Šta su promocije trgovačkog marketinga. Šta radi trgovac? Zadaci trgovinskog marketinga




Novi trendovi u svijetu marketinga tjeraju vas da pogledate na prodajni lanac iz drugog ugla. I bez obzira koliko dobro funkcioniraju klasični trikovi, morate ići ukorak s vremenom da biste ostali konkurentni na tržištu. Danas je jedan od novih trendova u svijetu marketinga trade marketing.

Šta je trade marketing?

Da citiram Wikipediju, trgovinski marketing je jedna od oblasti marketinga koja vam omogućava da povećate prodaju uticajem na lanac snabdevanja. Iz ove definicije teško je razumjeti o čemu je riječ. Da pojednostavimo, trade marketing, poznat i kao trade marketing, je skup tehnika i alata koji imaju za cilj povećanje prodaje kroz direktan uticaj na krajnjeg potrošača.

Na primjer, ovi alati uključuju:

  • Degustacije.
  • Promocije.
  • Izložbe.
  • Prezentacije itd.

Razlika između marketinga i trade marketinga

Da biste osjetili pravu razliku između ova dva pojma, trebate uvesti još 2 nova koncepta. One se odnose na aktivnosti koje se koriste u stimuliranju prodaje. naime:

  • ATL- marketinški događaji, prenose reklamne informacije direktno do kupca (TV,).
  • - alati koji indirektno reklamiraju proizvode (popusti, bonusi, promocije).

U BTL događaje uključeni su svi učesnici u trgovinskom lancu: proizvođač, distributer, prodavac, potrošač. Ovaj pravac marketinga se izdvojio u zasebnu granu i nazvan je "trgovanje".

No, pored drugih metoda utjecaja na ciljnu publiku, trade marketing postavlja i potpuno različite zadatke.

Zadaci trgovinskog marketinga

Svaka marketinška aktivnost bi trebala rezultirati nekom vrstom rezultata. Da li će biti dobro ili loše može se procijeniti odgovorom na pitanje - da li je zadatak obavljen? U trade marketingu to je:

  • Skrenite pažnju na određeni proizvod. Potreban je direktan kontakt sa kupcem, ne samo da on vidi robu. Ali da se učvrsti u njegovom umu, stimulišući kupovinu robe u budućnosti.
  • Pokažite prednosti brenda u odnosu na konkurente. Približavanje prodavca njegovom potrošaču pozitivno utiče na reputaciju kompanije.
  • Ohrabrite pozitivne odluke o kupovini. Tehnike koje koristi trade marketing (popusti, promocije, itd.) omogućavaju vam da uvjerite potrošača da obavi kupovinu "odmah".
  • Povećajte broj ponovljenih prodaja. Trgovinski marketing uglavnom je u interakciji sa već formiranim protokom kupaca. Umjesto da privuče nove kupce, on povećava prodaju na račun starih.

Dugoročno gledano, trade marketing ima još jedan cilj - povećati lojalnost brendu. Sistematsko održavanje BTL događaja pozitivno utiče na imidž i poverenje proizvođača.

Strategije i funkcije trgovinskog marketinga

Prije upotrebe alata trgovačkog marketinga, pažljivo se razrađuje strategija. Ova odgovornost obično pada na analitičare, brend menadžere i druge profesionalce u ovoj oblasti. Oni su odgovorni za sljedeće korake:

  • Istraživanje i analiza tržišta.
  • Analiza konkurenata i njihovih proizvoda.
  • Evaluacija same kompanije i njenog mjesta na tržištu.
  • Određivanje zadataka marketinške strategije.
  • Proučavanje interesa i potreba ciljne publike.
  • Razvoj pozicioniranja brenda.
  • Ekonomska analiza strategije.

Efikasna strategija trgovinskog marketinga je ona u kojoj ograničeni resursi daju maksimalne rezultate. Rezultat je povećanje prodaje i konsolidacija brenda na tržištu. Učinkovitost strategije možete procijeniti tokom vremena, budući da trgovinski marketing djeluje dugoročno.

Funkcionalnost:

  • Merchandising strategije (peer review u kategoriji).
  • Programi saradnje sa klijentima ili trade marketing aktivnosti.
  • Sistem indikatora prodajnog tima (planiranje i izvještavanje o prodaji, operativno prilagođavanje zadataka itd.)

U velikim kompanijama strategija trade marketing razvija i revidira jednom godišnje. Uz to se formira plan obima prodaje i budžeti. Općenito, plan se sastoji od 3 gore navedene stavke, pa ih treba detaljnije razmotriti.

Merchandising strategija

Strategija merchandisinga je plan količine, asortimana i lokacije robe na svakom prodajnom mestu. Sastavlja se na osnovu podataka stručne procjene u posebnoj kategoriji proizvoda.

Formirana merchandising strategija treba da odgovori na 4 glavna pitanja za svaki od kanala distribucije:

  • Koje robne artikle treba da sadrži asortiman?
  • Gdje će se oni nalaziti?
  • Koliko mjesta (lica) će proizvod zauzeti na polici?
  • Kako izračunati minimalne zalihe robe u maloprodaji?
  • Koliko će to biti?

Vrlo je problematično izraditi strategiju merchandisinga za svako prodajno mjesto. Posebno velike kompanije sa velikim brojem kanala distribucije. Podijeljeni su u grupe u zavisnosti od:

  • Format maloprodajnog objekta (supermarket, robna kuća, paviljon itd.).
  • Trgovinski promet.
  • Lokacija utičnice.
  • Veličina maloprodajni prostor itd.

Sama strategija treba da bude jasna i razumljiva. Budući da se njegovo izvršenje uglavnom odvija na nižim nivoima kompanije (prodajni predstavnici, merchandiseri, itd.).

Tablica rezultata prodajnog tima

Kartica rezultata prodajnog tima utvrđuje se na osnovu strategije prodaje. Uključuje 3-5 glavnih pokazatelja koji najjače utječu na prodaju u određenoj grupi prodajnih mjesta.

Uvođenje ovog sistema je neophodno kako bi se:

  • Utvrditi potencijalno povećanje obima prodaje u svakoj grupi prodajnih mjesta na određenoj teritoriji.
  • Planirajte budžet za realizaciju aktivnosti trade marketinga.
  • Procijeniti stepen ostvarenosti postavljenih ciljeva za grupu prodajnih kanala ili prodajnu teritoriju.

Glavni pokazatelji sistema prodajnog tima su obično: distribucija, asortiman proizvoda, promet na policama itd.

Aktivnosti trgovinskog marketinga

Aktivnosti trgovinskog marketinga se nazivaju alati trgovinskog marketinga. Ovo takođe uključuje formiranje budžeta za njihovo sprovođenje. Vrste i principi korištenja ovih alata bit će razmotreni u nastavku.

Alati za trgovinski marketing

Alati Trade marketinga usmjereni su ne samo na potrošača, već i na sve ostale sudionike u prodajnom lancu. Na kraju krajeva, važan zadatak za njega je razvoj distribucije i efikasno djelovanje cjelokupnog marketinškog kanala.

Alati za trgovinski marketing uključuju:

  • (leci, cjenovnici, čepovi, kalendari itd.), koji nose informacije o proizvodima i istovremeno privlače pažnju kupca.
  • Motivacijske promocije koje podstiču kupca da kupi proizvod u zamjenu za novčanu nagradu ili nagradu.
  • Promocije za povećanje obima kupovine, stimulisanje veleprodajnih kupaca besplatnim bonusima pri kupovini određene količine proizvoda.
  • Promocije za proširenje asortimana predstavljene na prodajnom mjestu. U pravilu, da bi se proširio naziv proizvoda određene marke, nudi se predstavnik trgovačkog objekta za poboljšanje uslova saradnje (popusti, povećanje potraživanja, bonusi i sl.).
  • Akcije za smanjenje iznosa dospjelih potraživanja. Implementacija popusta i pogodnosti za određene grupe kupaca kao motivacija za prijevremenu otplatu duga.
  • Promocije za proširenje aktivne baze korisnika. Oni uključuju razvoj podsticaja za zaposlene u kompaniji (prodajni tim). Na primjer, plaćanje fiksnog % za prekomjerno ispunjenje plana prodaje.
  • Poslovni marketinški događaji za veleprodajne kupce, distributere, predstavnike prodajnih objekata (prezentacije novih proizvoda, poslovni sastanci, konferencije, izložbe).
  • Događaji namijenjeni krajnjem potrošaču (besplatna distribucija uzoraka proizvoda, lutrije, takmičenja).

Ovo nije cela lista alata koje koriste B2B i B2C kompanije da utiču na sve učesnike u prodajnom lancu. Prilikom izrade strategije trade marketing aktivnosti, lista aktivnosti se propisuje posebno za svaku od njih, uzimajući u obzir budžet kojim preduzeće raspolaže.

Tehnike trgovinskog marketinga u maloprodaji

Tehnike Trade marketinga rade na srednjem i velikom formatu maloprodajni objekti prodaja. Koriste se u maloprodaji da u potpunosti prate potrošača na putu do proizvoda. Prijemi su podijeljeni u 2 grupe:

  • Outdoor-marketing (eksterni, van lokala) proteže se duž puta kupca do prodajnog mjesta.
  • Indoor marketing (interni, indoor) utiče na potrošača na prodajnom mjestu, odnosno unutar trgovačkog objekta.

Zapravo, ove dvije grupe tehnika se međusobno nadopunjuju. Pošto kupca treba ispratiti ne samo do prodajnog mjesta, već i do određene police na kojoj se nalazi.

Tehnike vanjske pratnje uključuju:

  • Odabir lokacije trgovine, uzimajući u obzir blizinu stajališta javnog prijevoza, dostupnost, dostupnost parkinga itd.
  • Usmjeravanje kupca od stajališta (parkinga) do maloprodajnog objekta korištenjem bilborda, znakova i drugih elemenata vanjskog oglašavanja.
  • Postavljanje oglasnih ploča, dizajn izloga i fasade prodajnog mjesta.

Budući da tehnike outdoor marketinga imaju za cilj privlačenje pažnje kupca na otvorenom prostoru, one utječu samo na organe vida. Ovdje je važno pravilno iskoristiti mogućnosti vanjskog oglašavanja.

Uz internu podršku kupca:

  • Ucrtava se maloprodajni objekat, put do proizvoda, kao i njegov prikaz na polici.
  • Uključeni (audio i aromatični efekti na ljude).
  • POS-materijali su postavljeni.

Indoor marketing također koristi različite vrste oglašavanja na prodajnom mjestu. To uključuje: degustacije, audio i video oglašavanje, promocije i još mnogo toga. U idealnom slučaju, sva ljudska čula, uključujući ukus i miris, treba da budu uključena.

Tržišni trendovi Trade Marketinga 2018

Da biste ostali ispred konkurencije na tržištu, važno je pratiti najnovije trendove u svijetu marketinga. O njima možete saznati na specijalizovanim kursevima, konferencijama, poslovnim prezentacijama. Nekoliko novih trendova u trade marketingu možete pronaći ovdje. Možda će nešto biti poticaj za pokretanje originalne reklamne kampanje.

Trend #1. Personalizacija robe i promotivnih ponuda

Tehniku ​​već aktivno koriste velike kompanije, ali ju je prva uvela poznata kompanija za kafu Starbucks. Kako se ispostavilo, uobičajeni natpis na šoljici kafe pomogao je da se stvori pozitivan imidž kompanije i poveća lojalnost kupaca. Dok u realizaciji prijema apsolutno nikakva ulaganja nisu bila potrebna, osim u markere.

Nadalje, Coca-Cola, Nutella, itd. odlučili su personalizirati svoju robu, a sa pojavom društvenih mreža, lični natpisi na robi donijeli su dodatne pogodnosti. Ljudi su počeli da prave selfije sa proizvodima koji nose njihovo ime i postavljaju ih na internet. Dakle, besplatno oglašavanje proizvoda među svojim prijateljima, rođacima i poznanicima.

Trend #2. Eko-trend u maloprodajnim lancima

Prekrasan izlog svježeg voća i povrća odvaja dobar supermarket od lošeg. A da bi to zaista bilo tako, odabrani su pouzdani dobavljači, farmeri, distributeri. No, danas su trgovački lanci odlučili napraviti iskorak i počeli sami uzgajati povrće i voće u samom prodajnom objektu.

Ilustrativan primjer je prodavnica Whole Foods, gdje se zelje i povrće uzgaja na krovu zgrade tijekom cijele godine. Ali ne u svim zemljama klima dozvoljava uzgoj povrća tokom cijele godine. Stoga je njemački trgovački lanac METRO postavio plastenike upravo na prodajnom prostoru.

Trend #3. Kupovina bez stresa

Ovdje biste trebali pogledati vodeće trgovce iz Južne Koreje aktivan rad poboljšati iskustvo kupovine bez stresa. Na primjer, neke trgovine su počele obilježavati korpe za kupovinu narandžastim i zelenim natpisima. Zelena boja ukazuje da je osoba spremna da stupi u kontakt sa konsultantima prodavnice i da joj je potrebna njihova pomoć, dok narandžasta boja, naprotiv, ukazuje na to da kupac ne želi da bude uznemiren.

Još jedna futuristička inovacija za stidljive ljude je Pepper robot konobar, koji može preuzeti narudžbu pomoću interaktivnog tableta, ispričati o promocijama i posebnim ponudama restorana. Takvi roboti su počeli da se zapošljavaju u hotelima, prodavnicama, aerodromima.

Ako nemate vremena za praćenje trendova, izradu strategija i općenito udubljivanje u suštinu trade marketinga, možete angažirati posebnog stručnjaka za ovu poziciju. Savjesnim ispunjavanjem svojih dužnosti, profesionalni menadžer će brzo uspostaviti proces povećanja prodaje.

Odgovornosti menadžera za trgovinski marketing

Na univerzitetima ne postoji specijalnost kao što je „trgovinski marketing“. Specijalist možete postati pohađanjem kurseva, seminara i drugih tematskih događaja. Ali oni će dati teoretsku ideju o ovom pravcu marketinga. Za potpunu organizaciju rada odjela, koji uključuje stručnjake za marketing, menadžment, planiranje i druge oblasti, važna je praksa.

AT opis posla menadžer uključuje:

  • Menadžment Odjela za trgovinski marketing.
  • Organizacija rada na proučavanju i analizi faktora koji utiču na promjenu potražnje za proizvodima.
  • Izrada strategije i budžeta za aktivnosti marketinga trgovine, kao i odgovarajuće i razumno korištenje budžeta.
  • Izrada strategije za izlazak na novo tržište i procjena perspektiva razvoja kompanije u kategoriji koju zauzima.
  • Definicija asortimana i politika cijena na proizvode, uzimajući u obzir njihovu cijenu i trenutne standarde oporezivanja.
  • Pretraga i definisanje kanala prodaje, izrada koncepta za stvaranje dilerskih i distributivnih mreža.
  • Organizacija prikupljanja informacija od potrošača o kvaliteti, cijeni i asortimanu proizvoda, rad sa pritužbama i željama ciljne publike.
  • Izrada promotivne strategije.
  • Analiza efikasnosti aktivnosti trade marketinga.
  • Opće upravljanje regionalnim odjeljenjima i predstavništvima.
  • Priprema ideja i prijedloga za kreiranje korporativnog identiteta kompanije itd.

Danas potražnja za stručnjacima koji su specijalizirani isključivo za trade marketing daleko premašuje ponudu. Službeno nadnica takvi zaposleni su nekada jednaki, a nekada i veći od plate direktora sektora marketinga. Neke kompanije, nakon što nisu pronašle odgovarajućeg kandidata za otvoreno radno mjesto, koriste usluge agencija za trgovinski marketing umjesto da zaposle stalno zaposlenog.

Nije uvijek impresivan životopis garancija dobrog stručnjaka. Možda osoba može biti stvarno profesionalno pametna, ali jednostavno se ne uklapa u format i specijalizaciju kompanije.

Na primjer, princip organizacije trade marketinga u maloprodaja alkoholni proizvodi i kućna hemikalija se upadljivo razlikuju. Alkohol je grupa proizvoda koja ima stroga ograničenja u reklamiranju, cijenama itd. Da biste razumjeli da li zaposlenik odgovara specijalizaciji kompanije, preporučuje se da ga podijelite u tri bloka tokom intervjua:

  • Teorijski. Teorijski blok sadrži listu općih pitanja koja će vam pomoći da saznate više o podnosiocu zahtjeva. Na primjer, kakvo obrazovanje ima, koje dodatne kurseve je završio, da li je upoznat sa aktivnostima kompanije.
  • Specijalizovani. U specijalizovanom bloku postavite nekoliko specijalizovanih pitanja o trade marketingu, njegovim alatima, tehnikama, itd. Saznajte više o prošlim iskustvima u trade marketingu i uspesima koji su postignuti.
  • Praktično. Pripremite nekoliko tehničkih zadataka ili slučajeva i dajte podnosiocu zahtjeva priliku da se bavi njima. Tako ćete vidjeti da li je osoba sposobna brzo analizirati i donositi odluke, kako se ponaša u stresnim situacijama, kakav pristup bira prilikom rješavanja simuliranog problema itd.

Na intervjuu sva pažnja ne bi trebala biti na kandidatu. Poslodavac treba da proda ideju da rad u kompaniji ne donosi samo stabilnu platu, već i rast u karijeri, korporativnu obuku, besplatne obroke i druge bonuse. Danas dobri stručnjaci znaju svoju vrijednost, otvoreno radno mjesto bi trebalo biti primamljivo. U suprotnom, intervju će morati izabrati najbolje od najgorih.

Najbolje knjige o trgovačkom marketingu

U Rusiji nema mnogo literature o trgovačkom marketingu. Mnogi stručnjaci svoje znanje dijele na blogovima, na tematskim portalima i na vlastitim web stranicama, ali se ne usuđuju svi sistematizirati sve informacije stavljajući ih u dobar vodič za primjenu. Evo 3 knjige koje su trenutno najbolje na rang listi po specijalizaciji.

TOP 3 knjige o trgovinskom marketingu:

  1. Maloprodajne mreže. Tajne efikasnosti i tipične greške pri radu s njima.

Knjiga je objavljena 2007. godine, ali još uvijek nije izgubila na aktuelnosti. Uz njegovu pomoć možete naučiti kako ući u maloprodaju trgovačka mreža, kao i . Osim toga, sadrži mnogo korisnih savjeta iz oblasti logistike, distribucije, politike cijena i trade marketing aktivnosti. Knjiga nije bila bez praktičnih savjeta o borbi za prostor na policama i prilagođavanju cjelokupnog marketinškog puta proizvoda u cjelini.

  1. Marketing Wars. Autori: Al Rice, Jack Taut.

Knjiga "Marketinški ratovi" biće korisna privrednicima koji tek izvode kompaniju na tržište. Nije specijalizovana samo za trade marketing. Knjiga o tome kako napisati efikasan marketinška strategija i kako pobediti protiv konkurenata. Autori su ukazali na sve uobičajene greške u izgradnji strategije koje prave poslovni ljudi početnici.

  1. Trade marketing - garancija uspješnog trgovanja, ili Kako stimulirati veletrgovce i trgovce na malo. Autori: Marina Snezhinskaya, Nadezhda Nosova.

Ova knjiga nije teorijski prikaz materijala, već praktični vodič za trade marketing. Udžbenik pristupačnim jezikom iznosi osnovne koncepte i karakteristike područja djelovanja, daje uspješne primjere BTL događaja i rezultate njihove implementacije, te analizira uobičajene greške koje rade marketinški početnici. Biće podjednako korisno i za rukovodioce kompanija i za početnike.

Segment trade marketinga čini oko 5% svih marketinških radnih mjesta Rusko tržište rad. Unatoč činjenici da je ovaj pravac dugo i čvrsto uspostavljen u poslovanju, s vremena na vrijeme se otvaraju pitanja: koje funkcije obavlja trgovački marketer u ruskim kompanijama? Koja je razlika između trgovca marketingom i brend menadžera, menadžera proizvoda ili samo marketing menadžera? Ali stvarnost je drugačija od klasične teorije. Portal za zapošljavanje analizirao je poslove za trgovce kako bi odgovorio na ova pitanja.


Poslovna zaduženja menadžera za trgovinski marketing

U 11% slobodnih radnih mjesta za trgovačke stručnjake nalazi se i drugo radno mjesto: menadžer promocije, analitičar, marketinški stručnjak, stručnjak za oglašavanje... Dužnosti zaposlenog ovdje mogu ići dalje od uobičajene funkcionalnosti. Ipak, postoje osnovne tačke koje se mogu prepoznati kao tipične dužnosti trgovca.

To uključuje:

Razvoj i implementacija strategije promocije proizvoda;
- praćenje i analiza tržišta, proučavanje konkurentskog okruženja;
- izrada i implementacija sveobuhvatnog kalendara trgovinskih aktivnosti;
- razvoj, organizacija, kontrola i evaluacija efektivnosti aktivnosti trade marketinga (BTL, promocije, promocije, prezentacije i dr.);
- analiza prodaje, planiranje asortimana, izrada mjera za poboljšanje efikasnosti prodaje;
- učešće u formiranju cijena, formiranju asortimana;
- učešće u lansiranju novog proizvoda na tržište;
- izgradnja i održavanje efikasne komunikacije sa partnerima i kupcima;
- nadzor nad radom, obuka prodajno osoblje;
- učešće u izradi motivacionih programa za prodajno osoblje;
- planiranje i kontrola izvršenja budžeta trade marketinga;
- kontrola razvoja i proizvodnje POS-materijala;
- priprema analitičkih izvještaja.

Trgovina-, brend-, proizvod-

Ako pogledate tipičnu funkcionalnost, onda menadžeri trgovinskog marketinga imaju dosta ukrštanja s menadžerima brendova i proizvoda: sudjelovanje u razvoju strategije promocije proizvoda, analiza tržišta, sudjelovanje u cijenama, razvoj marketinga i promotivnih aktivnosti. Čak se može činiti da ruski poslodavci ne vide razliku između ovih pozicija. Međutim, detaljna analiza upražnjenih radnih mjesta otkrila je neke razlike u pristupu ovim specijalistima.

Trgovci se bave promocijom robe direktno na prodajnim mjestima. Shodno tome, većina događaja i promocija je usmjerena na krajnje korisnike. Stoga, njihove odgovornosti uključuju rad sa prodajnim osobljem: obuku, praćenje rada, razvoj motivacionih šema. Oni su među stručnjacima koje razmatramo najbliži potrošaču, zbog čega je njihovo učešće u razvoju POS materijala toliko važno – razumiju kako dizajn prodajnog mjesta može potaknuti posjetitelja na kupovinu određenog proizvoda.

Menadžer proizvoda razvija strategiju i taktiku za promociju proizvoda kroz sve moguće kanale. Njegov rad nije fokusiran samo na krajnjeg korisnika, već i na distributere. Ova specijalnost je definitivno šira od Trade Marketing Managera.

Što se tiče brend menadžera, oni su odgovorni ne toliko za prodaju određenih proizvoda, koliko za razvoj brenda. To ih obavezuje da savladaju PR metode i budu u stanju da planiraju dugoročnu strategiju razvoja. I iako funkcionalnost brend menadžera uključuje i provođenje marketinških i promotivnih aktivnosti i analizu njihove efikasnosti, riječ je o aktivnostima drugačijeg nivoa koje imaju za cilj održavanje brenda i imidža kompanije, a ne povećanje prodaje ili razvoj novih kanala distribucije. .

Stoga menadžeri trgovinskog marketinga zauzimaju svoju nišu u hijerarhiji marketinških stručnjaka. Koje zahtjeve poslodavci postavljaju pred njih i koje uslove rada nude?

Ponude plata i zahtjevi poslodavaca

Prosečna ponuda plata menadžera trgovinskog marketinga u Moskvi je 75.000 rubalja, u Sankt Peterburgu - 60.000 rubalja, u Volgogradu - 33.000 rubalja, u Voronježu - 38.000 rubalja, u Jekaterinburgu - 50.000 rubalja, u Kazanju 0 - 38.000 rubalja, u Krasnoru. 45.000 rubalja, u Nižnjem Novgorodu - 35.000 rubalja, u Novosibirsku - 42.000 rubalja, u Omsku - 38.000 rubalja, u Permu - 43.000 rubalja, u Rostovu na Donu - 38.000 rubalja, u Samari, u Samari, u 00,03 rubalja u Čeljabinsku - 42.000 rubalja.

Studenti univerziteta i aplikanti sa nepotpunim visokim obrazovanjem koji imaju minimalno iskustvo u oblasti marketinga vezano za provođenje istraživanja tržišta i sastavljanje analitičkih izvještaja mogu se prijaviti za početne pozicije menadžera trgovinskog marketinga. Slobodna radna mjesta zahtijevaju i dobru teoretsku podlogu od kandidata: poznavanje osnova marketinga i promotivne aktivnosti, metode promocije proizvoda. Početna plata menadžera trgovinskog marketinga u Moskvi kreće se od 40.000 do 52.000 rubalja, u Sankt Peterburgu - od 30.000 do 40.000 rubalja, u Voronježu i Permu - od 20.000 do 26.000 rubalja.


Town Nivo prihoda, rub.
(bez iskustva na ovoj poziciji)
Moskva 40 000 - 52 000
- Nepotpuno visoko obrazovanje
- Poznavanje osnova marketinga i oglašavanja, metoda promocije proizvoda
- Dirigentske vještine marketinško istraživanje, sastavljanje analitičkih izvještaja
- Iskustvo kao menadžer marketinga/prodaje sa marketinškim funkcijama

Portret podnosioca zahtjeva u 1 rasponu

St. Petersburg 30 000 - 40 000
Volgograd 18 000 - 23 000
Voronjež 20 000 - 26 000
Jekaterinburg 27 000 - 35 000
Kazan 20 000 - 26 000
Krasnojarsk 24 000 - 32 000
Nižnji Novgorod 20 000 - 24 000
Novosibirsk 22 000 - 30 000
permski 20 000 - 26 000
Omsk 23 000 - 30 000
Rostov na Donu 20 000 - 25 000
Samara 20 000 - 26 000
Ufa 20 000 - 27 000
Chelyabinsk 22 000 - 30 000

Menadžeri Trade marketinga sa najmanje 1 godinom iskustva mogu razmotriti slobodna radna mjesta sa većim platama. Povećana plata podrazumijeva i ozbiljnije zahtjeve za kandidate: poslodavci biraju stručnjake s iskustvom u planiranju i organizaciji trgovačkih marketinških događaja, pregovaračkim vještinama i obukom prodajnog osoblja. Kandidati moraju poznavati osnove budžetiranja i kompjuterske programe ("1C", SPSS). Često je posao menadžera trgovinskog marketinga povezan sa poslovnim putovanjima. Kompanije sa međunarodnim partnerima preferiraju stručnjake koji tečno govore engleski. Trgovci koji ispunjavaju ove uslove zarađuju do 65.000 rubalja u glavnom gradu, do 50.000 rubalja u gradu na Nevi i do 33.000 rubalja u Voronježu i Permu.

Town Nivo prihoda, rub.
(sa 1 ​​godinom radnog iskustva)
Zahtjevi i želje za profesionalnim vještinama
Moskva 52 000 - 65 000
- Korisnik "1C", eventualno SPSS
- Vještine pregovaranja
- Osnovno znanje o budžetiranju
- Iskustvo u obuci prodajnog osoblja
- Iskustvo u planiranju i organizaciji trade marketing događaja
- Iskustvo u evaluaciji efektivnosti sprovedenih aktivnosti

Moguće želje:
- znanje engleskog jezika na konverzacijskom ili tečnom nivou
- Želja za putovanjem

Portret podnosioca zahtjeva u 2. rangu

St. Petersburg 40 000 - 50 000
Volgograd 23 000 - 30 000
Voronjež 26 000 - 33 000
Jekaterinburg 35 000 - 44 000
Kazan 26 000 - 33 000
Krasnojarsk 32 000 - 40 000
Nižnji Novgorod 24 000 - 30 000
Novosibirsk 30 000 - 35 000
permski 26 000 - 33 000
Omsk 30 000 - 37 000
Rostov na Donu 25 000 - 32 000
Samara 26 000 - 33 000 Ufa 27 000 - 34 000 Chelyabinsk 30 000 - 35 000

Sljedeći raspon plata je za trgovce sa više od 2 godine iskustva. Jedan od osnovnih uslova za slobodna radna mjesta je prisustvo visokog obrazovanja, specijaliziranog bilo iz oblasti ekonomije i menadžmenta. Poslodavci daju prednost stručnjacima sa radnim iskustvom u kompanijama slične specijalizacije, koji imaju iskustva u razvoju i implementaciji strategija promocije proizvoda. Gornja granica raspona plata u Moskvi je 90.000 rubalja, u sjevernoj prijestonici - 70.000 rubalja, u Voronježu i Permu - 45.000 rubalja.

Town Nivo prihoda, rub.
(sa 2+ godine iskustva)
Zahtjevi i želje za profesionalnim vještinama
Moskva 65 000 - 90 000
- visoko obrazovanje (ekonomija / marketing / menadžment)
- Iskustvo u razvoju i implementaciji strategija promocije proizvoda
- Iskustvo u kompanijama određene specijalizacije

Portret podnosioca zahtjeva u 3. rangu

St. Petersburg 50 000 - 70 000
Volgograd 30 000 - 40 000
Voronjež 33 000 - 45 000
Jekaterinburg 44 000 - 60 000
Kazan 33 000 - 45 000
Krasnojarsk 40 000 - 54 000
Nižnji Novgorod 30 000 - 42 000
Novosibirsk 35 000 - 50 000
permski 33 000 - 45 000
Omsk 37 000 - 52 000
Rostov na Donu 32 000 - 45 000
Samara 33 000 - 45 000
Ufa 34 000 - 45 000
Chelyabinsk 35 000 - 50 000

Još atraktivnije plate čekaju menadžere trade marketinga sa više od 3 godine iskustva. Glavni poslodavci u ovom rasponu plata su velike ruske i strane kompanije, tako da će trgovci koji su ranije radili u sličnim organizacijama imati konkurentsku prednost u odnosu na svoje kolege. Traženo je i iskustvo vođenja pregovora i prezentacija na nivou prvih lica kompanija. Maksimalna plata fiksna u glavnom gradu je 150.000 rubalja, u Sankt Peterburgu - 120.000 rubalja, u Voronježu i Permu - 75.000 rubalja.

Town Nivo prihoda, rub.
(sa iskustvom od 3 godine)
Zahtjevi i želje za profesionalnim vještinama
Moskva 90 000 - 150 000
- Iskustvo u velikim / stranim kompanijama
- Iskustvo u vođenju pregovora i prezentacija na nivou prvih osoba kompanije

Portret podnosioca prijave u 4. rangu

St. Petersburg 70 000 - 120 000
Volgograd 40 000 - 65 000
Voronjež 45 000 - 75 000
Jekaterinburg 60 000 - 100 000
Kazan 45 000 - 75 000
Krasnojarsk 54 000 - 90 000
Nižnji Novgorod 42 000 - 70 000
Novosibirsk 50 000 - 85 000
permski 45 000 - 75 000
Omsk 52 000 - 85 000
Rostov na Donu 45 000 - 75 000
Samara 45 000 - 75 000
Ufa 45 000 - 75 000
Chelyabinsk 50 000 - 85 000

Portret kandidata

Prema istraživanju tržišta rada, većina trgovaca su mlade žene sa visokim obrazovanjem. Muškarci u ovom segmentu tržišta rada - 26%. 54% prijavljenih su mladi ljudi ispod 30 godina. 93% menadžera trade marketinga ima visoko obrazovanje. 32% profesionalaca tečno govori engleski jezik.

Klasa tweet

Kod za ugradnju bloga

Menadžer trgovinskog marketinga

Segment trgovačkog marketinga čini oko 5% svih marketinških radnih mjesta na ruskom tržištu rada. Unatoč činjenici da je ovaj pravac dugo i čvrsto uspostavljen u poslovanju, s vremena na vrijeme se otvaraju pitanja: koje funkcije obavlja trgovački marketer u ruskim kompanijama? Koja je razlika između trgovca marketingom i brend menadžera, menadžera proizvoda ili samo marketing menadžera? Ali stvarnost je drugačija od klasične teorije. Portal za zapošljavanje analizirao je poslove za trgovce kako bi odgovorio na ova pitanja.

Sumnja pokreće napredak! Glavna stvar je da sumnja treba da ima vrlo specifičnu osnovu - poznavanje teorijskih osnova. Tada je sumnja zaista dobra, a proučavanje teme će sigurno dovesti do otkrića. Inače - samo neka vrsta alhemije, ili šamanizma.

Dakle, trgovinski marketing je vrlo detaljno napisan u ovom članku, koji je sa moje stranice već citiralo pola interneta. Istina, priznajem da je pogled na trade marketing (trade marketing) sa stanovišta „marketinškog miksa“, koji se još naziva i „4P“ (ili, iz nekog razloga, „Pi“;)) sasvim ispravan i da zahteva jedan poseban pristup. posebna napomena na marginama.

O "4R"

Marketinški miks, takođe kažu: marketing-miks je skup kontrolisanih marketinških varijabli, ili objekata analize, uticaja, posmatranja ili vektora pažnje (ako želite), čiji ukupni razvoj uzrokuje da tržište obrati pažnju na ponudu Vaše kompanije. Rad na svim vektorima omogućava vam da maksimizirate efektivnost ukupnih aktivnosti organizacije.

Zaista, u svom kanonskom obliku, marketinški miks je definiran kao "4P". Sabiranje napora u četiri ne sasvim suprotna vektora na kraju daje totalno ispravan vektor u pravcu rasta prodaje, rasta nečeg drugog što vrijedi – kao cilj marketinga kompanije.

Prvo "R": Proizvod

Proizvod je širok pojam - uključuje i sam proizvod i nematerijalni dio - na primjer, prodajne usluge, garancijske obaveze... pa čak i glavnu ideju ​​​​pod kojim se proizvod proizvodi. Kompletan alat za upravljanje proizvodima za brigu o marketingu proizvoda i menadžeru proizvoda (Product Marketing Manager). Definicije "proizvoda" i "robe" su prilično duboko analizirane u radovima K. Marxa i F. Engelsa. Oni definiraju proizvod kao objekt koji ima upotrebnu vrijednost. Roba se, naprotiv, proizvodi za razmjenu, prodaju. Da ne bismo išli daleko od sajta "Marketer's Notes", opis razlike između "proizvoda", "proizvoda" i oboje od "marketinške ponude". U bilo kojoj fazi lanca marketinških kanala, roba se kupuje i prodaje. I samo krajnji potrošač ne stiče robu, već proizvod, tu upotrebnu vrednost, vrednost izraženu u koristi, koristi, dobro, tj. u službi koja mu je potrebna.

Da li je jasno šta radi marketer proizvoda?

Drugo "P": Cijena (Cijena)

Kako i od čega se sastoji cijena - pogledajte napomenu o cijenama. Ovdje ću reći da se cijena proizvoda, usluge (u ovom kontekstu) podrazumijeva kao element pozicioniranja i faktor generisanja prihoda kompanije. Jasno je, u ovom slučaju, šta rade finansijski menadžment, ljudi iz marketinga?

Treće "P": mjesto (mjesto)

Svaki kupac uvijek želi imati izbor. Da bi to uradio, mora da vidi više od jedne opcije kako bi zadovoljio svoje trenutne potrebe i da može da uporedi ove opcije jedna sa drugom, a svakako želi da vidi ovaj izbor u blizini svog doma i da kupuje na zgodan i poznat način.

Isporuka, obezbeđivanje robe po izboru kupca je odgovornost distributivne mreže, koja se naziva distributivna mreža. Ako je marketinški kanal kratak, onda "provlačenje proizvoda pod nos" kupca pada na ramena trgovca. Ako za prodaju robe nisu potrebni posrednici, onda obaveza "obezbeđivanja" robe pada na pleća proizvođača.

Dakle, za "mesto" su odgovorni distributeri, dileri, tačnije ceo kanal distribucije. Distribucija je robna logistika. Dobro uspostavljena robna logistika je dio logističara i menadžera prodaje (pogledajte definiciju "prodaje" u riječniku trgovca).

Četvrto "P": Promocija

Promocija (Promocija) - sve vrste aktivnosti firme za širenje informacija o prednostima svog proizvoda i uvjeravanje ciljnih potrošača da ga kupe.
Promocija je svaka razmjena informacija između kompanije i učesnika na tržištu u cilju povećanja prodaje u kratkoročnom ili dugoročnom periodu. Promocija u marketing miksu je odgovorna za sljedeća pitanja:

1. Potrošač moraznam
2. Potrošač mora razumjeti kako će mu proizvod kompanije biti bolji od alternativnih konkurentskih proizvoda - jednom i kako je korištenje ovog proizvoda za njega plus - dva;
3. Od potrošača u trenutku kupovine treba da bude snažan podsticaj kupovina konkretnog proizvoda, već skup poticaja (argumenata);

Svi? Ako bi to bilo sve, onda je fraza F. Kotlera:

Posao marketinga je da prodajne napore učini nepotrebnim

Ne bi bilo tačno. Pa da nastavimo:

4. Posrednik (distributer, diler) mora znati o vlastitoj koristi od rada s proizvodom (već koristim koncept "proizvoda");
5. Posrednik mora znati o proizvodu (žigu) i njegovim svojstvima;
6. Od posrednika u lancu snabdevanja treba da bude podsticaj za distribuciju robe, ponekad čak i na štetu klauzule 4, ali ako je to potrebno proizvođaču.

Šta radi trgovac?

Prvo i očigledno. Dužnost trgovca je da „učini prodajne napore nepotrebnim“. To jest, četvrto "P" je njegovo djelo. Ali pošto u četvrtom paragrafu postoje dva objekta uticaja: posrednici i kupci, postoje dve grupe uticaja i grupe marketinških aktivnosti koje razvija trgovac.

Dvije grupe marketinških aktivnosti:
Promocija trgovine
- (trgovina) promocija kroz marketinški kanal. Predmet uticaja su trgovci, dileri, distributeri, prodavci u prodavnicama (kao poseban slučaj dilera).
Promocija prodaje- (prodaja) stimulacija kupovine. Predmet uticaja je kupac. Još jednom, i vrlo važno: prodaja se vrši kada se promijeni vlasnik robe. Isporuka trgovcu, distributeru nije prodaja, već element trgovine - prenos ograničenog prava na proizvod. Čak i ako vam je trgovac unaprijed platio robu (kupovina je obavljena), onda još uvijek morate razraditi marketinški kanal do potrošača (pa, trgovac je kupio vaš proizvod ne u lične svrhe da ga valja po podu) .

Drugi nije očigledan. Posebno radoznali čitalac će se zapitati: „a šta je sa upravljanjem cenom, mestom (ako se mesto shvati kao kanal distribucije)“?

Cijena je pod kontrolom ali.... Kao što sam gore napisao o cijeni, cjenovno pozicioniranje proizvoda je dio radne grupe (brand menadžer, marketing top menadžer, marketinški analitičar, finansijeri, marketinški stručnjaci). Ali ako uzmemo u obzir cijenu (tačnije, popust od nje, marža na nju) - kao element stimulacije trgovine i kupovine: sistem popusta, popusta na dionice itd. - ovo je sto posto sudbina trgovca.

Mi upravljamo mjestom, ali... Kako izgraditi logistički kanal (koji su nivoi gniježđenja kanala, grupe i vrste posrednika) dio je radne grupe koju čine: logistika, marketinški stručnjaci, marketinška analitika.
Ali eliminacija "gegova" u promociji kroz ovaj kanal je stopostotni trade marketing. Trgovac se bavi marketinškim kanalom, distribucijom, mjestom izlaganja robe u kontekstu trgovine i unapređenja prodaje, kako bi "prodajne napore učinio nepotrebnim".

primjeri:

  1. Određivanje broja dilera, njihovu distribuciju po regijama, segmentima, inventaru itd. - puno marketinga, logistike, analitičara. Oni su ti koji bi trebali razumjeti logistiku robe.
  2. Određivanje uslova isporuke, kreditna politika itd. - puno finansijera, marketinških stručnjaka, analitičara.
  3. Korekcija uslova nabavke za tekuće zadatke stimulacije, za zadatak uvođenja novog proizvoda (poseban slučaj i poseban zadatak) je zadatak trgovaca.
  4. Uslovi garancijskog servisa za kupce su briga tehničkih stručnjaka.
  5. Međutim, sam garantni servis može biti element USP-a, razlog za PR, faktor stimulacije prodaje, što znači da bi i trgovac trebao raditi.
  6. Ali ostali stručnjaci kompanije trebali bi se pozabaviti tehničkom i ekonomskom opravdanošću za stvaranje regionalnog sistema garancije i post-garantnog servisa.
  7. Proizvod i diverzifikacija robe - sudbina ... vidi gore.
  8. Ali stimulativno promocija"2 po cijeni jednog" ili "novitet, sampler - na poklon" - trade marketing.
I dalje. I ne zaboravi to promocija trgovine i unapređenje prodaje- ovo su različite promocije, jer su objekti uticaja različiti. U literaturi, po pravilu, sve ovo: unapređenje prodaje, aka trade marketing, aka trade marketing... od svega toga i kaša kroz literaturu kada se opisuje marketinške akcije, npr.

Trade marketing ima za cilj povećanje efikasnosti interakcije između svih subjekata u lancu distribucije, od proizvođača do potrošača proizvoda. Trgovinski marketing koristi prodajno tržište kao sredstvo za implementaciju skupa mjera usmjerenih na efikasnost prodaje određenog proizvoda. Ali za to trgovci moraju učiniti sve kako bi potrošač saznao o novim proizvodima. I što je najvažnije - zainteresovan za nju. Kupit će se samo uz interes za svojstva proizvoda. osim toga, trade marketing je aktiviranje prodaje u trgovinama i među preprodavcima. Zadatkom trade marketinga može se smatrati razvoj distribucije i funkcioniranje cjelokupnog kanala distribucije.

Šta je uključeno u koncept trade marketinga?

Trade marketing sadrži novčane i konkurentske podsticaje za posrednike i prodajno osoblje organizacije ili kompanije. U stvari, trade marketing je neophodan i jedino je dostupno sredstvo za razvoj i promociju malih kompanija na tržištu. Aktivan utjecaj podrazumijeva motivaciju za rad s brendom svih koji su između proizvoda i korisnika: od veleprodajnih agenata do malih trgovina.

Alati za trgovinski marketing

1. Popusti za veletrgovce i trgovce na malo:

  • po individualnim uslovima, unapred dogovorenim;
  • prilikom kupovine odjednom;
  • sezonski.

2. Bonus programi za link za trgovanje:

  • po jedinici robe;
  • u implementaciji plana;
  • kuponi;
  • certifikati;
  • nagrade;
  • timski bonusi;
  • lutrije.

3.Alati namijenjeni kupcima:

  • promocije (sezonske i planirane prodaje);
  • aukcije;
  • natjecanja, igre i lutrije za potrošače;
  • Pružanje konzultantskih usluga na prodajnom mjestu;
  • premije za potrošače;
  • polaganje proizvoda na police;
  • demonstracija novih proizvoda.

Promocije trgovinskog marketinga

Promocije trgovinskog marketinga usmjereni su na rješavanje problema uzrokovanih širenjem distribucije, povećanjem obima kupovine i razvojem komunikacija između poslovnih partnera. Odnosno, bilo koji marketinška kampanja je jasno definisan cilj. Njeni scenariji i emisije određuju kvalitet sprovedene marketinške akcije. Zauzvrat, pokazuje kako se proizvod prodaje.

Vrste promocija koje se održavaju u trade marketingu:

  • promocije motivacionog tipa, odnosno stimulacija nagradama ili novčanim ekvivalentom svih onih koji su dio lanca distribucije proizvoda;
  • mjere usmjerene na povećanje obima proizvodnje;
  • promocije usmjerene na povećanje broja naziva proizvoda određenog proizvođača u distribucijskoj mreži (ako asortiman određenog proizvođača nudi trgovina u velikim količinama, tada dobiva razne popuste ili poboljšane uvjete rada kod proizvođača);
  • mjere usmjerene na smanjenje dospjelih potraživanja (ako prodavac proizvoda plati dobavljaču na vrijeme i odmah, onda ga ovaj motivira);
  • aktivnosti usmjerene na povećanje baze kupaca (postoji stimulacija prodajnog tima koji prodaje proizvod proizvođača na velikom broju prodajnih mjesta).

Promocije usmjereno na krajnjeg korisnika, fokusiran na rješavanje sljedećih zadataka:

  • povećanje znanja o kupljenom brendu i jačanje pozitivnog mišljenja o proizvodu kod potrošača;
  • sticanje potrošača koristi od kupovine robe, koje će mu uvijek biti zagarantovane (takmičenja i izvlačenja i lutrije - kao što je gore navedeno).

Korist potrošača od kupovine određenog proizvoda može se izraziti i u programima lojalnosti, akcijama „poklon za kupovinu“, privremenom sniženju cijene proizvoda itd.

Trgovinski marketing i njegove strategije

Marketinška strategija se odnosi na elemente ukupne strategije koju sprovodi kompanija. Razvoj marketinške strategije uključuje sljedeće korake:

  • istraživanje tržišta;
  • analiza njegovog stanja;
  • analiza konkurenata i procjena sa ove strane same kompanije;
  • postavljanje ciljeva;
  • istraživanje interesa potrošača;
  • razvoj pozicioniranja;
  • ekonomska analiza strategije.

Strategije trgovinskog marketinga opisati kako kompanija koristi ograničena sredstva za postizanje maksimalnih rezultata. Ovo je dugoročno povećanje prodaje i prihoda od njih.

Funkcionalnost trgovinskog marketinga uključuje:

2) programi saradnje sa klijentima;

3) i sistem indikatora prodaje.

Strategija merchandisinga dozvoljava riješiti sljedeće probleme:

  • utvrđuje prioritet, glavne i dodatne stavke robe;
  • odrediti koliko pozicija treba da obuhvati asortiman svakog prodajnog mjesta;
  • odrediti mjesto u kanalu prodaje za određeni proizvod (kategorija proizvoda, prostor plasmana u kategoriji, dodatna prodajna mjesta);
  • formiranje minimalno potrebne zalihe za svaku stavku robe.

2. Program saradnje sa klijentima, ili kako se još zove trgovinske marketinške aktivnosti- ovo su svi alati trgovinskog marketinga koje smo pregledali na početku članka.

3. Sistem ključnih indikatora prodajnog tima dozvoljava:

  • utvrđivanje potencijalnog rasta prodaje u određenom kanalu distribucije ili na određenoj teritoriji;
  • planirati potrebnu količinu resursa za ostvarivanje potencijalnog rasta;
  • za procjenu ostvarenja ciljeva postavljenih prodajnim kanalom ili prodajnim područjem.

Kombinacija ove tri komponente (merchandising strategija, program saradnje sa klijentima i sistem ključnih pokazatelja prodaje) u potpunosti određuje efektivnost strategije trgovinskog marketinga. Efikasna strategija trgovinskog marketinga je ona koja generiše dodatnu prodaju i profit.

Želite li povećati prodaju? Pozovite nas! 057-760-26-05, 099-618-87-50 i

Da budem iskren, ne volim trendove. Oni dolaze i odlaze. Sviđa mi se činjenica da radi zauvijek. Sada, na primjer, u trendu (odnosno modernom) takva stvar kao što je trade marketing.

Svi bukvalno jure sa njim kao sa ispisanom torbom. Iz serije „Sada ću postaviti trade marketing i moj proizvod će se mnogo bolje prodavati! Šta je tu?! Samo će biti zbrisan s polica.”

Mada ako malo bolje razmislite, onda trade marketing (ili ako kažete na ruskom, onda trade marketing) uključuje sve alate koji su na ovaj ili onaj način usmjereni na povećanje prodaje (Bože!? Kakva otkačena fraza!).

Na primjer, kao što je merchandising ili držanje “ ”. Ali o svemu po redu i strukturirano.

Do porijekla korijena

Trade marketing, aka trade marketing, aka trade marketing (nadam se da znate odakle je ova fraza pozajmljena :)) je „skup aktivnosti koje imaju za cilj povećanje prodaje proizvoda kompanije“.

Šta?!

Slažem se, zvuči užasno! Kako da kažem lakše? Yes Easy! Mislim da ste više puta čuli izraz kao što je BTL događaji.

Iste one degustacije u trgovinama, police sa specijalitetima. ponude i tako dalje. Jeste li čuli za izraz ATL događaji? Nisam siguran. Evo razlike.

ATL(iznad crte) - ovo su događaji dizajnirani da isporuče oglašavanje direktno potrošaču, isto audio i TV oglašavanje.

Ili u našem slučaju, ovo je klasična na koju smo svi navikli.

BTL(ispod crte) - radnje usmjerene na indirektno oglašavanje proizvoda, odnosno trgovinski marketing.

Priča iz serije “Bio sam iznenađen”

Inače, istorija pojave ovih skraćenica je vrlo zanimljiva. Sredinom 20. veka, jedan od izvršnih direktora kompanije Procter & Gamble proučavao je marketinški budžet koji je pripremilo marketinško osoblje.

I bio sam krajnje iznenađen što je to uključivalo ogromne troškove za oglašavanje na radiju, novinama i tako dalje, ali nije bilo apsolutno nikakve stavke troškova za distribuciju testera proizvoda (a iznos, kao što razumijete, nije nimalo mali).

Zatim je laganim zamahom pera podvukao crtu u ovu procjenu i ispod povučene linije (ispod crte) unio potrebnu količinu koja je bila namijenjena za ove događaje.

Nakon ove karakteristike pojavila se podjela marketinga u velikim kompanijama na ATL i BTL.

Dakle, trade marketing je čitav skup alata koji vam omogućavaju da prodate proizvod (u izuzetno rijetkim slučajevima uslugu) direktnim utjecajem na kupca (dodirom, osjećajem itd.).

  1. Degustacije;
  2. Lutrije;
  3. Izložbe;
  4. Konferencije;
  5. itd.

I da budem potpuno iskren, trade marketing je u suprotnosti sa vizijom i riječima velikog Philipa Kotlera, koji je rekao da je glavni zadatak marketinga „učiniti napore da se proizvodi prodati nepotrebnim“.

Trgovinski marketing se, s druge strane, bavi time što se trudi prodati proizvode na već formiranom toku. Ali o tome malo dalje.

VEĆ IMAMO VIŠE OD 29.000 ljudi.
UKLJUČI

Neočekivan okret

Sad vas šokiram, ali glavni zadatak (ili bolje rečeno zadataka, pošto ih ima nekoliko) nikako nije prodati „Brže! Sad! Odmah!”, ali sasvim drugačije:

  1. Privlačenje pažnje potencijalnog kupca na proizvod. Pobrinite se da on to vidi i shvati potrebu da ga kupi u budućnosti. To je, zapravo, jedan od glavnih zadataka da se učvrsti u umu potrošača.
  2. Uticati na um kupca kroz povoljan (korisnički orijentisan) imidž brenda/kompanije i pokazati prednosti proizvoda u odnosu na konkurenciju.
  3. I naravno, da potencijalni kupac brže donese odluku o kupovini određenog proizvoda (degustacije, promocije, popusti, pokloni). Jednom riječju, odnosno frazom, glavni zadatak trade marketinga je razviti lojalnost i privrženost određenom brendu i proizvodu do faze kupca, a potom i zagovornika brenda.
  4. Povećanje broja ponovljenih kupovina promoviranog proizvoda i, kao rezultat, povećanje broja pratilaca brenda/proizvoda.

Sasvim neočekivan preokret

Čak i ja, iskusna osoba, ali izuzetno rijetko (samo nekoliko puta u mom sjećanju) sretnem takvog stručnjaka kao što je trgovac. Kako se kaže, "svi su čuli za njih, niko ih nije video, ali postoje".

Isti stručnjaci koji prave i implementiraju trade marketing. Iako bismo (u malom biznisu, mislim) prvo shvatili šta ima običan smrtnik. Ali da se vratimo trgovcu.

Podrazumijeva se da ako ova profesija postoji kao namjenska pozicija, onda u velikim kompanijama sa velikim brojem zaposlenih u odjelu marketinga, koje se dijele, na primjer, na:

  • brend menadžer;
  • Marketing Analyst;
  • Internet marketer;
  • I drugi.

Zašto sam ja? Sada ću vam nabrojati zadatke trgovca (tačnije, dužnosti kojima treba da se bavi) a vi ćete razmisliti da li vam treba takva posebna osoba u državi ili ste već dijelom i sami trgovac 😉

  1. Praćenje tržišta;
  2. Razvoj i implementacija strategije kompanije u okviru trade marketinga;
  3. Poznavanje glavnih prednosti, ključnih konkurenata, politike cijena, situacija kupovine;
  4. Određivanje i odabir asortimana koji učestvuje u promocijama;
  5. Analiza prodaje i predviđanje potražnje, određivanje faktora rasta prodaje;
  6. Razvoj nove mehanike promotivnih događaja;
  7. Analiza aktivnosti konkurenata - nove vrste POS materijala, mehanika prodaje itd.;
  8. Izgradnja i održavanje efikasne komunikacije sa trgovinskim partnerima;
  9. Razvoj programa lojalnosti među partnerima;
  10. Bliska saradnja sa odjelom za korisničku podršku;
  11. Razvoj promotivnih standarda obračuna;
  12. Izrada preporuka za partnere o efikasnom merchandisingu;
  13. Učešće u pripremi i održavanju izložbi;
  14. Planiranje i kontrola izvršenja budžeta za trgovinski marketing;
  15. Analiza rezultata marketinških aktivnosti;
  16. Priprema i prezentacija izvještaja.

Više o odgovornostima

Sjećate se priče o liniji? Dakle, trade marketer, kao i sam koncept trade marketinga, ima 2 strane medalje, da tako kažem, vidljivu i nevidljivu, odnosno očiglednu i neočiglednu.

1. Očigledno

promocija trgovine(ili, na ruskom, trgovina) je ono što je važno za b2b, odnosno prodaju svojih proizvoda dilerima, prodavcima, distributerima.

promocija prodaje(ili govoreći na ruskom, rasprodaja) - koncept je malo složeniji, jer se u stvari radi i o prodaji proizvoda, samo određenom potrošaču (ti isti BTL događaji).

Ako ste čitali naše članke o osnovama marketinga, a posebno o marketingu, trebali ste brzo pogoditi odakle dolazi riječ promocija. Ako ne, onda preporučujem da brzo pogledate ovaj video o 4P i vratite se čitanju.

2. Neočigledno

Upravljanje cijenama. Ne, ne, sada uopće ne govorim o cijenama. I o svakodnevnijim stvarima.

Isti oni popusti koje mrzi svaki adekvatan vlasnik (pa, zapravo, jer pojedu cijelu maržu).

Dakle, razvoj popusta, marža, programa lojalnosti, raznih vrsta promocija - ovo je jedan od glavnih, ali ne i najočitijih zadataka trgovca.

Jednostavan primjer. U svom članku (ispod) opisao sam 16 primjera različitih promocija koje svaki posao (maloprodaja, usluge, b2b) može koristiti.