionali di IKEA. Posizionalo nelle camere da letto, nelle cucine e nelle camerette dei bambini. Dove trascorre la maggior parte del suo tempo e dove non è consuetudine che siano ammessi estranei. Ma nel soggiorno, per gonfiare le guance davanti ai vicini, acquistano set di mogano e divani in pelle. Abbiamo conquistato cucine e camere da letto, dicono all'IKEA, ora il nostro compito è conquistare i soggiorni dei nostri clienti.

Ingvar Kamprad

Il fenomenale successo di IKEA è indissolubilmente legato alla personalità del suo fondatore. Alcuni sostengono addirittura che IKEA si basi esclusivamente su Kamprad e sulla fedele “vecchia guardia”, portatori della cultura IKEA. E sebbene i suoi figli adulti prendano parte alla gestione, senza il “pastore” principale l'azienda perderà il suo fascino. Sembra che lo stesso Kamprad ne sia consapevole, motivo per cui crea con tanta attenzione un culto delle tradizioni, legando IKEA alle sue famigerate radici. Kamprad ha ormai compiuto nove anni; è ufficialmente in pensione da molto tempo, ma partecipa ancora attivamente alle attività di IKEA. “Papa Ingvar” è presente alle inaugurazioni, ispeziona i negozi esistenti, chiede di tutto, dall'organizzazione del commercio al costo del pranzo per i dipendenti.

Con Kamprad è facile parlare, gli piace apparire inaspettatamente tra i dipendenti, scambiare qualche frase o anche tenere una conferenza, che di solito viene ascoltata con il fiato sospeso. Quest'uomo riesce a trasmettere il suo dolore ai suoi ascoltatori. Secondo Christopher Bartlett, professore alla Harvard Business School, “Quando Kamprad parla, tutti intorno a lui sono elettrizzati”.

È un maniaco del lavoro. Lavorò dalla mattina alla sera sia in gioventù che in età matura. E anche oggi, essendo ormai da dieci anni un uomo in età pensionabile e, in parte, essendosi allontanato dagli affari, mantiene l'impero in continua espansione sotto stretto e vigile controllo. Viaggiando costantemente da Losanna alla Svezia e ad altri paesi del mondo, Kamprad ispeziona uno dopo l'altro circa 20 grandi magazzini all'anno. Tuttavia, tali ispezioni vengono percepite dai dipendenti dei grandi magazzini con gioia piuttosto che con paura. In generale, la "famiglia IKEA", come lo stesso Kamprad chiama il suo enorme staff, generalmente ama "Papa Ingvar", un uomo avaro ma premuroso. È molto interessato a tutto, dal costo del pranzo nella mensa dei dipendenti all'organizzazione del lavoro del personale in ogni cantiere. Da buon leader, sa che “il personale decide tutto”.

Essendo, prima di tutto, un uomo d'affari, e poi un padre, “scomunica” dal trono i suoi tre figli. Ognuno di loro lavora presso l'IKEA, ognuno riceverà un'enorme somma dall'eredità del padre. Ma Kamprad non permette loro di guidare il suo impero. “Non puoi gestire un’azienda con tre persone”, spiega. "Avendo dato la preferenza a uno, distruggerò la mia idea con la lotta intestina dei miei figli." Tale certezza - al limite della crudeltà - nelle decisioni individuali prese da Kamprad, provoca alcuni paragoni con una setta. Una setta IKEA in cui ognuno si sottomette alla volontà del proprio padre e mecenate.

IKEA: problemi, voci, pettegolezzi, reputazione

Non tutto è perfetto nella saga IKEA. I critici si lamentano del servizio scadente, delle code e dell'affollamento, mentre le istruzioni di montaggio poco chiare e talvolta la mancanza di viti e dadi vengono definiti una palese presa in giro dell'acquirente. C’è anche chi chiama con disprezzo il design di massa di IKEA “beni di consumo” in cui si perde l’individualità. I critici più "acuti" affermano che IKEA ha uno stile commerciale aggressivo, che l'azienda esercita pressioni sui fornitori, costringendoli a cambiare la linea di prodotti, "pacifica" i recalcitranti... L'azienda viene criticata per la qualità dei singoli prodotti, e I difensori del rimboschimento li accusano di tutti i peccati mortali. Ma, secondo le recensioni dei clienti, IKEA rimane un simbolo di unità globale, una parola dolce per milioni di fan, qualunque cosa dicano i critici.

Durante l'esistenza dell'azienda, la sua reputazione è stata ripetutamente minacciata. A metà degli anni '80 scoppiò un grande scandalo legato all'uso di una sostanza tossica - la formaldeide - nei prodotti dell'azienda. Per la prima volta l'azienda è riuscita a uscire dalla situazione in un modo piuttosto non convenzionale: IKEA ha stanziato circa 3 milioni di dollari per i programmi di ricerca di GREENPEACE. Successivamente si verificarono scandali simili fino alla fine degli anni '90, ma non causarono gravi danni all'immagine dell'azienda, grazie al già descritto know-how nella comunicazione con gli ambientalisti.

IKEA: L'economia dovrebbe essere economica

Ci sono leggende sull'avarizia di Kamprad. Quando va in viaggio d'affari - e deve andarci spesso - abita in un albergo a tre stelle, e a colazione (se è compresa nel prezzo del soggiorno) mangia a sazietà, per non aprire la bocca portafoglio fino a sera. Quando deve pagare di tasca propria il cibo, il nostro milionario frequenta ristoranti di second'ordine, non esitando a uccidere il verme con un hamburger. Non prende mai un taxi a meno che non sia assolutamente necessario. Nei trasporti pubblici, dice, viaggiare è molto più economico e c'è l'opportunità di comunicare con persone di cui un buon uomo d'affari deve conoscere i gusti e le esigenze. Quando va per affari, prenota i biglietti esclusivamente in seconda classe e numerose fotografie di Kamprad indicano che si veste in modo economico e spesso sciatto (cosa che un vero miliardario può facilmente permettersi). "Alla mia età è stupido sprecare soldi", spiega Ingvar ai giornalisti, che da decenni chiedono fastidiosamente cosa spiega la sua avidità, e consiglia loro di conoscere il figlio maggiore Peter, che ha superato suo padre con la sua avarizia.

“Come posso pretendere frugalità dalle persone che lavorano per me se passo il mio tempo nel lusso e nel comfort” Ingvar Kamprad.

All'interno dell'azienda stessa si applicano rigorosi principi di economia. IKEA mantiene i prezzi grazie ad una strategia chiaramente strutturata. L'azienda svedese ordina i suoi mobili solo da luoghi in cui vengono prodotti a basso costo. L'azienda produce autonomamente il 10% della sua gamma di diecimila prodotti e acquista il resto. Inoltre, acquista letteralmente in parti: i piani dei tavoli - in un paese, le gambe dei tavoli - in un altro. Questo viene fatto per ridurre i costi.

Il massimo risparmio ovunque e in ogni cosa è la linea strategica generale dell'azienda fin dai primi giorni e per tutta la sua esistenza. I risparmi iniziano con lo sviluppo di modelli di futuri prodotti di marca, che i designer IKEA lavorano a diretto contatto con i produttori per evitare molteplici aggiustamenti. Prosegue con la ricerca da parte dei fornitori delle opzioni di materia prima più idonee in termini di costo e qualità, con l'acquisto all'ingrosso dell'intero lotto previsto per la produzione, e comprende tutti i processi per la realizzazione dei prodotti, quasi sempre in serie e in linea, con la massima ottimizzazione e automazione delle operazioni tecnologiche. Si conclude infine nei negozi IKEA, dove è diffusa la pratica dei “magazzini self-service”, dai quali i clienti ritirano autonomamente i mobili smontati e imballati in scatole piatte.

Lo stesso Ingvar Kamprad ha rivelato in un'intervista la politica dei prezzi di IKEA. Viene presa in considerazione una famiglia con un reddito medio o inferiore. Viene calcolato quanto può spendere per il miglioramento della casa e per ciascun cuscino o lampada da terra separatamente. In questo modo viene determinato il costo ottimale di ciascun articolo. Successivamente, gli specialisti dell’azienda creano la descrizione tecnica e vedono quale fornitore può garantire un’implementazione di alta qualità entro il budget. A volte i manager dell'azienda aiutano il produttore a padroneggiare nuova tecnologia. Forse oggi una tecnica del genere non sorprende più nessuno, ma quando è nata IKEA sembrava una rivoluzione.

IKEA, in un certo senso, è anche un simbolo di stabilità economica. I prezzi dei prodotti approvati e pubblicati nel catalogo stagionale non cambiano durante l'anno. L'unica cosa che può cambiarli sono gli sconti nell'ambito delle vendite regolari che l'azienda effettua.

La parsimonia è un elemento della strategia aziendale dell'azienda e la principale qualità del suo fondatore. Con il beneplacito di Ingvar Kamprad, il concetto di lusso è assente in IKEA. I top manager volano alle riunioni di lavoro in classe economica e soggiornano in hotel economici. Lo stesso Kamprad beve bevande costose dal minibar dell'hotel, se solo in seguito potrà sostituirle con quelle più economiche acquistate al supermercato più vicino. Il miliardario non rifuggirebbe dai tagliandi delle riviste per il parcheggio gratuito e utilizzerebbe spesso i trasporti pubblici. Non sorprende che i modelli gratuiti durante le riprese del catalogo annuale IKEA siano dipendenti dell'azienda.

Il fondatore stupisce chi lo circonda con la sua modestia esteriore e insegna: “Il denaro rovina una persona. Dovrebbero essere usati come risorse per gli investimenti, non come mezzo per soddisfare i capricci." Nel 2006, la stampa svedese ha nominato Kamprad l’uomo più ricco del pianeta, superando lo stesso Bill Yates, ma l’intricato sistema di proprietà di IKEA non consente un calcolo accurato del patrimonio dell’uomo d’affari svedese, quindi la sensazione non è documentata.

L'economia di Kamprad non è civetteria, flirtare con la gente: dicono, non sono migliore di te. Questo è un credo di vita e allo stesso tempo parte della filosofia IKEA. "Ogni corona è una corona", ama dire Kamprad, cioè "un centesimo salva un rublo". Secondo lui, molte tecniche dei designer - super alla moda e moderne - rendono i mobili più costosi e, quindi, inaccessibili al consumatore generale. Ecco perché i designer IKEA devono comprendere l'intera catena di produzione del mobile: dall'idea alla consegna del prodotto finito al negozio e da lì all'acquirente. Ciò aiuta il progettista a comprendere il processo di determinazione del prezzo e i prezzi a loro volta dovrebbero essere mantenuti il più bassi possibile. Questo è il motivo per cui i mobili IKEA vengono venduti come prodotti semilavorati assemblati dagli acquirenti a casa. Ciò riduce i costi di stoccaggio e trasporto. Per gli stessi risparmi, i centri di progettazione servono tutti i mercati IKEA. Gli ordini per la produzione di mobili vengono effettuati in tutto il mondo, ovunque sia più economico.

“La filosofia aziendale di IKEA è definita da una regola d’oro: trattare ogni problema come un’opportunità. Le sfide offrono opportunità straordinarie. Quando ci è stato proibito di acquistare gli stessi mobili realizzati per altri, abbiamo iniziato a inventare i nostri progetti e abbiamo sviluppato il nostro stile. Quando abbiamo perso i fornitori nel nostro Paese, il resto del mondo si è aperto a noi”, ricorda Kamprad.

Secondo Ingvar Kamprad ogni azienda dovrebbe rimanere in contatto con le proprie radici. Pertanto, ogni dipendente delle molte migliaia di “famiglia” IKEA sparse nel mondo conosce a memoria la saga della nascita dell'azienda. La sua sede non si trova nell'elegante Stoccolma, ma nel villaggio di Elmhult, dove nel 1953 fu inaugurato il primo padiglione dei mobili. C'è anche un museo dove puoi conoscere le tappe fondamentali del suo percorso lavorativo. Per IKEA, il patrimonio storico è parte integrante del successo della sua cultura aziendale e della filosofia aziendale, sulla quale è stata allevata più di una generazione di manager e lavoratori comuni.

I ricercatori affermano che i team e le aziende guidati da una grande idea sono più produttivi, anche se il loro obiettivo finale è fare soldi. Inizialmente IKEA era guidata da un’idea ambiziosa, racchiusa nello slogan “Una vita migliore per molti”. Ingvar Kamprad desiderava che le persone di tutto il mondo potessero acquistare bellissimi mobili e decorazioni per la casa, e questo desiderio si trasformò in una missione. La rivista britannica Icon ha scritto: “Se non fosse per IKEA, il design moderno della casa sarebbe fuori dalla portata della maggior parte delle persone”. E Icon ha definito lo stesso Kamprad "la persona che ha avuto la più potente influenza sui gusti dei consumatori".

La futura esistenza di IKEA non può essere definita senza nuvole: la popolazione che invecchia dei paesi sviluppati non prova sufficiente entusiasmo per il design “semplice e moderno”, i rivali con prodotti simili stanno promuovendo attivamente sul mercato: l'italiano Argos, la danese Ilva. Inoltre, il commercio tradizionale è minacciato dal boom degli acquisti online. Tuttavia, IKEA non ha paura di questo: i suoi negozi offrono all'acquirente un'esperienza visiva e tattile insostituibile e un vero piacere di trascorrere del tempo. IKEA contrasta le altre “minacce” con una risposta emotiva senza precedenti nel cuore di milioni di clienti in tutto il mondo....

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