në shtëpi > Proceset e biznesit > Përmbledhje e shkronjave ruse. Pyetjet e kontrollit Hartoni një letër kërkesë për një ndërmarrje prodhuese dhe tregtare


Përmbledhje e shkronjave ruse. Pyetjet e kontrollit Hartoni një letër kërkesë për një ndërmarrje prodhuese dhe tregtare




Në rrjedhën e punës së biznesit, formati i letrës së kërkesës përdoret shumë shpesh kur bëhet e nevojshme të merret pëlqimi i palës së dytë ose një shërbimi i caktuar prej tij. Mostrat dhe shembujt e gatshëm për situata të ndryshme, si dhe rregullat për të shkruar letra të tilla, do t'i gjeni në këtë artikull.

Tradita dhe rregullat për të shkruar një letër kërkese janë zhvilluar ekskluzivisht në menaxhimin praktik të dokumenteve - d.m.th. në nivel legjislativ, asnjë formular apo udhëzim nuk është miratuar. Sidoqoftë, në përgjithësi, struktura e mëposhtme duhet të ndiqet:

  1. Si zakonisht, fillimisht plotësohet "titulli", i cili tregon emrin e plotë të organizatës dërguese me detajet përkatëse të kontaktit, si dhe emrin e një punonjësi specifik (zakonisht drejtorin e kompanisë) dhe emrin e marrësit. organizimi.
  2. Kjo pasohet nga vetë teksti, i cili përbëhet nga një përshkrim i situatës dhe arsyetimi i kërkesës. Teksti duhet të jetë sa më i shkurtër - zakonisht mjaftojnë 1-2 paragrafë. Është e rëndësishme që në mënyrë specifike dhe pa mëdyshje të deklaroni kërkesën tuaj në mënyrë që bashkëbiseduesi të kuptojë mirë thelbin e apelit tuaj.
  3. Kjo pasohet nga një nënshkrim, një transkript i nënshkrimit dhe data e përpilimit.

Kështu, ajo është hartuar sipas versionit standard për dokumente të tilla - formulari është dhënë më poshtë.

Mostra e përfunduar mund të përdoret si shembull i kësaj.

SHËNIM. Vendimi për të treguar ose jo për të treguar emrin e dokumentit (d.m.th., shkruani në mes "Letra e kërkesës") merret nga vetë dërguesi. Si rregull, kjo është e nevojshme në rastet kur është e përshtatshme të theksohet natyra e dokumentit dhe qëllimi që një kompani po përpiqet të arrijë nga një tjetër.

Meqenëse në këtë rast po flasim për faktin se një kompani po llogarit në ndonjë shërbim apo edhe një koncesion nga partneri i saj, sigurisht që shkrimi i një letre, dizajni i saj, madje edhe dërgimi i saj duhet të merret shumë seriozisht. Çdo detaj mund të bëjë përshtypje, kështu që është më mirë të merren parasysh edhe nuancat që janë të parëndësishme në shikim të parë:

  1. Para së gjithash, është më mirë ta dërgoni duke përdorur postë fizike - Postën e zakonshme Ruse ose akoma më mirë një organizatë private që dërgon korrespondencë derë më derë dhe shumë më shpejt. Mesazh në në format elektronik ose, aq më tepër, mesazhet me faks shpesh perceptohen në mënyrë jopersonale si spam.
  2. Përveç kësaj, mënyra fizike e lëshimit të dokumentit (d.m.th., si një artikull i rregullt postar) ju lejon të krijoni një përshtypje të favorshme për shkak të letrës më të shtrenjtë, zarfit, pullës dhe mjeteve të tjera të regjistrimit.
  3. Për të shkruar tekstin, gjithmonë zgjidhet një kokë - kjo ju lejon t'i jepni kërkesës më shumë formalitet.
  4. Në tekst, është më mirë të shmangen burokratizmat e dukshme - d.m.th. caktoni fjalë dhe shprehje që përdoren zakonisht në mjedisin e biznesit. Ata fjalë për fjalë "thajnë" historinë dhe bëjnë një përshtypje përgjithësisht negative. Ato janë të lehta për t'u zëvendësuar me opsione më origjinale - për shembull, "Ju lutemi konsideroni" deri në "Shpresoj për mirëkuptimin dhe ndihmën tuaj në zgjidhjen e kësaj çështjeje".
  5. Së fundi, ia vlen t'i përmbahemi traditave të korrespondencës së biznesit në përgjithësi, d.m.th. teksti është shkruar kryesisht në një stil zyrtar biznesi. Digresionet lirike, ndërtimet sintaksore shumë komplekse, frazat e dyfishta (në kuptim) nuk duhet të jenë. Duhet pasur kujdes që bashkëbiseduesi ta ketë shumë të lehtë perceptimin e mesazhit – si në aspektin e të kuptuarit ashtu edhe në atë psikologjik.

KËSHILLA. Nëse është e mundur të shkruani tekstin me dorë, është më mirë të përdorni këtë metodë. Një letër e shkruar me dorë ju lejon ta dalloni atë nga sfondi i të gjithë të tjerëve. Megjithatë, është më mirë t'ia besoni shkrimin një specialisti që njeh teknikat e kaligrafisë.

Varietetet

Në varësi të situatës specifike, ekzistojnë lloje të ndryshme shkronjash. Shumica e kërkesave kanë të bëjnë me çështje financiare, si zbritje, ulje pagese për një shërbim apo shtyrje. Një pjesë më e vogël e letrave të kërkesës i kushtohet ndihmës në zgjidhjen e çdo çështjeje tjetër. Rastet më të zakonshme dhe shembujt e gatshëm të letrave diskutohen më poshtë.

Rreth ndarjes së fondeve

Të kërkosh para, qoftë edhe për qëllime bamirësie, është një kërkesë mjaft serioze. Prandaj, kur hartoni, është e rëndësishme të përshkruani situatën sa më konkretisht të jetë e mundur dhe, për më tepër, të tregoni qartë se për çfarë saktësisht kërkohen paratë dhe për çfarë arsye nuk mund të merren nga një burim tjetër.

Kur përpiloni, mund të merrni një mostër të tillë si bazë.

Nga OJQ "Rainbow"

Deputet i Kuvendit Legjislativ

Shën Petersburg Milloshnikov I.N.

I dashur Ilya Nikolaevich! Mirë se vini te drejtori organizatë jo fitimprurëse Ylber". Organizata jonë është themeluar në vitin 2012 dhe gjatë gjithë këtyre viteve ka ofruar vazhdimisht ndihmë financiare për fëmijët që vuajnë nga format akute të leukemisë. Drejtimi kryesor i aktivitetit tonë është blerja e barnave të përshtatshme dhe realizimi i operacioneve komplekse.

Gjatë gjithë këtyre viteve, burimi kryesor i financimit të aktiviteteve tona ka qenë ndërmarrja SH.PK “…”. Megjithatë, në prill të vitit 2017, vëllimi i financimit ra ndjeshëm dhe për momentin nuk mund të kryejmë aksione bamirësie në të njëjtin vëllim.

Sipas të dhënave tona, buxheti vjetor i fondit, duke marrë parasysh donacionet private, duhet të jetë 10 milion rubla. Kështu, për shkak të përfundimit të financimit, është e nevojshme të mbulohet diferenca në shumën prej 8 milion rubla. çdo vit. Ne presim bashkëpunimin tuaj, pasi nuk është e mundur të gjejmë sponsorë për momentin.

Sinqerisht, Svetozarov V.K.

Rreth dorëzimit të mallrave

Këtu është e rëndësishme të tregoni interesin dhe dëshirën tuaj për të bashkëpunuar. Prandaj, duhet të gjeni fjalët e duhura në mënyrë që bashkëbiseduesi të jetë i mbushur me besim dhe të marrë një vendim të duhur. Si bazë, ju mund të merrni një mostër të tillë.

Drejtori i Përgjithshëm i LLC "…"

Nekrasov N.K.

Nga drejtori i kompanisë SH.PK “…”

Elizarova V.M.

Përshëndetje, Nikolai Konstantinovich! Në ekspozitën rajonale bujqësore, e cila u mbajt në maj të këtij viti, kompania jonë u interesua për mostrat e makinerive dhe pajisjeve të ofruara nga ju.

Ne dëshirojmë të fillojmë bashkëpunimin me ju me dorëzimin e një grupi provë të mallrave (lista e plotë i bashkëngjitet kësaj letre si një dokument i veçantë). Ne garantojmë pagesa në kohë për mallra dhe shërbime. Ne presim një bashkëpunim të gjatë dhe reciprokisht të dobishëm.

Detajet tona të kontaktit:

Sinqerisht, Elizarov V.M.

Rreth zbritjes

Aktualisht, ky është një lloj mjaft i zakonshëm, pasi kushtet ekonomike janë përkeqësuar në shumë mënyra. Siç tregon përvoja, bindja e palës tjetër për të ofruar një zbritje është veçanërisht e mirë në raste të tilla:

  • nëse kompanitë kanë bashkëpunuar për një kohë të gjatë, për shembull, më shumë se një vit;
  • nëse blihet një sasi e madhe malli menjëherë.

te CEO

Avantage LLC Filippov G.V.

Nga drejtori i Veres LLC

Alexandrova K.N.

Përshëndetje, Genadi Viktorovich. Kemi kënaqësinë të vërejmë faktin se kompanitë tona kanë bashkëpunuar për më shumë se 2 vjet. Ju shprehim mirënjohjen tonë për cilësinë e vazhdueshme të lartë të shërbimeve tuaja, si dhe për ndihmën tuaj në zgjidhjen e një sërë çështjesh aktuale.

Besojmë se nuk është sekret për ju që gjatë vitit të kaluar situata ekonomike në tregun tonë është përkeqësuar ndjeshëm. Fatkeqësisht, për momentin po përjetojmë një mungesë të caktuar të ardhurash, e cila shoqërohet me ulje të fitimit tremujor.

Në lidhje me këto rrethana, shpresojmë në mirëkuptimin dhe pëlqimin tuaj për ofrimin e një zbritjeje prej 10% në shërbimet që do të ofrohen në vitin e ardhshëm kalendarik 2018. Natyrisht, një masë e tillë është e përkohshme dhe ne jemi të përkushtuar për një bashkëpunim të plotë në kushte të dobishme reciproke në rast se situata ekonomike stabilizohet.

Sinqerisht, Alexandrov K.N.

Rreth uljes së qirasë

Në këtë rast, arsyetimi për kërkesën tuaj në letër do të jetë afërsisht i njëjtë me atë të diskutuar në shembullin e mëparshëm.

te CEO

Avantage LLC Filippov G.V.

Nga drejtori i Veres LLC

Alexandrova K.N.

Përshëndetje, Genadi Viktorovich. Në vitin financiar të mbyllur në 2016, kompania jonë pësoi humbje që tejkaluan pritshmëritë me 10%. Ne jemi të detyruar të deklarojmë se kompania jonë është prekur nga kriza financiare. Kjo përkthehet në një ulje të fluksit të klientëve me 15-20% të pronarëve.

Në këtë drejtim, ne shpresojmë për pëlqimin tuaj për të ofruar një zbritje prej 10% në qira. Dëshiroj të tërheq vëmendjen tuaj për faktin se ne jemi qiramarrës mjaft të mëdhenj dhe, në të njëjtën kohë, gjatë gjithë periudhës së bashkëpunimit tonë pesëvjeçar, nuk kemi lejuar asnjë vonesë të pagesës dhe gjithashtu kemi plotësuar të gjitha kushte të tjera të kontratës. Nisemi nga fakti se kjo masë është e përkohshme, ndaj jemi të gatshëm të vazhdojmë pagesën e plotë të tarifës sapo të stabilizohet situata në treg.

Sinqerisht, Alexandrov K.N.

Në lidhje me pagesën e shtyrë

Në këtë rast, është e rëndësishme të pranoni se vërtet nuk e keni bërë pagesën në kohë dhe të shpjegoni në detaje arsyen. Sigurisht, duhet të specifikoni me saktësi kushtet e shlyerjes së të gjithë shumës.

Drejtori i SH.PK "Gruzodar"

Vakulov N.Yu.

Nga Drejtori i Parabolia LLC

Aksakova T.G.

Përshëndetje, i dashur Nikolai Yuryevich. Në shtator 2017, ne nuk kemi bërë një pagesë tjetër për shërbimet tuaja në shumën prej 100,000 rubla. Ju kemi njoftuar zyrtarisht për pamundësinë e pagesës një muaj përpara. Për momentin sqarojmë se kompania ka gjetur fonde për pagesën. Ne ju kërkojmë të jepni një plan me këste për dy muaj: tetor dhe nëntor (50,000 rubla secila).

Ne nuk i shmangemi detyrimeve dhe borxheve tona financiare dhe ju tërheqim vëmendjen se për të 3 vitet e bashkëpunimit tonë nuk kemi shkelur kurrë kontratën. Shpresojmë për mirëkuptimin tuaj dhe presim bashkëpunim të mëtejshëm reciprokisht të dobishëm.

Sinqerisht, Aksakov T.G.

Ju lutemi paguani për një kompani tjetër

Kërkesa të tilla mund të lindin në rastet kur një shoqëri merr përsipër të përmbushë detyrimet financiare të një shoqërie tjetër në kushte të caktuara. Si shembull, mund të përdorni këtë shabllon.

IP Blagodarov A.K.

    Si të menaxhoni siç duhet financat e biznesit tuaj nëse nuk jeni ekspert në fushën e analizës financiare - Analiza financiare

    Menaxhimi financiar - marrëdhëniet financiare midis subjekteve, menaxhimi financiar në nivele të ndryshme, menaxhimi i portofolit, metodat e menaxhimit të lëvizjes së burimeve financiare - kjo nuk është një listë e plotë e lëndës " Menaxhimi Financiar"

    Le të flasim për atë që është stërvitje? Disa besojnë se kjo është një markë borgjeze, të tjerë se është një përparim me biznesin modern. Coaching është një grup rregullash për biznes të suksesshëm, si dhe aftësia për të menaxhuar siç duhet këto rregulla.

5. Korrespondenca e njerëzve të biznesit me e-mail

Nga të cilit: John Smith

Kujt

Tema: blerja

Zonja dhe zoterinj!

NGA respekt.

John Smith

menaxher zyre

MSG (Mesazhi) mesazh;

JIC (Vetëm në rast) në rast;

CUL (Shihemi më vonë) le te takohemi më vonë;

shpesh dhënë pyetje;

në imja i përulur opinion;

BTW (nga rruga) ndërmjet tjera;

(Buzëqeshje)- buzëqeshje. buzëqeshje;

BRB (Kthehu menjëherë) menjëherë Kthehu;

GTG (Duhet të shkoj) gati shko;

pyetjet e testit

Detyrat

Aplikacionet

Shtojca 1.1

Shtojca 1.2

Shtojca 1.3

Stili i një letre biznesi të dërguar me e-mail nuk ndryshon nga një letër e zakonshme. Mesazhi është i lirë nga emocionet. Prandaj, stili duhet të jetë thjesht funksional dhe konciz. Në korrespondencën me postë, shenjat e vëmendjes, elementet e mirësjelljes transmetohen duke përdorur atribute të jashtme. Për shembull, duke përdorur një formular të përgatitur posaçërisht, letër të përshtatshme, dizajn, vendosje detajesh etj. me e-mail, këto mundësi përjashtohen. Prandaj, kjo “e metë” mund të kompensohet duke respektuar rregullat e mirësjelljes së shkruar.

E-mail nuk lejon burokracinë, vonesa në përgjigje. Kjo është një postë urgjence me elementë urgjence. Korrespondenca ndonjëherë vazhdon në kohë reale - "On-line". Ajo kërkon aftësinë për të zhvilluar një dialog të shkruar, siç vërejnë disa ekspertë perëndimorë të dokumenteve, "me shpejtësinë e mendimit". Kjo kërkon trajnime të caktuara, aftësi, aftësi për të mbajtur një stilolaps.

Gjuha në korrespondencën elektronike është specifike, e shkurtër. Rekomandohet të shmangni frazat e gjata dhe shprehjet standarde të mërzitshme në korrespondencën tradicionale si "ju lutem, informohuni" (ju informojmë ...), "sipas kërkesës suaj" (sipas kërkesës tuaj), etj. Këtu është një nga opsionet e mundshme për korrespondencën me postë elektronike në lidhje me blerjen e pajisjeve të zyrës për zyrën (të përkthyer në Rusisht).

Nga të cilit: John Smith

Kujt: RBM Manufacturing Company, Inc.

Tema: blerja

Zonja dhe zoterinj!

Ne synojmë të blejmë një fotokopjues të ri për zyrën deri në fund të këtij viti financiar. Ne dëshirojmë të eksplorojmë mundësinë e blerjes së një fotokopjuesi RBM dhe po pyesim veten nëse keni një model të përshtatshëm.

Zyra jonë është e vogël dhe vetëm tre punonjës sekretarie do të përdorin aparatin e ri. Ne bëjmë rreth 3,000 kopje në muaj dhe dëshirojmë të kemi një makinë që funksionon në letër standarde. Ne kemi nevojë gjithashtu për një makinë klasifikimi dhe klasifikimi (shtrimi), por rrallë përpunojmë më shumë se 25 kopje në të njëjtën kohë.

Ne gjithashtu dëshirojmë të marrim informacion në lidhje me shërbimet e garancisë dhe riparimit.

Duke pasur parasysh që viti ynë financiar përfundon më 15 dhjetor 2005, ju lutemi përshpejtoni përgjigjen tuaj.

NGA respekt.

John Smith

menaxher zyre

Në korrespondencën private joformale me email, lejohet përdorimi i të ashtuquajturave Emoticons. Ne po flasim për përdorimin e një paraqitjeje skematike të një fytyre njerëzore për të përcjellë emocionet në tekste elektronike. Ato janë krijuar për të shijuar gjuhën e thatë dhe koncize të postës elektronike.

Këtu përfshihen Buzëqeshjet (buzëqeshjet, qeshjet) dhe Akronimet (fjalët e formuara nga shkronjat e para të një fraze).

Natyrisht, Smileys vlen vetëm për komunikimin personal dhe vështirë se është i zbatueshëm për korrespondencë serioze dhe të përgjegjshme që prek çështje të rëndësishme biznesi.

Akronimet janë shumë më të zakonshme në korrespondencën e biznesit sesa Smileys. Për më tepër, ato përdoren jo vetëm në email, por edhe në korrespondencë të rregullt. Më poshtë janë disa nga shkurtesat më të zakonshme:

ASAP (Sa më shpejt të jetë e mundur) - sa më shpejt të jetë e mundur;

MSG (Mesazhi) mesazh;

JIC (Vetëm në rast) në rast;

CUL (Shihemi më vonë) le te takohemi më vonë;

FAQ (pyetje të bëra më shpesh) - shpesh dhënë pyetje;

IMHO (Për mendimin tim modest) - në imja i përulur opinion;

BTW (nga rruga) ndërmjet tjera;

(Buzëqeshje)- buzëqeshje. buzëqeshje;

BRB (Kthehu menjëherë) menjëherë Kthehu;

GTG (Duhet të shkoj) gati shko;

LOL (Qesh me zë të lartë) - meriton një të qeshur me zë të lartë;

WTG (Mënyra për të shkuar) - ku të shkoni, drejtimi;

OIC (Oh, po shoh) - Unë kuptoj gjithçka;

TTUL (Të flas më vonë) - Do të flas më vonë.

Këto rekomandime, të marra nga literatura perëndimore mbi korrespondencën e biznesit, tregojnë qartë se sa seriozisht e marrin specialistët modernë të dokumenteve korrespondencën me e-mail. Ata e konsiderojnë atë si më premtuesen nga metodat e komunikimit të miratuara sot dhe parashikojnë rritjen e tij nukleon në të ardhmen. Kjo është për shkak të shpejtësisë në transferimin e informacionit dhe thjeshtësisë së funksionimit gjatë përdorimit të tij. Megjithatë, shumë letra biznesi nuk “përshtaten” në kuadrin e e-mail-it dhe rruga e tyre drejt adresuesit shtrihet përmes postës tradicionale ose faksit. Për shembull, një letër pretendimi, kur kërkohet të tregohet thelbi i ankesës në detaje dhe në detaje, dërgohet më së miri në formatin klasik "të vjetër". Në këtë rast (dhe në praktikën e biznesit ka shumë të tillë), nuk kërkohet shpejtësia, por argumentimi bindës, prezantimi i detajuar i fakteve. Për më tepër, shpesh në përgatitjen e korrespondencës (për shembull, parësore, informative), forma, rituali është në plan të parë. Letra luan rolin e një kartevizite dhe kërkohet që të deklarohet në letrën zyrtare të kompanisë me përfshirjen e të gjitha detajeve të kërkuara. Ekspertët perëndimorë të dokumenteve paralajmërojnë se posta elektronike është shumë transparente dhe nëse dëshiron, kushdo që ka një kompjuter të lidhur në ueb mund të shohë përmbajtjen e letrave tuaja.

Prandaj, ata propozojnë që të përmbahen nga dërgimi i dokumenteve që përmbajnë sekrete tregtare, informacione konfidenciale me postë elektronike. Për dërgimin dhe koordinimin e kontakteve, transaksioneve tregtare, është më mirë të përdorni kanale komunikimi të besueshme të provuara.

Ndër gabimet që bëhen në përdorimin e e-mail-it, njëri është gjykimi i gabuar se kanali i komunikimit është gjoja më pak formal, i favorshëm për "thjeshtësinë e komunikimit". Me kontakt me shkrim, edhe nëse është korrespondencë me e-mail, nuk duhet të harroni gjuhën dhe stilin. Kjo ka të bëjë kryesisht me sipërmarrësit tanë, të cilët besojnë se pas një takimi fillestar ose një përgjigjeje të marrë, mund të kaloni tek "ju" dhe të neglizhoni protokollin "e tepruar". Në Perëndim, ata nuk nxitojnë t'i transferojnë, etj., marrëdhëniet industriale në kategorinë e atyre miqësore dhe personale. Ata gjithmonë përpiqen të mbajnë stacionin, etj. Prandaj, në korrespondencën elektronike, si në korrespondencën e rregullt, është e nevojshme të qëndroni në nivelin e biznesit, marrëdhënieve të biznesit. Jini të saktë, të saktë në formulime, shprehje etj. Pavarësisht thjeshtësisë së tij, E-mail-i mbetet një mjet i korrespondencës zyrtare për një biznesmen. Është e nevojshme të monitorohet shkrim-leximi, gramatika, drejtshkrimi. Me gjithë shpejtësinë e korrespondencës, gabimet duhet të shmangen. Ato jo vetëm që mund të ndikojnë negativisht në formimin e imazhit të kompanisë, por edhe të dëmtojnë marrëdhëniet me një partner ose klient.

Ekspertët perëndimorë të dokumenteve rekomandojnë të mos zëvendësohen bisedat telefonike me korrespondencë elektronike. Nisur nga shpejtësia e E-mail-it, një dëshirë e tillë shfaqet vazhdimisht, sepse bisedat telefonike dhe posta elektronike nuk mund të zëvendësojnë njëra-tjetrën, por kur përdoren me mjeshtëri, plotësojnë dhe ndihmojnë njëra-tjetrën. Dhe një gumë tjetër nënujor, i gjetur në korrespondencën me E-mail. Informacioni që vjen nga adresuesi nuk është gjithmonë i këndshëm, dhe ndonjëherë, duke shkaktuar emocione negative, ai shtyn në mprehtësi, dëshirën për t'u përgjigjur "siç duhet të jetë". Është më mirë të lini një mesazh të papëlqyer pa përgjigje sesa t'i përgjigjeni atij me një letër të indinjuar dhe të pasjellshme.

pyetjet e testit

1. Cilat detaje përfshihen në formularin shembull të një letre biznesi?

2. Si janë detajet në formularët e letrave të shërbimit? Emërtoni detajet në formular.

3. Çfarë lloji të letrës së shërbimit ka “shenja e nevojshme për praninë e një aplikacioni” dhe si hartohet ajo?

4. Si përpilohen detajet: "adresa" dhe "adresa"?

6. Kush e nënshkruan letrën? Në cilat raste vihen dy nënshkrime në një letër?

7. A kanë të gjitha letrat e shërbimit një titull përpara tekstit?

8. Për çfarë qëllimesh hartohet "shenja e nevojshme për interpretuesin" në letrat zyrtare? Si është formatuar?

9. Si përpilohen letrat e përbashkëta të organizatave?

10. Cila është struktura e letrës së kërkesës, letrës së kërkesës, letrës së përgjigjes, letrës përcjellëse?

Detyrat

1. Hartoni një letër informative nga kompania "Siberia" për shitjen e kompjuterëve personalë ndërmarrjeve private dhe shtetërore me një çmim të dakorduar dhe për mundësinë e pranimit të porosive për programim.

2. Hartoni një letër ftese nga komiteti organizativ i Expocentre me një propozim për të vizituar ekspozitën e specializuar ndërkombëtare "Kursimi i burimeve të materialit dhe karburantit dhe energjisë në ndërtim dhe industri". Ekspozita zhvillohet në pavijonin e kompleksit të ekspozitës në Krasnaya Presnya.

3. Hartoni një shkresë për nënshkrimin e kontratës ndërmjet ortakërisë “Sarni” dhe ortakërisë “Alex” për furnizimin me materiale ndërtimi.

4. Hartoni një letër përgjigje nga shtypshkronja e shtëpisë botuese “Nauka” ndaj partneritetit mbi besimin “Trinika” për mundësinë e përmbushjes së një porosie për prodhimin e formularëve të kontabilitetit dhe raportimit.

5. Hartoni një letër përgjigjeje nga ndërmarrja Sail ndaj kërkesës së kompanisë së ndërtimit dhe instalimit Artek për të zhvilluar vlerësimet e projektimit për ndërtimin e një ndërtese banimi në fshat. Koçenevë.

6. Përgatitni një letër të përbashkët përgjigjeje nga departamenti rajonal i shëndetësisë dhe departamenti i financave dhe politikave tatimore drejtuar administratës së rajonit të Novosibirsk për ndarjen e ndarjeve shtesë nga buxheti rajonal për sigurimin e kujdes mjekësor banorët e zonës.

7. Hartoni një letër kërkese nga uzina Mochishchensky e strukturave të betonit të armuar të administratës rajonale për caktimin e një kufiri për pllaka xhami Iriska në shumën prej 50 mijë metrash katrorë. m për përfundimin e paneleve të murit të jashtëm të serisë 135, të cilat fabrika fillon të prodhojë në vitin 2000 për besimin Zapsibtransstroy.

8. Hartoni një letër kërkese nga stacioni i zogjve dhe shpendëve Dovolenskaya drejtuar administratës rajonale për ndarjen e fondeve nga buxheti rajonal në shumën prej 150 mijë rubla para fillimit të shitjes së shpendëve të rinj për popullatën.

9. Hartoni një letër refuzimi nga departamenti i prodhimit të transportit të pasagjerëve në kooperativën e prodhimit të Novosibirsk "Vector" për çështjen e sigurimit të pjesëve rezervë për flotën e autobusëve. Specifikoni arsyen e refuzimit.

10. Hartoni një letër kërkese nga qendra turistike e Novosibirsk "Sibiryak" drejtuar komitetit për veprimtarinë e jashtme ekonomike të administratës rajonale me një kërkesë për lëshimin e një licence për eksportin e lëndës drusore në Lituani në vitin 2000 në shumën 5000 metra kub. m, pasi një nga kushtet për furnizimin e mobiljeve për kompleksin turistik në zonën e rekreacionit Rechkunov është furnizimi me lëndë druri.

11. Hartoni një letër përgjigjeje nga shoqata e prodhimit "Novosibirskgazifikatsiya" drejtuar drejtorit të Khimfarmzavod dhe shefit të departamentit "Novosibirskgorgaz" për furnizimin mujor të 64 tonë gaz të lëngshëm për Khimfarmzavod gjatë vitit 2005. Vëllimi i treguar është marrë parasysh në urdhër. Dorëzimi do të kryhet përmes menaxhimit të Novosibirskgorgaz.

12. Hartoni një letër-kërkesë nga ODO "Individum" drejtuar Komisionit për Marrëdhëniet Ekonomike me Jashtë për ndarjen e kuotës për eksportin e drurit të rrumbullakët në masën 10 mijë metër kub. m.

13. Hartoni një letër përgjigje nga drejtoria rajonale e bujqësisë drejtuar kryetarit të shoqërisë aksionare “Irmen” për çështjen e furnizimit me makina për drithin e dorëzuar.

14. Hartoni një letër refuzimi nga Shoqata e Prodhimit të Energjisë dhe Elektrifikimit të Novosibirsk "Novosibirskenergo" drejtuar drejtorit të uzinës speciale të Radonit për lëshimin e një leje falas për furnizimin me energji elektrike në ndërtesat e banimit.

15. Shkruani një letër kërkesë shtetit kompani tregtare"Olimp" për kompaninë bullgare "Miave 3" për mundësinë e furnizimit me ushqim për fëmijë në rajonin e Kirov.

16. Hartoni një letër kërkese nga kompania tregtare Novosibirsksnabsbyt drejtuar kompanisë franceze Oxytrol për të organizuar një takim për të vendosur bashkëpunimin në furnizimin e pajisjeve matëse precize.

17. Hartoni një letër informacioni nga shoqata Novosibirskavtodor drejtuar kompanisë franceze Oxytrol për mundësinë e shitjes së vinçave hidraulikë moderne. Çmimi i vinçit është 5500 dollarë amerikanë.

18. Shkruani një letër nga administrata e rajonit Chelyabinsk drejtuar Shoqatës së Tregtisë Japoneze-Ruse me një kërkesë për të dhënë një listë të detajuar të produkteve të eksportit.

19. Shkruani një letër ftese nga shoqata Expocentre me një propozim për të marrë pjesë në ekspozitën ruse në panairin ndërkombëtar në mbarë industrinë në Izmir (Turqi), i cili do të mbahet nga 20 nëntori deri më 10 dhjetor 2005. Panairi i Izmirit është një nga ngjarjet më të mëdha tregtare në vendet e Lindjes së Mesme dhe të Afërt. Teksti duhet të tregojë se pjesëmarrja në këtë panair ju lejon të prezantoni gjerësisht produktet e eksportit të organizatës, të shisni ekspozita nga stendat, të studioni tiparet e tregut, të shkëmbeni informacione shkencore dhe teknike me pjesëmarrësit e tjerë të panairit dhe të përfundoni marrëveshje fitimprurëse.

20. Përgatitni një letër kërkesë nga ndërmarrja prodhuese dhe tregtare "Novosibirskpromkombyt" drejtuar kompanisë siriane "Dairy tex" për furnizimin e pëlhurës së perdeve, tekstileve për veshje për burra, gra dhe fëmijë.

21. Shkruani një letër motivuese Zyrës së Fillores Arsimi profesional Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse për dërgimin e informacionit për punën me nxënësit e shkollave profesionale nga jetimët dhe fëmijët e mbetur pa kujdes prindëror.

22. Shkruani një letër kërkesë drejtorit të shkollës në departamentin e arsimit të rrethit për leje për të përfshirë shkollën e bojlerit në planin e riparimit kapital. Specifikoni vetë detaje shtesë.

23. Hartoni një letër kërkesë administratës rajonale nga Komisioni i Arsimit Fillor Profesional për të paraqitur propozime për mbajtjen e jetimëve që studiojnë në shkollat ​​profesionale. Në shkollat ​​e qarkut studiojnë 840 jetimë, në një numër shkollash janë mbi 50 të tillë. Financimi nga buxheti federal kryhet pjesërisht: vetëm për ushqim, veshje, bursa. Nuk ka fonde për sigurimin e barnave, mjeteve higjienike sanitare, apo blerjen e mobiljeve për konviktet. Ka çështje akute të financimit të stafit shtesë: mësues-psikologë, mësues të arsimit shtesë. Sipas llogaritjeve për mirëmbajtjen e këtyre fëmijëve, në 2001 nevojiten 9664 mijë rubla shtesë.

24. Përpiloni një letër informative nga Akademia Siberiane e Administratës Publike për rekrutimin e studentëve për arsimim me kohë të plotë për trajnim në specialitetet e mëposhtme: menaxhim shtetëror dhe komunal; financat dhe kreditë; jurisprudencës. Për pranim, ju duhet një aplikim, një dokument i arsimit të mesëm, gjashtë karta fotografike 3x4, një pasaportë. Aplikimet pranohen nga data 28 qershor deri më 15 korrik. Pas pranimit, aplikantët i nënshtrohen provimeve në shkencat sociale, matematikë, rusisht, gjuhë të huaja. Telefon për informacion: (382-2) 10-12-13.

25. Hartoni një letër nga kryetari i degës siberiane të Akademisë Ruse të Shkencave Bujqësore drejtuar administratës së rajonit të Novosibirsk për përhapjen masive të dëmtuesve të karkalecave në territorin e Republikës së Kazakistanit në vitin 2000 dhe përhapjen e tyre në shumë territore të Siberia, duke përfshirë rajonin e Novosibirsk. Letra propozon marrjen e masave dhe ndarjen e fondeve për kontrollin e dëmtuesve.

26. Përgatitni një letër kërkese nga institucioni arsimor komunal i gjimnazit nr. 2 në Omsk drejtuar kreut të administratës rajonale për ndihmë.

27. Gjeni gabime në dy shkronjat e mëposhtme: a) në dizajn; b) në tekst.



Aplikacionet

Shtojca 1.1

Shembull i shkronjës së vetës së parë njëjës

Shtojca 1.2

Shembull i shkronjës së vetës së parë shumës

Shtojca 1.3

Shembull i shkronjës së vetës së tretë njëjës

© 2001-2013 sajti. Të gjitha të drejtat e rezervuara. Materialet në këtë sajt mund të përdoren vetëm me një lidhje në këtë sajt.

Letër kërkese- një nga opsionet më të zakonshme për korrespondencën e biznesit. Ndër sipërmarrësit, letra të tilla përdoren kur përfaqësuesit e një organizate i drejtohen një tjetri me një kërkesë për një shërbim. Mesazhe të tilla mund të përdoren në situata krejtësisht të ndryshme, për shembull, kur duhet të merrni informacione rreth produkteve, të shihni mostrat e produkteve, të takoni një udhëtar biznesi, të bini dakord për disa veprime, etj.

Rregullat për të shkruar një letër kërkese

Ne sjellim në vëmendjen tuaj për shkarkimin e një modeli të përgjithshëm për një dokument të tillë:

SKIDA

Një letër kërkesë, për arsye të dukshme, nuk ka një formë standarde, por, pavarësisht kësaj, ajo është një formë e një dokumenti zyrtar. Kjo është arsyeja pse, gjatë përpilimit të tij, duhet t'u përmbahen disa normave të përcaktuara nga rregullat e punës në zyrë dhe etikës së biznesit. Para se të vazhdohet drejtpërdrejt me rregullat themelore për përpilimin e tij, duhet të theksohet se ai mund t'i drejtohet si një grupi njerëzish (për shembull, menaxherët, punonjësit e departamentit të kontabilitetit, avokatët, etj.) dhe një adresuesi specifik.

Si çdo dokument tjetër, kjo letër duhet të përmbajë pjesa hyrëse, domethënë:

  • informacion në lidhje me kompaninë dërguese që bën kërkesën dhe kompaninë së cilës i drejtohet;
  • arsyen e ankimit (“për shkak të vonesës”, “në lidhje me pranimin”, “në bazë të rezultateve” etj.);
  • referenca për bazën (“bazuar në një marrëveshje gojore”, “bazuar në negociata”, “bazuar në një bisedë telefonike”, etj.);
  • qëllimi i ankesës ("për të zgjidhur çështjen", "për të shmangur konfliktin", "për të eliminuar shkeljet", etj.).

I ndjekur nga Pjesa kryesore që lidhen drejtpërdrejt me kërkesën. Duhet të shprehet duke përdorur çdo formë derivatore të foljes "të kërkoj" ("ju kërkojmë", "bëjmë një kërkesë", etj.), dhe meqenëse një mesazh i tillë është, në çdo rast, një kërkesë për një lloj shërbimi, duhet të shkruhet në mënyrë të respektueshme. Është mirë nëse kërkesa paraprihet nga një kompliment ("njohja e mundësive tuaja të mëdha", "admirimi i talenteve tuaja organizative", etj.).

Nëse letra përmban disa kërkesa menjëherë, atëherë ato duhet të tregohen në paragrafë ose paragrafë të veçantë.

Rregullat e pashprehura të korrespondencës midis organizatave thonë se një përgjigje ndaj një kërkese me shumë faza mund të dërgohet gjithashtu në një mesazh, me komente të veçanta për secilin artikull. Duhet të theksohet se ky lloj korrespondence zvogëlon sasinë e rrjedhës së punës dhe, për rrjedhojë, zvogëlon kohën për leximin dhe përpunimin e letrave të tilla.

Nëse letra nënkupton marrjen e një përgjigje brenda një periudhe të caktuar, atëherë kjo duhet të tregohet sa më saktë që të jetë e mundur në tekstin e mesazhit.

Si rregull, sekretarët e organizatës dërgojnë dhe marrin letra (në kompani të mëdha, departamente të tëra përfshihen në këtë). Pasi i përpilojnë ose i lexojnë, ia kalojnë për shqyrtim drejtuesit të ndërmarrjes. Përjashtim bëjnë mesazhet e shënuara "konfidenciale" ose "personalisht në dorë" - letra të tilla i dërgohen drejtpërdrejt adresuesit.

Udhëzime për të shkruar një letër kërkese

Meqenëse ky mesazh është pjesë e korrespondencës së korporatës, fillimisht duhet të tregohet autori, përkatësisht: emri i kompanisë dërguese, adresa e saj aktuale dhe numri i telefonit për komunikim. Pastaj duhet të futni të dhëna për adresuesin: gjithashtu emrin e ndërmarrjes dhe marrësin specifik. Më tej në mes të rreshtit, mund të tregoni menjëherë se kjo është një letër kërkese (por kjo nuk është e nevojshme).

Pjesa tjetër e letrës ka të bëjë drejtpërdrejt me kërkesën. Më parë, është e dëshirueshme që të vërtetohet dhe vetëm atëherë të shprehet vetë thelbi i kërkesës. Në fund, letra duhet të nënshkruhet (është më mirë nëse kjo bëhet nga drejtuesi i kompanisë ose një person i autorizuar, i besuar), si dhe datën e krijimit të dokumentit.

Si të dërgoni një letër

Letra mund të dërgohet me e-mail ose faks - është e shpejtë dhe e përshtatshme, por dërgimi konservativ përmes Postës Ruse do t'ju lejojë ta zyrtarizoni letrën në një mënyrë solide dhe tërheqëse. Për shembull, mund të bëni një kërkesë me shkrim me dorë me shkrim dore të bukur kaligrafike ose të printoni tekstin në letër të mirë dhe të shtrenjtë.

Vëmendja ndaj gjërave të tilla do t'i bëjë të qartë adresuesit se sa i respektueshëm është kundërshtari ndaj tij dhe do të theksojë edhe një herë rëndësinë e kërkesës. E vetmja gjë për t'u mbajtur mend është se letrat përmes postës së zakonshme kërkojnë shumë kohë, kështu që mesazhi duhet të dërgohet paraprakisht në mënyrë që dokumenti t'i dorëzohet marrësit në kohë.

Pas dërgimit të një letre

Ky mesazh, si çdo dokument tjetër, duhet të regjistrohet në ditarin e dokumentacionit dalës. Në mënyrë të ngjashme, marrësi i letrës regjistron mbërritjen e korrespondencës. Në rast të keqkuptimeve që ndodhin në marrëdhëniet e biznesit, rregullimi i faktit të dërgimit dhe marrjes së letrave do të ndihmojë për të zgjidhur shpejt situatën.

Shembuj të hartimit të letrave të kërkesës me shpjegime

Pra, ne kuptuam se një letër kërkese është një letër që përmban një kërkesë për marrësin. Qëllimi i tekstit është të inkurajojë marrësin të kryejë një veprim që është i dobishëm për dërguesin. Letra duhet të përmbajë një kërkesë të formuluar, arsyetimin e saj. Është e dëshirueshme që kërkesa të formulohet në atë mënyrë që të arsyetohet pse duhet të jetë e dobishme që marrësi të përmbushë kërkesën. Dërguesi duhet të njohë jo vetëm rregullat për hartimin e tekstit, por të marrë parasysh edhe nuancat psikologjike. Më pas, merrni parasysh modele-shembuj të veçantë, në varësi të situatës.

Letër kërkesë për ndarjen e fondeve

Letra hartohet në rast se është e nevojshme të merret ndarja e fondeve nga shteti, sponsorët, individët.

Nga OJQ “Ndihmë për Pensionistët”
Deputet i Kuvendit Legjislativ
Ivanov I.I.

Përshëndetje Ivan Ivanovich. Jam përfaqësuese e organizatës jofitimprurëse “Ndihmë për pensionistët”. Ne jemi të angazhuar për të ndihmuar pensionistët beqarë: sjellim ushqim, ndihmë për pastrim dhe riparim.

Organizata jonë ekziston prej 5 vitesh. Më parë financimin e aktiviteteve e përballonim vetë, por për shkak të zgjerimit të OJQ-ve, fondet filluan të jenë të pamjaftueshme. Na duhen para për të marrë me qira ambiente, për të paguar pagat për punonjësit dhe për të blerë pajisje.

Në mbledhjen e fundit të Qeverisë, presidenti përmendi gjendjen e rëndë të pensionistëve dhe theksoi se situata duhet të ndryshohet urgjentisht. Në këtë drejtim, ju kërkoj 200,000 rubla për nevojat e OJQ-së Ndihmë për Pensionistët.

Sinqerisht, Petrova A.A.

Shpjegim:

Teksti i mësipërm është shkruar sipas rregullave. Ai ka:

  • Emri i OJF-së dhe një shpjegim i aktiviteteve të saj.
  • Kërkesa për para, shpjegimi i nevojës së tyre (duhen para për qira dhe paga).
  • Përmendja e Presidentit. Është e nevojshme të justifikohen përfitimet e sponsorizimit për zyrtarin. Çfarë i intereson deputetit? Në rritjen e karrierës. Ndihma e organizatës do të ndihmojë në arritjen e këtij qëllimi.

Tregohet gjithashtu shuma specifike e fondeve që i nevojiten një organizate tregtare.

Letër kërkesë për furnizimin e mallrave

Letra zakonisht u dërgohet ortakëve të kompanisë. Në tekst, është e dëshirueshme të justifikohet përfitimi i ndërsjellë për të dyja kompanitë.

Shefi i AAA
Ivanov I.I.
Nga kreu i kompanisë BBB
Petrova B. B.

Përshëndetje Ivan Ivanovich. Ne dëshirojmë të porosisim një grup produktesh nga kompania juaj (specifikoni). Ne u interesuam për produktin tuaj në një ekspozitë rajonale.

Nëse jeni dakord, ju lutemi na tregoni kushtet e dorëzimit dhe kushtet e përshtatshme për ju. Ne garantojmë pagesën në kohë. Shpresojmë që ky të jetë fillimi i një bashkëpunimi të dobishëm reciprok.

Kontaktet tona: (specifikoni).

Sinqerisht, Boris Borisovich.

Letër kërkese për zbritje

Në mënyrë tipike, tekste të tilla u dërgohen furnitorëve të kompanisë. Për shembull, një organizatë organizon ekspozita. Ajo ka një furnizues - një shtypshkronjë që furnizon broshura, stenda, broshura dhe më shumë. Kostoja e shërbimeve është mjaft e lartë. Kriza erdhi dhe kompania u bë e vështirë të paguante mallrat e shtypshkronjës. Kjo mund të jetë një arsye për të kërkuar një zbritje.

Shefi i kompanisë "Vostok"
Ivanov I.I.
Nga kreu i kompanisë "West"
Petrova B. B.

Përshëndetje Ivan Ivanov. Organizata jonë u prek nga kriza financiare. Numri i kontratave të lidhura me ne është ulur me 20%. Fatkeqësisht, kriza nuk preku vetëm ne, por edhe klientët tanë. Njerëzit nuk mund të paguajnë për shërbimet tona në të njëjtën shumë si më parë. Prandaj, ne kemi ofruar një zbritje prej 25% në bileta.

Për shkak të situatës së vështirë financiare, kompania jonë ju kërkon 15% zbritje për gjashtë muajt e mbetur të bashkëpunimit sipas kontratës.

Ne kemi dërguar letra duke kërkuar zbritje për të gjithë furnitorët tanë. Nëse 20% e partnerëve tanë na ofrojnë kushte të favorshme, kompania jonë do të mbijetojë në kohë të vështira dhe nuk do të mbyllet. Tashmë na është dhënë një zbritje nga pronarët dhe kompania telefonike.

Sinqerisht, Boris Petrov.

Shpjegim:

Letra përmban pikat e mëposhtme të rëndësishme:

  • Shpjegimi i nevojës për një zbritje.
  • Tregimi i madhësisë së saktë të zbritjes, kushtet.
  • Një tregues indirekt se nëse printeri nuk ofron zbritje, kompania do të zgjidhë kontratën.

Teksti duhet të shkruhet në atë mënyrë që letra të lexohet deri në fund dhe të pajtohet me kushtet e propozuara.

Letër që kërkon uljen e qirasë

Qiraja “ha” buxhetet e shumicës së organizatave. Reduktimi i tij i lejon kompanisë të qëndrojë në këmbë në periudha të vështira. Letra duhet t'i dërgohet pronarit.

Shefi i Plus
Ivanov P.P.
Nga kreu i kompanisë "Minus"
Petrova I. I.

Përshëndetje, Petr Petrovich. Kompania jonë u prek nga kriza financiare. Ka rënë fuqia blerëse e konsumatorëve, janë ulur të ardhurat e biznesit. Në këtë drejtim, ju kërkojmë uljen e qirasë me 10%.

Gjatë gjithë kohës së bashkëpunimit tonë nuk kemi vonuar asnjëherë pagesat. Shpresojmë që ju të na bëni lëshime dhe ne do të ruajmë marrëdhëniet tona të biznesit. Ne garantojmë pagesën në kohë të qirasë, pavarësisht kushteve të vështira financiare.

Sinqerisht, Ivan Ivanovich.

Shpjegim:

Në shkresë është e rëndësishme të theksohet se më parë kompania ka përmbushur detyrimet e saj në tërësi. Pronari duhet të jetë i sigurt se qiradhënësi do të vazhdojë të bëjë pagesat. Marrësi duhet të kuptojë gjithashtu se nëse nuk pajtohet me kushtet e propozuara, qiramarrësi do të refuzojë shërbimet e tij.

Letër kërkesë për pagesën e borxhit

Borxhet shumë shpesh lindin në ndërveprimin midis kompanive. Nëse organizata është vendosur të vazhdojë bashkëpunimin me palën tjetër, e cila ka një borxh, dërgohet një letër kërkese.


Ivanov I.I.

Sidorova P.P.

I dashur Ivan Ivanovich, ju kërkojmë të shlyeni borxhin ndaj kompanisë sonë në shumën prej 200,000 rubla. Gjatë gjithë kësaj kohe, ne kemi vazhduar të bashkëpunojmë me ju, duke shpresuar të vazhdojmë marrëdhëniet e biznesit. Megjithatë, tani jemi të detyruar të pezullojmë ofrimin e shërbimeve për shkak të mungesës së pagesave.

Shuma e borxhit tuaj është 200,000 rubla. Ju lutemi paguani deri më 1 Mars 2017. Nëse borxhi nuk shlyhet, do të detyrohemi ta zgjidhim çështjen në gjykatë.

Sinqerisht, Petr Petrovich.

Shpjegim:

Letra duhet të përfshijë pikat e mëposhtme:

  • Shuma e saktë që i detyrohet.
  • Data në të cilën duhet të paguhet borxhi.
  • Veprimet që kompania do të ndërmarrë nëse pagesat nuk merren.

Teksti mund të përmend një bashkëpunim afatgjatë të suksesshëm me organizatën. Duhet të jetë një kërkesë, jo një kërkesë. Kërkesa bëhet sipas një modeli tjetër.

Letër kërkesë për pagesë të shtyrë tek furnizuesi

Organizata e furnizoi kompaninë me një seri produktesh, por nuk e paguante. Një borxh është krijuar, por debitori nuk ka fonde për të paguar. Në këtë rast, ka kuptim të shkruani një letër kërkese për një vonesë.

Kreu i kompanisë "Ku janë paratë"
Sidorov P.P.
Nga kreu i kompanisë "Paraja është gati të jetë"
Ivanova I. I.

I dashur Petr Petrovich, ne nuk e kemi paguar borxhin prej 200,000 rubla. Ne nuk i shmangemi borxhit tonë, por tani nuk mund të kryejmë pagesa të plota për shkak të gjendjes së vështirë financiare.

Prej 2 vitesh kemi marrëdhënie të suksesshme biznesi me ju, nuk kemi humbur afatet e pagesave. Sot kërkojmë një pagesë me këste. Kompania jonë është e gatshme të paguajë borxhin në dy faza:

  • Ne do të depozitojmë 100,000 rubla deri më 1 mars 2017.
  • 100,000 rubla do të paguhen deri më 1 prill 2017.

Ne ju premtojmë pagesa në kohë. Faleminderit për mirëkuptim.

Sinqerisht, Ivan Ivanovich.

Letër që kërkon pagesë për një organizatë tjetër

Borxhi i kompanisë mund të paguhet nga një organizatë tjetër. Sigurisht entitet nuk do të paguajë aksionet ashtu. Zakonisht një letër kërkesë i dërgohet debitorit të shoqërisë ose një personi tjetër që ka detyrime ndaj shoqërisë.

Për kreun e kompanisë "Paraja është gati të jetë"
Ivanov I.I.
Nga kreu i kompanisë "Ku janë paratë"
Sidorova P.P.

I dashur Ivan Ivanovich, ju keni një borxh ndaj kompanisë sonë në shumën prej 300,000 rubla. Organizata jonë gjithashtu ka një borxh ndaj një kompanie tjetër në shumën prej 200,000 rubla. Ne ju kërkojmë të paguani borxhin tonë ndaj kreditorit në shumën prej 200,000 rubla. Në këmbim, ne do t'ju ofrojmë një plan me këste për gjendjen e borxhit që keni kërkuar më parë. Faleminderit për mirëkuptim.

Sinqerisht, Petr Petrovich.

Letër kërkesë për ndihmë në zgjidhjen e çështjes

Çdo kompani mund të përballet me probleme komplekse që nuk mund të trajtohen pa ndihmën e jashtme. Një letër kërkese për ndihmë mund të dërgohet nëse është e nevojshme, për shembull, mbajtja e ngjarjeve. Aplikacioni u dërgohet organizatave tregtare, agjencive qeveritare.

Drejtori i AAA
Petrov B. B.
Nga organizatë publike
"Ne japim të mira"

I dashur Boris Borisovich, unë jam përfaqësues i organizatës publike "Dhurimi i mirë". Jemi të angazhuar në organizimin dhe mbajtjen e festave për fëmijët nga jetimorja.

Kërkojmë ndihmën tuaj në organizimin e furnizimeve ushqimore për festën. Sigurisht, në event do të përmendim ju dhe kompaninë tuaj. Në festë do të marrin pjesë përfaqësues të asamblesë legjislative, publiku.

Mund të na kontaktoni përmes telefonit XXX

Sinqerisht, Ivan Ivanovich.

Duke përmbledhur

Le të kombinojmë të gjitha rregullat për të shkruar një letër kërkese. Së pari ju duhet të prezantoni veten, të tregoni për aktivitetet tuaja. Por pjesa hyrëse nuk duhet të tërhiqet. Qëllimi ynë është të inkurajojmë marrësin të lexojë letrën. Nëse teksti është shumë i gjatë, marrësi nuk ka gjasa ta lexojë atë deri në fund. Atëherë duhet të filloni të paraqisni kërkesën tuaj. Kërkohet saktësi: tregimi i kushteve, sasia e fondeve. Është e rëndësishme të kuptohet se marrësi duhet të ndjejë përfitimin. Prandaj, letra duhet të tregojë pse do të ishte e dobishme që organizata të përmbushte kërkesën. Në fund, ju duhet të thoni lamtumirë me mirësjellje dhe pa u zbehur.

  • 1. Cilat detaje përfshihen në formularin shembull të një letre biznesi?
  • 2. Si janë detajet në formularët e letrave të shërbimit? Emërtoni detajet në formular.
  • 3. Çfarë lloji të letrës së shërbimit ka “shenja e nevojshme për praninë e një aplikacioni” dhe si hartohet ajo?
  • 4. Si përpilohen kushtet: “adresa” dhe “adresa”?
  • 5. Kush mund të jetë autori i letrës?
  • 6. Kush e nënshkruan letrën? Në cilat raste vihen dy nënshkrime në një letër?
  • 7. A kanë të gjitha letrat e shërbimit një titull përpara tekstit?
  • 8. Për çfarë qëllimesh hartohet "shenja e nevojshme për interpretuesin" në letrat zyrtare? Si është formatuar?
  • 9. Si përpilohen letrat e përbashkëta të organizatave?
  • 10. Cila është struktura e letrës së kërkesës, letrës së kërkesës, letrës së përgjigjes, letrës përcjellëse?

Detyrat

  • 1. Hartoni një letër informative nga kompania "Siberia" për shitjen e kompjuterëve personalë ndërmarrjeve private dhe shtetërore me një çmim të dakorduar dhe për mundësinë e pranimit të porosive për programim.
  • 2. Hartoni një letër ftese nga komiteti organizativ i Expocentre me një propozim për të vizituar ekspozitën e specializuar ndërkombëtare "Kursimi i burimeve të materialit dhe karburantit dhe energjisë në ndërtim dhe industri". Ekspozita zhvillohet në pavijonin e kompleksit të ekspozitës në Krasnaya Presnya.
  • 3. Hartoni një shkresë për nënshkrimin e kontratës ndërmjet ortakërisë “Sarni” dhe ortakërisë “Alex” për furnizimin me materiale ndërtimi.
  • 4. Hartoni një letër përgjigje nga shtypshkronja e shtëpisë botuese “Nauka” ndaj partneritetit mbi besimin “Trinika” për mundësinë e përmbushjes së një porosie për prodhimin e formularëve të kontabilitetit dhe raportimit.
  • 5. Hartoni një letër përgjigjeje nga ndërmarrja Sail ndaj kërkesës së kompanisë së ndërtimit dhe instalimit Artek për të zhvilluar vlerësimet e projektimit për ndërtimin e një ndërtese banimi në fshat. Ko-çenvo.
  • 6. Hartoni një letër të përbashkët përgjigjeje nga departamenti rajonal i shëndetësisë dhe departamenti i financave dhe politikave tatimore drejtuar administratës së rajonit të Novosibirsk për ndarjen e ndarjeve shtesë nga buxheti rajonal për ofrimin e kujdesit mjekësor për banorët e rajonit.
  • 7. Hartoni një letër kërkese nga uzina Mochishchensky e strukturave të betonit të armuar të administratës rajonale për caktimin e një kufiri për pllaka xhami Iriska në shumën prej 50 mijë metrash katrorë. m për përfundimin e paneleve të murit të jashtëm të serisë 135, të cilat fabrika fillon të prodhojë në vitin 2000 për besimin Zapsibtransstroy.
  • 8. Hartoni një letër kërkese nga stacioni i zogjve dhe shpendëve Dovolenskaya drejtuar administratës rajonale për ndarjen e fondeve nga buxheti rajonal në shumën prej 150 mijë rubla para fillimit të shitjes së shpendëve të rinj për popullatën.
  • 9. Hartoni një letër refuzimi nga departamenti i prodhimit të transportit të pasagjerëve në kooperativën e prodhimit të Novosibirsk "Vector" për çështjen e sigurimit të pjesëve rezervë për flotën e autobusëve. Specifikoni arsyen e refuzimit.
  • 10. Hartoni një letër kërkese nga qendra turistike e Novosibirsk "Sibiryak" drejtuar komitetit për veprimtarinë e jashtme ekonomike të administratës rajonale me një kërkesë për lëshimin e një licence për eksportin e lëndës drusore në Lituani në vitin 2000 në shumën 5000 metra kub. m, pasi një nga kushtet për furnizimin e mobiljeve për kompleksin turistik në zonën e rekreacionit Rechkunov është furnizimi me lëndë druri.
  • 11. Hartoni një letër përgjigjeje nga shoqata e prodhimit "Novosibirskgazifikatsiya" drejtuar drejtorit të Khimfarmzavod dhe shefit të departamentit "Novosibirskgorgaz" për furnizimin mujor të 64 tonë gaz të lëngshëm për Khimfarmzavod gjatë vitit 2005. Vëllimi i treguar është marrë parasysh në urdhër. Dorëzimi do të kryhet përmes menaxhimit të Novosibirskgorgaz.
  • 12. Hartoni një letër-kërkesë nga ODO "Individum" drejtuar Komisionit për Marrëdhëniet Ekonomike me Jashtë për ndarjen e kuotës për eksportin e drurit të rrumbullakët në masën 10 mijë metër kub. m.
  • 13. Hartoni një letër përgjigje nga drejtoria rajonale e bujqësisë drejtuar kryetarit të shoqërisë aksionare “Irmen” për çështjen e furnizimit me makina për drithin e dorëzuar.
  • 14. Hartoni një letër refuzimi nga Shoqata e Prodhimit të Energjisë dhe Elektrifikimit të Novosibirsk "Novosibirskenergo" drejtuar drejtorit të uzinës speciale të Radonit për lëshimin e një leje falas për furnizimin me energji elektrike në ndërtesat e banimit.
  • 15. Shkruani një letër kërkesë nga shoqëria tregtare shtetërore "Olymp" drejtuar kompanisë bullgare "Miave 3" për mundësinë e furnizimit me ushqim për fëmijë në rajonin e Kirov.
  • 16. Hartoni një letër kërkesë nga shoqëria tregtare "Novosibirsksnabsbyt" drejtuar kompanisë franceze "Oxytrol" për të organizuar një takim për vendosjen e bashkëpunimit në furnizimin e pajisjeve matëse precize.
  • 17. Hartoni një letër informative nga Shoqata Novo-Sibirskavtodor drejtuar kompanisë franceze Oxytrol për mundësinë e shitjes së vinçave hidraulikë moderne. Çmimi i vinçit është 5500 dollarë amerikanë.
  • 18. Shkruani një letër nga administrata e rajonit Chelyabinsk drejtuar Shoqatës së Tregtisë Japoneze-Ruse me një kërkesë për të dhënë një listë të detajuar të produkteve të eksportit.
  • 19. Shkruani një letër ftese nga shoqata Expocentre me një propozim për të marrë pjesë në ekspozitën ruse në panairin ndërkombëtar në mbarë industrinë në Izmir (Turqi), i cili do të mbahet nga 20 nëntori deri më 10 dhjetor 2005. Panairi i Izmirit është një nga ngjarjet më të mëdha tregtare në vendet e Lindjes së Mesme dhe të Afërt. Teksti duhet të tregojë se pjesëmarrja në këtë panair ju lejon të prezantoni gjerësisht produktet e eksportit të organizatës, të shisni ekspozita nga stendat, të studioni tiparet e tregut, të shkëmbeni informacione shkencore dhe teknike me pjesëmarrësit e tjerë të panairit dhe të përfundoni marrëveshje fitimprurëse.
  • 20. Përgatitni një letër kërkesë nga ndërmarrja prodhuese dhe tregtare "Novosibirskpromkombyt" drejtuar kompanisë siriane "Dairy tex" për furnizimin e pëlhurës së perdeve, tekstileve për veshje për burra, gra dhe fëmijë.
  • 21. Hartoni një letër motivuese Departamentit të Arsimit Profesional Fillor të Ministrisë së Arsimit dhe Shkencës të Federatës Ruse për dërgimin e informacionit në lidhje me punën me nxënësit e shkollave profesionale nga jetimët dhe fëmijët e mbetur pa kujdes prindëror.
  • 22. Shkruani një letër kërkesë drejtorit të shkollës në drejtorinë arsimore të rrethit për leje për të përfshirë shkollën e bojlerit në planin e riparimit kapital. Specifikoni vetë detaje shtesë.
  • 23. Shkruani një letër kërkesë administratës rajonale nga

komisioni i arsimit profesional fillor për propozime për mbajtjen e jetimëve që studiojnë në shkollat ​​profesionale. Në shkollat ​​e qarkut studiojnë 840 jetimë, në një numër shkollash janë mbi 50 të tillë. Financimi nga buxheti federal kryhet pjesërisht: vetëm për ushqim, veshje, bursa. Nuk ka fonde për sigurimin e barnave, mjeteve higjienike sanitare, apo blerjen e mobiljeve për konviktet. Ka çështje akute të financimit të stafit shtesë: mësuesit -

psikologë, mësues të arsimit shtesë. Sipas llogaritjeve për mirëmbajtjen e këtyre fëmijëve, në 2001 nevojiten 9664 mijë rubla shtesë.

  • 24. Përpiloni një letër informative nga Akademia Siberiane e Administratës Publike për rekrutimin e studentëve për arsimim me kohë të plotë për trajnim në specialitetet e mëposhtme: menaxhim shtetëror dhe komunal; financat dhe kreditë; jurisprudencës. Për pranim, ju duhet një aplikim, një dokument i arsimit të mesëm, gjashtë karta fotografike 3x4, një pasaportë. Aplikimet pranohen nga data 28 qershor deri më 15 korrik. Pas pranimit, aplikantët i nënshtrohen provimeve në shkencat sociale, matematikë, rusisht, gjuhë të huaja. Telefon për informacion: (382-2) 10-12-13.
  • 25. Hartoni një letër nga kryetari i degës siberiane të Akademisë Ruse të Shkencave Bujqësore drejtuar administratës së rajonit të Novosibirsk për përhapjen masive të dëmtuesve të karkalecave në territorin e Republikës së Kazakistanit në vitin 2000 dhe përhapjen e tyre në shumë territore të Siberia, duke përfshirë rajonin e Novosibirsk. Letra propozon marrjen e masave dhe ndarjen e fondeve për kontrollin e dëmtuesve.
  • 26. Përgatitni një letër kërkese nga institucioni arsimor komunal i gjimnazit nr. 2 në Omsk drejtuar kreut të administratës rajonale për ndihmë.
  • 27. Gjeni gabime në dy shkronjat e mëposhtme: a) në dizajn; b) në tekst.

Ministria e Arsimit dhe Shkencës

Për kreun e Drejtorisë Rajonale të Qarkut Kirov Petrov G.A.

Institucion arsimor komunal - shkolla e mesme nr. 12 e rrethit Kirovsky të Omsk

Administrata e shkollës nr. 12, e përfaqësuar nga drejtori I.V. Sidorova, kërkon me zell lejen tuaj për të shlyer borxhin ndaj Kirov SES (departamenti i dezinfektimit në shumën prej 2,200,000 rubla).

Baza:

Dezinfektimi nuk është kryer gjatë vitit, pasi nuk është bërë pagesa.

Mësuesi kryesor: Nënshkrimi Tushmanakova Zh.V.

Vulë

Administrata Shefi i Administratës

Zonat_zonat

Departamenti i Kulturës Shevchenko O.I.

Duke marrë parasysh shkresën nr. 7202/1 datë 15 gusht 2005 për ndihmë në riparimin e objektit _cirku shtetëror,

Komisioni për Kulturë bën të ditur se kjo çështje do të zgjidhet ekskluzivisht nga Komisioni për mungesë të Paratë aktualisht nuk është e mundur.

Megjithatë, duke pasur parasysh rëndësinë e _

cirku shtetëror për qytetin dhe rajonin, Komiteti për Kulturë e konsideron të përshtatshme të sigurojë një ndihmë një herë në shumën prej 300.0 mijë rubla. 300 mijë rubla të mbetura merren nga administrata e qytetit

Letrat e kërkesës janë lloji më i zakonshëm i letrave të biznesit. Letrat e kërkesës përbëhen për të nisur veprime të caktuara të adresuesit, të nevojshme për autorin e letrës. Ne do t'ju tregojmë se si të shkruani një letër zyrtare të kërkesës. Shembujt dhe shembujt mund të gjenden në artikull.

Letra e Kërkesës: Shembuj dhe Shembuj

Si dhe pse të shkruani një letër kërkese

Letrat e kërkesës përbëhen për të nisur veprime të caktuara të adresuesit, të nevojshme për autorin e letrës. Në aktivitetet e menaxhimit, një numër i madh situatash lindin letra të tilla. Kjo mund të jetë një situatë relativisht e thjeshtë në të cilën nuk kërkohet të paraqisni informacione që janë komplekse për sa i përket ngjarjeve, të jepni ndonjë argument ose të bindni adresuesin. Në raste të tilla, është më mirë të filloni një letër kërkesë drejtpërdrejt me një deklaratë të vetë kërkesës.

Letër kërkese për një zyrtar: letër shembull

Shkarkoni letrën e mostrës

Megjithatë, jo të gjitha situatat në aktivitetet e menaxhimit janë kaq të thjeshta. Shumica e situatave kërkojnë arsyetim ose, me fjalë të tjera, shpjegim gjatë hartimit të letrave të kërkesës:

  • në lidhje me çfarë;
  • pse;
  • cili është qëllimi i letrës.

Si rregull, arsyetimi është i nevojshëm për të ndikuar tek adresuesi, për ta bindur atë të veprojë në një mënyrë shumë specifike, ashtu siç do të donte ose kishte nevojë autori i letrës. Nëse letra e kërkesës përmban një justifikim, atëherë më shpesh ajo i paraprin deklaratës së kërkesës, për shembull (shenja // tregon kufirin midis pjesëve të tekstit të letrës).

Letër kërkesë me arsyetim: mostër

Shkarkoni letrën e mostrës

Rusishtja është një nga gjuhët me një renditje relativisht të lirë të fjalëve. Në cilindo nga tekstet e mësipërme, ne mund të ndërrojmë pjesë të fjalisë pa dëmtuar shumë kuptimin. Një letër shembull që kërkon ndihmë mund të duket kështu.

Frazat në të cilat fillimisht thuhet ideja kryesore e letrës, dhe më pas jepet argumentimi, kanë një ngjyrosje të veçantë stilistike: ato gjithmonë perceptohen si më shprehëse sesa frazat e ndërtuara mbi parimin e "arsyetimit - përfundimit". Sidoqoftë, çdo lloj shprehjeje është e huaj për stilin e biznesit; në të, preferenca u jepet pothuajse gjithmonë mjeteve gjuhësore stilistikisht neutrale. Prandaj, në mostrat e letrave të kërkesave të biznesit, frazat janë më të sakta në të cilat fillimisht jepet një shpjegim, jepet një arsyetim dhe më pas shprehet thelbi i çështjes.

Struktura e letrës së kërkesës

Kur hartoni një letër kërkesë, përpiquni të siguroheni që arsyetimi dhe pjesa përfundimtare (kërkesa) të jenë gramatikisht një fjali. Edhe në rastet kur referenca në dokumente normative jepen në arsyetim, fakte, ngjarje, mos e ndani justifikimin në një fjali të veçantë , përndryshe, për të deklaruar kërkesën, do të duhet të përdorni fraza të tilla si: "Në lidhje me sa më sipër, ne kërkojmë ...", "Duke marrë parasysh sa më sipër, ne kërkojmë ...", "Në lidhje me të cilat kërkojmë . ..”, etj.. Këto ndërtime nuk mbartin informacion dhe e bëjnë tekstin më të ndërlikuar si për nga struktura, ashtu edhe për nga perceptimi. Letrat e kërkesës mund të hartohen në situata edhe më komplekse menaxheriale.

Skematikisht, kjo situatë mund të paraqitet si

Një letër kërkesë e shkruar në një situatë të tillë do të jetë më e lehtë për t'u kuptuar nëse përmbajtja paraqitet në një sekuencë që pasqyron logjikën e zhvillimit të vetë situatës. Në këtë rast, struktura e letrës mund të ndahet në tre pjesë:

  • prezantimi (përshkrimi i ngjarjeve, fakteve që ndikojnë drejtpërdrejt ose mund të ndikojnë në situatën e menaxhimit);
  • arsyetimi (shpjegimi i arsyeve pse është e nevojshme të kontaktoni adresuesin me një kërkesë);
  • përfundimi (kërkesa), për shembull (pjesët komunikative-semantike të letrës ndahen me //)

Letra formale e kërkesës: Struktura e mostrës

Sipas informacioneve tona, në rafineritë e sheqerit Kursk dhe Belgorod, të cilat janë furnizuesit kryesorë të sheqerit në Moskë dhe rajonin e Moskës, punët e planifikuara të mirëmbajtjes duhet të kryhen gjatë muajve mars-prill të këtij viti, oraret për të cilat nuk janë rënë dakord. në. // Për shkak të faktit se prodhimi i sheqerit dhe furnizimi i tij për konsumatorët do të ulen ndjeshëm gjatë periudhës së mirëmbajtjes parandaluese, // ju kërkojmë të zhvilloni një takim pune me pjesëmarrjen e përfaqësuesve të qeverisë së Moskës për çështjen e sigurimit të furnizimit me sheqer në rajonin e Moskës gjatë periudhës së mbylljes së pjesshme të këtyre impianteve.

Pavarësisht nga struktura e tekstit, kërkesa në letër formulohet duke përdorur foljen "kërkoj". Në letrat e hartuara në letrën e organizatave, përdoret Forma e foljes së vetës së parë, shumës:

Ju kërkojmë të jepni informacion për ..., Ju kërkojmë të jepni informacion për ..., Ne ju kërkojmë ..., Ju kërkojmë të kryeni ..., etj.

Në letrat e hartuara në letra me letra të zyrtarëve, përdoret Forma e foljes së vetës së parë njëjës:

Ju kërkoj të merrni parasysh çështjen e ..., ju kërkoj të jepni informacion për ..., etj.

Një letër mund të përmbajë disa kërkesa (mundësisht për një çështje). Në këtë rast, fillimisht formulohet kërkesa kryesore, dhe më pas pjesa tjetër, ndërsa përdoren kthesat e mëposhtme gjuhësore:

Ne gjithashtu ju kërkojmë që (mendoni, siguroni, sillni ...), në të njëjtën kohë ju kërkojmë ... dhe të tjerëve.

Letra e kërkesës: mostër nëse ka disa kërkesa në letër menjëherë


Shkarkoni mostrën

Përdorni një shërbim të veçantë për të krijuar një shabllon të letrës së kërkesës: ndërtuesi i letrës së biznesit


Provoni shërbimin tani

Si çdo letër biznesi, hartohet një letër kërkese që tregon të gjitha detajet e saj dhe regjistrohet në regjistrin e dokumenteve dalëse. Për më tepër, letra e kërkesës duhet të përmbajë:

  • numri dhe data e daljes (nëse kjo është një përgjigje ndaj një letre tjetër, atëherë numri dhe data e letrës hyrëse);
  • emri i kompanisë marrëse;
  • nëse është e nevojshme, vulën e organizatës.

Si dhe pse të shkruani një letër hetimi

Një letër kërkese është në fakt një lloj letre kërkese. Si rregull, kërkesat bëhen për të marrë çdo informacion të natyrës zyrtare ose dokumente. AT aktivitetet tregtare një kërkesë është një apel nga një blerës për një shitës (importues në eksportues) me një kërkesë për të dhënë informacion të detajuar në lidhje me një produkt (shërbim) ose për të dërguar një ofertë për furnizimin e mallrave (ofrimi i shërbimeve të caktuara). Në përgjithësi, letrat e kërkesave ndjekin të njëjtat rregulla si letrat e kërkesës, për shembull:

Në aktivitetet tregtare, teksti i kërkesës, si rregull, tregon: emrin e mallrave (shërbimeve); kushtet në të cilat autori i letrës dëshiron t'i marrë ato; sasia dhe/ose cilësia; kushtet e dorëzimit të mallrave ose shërbimeve; çmimi dhe informacione të tjera. Kërkesa tregtare përdor shprehjet e mëposhtme:

Ju kërkojmë të informoni për mundësinë e furnizimit… Ju lutemi bëni një ofertë për furnizim… Ju lutemi jepni informacion të detajuar për… etj.

Për shembull:

Ju lutemi informoni për mundësinë e furnizimit të kondicionerëve AS-200 në sasinë 150 copë. gjatë muajve shkurt - mars 2005, si dhe të informojë kushtet e pagesës dhe kushtet e dorëzimit.

Shkarkoni Letrat e Kërkesës Shembull:

Përgjigja e organizatës korrespondente ndaj një letre kërkese ose kërkese është një letër përgjigje, e cila mund të jetë një marrëveshje ose një refuzim. Në aktivitetet tregtare, përgjigja ndaj kërkesës lëshohet si një letër tregtare, e cila konfirmon marrjen e kërkesës, jep informacion për produktin me interes për blerësin. Përgjigja ndaj kërkesës mund të jetë edhe një ofertë (ofertë) komerciale. Letrat e kërkesës dhe letrat e kërkesës janë hartuar në përputhje me GOST R 6.30-2003 "Sistemet e Unifikuara të Dokumentacionit. Sistemi i unifikuar i dokumentacionit organizativ dhe administrativ. Kërkesat për dokumentacion.

Gjatë përpilimit dhe përpunimit të kërkesave dhe kërkesave, përdoren detajet e mëposhtme:

  • destinacion;
  • titulli i tekstit (nëse teksti i letrës është më shumë se 4-5 rreshta);
  • teksti;
  • nënshkrimi;
  • shenjë artisti.
Të gjitha letrat e biznesit lëshohen në formularë të veçantë.