Dom > Implementacija > Uzorak pisma drugoj strani o povratu sredstava. Pismo o povratu novca. Šta raditi sa PDV-om


Uzorak pisma drugoj strani o povratu sredstava. Pismo o povratu novca. Šta raditi sa PDV-om




U poslovanju se često javljaju situacije kada plaćene isporuke, robe ili usluge iz nekog razloga ne odgovaraju kupcu. U tom slučaju, trebali biste pronaći uzorak pisma za povrat novca i proučiti pravila za podnošenje zahtjeva za svaki slučaj kako biste sastavili svoj dokument.

Zašto napisati pismo o povratu novca

Svaki dokument je važan za donošenje odluke o povraćaju sredstava koje je okrivljeni primio na sudu. U slučaju povratnog pisma, ovo je također dio procedure koja se mora završiti kako bi se formirao paket potraživanja. Potraživanja pojedinaca i pravna lica imaju različite oblike. Zahtjev u kojem trebate tražiti povrat uplaćenog iznosa podnosi fizičko lice u slučajevima kada proizvod ili usluga:

  • pogrešno plaćeno;
  • plaćeno ali nije isporučeno;
  • deponovan je višak iznosa;
  • u slučaju povrata robe zbog braka ili odbijanja nekvalitetne usluge.

Što se tiče pravnih lica, situacija je sljedeća: drugoj strani koja je iz bilo kojeg razloga prekršila ugovorne obaveze šalje se pismo u kojem se traži vraćanje prenesenog iznosa.

Dokument sadrži podatke o strani koja podnosi zahtjev (za fizičko lice, njegovo puno ime, adresa, broj telefona, pravno lice sastavlja papir na memorandumu koji već sadrži ove podatke i detalje). U gornjem levom uglu je navedena adresa kompanije i odgovorno lice ovlašćeno za donošenje odluka o ovom pitanju. Ono što slijedi je izjava o prirodi problema, kao i lista prijava, potpisi rukovodilaca i pečat kompanije ili preduzeća. Dostavljeni dokumenti moraju biti dobro osmišljeni, pravilno sastavljeni i formatirani.

Pravila dizajna

Za situacije vezane za povrat sredstava postoji određeni algoritam:

  1. Prvo morate pripremiti dokumente koji potvrđuju uplatu.
  2. Reklamacija se sastavlja na memorandumu, u kojoj su naznačeni potrebni podaci. Potpisuje ga rukovodilac preduzeća ili organizacije, kao i glavni računovođa, ovjeren pečatom.
  3. Slanje pisma se vrši u paketu sa kopijama uplata, čekova, potvrda i drugih dokaza o transferu novca.

Uzorak pisma za povraćaj pogrešno prenesenih sredstava
Da biste vratili pogrešno prenesena sredstva, morate napisati pismo za povrat od dobavljača, čiji je uzorak sljedeći:

  • naslov dokumenta označava podatke o primaocu potraživanja;
    naziv "slovo" je uvučen u sredinu lista;
  • izjavu o suštini tužbe, navodeći razlog, vezu na dokument koji reguliše finansijske odnose strana (sporazum, sporazum, itd.);
  • Sledi zahtev za prenos pogrešno uplaćenih sredstava na račun za poravnanje preduzeća.

Dokument potpisuju rukovodilac i šef računovodstva, rad je overen pečatom organizacije, preduzeća, ustanove i upisuje se u dnevnik izlazne dokumentacije.

Uzorak pisma za povrat novca

Strane po pravilu regulišu svoje komercijalne odnose na ugovornoj osnovi. Nepovraćaj sredstava je prekršaj koji se mora potvrditi aktom izmirenja u dva primjerka i dokumentovati ovjeravanjem papira potpisima i pečatima sa obje strane. Nakon toga se utvrđuje iznos (potraživanja) koji je druga strana dužna da prenese na račune preduzeća koje je izvršilo plaćanje. Ovaj iznos je naveden u povratnom pismu.

Primjer pisma o povratu novca za proizvod

Često se potrošači susreću s problemom kupovine neispravnog proizvoda, a to se otkriva nakon što se njegov trošak unese na blagajnu. U ovom slučaju, vraćanje robe i novca je jedna od zakonom predviđenih opcija. Klijent mora sastaviti prijavu slobodne forme u dva primjerka, navodeći podatke trgovinske organizacije, svoje puno ime, adresu i broj telefona, a zatim navesti suštinu reklamacije.

Šta učiniti ako druga strana ne vrati novac

Pravno lice mora vratiti sredstva ili robu u roku od 7 dana od dana podnošenja reklamacije. U slučaju odbijanja da to učini, podnosilac zahtjeva ima pravo zahtijevati sredstva od dužnika, uzimajući u obzir kamatu na neprimljeni iznos. Za fizička lica, rok povrata je 10 dana.

Usmeno ili pismeno odbijanje vraćanja iznosa navedenog u aktu o pomirenju ili zahtjevu pojedinca razlog je za odlazak na sud radi rješavanja finansijskog spora.

Prilikom kupovine proizvoda, građanin može dobiti proizvode lošeg kvaliteta ili shvatiti da mu ništa nije potrebno. Kao rezultat toga, postoji potreba za povratom novca. Međutim, organizacija ne može jednostavno obezbijediti potreban iznos. Procedura mora biti pravno ispravna. Da bi se to implementiralo, mora postojati zahtjev za povrat novca. Dalje ćemo govoriti o pravilima obrade dokumenta, nijansama podnošenja papira, kao i vremenskom okviru u kojem se mora donijeti odluka.

Da bi se dokument razmatrao, mora biti sastavljen u skladu sa utvrđenim standardima. Važno je odraziti tražene informacije u radu. Samostalno sastavljanje dokumenta može biti problematično. Stoga stručnjaci savjetuju preuzimanje uzorka zahtjeva za povrat novca.

Pravila kompilacije

Zakon obavezuje podnošenje zahtjeva za povraćaj sredstava u okviru pretpretresnog rješavanja spora. Istovremeno, ne postoje posebni zahtjevi za sadržaj dokumenta.

Međutim, važno je poštovati sljedeća pravila prilikom podnošenja zahtjeva za povrat novca:

  • jasno i koncizno navesti zahtjeve;
  • izbjegavajte gramatičke greške;
  • držati se poslovnog stila.

Kada shvati kako napisati zahtjev za povrat novca, građanin će saznati da je sastavljen na standardnom A4 listu. Tekst pisani ili rukom pisani je prihvatljiv. Podnošenje usmene tužbe ne smatra se ispunjenjem normi pretpretresnog poravnanja. Osim toga, stručnjaci savjetuju praćenje strukture aplikacije. Mora biti u skladu sa pravilima na osnovu kojih se postavljaju zahtjevi. Pravila su sadržana u Zakonu o građanskom postupku Ruske Federacije.

Zahtjevi su sljedeći:

  • U početku se izdaje zaglavlje zahtjeva za povraćaj novca. Nalazi se u gornjem desnom dijelu lista. Ovdje se navodi puni naziv organizacije protiv koje se podnosi zahtjev. Važno je odražavati pravni oblik kompanije, navesti njegovu pravnu adresu.
  • Podaci o osobi koja vodi instituciju nalaze se u nastavku. To može biti menadžer, izvršni direktor, predsjednik odbora. Ako građanin ne zna položaj osobe, dovoljno je naznačiti „glava“.
  • Zatim morate prikazati informacije o građaninu koji podnosi zahtjev. AT bez greške evidentiraju se ime, mjesto stanovanja, kao i podaci za operativnu komunikaciju. To može biti e-mail ili broj telefona.
  • Naziv potraživanja je naznačen. Nalazi se u sredini lista.
  • Suština zahtjeva je fiksna. Važno je navesti datum kupovine, uplaćeni iznos, prisustvo računa i čeka.
  • Navedeni su razlozi zbog kojih je bilo potrebno vratiti robu i dobiti sredstva.
  • Zahtjev za povrat novca sadrži propise koji dozvoljavaju podnosiocu zahtjeva da podnese zahtjev. Važno je pozvati se na specifične norme.
  • Oslikavaju se postavljeni zahtjevi. Važno je odraziti vrijeme tokom kojeg predstavnik institucije mora odgovoriti na zahtjev. Neophodno je postupiti u skladu sa normama važećeg zakonodavstva. Dakle, zakon o zaštiti potrošača navodi da su vladine agencije i strukture dužne da odgovore u roku od 30 dana. Za pojedince, period se smanjuje na 10 dana.
  • Naznačen je željeni oblik odgovora na tužbu. Podnosilac prijave može zatražiti od organizacije da dostavi odluku putem e-pošte ili klasičnim pismom.
  • Lista dokumentacije koja se prilaže uz prijavu je fiksna. Radovi moraju potkrepiti upućenu tvrdnju. Prijave mogu biti ček, ugovor o prodaji, akt inspekcije, akt prijema i prijenosa, izvještaj o ispitivanju.
  • Propisuje se datum sastavljanja zahtjeva, potpis podnosioca zahtjeva, kao i njegovo prezime i inicijali.

Dozvoljeno je obratiti se nadležnom organu sa tužbom preko zastupnika. U tom slučaju se prilaže dokument koji potvrđuje ovlaštenje.

Nijansa dizajna papira

Ako građanin želi poslati zahtjev za povrat novca, mora zapamtiti niz karakteristika. Dakle, prijava mora biti ispravno sastavljena u 2 primjerka. One moraju biti identične jedna drugoj. Prvi se daje primaocu. Na drugom, predstavnik organizacije mora staviti potpis. Dokumenti ostaju kod potrošača. Datum prijema mora biti upisan. Prodavac koji je prihvatio reklamaciju dužan je navesti svoje prezime i potpisati se. Poželjno je imati pečat.

U praksi, predstavnik organizacije može odbiti da prihvati zahtjev i vrati novac za robu. U tom slučaju, prije pisanja reklamacije potrebno je poslati reklamaciju poštom. Potrebno je izdati preporučeno pismo sa spiskom priloga i obaveštenjem o prijemu.

Kada je prigovor primljen, počinje da se računa vremenski period koji je predviđen za odgovor. Počinje sljedeći dan nakon isporuke. Ako je dokument dostavljen poštom, rok se računa od narednog dana od dana dostave pisma.

Metode liječenja

Danas se tužba prilično često koristi u pravnim odnosima. Štaviše, autori dokumenta mogu biti pravni i pojedinci. Ukoliko su između partnera uspostavljeni poslovni odnosi, dovoljno je dostaviti odgovarajući dokument u elektronskom obliku. Neophodno je da takav način interkonekcije bude predviđen ugovorima. Ako slučaj dođe na sud, to će biti dovoljno.

Međutim, obični građani se obraćaju pismenim putem. Štaviše, obrazac dokumenta se šalje službeno. Da biste to učinili, morate lično predati papir. Dokument se dostavlja licu ovlašćenom za prijem dolazne korespondencije. Ako je primalac daleko, reklamacija se šalje poštom. Preporučuje se da se izvrši inventar priloženih dokumenata. Drugi primjerak, dopunjen potvrdom o otpremi i kopijom popisa priloga sa oznakama poštanskog radnika, služiće kao dokaz o poštivanju pretpretresnog naloga.

Period izvršenja

Period tokom kojeg je potrebno ispuniti zahtjeve potrošača može značajno varirati. Sve zavisi kome se šalje dokumentacija.

Ukoliko se na adresu opštinskih i državnih struktura iznesu relevantni zahtevi, odgovor se mora dati u roku od 1 meseca. Kada osoba stupi u interakciju sa privatnom organizacijom ili individualnim preduzetnikom, odgovor se dobija u roku od 10 dana.

Važno je uzeti u obzir vrijeme koje će pošta trajati. Rok će biti produžen za još 2 sedmice. Situacija se mijenja kada dođe do lične dostave potraživanja primaocu. Rok počinje od drugog dana od prijema. Pismo se može pratiti pomoću broja numere putem službene web stranice Ruske pošte.

Primalac ima pravo da uradi sledeće:

  • ignorisati primljeni dokument bez davanja odgovora;
  • u potpunosti zadovoljiti postavljene zahtjeve;
  • djelimično priznati zahtjeve podnosioca i ponuditi opcije za dalje rješavanje spora;
  • prijaviti da su zahtjevi nerazumni i odbiti da ih ispune;
  • zatražiti od podnosioca prijave da pojasni postavljene zahtjeve.

Potonji odgovor se može koristiti za odlaganje rješavanja spora. Dalje radnje direktno zavise od primljenog odgovora. Podnosilac prijave može napisati ponovljeni zahtjev. Zakon ne ograničava njihov broj. Alternativa je odlazak na sud. Odbijanje zahtjeva već djeluje kao razlog za sastavljanje reklamacije.

Odlazak na sud

Ako kompanija odbije da udovolji tužbi, podnosilac žalbe ima pravo da podnese tužbu. Prijava mora biti pravno ispravna. Morate opravdati tvrdnje. Bolje je potražiti pomoć od stručnjaka. Zahtjevi za tužbu su navedeni u Zakonu o građanskom postupku Ruske Federacije.

Dokument mora sadržavati sljedeće podatke:

  • Naziv institucije kojoj se podnosi zahtjev, kao i adresa njene lokacije.
  • Lični podaci podnosioca zahtjeva i informacije za operativnu komunikaciju. Ako tužbu podnosi stečajni upravnik, važno je navesti podatke o njemu.
  • Informacije o ispitanicima. Organizacioni i pravni oblik preduzeća i njegova pravna adresa su fiksni. Kada kao tuženik nastupa samostalni preduzetnik, potrebno je navesti njegovo puno ime, prebivalište i druge podatke koji omogućavaju identifikaciju građanina.
  • Podaci o trećim licima uključenim u postupak. Često Rospotrebnadzor igra sličnu ulogu.
  • TVRDITI. Cijena je uvijek izražena u nacionalnoj valuti.
  • Naslov dokumenta reklamacije. Napisano je na sredini lista.
  • Glavna suština žalbe. Podaci se prikazuju u novom redu. Neophodno je dopuniti informacije sadržane u tužbi pozivanjem na norme važećeg zakonodavstva.
  • Potvrda činjenice o postupku rješavanja spora. Važno je odraziti kako je tuženi reagovao na iznošenje tužbe.
  • Veze na norme važećeg zakonodavstva, koje vam omogućavaju da se obratite ovlaštenom tijelu sa tužbom.
  • Zahtjevi i priloženi dokumenti.
  • Datum podnošenja zahtjeva, potpis podnosioca zahtjeva, njegovo prezime i inicijali.

Ako prava podnosioca zahtjeva zastupa povjerenik, važno je dopuniti prijavu kopijom ovjerenog punomoćja.

Gdje podnijeti zahtjev

U početku je potrebno utvrditi koji je sud nadležan za tu situaciju. Postupak vodi tužilac. Ako je bilo žalbe pogrešnom organu, dokumenti će biti vraćeni. Ako cijena potraživanja ne prelazi 50.000 rubalja, potrebno je podnijeti zahtjev Prekršajnom sudu. Kada je trošak veći, prihvatljivo je predati papire gradskom ili okružnom sudu. Važno je uzeti u obzir znak teritorijalnosti. Po pravilu, tužba se šalje institucijama koje se nalaze na lokaciji ili prebivalištu tuženog. Međutim, pravilo se ne primjenjuje ako dođe do zaštite potrošača. U ovoj situaciji je dozvoljeno podnošenje dokumenata u mjestu prebivališta tužioca.

Iznos državne naknade za razmatranje tužbe

Ako se podnosi finansijski zahtjev, njegov iznos se uzima u obzir. Kada se postupak vodi u skladu sa normama zakona o zaštiti prava potrošača, nema potrebe za polaganjem sredstava ako vrijednost potraživanja ne prelazi 1 milion rubalja. Međutim, u praksi može postojati nekoliko zahtjeva odjednom. Za svaku od njih državna pristojba se plaća posebno. Njegova veličina je utvrđena u poreznom kodu Ruske Federacije.

Kada će razmotriti

Nakon što je primio tužbu, sudija provjerava da li su dokumenti u skladu sa zahtjevima Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije. Zatim će se ispitati da li je državna dažbina plaćena ako nema osnova za preferencijalno razmatranje. Nakon toga, određuje se datum preliminarnog sastanka. Tužilac i tuženi će biti obaviješteni. Sudski pozivi će biti poslani za ovo. Istovremeno se dostavlja drugoj strani sa priloženim dokumentima. Ako je u postupku uključena treća strana, ona će dobiti kopiju prijave.

U slučaju utvrđivanja nesaglasnosti tužbenog zahtjeva sa utvrđenim zahtjevima, donosi se rješenje da se tužba ostavi bez kretanja. Podnosiocu zahtjeva se daje vrijeme da ispravi nedostatke. Zatim se određuje dan sastanka radi razmatranja tužbe u meritumu. Sudiji je dato 2 mjeseca da donese konačnu odluku o tužbi. Međutim, u praksi se taj period može značajno produžiti. Odluka o tužbenom zahtjevu može biti uzrokovana subjektivnim ili objektivnim razlozima. Dakle, ako se optuženi ne pojavi, sastanak se može prekinuti. Razlog za odugovlačenje postupka postaje i bolest jednog od učesnika u postupku. Ako je potrebna stručnost, to će također zahtijevati dodatno vrijeme.

Situacije kada je potrebno vratiti novac pogrešno ili prekomjerno prebačen na račun druge ugovorne strane nisu neuobičajene u finansijskoj praksi. Ova situacija nije prijatna, ali nije ni beznadežna - možete je riješiti slanjem dopisa o povratu sredstava u servisnu banku.

U ovom pregledu ćete pronaći informacije o tome kako ispravno izdati pismo za povrat novca (daćemo uzorak za svaku od mogućih situacija), preporuke o karakteristikama formiranja pisma u vezi sa svakim slučajem, kao i kao objašnjenja kako napisati tužbu o povratu sredstava (uzorak sa fusnotama uz zakonodavni okvir), koja se koristi u slučajevima kada druga strana, na čiji su obračunski račun primljena sredstva, ne žuri da ih vrati.

Kada može biti potrebno zatražiti povrat novca

Potreba da se obratite banci ili drugoj strani sa zahtjevom za povraćaj sredstava koja ste prenijeli može se pojaviti u brojnim slučajevima. Na primjer, u vezi sa:

    preplaćeni iznos;

    pogrešno slanje plaćanja drugoj strani koja ga je primila;

    netačno navođenje podataka o plaćanju (netačnost u pisanju tekućeg računa, odnosno podataka o banci koja opslužuje drugu stranu platioca).

U svakom od ovih slučajeva, da bi vratio prenesena sredstva, platilac mora poslati pismo primaocu u kojem će navesti suštinu žalbe i potvrditi razlog zahtjeva.

Pismo za povrat novca: uzorak i obrazac dokumenta u konkretnim situacijama

U nomenklaturnoj tabli internih dokumenata, pismo o povratu sredstava je molba, čija je suština zahtjev platitelja da se pošiljaocu vrati novac koji je prekomjerno ili pogrešno prenesen.

Ne postoji standardni obrazac takvog pisma odobren zakonom. Međutim, u poslovnoj finansijskoj korespondenciji koriste se uzorci čiji su sadržaj i oblik razvijeni uzimajući u obzir dugogodišnju praksu. Osim toga, mogu se koristiti obrasci koje preporučuju određene banke, čiji je platilac klijent.

Kako napisati pismo za povraćaj novca? Princip formiranja informacija sadržanih u pismu i njihov redoslijed identični su zahtjevima za formiranje poslovnih dokumenata:

    na memorandumu uplatitelja sastavlja se dopis banci o povratu sredstava, ako ga nema, na vrhu lista su navedeni standardni podaci o registraciji i bankovni podaci podnosioca zahtjeva;

  • Puno ime i položaj šefa kompanije druge strane,

    naziv organizacije na čijem je čelu;

    naslov dokumenta

    Suština peticije je sljedeća:

    podatke o izvršenoj uplati - kada, na osnovu čega (na primjer, dogovor, zahtjev, nalog za plaćanje ili drugi dokumenti) i u kom iznosu su sredstva prenesena,

    razloge koji su osnov za povratak,

    iznos za refundaciju

    period u kojem se mora izvršiti povraćaj;

    podatke u potpisniku i datum kada je dokument generiran.

Obrati pažnju! Ako se potraživanje šalje drugoj strani radi povrata novca (u pravilu se tužba šalje ako primalac nije odgovorio na početnu žalbu), ono uključuje dodatnu stavku - informaciju o razmatranju potraživanja putem suda , prikaz uslova za obračunavanje kazni za nezakonito korišćenje finansija, odgovornost u skladu sa važećim zakonom.

Pismo o povratu prenesenih sredstava: uzorak po opcijama i nijansama formiranja

Načelo pisanja informativnog dijela zahtjeva za povrat novca ima opšti koncept, ali se njegov sadržaj razlikuje u zavisnosti od razloga za podnošenje zahtjeva. Razmotrite tri opcije i nijanse pisanja slova.

Prvo slovo: vraćanje pogrešno prenesenih sredstava

Ova opcija aplikacije je relevantna za slučajeve kada je platilac poslao sredstva na račun za poravnanje druge ugovorne strane kojoj nisu bila namijenjena. Na primjer, za povraćaj pogrešno prenesenih sredstava potrebno je dostaviti pismo čiji uzorak razmatramo u ovom dijelu ako:

    pošiljalac uplate je napravio grešku prilikom automatskog odabira primaoca u elektronskoj formi naloga za plaćanje;

    uplata je poslana drugoj strani sa kojom je saradnja završena;

    Banka je izvršila transfer novca koristeći pogrešne podatke.

    iu drugim sličnim slučajevima.

U prvom i drugom citiranom slučaju, zahtjev za povrat se postavlja na ime primaoca plaćanja. U trećem slučaju, tužba se upućuje banci, koja je u navedenoj situaciji zapravo prekršila pravila o obavljanju platnog prometa banke i odgovorna je u skladu sa čl. 866 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Drugo pismo: vraćanje preplaćenih sredstava

Ova verzija pisma je relevantna u slučajevima kada je pošiljalac uplate pogrešno naveo, a posebno nezakonito precijenio iznos prenesenih sredstava, napravivši grešku u proračunu ili mehaničku grešku.

Dajemo primjer kako treba napisati pismo za povraćaj prekomjerno prenesenih sredstava, čiji uzorak sadrži naznaku vrste greške, te dodatne dokumente - akt usaglašavanja, koji potvrđuje preplatu.

Treće pismo: za povrat novca od dobavljača

Pismo o povratu sredstava za robu više nije toliko izjava o povratu novca koliko punopravni financijski i pravni zahtjev, koji se mora u skladu s tim sastaviti.

    fusnotu uz odredbe Ugovora o isporuci robe,

    indikacija neprimanja ili neodgovarajućeg kvaliteta robe;

    neispunjavanje obaveza od strane dobavljača u pogledu poštovanja uslova isporuke.

Ova vrsta zahteva za povraćaj sredstava podrazumeva obaveznu dostupnost i dostavljanje prateće dokumentacije banci - ugovora o snabdevanju i izveštaja o usaglašavanju.

O dopunama zahtjeva za povrat novca

Iako je glavni dokument pri podnošenju zahtjeva za povrat novca Pismo, ono nije uvijek priznato kao samodovoljan dokument.

U određenom broju slučajeva (prilikom vraćanja sredstava za robu, prekomjerno prenesenog novca) banka može i ima pravo zahtijevati dodatne dokumente kao što su:

    ugovor ili ugovor o nabavci;

    Akt pomirenja;

    kopiju fakture;

    izvod iz banke o zaduženju sredstava sa računa platioca;

    i tako dalje. dokumenti za obračun i plaćanje.

Zakonska odgovornost za nepovrat uplate

Zaštitu sredstava platitelja, pogrešno ili prekomjerno prenesenih na drugu ugovornu stranu, obezbjeđuje država odredbama Civil Code RF.

Tako je normama zakona za lica koja nezakonito uskrate i ne vrate sredstva u propisanom roku, što je zakonom priznato kao neosnovano bogaćenje, utvrđeno:

    lična odgovornost i obaveza novčane naknade (član 1102 i član 1109 Građanskog zakonika Ruske Federacije);

    iznos kamate koju je primalac plaćanja dužan da plati, a koji nezakonito zadrži i ne vrati sredstva u propisanom roku (klauzula 4, član 487 i član 395 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Vođenje poslovanja rijetko prolazi bez slučajeva kada je potrebno vratiti prethodno uplaćene iznose na tekući račun. U tom slučaju, druga strana mora poslati pismo o povratu novca. Razlozi za povrat mogu biti različiti. U tom slučaju potrebno je iskoristiti pravo zahtijevati povrat ranije uplaćenih sredstava na tekući račun. Da biste to učinili, morate poslati pisani dokument drugoj strani.

Kako koristiti

Pismo o povratu novca je vrsta dokumenta potraživanja. U njemu se mora navesti zahtjev za povraćaj transfera sredstava i razlozi za ovu radnju. Ne postoji jedinstvena forma pisma, pa se sastavlja u slobodnoj formi.

U dokumentu je obavezno navesti sljedeće podatke:

  1. podaci o preduzeću (organizaciji, instituciji) - inicijatoru i ugovornoj strani;
  2. predmet rasprave;
  3. spisak dokumenata na osnovu kojih je potrebno izvršiti povrat.

Direktna žalba drugoj strani treba početi riječima "Molimo vratite ..." i sadržavati sveobuhvatne informacije o datumu prijenosa, iznosu novca u rubljama, broju naloga za plaćanje. Izuzetno je važno pravilno obrazložiti razlog predstojećeg vraćanja, kao i navesti detalje ugovora po kojima se ovaj postupak sprovodi, podatke druge ugovorne strane (naziv, adresa, PIB, šifra razloga za podešavanje i druge informacije o podešavanju ).

Takođe treba da navedete uslove za povraćaj sredstava i podatke o računu u instituciji banke gde je potrebno preneti dospele iznose. Iznos povrata može uključivati ​​i kazne u obliku novčanih kazni i penala naplaćenih na osnovu postojećih bilateralnih sporazuma.

Uzorci pisama

Pismu treba priložiti kopije uplatnih dokumenata kao potvrdu argumenata o potrebi vraćanja sredstava. Pismo se sastavlja u dva primjerka, upisuje se u dnevnik interne korespondencije. Jedan primjerak dokumenta se mora poslati primaocu, drugi se arhivira u izlaznoj dokumentaciji jedinice preduzeća, čiji je predstavnik njen sastavljač.

Na zahtjev rukovodstva kompanije, broj internih kopija pisma može se povećati u zavisnosti od toga koliko odjela treba arhivsko čuvanje kopije. Podaci o broju primeraka pisma u preduzeću moraju biti uključeni u inventar dokumentacije u vezi sa izvršenjem ugovora.

Pismo o povratu sredstava može ovjeriti lice koje ima pravo potpisa - direktor (zamjenik direktora) ili glavni računovođa. Svoj potpis mora staviti i odgovorni izvršilac (sastavljač dokumenta). Moguće je u nekoliko slučajeva vratiti novac koji je prethodno uplaćen drugoj strani, ili primljen po osnovu nabavke zaliha. Ukratko - o svakom od njih.

Po aktu izmirenja

Pored platnih dokumenata, akti usaglašavanja međusobnih obračuna između stranaka mogu poslužiti kao osnova za slanje pisma drugoj strani o povratu sredstava.

Bez obzira na razlog nastanka potraživanja, usaglašavanje plaćanja za određeni period omogućiće da se utvrdi kako priroda duga tako i glavni uzrok greške u računovodstvenim, finansijskim i bankarskim dokumentima.

Zbog pogrešne uplate

Još jedan čest razlog za pokretanje postupka povrata su greške u pripremi papirnih i elektronskih dokumenata. Mogu biti vrlo raznolike: tehničke greške, netačno navođenje bilo kakvih detalja, iznose za plaćanje itd.

Treba napomenuti da je najčešća netačnost koju čine sastavljači uplata i drugih dokumenata netačno navođenje podataka o primaocu. U ovom slučaju, institucija banke postaje treća strana u obnavljanju finansijskog statusa quo. Razlog je što uplata u ovom slučaju neće ići na račun primaoca. Dok se ne razjasne sve okolnosti, u banci će se voditi u kategoriji „nerazjašnjene uplate“.

Povrat unaprijed (preplaćeni iznos)

U nekim slučajevima, ugovori ne predviđaju poravnanje unaprijed. Druga strana, koja je greškom prenijela predujam na račun dobavljača zaliha, mora se pobrinuti za njegovo vraćanje.

U vezi sa odbijanjem robe

Rukovodstvo preduzeća može imati i druge razloge za slanje pisma drugoj strani o povraćaju sredstava. Vrlo često, već u fazi isporuke, nastaju okolnosti više sile koje primoravaju primaoca da odbije robu. Ako ugovorne strane nemaju međusobna potraživanja, a rješavanje spora nije izneseno na sud, vraćanje se vrši na osnovu sličnog dokumenta - pisma sastavljenog u ime uprave strane primaoca.

Povrat ranije uplaćenih sredstava za neisporučenu robu

Avansno plaćanje je garancija prava za strane koje su sklopile ugovor o nabavci robe i materijala:

  • dobavljač - da će obračun biti izvršen blagovremeno;
  • kupac - da će se isporuka robe izvršiti u skladu sa uslovima ugovora.

Međutim, beskrupulozni dobavljač može odbiti da ispuni svoj dio ugovora, a ne isporuči robu i materijal.

Po isteku roka isporuke robe isporučiocu se mora poslati pismeni zahtjev za vraćanje prethodno uplaćenih sredstava. U njemu morate navesti detalje i priložiti kopije dokumenata o plaćanju koji potvrđuju ispunjenje vašeg dijela ugovora.

Arhivsko čuvanje poslovne korespondencije, koja uključuje pisma ugovornim stranama o povratu sredstava, mora se izvršiti u roku od 5 godina. Prepiska potraživanja treba da se čuva u fascikli sa posebnom nomenklaturom. Za registraciju ulaznih i odlaznih dokumenata potrebno je voditi poseban registar. Postupak za sprovođenje korespondencije utvrđuje se naredbom o računovodstvenoj politici preduzeća i opisi poslova zaposleni direktno uključeni u izvršavanje uputstava menadžmenta.

Povratni periodi

U skladu sa zahtjevima iz stava 2. člana 314. Građanskog zakonika, sedam kalendarskih dana daje se za povraćaj sredstava koja su prekomjerno prebačena ili greškom poslata na bankovni račun druge strane. Ako su sredstva zadržana u suprotnosti sa zahtjevima zakona, ili primalac izbjegne njihovo dobrovoljno vraćanje na bankovni račun platitelja, tačkom 1. člana 395. Zakonika dozvoljena je naplata kamate.

Postupak njihovog obračunavanja određen je stavom 5. Pregleda prakse rješavanja sporova u vezi sa primjenom pravila o neosnovanom bogaćenju. Ovaj dokument je odobren pismom Vrhovnog suda Ukrajine od 11. januara 2000. br. 49. Na isti način, kamata se obračunava i na slučajeve raskida ugovora o isporuci dobara i materijala (klauzule 3-4 člana 487 Građanskog zakonika).

Nešto drugačija procedura postoji u pogledu vraćanja avansa ukoliko dođe do raskida ili promjene normi ugovora. Ako je izvođač već počeo da izvršava ugovor, mora dokazati činjenicu da je na dan raskida već ispunio dio preuzetih ugovornih obaveza. Dio cijene utvrđene ugovorom za obavljeni posao izvođač zadržava srazmjerno količini obavljenog posla prije dana kada je stvarno primio obavještenje o odbijanju druge ugovorne strane da ispuni obaveze iz ugovora. Gubici se nadoknađuju na osnovu uslova iz člana 717. Građanskog zakonika.

Nijanse u vezi s pojednostavljenim

Nešto drugačiju od pogleda dobavljača na stanje stvari, politiku u pogledu viška prihoda deklarišu poreski organi. U skladu sa zahtjevima Poreskog zakonika, poreska osnovica se formira prema datumu stvarne uplate. Na dan kada su sredstva doznačena na bankovni račun nastaju prihodi koji se moraju prijaviti.

Ako se priznanica po utvrđenom postupku priznaje kao pogrešna, prekomjerno preneseni iznos ne može se uzeti u obzir pri formiranju iznosa oporezivog prihoda za izvještajni period. (klauzula 1, član 346 Poreskog zakona). Sve dok strane uredno ne izvrše ovaj dio transakcije, iznos u skladu sa članovima 249. i 250. Poreskog zakonika ne može se smatrati:

  1. prihod od prodaje robe i materijala;
  2. neposlovni prihodi.

Sve navedeno ne odnosi se na akontacije koje podliježu povratu zbog raskida ili promjene uslova ugovora. Čim se primi avans na žiro račun poreskog obveznika, isti se mora uzeti u obzir kao dio prihoda izvještajnog perioda. Ako se izvrši povraćaj, potrebno je umanjiti iznos prihoda za period u kojem je stvarno ostvaren (čl. 1. člana 346. Poreskog zakona).

Postavite svoje pitanje online!!

Dobijte besplatnu pomoć od advokata u roku od 10 minuta