تطوير سلاسل البيع بالتجزئة الروسية - مجردة. حالة وتطوير سلاسل البيع بالتجزئة الروسية تصنيف مؤسسات تجارة التجزئة
حتى الستينيات ، لم تحظ التجارة بالكثير من الاهتمام. وقد تغير الوضع مع ازدياد أهميته الظاهرة في اقتصادات الدول المتقدمة ، مع نمو مساهمته في الناتج المحلي الإجمالي. وهكذا ، في الولايات المتحدة ، بعد إزالة القيود التشريعية على الاحتكارات ، بدأ عصر وول مارت هايبر ماركت ، الذي تأسس في عام 1962 ، واستحوذ بسرعة على نصف السوق الأمريكية وبدأ في التوسع عبر الوطني. استحوذت محلات السوبر ماركت على العالم.
في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، تم افتتاح أول متجر كبير - "Frunzensky" - في لينينغراد في 3 سبتمبر 1970 كمتجر للخدمة الذاتية. قبل ذلك ، كانت التجارة تمارس حصريًا من خلال الكاونتر. على 370 متر من العدادات - "التلال" المجهزة بوحدات التبريد ، كانت المنتجات في المجال العام ، وكانت مساحة قاعة التداول 1200 متر مربع. م ، كان هناك 15 الات المحاسبهبأحدث التصميمات والمعدات الإيطالية والأمريكية - كل هذا جعل من الممكن خدمة ما يصل إلى 17 ألف عميل يوميًا. بحلول عام 1980 كان هناك 30 سوبر ماركت في لينينغراد.
شكل آخر هو متجر متعدد الأقسام ( المنتجات غير الغذائية). في موسكو ، كانت هذه هي GUM و TSUM و Pervomaisky و Krasnopresnensky وما إلى ذلك. حتى الآن ، لا يقوم سوى عدد قليل من المتاجر بتأجير مساحاتها. تحول الباقي إلى مراكز تسوق تتكون من العديد من المحلات التجارية المستقلة. كما تم تطوير المتاجر المتخصصة في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية: "عالم الأطفال" ، "السلع الرياضية". عملت بنجاح "Posyltorg". انهارت التجارة السوفيتية مع انهيار النظام الذي أنشأها.
في التسعينيات ، كرر تطوير تجارة التجزئة الحديثة في روسيا تجربة الدول الغربية في الستينيات. هناك ، عندما أدرك تجار التجزئة الحاجة إلى الترويج لعلاماتهم التجارية الخاصة ، تسارع اندماج الصناعة. لكن الأمر استغرق حوالي 40 عامًا من الدول الغربية لتحقيق ذلك (نحن - أقل من 20 عامًا) ، استغرق الأمر 30 عامًا أخرى لتحقيق أقصى تركيز. الآن في ألمانيا ، يسيطر أكبر 5 مشغلين للبيع بالتجزئة على 65٪ من السوق ، وفي المملكة المتحدة 4 سلاسل - أكثر من 70٪ ، في فرنسا أكبر 5 سلاسل - 85٪ ، في الدنمارك السلاسل الرئيسية - 60٪. في روسيا عام 2007 قطاعيالمواد الغذائية ، كانت حصة الأشكال الحديثة 32.6٪ فقط ، وحصة أكبر خمس شركات حوالي 5٪.
يبقى بيع المواد الغذائية بالتجزئة إلى حد كبير صناعة وطنية أو حتى محلية. حوالي 10٪ فقط من سوق التجزئة العالمية تشغلها الشركات عبر الوطنية. أكثر الشركات نشاطا في الأسواق الخارجية هي WalMart (الولايات المتحدة الأمريكية) ، كارفور وأوشان (فرنسا) ، Metro Aldi and Schwarz Group (ألمانيا) ، Delhaize (بلجيكا) ، Ahold (هولندا) ، Tesco (بريطانيا العظمى). البعض منهم ظهر بالفعل في روسيا.
على أساس محلات السوبر ماركت السوفيتية ، ولدت سلاسل بيع المواد الغذائية. الأول كان "القارة السابعة" ، افتتح في أبريل 1994 في موسكو ثلاثة متاجر تعمل على مدار الساعة وتدعم أقصى مدى ممكن.
في موسكو ، حيث تركزت معظم عائدات البلاد ، بدأت طفرة في البناء. مع وجود طلب كبير على مواد الإصلاح والبناء ، نشأت وبدأت في النمو أسواق البناء. يعكس نطاق مشاريع البناء الحاجة الداخلية والحلم بحياة جيدة. من بين الأسواق غير المهذبة ، برزت متاجر Starik Hottabych - أصبحت النظافة والخدمة وراحة الاختيار من المزايا التنافسية.
في 1993-1994 ، افتتح رواد تجارة الأجهزة المنزلية ، M.Video ، Mir ، Technosila ، Eldorado ، متاجرهم الأولى. أتاح شكل التجارة المتخصصة للغاية شرح الميزات التقنية للمعدات للمشترين بخبرة. بالإضافة إلى ذلك ، تسببت المتاجر في مزيد من الثقة وقدمت ضمانًا ، وهو أمر مهم عند شراء ثلاجة باهظة الثمن ، وتلفزيون ، وفيديو.
كان للمزايا الهامة في عصر التنمية الحرة للتجارة وجود مدن كبيرة - "أصحاب الملايين" ، حيث كان هناك طلب استهلاكي جاهز وتم توفير الوصول إلى الأسواق الخارجية ، حيث شكلت السلع المستوردة أساس التجارة الناجحة.
في الشمال الغربي من البلاد ، أصبحت سانت بطرسبرغ مركزًا لتنمية تجارة التجزئة كميناء بحري وأول مدينة يزيد عددها عن مليون أمام الحدود الفنلندية ، حيث يتم نقل البضائع عن طريق البر. ساهم موقع المدينة هذا في حقيقة أنه في سانت بطرسبرغ ، قبل المدن الأخرى ، بدأت تجارة الشبكات في أجهزة الكمبيوتر في التطور. أصبحت فنلندا قاعدة لوجستية ملائمة لبائعي أجهزة الكمبيوتر.
أتاح ميناء سانت بطرسبرغ البحري ، جنبًا إلى جنب مع متاجر المصانع التي تم إخلاؤها في الحلقة الصناعية للمدينة ، تنظيم التجارة في سلع البناء بطريقة أكثر حضارة من موسكو. لهذا السبب ، بحلول عام 2006 ، وفرت المتاجر في سوق البيع بالتجزئة لمواد البناء في موسكو 25٪ فقط من حجم المبيعات ، وفي العاصمة الشمالية - حوالي 80٪.
أصبحت فلاديفوستوك كميناء بحري في الشرق الأقصى مراكز أخرى لتطوير تجارة الشبكة ؛ روستوف أون دون وكراسنودار ونوفوروسيسك ، والتي لها مدخل إلى البحر الأسود ؛ موسكو هي "ميناء من سبعة بحار" ومركز للطيران.
وهكذا ، بدأ صاحب أكبر شبكة من متاجر المواد الغذائية في روسيا ، شركة Tander (سلسلة من خصومات Magnit) ، أنشطته في عام 1994 في كراسنودار كمورد بالجملة للعطور ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية. خلال الفترة 1996-1997 ، أنشأت فروعًا في سوتشي وستافروبول وبياتيغورسك وفولجوجراد ونوفوروسيسك وأرمافير وساراتوف ونيجني نوفغورود وروستوف أون دون وأصبحت واحدة من أكبر عشرة موزعين روسيين للعطور ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية. ثم بدأت في تطوير قطاع الطعام في السوق. منذ عام 1998 ، جعلت قاعدة البيع بالجملة من الممكن تطوير تجارة التجزئة بنجاح. أصبحت شبكة Magnit التي أنشأتها في عام 2001 هي الأكبر في روسيا من حيث عدد المتاجر. 6 الإقليمية الموجودة بالفعل مراكز التوزيعبمساحة إجمالية 66 ألف متر مربع. م. لعبت الخدمات اللوجستية بشكل عام دورًا رئيسيًا في التطور المتسارع لتداول الشبكة.
على المدى القصير ، من الصعب التنبؤ بتغيرات كبيرة في السوق العالمية بسبب الاحتمالات غير الواضحة لتطور الأزمة العالمية والانكماش الاقتصادي العالمي ، وتوقيت الانتعاش الحقيقي لاقتصادات الدول. وبالتالي ، أدى انخفاض التجارة بين الأسواق المتقدمة والناشئة بالفعل إلى انخفاض الإنتاج وزيادة البطالة في أمريكا اللاتينية وأوروبا الوسطى والشرقية وآسيا ، والتي انعكست في الواقع في انخفاض القوة الشرائية للسكان ، وبالتالي انخفاض في ربحية سلاسل البيع بالجملة والتجزئة. الشركات التجارية.
أولا الجزء النظري.
1. جوهر ووظائف تجارة التجزئة.
2. تصنيف تجار التجزئة.
3. تنسيقات شبكات البيع بالتجزئة في السوق الروسية.
4. المنافسة في سوق سلاسل البيع بالتجزئة.
5. الاستراتيجيات الرئيسية لتطوير سلاسل البيع بالتجزئة.
6. قائمة الروسية سلاسل البيع بالتجزئةوفقًا لـ AKORT - رابطة شركات البيع بالتجزئة.
7. عمليات الاندماج والاستحواذ في قطاع سلاسل البيع بالتجزئة.
8. تاريخ تطور سلاسل البيع بالتجزئة الروسية على سبيل المثال شبكة Tander.
استنتاج.
فهرس.
مقدمة.
التجارة هي أهم قطاع في اقتصاد البلاد ، حيث تؤثر الدولة وكفاءتها بشكل مباشر على كل من مستوى معيشة السكان وتطوير إنتاج السلع الاستهلاكية. يمثل حوالي 27 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي للاتحاد الروسي ؛ من حيث الإيرادات الضريبية للميزانية الاتحادية ، تحتل التجارة المرتبة الثانية بين القطاعات الرئيسية للاقتصاد.
أدت التغييرات الكبيرة في الحياة الاقتصادية والسياسية للبلاد التي حدثت في السنوات الأخيرة إلى تغييرات كبيرة في طبيعة وظروف عمل جميع قطاعات الاقتصاد الوطني ، بما في ذلك تجارة التجزئة. في الوقت الحالي ، تشهد تجارة التجزئة في الاتحاد الروسي تغيرات جذرية. ترتبط هذه التغييرات ، أولاً وقبل كل شيء ، بانخفاض حاد في التجارة غير المنظمة ، والتطور السريع والواسع النطاق لسلاسل البيع بالتجزئة الروسية ، وظهور منافسة شديدة بين سلاسل البيع بالتجزئة المحلية والعالمية الكبيرة.
شبكة تجارة التجزئة - مجموعة من مؤسسات تجارة التجزئة والوحدات التجارية الأخرى الموجودة في منطقة معينة لغرض بيع البضائع وخدمة العملاء. وظائف شبكة تجارة التجزئة: شراء المنتجات ؛ نقل المنتج تخزين المنتج فرز وتجهيز وتحضير المنتجات للبيع ؛ بيع المنتجات قبول المخاطر الأنشطة المالية؛ إعلام السوق والحصول على معلومات عن السوق. يتميز الوضع المالي لمؤسسة تجارة التجزئة بنظام مؤشرات يعكس حالة رأس المال في عملية تداوله ، وقدرة كيان تجاري على تمويل أنشطته في نقطة زمنية محددة. لا تزال تجارة التجزئة واحدة من أكثر فروع الاقتصاد الروسي ديناميكية وربحية. في سياق الاستقرار الاقتصادي في السنوات الأخيرة ، يتحسن الوضع هنا فقط. يتم تحديد ديناميكيات دوران تجارة التجزئة من خلال عاملين رئيسيين - نمو الدخل النقدي الحقيقي للسكان ومؤشر أسعار المستهلك. يُظهر كلا المؤشرين ديناميات إيجابية (من وجهة نظر السكان) - الدخل آخذ في الازدياد ، والأسعار تتباطأ.
قبل بضع سنوات ، كان الحديث حول توسيع شبكة المتاجر غير ذي صلة. لكن اليوم تنتهي عملية التمايز بين التجارة المحلية ويبدأ إنشاء روابط متكاملة. ومع نمو حصة سلاسل البيع بالتجزئة الروسية في إجمالي حجم المبيعات ، ستصبح مشكلة تطويرها ذات أهمية قصوى ، وبالتالي فإن موضوع هذا ورقة مصطلحذات صلة في الوقت الحاضر. في البلدان المتقدمة ، تمثل سلاسل البيع بالتجزئة 60 إلى 90٪ من حجم تجارة التجزئة. إن ظهور مثل هذه الشبكات في روسيا هو علامة على أن التجارة أصبحت أكثر حضارة. صحيح أن مستقبل سلاسل البيع بالتجزئة المحلية يثير مخاوف: فقط عندما يولدون ، يواجهون مشاكل مستعصية.
الهدف الرئيسي للمرحلة الحالية من التحولات الاقتصادية التي تتم في التجارة هو خلق الظروف المواتية للتشغيل الفعال للمؤسسات التجارية.
جوهر ووظائف تجارة التجزئة.
تجارة التجزئة هي نوع من النشاط التجاري في مجال التجارة المرتبطة ببيع السلع مباشرة إلى المستهلك للاستخدام الشخصي والمنزلي والأسري والمنزلي. هذا هو التعريف الأكثر شيوعًا لمفهوم البيع بالتجزئة ، الوارد في الوثائق التنظيمية.
هذا النوع من النشاط تعاقدية بطبيعته ، وأساسه القانوني ثابت القانون المدني الاتحاد الروسي.
حسب الفن. 492 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، بموجب اتفاقية البيع والشراء بالتجزئة ، يقوم البائع بأنشطة تنظيمية لبيع البضائع في التجزئة يتعهد بنقل البضائع إلى المشتري المخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي أو أي استخدام آخر غير ذي صلة ل النشاط الريادي. المشتري ، بدوره ، ملزم بقبول البضائع ودفع ثمنها بالسعر المعلن من قبل البائع.
يتم تحديد وظائف تجارة التجزئة من خلال جوهرها وهي كما يلي:
تلبية احتياجات السكان من السلع ؛
جلب البضائع للمشترين من خلال تنظيم حركتهم المكانية وتوريدها إلى نقاط البيع ؛
الحفاظ على التوازن بين العرض والطلب ؛
التأثير على الإنتاج من أجل توسيع النطاق وزيادة حجم البضائع ؛
· تحسين تكنولوجيا التجارة وتحسين خدمة العملاء.
لذلك ، تتكون عملية البيع بالتجزئة من البيع الهادف للبضائع وخدمة العملاء والمبيعات وخدمات ما بعد البيع.
خدمة البيع بالتجزئة هي نتيجة التفاعل بين البائع والمشتري ، بالإضافة إلى أنشطة البائع الخاصة لتلبية احتياجات المشتري عند بيع وشراء البضائع.
تم تحديد تصنيف الخدمات التجارية والمتطلبات العامة لها بواسطة GOST R 51304-99 "خدمات تجارة التجزئة. المتطلبات العامة".
تشمل خدمات البيع بالتجزئة:
1. بيع البضائع.
2. مساعدة المشتري في الشراء والاستفادة منه.
3. خدمات المعلومات والاستشارات.
4. خلق الراحة للعملاء.
تتكون عملية بيع خدمات البضائع من المراحل الرئيسية التالية:
تشكيل تشكيلة
قبول البضائع
توفير التخزين
· تحضير ما قبل البيع.
عرض البضائع
عرض البضائع على المشتري ؛
تسوية مع المشتري ؛
الافراج عن البضائع.
تصنيف شركات تجارة التجزئة.
يمكن أن يعتمد تصنيف مؤسسات تجارة التجزئة على الميزات التالية:
· ميزات الجهاز.
· نموذج خدمة التجارة.
· نوع المبنى وخصائص حل تخطيط المساحات الخاص به.
السمات الوظيفية للمؤسسة ؛
· نوع الملكية؛
نوع المشروع.
حسب ميزات الجهازتنقسم شركات تجارة التجزئة إلى متاجر وأجنحة وأكشاك ومحلات سيارات وخيام وآلات بيع وما إلى ذلك.
متجر - مبنى ثابت مجهز خصيصًا أو جزء منه ، مخصص لبيع البضائع وتقديم الخدمات للعملاء ومزود بمباني التجارة والمرافق والمرافق الإدارية والرفاهية ، بالإضافة إلى أماكن لاستلام البضائع وتخزينها وتجهيزها للبيع .
الجناح عبارة عن مبنى مجهز بأرضية تجارية وغرفة لتخزين البضائع. يمكن تصميمه لوظيفة واحدة أو أكثر.
الكشك عبارة عن مبنى مجهز بمعدات تجارية ليس به قاعة تجارية وغرفة لتخزين البضائع. مصممة لشخص واحد مكان العملالبائع ، الذي يتم تخزين مخزون العمل من البضائع في منطقته.
تشمل شبكة تجارة التجزئة الصغيرة أيضًا المركبات المتنقلة للتسليم والبيع المتجول (محلات السيارات والعربات والصواني) والخيام وآلات البيع.
تُستخدم متاجر السيارات وغيرها من وسائل التجارة المتنقلة لخدمة سكان المستوطنات الصغيرة ، وكذلك العمال الزراعيين في المعسكرات الميدانية والمراعي البعيدة ، إلخ. يتم استخدامها على نطاق واسع و شركات التصنيعلبيع منتجاتهم في المدن.
خيمة – هيكل قابل للطي سهل التركيب ، ومجهز بطاولة ، بدون أرضية تجارية ومباني لتخزين البضائع. يتم وضع المخزون ، المصمم ليوم تداول واحد ، في منطقة واحدة أو أكثر من أماكن عمل البائع.
يتم تثبيت آلات البيع في المتاجر ، في المناطق المجاورة لها ، وكذلك في الأماكن المزدحمة (في الحدائق ، ومحطات القطار ، وما إلى ذلك).
نموذج خدمة التجارة- أسلوب تنظيمي ، وهو مزيج من أساليب الخدمة. تتميز الأشكال التالية من الخدمات التجارية: الخدمة الذاتية ، بيع البضائع بالعينات ، بيع البضائع بالكتالوجات ، الخدمة الفردية من خلال العداد.
الخدمة الذاتية هي شكل من أشكال الخدمة التجارية حيث يقوم المشتري بشكل مستقل بفحص البضائع المحددة واختيارها وتسليمها إلى عقدة التسوية.
يكمن التأثير الاجتماعي والاقتصادي للخدمة الذاتية في حقيقة أن هذا الشكل يجعل من الممكن تقليل هذا الجزء من تكاليف الاستهلاك المرتبطة بشراء السلع بشكل كبير ، وبالتالي زيادة وقت الفراغ للمشترين.
بيع البضائع بالعينات هو شكل من أشكال الخدمة حيث يكون للمشتري الفرصة ، بشكل مستقل أو بمساعدة البائع ، لاختيار البضائع وفقًا للعينات المعروضة في قاعة التداول ، وبعد دفع ثمن الشراء عند الخروج ، استلام البضائع المقابلة لها مباشرة في المتجر أو الترتيب لتسليمها مقابل رسوم إضافية في المنزل.
تتمثل ميزات هذا النوع من الخدمة في أنه يتم عرض عينات فقط من السلع المعروضة للبيع في قاعة التداول ، ويمكن وضع مخزون العمل لهذه السلع في مخازن المتاجر ، في مستودعات الشركة المصنعة أو مورد الجملة. يتيح لك ذلك تقديم البضائع في نطاق واسع في منطقة تجارية صغيرة نسبيًا.
بيع البضائع عن طريق الكتالوجات هو شكل من أشكال الخدمة حيث يمكن للمشتري إجراء عملية شراء عن طريق اختيار البضائع من الكتالوج في المتجر ، في مكتب البريد ، في مؤسسة البيع بالجملة. يمكن استخدام مبيعات الكتالوج لكل من المنتجات غير الغذائية والمنتجات الغذائية.
يتم تحديد الفائدة الاقتصادية للمخازن من بيع المنتجات الغذائية من خلال الكتالوجات من خلال استلام معدل دوران إضافي في نفس مساحة البيع بالتجزئة ، والقدرة على الاستخدام الرشيد لعمالة موظفي المتجر.
بيع البضائع مع الخدمة الفردية ، بما في ذلك العرض المفتوح ، هو شكل من أشكال الخدمة التجارية حيث يتعرف المشترون على مجموعة السلع بأنفسهم أو بمساعدة البائع ، ويتحقق البائع من الجودة ، ويقدم المشورة ، والحزم ويطلق البضاعة.
المتاجر التي تستخدم نموذجًا مع خدمة فردية تبطئ بشكل كبير عملية التداول ، وتزيد من الوقت الذي يقضيه السكان في شراء السلع ، ولديها إنتاجية أقل. يستخدمون مساحة البيع بالتجزئة بكفاءة أقل ، وتكاليف العمالة اليدوية أعلى ، وهناك حاجة إلى عدد كبير من البائعين.
مراعاة نوع المبنى وخصائص حل تخطيط المساحات الخاص بهتنقسم شركات تجارة التجزئة إلى مراكز تسوق قائمة بذاتها ومدمجة ومضمنة وملحقة ومتصلة ، كما أنها من طابق واحد ومتعددة الطوابق مع أو بدون أقبية.
متجر مدمج - متجر ، تقع جميع مبانيه في أبعاد مبنى سكني مع نتوء خارج حدوده بما لا يزيد عن 1.5 متر من جانب الواجهة الطولية ولا يزيد عن 6 أمتار - من ينتهي (عند تركيب غرف التحميل المغطاة).
متجر مدمج ملحق - متجر يقع مقره في أبعاد مخزن مبنى سكني وبأحجام مأخوذة من أبعاد مبنى سكني بأكثر من 1.5 متر من جانب الواجهة الطولية وبمسافة تزيد عن 6 أمتار - من الأطراف (عند ترتيب غرف التحميل المغطاة).
متجر متصل - متجر ، يكون الجدار (أو الجدران) المحيطة به مشتركًا أو مجاورًا لجدران مبنى سكني.
مع مراعاة الميزات الوظيفيةهناك الأنواع التالية من تجار التجزئة:
1. التداول من خلال شبكة تداول ثابتة.
2. التداول من خلال شبكة التداول عبر الهاتف المحمول.
3. التجارة في شحن البضائع (المدفوعة والمطلوبة).
شبكة التداول الثابتة هي أساس تجارة التجزئة. وهي تمثل مباني البيع بالتجزئة الموجودة في المباني والهياكل المجهزة خصيصًا والمخصصة للتجارة ، والمتصلة بقوة من خلال مؤسسة بقطعة أرض ومتصلة بالاتصالات الهندسية. تتكون الشبكة الثابتة بأكملها من مرافق تجارة التجزئة والتجزئة الصغيرة.
مرافق البيع بالتجزئة الثابتة:
1. المحلات التجارية.
2. أجنحة مع قاعة تجارية.
الأشياء الثابتة لتجارة التجزئة الصغيرة:
1. الخيام.
2. الأكشاك.
3. آلات البيع.
التجارة المتنقلة غير ثابتة وتمثل مرافق البيع بالتجزئة المثبتة بدون أسس عميقة ، بغض النظر عن الانضمام إلى مرافق المدينة وهياكل المباني والأبعاد.
وسائل البيع المتنقل وتجارة التوصيل:
1. عربات.
2. محلات السيارات.
3. عربات.
5. دكاكين وعربات وسفن دكاكين
بواسطة شكل الملكية، تجار التجزئة مقسمون إلى تجار التجزئة المستقلين ، وشبكة التوزيع ، وامتيازات التجزئة ، وإدارات الإيجار والتعاونيات.
تجار التجزئة المستقلون. يمتلكون ، كقاعدة عامة ، متجرًا واحدًا ويقدمون خدمة عملاء شخصية. عادة ما توجد هذه المتاجر في مكان مناسب وتشمل متاجر البقالة والمتاجر ومحطات الوقود وما إلى ذلك. هذا هو الجزء الأكثر عددًا من تجار التجزئة. هناك منافسة كبيرة في هذا المجال من التجارة في العديد من البلدان.
شبكة تجارية. هذه إحدى الظواهر البارزة في صناعة البيع بالتجزئة في العقود الأخيرة. أنها تنطوي على ملكية مشتركة لاثنين أو أكثر سوق بيع التجزءوتنفيذ عمليات الشراء والتسويق المركزية للمنتجات.
امتيازات البيع بالتجزئة. هذه اتفاقيات قانونية بين أصحاب الامتياز ، الذين يمكن أن يكونوا مصنّعين وتجار جملة ومقدمي خدمات وأصحاب امتياز وتجار تجزئة. تسمح هذه الاتفاقيات لتجار التجزئة بتنفيذ أنشطة تجارية معينة تحت علامة تجارية معروفة ووفقًا للقواعد ذات الصلة.
قسم مؤجر. عادة ما يكون هذا قسمًا في متجر بيع بالتجزئة (عادةً محل لبيع الأطعمة الجاهزة أو متجر متعدد الأقسام أو متجر متخصص) يتم تأجيره. رئيس هذه الدائرة مسؤول مسؤولية كاملة عن أنشطتها الاقتصادية في إطار القواعد التي وضعها المؤجر. يحصل المستأجر على استفادته من العمل في مكان معروف ، من عدد أكبر من الزوار ومن مكانة المؤسسة التجارية نفسها. لقد وجد هذا النوع من التجارة تطبيقًا واسعًا في بلدنا. يستخدم العديد من زوار المتاجر خدمات الأقسام المستأجرة - أكشاك الصحف والكتب والأكشاك وأكشاك بيع العطور ومنتجات التصوير الفوتوغرافي والأدوية وما إلى ذلك.
تعاونيات التجزئة. يمكن إنشاؤها بواسطة كل من التجار والمستهلكين. يسمح اتحاد تجار التجزئة المستقلين في التعاونية بتقليل العديد من التكاليف المرتبطة بشراء السلع ونقلها وتخزينها ، لتنفيذ التخطيط والإعلان المشتركين.
تحت نوع تجارة التجزئةيجب أن تُفهم على أنها مؤسسة مصنفة وفقًا لنطاق البضائع المباعة. مع وضع هذا في الاعتبار ، يتم التمييز بين المتاجر الكبرى والمتاجر المتخصصة ، وكذلك المتاجر ذات التشكيلات المدمجة والمختلطة.
عالمي - بيع مجموعة عالمية من المنتجات الغذائية أو غير الغذائية.
متخصصة ، أساس بناء تشكيلة منتجات مجموعة منتجات واحدة أو جزء منها (عالية التخصص)
مُجمَّع - بيع عدة مجموعات من السلع المرتبطة بالطلب المشترك وتلبية الاحتياجات الفردية (اللحوم والأسماك ، ملابس التريكو - الخردوات) ، وكذلك التخصص في بيع المجمعات الاستهلاكية (سلع للنساء ، للأطفال ، للمنزل ، إلخ. )
مختلط ، يتداول في نطاق ضيق من المنتجات الغذائية , لا علاقة لها بالطلب المشترك.
تنسيقات سلسلة البيع بالتجزئة في السوق الروسية.
الأشكال الرئيسية للتداول عبر الإنترنت:
خصم -(يعمل مع الحد الأدنى تجارةرسوم إضافية ، مساحة 300-1000 متر مربع. م ، تشكيلة - ما يصل إلى 2000 عنصر).
سوبر ماركت - (3000 - 10000 متر مربع ، 7000 - 20000 قطعة).
سوق ضخمة -(أكثر من 10000 متر مربع ، 20000 - 40000 قطعة).
هناك أنواع مختلفة مثل المتجر " في المنزل" أو " سيرا على الاقدام"(الهامش قريب من المستوى سوبر ماركت، 300-500 قدم مربع م ، ما يصل إلى 1000 عنصر) ، بالجملة سوق ضخمة (نقدًا وحمل ، من 20000 متر مربع ، 20000-40.000 عنصر) ، محل بقالة(تقدم منتجات حصرية ، يمكن أن يتجاوز الترميز 100٪) ، إلخ.
على عكس سوق التجزئة الغربية ، الذي تم تشكيله تدريجياً تحت تأثير التغيرات في طلب المستهلك ، بدأت سلاسل البيع بالتجزئة الروسية عمليات نشطة باستخدام الممارسات العالمية الراسخة في مجال تنسيقات سلاسل البيع بالتجزئة الراسخة. ساهم هذا في حقيقة أن جميع سلاسل البيع بالتجزئة الروسية الموجودة في السوق في وقت قصير نسبيًا تم وضعها بوضوح من حيث التنسيق وتمكنت من تكوين صورتها في أعين العملاء.
حاليًا ، تم تطوير التنسيقات التالية لسلاسل البيع بالتجزئة ، والتي تختلف في الأسعار ، والمنطقة ، والتشكيلة والوحدة المستهدفة: سوبر ماركت ، متجر بقالة ، خصم ، سوبر ماركت ، هايبر ماركت ، نقد وحمل. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه ، على عكس تجار التجزئة الغربيين ، هناك ضبابية في الحدود الواضحة بين التنسيقات التي يتم تمثيل السلاسل الروسية ضمنها.
المنافسة في سوق التجزئة.
اليوم ، يشهد سوق التجزئة الروسي منافسة عالية بين سلاسل البيع بالتجزئة التي تقدم مجموعة واسعة من السلع من نفس المجموعة بنفس الشكل. تجبر المنافسة الجادة مالكي سلاسل البيع بالتجزئة على إيلاء المزيد من الاهتمام لأشكال التجارة الجديدة ، وطلبات المستهلكين في مناطق مختلفة ، وجذب المستثمرين إلى أعمالهم. خروج إلى السوق الروسيسيؤدي عدد أكبر من المشغلين الغربيين فقط إلى تكثيف المنافسة بين المشاركين الحاليين في تجارة التجزئة الروسية.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في المدن الكبرى ، يتدفق العملاء من متاجر الخصم الأرخص إلى محلات السوبر ماركت الأكثر راحة. يتضح هذا بشكل خاص في موسكو وسانت بطرسبرغ: يميل المستهلكون إلى اختيار المتاجر لأنفسهم ، والتي تكون صورتها هي الأقرب إليهم.
يؤثر النهج الجاد والمتميز لطلب المستهلك ، وزيادة مستوى الخدمة ، ومراقبة الجودة ، ووجود مكونات الترفيه في سياسات بائعي التجزئة بشكل كبير على اختيار المشترين.
على مدى العامين الماضيين ، زاد عدد مؤسسات تجارة التجزئة بأكثر من 27٪ ، بينما انخفض عدد الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم بنحو 10٪. تشهد هذه الحقيقة على عمليات الاندماج المستمرة في الصناعة. يدخل اللاعبون الأكبر حجمًا (كقاعدة عامة ، سلاسل البيع بالتجزئة الفيدرالية) إلى المناطق ويكتسبون تجار التجزئة المحليين.
الاستراتيجيات الرئيسية لتطوير سلاسل البيع بالتجزئة.
نظرًا لخصائص التنمية الاقتصادية في مناطق مختلفة من روسيا ، فقد تطور الوضع التالي: ذهبت سلاسل البيع بالتجزئة الغربية والروسية الكبيرة في البداية إلى موسكو ، ثم تطورت في المناطق التي كان الطلب عليها يتشكل تدريجياً.
حاليًا ، تبرز السياسة الإقليمية من بين الاستراتيجيات الرئيسية لتطوير سلاسل البيع بالتجزئة. تدخل سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة بنشاط ليس فقط المدن الكبيرة التي يزيد عدد سكانها عن مليون ببنية تحتية متطورة ، ولكن أيضًا في المدن الأصغر ؛ هذا ينطبق بشكل خاص على تنسيق البيع بالتجزئة مثل الخصم.
هناك أيضًا اتجاه نحو التنسيق المتعدد في السوق ، عندما يبدأ اللاعبون العمل في تنسيقات مختلفة ، واختيار الأنسب لمناطق معينة. على سبيل المثال ، تستكشف مجموعة X5 Retail Group ، إحدى أكبر شركات البيع بالتجزئة الروسية ، تنسيقًا جديدًا لنفسها - نقدًا وحمل. إذا طوّرت الشركة متاجر بيع بالجملة صغيرة ، فسيكون لديها جميع تنسيقات البيع بالتجزئة الموجودة في أصولها: الخصم ، السوبر ماركت ، هايبر ماركت و نقد و حمل.
وتجدر الإشارة إلى النمو في استهلاك المنتجات العلامات التجارية الخاصةسلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة. تبلغ نسبة الزوار الذين يشترون منتجات تحت العلامة التجارية الحصرية التي تملكها السلسلة في موسكو وسانت بطرسبرغ حوالي 50٪.
قائمة سلاسل البيع بالتجزئة الروسية وفقًا لـ AKORT - جمعيات تجار التجزئة .
1C Interest - شبكة من متاجر البرامج والوسائط المتعددة
36.6 - الشبكة الصيدلانية
38 ببغاء - سلسلة من متاجر الحيوانات الأليفة
585 - سلسلة مجوهرات
5 KarmaNov - شبكة من متاجر ملابس الشباب
Bosco di Ciliegi - سلسلة متاجر الملابس والفاخرة
لمحة - شبكة من متاجر الملابس المصممة
التقسيم - شبكة صالونات الإلكترونيات المتنقلة
DIXIS - شبكة من صالونات الاتصالات الخلوية
DOMO - شبكة البيع بالتجزئة الأجهزة المنزليةوالإلكترونيات
DyukHolding - شبكة وكلاء السيارات
FixPrice - شبكة من المحلات التجارية بسعر واحد
بالاتين - سلسلة متاجر أحذية
بولاريس - شبكة من مراكز الكمبيوتر
رد: المتجر - شبكة لبيع منتجات آبل
ريال - شبكة من محلات السوبر ماركت
سيمفوني - شبكة من صالونات الإلكترونيات المتنقلة
الشروق (الشروق) - شبكة من متاجر الكمبيوتر
Avtomir - شبكة وكلاء السيارات
Azbuka vkusa - سلسلة سوبر ماركت متميزة
Alpi - شركة بيع بالتجزئة
أربات بريستيج - شبكة العطور
عالم العطور - شبكة من محلات السوبر ماركت للنبيذ
Atlant-M - شبكة وكلاء السيارات
Banana-mom - شبكة محلات السوبر ماركت لسلع الأطفال
Banzai - شبكة من متاجر الهواتف المحمولة
Begemot - شبكة محلات السوبر ماركت لألعاب الأطفال
وايت ويند - شبكة من متاجر التكنولوجيا الرقمية
· Betalink - شبكة من صالونات الاتصالات الخلوية
Vester - شبكة البيع بالتجزئة والجملة الصغيرة
الشيء - سلسلة متاجر الملابس
فيكتوريا - شبكة من متاجر المواد الغذائية
Globus - شبكة من محلات السوبر ماركت المخفضة
جلوريا جينز - سلسلة بيع الملابس بالتجزئة
جين ستروي - شبكة من الديكورات الداخلية لمواد التشطيب
· Dixy Uniland - سلسلة بيع المواد الغذائية بالتجزئة
Euroset - شبكة من متاجر الهواتف المحمولة
البلد الأخضر - شبكة من محلات السوبر ماركت
امبراطورية الحقائب - شبكة من المحلات التي تبيع الحقائب
ION - شبكة من متاجر الأجهزة الإلكترونية المحمولة
كايروس - سلسلة من متاجر المواد الغذائية ذاتية الخدمة في سوتشي
Karusel - شبكة من محلات السوبر ماركت
كوموس - السلع المكتبية
Kopeyka - بيت التجارة
・ خدمة النسخ
· سلة - شبكة البيع بالتجزئة في ليبيتسك
كوزموس جولد - شبكة من محلات المجوهرات
المكعب الأحمر - سلسلة من محلات الهدايا والتذكارات
مطابخ روسيا - سلسلة متاجر الأثاث
· شريط ، هايبر ماركت
ليتوال - شبكة من متاجر العطور ومستحضرات التجميل
خطوة سهلة - شبكة من متاجر الأحذية في الجزء الأوسط من روسيا
الخط - شبكة من محلات السوبر ماركت الغذائية في منطقة وسط بلاك إيرث
م فيديو - شبكة بيع بالتجزئة للأجهزة المنزلية والإلكترونيات
ماكدونالدز - شبكة تموين (مطاعم)
Magnet - سلسلة غذائية للبيع بالتجزئة
· MAN - شبكة من متاجر الخدمة الذاتية في فولغوغراد ومنطقة فولغوغراد. يتضمن متجرين متميزين من متاجر Gurman في فولغوغراد وسلسلة من المتاجر الصغيرة Plus
Maria-Ra - شبكة من متاجر المواد الغذائية في سيبيريا
ميجا - شبكة مولات
أثاث روسيا - سلسلة من متاجر الأثاث
أثاث منطقة تشيرنوزم - شبكة من متاجر الأثاث
· Mercado Supercenter - سلسلة متاجر الهايبر ماركت التابعة لمجموعة شركات X5 Retail Group N.V.
ميتيس - سلسلة من المكتبات
العالم - شبكة البيع بالتجزئة للأجهزة المنزلية والإلكترونيات
توقيت موسكو - شبكة من متاجر الساعات
Mosmart - شبكة البيع بالتجزئة
Muir و Meriliz - بيت تجاري للقبعات النسائية والخردوات
Nakhodka - شبكة من محلات البقالة
ربعنا - سلسلة محلات سوبر ماركت في منطقة سمارة
NIKS - شبكة من متاجر الكمبيوتر
O'KEY - شبكة من محلات السوبر ماركت
بارك هاوس - شبكة مولات
باترسون - سلسلة سوبر ماركت
Perekrestok - سلسلة سوبر ماركت
شراء - شبكة من محلات السوبر ماركت في منطقة ليبيتسك
جليد - شبكة متاجر البيع بالتجزئةغرب سيبيريا
بوسادسكي - شبكة من متاجر البيع بالتجزئة في منطقة سامارا
Pyaterochka - سلسلة سوبر ماركت
Radezh - سلسلة من محلات السوبر ماركت في مناطق فولجوجراد وفولجسكي وفولجوجراد وروستوف
Ramstore - شبكة من محلات البقالة
Rive Gauche - شبكة من متاجر مستحضرات التجميل والعطور
رولف - شبكة وكلاء السيارات
Rosinka - شبكة من متاجر البقالة في ليبيتسك
روستيك - شبكة تموين عام (مطاعم)
بيسترو روسي - شبكة من المطاعم العامة (المطاعم)
SantaHouse - شبكة من محلات السوبر ماركت للسلع المنزلية
SBS - سلسلة متاجر الأثاث
القارة السابعة - شبكة من مخازن المواد الغذائية
Svyaznoy - شبكة من متاجر الهواتف المحمولة
Sibvez - شبكة من شركات التجارة والخدمات للأجهزة المنزلية
SkoroMama - شبكة من متاجر الملابس للأمهات الحوامل
Sportmaster - شبكة بيع بالتجزئة للسلع الرياضية
Starik Hottabych - شبكة من مخازن مواد البناء والتشطيب
Stroymaster - شبكة من محلات السوبر ماركت الإنشائية
Telephone.Ru - شبكة من صالونات الاتصالات الخلوية
تكنوسيلا - شبكة البيع بالتجزئة للأجهزة المنزلية والإلكترونيات
نقطة - شبكة صالونات خلوية
ثلاثة رجال بدينين - سلسلة متاجر ملابس بأحجام كبيرة
الترا - شبكة صالونات خلوية
· الترا للإلكترونيات - شبكة من مخازن الأجهزة المنزلية والإلكترونيات الرقمية.
· Utkonos - شبكة محلات للسلع الصناعية للاستخدام المنزلي.
· المركز القابضة - شبكة بيع الملابس بالتجزئة.
· TsentrObuv - شبكة من متاجر الأحذية.
· Tsifrograd - شبكة من صالونات الاتصالات الخلوية.
شاكون - سلسلة من المكتبات.
· Chance (متاجر الأجهزة المنزلية) - شبكة من متاجر الأجهزة المنزلية والالكترونيات.
· البطل - شبكة من المحلات الرياضية.
· الاقتصاد - شبكة من متاجر المواد الغذائية ذاتية الخدمة في فولجسكي (منطقة فولغوغراد). كما أنهم يعملون تحت العلامة التجارية Family 24.
· خبير - تجارة التجزئة في الإلكترونيات الاستهلاكية.
· الإلكترونيات - إقليم نيجني نوفغورود يضم شبكة من متاجر الأجهزة المنزلية والإلكترونيات ، ومتجرًا للأطعمة ، بالإضافة إلى شبكة من دور السينما ومراكز اللياقة البدنية وصالونات التجميل والنوادي الليلية ومراكز الترفيه.
· إلدورادو - بيع الإلكترونيات الاستهلاكية.
متحمس - شبكة من متاجر الأدوات و أدوات البناءسمارة.
المتحمسون - سلسلة محلات السوبر ماركت للأدوات ومعدات البناء ، موسكو
· ESSEN - شبكة محلات السوبر ماركت في جمهورية تتارستان ومنطقة كيروف.
جاسبر جولد - شبكة من محلات المجوهرات.
عمليات الاندماج والاستحواذ في قطاع سلاسل البيع بالتجزئة.
العديد من تجار التجزئة الغربيين الكبار ، مثل وول مارت المعروفة , انظر إلى روسيا. يقومون بتقييم أي فرصة لدخول سوق واعد ، بما في ذلك الشراكة مع اللاعبين المحليين.
يستثمر تجار التجزئة في موسكو بنشاط في تطوير السلاسل الإقليمية. في المقابل ، تأتي السلاسل الإقليمية الأكثر نجاحًا - فيكتوريا وماغنيت وكفارتال - إلى موسكو وسانت بطرسبرغ من المناطق.
يوضح الجدول أدناه إحصائيات المعاملات في قطاع شبكة البيع بالتجزئة لعام 2007. المجموع للفترة الماضية من عام 2007. أبرمت صفقات بقيمة 2.38 مليار دولار ، ويستقطب قطاع الأغذية في سلاسل البيع بالتجزئة أكبر قدر من الاستثمار (أكثر من 87٪ من إجمالي قيمة الصفقات لمدة 10 أشهر من عام 2007). تمثل معاملات الاندماج والاستحواذ في سلاسل الصيدليات 4.7٪ من إجمالي حجم المعاملات المبرمة. حجم الاستثمارات في قطاع التجارة في الأجهزة المنزلية والإلكترونيات - 8.5٪ من إجمالي الاستثمار في الفترة من يناير إلى أكتوبر 2007. تجار التجزئة أنفسهم هم الأكثر استثمارًا في سلاسل البيع بالتجزئة ، حيث يقومون بتنفيذ سياسة التنمية الخاصة بهم. يلاحظ الخبراء أن العائد على الاستثمار في تجارة التجزئة هو 15-40٪ على رأس المال المستثمر.
الطاولة. عمليات الاندماج والاستحواذ في قطاع سلاسل البيع بالتجزئة.
| عميل | كائن الصفقة | حجم العبوة | منطقة | وصف موضوع الصفقة | تاريخ | السعر ، مليون دولار أمريكي |
| سلسلة الصيدليات 36.6 | أتول فارم | 100,0% | المقاطعة الفيدرالية الجنوبية ، مقاطعة فولغا الفيدرالية ، مقاطعة سيبيريا الفيدرالية | شبكة الصيدليات | يناير. 2007 | 15 |
| عطلة كلاسيك | اقتصادية (265 متجرًا) | 100,0% | أومسك | سلسلة اسواق | يناير. 2007 | 8 |
| صندوق الاستثمار المباشر | ساموخفال | 25٪ + حصة | CFD | سلسلة اسواق | يناير. 2007 | 100 |
| يونيكور | الإيفيدرا (أربع سلاسل صيدليات) | 100,0% | مقاطعة فولغا الفيدرالية | شبكة الصيدليات | يناير. 2007 | 17 |
| القارة السابعة | 000 Citymarket (شبكة إشارات المرور) | 51,0% | CFD | شبكة الخصم | فبراير. 2007 | 10 |
| دومو | BigMag (100 متجر) | 100,0% | جسم غامض | أبريل. 2007 | 31 | |
| أورالسيب | Kopeyka (328 متجرًا) | 50,0% | المقاطعة الفيدرالية المركزية ، مقاطعة فولغا الفيدرالية | شبكة البيع بالتجزئة - خصم | مارس 2007 | 650 |
| صندوق UFB للملكية الخاصة 1 | منزل معجزة | 50,0% | مقاطعة سيبيريا الفيدرالية (نوفوسيبيرسك) | سلسلة سوبر ماركت (سلع منزلية) ، خصم | مارس 2007 | 10 |
| القارة السابعة | العقارات الموحدة للبيع بالتجزئة (29 عقارًا) | 100,0% | المنطقة الفيدرالية المركزية (موسكو) | كائنات العقارات التجارية | مارس 2007 | 150 |
| عقد "مارتا" | Forget-me-not (104 متجر) | 100,0% | تشيليابينسك | شبكة الخصومات والهايبر ماركت والسوبر ماركت | أبريل. 2007 | 50 |
| عقد "مارتا" | "بلانيت" (خمسة متاجر) | 100,0% | كالوغا | سلسلة اسواق | أبريل. 2007 | 10 |
| أنظمة التجارة الجديدة OJSC | 000 منطقة ، وإدارة 12 مخازن Pyaterochka | 100,0% | منطقة التاي | سلسلة اسواق | مايو 2007 | 12 |
| عقد "مارتا" | ثلاثة مخازن لشبكة الغذاء "Intensivnik" | 100,0% | منطقة سفيردلوفسك. | سلسلة اسواق | مايو 2007 | 8 |
| التجزئة سبار | فيرونا (21 متجرًا تعمل تحت العلامة التجارية Pyaterochka) | 100,0% | CFD | سلسلة اسواق | يونيو 2007 | 14 |
| فولجا ريفر ون كابيتال بارتنرز ش.و 000 Domo-Finance | سلسلة متاجر "وايت ويند - ديجيتال" | 100,0% | موسكو | شبكة من متاجر الأجهزة المنزلية والإلكترونيات | يونيو 2007 | 14 |
| سلسلة الصيدليات 36.6 | Zdravnik (48 صيدلية) | 100,0% | UFO (يكاترينبورغ) | شبكة الصيدليات | يونيو 2007 | 20 |
| URSAbank | Regionmart (سلسلة متاجر Polyana من محلات السوبر ماركت) | 19,0% | مقاطعة سيبيريا الفيدرالية (غرب سيبيريا) | سلسلة هايبر ماركت | يوليو 2007 | 8,5 |
| دكتور ستوليتوف | صيدلية الشبكة (خمس صيدليات) | 100,0% | كراسنودار | شبكة الصيدليات | يوليو 2007 | 6 |
| البيع بالتجزئة لمنتجات Natur | 33 صيدلية | 100,0% | روسيا | شبكة الصيدليات | يوليو 2007 | 29 |
| سلسلة الصيدليات 36.6 | سلسلة صيدليات (أربع سلاسل صيدليات و 78 صيدلية) | 100,0% | المقاطعة الفيدرالية المركزية / المقاطعة الفيدرالية الجنوبية | شبكة الصيدليات | يوليو 2007 | 24 |
| مجموعة REWE | Grossmart (130 متجرًا) | 100,0% | المقاطعة الفيدرالية المركزية ، المقاطعة الفيدرالية الجنوبية ، مقاطعة فولغا الفيدرالية ، منطقة الأورال الفيدرالية ، المقاطعة الفيدرالية الشمالية الغربية | شبكة من الأسواق الفائقة والسوبر | السناتور. 2007 | 500 |
| غروسمارت | Privoz (9 متاجر) | 100,0% | SFD (ستافروبول) | سلسلة اسواق | السناتور. 2007 | 6 |
| يبكا | ميغروسم (رامستور) ، 10 مراكز تسوق+ 55 هايبر و سوبر ماركت | 50,0% | روسيا | شبكة من الأسواق الفائقة والسوبر | السناتور. 2007 | 542,5 |
| يونايتد كابيتال بارتنرز | قارة الموضة | 16,3% | CFD | سلسلة متاجر لبيع الملابس بالتجزئة | أكتوبر 2007 | 3 |
| مجموع: | 2379 | |||||
تاريخ تطور سلاسل البيع بالتجزئة الروسية على سبيل المثال شبكة الرعد.
مهمة الشركة- نعمل على تحسين رفاهية عملائنا من خلال تقليل تكاليف شراء سلع استهلاكية عالية الجودة ، والحفاظ على موارد الشركة ، وتحسين التكنولوجيا ومكافأة الموظفين بشكل مناسب.
استراتيجية التنمية- تحقيق أقصى مساحة تغطية لسلسلة متاجر Magnit:
· التوجه الاستراتيجي - فتح المتاجر في المدن التي يقل عدد سكانها عن 500 ألف نسمة - حيث يعيش 73٪ من سكان الحضر في روسيا ؛
· الجمهور المستهدف من "المتاجر الصغيرة" هم المشترون ذوو مستوى الدخل المتوسط ، مما يجعل من الممكن لشبكة "Magnit" اختراق البلدات والمستوطنات الصغيرة.
يركز تطوير الشبكة على تعزيز مواقع شبكة Magnit في جبال الأورال والمناطق الوسطى:
· استراتيجية تخفيض الأسعار للتوسع الإقليمي.
· توافر الأموال الكافية لضمان افتتاح ما لا يقل عن 250 متجراً سنوياً.
الحفاظ على ريادة الصناعة في التحكم في التكاليف:
· زيادة تحسين كفاءة النظام اللوجستي.
بدأت شركة Tander ، الشركة المشغلة الرئيسية لمجموعة Magnit ، أنشطتها في عام 1994 كمورد للعطور ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية.
في صيف عام 1995 ، بدأ تشكيل فروع الشركة في جنوب روسيا: سوتشي ؛ مدينة ستافروبول؛ بياتيغورسك.
بحلول نهاية عام 1996 ، احتلت Tander مكانتها بقوة في أكبر عشرة موزعين روسيين للعطور ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية. في نفس العام ، تم افتتاح فروع للشركة في فولغوغراد ونوفوروسيسك وأرمافير وساراتوف.
بحلول أبريل 1997 ، تمت صياغة مفهوم تطوير Tander كموزع إجمالي. بدأت الشركة في تطوير قطاع المواد الغذائية في السوق.
في عام 1997 ، تم افتتاح فروع في نيجني نوفغورود وروستوف أون دون.
في ربيع عام 1998 ، تم نقل الفروع الجنوبية لشركة Tander من نظام عمل المستودعات إلى نظام توزيع البضائع.
أدت أزمة أغسطس 1998 إلى تباطؤ التطور لبعض الوقت ، واضطرت الشركة إلى إغلاق فرع نيجني نوفغورود. في الوقت نفسه ، خلال فترة الأزمة ، تم إجراء إعادة هيكلة كاملة لأنشطة الشركة ، وتم إدخال أحدث أشكال وتقنيات العمل ، مما جعل من الممكن بحلول أغسطس 1999 الوصول إلى مبيعات ما قبل الأزمة أحجام.
في عام 1998 ، بدأ العمل في تطوير سوق التجزئة: تم افتتاح أول متجر للخدمة الذاتية في كراسنودار.
في عام 1999 ، افتتح تاندر فرعين آخرين: موسكو وسانت بطرسبرغ. في عام 1999 ، تم افتتاح المتاجر في جميع المدن الرئيسية في إقليم كراسنودار وحتى في بعض القرى.
في عام 2000 ، قررت الإدارة التركيز على تطوير شبكة البيع بالتجزئة. تم تحويل جميع المتاجر العاملة في ذلك الوقت إلى خصومات. سميت الشبكة بـ "Magnet" وتحت هذا الاسم واصلت نموها الكمي والنوعي.
في عام 2001 ، أصبحت سلسلة Magnit أكبر سلسلة متاجر للبيع بالتجزئة في روسيا من حيث عدد المتاجر.
في عام 2002 تم افتتاح فروع في فورونيج وليبيتسك وأوريل.
في عام 2003 ، فازت في مسابقة Golden Networks 2003 لعموم روسيا في ترشيح "Regional Networks".
في عام 2004 ، وفقًا لنتائج مسابقة "Hyperestate Awards 2004" ، والتي تقام سنويًا بين شركات الشبكة في مجال التجارة والتموين والخدمات ، فازت سلسلة متاجر Magnit في ترشيح "أكبر خصم وطني من حيث عدد المتاجر ".
في ديسمبر 2005 ، تلقت إدارة الشركة امتنانًا من رئيس الاتحاد الروسي ف. بوتين "لمساهمته الكبيرة في تنمية الاقتصاد الروسي".
في يناير 2006 ، تم الانتهاء من إعادة تنظيم مجموعة شركات Magnit ، ونتيجة لذلك أصبحت OJSC Magnit شركة قابضة.
قال سيرجي جاليتسكي ، الرئيس التنفيذي للشركة ، إن الاستثمارات الرأسمالية لشركة OAO Magnit في عام 2010 كانت "الأكبر في تاريخ الشركة".
وفقًا لـ S. Galitsky ، تم استثمار الأموال التي تم جمعها أثناء طرح إصدار أسهم إضافي في نوفمبر 2009 في تطوير الأعمال. كما ورد ، جمعت الشركة 369.2 مليون دولار من خلال بيع 5.68 مليون سهم (6٪ من زيادة رأس المال). بالإضافة إلى ذلك ، اشترى المساهمون الحاليون في الشركة ما قيمته 3.2 مليون دولار من الأوراق المالية بموجب حق وقائي.
كان CAPEX 2010 هو الأكبر في تاريخ الشركة ويركز على الوجهات التقليدية لشبكة Thunder. تظل الأولويات تطوير الخدمات اللوجستية من خلال إنشاء مراكز توزيع جديدة ، وزيادة أسطولها الخاص والعمل على تحسين الكفاءة ، مما سيوفر للشركة جزءًا كبيرًا من الموارد للتدخلات السعرية التي تهدف إلى زيادة جاذبية الشبكة . المدير التنفيذي OJSC "Magnit" في رسالة الشركة.
وافتتحت "ماجنت" بنهاية سبتمبر 2009 399 متجراً جديداً لتوسيع الشبكة لتصل إلى 2.98 ألف منفذ بيع بالتجزئة.
في عام 2010 ، احتلت الشركة مكانة قوية في هذا القطاع بسبب عوامل التطوير التالية:
مرن سياسة الأسعارومصفوفة متنوعة يتم تعديلها وفقًا لمستوى دخل المستهلك.
· برنامج الاستثمار واسع النطاق لعام 2010: خطة الإنفاق الرأسمالي بحوالي 1 مليار دولار.
· افتتاح 450-550 محل صغير خلال عام 2010.
· افتتاح 25-30 هايبر ماركت عام 2010.
· العمل على تحسين الكفاءة.
في الوقت الحالي ، سلسلة متاجر Magnit هي:
· الشركة الرائدة في السوق من حيث عدد منافذ البيع بالتجزئة ومنطقة تغطيتها في روسيا - 64 فرعًا ، ومكتب تمثيلي واحد ، وأكثر من 3658 متجرًا صغيرًا و 35 سوبر ماركتًا في أكثر من 1156 مدينة وبلدة. حاليًا ، يتم فتح عشرات المتاجر شهريًا ؛
· حوالي 100.000 موظف يوفرون للعملاء ، من خلال عملهم ، الفرصة لشراء سلع يومية عالية الجودة بأسعار معقولة ؛
· أحدث الأساليب والتقنيات في مجال توزيع المنتجات والمبيعات والتمويل وسياسة الموظفين ، مما يتيح لك إدارة الشركة بشكل فعال وخفض أسعار السلع للمستهلك النهائي ؛
· شبكة من مراكز التوزيع في جميع أنحاء الجزء الأوروبي من روسيا ، تستقبل البضائع من كبار الموردين وتجهزها للشحن إلى المتاجر.
· شركة لديها أسطول كبير من المركبات وتقوم بنقل البضائع لمسافات طويلة في جميع أنحاء الجزء الأوروبي من روسيا ؛
· ما يقرب من 620 عنصرًا خاصًا بالملصقات.
استنتاج.
أكدت شبكة التداول في روسيا جدواها. وقد تحقق ذلك نتيجة لمركزية إدارة أنظمة المشتريات والتسويق. شراكة متساوية لجميع المشاركين في الشبكة ؛ استخدام استراتيجيات اختراق السوق. نماذج التسويقوأساليب تنظيم التجارة وتحفيز المبيعات.
المهمة الرئيسية اليوم هي تدريب الكوادر المؤهلة في مجال تجارة الشبكات ، القادرة على رفع الاقتصاد الوطني إلى مستوى أعلى.
تعد سلاسل البيع بالتجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة في الاتحاد الروسي واحدة من أسرع قطاعات البيع بالتجزئة نموًا في الاتحاد الروسي. تعمل سلاسل بيع التجزئة في السلع الاستهلاكية على تطوير تنسيقات بيع بالتجزئة حديثة (محلات السوبر ماركت ، ومحلات السوبر ماركت ، وخصومات ، وما إلى ذلك). وفقًا لمحللي IA "INFOLine" ، تبلغ حصتهم حوالي 30٪ من بيع المواد الغذائية بالتجزئة ، وفي المدن التي يبلغ عدد سكانها مليون نسمة تتجاوز 40-50٪. الاتجاهات في تطوير سلاسل البيع بالتجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة حاسمة لتجارة التجزئة بأكملها في الاتحاد الروسي.
تعتبر التجارة من النقاط المهمة في جذب العملاء وزيادة مبيعات المنتجات ، والتي يتم استخدامها بنشاط من قبل اللاعبين الرئيسيين في السوق. اليوم ، تقريبًا أي رف في السوبر ماركت هو نموذج مصغر للسوق. كلما تم تقديم المنتج بشكل أفضل على الرف ، زادت احتمالية شرائه. لهذا ، من الضروري مراعاة ما يلي: يجب أن يكون للمنتج مظهر أنيق ، ويجب أن يواجه المشتري ، ويجب ألا يكون شعار العلامة التجارية مغطى بعلامة سعر ، أو ختم ضريبة ، وما إلى ذلك. (بشكل عام ، لا ينبغي ختم أي معلومات مفيدة للمستهلك موضوعة على عبوة المنتج) ، يجب أن يكون المنتج على مستوى أعين المستهلك ، ويجب وضع المنتج في مجموعة المنتجات المناسبة ، ضمن مجموعة المنتجات ، المنتج يجب أن يكون في مجموعة الأسعار المناسبة ، أي إذا كان مسحوق الغسيل باهظ الثمن للغسيل في الغسالة ، فيجب أن يكون في المكان الذي يوجد فيه مساحيق الغسيل، من بين المساحيق الآلية الأخرى ، وعلى نفس مستوى السعر. كلما زاد عدد واجهات البضائع على الرف ، كان ذلك أفضل.
قائمة الأدب المستخدم.
1. شبكات البيع بالتجزئة: الاستراتيجيات والاقتصاد والإدارة: الاستراتيجيات والاقتصاد والتحكم. : [تمرين. بدل للجامعات / هـ. كاربوفا وآخرون] ؛ تحت رئاسة تحرير أ.أ.يشوتين ، إي في كاربوفا.- M: KnoRus ، 2007.
2. Ivanovich، M. شبكات البيع بالتجزئة للشركات عبر الوطنية / م. Ivanovich، M. Ososova // الاقتصاد الروسي على مسارات جديدة: [الاقتصاد الفعلي. مشاكل الشركات السابق. وعلى سبيل المثال شركة ، بنوك واستثمارات ، قطاع حقيقي للاقتصاد ، اجتماعي. المشاكل: سبت. فن. / معهد الأعمال والاقتصاد. - 2005.
3. Valevich R.P. ، Davydov G.A. اقتصاديات المشروع التجاري. - مينسك: المدرسة العليا ، 2006
4. الموقع الإلكتروني لسلسلة متاجر البيع بالتجزئة "Magnit" http://magnit-info.ru/.
5. موسوعة الإنترنت "ويكيبيديا"
http://ru.wikipedia.org/wiki/٪D0٪A2٪D0٪BE٪D1٪80٪D0٪B3٪D0٪BE٪D0٪B2٪D0٪B0٪D1٪8F_٪D1٪81٪D0 ٪ B5٪ D1٪ 82٪ D1٪ 8C.
6 - فابريوتوفا نيو يو ؛ مارغونينكو أ. مراقبة جودة المنتج // الاقتصاد والحياة ، 2007.- رقم 11.
7. أنظمة تنمية المنشآت التجارية. مجموعة من الوثائق المعيارية الفنية. م ، 2005.
بدأت سلاسل البيع بالتجزئة الأولى (البيع بالتجزئة عبر الشبكة) في الظهور في القرنين الخامس عشر والسادس عشر في ألمانيا. أصحاب المتاجر الأثرياء الذين باعوا اللحوم ، ووسعوا تجارتهم ، يفتحون شبكة من متاجر تجارة اللحوم التي تبيع نفس النوع من التشكيلة ، تحت لافتة واحدة.
كان نموذج تطوير الأعمال هذا مختلفًا اختلافًا جوهريًا عن النماذج التي مورست على نطاق واسع في تلك السنوات وما بعدها:
- توسيع نطاق البضائع المباعة في مكان واحد والتي يعرضها منفذ البيع بالتجزئة ؛
- شراء وتطوير الأعمال غير المرتبطة أو التكميلية.
في الواقع ، بدأ التطور السريع لتجارة التجزئة في النصف الأول من القرن العشرين ، عندما اختفى الحاجز بين المستهلك والمنتج. قبل ذلك ، كانت التجارة العالمية تتم حصريًا "بدون وصفة طبية" ، وتم تمثيل المجموعة المتنوعة الحالية من الأشكال فقط من خلال المتاجر الصغيرة والبازارات.
منذ عام 1901 ، تكتب سلسلة الصيدليات Walgreens ، التي أسسها Charles R. Walgreen Sr. ، تاريخها من صيدلية في شيكاغو ، إلينوي. بحلول عام 1913 ، كانت الشبكة تتكون بالفعل من 5 صيدليات.
تم افتتاح أول متجرين لهما إمكانية الوصول المباشر إلى البضائع بشكل مستقل عن بعضهما البعض في عام 1912 في ولاية كاليفورنيا. في نفس الوقت تقريبًا ، بدأت سلسلة من ستة متاجر تسمى هامبتي دمبتي ستوريز ، مملوكة لشركة Bay Cities Merchantile Co.
الأول ، سوبر ماركت ، بالمعنى الحديث لتكنولوجيا البيع بالتجزئة ، والذي وضع الأساس لسلسلة البيع بالتجزئة ، افتتح في عام 1916. تم وضع بداية تقنية جديدة ، في ذلك الوقت ، لشبكة البيع بالتجزئة من قبل رجل أعمال من ممفيس ، كلارنس سوندرز. تتكون سلسلة سوبر ماركت Piggly Wiggly التي أنشأها ، بعد سبع سنوات من افتتاح أول سوبر ماركت ، من 2800 متجر.
يربط المتخصصون في التسويق عادة ظهور الخدمة الذاتية بـ "الكساد الكبير" الذي اندلع في الولايات المتحدة ومن المعتاد أن يعود تاريخه إلى عام 1929. ثم قرر تجار سينسيناتي ، من أجل خفض أسعار المنتجات للفقراء ، تقليل تكاليف تنظيم التجارة نفسها. تم وضع البضائع على الرفوف ، وتم تقليل عدد موظفي البائعين ، ولم يتبق سوى واحد أو اثنين عند مخرج المتجر.
يعتبر التاريخ الرسمي لميلاد صناعة التجزئة في سلسلة السوق الشامل القائمة على تقنية الخدمة الذاتية هو عام 1930 ، عندما افتتح King Kullen متجرًا في نيويورك أصبح نموذجًا أوليًا للسوبر ماركت الحديث. علاوة على ذلك ، اتخذت العملية طابعًا يشبه الانهيار الجليدي ؛ بحلول نهاية الثلاثينيات ، كان هناك بالفعل عدة آلاف من منافذ الخدمة الذاتية في البلاد.
في عام 1957 ، في فرنسا ، بالقرب من مدينة آنسي في شرق فرنسا ، عند مفترق طرق ، تم افتتاح أول متجر لسلسلة كارفور SA (مفترق الطرق الفرنسي ، كارفور). ومع ذلك ، في الخمسينيات من القرن الماضي ، أصبحت تقنية الوصول إلى عامة السكان وأولوية "المرور" على ربحية كل شيك هي السائدة في الولايات المتحدة فقط. تم بناء شبكات البيع بالتجزئة في أوروبا الغربية بعد الحرب على هيمنة المتاجر المستقلة الموحدة في سلاسل صغيرة. في بلدان مثل إيطاليا أو ألمانيا أو المملكة المتحدة ، لم تتجذر تقنية البيع بالتجزئة الشبكي التي تركز على "حركة مرور" المستهلكين. هناك ، يواصل البيع بالتجزئة التطور بشكل أساسي وفقًا للمبدأ القديم لتجارة "التدفق" - توجد المتاجر بشكل أساسي في مركز حركة المشترين من المناطق المجاورة.
في منتصف السبعينيات ، في فرنسا ، ظهرت لأول مرة البضائع التي تحمل العلامة الخاصة لهذه المتاجر (STM ، العلامة الخاصة) في سلاسل البيع بالتجزئة. أصبحت سلسلة متاجر كارفور رائدة في إنشاء العلامات التجارية الخاصة. كانت تجربة الفرنسيين ناجحة للغاية لدرجة أن العلامات التجارية الخاصة اكتسبت شعبية بسرعة في البلدان الأخرى. الآن يتكون نطاق سلسلة المتاجر الأوروبية في المتوسط 30 ٪ من المنتجات التي تحمل علامات تجارية خاصة بها. في الوقت نفسه ، ليس من غير المألوف أن تحتل مثل هذه العلامات التجارية 80-90٪ من حجم المبيعات ، ويقوم تجار التجزئة الأفراد ، على سبيل المثال ، الشبكة البريطانية Marks & Spencer ، ببيع السلع فقط تحت علاماتهم التجارية الخاصة.
في الثمانينيات ، بدأت سلسلة متاجر التجزئة بالسيطرة على سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية. بعد بضع سنوات ، شعرت متاجر التجزئة الهولندية بـ "قبضة الموت" لشبكة ألبرت ، وكانت الشركة البريطانية تحت سلطة Tesco (وصلت أرباحها السنوية الآن قبل الضرائب إلى مليار جنيه إسترليني) ، وبدأت شبكة المترو في إثبات وجودها في ألمانيا . حاول تجار التجزئة الفرنسيون في أوائل الثمانينيات نقل "مرورهم" إلى الولايات المتحدة. لكن سرعان ما أصبح كارفور وأوشان ولوكليرك مقتنعين بأن الأمر عديم الفائدة وتركوا أمريكا.
تميزت نهاية القرن العشرين بهجوم واسع النطاق من قبل كبار تجار التجزئة على الشبكة الأوروبية في أوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية. في الوقت نفسه ، ظهرت أول سلسلة متاجر تجزئة محلية Perekrestok (1995) ، Azbuka Vkusa (1997) ، Pyaterochka (1999) في روسيا.
في الاقتصاد الروسي ما بعد الاتحاد السوفيتي ، ظهرت العديد من المؤسسات الجديدة وتطورت ، واقترضت من بلدان السوق المتقدمة: وتشمل هذه الشركات ، ونقابات الأعمال ، والبورصات ، والبنوك التجارية ، وأكثر من ذلك بكثير. في ظل هذه الخلفية ، تم توضيح أكبر الديناميكيات والتطور من خلال أشكال الشبكة لتنظيم تجارة التجزئة في المنتجات الغذائية ، والتي ظهرت في منتصف التسعينيات. الآن ، يمكننا أن نتحدث بالفعل عن بعض تاريخ هذه الظواهر ، والتي ، مع ذلك ، لم تتلق بعد انعكاسًا مناسبًا في النظرية الاقتصادية المحلية والتاريخ الاقتصادي.
مصادر المعلومات حول هذه القضية هي في الأساس منشورات صحفية ذات طبيعة إخبارية أو تحليلية ، تتبع الوضع الحالي في سوق المستهلك، وكذلك المواد المتخصصة المنشورة على الإنترنت. على خلفية الاهتمام الكبير بتاريخ ريادة الأعمال المحلية قبل الثورة ، فإن تجاهل أحدث تاريخ لعمليات السوق والظواهر بالكاد يمكن اعتباره مبررًا.
أصبحت سلاسل تجارة التجزئة نتيجة طبيعية للانتقال إلى اقتصاد السوق. في الغرب ، تم بناء تكوينهم تدريجياً مع تحسن أشكال وأساليب التجارة. حدث التوزيع الجماعي للسلاسل في منتصف القرن العشرين فقط ، بينما ظهرت أشكال منفصلة من متاجر الخدمة الذاتية في فترات سابقة.
ولدت أهم مبادئ سلاسل البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة في عملية ظهور إمبراطورية وولوورث الأسطورية المستقبلية. في عام 1879 ، حدثت ثورة في مجال البيع بالتجزئة - تم إنشاء أول متجر للخدمة الذاتية للدرجة الاقتصادية ، حيث لم يكن هناك عداد لأول مرة. كانت البضائع موجودة في الطابق التجاري مباشرة ، ولم يكن هناك حتى مستشارون. ومع ذلك ، كان هناك ابتكار آخر - الخصم - تم بيع البضائع بأسعار ثابتة منخفضة. بعد 20 عامًا ، تم تشكيل شبكة ضخمة من 631 متجرًا في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ، وبعد 10 سنوات أخرى ، تألفت شبكة Woolworth من أكثر من 1000 متجر [Boguslavsky I. النجاح الأمريكي: الأشخاص والرموز - M: Alpina Business Books ، 2004 - س 42-51 ؛ Benyumov K. Business on the shelf // Kommersant-Vlast، 2009، No. 5]. لقد عانت شبكة وولوورث بشكل كبير خلال الأزمة الحالية في يناير 2009 (بعد 130 عامًا من وجودها!) ، على الرغم من أن دخولها المحتمل إلى السوق الروسية حتى وقت قريب أغرق المشاركين فيها في حالة من الذعر الطفيف.
ظهرت فكرة إنشاء متاجر بقالة ذاتية الخدمة لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 1916. حدث ذلك في ممفيس ، حيث بدأ كلارنس سوندرز ، تحت شعار Piggly Wiggly ، في بيع البقالة في شكل سوبر ماركت. في ذلك الوقت ، كانت أيضًا فكرة مبتكرة ، ومع ذلك ، سرعان ما اكتسبت التقدير وحصلت على تطوير مبتكر. على سبيل المثال ، في عام 1937 ظهرت عربات في محلات السوبر ماركت الغذائية [Beeven J. Wars of supermarkets. - م: إيكسمو ، 2008. - س 19].
فقط بعد الحرب العالمية الثانية هاجرت فكرة المتاجر الكبرى إلى القارة الأوروبية. وهكذا ، في بريطانيا ، بدأت دراسة التجربة الأمريكية لأشكال جديدة من ممارسة التجارة. تحقيقا لهذه الغاية ، ذهب آلان سينسبري وجاك كوهين (مؤسس Tesco المستقبلي) إلى الخارج كجزء من مبادرة تمولها الدولة لتثقيف رجال الأعمال الإنجليز في التقنيات الحديثة. ظهر أول سوبر ماركت لأكبر شبكة مستقبلية Sainsbury في عام 1950 في Croydon على أساس عصر الشركة الموقر للغاية ، التي تأسست عام 1869 كمتجر للألبان. بدأ عملاق البيع بالتجزئة البريطاني المستقبلي Tesko أيضًا بمتجر واحد في الطرف الشرقي من لندن في عام 1920 [Beeven J. Decree. مرجع سابق - ص 18].
يعود أصل سلاسل متاجر البقالة الروسية إلى منتصف التسعينيات. عندها ظهرت سلاسل البيع بالتجزئة الأولى ، والتي تعتبر حتى يومنا هذا الأكبر في السوق: Perekrestok (1995) ، The Seventh Continent (1994) ، Dixy (1993) ، Lenta (1993) ، Victoria (1993) ، Maria Ra (1993) وما إلى ذلك. بالإضافة إلى تجار التجزئة الفيدراليين ، كانت هناك أيضًا سلاسل إقليمية. في الوقت نفسه ، تحتوي هذه القائمة بالفعل على تباين إقليمي كبير: فيكتوريا - كالينينغراد ، ماريا را - بارناول ، كورزينكا - ليبيتسك [معلومات من المواقع الرسمية للشركات].
أصبح ظهور سلاسل المتاجر الكبرى حدثًا مهمًا في السوق الاستهلاكية الروسية. تقدم التطور بسرعة. إذا كانت ولادة سلاسل البقالة في الغرب مرتبطة بشكل أساسي بشكل جديد من متاجر الخدمة الذاتية ، فإن فكرة الخدمة الذاتية كانت مألوفة بالنسبة لروسيا. شيء آخر هو تنوع التشكيلة ، جودة السلع والخدمات التي كان يتعذر الوصول إليها وغير مألوفة للمستهلك السوفيتي الشامل. في ال 1990 استخدم جزء كبير من السكان أسواق بيع المواد الغذائية بالجملة والصغيرة بالجملة. عرضت محلات السوبر ماركت طريقة جديدة للحياة ، وغالبًا ما تحولت رحلات التسوق يوم الأحد للبقالة والمنتجات ذات الصلة إلى نوع من برنامج الرحلات والترفيه لجميع أفراد الأسرة. في ذلك الوقت ، تركزت تجارة الشبكات بشكل أساسي في العواصم ، ولكن حتى هنا احتلت حصة صغيرة جدًا من إجمالي المبيعات: في عام 1997 - 1.7٪ فقط [Mentyukova S.، Kanunnikov S. Stores بضائع المستهلكين// Kommersant-Money، 2001، No. 4 //www.kommersant.ru/doc.aspx؟DocsID=136370&print=true].
لم يكن لظاهرة الأزمة في أواخر التسعينيات ، المرتبطة بالتخلف عن السداد ، سوى تأثير ضئيل على انخفاض معدل دوران المتاجر الكبرى ، لكنها أعطت دفعة جديدة لتطورها. وفقًا لـ Kommersant-Dengi ، كان لأزمة عام 1998 تأثير مفيد على تطوير السلاسل المحلية ، حيث مكنتها من أن تصبح أقوى قبل وصول المنافسين الغربيين. في البداية ، كان هناك انخفاض في حصة محلات السوبر ماركت إلى أقل من 1 ٪ ، على الرغم من ظهور سلاسل بقالة جديدة في السوق: Kopeyka ، Azbuka Vkusa ، Bin ، وغيرها. ولكن بالفعل من 1999 إلى 2000 ، حجم مبيعات التجزئة في أعطت موسكو زيادة بنسبة 69 ٪ [Sergeev A.V. ، Tikhonravov V.M. سوبر ماركت وهايبر ماركت ... وسوبر ماركت بجوار الدار // تسويق في روسيا والخارج ، 2001 ، رقم 4 //www.cfin.ru/press/markening/2001-4/10.shtml]. في الوقت نفسه ، كانت حصة المتاجر الكبرى في بولندا 18٪ ، وفي البرازيل - 36٪. في عام 1999 ، بلغ مستوى دوران جميع محلات السوبر ماركت في موسكو حوالي 12٪ من حجم المبيعات في أسواق المواد الغذائية بالجملة والصغيرة بالجملة (600 مليون دولار مقابل 5 مليارات دولار) ، في حين أن 30-35٪ كانت تمثل القادة. كان لإجراءات سلطات موسكو لإغلاق الأسواق تأثير كبير على نموها. في عام 2000 ، حقق قادة تجارة العاصمة: "رامستور" و "القارة السابعة" و "بيريكريستوك" زيادة في حجم المبيعات: بمقدار 130 مليون دولار ، بنسبة 70٪ (من 70 مليون دولار) وبنسبة 54٪ (حتى 150 مليون دولار). مليون دولار) على التوالي ، مقارنة بمستوى 1999 [Mentyukova S.، Kanunnikov S. Consumer Stores // Kommersant-Dengi، 2001، No. 4 // www.kommersant.ru/doc.aspx؟DocsID = 136370 & طباعة = صحيح].
في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، واصلت الشبكات تطورها ، بسبب توسع القادة وظهور مجموعات محلية جديدة ، وبسبب وصول مندوبي المبيعات الغربيين بسمعة طيبة. هذه ، أولاً وقبل كل شيء ، Groupe Auchan SA (تأسست عام 1961 ، فرنسا ، ليل) ، Metro AG (1964 ، ألمانيا ، دوسلدورف) ، شبكة Billa (1953 ، النمسا ، Wiener Neudorf) ، التي لها ما يقرب من نصف قرن من التاريخ . في الوقت نفسه ، احتلت مترو مكانة خاصة هنا ، حيث أن الشركة وضعت نفسها في سوق المواد الغذائية بشكل أساسي كمؤسسة صغيرة لتجارة الجملة. حددت "أوشان" و "بيلا" السوق من الناحية الجغرافية على نطاق واسع إلى حد ما ، وامتدت إلى مناطق روسيا الوسطى ("بيلا") وحتى روسيا الأوروبية ("أوشان") مع إدراج سانت بطرسبرغ ، يكاترينبورغ ، شمال القوقاز [ المواقع الرسمية للشركات].
في عام 2001 ، وفقًا لوكالة التسويق ACNielsen ، نمت سلسلة المتاجر الكبرى الروسية بنسبة 50٪ ، وتضاعف حجم المبيعات تقريبًا ، ولا يزال يتركز في العواصم [Godunova M. كيف تنسج الشبكات في البيع بالتجزئة // اقتصاديات روسيا: القرن الحادي والعشرون 2002 ، رقم 8 //www.ruseconomy.ru/nomer8_200207/ec17.html]. في النصف الأول من عام 2001 ، كان هناك حوالي 10000 متجر في موسكو ؛ بالإضافة إلى ذلك ، استمرت 174 سوقًا صغيرًا للبيع بالجملة في العمل. وفقًا لحكومة موسكو ، استمر 62 ٪ من سكان العاصمة من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط في الشراء ليس في المتاجر ، ولكن في أسواق الجملة الصغيرة. في المجموع ، تراوحت حصة الأسواق في توريد سكان موسكو لمجموعات مختلفة من السلع من 20 إلى 50 ٪. بين المؤسسات التجارية ، تم 90٪ من حجم التداول من خلال المتاجر المستقلة و 10٪ فقط - من خلال سلاسل البيع بالتجزئة [Sergeev A.V.، Tikhonravov V.M. سوبر ماركت وهايبر ماركت ... وسوبر ماركت بجوار الدار // تسويق في روسيا والخارج ، 2001 ، رقم 4 //www.cfin.ru/press/markening/2001-4/10.shtml]. ومع ذلك ، بحلول منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. تسارع تطور الأشكال الحديثة للتجارة بشكل ملحوظ. وبحلول عام 2006 ، مقارنة بعام 2003 ، زادت حصة سلاسل البيع بالتجزئة مرتين ونصف تقريبًا وبلغت 25٪ من إجمالي حجم تجارة التجزئة. في الوقت نفسه ، أظهر كبار تجار التجزئة أكبر ديناميكية: في عام 2006 ، أظهرت Pyaterochka زيادة بأكثر من 40٪ خلال العام ، شبكة Magnit - بأكثر من 50٪.
منذ أوائل 2000s بدأ الترويج النشط لتجار التجزئة في العاصمة إلى المناطق. كانت الأشياء الرئيسية التي تهمهم هي المدن الكبيرة: يكاترينبورغ ، سامارا ، نوفوسيبيرسك ، نيجني نوفغورود. في ذلك الوقت ، كانت الشركات الغربية لا تزال تعمل بشكل ضعيف في هذا الاتجاه. سلاسل مثل "Pyaterochka" ، "Kopeyka" ، "Dixie" ، "Lenta" وسعت بنشاط تمثيلها في سان بطرسبرج. كان هناك توسع مضاد وخروج بعض الشبكات الإقليمية إلى المستوى الفيدرالي ("Monetka" ، "Victoria"). تجدر الإشارة إلى أن فيكتوريا ، إلى جانب Lenta و Kopeika ، دخلت في قائمة أفضل 100 شركة في تصنيف Forbes لعام 2007 لأكبر 200 شركة خاصة في روسيا.
خلال هذه الفترة ، بدأت تغييرات خطيرة تحدث في تنظيم أشكال الخدمة والانتقال إلى شبكات متعددة الأشكال. في متاجر البيع بالتجزئة ، عادةً ما يتم تمييز المتاجر التقليدية ومتاجر الخدمة الذاتية ، والتي تنقسم تقليديًا إلى ميني ماركت (بنتام) (90-300 متر مربع) ، ومحلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت (400-2000 متر مربع) ومحلات السوبر ماركت (أكثر من 3000 متر مربع) متر مربع). فيما يتعلق بسياسة التسعير والتشكيلة ، كقاعدة عامة ، يتم النظر في سوبر ماركت "كلاسيكي" ، وسوبر ماركت "اقتصادي" ، وخصم "ناعم" ، وخصم "كلاسيكي". يتم تمثيل تنسيق المتجر بشكل أكثر وضوحًا في السلاسل حيث يتم صياغة سياسة التسويق بشكل أكثر وضوحًا. لذلك ، في البداية ، تضمنت محلات السوبر ماركت "الكلاسيكية" متاجر البيوت التجارية "بيريكريوستوك" ، "القارة السابعة" ، "بين": كانت تتميز بسلع عالية الجودة ، تشكيلة كبيرة (5000-12000 سلعة) ، أسعار مرتفعة نسبيًا ومستوى جيد من الخدمة. شكل السوبر ماركت "الاقتصادي" كان أفضل ما يطابقه سلسلة متاجر "رامستور" ، حيث كانت الأسعار عادة أقل من الأسعار "الكلاسيكية". وضع كل من Mini-perekrestok و Kopeyka أنفسهم على أنهم خصومات "لينة". مبادئهم الرئيسية هي مجموعة محدودة من السلع من العلامات التجارية الأكثر مبيعًا (1500-2000 عنصر) ، وعرض مبسط للسلع ، والحد الأدنى من الموظفين والأسعار المنخفضة. كمثال على الخصم "الكلاسيكي" للملف الشخصي العام ، لا يزال بإمكان المرء التفكير في سوبر ماركت Avoska لسلسلة Proviant. وضعت سلسلة Azbuka Vkusa نفسها كمتجر من الدرجة الأولى منذ البداية. في عام 2000 ، بدأ شكل جديد من المتاجر في التطور بنشاط - محلات السوبر ماركت "بنتام" أو "التسوق بالقرب من المنزل". تم تصميم هذه المتاجر الصغيرة نسبيًا ، والتي تقع بالقرب من المستهلك مقارنة بمحلات السوبر ماركت ، مع مجموعة أصغر نسبيًا من السلع (تصل إلى 4000 عنصر) لتقديم خدمة عالية الجودة [Sergeev A.V.، Tikhonravov V.M. سوبر ماركت وهايبر ماركت ... وسوبر ماركت بجوار الدار // تسويق في روسيا والخارج ، 2001 ، رقم 4 //www.cfin.ru/press/markening/2001-4/10.shtml].
ومع ذلك ، مع تقدم التطور ، ظهر اتجاه نحو الانتقال إلى التنسيقات المتعددة ، والعمل في عدة اتجاهات في وقت واحد. وهكذا ، فإن شركة Auchan ، التي نصبت نفسها على أنها سوبر ماركت "كلاسيكي" ، تحركت في نفس الوقت نحو محلات السوبر ماركت وخصومات الخصم التي تعمل تحت العلامة التجارية Atak. بدأت سلسلة Dixy ، التي كانت تمثل في البداية سلسلة discounter ، في إنشاء متاجر بأشكال أخرى: محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبيرة. تم تسهيل هذا التحول من خلال عمليات الدمج والاستحواذ التي حدثت مع اشتداد المنافسة في السوق. تأسست X5 Retail Group Holding في عام 2006 ، وقد عبرت عن هذا الاتجاه إلى أقصى حد ، حيث طورت في نفس الوقت شبكة من المتاجر الكبرى "الاقتصادية" لسلسلة Pyaterochka ، وكذلك محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت في Perekrestok. أظهرت شركة Seventh Continent ، وهي عضو في مجموعة X5 Retail ، أكبر التغييرات ، حيث تخلت عن الشكل المقبول أصلاً للسوبر ماركت "الكلاسيكي" وتعمل في ثلاثة أشكال في آنٍ واحد: سوبر ماركت وهايبر ماركت ومتجر صغير. بدأت "Metro Group Russia" ، التي ركزت في البداية على عملاء الشركات ، في فتح شبكة من المتاجر الكبيرة في مشروع "Real" ، و "Lenta" - وهي شبكة من "المتاجر الصغيرة" [تعد الأشكال المتعددة عاملاً في كفاءة البيع بالتجزئة سلاسل // Yarmarka.net]. بالإضافة إلى ذلك ، تم تكثيف العمل الذي يهدف إلى تغطية فئات مختلفة من العملاء وإدخال علامات تجارية جديدة إلى السوق بشكل ملحوظ. خدمة متجر البيع بالتجزئة
كانت هذه التغييرات نتيجة للمنافسة المتزايدة في سوق المواد الغذائية على الشبكة. خلق وصول الشركات الغربية ذات الخبرة الكبيرة والقدرات المالية إلى السوق الروسية تهديدًا خطيرًا للشبكات المحلية. كان توسعها مصحوبًا بالإغراق بسبب ارتفاع معدل التداول وانخفاض هوامش التجارة والمشتريات الكبيرة من الموردين. تم تسهيل ذلك أيضًا من خلال نظام مرن للخصومات ، ومستوى عالٍ من المعدات التقنية ، وتقنيات التسويق المتقدمة ، واستقطاب أفضل المتخصصين بسبب ارتفاع مستوى الأجور ، والتركيز على العملاء من الشركات. بالطبع ، كانت لديهم مشاكل مع تخلف الإطار القانوني المحلي ، ونقص البنية التحتية للنقل ، وما إلى ذلك. لكن في الوقت نفسه ، كانت أحجام مبيعات الشركات الروسية والغربية لا تضاهى من حيث الحجم: بلغت مبيعات أوشان و AVA بالفعل في عام 2000 22.5 مليار دولار و 10.3 مليار مارك على التوالي ، في حين أن حجم مبيعات "القارة السابعة" في وصل عام 2000 إلى حوالي 120 مليون دولار فقط [Godunova M. كيف تنسج الشبكات في تجارة التجزئة // اقتصاديات روسيا: القرن الحادي والعشرون 2002 ، رقم 8 // www.ruseconomy.ru/nomer8_200207/ec17.html].
بالإضافة إلى حقيقة أن نمو المنافسة أجبر تجار التجزئة الروس على اللجوء إلى عدد من الإجراءات التي تهدف إلى تحسين التنظيم الداخلي ، وأول الجهود المبذولة نحو توحيد وإضفاء الطابع المؤسسي على تجارة التجزئة الروسية ، وكذلك التحرك لتطوير الأسواق الإقليمية بدأ يحدث.
لذلك ، في نهاية عام 2001 ، نشأت رابطة محلات السوبر ماركت "Stolitsa" ، والتي تضمنت 11 متجرًا كبيرًا وعددًا من المتاجر الأخرى ، بهدف توحيد عمليات الشراء من أجل الحصول على شروط أكثر ملاءمة من الموردين. في عام 2001 ، تم إنشاء تحالف التجزئة الروسي (RRA) ، الذي يوحد سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة: Perekrestok ، Kopeyka ، Dixy ، Megamart ، الذي كانت مهمته حماية الشركات التجارية الوطنية. في الوقت نفسه تقريبًا ، تم إنشاء جمعية شركات تجارة الجملة والتجزئة (AKORT) ، وهي تسعى في الواقع إلى تحقيق أهداف الضغط - "المشاركة في اللوائح الضريبية والتنظيمية ، وتطوير سياسة السلوك فيما يتعلق بالشركات الأجنبية". في عام 2001 ، تم إنشاء تحالف Six Sevens ، والذي تضمن Seventh Continent و SportMaster و Starik Hottabych و ArbatPrestige و M.Video و AutoKey car dealerships و MVO-Holding car Centers. وسعى التحالف إلى توحيد الشبكات "لمكافحة الأسواق التلقائية ، إجراء سياسة تسويقية وإعلانية مشتركة للشركات التي تتاجر في مجموعات مختلفة من السلع ، من أجل البناء والتأجير المشترك مساحة تجزئة"[M. Godunova ، مقال سابق. رعاية الفا جروب.
يجب أن أقول إن هذا الوضع أصبح قابلاً للمقارنة تمامًا مع الاتجاهات السائدة في تطوير الشبكات الأوروبية. وهكذا ، كتب الباحث المعروف في سلاسل المتاجر الكبرى جيه بيفن ، مشيرًا إلى بعض التحولات في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أنه منذ عام 1999 ، أدى توحيد الشبكات إلى تغيير ديناميكيات تجارة التجزئة الغذائية بشكل جذري: في الوقت نفسه ، كانت هناك زيادة في بيع المنتجات غير الغذائية ؛ إذا كان الاهتمام في وقت سابق ينصب على محلات السوبر ماركت في ضواحي المدينة ، ثم في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. بدأت الشبكات في إنشاء متاجر صغيرة في المناطق الوسطى من المدن وتطوير أماكن تجارية جديدة - في محطات الوقود ، تكثفت حركة شراء الشركات لإنتاج المنتجات شبه المصنعة ، وبدأت تظهر المزيد والمزيد من السلع المتطابقة على أرفف شبكات مختلفة [Beven J. Wars of supermarkets. - م: إيكسمو ، 2008. - س 12-13].
وقد لوحظت ظواهر مماثلة في استراتيجيات الشبكات للشركات الروسية ، والتي اشتدت في الأزمة الحالية. في عام 2009 ، كانت المهمة الرئيسية لسلاسل البيع بالتجزئة هي خفض التكاليف. كان هناك إعادة توجيه من بناء محلات السوبر ماركت في ضواحي المدن الكبيرة إلى شكل "المتاجر الصغيرة". كانت هناك أيضًا زيادة في بيع المنتجات غير الغذائية ، وزيادة الاهتمام بشبكات الخصم ، والتوسع في توريد المنتجات الخاصة بهم العلامات التجارية. تحد مهام تحسين التكلفة من ارتفاع التكاليف اللوجستية ، ونقص البنية التحتية للنقل. تم تحديد مهام تطوير أسطول النقل والخدمات اللوجستية كإتجاه رئيسي لتطوير العمليات التجارية في السنوات القادمة. هناك حل آخر ممكن وهو إعادة توجيه عمليات الشراء للموردين المحليين ، الأمر الذي يمكن أن يقلل جزئيًا من تكاليف اللوجستيات [بيع الأغذية بالتجزئة: تحليل تنافسيواستراتيجيات القيادة. أعلى 10 // Retail.ru]. في مواجهة انخفاض طلب المستهلكين ، تم إعادة توجيه جزء كبير من المشترين إلى المتاجر ذات الشكل الأكثر ديمقراطية ، وأظهر الخصم المستقر أكبر قدر من الكفاءة ، وصعدت متاجر السوبر ماركت "الكلاسيكية" من العمل على توزيع بطاقات الخصم ، وتنظيم حملات المبيعات وأشكال أخرى من "النضال من أجل محفظة المستهلك". كان التأثير الأكثر دراماتيكية للأزمة على سلسلة Mosmart ، التي بدأت تواجه مشاكل خطيرة في سداد القروض منذ خريف عام 2008. النتائج. بحلول صيف عام 2009 ، توقفت الإمدادات الغذائية لمحلات السوبر ماركت التابعة للسلسلة. في يونيو 2009 ، وافق سبيربنك الروسي ، وشركته الفرعية 100٪ ذات المسؤولية المحدودة Sberbank Capital ، والشركة القبرصية Samatus Trading Limited وشركة Bacarella Holdings Corporation على التعاون في إعادة تنظيم مجموعة شركات Mosmart ، والتي تم توفير تمويل إضافي لها لإعادة هيكلة الديون الائتمانية وإعادة تشغيل الشبكة [إسماعيلوف ر. "موسمارت": لا يزال هناك الكثير الذي يتعين القيام به ، لكن الشركة خرجت بالفعل من غيبوبة // www.retail.ru/interviews/41192].
يتطلب التطور السريع لسلاسل البيع بالتجزئة ، والتي توفر الآن بالفعل 35٪ من مبيعات التجزئة (في الولايات المتحدة - 90٪) ، تنظيمًا متزايدًا لأنشطتها [Dmitriev M.، Yurtaev A. Law on Trade: The Death of Competition // فيدوموستي. 12/17/2009 //www/vedomosti.ru/newspaper/article/2009/12/17/221617]. هذه عملية موضوعية تجري في بلدان أخرى أيضًا. تم وصف أنشطة اللجنة الحكومية المعنية بالمنافسة في سوق بيع المواد الغذائية بالتجزئة في بريطانيا ، والتي تكثفت أنشطتها أيضًا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، من قبل ج. بيفن (Beaven J. Supermarket Wars) الذي سبق ذكره. - ص 14-15]. مكافحة المنافسة غير العادلة والاحتكار ، ومراقبة جودة السلع والأسعار ، وتنظيم العلاقات مع الموردين - تنعكس كل هذه القضايا في مشروع القانون "بشأن أساسيات تنظيم الدولة للأنشطة التجارية في الاتحاد الروسي" ، وهو حاليا قيد النظر في مجلس الدوما. من المخطط هنا إنشاء حصة 25٪ للمبيعات من قبل شركات سلسلة البيع بالتجزئة داخل البلدية ، وتنظيم هوامش التجارة ، وحظر التأخيرات الطويلة في الدفع ، وخصومات الجملة الكبيرة جدًا ، وما إلى ذلك. بالطبع ، القانون المستقبلي له معارضون ومؤيدون. ويبقى أن نأمل أن يساهم تنظيم الأنشطة التجارية للمؤسسات ، بما في ذلك سلاسل البيع بالتجزئة ، في تطوير العلاقات الحضارية في هذا المجال المهم من الاقتصاد.
