Marketinški projekti i programi. Marketinški projekt: bit i strategije Što je marketinški plan poduzeća
Velika većina ruskih trgovaca odgojena je na Kotlerovim knjigama. Njegov doprinos popularizaciji marketinga je, naravno, neprocjenjiv. No, možda će upravo u toj ulozi ostati u povijesti.
Američki autori Hiebing i Cooper, poznati u cijelom svijetu po svojim knjigama o marketinškom planiranju, puno su se više fokusirali na praktičnu stranu. Njihov glavni doprinos bilo je marketinško planiranje korak po korak temeljeno na uspostavljanju kvantitativni odnos između obujma prodaje i marketinških komunikacija. Nije slučajnost da tisuće studenata u svim američkim poslovnim školama uči iz svojih knjiga.
Drugi američki autor, Schultz, dao je veliki doprinos razvoju integriran marketinške komunikacije(IMC),- sustav koji se temelji na objektivno dokazanoj znanstvenoj činjenici da potrošač integrira sve informacije o tržištu za određeni proizvod koje mu dolaze iz različitih izvora. Stoga prisutnost nekoliko komunikacijskih kanala uvelike povećava utjecaj na potrošača. S druge strane, kada informacije koje dolaze iz jednog izvora nisu potkrijepljene sličnim informacijama iz drugih, njihov učinak je jednako tako znatno smanjen.
Kombinacija ovih dviju tehnika, naime razborita transformacija IMC-a u stvarnu prodaju, je ključna i najučinkovitija ideja u modernom marketingu. U pozadini “emotivno-propagandnih” knjiga stranih i domaćih autora, ovo je daleko najracionalnija i praktično najkorisnija tehnika za poslovne ljude i trgovce.
Zar u javnom tisku i na internetu praktički nema primjera kako to funkcionira? Uglavnom postoje općenite riječi i akademski planovi. Stoga će Vam biti posebno korisno upoznati se s našom praksom.
U praksi ruskih i mnogih stranih tvrtki planovi marketinga i prodaje postoje odvojeno i malo su povezani jedni s drugima. Na internetu ćete naći mnogo sličnih planova koji više podsjećaju na birokratske okružnice, sastoje se od glomaznih paragrafa prepisanih iz udžbenika i mnogih nepotrebnih pojmova i definicija. Ono najvažnije nije tu – svaki plan mora dati rezultate. Dakle, nećemo govoriti o planu „plana radi“, a ne o nastavnom slučaju. Govorimo o marketinškom planu koji zapravo može povećati prodaju.
Također treba imati na umu da je marketinški plan ključni dio investicijskog plana. Ne proizvodni ili financijski, na što se mnogi fokusiraju, nego marketing! Marketinška komponenta najslabija je točka investicijskih strategija i planova. Plan prodaje ne može biti vjerodostojan bez uvjerljivog marketinškog obrazloženja. Ovo se uvijek mora zapamtiti.
U praksi je doista vrlo teško međusobno povezati prodajne i marketinške planove. Lakše je napraviti formalne planove ili “odjave” koje menadžerima služe kao “bič” i ne pomažu im u radu.
U stvarnosti, ovo je prilično glomazan i radno intenzivan dizajn ako se predstavi u shematskom ili tabelarnom obliku. Osim toga, vrlo je teško u vizualni model marketinško-prodajnog plana uklopiti brojne preliminarne i međustudije te nizove zaključaka koji utječu na sadržaj i pokazatelje. Ali jedna je stvar izdvaja:
U svakom trenutku shvatit ćete zašto prodaja raste ili pada te što i kojim intenzitetom treba poduzeti da se ta prodaja održi, ubrza ili uspori (ako želite) za željeni iznos.
Najmanje obimni plan marketinga i prodaje uzeli smo za moskovsko predstavništvo malog proizvođača električne opreme Kućanski aparati iz susjednih zemalja, koji su nedavno ušli rusko tržište. Na temelju rezultata analize tržišta i proizvodnog portfelja, planirano je udvostručiti trenutne količine prodaje ne uzimajući u obzir online prodaju, koja u to vrijeme još nije imala značajan doprinos i nije se tako aktivno prakticirala. Iako proizvodi pripadaju vrsti robe koja, unatoč utjecaju interneta, ostaje privržena tradicionalnim kanalima distribucije. Stoga je relevantnost projekta i dalje prilično visoka.
Do početka projekta kupac je imao malo moskovsko predstavništvo u Rusiji od 5 ljudi, prodaju nekoliko stotina jedinica kućanskih aparata mjesečno, a jedino "hitno" pitanje za njega bilo je u kojoj publikaciji staviti oglas koji riješio sve probleme s prodajom?
Predložili smo fazu istraživanja, na temelju čijih je rezultata sastavljen i počeo se provoditi ovaj marketinški plan, koji je u cijelosti shematski prikazan u nastavku:
Potpuni prikaz vašeg marketinškog i prodajnog plana
Važno je razjasniti sljedeće točke:
1. Ciljana tržišta
Na početku projekta, ciljna tržišta s kojima je tvrtka radila bila su ograničena na skupine kupaca označene narančastom bojom. Nakon analize tržišta i segmentacije identificirane su ostale ciljne skupine kupaca i označene zelenom bojom. U procesu terenskog istraživanja identificirane su njihove glavne karakteristike - cjenovni segmenti, sustavi odlučivanja i donositelji odluka, osnovne potrebe i želje, dinamika i trendovi posljednjih godina.
Ciljana tržišta
Izvor: Agencija za analitički marketing
2. Pozicioniranje
To je najslabija točka apsolutne većine ruske tvrtke. Zato što podcjenjuju jednostavan, ali mukotrpan postupak za razvoj ove odredbe. U većini slučajeva dovoljno je pažljivo pristupiti ovome kako biste dobili brze i vidljive rezultate. U ovom slučaju analiziran je portfelj proizvoda i razvijeno pozicioniranje proizvoda, koje je zatim uz manje varijacije prilagođeno različitim ciljnim tržištima. Ovo je važna točka! Različita ciljna tržišta zahtijevaju specifično pozicioniranje, čak i ako se na prvi pogled ne razlikuje bitno.
U našem slučaju testirali smo novo pozicioniranje u obliku komercijalne ponude za male uzorke klijenata. Njegovi rezultati ocjenjivani su prema sustavnoj svijesti - udio pozitivnog stava - donošenje odluke o kupnji (sklapanje ugovora).
3. Komunikacijski ciljevi
4A model ponašanja potrošača, poznat u zapadnoj literaturi, označava slijed komunikacije s potrošačem Svijest - Stav - Akcija - Ponovno djelovanje (Svijest - Stav - Prva/probna kupnja - Ponovljena kupnja). U literaturi na ruskom jeziku mogu se pronaći slični analozi AIDA/AIDAS iz područja oglašavanja, ali mi radije mjerimo specifični "Stav" potrošača nego apstraktni "Interes". Glavna stvar je da morate naučiti ovim kvalitativnim karakteristikama dati kvantitativnu dimenziju kako biste razumjeli najučinkovitiji smjer vaše komunikacije. Ako npr. komunikacijom doprete do 100% ciljne skupine, 25% ima pozitivan stav, 5% obavi kupnju, od kojih polovica ponovi kupnju, zatim distribucijom tih podataka široj publici potrošača sa sličnim karakteristike, možete izračunati potencijalni učinak vaše komunikacije. Da biste dobili te brojke, potrebni su vam lokalni uzorci. A vaš trajni zadatak kao marketinškog stručnjaka ili vlasnika tvrtke je da neprestano pokušavate smanjivati raspone između ovih pokazatelja. Na primjer, umjesto 100% - 25% - 5% - 2,5%, postignite 100% - 30% - 10% - 7% u prvoj fazi. To je značenje kvantitativne povezanosti marketinških komunikacija i prodaje u općem slučaju. Ali ovo je samo jedna od grubih (ali vizualnih!) opcija za tumačenje ovog odnosa i ima svoje nedostatke. Najčešće morate odabrati suptilnije praktične alate za svaki pojedini slučaj.
Pozicioniranje je samo jedan od njih, iako je najmoćniji alat za postizanje ovih rezultata. O tome ćemo detaljno govoriti u posebnim člancima.
4. Identifikacija vodećih i sekundarnih ciljnih tržišta.
Ciljna tržišta koja najviše obećavaju identificirana su kao zelena boja u temi "Marketinški ciljevi". Kupci ranije nisu razmatrali "specijalizirane maloprodajne lance" zbog teškoća ulaska u njih. Taj su problem riješili konzultanti tijekom testiranja. Uspjeli smo postići dogovor s velikom M-Video mrežom da tamo plasiramo proizvode u idealnom cjenovnom segmentu, koji se pokazao nepopunjen konkurentskim analozima, što je privuklo pažnju onih koji odlučuju o kupnji. Zahvaljujući obrazloženom prijedlogu, njihov je pristanak bilo moguće dobiti gotovo odmah.
Inače, tijekom prvog telefonskog razgovora voditelj odjela nabave zamoljen je da se besplatno upozna s rezultatima marketinškog istraživanja tržišta električnih kuhala za vodu u Rusiji i posebno Moskvi, koji su pokazali jaz u rasponu cijena. trgovačka mreža. Tijekom drugog telefonskog poziva, voditelj maloprodajnog lanca odmah je pristao na sastanak koji nije trajao više od 10 minuta s gore navedenim rezultatom. Model 4A je u ovom slučaju izgledao kao 100% (svijest) - 15% (pozitivan stav) - 7,5% (probna kupnja). Pozitivan stav izražen je u činjenici da je uz glavnu, još jedna mala mreža od 13 pokrivenih, nakon što se upoznala s ponudom i pozicioniranjem proizvoda, bila spremna nešto kasnije izvršiti probnu kupnju.
Veleprodajne tvrtke koje su prije odbijale raditi s proizvodima tvrtke uspjele su novim pozicioniranjem proizvoda izazvati lojalan stav i potaknuti neke od njih na probne kupnje. Prema modelu 4A 100% - 29% -14% to nam je omogućilo da udvostručimo bazu veleprodajnih kupaca - sa 7 na 15.
Zapravo, konzultanti su u gornjim primjerima radili kao odjel prodaje. Zbog malog broja kupaca u prikupljenim bazama podataka, umjesto ograničenih uzoraka, ta ciljana tržišta ciljana su u cijelosti. Visok stupanj učinkovitosti postignut je preciznim pozicioniranjem koje se prilagođavalo nakon svakog kontakta dok se udio pozitivnih stavova nije povećao. Ako na početku rada nije prelazio 10%, onda je na kraju dosegao 29%.
Svi kontakti su proslijeđeni voditeljima prodaje kako bi se dogovorili detalji i sklopili ugovori. I to je glavna karakteristika našeg rada, za razliku od klasičnih konzultanata. Ne nudimo rješenja koja nisu testirana na stvarnim tržištima i kupcima.
Žuta boja Ciljana tržišta ili skupine kupaca prepoznate kao sekundarne označene su bojom u odjeljku "Marketinški ciljevi".
Marketinški ciljevi
Izvor: Agencija za analitički marketing
5. Sekundarna ciljana tržišta su sekundarna kako bi se ograničila u ljudskim i financijskim resursima u odnosu na prioritetna.
Ne možete prigrliti neizmjernost, ili, kako mi to radije kažemo, ne možete učiniti pomalo od svega! Nažalost, realnost je da nijedan menadžer ili poduzetnik nikada ne slijedi ovo načelo. Češće rade upravo suprotno i smatraju to dobrom stvari. Zbog toga moramo stalno provjeravati usklađenost odluka klijenata s ovim načelom.
"Žuta boja" ciljne skupine kupaca pokazale su se kao sekundarne važnosti u testiranju. Pokazale su određene poteškoće, koje su se ogledale u niskim udjelima pozitivnog stava i potencijalne prodaje u odnosu na svijest. To su bili problemi povezani s identificiranjem i dopiranjem do donositelja odluka, prenošenjem važnih informacija njima informacije o tvrtki i proizvodima, s predviđanjem razine prosječne kupnje i prodaje općenito, cjenovnim pritiskom (tržišni trgovci koji rade s jeftinim kineskim proizvodima), s određenom sezonalnošću u kupnji, s poteškoćama u rangiranju marketinških i komunikacijskih alata itd.
Sve je to općenito povećalo troškove promocije na tim ciljnim tržištima. Dakle, u skladu sa “zlatnim pravilom” poslovanja - "ne radi od svega po malo"- odlučeno je ograničiti aktivnost u odnosu na njih u ovoj fazi, a glavna zadaća komunikacija bila je njihova primarna svijest o pozicioniranju tvrtke i proizvoda. Glavno sredstvo komunikacije bilo je slanje posebno dizajnirane informativne knjižice. Stoga su prognoze o sklopljenim ugovorima ili potencijalnim prodajama u ovom slučaju bile okvirne i nisu bile od velikog interesa, budući da se nije očekivalo da će značajno pridonijeti prodaji.
Što se tiče glavnog " zelena"Prognoze ciljnih tržišta pokazale su se prilično pouzdanima, a preko njih se očekivalo više od 80-90% svih planiranih prodaja. Ostvareni su kontakti s njihovim predstavnicima u cijelosti i postignuti su konkretni dogovori o isporukama.
6. Rangiranje komunikacijskih medija po principu “cijena – učinak”.
Ljudska psihologija sklona je vjerovati i posvećivati veliku pažnju najskupljim stvarima i sredstvima za postizanje ciljeva. Stoga su se u našem slučaju skupe i druge plaćene vrste oglašavanja smatrale neprikladnima sve dok se ne iscrpe dostupna i besplatna marketinška sredstva. Cilj prodaje bio je udvostručenje trenutnih količina prodaje, a proračun marketinškog plana procjenjuje se na 1010 američkih dolara prema važećem tečaju u to vrijeme. Značajno je da je manje od polovice stvarno postiglo prodajne ciljeve.
Posebno se fokusiramo na mali iznos marketinškog budžeta kako bismo istaknuli činjenicu da veliki novac ne rješava uvijek problem postizanja prodajnih ciljeva. Najjednostavnijim i najisplativijim metodama temeljenim na analitici i istraživanju tržišta uvijek je moguće postići puno. U ovom slučaju, sama činjenica zastupljenosti u velikoj mreži čini ogromne troškove oglašavanja za promociju nepotrebnima i omogućuje vam da dosegnete brojne sekundarne skupine klijenata. Prodaja velikim kupcima automatski privlači male kupce. Druga stvar je da je opsluživanje velikih klijenata posebna umjetnost i zahtijeva stalne usredotočene napore. Na primjer, to se očituje u radu s, čije standarde, kako je pokazala naša praksa, ne može ispuniti značajan dio ruskih proizvođača u području lake industrije ili proizvodnje hrane. I to unatoč činjenici da je samo njemačka maloprodaja sposobna nadmašiti svu rusku prodaju pojedine tvrtke, a da ne spominjemo stopu dobiti koja je neusporediva s domaćim tržištem.
Sa stajališta demonstracije IMC-a, ovaj projekt nije bio previše uspješan zbog opisanih umjetnih ograničenja. Ali cilj marketinškog plana nije ovladati budžetom, već dobiti rezultat koji je kvalitativno drugačiji od trenutnog. Stoga se skup odabranih instrumenata za ciljana tržišta u budućnosti može proširiti učinkovitije nego sada. Općenito, može se primijetiti da u zemlji u kojoj jedan federalni kanal lako zamjenjuje sve moguće IMC-ove, nije tako lako pokazati takve primjere.
Ciljevi marketinških komunikacija, marketinški alati i proračun
U organizacijskom smislu, marketing se shvaća kao ukupnost svih radnji usmjerenih na podršku i razvoj temeljnih aktivnosti poduzeća (3). To određuje njegovu tehnološku strukturu: izvođenje, prikupljanje i vrednovanje potrebnih informacija; obrazloženje i donošenje optimalnih upravljačkih odluka; koordinirajući utjecaj na različite aspekte djelatnosti poduzeća.
U odnosu na probleme upravljanja projektima, tradicionalni sastav marketinških zadataka donekle je specifičan. Stoga dalje razmatramo one aspekte koji najviše utječu na učinkovitost projekta (vidi sl. 24.5.1, 24.5.2, 24.5.3).
Kao prioritete navodimo sljedeće zadatke:
1. određivanje tržišta za proizvode projekta na koje poduzeće (tvrtka) može računati;
2. konkurentske prednosti proizvoda projekta i poduzeća (tvrtke);
4. predviđanje obujma prodaje (proizvodnog programa) i njegova opskrbljenost potrebnim resursima.
Marketinške aktivnosti provode se kroz cijeli životni ciklus projekta – u predinvesticijskoj, investicijskoj i operativnoj fazi.
Svrha razvoja marketinga u predinvesticijskoj fazi projekt - izrada programa prodaje budućeg proizvoda, programa marketinških aktivnosti, kao i programa troškova vezanih uz marketing. Postizanje ovog cilja moguće je kroz niz uzastopnih aktivnosti, koje uključuju:
2. izrada strategije projekta;
3. formiranje marketinškog koncepta;
4. marketinški program;
5. prodajni program;
6. program troškova marketinga.
Marketinške aktivnosti u investicijskoj i operativnoj fazi projekt se izvodi u okviru plana marketinške aktivnosti a u osnovi se svodi na kombiniranje (ovisno o konkretnim uvjetima i rezultatima povremeno provedenih istraživanja tržišta) glavnih komponenti marketinga:
1. aktivnosti proizvoda;
2. politika cijena;
3. promidžbene aktivnosti;
4. Prodajne aktivnosti
Navedene aktivnosti čine bit najvažnijeg dijela svakog investicijskog projekta (Studija opravdanosti investicije, Poslovni plan), pod nazivom „Marketing plan“. Svrha ovog odjeljka je objasniti kako predloženi posao namjerava utjecati na tržište i odgovoriti na njega kako bi se osigurala prodaja proizvoda (vidi također Poglavlje 5).
INOVATIVNI PROJEKTI
inovacijska djelatnost (IA) - vrsta djelatnosti (10) povezana s pretvorbom znanstvenog istraživanja i razvoja ili drugih znanstveno-tehničkih dostignuća u novi ili poboljšani proizvod koji se stavlja na tržište, u novi poboljšani tehnološki proces koji se koristi u praktičnoj djelatnosti, ili u novi pristup socijalnim uslugama (slika 24.6.1).
Razlikuju se sljedeće vrste inovacija:
1. tehnološki;
2. stvaranje novog tržišta;
3. razvoj novog izvora nabave sirovina ili poluproizvoda;
4. reorganizacija sustava upravljanja.
Glavni oblici prijenos tehnologije (TT) su:
1. prijenos patenata za izume;
2. licenciranje patenata;
3. trgovina besplatnim izumima;
4. prijenos tehničke dokumentacije;
5. prijenos znanja i iskustava;
6. prijenos tehnoloških informacija u vezi s nabavom ili iznajmljivanjem (leasingom) opreme i strojeva;
7. razmjena informacija u osobnim kontaktima na seminarima, simpozijima, izložbama i sl.;
8. strojarstvo;
9. znanstveno istraživanje i razvoj razmjenom znanstvenika i stručnjaka;
10. zajedničko istraživanje i razvoj različitih tvrtki;
11. organizacija zajedničke proizvodnje;
12. organizacija zajedničkih ulaganja.
Za investitora, percepcija inovacije odvija se kroz prizmu investicijskog projekta, koji je organizacijski i financijski plan za poticanje inovacija (tablica 24.6.1.).
Postoje dvije metode promicanja inovacija – “vertikalna” i “horizontalna”.
Na vertikalna metoda, cijeli inovacijski ciklus koncentriran je u jednoj organizaciji uz prijenos rezultata postignutih u pojedinim fazama ID-a iz jedinice
| Faze ID-a | Faze investicijskog projekta | |
| Ime | Sadržaj | |
| Istraživanje i razvoj | Predinvesticijska faza | Istraživanje mogućnosti Istraživanje podrške Studija izvodljivosti (TES) Izrada izvješća o procjeni |
| Investicijska faza (faza realizacije projekta) | Uspostavljanje pravnog, financijskog i organizacijskog okvira za provedbu projekta Pregovaranje, raspisivanje natječaja i sklapanje ugovora | |
| Stjecanje nematerijalne tehnologije (patenata, licenci, otkrivanja znanja i iskustava, zaštitnih znakova, dizajna, modela i usluga tehnološkog sadržaja) | Stjecanje i prijenos tehnologija, uključujući osnovne projektantski rad | |
| Instrumentalna priprema i organizacija proizvodnje; nabava ugrađene tehnologije (strojevi, oprema) | Otkup zemljišta, izgradnja i montaža opreme | |
| Marketing novih proizvoda: - preliminarno istraživanje tržišta; - prilagodba proizvoda. Reklamna kampanja Stvaranje mreže distribucije proizvoda | Marketing prije proizvodnje, uključujući osiguranje zaliha i formiranje uprave tvrtke | |
| Obuka osoblja, pokretanje proizvodnje | Zapošljavanje i obuka osoblja Puštanje u pogon i pokretanje poduzeća | |
| Operativna faza | Otklanjanje proizvodnih nedostataka Povećanje produktivnosti i kvalitete rada Proširenje proizvodnje Modernizacija proizvodnje | |
| Marketing novih proizvoda - Preliminarno istraživanje tržišta | Strateško istraživanje tržišta |
jedinici. Međutim, primjenjivost ove metode je vrlo ograničena - ili sama organizacija mora biti moćan koncern koji ujedinjuje sve vrste odjela, proizvodnje i usluga (na primjer, koncern Volvo, koji ne ispušta čak ni opskrbu svojim automehaničarima trgovine), ili poduzeće mora razviti i proizvesti uski asortiman vrlo specifičnih proizvoda koji ne sadrže različite komponente (na primjer, nove kemijske ili farmakološke materijale).
Horizontalno metoda - metoda partnerstva i suradnje, u kojoj vodeće poduzeće je organizator inovacija, a funkcije kreiranja i promicanja inovativnih proizvoda raspoređene su među sudionicima.
U Rusiji se TT mogućnosti temelje na prisutnosti i vrstama tehnoloških entiteta inovacijska djelatnost(TID) uzimajući u obzir nasljeđe infrastrukture iz sovjetskog razdoblja (tablica 24.6.2).
razlikovati prijenos neprofitne i komercijalne.
Kao objekti nekomercijalni prijenos su besplatne znanstvene i tehničke informacije: znanstvena, tehnička i nastavna literatura, priručnici, recenzije, norme, opisi patenata, katalozi, prospekti itd.
| Tablica 24.6.2. Klasifikacija predmeta TID | ||||
| Predmeti TID-a | ||||
| Vrsta organizacije | Primarna djelatnost | Snage | Slabe strane | Optimalna primjena |
| RAS organizacije | Temeljni nesljedbenici (FI) | |||
| Sveučilišta | FI i primijenjeno istraživanje i razvoj (IR) | |||
| Veliki obrambeni istraživački instituti i projektni biroi | IR | |||
| tid | ||||
| Inovativni tehnološki centri (ITC) u osnovi pretvorbenih poduzeća | TID podrška | |||
| <рупные про- мышлен-ные предприятия | ||||
| praveO6y4aiouwe firme | ||||
Predmeti komercijalni prijenos su objekti industrijskog vlasništva (patenti za izume, svjedodžbe za industrijski dizajn i korisni modeli), osim žigova, znakova usluga i komercijalnih naziva, ako nisu dio transakcija prijenosa tehnologije.
Financiraju inovativne projekte: vlastitim ili posuđenim sredstvima, uz uvjete tantijema (godišnjih odbitaka), usluge banaka rizičnog kapitala, tzv. razmjene tehnologije, kroz zajednička ulaganja.
Glavni oblici prijenosa tehnologije su: prijenos licenci, prijenos znanja i iskustava, inženjering, industrijska suradnja, zajednička ulaganja, tehnička pomoć (uključujući međunarodne organizacije kao što su UPIDO, EBRD).
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku
Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Slični dokumenti
Pojam i elementi poslovnog projekta. Definicija, temeljna načela i suvremeni koncept marketinga. Vertikalni i horizontalni aspekti upravljanja poslovnim projektima, model životnog ciklusa proizvoda, “4P” princip. Vrste i načini promicanja poslovanja.
sažetak, dodan 26.02.2009
Pojam i opća obilježja marketinga teritorija. Uloga teritorijalnog marketinga u investicijskoj atraktivnosti. Uloga i značaj korištenja event marketinga na državnoj razini. Iskustvo vodstva Omska u brendiranju ruskih regija.
izvješće, dodano 03.06.2015
Bit i principi istraživanja marketinga. Strateška kontrola, procjena učinkovitosti marketinga i revizija marketinga. Analiza marketinških troškova poduzeća, uz korištenje stope povrata na uloženi kapital (radni kapital) za njihov izračun.
sažetak, dodan 06.12.2013
Teorijski aspekti upravljanja projektima u poduzeću. Analiza marketinških projekata u poslovnom klubu "Yunona" doo Analiza postojećeg marketinškog sustava Formiranje projekta promjene marketinškog sustava poduzeća "Poslovni klub "Yunona" doo.
kolegij, dodan 13.10.2017
Bit i vrste teritorijalnog marketinga. Predmeti marketinga teritorija, ciljevi i interesi. Alati i strategije. Marketing privlačnosti kao strategija marketinga teritorija: suština, komponente, praksa primjene u različitim zemljama.
kolegij, dodan 03/11/2009
Bit, ciljevi i principi marketinga, marketing miks. Glavni pravci marketinškog istraživanja, organizacija i provođenje marketinškog istraživanja, karakteristike glavnih faza marketinškog istraživanja, kvalitativne metode prikupljanja podataka.
varalica, dodano 26.4.2009
Bit i sadržaj industrijskog marketinga, njegova načela i pristupi provedbi. Značajke i glavne faze odnosa na industrijskim tržištima u sadašnjoj fazi, smjerovi istraživanja tržišta, segmentacija, tipologija proizvoda.
prezentacija, dodano 17.04.2013
Specifičnosti međunarodnog marketinga i vrste njegove provedbe. Specifičnosti i poteškoće istraživanja marketinga. Izvori sekundarnih informacija. Ciljevi i financiranje međunarodnih istraživanja. Organizacija informacijskog sustava za međunarodni marketing.
