në shtëpi > Investimet > Efekti i goditjes me kamzhik në firmat reale. "Efekti" i kamxhikut: shkaqet, pasojat dhe mënyrat për të kapërcyer. — Niveli i ulët i kënaqësisë së kërkesës


Efekti i goditjes me kamzhik në firmat reale. "Efekti" i kamxhikut: shkaqet, pasojat dhe mënyrat për të kapërcyer. — Niveli i ulët i kënaqësisë së kërkesës




Si rezultat i studimit të kapitullit 6, studenti duhet:

e di

  • koncepti dhe shkaqet e efektit të goditjes me kamzhik në zinxhirët e furnizimit;
  • marrëdhënia midis shkaqeve të efektit të goditjes me kamzhik: efektet e Forrester, Burbidge, Halligan;
  • pasojat negative të efektit të goditjes me kamzhik në zinxhirin e furnizimit dhe mënyrat për ta eliminuar atë;
  • përcaktimi i koncepteve të "qëndrueshmërisë" dhe "besueshmërisë" të zinxhirëve të furnizimit;
  • ndikimi i qëndrueshmërisë në performancën e zinxhirit të furnizimit;
  • koncepti i fleksibilitetit të zinxhirit të furnizimit;
  • parimet e dinamizmit të zinxhirit të furnizimit;

te jesh i afte te

Përcaktoni parametrat sasiorë të besueshmërisë dhe qëndrueshmërisë së zinxhirëve të furnizimit;

vet

një metodologji për ndërtimin e një zinxhiri furnizimi fleksibël dhe dinamik.

Efekti i goditjes me kamzhik në zinxhirët e furnizimit dhe çështja e qëndrueshmërisë

Thelbi dhe shkaqet e efektit të kamxhikut

Në biznesin tradicional, menaxhimi i inventarit është i shpërbërë, d.m.th. çdo kompani kontrollon vetëm nivelin dhe konsumin e inventarit të saj dhe vendos porosi blerje/prodhimi mbi këtë bazë. Secila palë e zinxhirit të furnizimit, bazuar në nivelin aktual të vetëm stoqeve të veta dhe në të dhënat për porositë e klientëve, përpiqet të rregullojë sistemin e menaxhimit të inventarit në atë mënyrë që të sigurojë rentabiliteti standard dhe nivelin e dëshiruar të shërbimit për klientët e tyre (optimizimi lokal). Kur parashikon konsumin e ardhshëm të stoqeve të tij, çdo pjesëmarrës në zinxhirin e furnizimit bazohet në të dhënat për porositë e klientëve të vendosura gjatë një periudhe të caktuar, duke mos marrë parasysh natyrën e tyre. Pa kuptuar natyrën e porosive dhe duke mos pasur informacion të përditësuar për konsumin (shitjet) e tyre, furnizuesi nuk mund të shpjegojë saktë luhatjet e caktuara të kërkesës, duke rezultuar në të ashtuquajturën kulturë të hamendjes ( kultura e hamendjes së dyfishtë), e cila është arsyeja kryesore për rritjen e luhatjeve të porosive në zinxhirin e furnizimit, d.m.th. shfaqja e të ashtuquajturit efekt kamxhik (Fig. 6.1).

efekt kamxhik (efekti i kamxhikut)është një term relativisht i ri, i përdorur për herë të parë sistematikisht në lidhje me DRM në veprat e H. L. Lee. Ky efekt konsiston në një situatë ku porositë e marra nga furnizuesi nga blerësi kanë luhatje më të theksuara se sa shitjet e blerësit tek klientët e tij. Më tej, këto devijime me një rritje (në formën e një vale) përhapin zinxhirin e furnizimit në lidhjen e tij fillestare, duke ulur kështu qëndrueshmërinë e zinxhirit të furnizimit në raport me nivelin optimal të stoqeve (Fig. 6.2).

Interpretimi i stabilitetit të zinxhirit të furnizimit në lidhje me vëllimet e inventarit të disponueshëm nga palë të ndryshme të zinxhirit

Oriz. 6.1.

Oriz. 6.2.

Qëllimi i strategjisë është të ruajë një ekuilibër midis nivelit të përgjithshëm të inventarit për sa i përket vlerës (për sa i përket optimizimit të kapitalit qarkullues) dhe një niveli të pranueshëm të shërbimit ndaj klientit (asortimenti / nomenklatura e kërkuar dhe sigurimi i disponueshmërisë së stoqeve) në furnizim. zinxhir. Në lidhje me situatën e paraqitur në Fig. 6.1, analogjia kibernetike me elasticitetin është gjithashtu e rëndësishme. sistemet teknike, kur luhatjet e vogla të faktorëve të jashtëm në hyrje të sistemit mund të shkaktojnë vetëlëkundje rezonante të parametrave të monitoruar (të kontrolluar) të sistemit dhe ta nxjerrin atë nga gjendja e ekuilibrit (vendosja e vendosur).

Ekzistojnë katër shkaqe të efektit të goditjes me kamzhik: devijimet nga datat dhe vëllimet e planifikuara të prodhimit dhe dërgesave, keqinterpretimi i sinjaleve të kërkesës, luhatjet e çmimeve, rritja arbitrare e madhësisë së loteve të furnizimit. Marrëdhënia e këtyre arsyeve është paraqitur në Fig. 6.3.

Në esenë time, do të përpiqem të jap përkufizimin më të saktë të efektit të kamxhikut, të identifikoj shkaqet dhe pasojat më të rëndësishme dhe të gjej mënyrat më efektive për të kapërcyer këtë problem. Kjo temë më dukej mjaft interesante dhe e rëndësishme, pasi përbën një rrezik për çdo zinxhir furnizimi, pa përjashtim.

Efekti bullwhip u identifikua nga specialistë të kompanisë amerikane Procter & Gamble Procter & Gamble Co. -- një kompani amerikane, një nga liderët në tregun global të mallrave të konsumit, kur pyetën veten pse vëllimi i porosisë për pelenat për fëmijë (një nga produktet më të shitura) luhatej kaq shumë. Specialistët analizuan statistikat e shitjeve të dyqaneve me pakicë; porositë e marra nga shpërndarësit; porositë e marra nga kompania; porositë e marra nga furnizuesit e lëndëve të para, dhe në këtë sekuencë, pas së cilës u zbulua se madhësia e luhatjes së kërkesës rritet nga konsumatorët fundorë tek furnizuesit e lëndëve të para. Me fjalë të tjera, efekti i goditjes me kamzhik është një situatë në të cilën ndryshime të vogla në kërkesë sjellin gjithnjë e më shumë ndryshime në planet e secilit pjesëmarrës të mëpasshëm në zinxhirin e furnizimit.

Pasi të kemi analizuar se cili është efekti i kamxhikut, le të kalojmë te arsyet e shfaqjes së tij. Një nga arsyet kryesore është një gabim në parashikimin e kërkesës. Për shembull, me një rritje të mprehtë të kërkesës për një produkt të caktuar, për shkak të një promovimi në dyqan, menaxheri dëshiron të mbulojë kërkesën e rritur me një diferencë; kur produkti mbërrin në dyqan (duhet kohë që kërkesa të kalojë në të gjithë zinxhirin e furnizimit dhe produkti i përfunduar të dorëzohet në dyqan), kërkesa kthehet në normalitet. Rrjedhimisht, mallrat do të jenë boshe në magazinë, dhe për këtë arsye, menaxheri ose do të duhet të bëjë porosinë tjetër në vëllim shumë më të vogël në krahasim me atë të mëparshëm, ose të mos bëjë fare një porosi.

Gjithashtu në shembullin e mësipërm, mund të shihni arsye të tilla si koha e reagimit të sistemit (zinxhiri i furnizimit), luhatjet e çmimeve, rritja arbitrare e madhësisë së loteve të furnizimit. Një arsye tjetër mjaft e rëndësishme është mungesa e transparencës së të gjithë zinxhirit. Thelbi i tij qëndron në faktin se çdo pjesëmarrës në këtë zinxhir përqendrohet vetëm në porositë e marra prej tij dhe zgjedh një strategji që është optimale për veten e tij, por jo për të gjithë zinxhirin në tërësi.

Është po aq e rëndësishme të kuptohen implikimet e efektit të goditjes me kamzhik. Kështu, një prodhues i lëndëve të para, duke marrë një porosi më të madhe, detyrohet të rrisë vëllimet e prodhimit, gjë që sjell zgjerimin e personelit dhe disponueshmërinë e më shumë pajisjeve. Me rastin e marrjes së një porosie të vogël, një pjesë e stafit mbetet pa punë, si dhe një pjesë e pajisjeve janë boshe. Në të dyja rastet, prodhuesi ka humbje. Për më tepër, pasi ka marrë një porosi urgjente, prodhuesi mund të mos ketë mjaftueshëm lëndë të para (materiale) në dispozicion dhe një porosi e paplanifikuar çon në kosto të panevojshme transaksioni.

Pasojat për dyqanet me pakicë: ose mungesa e mallrave në rafte (kërkesa për mallra u rrit, por nuk kishte rezerva të mjaftueshme sigurie), ose mallrat ishin boshe në magazinë. Që çon në humbje të fitimeve, ose në kosto shtesë për marrjen me qira të një magazine (hapësirë ​​shtesë në një magazinë).

Gjetja e mënyrave për të kapërcyer efektin e goditjes me kamzhik është një nga sfidat më urgjente të logjistikës sot. Në fund të fundit, efekti Bullwhip ka një ndikim negativ në produktivitetin e operacioneve të pjesëmarrësve në zinxhirin e furnizimit.

Kompania amerikane WalMart Wal-Mart Stores, Inc. arriti të gjejë një rrugëdalje. është një kompani amerikane, zinxhiri më i madh i shitjes me pakicë në botë. Kompania renditet e para në Fortune Global 500, e cila ka zhvilluar ndërveprimin e informacionit midis pjesëmarrësve të zinxhirit të furnizimit aq shumë sa prodhuesi mund të analizojë të dhënat për kërkesën e produktit që ai prodhon, të shitur në dyqanet me pakicë.

Nuk ka gjasa që të gjithë zinxhirët e furnizimit të jenë në gjendje të arrijnë një sukses të tillë, por për të shmangur një parashikim të gabuar, këshillohet që pjesëmarrësit të bien dakord me klientin për dhënien periodike të të dhënave sipas kërkesës dhe me klientin për llogaritjen e përbashkët dhe stoqe sigurie; Një rol të rëndësishëm luan edhe reflektimi kritik mbi përputhshmërinë e aplikimit të klientit me nevojat e tij.

Problemi i luhatjeve të çmimeve zgjidhet përmes ndërveprimit me departamentin e marketingut dhe shitjeve; gjetja e ngushtësisë së marrëdhënies midis ndryshimeve në politikën e çmimeve dhe luhatjeve të kërkesës.

Për më tepër, ekziston një zgjidhje alternative për problemin e efektit të goditjes me kamzhik - punë në teknologjinë VMI, kur jo klienti menaxhon stoqet e tij, por vetë shitësi. Në këtë rast, efekti i kamxhikut do të ndalet në fazën fillestare. Por, për fat të keq, zbatimi i këtij projekti kërkon investime të mëdha financiare, dhe për më tepër, "pjekurinë" dhe përvojën e madhe të kompanisë.

Kështu, efekti i goditjes me kamzhik është një problem logjistik që ndodh në fazën e fundit të zinxhirit të furnizimit, por është pothuajse e pamundur për shumicën e kompanive që ta zgjidhin këtë problem, pasi logjistika u shfaq jo shumë kohë më parë, që do të thotë se kompanitë nuk kanë përvojë të mjaftueshme. për të eliminuar plotësisht efektin Bullwhip. . Për momentin, zgjidhja më e rëndësishme për këtë problem, për mendimin tim, qëndron në forcimin e drejtpërdrejtë të marrëdhënieve midis pjesëmarrësve në zinxhir, gjë që do të çojë në një kuptim më të mirë nga secili pjesëmarrës i të gjithë sistemit në tërësi.

efekti i kërkesës oferta e kamxhikut

Bibliografi

· "Logjistika: personeli, teknologjia, praktika", Panasenko E.V.

· "Libri mbi menaxhimin e zinxhirit të furnizimit", Ivanov D.A.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Dokumente të ngjashme

    Kërkesa dhe elasticiteti si forca lëvizëse të mekanizmit të tregut. Analiza e manifestimit të efektit Giffen në ekonominë moderne Federata Ruse. Një rritje në sasinë e kërkuar me ulje të çmimit. Konsiderimi i efektit të të ardhurave dhe efekti i zëvendësimit sipas Hicks dhe Slutsky.

    punim afatshkurtër, shtuar 18.12.2015

    Dispozitat kryesore të teorisë së zgjedhjes së konsumatorit, bazuar në efektin e të ardhurave dhe zëvendësimit. Kurba e indiferencës, linja e buxhetit. Efekti i zëvendësimit dhe efekti i të ardhurave sipas Hicks, sipas Slutsky. Analiza e manifestimit të efektit Giffen në ekonominë ruse.

    punim afatshkurtër, shtuar 17.05.2012

    Efekti i zëvendësimit dhe efekti i të ardhurave të Hicks. Kurba e kërkesës së kompensuar të Hicks. Efekti i zëvendësimit dhe efekti i të ardhurave Slutsky. Dallimet në qasjet e Slutsky dhe Hicks. Ekuacioni Slutsky. Efekti i zëvendësimit dhe efekti i të ardhurave (Ndikimi i taksave të benzinës në SHBA)

    punim afatshkurtër, shtuar 03/01/2007

    Përcaktimi i gjendjes së ekonomisë kombëtare në kushtet e "sëmundjes holandeze". Inflacioni dhe vlerësimi i ndikimit të efektit të Groningenit në pozicionin financiar të shteteve. Karakteristikat e manifestimit të efektit Groningen në Federatën Ruse. Metodat e luftimit të "sëmundjes holandeze".

    punim afatshkurtër, shtuar 01/09/2017

    Faktorët e zgjedhjes së konsumatorit. Sjellja e një konsumatori racional në një situatë - pas një ulje ose rritje të çmimit të një produkti. Koncepti dhe funksionimi i efektit të të ardhurave dhe efekti i zëvendësimit. Efekti i përgjithshëm i ndryshimeve të çmimeve sipas Hicks, Slutsky; thelbi i së mirës Giffen.

    punë kontrolli, shtuar 11/09/2010

    Përcaktimi i koncepteve bazë ekonomike - oferta, kërkesa, ekuilibri i çmimeve të tregut dhe shkelja e tij. Karakterizimi i ligjit të kërkesës, paradoksi Giffen dhe efekti Veblen. Paraqitja grafike e kurbës së ekuilibrit dhe ekuilibrit në treg.

    punim afatshkurtër, shtuar 07/04/2011

    Koncepti i dobisë totale dhe margjinale. Zgjedhja e konsumatorit dhe kontrolli buxhetor. Ligji i zvogëlimit të dobisë. Llojet e kurbave të indiferencës. Dobia marxhinale për rubla. Kërkesa individuale dhe e tregut. Efekti i të ardhurave dhe efekti i zëvendësimit.

    punim afatshkurtër, shtuar më 06.03.2016

    Llogaritja e efektit ekonomik nga futja në prodhim e makinës elektrike të lëvizjes kryesore të një makinerie torno dhe të mërzitshme me tregues të qëndrueshëm dhe kushte për përdorimin e pajisjeve. Karakteristikat e pajisjes, llogaritja e kostove dhe kostoja e një prototipi.

    punim afatshkurtër, shtuar 01/03/2010

Artikulli diskuton efektin e kamxhikut, historinë e ekzistencës së tij, shkaqet e shfaqjes, mënyrat për të zvogëluar ndikimin e efektit.

Realiteti modern kërkon që ndërmarrjet të marrin vendimet më efektive që do t'i çojnë ato në majat e zinxhirit konkurrues. Për këtë qëllim analizohen informacionet, mbi bazën e të cilave bëhen parashikimet dhe llogaritjet analitike. Në veçanti, parashikime të tilla janë të nevojshme për të përcaktuar vëllimin optimal të porosive të produkteve. Megjithatë, edhe me parashikime të sakta dhe përfundime të sakta, lëvizja e pandërprerë e flukseve materiale dhe informacioni në zinxhirin logjistik prishet. Kjo, nga ana tjetër, krijon rrezikun e mospërmbushjes së porosisë së klientit. Kështu, në kushtet moderne është e rëndësishme të përcaktohet shkaku i këtij fenomeni dhe të gjenden mënyra për të zgjidhur këtë problem.

Ky problem u trajtua nga T. Meshchakina (artikulli "Efekti i goditjes me kamzhik, ose luhatjet imagjinare të kërkesës"), J. Fern dhe Lee Sparks ("Logjistika dhe menaxhimi shitjet me pakicë”), V. A. Kamyshnikov (“Hyrje në Logjistikë”), Yu.G. Belousov ("Menaxhimi i zinxhirit të furnizimit: faza aktuale e zhvillimit").

Procter & Gamble dikur pyeste veten pse porositë e kompanisë për një nga produktet e saj më të shitura, pelenat për fëmijë, po rriteshin në qiell. Në fund të fundit, konsumimi i tyre nga klienti fundor, pra foshnja, është uniform dhe konstant. Studimi i vazhdueshëm i statistikave: shitjet e dyqaneve me pakicë; porositë e marra nga shpërndarësit; porositë e marra nga kompania nga distributorët, dhe në fund; porositë që P&G jep me një furnizues të lëndës së parë, menaxherët e kompanisë u befasuan kur zbuluan se luhatjet e porosive rriten ndërsa lëvizin lart në zinxhirin e furnizimit.

Ky fenomen është quajtur efekti i kamxhikut.

U supozua se ky efekt është për shkak të vendimmarrjes irracionale për rimbushjen dhe formimin e aksioneve. Kjo do të thotë, përballë një rritjeje të mprehtë të porosive hyrëse, menaxherët priren ta bëjnë atë të sigurt dhe, nga ana tjetër, të vendosin një porosi të tillë që do të lejojë të plotësojë kërkesën e rritur me një farë diferencë. Kur arrin një porosi e tillë e fryrë (natyrisht, pas ca kohësh), rritja e interesit për produktin, si rregull, tashmë i ka lënë vendin një recesioni dhe një tepricë mallrash formohet në depo. Rrjedhimisht, porosia e radhës ose do të vonohet derisa stoku të konsumohet, ose do të reduktohet ndjeshëm në vëllim. Furnizuesi i produktit, duke marrë porosi të tilla të pabarabarta, nga ana e tij bën parashikime me shpërndarje edhe më të madhe vlerash dhe vë në mëdyshje furnizuesin e tij të komponentëve me kërcime edhe më të mëdha. Megjithatë, një vështrim më i afërt i problemit tregoi se çështja nuk është vetëm në karakteristikat e sjelljes së atyre që janë përgjegjës për përcaktimin e nevojës. Efekti Bullwhip zbuloi një sërë arsyesh objektive, ndër të cilat janë: gabimet në parashikimin e kërkesës; rritje arbitrare në madhësinë e grupeve të dërgesave; luhatjet e çmimeve; vonesa në marrjen e informacionit të nevojshëm për nevojat; devijimet nga kushtet e planifikuara dhe vëllimet e prodhimit dhe dërgesave.

Çdo kompani formon një plan të porosive të saj bazuar në parashikimin e kërkesës së klientëve të saj. Si rregull, parashikimi bazohet në të dhënat e periudhës së kaluar. Në të njëjtën kohë, metodat statistikore të përpunimit të të dhënave ekstrapolojnë të dhënat e tendencave rritëse dhe zbritëse pak më tej, përtej pikave reale kufizuese të rritjes dhe uljes së kërkesës. Duke pasur parasysh këtë gabim, si në rritje ashtu edhe në rënie, kompania formon porositë e saj tek furnizuesi. Në të njëjtën kohë, ajo vazhdon edhe nga niveli i stoqeve të saj aktuale, duke zbritur ose duke shtuar volumin që ishte mbivlerësuar ose nënvlerësuar në rendin e mëparshëm. Prandaj, furnizuesi, duke analizuar seritë kohore të porosive të kompanisë, parashikon nevojat e tij me një përhapje edhe më të madhe.

Në praktikën reale, është shumë e vështirë të gjesh një kompani që do t'i transformonte pa mëdyshje porositë hyrëse në urdhra dalëse pa përpunim dhe përgjithësim. Kërkesa e klientëve të kompanisë formon të dhënat hyrëse për sistemin e menaxhimit të inventarit, i cili, si rezultat, jep një vendim se kur dhe sa të blejnë mallra. Si rregull, porositë e klientëve konsolidohen deri në madhësinë e sasisë minimale, e cila mund të korrespondojë ose me madhësinë optimale të porosisë ose me shkallën e ngarkesës së automjetit. Sa më e madhe të jetë madhësia e një porosie të tillë dhe, në përputhje me rrethanat, sa më rrallë të bëhet një porosi, aq më e madhe do të jetë shkalla e devijimit të saj.

Nga ana tjetër, kur analizon kërkesën e klientëve të saj, kompania mund të vërejë kërcime të mëdha, mbi bazën e të cilave më pas do të bëhet një përfundim për një shkallë të lartë të pasigurisë së kërkesës. Në fakt, kompania nuk analizon kërkesën totale të klientëve të saj, por rrjedhën e aplikacioneve, secila prej të cilave formohet në bazë të sistemeve individuale të rimbushjes. Në këtë rast, kërkesa e “transformuar” ka një pabarazi të theksuar.

Mund të provokohen luhatje të tepërta në kërkesë dhe politikën e çmimeve kompanitë. Periudhat e uljes së çmimeve ose promovimeve të veçanta zakonisht tërheqin shumë klientë, të cilët, në një nxitim për të përfituar sa më shumë nga "mundësia që ka rënë", formojnë aksione spekulative. Natyrisht, pas përfundimit të promocionit, pason një rënie e pashmangshme e porosive, pasi klientët fillojnë të shpenzojnë stoqet e tyre, ndoshta duke pritur për periudhën e ardhshme të zbritjeve.

Shtypi perëndimor përmend edhe situata kur, në kushtet e mungesës, klientët paraqesin oferta të fryra qëllimisht në përgjigje të një politike të ekzekutimit të pjesshëm. Dhe kur niveli i ofertës arrin përfundimisht me kërkesën, pasojnë një seri anulimesh porosish.

Efekti bullwhip ka një efekt jashtëzakonisht negativ në efikasitetin e operacioneve të pjesëmarrësve në zinxhirin e furnizimit, kryesisht sepse provokon akumulimin e rezervave të tepërta të sigurisë për secilin pjesëmarrës në zinxhir. Prandaj, zhvillimi i masave për zbutjen e këtij efekti është një nga detyrat urgjente të logjistikës sot. Ka disa qasje për zgjidhjen e tij.

Kjo qasje bazohet në ndërveprimin kompleks të informacionit midis pjesëmarrësve në zinxhirin e furnizimit, i cili lejon analizën e automatizuar të kërkesës përfundimtare. Për shembull, nëse një prodhues ka akses në të dhënat mbi shitjet e produkteve të tij drejtpërdrejt nga katet e tregtimit, atëherë nuk do të jetë e vështirë për të të parashikojë se sa duhet të dërgojë në qendra e shpërndarjes furnizimi i këtij zinxhiri të shitjes me pakicë. Kjo teknologji nuk zbatohet kudo, por vazhdon të fitojë vrull.

Pra, efekti i goditjes me kamzhik është një problem që ekziston, ai ndikon negativisht në logjistikën e ndërmarrjes (shitjet e produkteve) dhe duhet të adresohet. Zgjidhja qëndron në disponueshmërinë e informacionit për të gjithë zinxhirin e rrjedhës së materialit. Ai, nga ana tjetër, mund të sigurohet nga një sistem bazë të dhënash. Secila prej tyre përmban informacion për secilin element të zinxhirit të furnizimit. Më pas, në bazë të informacionit të mbledhur, bëhen parashikimet e duhura që mbrojnë kompaninë nga ndikimi negativ i efektit Bullwhip.

REFERENCAT Grishaeva O., Shumaev V. Koordinimi logjistik i flukseve materiale si avantazh konkurrues / O. Grishaeva, V. Shumaev // RISK, Nr. 2, 2005. – F. 22 – 27. Johnson J., Wood D. F., Wardlow D. L. Logjistika moderne / J. Johnson, D. F. Wood, D. L. Wardlow: Per. nga anglishtja. - M., 2004. - 624 f. [Burimi elektronik]. – Mënyra e hyrjes: http://www.loglink.ru/massmedia/analytics/record/?id=78

Lojë birrë përshkruar nga Peter Senge në Disiplina e Pestë. Në shembullin e furnizimeve të birrës, një zinxhir shpërndarjeje është modeluar me katër faza të furnizimit: shitës me pakicë, shitës me shumicë, shpërndarës dhe prodhues. Për çdo shitës luan një, dhe mundësisht dy ose tre lojtarë. Kështu, i gjithë zinxhiri i furnizimit luhet zakonisht nga 8-12 lojtarë. Masteri mund të kontrollojë disa qarqe në një klasë në të njëjtën kohë. Është e mundur të regjistroni rezultatet e çdo lëvizjeje manualisht në një tabelë të veçantë, ose mund të përdorni burimin në internet me lojën.

Detyrë

Detyra e zinxhirit të furnizimit është të prodhojë dhe dorëzojë birrën tek konsumatori përfundimtar: fabrika prodhon dhe tre hallkat e tjera në zinxhirin e furnizimit e lëvizin birrën derisa të arrijë tek konsumatori fundor në fund të zinxhirit të furnizimit.

Qëllimi i lojtarëve është i thjeshtë: çdo lidhje duhet të përmbushë siç duhet porositë hyrëse për birrë.

Struktura

Porositë rrjedhin deri te prodhuesi, ndërsa furnizimet rrjedhin nëpër zinxhirin e furnizimit te klienti me pakicë (shih Figurën 1).

Një element i rëndësishëm i lojës është vonesa kohore për ekzekutimin e porosisë, e cila konsiston në kohën e dorëzimit dhe të prodhimit të mallrave. Çdo dërgesë (dhe porosi prodhimi) kërkon dy raunde derisa të dorëzohen përfundimisht në lidhjen tjetër (shih figurën 2).

Le te luajme

Loja luhet në raunde që simulojnë javë.

Duke përdorur materialet (shih Figurën 2), lojtarët duhet të kryejnë hapat e mëposhtëm në çdo raund:

  1. marrin porosi nga klientët e tyre;
  2. merrni mallra nga furnizuesi juaj;
  3. përditësoni tabelën e lojës;
  4. dërgoni mallrat te klienti juaj më tej në zinxhir;
  5. bëni një porosi të re me furnizuesin tuaj.

Zgjedhja e sasisë së porosisë në çdo raund është e vetmja zgjidhje, të cilat lojtarët marrin gjatë lojës.

Rregullat

Çdo porosi duhet të plotësohet pikërisht tani (niveli inventari lojtarët duhet të jenë mjaft të mëdhenj), ose më vonë në raundet pasuese.

Stoqet në magazinë dhe ato të vonuara (porositë e prapambetura) shkaktojnë kosto – çdo artikull në magazinë kushton 0,5 euro në javë, ndërsa çdo artikull i vonuar kushton 1,00 euro. Prandaj, qëllimi kryesor i çdo shitësi është të mbajë kostot e tij sa më të ulëta.

Kështu, strategjia optimale e lojtarëve është të drejtojnë biznesin e tyre me inventarin më të ulët të mundshëm (porositë minimale për furnitorët e tyre), duke shmangur mospërmbushjen e porosive nga klientët e tyre.

Lojtarët nuk lejohen të komunikojnë. I vetmi informacion që ata lejohen të shkëmbejnë është sasia e porosisë; nuk ka transparencë në lidhje me nivelin e stokut ose kërkesën aktuale të konsumatorëve; vetëm shitësi me pakicë e njeh kërkesën e jashtme.

kërkesën e konsumatorit

Kërkesa e jashtme është e paracaktuar dhe zakonisht nuk ndryshon ndjeshëm. Në fillim të lojës, zinxhiri i furnizimit fillon me të njëjtat nivele të inventarit (p.sh. 15 njësi), vëllime porosie (p.sh. 5 njësi) dhe një sasi birre në tranzit dhe në prodhim (p.sh. 5 njësi).

Për të nxitur një efekt kamxhik, kërkesa e jashtme fillimisht mbetet e qëndrueshme për disa raunde (p.sh. 5 njësi për 5 raunde). Pastaj papritmas rritet (një kërcim prej 9 njësive), pastaj stabilizohet përsëri në këtë nivel më të lartë deri në fund të lojës (zakonisht vetëm 52 raunde në numrin e javëve në një vit, një raund zgjat më pak se një minutë).

Vetëm një rritje e mprehtë e kërkesës së jashtme në mënyrë të pashmangshme krijon një efekt kamxhik dhe destabilizon vendosjen dhe përmbushjen e porosive në të gjithë zinxhirin e furnizimit.

Efekti i kamxhikutështë një pasojë e njohur e problemeve të koordinimit në zinxhirët tradicionalë të furnizimit. Shprehet në faktin se edhe me variacione të vogla të kërkesës në shitje me pakicë, niveli i luhatjeve të porosive tenton të rritet ndjeshëm në rrjedhën e poshtme në zinxhirin e furnizimit. Si rezultat, porosia totale bëhet shumë e paqëndrueshme [me kërkesë të qëndrueshme] dhe mund të jetë shumë e lartë këtë javë dhe pothuajse zero në vijim. Termi u krijua rreth vitit 1990 kur Procter & Gamble ndjeu luhatje të gabuara në zinxhirin e furnizimit të pelenave të tyre për fëmijë. Shprehet në faktin se edhe me variacione të vogla të kërkesës në shitje me pakicë, niveli i luhatjeve të porosive tenton të rritet ndjeshëm në rrjedhën e poshtme në zinxhirin e furnizimit. Si rezultat, porosia totale bëhet shumë e paqëndrueshme [me kërkesë të qëndrueshme] dhe mund të jetë shumë e lartë këtë javë dhe pothuajse zero në vijim. Termi u prezantua rreth vitit 1990 kur Procter & Gamble ndjeu një luhatje të gabuar të porosisë në zinxhirin e furnizimit të pelenave të foshnjave. Si pasojë e efektit të kamxhikut, ka probleme në të gjithë zinxhirin e furnizimit:
  • nivele të larta (të sigurta) të stokut;
  • shërbimi i dobët ndaj klientit;
  • shfrytëzimi i dobët i kapaciteteve;
  • thellimi i problemit të parashikimit të kërkesës;
  • çmimet e larta dhe nivelet e ulëta të besimit brenda zinxhirit të furnizimit.

Ndonëse efekti bullwhip nuk është i ri, ai është ende një çështje e rëndësishme dhe urgjente në zinxhirët modernë të furnizimit.

Rezultatet tipike

Për të mësuar nga Beergame, është e nevojshme të mblidhen dhe studiohen të dhënat e marra nga lojtarët. Këtu janë rezultatet tipike të një loje.

Figura 1 tregon shpërndarjen e porosive mbi 40 javë dhe një efekt tipik bullwhip. Bëhet e qartë se shitësit me pakicë po reagonin ndaj rritjes së kërkesës së konsumatorëve me një vonesë kohore prej dy javësh.

Në fazën tjetër, të gjithë bënin porosi më të mëdha, secila u bë më e madhe, duke krijuar kështu efektin tipik të kamxhikut.

Luhatja e inventarit

Figura 2 tregon luhatjet e stokut me stokun negativ që tregon një porosi të vonuar.

Natyrisht, lojtarët po përballen me një vonesë në porositë. Reagimi i tepërt ndaj kërkesës çoi në mbingarkim të shpejtë në javët 20-30.

Duke përmbledhur lojën

Debriefing zakonisht fillon me një diskutim të shkurtër të përvojave të nxënësve gjatë gjithë lojës. Si rregull, diskutohen pyetjet e mëposhtme:

  • A jeni ndjerë ndonjëherë sikur nuk e keni kontrolluar situatën?
  • A i keni fajësuar partnerët tuaj të zinxhirit për problemet tuaja?
  • A keni ndjerë dëshpërim në një moment?

Ky diskutim zakonisht tregon se njerëzit me të vërtetë fajësojnë partnerët e tyre të zinxhirit të furnizimit që nuk e bëjnë punën e tyre siç duhet (qoftë duke bërë porosi të paarsyeshme ose duke dështuar në dorëzimin e porosisë tuaj).

Dëshpërimi dhe zhgënjimi janë ndjenja të zakonshme gjatë raundit të fundit të lojës.

Struktura krijon sjellje

Çështja kryesore nga ky diskutim është se struktura e lojës (d.m.th., vetë struktura e zinxhirit të furnizimit) dikton sjelljen.

Duke menduar për lojën

Grupi i dytë i pyetjeve mund t'i kushtohet diskutimit se si Beergame simulon kushtet reale:

  • Çfarë është joreale në këtë lojë?
  • Pse ka vonesa në porosi?
  • Pse ka vonesa prodhimi dhe vonesa në dorëzim?
  • Pse na duhen shpërndarësit dhe shitësit me shumicë? Pse birra me pakicë nuk mund të dërgohet direkt nga fabrika?
  • A duhet të ndërveprojë një prodhues birre me furnizuesin e lëndës së parë?

Ju lutemi vini re! Duke theksuar faktin se zinxhirët e vërtetë të furnizimit janë shumë më kompleksë (ekziston një larmi e madhe produktesh dhe partnerësh të zinxhirit të furnizimit, si dhe ndërlidhje komplekse), studentët mund të shohin shpejt se kushtet reale favorizojnë kamxhikun në një masë shumë më të madhe, dhe se Beer Game mjet vërtet i mirë për simulimin e efektit të kamxhikut.

Diskutimi i rezultateve

Zakonisht ky diskutim çon në një diskutim shumë të gjallë. Për shembull, prezantohet koncepti i "kostove të akumuluara të zinxhirit të furnizimit", duke treguar se derisa produkti të arrijë te klienti përfundimtar, askush në zinxhirin e furnizimit nuk do të fitojë; ky kuptim është hapi i parë në krijimin e idesë së të menduarit global dhe optimizimit të të gjithë zinxhirit, të cilat në thelb kërkojnë bashkëpunim.

Pastaj mund të kaloni në identifikimin e shkaqeve të efektit të kamxhikut.

Arsyet për efektin e kamxhikut

Efekti bullwhip nxitet kryesisht nga tre probleme themelore: 1) mungesa e informacionit, 2) struktura e zinxhirit të furnizimit dhe 3) mungesa e bashkëpunimit.

Tre arsye mund të identifikohen në një sesion interaktiv me studentët që diskutojnë përvojën e Beergame dhe më pas të vërtetohen me referenca praktike dhe literaturë.

1. Mungesa e informacionit

Në lojën e birrës, nuk ruhet asnjë informacion, përveç madhësisë së porosisë. Rrjedhimisht, shumë informacion rreth kërkesës së konsumatorit humbet shpejt në rrugën e sipërme në zinxhirin e furnizimit.

Kjo veçori e modeleve Beergame modelon zinxhirë furnizimi me nivele të ulëta besimi, ku palët ndajnë vetëm një minimum informacioni mes tyre. Pa të dhëna aktuale të kërkesës së klientit, të gjitha parashikimet duhet të mbështeten vetëm në porositë hyrëse në çdo fazë të zinxhirit të furnizimit. Në një situatë të tillë, metodat tradicionale të parashikimit dhe strategjitë e mbajtjes së aksioneve tentojnë të krijojnë një efekt bullwhip.

2. Struktura e zinxhirit të furnizimit

Vetë struktura e zinxhirit të furnizimit kontribuon në efektin e kamxhikut. Kemi një kohë të gjatë prirje, d.m.th. duhet një kohë e gjatë që një porosi të arrijë në rrjedhën e sipërme dhe dërgesa tjetër të shkojë në drejtim të rrymës. Sa më shumë kohë të duhet, aq më shumë ka të ngjarë të ndodhë një efekt goditje me kamzhik.

Zakonisht, kur bëjnë një porosi, ata udhëhiqen nga kërkesa e parashikuar gjatë rimbushjes së porosisë, e rregulluar për stokun e sigurisë, në mënyrë që të garantohet niveli i shërbimit (pa mungesë mallrash) gjatë kohës deri në mbërritjen e porosisë tjetër.

Prandaj, sa më e gjatë të jetë koha e rimbushjes, aq më qartë vëllimi i porosisë do t'i përgjigjet një rritjeje të kërkesës së parashikuar (veçanërisht në kombinim me nevojën për të përditësuar nivelin e stokut të sigurisë, shih më lart), gjë që kontribuon në efektin bullwhip.

3. Optimizimi lokal

Optimizimi lokal, i shprehur në parashikimin lokal dhe optimizimin e kostos lokale në mungesë të bashkëpunimit në zinxhirin e furnizimit, është gjithashtu në themel të efektit të kamxhikut.

Shumë për të porositur janë një shembull i mirë i optimizimit lokal. Në praktikë, madhësia e porosisë fiksohet dhe përcaktohet nga mënyra e dorëzimit, pasi, për shembull, kostoja e dorëzimit për dërgimin me një kamion të plotë ose kontejner është më e ulët se për dërgimin e një vëllimi më të vogël. Përveç kësaj, shumë furnitorë ofrojnë zbritje në vëllim për të inkurajuar porositë e mëdha.

Prandaj, ka disa nxitje për lojtarët individualë që të marrin më shumë (dhe kështu të vonojnë disa nga porositë) nga klientët e tyre dhe të bëjnë vetëm porosi të mëdha agregate me furnizuesin e tyre. Megjithatë, kjo sjellje e përkeqëson problemin e parashikimit të kërkesës, sepse çdo porosi e tillë përmban shumë pak informacion për kërkesën reale. Dhe dërgimi i porosive në grupe, natyrisht, kontribuon në efektin e bullwhip duke fryrë porositë në mënyrë të panevojshme.