në shtëpi > Proceset e biznesit > Si të aplikoni marketingun e ngjarjeve. Çfarë është Event Marketing? (Purely event prototyping) Përdorimi i marketingut të ngjarjeve në aktivitetet e ndërmarrjes


Si të aplikoni marketingun e ngjarjeve. Çfarë është Event Marketing? (Purely event prototyping) Përdorimi i marketingut të ngjarjeve në aktivitetet e ndërmarrjes




Ngjarje, ose ngjarje-marketing - një kompleks aktivitetet e marketingut, që synon promovimin e një produkti ose kompanie në lidhje me një ngjarje specifike. Më shpesh, këto janë ngjarje ose ngjarje me famë botërore të krijuara posaçërisht për kompaninë: për shembull, flash mobs me tematikë.

Ideja kryesore e marketingut të ngjarjeve u shpreh mijëra vjet më parë: sundimtarët romakë thanë se njerëzit kishin nevojë për "bukë dhe cirk". Ajo u shndërrua në një industri të pavarur rreth 30 vjet më parë, dhe ngjarja e parë moderne e marketingut të ngjarjeve konsiderohet të jetë një konkurrencë nga Procter & Gamble, një prodhues sapuni.

Marketingu i ngjarjeve përdoret kur audiencën e synuar një ngjarje e ardhshme e njohur dhe audienca e synuar e produktit kryqëzohen. Nuk ka kuptim të reklamoni pajisje bujqësore në kuadër të fushatës olimpike, por ju mund të shesni në mënyrë të përsosur uniformat sportive.

Llojet e marketingut të ngjarjeve

ngjarjet e korporatave.Ky është marketingu i ngjarjeve të korporatave. Detyra e saj kryesore është rritja e efikasitetit të punës dhe përmirësimi i imazhit në tregun e punës. Ngjarje të tilla përfshijnë përvjetorët e korporatave, duke përfshirë përvjetorët e kompanisë, lojërat, pikniqet, festat e ndryshme festive. Është e përshtatshme të ftohen partnerët dhe klientët e rregullt në ngjarje të tilla. Tema e ngjarjeve të korporatave mund të jetë e ndryshme, por më shpesh ato janë në kohë që të përkojnë me një lloj përvjetori, feste ose datë tjetër të rëndësishme.

ngjarjet tregtare. Këto janë ngjarje dhe aktivitete për tregtarët, partnerët dhe klientët. Këto përfshijnë samite të ndryshme, konferenca, mitingje, seminare, prezantime, pritje të ndryshme dhe ngjarje të tjera tematike. Zakonisht ato lidhen me produktin e kompanisë ose linjën e biznesit - për shembull, një kompani farmaceutike mban një seminar për punëtorët mjekësorë, dhe fabrika e makinave - një konferencë mbi industrinë e automobilave. Ngjarje të tilla rrisin ndjeshëm imazhin e kompanisë në sytë e konsumatorit fundor, sepse tregojnë ekspertizë.

Evente speciale. Ky lloj marketingu i ngjarjeve përfshin të gjitha ngjarjet e palëve të treta - turne promovuese, festivale, koncerte dhe ngjarje të tjera argëtuese. Dhe jo domosdoshmërisht e organizuar nga vetë kompania. Ky lloj marketingu i ngjarjeve rrit shtrirjen e audiencës së synuar, ka një efekt pozitiv në besnikërinë e konsumatorit dhe ju lejon të rritni numrin e shitjeve në kombinim. Vëmendje e veçantë mund t'i kushtohet sponsorizimit - kompania sponsorizon një ngjarje të njohur dhe reklamon me një përmendje të saj. Ose thjesht sponsorizon një ngjarje me famë botërore, si Kupa e Botës ose Lojërat Olimpike.

Karakteristikat e marketingut të ngjarjeve

Marketingu i ngjarjeve ka disa veçori specifike që duhet t'u kushtohet vëmendje e veçantë. Karakteristika kryesore është se audienca e kompanisë dhe eventi duhet të përputhen. Nuk do të jetë e mundur të shesësh një frigorifer në një ngjarje që lidhet me Pajisje shtëpiake, dhe mbajtësit profesionistë të qenve nuk kanë gjasa të jenë të interesuar për rrjetet nervore. Më saktësisht, disa prej tyre mund të jenë të interesuar për produktin, por si rezultat, konvertimi do të jetë i ulët - më i ulët se nëse kompania do të zhvillonte një ngjarje midis webmasterëve, redaktorëve, tregtarëve.

Tipari i dytë i marketingut të ngjarjeve është se vetë ngjarja duhet të promovojë produktin. Ndonjëherë një përmendje si sponsorizim nuk mjafton. Ngjarjet që lidhen me vetë kompaninë ose produktin e saj funksionojnë shumë më mirë. Prandaj, është më mirë të përdorni emrin e markës në titullin e ngjarjes, dhe gjithashtu t'u jepni vizitorëve mundësinë për të testuar produktin. Për shembull, në festivalin "Klinskoe. Promovimi” vizitorët jo vetëm që mund të provonin veten në atraksionin e zhytjes Sky, por edhe të shijonin birrën. Dhe emri tregon markën, e cila gjithashtu pati një efekt të mirë në reputacionin dhe besnikërinë e konsumatorëve ndaj kompanisë.

Marketingu i ngjarjeve ka veçori të tjera, dhe më e rëndësishmja, avantazhe:

  • Në një ngjarje, ju mund të organizoni shitje të drejtpërdrejta të një produkti, duke marrë kështu një rezultat të shpejtë në formën e rritjes së shitjeve;
  • Marketingu i ngjarjeve mund të përdoret në industri ku reklamimi nuk është i mundur ose ka një numër të madh kufizimesh;
  • Një ngjarje zgjat shumë, sepse përmendjet e kompanisë shfaqen në njoftimet para ngjarjes dhe në media pas;
  • Një linjë e produktit të një kompanie mund të lidhet me një ngjarje specifike dhe në këtë mënyrë të fitojë një avantazh konkurrues;
  • Marketingu i ngjarjeve rrit shumë pranueshmërinë e audiencës, sepse zakonisht lidhet ngushtë me emocionet dhe ofron një element argëtimi.

Mjetet e marketingut të ngjarjeve

Mjetet kryesore të marketingut të ngjarjeve janë ngjarje tematike që ju lejojnë të promovoni një kompani ose produktin e saj, ose metodat e tyre PR. Për shembull, këto përfshijnë:

  • promovimi i shokut. Këto janë mënyra origjinale dhe të pazakonta të PR që tërheqin vëmendjen dhe krijojnë intriga rreth një produkti ose një ngjarjeje të ardhshme. Për shembull, posterat me tekst të kthyer përmbys janë mishërimi më i padëmshëm i promovimit të shokut.
  • Konkurse. Ato mund të mbahen për audiencën e synuar, klientët dhe partnerët e rregullt, ose për punonjësit, por në këtë rast, qëllimet dhe objektivat e marketingut do të synojnë përmirësimin e imazhit të kompanisë në tregun e punës.
  • Konferenca. Ato zakonisht krijohen për kompani konkurruese ose kompani me një lloj aktiviteti të ngjashëm me qëllim rritjen e nivelit të ekspertizës në sytë e konsumatorëve.
  • Lotaritë. Kjo ngjarje ka një element loje, kështu që mund të përdoret për një audiencë të gjerë të synuar. Për shembull, ju mund të krijoni llotarinë tuaj dhe ta reklamoni atë për të gjithë klientët dhe klientët në mënyrë që të tërheqni pjesëmarrës.
  • Festivalet. Ato janë rregulluar për audiencën e synuar - për shembull, një festival muzikor për ata që këndojnë dhe duan të dëgjojnë muzikë, ose një festival birre për ata që pinë një pije me shkumë.

Shpesh, mjetet e marketingut të ngjarjeve kufizohen vetëm nga imagjinata e tregtarit. Por në të njëjtën kohë, ai nuk përdor tregues standardë për të vlerësuar performancën, sepse konvertimi nga mbajtja e një ngjarje tematike është shumë e vështirë për t'u llogaritur, dhe ndonjëherë e pamundur.

Shembuj të marketingut të ngjarjeve

Një nga shembujt më të ndritshëm të kohëve të fundit të marketingut të ngjarjeve është lotaria për një biletë për Kupën e Botës FIFA 2018 dhe mundësia për të shoqëruar arbitrin në fushën e lojës. Një markë e njohur nuk është vetëm sponsor i kampionatit, por mban edhe një short interesant të lidhur me eventin e ardhshëm. Për të fituar një shans për të fituar çmimin kryesor, mjafton të blini një kanaçe Coca-Cola me një dizajn të veçantë, të bëni një foto kreative me të dhe ta postoni në Vkontakte. Kushtet për pjesëmarrje në shortin e biletave janë të ngjashme.

Një shembull tjetër i mirë i marketingut të ngjarjeve janë konkurset nga marka Nokia. Në Shtator 2001, në Vorobyovy Gory u mbajt një garë snowboarding, organizuar nga agjencia BrandNew-Momentum e porositur nga Nokia. Ngjarja mblodhi mbi 30,000 njerëz në një vend. U krijua një “Nokia zone” e veçantë, në të cilën mund të votohej për pjesëmarrësit në konkurs, të njihej me gamën e modeleve të kompanisë ose të merrte këshilla për telefonat celularë. Fjala vjen, ngjarja u përsërit disa herë më vonë, sepse pati një efekt të mirë.

Dhe këtu është një shembull i mirë i huaj nga marka Nesquik. Nestle ka organizuar disa atraksione celulare në mbarë botën. Ata vijnë në qytete të ndryshme për të kënaqur fëmijët. Çdo fëmijë mund të ndërveprojë me simbolin e markës - Roger Rabbit - dhe të pijë një filxhan pije. Kjo rrit në mënyrë të përkryer shtrirjen e audiencës së synuar dhe përmirëson besnikërinë e konsumatorit, duke përfshirë blerësit më të vegjël.

Nga rruga, në fushën e marketingut të ngjarjeve, bashkëpunimi i përbashkët i disa markave është i zakonshëm. Shembull i mirë- një festival i madh muzikor Atlas Weekend, i mbajtur në Kiev në 2016. Ai mblodhi së bashku 157 pjesëmarrës - kolektivë dhe artistë solo - dhe më shumë se 10 marka. Për shembull, Pepsi hapi skenën e tyre Pepsi me muzikë elektronike, dhe gjithashtu mbajti një betejë grafiti midis pjesëmarrësve. Dhe agjencia e biletave Karabas organizoi zonën e saj autografike, ku çdokush mund të merrte një autograf të pjesëmarrësve të festivalit. Johnnie Walker hapi një bar pranë Skenës Qendrore, Dirol krijoi zonën e vet të ndenjjes dhe markat e tjera gjithashtu ndërvepruan në mënyrë aktive me vizitorët.

Libra për industrinë e ngjarjeve

Pavarësisht se marketingu i ngjarjeve është një fushë relativisht e re e marketingut, tashmë janë shkruar shumë libra për të. Për të rritur aftësinë, mund të lexoni veprat e mëposhtme:

Dmitry Rumyantsev. «NGJARJE-MARKETING. GJITHA RRETH ORGANIZIMIT DHE PROMOVIMIT TË EVENTEVE»

Autori dhe bashkautor - Natalia Frankel - krijuesi i blogut më të madh në rrjetet sociale në lidhje me marketingun e ngjarjeve. Në libër, ata folën për ndërlikimet e mbajtjes dhe organizimit të ngjarjeve, se si t'i bëjmë të gjithë të lumtur, për tërheqjen e njerëzve në ngjarje në një mjedis shumë konkurrues.

Aleksandër Shumoviç. "Ngjarjet e mëdha: Teknologjitë dhe praktika e menaxhimit të ngjarjeve"

Ky është një nga librat e parë të shkruar nga një praktikues. Ai tregon procesin e organizimit të një ngjarjeje, të menduar deri në detajet më të vogla. Madje ka edhe shembuj të dokumenteve, faturave dhe letrave të tjera të rëndësishme.

Për të arritur një konsumator të mundshëm dhe për të tërhequr vëmendjen e tij, tregtarët janë të detyruar të zhvillojnë strategji të reja reklamimi. Një prej tyre është marketingu i ngjarjeve.

Thelbi i këtij drejtimi është të zhvillojë ngjarje për audiencën e synuar në mënyrë që të formojë një qëndrim pozitiv ndaj markës ose produktit. Ngjarja synon gjithmonë përmirësimin e njohjes së kompanisë ose rritjen e besnikërisë së konsumatorit.

Ngjarjet, si një mjet fushate reklamuese, ndihmojnë në krijimin e efektit të përfshirjes së secilit prej të pranishmëve, e bëjnë blerësin ta lidh produktin e tij me emocione pozitive.
Falë përvojë personale pjesëmarrja në këtë ose atë ngjarje që lidhet me markën, një person kujton shpejt markën dhe përjeton një ndjenjë të caktuar mirënjohjeje, miqësie ndaj prodhuesve që i dhanë emocione. Për më tepër, reklamimi brenda një ngjarje të planifikuar mirë nuk duket ndërhyrës, prandaj nuk shkakton armiqësi midis audiencës së synuar.

Kjo metodë promovimi u shfaq në vendin tonë kohët e fundit: për herë të parë ata filluan të flasin për të në fillim të shekullit të 21-të. Por në SHBA dhe Evropë, një reklamë e tillë është një nga më të zakonshmet. Kompanitë gjigante i kushtojnë më shumë se 50% të buxhetit të tyre vjetor të reklamave marketingut të ngjarjeve.

Coca-Cola, McDonalds, Redbull janë të famshëm për ngjarjet më të mëdha. Sipas tregtarëve, është reklamimi i ngjarjeve ai që mund të shumëfishojë besnikërinë e markës.

Kuptimi i marketingut të ngjarjeve mund të shprehet me sloganin: "Feel it!". Është për përfshirje maksimale që të gjitha ngjarjet promovuese janë krijuar.

Shembuj të fushatave të suksesshme të marketingut në ngjarje

Pothuajse të gjitha markat kryesore mund të mburren me shembuj të suksesshëm të marketingut të ngjarjeve.

Kështu, kompania Coca-Cola në vitet nëntëdhjetë lëshoi ​​​​një reklamë me kamionë të Vitit të Ri që shpërndanin pije nëpër qytete. Slogani i videos është "Festa po vjen tek ne!" është bërë pjesë e pandashme e Vitit të Ri për banorët e shumë vendeve. Dhe në vitin 2016, për herë të parë, karvanët e kamionëve të markës të zbukuruar me drita të ndezura në fakt kaluan nëpër qytetet e Rusisë.

Mijëra njerëz erdhën për të parë simbolin e festës. Ky event i njohu blerësit potencial me atmosferën përrallore të reklamës dhe i bëri ata të shoqërohen edhe më shumë Viti i Ri me produktet e kompanisë.

Red Bull Flugtag konsiderohet si një nga ngjarjet më masive të marketingut të ngjarjeve që mbahen çdo vit në Rusi. Red Bull është një prodhues i një pije energjike jo-alkoolike, ndaj audienca e saj e synuar janë të rinjtë që kërkojnë liri, përvoja dhe emocione të reja. Pikërisht këtë marrin pjesëmarrësit dhe spektatorët e kampionatit.

Thelbi i ngjarjes është në konkurrencën e avionëve të bërë vetë. Spektakli i shfaqjes sigurohet nga fakti se çdo ekip pjesëmarrësish përpiqet të krijojë aparatin më të pazakontë, qesharak dhe grotesk. Në vitin 2016, një festival i tillë në Krylatskoye mblodhi së bashku 39 pjesëmarrës dhe disa mijëra spektatorë që morën emocione dhe përvoja pozitive. Kështu, marka rrit besnikërinë e klientit, ju bën të lidhni produktin tuaj me të qeshurën, butësinë dhe energjinë e lirisë.

Një shembull i mrekullueshëm i përdorimit të suksesshëm të marketingut të ngjarjeve mund të konsiderohet një veprim tepër i bukur nga Sony si pjesë e një reklame për një aparat fotografik të ri që përcjell të gjitha nuancat e ngjyrave.

Sony, së bashku me banorët e një qyteti të vogël në Kosta Rika, mblodhën më shumë se 3.5 ton petale lulesh me nuanca të ndryshme dhe i derdhën mbi qytet. Spektakli u lajmërua dhe tërhoqi turistë, ndërsa fotografitë e ngjarjes të realizuara me kamerën e reklamuar u përhapën në mbarë botën.

Kështu, Sony prezantoi një produkt të ri në linjën e tij dhe bëri që konsumatorët ta lidhin kamerën e tyre me një shpërthim të vërtetë ngjyrash. Pas kësaj fushate reklamuese, kërkesa për kamera Sony në mesin e udhëtarëve është rritur ndjeshëm.

Si zhvillohen ngjarjet si pjesë e marketingut të ngjarjeve

Efektiviteti i marketingut të ngjarjeve si një mënyrë për të promovuar një produkt ose shërbim varet nga sa saktë është përcaktuar qëllimi i ngjarjes dhe sa me kujdes është përgatitur.

Për më tepër, ngjarja e zgjedhur duhet të korrespondojë me karakteristikat e kompanisë, të theksojë pikat e forta dhe unike të saj. Ngjarjet për promovimin e makinave të shtrenjta, orëve ose mallrave luksoze zakonisht janë krijuar për të tërhequr vëmendjen ndaj elitizmit, ekskluzivitetit, statusit të audiencës së synuar.

Nga ana tjetër, markat që pozicionohen si demokratike përpiqen të mbajnë ngjarje sa më të hapura dhe të aksesueshme.

Për shembull, revista e grave Cosmopolitan mban një garë vjetore me taka për të gjithë. Konkurset janë krijuar për të dhënë emocione pozitive dhe për të theksuar se botimi është botuar për vajza femërore, por të forta dhe të suksesshme. Duke blerë një revistë në të ardhmen, spektatorët ose pjesëmarrësit në garë ndihen të tillë.

Pasi kompania të përcaktojë audiencën e synuar, formatin e ngjarjes dhe veçoritë e saj, ata fillojnë të shkruajnë skenarin dhe të zgjedhin vendin për aksionin.

Në këtë fazë, është e rëndësishme të mbani mend dy nuanca të rëndësishme:

  • Sa më i pasur të jetë programi i ngjarjes, aq më i përfshirë është një blerës potencial, aq më shumë ka të ngjarë të rrisë besnikërinë e tij ndaj markës
  • Emri i produktit, logoja e kompanisë, mostrat, testuesit - e gjithë kjo duhet të jetë e pranishme me bollëk në ngjarje. Mos e kufizoni veten në reklama vizuale. Një pjesëmarrës mund të ndiejë vëmendje të vërtetë ndaj personit të tij, nëse gjatë ngjarjes do të ketë specialistë që janë të gatshëm të këshillojnë, tregojnë, provojnë.
    Vëmendja personale rrit shumë përshtypjen e ngjarjes. Disa vjet më parë, MTS u vendos në rrugët e qyteteve të mëdha bibliotekat dixhitale. Ata ishin tuba që shpërndanin wi-fi, të bëra në formën e rafteve të librave. Çdokush mund ta shkarkojë librin e zgjedhur falas duke përdorur kodin QR të vendosur në të. Për lehtësi dhe efikasitet, promovuesit me uniformën MTS punuan pranë tubave, duke ndihmuar në kuptimin e përdorimit të bibliotekës.

Kur duhet të përdorni marketingun e ngjarjeve?

Aktivitetet e kryera si pjesë e një fushate reklamuese, ekspertët rekomandojnë përfshirjen në çdo plan marketingu. Ato do të ndihmojnë në ruajtjen, rritjen ose krijimin e besnikërisë së konsumatorit ndaj markës. Vetëm mjetet e marketingut të ngjarjeve do të ndryshojnë, në varësi të efektit që duhet të arrihet me ndihmën e kësaj apo asaj ngjarjeje.

1. Për ata që duan të prezantojnë klientët me kompaninë e tyre ose një produkt të ri, një ngjarje në format hapje apo prezantim. Promovime të tilla mbahen mjaft shpesh dhe nuk ndryshojnë shumë nga njëra-tjetra.

Më shpesh, hapja përfshin një koncert të vogël, një vizatim dhuratash dhe çmimesh midis klientëve të parë dhe një histori për një dyqan ose markë të re.

Prezantimet mbahen gjithashtu sipas një skenari fiks. Zakonisht, shumicën e kohës, një specialist i kompanisë flet për përfitimet e një produkti të ri, duke u përpjekur të interesojë dhe mahnisë audiencën. Shumica prezantime të famshme sot mban markën Apple në lidhje me lëshimin e pajisjeve të reja.

Formatet e prezantimit përfshijnë Ekspozitat.Zakonisht ato mbahen për përfaqësues të kompanive me qëllim njohjen me produkte të reja dhe tërheqjen e klientëve të rinj. Në një ngjarje të tillë, produktet e disa markave mund të mblidhen menjëherë.

2.Pushime konsiderohen ngjarja më e madhe në fushatat e ngjarjeve. Zakonisht ato kryhen për një audiencë të gjerë të synuar. Pushimet masive me përfshirjen e njerëzve të medias, argëtimi për publikun mund të krijojnë një lidhje emocionale midis konsumatorit dhe kompanisë.

Ngjarje të tilla krijojnë një efekt pronësie, i cili rrit shumëfish besnikërinë e markës. Ndër pushimet në shkallë të gjerë në Rusi, mund të veçohen festivali Vkontakte, pikniqet e botimit Afisha.

Një lloj pushimi i veçantë ngjarje sportive. Ato zgjidhen nga kompani, audienca e të cilave janë të rinj aktivë që kërkojnë përvoja të reja. Në evente të tilla, publiku ftohet të marrë pjesë në gara ose të brohorasë për sportistët e tyre të preferuar.

Një mjet i tillë i marketingut të ngjarjeve u përdor me sukses nga Mars, i cili zhvilloi gara speciale në sportet e rrugës në Rusi për disa vjet me radhë - Snickers Urbania.

konkluzioni

Marketingu i ngjarjeve në Rusi sapo ka filluar të fitojë popullaritet; ngjarje të tilla nuk duken ende si reklama ndërhyrëse për konsumatorët. Marketingu i eventeve, duke gjykuar nga tendencat e dekadës së fundit, premton të bëhet një nga mënyrat kryesore për të promovuar kompanitë dhe produktet në treg. Përveç kësaj, është komponenti emocional i një reklame të tillë që mund të rrisë besnikërinë e klientit për shumë vite në vijim.

Reklamimi është kudo rreth nesh. Ka shumë prej tyre dhe nuk e pëlqejnë atë. Konsumatori mesatar vazhdimisht duhet të mbrohet kundër tij në mënyra të ndryshme. Reklamimi në televizion dhe radio ndërrohet menjëherë, në revista lëviz nëpër revista, në tabela shpërfillet. Mjetet tradicionale të reklamimit po humbasin efektivitetin e tyre. Prodhuesit dhe pjesëmarrësit e tjerë në tregun e reklamave duhet të zhvillojnë koncepte të reja marketingu për të arritur tek konsumatori dhe për të fituar zemrën dhe portofolin e tij. Një mënyrë e tillë është marketingu i ngjarjeve.

Përfitimet e marketingut në ngjarje

Marketingu i ngjarjeve është një grup aktivitetesh i krijuar posaçërisht për të promovuar interesat e kompanisë me ndihmën e disa ngjarjeve të paharrueshme të njohura për publikun e gjerë ose të krijuar për një kompani specifike.

Siç nënkupton edhe emri, në ballë këtë metodë promovimi ia vlen ngjarja. Midis profesionistëve, mund të dëgjoni edhe termin "Ngjarje" (nga ngjarja angleze - ngjarje, ngjarje).

Ngjarje të tilla mund të jenë:

  • ekspozita, prezantime, konferenca
  • festimi i korporatës, prezantimi i një produkti të ri
  • festat e qytetit, garat sportive, festivalet, koncertet

Marketingu i ngjarjeve lidh ngjarje të rëndësishme shoqërore me emrin e një kompanie ose produkti, duke krijuar një lidhje delikate psikologjike midis markës dhe konsumatorit. Ngjarjet (ngjarjet) e mësipërme kanë një ndikim të fortë në grupin e synuar. Para së gjithash, sepse ato ju lejojnë të "jetoni" për të komunikuar me markën. Njerëzit kujtojnë shumë më mirë atë që kanë përjetuar dhe ndjerë vetë.

Mendimtari i famshëm i lashtë kinez Konfuci tha: “Dëgjoj dhe harroj. Unë shoh dhe mbaj mend. Unë përjetoj dhe kuptoj”. Ky citat është mënyra më e mirë për të përshkruar efektin e llojeve të ndryshme të promovimit.

Audienca e synuar është shumë më e mirë në asimilimin e asaj që prodhuesi reklamon pa vëmendje. Një person vjen në një ngjarje dhe merr informacion për një kompani ose produkt me vullnetin e tij të lirë, dhe jo me detyrim, siç është rasti me reklamat televizive. Ai ka një ndjenjë të zgjedhjes së tij.

Në mënyrë që marketingu i ngjarjeve të sjellë dividentë, është e nevojshme të ndërtohet saktë i gjithë procesi. Është e rëndësishme të vendosni qëllime dhe objektiva të qarta, të zgjidhni llojin e ngjarjes që do të interesojë audiencën e synuar dhe formatin e mbajtjes së saj.

Qellime dhe objektiva

Kur organizoni një ngjarje të veçantë, është e nevojshme të mendoni paraprakisht për pyetjet për të cilat duam përgjigje. Çfarë duam t'i përcjellim audiencës së synuar? Çfarë efekti duam të kemi? Çfarë informacioni duhet t'i transmetohet një klienti të mundshëm?

Pavarësisht se cilin event vendosni të organizoni, ka dy gjëra të rëndësishme që duhen mbajtur parasysh. Së pari, ngjarja duhet të jetë vërtet interesante për audiencën e synuar. Do të ishte një gabim i madh të zgjidhni formatin e gabuar të ngjarjes. Për shembull, një kompani që prodhon pajisje për skiatorët vendos të mbajë një koncert me këngë popullore ruse.


Së dyti, nuk duhet të shpenzoni shumë kohë dhe vëmendje duke folur për veten ose produktin. Njerëzit erdhën për të marrë disa emocione dhe nuk duhet t'i mbingarkoni me informacione reklamuese. Nëse ky mesazh është shumë i vogël, atëherë njerëzit do ta humbasin atë. Është e rëndësishme të gjesh një terren të mesëm.

Sponsorizimi

Sponsorizimi i ngjarjeve ekzistuese mund të përdoret si marketing ngjarjesh. Ky lloj promovimi ka specifikat e veta.

Duke sponsorizuar ngjarje të ndryshme statusore, ju merrni mundësinë për ta bërë markën tuaj më të njohur. I gjithë publiku i eventit do të jetë i juaji. Njerëzit priren të lidhin vlerat kulturore dhe të stilit të jetës së ngjarjes me markën tuaj. Për shembull, nëse sponsorizoni sporte, njerëzit do të fillojnë të besojnë se vlera e markës suaj është një mënyrë jetese e shëndetshme. Një avantazh tjetër i sponsorizimit është niveli më i ulët i kostove sesa organizimi i një ngjarjeje të tillë me shpenzimet tuaja.

Ekziston rreziku i lidhjes së markës tuaj me një ngjarje që promovon vlera që bien ndesh me kompaninë tuaj. Kjo duhet të merret parasysh kur zgjidhni një ngjarje të sponsorizuar.

Total

Marketingu i ngjarjeve është një drejtim mjaft i ri, veçanërisht për Rusinë. Organizuar siç duhet, duke qenë pjesë e një mendimi të mirë

Të gjitha markat e njohura përdorin marketingun për të tërhequr klientët dhe për të rritur ndërgjegjësimin. Një nga llojet më efektive të marketingut është marketingu i ngjarjeve. Përkufizimi dhe mjetet e tij do të diskutohen më poshtë.

Marketingu i ngjarjeve është një procedurë që synon rritjen e besnikërisë së klientit (vizitorit) dhe promovimin e markës përmes ngjarjeve.

Historia e shfaqjes

Mbajtja e eventeve si drejtim u shfaq në Perëndim në vitet 1970, por si koncepti i "event-marketing" me ardhjen e idesë së markës së integruar. Në vendin tonë, ajo u bë e njohur në vitet 2000, dhe sot ka shumë agjenci të marketingut të ngjarjeve në Rusi.

McDonald's ishte një nga kompanitë e para që përdori eventet për të promovuar markën, të gjithë e mbajmë mend kllounin që u bë "imazhi" i kompanisë. Kjo qasje e ndihmoi McDonald's të krijojë një imazh të paharrueshëm dhe të tërheqë fëmijët me prindërit e tyre në zinxhirin e restoranteve të tyre.

Sot, një nga shembujt më të mrekullueshëm të përdorimit të marketingut të ngjarjeve është Kompania Apple. Prezantimet e produkteve të tyre të reja janë një spektakël i vërtetë që transmetohet në të gjithë botën dhe shkakton stuhi emocionesh tek njerëzit që shikojnë prezantimin, ndezin zjarr në sytë e tyre, duke i nxitur të blejnë një Iphone të ri, ipod etj.

Ngjarje Tregtare

Ngjarje tregtare (Trade Events) - mbajtja e ngjarjeve që synojnë tregtarët, shpërndarësit, blerësit me shumicë dhe ata që janë partnerë të kompanisë. Si ngjarje, mund të mbahet një prezantim, konferencë, samit, forum, seminar dhe ekspozitë.

Me ndihmën e tyre, kompania prezanton produktin e saj dhe demonstron zhvillimet e saj, jep një përshkrim të detajuar, duke marrë kështu interesin e investitorëve, klientëve (partnerëve) dhe mundësinë për të krijuar marrëdhënie biznesi dhe një sistem shpërndarjeje. Ju gjithashtu mund të organizoni aksione dhe shfaqje për të krijuar imazhin e kompanisë në sytë e vizitorëve.

Ngjarjet e korporatave

Ngjarjet e korporatave (Ngjarjet e korporatës ose ngjarjet e burimeve njerëzore) - ngjarje që mbahen nga kompania për ekipin e saj. Mund të jenë: festa të ndryshme, ditëlindje të kompanisë, pushime të përbashkëta. Kjo qasje ju lejon të merrni një ekip më koheziv me një frymë të lartë korporative, përveç kësaj, punonjësit mendojnë se kompania kujdeset për ta dhe i vlerëson ata.

Ekzistojnë dy nënkategori të tjera të ngjarjeve të korporatave: dita e familjes dhe ndërtimi i ekipit. E para përfshin organizimin e festave familjare dhe e dyta organizimin e trajnimeve, në të cilat, nën drejtimin e një trajneri të rritjes personale ose një psikologu, paraqiten situata të ndryshme biznesi dhe punonjësit i zgjidhin ato.

Evente speciale

Ngjarje speciale - mbajtja e ngjarjeve masive që synojnë tërheqjen e klientëve të mundshëm dhe gjithçka që do të ndikojë pozitivisht në imazhin e kompanisë. Këtu përfshihen: koncertet, shfaqjet, festat e qytetit, festivalet e ndryshme, etj. E gjithë kjo mund të shkaktojë emocione pozitive në masën e njerëzve, dhe në rastin e një ngjarjeje të përzgjedhur siç duhet, audienca e duhur e synuar (TA) do të tërhiqet.

Promovimi i lojës - siç nënkupton edhe emri, nënkupton llotaritë dhe garat, përfshirë ato krijuese, me çmime dhe dhurata nga kompania organizatore.

Kur të përdorni Marketingun e Ngjarjeve

Tregtarët profesionistë këshillojnë përdorimin e marketingut të ngjarjeve dhe përfshirjen e tij në të gjitha planet e marketingut. Është e nevojshme vetëm të vendosni se çfarë lloj ngjarjesh nevojiten, në varësi të qëllimeve që po ndiqni dhe çfarë efekti duhet të jepet për shkak të ngjarjes.

Nëse doni të prezantoni kompaninë me konsumatorët, atëherë ka kuptim të organizoni një "ceremoni hapëse" ose një prezantim.

Si rregull, ky është një koncert i vogël, lloje të ndryshme vizatimesh dhuratash dhe një fjalim në të cilin flisni për kompaninë, kompaninë dhe dyqanin tuaj.

Prezantimi kryhet gjithashtu sipas algoritmit. Në pjesën kryesore të prezantimit, eksperti jep informacion për vetë produktin (shërbimin) dhe avantazhet e tij, duke i lënë përshtypje blerësve potencialë dhe duke ngjallur interesin e tyre.

Festat janë ngjarja më madhështore nga kategoria e marketingut të eventeve. Pushimet organizohen për një audiencë të madhe të synuar. Duke ftuar personalitete të famshme dhe njerëz argëtues, kompania bën një përshtypje të shkëlqyeshme për audiencën e synuar, duke i bërë ata të dashur për vete.

Organizimi i garave sportive konsiderohet një qasje origjinale. Ishte ai që u aplikua nga kompania Mars, e cila organizoi festivalin sportiv SNIKERS URBANiYA në qytete të ndryshme të Rusisë për dhjetë vjet rresht (2001-2010). Festivali ishte krijuar për një audiencë të re të synuar dhe për këtë arsye u mbajtën gara në sportet e rrugës: Breakdance, Freestyle, Graffiti, etj.


 Metodologjia e zhvillimit të ngjarjeve të reklamimit

Llojet e fushatave të ngjarjeve

  • Ngjarje për shkëmbimin e përvojave (kongrese, ekspozita dhe konferenca).
  • Ngjarje informative-marketing (prezantime, hapje). Tërheq vëmendjen e klientëve të mundshëm pa shumë pengesa. Për shembull, një shfaqje demonstruese e një koleksioni të ri rrobash.
  • Marketing i ngjarjeve argëtuese (koncerte, konkurse dhe festivale).

Mjetet e marketingut të ngjarjeve

  • Ngjarje korporative. Një mjet që ju lejon të manipuloni ekipin në nivelin e emocioneve dhe të formoni një ekip.
  • B2B. Një mjet që përfshin organizimin e trajnimeve, seminareve dhe konferencave. Kryer për të zgjeruar dhe zhvilluar rrjetin.
  • Ngjarje speciale. Ky event mbahet për të promovuar produktin në mënyrë që të zbulojë vlerën dhe thelbin e markës për pjesëmarrësit.
  • Promovimi i shokut. Përdor kureshtjen dhe reagimin e njerëzve ndaj një ngjarjeje skandaloze për të drejtuar interesin për produktin ose shërbimin e tyre.
  • Promovimi i lojës. Josh njerëzit në lojë për të fituar interes për produktin e tyre.

Mjetet e dhëna ndryshojnë në mënyrën e kryerjes. Mjeti i kërkuar për përdorim duhet të përcaktohet në bazë të llojit të produktit që promovohet dhe audiencës së tij të synuar. Mjetet janë krijuar për të krijuar një opinion publik për produktin dhe kompaninë e ofruar prej tij.


 Llojet kryesore të ngjarjeve

Përveç kësaj, mjetet ju lejojnë të drejtoni opinionin publik. "Event-marketing" bën të mundur krijimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve me klientët, pasi ndikon në emocionet njerëzore dhe krijon një lidhje midis kompanisë dhe konsumatorëve, e cila ju lejon të bindni dhe demonstroni produktin, si dhe të merrni reagime dhe të bëni kërkime.

Veçori e marketingut të ngjarjeve

E veçanta qëndron në faktin se është efektiv, i jashtëzakonshëm dhe pa vëmendje. Njerëzit i perceptojnë më keq reklamat agresive dhe të bezdisshme. Dhe ngjarjet japin emocione pozitive dhe krijojnë një ndjenjë përkatësie midis konsumatorëve. Dhe si rezultat, emocionet pozitive të shkaktuara nga njerëzit i japin kompanisë besnikërinë e tyre.

Qëllimet dhe objektivat e marketingut të ngjarjeve

Organizimi i ngjarjeve ka këto qëllime:

  • rritjen e ndërgjegjësimit të markës;
  • rritja e shitjeve;
  • demonstrimi (shfaqja) e një produkti të ri;
  • formimi i një imazhi të korporatës;
  • përfshirjen e medias.

Mund të vendosni shumë detyra. Për shembull, kryerja e një prezantimi të një produkti të ri, tërheq vëmendjen te kompania, rrit imazhin dhe njohjen, përveç kësaj, ngjarja do të tërheqë vëmendjen e mediave.


Çfarë detyrash zgjidh marketingu i ngjarjeve?

8 Rregulla për marketing të suksesshëm në ngjarje

  • Cilado qoftë ngjarja, ajo duhet të kufizohet në vendin dhe kohën e ngjarjes.
  • Simbolet (logot) e markës duhet të jenë të pranishme kudo.
  • Jini bujarë me dhuratat, çmimet dhe suvenire.
  • Një markë nuk është ajo që krijuan themeluesit, por ajo që mendon publiku për të. Prandaj, është e nevojshme të kënaqni konsumatorin.
  • Është e nevojshme të organizohet ngjarja në atë mënyrë që të marrë reagime nga audienca (për të bashkëvepruar me të).
  • Duhet të ketë njerëz që, gjatë ngjarjes, do ta lënë audiencën të "provojë" produktin ose ta kontrollojë atë në funksion.
  • Kur zhvilloni një ngjarje, është e rëndësishme të merren parasysh interesat e audiencës së synuar.
  • Mbështetja nga media do të jetë një plus i madh gjatë eventit.

Marketing i ngjarjeve në festat me temë

Në një situatë me konkurrencë në rritje, këshillohet që kompanitë ushqimore të zhvillojnë pushime me temë. Një shembull është dita e akullores ose festivali i bukës dhe qumështit, i cili mbahet çdo vit në Shën Petersburg.

Ngjarje të tilla organizohen me pëlqimin e administratës lokale. Festa të tilla janë të dobishme për autoritetet, pasi ngjarjet zgjojnë interesin e turistëve, si dhe të dobishme për kompanitë, sepse ata marrin mundësinë të shprehen dhe të prezantojnë produktet e tyre ose të tregojnë avantazhin e tyre për konsumatorët. Dhe administrata vendore merr taksa në thesarin e saj.

Shembuj të marketingut të ngjarjeve

  • Në fushën e kulturës. Organizata të ndryshme të lidhura me aktivitetet e kohës së lirë po konkurrojnë seriozisht me organizatat në fushën e kulturës, gjë që i detyron këto të fundit të ndryshojnë qasjen e tyre ndaj biznesit të tyre dhe t'i drejtohen përdorimit të marketingut. Mbajtja e ngjarjeve ndihmon për të kujtuar masën e njerëzve për organizatat kulturore, rrit reputacionin dhe kontribuon në krijimin e një imazhi më të mirë. Veç kësaj, ngjarjet e organizuara posaçërisht shërbejnë si produkt i institucioneve kulturore.
  • Në turizëm. Marketingu i ngjarjeve në turizëm i referohet përdorimit të një ngjarjeje të vazhdueshme për të tërhequr njerëz në një territor të caktuar. Si shembull mund të përmendim qytetin e Budapestit, i cili është i famshëm për mbajtjen e festivaleve.
  • Në muze. Muzetë kanë nevojë për një mënyrë tjetër për të tërhequr vizitorë. Për shoqërinë moderne, dhe në veçanti brezin e ri, muzetë perceptohen si një "depo" e objekteve historike. Me ndihmën e marketingut të ngjarjeve, institucionet e tipit muze mund të fokusohen në ofrimin e shërbimeve kulturore, arsimore dhe argëtuese.

Agjencia e marketingut të ngjarjeve

Agjencitë e marketingut të ngjarjeve zhvillojnë plane për organizimin e ngjarjeve që duhet të sjellin rezultatin e dëshiruar. Programi i ngjarjes mund të përfshijë: një skenar, një përshkrim të seminareve, prezantimeve dhe ngjarjeve argëtuese.
Agjencitë bëjnë parashikime të efektivitetit të ngjarjeve dhe japin një justifikim financiar.

Puna e marketingut të ngjarjeve në Rusi

Në Rusi, marketingu i ngjarjeve, në krahasim me vendet perëndimore, filloi të shfaqej në fillim të viteve 2000, por edhe atëherë, të parat që përdorën marketingun e ngjarjeve në Rusi ishin kompanitë ndërkombëtare, shkalla e të cilave preku edhe vendin tonë. Që nga viti 2003, ajo filloi të fitonte vrull dhe deri në vitin 2013 pjesa e tregut të marketingut të ngjarjeve ishte 13.6 miliardë rubla. Aktualisht, fusha e marketingut të ngjarjeve në Rusi vazhdon të zhvillohet dhe qindra agjenci tashmë punojnë në të.

Libra për marketingun e ngjarjeve

  • Nazimko A.E. "Marketimi i ngjarjeve: Një udhëzues për klientët dhe performuesit". 2007
  • Romantsov A.N. Event-marketing: Thelbi dhe veçoritë e organizatës. 2009
  • Alexander Shumovich, Alexey Berlov. Përziejini por mos u tundni: Receta për organizimin e eventeve. 2011
  • Ulrich Halzbaur, Edwin Jettinger, Bernhard Knause, Ralf Moser, Markus Zeller. Menaxhimi i ngjarjeve. 2006
  • Mark Sonder: Menaxhimi i ngjarjeve. Organizimi i ngjarjeve argëtuese. Teknika, Ide, Strategji, Metoda 2006
  • Bernd Schmitt, David Rogers, Karen Vrotsos: Biznesi i shfaqjes. Marketingu në kulturën e përvojave. 2005
  • Irina Shubina: Organizimi i programeve të kohës së lirë dhe shfaqjes. Laboratori krijues i skenaristit. 2004

Efektiviteti i marketingut varet nga ndërhyrja. Marketingu i ngjarjeve në vendin tonë vetëm sa po fiton popullaritet dhe ende nuk është bërë i mërzitshëm për konsumatorët, që do të thotë se rezultati i tij, nëse zbatohet në mënyrë korrekte, do të përfitojë vetëm nga kompania.

Pse marketingu eksperimental dhe komunikimi krijues është i mirë? Sepse me ndihmën e tyre ju mund ta përcillni në mënyrë më efektive idenë tuaj tek audienca e synuar. Potenciali i tyre rritet më tej kur ato lidhen njëkohësisht me mediat dixhitale dhe sociale.

Fushatat e marketingut eksperimental janë, para së gjithash, ngjarje, por nuk ka rregulla të forta dhe të shpejta. Bukuria e tyre është se, me përgatitjen e duhur, një fushatë e tillë mund të bëhet ose një ngjarje më vete, ose pjesë e ndonjë veprimi ose promovimi, si një fushatë marketingu në rrugë, si dhe një fushatë reklamimi në internet ose rrjete sociale që përfshin një numri i njerëzve. Për të kuptuar se çfarë nënkuptojmë, shikoni këto gjashtë fushata të mrekullueshme eksperimentale.

IMG Worlds of Adventure Dubai: Surpriza e Dinozaurëve

Një nga parqet tematike më të mëdha të brendshme në botë, IMG Worlds of Adventure Dubai u hap në shtator 2016. Për të hapur zonën e Lost Valley të stilit Jurassic, Global Event Management Group organizoi një shfaqje interaktive me dinosaurët, e cila tërhoqi menjëherë vëmendjen e shikuesve dhe u bë e njohur në rrjetet sociale. Disa ditë pas hapjes, më shumë se 5000 selfie me dinosaurët u shfaqën në platforma të ndryshme të mediave sociale, të cilat ndihmuan që parku i sapohapur të bëhej i njohur.

Fushata e lumtur nga Coca Cola: India dhe Pakistani

India dhe Pakistani janë dy vende, marrëdhënia e të cilave është si një zbaticë. Coca Cola vendosi të bashkojë popujt e tyre përmes "Fushatës së Gëzuar". Duke përdorur makinat e zakonshme shitëse, internetin, kamerat e internetit dhe ekranet me prekje, Coca Cola krijoi një ndërfaqe përmes së cilës njerëzit nga këto vende mund të shihnin njëri-tjetrin dhe të transmetonin mesazhet e tyre të paqes dhe dashurisë pa kufij. Kjo fushatë prekëse ka bërë miliona njerëz të buzëqeshin dhe ta lidhin Coca Cola-n me një markë që bashkon, sjell lumturi dhe kohë paqësore. Videot e filmuara arritën të fitojnë disa milionë shikime dhe popullaritet të madh në rrjetet sociale.

Guinness i klasit të parë

Kjo fushatë është një shembull i përsosur se si një markë me 257 vjet histori ishte në gjendje të aplikonte një lëvizje të re marketingu pa ndryshuar produktin e saj. Në këtë fushatë eksperimentale, prodhuesi i alkoolit supozohej të lidhej te njerëzit me diçka luksoze. Përfaqësuesit e Guinness-it të maskuar si pilotë do të vizitonin pijet dhe restorantet në MB, ku klientët që nuk dyshonin do të merrnin një sërë surprizash nga marka, duke përfshirë çmimin e madh të fluturimit me një avion luksoz privat me katër miq të tjerë. Aksioni fitoi menjëherë popullaritet në rrjetet sociale.