гэр > Үр ашиг > Маркетингийн кампанит ажлын тооцооны томъёоны үр нөлөө. үр дүнтэй хөнгөлөлт. Үнийг буулгаад яаж буруу тооцоо хийхгүй байх вэ. Бүтээгдэхүүнийг татан буулгахад улирлын хөнгөлөлт үзүүлэх


Маркетингийн кампанит ажлын тооцооны томъёоны үр нөлөө. үр дүнтэй хөнгөлөлт. Үнийг буулгаад яаж буруу тооцоо хийхгүй байх вэ. Бүтээгдэхүүнийг татан буулгахад улирлын хөнгөлөлт үзүүлэх




Урамшуулал нь ялангуяа жижиглэнгийн худалдаанд хүчирхэг хэрэгсэл юм. Бидний олонхи нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах, дундаж чекийг нэмэгдүүлэх, борлуулалтын эргэлтийг нэмэгдүүлэх гэх мэтийн талаар нэг бус удаа толгойгоо гашилгаж байсан. Би сурталчилгааг төлөвлөх, урьдчилан таамаглах аргуудын талаар дараах нийтлэлүүдэд ярих болно. Энэ сэдвийг алдахгүйн тулд миний блогт бүртгүүлээрэй. Өнөөдөр би бодит жишээ ашиглан сурталчилгааны үр нөлөөг хэрхэн шинжлэх талаар танд хэлэх болно.

Урамшуулал (мэдэх нь чухал)

Маркетингийн менежер бүр амьдралдаа дор хаяж нэг удаа шинэ сурталчилгаа төлөвлөж эсвэл зохион бүтээсэн гэж би боддог. Дүрмээр бол дэвшилтэт жижиглэнгийн сүлжээЭнэ нь янз бүрийн бүлгийн тодорхой барааны үнийн бууралт юм. Зорилго нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах эсвэл хуучин хэрэглэгчдийг эргүүлэн татах явдал юм. Сурталчилгааны ажил нь ашиггүй байх ёсгүй, үүнээс гадна ашигтай байх ёстой (ROI). Арван арван барааны үнийг бууруулснаар бүх төрлийн борлуулалтыг нэмэгдүүлснээр бусад бараа бүтээгдэхүүнд ашигтай байх ёстой.

Сурталчилгааны үр дүнтэй байдлын дүн шинжилгээ

Урамшууллын хэд хэдэн төрөл (харилцаа холбоо) байдаг бөгөөд би "ухуулах хуудас (барааны үнэ буурсан)" гэх мэт харилцааны талаар ярих болно. Шинжилгээний зарчмыг аливаа сурталчилгаанд хэрэглэж, зарим тохиолдолд зар сурталчилгааны үр нөлөөг шинжлэхэд ашиглаж болно.

Тиймээс бид танд зориулж төрөл зүйлтэй байна. Та аль хэдийн хэдэн SKU-г сурталчилгааны хуудас руу илгээхээ сонгосон байна. Хэрэв та хараахан сонгоогүй бол ашиглана уу. Сонгон шалгаруулалтын зорилго нь таны өрсөлдөгчидтэй давхцаж буй хамгийн алдартай бүтээгдэхүүн юм. Гэхдээ энэ талаар дараах нийтлэлүүдээс илүү ихийг олж мэдэх болно (сурталчилгааг төлөвлөх, урьдчилан таамаглах аргачлалыг алдсанаас үл хамааран мэдээллийн товхимолд бүртгүүлнэ үү)

Бид хоёр долоо хоногийн дотор сурталчилгааны барааг хямдруулсан гэж бодъё. Шинжилгээ хийхийн тулд бидэнд долоо хоног тутмын борлуулалтын тайлан хэрэгтэй. Логикийн хувьд хяналтын хугацаа нь ухуулах хуудас тараахаас хоёр долоо хоног, ухуулах хуудас тараахаас хоёр долоо хоног байх болно. Хэрэв та сурталчилгаагаа ганцхан өдрийн турш сурталчилсан эсвэл огт сурталчилгаагүй, зүгээр л кассын машин дээр нэг боодолтой ухуулах хуудас тавьчихвал энэ нь мөн чанарыг өөрчлөхгүй. Бид энэ хугацааг авдаг. Өөрөөр хэлбэл, сурталчилгаанд дүн шинжилгээ хийхийн тулд сурталчилгааны борлуулалтын хугацаа болон сурталчилгааны өмнөх хугацаа хэрэгтэй.

Шинжилгээнд шаардлагатай үзүүлэлтүүд

Шинжилгээ хийхийн тулд бидэнд дараах борлуулалтын тоо хэрэгтэй.

Худалдан авагчдын тоо (баримтын тоо)

Борлуулалтын хэмжээ (ширхэгээр)

Орлого (орлого)

Худалдан авах үнэ

Борлуулалтын үнэ

Мөн эдийн засгийн дүн шинжилгээ хийхийн тулд та сурталчилгааны хуудас (эсвэл зар сурталчилгаа) хэвлэх, түгээх зардлыг мэдэх шаардлагатай. Хэрэв та энэ өгөгдлийг олж авах боломжгүй бол миний блогт бүртгүүлээрэй, би мэдээж хэрэг үр дүнтэй байдлын талаар хялбаршуулсан дүн шинжилгээ хийх нийтлэл бичих болно. сурталчилгаа.

Бид сурталчилгааны үр нөлөөг хэд хэдэн үе шаттайгаар шинжилдэг.

Хувьцааны шинжилгээ

Дэлгүүрүүдийн сурталчилгааны дүн шинжилгээ

Борлуулалтын дүн шинжилгээ

Дүгнэлт (сурталчилгааны үр нөлөө)

Одоо бүх зүйл эмх цэгцтэй байна. Жишээ нь ажиллахаа больсон Smak жижиглэн худалдааны сүлжээнээс авсан тул би энэ мэдээллийг олон нийтэд нээлттэй болгохоор шийдсэн.

Хувьцааны шинжилгээ

Урамшуулалд оролцсон бүтээгдэхүүнийг бид дээрх үзүүлэлтүүдийн дагуу хоёр хугацаанд эдгээр албан тушаалын борлуулалтыг бүртгэдэг. Та 1С, Axsapta эсвэл өөр ямар ч мэдээллийн сантай байх нь хамаагүй. Нийт орлогыг дараахь томъёогоор тооцоолж болохын тулд бид дараахь зүйлийг авах шаардлагатай.

Одоо сурталчилгааны бүтээгдэхүүний үзүүлэлтүүдийн коэффициент, өөрчлөлтийг тооцоолъё. Үүнийг хийхийн тулд бид шинжилгээнийхээ толгой хэсгийг нэмж, тооцоололд шаардлагатай томьёог бичнэ

Би томьёо бичихгүй, тэдгээр нь маш энгийн бөгөөд хуваах, хасах үйлдлийг агуулдаг. Гэхдээ хэнийх нь хувьд бодоход хэцүү бол та чадна Энэ шинжилгээг татаж авахӨгүүллийн төгсгөлд бүх томъёог үзэх эсвэл зүгээр л загварыг ашиглана уу.

Энд бас миний бодлоор томъёо нь хэцүү биш, харин шинэхэн шинжээчдийн хувьд та юу хийхээ мэддэг. Баруун - энэ загварыг татаж авна уунийтлэлийн төгсгөлд.

Бид сурталчилгааны төрөл бүрийн томъёог сунгаж, одоо энэ хүснэгтийг мартаж, дараагийнх руу шилжинэ.

Дэлгүүрүүдийн сурталчилгааны дүн шинжилгээ

Зарчмын хувьд бид дээр дурдсантай ижил тайлан хэрэгтэй болно, гэхдээ аль хэдийн дэлгүүрүүдээр задалсан.

Бид мөн хүснэгтийн толгой хэсгийг нэмж, томьёог тавьдаг. Та аль хэдийн мэддэг томъёогоор юу хийх вэ

Бид бүх зүйлийн томъёог сунгаж, дараагийн хүснэгт рүү шилждэг.

Борлуулалтын дүн шинжилгээ

Энэ нь илүү хялбар байж чадахгүй! Бид борлуулалтын тайланг устгаад дараах мэдээллийг авна.

Бид тайлангийн толгой хэсгийг бичиж, томъёог% харьцаагаар бичнэ.

За, бид шаардлагатай өгөгдлийг хүлээн авлаа, одоо бид дүн шинжилгээ хийж, дүгнэлт гаргах боломжтой.

Дүгнэлт (Урамшууллын үр нөлөө)

Бид хэд хэдэн хавтанг хийдэг бөгөөд үүний дагуу сурталчилгааны үр дүнгийн үр дүн харагдах болно. Бид тантай хийсэн тооцооллоос олж авсан өгөгдлийг эдгээр хүснэгтэд оруулав. Ямар томьёо ашиглах вэ, загвараас харна уу татаж авахнийтлэлийн төгсгөлд.

За, шинжилгээ бэлэн боллоо! Ямар дүгнэлт хийж болох вэ? Арга хэмжээний үр дүн харагдаж байна уу? Бүх зүйл ойлгомжтой бөгөөд энгийн.

Урамшууллын зардал нь хямдрал, хэвлэх, түгээх зардлыг оруулаад 64,571 рубль байв. Энэ үзүүлэлт үргэлж сөрөг байдаггүй. Үүнийг эерэг болгож болох боловч бусад олон хүчин зүйлээс, жишээлбэл, худалдан авалтын хэлтэсээс хамаарна.

Тийм ээ, бид мөнгө зарцуулсан ч хариуд нь юу авсан бэ?

Бүх үзүүлэлтүүдийн өсөлтөөс харахад худалдан авагчдын тоо нэмэгдэж, худалдан авалтын тоо нэмэгдэж, борлуулалтын хэмжээ зөвхөн сурталчилгааны бараа биш, нийт хүрээний хэмжээнд өссөн байна.

Энэ нийтлэл нь таны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхэд тусална гэж найдаж байна. Амжилт хүсье, илүү олон худалдан авагчид!

Үйлчлүүлэгчдэд хөнгөлөлт үзүүлэхдээ хяналтгүй өгөөмөр сэтгэл нь ашиг алдахад хүргэдэг бөгөөд хэт болгоомжтой байх нь ялангуяа удахгүй болох баярын өмнөх өдөр үйлчлүүлэгчдээ алдах аюулд хүргэдэг. Хэрхэн үр ашигтай хөнгөлөлтийн хувь хэмжээг олох, тооцоолох вэ?

Хөнгөлөлтийг хэрэгжүүлэх зарчим

Хөнгөлөлтийн төрлүүд, тэдгээрийн эдийн засгийн үнэлгээг шууд тайлбарлахын өмнө бид тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зарчмуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь хөнгөлөлтийн бүх системийн үр нөлөөг хангах ёстой.

Нэгдүгээрт, хөнгөлөлтийн системийг ашигласнаар эдийн засгийн эерэг үр дүн гарах ёстой. Өөрөөр хэлбэл, хөнгөлөлтийг компаниудын тэвчих ёстой муу зүйл гэж ойлгож болохгүй. Үүний эсрэгээр, тэд дор хаяж ашигт ажиллагааны түвшинг хадгалах, илүү сайн - үүнийг нэмэгдүүлэхэд үйлчлэх ёстой.

Хоёрдугаарт, хөнгөлөлт нь худалдан авагчийн жинхэнэ сонирхол, тохиролцсон нөхцлийг биелүүлэх хүслийг төрүүлэх ёстой.

Гуравдугаарт, хөнгөлөлтийн систем нь үйлчлүүлэгчид болон компанийн ажилтнуудад ойлгомжтой, ойлгомжтой байх ёстой. Нэг системд олон тооны өөр төрлийн хөнгөлөлтүүд нэгэн зэрэг байгаа нь худалдан авагчдын дунд төөрөгдөл, үл ойлголцол үүсгэж, борлуулалтын хэлтсийн ажлыг ихээхэн хүндрүүлдэг.

Хөнгөлөлтийн үндсэн төрлүүд

1. Их хэмжээний худалдан авалтын дэвшилтэт хөнгөлөлт

Энэ бол хямдралын хамгийн түгээмэл төрөл юм. Компани нь ачааны хэмжээ эсвэл тодорхой хугацааны худалдан авалтын хэмжээнээс хамааран тэдний дэвшилтэт цар хүрээг тогтоодог. Гэсэн хэдий ч ихэнх тохиолдолд ийм системийг зөн совингоор хийдэг бөгөөд ихэнхдээ хангалттай үр дүнтэй байдаггүй.

Хөнгөлөлтийн цар хүрээг тооцоолохын тулд ашгийн түвшинг бууруулахгүй байх зарчмыг баримталж болно - хөнгөлөлттэй үнээр ашиг, борлуулалтын шинэ хэмжээ нь үнэ, борлуулалтын түвшний анхны утгаас багагүй байх ёстой.

Энэ зарчмыг харгалзан та хөнгөлөлтийг тооцоолох томъёог гаргаж болно.

Энд одоогийн ашиг орлого нь хувьсах зардлыг хассан үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжэсвэл худалдааны компаниудад худалдан авах зардал. Хэрэв худалдааны компаниих хэмжээний өөрийн хувьсах зардлууд, дараа нь тэдгээрийг худалдан авах үнэд нэмж оруулах ёстой;
хүссэн ахиуц өсөлт нь одоогийн түвшинтэй харьцуулахад хүссэн ахиуц өсөлтийн хэмжүүр юм.

Томьёогоос харахад хөнгөлөлтийн хуваарийг тооцоолохдоо бүтээгдэхүүний ангиллаар нэгтгэсэн өгөгдлийг (марж ба үнэлгээний хувь) ашигладаг. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүний ангилал нь өөр өөр үнэ, хэмжилтийн нэгж, борлуулалтын хэмжээ бүхий олон тооны бараа бүтээгдэхүүнийг агуулж болно.

Бүтээгдэхүүний ангиллаар нь эх сурвалжийн өгөгдлийг ашиглах нь уг томъёог практикт хэрэглэхэд хялбар болгодог, учир нь хөнгөлөлтийн хуваарь нь хувь хүний ​​зүйл биш, харин бүтээгдэхүүний ангилалд зориулагдсан байх ёстой.

Томьёог хэрэглэх хоёр арга бий:

1) хэрэв үйлчлүүлэгч нэмэлт хөнгөлөлт хүсэх юм бол компани нь ашгийнхаа түвшинг хадгалахын тулд ямар сөрөг нөхцөл санал болгохоо шийдэх ёстой;
2) тодорхой бүтээгдэхүүний ангилалд хамаарах бүх үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хөнгөлөлтийн ерөнхий цар хүрээг боловсруулах.

Жишээ 1

Үйлчлүүлэгч нэмэлт хөнгөлөлт хүсч байна

Үйлчлүүлэгчид өгсөн 2% -ийн хөнгөлөлтийг харгалзан сар бүр 40,000 рублийн үнээр тодорхой ангиллын бараа худалдаж авдаг гэж бодъё. Өөрөөр хэлбэл, үнийн жагсаалтын дагуу ийм багц нь 40,816 рубль (40,000 рубль / (1 - 2% / 100%)) үнэтэй байдаг. Энэ төрлийн бүтээгдэхүүний худалдааны дундаж ашиг 25% байна. Тиймээс, тухайн ачааны худалдан авах үнэ нь 32,653 рубль (40,816 рубль / (1 + 25% / 100%)), одоогийн маржин нь 7347 рубль (40,000 - 32,653) байна.

Тиймээс үйлчлүүлэгч их хэмжээний хөнгөлөлт хүсч байна. Жишээлбэл, 4% эсвэл 7%. Ашгийн түвшинг хадгалахын тулд компани ямар сөрөг нөхцөлүүдийг санал болгох ёстой вэ? Жишээлбэл, 7% ба түүнээс дээш хөнгөлөлтийн түвшингийн хувьд компани өмнөх 7347 рубльтэй харьцуулахад 1000 рублийн ахиуц өсөлтийг тогтоосон. Дээрх томъёог ашиглан бид хөнгөлөлтийн түвшин тус бүрээр шаардлагатай борлуулалтын хэмжээг мөнгөн дүнгээр тооцдог (Хүснэгт 1-ийг үз).

Хүснэгт 1. Шаардлагатай борлуулалтын хэмжээг тооцоолох

Индекс

Хөнгөлөлтийн хэмжээ

10%

Хүссэн маржингийн өсөлт

1000

1000

36 735

40 000

44 082

59 713

75 122

Одоогийн борлуулалттай харьцуулахад борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх шаардлагатай

8,20%

0,00%

10,20%

49,30%

87,80%

Үнийн жагсаалтын үнэ

36 735

40 816

45 918

64 207

83 469

Худалдан авах зардал

29 388

32 653

36 735

51 366

66 776

Маржин

7347

7347

7347

8347

8347

Жишээ 2

Хөнгөлөлтийн ерөнхий цар хүрээг боловсруулах

Үүнийг хийхийн тулд та дараах тооцоог хийх хэрэгтэй.

1) хямдрал эхлэх анхны борлуулалтын хэмжээг тодорхойлох (жишээлбэл, 75,000 рубль);
2) компанийн авахыг хүсч буй хөнгөлөлтийн түвшин бүрт зөвшөөрөгдөх маржин хэмжээг тогтоох;
3) хөнгөлөлтийн түвшин тус бүрээр хүлээн авсан борлуулалтын хэмжээг хамгийн ойрын дугуй тоо хүртэл дугуйлж болно;
4) ийм хэмжээний хөнгөлөлт нь үйлчлүүлэгчдэд хэр сонирхолтой болохыг шалгахаа мартуузай.

Худалдааны маржин 20% байх сонголтын хувьд бид дараах хүснэгтийг авна (Хүснэгт 2-ыг үзнэ үү).

Хүснэгт 2. Хөнгөлөлтийн цар хүрээний тооцоо

Индекс

Хөнгөлөлтийн хэмжээ

10%

Хүссэн маржингийн өсөлт

1000

2000

4000

6000

Хөнгөлөлттэй байх шаардлагатай борлуулалтын хэмжээ

60 000

73 500

90 947

134 690

216 000

Бөөрөнхийлсөн хямдралтай борлуулалтын хэмжээ

75 000

95 000

135 000

220 000

Үнийн жагсаалтын үнэ

60000

75000

94737

144828

240000

Худалдан авах зардал

50 000

62 500

78 947

120 690

200 000

Маржин

10 000

11 000

12 000

14 000

16 000

2. Гэрээний хөнгөлөлт

Энэ бүлгийн хөнгөлөлт нь үйлчлүүлэгчийг компанид ашигтай гэрээний нөхцлийг биелүүлэхэд түлхэц өгөх ёстой. Гэрээний хөнгөлөлт нь төлбөрийн хугацаа, тодорхой төрлийн төлбөр эсвэл валют, тодорхой бүтээгдэхүүний шугам худалдан авах гэх мэт байж болно.

Төлбөрийн нөхцөл, төлбөрийн валют, төлбөрийн хэрэгслийн төрлөөр нь эдийн засгийн үнэлгээнд банкны хүү, хөрвүүлэх зардал, банкны үйлчилгээ, шугам, зэрэглэлийн хувьд эргэлтийн хөрөнгийг царцаах зардал болон бусад ашиг тусыг тодорхойлж болно. нарийн төвөгтэй захиалга.

Тиймээс компани нь үйлчлүүлэгчийн хувьд ийм нөхцөлийг тавьдаг бөгөөд үүнийг биелүүлэх нь үйлчлүүлэгчийн хувьд сонирхолтой бөгөөд компанид ашигтай байдаг. Үүний эсрэгээр компанид таагүй нөхцөлөөр маржин тогтоох боломжтой.

Жишээ 3

Төлбөрийн хугацаатай холбоотойгоор хямдралтай

Дараах схем нь төлбөрийн хугацааны нөхцөлийг тогтоох жишээ болж болно. Барааг хүргэлтийн дараа төлөхөд үндсэн үнэ бий. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчид 30 хоногийн хугацаа алдах, 30 хоногийн урьдчилгаа төлбөр авах боломжтой. Үйлчлүүлэгчийг эрт төлөхөд нь урамшуулах нь компанид ашигтай бол та урьдчилгаа төлбөрийн хөнгөлөлт, эсрэгээр хойшлуулсан төлбөрт тэмдэглэгээ хийж болно.

Харьцуулах хүү нь банкны хүү байж болно. Жишээлбэл, жилийн 18% эсвэл сард 1.5%. Тиймээс компани нь үйлчлүүлэгчдэд бараагаа эрт төлөх сонирхолтой болгох үүднээс банкны хүүгээс арай илүү нөхцөл (жишээлбэл, урьдчилгаа төлбөрт 2% хөнгөлөлт, хойшлуулсан төлбөрт 2% нэмэгдэл) тавьж болно.

Жишээ 4

Төлбөрийн мөнгөн тэмдэгт дээр үндэслэн хөнгөлөлт

Гадаадын автомашины сэлбэгийн худалдаа эрхэлдэг компанийн үйлчлүүлэгчид бараагаа төлөх боломжтой болсон янз бүрийн төрөлбэлэн мөнгө (рубль, доллар, евро). Гэвч одоогийн төлбөрийн тогтолцооны дагуу их хэмжээний доллар байсан, рубль хүрэлцдэггүй, тэр үед евро хангалттай хуваарилагдаагүй байсан.

Дараа нь "валютын урсгалын зураг" -ыг гаргаж, дүн шинжилгээ хийж, өөрөөр хэлбэл хөрвүүлэх бүх нөхцөл, банкны үйлчилгээний өртөгийг харгалзан компани өөр өөр валютыг хэр их хэмжээгээр хүлээн авч, хэр их мөнгө зарцуулах шаардлагатайг тооцоолсон. Үүний дараа валютыг хүлээн авах нөхцөл, дотоод ханшийг компанийн үүднээс илүү таатай нөхцлийн чиглэлд болгоомжтой өөрчилсөн.

Жишээ 5

Тодорхой нөхцлийн дагуу хөнгөлөлт үзүүлнэ

Ихэнхдээ та "чимэг урамшуулал" схемийг олох боломжтой (хэд хэдэн нөхцлийн дагуу сарын эцэст хөнгөлөлтийн дүнг төлөх). Хөнгөлөлтийн нийт дүн нь тухайн компани биелүүлэх ёстой олон нөхцлөөс бүрдэнэ. Жишээлбэл:

  • төлөвлөсөн хэмжээг хэрэгжүүлэхэд - 3%;
  • цаг тухайд нь төлөх - 3%;
  • сонгосон шугамын хувьд - 2%.

Ийнхүү бүх нөхцөл хангагдсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч нийт 8%-ийн хөнгөлөлт эдэлнэ.

Гэсэн хэдий ч энэ схем үргэлж ажилладаггүй. Заримдаа үйлчлүүлэгчид (ялангуяа жижиг үйлчлүүлэгчид) "Надад 3% -ийг одоо өг, надад илүү хэрэггүй" гэж хэлдэг. Үйлчлүүлэгчийн хувьд хямдралтай байх зарчмыг мартаж болохгүй, түүний сонирхлыг үнэхээр татдаг зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал юм.

Гэрээний дараагийн чухал зүйл бол бараа хүргэх нөхцөл юм. Компани нь үйлчлүүлэгчдэд таатай нөхцлийг дагаж мөрдөхийг дэмжих нэмэлт арга хэмжээ авч болно. Жишээлбэл, байнгын тээврийн хэрэгсэл байгаа тохиолдолд худалдагч нь өөрийн тээврийн хэрэгслээр бараагаа хүргэхийг хичээх хэрэгтэй (тээврийн хэрэгслийн ачааллын хязгаарт), учир нь сул зогссон тээврийн хэрэгсэл нь санхүүгийн үр дүнд ямар нэгэн байдлаар нөлөөлөх болно. Мөн флотыг тогтвортой ачаалах нь шууд эдийн засгийн болон шууд бус (үйлчлүүлэгчдийн тав тух хэлбэрээр) ашиг тусыг авчирдаг.

Нэмэлт хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэх нэмэлт төлбөрийг үйлчлүүлэгч хөлсний тээврээр ашиглах үед түүний хэмжээ нь өөр хүргэлтийн үйлчилгээний зардлаас арай бага байгаатай холбоотой байж болно.

Харин ч үйлчлүүлэгч өөрийн гэсэн тээвэртэй бол хөнгөлөлт үзүүлэхийг шаардах эрхтэй. Гэхдээ энэ тохиолдолд худалдагч өөрийн тээврийн зардлаас арай бага хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой.

3. Эрэлтийг дахин хуваарилах улирлын (амралтын) хөнгөлөлт

Улирлын хөнгөлөлтийг ашиглах нь эрэлтийг цаг хугацааны явцад дахин хуваарилах боломжийг олгодог - ачааллыг жигд хангах, оргил ачааллын үед нийт эрэлтийг бууруулах.

Эрэлтийн улирлын шинж чанар нь хязгаарлагдмал нөхцөлд нийтлэг нөхцөл байдал юм үйлдвэрлэлийн хүчин чадалкомпаниуд, оргил үед бүх өргөдлөө өгч чадахгүй, хямралын үед сул зогсохоос өөр аргагүй болдог. Энэ тохиолдолд хямдрал нь эрэлтийг цаг хугацааны явцад дахин хуваарилж, худалдан авагчдыг улирал эхлэхээс өмнө бараа худалдаж авахад түлхэц өгөх зорилготой бөгөөд үүний дагуу оргил ачааллын үед эрэлтийг бууруулдаг.

Тайлбар толь

Сэлгэх зардал гэдэг нь хэрэглэгч шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ худалдагч руу шилжих үед гарах зардал юм. Зардал нь мөнгөн (хөнгөлөлтийг алдах) болон сэтгэл зүйн (худалдан авагчийн зуршил, тав тух) аль аль нь байж болно. зохиолч.

Улирлын хэлбэлзэл нь удаан хугацааны туршид (жишээлбэл, зуны сарууд эсвэл шинэ жилийн амралтын үеэр), богино хугацаанд - долоо хоног, өдөр байж болно. Дараа нь оргил өдрүүд, оройн цагууд тус тус байж болно. Тиймээс зарим супермаркетууд тэтгэвэр авагчдад 12 цагаас өмнө худалдан авалт хийхэд хөнгөлөлт үзүүлдэг. Ийм хөнгөлөлтийн үр дүнтэй байдлын эдийн засгийн шалгуур нь эрэлтийн дээд цэгт хүрэхгүй байх үед эрэлтийн дахин хуваарилалт болон алдагдсан ашгийн үр ашгийн үнэлгээ байж болно.

Хэрэв компани худалдан авалтын идэвхийг нэмэгдүүлэхээр зориудаар бэлдэж байгаа бол баяр ёслолын хөнгөлөлтийг заримдаа ашигладаг бөгөөд үүний гол зорилго нь худалдан авалтын идэвхжилийн өсөлтийн үед худалдааг сэргээх, үйлчлүүлэгчдийг дэлгүүртээ татах явдал юм.

4. Бүтээгдэхүүнийг татан буулгахад улирлын чанартай хөнгөлөлт үзүүлэх

Улирлын чанартай хямдралын өөр нэг төрөл бол бараанаас ангижрах хөнгөлөлтүүд бөгөөд тэдгээрийн гол зорилго нь үлдэгдлийг арилгах эрэлтийг өдөөх явдал юм. Хэрэв компани борлуулалтын оргил үед улирлын чанартай бараа бүтээгдэхүүнээ борлуулж чадаагүй бол дараагийн улирал хүртэл үлдэгдэлээ хадгалах, эсвэл үлдэгдлийг арилгахын тулд хөнгөлөлт үзүүлэх гэсэн хоёр сонголт бий. Тиймээс ийм хөнгөлөлтийг тооцох эдийн засгийн үнэлгээ нь бүтээгдэхүүнийг хадгалах зардлын үнэлгээ юм. Үүний зэрэгцээ шууд зардал (ихэвчлэн эзэлсэн орон зайн ашиглалт), шууд бус зардал (барааны бие махбодийн болон ёс суртахууны хөгшрөлт, танилцуулга алдагдах гэх мэт) хоёуланг нь харгалзан үзэх шаардлагатай. Тиймээс, хэрэв бараа хадгалах зардал өндөр, тооцоолсон хөнгөлөлт нь хангалттай тооны худалдан авагчдыг татах боломжтой бол энэ төрлийн хөнгөлөлтийг ашиглахыг зөвлөж байна.

Татварын сөрөг үр дагавраас урьдчилан сэргийлэх

Хөнгөлөлтийг хэрэглэхдээ бараа, ажил, үйлчилгээний үнийг тодорхойлох зарчмуудыг тодорхойлсон ОХУ-ын Татварын хуулийн 40 дүгээр зүйлийн заалтыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Дүрмээр бол татварын зорилгоор хэлцлийн талуудын заасан бараа, ажил, үйлчилгээний үнийг хүлээн зөвшөөрөх бөгөөд өөрөөр нотлогдох хүртэл энэ үнэ нь зах зээлийн үнийн түвшинд тохирч байна гэж үздэг. Хэрэв үнэ нь богино хугацаанд ижил төрлийн (нэг төрлийн) барааны татвар төлөгчийн тогтоосон үнийн түвшнээс 20% -иас дээш буюу доошилсон тохиолдолд татварын алба мэдүүлгийн зөв эсэхийг шалгаж болно гэдгийг санах нь зүйтэй. гүйлгээний үнийн (ОХУ-ын Татварын хуулийн 40-р зүйлийн 4 дэх хэсгийн 2 дахь дэд хэсэг). Хэрэв хазайлт илэрсэн бол нэмэлт татвар, торгууль ногдуулах эрхтэй.

Тиймээс, хамгийн их хөнгөлөлт нь ердийн үнийн түвшний 20% байвал (хэрэв үнийг зах зээлийн дундаж түвшинд байлгавал) татварын алба худалдагчаас буруу хайх шалтгаан байхгүй. Хэрэв 20 хувиас дээш хөнгөлөлт үзүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол ийм үйлдлийг татвар төлөгч байгууллагын маркетингийн бодлоготой холбоотой гэж тайлбарлах ёстой. Эсвэл улирлын болон бусад эрэлтийн хэлбэлзэл. Татварын байгууллагууд зах зээлийн үнийг тооцоолохдоо эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх ёстой. ОХУ-ын Татварын хуулийн 40 дүгээр зүйлийн 3 дахь хэсэгт заасан эдгээр болон бусад нөхцөл байдлыг татвар төлөгч нь тэдний ашиг сонирхлыг хамгаалах үүднээс дурдах эрхтэй.

Гэсэн хэдий ч ийм үйлдлийг зохих баримт бичгүүдээр баталгаажуулах ёстой. IN алдаагүйтэдгээрийг тусгай дотоод баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Энэ нь байгууллагын даргын тушаал, тушаал байж болно. Нэмж дурдахад маркетингийн бодлогын нэг хэсэг болох хөнгөлөлтийг харгалзан гүйлгээний үнийг бүрдүүлэх заалтыг хөнгөлөлттэй үнээр борлуулсан барааг худалдах гэрээний текст, төлбөрийн нэхэмжлэлд тусгаж болно. бараа. Энэ нь барааны үнийг өөр шалтгаанаар дутуу үнэлдэггүйн нотолгоо юм.

5. Шинэ хэрэглэгчдийг татах, хуучин хэрэглэгчдийг хадгалах

Шинэ худалдан авагчдыг татахад чиглэсэн хөнгөлөлтийн тогтолцооны гол ажил бол тодорхой хугацааны дотор сонирхлыг хангах, худалдан авагчийг тухайн худалдагчтай холбоо тогтооход түлхэц өгөх нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Түүнээс гадна ийм үр дүнд хүрэхийн тулд бүх барааны үнийг бууруулах шаардлагагүй. Худалдан авагчийн үнэ цэнийг санаж, бүхэл бүтэн компанийн үнийн түвшинг дүгнэдэг "заагч" гэж нэрлэгддэг цөөн хэдэн бараагаар үүнийг бууруулахад хангалттай.

Бараа - "үзүүлэлтүүд" нь борлуулсан барааны нийт массад бага хэмжээний эзэлхүүнтэй байх ёстой, учир нь нэр төрөл эсвэл "үндсэн" бүтээгдэхүүний үнийн бууралт нь эдийн засгийн томоохон алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Бүтээгдэхүүний ангилал бүрт 3-5-аас илүүгүй ийм бараа байж болох бөгөөд худалдан авагч нь үнийн түвшинг мэддэг байх ёстой. Зарим барааны хямд үнээс алдагдлыг нөхөх нь хэт өндөр үнэ байж болзошгүй бусад барааны нэмэлт борлуулалтаар хийгдэх ёстой.

Компани шинэ үйлчлүүлэгчдийг татаж чадсаны дараа дараагийн ажил бол тэднийг хадгалах явдал юм - анхны худалдан авалт хийсэн үйлчлүүлэгч ирээдүйд энэ худалдагчаас бараа худалдаж авах сонирхолтой байх нөхцөлийг бүрдүүлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд хамгийн тохиромжтой сонголтыг дараагийн худалдан авалт бүр энэ сонирхлыг улам бүр нэмэгдүүлэх нөхцөл байдал гэж үзэж болно. Энэ асуудлыг хуримтлагдсан хөнгөлөлтийн системийг ашиглан нэлээд амжилттай шийдэж болно: тэдгээр нь худалдан авагчийн хувьд чухал ач холбогдолтой байх ёстой бөгөөд өөр компанид өргөдөл гаргахдаа шилжих зардлаас давсан байх ёстой.

6. Дилерийн хөнгөлөлт

Хөнгөлөлтийн тусдаа ангилал бол борлуулагч компанийн бүтээгдэхүүн түгээх системд оролцдог дилер, дистрибьютер, бөөний худалдаачид, пүүсүүдэд зориулсан хөнгөлөлт юм. Дилерийн хөнгөлөлтийн эдийн засгийн тооцоо нь бүтээгдэхүүнийг түгээх үйлчилгээний өртөгтэй ойролцоогоор тэнцүү (эсвэл энэ нь өөрийн сурталчилгааны сувгийг зохион байгуулах зардлаас арай бага) хямдралтай үнэ байж болно.

Тиймээс, хэрэв та хөнгөлөлтийн системийг зөв боловсруулж, тооцоолж чадвал энэ нь тухайн компанид болон худалдан авагчдад эдийн засгийн хувьд ашигтай байх болно. Түүнчлэн, хөнгөлөлт үзүүлэх үр нөлөө нь зөвхөн эдийн засгийн үр өгөөжөөр хэмжигддэггүй. Үйлчлүүлэгчиддээ хөнгөлөлт үзүүлдэг компани нь тэдэнд анхаарал халамж, хүндэтгэл, сонирхлыг ихэсгэдэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн тэдний компанид үнэнч байдлыг өдөөдөг. Мөн үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдал нь мөнгөнөөс илүү үнэ цэнэтэй юм.


Би зуухнаас бүжиглэхийг санал болгож, гарц нь одоо худалдаж авч байгаагаас илүү их хэмжээгээр бараа авахад бэлэн байгаа эсэхийг ойлгохыг санал болгож байна. Бүтээгдэхүүнээ борлуулдаг цэгүүдээр зочлоорой, өрсөлдөгчид тань ижил төстэй бүтээгдэхүүн зарж байгаа эсэх, ямар үнээр зарж байгааг хараарай. Миний мэдэж байгаагаар энэ зах зээл нь маш чухал үнийн хүрээтэй байдаг: Бүх Оросын Хараагүйчүүдийн Нийгэмлэгийн маш хямд бүтээгдэхүүнүүд байдаг (материалын хамгийн өндөр чанар, дизайн дутагдалтай), гэхдээ цахилгааны суурилуулалт байдаг. нэг бүтээгдэхүүнд хэдэн мянган рублийн үнэтэй байж болох үнэт мод эсвэл бусад уламжлалт бус материалаар хийсэн хүрээ. Таны бүтээгдэхүүн хамаарах салбарыг олж, дараа нь эдгээр бүтээгдэхүүнээс өдөрт хэд нь нэг дэлгүүрт зарагддагийг олж мэдээрэй. Таны бүтээгдэхүүн юуг бүрдүүлж байгааг тооцоол. Хэрэв энэ үзүүлэлт ач холбогдолгүй болох нь тогтоогдвол хөдлөх зай бий.

Цаашилбал, эдгээр цэгүүдийн ажилтнуудтай холбоо барьж, таны бүтээгдэхүүнийг эцсийн хэрэглэгчид яагаад муу авч байгааг олж мэдэхийг зөвлөж байна (дашрамд хэлэхэд та тэдэнтэй ярилцаж болно). Үнэ, чанар, нөөцийн бэлэн байдал, гоо зүйн шинж чанар, таны бүтээгдэхүүний давуу талуудын талаархи худалдагчийн мэдлэг гэх мэт. Хэрэв энэ нь үнийн асуудал бол илүүдэл маржинаас үүдэлтэй хөнгөлөлтийн талаар бодох нь зүйтэй юм). Бусад бүх тохиолдолд хөнгөлөлтөөр тоглохыг оролдохгүй, харин таны тодорхойлсон саналын дутагдлуудын сөрөг нөлөөллийг багасгахыг хичээсэн нь дээр.

Бүх зүйл зөвхөн үнээс шалтгаалж, худалдааны цэгүүд үнийн таатай нөхцлөөр илүү олон бараа авахад бэлэн болсон ч үнийг огцом бууруулах, хөнгөлөлт үзүүлэх шаардлагагүй. Тиймээс, 5-6 ширхэг залгуурыг нэг удаа худалдаж авахад хөнгөлөлт үзүүлэх нь үндэслэлгүй болж магадгүй юм - ийм захиалгыг боловсруулахад та илүү их цаас зарцуулах болно, мөн худалдагчийн цаг хугацаа нь мөнгө шаарддаг. Компанийхаа зардлын бүтцийг судалж, гүйлгээний зардлын талаар бүү мартаарай (тэдгээрийг ховор авч үздэг), гарсан тоонуудыг Excel-д хөтөлж, "Шийдлийн эрэл хайгуул" хэрэгслийг ашиглан тодорхой хэмжээг харгалзан хөнгөлөлтийн оновчтой хэмжээг сонгоорой. тоо хэмжээнээс хамаарч ашигт ажиллагааны түвшин. Нэг удаад хэдэн зүйл худалдаж авахаас хамаарч өөр өөр хөнгөлөлт үзүүлж үзээрэй.

Та эцсийн хэрэглэгчдэд зориулж "10 цэг худалдаж аваад хоёрыг үнэгүй аваарай" гэх мэт кампанит ажил зохион байгуулж, цэгийн ажилтнуудаар дамжуулан хэрэгжүүлэхийг оролдож болно. Гэхдээ энд төгсгөлийн цэгүүдийг дор хаяж гурван ангилалд хувааж болно гэдгийг санаарай.

A. шууд хэрэглэгчид. Тэдний эрэлт хэрэгцээ нь уян хатан бус, тодорхой тооны залгуур, унтраалга хэрэгтэй бөгөөд "хоёр үнэгүй залгуур" хэрэггүй болно. Шалтгаан нь энгийн: өөрийгөө тавих газар байхгүй, найз нөхөд, хамаатан садандаа өгөх нь ихэвчлэн үндэслэлгүй байдаг, учир нь ийм хэмжээ нь тэдэнд хангалтгүй байх болно.

B. суулгагчид - ийм урамшуулал нь тэдэнд хамааралтай байж болох ч, таны цахилгааны суурилуулалт хэрэглэгчдийн дунд түгээмэл байдаг бөгөөд тэд үүнийг ихэвчлэн захиалах тохиолдолд. Энэ тохиолдолд суулгагч нь материалыг хэмнэж болох боловч борлуулалтын баримтыг ашиглан тайлагнах шаардлагагүй болно.

V. төлөөлөгчид хуулийн этгээд, ямар нэг шалтгаанаар бэлэн мөнгөөр ​​бараа худалдаж авах. Энэ нь ажиллах боломжтой, гэхдээ үргэлж биш.

Аливаа сурталчилгааны зохион байгуулалт нь маш их нөөц шаарддаг - цаг хугацаа, санхүүгийн, оюуны. Үйл ажиллагаа явуулахаар шийдсэн аливаа менежер өөрөөсөө асуулт асуудаг: энэ нь хэр оновчтой, амжилттай байх вэ? Эцсийн эцэст, зарим тохиолдолд асуудлын үнэ маш өндөр байдаг.

Гүйцэтгэлийн үндсэн эсвэл гол үзүүлэлтүүд

Аливаа үйл явдлыг дүгнэхийн тулд гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлт гэж ийм зүйл байдаг. Тэдний тоо өөр өөр байдаг - компанийн арга барил, стратеги, зорилгоос хамааран. Гэхдээ ихэнх компаниудад үр ашгийг гурван үндсэн зүйлээр хэмждэг.

  • зорилтот харилцагчдын нийт тоо
  • кампанит ажлын үеэр хийсэн худалдан авалтын хэмжээ, тоо
  • "харилцаа" гэж нэрлэдэг нөлөө

Амжилтын үндэс нь асуудлын тодорхой илэрхийлэл юм

Даалгавар нь аль болох тодорхой байх ёстой. Маш чухал ойлгомжтой, ойлгомжтой үг хэллэг. Хэрэв эдгээр нөхцөл хангагдсан бол та цаашдын чадварлаг ажилд найдаж болно. Үгүй бол хувьцааг үнэлэхэд хэцүү, ихэнхдээ боломжгүй байх болно.

Асуудлын хамгийн тохиромжтой мэдэгдэл нь хэрэглэгчийн хамрах хүрээний зөв үзүүлэлт (судалгаа, статистик болон бусад өгөгдлийн үр дүнд тодорхойлогдсон) дээр үндэслэсэн байх ёстой гэдгийг баталсан. Дараагийн зүйл бол сурталчилгааны үеэр худалдан авалт хийсэн хүмүүсийн хүссэн хувь хэмжээ юм - Би маркетингийн алхамд хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Эцсийн хэрэглэгчдэд нөлөөлөх зорилготой сурталчилгаа явуулснаар харилцагчдын тоог зөв таамаглах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд дараахь үзүүлэлтүүдийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

  1. ялангуяа ил тод байдал борлуулалтын цэг;
  1. хэрэглэгчидтэй харилцах тоо (дундаж үнэ, нэг сурталчлагчд ногдох);
  2. Мэдээллийн холбоо барих болон амталгааны аль алиных нь хийсэн худалдан авалтын тоотой харьцуулсан харьцаа.

Зорилтот хэрэглэгчдийг татах

Тэдний тооцоололд сурталчилгааны арга хэмжээний үзэл баримтлалыг бий болгодог. Зорилтот хэрэглэгчдэд дараахь ангилал багтана: өрсөлдөгч брэндийн үнэнч хэрэглэгчид, мөн тодорхой брэндийг илүүд үзэхээр хараахан шийдээгүй байгаа хүмүүс. Өөр нэг ангилал бол брэндэд аль хэдийн үнэнч болсон хэрэглэгчид юм.

Зорилтот бус хэрэглэгчид: давуу болон сул талууд

Аливаа сурталчилгаа нь тодорхой тооны зорилтот бус хэрэглэгчдийг татдаг. Заримдаа, ялангуяа үйл ажиллагаа нь сонирхолтой зохион байгуулагдаж, үнэ цэнэтэй шагналууд дагалддаг бол зорилтот бус харилцааны тоо эрс нэмэгддэг бөгөөд энэ нь борлуулалтын ихээхэн мэдээлэлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч урт хугацаанд зорилтот бус холбоо барих нь брэнд (үйлдвэрлэгч) -ийн хувьд хамаагүй бага ач холбогдолтой юм. Тиймээс зорилтот хэрэглэгчдийн эзлэх хувийг ерөнхий статистик мэдээллээс тусгаарлах нь чухал юм.

Зорилтот бус харилцааны эзлэх хувь 10-15% -иас эхэлж, нийт хүмүүсийн гуравны нэг хүртэл хүрч болно. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь маш их ялгаатай бөгөөд бүтээгдэхүүн, урамшууллын механизм, санал болгож буй урамшууллын (шагнал) үнэ цэнээс хамаарна. Эдгээр тоо нь тухайн хугацаанд нэлээд гайхалтай боловч зорилтот бус оролцогчдын гүйцэтгэл нь сурталчилгааны гүйцэтгэлийн гол хэмжүүрүүдийг гажуудуулдаг. Ихэнхдээ чухал ач холбогдолтой. Жишээ нь: Хэрэв үйл ажиллагааны гуравны хоёр нь кампанит ажилд зорилтот бус оролцогчдын хувь хэмжээ байвал үр дүн нь хэд хэдэн удаа буурдаг.

Гүйцэтгэлийг үнэлэхэд шаардлагатай нөхцөл

Нэгдүгээрт, энэ нь харилцагчдыг тоолох арга юм. Үүний зэрэгцээ та хэрэглэгчидтэй харилцах бүх харилцааг тоолох хэрэгтэй бөгөөд үүнийг гаралтын цэг бүрт цаг тутамд хийх хэрэгтэй

Хоёрдугаарт, зорилтот болон зорилтот бус хэрэглэгчдийг тодорхойлох аргачлал, тоо хэмжээ, харьцаа

Гуравдугаарт, хүсээгүй зочдыг зөв таслах тактик

Ямар механикт аливаа контактын шинж чанарыг хэмжих алгоритм байдаг вэ? Энэ нь юуны түрүүнд хэрэглэгч өрсөлдөгчийн брэндийг олж авсан баримтыг нотлох шаардлагатай бол цогц түүвэрлэлт юм. Гэхдээ энэ бол нэлээд төвөгтэй механизм юм; бусад тохиолдолд аяндаа, зорилтот бус хэрэглэгчидтэй ажиллахад хэцүү байдаг. Ихэнх тохиолдолд сурталчлагч нь ямар ч хэрэглэгчтэй холбоо тогтоохоос татгалзах эсвэл түүний үнэ цэнийг тодорхой тооцоолох чадваргүй байдаг.

Хүсээгүй контактыг таслах асуудлыг янз бүрийн аргаар шийдэж болно. Тамхины компаниудыг сурталчлахын тулд сурталчлагчийн даалгавар илүү хялбар байдаг: та хэрэглэгч тамхи татдаг эсэхийг асуух хэрэгтэй. Урамшуулал нь тодорхой бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг эмэгтэйчүүдэд зориулагдсан тохиолдолд сурталчлагчид нас, гадаад төрх гэх мэтийг харгалзан үздэг.

Одоо дундаж чекийг нэмэгдүүлэхийг хичээх нь шаардлагагүй бөгөөд бүр аюултай. Хямралын үед үнэтэй санал, нэмэлт борлуулалт нь зөвхөн айлгах болно. Хүчин чармайлтын 90% нь гүйлгээний тоог нэмэгдүүлэхийн тулд хуучин зочдыг хадгалах, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэгдэх ёстой. Чадварлаг рестораны арсенал дээр одоо голчлон "сэтгэл татам", "буцах" сурталчилгаа байх ёстой.

ШИНЭ ЗОЧИД ХЭРХЭН ТАТАХ ВЭ

Зочдыг татах гол хэрэгсэл бол хөнгөлөлтийн купон, худалдан авалтын бэлэг, хямд "орох" үнэ юм.

Шинэ зочдыг татахын тулд дундаж тооцоо, зардлыг хэсэг хугацаанд "бууж өгөх" боломжтой. Тийм ээ, чек буурч, зардал нь өсөх боломжтой. Гэхдээ сурталчилгааны үр дүнд ресторанд шинэ зочид ирнэ гэдэгт итгэлтэй байгаа бол энэ нь хэвийн, бүр эрүүл нөхцөл байдал юм.

ЗОЧИД ХЭРХЭН БУЦАХ ВЭ

Хоёр төрлийн буцах механик байдаг: нэг буцах (буцаж ирэх - авах) эсвэл олон удаа буцах (5 марк цуглуулах - авах).

  • Бид тантай анх удаа зочилсон зочдод зориулсан эхний төрлийн механик дээр анхаарлаа хандуулдаг: дараагийн удаа тэд компанитай хамт ирэх болно гэсэн хүлээлттэй (хоёр дахь кофег бэлэг болгон) чухал давуу талыг санал болгож байна.
  • Танай байгууллагад тогтмол зочилдог зочдод олон удаа буцах урамшуулал санал болгох нь утга учиртай бөгөөд та тэдэнтэй ойр ойрхон уулзахдаа баяртай байх болно. Үүний дагуу зорилгодоо яг хүрэхийн тулд сурталчилгааг сурталчлах арга замын талаар бодох хэрэгтэй.