الصفحة الرئيسية > تطبيق > نموذج رسالة للطرف المقابل حول عودة الأموال. خطاب رد. ماذا تفعل بضريبة القيمة المضافة


نموذج رسالة للطرف المقابل حول عودة الأموال. خطاب رد. ماذا تفعل بضريبة القيمة المضافة




في الأعمال التجارية ، غالبًا ما تنشأ المواقف عندما لا تناسب عمليات التسليم المدفوعة أو البضائع أو الخدمات العميل لسبب ما. في هذه الحالة ، يجب أن تجد نموذجًا لخطاب الاسترداد ودراسة قواعد تقديم مطالبة في كل حالة من أجل إعداد وثيقتك.

لماذا تكتب خطاب استرداد

كل وثيقة مهمة لاتخاذ قرار بشأن استرداد الأموال التي تلقاها المدعى عليه في المحكمة. في حالة خطاب الاسترداد ، يعد هذا أيضًا جزءًا من الإجراء الذي يجب إكماله من أجل تكوين حزمة من أوراق المطالبة. مطالبات الأفراد و الكيانات القانونيةلها أشكال مختلفة. يتم تقديم الطلب الذي تحتاج فيه إلى طلب استرداد مدفوعات من قبل فرد في الحالات التي يكون فيها المنتج أو الخدمة:

  • مدفوعة بشكل خاطئ
  • مدفوعة ولكن لم يتم تسليمها ؛
  • تم إيداع مبلغ فائض ؛
  • في حالة إعادة البضائع بسبب الزواج أو رفض الخدمة منخفضة الجودة.

بالنسبة للكيانات القانونية ، فإن الوضع هنا هو كما يلي: يتم إرسال خطاب إلى الطرف المقابل الذي انتهك ، لأي سبب من الأسباب ، الالتزامات التعاقدية ، للمطالبة بإعادة المبلغ المحول.

يحتوي المستند على معلومات حول الطرف الذي يقدم المطالبة (بالنسبة للفرد ، يقوم اسمه الكامل وعنوانه ورقم هاتفه وكيانه القانوني بوضع ورقة على ورقة ذات رأسية تحتوي بالفعل على هذه المعلومات والتفاصيل). يشار إلى عنوان الشركة والمسؤول المسؤول المفوض باتخاذ القرارات بشأن هذه المسألة في أعلى اليسار. ما يلي هو بيان بطبيعة المشكلة ، وكذلك قائمة التطبيقات ، وتوقيعات المديرين التنفيذيين ، وختم الشركة أو المؤسسة. يجب أن تكون المستندات المقدمة مدروسة جيدًا ومُصاغة ومنسقة بشكل صحيح.

قواعد التصميم

بالنسبة للحالات المتعلقة بإعادة الأموال ، هناك خوارزمية معينة:

  1. تحتاج أولاً إلى إعداد المستندات التي تؤكد الدفع.
  2. يتم وضع المطالبة على ورق ذي رأسية ، يشار فيه إلى المعلومات الضرورية. يتم توقيعه من قبل رئيس المؤسسة أو المنظمة ، وكذلك كبير المحاسبين ، مصدق عليه بختم.
  3. يتم إرسال خطاب في حزمة مع نسخ من المدفوعات والشيكات والإيصالات وغيرها من الأدلة على تحويل الأموال.

نموذج رسالة لاسترداد الأموال المحولة بطريق الخطأ
لإعادة الأموال المحولة عن طريق الخطأ ، يجب عليك كتابة خطاب لاسترداد الأموال من المورد ، عينة منها على النحو التالي:

  • يشير عنوان المستند إلى بيانات مستلم المطالبة ؛
    تم وضع مسافة بادئة للاسم "Letter" في وسط الورقة ؛
  • بيان بجوهر المطالبة ، مع الإشارة إلى السبب ، ورابط إلى مستند ينظم العلاقات المالية للأطراف (اتفاق ، اتفاق ، إلخ) ؛
  • فيما يلي طلب لتحويل الأموال المقيدة بالخطأ إلى حساب التسوية الخاص بالمؤسسة.

يتم التوقيع على الوثيقة من قبل رئيس وكبير المحاسبين ، والورقة مصدق عليها بختم المنظمة والشركة والمؤسسة ، ومسجلة في مجلة التوثيق الصادر.

نموذج رسالة لاسترداد الأموال

كقاعدة عامة ، ينظم الطرفان علاقاتهما التجارية على أساس تعاقدي. يعتبر عدم إعادة الأموال انتهاكًا يجب تأكيده من خلال قانون المصالحة من نسختين وتوثيقه بالتصديق على الأوراق بالتوقيعات والأختام من كلا الجانبين. بعد ذلك ، يتم تحديد المبلغ (الذمم المدينة) ، والذي يلتزم الطرف المقابل بتحويله إلى حسابات المؤسسة التي قامت بالدفع. يشار إلى هذا المبلغ في خطاب الإرجاع.

مثال على خطاب استرداد لمنتج

في كثير من الأحيان ، يواجه المستهلكون مشكلة شراء منتج معيب ، ويتم اكتشاف ذلك بعد إدخال تكلفته في مكتب النقدية. في هذه الحالة ، يعد إرجاع البضائع والأموال أحد الخيارات التي ينص عليها القانون. يجب على العميل أن يحرر استمارة حرة من نسختين توضح بيانات المنظمة التجارية واسمه الكامل وعنوانه ورقم هاتفه ، ثم يوضح جوهر المطالبة.

ماذا تفعل إذا لم يعيد الطرف المقابل الأموال

يجب على الكيان القانوني إعادة الأموال أو البضائع في غضون 7 أيام بعد تقديم المطالبة. في حالة رفض القيام بذلك ، يحق لمقدم الطلب طلب أموال من المدين ، مع مراعاة الفائدة على المبلغ الذي لم يتم استلامه. بالنسبة للأفراد ، فترة العودة هي 10 أيام.

يعتبر الرفض الشفوي أو الكتابي لإعادة المبلغ المشار إليه في عقد المصالحة أو طلب فرد سببًا للذهاب إلى المحكمة لحل نزاع مالي.

عند شراء منتج ما ، قد يتلقى المواطن منتجات منخفضة الجودة أو يفهم أنه لا يحتاج إلى شيء. نتيجة لذلك ، هناك حاجة لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، لا تستطيع المنظمة ببساطة توفير المبلغ المطلوب. يجب أن يكون الإجراء صحيحًا من الناحية القانونية. لتنفيذه ، يجب أن يكون هناك مطالبة استرداد. سنتحدث أكثر عن قواعد معالجة المستند ، والفروق الدقيقة في تقديم الورق ، بالإضافة إلى الإطار الزمني الذي يجب اتخاذ القرار خلاله.

لكي يتم النظر في المستند ، يجب إعداده وفقًا للمعايير المعمول بها. من المهم أن تعكس المعلومات المطلوبة في الورقة. قد يكون تجميع مستند بنفسك مشكلة. لذلك ، ينصح الخبراء بتنزيل نموذج مطالبة لاسترداد الأموال.

قواعد التجميع

يُلزم القانون بتقديم مطالبة لاسترداد الأموال كجزء من حل النزاع قبل المحاكمة. في الوقت نفسه ، لا توجد متطلبات خاصة لمحتوى المستند.

ومع ذلك ، من المهم مراعاة القواعد التالية عند تقديم مطالبة لاسترداد الأموال:

  • متطلبات الدولة بوضوح ودقة ؛
  • تجنب الأخطاء النحوية.
  • التمسك بأسلوب العمل.

عند معرفة كيفية كتابة مطالبة باسترداد الأموال ، سيكتشف المواطن أنها مكتوبة على ورقة A4 قياسية. النص المكتوب بخط اليد أو المطبوع على الآلة الكاتبة مقبول. لا يعتبر تقديم مطالبة شفوية استيفاءً لقواعد التسوية السابقة للمحاكمة. بالإضافة إلى ذلك ، ينصح الخبراء باتباع هيكل التطبيق. يجب أن تمتثل للقواعد التي يتم على أساسها تقديم المطالبات. القواعد منصوص عليها في قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي.

المتطلبات هي التالية:

  • في البداية ، يتم إصدار رأس مطالبة لاسترداد الأموال. تقع في الجزء العلوي الأيمن من الورقة. يشار هنا إلى الاسم الكامل للمؤسسة التي يتم تقديم المطالبة ضدها. من المهم أن تعكس الشكل القانوني للشركة ، مع الإشارة إلى عنوانها القانوني.
  • يتم تسجيل المعلومات حول الشخص الذي يرأس المؤسسة أدناه. يمكن أن يكون مديرًا أو مديرًا تنفيذيًا أو رئيسًا لمجلس الإدارة. إذا كان المواطن لا يعرف مكانة الشخص ، فيكفي الإشارة إلى "الرأس".
  • بعد ذلك ، عليك أن تعكس معلومات حول المواطن الذي قدم المطالبة. في بدون فشليتم تسجيل الاسم ومكان الإقامة وكذلك بيانات الاتصالات التشغيلية. يمكن أن يكون هذا بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف.
  • يشار إلى اسم المطالبة. وهي تقع في منتصف الورقة.
  • تم إصلاح جوهر المتطلبات. من المهم الإشارة إلى تاريخ الشراء ، والمبلغ المالي المدفوع ، ووجود فاتورة وشيك.
  • يشار إلى الأسباب التي جعلت من الضروري إعادة البضائع وتلقي الأموال.
  • تحتوي المطالبة باسترداد الأموال على لوائح تسمح لمقدم الطلب بتقديم مطالبة. من المهم الإشارة إلى معايير محددة.
  • المطالب المطروحة تنعكس. من المهم أن تعكس الوقت الذي يجب أن يرد خلاله ممثل المؤسسة على الدعوى. من الضروري العمل وفقًا لقواعد التشريع الحالي. وبالتالي ، ينص قانون حماية المستهلك على أنه يتعين على الهيئات والهياكل الحكومية الاستجابة في غضون 30 يومًا. بالنسبة للأفراد ، يتم تقليل المدة إلى 10 أيام.
  • يشار إلى الشكل المطلوب للرد على المطالبة. يجوز لمقدم الطلب أن يطلب من المنظمة توصيل القرار عن طريق البريد الإلكتروني أو في خطاب تقليدي.
  • قائمة الوثائق المرفقة بالتطبيق ثابتة. يجب أن تثبت الأوراق الادعاء الموجه. يمكن أن تكون الطلبات عبارة عن شيك ، وعقد بيع ، وعملية تفتيش ، وعملية قبول وتحويل ، وتقرير فحص.
  • يتم تحديد تاريخ إعداد الدعوى وتوقيع مقدم الطلب وكذلك لقبه وأحرفه الأولى.

يجوز التقدم إلى الجهة المخولة بتقديم مطالبة من خلال ممثل. في هذه الحالة ، يتم إرفاق مستند يؤكد السلطة.

فارق بسيط في تصميم الورق

إذا أراد مواطن إرسال خطاب مطالبة لاسترداد الأموال ، فيجب عليه تذكر عدد من الميزات. لذلك ، يجب إعداد الطلب بشكل صحيح من نسختين. يجب أن تكون متطابقة مع بعضها البعض. يتم إعطاء الأول إلى المرسل إليه. في الثانية ، يجب على ممثل المنظمة وضع توقيع. تبقى المستندات مع المستهلك. يجب إدخال تاريخ الاستلام. البائع الذي قبل الدعوى ملزم بالإشارة إلى اسمه الأخير والتوقيع. من المستحسن أن يكون لها طابع.

في الممارسة العملية ، يجوز لممثل المنظمة رفض قبول الطلب وإعادة الأموال مقابل البضائع. في هذه الحالة ، من الضروري إرسال مطالبة بالبريد قبل كتابة بيان الدعوى. من الضروري إصدار خطاب مسجل به قائمة بالمرفقات وإشعار بالاستلام.

عند استلام المطالبة ، يتم احتساب الفترة الزمنية التي يتم توفيرها للرد. يبدأ في اليوم التالي بعد الولادة. إذا تم تقديم المستند عن طريق البريد ، يتم احتساب المدة من اليوم التالي بعد تاريخ تسليم الخطاب.

طرق العلاج

اليوم ، يتم استخدام المطالبة في كثير من الأحيان في العلاقات القانونية. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون مؤلفو الوثيقة قانونيين و فرادى. إذا تم إنشاء علاقات تجارية بين الشركاء ، فيكفي تقديم الوثيقة ذات الصلة في شكل إلكتروني. من الضروري أن يتم النص على طريقة الربط البيني هذه في الاتفاقيات. إذا تم رفع القضية إلى المحكمة ، فسيكون هذا كافياً.

ومع ذلك ، يتقدم المواطنون العاديون كتابة. علاوة على ذلك ، يتم إرسال نموذج المستند رسميًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسليم الورقة شخصيًا. يتم تقديم المستند إلى الشخص المخول باستلام المراسلات الواردة. إذا كان المستلم بعيدًا ، يتم إرسال المطالبة بالبريد. يوصى بعمل جرد للوثائق المرفقة. النسخة الثانية ، المكملة بإيصالات المغادرة ونسخة من جرد المرفقات بعلامات عامل البريد ، ستكون بمثابة دليل على الامتثال لأمر ما قبل المحاكمة.

فترة التنفيذ

يمكن أن تختلف الفترة التي يكون من الضروري خلالها الوفاء بمطالبات المستهلك بشكل كبير. كل هذا يتوقف على من يتم إرسال الوثائق إليه.

إذا تم تقديم المتطلبات ذات الصلة إلى عنوان الهياكل البلدية والدولة ، فيجب تقديم الإجابة في غضون شهر واحد. عندما يتفاعل شخص ما مع منظمة خاصة أو رائد أعمال فردي ، يتم الرد في غضون 10 أيام.

من المهم أن تأخذ في الاعتبار الوقت الذي سيستغرقه البريد. سيتم تمديد الموعد النهائي لمدة أسبوعين آخرين. يتغير الوضع عندما يكون هناك تسليم شخصي للمطالبة إلى المستلم. يبدأ الفصل من اليوم الثاني بعد الاستلام. يمكن تتبع الرسالة باستخدام رقم المسار من خلال الموقع الرسمي للبريد الروسي.

المستلم له الحق في القيام بما يلي:

  • تجاهل المستند المستلم دون تقديم أي إجابة ؛
  • استيفاء المتطلبات المطروحة بالكامل ؛
  • التعرف على مطالبات مقدم الطلب جزئيًا وتقديم خيارات لمزيد من حل النزاع ؛
  • الإبلاغ عن أن المتطلبات غير معقولة وترفض تلبيتها ؛
  • اطلب من مقدم الطلب توضيح المتطلبات المطروحة.

يمكن استخدام الرد الأخير لتأخير حل النزاع. المزيد من الإجراءات تعتمد بشكل مباشر على الإجابة المستلمة. يمكن لمقدم الطلب كتابة مطالبة متكررة. القانون لا يحد من عددهم. البديل هو الذهاب إلى المحكمة. يعمل رفض المتطلبات بالفعل كسبب لتقديم مطالبة.

الذهاب إلى المحكمة

إذا رفضت الشركة تلبية الدعوى ، يحق للشاكي رفع دعوى. يجب أن يكون الطلب صحيحًا من الناحية القانونية. تحتاج إلى تبرير المطالبات. من الأفضل طلب المساعدة من المتخصصين. ترد متطلبات بيان الدعوى في قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي.

يجب أن يحتوي المستند على المعلومات التالية:

  • اسم المؤسسة التي تم رفع الدعوى إليها ، وكذلك عنوان مكانها.
  • البيانات الشخصية لمقدم الطلب ومعلومات الاتصال التشغيلي. إذا تم تقديم بيان الدعوى من قبل وصي ، فمن المهم أن تعكس المعلومات عنه.
  • معلومات المستجيب. تم إصلاح الشكل التنظيمي والقانوني للشركة وعنوانها القانوني. عندما يتصرف رجل أعمال فردي كمدعى عليه ، فمن الضروري الإشارة إلى اسمه الكامل ومكان إقامته وغيرها من البيانات التي تجعل من الممكن التعرف على المواطن.
  • معلومات حول الأطراف الثالثة المشاركة في الإجراءات. في كثير من الأحيان ، يلعب Rospotrebnadzor دورًا مشابهًا.
  • مطالبة. يتم التعبير عن السعر دائمًا بالعملة الوطنية.
  • عنوان وثيقة المطالبة. هو مكتوب في منتصف الورقة.
  • الجوهر الرئيسي للاستئناف. يتم تقديم البيانات في سطر جديد. من الضروري استكمال المعلومات الواردة في بيان الدعوى بالإشارة إلى قواعد التشريع الحالي.
  • تأكيد حقيقة إجراء تسوية المنازعات. من المهم أن تعكس رد فعل المدعى عليه على تقديم الدعوى.
  • روابط لقواعد التشريع الحالي ، مما يسمح لك بتقديم طلب إلى الجهة المخولة مع بيان مطالبة.
  • المتطلبات والمستندات المرفقة.
  • تاريخ تقديم الدعوى وتوقيع مقدم الطلب ولقبه وأحرفه الأولى.

إذا تم تمثيل حقوق مقدم الطلب بواسطة وصي ، فمن المهم استكمال الطلب بنسخة من التوكيل الرسمي الموثق.

مكان تقديم مطالبة

في البداية ، من الضروري تحديد المحكمة التي لها اختصاص على الوضع. يتم تنفيذ الإجراء من قبل المدعي. إذا كان هناك استئناف إلى السلطة الخطأ ، فسيتم إعادة المستندات. إذا كان سعر المطالبات لا يتجاوز 50000 روبل ، فمن الضروري التقدم إلى محكمة الصلح. عندما تكون التكلفة أعلى ، فمن المقبول تقديم الأوراق إلى محكمة المدينة أو المقاطعة. من المهم أن تأخذ في الاعتبار علامة الإقليمية. كقاعدة عامة ، يتم إرسال بيان الدعوى إلى المؤسسات الموجودة في مكان أو مكان إقامة المدعى عليه. ومع ذلك ، لا تنطبق القاعدة في حالة حدوث حماية للمستهلك. في هذه الحالة يجوز تقديم الأوراق في محل إقامة المدعي.

مبلغ رسوم الدولة للنظر في المطالبة

إذا تم تقديم مطالبة مالية ، يتم أخذ مبلغها في الاعتبار. عندما يتم تنفيذ الإجراءات وفقًا لمعايير قانون حماية حقوق المستهلك ، فلا داعي لإيداع الأموال إذا كانت قيمة المطالبة لا تتجاوز مليون روبل. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، قد يكون هناك العديد من المتطلبات في وقت واحد. لكل منهم ، يتم دفع واجب الدولة بشكل منفصل. حجمها ثابت في قانون الضرائب للاتحاد الروسي.

متى سينظر

بعد تلقي بيان الدعوى ، يتحقق القاضي مما إذا كانت المستندات تتوافق مع متطلبات قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي. سيتم بعد ذلك فحص ما إذا كان واجب الدولة قد تم دفعه إذا لم تكن هناك أسباب للنظر التفضيلي. بعد ذلك يتم تحديد موعد الاجتماع التمهيدي. سيتم إخطار المدعي والمدعى عليه. سيتم إرسال مذكرات الاستدعاء لهذا الغرض. في الوقت نفسه ، يتم توفيره للطرف الثاني مع المستندات المرفقة. إذا شارك طرف ثالث في الإجراءات ، فسيحصل على نسخة من الطلب.

في حالة الكشف عن تضارب بيان الدعوى مع المتطلبات المقررة ، يتم إصدار حكم بترك المطالبة دون تحريك. يتم إعطاء مقدم الطلب الوقت لتصحيح أوجه القصور. ثم يتم تحديد يوم الاجتماع للنظر في المطالبة على أساس الموضوعية. يُمنح القاضي شهرين لاتخاذ قرار نهائي بشأن الدعوى. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يمكن تمديد الفترة بشكل كبير. قد يكون القرار بشأن بيان الدعوى ناتجًا عن أسباب ذاتية أو موضوعية. لذلك ، إذا لم يحضر المدعى عليه ، يمكن تأجيل الجلسة. يصبح مرض أحد المشاركين في الإجراء أيضًا سببًا لإطالة الإجراءات. إذا كانت الخبرة مطلوبة ، فسيستغرق هذا أيضًا وقتًا إضافيًا.

المواقف التي يكون فيها من الضروري إعادة الأموال عن طريق الخطأ أو المحولة بشكل مفرط إلى حساب الطرف المقابل ليست غير شائعة في الممارسة المالية. هذا الموقف ليس لطيفًا ، ولكنه ليس ميؤوسًا منه أيضًا - يمكنك حله عن طريق إرسال خطاب حول إعادة الأموال إلى بنك الخدمة.

في هذا الاستعراض ، ستجد معلومات حول كيفية إصدار خطاب بشكل صحيح لاسترداد الأموال (سنقدم عينة لكل حالة من المواقف المحتملة) ، وتوصيات حول ميزات تكوين خطاب فيما يتعلق بكل حالة ، وكذلك كتفسيرات حول كيفية كتابة خطاب مطالبة حول إعادة الأموال (عينة مع حواشي للإطار التشريعي) ، والتي تُستخدم في الحالات التي يكون فيها الطرف المقابل ، الذي تم استلام الأموال إلى حساب التسوية الخاص به ، ليس في عجلة من أمره لإعادتها.

متى قد يكون من الضروري طلب استرداد

قد تظهر الحاجة إلى تقديم طلب إلى بنك أو طرف مقابل مع طلب لإعادة الأموال المحولة بواسطتك في عدد من الحالات. على سبيل المثال ، فيما يتعلق بـ:

    مبلغ دفع زائدة

    إرسال دفعة خاطئة للطرف المقابل الذي استلمها ؛

    إشارة غير صحيحة لتفاصيل الدفع (عدم الدقة في كتابة الحساب الجاري ، أو تفاصيل البنك الذي يخدم الطرف المقابل للدافع).

في كل حالة من هذه الحالات ، من أجل إعادة الأموال المحولة ، يجب على الدافع إرسال خطاب إلى المستلم يوضح جوهر الاستئناف وتأكيد سبب الطلب.

خطاب لاسترداد الأموال: نموذج وشكل مستند في حالات محددة

في شبكة تسمية المستندات الداخلية ، يعتبر خطاب إعادة الأموال بمثابة عريضة ، يتمثل جوهرها في طلب الدافع لإعادة الأموال التي تم تحويلها بشكل مفرط أو خاطئ إلى المرسل.

لا يوجد نموذج موحد لمثل هذه الرسالة معتمد بموجب القانون. ومع ذلك ، في المراسلات المالية التجارية ، يتم استخدام العينات ، والتي تم تطوير محتواها وشكلها مع الأخذ في الاعتبار سنوات عديدة من الممارسة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام النماذج الموصى بها من قبل بنوك معينة ، والتي يكون الدافع عميلاً لها.

كيف تكتب رسالة لاسترداد الأموال؟ يتطابق مبدأ تكوين المعلومات الواردة في الرسالة وتسلسلها مع متطلبات تكوين المستندات التجارية:

    يتم وضع خطاب إلى البنك حول إعادة الأموال على ترويسة ورقة الدافع ، إذا لم يكن هناك أي شيء ، تتم الإشارة إلى بيانات التسجيل القياسية والتفاصيل المصرفية لمقدم الطلب في أعلى الورقة ؛

  • الاسم الكامل ومنصب رئيس الشركة المقابلة ،

    اسم المنظمة التي يرأسها ؛

    عنوان الوثيقة

    كان جوهر الالتماس كما يلي:

    معلومات حول الدفعة التي تم سدادها - متى ، على أساس ما (على سبيل المثال ، اتفاقية أو طلب أو أمر دفع أو مستندات أخرى) وبأي مبلغ تم تحويل الأموال ،

    الأسباب التي هي أساس الإرجاع ،

    المبلغ المراد رده

    الفترة التي يجب أن يتم خلالها رد الأموال ؛

    المعلومات في الموقع وتاريخ إنشاء المستند.

انتبه! إذا تم إرسال خطاب مطالبة إلى الطرف المقابل لاسترداد الأموال (كقاعدة عامة ، يتم إرسال مطالبة إذا لم يستجب المستلم للاستئناف الأولي) ، يتضمن عنصرًا إضافيًا - معلومات حول النظر في المطالبة من خلال المحكمة ، عرض متطلبات استحقاق العقوبات للاستخدام غير القانوني للأموال ، والمسؤولية وفقًا للقانون المعمول به.

رسالة حول إعادة الأموال المحولة: عينة حسب الخيارات والفروق الدقيقة في التكوين

مبدأ كتابة الجزء الإعلامي من طلب الاسترداد مفهوم عام ، لكن محتواه يختلف باختلاف سبب تقديم الطلب. ضع في اعتبارك ثلاثة خيارات وفروق دقيقة لكتابة الرسائل.

الحرف الأول: إعادة الأموال المحولة بالخطأ

يعد خيار التطبيق هذا مناسبًا للحالات التي أرسل فيها الدافع الأموال إلى حساب التسوية للطرف المقابل الذي لم تكن مخصصة له. على سبيل المثال ، لإعادة الأموال المحولة عن طريق الخطأ ، يجب تقديم خطاب ، ونفكر في عينة منه في هذا الجزء ، إذا:

    ارتكب مرسل الدفعة خطأ أثناء الاختيار التلقائي للمستلم بالشكل الإلكتروني لأمر الدفع ؛

    تم إرسال الدفعة إلى الطرف المقابل الذي تم التعاون معه ؛

    قام البنك بتحويل الأموال باستخدام تفاصيل خاطئة.

    وفي حالات أخرى مماثلة.

في الحالتين الأولى والثانية المذكورة ، تتم المطالبة بالاسترداد باسم المستفيد. في الحالة الثالثة ، يتم توجيه المطالبة إلى البنك ، الذي انتهك فعليًا في الحالة المذكورة أعلاه قواعد البنك لإجراء معاملات الدفع ويكون مسؤولاً وفقًا للفن. 866 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

الحرف الثاني: إعادة الأموال الزائدة

هذا الإصدار من الخطاب مناسب في الحالات التي أشار فيها مرسل الدفعة بشكل غير صحيح ، وعلى وجه الخصوص ، بالغ بشكل غير قانوني في تقدير مبلغ الأموال المحولة ، بعد أن ارتكب خطأ حسابيًا أو خطأ ميكانيكيًا.

نقدم مثالاً على كيفية كتابة خطاب لإعادة الأموال المحولة بشكل مفرط ، والتي تحتوي عينة منها على إشارة إلى نوع الخطأ ، ومستندات إضافية - قانون تسوية ، يؤكد الدفع الزائد.

الحرف الثالث: لاسترداد من المورد

لم يعد خطاب إعادة الأموال للبضائع بيانًا عن إعادة الأموال بقدر ما هو مطالبة مالية وقانونية كاملة ، والتي يجب وضعها وفقًا لذلك.

    حاشية على أحكام عقد توريد البضائع ،

    الإشارة إلى عدم استلام البضائع أو جودتها غير الملائمة ؛

    عدم وفاء المورد بالتزاماته من حيث الامتثال لشروط التسليم.

هذا النوع من المطالبة باسترداد الأموال يعني التوفر الإلزامي وتوفير المستندات الداعمة للبنك - اتفاقية التوريد وتقرير التسوية.

حول الإضافات للتطبيق لاسترداد الأموال

على الرغم من أن المستند الرئيسي عند التقدم بطلب لاسترداد الأموال هو خطاب ، إلا أنه لا يتم التعرف عليه دائمًا كمستند مكتفٍ ذاتيًا.

في عدد من الحالات (عند إعادة الأموال مقابل البضائع ، الأموال المحولة بشكل مفرط) ، يجوز للبنك وله الحق في طلب مستندات إضافية مثل:

    عقد أو اتفاقية توريد ؛

    قانون المصالحة

    نسخة من الفاتورة.

    كشف حساب بنكي عن خصم الأموال من حساب الدافع ؛

    وهلم جرا. مستندات التسوية والدفع.

المسؤولية بموجب القانون عن عدم إعادة الدفع

يتم توفير حماية أموال الدافع ، عن طريق الخطأ أو بشكل مفرط إلى الطرف المقابل ، من قبل الدولة مع الأحكام القانون المدنيالترددات اللاسلكية.

وبالتالي ، فإن قواعد القانون تنص على الأشخاص الذين يحجزون الأموال بشكل غير قانوني ولا يعيدونها خلال الفترة المحددة ، والتي يعترف القانون بأنها إثراء غير مشروع:

    المسؤولية الشخصية والالتزام بالتعويض المالي (المادة 1102 والمادة 1109 من القانون المدني للاتحاد الروسي) ؛

    مبلغ الفائدة الذي يلتزم المستفيد بدفعه ، والذي يحتجز الأموال بشكل غير قانوني ولا يعيدها خلال الفترة المحددة (البند 4 والمادة 487 والمادة 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

نادرًا ما تتم إدارة الأعمال بدون حالات عندما يكون من الضروري إعادة المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى الحساب الجاري. في هذه الحالة ، يجب على الطرف المقابل إرسال خطاب استرداد. قد تختلف أسباب العودة. في هذه الحالة ، من الضروري استخدام الحق في المطالبة بإعادة الأموال المدفوعة مسبقًا إلى الحساب الجاري. للقيام بذلك ، يجب عليك إرسال مستند مكتوب إلى الطرف المقابل.

كيف تستعمل

خطاب الاسترداد هو نوع من مستندات المطالبة. يجب أن تشير إلى طلب إعادة تحويل الأموال وأسباب هذا الإجراء. لا يوجد شكل موحد للخطاب ، لذلك يتم كتابته في شكل حر.

من الضروري الإشارة إلى المعلومات التالية في المستند:

  1. تفاصيل المشروع (المنظمة ، المؤسسة) - المنشئ والطرف المقابل ؛
  2. موضوع المناقشة
  3. قائمة الوثائق التي على أساسها من الضروري تنفيذ الإرجاع.

يجب أن يبدأ الاستئناف المباشر للطرف المقابل بالكلمات "الرجاء العودة ..." ، ويحتوي على معلومات شاملة حول تاريخ التحويل ، ومبلغ المال بالروبل ، ورقم أمر الدفع. من المهم للغاية إثبات سبب الإرجاع القادم بشكل صحيح ، وكذلك الإشارة إلى تفاصيل العقد الذي يتم بموجبه تنفيذ هذا الإجراء ، وبيانات الطرف المقابل (الاسم والعنوان ورقم التعريف الضريبي ورمز سبب الإعداد ومعلومات الإعداد الأخرى ).

يجب عليك أيضًا الإشارة إلى شروط إعادة الأموال وتفاصيل الحساب في المؤسسة المصرفية ، حيث يكون من الضروري تحويل المبالغ المستحقة. قد يشمل المبلغ المسترد أيضًا عقوبات في شكل غرامات وعقوبات مستحقة على أساس الاتفاقات الثنائية القائمة.

رسائل عينة

يجب إرفاق نسخ من مستندات الدفع بالرسالة كتأكيد للحجج حول الحاجة إلى إعادة الأموال. الخطاب مؤلف من نسختين مسجلتين في مجلة المراسلات الداخلية. يجب إرسال نسخة واحدة من المستند إلى المرسل إليه ، ويتم أرشفة النسخة الثانية في الوثائق الصادرة لوحدة المؤسسة ، التي يكون ممثلها هو مترجمها.

بناءً على طلب إدارة الشركة ، يمكن زيادة عدد النسخ الداخلية للرسالة اعتمادًا على عدد الأقسام التي تحتاج إلى تخزين أرشيفية لنسختها. يجب تضمين البيانات المتعلقة بعدد نسخ الخطاب في المؤسسة في جرد المستندات المتعلقة بتنفيذ العقد.

يمكن المصادقة على خطاب إعادة الأموال من قبل شخص له الحق في التوقيع - المدير (نائب المدير) أو كبير المحاسبين. كما يجب على المنفذ المسؤول (محرر الوثيقة) أن يضع توقيعه. من الممكن إعادة الأموال المدفوعة مسبقًا للطرف المقابل ، أو المستلمة على حساب توريد أصناف المخزون ، في عدة حالات. باختصار - عن كل منهم.

حسب فعل المصالحة

بالإضافة إلى مستندات الدفع ، يمكن أن تكون أعمال التوفيق بين التسويات المتبادلة بين الطرفين بمثابة أساس لإرسال خطاب إلى الطرف المقابل حول إعادة الأموال.

بغض النظر عن سبب الذمم المدينة ، فإن تسوية المدفوعات لفترة معينة ستجعل من الممكن معرفة كل من طبيعة الدين والسبب الرئيسي للخطأ في المستندات المحاسبية والمالية والمصرفية.

بسبب دفع خاطئ

سبب شائع آخر للشروع في إجراء استرداد هو الأخطاء التي ارتكبت في إعداد المستندات الورقية والإلكترونية. يمكن أن تكون متنوعة للغاية: أخطاء فنية ، إشارة غير صحيحة لأية تفاصيل ، مبالغ مستحقة الدفع ، إلخ.

وتجدر الإشارة إلى أن عدم الدقة الأكثر شيوعًا الذي يقوم به القائمون على تجميع المدفوعات والمستندات الأخرى هو الإشارة غير الصحيحة إلى تفاصيل المستلم. في هذه الحالة ، تصبح مؤسسة البنك الطرف الثالث في استعادة الوضع المالي الراهن. والسبب هو أن الدفعة في هذه الحالة لن تذهب إلى حساب المستلم. حتى يتم توضيح جميع الظروف ، سيتم احتسابها في البنك تحت فئة "الدفع غير المبرر".

الاسترداد المسبق (الدفع الزائد)

في بعض الحالات ، لا تنص العقود على تسويات على دفعات مسبقة. يجب على الطرف المقابل ، الذي نقل السلفة عن طريق الخطأ إلى حساب مورد أصناف المخزون ، أن يعتني بإعادتها.

فيما يتعلق برفض البضائع

قد يكون لدى إدارة المؤسسة أسباب أخرى لإرسال خطاب إلى الطرف المقابل حول إعادة الأموال. في كثير من الأحيان ، في مرحلة التسليم ، تنشأ ظروف قاهرة تجبر المستلم على رفض البضائع. إذا لم يكن لدى الأطراف المقابلة مطالبات متبادلة ، ولم يتم تقديم تسوية النزاع إلى المحكمة ، يتم تنفيذ الإرجاع على أساس مستند مماثل - خطاب يتم إعداده نيابة عن إدارة الطرف المستلم.

استرداد الأموال المدفوعة مسبقًا مقابل البضائع غير المسلمة

الدفع المسبق هو ضمان لحقوق الأطراف التي دخلت في اتفاقية بشأن توريد السلع والمواد:

  • المورد - أن الحساب سيتم في الوقت المناسب ؛
  • المشتري - أن يتم تسليم البضائع وفقًا لشروط الاتفاقية.

ومع ذلك ، يجوز للمورد عديم الضمير رفض الوفاء بالجزء الخاص به من العقد ، وعدم توريد السلع والمواد.

يجب إرسال طلب مكتوب يطلب إعادة الأموال المدفوعة مسبقًا إلى المورد في نهاية وقت تسليم البضائع. في ذلك ، يجب عليك تحديد التفاصيل وإرفاق نسخ من مستندات الدفع التي تؤكد استيفاء الجزء الخاص بك من العقد.

يجب أن يتم التخزين الأرشيفي للمراسلات التجارية ، والذي يتضمن رسائل إلى الأطراف المقابلة بشأن إعادة الأموال ، في غضون 5 سنوات. يجب تخزين مراسلات المطالبة في ملف به تسمية منفصلة. لتسجيل المستندات الواردة والصادرة ، يجب الاحتفاظ بسجل منفصل. يتم تحديد إجراءات تنفيذ المراسلات بأمر بشأن السياسة المحاسبية للمؤسسة و وصف الوظيفةالموظفين المشاركين بشكل مباشر في تنفيذ تعليمات الإدارة.

فترات العودة

وفقًا لمتطلبات الفقرة 2 من المادة 314 من القانون المدني ، يتم منح سبعة أيام تقويمية لإعادة الأموال التي تم تحويلها بشكل مفرط أو إرسالها إلى الحساب المصرفي للطرف المقابل عن طريق الخطأ. إذا تم حجز الأموال بشكل ينتهك متطلبات القانون ، أو إذا تهرب المتلقي من عودته الطوعية إلى حسابه المصرفي ، فإن البند 1 من المادة 395 من القانون يسمح بفرض الفائدة.

وتحدد إجراءات استحقاقها بموجب الفقرة 5 من مراجعة ممارسة حل النزاعات المتعلقة بتطبيق قواعد الإثراء غير المشروع. تمت الموافقة على هذه الوثيقة بموجب خطاب من المحكمة العليا لأوكرانيا بتاريخ 11 يناير 2000 رقم 49. وبنفس الطريقة ، تتراكم الفائدة فيما يتعلق بحالات إنهاء عقود توريد السلع والمواد (البنود 3-4 من المادة 487 من القانون المدني).

يوجد إجراء مختلف قليلاً فيما يتعلق بإعادة المدفوعات المقدمة إذا كان هناك إنهاء أو تغيير في قواعد العقد. إذا كان المقاول قد بدأ بالفعل في تنفيذ العقد ، فيجب عليه إثبات حقيقة أنه في يوم الإنهاء قد أوفى بالفعل بجزء من الالتزامات التعاقدية التي تم تحملها. يحتجز المقاول جزءًا من السعر المحدد بموجب العقد للعمل المنجز بما يتناسب مع حجم العمل المنجز قبل اليوم الذي تلقى فيه بالفعل إشعارًا برفض الطرف المقابل للوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في العقد. يتم تعويض الخسائر على أساس متطلبات المادة 717 من القانون المدني.

الفروق الدقيقة فيما يتعلق بالتبسيط

تختلف إلى حد ما عن آراء المورد بشأن الحالة ، يتم الإعلان عن السياسة المتعلقة بالإيرادات الزائدة من قبل السلطات الضريبية. وفقًا لمتطلبات قانون الضرائب ، يتم تشكيل الوعاء الضريبي وفقًا لتاريخ الدفع الفعلي. في اليوم الذي يتم فيه تحويل الأموال إلى الحساب المصرفي ، ينشأ الدخل الذي يجب الإعلان عنه.

إذا تم الاعتراف بالإيصال وفقًا للإجراء المتبع على أنه خاطئ ، فلا يمكن أخذ المبلغ المحول بشكل مفرط في الاعتبار عند تكوين مبلغ الدخل الخاضع للضريبة لفترة التقرير. (البند 1 ، المادة 346 من قانون الضرائب). إلى أن ينفذ الطرفان هذا الجزء من المعاملة بشكل صحيح ، لا يمكن اعتبار المبلغ وفقًا للمادتين 249 و 250 من قانون الضرائب:

  1. الدخل من بيع البضائع والمواد ؛
  2. الدخل غير التشغيلي.

لا ينطبق كل ما سبق على الدفعات المقدمة الخاضعة للاسترداد بسبب الإنهاء أو التغيير في شروط العقد. بمجرد استلام دفعة مقدمة على الحساب المصرفي لدافع الضرائب ، يجب أن تؤخذ في الاعتبار كجزء من دخل فترة التقرير. إذا تم استرداد المبلغ ، فمن الضروري تقليل مبلغ الدخل للفترة التي تم فيها الاسترداد بالفعل (البند 1 من المادة 346 من قانون الضرائب).

اطرح سؤالك عبر الإنترنت !!

احصل على مساعدة مجانية من محامٍ ممارس في غضون 10 دقائق