Uredba Vlade Ruske Federacije 344 sa komentarima. O izmjenama i dopunama nekih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju javnih usluga. Izmjene koje se unose u akte Vlade Ruske Federacije o pitanjima koja se odnose na




Dekret Vlada Ruske Federacije od 16. aprila 2013. N 344 "O izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruska Federacija o pružanju javnih usluga

Šta će se promijeniti u pravilima za obračun komunalnih računa?

Izmjene se odnose na račune za komunalije.

Potrošač se oslobađa obaveze dostavljanja očitanja brojila izvođaču na mjesečnom nivou.

Plaćanje za grijanje se plaća agregatno, odnosno ne dijeli se na potrošnju u stambenom (nestambenom) prostoru i za opšte kućne potrebe. Utvrđena je formula po kojoj se obračunava plaćanje grijanja u stambenom (nestambenom) prostoru, ako je kuća opremljena kolektivnim mjeračem toplotne energije, a svi prostori imaju individualna brojila.

Obim pruženih komunalnih usluga za opšte kućne potrebe raspoređenih među potrošače ne može premašiti obim obračunat na osnovu standarda potrošnje za ove potrebe. Odlukom generalna skupština vlasnicima, višak zapremine utvrđene na osnovu očitavanja općeg kućnog brojila nad zapreminom izračunatom prema standardu raspoređuje se proporcionalno veličini ukupne površine svake stambene i nestambene zgrade prostorije. Ako se takva odluka ne donese, onda izvođač plaća razliku o svom trošku. Navedeni postupak obračuna se ne odnosi na slučajeve kada je izvođač radova organizacija za snabdevanje resursima.

Izvođač ima pravo ne češće od jednom u 6 mjeseci provjeriti stanje mjernih uređaja ugrađenih u stambene (nestambene) prostorije, te tačnost podataka o njihovim očitanjima. Ranije se to moglo raditi najviše 1 put u 3 mjeseca. Izvođač radova ima pravo utvrditi broj građana koji žive (uključujući i privremeno) u stambenoj zgradi i sačiniti odgovarajući akt.

Ukoliko je tehnički moguće ugraditi mjerne uređaje, na norme za potrošnju usluga grijanja u stambenim prostorima, za opskrbu vodom i električnom energijom, primjenjuju se povećani koeficijenti. Od 1. januara do 30. juna 2015. - 1.1. Od 1. jula do 31. decembra 2015. - 1.2. Od 1. januara do 30. juna 2016. - 1.4. Od 1. jula do 31. decembra 2016. - 1.5. Od 2017. - 1.6.

Izmjene pravila za pružanje javnih usluga stupaju na snagu 1. juna 2013. Izuzetak su pravila koja predviđaju korištenje povećanih koeficijenata. Stupaju na snagu 1. januara 2015. godine. Izmjene pravila za utvrđivanje i utvrđivanje standarda za potrošnju komunalnih usluga - 7 dana od dana zvaničnog objavljivanja rješenja.

Pozivanje na Uredbu od 16. aprila 2013. br. 344 o izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju javnih usluga

Dokument je izradilo Ministarstvo regionalnog razvoja Rusije.

U skladu sa odlukama predsjednika Ruske Federacije (br. Pr-340 od ​​19. februara 2013.) i Vlade Ruske Federacije (br. DK-P9-21pr od 2. februara 2013. godine), Uredbom se slijedeće izmjene Pravila za utvrđivanje i utvrđivanje standarda za potrošnju komunalnih usluga odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. br. 306 i Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostori u stambenim i stambenim zgradama, odobreni Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354:

Utvrđivanje naknade za komunalne usluge za opšte stambene potrebe u iznosu koji ne prelazi normu za potrošnju komunalnih usluga za opšte stambene potrebe;

Isključenje obaveze potrošača da mjesečno dostavljaju informacije o očitanjima mjernih uređaja u određenom roku;

Pojednostavljenje postupka utvrđivanja činjenice pružanja javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta;

Isključenje obaveze plaćanja komunalnih usluga za kanalizaciju za opšte kućne potrebe;

Utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi na osnovu kojih se obračunava visina plaćanja komunalnih usluga za vodosnabdijevanje za opšte kućne potrebe;

Uvođenje obaveze ponovnog obračuna iznosa plaćanja za komunalije na osnovu rezultata usaglašavanja očitanja brojila;

Primjena od 1. januara 2015. godine povećanja koeficijenata koji povećavaju standard potrošnje komunalnih usluga, u nedostatku kolektivnih (zajedničkih) brojila i (ili) pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) brojila, ako postoji tehnička mogućnost njihove ugradnje ;

Postupak za sastavljanje akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenim prostorijama na propisani način) uz utvrđivanje mogućnosti preračunavanja visine naknade na osnovu protokola o upravnim prekršajima iz čl. Član 19.15 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije.

Dokument ima za cilj unapređenje zakonodavstva koje reguliše pružanje javnih usluga.

Implementacija Rezolucije će omogućiti:

Podsticati organizacije koje upravljaju stambenim zgradama da sprovode mjere uštede energije kako bi se osiguralo racionalno korištenje komunalnih resursa;

Smanjiti opterećenje za komunalne potrošače eliminisanjem obaveze davanja mjesečnih informacija o očitanjima brojila;

Poticati vlasnike prostorija u stambenoj zgradi da instaliraju mjerne uređaje;

Smanjenje iznosa plaćanja komunalija predviđenih za opšte kućne potrebe (zbog ukidanja obaveze plaćanja komunalnih usluga za kanalizaciju za opšte stambene potrebe, kao i poboljšanja procedure za obračun norme potrošnje za javne usluge vodosnabdevanja) .

O izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju javnih usluga

Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobrava priložene izmjene koje su unesene u akte Vlade Ruske Federacije o pružanju javnih usluga.

2. Državni organi konstitutivnih entiteta Ruske Federacije će do 1. juna 2013. godine osigurati usklađivanje regulatornih pravnih akata konstitutivnih subjekata Ruske Federacije sa promjenama odobrenim ovom rezolucijom.

3. Preporučiti lokalnim samoupravama da obezbede održavanjem skupština vlasnika objekata
u višestambenim zgradama, obavještavanje vlasnika prostorija koji neposredno upravljaju višestambenim zgradama o mjerama uštede energije u slučaju da se količina utrošenih komunalnih sredstava za opšte kućne potrebe, utvrđuje na osnovu indikacija kolektivnog (zajedničkog) mjerenja uređaja, premašuje odgovarajuće standarde potrošnje.

4. Utvrdite da:

1) stav 1. izmjena i dopuna usvojenih ovom odlukom stupa na snagu 7 dana od dana zvaničnog objavljivanja ove odluke;

2) stav 2. izmjena i dopuna odobrenih ovom odlukom stupa na snagu 1. juna 2013. godine, osim tačaka "c"
i "t", koji stupaju na snagu 01.01.2015.

premijer
Ruska Federacija D.Medvedev



Sprovođenje Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. br. 354 u Sankt Peterburgu

(sa izmjenama i dopunama od 16. aprila 2013. br. 344)

1. juna 2013. godine stupile su na snagu izmjene i dopune Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354. na snazi ​​Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013. br. 344 (u daljem tekstu Pravila).

Izmjene Pravila predviđaju sljedeće:

Utvrđivanje naknade za komunalne usluge za opšte stambene potrebe u iznosu koji ne prelazi normu za potrošnju komunalnih usluga za opšte stambene potrebe;

Isključenje obaveze potrošača da mjesečno dostavljaju informacije o očitanjima mjernih uređaja u određenom roku;

Pojednostavljenje postupka utvrđivanja činjenice pružanja javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta;

Isključenje obaveze plaćanja komunalne usluge kanalizacije za opšte kućne potrebe (na osnovu tačke 4. Pravilnika);

Utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi na osnovu kojih se obračunava visina plaćanja komunalnih usluga za vodosnabdijevanje za opšte kućne potrebe;

Uvođenje obaveze ponovnog obračuna iznosa plaćanja za komunalije na osnovu rezultata usaglašavanja očitanja brojila;

Primjena od 1. januara 2015. godine povećanja koeficijenata koji povećavaju standard potrošnje javnih usluga, u nedostatku kolektivnih (zajedničkih) brojila i (ili) pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) brojila, ako postoji tehnička mogućnost njihove ugradnje ;

Postupak za sastavljanje akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenim prostorijama na propisani način) uz utvrđivanje mogućnosti preračunavanja visine naknade na osnovu protokola o upravnim prekršajima iz čl. Art. 19.15 Administrativni zakonik Ruske Federacije.

Implementacija izmjena Pravila omogućava:

Podsticati organizacije koje upravljaju stambenim zgradama da sprovode mjere uštede energije kako bi se osiguralo racionalno korištenje komunalnih resursa;

Smanjiti opterećenje za komunalne potrošače eliminisanjem obaveze davanja mjesečnih informacija o očitanjima brojila;

Poticati vlasnike prostorija u stambenoj zgradi da instaliraju mjerne uređaje;

Smanjenje iznosa plaćanja komunalija predviđenih za opšte kućne potrebe (zbog ukidanja obaveze plaćanja komunalnih usluga za kanalizaciju za opšte stambene potrebe, kao i poboljšanja procedure za obračun norme potrošnje za javne usluge vodosnabdevanja) .

Tarifni komitet Sankt Peterburga je naredbom br. 97-r od 27. maja 2013. odobrio nove standarde potrošnje za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte potrebe kuća i nove standarde za grijanje:

Standardi potrošnje za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte kućne potrebe smanjeni su za 9, odnosno 6 puta i iznose 0,03 kubna metra po kvadratnom metru za zajedničku imovinu,

Standard potrošnje za odvođenje vode za opšte kućne potrebe je isključen;

- isključuje se standard grijanja za opšte kućne potrebe, dok normativ za potrošnju za grijanje stana uključuje komponentu za opšte kućne potrebe, kao i prije 01.09.2012. Normativi za utrošak komunalnih usluga za grijanje smanjeni su za 5% u odnosu na one koji su bili na snazi ​​do 01.06.2013. (u uporedivim uslovima).

Utvrđivanje činjenice o pružanju javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta

Od 01.06.2013. godine pojednostavljen je postupak utvrđivanja činjenice pružanja javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta.

Ako izvođač ne izvrši pregled u roku od najviše 2 sata od trenutka kada potrošač primi poruku od hitne dispečerske službe, osim ako nije drugačije dogovoreno s potrošačem, potrošač ima pravo na sastavljanje akta u odsustvo izvođača uz učešće najmanje 2 potrošača i predsjednika Savjeta stambene zgrade, odnosno predsjednika HOA, stambene zadruge, LCD.

Istovremeno, datum i vrijeme početka narušavanja kvaliteta javne usluge, evidentirani u aktu, su datum i vrijeme od kojeg se smatra da je usluga pružena uz povrede kvaliteta (za naknadne preračunavanje).

Postupak za utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi koristi se za obračun iznosa plaćanja komunalnih usluga za vodosnabdijevanje za opšte kućne potrebe.

Od 01.06.2013. godine, Pravilnik sadrži pojam ukupne površine ​​​, električna energija) za opšte kućne potrebe, koje se mogu pripisati stambenim ili nestambenim prostorijama u stambenoj zgradi: ukupna površina međustambenih stepeništa, stepenica, hodnika, predsoblja, hola, predvorja, invalidskih kolica, obezbeđenja (concierge) koji ne pripadaju pojedinačnim vlasnicima.

Prilikom određivanja površine koja je dio zajedničke imovine u stambenoj zgradi, treba se rukovoditi pismom Komisije za tarife Sankt Peterburga od 07.09.2012. godine br. 01-14-1769/12-0-0.

Odnos "površine prostorija zajedničke imovine kuće" i "ukupne površine ​​stambenih i nestambenih prostorija" direktno utiče na visinu plaćanja komunalija za opšte kućne potrebe.

Prosječan procenat odnosa površine prostorija zajedničke imovine prema ukupnoj površini stambenih i nestambenih prostorija višestambenih zgrada, prema analizi 8118 tehničkih pasoša višestambenih zgrada, iznosi 12,5%. Istovremeno, u skladu sa tehničkim pasošem kuće i karakteristikama planiranja, površina prostorija zajedničke imovine može biti veći procenat, što nije greška.

Kao primjeri:

1. Ukupna površina stambenih i nestambenih prostorija je 11.628,61 m2, površina prostora zajedničke imovine kuće je 982,45 m2, površina stana je 62.74 sq.m.

Udio površine zajedničke imovine koja dolazi do navedenog stana iznosiće 5,3 m2 (8,4%).

0,03 kubnih metara * 5,3 kvadratnih metara * 20,38 rubalja po kubnom metru = 3,2 rublja.

0,03 kubnih metara * 5,3 kvadratnih metara * 81,08 RUB po kubnom metru = 12,89 rubalja.

2. Ukupna površina stambenih i nestambenih prostorija je 4265,6 m2, površina prostora zajedničke imovine kuće je 837 m2, površina stana je 67,6 sq.m.

Udio površine zajedničke imovine koja dolazi do navedenog stana iznosiće 13,26 m2 (19,6%).

Iznos plaćanja za snabdijevanje hladnom vodom za opće kućne potrebe mjesečno neće biti veći od:

0,03 kubnih metara * 13,26 kvadratnih metara * 20,38 rubalja po kubnom metru = 8,11 rubalja.

Iznos plaćanja za snabdijevanje toplom vodom za opće kućne potrebe mjesečno neće biti veći od:

0,03 kubnih metara * 13,26 m² * 81,08 rubalja po kubnom metru = 32,25 rubalja.

Opšta potrošnja.

P jedan i = V jedan i * T cr,(formula 10)

P one i- iznos plaćanja komunalne usluge za opšte kućne potrebe u stambenoj zgradi za i-ti stan (stan);

V one i- obim (količina) komunalnih sredstava predviđenih za obračunski period za opšte stambene potrebe u stambenoj zgradi i koja se pripisuju i-tom stanu (stanu);

T cr- tarifa za komunalni resurs, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

, (formula 11)

V i jedan.1- zapreminu (količinu) hladne vode koja pripada i-tom stambenom prostoru (stanu), obezbijeđena za obračunski period za opšte kućne potrebe u stambenoj zgradi opremljenoj kolektivnim (zajedničkim) mjeračem hladne vode;

V d- zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u stambenoj zgradi, utvrđenu očitanjima zbirnog (zajedničkog) vodomjera;

V u nežan- zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u u-tom nestambenom prostoru;

V v stambeni- zapreminu (količinu) utrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u v-tom stambenom prostoru (stanu), koji nije opremljen pojedinačnim ili zajedničkim (stan) mjernim uređajem;

V w stambeni- zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u w-tom stambenom prostoru (stanu) opremljenom pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) vodomjerom, utvrđenu očitanjima takvog brojila;

V i gv- zapreminu (količinu) tople vode (u slučaju vlastite proizvodnje od strane pružaoca komunalnih usluga za vodosnabdijevanje (u nedostatku centraliziranog snabdijevanja toplom vodom)), potrošene tokom obračunskog perioda u i-tom stambenom prostor (stan) ili nestambeni prostor u stambenoj zgradi;

V cr - količina hladne vode koju izvođač koristi u proizvodnji komunalnih usluga za grijanje (u nedostatku centraliziranog snabdijevanja toplinom), koju je, osim toga, koristio i izvođač kako bi potrošačima pružio komunalne usluge za hladno vodosnabdijevanje;

Si

S about

Potrošnja u domaćinstvu

, (formula 12)

V i jedan.2- zapreminu (količinu) tople vode, gasa, kućne otpadne vode i električne energije koja se pripisuje i-tom stambenom prostoru (stanu), obezbijeđena za obračunski period za opšte kućne potrebe u stambenoj zgradi opremljenoj kolektivnom (zajedničkom kućom) ) mjerni uređaj odgovarajuće vrste komunalnog resursa;

V d- obim (količina) utrošenog komunalnog resursa u toku obračunskog perioda u stambenoj zgradi, utvrđen očitanjima zbirnog (zajedničkog) mjernog uređaja za komunalno sredstvo;

V u nežan- obim (količina) utrošenog komunalnog resursa tokom obračunskog perioda u u-tom nestambenom prostoru;

V v stambeni- obim (količina) utrošenog komunalnog resursa tokom obračunskog perioda u v-tom stambenom prostoru (stanu) koji nije opremljen pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) mjernim uređajem;

V w stambeni- zapreminu (količinu) utrošenog komunalnog resursa u toku obračunskog perioda u w-tom stambenom prostoru (stanu) opremljenom pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) mjernim uređajem odgovarajuće vrste komunalnog sredstva, utvrđenog očitanjima tog mjerni uređaj;

V cr - obim odgovarajuće vrste komunalnog resursa (struja, plin) koji je u obračunskom periodu koristio izvođač u proizvodnji komunalnih usluga za grijanje i (ili) snabdijevanje toplom vodom (u nedostatku centraliziranog snabdijevanja toplinom i (ili) ) snabdijevanje toplom vodom), koje je, osim toga, koristio i izvođač za pružanje komunalnih usluga potrošačima za snabdijevanje električnom energijom i (ili) gasom;

Si je ukupna površina i-tog stana (stana) u stambenoj zgradi;

S about- ukupna površina svih stambenih (stanova) i nestambenih prostorija u stambenoj zgradi.

Grijanje

Individualna potrošnja

, (formula 3)

V D- zapreminu (količinu) utrošene toplotne energije u obračunskom periodu, utvrđenu prema očitanjima kolektivnog (zajedničkog) brojila toplotne energije, kojim je opremljena stambena zgrada;

S i - ukupna površina i-tog stambenog ili nestambenog prostora;

Ukupna površina svih stambenih i nestambenih prostorija stambene zgrade;

T T je tarifa za toplotnu energiju, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Zapremina toplotne energije prema uobičajenom kućnom mjernom uređaju - 57,405 Gcal

Tarifa po jedinici zapremine - 1351,25 rubalja / Gcal

Površina stambenih i nestambenih prostora u kući iznosi 1501,99 m2.

Površina stana je 31 m2.

Pojašnjenja o određenim pitanjima primjene Pravila za pružanje javnih usluga, uzimajući u obzir promjene uvedene Uredbama Vlade Ruske Federacije od 16.04.2013. br. 344 i od 19.09.2013. godine br. 824

1. juna 2013. godine stupile su na snagu izmjene i dopune Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354. na snazi ​​Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013. br. 344 (u daljem tekstu Pravila).

Izmjene Pravila predviđaju sljedeće:

1. Isključeno je plaćanje kanalizacije za opšte kućne potrebe.

2. Isključeno je plaćanje grijanja za opšte kućne potrebe.

3. Standardi za potrošnju komunalija za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte kućne potrebe značajno su smanjeni za 9, odnosno 6 puta.

4. Planirano je da se od 01.01.2015. godine uvedu povećani koeficijenti u standarde potrošnje javnih usluga, u slučaju da se ne postavljaju pojedinačni (stambeni) mjerni uređaji ukoliko postoji tehnička mogućnost njihove ugradnje.

5. Uvedena je procedura za izradu akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenoj zgradi na propisan način) uz utvrđivanje mogućnosti ponovnog obračuna visine naknade.

6. Ako postoje zajednička kućna brojila, iznos plaćanja za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte kućne potrebe ne bi trebao biti veći od izračunatog prema standardima potrošnje koje je utvrdila Komisija za tarife Sankt Peterburga.

Istovremeno, odlukom skupštine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi mogu se donijeti i druge odluke o raspodjeli komunalnih sredstava za opšte kućne potrebe.

7. Prilikom otkrivanja činjenice pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta (odstupanje temperature tople vode, promjena svojstava vode: boje, mirisa i sl.), postupak utvrđivanja činjenice pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta je pojednostavljen za naknadni preračunavanje naknade.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2013. br. 824 utvrđuje obavezu upravljačke organizacije, HOA, LCD, stambene zadruge da pušta u rad pojedinačne mjerne uređaje bez naplate naknade od potrošača. Dakle, ova usluga je besplatna.

Pojašnjenja o određenim pitanjima primjene Pravila za pružanje javnih usluga, uzimajući u obzir promjene uvedene Uredbama Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013. godine br. 344 i od 19.09.2013. godine broj 824

1. juna 2013. godine stupile su na snagu izmjene i dopune Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354. na snazi ​​Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013. br. 344 (u daljem tekstu Pravila).

Izmjene Pravila predviđaju sljedeće:

1. Isključeno je plaćanje kanalizacije za opšte kućne potrebe.

2. Isključeno je plaćanje grijanja za opšte kućne potrebe.

3. Standardi za potrošnju komunalija za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte kućne potrebe značajno su smanjeni za 9, odnosno 6 puta.

4. Planirano je da se od 01.01.2015. godine uvedu povećani koeficijenti u standarde potrošnje javnih usluga, u slučaju da se ne postavljaju pojedinačni (stambeni) mjerni uređaji ukoliko postoji tehnička mogućnost njihove ugradnje.

5. Uvedena je procedura za izradu akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenoj zgradi na propisan način) uz utvrđivanje mogućnosti ponovnog obračuna visine naknade.

6. Ako postoje uobičajeni kućni mjerni uređaji, iznos plaćanja za snabdijevanje hladnom, toplom vodom i za električnu energiju za opšte kućne potrebe ne bi trebao biti veći od obračunatog prema standardima potrošnje koje je utvrdila Komisija za tarife Sankt Peterburga.

Istovremeno, odlukom skupštine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi mogu se donijeti i druge odluke o raspodjeli komunalnih sredstava za opšte kućne potrebe.

7. Prilikom otkrivanja činjenice pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta (odstupanje temperature tople vode, promjena svojstava vode: boje, mirisa i sl.), postupak utvrđivanja činjenice pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta je pojednostavljen za naknadni preračunavanje naknade.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2013. br. 824 utvrđuje obavezu upravljačke organizacije, HOA, LCD, stambene zadruge da pušta u rad pojedinačne mjerne uređaje bez naplate naknade od potrošača. Dakle, ova usluga je pružena besplatno.