Dom > Implementacija > Teritorijalni marketing. Suština teritorijalnog marketinga. Općenito i razlike između "teritorijalnog marketinga" i "teritorijalnog marketinga". Glavni subjekti teritorijalnog marketinga 1 definišu pojam teritorijalnog marketinga


Teritorijalni marketing. Suština teritorijalnog marketinga. Općenito i razlike između "teritorijalnog marketinga" i "teritorijalnog marketinga". Glavni subjekti teritorijalnog marketinga 1 definišu pojam teritorijalnog marketinga




Marketing mjesta ima za cilj transformaciju reputacije mjesta, čineći ga zaista privlačnim kako za pojedince, tako i za komercijalne i neprofitne organizacije.


Vrijedi napomenuti da je ovaj sistem dizajniran za sveobuhvatno poboljšanje određenog mjesta, koje može imati sljedeće glavne svrhe:

  • Za boravak.
  • Za poslovne aktivnosti, uključujući proizvodnju, investicije, rudarstvo i preradu.
  • Prirodno okruženje, odnosno kao mjesto za kvalitetnu rekreaciju.

Ovaj koncept se može primijeniti ne samo na geografsku ili političku regiju, već i na turističku destinaciju ili grad.

Ciljevi teritorijalnog marketinga

Teritorijalni marketing mjesta usmjeren je na uspješnu realizaciju sljedećih ključnih ciljeva:

  1. Formiranje novog pozitivnog imidža, kao i unapređenje postojećeg. Uz pomoć savremenih alata moguće je osigurati efikasan rast prestiža mjesta, kao i njegove društvene i poslovne konkurentnosti.
  2. Realizacija teritorijalnog potencijala.
  3. Povećanje profitabilnosti.
  4. Kompetentna i brza promjena regionalne investicione klime.
  5. Realizacija različitih socijalnih programa.
  6. Osiguravanje visokog nivoa teritorijalne privlačnosti za nacionalne i druge vanjske poretke.
  7. Podsticanje korišćenja teritorijalnih resursa.
  8. Privlačenje nematerijalnih resursa, uključujući intelektualnu i radnu prirodu.

Šta uključuje marketing teritorije?

Glavni alati regionalnog marketinga su:

  • Upotreba brendiranja.
  • Aktivna i efikasna promocija.
  • Javni odnosi.
  • Event marketing.
  • Personalni marketing.
  • Infrastrukturni projekti oglašavanja.

Ključni pokazatelj efikasnosti marketinga mesta je povećanje teritorijalne atraktivnosti. Ova vrsta atraktivnosti može se ocijeniti kao omjer stope rasta domaćeg bruto domaćeg proizvoda i bruto domaćeg proizvoda zemlje.

Marketinške strategije mjesta

Treba istaknuti nekoliko efikasnih strategija, posebno:

Imidž marketing

Ova strategija ima za cilj stvaranje pozitivne slike o mjestu i njegovo javno priznanje i promociju. U tom slučaju potrebno je organizirati komunikacijske događaje koji će pomoći da se eksternim akterima demonstriraju prednosti teritorije, kao i da se pokaže da je određeno mjesto otvoreno za nove kontakte. Širenje informacija i kompetentna propaganda doprinijet će formiranju pozitivne slike.

Marketing atraktivnosti

Da bi se povećala atraktivnost teritorije, potrebno je staviti različite akcente, posebno na klimatske karakteristike i geografski položaj, privredni razvoj, specifičnosti arhitekture i znamenitosti, kao i istoriju, medicinu, turizam, zabavu i rekreaciju. Razvoj karakterističnih karakteristika za teritoriju doprinijeće povećanju konkurentnosti regiona.

Infrastrukturni marketing

Ova strategija vam omogućava da povećate atraktivnost za poslovanje. U ovom slučaju, akcenat treba staviti na visok nivo tržišnih odnosa, kao i fokusiranje na preduzetnike. Karakteristike marketinških aktivnosti će zavisiti od vrste poslovanja, posebno finansijskog, naučnog, građevinskog, informatičkog, poljoprivrednog itd.

Marketing kadrova i građana

Strategija je usmjerena na povećanje atraktivnosti određenog mjesta za kadrove određenih kvalifikacija, specijalizacija i profila, kao i za različite kategorije građana. Da bi se to postiglo, potrebno je promovisati obrazovanje, ličnu sigurnost, potencijal za zapošljavanje, ugodne uslove života i mnoge druge potrebe.

Zahvaljujući teritorijalnom marketingu moguće je u kratkom roku povećati prestiž određene teritorije, kao i atraktivnost različitih resursa, uključujući prirodne, finansijske, društvene, logističke i mnoge druge.

(3 ocjene, prosjek: 10,00 od 5)

Teritorijalni marketing - marketing u interesu teritorije, njenih internih subjekata, kao i eksternih subjekata, za čiju je pažnju teritorija zainteresovana.

Teritorijalni marketing se provodi sa ciljem stvaranja, održavanja ili promjene mišljenja, namjera i/ili ponašanja subjekata izvan date teritorije.

Teritorijalni marketing ima za cilj stvaranje i održavanje:

Atraktivnost, prestiž teritorije u cjelini;

Atraktivnost resursa koncentrisanih na teritoriji.

Specifične akcije marketinga mesta mogu se odrediti sa četiri aspekta vizije teritorije: marketingom stanovanja, stambenih zona, rekreacionih zona, investicijama u vlasništvo nad zemljištem.

U domaćoj naučnoj literaturi može se pronaći niz koncepata koji u ovoj ili drugoj mjeri odražavaju pitanja marketinškog pristupa upravljanju teritorijom, kao što su „regionalni marketing“, „marketing mjesta“, „opštinski marketing“. “, “marketing grada”, “teritorijalni marketing” itd. “marketing teritorija”, “marketing na (unutar) teritorije”.

Marketing teritorije je niz tehničkih metoda, vještina, radnji, čija će implementacija omogućiti, uz dovoljan stepen uspjeha, „prodati“, ponuditi zainteresiranim stranama, na primjer, specifične karakteristike teritorije (pogodna lokacija teritorije , posebni resursi, objekti kulturne baštine koji teritoriju čine privlačnijom za posjetu i druge karakteristike teritorije). Marketing teritorije podrazumeva promociju informacija posebno popunjenih, možda posebnih oblika i metoda u vezi sa specifičnostima određenog objekta (određene teritorije), čiji ćemo marketing sprovoditi. Teritorijalni marketing uključuje razvoj i implementaciju marketinškog akcionog plana, koji utvrđuje mjere za rješavanje marketinški zadaci, na primjer, poboljšati imidž teritorije, povećati broj stranih investicija privučenih na teritoriju, povećati učešće teritorije u regionalnim i saveznim programima itd.

Kategorija "teritorijalni marketing" je opštija. Teritorijalni marketing je samostalna vrsta marketinga, koju karakterišu specifičnosti predmeta proučavanja, primjenjivost filozofije marketinga na aktivnosti upravljanja teritorijom. Uzimajući u obzir specifičnosti objekta marketinške primjene, prilagođavamo metode, alate, taktike marketinških akcija. Teritorija kao samostalni objekt, opseg marketinga kao sistema mišljenja i sistema djelovanja također uključuje razjašnjavanje cjelokupnog kompleksa marketinških alata i isticanje specifičnosti niza koncepata.

Bez obzira na specifičan nivo teritorijalne formacije, „razmjer“ teritorijalne jedinice, specifičnost kompleksa marketinških sredstava u odnosu na teritoriju je značajna, a to nam daje razloga da uvedemo kategoriju koja odražava samostalnu vrstu marketing - teritorijalni marketing. "Skala" teritorijalne jedinice će odrediti specifičnosti konkretnih akcija vlasti na implementaciji kompleksa marketinških alata.

Osnovni cilj teritorijalnog marketinga je poboljšanje kvaliteta života stanovništva. To podrazumijeva sistematsko i sistematsko proučavanje stanja i razvojnih trendova teritorija u cilju donošenja racionalnih odluka u cilju stvaranja i održavanja atraktivnosti i prestiža teritorije u cjelini, kao i atraktivnosti koncentrisanih društveno-ekonomskih proizvodnih resursa. o tome i mogućnostima za njihovu implementaciju i reprodukciju. Upotreba teritorijalnog marketinga znači transformaciju teritorijalnih vlasti u posebnu vrstu partnera za preduzetnike, koji su u stanju ne samo da uzmu u obzir individualnost svog regiona prilikom donošenja odluka o integrisanom društveno-ekonomskom razvoju teritorije, već i da komuniciraju. između vlasti i ciljnih tržišta: proizvođača, potrošača, investitora, novih stanovnika, turista i drugih. U tom smislu, teritorijalni marketing se može posmatrati kao zajedničke aktivnosti komercijalnih i nekomercijalnih subjekata u tržišnom okruženju, na principima savremenog društveno orijentisanog marketinga.

Savremeni alat teritorijalnog marketinga je skup mogućih sredstava za postizanje ciljeva društveno-ekonomskog razvoja regiona.

Tabela 1. Glavni alati teritorijalnog marketinga

Teritorijalni marketinški alati

Glavne karakteristike alata

Teritorijalni proizvod

specifične karakteristike i resursi teritorije;

određeno mjesto gdje će osoba primati i trošiti prihod;

sistem organizacije i kvaliteta upravljanja datom teritorijom

Teritorijalna cijena proizvoda

puna cijena teritorijalnog proizvoda uključuje uzimanje u obzir eksplicitnih i imputiranih troškova;

pri određivanju cijene teritorijalnog proizvoda možete koristiti različite metode određivanja cijena

Mjesto (lokalizacija) teritorijalnog proizvoda

s jedne strane, to je statična lokalizacija koja se ne može promijeniti;

s druge strane, to je dinamička karakteristika;

sama teritorija može djelovati kao pokretač novih komunikacija;

plasman teritorijalnog proizvoda može se posmatrati kako sa pozicije "spolja", tako i sa pozicije "iznutra"

Promocija teritorijalnog proizvoda

mogu se koristiti svi alati marketinške komunikacije;

upotreba direktni marketing u vidu direktnih kontinuiranih odnosa između subjekta teritorijalnog marketinga i potrošača pomoću posebnih sredstava komunikacije

Teritorijalni proizvod je složen koncept koji se sastoji od tri elementa:

Specifične karakteristike i resursi teritorije (osoba doživljava teritoriju kao objekt svoje lokacije u prostoru, što mu postavlja određene pogodnosti);

Konkretno mjesto gdje će osoba primati i trošiti prihode (osoba doživljava teritoriju kao objekt svojih ekonomskih i društvenih interesa);

Sistem organizacije i kvaliteta upravljanja datom teritorijom (čovek sagledava društveno organizovane snage teritorije koje će odrediti i uticati na njegov život i poslovnu delatnost).

Cijena teritorijalnog proizvoda su troškovi koje potrošač snosi „sticanjem“ ovog teritorijalnog proizvoda, odnosno troškovi koje će potrošač snositi dok živi i/ili obavlja djelatnost na ovoj teritoriji. Puna cijena teritorijalnog proizvoda podrazumijeva uzimanje u obzir eksplicitnih i podrazumijevanih troškova, što je posebno važno prilikom poređenja i izbora teritorija. Istovremeno, na cijenu teritorijalnog proizvoda utiču i supstitucije i značaj potrebe, pa ako potrošač smatra da je određeni teritorijalni proizvod jedinstven, ili postoji hitna potreba potrošača za teritorijalnim proizvodom, potražnja je neelastično.

Dakle, teritorijalni marketing omogućava:

Karakterizirati resurse teritorije, uslove života, kvalitet upravljanja teritorijom;

Procijenite troškove života i/ili poslovanja na teritoriji;

Dati prostornu ocjenu položaja teritorije u odnosu na druge objekte poređenja i ocijeniti raspodjelu resursa po teritoriji;

Organizovati promociju informacija i stvoriti atraktivnu sliku o resursima teritorije, uslovima života i poslovne aktivnosti.

Jedan od strateški perspektivnih alata teritorijalnog marketinga, koji se odnosi na privlačenje investitora i turista na osnovu stvaranja i širenja pozitivne slike teritorije, jeste marketing imidža. U poređenju sa drugim oblastima teritorijalnog marketinga, ova strategija se smatra jeftinom, iako zahteva dodatne troškove, u zavisnosti od već uspostavljenog imidža, ciljeva njenog razvoja ili potrebe prilagođavanja. Slika teritorije je skup emocionalnih i racionalnih ideja koje proizlaze iz poređenja svih znakova teritorije, vlastitog iskustva ljudi i glasina koje utiču na stvaranje određene slike. Najvažnija komponenta imidža teritorije je skup konkurentskih prednosti i nedostataka. One su određene posebnostima industrijske specijalizacije regiona, prisustvom izvoznog potencijala, teritorijalnom udaljenošću i razvojem saobraćaja, intelektualnim i inovativnim potencijalom i njegovom usklađenošću sa razvojnim ciljevima regiona, stepenom razvoja društvene sfere, stanjem države. proizvodnog potencijala i trenutnog nivoa investicione aktivnosti (obim investicija i kvalitativne karakteristike investicionih aktivnosti) itd. Očigledno je da konkurentske prednosti doprinose jačanju konkurentnosti teritorije, a konkurentske mane otežavaju proces njenog uključivanja u tržišni prostor.

Konkurentske prednosti koje značajno poboljšavaju imidž regije (teritorije) uključuju:

1. Očuvanje i privlačenje radno sposobnog stanovništva, podizanje njegovog nivoa stručno osposobljavanje da ispuni međunarodne standarde kvaliteta osoblja;

2. Plasman i očuvanje preduzeća, privlačenje novih firmi, posebno onih koje formiraju moderne naučno-intenzivne klastere, imaju stabilnu prodaju svojih proizvoda i rade na principima dobronamernog odnosa prema životnoj sredini;

3. privlačenje novih investicija u razvoj postojećih ili stvaranje novih preduzeća, u javnu infrastrukturu, stanovanje i društveni kompleks;

4. implementacija i razvoj transportnih i tranzitnih funkcija;

5. razvoj sistema stručno obrazovanje i zdravstvo kao grane specijalizacije, univerziteti, medicinski centri i klinike;

6. privlačenje i razvoj informacionih centara, masovnih medija, filmskih, televizijskih i radijskih studija i dr.;

7. privlačenje turističkih tokova svih vrsta;

8. održavanje velikih kulturnih, političkih, naučnih, sportskih i drugih manifestacija i aktivnosti u regionu, koje privlače veliki broj ljudi, koje jačaju pozitivan imidž regiona, grada i okruga;

9. povećanje regionalnog kulturno-istorijskog potencijala, čime se povećava atraktivnost regiona;

10. plasman u regionu upravnih i javnih institucija, organa, fondova od državnog, međunarodnog, svetskog značaja.

Posebnu ulogu u pozicioniranju teritorije, određivanju strategije vlasti i stanovništva u cilju razvoja njenih prednosti i smanjenja konkurentskih nedostataka trebalo bi da ima upotreba marketinških alata teritorijalnog imidža adekvatnih situaciji. Ovo je utoliko relevantnije jer je stvaranje imidža regiona dugotrajan posao, ne samo da doprinosi razvoju privrede, već stvara povoljnu podlogu za poboljšanje kvaliteta života stanovništva, poboljšanje postojeća psihološka mikroklima i ublažavanje društvenih tenzija.

Tema 1: Teorijske osnove marketinga teritorija

1 Suština, ciljevi, zadaci marketinga teritorija

2 Koncept marketinga

3 Subjekti marketinga teritorije

4 Eksterno i interno okruženje marketinga teritorije

Suština, ciljevi, zadaci marketinga teritorija

Marketing danas gledano kao:

1. grana nauke koja proučava tržište;

2. praktične aktivnosti promocije proizvoda na tržištu;

3. poslovna filozofija;

4. sistem upravljanja, vrsta upravljanja u tržišnoj privredi.

Državno i opštinsko upravljanje u sadašnjoj fazi treba da se zasniva na marketinškom (tržišnom i klijentu) pristupu. Ovo je upravljanje teritorijama sa fokusom na potrebe tržišnih subjekata i uticaj na okruženje i njegove elemente. Bez toga je nemoguće osigurati konkurentnost teritorije i tržišni uspjeh privrednih subjekata u granicama teritorije.

Marketing teritorije uključuje dva aspekta marketinških aktivnosti:

1. marketing na (unutar) teritoriji

2. marketing same teritorije kao objekta upravljanja

1. Marketing na teritoriji istražuje marketinške odnose subjekata na teritoriji.

2. Marketing same teritorije -

upravljanje atraktivnošću teritorije uz pomoć ciljanih informacija i reklamnih akcija;

· sistematsko promovisanje interesa teritorije i rešavanje problema njenog razvoja (D. Vizgalov);

marketing, koji teritoriju kao cjelinu smatra objektom pažnje i promocije, odvija se unutar i izvan nje, usmjeren je na stvaranje, razvoj, učinkovito promoviranje i korištenje konkurentskih prednosti ove teritorije u svojim interesima, u interesima internih i eksternih subjekata, u saradnji sa kojima je teritorija zainteresovana.

Marketinški nivoi teritorija:

1. država u cjelini;

2. region;

3. opština;

4. lokalna lokacija.

Marketing teritorije se zasniva na strateškom pristupu i odnosima s javnošću.

Teritorijalni marketinški ciljevi– stvaranje, održavanje, mijenjanje stavova i/ili ponašanja u odnosu na određena mjesta.

Marketinški zadaci teritorije:

1) obezbeđivanje svesti o jedinstvenosti teritorije kao mesta stanovanja, rekreacije i atraktivne investicione mogućnosti od strane internih i eksternih marketinških subjekata;

2) stvaranje pozitivnog imidža, imidža teritorije;

3) formiranje i promocija brenda teritorije (reputaciono profilisanje);

4) podrška procesu formiranja i sprovođenja strategije razvoja.

Teritorijalni marketinški ciljevimože biti:

· osiguravanje atraktivnosti, prestiža teritorije u cjelini;

· osiguranje atraktivnosti prirodnih, logističkih, finansijskih, radnih, društvenih i drugih resursa;

· pružanje mogućnosti za prodaju i reprodukciju ovih resursa na teritoriji.

Marketinški zadaci teritorije:

· formiranje i unapređenje imidža teritorije, njene poslovne i društvene konkurentnosti;

· proširenje učešća teritorije i njenih subjekata u realizaciji međunarodnih, saveznih i regionalnih programa;

· privlačenje državnih narudžbi na teritoriju i razvoj novih vrsta aktivnosti na teritoriji;

· uvoz resursa (povećanje investicione atraktivnosti teritorije);

· izvoz resursa (stimulisanje korišćenja resursa teritorije van njenih granica u interesu razvoja teritorije).

Brendiranje- najnapredniji specifični oblik i osnovna tehnologija marketinga teritorije.

Brendiranje promoviše interese teritorije i rješava probleme upravljanja njenim razvojem. Brendiranje teritorija pojavilo se u trećoj fazi razvoja marketinga teritorija

Faze razvoja marketinga na teritoriji i marketing teritorije.

Period Marketinški model teritorije Posebnosti Marketinški model teritorije Posebnosti
1) kraj 19. - početak 20. vijeka prije Velike depresije Proizvodno orijentisan Potražnja je nezasićena; prodaja je u potpunosti određena zahtjevima proizvodnje „Tvornička hajka na dimnjak» Industrijska faza razvoja (rana); jedini cilj je privlačenje industrijskih objekata i povezanih investicija na teritoriju. Upotreba agresivnih, grubih i jednostavnih shema. "Prodavci teritorije" rade metodom pokušaja i greške. Koristi se masovni marketing proizvoda koji nisu prilagođeni potrebama kupaca.
2) prva polovina 20. veka Tržišno orijentisan Postizanje primarne zasićenosti; traženje novih tržišta (geografskih, u kontekstu novih kategorija robe i potrošačkih niša). Od važnosti kategorije "obim prodaje" do važnosti kategorije "tržišnog udjela". Ciljni marketing, marketing miks. Industrijska (kasna) faza razvoja; umjesto jednog cilja (privlačenje biznisa) ima mnogo ciljeva (očuvanje postojećih preduzeća, stvaranje novih, promocija izvoza, strana ulaganja). Specijalizirani teritorijski marketing segmentira tržišta i kupce prilagođavajući proizvode njihovim potrebama.
3) sredinom 70-ih. 20. vijek - početak 21. vijeka Orijentisano na kupca Glavna tržišta su podijeljena; relevantna pitanja o njihovoj preraspodeli, podeli, grupisanju, izboru ciljnih grupa potrošača; formiraju se novi pristupi promociji (princip ciljane publike u oglašavanju, globalizam, inovativnost, korištenje odnosa s javnošću). Strateški marketing niše, brendiranje teritorija Postindustrijska faza; prelazak sa marketinga na teritoriji u marketing same teritorije kao kompleksnog proizvoda. Formiranje tržišta teritorije, mjesta da se definira kao posebna teritorija sa specifičnim konkurentskim prednostima za ciljne industrije. Teritorije unapređuju proizvode i usluge u svojim nišama, stvarajući vrijednost za potrošače, teritorije posvećuju posebnu pažnju privlačenju i oblikovanju ljudskih resursa. Formira se tehnologija brendiranja mjesta; zasnovano na konceptu ekonomije događaja, slika. Strateški marketing se smatra filozofijom ranog racionalnog razvoja upravljanja teritorijom.

Marketing koncept

Faze evolucije marketinga:

Marketing teritorije je fokusiran na promenu imidža teritorije, što ga čini atraktivnijim i atraktivnijim kako za pojedince tako i za komercijalne i nekomercijalne kompanije u smislu ulaganja.

Istorijski aspekt

Pojava i aktivan razvoj regionalnog marketinga u Ruskoj Federaciji vezuje se za reformu lokalne samouprave koja je u našoj državi započela još 1993. godine, od trenutka donošenja Ustava Rusije. U ruskoj praksi postoji samo nekoliko oblasti za razvoj teritorijalnog marketinga. To je zbog činjenice da je ovaj trend novi alat za upravljanje objektima na makro nivou za našu državu, njegove teorijske i metodološke osnove još nisu razvijene.

Prijedlog da se region proučava kao proizvod koji ima svoju vrijednost i korisnost dali su gotovo svi ruski i strani osnivači sa pozicije marketinga. Otuda je došao koncept teritorijalnog marketinga. Svrha ovog pravca je istraživanje i privlačenje kupaca u region. Glavni ciljevi takvog marketinga mogu biti: formiranje i unapređenje stila i imidža, prestiža područja, njegove konkurentnosti, povećanje značaja u različitim razvojnim programima na lokalnom i nacionalnom nivou, privlačenje ruskih i stranih investitora u region. , povećanje investicione atraktivnosti, podsticanje potrošnje unutrašnjih resursa u zemlji i šire.

Koncept i svrha

Koncept teritorijalnog marketinga podrazumijeva poseban vid menadžmenta, marketinški rad u interesu regiona.

Teritorijalni marketing se može predstaviti kao komercijalna, politička, društvena i druga aktivnost zasnovana na principima marketinga, koja se sprovodi u cilju stvaranja, održavanja ili promene odnosa pojedinih pojedinaca i kompanija prema određenom regionu, menjajući stil ovih mesta. .

Koncept teritorijalnog marketinga podrazumijeva potpuno unapređenje područja zasnovano na tri glavne svrhe:

  • teritorija kao mjesto stanovanja;
  • region kao prostor za rekreaciju (prirodno okruženje);
  • okrug kao mjesto upravljanja (investicije, proizvodnja, vađenje i prerada).

Formulacija cilja

Glavni cilj teritorijalnog marketinga može se nazvati orijentacija na:

  • kreiranje i podrška stila, prestiža regiona;
  • povećanje profitabilnosti budžetskih sredstava;
  • promjena investicione klime u regionu
  • realizacija potencijala;
  • privlačenje nematerijalnih resursa u region (radnih, mentalnih);
  • implementacija socijalnih lokalnih programa.

Doktrina marketinga teritorije može se primijeniti na geografsku regiju (Uralski region), političko (država, grad) ili turističko mjesto unutar utvrđenih granica.

Osnove organizacije

Koncept teritorijalnog marketinga uključuje:

  • Brendiranje regije.
  • Javni odnosi.
  • Promocija.
  • Personalni marketing.
  • Event marketing.
  • Projekti marketinških infrastrukturnih objekata.

Šta znači teritorijalni marketing? vlada, preduzetnici, neprofitne organizacije u ovom slučaju su predmet njenog uticaja.

Marketing lokacije i brendiranje mjesta prvi je primijenio Simon Anholt 2002. godine.

Kao pokazatelj ovakvog marketinga utvrdio je postojanje atraktivnosti teritorije, koja se može ocijeniti kao omjer stope rasta bruto proizvoda u ovoj regiji prema stopi rasta zemlje u cjelini, koja uključuje region kao teritorijalna, infrastrukturna, politička jedinica.

Teritorijalni marketing se fokusira na motive i ciljeve, na koristi koje poduzetnici i drugi objekti dobijaju u regionu ako su u njemu aktivni u smislu upravljanja, kao i na smanjenje troškova, eliminisanje prepreka za rad u regionu.

Ciljna orijentacija ovakvog marketinga je atraktivnost, prestiž teritorije uopšte, uslovi života i privredne delatnosti, atraktivnost prirodnih, materijalnih, tehničkih, monetarnih, radnih, organizacionih, društvenih i drugih resursa koncentrisanih u regionu, kao i mogućnost implementacije i korištenja takvih resursa.

Kako bi ispunio vlastitu ciljnu orijentaciju, ovaj marketing formira komplekse različitih mjera koje obezbjeđuju:

  • formiranje i unapređenje stila okruga, njegovog prestiža, poslovne i društvene konkurentnosti;
  • učešće teritorije u realizaciji međudržavnih, nacionalnih i lokalnih programa;
  • privlačenje opštinskih i drugih naloga;
  • povećanje atraktivnosti investicija.

Proces marketinga teritorije sastoji se od sljedećih koraka:


Objekt i subjekt

Objekti teritorijalnog marketinga su upravljanje teritorijom i konkurentnost regiona.

Teritorije se dijele na unutrašnje i vanjske. Oni su, u jednoj ili drugoj mjeri, potencijalni korisnici i investitori ovog regiona. Ovi glavni subjekti teritorijalnog marketinga mogu uticati na njegovu dinamiku i trendove, stvarajući atraktivnost.

Eksterne organizacije koje se nalaze van granica područja imaju interes za njegov razvoj jer žele da dobiju finansijsku korist (resurse, radnu snagu, novčana sredstva), a da ih ne vezuju za dobrobit ovih mjesta. Često ne učestvuju u oblikovanju vlastite atraktivnosti date teritorije i oblikovanju njenog imidža. Njihovo funkcionisanje u odabranom području određeno je faktorima koji ih privlače, omogućavajući im da otelotvore svoje investicione interese.

Subjekti teritorijalnog marketinga su unutrašnji stanovnici koji tamo žive. Svoju ličnu korist povezuju sa dobrobiti vlastite "male domovine". Ovi domaći investitori aktivno promovišu teritoriju i utiču na njenu atraktivnost. Vodeći cilj takvih reklamne kompanije je stvaranje, podrška ili promjena ideja, ciljeva o regionu sa zadatkom privlačenja investicija.

Osnove upravljanja teritorijalnim marketingom

Glavni elementi teritorijalnog marketing miksa, u skladu sa konceptom konvencionalnog marketinga (4P kompleks), su troškovi, proizvod, promocija i distribucija.

Glavni elementi organizacije teritorijalnog marketinga su sljedeći:

  • proizvod;
  • trošak teritorijalnog proizvoda;
  • lokacija i distribucija proizvoda;
  • stimulacija širenja teritorije.

Pokazatelji proučavanja potrošača u regionu, koji djeluju kao subjekti takvog marketinga, odražavaju se u istraživačkom radu savremenih stranih i ruskih naučnika. Općenito, korisnici su podijeljeni u grupe kao što su:

  • rezidenti i nerezidenti;
  • pojedinci i organizacije;
  • stanovnike, poslovne partnere i goste.

Za stanovnike je važno da imaju visok životni standard; za nerezidente su od primarnog značaja uslovi prirode i klime, stanje flore i faune, kao i razvoj industrije, razonode i zabave.

Istovremeno, nerezidenti se mogu klasifikovati po dužini boravka na ovoj teritoriji, po zanimanju itd. Može se klasifikovati po pravnom statusu: pojedinci i organizacije (pravna lica).

Najznačajniji pokazatelj razvoja teritorijalnog marketinga je društvena odgovornost – važan dio ugleda regije.

U društvu su očekivanja društvenog doprinosa ovoj oblasti prilično visoka:

  • osiguranje javne sigurnosti;
  • sprovođenje efikasne društveno orijentisane politike;
  • sprovođenje relevantnih i postojećih socijalnih programa;
  • obezbeđivanje ekološki prihvatljivih uslova.

Važni elementi imidža regiona su ugled rukovodstva, društvena odgovornost, kao i finansijske i ekonomske karakteristike.

Za formiranje, razvoj i održavanje pozitivne slike o teritoriji uglavnom se koristi koncept odgovornosti lokalne samouprave, koja je direktno odgovorna za razvoj opštine u cjelini. Istovremeno, društveni razvoj teritorije, uprkos činjenici da ima relativnu autonomiju, gotovo je u potpunosti određen resursnim potencijalom, koji, pak, zavisi od stepena finansijske razvijenosti.

Teritorijalni marketinški alati

Glavni alati teritorijalnog marketinga su:

  • uvođenje brendiranja;
  • aktivna i efikasna promocija;
  • javni odnosi;
  • marketing događaja;
  • marketinško osoblje;
  • marketinške infrastrukturne projekte.

Glavni pokazatelj produktivnosti marketinga mjesta je povećanje teritorijalne atraktivnosti. Takva atraktivnost može se ocijeniti kao omjer stope rasta domaćeg bruto domaćeg proizvoda i bruto domaćeg proizvoda države.

Smjernice za poticanje promocije teritorijalnog proizvoda

Promocija je skup mjera koje imaju za cilj pružanje informacija o prednostima proizvoda potencijalnim korisnicima i njihovo poticanje na kupovinu.

Promocija teritorijalnog proizvoda pruža mogućnosti za povećanje svijesti o teritoriji, stvara njenu atraktivnost i atraktivnost resursa koji su ovdje koncentrirani. Osnovni cilj je formiranje pozitivne slike o teritoriji na osnovu istorijski utvrđenih pozitivnih kvaliteta regiona ili na osnovu karakterističnih karakteristika ove teritorije. Od suštinskog je značaja postizanje značajnog efekta komunikacija, odnosno promjena u znanju, stavu i ponašanju primaoca informacije.

Glavni komunikacijski alati su:

  • oglašavanje;
  • lične realizacije koje stimulišu potražnju;
  • organizacija javnog mnijenja;
  • direktni marketing.

Vrste teritorijalnog marketinga uključuju rješavanje tri glavna zadatka:

  • dobijanje informacija o teritoriji i proizvodu i na osnovu toga formiranje potrebnih znanja o kriterijumima za život i rad na teritoriji;
  • uvjeravanje onih koji donose odluke o nabavci teritorijalnog proizvoda da preferiraju predloženi proizvod, drugim riječima, aktiviranje snažnih poticaja za kupnju korisnika;
  • podsjećanje kupaca na teritorijalni proizvod, održavanje svijesti o teritoriji i pozitivnih utisaka, uključujući i one koji su već preferirali ovu teritoriju, na primjer, prije nego što su je posjetili kao turist.

U procesu provođenja marketinške kampanje, potrebno je stvoriti odgovarajući stil (imidž) ili poboljšati odnos prema teritoriji, drugim riječima, provesti oglašavanje s ciljem prikazivanja cijele teritorije u cjelini.

Lična (lična) prodaja je lična i dvosmjerna komunikacija kako bi se klijent potaknuo na hitnu akciju. Primjer je formiranje predstavništva jednog subjekta Federacije na teritoriji drugog, čiji uposlenici lično daju informacije zainteresovanim stranama o mogućnostima i kriterijima interakcije između regija.

Ličnu implementaciju teritorijalnog proizvoda sprovode parlamentarci kada predstavljaju i brane društvene i komercijalne projekte svojih teritorija, pokušavajući na taj način da privuku više budžetskih i drugih resursa na svoju teritoriju. Zamjenik, političar pokušava sam osigurati uspjeh razvoja teritorije.

Zaposleni u organima izvršne vlasti vrše ličnu prodaju prilikom pripreme investicionog prostora za investitore. I sami djeluju kao inicijatori poslovnih sastanaka, spremni da prilagode svoju ponudu, odgovore na želje potencijalnog investitora. Rad se u ovom slučaju zasniva na principima marketinga odnosa, kada je glavni zadatak rješavanje pitanja i problema klijent-investitor.

Promotivne aktivnosti podrazumijevaju povećanje, ubrzanje i jačanje reakcije kupaca teritorijalnog proizvoda korištenjem različitih sredstava stimulativnog djelovanja. Incentive metode u ovakvom marketingu mogu se koristiti za rješavanje različitih problema: privlačenje novih kupaca, povećanje broja ponovljenih kupovina, povećanje intenziteta korištenja proizvoda, iznošenje novih karakteristika teritorije na tržište.

Možete koristiti sljedeće alate:

  • održavanje terenskih izložbi, sajmova;
  • programi podrške investitorima (mogućim kupcima resursa teritorije) za koje je region zainteresovan;
  • održavanje prezentacija naselja spremnih za prijem migranata;
  • održavanje konkursa za razvoj investicionih zona teritorije sa pobednikom koji dobije posebnim uslovima razvoj na teritoriji i drugim sredstvima.

Organizacija mišljenja stanovništva kao jedan od dijelova promocije u ovakvom marketingu može se predstaviti kao aktivnost na stvaranju odgovarajućeg stava šire javnosti prema teritoriji i njenim proizvodima, formiranju pozitivnog stila i imidža teritorija. Istovremeno, organizacija javnog mnijenja sadrži tri elementa:

  • organizacija odnosa s javnošću i odnosa s javnošću;
  • aktivnosti na promociji i stvaranju uspjeha teritorije i njenog teritorijalnog proizvoda uz objavljivanje recenzija u štampi na nekomercijalnoj osnovi;
  • informiranje vlastitih kupaca i partnera (postojećih i potencijalnih) o njihovim novostima;
  • vođenje ciljane kampanje za prihod i beneficije.

Direktni marketing podrazumijeva direktnu kontinuiranu komunikaciju između trgovca i kupca putem posebnih sredstava komunikacije. Fokusiran je na dobijanje određenog odgovora ili kupovinu. Teritorijalni marketing se uglavnom može primijeniti na online marketing koji omogućava korištenje kanala kompjuterske mreže i ponašanje promotivne aktivnosti putem interneta, e-pošte, komercijalnih online kanala.

Razvoj plana

Teritorijalni marketing omogućava klijentima da razviju i implementiraju niz aktivnosti uz uvođenje sistema glavnih strategija i njihovih alata. Cilj im je da na najbolji način iskoriste postojeće resurse regiona.

Teritorijalni marketinški akteri definišu njihove posebne karakteristike, distribuiraju podatke i informacije o konkurentskim prednostima najvažnijim zainteresovanim kupcima. Time je osigurano unapređenje načina razvoja teritorije.

Da biste profitabilno predstavljali teritorijalni objekat, morate pronaći:

  • koje će osobe i koje kompanije odlučivati ​​o izboru regije;
  • koje aspekte koriste;
  • koje obrasce, metode, metode i uticaje ti ljudi i kompanije koriste prilikom donošenja odluka.

Budući da subjekti zainteresovani za promociju teritorije (to su strukture moći, razvojne agencije, sportski centri, turističke kompanije, trgovačke kuće i druge organizacije) imaju različite zahtjeve prema potencijalnim potrošačima, izrada i implementacija plana treba da bude sveobuhvatna. Ovaj plan ne bi trebao uključivati ​​pogodnosti samo za investitore, već i za druge strane.

Klasifikacija

U nekoliko publikacija o ovoj vrsti marketinga postoje različita tumačenja suštine teritorijalnog marketinga. Otuda i nedosljednosti u suštinskom sadržaju ovog pojma, pa čak i u njegovoj ciljnoj orijentaciji. Na primjer, neki naučnici koji proučavaju teritorijalna pitanja smatraju da je takav marketing marketing na lokalnom nivou, koji odražava i uzima u obzir specifičnosti i individualnost određenog regiona. Drugi primećuju da je marketing teritorije dizajniran da poboljša svoj stil, da privuče industrijalce i investitore.

Može se razlikovati:


Treba istaknuti nekoliko efikasnih teritorijalnih marketinških strategija, uključujući:

  • Imidž marketing. Ova strategija je usmjerena na stvaranje pozitivnog stila područja i njegovo javno priznanje i širenje. U ovom slučaju potrebno je organizirati komunikacijske aktivnosti koje će pomoći da se eksternim subjektima pokažu prednosti teritorije, kao i da se pokaže da je određena teritorija otvorena za nove kontakte. Širenje informacija i kompetentna propaganda doprinijet će formiranju pozitivnog stila.
  • Marketing atraktivnosti. Da bi se povećala atraktivnost teritorije, potrebno je staviti različite akcente, uključujući klimatske karakteristike i geografski položaj, finansijski razvoj, arhitektonske karakteristike i atrakcije, kao i istoriju, medicinu, turizam, odmor i rekreaciju. Razvoj odgovarajućih karakteristika teritorije će povećati konkurentnost regiona.
  • infrastrukturni marketing. Ova strategija vam omogućava da povećate atraktivnost poslovanja. U ovom slučaju morate se fokusirati na najviši nivo tržišnih odnosa, kao i na preduzetnike. Individualnost marketinškog rada zavisiće od vrste poslovanja, uključujući finansijske, naučne, građevinske, informacione, poljoprivredne itd.
  • Marketinško osoblje i štićenici. Strategija je usmjerena na povećanje atraktivnosti mjesta za kadrove određene kvalifikacije, specijalizacije i profila, kao i za različite kategorije ljudi. Za to je potrebno podsticati obrazovanje, ličnu sigurnost, potencijal za zapošljavanje, poboljšanje životnih uslova itd.

Uz pomoć ovakvog marketinga u kratkom vremenskom periodu moguće je povećati prestiž određene teritorije, kao i atraktivnost različitih resursa: prirodnih, novčanih, društvenih, materijalno-tehničkih i drugih.

Učinkovitost marketinških aktivnosti na teritoriji

Da li je moguće pronaći strategiju i držati je se dugo vremena u odnosu na teritoriju? Ovo teško da je prikladno u Rusiji danas.

Marketing atraktivnosti teritorije sprovodi se na složen i sekvencijalan način, uzimajući u obzir ne samo sadašnji potencijal atraktivnosti, već i raspoložive finansijske, društvene i druge mogućnosti u budućnosti.

Ako je kompleks infrastrukturnih objekata jak, onda se razvija sveobuhvatan program razvoja lokalne teritorije, pojavljuju se konkurentski kvaliteti i karakteristike teritorije i osigurava društveno zadovoljstvo stanovnika.

Međutim, ukoliko je kompleks infrastrukturnih objekata na teritoriji slab i finansijski neprihvatljiv za investitore i preduzetnike, onda će to povlačiti nedostatak finansijskih sredstava za unapređenje i razvoj lokalnog entiteta i postizanje uspjeha.

U ovom slučaju, bolje je početi s jednostavnim tehnologijama: identificirati konkurentske prednosti i odabrati ciljne kupce u regiji. Kao rezultat toga, postepeno se formira zanimljiviji kompleks infrastrukturnih objekata. Međutim, postoji još jedna opcija - možete kombinirati napore nekoliko regija s različitim potencijalom i stepenom razvoja.

Primjer marketinga teritorije regije Arkhangelsk

Razmotrite teritorijalni marketing i primjer njegovog formiranja u regiji Arkhangelsk.

U posljednje vrijeme postavljaju se mnoga pitanja o razvoju Arktika kao malo proučenog prostora s najbogatijim mogućnostima i resursima. Ali proučavanje teritorije je teško zbog složenosti klimatske prirode. Ali ne misle svi tako. Mnogi su uvjereni da je samo potrebno pronaći kvalitativni pristup pitanjima razvoja, a Arktik će se pokoriti. Upravo to smatra i guverner Arhangelske oblasti Igor Orlov, koji je nepokolebljivi zagovornik razvoja arktičkih horizonata u svom regionu.

Guverner Arhangelske oblasti tvrdi da je Arhangelsk danas najbolje mesto za rusku i međunarodnu saradnju na razvoju Arktika. Ovo je povezano s dvije stvari. Prvo, istorijski trenutak. Skoro četiri veka zaredom glavni grad Belomorskog regiona pokazuje svoju najbolju stranu kao pouzdana platforma za pregovore, kontakte, dijaloge, projekte na unutrašnjem i eksternom (međunarodnom) nivou. Drugo, danas grad Arhangelsk ima razvijeno, aktivno poslovno okruženje. Ovdje počinje Arktik. Ovo je izvor.

Primer marketinga ove teritorije može biti događaj „Arktik – teritorija dijaloga“, koji je međunarodnog karaktera. Tradicionalno je prisustvuju šefovi različitih država i poznati predstavnici naučne zajednice. Guverner im pokušava prenijeti ideju o ulozi grada u razvoju Arktika. Ovaj forum se u našoj zemlji održava od 2010. godine na inicijativu predsjednika Ruske Federacije V. Putina. Događaj je teritorija za konstruktivan dijalog o mirnom korišćenju resursa i ekonomskih potencijala Arktika. A od 2017. godine, po nalogu Vlade Ruske Federacije, takav događaj će se održavati u Arhangelsku jednom svake dvije godine. Svaki put je to najveći poslovni događaj. Trenutno se grad i region pripremaju za održavanje ovakve manifestacije od 9. do 10. aprila 2019. godine.

Zaključak

Dakle, marketing teritorije je kontinuiran proces koji uključuje sve zainteresovane strane na različitim administrativnim nivoima. Marketing teritorije treba da bude fokusiran na finansijsko jačanje teritorije ili regiona. Osnova ovog jačanja je održivi ekonomski rast i lokalna ekonomija.

U svjetskim razmjerima, marketing teritorija je izuzetno česta praksa kako na nivou pojedinih teritorija tako i na nivou država, na nivou pojedinih zemalja.

Marketing teritorije: proizvod, cijena, distribucija,

Promocija

Neuspesi društveno-ekonomskih transformacija u savremenoj Rusiji, koji su, između ostalih problema, izazvali i jačanje socio-ekonomske diferencijacije regiona, istakli su zadatak pronalaženja novih alata za efikasne reforme, uključujući teritorijalni marketing.

Teritorijalni marketing odražava posebno područje primjene (upotrebe) marketinga - teritorija, koja podrazumijeva posebnu specifičnost cjelokupnog kompleksa marketinških alata, određuje specifičnosti principa, metoda, taktika marketinga kao sistema mišljenja i sistem akcija. Sve ovo daje osnov da se kaže da je teritorijalni marketing samostalna vrsta nekomercijalnog marketinga.Upotreba teritorijalnog marketinga u odnosu na određenu teritorijalnu jedinicu (naselje, grad, okrug, region, državu) neće suštinski uticati na kompleks marketinga. alata, ali će se odraziti na skalu zadataka, te uzeti u obzir različit obim kompetencija subjekta upravljanja.

Teritorijalni marketing nosi značajan društveno-etički, društveno odgovoran teret, budući da maksimizaciju prihoda od korišćenja resursa teritorije u vremenskom periodu „danas“ treba povezati sa garancijom održivog razvoja teritorije u dužem vremenskom periodu. termin (u vremenskom periodu "sutra"), a za potrebe svih slojeva društva.

Surađujući u nizu slučajeva sa političkim marketingom, turističkim marketingom itd., teritorijalni marketing se sve jasnije istovremeno deklarira kao samostalan perspektivan pravac u razvoju marketinga. Međutim, teorija o ovom pitanju još se formira. U osnovi, u Rusiji, u najboljem slučaju, govorimo samo o marketingu na teritoriji, au svijetu marketing teritorija nije dugo novina, štoviše, na različitim nivoima vlasti - zajednica država, posebna država , region.

Kada govorimo o marketingu teritorije, prikladno je razjasniti o kojoj teritorijalnoj cjelini govorimo: o dijelu svijeta, ili o zajednici država, o zemlji, proširenom području, o regiji, o gradu, o općini, o mjestu, do stana ili proizvodnog prostora ili drugog lokalnog mjesta. Na primjer, A.P. Pankrukhin aktivno razvija koncept marketinga teritorije na različitim nivoima teritorijalnih objekata.

Odredili smo sadržaj pojmova "teritorijalni marketing" i "teritorijalni marketing". Više nas zanima kategorija teritorijalnog marketinga kao vid marketinga. O tome ćemo i dalje pričati, bez vezivanja za određeni nivo teritorijalne formacije.

Uopšteno govoreći, teritorijalni marketing se opisuje kao određeni način razmišljanja i djelovanja lidera na regionalnom i/ili lokalnom nivou i poduzetnika, nova poslovna filozofija aktivnog preduzetničku aktivnost na osnovu želje da se zadovolje identifikovane potrebe stanovništva kako na ovom području tako i šire.

F. Kotler, osnivač teorije marketinga, nema takvu kategoriju kao što je teritorijalni marketing. F. Kotler je govorio o marketingu mjesta. "Marketing mjesta je aktivnost koja se poduzima s ciljem stvaranja, održavanja ili promjene stavova i/ili ponašanja u vezi s određenim mjestima." Na mnogo načina, specifične taktičke akcije marketinga mesta mogu se odrediti pomoću četiri aspekta vizije teritorije:

Marketing stanovanja;

Marketing zona ekonomskog razvoja;

Rekreacijski marketing;

Marketinške investicije u zemljišnu imovinu;

Turistički marketing.

U savremenoj naučnoj literaturi danas se može pronaći niz pojmova koji, u ovoj ili drugoj mjeri, odražavaju marketinški pristup upravljanju teritorijom: „marketing mjesta“, „marketing regiona“, „regionalni marketing“, „marketing grada“, „zemlja“. marketing“, „marketing teritorije“, „marketing na (unutar) teritorije“, „opštinski marketing“ i neke druge (Sl. 1.). Često se ovi pojmovi ukrštaju u smislenom smislu, ponekad se razlikuju jedan od drugog samo po predmetu primjene, ponekad pokrivaju samo određeno područje korištenja teritorije, kao što su mjesta za stambene ili poslovne objekte.


Slika 1 – Vrste teritorijalnog marketinga

Teritorijalni marketing- radi se o marketingu u interesu teritorije, njenih internih subjekata, kao i eksternih subjekata, za čiju je pažnju teritorija zainteresovana. S tim u vezi, možemo istaći:

marketing teritorije - marketing, koji teritoriju smatra predmetom pažnje i promocije u cjelini, koja se odvija unutar i izvan nje, a ima za cilj stvaranje, razvoj, efektivno promoviranje i korištenje konkurentskih prednosti ove teritorije u svojim interesima, u interesu svoje unutrašnje, kao i one eksterne subjekte za saradnju sa kojima je zainteresovan;

marketing na (unutarnjim) teritorijama - aspekt ovog pojma označava nivo i specifičnosti razvoja marketinških odnosa subjekata na teritoriji u vezi sa konkretnim robama, uslugama i sl. koje se sprovode.

Zapravo, marketing teritorije- ovo je niz tehničkih metoda, vještina, akcija koje bi se mogle "prodati" s dovoljnim stepenom uspjeha, na primjer, specifične karakteristike teritorije (posebna lokacija teritorije, posebni resursi, posebni objekti koji teritoriju čine atraktivnijom posjetiti i druge karakteristike teritorije). Dakle, marketing teritorije je prije odraz politike promocije teritorije, koja je, na primjer, usmjerena na povećanje protoka turista.

Marketing teritorije ne donosi direktnu dobit opštini, ali daje efekte kao što su:

budžetski efekat;

komercijalni efekat;

Ekološki efekat;

inovativni efekat.

Svrha teritorijalnog marketinga je poboljšanje kvaliteta života stanovništva. To podrazumijeva sistematsko i sistematsko proučavanje stanja i razvojnih trendova teritorija u cilju donošenja racionalnih odluka u cilju stvaranja i održavanja atraktivnosti i prestiža teritorije u cjelini, kao i atraktivnosti proizvodnih resursa koji su na njoj koncentrisani i mogućnosti za njihovu implementaciju i reprodukciju. Upotreba teritorijalnog marketinga znači transformaciju teritorijalnih vlasti u posebnu vrstu partnera za preduzetnike, koji su u stanju ne samo da uzmu u obzir individualnost svog regiona prilikom donošenja odluka o integrisanom društveno-ekonomskom razvoju teritorije, već i da komuniciraju. između vlasti i ciljnih tržišta: proizvođača, potrošača, investitora, novih stanovnika, turista i drugih. U tom smislu, teritorijalni marketing se može predstaviti kao zajednička aktivnost komercijalnih i nekomercijalnih subjekata u tržišnom okruženju, zasnovana na principima savremenog društveno orijentisanog marketinga.

Marketinški zadaci teritorije:
- formiranje i unapređenje imidža teritorije;
– rast njenog prestiža, poslovne i društvene konkurentnosti;
– privlačenje državnih i drugih eksternih narudžbi i investicija na teritoriju;
- proširenje učešća teritorije i njenih subjekata u realizaciji međunarodnih, saveznih i regionalnih programa van njenih granica;
– podsticanje sticanja i korišćenja sopstvenih resursa teritorije van njenih granica u svoju korist iu svojim interesima;
- povećanje atraktivnosti investicija, implementacija na teritoriji eksternih resursa, ali neophodnih za to.

Glavne funkcije teritorijalnog marketinga- analitičko-upravljački. Jednostavnije rečeno, prilikom marketinga grada ili regije moramo odrediti kakav je on kao skup objekata koji se nalaze na njegovoj teritoriji, i njihove unutrašnje i vanjske odnose, a zatim i šta se dešava sa tim objektima. Odlukom o ovom znanju, dobijamo priliku da upravljamo sistemom i ponudimo njegove mogućnosti svima, što znači privlačenje sve više resursa za njegov razvoj.

Jednostavno rečeno, kada radimo teritorijalni marketing, moramo definisati šta je naša teritorija kao skup objekata koji se nalaze na njenoj teritoriji, njihovih unutrašnjih i eksterne veze, a zatim šta se dešava sa tim objektima. Odlučivši se za ove informacije, dobijamo priliku da upravljamo sistemom i ponudimo njegove mogućnosti svima - a samim tim i da privučemo sve više resursa za njegov razvoj.

Teritorijalni marketing je, prema mišljenju brojnih stručnjaka, sistematska promocija pozitivnih informacija o teritoriji kako bi se stvorio povoljan odnos prema njoj, prema proizvodima koji se proizvode na njenoj teritoriji i lokalnim uslovima poslovanja.

Teritorija kao samostalni objekat, obim marketinga kao sistema razmišljanja i sistema delovanja, i kao druge vrste marketinga, zahteva pojašnjenje, naglašavajući specifičnosti čitavog kompleksa marketinških alata. Stvarna implementacija marketinga u praksi se vrši korištenjem osnovnih sredstava (alata) marketinga. Marketinški miks teritorije može se predstaviti kroz marketinške alate kao što su: proizvod teritorije, cena proizvoda teritorije, pozicioniranje teritorije i promocija proizvoda teritorije.

Razmotrimo ove alate (kompleks marketinga teritorija) detaljnije.

1. teritorijalni proizvod - teritorija koja ima svoje snage i slabosti djeluje. Ovo je složen koncept koji se sastoji od tri elementa:

Specifične karakteristike i resursi teritorije: njegov geografski položaj, stanovništvo (osoblje), kvalitet života, infrastruktura(osoba doživljava teritoriju kao objekt svoje lokacije u prostoru, što mu postavlja određene pogodnosti);

Konkretno mjesto gdje će osoba primati i trošiti prihode (osoba doživljava teritoriju kao objekt svojih ekonomskih i društvenih interesa);

Sistem organizacije i kvaliteta upravljanja datom teritorijom (čovek sagledava društveno organizovane snage teritorije koje će odrediti i uticati na njegov život i poslovnu aktivnost): sposobnost rada sa visokim tehnologijama, sirovinama, nivoom poslovanja djelatnost, pristup kapitalu, stepen razvijenosti sfere poslovne podrške, tržišta oglašavanja, revizije, odnosa s javnošću itd.

Preduzetnik koji će investirati u datu teritoriju sveobuhvatno razmatra njene karakteristike, procjenjuje njenu konkurentnost ;

  1. cijena teritorijalnog proizvoda je trošak koji potrošač ima prilikom kupovine ovog teritorijalnog proizvoda, tj. troškove koje će snositi potrošač koji živi ili obavlja djelatnost na ovoj teritoriji. Za stanovnike, to su troškovi života, nivo prihoda i socijalnih beneficija, troškovi određenih dobara i usluga na teritoriji; za turiste - trošak vaučera, iznos dnevnih džepnih troškova; za korporativne potrošače u preliminarnoj fazi, to su troškovi transporta, obroka i smještaja za stručne grupe i rukovodioce kompanija, vrijeme i trud potrebni za dobijanje potrebnih informacija, cijena projekta u smislu građevinskog materijala i opreme, priprema gradilišta, izgradnja , itd. Posebnu ulogu imaju poreske olakšice i olakšice, pravila podjele proizvodnje i izvozne dobiti itd., kao i stepen udobnosti boravka kompanije u gradu;

Faktor cijene u regionalnom marketingu se veoma razlikuje od onog u konvencionalnom marketingu proizvoda. U trgovini, prilikom kupovine gotovog proizvoda, potrošač se bavi već formiranom cijenom i ne pita se za cijenu sirovina, energenata, komponenti, cijenu montaže, isporuke itd. „Cijena teritorije“ je druga stvar. Potencijalni investitor, s obzirom na "cijenu teritorije", ne bavi se jednom cijenom, već mnogim njenim komponentama koje čine troškove investicionog projekta. U svakom slučaju, njihov sastav će imati svoje specifičnosti, dok će glavna lista biti ista.
Osim toga, na procjenu teritorije će uticati ne samo neizbježni novčani troškovi, već i vrijeme i emocije utrošene u borbu protiv birokratskih prepreka, vrijeme provedeno u šetnji vlastima. Ovo uključuje i procjenu stepena udobnosti i uključenosti kompanije u život grada.

  1. plasman (pozicioniranje) teritorijalnog proizvoda - obim i smjer informacija koje će se širiti u cilju privlačenja interesa za teritoriju, tj. dostupnost materijalnih resursa, kadrova ili potrošača, visok intelektualni potencijal, mogućnost savremenih informacionih tehnologija, mrežnih i virtuelnih organizacionih struktura;

Pozicioniranje teritorije odgovara na pitanje za koju proizvodnju dobara ili usluga je dato područje najpogodnije i kakvi su investitori prvenstveno zainteresovani za to. Jasno razumijevanje toga ko može biti primarno zainteresiran za teritoriju omogućit će vam brzo postizanje opipljivih rezultata.

  1. promocija teritorije je prvenstveno reklamna i PR kampanja, koja uključuje definisanje primalaca i kanala za promociju informacija, njihovih optimalnih oblika, medija, obima i vremenskih načina njihovog predstavljanja.

Lokalne vlasti nisu jedini, već glavni učesnik u procesu promocije teritorije na investicionom tržištu. Oni igraju glavnu ulogu u ovom procesu kako zbog svojih ovlasti, tako i zbog toga što su oko njih koncentrisani poslovni napori, javne organizacije i stanovnicima da poboljšaju život u gradu ili regiji. Lideri lokalnih poslovnih atrakcija moraju da znaju šta njihova zajednica ima da ponudi i da budu u stanju da predstave svoj region ili grad kao konkurentno i pogodno mesto za posetu, život i poslovanje.

Da biste efikasno promovirali teritoriju, mjesto, morate znati:

· Koji ljudi, organizacije su uključeni u proces donošenja odluka o izboru teritorije i koje su njihove uloge?

  • Koje kriterijume koriste?
  • Koji su tipični obrasci, stereotipi, metode iniciranja, uticaja i odlučivanja o izboru teritorije?

Dakle, teritorijalni marketing omogućava:

Karakterizirati resurse teritorije, uslove života, kvalitet upravljanja teritorijom;

Procijenite troškove života i/ili poslovanja na teritoriji;

Dati prostornu ocjenu položaja teritorije u odnosu na druge objekte poređenja i ocijeniti raspodjelu resursa po teritoriji;

Organizovati promociju informacija i stvoriti atraktivnu sliku o resursima teritorije, uslovima života i poslovne aktivnosti.

Potpuna implementacija marketinga u cijeloj našoj zemlji zadatak je najmanje jedne decenije, iako su prvi pomaci već napravljeni. Marketing Services pojavio se u mnogim preduzećima; baza informacija o marketingu robe i usluga postaje bogatija i profesionalnija; pojavilo se određeno pravno polje o pitanjima ponašanja na tržištu; osnove marketinga počele su se predavati u mnogim obrazovnim institucijama u zemlji; pojavila se obimna literatura o marketingu (a već se pojavljuju i publikacije o marketingu u Rusiji); Psihologija odnosa prema marketingu se mijenja ne samo kod poduzetnika, već i građana, pa i vlasti. Ali svi ti pomaci uglavnom se odnose na tradicionalni marketing određenih roba i usluga; Što se tiče marketinga samih teritorija, do sada je bilo vrlo malo pozitivnih promjena.