ev > Biznes prosesləri > İspaniyada bazar strukturu b2b b2c b2g. Satış modelinin seçimi. B2B, B2C, B2G birləşmələri nədir. Biznesin qaranlıq tərəfi


İspaniyada bazar strukturu b2b b2c b2g. Satış modelinin seçimi. B2B, B2C, B2G birləşmələri nədir. Biznesin qaranlıq tərəfi




B2G böyük oyunçuların fəaliyyət sahəsidir. Ancaq hətta təcrübəsiz sahibkarlar da onun xüsusiyyətlərinin nə olduğunu bilməkdən zərər görməzlər.

Qısaltmaların dekodlanması

Altında B2G (biznesdən hökumətə) və ya B2G marketinqi arasındakı əlaqələr sistemini başa düşür kommersiya təşkilatları və dövlət.

Bu əlaqələrə aşağıdakılar daxildir: xidmətlərin göstərilməsi və malların tədarükü, habelə dövlət orqanlarının ehtiyacları üçün biznes həllərinin işlənib hazırlanması və təmin edilməsi.

B2G seqmentinin xarakterik xüsusiyyətləri

B2G seqmentinin aşağıdakı xüsusiyyətlərini vurğulamaq istərdim:

  • Mürəkkəb və çoxmərhələli qərar qəbuletmə mexanizmi.
  • Satınalmaların tender sistemi.
  • Maliyyə şərtlərinin spesifikliyi və mürəkkəbliyi, eləcə də satınalma mexanizmləri.
  • Dövlət qurumları ilə onlara xidmət göstərən şirkətlər arasında münasibətlərdə ardıcıllıq.
  • Təsirli miqyas.
  • İnzibati resursun bütün qarşılıqlı fəaliyyət proseslərinə cəlb edilməsi.

B2G bazarı necə işləyir?

B2G bazarı dövlət və biznes arasında aşağıdakı münasibətlər formaları sayəsində fəaliyyət göstərir:

  • Dövlətə malların tədarükü və xidmətlərin göstərilməsi.
  • İcarə (biznes = kirayəçi, hökumət = ev sahibi).
  • Avadanlıqların lizinqi.
  • Güzəştlər.
  • Dövlət-özəl tərəfdaşlıq.

Çox vaxt dövlət satınalma yolu ilə biznes sahibləri ilə qarşılıqlı əlaqə qurur. Alış-veriş müxtəlif hakimiyyət orqanlarının, idarələrin və onların bölmələrinin maraqları, həmçinin bələdiyyələrin və müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün həyata keçirilir. Bu cür alışların həyata keçirilməsi prosesi bürokratik çətinliklərlə müşayiət olunur. Hökumətin təşəbbüsü ilə həyata keçirilən bütün satınalmalar həm yerli, həm də federal qanunlara uyğun olmalıdır.

Kommersiya təşkilatları ilə dövlət qurumları arasında qarşılıqlı əlaqənin başqa bir yolu dövlət-özəl tərəfdaşlıq adlanır. Belə tərəfdaşlıqlar mürəkkəb sosial əhəmiyyətli vəzifələri birgə həll etmək üçün yaradılır. Bu vəziyyətdə tacir dövlətin və cəmiyyətin ehtiyaclarının ödənilməsinə töhfə verən müəyyən bir dövlət layihəsinə investisiya qoyur.

B2G satışları necə həyata keçirilir

B2G satışları aşağıdakıları təmin edən peşəkarlar tərəfindən həyata keçirilir:

  • müştərilərin (şöbələr, qurumlar) ehtiyaclarının monitorinqi;
  • dövlət müştərilərinin axtarışı;
  • əməliyyat dəstəyi;
  • dövlət müştərilərinin ödənişlərinə nəzarət.

Ümumiyyətlə, bu biznes sahəsi tərəflər arasında münasibətlərin mürəkkəbliyi və spesifikliyi ilə xarakterizə olunur. Orada işləmək qanunvericilik məsələlərində müstəsna bilik tələb edir.

Əvvəlcədən qeyd etmək lazımdır ki, B2G sistemi yeni başlayanlar və kiçik sahibkarlar üçün uyğun deyil. Ancaq bütün menecerlər bu istiqamətlə tanış olmalıdırlar, çünki təşkilat sıçrayışlarla inkişaf edə bilər. Məqaləmizdə B2G satışlarının nə olduğu, xüsusiyyətləri və tətbiqləri nədir sualları ilə məşğul olacağıq.

mahiyyəti

Bazar münasibətlərində dövlət özü xüsusi oyunçu kimi çıxış edir. Dövlət aparatının normal işləməsi üçün müəyyən malların alınmasına ehtiyac var. B2G bazarı dövlət qurumlarının aldığı xidmətlər və mallar toplusudur. Belə tələbat dövlət satınalmalarında və dövlət layihələrində iştirakla ödənilir.

B2G abbreviaturası biznesdən hökumətə qədərdir və "dövlət üçün biznes" kimi tərcümə olunur. Bu, kommersiya təşkilatları ilə ölkənin hökuməti arasında bazar münasibətləridir.

Xüsusiyyətlər

B2G seqmenti xarakterik xüsusiyyətlərə malikdir:

  • Qərarlar mürəkkəb çoxsəviyyəli sistem üzrə qəbul edilir.
  • Alış-veriş edilir.
  • Satınalma üçün mürəkkəb maliyyə tədbirləri.
  • Dövlət və özəl şirkətlər arasında uzunmüddətli əlaqələr.
  • Böyük həcmlər.
  • İnzibati resurs özəl firmalarla əməkdaşlığa cəlb olunur.

Bu seqment genişdir, o, xidmətlər və malları əhatə edir - dəftərxana ləvazimatı, avtomobillər, tikinti işləri, kompüter avadanlığı və s.

Dövlət sifarişləri əsasən zamanla sınaqdan keçirilmiş və güclü istehsal resurslarına malik iri şirkətlər və konsernlər tərəfindən qəbul edilir. Kiçik şirkətlər də edə bilər. Kiçik təşkilatlar üçün bələdiyyə orqanlarının ehtiyaclarına diqqət yetirmək daha perspektivlidir, burada gəlirli müqavilə bağlamaq şansı daha çoxdur.

Kiçik təşkilatlar üçün bələdiyyə orqanlarının ehtiyaclarına diqqət yetirmək daha perspektivlidir, burada gəlirli müqavilə bağlamaq şansı daha çoxdur.

Ölkə hökuməti isə öz növbəsində hər şeyi dövlət büdcəsindən ödəyən ən etibarlı alıcıdır. Deməli, pulda gecikmələr və ya digər çətinliklər gözləmək olmaz. Amma planın icrası həm də cərimələrdən yayınmaq üçün dövlətlə əməkdaşlıq edənlər üçün məcburidir.

Münasibət formaları

Bizneslə dövlət arasında münasibətlərin aşağıdakı formaları ola bilər: avadanlıqların lizinqi, malların tədarükü, xidmətlərin göstərilməsi, tərəfdaşlıq və icarə. Bu siyahının ən populyarı və geniş yayılmışı alışlardır. Ancaq bir çox federal və yerli qanunlar şəklində sahibkarların yolunda bürokratik maneələr də var.

Satış Prosesi

Bu sektorda yalnız aşağıdakıları edə bilən peşəkarlar məşğul olur:

  • Dövlət orqanlarının ehtiyaclarını müəyyən etməyə yönəlmiş dəqiq monitorinqlər aparmaq.
  • Hökumət müştərilərini axtarın və onlarla birbaşa əlaqə saxlayın.
  • Əməliyyat dəstəyində iştirak edin.
  • Xidmətlər və ya mallar üçün ödənişə nəzarət.

o əsas göstəricilər, və bütün bunları yaxşı bacarsanız, o zaman hökumətlə qarşılıqlı əlaqə qura bilərsiniz.

Nəhayət

Dünyanın istənilən ölkəsinin dövlət iqtisadiyyatında B2G satış sektoru əsas yer tutur. Dövlət ən böyük oyunçu olduğu üçün bizneslərə böyük və daimi sifarişlər verir. Bu da öz növbəsində ölkənin iqtisadi vəziyyətinə faydalı təsir göstərir.

Ticarət üçün çatışmazlıqlar bu bazara daxil olmaq və dövlətlə xüsusi münasibətlərə uyğunlaşmanın çətinliyi olacaq. Mövcud qanunvericiliyi yaxşı bilsəniz, dövlət aparatının mexanizmlərini başa düşsəniz, işlər düz-əməlli olacaq.

Mən sizə istehsalçını harada tapa biləcəyinizi söylədim. Vəziyyətə digər tərəfdən baxmaq və istehsalçının müştəriləri harada tapa biləcəyini öyrənmək vaxtıdır. Sizə deyim, bunu etmək daha asandır. İlk baxışda imkanların çoxluğundan gözlər belə qaçır. Və bu böyük perspektivləri bir şəkildə sistemləşdirmək üçün satışları təklifin kimə ünvanlandığından asılı olaraq sahələrə bölmək olar: fiziki şəxslər, dövlət və ya biznes. Bu yazıda, aşağıdakı materiallarda hər biri haqqında daha konkret söhbətə davam etmək üçün bütün istiqamətlər haqqında bir az danışacağam.

Bəzən hətta təcrübəli sahibkarlardan belə bir fikir eşidirəm: deyirlər, sahələrə bölgü konvensiyadır. Yaxşı məhsul və davamlı menecerlər olardı, amma hər kəsə sata bilərsiniz.

Hədəf auditoriyanızı öyrənmək məcburiyyətində deyilsinizsə, o zaman ya inanılmaz şanslı insansınız, ya da Rusiya Dəmir Yolları (bu, demək olar ki, eyni şeydir). Gəlin başqaları ilə danışmağa davam edək :)

Biznesdən müştəriyə və ya fərdi şəxslərə satış. Təbii ki, bu halda söhbət hazır məhsul ticarətindən gedir. İlk baxışdan hazır məhsulların satışı olduqca sadədir (əlbəttə ki, nanoblasterlər və ya zenit silahları satmasanız). Satış kanalları da göz qabağındadır:

  • Şəxsi onlayn mağaza;
  • Müxtəlif aqreqatlar (Yandex.Market, Avito, Wikimart və s.);
  • Sosial şəbəkə.

Ancaq görünən sadəliyin arxasında iki problem var. Ciddi problemlər:

  1. Bu bahadır. Son istehlakçını malları ilə tanış etmək üçün çoxlu pul lazımdır. Sadəcə ona görə ki, çoxlu istehlakçılar var və reklam platformaları (aqreqatorlar, sosial şəbəkələr) altruizmə meylli deyil. Məsələn: Yandex.Market-dən mağaza veb saytına bir keçidin qiyməti 3 rubldan başlayır. Əslində, yüksək rəqabətli sorğular üçün qiymət daha yüksəkdir. Satınalmaya, əlbəttə ki, zəmanət verilmir. Rəqiblər bundan istifadə edirlər: Mən rəqiblərin bir-birinin reklamına “tıkladığı”, büdcəni xərclədiyi vəziyyətləri bilirəm. Ən təmiz formada mənasız silahlanma yarışı.

    Öz onlayn mağazanızın tanıtımı daha da bahadır. Alıcıların saytınıza daxil olması üçün o, axtarış sisteminin birinci səhifəsində olmalıdır və ya axtarış reklamında iştirak etməlidir (Google AdWords, Yandex.Direct). Yüksək rəqabətli "uşaq oyuncaqları" sorğusu üçün Yandex.Direct-in aylıq büdcəsi belədir. 700 min rubldan çox. "Təbii" təşviqatın dəyəri haqqında danışmayacağam - bu mövzuda bir çox məqalə artıq yazılmışdır. Ancaq eyni orta səviyyəli tam zamanlı SEO mütəxəssisinin orta maaşı dilə gətirməyə dəyər - 90 min rubl.

  2. Bu mürəkkəbdir. İstehsalçılar, bir qayda olaraq, vasitəçilərə uduzurlar. Təəssüf ki, istehsalla məşğul olan ciddi sahibkarların çox vaxt marketinq üçün sadəcə vaxtı və enerjisi olmur. İndiki vaxtda vasitəçi olmaq və öz məhsulunuz olmayan və yalnız tanıtım üzərində cəmləşərək dropshipping etmək çox asandır.

Dropshipping- görünüş sahibkarlıq fəaliyyəti istehsalçının mallarının vasitəçi tərəfindən satışından ibarət olan (ən çox internetdə). Eyni zamanda, vasitəçi yalnız müştəridən bu mal üçün ödəniş aldıqdan sonra istehsalçıdan mal alır. Vasitəçinin mənfəəti onun istehsalçıya ödədiyi topdansatış qiyməti ilə malı müştəriyə satdığı pərakəndə satış qiyməti arasındakı fərq hesabına formalaşır. Bu fəaliyyət növünün əsas fərqi ondan ibarətdir ki, alınan mallar birbaşa istehsalçıdan alıcıya göndərilir.

Və həyatda həmişə bir şücaət üçün yer var! Onlayn B2C satışlarında isə istehsalçı üçün yer var. Nümunə kimi: Niti-Niti şirkətindən olan dostlarım paltar istehsalı ilə məşğul olur və özləri satırlar. Uşaqlar VK vasitəsilə satışa başladılar. Ciddi təcil artırdıqda, onlar bir oflayn mağaza açdılar, sonra ikinci, üçüncü və yalnız bundan sonra (!) nəhayət veb sayt yaratdılar. Onların uğurunu malların yaxşı keyfiyyəti, şansları və işlərinə olan çılğın ehtirasları ilə əlaqələndirmək olar.

Biznesdən hökumətə və ya dövlətə satış. Bu seqmentdə hazır məhsullarla yanaşı, müqavilə əsasında istehsal xidmətləri də təklif oluna bilər.

Əgər sizə elə gəlir ki, dövlətə ancaq tankları, təyyarələri və başqa dövlətin sirrini satmaq olar, onda mən sizi razı salmağa tələsirəm. Dövlət satınalma sistemində bütün büdcə təşkilatları iştirak edir: məktəblər, xəstəxanalar, qocalar evləri və s. Beləliklə, onlara yaxşı bir şey sata bilərsiniz - sadəcə işin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşmalısınız. Bu spesifiklik Federal Qanunla (223-FZ, 44-FZ) tənzimlənir. Qanuna uyğun olaraq, sifarişçi (dövlət və ya bələdiyyə) aşağıdakıları bəyan edə bilər:

  • müsabiqə;
  • elektron formada hərrac;
  • kotirovkalar sorğusu;
  • təkliflər sorğusu;
  • iki mərhələli müsabiqə.

Təchizatçı, başa düşdüyünüz kimi, sorğuya yalnız mal və ya xidmətlərini təklif etməklə cavab verə bilər. Onların məhsullarının aktiv təşviqi gözlənilmir.

Dövlət satınalmaları ilə işdə əsas problem ehtiyacdır müqavilənin təmin edilməsi. Məsələn, on milyon rublluq dövlət müqaviləsini yerinə yetirmək üçün müqavilənin icrasına qədər təxminən bir milyon rubl məbləğində vəsaiti depozitə qoymaq və dondurmaq lazımdır. Təəssüf ki, indiki şəraitdə heç də bütün kiçik, hətta orta müəssisələr bunu ödəyə bilmir. Ona görə də dövlətin kiçik biznes üçün xüsusi olaraq tətbiq etdiyi kvotalara baxmayaraq, dövlət satınalmalarında iştirak etmək hələ də asan deyil. Kvotaların özü kiçik və orta şirkətlərin dövlətin iştirak etdiyi şirkətlərin satınalmalarına çıxışının sadələşdirilməsi üzrə “yol xəritəsi”nin fəaliyyətinin nəticəsidir. federal qanun 223. Yol xəritəsi kiçik biznesin dövlət satınalmalarında payını hazırkı 10%-ə qarşı 25%-ə çatdırmağı hədəfləyir. Amma sizə bir az sirr deyim: bir çox iri təchizatçılar xüsusi olaraq “kiçik müəssisələrin” törəmə şirkətlərini yaradırlar və bununla da kvotalardan yan keçirlər. Təəssüf ki, dövlət satınalmaları hər cür boz sxemlər üçün yaxşı bir zəmindir. Amma biz parlaq tərəfdəyik, elə deyilmi? Biz isə ancaq hüquqi mexanizmlərdən danışırıq.

Yaxşı, əgər siz həqiqətən də problemli sularda hansı balıqların üzdüyünü öyrənməklə maraqlanırsınızsa, "like" qoyun. Bu məqalə 100 min bəyənmə qazanarsa, o zaman növbəti söhbətimizi dövlət satınalmaları ilə işləmək üçün boz sxemlərə həsr edəcəyəm.

Əvvəlki paraqrafla sizi qorxuda bilmədimsə və şərti Rosatomun təchizatçısı olmağa qəti qərar verdinizsə, sizin üçün yaxşı xəbər var. Əgər əvvəllər təchizatçılar dövlət müqavilələri axtarışında ondan çox sayta nəzarət etməli idilərsə, 2016-cı ildən bəri hər şey asanlaşdı. İndi satınalma sahəsində Vahid informasiya sistemi mövcuddur. Siz sadəcə olaraq elektron rəqəmsal imza (EDS; bu saytla işləmək üçün ilkin şərtdir) əldə etməlisiniz və uyğun tender tapmalısınız!

Biznesdən biznesə və ya biznesə satış. Bu seqmentdə siz hazır məhsullar, müqaviləli istehsal xidmətləri, xammal və gələcək istehsal üçün komponentlər təklif edə bilərsiniz.

Bir işə satış, bəlkə də istehsal şirkəti üçün ən əlverişli satış növüdür. Özünüz mühakimə edin:

  • "Son mil" (son istehlakçıya çatdırılma) üçün öz logistikanızı qurmaq lazım deyil. Malların tək parça qablaşdırılmasına ehtiyac yoxdur.
  • Marketinq xərcləri çox azdır. Cəlbedici qablaşdırma, bahalı televiziya reklamı və bir çox başqa şeylər haqqında düşünmək lazım deyil. Nəhayət, istehsala diqqət yetirə və yalnız bəzən ruh üçün yaradıcı işlərlə məşğul ola bilərsiniz.

  • Dövriyyə adətən daha yüksək olur.
  • Siz hətta etmək lazım deyil son məhsul. Siz komponentləri, ehtiyat hissələrini, radio komponentlərini - şirkətlərin gələcək istehsal dövrü üçün satın aldıqları hər şeyi edə bilərsiniz.
  • Üstəlik, B2B seqmentində olmaqla siz malları deyil, malların istehsalı üzrə xidmətlərinizi sata, yəni müqaviləli istehsalla məşğul ola bilərsiniz.

Müştəriləri harada axtarmaq lazımdır? Çoxlu seçimlər:

  • Alibaba.com
  • pulsecen.ru
  • Tiu.ru
  • B2B Mərkəzi
  • … və sair.

Bu saytlardan bəziləri (məsələn, B2B Mərkəzi) formatına görə dövlət satınalmaları saytına bənzəyir: müştəri tender elan edir, təchizatçılar isə yalnız öz təkliflərini göndərirlər. Dövlət satınalmaları zamanı belə bir format qanuna uyğunluqla əsaslandırılırsa, kommersiya platformalarında bu, təchizatçılar üçün narahatlıq yaradır - onların mal və xidmətlərini aktiv şəkildə tanıtmaq üçün heç bir yol yoxdur.

Digər B2B saytları (məsələn, Tiu.ru, Pulscen.ru) - əslində, təchizatçıların mesaj lövhələri və ya parametrlər üzrə axtarışı olan məhsul kataloqlarıdır. Tender saytlarında işləmək üçün sizdə EDS olmalıdır. Kataloq saytlarında işləmək üçün sizə ... heç nə lazım deyil. Sözün hərfi mənasında. İstənilən şirkəti (hətta Qazprom da) qeydiyyatdan keçirə və hər hansı bir şeyin (hətta Vətənin də) satışı üçün elan yerləşdirə bilərsiniz. Beləliklə, saxta “Böcəklər” şirkətini qeydiyyatdan keçirdim və Vətənlə ticarətə başladım. Xeyr, pis düşünmə. Mən vətənpərvərəm. Mən sadəcə müxtəlif B2B saytlarının imkanlarını sınaqdan keçirirdim (sizin üçün). Beləliklə, "pərakəndə, topdansatış və böyük endirimlər" ilə ciddi maraqlansanız belə, bununla zəng etməmək daha yaxşıdır :)

Siz həmçinin şirkətinizi on müxtəlif ad altında, lakin eyni məhsul kataloqu ilə qeydiyyatdan keçirə və bütün axtarışı özünüzlə "bal" edə bilərsiniz. Və əgər müştəri, məsələn, 4x120 mm sinklənmiş dırnaqları axtarmağa başlayırsa, o, mütləq səhifənizə gələcək - sadəcə seçimi olmayacaq! Müştərilərin belə saytlara inam səviyyəsinin aşağı olduğu aydındır.

Ümumiyyətlə, B2B e-ticarət bazarına daxil olan istehsalçı öz məhsulunun aktiv tanıtımı ilə saytın statusu arasında seçim etmək məcburiyyətində qalır. Belə çıxır ki, B2B ticarəti üçün optimal həll yolu axtararkən elektron platformalar ən vacib şeyi - əslində o qədər də çox ehtiyacı olmayan istehsalçının maraqlarını nəzərə almayıb:

  1. Özünüz, müqaviləli istehsal mallarınız və xidmətləriniz haqqında danışın;
  2. İstehsalçı statusunuzu təsdiq edə bilmək;
  3. Saytda vasitəçilərlə deyil, eyni istehsalçılarla rəqabət aparın;
  4. Müştərilərlə birbaşa ünsiyyət qurmaq;
  5. Dövlət və kommersiya xidmətlərini bir pəncərədən sifariş edin.

Xoşbəxtlikdən texnologiya hələ də dayanmır. İndi Rusiyada xüsusi olaraq istehsalçılara yönəlmiş elektron ticarət platforması yaradılır. Amma bu haqda sonra danışacağam. Gəlin intriqaya davam edək!

Salam! Bu yazıda B2G satışlarından danışacağıq.

Bu gün öyrənəcəksiniz:

  • B2G satışı nədir;
  • B2G satışları necə baş verir?
  • B2G sektorunda hansı məhsullar satıla bilər.

B2G nədir

B2B və B2C tanış abbreviaturalardır. və bəzi müəssisələr tərəfindən istehsalda istifadə və ya yenidən satış məqsədi ilə iri mal partiyalarının () başqa müəssisələrə satılmasını nəzərdə tutur.

Topdansatış bazarında istehlakçılar var və bu onların fərqləndiyi əsas parametrdir. B2C bazarında (pərakəndə bazar) mallar istehlakçılar tərəfindən şəxsi istifadə üçün alınır. Müştərilər buradadır şəxsləröz ehtiyaclarını ödəmək üçün kiçik həcmdə məhsul alanlar.

Ancaq başqa bir abbreviatura və başqa bir müştəri növü var - B2G və dövlət. Bütün aspektlərdə B2G bazarı B2B bazarının ayrılmaz hissəsidir. Bununla belə, dövlət kimi bir müştəriyə malların satışının xüsusiyyətləri bu bazarı müstəqil araşdırma üçün ayırmamaq şansı vermir.

B2G biznesdən hökumətə deməkdir, yəni “dövlət üçün biznes” deməkdir. Artıq B2G bazarında qeyd edildiyi kimi, müştəri dövlətdir.

Bəs dövlət dedikdə tam olaraq nə nəzərdə tutulur?

  1. Dövlət müxtəlif dövlət strukturları kimi başa düşülməlidir. Bunlara daxildir: ordu, polis, məhkəmələr, Federal Məclis və s.
  2. Dövlət sektoruna müxtəlif səviyyəli təhsil müəssisələri daxildir: məktəblər, uşaq bağçaları, universitetlər.
  3. Dövlət səhiyyə müəssisələri. Bunlara xəstəxanalar, klinikalar, təcili yardım otaqları daxildir.
  4. Mədəniyyət və elm müəssisələri. Məsələn, elmlər akademiyaları, kitabxanalar, muzeylər və teatrlar.

Belə ki, B2G satışı müştəriləri dövlət qurumları olan müəssisələrin mal və xidmətlərin satışı prosesidir.

B2G bazarında satışın xüsusiyyətləri

Dövlət ən etibarlı tərəfdaş hesab olunur, lakin ondan çoxdan gözlənilən sifarişi aldıqdan sonra bir sıra çətinliklər və maneələrlə qarşılaşacaqsınız.

Onların hamısı B2G satışlarının xüsusiyyətləri ilə əlaqəli olacaq, bunlara aşağıdakılar daxildir:

  • Sifariş yalnız tender yolu ilə əldə edilə bilər, bu, bir qayda olaraq, bir neçə mərhələdə baş verir;
  • Dövlət birdəfəlik böyük alışlar edir;
  • Maliyyə hesablaşmaları sisteminin, ödəniş sistemlərinin mürəkkəbliyi;
  • Münasibətlər uzunmüddətli əməkdaşlıq əsasında qurulacaq. Çox güman ki, növbəti dəfə yenidən dövlət müştərisi üçün təchizatçı olacaqsınız;
  • Müqavilənin şərtlərinin yerinə yetirilməməsi halında, məsələn, sifarişin gecikdirilməsi halında ciddi sanksiyaların tətbiqi;
  • Çox vaxt dövlət qurumları böyük şirkətlər və ya unikal məhsul istehsal edən şirkətlərlə əməkdaşlıq edirlər. Amma bu o demək deyil ki, kiçik və orta biznesin dövlət sifarişlərini almaq şansı yoxdur. Sadəcə kiçik müəssisələr şəhərlərə və bələdiyyələrə diqqət yetirməlidir;
  • Təchizatçı seçimində qiymət çox vaxt həlledici rol oynayır.

İndi gəlin dövlət və təşkilatlar arasında hansı qarşılıqlı əlaqə yollarının mövcud olduğuna baxaq.

Beləliklə, dövlət sektorunda qarşılıqlı əlaqənin əsas formalarına aşağıdakılar daxildir:

  • Məhsulların tədarükü üçün dövlət sifarişləri;
  • Binaların icarəsi;
  • – dövlət tez-tez avadanlıq və mexanizmləri icarəyə götürür;
  • Dövlət-özəl tərəfdaşlıq sosial əhəmiyyətli problemlərin həllində qarşılıqlı yardım məqsədilə dövlət və biznes arasında qarşılıqlı əlaqə formasıdır.
  • Konsessiya müqavilələri biznesin dövlət idarəçiliyi prosesində iştirak etdiyi dövlət və biznes arasında qarşılıqlı əlaqə formasıdır.

B2G satış prosesi

Əslində, dövlət sektoru satışlarının 90%-i . Buna görə də, B2G bazarına daxil olmaq qərarına gəlsəniz, sadəcə bu hadisənin necə işlədiyini bilməlisiniz.

Hazırda ən çox yayılmış tender növü elektron hərracdır.

Onlayn tenderlər aşağıdakı fərqli xüsusiyyətlərə malikdir:

  • Daha çox iştirakçı;
  • Artan əlçatanlıq;
  • İştirakçıların anonimliyi;
  • Şəffaflıq.

Dövlət onlayn tenderində demək olar ki, istənilən şirkət iştirak edə bilər.

Bunu etmək üçün aşağıdakı addımları ardıcıllıqla keçməlisiniz:

  • Dövlət sifarişlərinin yerləşdirilməsi üçün rəsmi platformanın saytında qeydiyyatdan keçin. Saytda xəbərləri izləyin. Bir qayda olaraq, hərrac haqqında məlumat iştirak üçün ərizələrin qəbulu üçün son tarixdən iki-üç həftə əvvəl yerləşdirilir. Buna görə də ən azı 5 gündə bir dəfə portala baş çəkin. Hazırda hərracların keçirilməsi üçün 5 elektron resurs mövcuddur;
  • Elektron imzanın alınması. Onsuz siz tenderdə iştirak edə bilməyəcəksiniz. Müsabiqənin keçirildiyi eyni portalda satırlar. Nəzərə alın ki, onu qəbul etmək prosesi təxminən iki gün çəkəcək.
  • Biz satınalma portalından akkreditasiya alırıq. Bunun üçün xüsusi formanı doldurmalı və hesab açmalısınız. Akkreditasiya almaq üçün sizə aşağıdakı sənədlər lazımdır: (adından tenderdə iştirak edirsinizsə, onda USRIP-dən çıxarış lazımdır), şirkətiniz, müsabiqədə iştirak etmək üçün etibarnamə, protokol. təşkilatın möhürü ilə təsdiq edilmiş məsul şəxsin təyin edilməsi.
  • Təqdim edilmiş sənədlərə baxılması. Bu mərhələ təxminən beş gün çəkir. Nəticədə siz ya iştirak etmək üçün dəvət alacaqsınız, həm də “ Şəxsi sahə” portalında və ya imtina və onun əsaslandırılması. İmtina edildiyi təqdirdə yenidən müraciət edə bilərsiniz, lakin yenidən baxılana qədər beş gün gözləməli olacaqsınız.
  • Portalda hesabın doldurulması. Bu, tenderdə iştirak edəcəyinizə zəmanətdir. Hər bir xidmət üçün eyni məbləğ tələb olunur: kiçik müəssisələr üçün ilkin sifariş dəyərinin 2%-i, orta və iri biznes üçün - 5%-i. Hərrac bitdikdən sonra pul sizə qaytarılacaq.
  • Hərracda iştirak üçün ərizənin tərtib edilməsi. Sənədin birinci hissəsində iştirakçının sifarişi tamamlamağa razılığı və məhsulun təsviri haqqında məlumat var. İkinci hissədə iştirakçı şirkət haqqında məlumatlar var. Bundan əlavə, siz satılan məhsulun (xərclər, vergilər və s.) xərclər smetasını təqdim etməlisiniz.

Nəzərə alın ki, təqdim edilmiş ərizə sizin bütün müştəri tələblərinə riayət etmək üçün rəsmi razılığınızdır. Əgər tələblərdən heç birinə cavab verə bilmirsinizsə, ərizə geri götürülməlidir. İştirakçılara ərizələri geri götürmək üçün də məhdud vaxt verilir, bundan sonra bu mümkün olmayacaq.

  • Ticarət nəticələri. Qələbə halında dövlət müqaviləsinin alınması.

Qeyd:

  • Hərrac artımı həmişə orijinal sifariş dəyərinin 0,5%-ni təşkil edir. İştirakçı yalnız növbəti mərhələyə keçdikdən sonra qiyməti daha da aşağı sala bilər. Bir addım 10 dəqiqə davam edir;
  • Qiymət yalnız endirilə bilər;
  • Qiyməti 0,5%-dən aşağı endirmək olar, lakin sonra başqa bir iştirakçı eyni addımda qiyməti aşağı salıb tenderdə qalib gələ bilər.
  • Bir addımda qiyməti 0,5%-dən çox azalda bilməzsiniz

Bundan əlavə, yalnız aşağıdakı bacarıq və keyfiyyətlərə malik olsanız, tenderdə iştirak etməyə çalışmalısınız:

  • Siz dövlət sektorunun qarşılanmamış ehtiyaclarını görürsünüz, onları necə müəyyənləşdirəcəyinizi bilirsiniz;
  • Dövlət müştərilərini müstəqil şəkildə axtarmaq üçün tənbəllik etməyin;
  • Əməliyyatların dəstəklənməsində iştirak etməyə hazırdır;
  • Məhsullar üçün ödənişə nəzarət etməyə hazırdır;
  • Sifarişi vaxtında yerinə yetirməyə hazırıq.

B2G satışı üçün mallar

Hazırda təmir-tikinti xidmətləri, eləcə də daşınmaz əmlak B2G bazarında ən populyar mallar kimi seçilə bilər.

Ancaq şirkətiniz yuxarıda göstərilən məhsulların istehsalı və ya satışı ilə məşğul deyilsə, tenderdə iştirakdan imtina etməməlisiniz.

Hazırda dövlət sifarişinin saytında 18 min rubl məbləğində yumurta tədarükü təklifi, mədəni tədbirlərin keçirilməsi və əl kreminin tədarükü üçün sifariş yerləşdirilib.

Beləliklə, hansı sahədə olmağınızdan asılı olmayaraq, dövlət müştərinizi tapa bilərsiniz və bu, yaxşı sabit gəlirdir.

Dövlət üçün biznes (B2G, hökumətə biznes, b2g marketinqi) - bizneslə dövlət arasında geniş mənada, bu konsepsiya göstərilən xidmətlər və (və ya) tədarük olunan mallar, konkret firmanın dövlətə təklif etdiyi biznes həlləri daxildir.

Dövlət üçün biznes daxildir (b2g), bir tərəfdən mürəkkəb çoxmərhələli qərar qəbuletmə sistemi, satınalmaların tender strukturu, mürəkkəb maliyyə şərtləri və satınalmaların maddi təminatı sxemləri, digər tərəfdən isə inzibati resursun böyük iştirakı və təsiri, miqyası və bizneslə dövlət arasında münasibətlərin qanunauyğunluğu.

Kimə B2G formaları (hökumət və biznes arasında qarşılıqlı əlaqə) daxildir:

  • xidmətlərin tədarükü və göstərilməsi üçün dövlət müqavilələri;
  • biznesin icarəçi kimi çıxış etdiyi icarə münasibətləri;
  • maliyyə lizinqi - avadanlıq lizinqi;
  • dövlət-özəl tərəfdaşlıq;
  • konsessiya müqavilələri.

B2G-nin əsas aləti (dövlət və biznes arasında qarşılıqlı əlaqənin bazar seqmenti) hesab edilə bilər dövlət ehtiyacları üçün satınalmalar, bələdiyyə ehtiyacları, digər dövlət orqanlarının və idarə və idarələrinin ehtiyacları üçün. Dövlət satınalmaları tənzimləyici qanunların həddindən artıq mürəkkəbliyi ilə seçilir. Dövlət qurumlarının bütün satınalmaları ayrı-ayrı federal və yerli qanunlara, ayrı-ayrı nazirlik və idarələrin qaydalarına və tövsiyələrinə əsaslanır. Hər bir dövlət satınalması yuxarıda qeyd olunan bütün qanunlara və təlimatlara uyğun olmalıdır.

Başqa bir B2G vasitəsidir dövlət-özəl tərəfdaşlıq- sosial əhəmiyyətli problemlərin qarşılıqlı faydalı şərtlərlə həll edilməsi üçün dövlət və biznesin qarşılıqlı əlaqə forması. Biznes investisiya üçün yeni obyektlərlə maraqlandığı halda, dövlət sosial əhəmiyyətli problemlərin həllində biznesdən maliyyə və yardım alır.

B2G seqmentində mütəxəssisin funksionallığı aşağıdakılardan ibarətdir: dövlət müştərilərinin ehtiyaclarını izləmək, əsas müştəriləri - dövlət müştərilərini cəlb etmək və dəstəkləmək, müqavilələri dəstəkləmək, dövlət müştərilərinin ödənişlərinə nəzarət etmək.

B2G marketinqi- malların və xidmətlərin marketinqi, B2G seqmentində oyunçular arasında ünsiyyətin təmin edilməsi, bunlara daxildir:

  • qərar qəbul etmənin hazırlanması;
  • dövlətin ehtiyacları üçün şəxsi təkliflərin, "portfelin", xidmətin və çarpaz həllərin hazırlanması;
  • tenderlərdə və hərraclarda iştirak üçün materialların və sənədlərin hazırlanması;