Бодит пүүсүүдэд Whiplash нөлөө. Ташуурын "үр нөлөө": шалтгаан, үр дагавар, даван туулах арга замууд. - Эрэлтийн сэтгэл ханамжийн түвшин бага
6-р бүлгийг судалсны үр дүнд оюутан:
мэдэх
- нийлүүлэлтийн сүлжээнд ташуурдах нөлөөний тухай ойлголт, шалтгаан;
- ташуурдах нөлөөний шалтгаануудын хоорондын хамаарал: Forrester, Burbidge, Halligan нарын нөлөө;
- нийлүүлэлтийн сүлжээнд ташуурдах нөлөөний сөрөг үр дагавар, түүнийг арилгах арга замууд;
- нийлүүлэлтийн сүлжээний "тогтвортой байдал", "найдвартай байдал" гэсэн ойлголтуудын тодорхойлолт;
- нийлүүлэлтийн сүлжээний гүйцэтгэлд тогтвортой байдлын нөлөөлөл;
- нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний уян хатан байдлын тухай ойлголт;
- нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний динамизмын зарчим;
боломжтой байх
Нийлүүлэлтийн сүлжээний найдвартай байдал, тогтвортой байдлын тоон үзүүлэлтийг тодорхойлох;
эзэмшдэг
уян хатан, динамик нийлүүлэлтийн сүлжээг бий болгох аргачлал.
Нийлүүлэлтийн сүлжээнд ташуурдах нөлөө ба тогтвортой байдлын асуудал
Ташуурын нөлөөний мөн чанар, шалтгаан
Уламжлалт бизнест бараа материалын менежмент задардаг, i.e. компани бүр зөвхөн өөрийн бараа материалын түвшин, хэрэглээг хянаж, үүний үндсэн дээр худалдан авалт/үйлдвэрлэлийн захиалга өгдөг. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний оролцогч бүр зөвхөн өөрийн хувьцааны өнөөгийн түвшний мэдээлэл, үйлчлүүлэгчдийн захиалгын мэдээлэлд үндэслэн бараа материалын удирдлагын тогтолцоог стандарт ашиг орлого, хүссэн үйлчилгээний түвшинг хангах үүднээс тохируулахыг хичээдэг. тэдний үйлчлүүлэгчид (орон нутгийн оновчлол). Нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогч бүр өөрийн хувьцааны ирээдүйн хэрэглээг урьдчилан таамаглахдаа тэдгээрийн мөн чанарыг харгалзахгүйгээр тодорхой хугацаанд байршуулсан хэрэглэгчийн захиалгын мэдээлэлд үндэслэнэ. Захиалгын мөн чанарыг ойлгохгүй, тэдгээрийн хэрэглээний (борлуулалтын) талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэлгүй бол нийлүүлэгч нь эрэлтийн тодорхой хэлбэлзлийг үнэн зөв тайлбарлаж чадахгүй бөгөөд үүний үр дүнд таамаглалын соёл гэж нэрлэгддэг ( давхар таамаглах соёл),Энэ нь нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх захиалгын хэлбэлзэл нэмэгдэх үндсэн шалтгаан юм. ташуур гэж нэрлэгддэг нөлөө гарч ирэх (Зураг 6.1).
ташуур нөлөө (бухын нөлөө)нь харьцангуй шинэ нэр томъёо бөгөөд анх H. L. Lee-ийн бүтээлүүдэд DRM-тэй холбоотой системтэйгээр хэрэглэгдэж байсан. Энэ нөлөөлөл нь ханган нийлүүлэгчийн худалдан авагчаас хүлээн авсан захиалга нь худалдан авагчийн үйлчлүүлэгчдэдээ худалдахаас илүү тодорхой хэлбэлзэлтэй байдаг. Цаашилбал, өсөлттэй эдгээр хазайлтууд (долгион хэлбэрээр) нийлүүлэлтийн сүлжээг анхны холбоос руу нь тарааж, улмаар нөөцийн оновчтой түвшинтэй харьцуулахад нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний тогтвортой байдлыг бууруулдаг (Зураг 6.2).
Сүлжээний янз бүрийн түншүүдээс авах боломжтой бараа материалын хэмжээтэй холбоотой нийлүүлэлтийн сүлжээний тогтвортой байдлын тайлбар.
Цагаан будаа. 6.1.
Цагаан будаа. 6.2.
Стратегийн зорилго нь нийлүүлэлт дэх бараа материалын ерөнхий түвшин (эргэлтийн хөрөнгийг оновчтой болгох үүднээс) болон үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний хүлээн зөвшөөрөгдөх түвшин (шаардлагатай төрөл / нэршил, нөөцийн бэлэн байдлыг хангах) хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм. гинж. Зурагт үзүүлсэн нөхцөл байдлын хувьд. 6.1. Техникийн системийн тогтвортой байдлын кибернетик аналоги нь системийн оролтын гаднах хүчин зүйлийн бага зэргийн хэлбэлзэл нь системийн хяналтанд байгаа (хяналттай) параметрүүдийн резонансын өөрөө хэлбэлзлийг үүсгэж, тэнцвэрт байдлаас гаргахад тохиромжтой. төлөв (өгөгдсөн тохиргоо).
Төлбөрийн нөлөөний дөрвөн шалтгаан бий: төлөвлөсөн хугацаа, үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн хэмжээнээс хазайх, эрэлтийн дохиог буруу тайлбарлах, үнийн хэлбэлзэл, нийлүүлэлтийн багцын хэмжээг дур зоргоороо нэмэгдүүлэх. Эдгээр шалтгаануудын хамаарлыг Зураг дээр үзүүлэв. 6.3.
Би эссээндээ ташуурын нөлөөний хамгийн зөв тодорхойлолтыг өгч, хамгийн чухал шалтгаан, үр дагаврыг тодорхойлж, энэ асуудлыг даван туулах хамгийн үр дүнтэй арга замыг олохыг хичээх болно. Энэ сэдэв нь ямар ч нийлүүлэлтийн сүлжээнд аюул учруулж байгаа тул надад маш сонирхолтой бөгөөд чухал юм шиг санагдлаа.
Бухын нөлөөг Америкийн Procter & Gamble Procter & Gamble Co компанийн мэргэжилтнүүд тогтоожээ. -- Дэлхийн өргөн хэрэглээний барааны зах зээлд тэргүүлэгчдийн нэг Америкийн компани хүүхдийн живхний (хамгийн их борлуулалттай бүтээгдэхүүний нэг) захиалгын хэмжээ яагаад ийм их хэлбэлзэлтэй байгааг гайхаж байхдаа. Мэргэжилтнүүд жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийн борлуулалтын статистикт дүн шинжилгээ хийсэн; дистрибьютерийн хүлээн авсан захиалга; компанийн хүлээн авсан захиалга; Түүхий эд нийлүүлэгчдийн хүлээн авсан захиалга, үүний дараагаар эрэлтийн хэлбэлзлийн хэмжээ нь эцсийн хэрэглэгчээс түүхий эд нийлүүлэгчид хүртэл өсдөг болох нь тогтоогдсон. Өөрөөр хэлбэл, ташуурдах нөлөө гэдэг нь эрэлтийн жижиг өөрчлөлтүүд нь нийлүүлэлтийн хэлхээний дараагийн оролцогч бүрийн төлөвлөгөөнд илүү их өөрчлөлт оруулах нөхцөл байдал юм.
Ташуурын нөлөө гэж юу болохыг судалж үзээд түүний үүсэх шалтгаан руу шилжье. Гол шалтгаануудын нэг нь эрэлтийн таамаглал дахь алдаа юм. Жишээлбэл, тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлт огцом нэмэгдэж байгаа тул дэлгүүрт сурталчилгааны улмаас менежер нэмэгдсэн эрэлтийг ахиу хэмжээгээр нөхөхийг хүсдэг; бүтээгдэхүүн дэлгүүрт ирэхэд (хүсэлт нь нийлүүлэлтийн бүх сүлжээгээр дамжиж, бэлэн бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт хүргэх хүртэл цаг хугацаа шаардагддаг) эрэлт хэвийн байдалдаа ордог. Үүний үр дүнд бараа агуулахад сул зогсох тул менежер дараагийн захиалгыг өмнөхтэй харьцуулахад хамаагүй бага хэмжээгээр хийх эсвэл огт захиалга өгөхгүй байх шаардлагатай болно.
Мөн дээрх жишээн дээр системийн хариу үйлдэл (нийлүүлэлтийн сүлжээ), үнийн хэлбэлзэл, нийлүүлэлтийн багцын хэмжээг дур зоргоороо нэмэгдүүлэх зэрэг шалтгааныг харж болно. Өөр нэг чухал шалтгаан бол бүхэл бүтэн гинжин хэлхээний ил тод байдлын дутагдал юм. Үүний мөн чанар нь энэ гинжин хэлхээнд оролцогч бүр зөвхөн түүний хүлээн авсан захиалгад анхаарлаа төвлөрүүлж, бүхэл бүтэн гинжин хэлхээнд бус өөртөө оновчтой стратегийг сонгодогт оршино.
Whiplash нөлөөний үр дагаврыг ойлгох нь адил чухал юм. Тиймээс түүхий эд үйлдвэрлэгч илүү их захиалга хүлээн авснаар үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэхээс өөр аргагүй болж байгаа нь боловсон хүчнийг өргөтгөх, илүү олон тоног төхөөрөмж ашиглахад хүргэдэг. Бага хэмжээний захиалга хүлээн авах үед ажилтнуудын нэг хэсэг нь ажилгүй, мөн тоног төхөөрөмжийн нэг хэсэг нь сул зогсдог. Аль ч тохиолдолд үйлдвэрлэгч хохирлыг хүлээнэ. Нэмж дурдахад, яаралтай захиалга хүлээн авснаар үйлдвэрлэгчид хангалттай түүхий эд (материал) байхгүй байж магадгүй бөгөөд төлөвлөөгүй захиалга нь гүйлгээний шаардлагагүй зардалд хүргэдэг.
Жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд үзүүлэх үр дагавар: эсвэл лангуун дээр бараа байхгүй (барааны эрэлт нэмэгдсэн боловч аюулгүйн нөөц хангалтгүй байсан), эсвэл бараа агуулахад сул зогссон. Энэ нь ашиг алдах эсвэл агуулах түрээслэх нэмэлт зардалд хүргэдэг (агуулах дахь нэмэлт зай).
Ташуурдах нөлөөг даван туулах арга замыг хайж олох нь өнөөгийн ложистикийн хамгийн тулгамдсан сорилтуудын нэг юм. Эцсийн эцэст, Bullwhip нөлөө нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчдын үйл ажиллагааны бүтээмжид сөргөөр нөлөөлдөг.
Америкийн WalMart Wal-Mart Stores, Inc компани үүнээс гарах гарцыг олж чаджээ. бол дэлхийн хамгийн том жижиглэн худалдааны сүлжээ болох Америкийн компани юм. Тус компани нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчдын дунд мэдээллийн харилцан үйлчлэлийг хөгжүүлсэн Fortune Global 500 жагсаалтад 1-р байр эзэлдэг бөгөөд үйлдвэрлэгч нь жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдэд зарж борлуулж буй бүтээгдэхүүнийхээ эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх боломжтой болсон.
Бүх нийлүүлэлтийн сүлжээнүүд ийм амжилтанд хүрэх магадлал багатай боловч алдаатай таамаглал гаргахаас зайлсхийхийн тулд оролцогчид үйлчлүүлэгчтэй эрэлт хэрэгцээний мэдээллээр үе үе хангах, хамтарсан тооцоо хийх талаар үйлчлүүлэгчтэй тохиролцохыг зөвлөж байна. аюулгүй байдлын нөөц; Үйлчлүүлэгчийн өргөдөл нь түүний хэрэгцээ шаардлагад нийцэж байгаа эсэх талаар шүүмжлэлтэй тусгах нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Үнийн хэлбэлзлийн асуудлыг маркетинг, борлуулалтын албатай харилцах замаар шийддэг; үнийн бодлогын өөрчлөлт ба эрэлтийн хэлбэлзлийн хоорондын нягт уялдаа холбоог олох.
Нэмж дурдахад, whiplash эффектийн асуудлыг шийдэх өөр шийдэл байдаг - VMI технологи дээр ажиллах, үйлчлүүлэгч хувьцаагаа удирддаггүй, харин худалдагч өөрөө. Энэ тохиолдолд ташуурын нөлөөг эхний шатанд зогсооно. Гэвч харамсалтай нь энэ төслийг хэрэгжүүлэхэд их хэмжээний санхүүгийн хөрөнгө оруулалт, үүнээс гадна компанийн "төлөвшил", асар их туршлага шаардагдана.
Тиймээс whiplash эффект нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний сүүлчийн үе шатанд тохиолддог логистикийн асуудал боловч ихэнх компаниуд энэ асуудлыг шийдэх нь бараг боломжгүй юм, учир нь логистик гарч ирээд удаагүй байгаа нь компаниуд хангалттай туршлагагүй гэсэн үг юм. Bullwhip эффектийг бүрэн арилгах. Одоогийн байдлаар энэ асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн чухал шийдэл бол гинжин хэлхээнд оролцогчдын хоорондын харилцааг шууд бэхжүүлэх явдал бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн системийн оролцогч бүрийг илүү сайн ойлгоход хүргэдэг.
эрэлтийн нөлөө ташуур нийлүүлэлт
Ном зүй
· “Логистик: боловсон хүчин, технологи, практик”, Панасенко Е.В.
· "Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежментийн ном", Иванов Д.А.
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Эрэлт ба уян хатан байдал нь зах зээлийн механизмын хөдөлгөгч хүч юм. ОХУ-ын орчин үеийн эдийн засагт Гиффений нөлөөний илрэлийн дүн шинжилгээ. Үнийн бууралтаар эрэлтийн тоо хэмжээ нэмэгдэх. Хикс, Слуцкигийн дагуу орлогын нөлөө ба орлуулах нөлөөг авч үзэх.
2015 оны 12-р сарын 18-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Орлого ба орлуулах нөлөөнд суурилсан хэрэглэгчийн сонголтын онолын үндсэн заалтууд. хайхрамжгүй байдлын муруй, төсвийн шугам. Слуцкийн хэлснээр Хиксийн дагуу орлуулах нөлөө ба орлогын нөлөө. Оросын эдийн засагт Гиффений нөлөөний илрэлийн дүн шинжилгээ.
2012 оны 05-р сарын 17-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Орлуулах нөлөө ба Хиксийн орлогын нөлөө. Хикс нөхөх эрэлтийн муруй. Орлуулах нөлөө ба Слуцкийн орлогын нөлөө. Слуцки, Хикс нарын хандлагын ялгаа. Слуцкийн тэгшитгэл. Орлуулах нөлөө ба орлогын нөлөө (АНУ-ын бензиний татварын нөлөө)
2007 оны 03-р сарын 01-ний өдөр нэмэгдсэн курсын ажил
"Голланд өвчин" -ийн нөхцөлд үндэсний эдийн засгийн байдлыг тодорхойлох. Инфляци ба Гронингений нөлөөний мужуудын санхүүгийн байдалд үзүүлэх нөлөөллийн үнэлгээ. ОХУ-д Гронингений нөлөөний илрэлийн онцлог. "Голланд өвчин" -тэй тэмцэх арга.
2017 оны 09-р сарын 01-ний өдөр нэмэгдсэн курсын ажил
Хэрэглэгчийн сонголтын хүчин зүйлүүд. Бүтээгдэхүүний үнэ буурсан эсвэл нэмэгдсэний дараа тухайн нөхцөл байдалд ухаалаг хэрэглэгчийн зан төлөв. Орлогын нөлөө ба орлуулах нөлөөний тухай ойлголт, үйл ажиллагаа. Хикс, Слуцкигийн дагуу үнийн өөрчлөлтийн ерөнхий нөлөө; Гиффений сайн сайхны мөн чанар.
хяналтын ажил, 2010 оны 11-р сарын 09-нд нэмэгдсэн
Эдийн засгийн үндсэн ойлголтуудыг тодорхойлох - эрэлт, нийлүүлэлт, зах зээлийн үнийн тэнцвэрт байдал, түүний зөрчил. Эрэлтийн хуулийн шинж чанар, Гиффений парадокс ба Веблений эффект. Зах зээлийн тэнцвэр ба тэнцвэрийн муруйн график дүрслэл.
2011 оны 04-р сарын 07-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Нийт ба ахиу ашигтай байдлын тухай ойлголт. Хэрэглэгчийн сонголт, төсвийн хязгаарлалт. Ашигтай байдлыг багасгах хууль. Үл хайхрах муруйны төрлүүд. Нэг рубльд ногдох ахиу ашиг. Хувь хүний болон зах зээлийн эрэлт. Орлогын нөлөө ба орлуулах нөлөө.
2016 оны 03-р сарын 06-ны өдөр нэмэгдсэн курсын ажил
Тохиромжтой үзүүлэлт, тоног төхөөрөмжийг ашиглах нөхцөл бүхий токарь-өрөх машины үндсэн хөдөлгөөний цахилгаан хөтөчийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлснээс эдийн засгийн үр ашгийн тооцоо. Төхөөрөмжийн шинж чанар, зардлын тооцоо, прототипийн өртөг.
хугацааны баримт бичиг, 2010 оны 01-р сарын 3-нд нэмэгдсэн
Уг нийтлэлд ташуурын нөлөө, түүний оршин тогтнох түүх, үүсэх шалтгаан, нөлөөллийн нөлөөг бууруулах арга замыг авч үзэх болно.
Орчин үеийн бодит байдал нь аж ахуйн нэгжүүдээс өрсөлдөөний гинжин хэлхээний оргилд хүргэх хамгийн үр дүнтэй шийдвэр гаргахыг шаарддаг. Үүний тулд мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, үүний үндсэн дээр урьдчилсан таамаглал, аналитик тооцоолол хийдэг. Ялангуяа ийм урьдчилсан мэдээ нь бүтээгдэхүүний захиалгын оновчтой хэмжээг тодорхойлоход зайлшгүй шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч зөв таамаглал, зөв дүгнэлттэй байсан ч логистикийн гинжин хэлхээнд материал, мэдээллийн урсгалын тасралтгүй хөдөлгөөн тасалддаг. Энэ нь эргээд захиалагчийн захиалгыг биелүүлэхгүй байх эрсдэлийг бий болгодог. Тиймээс орчин үеийн нөхцөлд энэ үзэгдлийн шалтгааныг тодорхойлж, энэ асуудлыг шийдэх арга замыг олох нь чухал юм.
Энэ асуудлыг Т.Мещакина ("Ташуурын нөлөө буюу эрэлтийн төсөөллийн хэлбэлзэл" нийтлэл), Ж.Ферн, Ли Спаркс ("Логистик ба жижиглэнгийн борлуулалтын менежмент"), В.А.Камышников ("Логистикийн танилцуулга"), Ю.Г. Белоусов ("Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент: хөгжлийн өнөөгийн үе шат").
Procter & Gamble компаний хамгийн их борлуулалттай бүтээгдэхүүнүүдийн нэг болох хүүхдийн живхний захиалга яагаад огцом өсөөд байгааг гайхаж байсан удаатай. Эцсийн эцэст тэдний эцсийн үйлчлүүлэгч, өөрөөр хэлбэл нялх хүүхдийн хэрэглээ нь жигд, тогтмол байдаг. Статистикийг тууштай судлах: жижиглэнгийн дэлгүүрүүдийн борлуулалт; дистрибьютерийн хүлээн авсан захиалга; дистрибьютерээс компаниас хүлээн авсан захиалга, эцэст нь; P&G түүхий эд нийлүүлэгчтэй захиалга өгөхөд компанийн менежерүүд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээгээр дээшлэх тусам захиалгын хэлбэлзэл нэмэгддэгийг хараад гайхсан.
Энэ үзэгдлийг бухын нөлөө гэж нэрлэдэг.
Энэ нөлөөлөл нь нөөц бүрдүүлэх, нөөц бүрдүүлэх талаар үндэслэлгүй шийдвэр гаргаснаас үүдэлтэй гэж таамаглаж байсан. Өөрөөр хэлбэл, ирж буй захиалгын огцом өсөлттэй тулгарсан тул менежерүүд үүнийг аюулгүйгээр гүйцэтгэх хандлагатай байдаг бөгөөд эргээд нэмэгдсэн эрэлтийг тодорхой хэмжээгээр хангах боломжийг олгоно. Ийм хөөрөгдсөн захиалга ирэхэд (мэдээжийн хэрэг, хэсэг хугацааны дараа) бүтээгдэхүүний сонирхлын огцом өсөлт нь дүрмээр бол уналтад орчихсон бөгөөд агуулахад илүүдэл бараа үүсдэг. Тиймээс дараагийн захиалга нь нөөц дуусах хүртэл хойшлогдох эсвэл хэмжээ нь мэдэгдэхүйц буурах болно. Бүтээгдэхүүн нийлүүлэгч нь ийм жигд бус захиалгыг хүлээн авснаар эргээд илүү их хэмжээний үнэ цэнийн тархалттай таамаглал дэвшүүлж, бүр ч том үсрэлтээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нийлүүлэгчдээ төөрөгдүүлдэг. Гэсэн хэдий ч асуудлыг нарийвчлан судалж үзэхэд асуудал нь зөвхөн хэрэгцээг тодорхойлох үүрэгтэй хүмүүсийн зан үйлийн шинж чанарт хамаарахгүй болохыг харуулсан. Bullwhip-effect нь хэд хэдэн объектив шалтгааныг илрүүлсэн бөгөөд үүнд: эрэлтийг урьдчилан таамаглах алдаа; хүргэлтийн багцын хэмжээг дур зоргоороо нэмэгдүүлэх; үнийн хэлбэлзэл; хэрэгцээний талаар шаардлагатай мэдээллийг олж авах саатал; төлөвлөсөн хугацаа, үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн хэмжээнээс хазайх.
Компани бүр үйлчлүүлэгчдийнхээ эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах үндсэн дээр захиалгын төлөвлөгөө гаргадаг. Дүрмээр бол урьдчилсан мэдээг өнгөрсөн үеийн мэдээлэлд үндэслэн гаргадаг. Үүний зэрэгцээ, өгөгдөл боловсруулах статистик аргууд нь эрэлтийн өсөлт, бууралтын бодит хязгаарлагдмал цэгүүдээс арай цааш өсөх, буурах хандлагын өгөгдлийг экстраполяци болгодог. Дээш болон доошоо чиглэсэн энэ алдааг харгалзан компани нь нийлүүлэгчид захиалгаа бүрдүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, энэ нь өмнөх дарааллаар хэт үнэлэгдсэн эсвэл дутуу хүлээн авсан хэмжээг хасах буюу нэмж, одоогийн хувьцааныхаа түвшингээс гардаг. Үүний дагуу ханган нийлүүлэгч нь компанийн захиалгын цаг хугацааны цувралд дүн шинжилгээ хийж, түүний хэрэгцээг илүү их тархалтаар урьдчилан таамаглаж байна.
Бодит практик дээр ирж буй захиалгыг боловсруулах, нэгтгэхгүйгээр хоёрдмол утгагүйгээр гарах захиалга болгон хувиргах компанийг олоход маш хэцүү байдаг. Компанийн үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээ нь бараа материалын менежментийн системийн оролтын өгөгдлийг бүрдүүлдэг бөгөөд энэ нь гарцын хувьд хэзээ, хэр их бараа худалдаж авах талаар шийдвэр гаргадаг. Дүрмээр бол хэрэглэгчийн захиалгыг хамгийн бага багцын хэмжээгээр нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь захиалгын оновчтой хэмжээ эсвэл тээврийн хэрэгслийн ачааллын хурдтай тохирч болно. Ийм захиалгын хэмжээ том байх тусам захиалга бага байх тусам түүний хазайлтын хэмжээ их байх болно.
Нөгөөтэйгүүр, үйлчлүүлэгчдийнхээ эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийхдээ компани томоохон үсрэлтүүдийг ажиглаж болох бөгөөд үүний үндсэн дээр дараа нь эрэлтийн өндөр түвшний тодорхойгүй байдлын талаар дүгнэлт гаргана. Үнэн хэрэгтээ компани нь үйлчлүүлэгчдийнхээ нийт эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийдэггүй, харин тус бүр нь бие даасан нөхөх системийн үндсэн дээр бий болсон хэрэглээний урсгалд дүн шинжилгээ хийдэг. Энэ тохиолдолд "өөрчлөгдсөн" эрэлт нь тодорхой тэгш бус байдалтай байна.
Эрэлтийн хэт их хэлбэлзэл нь компанийн үнийн бодлогоос үүдэлтэй байж болно. Үнийн бууралт эсвэл тусгай урамшууллын үе нь ихэвчлэн "унасан боломж"-оос хамгийн их ашиг хүртэх гэж яарсан олон худалдан авагчдыг татдаг. Мэдээжийн хэрэг, урамшуулал дууссаны дараа үйлчлүүлэгчид хувьцаагаа зарцуулж, магадгүй дараагийн хөнгөлөлтийн хугацааг хүлээж эхэлдэг тул захиалга зайлшгүй буурах болно.
Өрнөдийн хэвлэлүүд хомсдолтой нөхцөлд үйлчлүүлэгчид хэсэгчилсэн гүйцэтгэлийн бодлогын хариуд зориудаар өндөр үнийн санал ирүүлдэг нөхцөл байдлыг дурдсан байдаг. Нийлүүлэлтийн түвшин эцэст нь эрэлтийг гүйцэх үед дараалсан захиалга цуцлагдана.
Бухын нөлөө нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчдын үйл ажиллагааны үр ашигт маш сөрөг нөлөө үзүүлдэг бөгөөд энэ нь гинжин хэлхээнд оролцогч бүрийн аюулгүй байдлын хэт их нөөцийг хуримтлуулахад хүргэдэг. Тиймээс энэхүү үр нөлөөг зөөлрүүлэх арга хэмжээг боловсруулах нь өнөөгийн логистикийн тулгамдсан зорилтуудын нэг юм. Үүнийг шийдвэрлэх хэд хэдэн арга байдаг.
Энэ арга нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчдын хоорондын мэдээллийн цогц харилцан үйлчлэлд суурилдаг бөгөөд энэ нь эцсийн эрэлтэд автоматаар дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, хэрэв үйлдвэрлэгч өөрийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын мэдээллийг худалдааны төвөөс шууд авах боломжтой бол энэ жижиглэнгийн сүлжээг нийлүүлдэг түгээлтийн төв рүү хэр их хэмжээгээр хүргэх ёстойг таамаглахад хэцүү байх болно. Энэ технологи хаа сайгүй хэрэгжээд байдаггүй ч хүчээ авсаар байна.
Тиймээс, ташуурдах нөлөө нь одоо байгаа асуудал бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн логистикт (бүтээгдэхүүний борлуулалт) сөргөөр нөлөөлдөг бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх шаардлагатай байна. Шийдэл нь бүхэл бүтэн материалын урсгалын гинжин хэлхээний талаархи мэдээлэлд оршдог. Энэ нь эргээд мэдээллийн сангийн системээр хангагдах боломжтой. Тэд тус бүр нь нийлүүлэлтийн сүлжээний элемент бүрийн талаархи мэдээллийг агуулдаг. Дараа нь цуглуулсан мэдээлэлд үндэслэн компанийг Bullwhip нөлөөний сөрөг нөлөөллөөс хамгаалах зохих урьдчилсан мэдээг гаргадаг.
Ашигласан материал Гришаева О., Шумаев В. Материалын урсгалын логистикийн зохицуулалт нь өрсөлдөөний давуу тал болох / О. Гришаева, В. Шумаев // RISK, No. 2, 2005. – P. 22 – 27. Johnson J., Wood D. F. , Wardlow D. L. Орчин үеийн логистик / Ж.Жонсон, Д.Ф.Вуд, Д.Л.Уордлоу: Пер. англи хэлнээс. - М., 2004. - 624 х. [Цахим нөөц]. – Хандалтын горим: http://www.loglink.ru/massmedia/analytics/record/?id=78
Шар айрагны тоглоом"Тав дахь сахилга бат" номонд Питер Сенж тодорхойлсон. Шар айрагны нийлүүлэлтийн жишээн дээр түгээлтийн сүлжээг нийлүүлэлтийн дөрвөн үе шаттайгаар загварчилсан болно: жижиглэн худалдаалагч, бөөний худалдаачин, борлуулагч, үйлдвэрлэгч. Худалдагч бүрийн хувьд нэг, хоёр, гурван тоглогч тоглох нь дээр. Тиймээс нийлүүлэлтийн бүх сүлжээг ихэвчлэн 8-12 тоглогч тоглодог. Мастер нь нэг ангид хэд хэдэн хэлхээг нэгэн зэрэг хянах боломжтой. Хөдөлгөөн бүрийн үр дүнг гараар тусгай хүснэгтэд бичих боломжтой, эсвэл тоглоомын онлайн нөөцийг ашиглаж болно.
Даалгавар
Нийлүүлэлтийн сүлжээний үүрэг бол шар айргийг үйлдвэрлэж, эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх явдал юм: үйлдвэр үйлдвэрлэдэг бөгөөд нийлүүлэлтийн сүлжээний бусад гурван холбоос нь нийлүүлэлтийн сүлжээний төгсгөлд эцсийн хэрэглэгчдэд хүрэх хүртэл шар айргийг хөдөлгөдөг.
Тоглогчдын зорилго нь энгийн: холбоос бүр шар айрагны захиалгыг зохих ёсоор биелүүлэх ёстой.
Бүтэц
Захиалга нь үйлдвэрлэгч рүү урсдаг бол нийлүүлэлт нь нийлүүлэлтийн сүлжээгээр дамждаг бөгөөд жижиглэнгийн худалдан авагчид хүрдэг (Зураг 1-ийг үз).
Тоглоомын чухал элемент бол бараа хүргэх, үйлдвэрлэх хугацаанаас бүрдэх захиалгын гүйцэтгэлийн цаг хугацааны хоцрогдол юм. Хүргэлт (болон үйлдвэрлэлийн захиалга) бүрийг дараагийн холбоос руу хүргэх хүртэл хоёр үе шатыг шаарддаг (Зураг 2-ыг үз).
Тоглоцгооё
Тоглолт нь долоо хоногуудыг дуурайдаг тойрог хэлбэрээр тоглогддог.
Материалыг ашиглан (2-р зургийг үз) тоглогчид тойрог бүрт дараах алхмуудыг хийх ёстой.
- үйлчлүүлэгчдээсээ захиалга авах;
- ханган нийлүүлэгчээсээ бараа хүлээн авах;
- тоглоомын хүснэгтийг шинэчлэх;
- гинжин хэлхээний дагуу үйлчлүүлэгч рүүгээ бараагаа илгээх;
- ханган нийлүүлэгчдээ шинэ захиалга өгөх.
Тоглолтын үеэр тоглогчдын гаргадаг цорын ганц шийдвэр бол тойрог бүрийн захиалгын тоо хэмжээг сонгох явдал юм.
Дүрэм
Захиалга бүрийг яг одоо дуусгах ёстой (тоглогчдын нөөцийн түвшин хангалттай өндөр байх ёстой), эсвэл дараа дараагийн шатанд.
Нөөцөд байгаа болон хугацаа хэтэрсэн (буцаасан захиалга) нь зардал гаргадаг – нөөцөд байгаа зүйл бүр долоо хоногт 0.5 евро, хугацаа хэтэрсэн бараа тус бүр 1.00 еврогийн үнэтэй байдаг. Тиймээс худалдагч бүрийн гол зорилго бол зардлаа аль болох бага байлгах явдал юм.
Тиймээс тоглогчдын оновчтой стратеги бол үйлчлүүлэгчдийнхээ захиалгыг биелүүлэхгүй байхын зэрэгцээ хамгийн бага бараа материалаар (нийлүүлэгчиддээ өгөх хамгийн бага захиалга) бизнесээ явуулах явдал юм.
Тоглогчид харилцахыг хориглоно. Тэдний солилцохыг зөвшөөрсөн цорын ганц мэдээлэл бол захиалгын тоо хэмжээ юм; хувьцааны түвшин, бодит хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ ямар байгаа талаар ил тод байдал байхгүй; Зөвхөн жижиглэнгийн худалдаачин л гадаад эрэлт хэрэгцээг мэддэг.
хэрэглэгчийн эрэлт
Гадаад эрэлтийг урьдчилан тодорхойлсон бөгөөд ихэвчлэн онцын ялгаа байдаггүй. Тоглоомын эхэнд нийлүүлэлтийн сүлжээ ижил бараа материалын түвшин (жишээ нь 15 нэгж), захиалгын хэмжээ (жишээ нь 5 нэгж) болон дамжин өнгөрөх болон үйлдвэрлэлд байгаа шар айрагны тодорхой хэмжээгээр (жишээ нь 5 нэгж) эхэлдэг.
Ташуурын нөлөөг бий болгохын тулд гадаад эрэлт эхлээд хэд хэдэн эргэлтийн турш тогтвортой хэвээр байна (жишээлбэл, 5 тойрогт 5 нэгж). Дараа нь энэ нь гэнэт нэмэгддэг (9 нэгжийн үсрэлт), дараа нь тоглолтын төгсгөл хүртэл энэ өндөр түвшинд дахин тогтворждог (ихэвчлэн жилийн долоо хоногийн тоогоор ердөө 52 тойрог, нэг тойрог нэг минутаас бага үргэлжилдэг).
Гадны эрэлтийн ганцхан огцом өсөлт нь зайлшгүй ташуурын нөлөөг бий болгож, нийлүүлэлтийн сүлжээг бүхэлд нь захиалгын байршуулалт, гүйцэтгэлийг тогтворгүй болгодог.
Бухын нөлөөнь уламжлалт нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх зохицуулалтын асуудлуудын сайн мэддэг үр дагавар юм. Жижиглэнгийн эрэлт бага зэрэг хэлбэлзэлтэй байсан ч захиалгын хэлбэлзлийн түвшин нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний доод урсгалд мэдэгдэхүйц өсөх хандлагатай байгаагаар илэрхийлэгддэг. Үүний үр дүнд нийт захиалга маш тогтворгүй болж [тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй] бөгөөд энэ долоо хоногт маш өндөр, дараа нь бараг тэг болж магадгүй юм. Энэ нэр томьёог 1990 онд Procter & Gamble хүүхдийн живх нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх буруу хэлбэлзлийг мэдрэх үед бий болсон.Bulwhip нөлөө нь уламжлалт нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх зохицуулалтын асуудлуудын сайн мэддэг үр дагавар юм. Жижиглэнгийн эрэлт бага зэрэг хэлбэлзэлтэй байсан ч захиалгын хэлбэлзлийн түвшин нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний доод урсгалд мэдэгдэхүйц өсөх хандлагатай байгаагаар илэрхийлэгддэг. Үүний үр дүнд нийт захиалга маш тогтворгүй болж [тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй] бөгөөд энэ долоо хоногт маш өндөр, дараа нь бараг тэг болж магадгүй юм. Энэ нэр томъёог 1990 онд Procter & Gamble хүүхдийн живхний нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх захиалгын буруу хэлбэлзлийг мэдрэх үед нэвтрүүлсэн.
Бухын нөлөө нь шинэ зүйл биш ч орчин үеийн нийлүүлэлтийн сүлжээнд хамааралтай бөгөөд тулгамдсан асуудал хэвээр байна. |
Ердийн үр дүн
Beergame-ээс суралцахын тулд тоглогчдын хүлээн авсан өгөгдлийг цуглуулж, судлах шаардлагатай. Энд нэг тоглолтын ердийн үр дүн байна.
Зураг 1-д 40 долоо хоногоос дээш захиалгын хуваарилалт болон ердийн бухын нөлөөг харуулав. Жижиглэнгийн худалдаачид хэрэглэгчдийн эрэлтийн өсөлтөд хариу үйлдэл үзүүлж, хоёр долоо хоногоор хойшлуулсан нь тодорхой боллоо.
Дараагийн шатанд хүн бүр илүү том захиалга өгч, тус бүр нь томорч, ердийн ташуурын эффектийг бий болгосон.
Бараа материалын хэлбэлзэл
Зураг 2-т захиалгын удаашралыг харуулсан сөрөг хувьцаа бүхий хувьцааны хэлбэлзлийг харуулав.
Тоглогчид захиалгын сааталтай тулгарсан нь ойлгомжтой. Эрэлт хэрэгцээнд хэт их хариу үйлдэл үзүүлэх нь 20-30 долоо хоногт хурдан нөөцлөхөд хүргэсэн.
Тоглоомыг дүгнэж байна
Тоглолтын явцад оюутнуудын туршлагыг товч ярилцахаас эхлээд товч танилцуулга хийдэг. Дүрмээр бол дараахь асуултуудыг хэлэлцэнэ.
- Та нөхцөл байдлыг хянаж чадахгүй байгаа юм шиг санагдаж байсан уу?
- Та өөрийн асуудалд сүлжээний түншүүдээ буруутгаж байсан уу?
- Та хэзээ нэгэн цагт цөхрөлийг мэдэрч байсан уу?
Энэхүү хэлэлцүүлэг нь ихэвчлэн хүмүүс өөрсдийн нийлүүлэлтийн сүлжээний түншүүдээ ажлаа зөв хийхгүй байна (үндэслэлгүй захиалга өгөх эсвэл таны захиалгыг хүргэхгүй байх) гэж үнэхээр буруутгаж байгааг харуулдаг.
Цөхрөл, урам хугарах нь тоглолтын сүүлийн шатанд тохиолддог нийтлэг мэдрэмж юм.
Бүтэц нь зан үйлийг бий болгодог
Энэхүү хэлэлцүүлгээс гарсан гол зүйл бол тоглоомын бүтэц (өөрөөр хэлбэл нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бүтэц) зан төлөвийг тодорхойлдог явдал юм.
Тоглоомын талаар бодож байна
Хоёрдахь бүлгийн асуултуудыг Beergame бодит нөхцөл байдлыг хэрхэн дуурайдаг талаар ярилцахад зориулж болно.
- Энэ тоглоомын бодит бус зүйл юу вэ?
- Яагаад захиалга хойшлогддог вэ?
- Үйлдвэрлэлийн саатал, нийлүүлэлт яагаад удааширч байна вэ?
- Яагаад бидэнд дистрибьютер, бөөний худалдаачид хэрэгтэй байна вэ? Жижиглэнгийн шар айргийг яагаад үйлдвэрээс нь шууд ачуулж болдоггүй юм бэ?
- Шар айраг үйлдвэрлэгч түүхий эд нийлүүлэгчтэйгээ харилцах ёстой юу?
Анхаарна уу! Бодит нийлүүлэлтийн сүлжээ нь илүү төвөгтэй (маш олон төрлийн бүтээгдэхүүн, нийлүүлэлтийн сүлжээний түншүүд, түүнчлэн нарийн төвөгтэй хөндлөн холбоосууд байдаг) гэдгийг онцлон тэмдэглэснээр оюутнууд бодит нөхцөл байдал нь ташуурыг илүү ихээр дэмждэгийг хурдан харж чадна. Шар айрагны тоглоом нь ташуурын эффектийг дуурайх үнэхээр сайн хэрэгсэл юм.
Үр дүнгийн хэлэлцүүлэг
Ихэнхдээ энэ хэлэлцүүлэг нь маш идэвхтэй хэлэлцүүлэгт хүргэдэг. Жишээлбэл, "нийлүүлэлтийн сүлжээний хуримтлагдсан зардал" гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн нь бүтээгдэхүүн эцсийн хэрэглэгчдэд хүрэх хүртэл нийлүүлэлтийн сүлжээнд хэн ч ашиг олохгүй гэдгийг харуулж байна; Энэхүү ойлголт нь дэлхий нийтийн сэтгэлгээний санааг бий болгох, бүхэл бүтэн хэлхээг оновчтой болгох эхний алхам бөгөөд энэ нь үндсэндээ хамтын ажиллагааг шаарддаг.
Дараа нь та ташуурын нөлөөний шалтгааныг тодорхойлоход шилжиж болно.
Ташуур нөлөө үзүүлэх шалтгаанууд
Бухын нөлөөг голчлон гурван үндсэн асуудал үүсгэдэг: 1) мэдээлэл дутмаг, 2) нийлүүлэлтийн сүлжээний бүтэц, 3) хамтын ажиллагаа дутмаг.
Оюутнууд шар айраг тоглоомын туршлагын талаар ярилцаж буй харилцан ярианы үеэр гурван шалтгааныг тодорхойлж, дараа нь дадлага, уран зохиолын лавлагаа ашиглан баталгаажуулж болно.
1. Мэдээлэл дутмаг
Шар айрагны тоглоомонд захиалгын хэмжээнээс бусад мэдээлэл хадгалагдахгүй. Үүний үр дүнд хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээний талаархи олон мэдээлэл нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээнд хурдан алдагддаг.
Beergame загваруудын энэ онцлог нь итгэлцэл багатай нийлүүлэлтийн сүлжээ бөгөөд талууд хоорондоо хамгийн бага мэдээлэл хуваалцдаг. Хэрэглэгчийн эрэлтийн бодит өгөгдөлгүйгээр бүх урьдчилсан мэдээ нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний үе шат бүрт зөвхөн ирж буй захиалгад найдах ёстой. Ийм нөхцөлд урьдчилан таамаглах уламжлалт арга, хувьцаа эзэмших стратеги нь бухын нөлөөг бий болгох хандлагатай байдаг.
2. Нийлүүлэлтийн сүлжээний бүтэц
Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бүтэц нь ташуурын нөлөөнд хувь нэмэр оруулдаг. Бидэнд удаан хугацаагаар ажиллах хугацаа байна, i.e. Урсгалын дээд талд захиалга ирэхэд, дараагийн ачаа нь доошоо явах хүртэл удаан хугацаа шаардагдана. Илүү их цаг хугацаа шаардагдах тусам ташуурдах нөлөө гарах магадлал өндөр болно.
Ихэвчлэн захиалга өгөхдөө дараагийн захиалга ирэх хүртэлх хугацаанд үйлчилгээний түвшинг (барааны хомсдолгүй) баталгаажуулахын тулд захиалгын нөөцийг тохируулахдаа урьдчилан тооцоолсон эрэлт хэрэгцээг удирддаг.
Тиймээс, нөхөн сэргээх хугацаа урт байх тусам захиалгын хэмжээ нь урьдчилсан эрэлтийн өсөлтөд илүү тодорхой хариу үйлдэл үзүүлэх болно (ялангуяа аюулгүй байдлын нөөцийн түвшинг шинэчлэх хэрэгцээтэй хослуулан, дээрээс үзнэ үү) нь бухын нөлөөг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.
3. Орон нутгийн оновчлол
Орон нутгийн оновчлол нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд хамтын ажиллагаа байхгүй тохиолдолд орон нутгийн урьдчилсан таамаглал, орон нутгийн зардлыг оновчтой болгох замаар илэрхийлэгддэг.
Захиалга өгөх олон зүйл нь орон нутгийн оновчлолын сайн жишээ юм. Практикт захиалгын хэмжээ нь тогтмол бөгөөд хүргэх аргаар тодорхойлогддог, учир нь жишээлбэл, бүрэн ачааны машин эсвэл чингэлэгээр хүргэх зардал нь бага хэмжээгээр хүргэхээс бага байдаг. Үүнээс гадна олон ханган нийлүүлэгчид их хэмжээний захиалгыг дэмжихийн тулд үнийн хөнгөлөлт үзүүлдэг.
Тиймээс, хувь тоглогчид үйлчлүүлэгчдээсээ илүү ихийг (зарим захиалгыг хойшлуулах) авч, ханган нийлүүлэгчдээ зөвхөн их хэмжээний нийлбэр захиалгыг хийх урамшуулал байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ зан үйл нь эрэлтийг урьдчилан таамаглах асуудлыг улам хүндрүүлдэг, учир нь ийм захиалга бүр бодит эрэлтийн талаар маш бага мэдээлэл агуулдаг. Мэдээжийн хэрэг, захиалгыг багцаар нь хүргэх нь захиалгаа шаардлагагүйгээр өсгөж, бухын нөлөөг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.
