Anketa s centralno lokacijo (dvoranski test). Anketa s centralno lokacijo (dvoranski test) Testiranje dišav pralnih praškov
Trenutno potekajo aktivne razprave o tem, v katero skupino metod sodi testiranje izdelkov. Z mojega vidika je to nekakšna simbioza kvantitativnih in kvalitativnih metod, kar je zelo priročno, saj omogoča...
prejmejo kvalitativne informacije in nekatere kvantitativne kazalnike. Vsako testiranje izdelka v svojem bistvu temelji na enaki predpostavki kot druge kvalitativne metode (na primer fokusne skupine), to je, da obseg variacije psihološko dojemanje bistveno manj kot razpon variacij v nakupovalnem vedenju. Tako lahko že z majhnimi vzorci vsaj razberemo značilnosti nakupnega vedenja.
Seveda je Hallov test hitrejši in cenejši. Hallov test nam omogoča kontrolo izvajanja tehnike. Hall test omogoča stranki opazovanje raziskovalnega procesa. Hallov test vam omogoča uporabo bolj zapletene tehnike, vključno s testiranjem oglaševanja in reprodukcijo nakupne situacije. Hall testi lahko testirajo velike vzorce. Zakaj ne bi uporabili tako čudovite metode za vse izdelke? Iz večih razlogov.
Domači test lahko nadomesti test HALL, kadar:
Najprej: predstavniki ciljne publike sploh ne hodijo po ulicah ali pa so zelo redki in vam njihova klepetalnica ni znana. Recimo invalidi, ki radi pletejo, strižejo z vbodnimi žagami itd. To je težko dosegljivo občinstvo za Hallov test.
Drugič: Pomembno je, da ohranite reprezentativnost in dvomite, da so ravno tisti, ki se podnevi sprehajajo po osrednjih ulicah, vaša ciljna publika. Hkrati pa zaradi svojega proračuna ne morete uporabiti telefonskega zaposlovalca. Tukaj vam spet priskoči na pomoč Home test.
Tretjič.Če je treba primerjati z izdelkom, ki ga potrošnik običajno uporablja.
Četrtič. Pomembno je, da izdelek uporabljate v realnem okolju. To pomeni, da je treba od potrošnika pridobiti podatke o splošnem vtisu uporabe izdelka v naravnih razmerah. Primer, kako priročno se embalaža novega izdelka prilega standardnemu hladilniku za povprečno družino.
Petič. Hallov test se uporablja, kadar vrednotenje izdelka predvideva dolgo obdobje njegove porabe. Na primer omake, detergenti za pomivanje posode itd.
Šesto. Hallov test se uporablja, kadar uporaba izdelka v javnosti zaradi etičnih razlogov ni mogoča (na primer izdelki za osebno higieno, toaletni papir).
In končno, ko resnično želite združiti prednosti Monadic testa in primerjave izdelkov.
Velikost vzorca.
Kakšna je velikost vzorca pri testih Home in Hall? To je odvisno od številnih dejavnikov:
Več vzorcev kot testirate, večji je vzorec. Eden od najpomembnejši indikatorji- poskusi najprej. Po različnih ocenah naj bi bilo takšnih vsaj 150 - 300 ljudi. De facto se je razširilo vzorčenje, kjer je skupina prvega vzorca enega izdelka 50 ljudi.
Manjša kot je razlika med vzorci, ki jih testirate, večje število ljudi mora biti v vsaki skupini, da lahko zaznate tudi najmanjše razlike. Naloge Hall testov in Home testov praviloma niso reprezentativna predstavitev vaše publike, temveč primerjava odnosov različnih skupin do izdelka. Zato je skupina izbrana tako, da zagotavlja primerljivost rezultatov ne le v odstotkih, ampak tudi v kvantitativni obliki. V grobem bi bilo treba število moških in žensk, število mladih in starejših razdeliti približno enakomerno.
Pri Home testih je pri vsaki osebi, ki ocenjuje izdelke, več obiskov – najmanj trije. Najprej pustiš izdelek na testiranje, potem prideš do njega, oceniš ta izdelek, pustiš drugega in na koncu spet primerjaš. Tako se z vsakim obiskom poveča verjetnost, da vam vrat ne bodo odprli. Pripravljeni morate biti na to, da se bo število anketirancev z vsakim obiskom zmanjšalo. Zato mora biti med domačimi testi vzorec vključen z vsaj 20-odstotno rezervo.
Hall testi. Lokacija Hall testov in razmere v Moskvi.
Izbira lokacije za Hallove teste je omejena z več parametri. Prvi je zahtevani pretok. Jasno je, da če gre 30-50 ljudi na dan po ulici, potem Hallovega testa v doglednem času ne boste mogli narediti.
drugič Veliko razliko naredi tudi lokacija raziskave. Neumno je testirati na primer pivo za nizkocenovno kategorijo na osrednjih ulicah. Ali pa v bližini izobraževalne ustanove preizkusite kozmetiko za starejše ženske.
Tretjič. Potreba po kroženju prostora. Da bi vaš Hallov test dal normalne rezultate, ga ne morete izvajati v isti sobi. Priporočljivo je, da uporabite več točk in jih občasno spremenite. Na žalost stanje s tem v Moskvi ni zelo dobro. Zdaj so točke že precej obrabljene. Prostore na Nikolskaya, Tverskaya, Preobrazhenskaya, pa tudi prostore samih raziskovalnih organizacij nenehno uporabljajo vsi. Nekateri raziskovalci sami najdejo nove točke in jih nato skrbno skrijejo pred drugimi podjetji.
Četrtič. Cena. Prostore, odvisno od vašega proračuna, izberemo na obrobju ali v središču mesta. Razlika je običajno dvojna. Če soba v centru stane okoli 110 dolarjev, potem soba na obrobju stane 50-60 dolarjev.
Petič. Skladnost prostorov z metodologijo. Ni vedno dovolj le ena soba, pomembna je možnost ločevanja različnih delov za izvedbo različnih delov razgovora, prisotnost pomožnega prostora za tehnično delo in shranjevanje materialov.Če morate izvesti dvojno zaposlovanje, če potrebujete če želite skriti testni izdelek, potem morate imeti nekaj drugih prostorov.
Šesto. Pomanjkanje motečih dejavnikov za anketiranca. Če se vaš test izvaja v trgovini, ne sme biti motečih vonjav, zvokov itd. Če se Hallov test izvaja kjer koli, mora biti vaše okolje urejeno tako, da je priročno voditi intervju: idealna možnost je, ko anketiranec ne vidi ali sliši nikogar razen anketarja. Vsaj ima možnost svobodno govoriti, ne da bi slišal mnenja drugih.
In končno, organiziranje mesta intervjuja. Obstajati mora tehnični prostor za shranjevanje materialov in vzorcev, s katerimi trenutno ne delate.
Kdo naj opravi Hallov test?
Vse stranke ne vedo, da sta zaposlovalec in spraševalec običajno različni osebi. Vadi pa se tudi kombinacija. Razdelitev pojasnjujejo tako različne funkcije kot dejstvo, da so potrebna različna znanja. Anketar ima praviloma več kvalifikacij, bolje plačano osebo, mora znati bolje pridobiti anketiranca. Za zaposlovalca je pomembno, da osebo preprosto povabi v sobo, kjer bo nato anketar delal z njo.
Zaposlovalcem zagotovite značke z imenom podjetja in še bolje - s kontaktnimi številkami. To bo pomagalo zmanjšati število situacij, ko se želite pritožiti nad gnusnim zaposlovanjem, vendar ni jasno, komu. V tem primeru bodo raziskovalna podjetja sama bolj zainteresirana za ohranitev svojega ugleda. Poleg tega prisotnost takšnih značk olajša zaposlovanje.
Naredite dejanja svojih zaposlenih skoraj avtomatsko. Vadite različne scenarije pogovorov z zaposlovalci. Z anketarji določite scenarij in zaporedje dejanj v intervjuju - kam iti, kako se obrniti, katere blagovne znamke odpreti v kakšnem vrstnem redu. Dobro izpeljan dvoranski testni ukaz spominja na delujoč tekoči trak ali na modernistični balet, ki ga uprizori sodobni koreograf.
Za domači test
Med domačim testom ni nikogar, ki bi vizualno nadzoroval anketarje. Izvaja se najbolj običajna kontrola, enaka kot pri drugih obiskih stanovanj. Ne moremo preveriti, kako intervjuva respondenta, kako dobro mu postavlja vprašanja in ali so v pravem zaporedju.
Velika skušnjava za anketarja je možnost, da zmanjša svoje stroške dela tako, da pusti vse vzorce za testiranje naenkrat ali pa vprašalnik za drugi/tretji test izpolni na enak način kot vprašalnik za prvega.
Zato, če je mogoče, nadzorujte število in trajanje obiskov.
Preventivno, da spraševalci ne nosijo vseh vzorcev naenkrat, jih ne dajajte vseh naenkrat; bolje je, da pridejo znova in vzamejo drugi vzorec. Kajti če pustijo vse vzorce naenkrat, potem respondent praviloma ne sledi zaporedju vzorčenja in eksperimentira s pakiranjem in mešanjem. To pomeni, da ne boste dobili dobrih rezultatov.
Za konec še splošno pravilo za vse anketarje: Anketar mora pripadati istemu družbena skupina, kot sogovornik.
Zaposlovanje za Hall teste.
Kakšno bi moralo biti zaposlovanje med domačimi testi? Na tej točki stranka vloži večino zahtevkov. Biti mora dostopen in enostaven za izvedbo. Ne obremenjujte sogovornika s stvarmi, ki jih tako ali tako ne bo mogel narediti. Po videzu ne bo mogel ugotoviti, kateremu družbenemu razredu oseba pripada. Anketarjem dajte majhno število meril. Večje kot je število kriterijev, manjša kot je skupina, težje je novačiti anketirance in pogosteje kadrovniki začnejo lagati. Standardni nabor je spol/starost/aktivna poraba.
Določite majhne starostne kvote. To je posledica neenakomerne porazdelitve starosti anketirancev znotraj starostnih kvot. Če je na primer starost od 25 do 30 let, potem je število 25-letnikov v razmerju 30-letnikov 3:1. To pomeni, da se porazdelitev premika proti mlajšim starostim. In tako naprej za vse starostne skupine. Zato je bolje dati štiri manjše namesto ene kvote za 26-45 let, porazdelitev starosti bo v tem primeru bolj enakomerna.
In končno, strog nadzor zaposlovanja. Pošljite skrivnostne obiskovalce, ki se skušajo infiltrirati v Hallove teste, dajte ljudem snemalnike zvoka, da posnamejo svoj proces zaposlovanja. Močnejši ko je vaš nadzor, več "čistih" anketirancev bo prišlo k vam na Hallov test.
Ali pa se popolnoma odreči novačenju na ulicah. V katerih primerih je to mogoče?
To je "dvojno" zaposlovanje. Potem, ko tisti najemnik, ki dela na ulici, pripelje ljudi, se osredotoča le na zunanje kazalnike - videz, starost, spol. Poleg tega njegovo plačilo ni odvisno od tega, koliko jih je dejansko opravilo preizkus. Nato v sobi dela supervizor, ki pravzaprav izbere prave ljudi za izvedbo raziskave. Če je potrebno, izbere na podlagi težjih vprašanj - pogostost uživanja želenega izdelka, socialni status, višina dohodka. V nobenem primeru plača nadzornika ne sme biti odvisna od tega, koliko ljudi pride, ampak samo od časa, ki ga je delal. Slabosti: potreba po večkratnem preseganju števila prvotno zaposlenih, povečanje stroškov raziskave in zahtevanega območja za en in pol do dvakrat. Nekateri raziskovalci menijo, da je takšno dvojno zaposlovanje nepravilno v zvezi z anketiranci - najprej pokličejo in nato pošljejo, poleg tega pa je to znatno povečanje stroškov ankete v zvezi z darili
Ali telefonsko zaposlovanje - to velja v tistih organizacijah, ki imajo sistem CATI. Telefonsko zaposlovanje ne poveča veliko stroškov zaposlovanja, približno dvakrat do trikrat, vendar ne vpliva tako zelo na skupne stroške študija, kot se včasih bojijo. Tudi v tem primeru se povečajo stroški daril, da bi anketirance spodbudili k odhodu na lokacijo Hall testa. Telefonsko zaposlovanje nam omogoča, da zagotovimo zelo visoko kakovost tistih, ki pridejo na Hall test.
Preizkušeni materiali.
Zelo pomembno je, s čim se primerja. Ko je Monadic test, je jasno, da ne primerjaš z ničemer, a Monadic testa ne delamo ravno radi in izvajajo predvsem primerjalne teste. Hkrati je naloga zelo pogosto: "Naše podjetje je razvilo tri vzorce izdelkov - izberite najboljšega." Ali pa »naša oglaševalska agencija je izdelala štiri reklame, mi izberemo katero. Z mojega vidika se seveda lahko osredotočimo na to nalogo, hkrati pa obstaja veliko tveganje, da ko produkt pride na trg in ga primerjamo s tem, kar je dejansko na trgu, ne uspe. Ker podatkov o primerjavi s tem, kar je dejansko na trgu, nismo dobili. Zato mora biti z mojega vidika na seznamu testiranih materialov vsaj glavni tekmec.
Realno ocenite sposobnosti svojega anketiranca. Povedali so mi za primer, ko so testirali 5 koktajlov z nizko vsebnostjo alkohola in en anketiranec je poskusil vseh pet okusov. V tem primeru se je pokazal fenomen vpliva reda, o katerem je govoril Ashat - preprosto ni bilo kam drugam.
Če se izdelki testirajo na okuse in vonjave, je testiranje več kot dveh vzorcev zelo nezaželeno. Oseba preprosto neha razlikovati in zaznavati. Za embalažo je dovoljeno testirati do 3-4 vzorcev, več jih respondent precej težko zazna.
Rotacija. Zdelo bi se povsem elementarna stvar, a se soočamo z dejstvom, da na to pozabljajo. Če se primerjata dva okusa, je nujno, da se najprej poskusi polovica testiranih vzorcev »A« in polovica vzorcev »B«.
Preglasite okus. Med vzorci izdelkov obvezno dodajte plast nevtralnih okusov. Običajno je to pitna ali gazirana voda in beli kruh. Po okusu so precej nevtralni in lahko nekako zgladijo vtis izdelka.
Število testiranih materialov. Ne pozabite narediti zaloge. Imel sem primere, ko je bilo testiranih 400 vzorcev in natančno 400 vzorcev nam je prinesla stranka. Posledično vzorca nismo dobili, ker anketiranec med testi kaj pokvari, se veliko trudi ali ne poskuša in zahteva "ponovitev" ipd.
In končno, bodite pozorni na kakovost testiranega materiala in rok uporabnosti. Rok uporabnosti, ne glede na to, kako smešno je reči, zelo pogosto vpliva na rezultate testov. Povedali so mi za primer, ko so tako imenovani "živi jogurt" poslali iz tujine, vendar je zaradi težav na carini jogurt stal na meji 1,5 meseca. In to je bilo treba preizkusiti! Rezultat si lahko zlahka predstavljate.
Primerljivost.
Pri testiranju materialov je zelo pomembno zagotoviti njihovo primerljivost. Embalaža mora biti neoznačena. Označeno mora biti s številkami in ne sme vsebovati navedbe proizvajalca, imena itd. Kot primer sem prinesel detergent za pomivanje posode in cigarete. Res je, da je napis, da je "kajenje nevarno za zdravje", še vedno ohranjen. Za izvedbo preskusa se vnaprej pripravijo majhni, neosebni paketi ali pa se serija kupi pri lokalnem trgovsko mrežo in etikete so odlepljene/prikrite - v tem primeru je pomembna tudi oblika same embalaže. Tudi če ste zapečatili ime izdelka, sploh ni dejstvo, da ga potrošnik ne bo prepoznal po embalaži. V moji praksi je bil primer, ko je bilo treba testirati zobno pasto, kupec je kupil zobno pasto glavnega konkurenta, jo iztisnil iz tube in zapakiral v neoznačeno embalažo.
Vsi testirani izdelki v vsaki skupini morajo biti proizvedeni v istem obratu in iz iste proizvodne serije. Vzorci iz različnih serij lahko bistveno vplivajo na rezultate testiranja, saj za veliko izdelkov še nimamo stabilne kakovosti.
Zelo pomembna je tudi določena, enaka temperatura in konsistenca v času primerjave. Prostor za testiranje v dvorani ni vedno opremljen s hladilnikom. Tudi v 95% primerov niso opremljeni. Običajno se izdelek ohladi v hladilnikih raziskovalne organizacije, med preskusom pa se postavi v bazene z vodo, da se zagotovi, da temperatura ostane na želeni temperaturi.
In končno, če testirate embalažo, mora biti enake kakovosti kot embalaža na trgu. Se pravi, predstavljajte si, da kupujete imitacijo in je pred vami polica, na kateri je črno-bela embalaža ali embalaža, ki nima standardnih parametrov. Naš potrošnik, mimogrede, vse rad otipa in zavrti v rokah, preden se odloči. Poskusite narediti embalažo čim bolj podobno tistim na trgu. Le v tem primeru ima lahko testiranje nakupa prave rezultate.
In končno, tehnična podpora za Hallove teste. To so zasloni in posteljna pregrinjala, ki vam omogočajo, da sobo razdelite na cone in skrijete pred pozornostjo potrošnikov tiste izdelke, ki se testirajo in jih še ni treba videti. Posoda za enkratno uporabo, v količinah, ki so za 20 % večje od tistih, ki so potrebne za test. Testirani izdelek mora biti posamično pakiran. Če vam kupec dostavi embalažo, namenjeno veliki porabi, boste morali izdelek pred testom preliti v individualno embalažo. Potrošnik se zelo slabo odzove, ko mu poskušajo dati žlico jedi, ki jo je pred njim poskusilo že 50 ljudi.
Cena.
Nazadnje, vprašanje, ki kupca najbolj zanima, so stroški. Poglejmo, katere komponente so vključene v stroške testov.
Najem sobe - od 50 do 110 dolarjev, odvisno od lokacije.
Darila niso zelo draga, od 3 do 10 dolarjev. Običajno je to nekaj, kar stranka izdela sama. Obenem se vsi zavedamo, da je doniranje strankinih izdelkov v določeni meri kršitev konvencije ESOMAR, a kljub temu tako stranka kot raziskovalec to z veseljem storita.
Plačljivi anketarji, zaposlovalci in tehnični pomočniki. Tu je izračun preprost, torej oseba, ki dela na Hallovih testih, naj bi zaslužila od 20 do 30 dolarjev na dan. Plačilo za nadzornika in opazovalca - od 20 dolarjev in več.
Tako je v povprečju cena dvoranskega testa. za stranko od 10 do 20 dolarjev, odvisno od kompleksnosti zaposlovanja in velikosti vprašalnika. Razpon mnenj o ceni Hallovih testov se razlikuje od čustvenega "dober Hallov test ne more stati manj kot 15" do skeptičnih "Za 10 bomo intervjuvali celo kenguruja v Avstraliji."
Za domači test je ta strošek za stranko od 12 do 25 dolarjev.
Želel bi takoj opozoriti, da se večina tukaj navedenih izjav nanaša na FMCG. To so najpogosteje testirani izdelki. Pri B2B so stvari popolnoma drugačne, tam veljajo povsem drugi zakoni.
Kako hitro lahko dobite rezultate?
Hall test in Home test - enoten rok za pripravo vprašalnikov in obdelavo rezultatov. Hallovo testno polje je lahko precej kratko. Včasih je dovolj 2-3 dni. Obstajajo primeri, ko je zaposlovanje enostavno in je vprašalnik majhen, potem ni težko intervjuvati 400 ljudi na dan. Toda praviloma je povprečna stopnja približno 100 ljudi na dan. Toda tako dober pretok se zgodi v prvih dneh, dokler se ne izberejo enostavne kvote. Nakar mora preostalih 50 nesrečnikov čakati še tri dni. Pri domačih testih je časovni okvir za sam teren zelo dolg. Več kot je obiskov, daljši je domači test. Poleg tega je treba respondentu dati možnost, da ta izdelek uporabi in oceni. Zato je minimalno obdobje za domači test približno 3 tedne.
http://www.v-ratio.ru/
"Še ni komentarjev
Hall test
Hallov test - posebna metoda trženjske raziskave, ki vključuje testiranje posameznih lastnosti blaga.
Hall-test je raziskovalna metoda, med katero dokaj velika skupina ljudi (do 100-400 ljudi) v posebnem prostoru testira določen izdelek in/ali njegove elemente (embalaža, reklamni video itd.) in nato odgovarja na vprašanja ( izpolni obrazec) v zvezi s tem izdelkom.
Hallov test je posebna metoda trženjskega raziskovanja, ki vključuje testiranje posameznih lastnosti blaga (in/ali reklamnega materiala) v zaprtem prostoru. Hallov test vam omogoča, da pridobite edinstvene informacije o vedenju potrošnikov in ocenite potrošniške lastnosti izdelka na podlagi različnih testiranih lastnosti. http://www.md-marketing.ru/articles/html/article23386.html
Pri izvajanju dvoranskega testa se predstavniki ciljne publike anketirajo z vnaprej pripravljenim strukturiranim vprašalnikom. Najpogosteje se dvoranski test izvaja v bližini gneče (na primer: mestne tržnice ali gneče na ulicah), kjer so nameščeni opremljeni prostori za izvajanje raziskav ("dvorana") ali v pisarni podjetja, ki se ukvarja z izvajanjem dvoranskih testov. V prvem prostoru je vsak anketiranec iz ciljne skupine, v odsotnosti tujcev, pozvan, da med predlaganimi testnimi nalogami izbere možnost, ki mu je najbolj všeč, in pojasni razlog za svojo izbiro. Testni elementi lahko vključujejo izdelke, embalažo, reklamni material itd. V drugi sobi so anketiranci pozvani, da izpolnijo poseben vprašalnik, sestavljen iz standardiziranih vprašanj ali ustno odgovorijo na vprašanja spraševalca, kar omogoča določitev kriterijev izbire, pogostosti in obsega potrošnje blagovnih znamk blagovne skupine do kateri testni predmeti pripadajo ali so oglaševani.
Hallova preskusna metoda razlikuje naslednje vrste testiranja:
»slepo« (brez blagovne znamke izdelka) in »odprto« testiranje;
ocenjevalni (en izdelek) in primerjalni (več podobnih izdelkov).
Hallovi testi so zasnovani za reševanje naslednjih težav:
preučevanje odnosa potrošnikov do blaga, blagovnih znamk, proizvajalcev;
iskanje nezasedenih niš in razvoj novih izdelkov;
ocenjevanje skladnosti obstoječega proizvoda z zahtevami trga;
oceniti potrošniške lastnosti izdelka na podlagi različnih testiranih lastnosti, da bi jih izboljšali;
pridobiti informacije o vedenju potrošnikov (določeni so izbirni kriteriji, pogostost in obseg porabe blagovnih znamk skupine izdelkov, ki se proučuje).
določitev najpomembnejših lastnosti izdelka za potrošnika pri pozicioniranju na trgu
opredelitev področij za izboljšanje izdelka
preizkušanje variant posameznih lastnosti izdelka (na primer receptura pijač)
preizkušanje različic naslovov in slik blagovna znamka
testiranje možnosti pakiranja izdelkov
izbor najučinkovitejših oglasnih sporočil z vidika vpliva na potrošnika (slogani, reklamne slike, avdio in video itd.)
primerjava izdelka s konkurenčnimi izdelki, nadomestni izdelki
Prednosti
Prednost tehnike je zmožnost predstavitve in vrednotenja ne samo vizualnih informacij, temveč tudi slušnih (zvočnih), vohalnih, taktilnih, okusnih, pa tudi njihovih kombinacij.
možnost pridobitve posebnih informacij o značilnostih zaznavanja testiranega predmeta pri anketirancih, ki jih ni mogoče identificirati z drugimi metodami
relativno nizki stroški uporabe metode
možnost izvajanja raziskav na dovolj velikih vzorcih (na podlagi kvantitativnih parametrov)
Napake
Podatkov ni vedno mogoče posredovati celotni populaciji potrošnikov
omejitev velikosti vprašalnika in narave zastavljenih vprašanj
kompleksnost organizacije testiranja.
Hall testi se uporabljajo, kadar je treba s pomočjo obstoječih ali potencialnih potrošnikov preizkusiti nov izdelek, njegovo embalažo ali ime med razvojem, primerjati različne možnosti izdelka med seboj ali s konkurenčnimi izdelki, preizkusiti oglasno sporočilo. med razvojem oglaševalske kampanje. Posebnost izvajanje dvoranskega testa je neposreden stik anketiranca s testnim objektom (na primer test okusa).
Različica dvoranskega testa je slepi test ("slepi test"). Glavna razlika pri slepem testu je v tem, da anketiranci ne povedo imena izdelka, ki ga testirajo. To se naredi, da se izključi vpliv blagovne znamke na rezultate študije, če je to potrebno za reševanje težav pri testiranju. http://www.md-marketing.ru/articles/html/article23386.html
Predmet raziskovanja so lahko: posamezne lastnosti izdelka (okus, dizajn, material itd.), embalaža, blagovna znamka (ime in logotip), oglaševanje itd.
Faze dela:
Predhodna formulacija problema in postavitev nalog (pogovor s stranko).
Priprava tehničnega predloga za izvedbo dvoranskega preizkusa.
Izdelava programa za izvedbo dvoranskega testa (določitev ciljne skupine študije, lokacije študija, kvantitativnih parametrov študije, vprašalnika itd.).
Priprava potrebnih materialov za testiranje.
Priprava prostora za dvoranski test.
Izvajanje dvoranskega testa.
Obdelava podatkov, pridobljenih med dvoranskim testom.
Priprava poročila.
Predstavitev poročila stranki in po potrebi razprava o rezultatih.
Reprezentativnost. Za izvedbo raziskave s to metodo se običajno uporablja usmerjeno vzorčenje, to je, da se k sodelovanju v študiji privabi obstoječe in potencialne potrošnike, ki izpolnjujejo določene lastnosti. To zagotavlja kvalitativno reprezentativnost vzorca, ne omogoča pa na njegovi podlagi sklepati o kakršnih koli kvantitativnih parametrih splošne populacije.
Velikost vzorca. Velikost vzorca se lahko razlikuje glede na cilje študije, običajno pa je vsaj 100–150 poskusov.
V primeru longitudinalnih študij (študij, izvedenih v več ponavljajočih se stopnjah) je lahko število opazovanj na stopnjo manjše kot pri enkratnih študijah.
Opis metode merjenja centralne lokacije ( dvoranski test) Sposobnost zastavljanja razumnih vprašanj je že pomemben in nujen znak inteligence in pronicljivosti. I. Kant
Med testiranjem v dvorani so anketiranci za testiranje testiranemu subjektu ponudimo, nato pa ga prosimo, da izpolni poseben vprašalnik, sestavljen iz standardiziranih vprašanj, ali ustno odgovori na vprašanja anketarja. Hallova testna metoda je sestavni del področja raziskav izdelkov.
Primer študije, izvedene po Hallovi testni metodi
Testiranje dišav detergenta
Testiranje dišav_Y_G_B_2010.ppt
Možnosti Hall testne metode
Različica dvoranskega testa je "slepi test". Glavna razlika med »testom mežikanja« je v tem, da anketiranci ne povedo imena izdelka, ki ga testirajo. To se naredi, da se izključi vpliv podobe blagovne znamke na rezultate raziskave, če je to potrebno za reševanje težav pri testiranju.
Prednosti preskusne metode v dvorani
Glavne prednosti: možnost izvajanja dokaj dolgih intervjujev (do 45 minut), možnost aktivne uporabe vizualnih materialov (vzorci konkurenčnih izdelkov, kartice, plakati, embalaža izdelkov, sam izdelek), spremljanje dela anketarjev,nizka cena raziskave po Hallovi testni metodi, možnost kvantifikacije kvalitativnih indikatorjev, odlični rezultati v kombinaciji z metodo fokusne skupine.
Druge ugodnosti:
- sposobnost predstavitve in vrednotenja ne le vizualnih informacij, ampak tudi slušnih (slušnih), vohalnih, taktilnih, okusnih in njihovih kombinacij
Prednosti CAWI:
- prikaz neobstoječih testnih paketov brez potrebe po njihovi izdelavi (3D modeliranje)
- centralizirano zbiranje podatkov (hkratno testiranje je možno v več krajih/mestih s hkratnim zbiranjem podatkov na enem strežniku)
- brezpapirna tehnologija
- izboljšanje kakovosti dela anketarjev
- zbiranje in analiza informacij v realnem času
Omejitve preskusne metode v dvorani
Glavne pomanjkljivosti testne metode v dvorani: možnost zaposlovanja anketirancev je odvisna od lokacije prostora, v katerem se izvaja anketa, in težavnosti zaposlovanja določenih kategorij anketirancev (avtomobilisti, aktivno zaposleni, otroci itd.).Druge omejitve.
- Hallovi testi se redko uporabljajo za preučevanje težko dosegljivih/ozkih ciljnih skupin. V tem primeru je potrebno skrbno predhodno zaposlovanje.
- Pri testiranju izdelka ni vedno mogoče ustvariti testne situacije, ki bi bila blizu dejanskim pogojem uživanja izdelka – od odpiranja embalaže in shranjevanja izdelka doma, do dejanskih pogojev njegove uporabe. Situacije izbire izdelka / simulacije nakupne situacije pa je mogoče čim bolj realistično reproducirati v dvoranskem testu.
- Hall test ni priporočljiv za testiranje predmetov za osebno nego.
Glavne vrste preskusne metode v dvorani
- "odprto" testiranje
- "slepo" testiranje (blink test);
- ocenjevalno testiranje (en izdelek ali vzorec)
- primerjalno testiranje (več variant konkurenčnih izdelkov ali vzorcev izdelka, ki se testira)
Geografija dvoranskih testov
Moskva in moskovska regija- lastni usposobljeni strokovnjaki.
Druga mesta Ruske federacije in držav CIS- s pomočjo regionalnih partnerjev, s katerimi naše podjetje sodeluje že več kot 10 let. Hkrati ste lahko popolnoma prepričani, da bodo podatki zbrani, obdelani in predstavljeni po enotnih standardih, ne glede na regijo raziskave. Stranki je prek interneta mogoče zagotoviti avdiovizualno prisotnost v skoraj vseh mestih študija.
