bahay > Inobasyon > Teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing. Philip Kotler, Fernando de Bes: “Lateral marketing. Teknolohiya para sa paghahanap ng mga rebolusyonaryong ideya Mga teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing


Teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing. Philip Kotler, Fernando de Bes: “Lateral marketing. Teknolohiya para sa paghahanap ng mga rebolusyonaryong ideya Mga teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing




Panimula

Parami nang parami ang mga kumpanya na nahuhuli sa galit na galit na karera upang lumikha ng mga bagong produkto, mga bagong merkado, mga bagong paraan sa merkado, ngunit karamihan sa kanila ay nabigo. Iilan lamang ang nakakamit ng mga natitirang resulta, dahil ang mga tradisyonal na teknolohiya ay hindi angkop dito. Ang isang bagong mekanismo ay kailangan para sa paghahanap, pagbuo at pagpapakilala ng mga makabagong ideya sa merkado na maaaring magbigay ng mga pangunahing bentahe sa mga kakumpitensya. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa lateral marketing.

Ang lateral marketing ay isang bagong sistema ng paniniwala na umaakma sa tradisyunal na marketing ng mga bagong pagkakataon para sa paglikha ng mga makabagong ideya at isinasaayos ang proseso ng malikhaing pag-iisip. Ito ay ang pagbabago na nagbibigay ng hindi maikakaila na kalamangan sa mga kakumpitensya. At sa kasalukuyang sitwasyon ng komprehensibong krisis, kapag maraming kumpanya ang nalugi at nalugi, ang pinakamahusay na paraan upang manatiling nakalutang ay maaaring maging makabago, malikhain, i.e. lateral marketing. Jean-Luc Jinder, Marketing na walang preno - Novosibirsk: Siberian University Publishing House, 2009

Ang kaugnayan ng gawaing ito ay dahil, sa isang banda, sa malaking interes sa paksang "Lateral Marketing" sa bahagi ng mga namimili, at sa kabilang banda, sa hindi sapat na pag-unlad nito. Ang paksa ng lateral thinking ay minsang pinag-aralan ng psychologist na si Edward de Bono, na kilala sa buong mundo bilang isa sa mga nangungunang awtoridad sa larangan ng direktang pagtuturo ng malikhaing pag-iisip. Kasunod niya, si Philip Kotler, na itinuturing na ama ng marketing, ay nagsulat ng aklat na "Mga Bagong Teknolohiya sa Pagmemerkado para sa Paglikha ng Mahusay na Ideya" sa co-authorship kasama si Fernando de Bez, na siyang nagtatag ng Partner ng Salvetti & Llombart, isang internasyonal na pagkonsulta sa marketing. kumpanya.

Ang pangunahing layunin ng proyekto ng kurso ay upang ipakita ang kahalagahan ng paggamit ng lateral marketing ng mga kumpanya upang makamit ang tagumpay.

1. Pag-aralan ang teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing;

2. Pag-usapan ang kaugnayan ng paggamit ng lateral marketing sa mga modernong kondisyon;

3. Suriin ang bisa ng lateral marketing.

Ang layunin ng pananaliksik, gamit ang halimbawa kung saan ang mga gawain sa itaas ay isinasaalang-alang, ay karanasan Mga kumpanyang Ruso. Ang paksa ng pag-aaral ay ang mga direksyon at tool ng lateral marketing sa Russian market.

lateral marketing na kumpanyang Ruso

Teoretikal na aspeto ng konsepto ng lateral marketing

Ang kakanyahan ng konsepto ng "lateral marketing"

Sa ngayon, lumitaw ang isang sitwasyon kung saan ang mga customer ay hindi lamang nasisiyahan sa lahat ng kanilang mga pangangailangan, sila ay "sobrang kasiyahan."

At ito ang lahat ng resulta ng vertical marketing, kung saan ang bawat bagong produkto na ipinakilala sa merkado ay nagsusumikap na huwag makipaglaban sa mga tatak na naghahari dito, ngunit nakatutok sa isang makitid na segment. Ang taktika na ito ay naging mas matatag sa mga nakalipas na dekada dahil natuklasan ng mga kumpanya na nagbibigay-daan ito sa kanila na makamit ang mas malaking resulta sa mas mababang gastos. Gayunpaman, ang kabilang panig ng barya ay ang mga pangmatagalang kahihinatnan. Ngayon, ang mga merkado ay labis na naka-segment, nahahati sila sa mga mikroskopikong kategorya ng mga kalakal, upang ang mga tagagawa ay madalas na nagtatrabaho sa bingit ng kawalan ng kakayahang kumita - dahil lamang ang napiling segment ay pisikal na hindi makapagbigay ng mga kinakailangang volume.

Kabilang sa mga salik ng modernong panahon na lalong nagpapalubha sa kasanayan sa marketing ay ang mga sumusunod:

1. Ang pamamahagi ng mga naka-package na kalakal ngayon ay higit sa lahat ay nasa kamay ng mga higanteng internasyonal na korporasyon, tulad ng Ikea. Ang mga distributor ang kumokontrol sa espasyo ng istante at magpapasya kung kanino ito ibibigay.

2. Mas maraming tatak, ngunit mas kaunting mga tagagawa. Ang bawat segment at market niche ay may sariling brand dahil natuklasan ng mga manufacturer na ang pagkakaroon ng mas maraming brand ay nagpapahirap sa mga kakumpitensya na atakehin sila.

3. Siklo ng buhay ng produkto radikal nabawasan. Nagsimula na ang isang tatak ng karera ng armas, kung saan ang mga kumpanya ay mabilis na naglulunsad ng isang bagong tatak, ang kanilang mga kakumpitensya ay tumugon sa kanilang sariling bagong tatak, at ang ikot ay umuulit.

4. Naging mas mura ang pagpapalit ng produkto kaysa sa pagkukumpuni nito. Ngayon ay mas mabilis, mas madali at mas mura ang bumili ng mga bago; Pinasisigla nito ang pagtaas ng bilang ng mga bagong produkto.

5. Ang mga merkado ay pira-piraso. Ang mga kumpanya, sa paghahanap ng pagkakaiba-iba, ay kinikilala at lumilikha ng higit pang mga segment at mga angkop na lugar, na nagreresulta sa lubos na pira-pirasong merkado.

6. Ang pagtatatag ng isang lugar sa isip ng mamimili ay naging mas mahirap.. Ang mga mamimili ay nagiging mas pumipili, hindi pinapansin ang mga komersyal na komunikasyon.

Ang lahat ng ito ay binabawasan ang mga pagkakataon ng tagumpay ng mga bagong produkto at serbisyo na hinahangad ng marketing na dalhin sa merkado. Sinabi ng marketing guru na si Philip Kotler na ang rate ng pagkabigo ngayon ay kahanga-hangang mataas, isang radikal na pagbabago mula noong 1960s at 1970s. Ang mga kumpanyang naghahangad na magtagumpay ay patuloy na kailangang maglabas ng mga bagong produkto at makaisip ng mga paraan para i-promote ang mga ito. Sa nakalipas na mga taon, halimbawa, ang Sony ay maaaring bumuo ng isang rebolusyonaryong bagong produkto at umani ng mga benepisyo sa loob ng tatlong taon ngayon ang panahong ito ay nabawasan sa anim na buwan; Hinahangad ng lahat ang iyong negosyo, at mabilis na gumamit ng mga ideya ang mga kakumpitensya. At upang maging isang hakbang sa unahan, kailangan mong patuloy na makabuo ng mga bagong produkto at subukang maging orihinal. Ito ang inaasahan ng mga kumpanya at mamimili mula sa mga kumpanya. "Manloloko" sila sa mga lumang brand at mas handang sumubok ng bago. Totoo, hindi lahat ng makabagong ideya ay nabubuhay (tingnan ang Fig. 1.1.).

Fig. 1.1 Bahagi ng mga bagong produkto na matagumpay na nakapasok sa merkado.

Naka-on mga merkado ng mamimili 80% ng mga bagong produkto ay nabigo, sa B2B (business to business) sphere - mga 40%. At marahil ang isa sa mga dahilan ay ang karamihan sa mga pagbabago ay binuo sa isang tradisyonal na paraan. Namely: maliit na pagbabago lamang ang ginagawa sa produkto na may kaugnayan sa amoy, laki, disenyo ng packaging, nilalaman ng asukal, atbp.

Ngunit mayroong isang mas promising, kahit na mas mapanganib, na paraan upang lumikha ng mga bagong produkto. Ang sikat na mananaliksik ng kababalaghan ng pagkamalikhain na si Edward de Bono sa isang pagkakataon ay iminungkahi ang terminong "lateral thinking" - taliwas sa "vertical" o lohikal. Pinag-uusapan natin ang paghahanap ng solusyon gamit ang mga di-karaniwang pamamaraan. Ipinapaliwanag ang pagkakaiba sa pagitan ng vertical at lateral marketing, inihambing ni Edward de Bono ang paghahanap ng kumpanya para sa segment ng merkado nito sa paghuhukay ng butas. Kaya, ang patayong pag-iisip ay kinakailangan upang palalimin ang umiiral na butas. At sa tulong ng lateral one, ang isang butas ay hinukay sa isang bagong lugar. Ang kanyang mga ideya bilang inilapat sa marketing ay binuo nina Philip Kotler at Fernando Trias de Bez sa aklat na "Mga Bagong Teknolohiya sa Pagmemerkado para sa Paglikha ng Mahusay na Ideya." Iminumungkahi nila ang paglutas ng mga problema sa marketing sa pamamagitan ng unang pagtingin sa kanila mula sa labas. At ang "lateral marketing lang ay kapag sa tingin mo ay hindi "kasama", ngunit "sa kabila"," sabi ni Philip Kotler. Philip Kotler, Fernando Trias de Bez, Mga bagong teknolohiya sa marketing. Mga pamamaraan para sa paglikha ng mga makikinang na ideya - St. Petersburg: Neva, 2008

Gayunpaman, ang pag-ilid na pagmemerkado ay hindi sa lahat ng pagkansela ng vertical na pagmemerkado, ito ay pinupunan lamang ito. Gamit ang isang hindi karaniwang diskarte sa problema, ang isang kumpanya ay makakakuha ng sagot sa ilang mga katanungan:

· Anong mga pangangailangan ang maaaring matugunan ng produkto kung ito ay binago;

· Para saan pa ang maaaring gamitin ng produkto?

· Sino sa mga hindi kumonsumo ng produkto ang magiging interesado kung may mga pagbabagong gagawin;

· Anong mga katangian ang dapat idagdag sa produkto upang maging iba ito.

Ang pagbuo ng mga ideya gamit ang mga teknolohiyang lateral marketing ay kadalasang humahantong sa paglitaw ng mga bagong kategorya ng produkto at mga merkado at nagbibigay-daan para sa mas maraming kita.

Tingnan natin ang teknolohiya ng lateral marketing gamit ang isang halimbawa (tingnan ang Fig. 1.2).

Figure 1.2 Pagbuo ng isang lateral solution gamit ang mga artipisyal na bulaklak bilang isang halimbawa

Sabihin nating maaari kang kumuha ng bulaklak at tumuon sa isa sa mga katangian nito - "nalalanta ang bulaklak." At pagkatapos ay magsagawa ng isang lateral shift ng kalidad na ito, iyon ay, maglagay ng ilang uri ng nakakapukaw na ideya - "ang mga bulaklak ay hindi kumukupas." Bilang resulta, lumilitaw ang isang uri ng lohikal na puwang, at kailangan itong alisin. Upang gawin ito, kailangan mong sagutin ang tanong sa kung anong mga sitwasyon ang isang bulaklak ay hindi nalalanta. Ang bulaklak ay hindi kumukupas kung ito ay gawa sa tela o plastik. Kaya, ang solusyon ay natagpuan: mga artipisyal na bulaklak. "Ang pagbabago ay resulta ng pagkakaugnay ng dalawang ideya na, sa prinsipyo, ay walang halata at agarang koneksyon," isinulat ni Kotler at Trias de Bez.

Ang pagiging bago ng lateral marketing ay nakasalalay sa katotohanan na malikhaing nilulutas nito ang mga problema sa marketing at nagpapatupad ng isang makabagong diskarte na may kaugnayan sa mga elemento ng "4 R" marketing complex.

Ang lateral marketing scheme, ayon kay F. Kotler at F. Trias de Bez, ay ang mga sumusunod.

HAKBANG 0. Pumili ng produkto o serbisyo.

HAKBANG 1. Pumili ng isa sa mga vertical na antas proseso ng marketing:

· antas ng merkado;

· antas ng produkto;

· ibang bahagi ng marketing mix.

HAKBANG 2. Magsagawa ng lateral shift.

Antas ng merkado. Baguhin ang isang aspeto: pangangailangan o utility; target; lugar; oras; sitwasyon; karanasan.

Antas ng produkto. Ilapat ang isa sa anim na pamamaraan sa isang elemento ng produkto (pisikal na produkto, packaging, mga katangian ng tatak, paggamit, o pagbili): kapalit; pagbubukod; Unyon; muling pagsasaayos; hyperbolization; pagbabaligtad.

Ang natitirang bahagi ng marketing mix. Ilapat ang komersyal na formula ng iba pang mga kategorya: formula ng pagpepresyo; pormula ng komunikasyon; pormula ng pamamahagi

HAKBANG 3. Ikonekta ang "gap" gamit ang "paraan ng pagtatantya":

· isipin ang proseso ng pagbili;

· tukuyin ang mga positibong aspeto;

· tukuyin ang posibleng konteksto ng aktwal na paggamit ng produkto o serbisyo. Jean-Luc Jinder, Marketing na walang preno - Novosibirsk: Siberian University Publishing House, 2009 - 336 p.

Kaya, sa simula, ang isang kumpanya ay dapat tumuon sa produkto nito at matukoy kung ano ang eksaktong nais nitong baguhin tungkol dito. Karaniwan, ang pagpipilian ay nahuhulog sa isa sa tatlong antas: ang antas ng merkado, ang antas ng produkto, o ang natitirang bahagi ng marketing mix (presyo at promosyon).

Lateral marketing sa antas ng produkto nagsasangkot ng pagbabago ng isang bagay sa isang produkto o serbisyo at paghahanap kung paano ito gamitin. Mayroong ilang mga paraan upang makabuo ng gayong hindi karaniwang mga opsyon.

Halimbawa, kapalit. Binubuo ito ng pagpapalit ng isa o higit pang elemento ng produkto. Halimbawa, maaari mong palitan ang "mga propesor na nagtuturo sa mga mag-aaral" ng "mga mag-aaral na nagtuturo sa mga mag-aaral." Ang mga mag-aaral, isa-isa, ay naghahanda ng isang aralin. Araw-araw, isa sa kanila ang nagpapaliwanag ng leksyon sa iba, at ang propesor ay nagsisilbing tagamasid. O pag-isipan kung ano ang mangyayari kapag may nagdagdag ng mga baterya sa isang relo o naglagay ng masusing kendi sa isang stick.

Kumbinasyon. Binubuo ito ng pagdaragdag ng isa o higit pang elemento sa isang produkto o serbisyo habang pinananatiling pareho ang lahat ng iba pa. Halimbawa, ang Pedelec ay resulta ng isang ideya para sa isang de-kuryenteng bisikleta, kung saan sinisingil ang mga baterya kapag ito ay naka-pedal. Ang resulta ay isang milyong unit na ang naibenta na sa China.

Kudeta. Binubuo ito ng pagbaligtad o pagdaragdag ng particle na "hindi" sa isang elemento ng isang produkto o serbisyo. Halimbawa, ang bagong gawang pizza ay naging hindi bagong gawa, at ngayon ay pinupuno nito ang mga refrigerator at refrigerator sa buong mundo.

Tanggalin. Binubuo ito ng pag-alis ng elemento ng isang produkto o serbisyo. Halimbawa, ang ideya ng isang telepono na walang kurdon ay humantong sa mga cordless na telepono, at ang pabango na walang bote ay humantong sa pagbuo ng mga mabangong kandila para sa tahanan. Ang ideya ng pelikula na hindi kailangang maghintay upang maproseso ay humantong sa pagbuo ng mga Polaroid camera at ngayon ay mga digital camera.

Hyperbolization. Kabilang dito ang pagpapalabis o pagliit ng isa o higit pang elemento ng isang produkto o serbisyo, o pagpapakita ng perpektong produkto o serbisyo. Kaya, ang mga naaalis na contact lens ay ipinanganak mula sa ideya na ang mga contact lens ay maaaring tanggalin araw-araw.

Pagbabago ng order. Binubuo ito ng pagbabago sa pagkakasunud-sunod o pagkakasunud-sunod ng isa o higit pang mga elemento ng isang produkto o serbisyo. Halimbawa, ang ideya ng pag-iimpake ng hilaw na popcorn ay humantong sa paglikha ng microwave popcorn. Ang isa pang halimbawa ay ang mga makina na naglalabas ng mga sabon sa mga banyo (karaniwan, upang makakuha ng suds, kailangan mo munang kumuha ng sabon).

Ang pinaka-praktikal na pamamaraan ay lateral marketing sa antas ng pamilihan. Ang mga merkado, sabi ni Kotler, ay may iba't ibang dimensyon kung saan nakikipagkumpitensya ang mga produkto at serbisyo. Ang mga pangunahing sukat ay mga pangangailangan, mga target na grupo at mga kalagayan ng pagkonsumo. Ang huli naman ay kumbinasyon ng lugar, oras, sitwasyon at emosyonal na karanasan.

Ang pinakasimpleng at pinaka-epektibong lateral na paglipat ay ang pagpapalit ng isang dimensyon ng merkado sa isa pa, na hindi pa isinasaalang-alang dati.

Ang isang pangunahing halimbawa ay ang Red Bull. Binuksan nila ang isang kategorya na ngayon ay tinatawag na mga inuming enerhiya. Naghahatid sila ng bagong pangangailangan, lampas sa ordinaryong uhaw, at lumilikha bagong merkado. Ito ay isang merkado para sa mga taong nag-eehersisyo at interesadong ibalik ang kanilang enerhiya.

Bilang isang pain reliever, ang aspirin ng Bayer ay nahaharap sa mahigpit na kumpetisyon mula sa maraming iba pang mga tagagawa. Ngunit batay sa siyentipikong pananaliksik na nagpapakita na ang aspirin ay maaaring mabawasan ang panganib ng mga atake sa puso, ito ay nagsisimula na isulong para sa ganap bagong grupo mga mamimili.

Sa parehong paraan, maaari mong palitan ang target na pangkat ng merkado:

Nagbebenta si Gilette ng mga habihan para sa mga kababaihan kasama ang pagpapakilala ng kulay rosas na mga habihan ng kababaihan ng Venus.

Lateral marketing sa antas ng marketing mix nagsasangkot ng pag-alis sa mga umiiral na paraan ng pagpapakita ng produkto o serbisyo sa mamimili. Hindi tulad ng unang dalawang antas, ang pagpipiliang ito ay hindi nagbabago ng anuman tungkol sa produkto, ngunit nagbibigay ng mga agarang resulta. Kadalasan ang mga ito ay nagsasangkot ng mga bagong anyo ng pagpepresyo, pamamahagi at komunikasyon (kadalasang hiniram mula sa iba pang mga kategorya ng produkto). Popov A. Marketing mula sa gilid [Electronic na mapagkukunan]: - Access mode: http: //www.topural.ru/business/article/22/index. asp

Narito ang ilang mga halimbawa: Pinagsama ng mga gumagawa ng kape ang ideya ng mga credit card upang magbenta ng kape. "Sisingilin" mo ang coffee card nang direkta sa coffee machine sa pamamagitan ng pagdedeposito ng pera, at pagkatapos ay magagamit mo ito upang magbayad para sa kape. Binibigyang-daan ka ng mga toll sa highway na gumamit ng mga electronic card para dumaan sa mga rampa nang hindi kinakailangang maghanap ng mga barya sa iyong bulsa—babawasan lang ang iyong singil ng katumbas na halaga. Pakitandaan na sa bawat kaso, hindi bago ang sistema ng pagbabayad o ang produkto mismo. Ang bago ay ang paggamit ng umiiral nang paraan ng pagbabayad para sa isang umiiral nang produkto na dati nang binayaran sa ibang paraan. Dito, ang Presyo ng marketing mix ay bahagyang binago, ngunit sa parehong paraan, sabi ni Kotler, ang iba ay maaaring baguhin.

Mas marami pang hindi pamantayang malikhaing solusyon ang makikita sa larangan ng komunikasyon. Ang mga kumpanyang nagbebenta ng mga eksklusibong libingan at lapida ay nag-oorganisa ng mga grupo upang bisitahin ang mga sementeryo bilang mahalagang bahagi ng kanilang mga pagsisikap sa komunikasyon. Ang ilang mga kumpanya ay naglalagay ng mga CD ng produkto sa mga magasin sa halip na mamahaling advertising sa telebisyon.

Siyempre, ang isang lateral na ideya ay hindi palaging humahantong sa tagumpay. Ilang taon na ang nakalilipas, pumasok si Danone sa isang kasunduan sa Russia na ibenta ang mga produkto nito sa pamamagitan ng ICN pharmacy chain. Gayunpaman, ang eksperimento ay hindi nagtagal. Ang katotohanan ay ang mga Ruso ay karaniwang pumupunta sa parmasya upang bumili ng gamot, ngunit mas sanay silang bumili ng mga produkto ng pagawaan ng gatas sa tindahan, kaya walang mass demand. Ang Danone press service ay nabanggit na ang proyekto ay higit sa isang katangian ng pagbuo ng imahe, at bilang isang resulta ang kumpanya ay nakakuha ng mahalagang karanasan.

Kapag nag-iisip ng mga lateral na ideya, dapat magpatuloy mula sa katotohanan na ang mga bagong kalakal at serbisyo ay dapat matugunan ang mga pangangailangan ng tao, at ang mga pangangailangang ito ay hindi dapat artipisyal. Halimbawa, sa isang pagkakataon ang kumpanya ng Gillette ay seryosong nagpasya na bumuo ng isang panlalaking cream na nagpapabagal sa paglago ng buhok. Ipinapalagay nila na ang pag-ahit ay isang masalimuot na pamamaraan na nangangailangan ng oras, atbp. Ngunit natuklasan ng kumpanya sa oras na kinikilala ng mamimili ang kanyang sarili bilang isang lalaki habang nag-aahit. Binanggit ng American marketer na si Jack Trout, presidente ng Trout & Partners, isa sa pinakamalaking kumpanya sa America, ang sikat na kumpanya ng tabako na si R. J. Reynolds, na gumugol ng malaking halaga sa paglikha ng mga walang usok na sigarilyo. Maaaring maakit sila sa mga hindi naninigarilyo, ngunit ang mga hindi naninigarilyo ay hindi bumibili ng anumang produktong tabako. Samakatuwid, kapag bumubuo ng mga bagong produkto, kailangan mong maging lubhang maingat.

Ngunit ito ay isang pagkakamali na isipin na ang lateral marketing ay angkop lamang para sa pagpapakilala ng isang ganap na bagong produkto sa merkado. Ang diskarte na ito ay epektibo rin sa mga pamilyar na produkto na nasa merkado sa loob ng mahabang panahon, o sa halip, sa mga bagong uri ng mga lumang produkto. Hindi lamang nito pinapataas ang yugto ng paglago ng produkto, ngunit makabuluhang pinalawak din ang yugto ng kapanahunan nito. Mga makabagong ideya Ang isang produkto ay kadalasang angkop para sa pagsulong ng isa pa.

Posible bang matuto ng lateral thinking? Ang isang tao na may "vertical" (template) na pag-iisip ay malulutas ang problema nang sunud-sunod, patuloy na pinuputol ang lahat na hindi naa-access sa kanyang pag-unawa Ang pag-unlad ng lateral na pag-iisip ay ipinapalagay:

b pagbabalangkas ng nangingibabaw (template) na ideya;

b maximum na pagbaluktot ng nangingibabaw na ideya, na dinadala ito sa punto ng kahangalan (pag-iwas sa mga sukdulan);

pagpapalaya mula sa template at paghahanap para sa iba't ibang mga diskarte sa phenomena, kabilang sa iba pang mga lugar ng kaalaman.

Ang lateral na pag-iisip ay naglalayong iwasan ang pangingibabaw ng mahigpit at karaniwang tinatanggap na mga pananaw sa mga bagay. Gayunpaman, ang layunin nito ay hindi kaguluhan, ngunit isang bago, mas simpleng pagkakasunud-sunod.

Ang pamamahala ng pagbabago ay naging isang paraan ng pamumuhay para sa maraming kumpanya sa Kanluran. Ang kanilang mga aktibidad sa lugar na ito ay nagdudulot ng malinaw na mga resulta kahit na sa panahon ng krisis. Ang mga bagong teknolohiya ay dapat ding ilapat sa mga kondisyon ng Russia. Ang mga kumpanya na walang nangungunang posisyon sa internasyonal na merkado ay dapat na lumipat sa lateral marketing. Ang pamumuhunan sa pagbabagong ito ay magdadala sa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga domestic na kumpanya sa isang katanggap-tanggap na antas at matiyak ang mataas na kakayahang kumita.

Sa modernong mundo, ang marketing ay gumaganap ng isang hindi kapani-paniwalang mahalagang papel sa ganap na lahat ng mga lugar ng buhay at aktibidad. Napakataas ng kumpetisyon sa alinmang pamilihan, kaya dapat isipin ng bawat negosyante kung paano ipapakita ang kanilang produkto upang magkaroon ng demand para dito. Sa panahon ngayon, hindi ka na basta-basta makakaisip ng isang bagay, ilagay ito sa merkado at tamasahin ang mataas na benta. Ito ay kinakailangan upang labanan para sa merkado, at ito ay hindi kaya madali. Gayunpaman, ang isang kawili-wiling katotohanan ay ang karamihan sa mga tao ay gumagamit ng vertical marketing, na nagpapatakbo sa loob ng isang merkado, isang target na madla. Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa lateral marketing, na eksaktong kabaligtaran ng vertical. Naturally, pag-uusapan din natin ang tungkol sa libro ng isa sa mga pinakasikat na marketer sa mundo, si Philip Kotler, na sumulat nang detalyado tungkol sa eksakto kung paano dapat kumilos ang isang espesyalista sa marketing kung nais niyang mahusay na mag-promote ng isang produkto. Ang lateral marketing ay isang mahusay na paraan upang i-promote ang isang produkto o serbisyo, na, gayunpaman, ay nangangailangan ng mataas na antas ng malikhaing pag-iisip.

Ano ito?

Ang unang bagay na gustong malaman ng mga tao ay kung ano ang lateral marketing. Kung gagamitin natin ang terminong ito sa pangkalahatan, maaari itong tukuyin bilang isang sistema ng mga pamamaraan ng promosyon na naglalayong epektibong labanan ang kompetisyon. Sa mahigpit na pagsasalita, ang kakanyahan ng diskarteng ito ay pag-iisip sa labas ng kahon, pagtingin sa problema mula sa isang ganap na naiibang anggulo upang maunawaan nang eksakto kung paano mag-advertise ng isang produkto o serbisyo upang maiba sa mga kakumpitensya. Ang mga pamamaraan na ginagamit sa ganitong uri ng marketing ay, sa karamihan ng mga kaso, hindi lamang hindi kinaugalian, ngunit kahit na kakaiba. Iyon ang dahilan kung bakit hindi lahat ng nagmemerkado ay magagawang iwanan ang vertical marketing at lumipat sa lateral. Gayunpaman, kung gusto mong maunahan ang lahat at magtagumpay, kailangan mong lumabas sa iyong comfort zone at subukan ang iyong makakaya. Siguraduhin na ang lateral marketing ay isang bagay na nagkakahalaga ng paggastos ng iyong oras at lakas.

Pinagmulan ng konsepto

Ang marketing at advertising ay mga larangan na nangangailangan ng malikhaing pag-iisip. Gayunpaman, maaari rin itong magkaroon ng ibang mga antas, kaya naman mayroong iba't ibang uri marketing. Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa lateral marketing, dapat tayong magsimula nang direkta sa mismong termino. Ano ito? Paano nabuo ang konseptong ito? Tulad ng alam ng maraming tao, ang lateral ay isang salita na may mga ugat sa Latin. Ang Latus sa Latin ay nangangahulugang "panig" - ayon dito, ang lateral ay lateral. Ngunit ano ang koneksyon sa uri ng marketing? Ang katotohanan ay ang ganitong uri ng marketing ay batay sa isang hindi pamantayan at malikhaing diskarte. Alinsunod dito, ang globo mismo ay mas malikhain, kahit na sa isang malikhaing industriya gaya ng marketing.

Klasikong diskarte

Siyempre, ang kahulugan ng isang konsepto ay mahalaga, ngunit hindi ito magiging sapat upang maunawaan ang buong lalim ng diskarteng ito. Ang marketing at advertising ay isang mahalagang bahagi ng paggawa ng anumang produkto o probisyon ng anumang serbisyo. Kung wala sila, walang makakaalam tungkol sa iyong mga aktibidad. Alinsunod dito, ang esensya ng marketing ay upang i-promote ang mga kalakal at serbisyo sa merkado upang mas maraming tao ang matuto tungkol sa mga ito at, nang naaayon, parami nang parami ang mga taong gustong bumili ng produkto o serbisyo. Ang vertical na pagmemerkado ay nagpapatakbo sa prinsipyo ng segmentation - ang isang partikular na merkado na may isang tiyak na target na madla ay pinili para sa isang produkto, pagkatapos ito ay naka-segment ayon sa isang naaangkop na prinsipyo, at ang bawat segment ay may sariling linya ng aktibidad. Ito ay isang klasikong diskarte sa marketing - at medyo limitado rin ito, dahil nagtatakda ito ng malinaw na mga hangganan, mga limitasyon kung saan maaaring isagawa ang mga aktibidad.

Isang Bagong Hitsura

Ang lateral marketing, naman, ay nagmumungkahi ng pagtingin sa sitwasyon mula sa ibang anggulo: hindi nililimitahan ang mga aktibidad sa isang partikular na merkado na nahahati sa mga segment, ngunit kumikilos sa iba't ibang direksyon, gamit ang malikhaing pag-iisip. Ang layunin ng naturang marketing ay magbigay ng isang produkto o serbisyo sa isang bagong konteksto sa pamamagitan ng isang hindi pangkaraniwang paraan ng pagbebenta, orihinal na komunikasyon sa target na madla, at pagtukoy ng demand na hindi maaaring isaalang-alang kapag gumagamit ng isang patayong diskarte.

aklat ni Kotler

Si Philip Kotler ay isa sa mga pinakasikat at matagumpay na marketer sa ating panahon. Ang kanyang pinakapangunahing tagumpay ay ang aklat na “Fundamentals of Marketing,” na itinuturing na isang tunay na Bibliya sa industriya ng advertising. Gayunpaman, malayo ito sa nag-iisang aklat na isinulat ng espesyalistang ito - isa pang gawain ang mas angkop para sa paksa ng artikulong ito - "Lateral Marketing: Teknolohiya para sa Paghahanap ng mga Rebolusyonaryong Ideya." Ito ay sa aklat na ito na ang diskarte sa mga aktibidad sa advertising- kung ano ito, at higit sa lahat - kung ano ang kailangan mong gamitin ito. Bukod dito, ang pangalawang paksa ay binibigyan ng higit na pansin - ang libro ay nagsasalita tungkol sa malikhaing pag-iisip sa loob ng marketing, hindi kinaugalian na mga diskarte at malikhaing pananaw. Kung nais mong maging isang mahusay na nagmemerkado, kung gayon ang aklat na ito ay dapat basahin. Oo, ang Marketing Fundamentals ay Bibliya ng marketer, ngunit mabilis na nagbabago ang panahon, kaya mahalagang panatilihin ang iyong daliri sa pulso. At ang "Lateral Marketing" ni Kotler ay isa sa pinakabago at pinakanauugnay na mga libro sa paksang ito.

Unang bloke

Hinati ni Philip Kotler ang aklat sa tatlong temang bloke. Ang bawat isa sa kanila ay ilalarawan nang hiwalay sa artikulo. Ito rin ay nagkakahalaga ng agad na pagbibigay pansin sa katotohanan na ang aklat na ito ay isinulat sa pakikipagtulungan sa isa pang mas kaunti sikat na marketer- Tinulungan ni Fernando Trias de Bes si Kotler habang nagsusulat, ngunit sa maraming pagkakataon ay hindi man lang siya binanggit bilang isang co-author. Kaya, ang unang bloke ay isang uri ng pagpapakilala na nagsasalita tungkol sa kung paano nagbago ang modernong mundo at kung ano ang epekto nito sa marketing. Ginagawa ng mga obserbasyong ito na ang tradisyonal na vertical na modelo ay mukhang hindi epektibo sa kapaligiran ngayon. Pinuna ng may-akda ang mga marketer na nagmumungkahi na patuloy na gumamit lamang ng vertical na marketing, pag-uugali at pagsali nang eksklusibo sa pagpoposisyon.

Pangalawang bloke

Ang pangalawang bloke ay nagpapakilala sa lateral marketing sa mundo - ang libro ay literal na puno ng "mga kaso", iyon ay praktikal na mga halimbawa iba't ibang sitwasyon sa buhay. Sa kasong ito, ang mga sitwasyong ito ay nauugnay sa larangan ng marketing at hindi malulutas gamit ang tradisyonal na diskarte. Gayunpaman, ipinakita ng may-akda kung gaano kadali ang mga ito ay malulutas kung gumamit ka ng isang hindi kinaugalian na diskarte, na siya mismo ay tinatawag na lateral marketing. Nakikita ni Kotler ang lateral marketing hindi bilang isang independiyenteng kilusan, ngunit bilang isang pandagdag sa tradisyunal na vertical marketing - ang bagong direksyon ay dapat alisin ang lahat ng mga pagkukulang na mayroon ang vertical na diskarte sa modernong anyo nito.

Pagbati, mahal na mga mambabasa. Ngayon ay tatalakayin natin ang lateral thinking. Ang terminong ito ay lumitaw noong huling bahagi ng 60s ng huling siglo na may madaling mungkahi ni Edward de Bono. Ang ilang mga tao ay hayagang hinahangaan ang doktor na ito sa pamamagitan ng pagsasanay at isang taong malikhain sa layunin. Sinasabi ng ilan na ang kanyang mga libro ay kumakatawan sa kaguluhang tubig. Ngunit sa ilang kadahilanan ay walang tao na, na naging pamilyar sa kanyang trabaho, ay mananatiling walang malasakit.

Ano ang ibig sabihin ng pag-iisip sa gilid? Sino ang makikinabang sa kasanayang ito? Bakit kailangan pa ito?

Nangyayari ito…

Upang mas maunawaan ang kakanyahan ng lateral na pag-iisip, magbibigay ako ng isang halimbawa. Isipin ang isang pamilya kung saan ang mga mag-asawa ay nakatira nang magkasama sa mahabang panahon. Maraming kababaihan ang pana-panahong nagsisimulang magalit sa kanilang mga asawa: "Hindi mo man lang napansin na nagpagupit ako ng aking buhok / nagpakulay ng aking buhok / bumili ng bagong damit, atbp." Oo, ang pag-ibig at pagkahumaling sa kanya bilang isang babae ay kumupas sa paglipas ng mga taon at naging isang ugali. Ang kanyang presensya ay naging pangkaraniwan na kaya huminto ka sa pagbibigay pansin sa kung ano ang napakahalaga noon.

O ang asawa ay huminto sa pagpansin sa pagkalalaki ng kanyang asawa, binibigyang pansin lamang ang mga medyas na nakakalat sa paligid ng apartment at lumang sweatpants na may nakabukang tuhod.

Anong gagawin? Paano tingnan ang iyong kapareha sa isang bagong paraan? Maaaring magkaroon ng maraming paraan, ngunit sa anumang kaso ay susubukan mong makita ang iyong bagay sa isang bagong kalidad. Gumawa ng isang hindi inaasahang pagbisita sa trabaho ng iyong iba at panoorin kung paano niya matalinong pinamamahalaan ang kanyang mga gawain. Kahanga-hanga?

Ngunit ang kailangan mo lang gawin ay baguhin ang iyong pananaw sa iyong kapareha. Bigyang-pansin ang mga katangian na dati ay hindi naa-access sa iyo. Ang karaniwang pananaw ng asawa ay magbabago nang malaki.

Habang naiintindihan mo nang tama, ang simpleng pang-araw-araw na halimbawang ito ay nagpakita na ngayon ng mga prinsipyo kung paano gumagana ang lateral na pag-iisip.

Kahulugan

Ang ibig sabihin ng lateral thinking (mula sa salitang Latin na "lateral") ay isang paraan ng hindi pangkaraniwang paglutas ng problema, kapag ang pag-iisip ay nagbabago mula sa tradisyonal na linear na pag-iisip, na nagreresulta sa isang orihinal na bagong ideya. Ang salitang "lateral" ay hindi karaniwan para sa mga tainga ng Russia. Mas sanay tayo sa katangiang "hindi pamantayan". Ang mga salitang ito ay katumbas. Paano nangyayari ang proseso ng lateral thinking?

Paano ito gumagana

Ang sikat na marketer na si Philip Kotler ay nag-aalok ng sumusunod na modelo ng nagbabagong pag-iisip. Binubuo ito ng tatlong yugto:

  1. Tumutok sa ideya. Kung walang panimulang punto, imposibleng lumikha ng bago. Kahit na si Mendeleev, na natagpuan ang solusyon sa pag-uuri ng mga elemento ng kemikal sa isang panaginip, ay nag-isip nang mahabang panahon bago ang pagtuklas at nakatuon sa problema.
  2. Gumagawa ng hindi karaniwang pahinga. Mula sa orihinal na makatwirang ideya, kailangan mong gumawa ng pagbabago, bumuo ng bago na lumalabag sa lohika nito. Kadalasan ang resulta ay isang walang katotohanan na pahayag - ito ay normal, ito ay kung paano ito dapat.
  3. Pagtatatag ng isang lohikal na koneksyon. Ngayon mula sa nagresultang binagong expression kailangan mong makakuha ng isang makatwirang butil. Hindi ganoon kadali, ngunit sulit ang mga resulta. Sa yugtong ito, ang pagkamalikhain mismo ay nangyayari, kapag nakakuha tayo ng bagong resulta.

Para saan ito?

Kapag kailangan nating lutasin ang isang problema, maaari nating gamitin at makarating sa sagot sa pamamagitan ng paggawa ng pare-parehong paggalaw ng pag-iisip. Gayunpaman, dapat tandaan na ang hindi bababa sa isang pagkakamali sa anumang yugto ng pag-iisip ay hindi maiiwasang hahantong sa isang maling konklusyon.

Ang mga pagod na landas at stereotypical na solusyon ay, siyempre, mabuti. Pamilyar sila, hindi mo kailangang gumastos ng maraming oras sa kanila, pinapayagan ka nitong makatipid ng enerhiya sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga awtomatikong pagkilos. Gayunpaman, tulad ng naiintindihan mo, hindi lahat ng problema ay maaaring malutas gamit ang isang uri ng template.

Ang karaniwang diskarte ay nawawalan ng maraming pananaw, pinapatay ang mga sariwang ideya, at pinipigilan ang mga pagtuklas. Nangangahulugan ito na pinapabagal nito ang pag-unlad.

Hindi ito nangangahulugan na ang tradisyonal na paraan ng pag-iisip ay masama. Ngunit dapat itong palaging dagdagan.

Ang pag-iisip sa gilid ay nangangahulugan ng paglukso sa anumang direksyon ng pag-iisip. Maaari kang magkamali sa isang intermediate na hakbang, ngunit hindi ito magkakaroon ng masamang epekto sa resulta mismo. Ang intuwisyon na pinagbabatayan ng lateral na pag-iisip ay magliligtas sa iyo mula dito. Bilang karagdagan sa intuwisyon, kasama sa pag-iisip na ito ang kakayahang mag-isip nang malikhain, biglaang pagtuklas ng mga bagong ideya (mga pananaw), pati na rin ang isang malaking dosis ng katatawanan. Ito ay tiyak na dahil sa kabalintunaan na ang mga hindi karaniwang solusyon ay napakabisa. Sa pamamagitan ng paraan, ang paraan ng brainstorming ay binuo sa isang lateral na prinsipyo.

Sino ang makikinabang dito?

lahat. Lahat nang walang pagbubukod. Anuman ang trabaho at propesyon, edad at kasarian.

Inihahambing ni Edward de Bono ang lateral na pag-iisip sa pag-reverse ng kotse, at lohikal na pag-iisip sa kumbensyonal na pag-iisip. Kadalasan ito ay ang pag-atras na ginagawang posible na makaalis sa isang patay na dulo at magpatuloy sa pagsulong.

Upang mapaunlad ang iyong mga kakayahan sa pag-iisip sa gilid, sundin ang payo ni E. de Bono:

  • huwag bumaling sa mga clichés at nakagawiang mga pattern ng pag-iisip para sa tulong,
  • pagdudahan ang lahat
  • buod ng iba't ibang alternatibo,
  • huwag palampasin ang mga bagong ideya,
  • maghanap ng mga bagong entry point na makakatulong sa iyong makapagsimula.


Anim na sumbrero

Ito ay isa sa mga pinakasikat na pamamaraan, na batay sa hindi pamantayang pag-iisip. Ang lumikha nito ay ang parehong E. de Bono. Ano ang kakanyahan ng diskarte? Ang pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa iyo na isaalang-alang ang isang problema mula sa iba't ibang mga anggulo, gamit ang parallel na pag-iisip, kung saan ang iba't ibang mga diskarte at ideya ay hindi nagbanggaan, ngunit mahinahon na magkakasamang nabubuhay.

Bakit sumbrero? Mayroong ilang mga kadahilanan para dito: ang bawat sumbrero ay may sariling kulay, na nakikilala ito mula sa iba at binibigyan ito ng mga natatanging tampok. Ang sumbrero ay madaling mabago, ito ay hahantong din sa pagbabago sa direksyon ng mga pag-iisip. Ang bawat sumbrero ay parang isang espesyal na mode. Madali tayong magpalit ng sumbrero sa sapatos - hindi mahalaga. Kaya, mula sa punto ng view kung aling mga rehimen ang isinasaalang-alang ang problema?

Kulay puti. Mga katotohanan at impormasyon.

Kulay pula. Mga emosyon at damdamin.

Dilaw. Mga benepisyo, pagganyak.

Itim na kulay. Mga disadvantage, mapanganib na sandali.

Kulay berde. Mga bagong ideya.

Kulay asul. Mga resulta at mga prospect sa hinaharap.

Ang pamamaraang ito ay maaaring gamitin nang paisa-isa at sa isang grupo. Nagkakaroon ito ng kakayahang umangkop sa pag-iisip, ang kakayahang maging malikhain, tumutulong sa paggawa ng mga desisyon at pagtagumpayan ang malikhaing hindi pagkakasundo. Mahusay para sa pag-unawa sa mga di-karaniwang ideya, kung kailangan mong isaalang-alang ang bawat opinyon, tingnan ang sitwasyon mula sa iba't ibang mga punto ng view.

Tila sa akin na ang lateral na pag-iisip ay pinakamahusay na binuo sa mga bata. Ang kanilang mga utak ay hindi pa napupuno ng maraming mga stereotype, nagtitiwala sila sa kanilang intuwisyon, walang maraming takot (hindi katulad ng mga matatanda), wala silang kahihiyan na sasabihin nila ngayon ang isang hangal, o hindi maginhawa, o walang katotohanan na ideya. Tandaan ang expression: " Ang katotohanan ay nagsasalita sa pamamagitan ng bibig ng isang sanggol"? Well, kung hindi katotohanan, pagkatapos ay pagkamalikhain para sigurado. Kaya't manatiling isang maliit na bata.

Good luck sa pagsira ng mga stereotype sa iyo! Huwag matakot sumubok ng mga bagong bagay - sulit ito.

P.S. Kung gusto mo ang artikulong ito, ibahagi ito sa iyong mga kaibigan sa sa mga social network. Ibahagi sa ibaba sa mga komento kung nabasa mo na ang mga aklat ni Edward de Bono at kung nagustuhan mo ang mga ito o hindi.

Pinakamahusay na pagbati, Alexander Fadeev.

Idagdag sa mga bookmark: https://site

Kamusta. Ang pangalan ko ay Alexander. Ako ang may-akda ng blog. Ako ay bumubuo ng mga website nang higit sa 7 taon: mga blog, landing page, mga online na tindahan. Palagi akong natutuwa na makilala ang mga bagong tao at ang iyong mga tanong at komento. Idagdag ang iyong sarili sa mga social network. Umaasa ako na ang blog ay kapaki-pakinabang sa iyo.

Ang karamihan sa mga tao ay nag-iisip sa mga stereotype. Walang masama dito, dahil ito ay itinuro sa kanila mula pagkabata. Gayunpaman, may mga indibidwal na may espesyal, hindi pamantayang pag-iisip, salamat sa kung saan nakamit nila ang tagumpay sa buhay. Sa sikolohiya, ang ganitong pag-iisip ay tinatawag na lateral. Suriin natin ito nang mabuti at alamin kung maaari itong paunlarin.

Ang terminong "lateral" (lateralis) na isinalin mula sa Latin ay nangangahulugang "lateral", "displaced". Kaya, ang lateral na pag-iisip ay ang kakayahang mag-isip nang hindi linearly, sa labas ng kahon. Sa ganitong uri ng aktibidad sa pag-iisip, ginagamit ng isang tao ang mga pamamaraang iyon sa problemang nilulutas na kadalasang binabalewala ng lohikal na pag-iisip.

Salamat sa isang hindi pamantayang diskarte, ang isang tao ay nakakakuha ng pagkakataon na makahanap ng isang malikhaing solusyon sa isang problema o makabuo ng isang bagay na pangunahing bagong ideya. Maraming mga imbensyon at pagtuklas sa iba't ibang larangan ng agham at buhay ay nabibilang sa mga taong may hindi kinaugalian na pag-iisip.

Ang lateral na pag-iisip ay may maraming pagkakatulad sa divergent na pag-iisip. Nakikilala ng mga sikologo ang dalawang istilo ng pag-iisip - convergent at divergent. Gumagana ang convergent na pag-iisip sa isang linear na paraan - ang isang tao ay nagsasagawa ng pagsusuri at bumubuo ng isang sunud-sunod na hanay ng mga katotohanan, na nanggagaling sa isang tiyak na konklusyon.

Ang divergent ay gumagalaw sa maraming direksyon sa halip na isa lamang at gumagamit ng pagkamalikhain upang makahanap ng mga bagong paraan upang malutas ang isang problema. Ang mga taong may divergent na pag-iisip ay nakakapag-isip nang malikhain at sa labas ng kahon, na makabuluhang nagpapataas ng kanilang mga kakayahan sa pag-iisip.

Ang konsepto ng lateral thinking ay ginawang tanyag ng psychologist na si Edward de Bono. Siya ang nag-propose ng simple, pero mabisang pamamaraan, tumutulong na matutong mag-isip sa labas ng kahon.

Edward de Bono at ang kanyang konsepto

Si Edward de Bono (1033) ay isang British psychologist, doktor ng medisina, isang espesyalista sa larangan ng sikolohiya, pisyolohiya at malikhaing pag-iisip. Siya ang may-akda ng maraming tanyag na libro sa paksa ng pag-iisip, kung saan iminungkahi niya ang mga espesyal na pamamaraan na nagpapahintulot sa sinuman na bumuo ng kakayahang mag-isip sa mga bagong paraan.

Ang pinakasikat sa mga aklat na ito: "Water Logic", "Beauty of the Mind", "Serious Creative Thinking", "Mga Kurso para sa Pag-unlad ng Pag-iisip", "Lateral Thinking", "Turuan ang Iyong Sarili na Mag-isip", "The Birth of isang Bagong Ideya", "Six Thinking Hats" , "Six figures of thinking", "Beauty of the mind", "Bakit tayo napakatanga?", "Brilliant!".

Si Dr. Bono ay naghangad na lumikha ng bago sistema ng impormasyon na may kakayahang mag-ayos ng sarili. Pagmomodelo ng naturang sistema, siya ay nakaisip ng konsepto ng isang pattern, na malawak na kilala sa sikolohiya, sosyolohiya at iba pang kaugnay na larangan. Ang pattern ay isang sample, template, cliche. Ang pattern ay isang istraktura na nagsasama ng pagkakaiba-iba at katatagan sa iba't ibang mga proseso at stimuli. Ang siyentipiko ay nag-aral ng mga pattern at naghanap ng mga paraan upang muling ayusin ang mga ito.

Gumawa siya ng mga pagsasanay para sa pagbuo ng lateral na pag-iisip, na nagpapahintulot sa iyo na makita ang anumang mga gawain na kinakaharap ng isang tao hindi bilang mga paghihirap, ngunit bilang mga kagiliw-giliw na palaisipan.

Lateral na proseso ng pag-iisip

Pinag-aralan ng marketer na si Philip Kotler ang mga pamamaraan na iminungkahi ni Edward de Bono at nagmungkahi ng isang inangkop na pamamaraan na nagpapahintulot sa iyo na mag-abstract mula sa karaniwang lohikal na pag-iisip. Ang pamamaraan ay binubuo ng tatlong hakbang:

  1. Piliin ang focus. Una sa lahat, kailangan mong pumili ng isang tiyak na ideya at tumuon dito. Ang ideyang ito ay magsisilbing panimulang punto. Kung wala ito imposibleng lumikha ng bago. Kinakailangan na patuloy na isipin ang problema, pag-aralan ito mula sa iba't ibang mga anggulo.
  2. Hatiin ang pattern. Ngayon ay kinakailangan upang basagin ang lohika ng ideya na nabuo sa unang yugto, sa gayon ay sinira ang karaniwang pattern ng pag-iisip. Ito ay isang pagbabago, isang paglihis mula sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan. Ang resulta ng paghatol ay maaaring mukhang kakaiba o walang katotohanan. Ito ay normal, sa yugtong ito ng trabaho ay kung paano ito dapat.
  3. Magtatag ng isang lohikal na koneksyon. Ngayon ang hindi makatwiran o kahit na walang katotohanan na paghuhusga na nakuha sa ikalawang yugto ay dapat na rasyonalisasyon. Ang hakbang na ito ay ang pinakamahirap at nangangailangan ng maraming pagsisikap, ngunit ito ay salamat sa ito na maaari kang makakuha ng isang bagay sa panimula na bago. Ang ikatlong yugto ng operasyon ay ang pinaka malikhain at mahalaga.

Salamat sa diskarteng ito, maaari kang lumikha ng mga bagong malikhaing ideya at konsepto na mabubuhay sa ibang pagkakataon.

Mga pamamaraan ng lateral na pag-iisip

Tingnan natin ang mga pamamaraan ng lateral thinking na iminungkahi ni Edward de Bono.

Paraan 1: Anim na Thinking Hat

Ang paraan ng brainstorming ay pamilyar sa marami. Sa teorya ito ay napaka mabisang paraan, ngunit sa pagsasagawa, madalas itong nagbibigay ng hindi kasiya-siyang resulta. Nangyayari ito kapag ang brainstorming ay ginawa nang hindi tama. Ang pagkakamali ay ang isang miyembro ng grupo ay may mga ideya at ang isa ay itinatapon ang mga ito nang walang anumang pagsusuri. Bilang resulta, ang talakayan ay umabot sa isang dead end, at ang problema ay nananatiling hindi nalutas.

Upang maalis ang gayong pagkakamali at maiwasan ang pagkawala ng isang mahalagang ideya, kailangan mong gamitin ang pamamaraang "Anim na Pag-iisip na Sumbrero". Ang bawat sumbrero ay may sariling kulay at katangian. Sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga sumbrero, binabago ng mga kalahok sa talakayan ang direksyon ng kanilang mga iniisip. Sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga sumbrero, maaari mong tingnan ang problema mula sa iba't ibang mga anggulo.

Upang ipatupad ang pamamaraan sa pagsasanay, kakailanganin mo ng anim na maraming kulay na sumbrero o iba pang mga bagay na sumisimbolo sa mga sumbrero. Ang bawat sumbrero ay kumakatawan sa isang tiyak na pananaw kung saan tinitingnan ang problemang nilulutas.

  • Puti– impormasyon: kung ano ang mayroon tayo sa kasalukuyan, kung ano ang kulang sa kasalukuyan, iba't ibang mga katotohanan, mga numero, lahat ng uri ng impormasyon na may kaugnayan sa problemang nilulutas.
  • Pula– emosyonal: anumang damdamin at emosyon na may kaugnayan sa problemang nilulutas, intuwisyon, premonitions.
  • Berde– malikhain: pagbuo ng mga bagong ideya at panukala, paghahanap ng mga hindi karaniwang solusyon.
  • Itim– kritikal: pagdududa, kahirapan na nauugnay sa pagpapatupad ng iminungkahing ideya, paghahanap ng mga pagkukulang at pagkukulang.
  • Dilaw– optimistiko: isinasaalang-alang ang mga pakinabang ng ideyang tinatalakay, ang mga benepisyong maidudulot nito, ang mga positibong aspeto ng pagpapatupad nito.
  • Asul– organisasyon: ang sumbrero ng facilitator, na pinagsasama-sama ang lahat ng nakamit bilang resulta ng talakayan, maingat na itinatala ang lahat ng iminungkahing ideya na maaaring maging kapaki-pakinabang.

Ang bawat kalahok sa talakayan ay maaaring magsuot ng anumang sumbrero at ipahayag ang kanilang mga saloobin alinsunod sa direksyon na ibinigay ng kulay ng sumbrero.

Paraan 2. Synectic assault

Ang Synectics ay isang kumbinasyon sa proseso ng paglutas ng isang problema ng mga elemento ng iba't ibang uri, kung minsan ay hindi magkatugma sa bawat isa. Nagtalo si Dr. Bono na ang paggamit ng pamamaraang ito ay nakakatulong na masira ang mga umiiral na pattern ng pag-iisip at tingnan ang problema gamit ang isang bagong pananaw. Upang maipatupad ang pamamaraan, kinakailangan na gumawa ng ilang mga pagkakatulad:

  • Diretso: isipin kung paano madalas na nireresolba ng mga tao ang gayong mga problema.
  • Personal: isipin ang iyong sarili sa lugar ng paksa na nakaharap sa gawain, subukang tingnan ito sa pamamagitan ng kanyang mga mata (maaaring ito ay isang kliyente, mamimili, gumagamit).
  • Paglalahat: sa madaling sabi, literal sa maikling salita, ilarawan ang problema.
  • Simboliko: magpantasya at isipin kung anong diskarte sa problema ang gagawin ng isang tunay na makasaysayang o kathang-isip na karakter.

Ang paggamit ng pamamaraang ito ay nagpapagana ng malikhaing pag-iisip, nakakatulong na humiwalay sa mga stereotype at makabuo ng hindi kinaugalian na solusyon sa isang problema.

Paraan 3. Random na salita

Ang pamamaraan na ito ay maaaring gamitin sa isang sesyon ng brainstorming kapag ang talakayan ay umabot sa isang dead end at ang mga kalahok sa talakayan ay huminto sa pagbuo ng mga bagong ideya. Sa kasong ito, kailangan mong hilingin sa bawat miyembro ng grupo na pangalanan ang ilang random na salita na naiisip. Ngayon ay kailangan mong subukang ikonekta ang salitang ito sa problemang nilulutas.

Sa proseso ng paghahanap ng koneksyon, magsisimulang lumitaw ang mga bagong kaisipan, na muling magpapaigting sa talakayan at hahantong sa mga sariwang ideya at solusyon. Ang pamamaraan ay maginhawang gamitin sa mga kaso kung saan hindi malinaw kung saan magsisimulang lutasin ang isang problema. Maaari itong gamitin hindi lamang sa isang talakayan ng grupo, ngunit mag-isa rin.

Paraan 4: Paglampas

Tulad ng alam mo, ang anumang proyekto ay may mga limitasyon sa oras, pananalapi, at mga mapagkukunan. Kadalasan ang mga paghihigpit na ito ay nakakasagabal sa matagumpay na pagpapatupad ng mga plano. Hindi laging posible na alisin ang mga ito, ngunit walang pumipigil sa iyong subukang isipin kung anong mga ideya ang mabubuhay kung aalisin ang mga paghihigpit na ito. Ang isip, hindi limitado ng mga hangganan, ay may kakayahang makabuo ng mga kawili-wiling ideya.

Paano bumuo ng lateral na pag-iisip?

Mapapaunlad ang kakayahang mag-isip sa labas ng kahon at malikhain. Nag-aalok si Edward de Bono ng maraming mabisang pamamaraan sa kanyang mga aklat. Inirerekomenda ng siyentipiko:

  • laging maghanap ng mga bagong ideya sa lahat ng bagay;
  • huwag mabitin sa mga stereotype at clichés na ginagamit ng mga tao upang malutas ang mga pang-araw-araw na problema;
  • tanungin ang anumang mga ideya;
  • subukang gawing pangkalahatan ang iba't ibang mga alternatibo at solusyon;
  • isipin hindi lamang ang mga kumplikadong problema, kundi pati na rin ang mga simple;
  • mas madalas na malutas ang iba't ibang mga lateral na gawain sa pag-iisip at palaisipan;
  • maghanap ng mga di-karaniwang paraan upang gumamit ng mga luma, sira-sirang bagay;
  • maglapat ng malikhaing diskarte sa pang-araw-araw na gawain;
  • tamasahin ang proseso ng pag-iisip at paghahanap ng mga solusyon.

Ang di-linear na pag-iisip ay mas madaling umuunlad sa mga bata. Ang kanilang mga isip ay hindi pa barado ng mga pattern, nagtitiwala sila sa kanilang intuwisyon, at hindi natatakot na mukhang nakakatawa, nag-imbento at nagsasabi ng lahat ng uri ng mga walang katotohanan na bagay, mula sa pananaw ng mga matatanda. Ang lahat ng ito ay mahusay na mga kinakailangan para sa pagbuo ng lateral na pag-iisip.

Ang kakayahang mag-isip sa labas ng kahon, upang pagsamahin ang mga tradisyunal na diskarte sa paglutas ng mga problema sa mga hindi tradisyonal, ay nagbibigay-daan sa iyo upang mahanap at ipatupad ang panimula ng mga bagong ideya sa mga propesyonal at pang-araw-araw na aktibidad.

MARKETING, LATERAL - paghahanap mga solusyon sa marketing di-karaniwang mga pamamaraan. "Ito ay kapag iniisip mong hindi "kasama", ngunit "sa kabila"," sabi ni F. Kotler. Ang terminong "lateral thinking" ay iminungkahi ng sikat na mananaliksik ng phenomenon ng pagkamalikhain na si Edward de Bono, kumpara sa "vertical" o lohikal na pag-iisip. Pinag-uusapan natin ang paghahanap ng solusyon gamit ang mga di-karaniwang pamamaraan. "Imposibleng maghukay ng butas sa ibang lugar maliban kung palalimin mo ang isang umiiral na. Vertical thinking ay kailangan para palalimin ang umiiral na butas. Sa tulong ng lateral, isang butas ang hinukay sa isang bagong lugar, "sabi ni Edward de Bono. Ang kanyang mga ideya bilang inilapat sa marketing ay binuo nina Philip Kotler at F. Trias de Bez sa aklat na "New Marketing Technologies." Iminungkahi nila ang paglutas ng mga problema sa marketing sa pamamagitan ng pagtingin sa kanila mula sa labas, at mayroong isang tiyak na provocation dito. Teknolohiya M. l. binubuo ng paghahanap ng koneksyon sa pagitan ng dalawang magkaibang konsepto. Sabihin nating maaari kang kumuha ng bulaklak at tumuon sa isa sa mga katangian nito - "nalalanta ang bulaklak." At pagkatapos ay magsagawa ng lateral shift ng kalidad na ito, i.e. maglagay ng ilang nakakapukaw na ideya - ang mga bulaklak ay hindi kumukupas. Ang isang pagkakaiba ay nabuo, isang lohikal na puwang, at ngayon ay kailangan itong alisin.

Sa anong mga sitwasyon hindi nalalanta ang isang bulaklak? Kung ito ay gawa sa tela o plastik. Ang solusyon ay natagpuan: mga artipisyal na bulaklak. "Ang pagbabago ay resulta ng pagkakaugnay ng dalawang ideya na, sa prinsipyo, ay walang halata at agarang koneksyon," isinulat ni Kotler at Trias de Bez. Ang domestic reader ay makakakita ng isang bagay na pamilyar dito. Hindi bababa sa alam natin ang maraming katulad na mga bagay mula sa teorya ng pag-imbento ng paglutas ng problema (TRIZ), na kilala mula pa noong panahon ng Sobyet, pangunahin mula sa mga publikasyon ng G.S. Altshuller (pseudonym - Genrikh Altov, 1926-1998) Ngunit ang TRIZ ay tiyak na hindi inilapat sa merkado sa oras na iyon, dahil walang market mismo. Novelty M. l. tiyak na binubuo sa katotohanan na malikhain niyang nilulutas ang mga problema sa marketing, nagpapatupad ng isang makabagong diskarte na may kaugnayan sa mga elemento ng "4P" marketing complex. Una, ang isang kumpanya ay dapat pumili ng isang focus at matukoy kung ano ang eksaktong nais nitong baguhin tungkol sa produkto nito. Karaniwan, ang pagpili ng pokus na lugar ay nahuhulog sa isa sa tatlong antas: merkado, produkto, o ang natitirang bahagi ng marketing mix (at promosyon). M. l. sa antas ng produkto, kabilang dito ang pagbabago ng isang bagay sa isang produkto o serbisyo, ginagawa itong hindi pamantayan at paghahanap kung paano ito gamitin. Mayroong ilang mga paraan upang makabuo ng gayong hindi karaniwang mga opsyon. Ang pamamaraan ng M. l., ayon kay F. Kotler at F. Trias de Bez, ay ang mga sumusunod.

HAKBANG 0. Pumili ng produkto o serbisyo.

HAKBANG 1. Pumili ng isa sa mga antas ng proseso ng patayong marketing: - antas ng merkado;

Antas ng produkto;

Ang natitirang bahagi ng marketing mix.

HAKBANG 2. Magsagawa ng lateral shift. Antas ng merkado. Baguhin ang isang aspeto: - pangangailangan o pagiging kapaki-pakinabang;

Ang sitwasyon;

karanasan. Antas ng produkto. Ilapat ang isa sa anim na pamamaraan sa isang elemento ng produkto (materyal na produkto, packaging, mga katangian ng tatak, paggamit o pagbili): - kapalit;

Exception;

Isang asosasyon;

Reorganisasyon;

Hyperbolization;

Pagbabaligtad. Ang natitirang bahagi ng marketing mix. Ilapat ang bagong komersyal na formula para sa iba pang mga kategorya: - formula ng pagpepresyo;

Pormula ng komunikasyon;

Formula ng pamamahagi.

HAKBANG 3. Ikonekta ang "gap" gamit ang "paraan ng pagsusuri": - isipin ang proseso ng pagbili;

Kilalanin ang mga positibo;

Tukuyin ang posibleng konteksto ng aktwal na paggamit ng produkto o serbisyo. A.P. Pankrukhin Altshuller G.S. Ang pagkamalikhain bilang isang eksaktong agham. 2nd ed. Petrozavodsk: Scandinavia, 2004. De Bono E. Lateral na pag-iisip. St. Petersburg: Peter, 1997. De Bono E. Anim na sumbrero sa pag-iisip. Mn.: Potpourri, 2006. Kotler F., Trias de Bez F. Mga bagong teknolohiya sa marketing. Mga pamamaraan para sa paglikha ng mga makikinang na ideya. St. Petersburg: Neva, 2004. Fukolova Yu Isang halimbawa ng pagsisimula // Ang sikreto ng kumpanya. 2004. Marso 22. No. 11.

Marketing: malaki Diksyunaryo. - M.: Omega-L. Ed. A. P. Pankrukhina. 2010 .

Mga libro

  • , Philip Kotler. Ang lateral marketing ay isang pamamaraan para sa paghahanap ng mga hindi karaniwang solusyon sa merkado. Pinapayagan ka nitong bumuo ng mga bagong produkto, maghanap ng mga bagong niches sa merkado at sa huli ay gumawa ng isang pambihirang tagumpay sa negosyo... Bumili ng 472 rubles
  • Lateral marketing. Teknolohiya para sa paghahanap ng mga rebolusyonaryong ideya, Kotler F.. Lateral marketing - isang pamamaraan para sa paghahanap ng mga hindi karaniwang solusyon sa merkado. Binibigyang-daan ka nitong bumuo ng mga bagong produkto, maghanap ng mga bagong market niches at sa huli ay gumawa ng isang pambihirang tagumpay sa negosyo.…