Marketingu dhe nga e ka origjinën. Historia e zhvillimit të marketingut. Zhvillimi i marketingut në Federatën Ruse
Historia njeh shumë shembuj kur idetë në dukje të çmendura e kthejnë vetëdijen dhe ndryshojnë botën. Si rregull, në fillim ata nuk merren seriozisht dhe madje përballen me agresion nga të tjerët. Gjashtëqind vjet më parë ne nuk njihnim asnjë Amerikë. Dyqind vjet më parë, njerëzit kishin frikë të fotografoheshin, pasi gjoja aparati mistik i mori shpirtin! Dhe disa qindra vjet më parë, ne as që dyshonim se së shpejti do të fluturonim në Hënë. Shembuj të kësaj ka edhe në historinë e marketingut. Ne do të flasim për ide veçanërisht të shkëlqyera në këtë artikull, sepse ato ndryshuan përgjithmonë botën tonë.
Sa shumë?
Të gjithë jemi mësuar me faktin se çdo produkt ka një vlerë specifike. Elementare, shkruhet në çmim! Por nuk ishte gjithmonë kështu. Në fund të shekullit XIX - fillimi i shekullit XX, shitësi përcaktoi vizualisht aftësinë paguese të secilit blerës dhe bëri pazare me të. Historia e etiketës moderne të çmimeve filloi në SHBA. Djali modest i fshatit Frank Woolworth (Frank Woolworth) mori një punë në një dyqan të vogël si ndihmës shitës. Por ai ishte aq i turpshëm sa kishte frikë të ftonte blerësit dhe të bënte pazare me ta, madje një herë i ra të fikët nga frika! Sigurisht, kjo nuk stimuloi shitjet në asnjë mënyrë, dhe djali u kërcënua me pushim nga puna. Pastaj ai erdhi me një ide të shkëlqyer. Dhe të ardhurat e një dite të vetme papritmas barazohen me një javë! Çfarë bëri ai? Para hapjes tjetër të dyqanit, Frank i vari të gjitha mallrat në mure dhe i bashkëngjiti një copë letre secilës prej tyre duke treguar çmimin minimal - këto ishin etiketat e para të çmimeve. Dhe për të tërhequr blerësit nga rruga, ai projektoi një vitrinë - ai shtroi mallrat e ndenjura në magazinë me një shenjë "Gjithçka për pesë cent" në tryezë. Thonë se nga frika, Franku u fsheh edhe pas banakut! Të gjitha mallrat me zbritje u shitën (me çmimin e treguar, natyrisht) brenda pak orësh. Ishte një qasje revolucionare për atë kohë, sepse për herë të parë mallrat shtriheshin lirshëm në banak, ato mund të kontrolloheshin dhe prekeshin, por më shumë se kaq - secila kishte çmimin e vet dhe nevoja për ofertë u zhduk. Për më tepër, më vonë ishte në zinxhirin Frank Woolworth (meqë ra fjala, supermarketet e para të vetë-shërbimit) që tavolinat e parave fituan ndarje xhami, vitrinat e dyqaneve ishin dekoruar bukur dhe ndriçuar me shkëlqim, dhe dyshemeja ishte e lëmuar në një shkëlqim. e cila më vonë filloi të përdoret në dyqane të tjera.
Më shumë seks!
Sot, ne shohim ngjyrime erotike pothuajse në çdo të dytën reklamë, por dikur nuk ishte aty! Faji, siç ndodh shpesh, ishte një grua. Në fillim të shekullit të kaluar, industria e reklamave (si pothuajse në të gjitha industritë) dominohej nga burrat, përfshirë krijuesit. Ndaj edhe reklama ishte e përshtatshme, me karakter mashkullor. Gjithçka ndryshoi në vitin 1911, kur një grua drejtoi departamentin editorial të agjencisë së reklamave J. Walter Thompson (Nju Jork, SHBA). Emri i saj ishte Helen Lansdowne. Projekti i saj më i famshëm konsiderohet të jetë reklamimi i sapunit Woodbury - ishte i pari që përdori atraktivitetin seksual femëror. Fushata kishte gjithashtu një slogan shumë të suksesshëm: "Lëkura që dëshironi të prekni" (Skin You Love to Touch). Reklama shfaqte një vajzë të re të bukur dhe një djalë të ri duke e puthur në qafë. Ishte një fushatë provokuese, në kufi me fushatën e pahijshme në Amerikën e atëhershme ende mjaft konservatore. Fotografia tërheqëse u mbështet nga një listë e rregullave të Woodbury për kujdesin e lëkurës dhe premtimi për një kopje falas në këmbim të një kuponi. Kjo lëvizje e marketingut doli të jetë e dobishme në rritjen e shitjeve - ato u rritën më shumë se 10 herë! Përveç kësaj, ky sapun ende po prodhohet dhe shitet me sukses. Dhe pothuajse çdo reklamë moderne, përveç vetë produktit/shërbimit, na tregon edhe disa bukuri simpatike.
Dje
Pse njerëzit vazhdojnë të blejnë iPhone? Iphone 3, 4, 5 më në fund modeli X? Të tjerët janë të hutuar pse nevojitet një smartphone i ri, vetëm pak i përmirësuar, nëse i mëparshmi është ende "në një mendje të matur dhe në kujtesën e shëndoshë"? Përgjigja është e thjeshtë - një sjellje e tillë i imponohet konsumatorit. Kjo strategji quhet sloanizëm. U shfaq në vitet 20 të shekullit të kaluar dhe sot është një nga më të njohurit. Alfred P. Sloan ishte presidenti i General Motors, i cili prodhonte modele të reja makinash çdo sezon me dallime të vogla nga ato të mëparshme. Për të rritur artificialisht kërkesën, u kryen fushata të mëdha reklamuese, duke i bërë pronarët e produkteve të reja të ndjehen të jashtëzakonshëm. Por në fakt, ata thjesht u shtynë të besonin se gara për modelet më të fundit është një atribut i domosdoshëm i një personi të suksesshëm dhe të vetë-mjaftueshëm. Dhe e detyruar. Dhe sloanizmi - Strategjia e marketingut, i quajtur sipas krijuesit të tij, Alfred P. Sloan, është ende në përdorim aktiv sot: me siguri do të shihni reklama banerash që thërrasin "E re!", "Modeli i fundit!" rregullisht. etj.
Minuta e reklamimit
Në fund të viteve 20 të shekullit të kaluar, u shfaq një strategji tjetër e njohur e marketingut, e quajtur "vendosja e produktit" (vendosja e produktit) - një metodë e reklamimit të fshehur, thelbi i së cilës është se rekuizitat e filmave, lojërave, shfaqjeve televizive, etj .ka një homolog real tregtar. Një teknikë e tillë përdoret rregullisht nga markat e mëdha sot, por i pari ishte prodhuesi i kanaçes me spinaq të konservuar (1929). Një kavanoz me logon e kësaj kompanie ndizte vazhdimisht në filmin vizatimor për marinarin Popeye, i cili mori forcë të pabesueshme duke konsumuar spinaq. Sipas statistikave, konsumi i spinaqit në Shtetet e Bashkuara është rritur me 30%. Kjo është ndoshta një nga lëvizjet më të mira të marketingut ndonjëherë! Përdorimi klasik i vendosjes së produktit në kinema është saga e James Bond. Ajo thyen të gjitha rekordet për përmendjen e markave të ndryshme. Për shembull, në episodin e 20-të, shikuesit i shfaqen më shumë se 20 marka për 133 minuta! Një nga idetë më të mira të marketingut është me të vërtetë efektive, dhe shifrat e vërtetojnë këtë: shqetësimi BMW "u ndez" në serinë e 17-të të filmit të Bond "Syri i Artë" dhe mori porosi për më shumë se 200 milion dollarë, dhe shitjet e Jack Daniels. uiski u rrit 5 herë pas " roleve" episodike në filmin "Basic Instinct".
Konkurrentët? Jo, nuk kam dëgjuar
Çfarë mund të pengojë nëse jeni duke bërë një produkt të veçantë dhe shumë të kërkuar? Kjo është e drejtë - konkurrentët! Prandaj, ata duhet të përjashtohen nga loja sa më shpejt që të jetë e mundur. Kjo është pikërisht ajo që bëri Walt Disney Company në vitet 1930, duke u bërë për një kohë të gjatë pothuajse krijuesi i vetëm i filmave vizatimorë. Kur u vu re një kërkesë e shtuar për një aparat fotografik filmik që mund të prodhonte kapëse me ngjyra duke përdorur të kuqe, blu dhe jeshile, Walt Disney thjesht hyri në një kontratë afatgjatë me prodhuesin Technicolor. Një nga kushtet e bashkëpunimit ishte që Disney do të ishte e vetmja kompani e filmave vizatimorë që do të përdorte teknologjinë e sofistikuar të "filmimit me tre ngjyra". Kështu, Walt Disney vrau dy zogj me një gur: ai hoqi qafe konkurrentët dhe fitoi famë të jashtëzakonshme.
Heronjtë duhet të njihen
Reklamim, reklamë dhe më shumë reklama. Kjo është ajo që duan të gjithë prodhuesit. Mundësisht më shumë dhe falas. Dhe dikush ia del mbanë. Konsideroni një marifet interesant marketingu nga vitet 1950 nga Marlboro si shembull. Cigaret moderne prodhohen në pako të quajtura "flip top" - ato janë bërë pothuajse një komponent revolucionar i popullaritetit të Marlboro. Lloji i mëparshëm i paketimit ishte shumë i thjeshtë dhe çdo duhanpirës i nxirrte me lehtësi cigaret pa e hequr të gjithë paketën nga xhepi. Por më pas askush nuk e pa se çfarë lloj cigaresh pi! Dhe kompania kishte nevojë që paketimi të shfaqej sa më shpesh. Prandaj, agjencia e reklamave Leo Bernett sugjeroi përdorimin e një kapaku rrokullisjeje. Kjo ide më vonë u huazua nga prodhues të tjerë dhe sot do t'ju duhet të punoni shumë për të gjetur cigare në një paketë tjetër.
Fokusi dështoi ... apo kaloi?
"Të veshësh çorape të bëra prej mëndafshi dhe jo najloni është si të zgjedhësh një kal në vend të një makine," reklamuesit nxitën interesin përpara se të fillonin shitjet masive të çorape najloni në 1939. Dhe - për një mrekulli! Çorapet e rrëmbyeshme pushtuan menjëherë të gjitha garderobat amerikane. Por fashionistat në Suedi rezistuan për një kohë të gjatë dhe vazhduan të vishnin mëndafsh. Deri në vitin 1962. Më saktësisht, deri më 1 prill 1962. Çorape najloni nuk u blenë në Suedi. Nuk është blerë - nga fjala "absolutisht". Dhe më pas prodhuesit iu drejtuan televizionit lokal. Dikush doli me një ide të çmendur brilante që nëse vendosni çorape najloni me ngjyra në ekranin e televizorit (domosdoshmërisht ato najloni!), Atëherë fotografia do të jetë me ngjyrë. Njoftimi është bërë më 1 prill, ditë që në shumë vende konsiderohet si 1 prilli. Por, duke mos ndjerë një mashtrim të ndyrë, shikuesit filluan të blinin çorape najloni me ngjyra. Fokusi nuk funksionoi. Programet dhe filmat nuk u bënë me ngjyra. Televizioni hodhi poshtë të gjitha pretendimet: "Prilli i parë - nuk i besoj askujt! Ishte një shaka”, dhe zonjat duhej të mbanin çorape najloni të blera. Kështu që jemi mësuar me të.
Më jep dy!
E mbani mend reklamën e Orbit, ku personazhet vendosin gjithmonë dy çamçakëz në gojë në të njëjtën kohë? Apo disa marka bukurie rekomandojnë larje dy herë me shampo? Lëvizja më e thjeshtë, por kaq e shkëlqyer e marketingut është t'i impononi konsumatorit një "dozë" të dyfishtë të produktit menjëherë dhe në këtë mënyrë të rritni shitjet. Por kush doli me të i pari? "Alka-Seltzer" (Alka-Seltzer) - ndoshta ilaçi më i famshëm për një hangover. Dhe Tinker Partners, një agjenci PR, shpejt dyfishoi shitjet e saj në vitet 1960. Ideja gjeniale doli të ishte turpësisht e thjeshtë: në një reklamë, dy tableta shkumëzuese u hodhën menjëherë në një gotë me ujë. Kjo dredhi e njohur e marketingut përdoret ende me sukses nga shumë kompani.Marketingu është një nga disiplinat themelore për profesionistët e tregut siç janë shitësit me pakicë, reklamuesit, hulumtuesit e marketingut, menaxherët e produkteve të reja dhe të markës, e të ngjashme. Lojtarët profesionistë të tregut të listuar duhet të dinë:
- si të përshkruani tregun dhe ta ndani atë në segmente;
- si të vlerësohen nevojat, kërkesat dhe preferencat e konsumatorëve brenda tregut të synuar;
- si të dizenjohet dhe testohet një produkt me vetitë konsumatore të nevojshme për këtë treg;
- si t'i përcillni konsumatorit idenë e vlerës së produktit përmes çmimit;
- si të zgjidhni ndërmjetës të aftë në mënyrë që produkti të jetë gjerësisht i disponueshëm, i prezantuar mirë;
- si të reklamoni dhe shisni një produkt në mënyrë që konsumatorët ta njohin atë dhe të dëshirojnë ta blejnë atë.
Sipas përkufizimit të themeluesit të teorisë së marketingut, një shkencëtar amerikan Philip Kotler, marketingu është një lloj aktiviteti njerëzor që synon plotësimin e nevojave dhe kërkesave nëpërmjet shkëmbimit .
Roli i marketingut në ekonomi është të rrisë efikasitetin e tij tregtar dhe operacional. Në fazën aktuale, marketingu kuptohet si një shprehje e një stili të të menduarit menaxherial të orientuar nga tregu, i cili jo vetëm që mund t'i përgjigjet zhvillimit të mjedisit të tregut, por edhe të ndryshojë vetë parametrat. mjedisi, sigurimi i hyrjes në treg, zgjerimi i tregut, siguria e tregut.
Historia e shfaqjes dhe zhvillimit të marketingut. Katër epoka të marketingut
Shumica e shkencëtarëve e përkufizojnë marketingun si një lloj aktiviteti njerëzor që synon përmbushjen e nevojave dhe kërkesave të reja nëpërmjet shkëmbimit. Dhe megjithëse marrëdhëniet e shkëmbimit u ngritën pothuajse njëkohësisht me shfaqjen e njerëzimit, formimi i marketingut si një shkencë më vete filloi të ndodhte vetëm pas "depresionit të madh" që mbretëroi në Perëndim në 1923-1933.
Shkencëtari amerikan, ekonomisti Peter Drucker besonte se Japonia u bë vendlindja e marketingut. Në vitin 1690, themeluesi i familjes së famshme Mitsui u vendos në Tokio dhe hapi dyqanin e parë të mallrave. Në këtë dyqan, zoti Mitsui ndoqi një politikë tregtare që ishte rreth 250 vjet përpara kohës së saj. Për herë të parë në historinë e tregtisë, pronari i dyqanit u fokusua tek klientët e tij, duke blerë vetëm atë që kërkohej, duke ofruar një sistem garancish për cilësinë e mallrave, duke zgjeruar vazhdimisht gamën e mallrave.
Në Perëndim, për marketingun është folur vetëm që nga mesi i shekullit të nëntëmbëdhjetë. Cyrus McCormick ishte i pari që sugjeroi që marketingu duhet të jetë aktiviteti qendror i ndërmarrjes dhe puna me rrethin e vet të konsumatorëve duhet të jetë detyra e menaxherit, ishte Cyrus McCormick. Ky person njihet më mirë si shpikësi i kombinatit të parë, por ishte ai që krijoi drejtime të tilla marketingu si politikën e çmimeve , hulumtim tregu, shërbim pas shitjes.
Si shkencë akademike, marketingu e ka origjinën në Amerikë. Kurset e marketingut u mësuan për herë të parë në Universitetin e Illinois dhe Michigan në 1901. Prandaj, vendlindja e marketingut modern konsiderohet të jenë Shtetet e Bashkuara.
Ka katër epoka kryesore në historinë e marketingut. :
- epoka e prodhimit;
- epoka e shitjeve;
- epoka e marketingut të drejtpërdrejtë;
- epoka e marrëdhënieve.
Epoka e prodhimit zgjati deri në vitin 1925. Në atë kohë, edhe kompanitë më të zhvilluara në Evropë fokusoheshin vetëm në prodhimin e mallrave cilësore dhe punësonin persona të tretë për t'i shitur ato. Besohej se një produkt i mirë është mjaft i aftë për të shitur veten.
Përfaqësuesi më i shquar i biznesit të atyre viteve ishte Henry Ford, shprehja e famshme e të cilit: "Konsumatorët mund të kenë ngjyrën e makinës që duan, për aq kohë sa ajo mbetet e zezë" përshkruan në mënyrë të përsosur qëndrimin ndaj marketingut të asaj kohe. Shumica e industrialistëve besonin se ishte e mjaftueshme për të prodhuar produktin më të mirë në mënyrë që të tejkalonin konkurrentët. Megjithatë, kjo nuk ishte plotësisht e vërtetë, dhe epoka e prodhimit përfundoi para se të arrinte kulmin e saj.
Epoka e shitjeve (që nga viti 1925) - metodat e prodhimit u përmirësuan në Evropë dhe SHBA, vëllimet e prodhimit u rritën. Prodhuesit tashmë u është dashur të mendojnë për mënyra më efikase për të tregtuar produktet e tyre. Ishte një kohë zbulimesh të mëdha dhe në treg u shfaqën mallra krejtësisht të pazakonta për konsumatorët, nevoja për të cilën popullsia ende duhej të bindej. Në kompanitë e mëdha filluan të shfaqen specialistë të shitjeve, por atyre iu dha një rol dytësor.
Vetë epoka e marketingut filloi pas Depresionit të Madh. Nevoja e popullsisë për mallra filloi të rritet, rëndësia e departamenteve të shitjeve gjithashtu. Vetëm ato kompani që ishin në gjendje të merrnin parasysh kërkesën e konsumatorit dhe të përqëndroheshin në të mbijetuan. Gjatë Luftës së Dytë Botërore, pati një pauzë në zhvillimin e marrëdhënieve të marketingut.
Pas luftës, marketingu nuk shihej më si një aktivitet shtesë apo dytësor. Marketingu filloi të luante një rol udhëheqës në planifikimin e produktit. Tregtarët, së bashku me inxhinierët e produkteve, identifikuan nevojat e konsumatorëve dhe u përpoqën t'i kënaqnin ato. Orientimi i tregut ndihmoi për të arritur shpejt suksesin financiar, konsumatorët ishin shumë të gatshëm të pranonin produkte të reja. Kështu lindi marketingu i drejtuar nga konsumatori.
Epoka e marrëdhënieve u shfaq nga fundi i shekullit të njëzetë dhe vazhdon edhe sot e kësaj dite. Karakteristika e tij karakteristike është dëshira e tregtarëve për të krijuar dhe mbajtur marrëdhënie të qëndrueshme me konsumatorët. Kompania përpiqet të mbajë marrëdhënie të përhershme edhe me furnitorët. Konkurrentët e mundshëm krijojnë ndërmarrjeve të përbashkëta, markat tregtare kombinohen në një produkt të përbashkët. Qëllimi kryesor përballë konkurrencës së ashpër është ruajtja dhe rritja e shitjeve, për të qëndruar në këmbë.
Historia e zhvillimit të marketingut në Rusi
Periodizimi i zhvillimit të marketingut në Rusi ka dallime të rëndësishme . Periudha e parë e zhvillimit të marketingut filloi në 1880 dhe zgjati deri në tetor 1917. Ishte një kohë e zhvillimit aktiv të industrisë ruse në bazë të sipërmarrjes në shkallë të gjerë. Edhe atëherë u përdorën mjete të ndryshme marketingu, në veçanti, formimi i opinionit publik përmes lëshimit të reklamave të printuara dhe murale, pjesëmarrjes në ekspozita dhe panaire ndërkombëtare, patronazhit.
Sipërmarrësit vendas kanë përdorur me sukses teknikat e shitjeve dhe promovimit të stafit. Kishte një industri për prodhimin e ambalazheve për mallra. Por të bashkuar sistemi i marketingut nuk ishte ende aty. Ndërsa në universitetet e mëdha në Evropë dhe Amerikë, marketingu mësohej tashmë si një disiplinë më vete, në Rusi, njohuritë individuale të marketingut mund të merreshin vetëm në një kurs të përgjithshëm. teoria ekonomike që mësohej në shkollat tregtare.
Revolucioni ndërpreu zhvillimin e marketingut në Rusi. Brenda pesë viteve, vendi kishte nevojë për pjesën më të madhe të industrisë dhe produkte ushqimore. Prodhimi u ndal dhe u shkatërrua. Lufta Civile dhe Lufta e Parë Botërore e zhvendosën problemin e marketingut në plan të dytë.
Me ardhjen e epokës NEP, po zhvillohet një raund i ri i zhvillimit të marketingut në Rusi. Instituti i Tregut u shfaq në Moskë, institucioni i parë në Rusinë Sovjetike që studioi marketingun. N.D. Kondratiev krijohet teoria e “Cikkleve të Biznesit”, vepra e parë shkencore mbi marketingun. Megjithatë, me ardhjen e vitit 1929 dhe sistemin e ngurtë të shpërndarjes së mallrave, zhvillimi i marketingut ngrin përsëri deri në shkrirjen e Hrushovit.
Në kohën e Hrushovit, ekonomistët sovjetikë u interesuan për marketing, duke dhënë një vlerësim negativ të marketingut si një fenomen krejtësisht i huaj për ekonominë e Rusisë Sovjetike.
Në vitet 1970, Rusia filloi të hynte në tregun e huaj dhe injorimi i bazave më të thjeshta të marketingut nga specialistët vendas çoi në dështimin e marrëdhënieve tregtare. Duke kuptuar gabimin e tyre, udhëheqja e vendit në urgjentisht rehabilitimi i marketingut duke futur një disiplinë të re akademike në një sërë universitetesh në vend.
Një fazë e re në zhvillimin e marketingut vendas filloi në 1992-1993. Reformat ekonomike të atyre viteve vlerësohen ndryshe, por ato çuan në formimin e marrëdhënieve të tregut dhe nxitën zhvillimin e marketingut.
Shumë ndërmarrje e gjetën veten në prag të falimentimit dhe u detyruan të përdorin mjete marketingu për të vendosur shitje në sfondin e një situate ekonomike që ndryshon me shpejtësi në Rusi. Disa riprofiluan me urgjencë aktivitetet e tyre, duke u fokusuar në kërkesën e konsumatorit, të tjerë u mbyllën, duke shpallur falimentimin.
Sot, rëndësia e marketingut në Rusi njihet nga të gjithë ata që janë të lidhur me tregun dhe janë të angazhuar në të aktivitet ekonomik. Marketingu mësohet si një disiplinë e veçantë në kolegje dhe universitete. Marketingu është bërë një specialitet i pavarur, të diplomuarit e marketingut po bëhen specialistë të kërkuar në çdo ndërmarrje.
Termi "marketing" vjen nga anglishtja "marketing" - tregti, shitje, shitje, që rrjedh nga "market" dhe do të thotë treg, dhe në një kuptim më të gjerë modern - aktivitet tregu 9 . Analiza tregon se marketingu si kategori ekonomike ka një përmbajtje shumë të gjerë.
Historia e zhvillimit të marketingut jashtë vendit ndahet në fazat e mëposhtme:
Hapi i parë zhvillimi i marketingut ishte një lloj bazë për marketingun në kuptimin e tij modern. Vlen të theksohet se në atë kohë nuk ekzistonte ende një shkencë e quajtur marketing, por ekzistonin metoda dhe parime të të bërit biznes, të cilat mund t'i renditim ndër bazat themelore të marketingut. E veçanta e fazës së parë është ndarja e saj në tre periudha të njëpasnjëshme:
1860-1920 në sfondin e përgjithshëm të tejkalimit të kërkesës mbi ofertën, ato karakterizohen nga përmirësimi i prodhimit, qëllimi kryesor i të cilit ishte rritja e vëllimit të produkteve;
1920-1930 karakterizohen nga fakti se, duke marrë parasysh sukseset e arritura në fushën e rritjes së vëllimeve të prodhimit, prodhuesit u detyruan të fokusohen në përmirësimin e produkteve të tyre duke përmirësuar cilësinë e tyre dhe përkatësisht duke ndryshuar gamën e produkteve;
në vitet 1930-1960 organizimi i shitjeve bëhet prioritet për shkak të intensifikimit të përpjekjeve tregtare, pasi kjo periudhë u karakterizua nga një tepricë e ofertës ndaj kërkesës. Prandaj, gjithnjë e më shumë vëmendje në marketing i kushtohet hulumtimit dhe modelimit aktiv të sjelljes së konsumatorit në treg.
Faza e dytë Zhvillimi i marketingut karakterizohet nga një kthesë e re cilësore në vitet 50-60. Shekulli XX, kur, duke kapërcyer vështirësitë e pasluftës, vendet e zhvilluara ekonomikisht hynë në një fazë të re zhvillimi. Marketingu filloi të shihej si një proces më i gjerë se planifikimi brenda firmës dhe u quajt periudha e orientimit ndaj klientit.
E gjithë kjo çoi në formimin e të ashtuquajturit tregun e konsumit Një treg i karakterizuar nga një tepricë e ofertës mbi kërkesën.
Cyrus McCormick (1809-1884) ishte i pari që sugjeroi që marketingu duhet të ishte aktiviteti qendror i ndërmarrjes, dhe puna me rrethin e vet të konsumatorëve - detyra e menaxherit, ishte Cyrus McCormick (1809-1884). Ai ishte i pari që njohu plotësisht rolin unik të funksionit të marketingut si një detyrë specifike menaxheriale.
Faza e tretë Evolucioni i marketingut e ka kthyer atë në doktrinën e biznesit modern, filozofinë e tij, mjetin kryesor të komunikimit midis kompanisë dhe mjedisit të saj, në një aktivitet kompleks sistematik.
Vlen gjithashtu të theksohet një hipotezë mjaft interesante e shprehur nga një shkencëtar amerikan me origjinë austriake, Peter Drucker. Ai besonte se Japonia ishte vendlindja e marketingut. Madje ka prova dokumentare që në vitin 1690 z. Matsui hapi dyqanin e parë të mallrave në Tokio. Për herë të parë në historinë e tregtisë, pronari i dyqanit u fokusua tek klientët e tij, duke blerë vetëm atë që kërkohej, duke ofruar një sistem garancish për cilësinë e mallrave dhe duke zgjeruar vazhdimisht gamën e mallrave.
Vlen gjithashtu të theksohet fakti se evolucioni i marketingut përshtatet në evolucionin e zhvillimit të konceptit të menaxhimit, i cili ka kaluar nëpër 10 fazat e mëposhtme:
1. Epoka e prodhimit.
Deri në vitin 1925, shumica e kompanive, madje edhe ato që operonin në vendet më të zhvilluara të Evropës Perëndimore dhe Amerikës së Veriut, u fokusuan kryesisht në prodhim. Prodhuesit u fokusuan në prodhimin e produkteve me cilësi të lartë dhe më pas kërkuan njerëz për t'i shitur ato. Gjatë kësaj periudhe, mbizotëronte mendimi se një produkt i mirë (me cilësi të lartë fizike) do të mund të shitej vetë. Një orientim prodhues ka vendosur filozofinë e biznesit për dekada; në të vërtetë, suksesi i një biznesi shpesh matej vetëm me arritjet e prodhimit. Epoka e prodhimit përfundoi para se të arrinte kulmin e saj, dhe kjo ndodhi tashmë në fillim të shekullit të 20-të.
Origjina e zhvillimit të marketingut daton në kohët e lashta, sepse disa elementë të marketingut u ngritën në momentin kur u shfaq tregu dhe tregtia, duke përfshirë shitjen me shumicë dhe me pakicë, ndërmjetësim.
Si ka evoluar marketingu
Duhet të theksohet se shpërndarja e gjerë e tregtisë ishte një nga faktorët kryesorë në zhvillimin e qytetërimeve të lashta dhe lloje të ndryshme ndërmjetësimi ishin karakteristikë si për Romën e lashtë ashtu edhe për Greqinë e lashtë.
Që nga shfaqja e tregut, i cili daton 6-7 mijë vjet më parë, fillestar format e marketingut, që përfaqëson parimet e çmimit dhe reklamimit. Me ndarjen sociale të punës filluan të prodhoheshin produkte me qëllim të këmbimit nëpërmjet blerjes dhe shitjes. Është interesante se informacioni i parë në lidhje me reklamat përmendet në memorandumet e kohës së Egjiptit të Lashtë dhe Sumerit.
Që nga fundi i shekullit të 17-të, aktiviteti i marketingut ka marrë një formë të përmirësuar. Historikisht, disa terma marketingu ishin tashmë në përdorim gjatë kësaj periudhe në Angli. Nga ana tjetër, koncepte të tilla u sollën në kolonitë amerikane nga Anglia. Ekziston gjithashtu një mendim se Japonia përfaqëson vendlindjen e marketingut. Në vitin 1960, një dyqan i përgjithshëm u hap në Tokio. Pronari i dyqanit, z. Matsui, u fokusua tek nevojat e konsumatorëve, duke blerë vetëm mallra me kërkesë dhe cilësi të lartë, si dhe duke rritur vazhdimisht asortimentin e dyqanit. Sipas Peter Drucker, për herë të parë në histori u krijua një biznes me parime të tilla tregtare.
Fazat e evolucionit të marketingut:
Zhvillimi modern Aktivitetet e marketingut duhet të ndahen në tre faza, në veçanti:
1. Në fazën e parë, u hodhën themelet për evoluimin e marketingut modern. Kjo fazë ka një veçori, e cila përbëhet nga tre nënperiudha:
- 1860-1920- Përmirësimi i modeleve të prodhimit në sfondin e rritjes së kërkesës mbi ofertën, kështu që qëllimi kryesor i tregtisë ishte rritja e vëllimit të mallrave të prodhuara.
- 1920-1930- në kushtet e rritjes së suksesshme të vëllimeve të prodhimit rritet cilësia e produkteve që prodhohen. Vlen të merret parasysh se për shkak të ndryshimeve të mësipërme, gama e produkteve po ndryshon ndjeshëm.
- 1930-1960-oferta tejkalon kërkesën. Për këtë arsye, prioriteti i zhvillimit filloi të jetë intensifikimi dhe modernizimi i përpjekjeve për komercializimin e produkteve. Rritja e vëmendjes filloi t'i kushtohej studimit të faktorëve të sjelljes në treg, si dhe modelimit të sjelljes së konsumatorit.
2. Faza e dytë fillon në vitet 1950-1960, kur shfaqet një kthesë e re cilësore në zhvillimin ekonomik. Pas tejkalimit të suksesshëm të vështirësive të natyrës ekonomike, aktivitetet e marketingut filluan të dallohen nga fokusi në nevojat e konsumatorit. Që nga fillimi i kësaj faze, marketingu është bërë një proces më i madh se planifikimi brenda firmave. U formua një treg konsumi, tipari kryesor i të cilit ishte tejkalimi i ofertës mbi kërkesën konsumatore. Duhet të theksohet se Cyrus McCormick ishte i pari që njohu veçantinë e ndikimit të marketingut si një nga aktivitetet qendrore të çdo firme. Në këtë drejtim, detyra kryesore e menaxherit ishte të punonte me një gamë të gjerë klientësh ekzistues dhe potencial.
3. Faza e tretë është transformimi kardinal i biznesit modern, ku marketingu është bërë filozofia e tij kryesore dhe një mjet efektiv me të cilin mundësohet realizimi i komunikimit kompetent ndërmjet kompanisë dhe konsumatorëve.
Evolucioni i marketingut karakterizohet nga ndryshime unike që u kryen në secilën prej fazave, duke krijuar një veprimtari të tërë komplekse sistemike nga një mjet tregtar.
Historia dukuri dhe thelbi sipërmarrjes
Abstrakt >> Shteti dhe Ligji... Historia dukuri dhe thelbi Sipërmarrja” Kontrolluar nga: Trofimov V.V. përmbajtja. Hyrje……………………………………………………………………………………………………………………………………………… Historia dukuri dhe zhvillimi i sipërmarrjes……4 Historia... dhe të përcaktuara e tij thelbi. Subjektet... përbëjnë marketingu, ...
shfaqjen dhe zhvillimi i teorisë ekonomike (6)
Abstrakt >> Teoria ekonomikeNë sekuencën e tyre historike dukuri dhe në një marrëdhënie logjike ... Sistemi ekonomik, i tij thelbi. ES është... dhe realizime të gjithçkaje përmbajtjen prona presupozon praninë e ... -nga filozofia dhe tregime për demografinë dhe... e tij subjekt, por e tij i fundit...
Thelbi dhe përmbajtjen marketingu (1)
Kurse >> Marketingnxjerr jashtë e tij jashtë kontekstit tregime dhe e bën të pamundur gjurmimin e evolucionit marketingu nga e tij origjinën. Rrënjët marketingu... kënaqësinë e nevojave dhe kërkesave nëpërmjet shkëmbimit, d.m.th dukuri marketingu. Shkëmbimi i njeriut dhe i natyrës ka një linjë lineare ...
Thelbi dhe përmbajtjen turizmin. Konceptet themelore të turizmit ndërkombëtar si sistem
Abstrakt >> Ekonomi... Thelbi dhe përmbajtjen... pamjet (monumente tregime arkitekturë, art... e tij punës në këtë ndërmarrje si punonjës. Është gjithashtu baza dukuri... , sipërmarrje, statistika, marketingu, menaxhmenti, i pranuar...
