dom > Procesy biznesowe > Pisanie rosyjskich liter. Pytania testowe Utwórz list z zapytaniem do przedsiębiorstwa produkcyjnego i handlowego


Pisanie rosyjskich liter. Pytania testowe Utwórz list z zapytaniem do przedsiębiorstwa produkcyjnego i handlowego




W obiegu dokumentów biznesowych format listu z prośbą jest stosowany bardzo często, gdy istnieje potrzeba uzyskania od niej zgody drugiej strony lub konkretnej usługi. Gotowe próbki i przykłady różnych sytuacji, a także zasady tworzenia takich listów znajdziesz w tym artykule.

Tradycja i zasady sporządzania wniosku rozwinęły się wyłącznie w praktycznym zarządzaniu dokumentami – tj. Nie ma żadnych formularzy ani instrukcji zatwierdzonych na poziomie legislacyjnym. Generalnie jednak należy przestrzegać następującej struktury:

  1. Jak zwykle najpierw wypełniany jest „nagłówek”, który wskazuje pełną nazwę organizacji wysyłającej z odpowiednimi danymi kontaktowymi, a także nazwisko konkretnego pracownika (zwykle dyrektora firmy) i imię i nazwisko odbiorcy organizacja.
  2. Następnie następuje sam tekst, który składa się z opisu sytuacji i uzasadnienia żądania. Tekst powinien być jak najkrótszy – zazwyczaj wystarczą 1-2 akapity. Ważne jest, aby sformułować swoją prośbę konkretnie i jednoznacznie, tak aby rozmówca dobrze zrozumiał istotę Twojego odwołania.
  3. Następnie następuje podpis, transkrypcja podpisu i data sporządzenia.

Sporządza się go zatem według standardowej wersji dla tego typu dokumentów – wzór podano poniżej.

Gotową próbkę można wykorzystać jako przykład.

NOTATKA. Decyzję o wskazaniu bądź nie wskazaniu tytułu dokumentu (czyli wpisaniu w środku „Wniosku”) podejmuje sam nadawca. Zwykle jest to konieczne w przypadkach, gdy właściwe jest podkreślenie charakteru dokumentu i celu, jaki jedna firma stara się osiągnąć od drugiej.

Ponieważ w tym przypadku mówimy o tym, że jedna firma liczy na jakąś przysługę lub nawet ustępstwo ze strony partnera, oczywiście napisanie listu, jego projekt, a nawet jego wysłanie należy traktować bardzo poważnie. Każdy szczegół może zrobić wrażenie, dlatego lepiej wziąć pod uwagę nawet pozornie nieistotne niuanse:

  1. Przede wszystkim lepiej wysłać ją pocztą tradycyjną – zwykłą Pocztą Rosyjską lub jeszcze lepiej prywatną organizacją, która dostarcza korespondencję od drzwi do drzwi i to znacznie szybciej. Wiadomość do w formacie elektronicznym lub nawet bardziej, przesyłane faksem są często postrzegane w sposób bardziej anonimowy, jak spam.
  2. Dodatkowo fizyczny sposób wykonania dokumentu (tj. zwykła poczta) pozwala na wywarcie korzystnego wrażenia kosztem droższego papieru, koperty, znaczka i innych środków rejestracyjnych.
  3. Do napisania tekstu zawsze wybierany jest firmowy papier firmowy – pozwala to nadać prośbie bardziej oficjalny charakter.
  4. Lepiej unikać w tekście oczywistego klerykalizmu – tj. stabilne słowa i wyrażenia powszechnie używane w środowisku biznesowym. Dosłownie „osuszają” narrację i robią ogólnie negatywne wrażenie. Można je łatwo zastąpić bardziej oryginalnymi opcjami - na przykład „Proszę rozważyć” z „Mam nadzieję na zrozumienie i pomoc w rozwiązaniu tego problemu”.
  5. Na koniec warto ogólnie trzymać się tradycji korespondencji biznesowej, tj. Tekst jest napisany głównie w oficjalnym stylu biznesowym. Nie powinno być żadnych dygresji lirycznych, zbyt skomplikowanych struktur składniowych ani wyrażeń niejednoznacznych (znaczeniowo). Należy zadbać o to, aby przekaz był bardzo łatwy do odbioru dla rozmówcy, zarówno pod względem zrozumienia, jak i psychologii.

RADA. Jeśli możliwe jest napisanie tekstu ręcznie, lepiej zastosować tę metodę. Odręcznie napisany list wyróżnia go spośród innych. Jednak pisanie lepiej powierzyć specjaliście znającemu się na technikach kaligrafii.

Odmiany

W zależności od konkretnej sytuacji dostępne są różne opcje listów. Większość próśb dotyczy kwestii finansowych – np. udzielenia rabatu, zmniejszenia płatności za usługę lub odroczenia terminu. Mniejszość listów z prośbami dotyczy pomocy w rozwiązaniu innych problemów. Najczęstsze przypadki i gotowe przykłady litery omówiono poniżej.

O podziale środków

Prośba o przeznaczenie pieniędzy choćby na cele charytatywne jest prośbą dość poważną. Dlatego też przy sporządzaniu ważne jest jak najdokładniejsze opisanie sytuacji, a ponadto jasne wskazanie, na co dokładnie potrzebne są pieniądze i z jakiego powodu nie można ich pobrać z innego źródła.

Podczas kompilacji możesz użyć tego przykładu jako podstawy.

Z NPO „Tęcza”

Zastępca Zgromadzenia Ustawodawczego

Petersburg Miłosznikow I.N.

Drogi Ilyo Nikołajewiczu! Dyrektor wita organizacja non-profit Tęcza". Nasza organizacja powstała w 2012 roku i przez te wszystkie lata nieprzerwanie niesie pomoc finansową dzieciom chorym na ostrą postać białaczki. Głównym kierunkiem naszej działalności jest zakup odpowiednich leków i kompleksowe operacje.

Przez te wszystkie lata głównym źródłem finansowania naszej działalności było przedsiębiorstwo LLC „...”. Jednakże w kwietniu tego roku 2017 wielkość dofinansowania gwałtownie spadła i na chwilę obecną nie jesteśmy w stanie realizować akcji charytatywnych w tej samej wysokości.

Według naszych danych roczny budżet funduszu, biorąc pod uwagę darowizny prywatne, powinien wynosić 10 milionów rubli. Tym samym w związku z zakończeniem finansowania konieczne jest pokrycie różnicy w wysokości 8 mln rubli. rocznie. Liczymy na Waszą pomoc, gdyż obecnie nie jest możliwe znalezienie sponsorów.

Z poważaniem, Svetozarov V.K.

O dostawie towaru

Tutaj ważne jest wykazanie zainteresowania i chęci współpracy. Trzeba zatem znaleźć odpowiednie słowa, aby rozmówca wzbudził zaufanie i podjął właściwą decyzję. Możesz wziąć ten przykład jako podstawę.

Dyrektor Generalny LLC „…”

Niekrasow N.K.

Od dyrektora LLC „…”

Elizarova V.M.

Pozdrawiam, Nikołaj Konstantinowicz! Na regionalnej wystawie rolniczej, która odbyła się w maju tego roku, nasza firma zainteresowała się oferowanymi przez Państwa próbkami maszyn i urządzeń.

Chcielibyśmy rozpocząć z Państwem współpracę od dostarczenia partii próbnej towaru (pełna lista stanowi odrębny dokument do niniejszego pisma). Gwarantujemy terminowe płatności za towar i usługi. Wyrażamy nadzieję na długoterminową i wzajemnie korzystną współpracę.

Nasze dane kontaktowe:

Z poważaniem, Elizarow V.M.

O udzielaniu rabatów

Obecnie jest to dość powszechny typ, ponieważ warunki gospodarcze pogorszyły się pod wieloma względami. Doświadczenie pokazuje, że przekonanie kontrahenta do udzielenia rabatu sprawdza się szczególnie dobrze w następujących przypadkach:

  • jeśli firmy współpracują od dłuższego czasu, np. ponad rok;
  • w przypadku jednoczesnego zakupu dużej ilości towaru.

do dyrektora generalnego

Avantage LLC do G.V. Filippov

Od dyrektora Veres LLC

Aleksandrowa K.N.

Witam, Giennadij Wiktorowicz. Miło nam odnotować fakt, że nasze firmy współpracują już od ponad 2 lat. Wyrażamy Państwu naszą wdzięczność za niezmiennie wysoką jakość świadczonych przez Państwa usług, a także za pomoc w rozwiązywaniu szeregu bieżących problemów.

Wierzymy, że nie jest dla Państwa tajemnicą, że w ciągu ostatniego roku sytuacja gospodarcza w naszej niszy rynkowej uległa znacznemu pogorszeniu. Niestety w chwili obecnej mamy do czynienia z pewnym brakiem przychodów, co wiąże się ze spadkiem zysków kwartalnych.

W związku z zaistniałą sytuacją liczymy na Państwa zrozumienie i zgodę na udzielenie rabatu w wysokości 10% na usługi, które będą świadczone w kolejnym roku kalendarzowym 2018. Oczywiście takie rozwiązanie ma charakter tymczasowy i zobowiązujemy się do pełnej współpracy na wzajemnie korzystnych warunkach, jeśli sytuacja gospodarcza się ustabilizuje.

Z poważaniem Aleksandrow K.N.

O obniżce czynszu

W takim przypadku uzasadnienie Twojej prośby zawartej w piśmie będzie w przybliżeniu takie samo, jak omówiono w poprzednim przykładzie.

do dyrektora generalnego

Avantage LLC do G.V. Filippov

Od dyrektora Veres LLC

Aleksandrowa K.N.

Witam, Giennadij Wiktorowicz. W roku finansowym zakończonym w 2016 roku nasza firma poniosła straty, które przekroczyły oczekiwania o 10%. Jesteśmy zmuszeni przyznać, że naszą firmę dotknął kryzys finansowy. Znajduje to odzwierciedlenie w spadku przepływu klientów o 15-20% właścicieli.

W związku z tym liczymy na Państwa zgodę na przyznanie 10% zniżki na czynsz. Uprzejmie informujemy, że jesteśmy dość dużymi najemcami i jednocześnie przez cały okres naszej pięcioletniej współpracy nie pozwoliliśmy na ani jedno opóźnienie w płatnościach, a także dotrzymaliśmy wszystkich pozostałych warunków umowy. Wychodzimy z założenia, że ​​rozwiązanie to ma charakter tymczasowy, zatem jesteśmy gotowi w dalszym ciągu uiszczać opłatę w całości, gdy tylko sytuacja rynkowa się ustabilizuje.

Z poważaniem Aleksandrow K.N.

O odroczeniu płatności

W takim przypadku ważne jest, aby przyznać, że tak naprawdę nie dokonałeś płatności w terminie i szczegółowo wyjaśnić przyczynę. Trzeba oczywiście dokładnie wskazać warunki spłaty całej kwoty.

Do Dyrektora Sp. z oo „Gruzodar”

Vakulov N.Yu.

Od dyrektora Parabolia LLC

Aksakova T.G.

Witam, drogi Nikołaju Juriewiczu. We wrześniu 2017 r. nie zapłaciliśmy kolejnej płatności za Państwa usługi w wysokości 100 000 rubli. Oficjalnie powiadomiliśmy Cię z miesięcznym wyprzedzeniem o braku możliwości dokonania płatności. W tej chwili wyjaśniamy, że firma znalazła środki na wypłatę. Prosimy o podanie planu ratalnego na dwa miesiące: październik i listopad (po 50 000 rubli).

Nie boimy się naszych zobowiązań finansowych i długów i zwracamy uwagę na fakt, że przez wszystkie 3 lata naszej współpracy nigdy nie złamaliśmy umowy. Liczymy na Państwa zrozumienie i liczymy na dalszą, wzajemnie korzystną współpracę.

Z poważaniem, Aksakov T.G.

Proszę zapłacić za inną firmę

Żądania takie mogą pojawić się w przypadku, gdy jedna spółka zobowiąże się do wypełnienia zobowiązań finansowych innej spółki pod pewnymi warunkami. Możesz użyć tego szablonu jako przykładu.

IP Blagodarova A.K.

    Jak prawidłowo zarządzać finansami swojej firmy, jeśli nie jesteś specjalistą od analizy finansowej - Analiza finansowa

    Zarządzanie finansami – powiązania finansowe pomiędzy podmiotami, zarządzanie finansami na różnych poziomach, zarządzanie portfelem papierów wartościowych, techniki zarządzania przepływem środków finansowych – to nie jest pełna lista tematów.” Zarządzanie finansami"

    Porozmawiajmy o tym, co to jest coaching? Niektórzy uważają, że to marka mieszczańska, inni, że to przełom we współczesnym biznesie. Coaching to zbiór zasad skutecznego prowadzenia biznesu, a także umiejętność prawidłowego zarządzania tymi zasadami

5. Korespondencja przedsiębiorców drogą mailową

Z kogo: John Smith

Do kogo

Temat: zakupy

Szanowni Państwo!

Z szacunek.

John Smith

Kierownik biura

MSG (wiadomość) wiadomość;

JIC (na wszelki wypadek) – Na sprawa;

CUL (Do zobaczenia) – Spotkajmy się później;

często określony pytanie;

Przez Mój skromny opinia;

BTW (przy okazji) – między inne rzeczy;

(Szeroki uśmiech) - szeroki uśmiech. Uśmiech;

Zw zaraz wracam) - natychmiast Wróć;

GTG (Muszę iść) gotowy Iść;

Pytania kontrolne

Zadania

Aplikacje

Załącznik 1.1

Załącznik 1.2

Załącznik 1.3

Styl listu biznesowego wysyłanego e-mailem nie różni się od zwykłego listu. Korespondencja pozbawiona jest emocji. W związku z tym styl powinien być czysto działający i zwięzły. W korespondencji pocztowej oznaki uwagi i elementy grzeczności przekazywane są za pomocą atrybutów zewnętrznych. Przykładowo skorzystanie ze specjalnie przygotowanego formularza, odpowiedniego papieru, projektu, rozmieszczenia szczegółów itp. w przypadku poczty elektronicznej wyklucza te możliwości. Dlatego to „niedociągnięcie” można zrekompensować, przestrzegając zasad pisemnej etykiety.

E-mail nie pozwala na biurokrację ani opóźnienia w odpowiedzi. To jest poczta awaryjna z elementem pilności. Korespondencja czasami odbywa się w czasie rzeczywistym – „On-line”. Wymaga umiejętności prowadzenia pisemnego dialogu, jak zauważają niektórzy zachodni dokumentaliści, „z szybkością myślenia”. Wymaga to pewnego przeszkolenia, umiejętności i umiejętności posługiwania się piórem.

Język używany w korespondencji elektronicznej jest specyficzny i zwięzły. Zaleca się unikanie długich zwrotów i standardowych wyrażeń stosowanych w tradycyjnej korespondencji typu „proszę o informację” (informujemy...), „zgodnie z Twoją prośbą” (zgodnie z Twoją prośbą) itp. Oto jedna z możliwych opcji korespondencji e-mailowej w związku z zakupem sprzętu biurowego do biura (tłumaczenie na język rosyjski).

Z kogo: John Smith

Do kogo: RBM Manufacturing Company, Inc

Temat: zakupy

Szanowni Państwo!

Zamierzamy zakupić nową kserokopiarkę do biura jeszcze przed końcem tego roku obrotowego. Chcielibyśmy zbadać możliwość zakupu kopiarki RBM i jesteśmy ciekawi, czy posiadasz odpowiedni model.

Nasze biuro jest małe i z nowej kserokopiarki będzie korzystać tylko trzech pracowników sekretariatu. Produkujemy około 3000 kopii miesięcznie i chcielibyśmy mieć maszynę pracującą na standardowym papierze. Potrzebujemy również maszyny do sortowania i układania, ale rzadko przetwarzamy więcej niż 25 kopii na raz.

Chcielibyśmy również uzyskać informacje na temat usług gwarancyjnych i naprawczych.

Biorąc pod uwagę, że nasz rok finansowy kończy się 15 grudnia 2005 r., prosimy o szybką odpowiedź.

Z szacunek.

John Smith

Kierownik biura

W prywatnej nieformalnej korespondencji prowadzonej drogą elektroniczną dozwolone jest używanie tzw. emotikonów. Mówimy o wykorzystaniu schematycznego obrazu ludzkiej twarzy do przekazania emocji w tekstach elektronicznych. Mają one na celu ożywienie suchego i krótkiego języka poczty elektronicznej.

Dotyczy to emotikonów (uśmiechów, chichotów) i akronimów (słów utworzonych z pierwszych liter frazy).

Oczywiście, Buźki, dotyczy to tylko komunikacji osobistej i nie ma zastosowania w przypadku poważnej i odpowiedzialnej korespondencji dotyczącej ważnych kwestii biznesowych.

Akronimy są znacznie częstsze w korespondencji biznesowej niż emotikony. Co więcej, wykorzystuje się je nie tylko w e-mailach, ale także w zwykłej korespondencji. Poniżej znajduje się kilka najpopularniejszych akronimów:

ASAP (Jak najszybciej) - tak szybko, jak to możliwe;

MSG (wiadomość) wiadomość;

JIC (na wszelki wypadek) – Na sprawa;

CUL (Do zobaczenia) – Spotkajmy się później;

FAQ (często zadawane pytania) – często określony pytanie;

IMHO (moim skromnym zdaniem) – Przez Mój skromny opinia;

BTW (przy okazji) – między inne rzeczy;

(Szeroki uśmiech) - szeroki uśmiech. Uśmiech;

Zw zaraz wracam) - natychmiast Wróć;

GTG (Muszę iść) gotowy Iść;

LOL (śmiech na głos) – zasługuje na głośny śmiech;

WTG (Way to go) – dokąd jechać, kierunek;

OIC (Och, rozumiem) - wszystko jest dla mnie jasne;

TTUL (Porozmawiamy później) - Porozmawiam z tobą później.

Zalecenia te, zaczerpnięte z zachodniej literatury na temat korespondencji biznesowej, wyraźnie pokazują, jak poważnie współcześni badacze dokumentów traktują korespondencję e-mailową. Uważają ją za najbardziej obiecującą z obecnie przyjętych metod komunikacji i przewidują wzrost jej nukleonów w przyszłości. Wynika to z szybkości przesyłania informacji i łatwości obsługi podczas korzystania z niej. Jednak wiele listów biznesowych nie „wpisuje się” w ramy poczty elektronicznej, a ich droga do adresata wiedzie za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub faksu. Np. list reklamacyjny, gdy trzeba szczegółowo opisać istotę reklamacji, lepiej wysłać go w „starym” klasycznym formacie. W tym przypadku (a jest ich wiele w praktyce gospodarczej) nie liczy się szybkość, ale przekonująca argumentacja i szczegółowe przedstawienie faktów. Ponadto często podczas przygotowywania korespondencji (na przykład podstawowej, informacyjnej) na pierwszy plan wysuwa się forma i rytuał. List pełni rolę wizytówki i musi zostać przedstawiony na oficjalnym papierze firmowym firmy z podaniem wszystkich wymaganych danych. Zachodni eksperci od dokumentów ostrzegają, że poczta elektroniczna jest bardzo przejrzysta i w razie potrzeby każdy, kto ma komputer podłączony do Internetu, może przeglądać treść Twoich listów.

Dlatego proponują powstrzymanie się od przesyłania dokumentów zawierających tajemnice przedsiębiorstwa lub informacje poufne drogą elektroniczną. Do przekazywania i koordynowania kontaktów oraz transakcji handlowych lepiej jest korzystać ze sprawdzonych, niezawodnych kanałów komunikacji.

Wśród błędów popełnianych przy korzystaniu z poczty elektronicznej jednym z nich jest błędna ocena, że ​​kanał komunikacji jest rzekomo mniej formalny i sprzyja „łatwiej komunikacji”. Komunikując się w formie pisemnej, nawet jeśli jest to korespondencja elektroniczna, nie można zapominać o języku i stylu. Dotyczy to w dużej mierze naszych przedsiębiorców, którzy uważają, że po pierwszym spotkaniu lub otrzymanej odpowiedzi mogą przejść na „ty” i zaniedbać „niepotrzebny” protokół. Na Zachodzie nie spieszy się z przekształcaniem innych relacji społecznych do kategorii przyjacielskich i osobistych. Zawsze starają się zachować stację itp. Dlatego w przypadku korespondencji elektronicznej, podobnie jak w przypadku zwykłej korespondencji, należy pozostać na poziomie biznesu, relacji biznesowych. Bądź precyzyjny, ostrożny w sformułowaniach, wyrażeniach itp. Mimo swojej prostoty, e-mail pozostaje środkiem oficjalnej korespondencji biznesmena. Konieczne jest monitorowanie umiejętności czytania i pisania, gramatyki i ortografii. Przy całej szybkości korespondencji należy unikać błędów. Mogą nie tylko negatywnie wpłynąć na kształtowanie wizerunku firmy, ale także zaszkodzić relacjom z partnerem lub klientem.

Zachodni dokumentaliści zalecają, aby nie zastępować rozmów telefonicznych korespondencją elektroniczną. Biorąc pod uwagę szybkość poczty elektronicznej, takie pragnienie pojawia się stale, ponieważ rozmowy telefoniczne i e-mail nie mogą się wzajemnie zastępować, ale umiejętnie wykorzystywane uzupełniają się i pomagają sobie. I jeszcze jedna podwodna rafa napotkana podczas korespondencji e-mailowej. Informacja otrzymana od adresata nie zawsze jest przyjemna, a czasem wywołując negatywne emocje, popycha do surowości, chęci udzielenia odpowiedzi „tak jak należy”. Lepiej zostawić wiadomość, która Ci się nie podoba, bez odpowiedzi, niż odpowiadać na nią oburzonym i niegrzecznym listem.

Pytania kontrolne

1. Jakie szczegóły zawiera wzór formularza pisma serwisowego?

2. W jaki sposób dane znajdują się na oficjalnych papierze firmowym? Podaj szczegóły w formularzu.

3. Jaki rodzaj pisma serwisowego posiada atrybut „znak obecności wniosku” i w jaki sposób jest on sformatowany?

4. Jak sporządzane są dane: „adresat” i „adres”?

6. Kto podpisuje list? W jakich przypadkach pod listem składa się dwa podpisy?

7. Czy wszystkie pisma urzędowe mają przed tekstem nagłówek?

8. Do jakich celów w oficjalnych pismach potrzebny jest „znak wykonawcy”? Jak to jest sformalizowane?

9. W jaki sposób sporządzane są wspólne listy organizacji?

10. Jaka jest struktura wniosku, wniosku, listu z odpowiedzią, listu motywacyjnego?

Zadania

1. Napisz list informacyjny od firmy Sibir o sprzedaży komputerów osobistych przedsiębiorstwom prywatnym i państwowym po wynegocjowanej cenie oraz o możliwości przyjmowania zamówień na rozwój programów.

2. Skomponuj zaproszenie od komitetu organizacyjnego Expocentre z propozycją odwiedzenia międzynarodowej wystawy specjalistycznej „Oszczędzanie zasobów materiałowych i paliwowo-energetycznych w budownictwie i przemyśle”. Wystawa odbywa się w pawilonie kompleksu wystawienniczego na Krasnej Presnej.

3. Sporządzić pismo w sprawie podpisania umowy pomiędzy spółką Sarni a spółką Alex na dostawę materiałów budowlanych.

4. Ułożyć odpowiedź drukarni wydawnictwa „Nauka” do spółki powierniczej „Trinika” w sprawie możliwości realizacji zamówienia na produkcję formularzy księgowych i sprawozdawczych.

5. Ułożyć odpowiedź przedsiębiorstwa Sail na wniosek firmy budowlano-montażowej Artek o opracowanie kosztorysu projektowego budowy budynku mieszkalnego we wsi. Koczenewo.

6. Ułóż wspólną odpowiedź regionalnego wydziału zdrowia oraz wydziału finansów i polityki podatkowej do administracji obwodu nowosybirskiego w sprawie przyznania dodatkowych środków z budżetu regionalnego na zapewnienie opieka medyczna mieszkańcy okolicy.

7. Złóż wniosek do Zakładu Konstrukcji Żelbetowych Mochishchensky do władz regionalnych o przyznanie limitu na płytki szklane Iriska w wysokości 50 tysięcy metrów kwadratowych. do wykańczania zewnętrznych paneli ściennych z serii 135, które zakład zaczyna produkować w 2000 roku dla trustu Zapsibtransstroy.

8. Złóż wniosek z Wylęgarni Drobiu Dovolenskaya do władz regionalnych o przydzielenie środków z budżetu regionalnego w wysokości 150 tysięcy rubli przed rozpoczęciem sprzedaży ludności młodego drobiu.

9. Napisz list odmowy z działu produkcji transportu pasażerskiego do nowosybirskiej spółdzielni produkcyjnej „Wektor” w sprawie dostarczenia części zamiennych do taboru autobusowego. Prosimy o podanie powodu odmowy.

10. Złóż wniosek z Nowosybirskiego Centrum Turystycznego „Sibiryak” do Komisji ds. Zagranicznej Działalności Gospodarczej administracji regionalnej z prośbą o wydanie pozwolenia na eksport 5000 metrów sześciennych drewna na Litwę w 2000 roku. m, ponieważ jednym z warunków dostawy mebli do kompleksu turystycznego w strefie rekreacyjnej Rechkunovskaya jest kontrdostawa drewna.

11. Sporządzić list z odpowiedzią stowarzyszenia produkcyjnego „Nowosybirskgazifikacja” do dyrektora Kimpharmzavod i kierownika wydziału „Nowosybirskgorgaz” w sprawie miesięcznych dostaw 64 ton skroplonego gazu do Khimpharmzavod w 2005 roku. Podana ilość jest brana pod uwagę konto w zamówieniu. Dostawy będą realizowane za pośrednictwem zarządu Novosibirskgorgaz.

12. Złożyć wniosek ODO „Indywidualny” do Komisji ds. Stosunków Gospodarczych z Zagranicą w sprawie przyznania kontyngentu na eksport drewna okrągłego w wysokości 10 tys. metrów sześciennych. M.

13. Napisz list z odpowiedzią od administracji regionalnej Rolnictwo do prezesa spółki akcyjnej „Irmen” w sprawie dostawy samochodów osobowych na dostarczone ziarno.

14. Złóż list odmowy Nowosybirskiego Stowarzyszenia Produkcji Energii i Elektryfikacji „Nowosybirskenergo” do dyrektora specjalnego zakładu „Radon” w sprawie wydania bezpłatnego zezwolenia na dostarczanie energii elektrycznej do budynków mieszkalnych.

15. Napisz list z prośbą do rządu firma Handlowa„Olympus” bułgarskiej firmie „Miave 3” w sprawie możliwości dostaw żywności dla dzieci do regionu Kirowa.

16. Złóż wniosek od firmy handlowej Novosibirsksnabsbyt do francuskiej firmy Oxitrol o zorganizowanie spotkania w celu nawiązania współpracy w zakresie dostaw precyzyjnego sprzętu pomiarowego.

17. Napisz list informacyjny stowarzyszenia Novosibirskavtodor do francuskiej firmy Oxitrol w sprawie możliwości sprzedaży nowoczesnych dźwigów hydraulicznych. Cena dźwigu wynosi 5500 dolarów.

18. Napisz list administracji obwodu czelabińskiego do Stowarzyszenia Handlu Japonia-Rosja z prośbą o przedstawienie szczegółowej listy produktów eksportowych.

19. Napisz zaproszenie od stowarzyszenia Expocentre z ofertą wzięcia udziału w rosyjskiej wystawie na międzynarodowych targach branżowych w Izmirze (Turcja), które odbędą się w dniach 20 listopada - 10 grudnia 2005 r. Targi w Izmirze to jedno z największych wydarzeń branżowych w krajach Bliskiego i Środkowego Wschodu. Tekst powinien wskazywać, że udział w tych targach pozwala na szeroką prezentację produktów eksportowych organizacji, sprzedaż eksponatów ze stoiska, badanie specyfiki rynku, wymianę informacji naukowo-technicznych z innymi uczestnikami targów oraz zawieranie zyskownych transakcji.

20. Napisz list z prośbą o produkcję komercyjne przedsiębiorstwo„Nowosibirskpromkombyt” dla syryjskiej firmy „Dairy Tex” na dostawę tkanin zasłonowych, tekstyliów do odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej.

21. Makijaż list motywacyjny do kierownictwa szkoły podstawowej kształcenie zawodowe Ministrowi Oświaty i Nauki Federacji Rosyjskiej w sprawie przesłania informacji w sprawie pracy z uczniami szkół zawodowych spośród sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej.

22. Napisz list z prośbą od dyrektora szkoły do ​​okręgowego wydziału oświaty o pozwolenie na włączenie szkolnego kotła do planu remontu kapitału. Proszę samodzielnie podać dodatkowe szczegóły.

23. Złożyć wniosek do Zarządu Wojewódzkiego z Komisji Podstawowego Szkolnictwa Zawodowego o przedstawienie propozycji utrzymania sierot uczących się w szkołach zawodowych. W szkołach w regionie uczy się 840 sierot, w wielu szkołach jest ich ponad 50. Dofinansowanie z budżetu federalnego zapewniane jest częściowo: wyłącznie na żywność, odzież i stypendia. Brakuje środków na dostarczenie leków, środków sanitarnych i zakup mebli do domów studenckich. Istnieją poważne problemy z finansowaniem dodatkowego personelu: psychologów edukacyjnych, nauczycieli edukacji dodatkowej. Według obliczeń w 2001 roku na utrzymanie tych dzieci potrzeba będzie dodatkowych 9 664 tys. rubli.

24. Zredaguj pismo informacyjne z Syberyjskiej Akademii Administracji Publicznej w sprawie rekrutacji studentów na studia stacjonarne na kształcenie w specjalnościach: publiczna i Samorząd; finanse i kredyty; jurysprudencja. Do przyjęcia potrzebny jest wniosek, dokument potwierdzający wykształcenie średnie, sześć kart fotograficznych 3x4 i paszport. Zgłoszenia przyjmowane są od 28 czerwca do 15 lipca. Po przyjęciu kandydaci przystępują do egzaminów z nauk społecznych, matematyki, języka rosyjskiego i języków obcych. Telefon do zapytań: (382-2) 10-12-13.

25. Napisz list prezesa oddziału syberyjskiego Rosyjskiej Akademii Nauk Rolniczych do administracji obwodu nowosybirskiego w sprawie masowego rozprzestrzeniania się szkodników szarańczy na terytorium Republiki Kazachstanu w 2000 r. I ich rozprzestrzenienia się na wiele terytoriów Syberia, w tym obwód nowosybirski. W piśmie proponuje się podjęcie działań i przeznaczenie środków na zwalczanie szkodników.

26. Napisz list z prośbą z miejskiej placówki oświatowej, gimnazjum nr 2 w Omsku, do kierownika administracji regionalnej o pomoc.

27. Znajdź błędy w dwóch poniższych literach: a) w projekcie; b) w tekście.



Aplikacje

Załącznik 1.1

Przykład listu napisanego w pierwszej osobie liczby pojedynczej

Załącznik 1.2

Przykład listu napisanego w pierwszej osobie liczby mnogiej

Załącznik 1.3

Przykład listu napisanego w trzeciej osobie liczby pojedynczej

© 2001-2013 strona. Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiały z tej witryny mogą być używane wyłącznie w odniesieniu do tej witryny.

List z prośbą– jeden z najczęstszych rodzajów korespondencji biznesowej. Wśród przedsiębiorców z takich pism korzysta się, gdy przedstawiciele jednej organizacji kontaktują się z drugą z prośbą o usługę. Takie komunikaty można wykorzystać w zupełnie innych sytuacjach, np. gdy zachodzi potrzeba uzyskania informacji o produktach, obejrzenia próbek towaru, spotkania z osobą podróżującą służbowo, skoordynowania niektórych działań itp.

Zasady pisania listu motywacyjnego

Zwracamy uwagę na ogólny wzór takiego dokumentu do pobrania:

AKTA

Z oczywistych względów wniosek nie ma standardowego wzoru, mimo to jest formą dokumentu urzędowego. Dlatego przy jego sporządzaniu należy kierować się pewnymi standardami wynikającymi z zasad pracy biurowej i etyki biznesowej. Zanim przejdziemy bezpośrednio do podstawowych zasad jego przygotowania, należy zaznaczyć, że może być on adresowany albo do określonej grupy osób (np. menedżerów, pracowników działu księgowości, prawników itp.), albo do konkretnego adresata.

Jak każdy inny dokument, ten list musi zawierać część wprowadzająca, a mianowicie:

  • informacje o firmie wysyłającej składającej żądanie i firmie, do której jest ono kierowane;
  • powód żądania („z powodu opóźnienia”, „z powodu otrzymania”, „na podstawie wyników” itp.);
  • odniesienia do podstawy („na podstawie ustnej umowy”, „na podstawie negocjacji”, „na podstawie rozmowy telefonicznej” itp.);
  • cel odwołania („rozwiązanie problemu”, „unikanie konfliktu”, „eliminacja naruszeń” itp.).

Śledzony przez Głównym elementem bezpośrednio związane z żądaniem. Należy go wyrazić dowolną formą pochodną czasownika „pytać” („prosimy”, „składamy prośbę” itp.), a ponieważ taki przekaz jest w każdym razie prośbą o jakąś usługi, musi być napisany z szacunkiem. Dobrze, jeśli prośbę poprzedzi komplement („znać swoje wielkie możliwości”, „podziwiać talenty organizacyjne” itp.).

Jeżeli list zawiera kilka żądań jednocześnie, należy je wskazać w oddzielnych akapitach lub akapitach.

Niepisane zasady korespondencji pomiędzy organizacjami stanowią, że odpowiedź na wieloetapowy wniosek można przesłać także w jednej wiadomości, z osobnymi komentarzami do każdej pozycji. Należy zaznaczyć, że tego typu korespondencja zmniejsza objętość obiegu dokumentów, a co za tym idzie, skraca czas czytania i przetwarzania takich pism.

Jeżeli list oznacza otrzymanie odpowiedzi w określonym terminie, należy to zaznaczyć w tekście wiadomości tak poprawnie, jak to możliwe.

Z reguły sekretarze organizacji wysyłają i odbierają listy (w duże firmy Robią to całe wydziały.) Po skompilowaniu lub przeczytaniu przekazują je kierownikowi przedsiębiorstwa do przeglądu. Wyjątkiem są wiadomości oznaczone jako „poufne” lub „doręczenie osobiste” – takie pisma wysyłane są bezpośrednio do adresata.

Instrukcja pisania listu motywacyjnego

Ponieważ wiadomość ta stanowi część korespondencji firmowej, należy w pierwszej kolejności wskazać jej autora, czyli: nazwę firmy wysyłającej, jej faktyczny adres oraz numer telefonu kontaktowego. Następnie należy podać informacje o adresacie: także nazwę firmy i konkretnego odbiorcę. Dalej w środku wiersza możesz od razu wskazać, że jest to list z prośbą (ale nie jest to konieczne).

Dalsza część pisma dotyczy samego żądania. W pierwszej kolejności warto to uzasadnić, a dopiero potem wyrazić istotę żądania. Na koniec pismo należy podpisać (lepiej, jeśli zrobi to szef firmy lub upoważniona, zaufana osoba), a także wskazać datę powstania dokumentu.

Jak wysłać list

List można wysłać e-mailem lub faksem – jest to szybkie i wygodne, ale zachowawcza wysyłka Pocztą Rosyjską pozwoli na solidną i atrakcyjną prezentację listu. Możesz na przykład złożyć wniosek na piśmie odręcznie pięknym kaligraficznym pismem lub wydrukować tekst na dobrym, drogim papierze.

Dbałość o takie drobne szczegóły uzmysłowi adresatowi, jak pełen szacunku jest wobec niego przeciwnik, a także po raz kolejny podkreśli wagę prośby. Trzeba tylko pamiętać, że korespondencja listem zwykłym zajmuje dużo czasu, dlatego wiadomość należy wysłać z wyprzedzeniem, aby dokument dotarł do adresata na czas.

Po wysłaniu listu

Wiadomość ta, jak każdy inny dokument, musi zostać zarejestrowana w dzienniku dokumentacji wychodzącej. W ten sam sposób odbiorca pisma rejestruje nadejście korespondencji. W przypadku nieporozumień, które zdarzają się w relacjach biznesowych, odnotowanie faktu wysłania i otrzymania pism pomoże szybko zrozumieć sytuację.

Przykłady pisania pism z prośbą o wyjaśnienia

Zrozumieliśmy więc, że list z prośbą to list zawierający prośbę do odbiorcy. Celem tekstu jest nakłonienie odbiorcy do wykonania działania korzystnego dla nadawcy. Pismo musi zawierać sformułowaną prośbę i jej uzasadnienie. Wskazane jest takie sformułowanie żądania, aby uzasadnić, dlaczego spełnienie żądania powinno być korzystne dla odbiorcy. Nadawca musi nie tylko znać zasady komponowania tekstu, ale także brać pod uwagę niuanse psychologiczne. Następnie rozważymy konkretne przykładowe szablony w zależności od sytuacji.

List z prośbą o środki

Pismo sporządza się w przypadku konieczności uzyskania przydziału środków od państwa, sponsorów lub osób fizycznych.

Od Organizacji Pozarządowej „Pomoc Emerytom”
Członek Zgromadzenia Ustawodawczego
Iwanow I.I.

Witam, Iwanie Iwanowiczu. Jestem przedstawicielem organizacji non-profit „Pomoc dla Emerytów”. Pomagamy samotnym emerytom: przynosimy żywność, pomagamy w sprzątaniu i naprawach.

Nasza organizacja istnieje od 5 lat. Wcześniej udawało nam się sami finansować naszą działalność, jednak w związku z ekspansją organizacji pozarządowych środki zaczęły się kończyć. Potrzebujemy pieniędzy na wynajem lokali, płace pracownikom i zakup sprzętu.

Na niedawnym posiedzeniu Rządu Prezydent wspomniał o trudnej sytuacji emerytów i rencistów i zauważył, że należy pilnie zmienić tę sytuację. W związku z tym proszę o kwotę 200 000 rubli na potrzeby organizacji pozarządowej „Pomoc dla Emerytów”.

Z poważaniem, Petrova A.A.

Wyjaśnienie:

Powyższy tekst został opracowany zgodnie ze wszystkimi zasadami. On ma:

  • Nazwa organizacji non-profit i wyjaśnienie jej działalności.
  • Prośba o pieniądze, wyjaśnienie ich potrzeby (potrzebne są pieniądze na czynsz i pensje).
  • Wspomnienie Prezydenta. Konieczne jest uzasadnienie korzyści płynących ze sponsorowania dla urzędnika. Czym interesuje się poseł? W rozwoju kariery. Pomoc organizacji pomoże osiągnąć ten cel.

Wskazana jest również konkretna kwota środków potrzebnych organizacji komercyjnej.

Pismo z prośbą o dostawę towaru

List zazwyczaj wysyłany jest do partnerów firmy. Warto w tekście uzasadnić obopólne korzyści dla obu firm.

Do szefa firmy „AAA”
Iwanow I.I.
Od szefa firmy BBB
Petrova B.B.

Witam, Iwanie Iwanowiczu. Chcielibyśmy zamówić w Państwa firmie zestaw produktów (do określenia). Zainteresowaliśmy się Państwa produktem na wystawie regionalnej.

Jeśli wyrażasz zgodę, prosimy o poinformowanie nas o dogodnych dla Ciebie warunkach dostawy. Gwarantujemy terminową płatność. Mamy nadzieję, że będzie to początek wzajemnie korzystnej współpracy.

Nasze kontakty: (określ).

Pozdrawiam, Borys Borysowicz.

List z prośbą o rabat

Zazwyczaj takie SMS-y wysyłane są do dostawców firmy. Na przykład organizacja organizuje wystawy. Ma dostawcę - drukarnię, która dostarcza broszury, stojaki, książeczki itp. Koszt usług jest dość wysoki. Nadszedł kryzys i firmie trudno było płacić za produkty poligraficzne. Może to być powód, aby poprosić o zniżkę.

Do szefa firmy Wostok
Iwanow I.I.
Od szefa firmy „Zapad”
Petrova B.B.

Witam, Iwan Iwanow. Naszą organizację dotknął kryzys finansowy. Liczba zawartych z nami umów spadła o 20%. Niestety kryzys dotknął nie tylko nas, ale także naszych klientów. Ludzie nie mogą płacić za nasze usługi tej samej kwoty co wcześniej. W związku z tym przygotowaliśmy 25% zniżki na bilety.

W związku z trudną sytuacją finansową nasza firma zwraca się do Państwa z prośbą o 15% rabatu na pozostałe pół roku współpracy w ramach umowy.

Do wszystkich naszych dostawców wysłaliśmy listy z prośbą o rabat. Jeśli 20% naszych partnerów zapewni nam korzystne warunki, nasza firma przetrwa trudne czasy i nie zamknie się. Właściciele i operatorzy telekomunikacyjni dali nam już zniżkę.

Pozdrawiam, Borys Pietrow.

Wyjaśnienie:

List zawiera następujące ważne punkty:

  • Wyjaśnienie potrzeby rabatu.
  • Wskazanie dokładnej kwoty rabatu i terminu.
  • Pośrednia wskazówka, że ​​jeśli drukarnia nie udzieli rabatu, firma rozwiąże umowę.

Tekst musi być napisany w taki sposób, aby list został przeczytany do końca i zgodził się na zaproponowane warunki.

Pismo z prośbą o obniżenie czynszu

Czynsz pochłania budżety większości organizacji. Jej redukcja pozwala spółce utrzymać się na rynku w trudnych czasach. Pismo należy wysłać do wynajmującego.

Szef firmy „Plus”
Iwanow P. P.
Od szefa firmy „Minus”
Petrova I. I.

Witam, Petr Pietrowicz. Naszą firmę dotknął kryzys finansowy. Siła nabywcza konsumentów spadła, a dochody przedsiębiorstw spadły. W związku z powyższym prosimy o obniżenie czynszu o 10%.

Przez całą naszą współpracę nigdy nie zwlekaliśmy z płatnościami. Mamy nadzieję, że pójdą Państwo na nas na ustępstwa i będziemy kontynuować nasze relacje biznesowe. Gwarantujemy terminową płatność czynszu, pomimo trudnych warunków finansowych.

Pozdrawiam, Iwan Iwanowicz.

Wyjaśnienie:

Warto w piśmie wspomnieć, że spółka wcześniej w całości wywiązywała się ze swoich zobowiązań. Wynajmujący musi mieć pewność, że będzie nadal dokonywał płatności. Odbiorca musi także zrozumieć, że jeśli nie zgodzi się na proponowane warunki, najemca odmówi mu usług.

Pismo z wezwaniem do zapłaty długu

Długi bardzo często powstają w interakcjach pomiędzy firmami. Jeżeli organizacja jest zdecydowana na dalszą współpracę z kontrahentem, który zaciągnął dług, wysyłany jest wniosek.


Iwanow I.I.

Sidorova P. P.

Drogi Iwanie Iwanowiczu, prosimy Cię o spłatę długu wobec naszej firmy w wysokości 200 000 rubli. Przez cały ten czas kontynuowaliśmy z Państwem współpracę, mając nadzieję na kontynuację naszych relacji biznesowych. Obecnie jesteśmy jednak zmuszeni wstrzymać świadczenie usług ze względu na brak płatności.

Kwota twojego długu wynosi 200 000 rubli. Prosimy o dokonanie wpłaty do dnia 1 marca 2017 r. Jeżeli dług nie zostanie spłacony, będziemy zmuszeni rozstrzygnąć sprawę na drodze sądowej.

Pozdrawiam, Petr Pietrowicz.

Wyjaśnienie:

List musi zawierać następujące punkty:

  • Dokładna kwota zadłużenia.
  • Termin, do którego należy spłacić dług.
  • Środki, które firma podejmie w przypadku nieotrzymania płatności.

W tekście można wspomnieć o długoterminowej udanej współpracy z organizacją. To powinna być prośba, a nie żądanie. Wymaganie sporządza się według innego wzoru.

Pismo z prośbą o odroczenie płatności do dostawcy

Organizacja dostarczyła firmie partię produktów, ale nie zapłaciła za nią. Powstał dług, ale dłużnik nie ma środków na spłatę. W takim przypadku warto napisać pismo z prośbą o odroczenie.

Do szefa firmy „Gdzie są pieniądze”
Sidorow P. P.
Od szefa firmy „Pieniądze zaraz przyjdą”
Ivanova I. I.

Drogi Piotrze Pietrowiczu, nie spłaciliśmy długu w wysokości 200 000 rubli. Nie cofamy się przed zadłużeniem, jednak obecnie ze względu na trudną sytuację finansową nie jesteśmy w stanie spłacić całości.

Od 2 lat utrzymujemy z Państwem udane relacje biznesowe i nie dotrzymujemy terminów płatności. Dziś prosimy o rozłożenie płatności na raty. Nasza firma jest gotowa spłacić dług w dwóch etapach:

  • Wpłacimy 100 000 rubli przed 1 marca 2017 r.
  • 100 000 rubli zostanie zdeponowanych przed 1 kwietnia 2017 r.

Obiecujemy terminowe dokonywanie płatności. Dzięki za zrozumienie.

Pozdrawiam, Iwan Iwanowicz.

Pismo z prośbą o płatność na rzecz innej organizacji

Dług spółki może spłacić inna organizacja. Oczywiście podmiot nie będzie płacił za takie akcje. Zazwyczaj wezwanie jest wysyłane do dłużnika spółki lub innej osoby, która ma zobowiązania wobec spółki.

Do szefa firmy „Pieniądze zaraz przyjdą”
Iwanow I.I.
Od szefa firmy „Gdzie są pieniądze”
Sidorova P. P.

Drogi Iwanie Iwanowiczu, masz dług wobec naszej firmy na kwotę 300 000 rubli. Nasza organizacja miała także dług wobec innej firmy w wysokości 200 000 rubli. Prosimy o spłatę naszego długu wobec wierzyciela w wysokości 200 000 rubli. W zamian udostępnimy Ci plan ratalny dla pozostałej części zadłużenia, o który wcześniej prosiłeś. Dzięki za zrozumienie.

Pozdrawiam, Petr Pietrowicz.

List z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu

Wszystkie firmy mogą borykać się ze złożonymi problemami, których nie da się rozwiązać bez pomocy z zewnątrz. W razie potrzeby można wysłać list z prośbą o pomoc, na przykład w przypadku organizacji wydarzeń. Petycja jest wysyłana do organizacji komercyjnych i agencji rządowych.

Dyrektor firmy „AAA”
Pietrow B.B.
Z organizacja publiczna
„Dajemy dobro”

Drogi Borysie Borysowiczu, jestem przedstawicielem organizacji społecznej „Dawanie Dobra”. Organizujemy i organizujemy przyjęcia dla dzieci z domu dziecka.

Prosimy o pomoc w zorganizowaniu zapasów żywności na święta. Oczywiście wspomnimy o Tobie i Twojej firmie podczas wydarzenia. Na uroczystości będą obecni przedstawiciele zgromadzenia ustawodawczego i społeczeństwa.

Można się z nami skontaktować telefonicznie XXX

Pozdrawiam, Iwan Iwanowicz.

Zreasumowanie

Połączmy wszystkie zasady pisania listu motywacyjnego. Najpierw musisz się przedstawić i porozmawiać o swoich działaniach. Nie należy jednak przeciągać części wprowadzającej. Naszym celem jest zachęcenie odbiorcy do zapoznania się z listem. Jeśli tekst będzie za długi, odbiorca raczej nie przeczyta go do końca. Następnie musisz zacząć przedstawiać swoją prośbę. Wymagana jest dokładność: wskazanie terminów, wysokości środków. Ważne jest, aby zrozumieć, że odbiorca musi odczuć korzyść. Dlatego w piśmie należy wskazać, dlaczego spełnienie żądania byłoby korzystne dla organizacji. Na koniec trzeba pożegnać się grzecznie i bez przypodobania.

  • 1. Jakie szczegóły zawiera wzór formularza pisma serwisowego?
  • 2. W jaki sposób dane znajdują się na oficjalnych papierze firmowym? Podaj szczegóły w formularzu.
  • 3. Jaki rodzaj pisma serwisowego posiada atrybut „znak obecności wniosku” i w jaki sposób jest on sformatowany?
  • 4. Jak sporządzane są dane: „adresat” i „adres”?
  • 5. Kto może być autorem listu?
  • 6. Kto podpisuje list? W jakich przypadkach pod listem składa się dwa podpisy?
  • 7. Czy wszystkie pisma urzędowe mają przed tekstem nagłówek?
  • 8. Do jakich celów w oficjalnych pismach potrzebny jest „znak wykonawcy”? Jak to jest sformalizowane?
  • 9. W jaki sposób sporządzane są wspólne listy organizacji?
  • 10. Jaka jest struktura wniosku, wniosku, listu z odpowiedzią, listu motywacyjnego?

Zadania

  • 1. Ułóż list informacyjny od firmy Sibir w sprawie sprzedaży komputerów osobistych przedsiębiorstwom prywatnym i państwowym po wynegocjowanej cenie oraz możliwości przyjmowania zamówień na rozwój programów.
  • 2. Skomponuj zaproszenie od komitetu organizacyjnego Expocentre z propozycją odwiedzenia międzynarodowej wystawy specjalistycznej „Oszczędzanie zasobów materiałowych i paliwowo-energetycznych w budownictwie i przemyśle”. Wystawa odbywa się w pawilonie kompleksu wystawienniczego na Krasnej Presnej.
  • 3. Sporządzić pismo w sprawie podpisania umowy pomiędzy spółką Sarni a spółką Alex na dostawę materiałów budowlanych.
  • 4. Ułożyć odpowiedź drukarni wydawnictwa „Nauka” do spółki powierniczej „Trinika” w sprawie możliwości realizacji zamówienia na produkcję formularzy księgowych i sprawozdawczych.
  • 5. Ułożyć odpowiedź przedsiębiorstwa Sail na wniosek firmy budowlano-montażowej Artek o opracowanie dokumentacji projektowo-kosztorysowej na budowę budynku mieszkalnego we wsi. Ko-chensvo.
  • 6. Ułóż wspólne pismo z odpowiedzią regionalnego wydziału zdrowia oraz wydziału finansów i polityki podatkowej do administracji obwodu nowosybirskiego w sprawie przyznania dodatkowych środków z budżetu regionalnego na zapewnienie opieki medycznej mieszkańcom regionu.
  • 7. Złóż wniosek z Zakładu Konstrukcji Żelbetowych Mochishchensky do władz regionalnych o przyznanie limitu na płytki szklane Iriska w wysokości 50 tysięcy metrów kwadratowych. m do wykończenia zewnętrznych paneli ściennych serii 135, które fabryka rozpoczęła produkcję w 2000 roku dla trustu Zapsibtransstroy.
  • 8. Złóż wniosek z Wylęgarni Drobiu Dovolenskaya do władz regionalnych o przydzielenie środków z budżetu regionalnego w wysokości 150 tysięcy rubli przed rozpoczęciem sprzedaży ludności młodego drobiu.
  • 9. Napisz list odmowy z działu produkcji transportu pasażerskiego do nowosybirskiej spółdzielni produkcyjnej „Wektor” w sprawie dostarczenia części zamiennych do taboru autobusowego. Prosimy o podanie powodu odmowy.
  • 10. Złóż wniosek z Nowosybirskiego Centrum Turystycznego „Sibiryak” do Komisji ds. Zagranicznej Działalności Gospodarczej administracji regionalnej z prośbą o wydanie pozwolenia na eksport 5000 metrów sześciennych drewna na Litwę w 2000 roku. m, ponieważ jednym z warunków dostawy mebli do kompleksu turystycznego w strefie rekreacyjnej Rechkunovskaya jest kontrdostawa drewna.
  • 11. Sporządzić list z odpowiedzią stowarzyszenia produkcyjnego „Nowosybirskgazyfikacja” do dyrektora Kimpharmzavod i kierownika wydziału „Nowosybirskgorgaz” w sprawie miesięcznych dostaw 64 ton skroplonego gazu do Khimpharmzavod w 2005 roku. Podana ilość jest brana pod uwagę konto w zamówieniu. Dostawa będzie realizowana za pośrednictwem zarządu Novosibirskgorgaz.
  • 12. Złożyć wniosek ODO „Indywidualny” do Komisji ds. Stosunków Gospodarczych z Zagranicą w sprawie przyznania kontyngentu na eksport drewna okrągłego w wysokości 10 tys. metrów sześciennych. M.
  • 13. Ułożyć odpowiedź regionalnego wydziału rolnictwa do prezesa spółki akcyjnej „Irmen” w sprawie dostawy samochodów osobowych na dostarczone ziarno.
  • 14. Złóż list odmowy Nowosybirskiego Stowarzyszenia Produkcji Energii i Elektryfikacji „Nowosybirskenergo” do dyrektora specjalnego zakładu „Radon” w sprawie wydania bezpłatnego zezwolenia na dostarczanie energii elektrycznej do budynków mieszkalnych.
  • 15. Napisz list z prośbą od państwowej firmy handlowej „Olympus” do bułgarskiej firmy „Miave 3” w sprawie możliwości dostarczania produktów żywnościowych dla dzieci do regionu Kirowa.
  • 16. Napisz list z prośbą od firmy handlowej „Novo-Sibirsksnabsbyt” do francuskiej firmy „Oxitrol” o zorganizowanie spotkania w celu nawiązania współpracy w zakresie dostaw precyzyjnego sprzętu pomiarowego.
  • 17. Napisz list informacyjny stowarzyszenia Novo-Sibirskavtodor do francuskiej firmy Oxitrol w sprawie możliwości sprzedaży nowoczesnych dźwigów hydraulicznych. Cena dźwigu wynosi 5500 dolarów.
  • 18. Napisz list administracji obwodu czelabińskiego do Stowarzyszenia Handlu Japonia-Rosja z prośbą o przedstawienie szczegółowej listy produktów eksportowych.
  • 19. Napisz zaproszenie od stowarzyszenia Expocentre z ofertą wzięcia udziału w rosyjskiej wystawie na międzynarodowych targach branżowych w Izmirze (Turcja), które odbędą się w dniach 20 listopada - 10 grudnia 2005 r. Targi w Izmirze to jedno z największych wydarzeń branżowych w krajach Bliskiego i Środkowego Wschodu. Tekst powinien wskazywać, że udział w tych targach pozwala na szeroką prezentację produktów eksportowych organizacji, sprzedaż eksponatów ze stoiska, badanie specyfiki rynku, wymianę informacji naukowo-technicznych z innymi uczestnikami targów oraz zawieranie zyskownych transakcji.
  • 20. Złóż zapytanie ofertowe od przedsiębiorstwa produkcyjno-handlowego „Nowosybirskpromkombyt” do syryjskiej firmy „Dairy Tex” na dostawę tkanin zasłonowych, tekstyliów do odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej.
  • 21. Napisz list motywacyjny do Departamentu Podstawowej Edukacji Zawodowej Ministerstwa Oświaty i Nauki Federacji Rosyjskiej w sprawie przesłania informacji na temat pracy z uczniami szkół zawodowych spośród sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej.
  • 22. Napisz list z prośbą od dyrektora szkoły do ​​okręgowego wydziału oświaty o pozwolenie na włączenie szkolnego kotła do planu remontu kapitału. Proszę samodzielnie podać dodatkowe szczegóły.
  • 23. Napisz list z prośbą do administracji regionalnej z

Komisji Podstawowej Edukacji Zawodowej w sprawie przedstawienia propozycji utrzymania sierot uczących się w szkołach zawodowych. W szkołach w regionie uczy się 840 sierot, w wielu szkołach jest ich ponad 50. Dofinansowanie z budżetu federalnego zapewniane jest częściowo: wyłącznie na żywność, odzież i stypendia. Brakuje środków na dostarczenie leków, środków sanitarnych i zakup mebli do domów studenckich. Istnieją poważne problemy z finansowaniem dodatkowego personelu: nauczycieli,

psychologowie, nauczyciele edukacji dodatkowej. Według obliczeń w 2001 roku na utrzymanie tych dzieci potrzeba będzie dodatkowych 9 664 tys. rubli.

  • 24. Sporządzić pismo informacyjne Syberyjskiej Akademii Administracji Publicznej w sprawie przyjmowania studentów studiów stacjonarnych na kształcenie w specjalnościach: administracja państwowa i gminna; finanse i kredyty; jurysprudencja. Do przyjęcia potrzebny jest wniosek, dokument potwierdzający wykształcenie średnie, sześć kart fotograficznych 3x4 i paszport. Zgłoszenia przyjmowane są od 28 czerwca do 15 lipca. Po przyjęciu kandydaci przystępują do egzaminów z nauk społecznych, matematyki, języka rosyjskiego i języków obcych. Telefon do zapytań: (382-2) 10-12-13.
  • 25. Napisz list prezesa oddziału syberyjskiego Rosyjskiej Akademii Nauk Rolniczych do administracji obwodu nowosybirskiego w sprawie masowego rozprzestrzeniania się szkodników szarańczy na terytorium Republiki Kazachstanu w 2000 r. I ich rozprzestrzenienia się na wiele terytoriów Syberia, w tym obwód nowosybirski. W piśmie proponuje się podjęcie działań i przeznaczenie środków na zwalczanie szkodników.
  • 26. Napisz list z prośbą z miejskiej placówki oświatowej, gimnazjum nr 2 w Omsku, do kierownika administracji regionalnej o pomoc.
  • 27. Znajdź błędy w dwóch poniższych literach: a) w projekcie; b) w tekście.

Ministerstwo Edukacji i Nauki

Do kierownika oddziału regionalnego w Kirowie, G.A. Petrov.

Miejska placówka oświatowa - szkoła średnia nr 12 obwodu kirowskiego w Omsku

Dyrekcja szkoły nr 12, reprezentowana przez dyrektora I.V. Sidorovą, gorąco prosi o pozwolenie na spłatę długu wobec Kirowa SES (wydział dezynfekcji w wysokości 2 200 000 rubli).

Baza:

Przez rok nie przeprowadzono dezynfekcji ze względu na brak płatności.

Dyrektor szkoły: Podpis Tushmanakova Zh.V.

Foka

Administracja do Szefa Administracji

Obszary _obszary

Departament Kultury Szewczenko O.I.

Po rozpatrzeniu pisma nr 7202/1 z dnia 15 sierpnia 2005 r. w sprawie pomocy w remoncie budynku _cyrk państwowy

Komisja Kultury informuje, że kwestię tę może rozwiązać wyłącznie komisja ze względu na brak Pieniądze nie jest obecnie możliwe.

Biorąc jednak pod uwagę znaczenie działań _

cyrku państwowego na rzecz miasta i regionu Komisja Kultury uznaje za celowe udzielenie jednorazowej pomocy w wysokości 300,0 tys. rubli. Pozostałe 300 tysięcy rubli pokrywa urząd burmistrza miasta.

Listy z prośbą są najczęstszym rodzajem listów biznesowych. Listy z prośbą mają na celu zainicjowanie przez adresata określonych działań wymaganych przez autora listu. Podpowiemy Ci, jak napisać oficjalny wniosek. Próbki i przykłady znajdziesz w artykule.

List z prośbą: próbki i przykłady

Jak i dlaczego napisać list z prośbą

Listy z prośbą mają na celu zainicjowanie przez adresata określonych działań wymaganych przez autora listu. W działalności zarządczej ogromna liczba sytuacji powoduje konieczność przygotowania takich pism. Może to być sytuacja stosunkowo prosta, w której nie ma potrzeby przedstawiania skomplikowanych informacji w odniesieniu do zdarzeń, podawania jakiejkolwiek argumentacji czy przekonywania adresata. W takich przypadkach lepiej rozpocząć pismo z prośbą bezpośrednio od określenia samego żądania.

List z prośbą do urzędnika: przykładowy list

Pobierz przykładowy list

Jednak nie wszystkie sytuacje w działalności zarządczej są takie proste. Większość sytuacji wymaga uzasadnienia, czyli wyjaśnienia przy sporządzaniu wniosków:

  • w związku z czym;
  • Dlaczego;
  • w jakim celu piszą ten list?

Z reguły uzasadnienie jest konieczne, aby wpłynąć na adresata, przekonać go do działania w bardzo konkretny sposób, zgodnie z wolą lub potrzebą autora listu. Jeśli wniosek zawiera uzasadnienie, to najczęściej poprzedza sformułowanie wniosku, np. (znak // wskazuje granicę pomiędzy częściami tekstu pisma).

Zapytanie ofertowe z uzasadnieniem: wzór

Pobierz przykładowy list

Język rosyjski należy do języków o stosunkowo swobodnej kolejności wyrazów. W każdym z powyższych tekstów możemy zamienić części zdania bez większego uszczerbku dla znaczenia. Przykładowy list z prośbą o pomoc może wyglądać tak.

Zwroty, w których najpierw podaje się główną myśl listu, a następnie podaje się argument, mają szczególną konotację stylistyczną: zawsze są postrzegane jako bardziej wyraziste niż wyrażenia zbudowane na zasadzie „uzasadnienie - wniosek”. Jednak styl biznesowy jest obcy jakiemukolwiek rodzajowi ekspresji, prawie zawsze preferuje neutralne stylistycznie środki językowe. Dlatego we wzorach pism z żądaniami biznesowymi bardziej poprawne są zwroty, które najpierw zawierają wyjaśnienie, podają uzasadnienie, a następnie określają istotę sprawy.

Struktura listu z prośbą

Pisząc list z prośbą, staraj się, aby uzasadnienie i ostatnia część (prośba) były gramatycznie jednym zdaniem. Nawet w przypadkach, gdy uzasadnienie zawiera odniesienia do dokumentów regulacyjnych, faktów, zdarzeń, nie rozdzielaj uzasadnienia w osobne zdanie w przeciwnym razie do wyrażenia swojej prośby konieczne będzie użycie zwrotów typu: „W związku z powyższym prosimy...”, „Mając na uwadze powyższe prosimy...”, „W związku z którym zapytaj...”, itp. Konstrukcje te nie niosą ze sobą informacji i komplikują tekst zarówno pod względem struktury, jak i percepcji. Listy motywacyjne można pisać w jeszcze bardziej złożonych sytuacjach zarządczych.

Schematycznie sytuację tę można przedstawić w następujący sposób

Prośbę napisaną w takiej sytuacji łatwiej będzie odczytać, jeśli treść zostanie przedstawiona w kolejności odzwierciedlającej logikę rozwoju samej sytuacji. W tym przypadku strukturę listu można podzielić na trzy części:

  • wprowadzenie (opis zdarzeń, faktów, które bezpośrednio wpływają lub mogą mieć wpływ na sytuację zarządczą);
  • uzasadnienie (wyjaśnienie powodów konieczności skontaktowania się z adresatem wniosku);
  • zakończenie (prośba) np. (część komunikacyjna i semantyczna listu oddzielona jest znakiem //)

Formalny list z prośbą: Przykładowa struktura

Z posiadanych przez nas danych wynika, że ​​w cukrowniach Kursk i Biełgorod, będących głównymi dostawcami cukru do Moskwy i obwodu moskiewskiego, w okresie marzec – kwiecień br. należy przeprowadzić planowe prace profilaktyczne, których harmonogramy zostały nie zostało uzgodnione. // W związku z tym, że w okresie prac zapobiegawczych produkcja cukru i jego podaż do konsumentów znacznie się zmniejszą, // zwracamy się z prośbą o odbycie roboczego spotkania z udziałem przedstawicieli rządu moskiewskiego w sprawie zapewnienia dostawy cukru do obwodu moskiewskiego na okres częściowego przestoju tych fabryk.

Niezależnie od konstrukcji tekstu, prośba w liście formułowana jest przy użyciu czasownika „pytać”. W pismach wydawanych na papierze firmowym organizacyjnym stosuje się go Forma czasownika w pierwszej osobie liczby mnogiej:

Prosimy o podanie informacji o..., Prosimy o podanie informacji o..., Prosimy o podanie informacji o..., Prosimy o przeprowadzenie... itd.

W pismach wydawanych na oficjalnych papierze firmowym używa się go Forma czasownika w pierwszej osobie liczby pojedynczej:

Proszę o rozważenie sprawy..., proszę o informację o... itd.

Jedno pismo może zawierać kilka próśb (najlepiej w jednej sprawie). W takim przypadku najpierw formułuje się żądanie główne, a następnie resztę, używając następujących wyrażeń językowych:

Prosimy Was również o (rozważenie, zapewnienie, wykonanie...), jednocześnie prosimy... itd.

List z prośbą: wzór, jeśli list zawiera kilka żądań jednocześnie


Pobierz próbkę

Skorzystaj ze specjalnej usługi, aby utworzyć szablon listu z prośbą: projektant listu biznesowego


Wypróbuj usługę już teraz

Jak każdy list biznesowy, sporządzany jest list z prośbą ze wskazaniem wszystkich jego szczegółów i rejestrowany w dzienniku dokumentów wychodzących. Ponadto pismo z żądaniem musi zawierać:

  • numer i data wiadomości wychodzącej (jeżeli jest to odpowiedź na inne pismo, to numer i data pisma przychodzącego);
  • nazwa firmy adresata;
  • w razie potrzeby pieczęć organizacji.

Jak i dlaczego napisać list z prośbą

List z prośbą jest właściwie rodzajem listu z prośbą. Co do zasady wnioski kierowane są w celu uzyskania jakichkolwiek oficjalnych informacji lub dokumentów. W działalności komercyjneżądanie to odwołanie kupującego do sprzedającego (importera do eksportera) z prośbą o podanie szczegółowych informacji o produkcie (usługach) lub o przesłanie oferty na dostawę towaru (świadczenie określonych usług). Ogólnie rzecz biorąc, listy z prośbami podlegają tym samym zasadom, co listy z prośbami, na przykład:

W działalności handlowej w treści żądania zwykle podaje się: nazwę towaru (usługi); warunki, na jakich autor listu chciałby je otrzymać; ilość i/lub jakość; termin dostawy towarów lub świadczenia usług; cena i inne informacje. W żądaniach komercyjnych używane są następujące wyrażenia:

Prosimy o poinformowanie nas o możliwości dostawy... Prosimy o złożenie oferty na dostawę... Prosimy o podanie szczegółowych informacji o... itp.

Na przykład:

Prosimy o informację o możliwości dostarczenia klimatyzatorów model AS-200 w ilości 150 szt. w okresie luty - marzec 2005, a także poinformować o warunkach płatności i dostaw.

Pobierz przykładowe pisma z prośbą o pomoc:

Odpowiedzią odpowiedniej organizacji na list z prośbą lub prośbą jest list z odpowiedzią, który może oznaczać zgodę lub odmowę. W działalności handlowej odpowiedź na zapytanie wysyłana jest w formie pisma handlowego, które potwierdza otrzymanie zapytania i przekazuje kupującemu informację o interesującym go produkcie. Odpowiedzią na zapytanie może być także propozycja handlowa (oferta). Zapytania ofertowe i zapytania ofertowe sporządzane są zgodnie z GOST R 6.30-2003 „Ujednolicone systemy dokumentacji. Ujednolicony system dokumentacji organizacyjno-administracyjnej. Wymogi dokumentacyjne."

Przy sporządzaniu i przetwarzaniu żądań i żądań wykorzystywane są następujące dane:

  • miejsce docelowe;
  • tytuł do tekstu (jeśli tekst listu jest dłuższy niż 4-5 wierszy);
  • tekst;
  • podpis;
  • znak o wykonawcy.
Wszystkie pisma biznesowe wystawiane są na specjalnych formularzach.