Мэри кей сколько лет на рынке. Косметика Mary Kay (Мери Кей): отзывы от пользователей и специалистов. Заработки за счёт розничных продаж

Mary Kay – это одна из крупнейших фирм, занимающихся производством и распространением декоративной косметики, парфюмерии и средств по комплексному уходу за внешностью методом прямых продаж. Бренд Mary Kay входит в число самых узнаваемых торговых марок в мире, а компания превосходно справляется с конкуренцией на рынке и по недавним данным занимает шестое место в списке известных производителей косметических средств. Популярность продукции Mary Kay среди женщин объясняется не только ее высоким качеством и актуальностью, но и девизом компании, который призывает к улучшению жизни женщин во всем мире. История развития марки Mary Kay неразрывно связана с ее создательницей Мэри Кей Эш – бизнес-вумен, вдохновившей собственным примером и личной силой тысячи женщин на стремление к реализации своего потенциала и создание собственной успешной карьеры в Mary Kay.

Компания, созданная женщиной

Идея о создании нового косметического бренда принадлежала Мэри Кей Эш. Толчком к ведению собственного бизнеса послужила книга, которую Эш написала после того, как столкнулась с неравенством на работе. Эш намеревалась выпустить своеобразную инструкцию, которая должна была помочь женщинам отстаивать свои права и продвигаться в бизнесе, однако после детального изучения и осмысления книга превратилась в эффективный бизнес-план. В 1963 году Мэри Кей Эш основала компанию по производству косметических средств.

Логично, что бренд, созданный женщиной, ориентирован именно на представительниц слабого пола. Их интуиция, личные качества и особенности психологии помогают продвижению продукции и развитию компании. В Mary Kay работают преимущественно женщины, хотя мужчины все же присутствуют среди штатных сотрудников и на руководящих постах в совете директоров. Основополагающим принципом компании является демократия. Начав с самых низов, сотрудницы могут продвинуться так высоко по служебной лестнице, как бы им того хотелось. Стремление к карьерному росту, самоотдача, ум и упорство – те качества, которые помогли многим женщинам прийти к успеху в Mary Kay.

Символом Mary Kay является шмель – насекомое, которое по законам физики не может летать, однако, не догадываясь об этом, продолжает совершать невозможное.

Фирменный цвет Mary Kay – розовый. Девиз – делать лучше жизнь женщин во всем мире.

Mary Kay в центре скандала

В 1989 году компания Mary Kay одной из первых среди производителей косметики объявила мораторий на опыты на животных. В 2010 году компания оказалась в черном списке организации РЕТА, так как была уличена в возобновлении тестирования своей продукции на животных. Этот шаг руководства Mary Kay был сделан для того, чтобы не терять позиции на рынке тех стран, где тестирование косметических средств на животных предписано законом.

В 2011 году Mary Kay была шестой в мире среди крупнейших компаний, занимающихся прямыми продажами . Чистая выручка составила 2,9 млрд долларов США.

Особенностью компании является то, что в продавцы («консультанты по красоте») нанимают только женщин. Мужчины, впрочем, присутствуют среди штатных сотрудников и в совете директоров. Философия компании разработана с целью помогать женщинам добиваться карьерных успехов, сохраняя при этом возможность полноценно заниматься своей семьёй. Компания стремится оптимально использовать в своей деятельности особенности женской психологии: для продвижения в компании нужно помогать другим преуспевать, т.к. консультанты получают бонусы за успехи приведённых и обученных ими новичков; практикуются различные награды за успешную работу, такие как скидки, косметика и парфюмерия, сумочки, фирменные костюмы, драгоценные украшения, поездки, розовые автомобили; выпускается журнал «Аплодисменты» с фотографиями консультантов, добившихся успехов в компании.

Символ компании – шмель: считается, что по законам физики он летать не может, но ему надо, поэтому он летает.

Золотое правило: относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам.

Фирменный цвет - розовый.

Миссия компании - улучшить жизнь женщин во всём мире.

Главный офис Mary Kay находится в американском городе Addison, Техас , недалеко от Далласа. Компанию основала Мэри Кэй Эш в 1963 году. Председателем совета директоров является её сын Ричард Роджерс (Richard Rogers), а президентом и CEO (с 2006) является Дэвид Холл (David Holl).

Бизнес-модель

Мэри Кэй стала первой компанией, которая обучает женщин ухаживать за своей кожей, - до этого косметические компании просто продавали румяна, губную помаду или новые оттенки теней. Продажи осуществляются посредством сети продавцов-консультантов - «консультантов красоты». Чтобы стать консультантом, нужно пройти краткий бесплатный обучающий курс по продажам и по программам ухода за кожей (более углублённые тренинги можно проходить на протяжении всего времени работы в компании), а также приобрести стартовый «пакет красоты», куда входит продукция компании. Первоначальный пакет красоты продаётся со скидкой относительно рыночной стоимости, что позволяет консультантам выгодно, легко и быстро осуществить перепродажу и тем самым получить доход и лучше понять специфику компании. Очень важно для компании абстрагироваться от компаний-пирамид, основа которых предполагает незаконное получение денег с клиентов. В отличие от компаний-пирамид, Мери Кей продаёт свою продукцию абсолютно для всех консультантов по единой скидке.

Крайне важным и приоритетным для компании является обучение консультантов. Такие семинары зачастую проводятся в формате не более 6 человек, в домашних условиях. Доставка товара, как и его оплата должны осуществляться строго на месте.

Мери Кей специально ограничивает ассортимент своей продукции: это сделано для того, чтобы консультанты прекрасно владели существующим спектром товаров и легко запоминали новинки. А также для того, чтобы консультанты, при желании, могли содержать мини-склад продукции и обеспечивать мгновенную доставку заказанного товара. В отличие от многих компаний, Мери Кей не ограничивает сбыта.

Консультант-красоты может нанять других консультантов в любом количестве и из любой точки Мира. В компании нет закреплённых территорий. Мэри Кэй Эш пишет в своей автобиографии: «Я помнила, что, когда я зарабатывала 1000 долларов комиссионных в месяц за продажи моего подразделения, муж получил новую работу в Сент-Луисе. Я не могла взять подразделение с собой и поэтому потеряла все комиссионные с продаж людей, которых в течение восьми лет я привлекала, обучала и мотивировала. По-моему, это очевидная несправедливость. Я вложила силы в развитие своей территории, но кто-то другой унаследовал этих великолепных торговых представителей и комиссионные с их продаж».

У компании есть и программы стимулирования, например известный розовый Cadillac. Также используются методы для поощрения мужей, чтобы они гордились своими жёнами и поощряли их карьеру. Например, на одном из семинаров каждый из мужей консультантов получил значок «Она - просто Фантастика!», в другой раз - наклейку для бампера автомобиля «Спросите меня о карьере моей жены». Компания иногда получает благодарственные отзывы от мужей клиенток, поскольку их жёны стали лучше выглядеть, и от мужей консультантов, которые лучше узнали своих детей, когда жена начала работать и муж начал принимать участие в их воспитании, а также от мужей консультантов, которые смогли сменить нелюбимую работу на более продуктивную для них благодаря тому, что их жёны стали больше зарабатывать и могли обеспечить семью в переходный период.

Мери Кей, внимательно рассмотрев вопрос работы по франчайзингу, отказалась от этой идеи. Отказ был связан с тем, что многие женщины будут вынуждены обращаться к мужчинам для финансирования, а это в свою очередь существенно снизит их независимость и, в конечном счёте, повлияет на компанию. Вместо этого, в 1967 году компания публично вступила в IPO. Это позволило существенно увеличить финансирование и расширить круг своей экспансии на рынок. Косметическая компания Мери Кей стала первой компанией на Нью-Йоркской фондовой бирже, во главе которой стояла женщина . Кроме того, Ричард был самым молодым президентом компании, представленной на торгах Нью-Йоркской биржи.

В течение последующих полутора десятков лет, продажи стабильно вырастали в среднем на 28 процентов за год. Но в промежутке между 1974 и 1978 годами продажи находились в состоянии стагнации и даже немного замедлились. Чтобы восстановить их, компания увеличила премиальные для своих консультантов. Продажи снова начали расти, и составляли в среднем от 29% до 84% годовых, в течение последующих четырёх лет.

Компании предлагали реализовывать продукцию в торговых центрах, но ей это не подходило. Мэри Кэй специализируется на персонализации искусства красоты, а в общественных местах менее удобно проводить консультации, так как женщины стесняются удалять косметику на публике и не хотят тратить время, отведённое на покупки, на консультации.

В 1977 году было завершено строительство новой 8-миэтажной штаб-квартиры в Далласе. В 1993 году, суммарная площадь всех производственных мощностей компании Mary Kay была эквивалентна 3-м футбольным полям. Также компания получила лицензию FDA, что позволило разрабатывать и продавать лекарственные средства, такие как кремы от загара и другие средства.

В 1980-х годах был отмечен резкий спад экономического роста, теперь при трудоустройстве женщин учитывался полный рабочий день. В период с 1983 по 1985 гг. количество консультантов красоты сократилось почти в 2 раза и составляло около 100 000 человек. Продажи упали с 323 млн до 260 млн долл. США. Стоимость акций Мери Кей на бирже значительно снизилась. Мери Кей и её сын Ричард решили приняли решение о самостоятельном выкупе всех оставшихся акций компании на общую сумму 315 млн долл. США. Была и проблема с IPS о своевременной выплате налогов, но она решилась в 1993 году, когда Мери выплатила IPS 3 миллиона долларов. В 1989 году компания Мери Кей сделала попытку захвата своего крупнейшего конкурента – Avon, но попытка оказалась безуспешной.

Mary Kay Cosmetics была включена в 1984 и 1993 годах в список 100 лучших компаний-работодателей в Америке. В 1992 году розничный оборот компании превысил отметку в 1 миллиард долларов. Количество распространяемых продуктов насчитывало свыше 200 наименований, а количество консультантов красоты увеличилось до 250 000 человек в 19 странах по всему миру. А уже в 1993 количество консультантов превысило 300 000, и количество клиентов было более 20 000 000. Более половины национальных лидеров продаж заработали свыше 1 млн долл. в ходе их карьеры в Мэри Кей, а суммарный бонусный фонд компании составлял 38 миллионов долларов ежегодно. В 1993 году бренд Мэри Кэй стал бестселлером в области ухода за кожей лица и косметики в Соединённых Штатах, а оптовые продажи выросли более чем на 735 миллионов долларов. В 1995 году Мери Кей Эш уходит с должности управляющего компанией, по состоянию здоровья.

Компания отпраздновала своё 35-летие в 1998 году и в честь этого праздника, учредила новый приз для консультантов – лидеров, белый спортивный джип марки GM. В том же году компания Мэри Кэй была вновь отмечена журналом Fortune в списке из 100 лучших компаний-работодателей в Америке.

Продажи

В 2005 году общемировая выручка превысила 2,2 млрд долл. США, а в 2010 году 2,5 млрд долл. США, без учёта возврата продукции.

Объёмы продаж Mary Kay

Год	Общая выручка, долл. США	Консультанты	Лидеры	Национальные лидеры
1963	198 154	318	0	0	623
1983	300 000 000	195 000	...	...	1538
1989	400 000 000	200 000	...	...	2000
1991	511 000 000	220 000	...	...	2322
1992	500 000 000	250 000	...	...	2000
1993	735 000 000	325 000	...	...	2261
1994	850 000 000	...	...	...	...
1995	950 000 000	...	...	...	...
1995 в России	25 000 000	...	...	...	...
1996	1 000 000 000	...	...	...	...
1997 в Китае	12 000 000	15 000	...	...	800
1998 в Китае	$7,200,000	...	...	...	...
2001	1 400 000 000	800 000	...	...	1750
2001 в США	Нет данных	500 000	...	...	...
2001 в Мексике	20 000 000	...	...	...	...
2002	1 600 000 000	850 000	19 000	Более 300	1882
2002 в США	...	...	13 000	...	...
2002 в Китае	120 000 000	120 000	...	...	100
2003	1 800 000 000	1 100 000	18 500	Более 100	1636
2004	1 960 000 000	1 300 000	27 000	410	1507
2004 в США	...	...	...	210	...
2004 в Канаде	125 000 000	29 357	661	16	4257
2004 в Великобритании	7 700 000	3500	Более 70	0	2200
2005	2 200 000 000	1 600 000	31 000	500	1375
2005 в Китае	300 000 000	400 000	...	...	750
2005 в США	1 300 000 000	715 000	...	...	1818
2005 в Канаде	...	32 820	673	17	...
2005 в Аргентине	...	20 000	500	8	...
2005 в Мексике	...	175 000	...	...	...
2005 в Великобритании	...	5000	140	2	...
2006	2 250 000 000	1 700 000+	...	Около 500	1323
2006 в Канаде	62 000 000 канадских долларов	34 272	724	18	1809 канадских долларов/чел.
2006 в США	...	...	14 000+	...	...
2006 в Великобритании	...	5000	140	2	...
2007	2 400 000 000	1 700 000	...	...	1411
2007 в Канаде	...	31891	659	25	...
2007 в США	...	700 000	14 000	215	...
2008	2 600 000 000	1 800 000	34 000	500	1444
2008 в Канаде	...	30 679	608	24	...
2008 в США	...	600 000	13 000	...	...
2009	2 500 000 000	2 000 000	37 000	600	1250
2009 в Китае	600 000 000	200 000	...	...	3000
2010	2 500 000 000	2 000 000	...	600	1250
2010 в Австралии	25 000 000 австралийских долларов	10 000	...	...	2500 австралийских долл./чел.
2010 в Канаде	...	29573	...	24	...
2012	3 000 000 000	...	39 000	600	...
2012 в России	...	...	3500	...	...
Год	Общая выручка, долл. США	Консультанты	Лидеры	Национальные лидеры	Объём выручки, долл. США / Число консультантов

Примечания:

Данные приведены без учёта инфляции;
Официальная методика Mary Kay, Inc. включает округление вверх объёмов выручки и округление вниз числа консультантов.

Фабрики

Основная производственная фабрика находится в Далласе , Техас , США . Вторая фабрика в Ханчжоу , Китай , производит и упаковывает продукцию для китайского рынка. Третья фабрика была открыта в 1997 году в городе Ла-Шо-де-Фон , Швейцария , для европейского рынка. Швейцарская фабрика была закрыта в 2003 году.

Автомобили

В 1968 году Мэри Кей Эш купила свой первый розовый кадиллак в стиле Элвиса , перекрашенный дилером в розовый оттенок горного лавра (Mountain Laurel Blush). Этот рекламный ход оказался столь удачен, что Мэри Кей в 1969 году решила наградить пять своих лучших продавцов розовыми кадиллаками за счёт компании. Розовый цвет был очевидным выбором, соответствовавшим палитре продукции компании для глаз и губ. С 1980 года этот оттенок эксклюзивно используется автопарком компании Mary Kay. Раз в два года лидер или национальный лидер может поучаствовать в конкурсе на новый кадиллак. По окончании двухлетнего лизинга машины заново красят и снова отправляют на аукцион. Оттенок розового менялся с годами. В 1998 году он сменился на «перламутровый розовый». В честь 35-летия в США предлагался спортивный автомобиль GMC Jimmy белого цвета, специальный выпуск для компании Mary Kay. По состоянию на 2007 год лидеры по продажам по-прежнему могут заработать себе желанный розовый кадиллак.

В 2005 году автопарк компании насчитывал 9870 автомобилей производства GM (USA).

В Великобритании, Германии, Нидердандах, Испании и Украине - розовые автомобили Mercedes-Benz . В Аргентине можно заработать на розовый Ford , а на Тайване – розовую Toyota . В Австралии есть выбор между Ford Falcon и Volkswagen Beetle . В Китае розовый Volkswagen Santana. В северных странах розовый Volvo V50.

Конкретные требования для получения автомобиля зависят от страны и желаемой модели. Если требования не выполнены, то водитель должен заплатить часть платы за лизинг автомобиля в этом месяце. При выполнении требований водитель платит 85% страховки и не оплачивает ежемесячный лизинг, либо получает заранее оговоренную сумму денежной компенсации.

С момента введения этой программы уже более 100 000 продавцов-консультантов выполнили требования, чтобы получить возможность использовать такой автомобиль, либо взять денежную компенсацию. Неизвестно, сколько лидеров предпочли получить деньги вместо автомобиля, но, по оценкам GM, эта компания сделала в общей сложности около 100 000 розовых кадиллаков для Mary Kay.

В 2012 году доступны автомобили следующих марок: Chevrolet Malibu, Chevrolet Equinox, Toyota Camry и Cadillac CTS, SRX & Escalade Hybrid, а также для повышения мотивации и продуктивности продавцов представлен новичок - Ford Mustang чёрного цвета.

Заработки продавцов

Будучи частной компанией, Mary Kay Inc. не раскрывает общественности всю свою финансовую информацию.

Консультанты могут зарабатывать в Mary Kay двумя способами:

Привлечение новых консультантов;
Розничные продажи;

Заработки за счёт привлечения новых консультантов

Заработки за счёт привлечения новых консультантов отражают комиссию и бонусы за общие продажи команды. Они не включают доходы от розничных продаж и доходы от бизнеса инструментов Mary Kay.

29 675 человек были продавцами в течение года;
1878 консультантов заработали более 100 канадских долларов за счёт комиссии;
276 из 553 лидеров продаж заработали более 17 471 канадских долларов за счёт комиссии;
15 из 23 национальных лидеров продаж заработали более 100 000 канадских долларов за счёт комиссии;
стандартная комиссия составляла 50% от выручки.

Заработки за счёт розничных продаж

На этот счёт нет надёжных данных. Цитируемая цифра 1250 долларов США в год (2010) для среднего консультанта была получена путём деления общей годовой выручки Mary Kay Corporate на число консультантов Mary Kay. Эта цифра, очевидно, некорректна, так как не учитывает возврат товара, продажи со скидкой, продажи на аукционах, покупки консультантами для личного пользования - всё это снизило бы эту цифру.

Текучесть кадров среди консультантов

Текучесть кадров оценивается как 68.6% в год на основе данных, представленных компанией Mary Kay (США) в FTC.

По данным Mary Kay (Канада) текучесть кадров оценивается как 85% в год. Из этих данных вычтены консультанты, зарабатывающие комиссию, но работающие в компании менее года, а также те, кто в компании больше года, но не получают комиссию.

Судебные иски

Woolf v Mary Kay Cosmetics

В 2004 году дело Woolf v. Mary Kay Cosmetics первоначально было решено в пользу заявительницы , Клаудин Вульф. Это стало первым случаем, когда нормы трудового права были применены к независимым консультантам, работавшим у себя дома. Это решение было отменено после апелляции и окончательно отвергнуто Высшим судом США 31 мая 2005 года.

Госпожа Вульф была уволена с позиции лидера (директора), поскольку её подразделение не обеспечивало продажи на протяжении трёх месяцев подряд. Вульф настаивала, что увольнение было незаконным ввиду её медицинского состояния - она страдала от рака .

Иски к ликвидаторам

В мае 2008 года Mary Kay Inc. подала иск против веб-сайта Touch of the Pink Cosmetics , продававшего продукцию бывших консультантов Mary Kay по существенно заниженным ценам. По мнению компании, веб-сайт мешал её бизнесу и незаконно использовал торговый знак Mary Kay.

20 июля 2009 года Mary Kay Inc. подала иск против Pink Face Cosmetics за неправомерное использование торгового знака. Эта компания продавала продукцию Mary Kay на eBay и других интернет-ресурсах по цене ниже средней.

Тестирование продукции на животных

В 1989 году компания объявила мораторий на опыты на животных под давлением групп защитников прав животных . Она одной из первых в своей индустрии сделала это и подписала обращение PETA.

Тем не менее, в 2012 году компания Mary Kay Inc. снова ввела тестирование продукции на животных , поскольку это требуется по закону в Китае для всей продукции, касающейся здоровья и красоты.

Мэри Кэй в России

Компания Mary Kay - член Российской ассоциации прямых продаж. Она соблюдает кодекс чести и поведения членов Ассоциации, регламентирующий честное отношение к покупателю, соблюдение установленных норм продаж продукции.

Mary Kay Ash Charitable Foundation

Этот благотворительный фонд был основан в 1996 году для двух целей:
Борьба с раком у женщин путём поддержки ведущих учёных в области медицины, ищущих лекарства от рака грудной железы, матки, шейки матки и яичников;
Борьба с эпидемией насилия в отношении женщин путём выдачи грантов убежищам для женщин и поддержки общественных программ.

В культуре

Ссылки

Direct Selling News, June 01, 2012: DSN Global 100: The Top Direct Selling Companies in the World Retrieved 2012-07-14
Mary Kay. Основы бизнеса. Руководство Независимого консультанта по красоте.
2011 Press Kit The Company
Mary Kay At-A-Glance - June 2006
http://www.marykay.ru/company/facts/%7C accessdate = 13 december 2012
Автобиография Мэри Кэй.
Mary Kay Ash . 20th Century American Leaders Database . Harvard Business School. Проверено 20 октября 2010.
Company Retrospective
Stanley, Alessandra . Avon and Mary Kay Create Opportunities for Women , Moscow: New York Times (14 августа 1996), стр. D1. Проверено 20 октября 2010.
(2005-06-21) «China consumer goods: Still off the doorstep » (Economist Group). Проверено 2010-10-20.
Monthly Calendar, 2002 . US Mexico Chamber of Commerce. Проверено 20 октября 2010.
(2001-11-22). Mary Kay Inc. 2003 Fact Sheet . Пресс-релиз . Проверено 2010-10-20 .
Just the FAQs . Mary Kay (UK). Проверено 20 октября 2010.
Mary Kay Corporate Press Kit 2005
Kaye, Marcia Parent Time: Mary Kay Cosmetics . Today"s Parent (December/January 2005). Проверено 20 октября 2010.
2004
Mary Kay Cosmetics (U.K.) Ltd. . Hoovers, Inc.. Проверено 20 октября 2010.
Glick, Julia . More Chinese Women Donning Mary Kay Uniforms , The San Diego Union-Tribune (4 августа 2006). Проверено 20 октября 2010.
Mary Kay (Canada) Reported earnings
Mary Kay (Argentina)
Mary Kay (Mexico)
The Mary Kay Opportunity . Mary Kay (UK). Проверено 20 октября 2010.
Mary Kay. 2007 Press Kit . Пресс-релиз . Архивировано из первоисточника 27 июня 2008. Проверено 2010-10-20 .
Mary Kay Around The World
Oberbeck, Steven . Utah woman a star in pink , The Salt Lake Tribune , Sequence, Inc. (15 мая 2008). Проверено 20 октября 2010.
Mary Kay (Canada) Reported earnings

Косметика Mary Kay — начинаем разбор средство новой марки! Итак, сначала о марке Mary Kay в общем и целом:

Косметика Mary Kay — сильные стороны:

большинство средств не содержат отдушек;
хорошая форма упаковки, сохраняющая активность ингредиентов средства, защита от контакта со светом и воздухом;
есть увлажняющие средства с хорошим составом;
отличные средства для снятия макияжа;
эффективный «заполнитель» морщин — филлер;
отличный крем для румян и некоторые средства для макияжа.

Косметика Mary Kay — слабые стороны:

в целом, вся коллекция продуктов представляет собой смесь из отличных и откровенно разочаровывающих средств;
некоторые увлажняющие и очищающие средства явно устарели по своему составу;
нет средств с альфа-и бета-гидроксикислотами;
СС-крем не обеспечивает эффективную защиту от солнца;
некоторые средства для макияжа тоже давно устарели)))

Косметика Mary Kay — имеет уникальную историю развития. Я приведу выдержку из описания развития марки на официальном сайте Mary Kay:

То, что начиналось с деловых качеств Мэри Кэй Эш и ее огромного желания помочь женщинам добиться успеха в жизни, превратилось в Компанию, ставшую одной из крупнейших косметических компаний, работающих по методу прямых продаж.
Продукция компании Mary Kay® представлена более чем в 35 странах мира. Уровень оптовых продаж составляет 4 миллиарда долларов США, а количество Независимых Консультантов по красоте, ведущих бизнес с компанией Mary Kay, 3,5 миллиона человек.
Эта уникальная история успеха началась более 50 лет назад, когда Мэри Кэй Эш создала свою компанию Mary Kay Cosmetics. Компания Mary Kay® и сегодня следует основным заветам Мэри Кэй Эш – вдохновлять, помогать и предоставлять женщинам возможности для достижения величайших успехов.
Созданная в 1963 году на скромные семейные сбережения в 5 000 долларов, компания Mary Kay® превратилась в одну из самых крупных компаний, специализирующихся на продукции по уходу за кожей и декоративной косметики в области прямых продаж.
1963
13 сентября в Далласе, штат Техас в помещении площадью всего 150 квадратных метров был открыт первый офис компании Mary Kay®.
1964
Mary Kay® представляет полную линию специальных косметических средств по уходу за мужской кожей.
Mary Kay® проводит первую большую встречу всех сотрудников компании, позднее названную Семинаром.
Сегодня Семинары являются главными и самыми крупными ежегодными мероприятиями, проводимые для лучших Консультантов по красоте в каждой стране, где открыт филиал Mary Kay®.
1969
Мэри Кэй Эш награждает пять Лидеров Бизнес-Групп с самыми высокими объемами продаж и вручает им розовые «Кадиллаки».
В Далласе начинается строительство завода Mary Kay®.
1971
В Австралии открыт первый международный филиал Mary Kay®.
1973
Компания Mary Kay® отмечает свое 10-летие. Количество Независимых Консультантов по красоте превышает 20 000 человек.
1976
Акции Mary Kay® вносятся в реестр Нью-Йоркской фондовой биржи.
1983
Mary Kay® празднует свое 20-летие. Объем оптовых продаж Компании превышает 300 миллионов долларов США.
1984
Mary Kay Inc. Опубликована в в списке “100 лучших компаний работодателей Америки” в первом издании журнала “Fortune”.
1985
Контрольный пакет акций Mary Kay Inc. выкуплен. Корпорация вновь становится частной компанией, принадлежащей семье Мэри Кэй.
1988
Представительство Mary Kay® открыто в Мексике.
1989
Mary Kay Inc. начинает корпоративную программу переработки использованных отходов бумаги, пластика, стекла и алюминия.
1990
Представительства Mary Kay® открыты уже в 10 странах мира.
1991
Общий объем оптовых продаж достигает 500 миллионов долларов США.
1993
Mary Kay Inc. празднует свое 30-летие и открывает Музей Mary Kay в здании штаб-квартиры компании в Далласе (штат Техас).
По версии журнала “Fortune” Mary Kay Inc. входит в число 500 лучших компаний 1992 года.
Mary Kay® открывает представительство в России.
Mary Kay Inc. вновь включена в список “100 лучших компаний работодателей Америки” по версии журнала “Fortune”.
1996
Создан Благотворительный фонд Mary Kay®, который является некоммерческой общественной организацией, направленной на поддержку программ по исследованию раковых заболеваний и предотвращению насилия в отношении женщин.
Mary Kay Inc. становится одной из 20 компаний, отмеченных в книге «Forbes» в разделе «Величайшие истории успеха всех времен», а Мэри Кэй Эш становится единственной женщиной, представленной в этой книге.
2000
Lifetime Television называет Мэри Кэй Эш самой выдающейся женщиной-предпринимателем XX века.
Mary Kay® открывает свое представительство в Казахстане.
2001
За разработку программы, благодаря которой Независимые Консультанты по красоте получили возможность иметь собственные персональные сайты, Ассоциация прямых продаж награждает Mary Kay Inc. премией «За вклад в инновационное развитие индустрии».
Сын Мэри Кэй Эш и соучредитель компании Ричард Роджерс вступает в должность Президента компании.
В День благодарения 22 ноября 2001 года Мэри Кэй Эш ушла из жизни.
2002
За создание общественной программы помощи по предотвращению насилия над женщинами компания Mary Kay Inc. получает приз «Взгляд в завтрашний день» от Ассоциации прямых продаж.
Комиссия Лос-Анджелеса по проблемам насилия над женщинами вручает Mary Kay Inc. награду «Гуманист года» за помощь в борьбе с насилием и жестоким обращением с женщинами, подростками и детьми.
Мэри Кэй Эш становится лауреатом Business Hall of Fame в Далласе и включена в список достижений в области продаж и маркетинга.
2010
Отделение Mary Kay® в Аргентине отмечает 30-летие со дня открытия представительства. Офисы Компании в Казахстане, Малайзии, Филлипинах и Словакии празднуют свое 10-летие, а также 5-летие отмечает офис в Молдове. Открыто представительство Mary Kay® в Армении.
2011
Три года с 2008 по 2010 активно работала благотворительная программа Mary Kay® «Розовый цвет изменяет жизни» . Сумма, которую удалось собрать за это вермя, была направлена на различные проекты для улучшения жизни детей и женщин во всем мире.
Ночной восстанавливающий укрепляющий комплекс TimeWise® и Система TimeWise® «Чудо-набор™» были отмечены специальной престижной наградой американского института «Good Housekeeping».
Сотрудники компании, все Консультанты и Лидеры, а также друзья и члены семей по всему миру принимают участие в первой глобальной социальной акции «Месяц добрых дел».
2012
Дебют новых средств антивозрастной системы TimeWise Repair™.

Я не пожалела места на страничке и специально скопировала всю историю успеха Мэри Кей Эш как яркий показатель того, чего может достичь женщина, занимаясь любимым делом с радостью и увлечением!

Даже, если не все средства марки Mary Kay окажутся достойными нашего внимания, даже, если вам не нравятся методы продвижения марки — все равно, у Мэри Кей есть чему поучиться!

А мы потихоньку начинаем разбирать состав средств от компании Mary Kay и начинаем, как всегда с очищающих средств и средств для снятия макияжа.

Косметика Mary Kay Обезжиренное средство для снятия макияжа с глаз (Oil-Free Eye Makeup Remover)

Косметика Mary Kay обещает:

Мягко и легко удаляет любую косметику и все виды туши. Смягчает и питает нежную кожу, не оставляя ощущения жирности, облегчает нанесение косметики сразу после использования средства.
Подходит для чувствительной кожи.
Неароматизировано.
Обезжирено.
Некомедогенно.
Прошло клинические испытания на раздражимость и аллергенность кожи.
Подходит тем, кто носит контактные линзы.
Протестировано офтальмологами.
Флакон 110 мл.

Химический состав:

Trisiloxane — силикон. Обладает всеми свойствами силиконов — см.ниже.
Isohexadecane — используется как растворитель в очищающих средствах, эмульгатор и загуститель эмульсий. Не токсичен для кожи.
Cyclopentasiloxane — силикон. В косметике в основном используется как кондиционер, лубрикант (улучшает скольжение и нанесение средств). Как и все другие силиконы, имеет уникальную жидкую текстуру, облегчающую распределение средства по поверхности кожи, делает кожу восхитительно гладкой, скрывает мелкие дефекты кожи — выравнивает поверхность (морщинки, расширенные поры). Создает на поверхности кожи водоотталкивающую пленку, препятствует испарению влаги. Для кожи человека в составе косметики силиконы практически инертны, но зато они наносят вред окружающей среде, особенно флоре и фауне морей и океанов (силиконы являются обязательным ингредиентом солнцезащитных средств). Не комедогенен. Cyclopentasiloxane может вызвать раздражение чувствительной кожи глаз.
Dimethicone — это химически инертное силиконовое химическое вещество. Придает коже мягкость и бархатистость, обеспечивает скольжение крема по коже и более легкое его нанесение, предотвращает раздражение и покраснение кожи, создает на поверхности кожи легкую пленку, не нарушающую кожного дыхания. Несмотря на то, что он создает на коже пленку, некомедогенен (не закупоривает поры).
Cyclohexasiloxane — относится к большой группе силиконов. Применяется для смягчения и выравнивания поверхности кожи, камуфлирует мелкие морщинки и другие неровности кожи. Инертен для кожи, не впитывается, не оказывает воздействия на живые клетки кожи. Облегчает нанесение косметического средства на кожу.
Hexylene Glycol — то же самое, что и пропиленгликоль. Это увлажнитель и ингредиент, улучшающий доставку других активных компонентов средства в глубокие слои кожи. Сейчас есть очень много публикаций и спам-сайтов о «вреде» этого ингредиента. Но проведенные токсикологические экспертизы доказывают, что в составе косметических средств пропиленгликоль и его аналоги абсолютно не токсичны для кожи.
Sodium Chloride — хлорид натрия, обычная столовая соль. Используется чаще всего как связывающий агент, иногда входит в состав скрабов.
Benzyl Alcohol — бензиловый спирт. В высоких концентрациях оказывает раздражающее и подсушивающее действие на кожу, в небольших количествах безопасен. В высоких концентрациях повреждает кожный барьер и способствует образованию свободных радикалов.
Imidazolidinyl Urea — консервант, эффективен против бактерий. Часто используется совместно с парабенами, так как тогда их действие усиливается. В составе химической формулы присутствует формальдегид, поэтому некоторые эксперты считают этот ингредиент не допустимым в составе детской косметики. Не самый лучший ингредиент косметики.
Polyquaternium-78 — эффективный увлажняющий ингредиент. Считается, что по своим увлажняющим свойствам в 2 раза активнее гиалуроновой кислоты.
Disodium EDTA, Dipotassium Phosphate, Potassium Phosphate, Poloxamer 184, Cetyl Triethylmonium Dimethicone PEG-8 Succinate

Вывод:

Косметика Mary Kay предлагает нам

Состав формулы действительно не содержит жира, но обогащен силиконами. продолжаются, поэтому я пока воздержусь от «отличных» оценок.

Не содержит отдушек.

Оценка — хорошо.

А некоторые независимые эксперты поставили оценку «отлично»)))

Косметика Mary Kay ухаживает за кожей и уберегает ее от пагубного воздействия окружающей среды; огромный выбор косметических средств, предоставляет возможность ухаживать за любым типом кожи, питая ее минеральными веществами и витаминами, замедляет процесс старения и делает женщину молодой, красивой и привлекательной.

Косметика Мери Кей каталог - в данном разделе представлены все категории продукции Мери Кей.
На сегодняшний день в каталоге Мери Кей более 200 наименований косметических средств, которые удобно распределены по своему назначению и категории.
Тушь, помаду или пудру можно найти в разделе декоративная косметика каталога Мэри Кэй , а духи и туалетную воду в разделе парфюмерия.
Но основными направлениями компании Мэри Кэй стали средства по уходу за кожей, которые разделены по возрастному периоду.
В каталоге Мери Кей, это выглядит так:
- Система Botanical Effects для возраста от 16-ти до 25-ти лет;
- Система TimeWise подойдет женщинам от 25-ти до 45-ти лет;
- Система TimeWise Repair, хорошо подайдет женщинам старше 45-ти лет.

Так же, в дополнение к основным системам в уходе за кожей, в каталоге Мери Кей есть раздел "Дополнительный уход за кожей", где представлены косметические средства Мери Кей помогающие основным системам, ухаживать за кожей лица, за кожей вокруг глаз и кожей губ.

Для людей, имеющих проблему с прыщами, в каталоге Мери Кей есть система косметических средств для проблемной кожи

Воздействие окружающей среды и быстро летящие годы, негативно сказываются и на состояние кожи рук и на состоянии кожи тела. Используя косметические средства из раздела каталога "Уход за телом", можно обычные процедуры превратить в удовольствие.
В этот раздел вошли несколько систем:
- Коллекция Лотос и бамбук ;
- Система Satin Body ;
- Коллекция Красный чай и инжир ;
- Средства по уход за руками ;
- Уход за телом TimeWise

Нельзя пропустить коллекцию косметики для мужчин, в каталоге она размещена в разделе "Мужская коллекция", это часто используемые мужчинами пена для бритья, тоник для лица, охлаждающий гель после бритья и несколько разновидностей туалетной воды для мужчин.

Почему стоит выбрать косметику Мэри Кэй

Три возрастные системы Мэри Кэй, это три бриллианта среди большого выбора косметических средств компании Mary Kay. Именно возрастные системы стали любимы и популярны миллионам женщин, кто пользуется косметикой Мэри Кей.

Кроме возрастных систем Мэри Кэй, среди косметических средств Мери Кей , есть хорошая и качественная декоративная косметика, которая востребована в профессиональной работе визажистов, стилистов и косметологов.
Создание безупречного макияжа и способность декоративной косметики Мэри Кэй держаться целый день без дополнительной поправки, ставят Косметику Mary Kay в один ряд с профессиональной косметикой. Визажисты с мировым именем используют косметику Мэри Кэй в своей профессиональной деятельности, и отдают ей предпочтение за ее качество и стоимость.

В каталоге Мери Кей на сайте, представлена не вся продукция Мери Кей. Здесь нет последних новинок и ограниченной коллекции, может не быть и редко пользующейся продукции. Но на странице список цен Мери Кей , есть полный перечень всей продукции Мери Кей с ценами.
Любую косметику из этого списка Вы сможете заказать на сайте через форму связи в разделе "Контакты" или по телефону, номера которых, указаны на всех страницах сайта.

Можно ли назвать сайты о косметике Мери Кей и сайты консультантов интернет магазинами, на наш взгляд, это сравнение не верно. Сайты консультантов, это каталоги косметики Мэри Кэй, где можно ознакомиться с продукцией компании, задать любые вопросы о косметических средствах и получить на них ответы. Кроме этого, консультанта можно попросить провести мастер класс и на мастер-классе бесплатно попробовать интересующее средство.
Многие девушки уже знают о косметике, и им совсем не хочется тратить время, поэтому они готовы купить косметику Мэри Кей в интернет магазине, или сделать заказ онлайн на сайте консультанта. Ради этого сайты и создаются, чтобы помочь найти нужную информацию или необходимый товар. Но по своей сути, это обычные сайты о косметике, а не интернет магазины.

Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash, годы жизни 12.05.1918 - 22.11.2001)– американская предпринимательница, создательница компании Mary Kay Inc., специализирующейся на производстве и реализации косметики и средств ухода за кожей.

В 2018 компания отмечает свое 55-летие с отличными достижениями: фирма, начинавшаяся как небольшой семейный бизнес, сейчас насчитывает свыше 2,5 млн. реализаторов продукции в 40 странах мира.

В 2017 году с выручкой в 3,5 млрд.$ Mary Kay Inc. заняла 5 строчку в списке Global 100 – рейтинге компаний, занимающихся прямыми продажами.

Мэри Кэй, кроме неофициального титула «Королевы косметики», обладает рядом официальных наград:

премия лидерства Дейла Карнеги (1977)
«Золотая пластина» Американской академии достижений (1980)
звание «Почетный гражданин США» согласно премии Альгера Горацио (1978)
звание «Женщина века» штата Техас (1999)
звание «Самая влиятельная деловая женщина XX века» по версии Lifetime Television (2000)
звание одного из 25-ти «величайших бизнес-лидеров» по версии The Wharton School при Пенсильванском университете (2004) и др.

Миссис Эш основала свою фирму в возрасте 45 лет и сколотила состояние в 98 млн.$, начав с 5 тыс.$ в кармане. Она приумножила свой капитал в тысячи раз – коэффициент «было денег: стало денег» составил 1: 19 600!

Биография Мэри Кэй поведает, как же ей удалось создать гигантскую косметическую империю практически «с нуля».

Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash) появилась на свет в США 12.05.1918 в Hot Wells, округ Харрис, штат Техас. Будущую королеву косметики тогда звали иначе – Мэри Кэтлин Вагнер (Mary Kathlyn Wagner), у четы Вагнеров она была четвертым ребенком.

Ее отец Эдвард Александер Вагнер (Edward Alexander Wagner) был тяжело болен туберкулезом и не мог содержать семью. Обязанность обеспечивать семейство легла на плечи мамы Мэри, Лулы Вембер Хастингс Вагнер (Lula Vember Wagner, урожденная Hastings).

Спустя 3 года после рождения Мэри, ее отец был отправлен в госпиталь на лечение, где провел 4 года. Лечение поддержало его здоровье, но все равно он вернулся домой инвалидом.

К моменту его возвращения, две старшие сестры Мэри – Дилия Кох (Dealia Koch), Дейзи (Daisy) и брат Сесил Дьюитт (Cecil Dewitt) – покинули отчий дом. Мать Мэри, квалифицированная медсестра, устроилась менеджером в ресторане, и работала с 5 утра до 9 вечера 7 дней в неделю. Девочке было всего 7, когда на нее свалились закупки продуктов, уборка, уход за больным отцом.

Позже Мэри признавалась, что эти обязанности были слишком тяжелы для маленькой девочки. Когда ей было что-то не понятно, она звонила матери. Мать, выдавая инструкции, все приговаривала «Мэри Кэй, ты это сможешь». С детства ребенок тащил непосильную ношу, но «нет худа без добра» – умение преодолевать трудности и брать на себя ответственность пригодились Мэри и во взрослой жизни.

Образование Мэри Кэй

В 1920 году семья Мэри переехала в Sixth Ward, Хьюстон (Houston).

Свое образование девочка получила в начальной школе Dow Elementary School, а в 1934-м закончила высшую школу Рейгана в Хьюстоне (Reagan High School).

И все же ей удастся получить диплом Хьюстонского университета – настойчивая дама поступит в Heights High School, University of Houston в 28 лет..

В первый раз она вышла замуж в 17 лет в 1935 году.

Супругом стал Бен Роджерс (J. Ben Rogers), который работал на автозаправочной станции и играл в местной группе. В браке Мэри родила троих детей: двух сыновей Бена Роджерса-младшего (Ben Rogers Jr.) и Ричарда (Richard Rogers), и дочь Мерилин Рид (Marylin Reed Rogers).

Раннее замужество не было счастливым, супруг оказался безответственным. Чтобы помочь семье материально, Мэри пришлось ходить от двери к двери, продавая пособники по детской психологии. Подобная ситуация случилась и с матерью , которая также от дома к дому искала заработок.

Сменив несколько подработок, в 1939 Мэри устроилась в Stanley Home Products. Здесь ее обязанностью была демонстрация продукции фирмы на вечеринках, организованных в частных домах. Рекламировать предметы домашнего обихода, которые весили, порой, немало, было непросто для маленькой по телосложению Мэри.

В начале Второй Мировой муж Мэри Роджер уходит на фронт. К концу войны Мэри накопила достаточно средств и поступает в университет Хьюстона. В 1946 году, когда Мэри Кэй была на первом семестре обучения, супруг возвращается домой и просит развода. Их брак, продлившийся 11 лет, не был счастливым, и все же Мэри Кэй почувствовала себя униженной и подавленной.

28-летняя Мэри оказалась «у разбитого корыта»: за плечами – неудачный брак, со здоровьем – проблемы (у Мэри начался ревматоидный артрит). А ведь теперь на ней еще лежит и воспитание троих детей!

Но времени хныкать у матери-одиночки не было, Мэри с головой уходит в работу. За свои профессиональные достижения она получает поощрения, но когда дело ходит до повышения, ее отказываются «продвигать» потому, что она – женщина.

Мэри не смирилась с несправедливостью и уволилась из Stanley Home Products в 1952.

Она переезжает в Даллас и устраивается на работу в фирму World Gift. На новом месте она преуспевает: за год самостоятельно увеличивает оборот компании свыше чем на 50%! Мэри становится национальным директором по обучению персонала.

Однако в 1963-м должность, на которую она претендовала, занимает мужчина, которого Мэри в свое время обучала; при этом ему дают оклад, вдвое превышающий ее зарплату. С горьким чувством обиды Мэри Кэй увольняется из компании.

В 1963 году она, посвятив четверть века прямым продажам, выходит на заслуженный отдых.

Начало моей истории многим может показаться ее завершениемпризнается «пенсионерка»

Как родилась мысль о создании компании

Не все рано достигают успеха и становятся юными миллиардерами, как или . Есть и потертые жизнью «ветераны труда», решившие переквалифицироваться в предприниматели в преклонном возрасте – как, например, 52-летний основатель сети ресторанов McDonald’s. Мэри Кэй стала работать на себя в 45.

Она задумывается над тем, как помочь женщинам, которые подвергались несправедливости на работе. Ее не устраивало положение дел, когда мужчинам платят больше потому как «им необходимо обеспечивать семью».

Мэри раздражало, когда коллеги-мужчины, критикуя ее предложения, укоряли в «женском мышлении». Она решает написать книгу и рассказать о своем опыте работы. Устроившись за кухонным столом, Мэри составляет два списка: в первом перечисляет плюсы компаний, где она работала, а во втором – описывает их негативные моменты.

Именно тогда Мэри Кэй задумывается об идеальной компании, где к женщинам относятся с уважением: «Если бы такая компания существовала, это, конечно, была бы “компания мечты”» .

И тут же ей приходит смелая мысль о собственной компании: уж там бы она устранила несправедливость и дискриминацию! «Почему бы не сделать это на самом деле?»

Все великие свершения начинаются с идеи, мечты. Прагматичные бизнесмены не боятся признаваться о «романтической мечте», ставшей отправной точкой на пути к успеху – вспомним историю , основателя Nike, и его «безумную идею».

Сбережения Мэри Кэй на тот момент составляли 5 тыс.$. Она связывается с Ova Spoonemore, которую знала еще по работе в Stanley Home. Отец Овы, J. W. Heath, разработал формулу крема для смягчения кожи рук. За 500$ Мэри Кэй выкупает формулу, а остальные деньги вкладывает в компанию прямых продаж.

В это же время Мэри Кэй собирается вновь выйти замуж. Новый избранник – химик Джордж Артур Халленбек (George Arthur Hallenbeck). С будущим супругом было обговорено, что он возьмет на себя ведение финансов нового дела, а Мэри займется продажами.

Это был мой единственный шанс начать работать на себя. Мы сожгли за собой все мосты.

За два месяца до открытия Mary Kay Cosmetics, в 1963 году, 45-летняя Мэри Кэй выходит замуж. Но случается несчастье – спустя месяц после свадьбы ее супруг скончался от сердечного приступа.

Мэри не могла отсрочить открытие первого магазина, обо всем уже было договорено. Роль финансиста в семейном бизнесе пришлось взять на себя 20-летнему сыну Мэри, Ричарду.

Мой сын Ричард оставил свою работу, где получал 480$ в месяц, чтобы помочь мне осуществить безумную идею, согласившись на зарплату всего в 250$.

Через 8 месяцев после создания фирмы и другой сын Бен подключился к семейному бизнесу. В 1981 году к Mary Kay присоединилась и дочь Мэрилин Рид.

Специалисты прогнозировали Мэри Кэй провал. Бухгалтер заявлял, что с такой схемой комиссионных «дело выделки не стоит», юрист потрясал списком обанкротившихся косметических компаний, а калифорнийский производитель косметики предлагал выкупить ее формулы за символическую сумму «потому что вы никогда самостоятельно не достигните успеха». Но начинающая бизнес-леди была преисполнена оптимизма:

Я была намерена доказать, что они неправы

13.09.1963 в 1963-м в Далласе открылся первый магазинчик «Beauty By Mary Kay». Офис занимал площадь в 150 квадратных метров, а сейчас общая площадь производственных предприятий составляет более 3 млн. квадратных метров!

В первом магазинчике работало всего 9 продавцов-женщин, предлагающих 5 типов товаров. На прилавке стояли: Cleansing Cream за $2, Nite Cream at $4.95, Skin Freshener за $3.50, Day Radiance за $1.50 и Magic Masque за $4.

Я не только продавала продукцию и обучала других, но и выносила мусор

Первый финансовый год фирма закончила с – Мэри Кэй со своими торговыми агентами реализовали косметики на 198 тыс.$.

В чем же заключался секрет успеха компании?

Секрет ее успеха

История становления компании Mary Kay Inc. стала одной из 20-ти известнейших примеров развития бизнеса, опубликованных журналом Forbes.

Команда

Женщины, подвергавшиеся, как и основательница компании, дискриминации на работе, потянулись к Мэри Кэй. Торговые агенты, реализующие ее продукцию, могли также нанимать своих консультантов, получая проценты от их продаж и увеличивая свой доход.

Мэри Кэй придерживалась политики «равная оплата за равную работу» и называла продавцов «Независимыми Консультантами».

Известный спортсмен «его Воздушество» хорошо знает, что талант сможет выиграть одиночный матч, а вот командная игра принесёт победу в чемпионатах.

Создательница косметической империи была убеждена, что «выдающаяся компания состоит из выдающихся людей»:

Компания хороша лишь настолько, насколько хороши ее сотрудники

На каждом этапе развития компании Мэри Кэй искала лучших специалистов, и самым талантливым платила немало:

Щедро оплачивая труд работников, мы создали трудолюбивую, успешную команду

Именно сотрудников, а не цифры в бухгалтерских отчетах Мэри Кэй называла главным активом фирмы.

Формирования руководящего звена из людей внутри компании способствовало процветанию дела. По словам сына Мэри Кэй Роджерса, к 1980 году миссис Эш стала главой «лидеров, которые создают лидеров».

Корпоративная культура компании Мэри Кэй получила достойное признание в бизнес-сфере, она является предметом изучения в ряде научных институтов Америки.

Мэри Кэй в автобиографии вспоминала, как будучи наемным работником, после очередного семинара ей захотелось поблагодарить коммерческого директора за его выступление. Она отстояла к нему 3-часовую очередь, а когда пришел ее черед обменяться с ним рукопожатием, директор даже не взглянул на нее, а посмотрел ей за спину – много ли еще людей?

Он вел себя так, словно меня вообще не существовало.

Именно тогда бизнес-леди приняла для себя решение: если станет тем человеком, к которому выстраивается очередь, то она уделит свое внимание каждому, даже если будет очень уставшей.

Поэтому следующая фраза стала у Мэри руководством к действию:

Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой

Мэри Кэй смогла замотивировать тысячи торговых представителей, уважая их чувство собственной значимости.

В 1964 году она провела первый семинар – соглашение о продажах. Встреча состоялась на оптовом складе в Далласе, украшенном шариками. Семинар напоминал скорее праздник, нежели тренинг. Мэри Кэй угощала своих торговых агентов собственноручно приготовленными цыпленком и салатами.

Семинары стали традицией, а их размах увеличился. Мэри Кэй поняла, что людям необходимо дать чувство собственной значимости и поощрять за успехи. Ежегодно летом сотрудники приезжают в Даллас на трехдневную встречу. Она сравнима с громким театральным перфоменсом, а процедура вручения наград напоминает коронацию Мисс США.

Мэри Кэй доказала, что доброжелательные отношения в коллективе существенно повышают производительность. Казалось бы, не «бином Ньютона», однако подобные простые вещи не часто закладываются в основу постулатов корпоративной культуры.

В 1966 году Мэри Кэй создает «Клуб золотого бокала»: позолоченные фужеры вручались каждому торговому консультанту, продавшему за месяц товара на 1000$.

В 1968 году миссис Эш начала награждать агентов бриллиантовыми булавками в виде шмелей, являющихся знаком высшего признания. Почему именно шмеля основательница бизнеса выбрала в качестве символа победы?

Мэри Кэй заинтересовали результаты исследований профессионалов в аэродинамической области: специалисты установили, что это насекомое не способно к полету, потому что обладает слабыми крыльями и тяжелым тельцем.

«К счастью, шмель ничего об этом не знает, – улыбается Мэри Кэй. – Мы в Mary Kay учим людей, как расправить крылья и самим полететь».

Сотрудники получают и порцию критики, но замечания подаются «в сэндвиче»: между двумя слоями похвалы. Это приводит к лояльности сотрудников.

Трудолюбие

В автобиографии миссис Эш цитирует , который в течение своей научной деятельности постоянно сталкивался с неудачами. Мэри Кэй полагает, что все должны быть благодарны Эдисону за пример настойчивости и твердости духа.

В компании этой бизнес-леди в ходу высказывание: «Прежде чем добиться успеха, люди терпят неудачи». А чтобы остаться на вершине, которую вы достигли, понадобится еще больше усилий.

Благодарность

Если вы задумаетесь, то согласитесь, что благодарность часто присуща преуспевающим людям. Вспомним наглядный пример – классическое выступление победителя в номинации Оскара, которое состоит из сплошных благодарностей: «спасибо Богу, родителям, команде».

Иногда простая человеческая благодарность может принести неожиданные плоды. Самая богатая женщина Китая , увольняясь с первого места работы, поблагодарила руководителя за предоставленное место работы и так впечатлила «босса», что получила повышение.

Благодарностью пронизана деятельность компании и основанного в 1996 году Благотворительного фонда «Мэри Кэй Эш». Фонд направляет средства на исследования борьбы с раком и добивается искоренения насилия в семье. Благотворительные фонды были основаны и другими выдающимися людьми – фонд Мелинды и , организация Angel Network, фонд и др.

Первые три пункта Национальные лидеры компании по своему опыту назвали самыми ценными и действенными, что касается последнего пункта – он вообще фундаментальный. Мэри Кэй не единожды подчеркивала распределение призовых мест среди своих приоритетов:

Некоторые факты о компании Mary Kay

в 1968 году она стала публичной, листинг акций состоялся на внебиржевом рынке. С 1976 акции торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже. В 1985, когда цена акций снизилась, Мэри Кэй выкупила за 450 млн.$ контрольный пакет акций, превратив Mary Kay в управляемую частным образом семейную компанию
в 1979 оборот достиг 100 млн.$, за последующие десятилетие цифра удвоилась
производственные линии завода в Далласе работают 24 часа в сутки, 6 дней в неделю. Предприятие занимает 131 тыс. квадратных метров и способно выпускать до 1 млн. единиц продукции в день
в 2006 открывается второе производственное предприятие в Ханчжоу (Китай)
в головном офисе нет отдельных столовой и душевых для руководства

Чуть подробнее остановимся на штаб-квартире Mary Kay, потому что она отражает характер компании так же, как и офисы Google.

Головной офис компании

Число «13» Мэри Кэй не считала несчастливым, скорее, наоборот, ведь открытие магазина пришлось на 13-ое сентября. Гейдж Хант (Gage Hunt), директор администрации подтвердил, что «13» «было счастливым числом Мэри Кэй Эш. В здании Mary Kay 13 этажей и 13 пассажирских лифтов. Неудивительно, что ее офис и исполнительные офисы расположены на 13-м этаже».

Штаб-квартира в новом здании открылась в 1995 году. Конструкцию головного офиса спроектировала субподрядная организация, а интерьер разработала компания Mary Kay Inc. Офис находится по адресу 16251 Dallas Parkway в Эдисоне, штат Техас. Любой желающий может посетить и музей Mary Kay, вход в который бесплатный – согласно информации сайта музея www.MaryKayMuseum.com .

Сие архитектурное творение имеет свыше 10 000 окон и два года подряд выигрывало звание «любимого городского офисного здания». В зале заседаний совета директоров даже использовали как съемочную площадку во время съемок фильма «Джей Ар возвращается» (1996).

Женское счастье Мэри Кэй

Мэри Кэй была женственной дамой – она выбрала розовый цвет для своей продукции.

Она любила розовый цвет в одежде

… и водила розовый Кадиллак.

Настоящая «леди ин пинк»! Даже ее особняк в Далласе был розовым.

Лишь в третьем браке она нашла свое женское счастье. В 1966 году Мэри Кэй вышла замуж за отставного продавца Мелвилла Джерома Эша (Melville Jerome Ash). Ей довелось пережить супруга – мистер Эш скончался от рака легких 7 июля 1980 года.

Мир полон людей, которые фонтанируют идеями, но никогда не осуществляют их на практике. Лишь доводя намеченное до конца, можно добиться успеха

Я всегда считала, что любую работу необходимо выполнять максимально хорошо и получать от этого удовольствие.

Можно надеть розовые очки, и жить в розовом мире, а можно взять кисточку и самостоятельно разукрасить этот мир.

Возможности всегда были и будут. Вам просто нужно ими воспользоваться

Советы от Мэри Кэй, если вы хотите решить проблему:

признайте проблему
проанализируйте проблему
найдите альтернативные варианты ее решения
выберете лучший вариант
примените выбранное решение
наблюдайте и оценивайте результаты

Наследие Мэри Кэй

В 1981 году издается автобиография Мэри Кэй. Книга разошлась количеством свыше миллиона экземпляров.

Миссис Эш написала еще три книги: «Управление людьми» (1984), «Mary Kay: вы можете все это» (1995) и «Чудо происходит» (2003).

В 1987-м 69-летняя миссис Эш становится Заслуженным председателем совета директоров. Мэри Кэй вела активную деятельность, пока в 1996-м не перенесла инсульт. После удара она не могла полноценно разговаривать, но по-прежнему проявляла заинтересованность к работе вплоть до смерти.

Мэри Кэй скончалась на День благодарения, 22 ноября 2001, на 83 году жизни. На момент смерти ее состояние оценивалось в 98 млн.$, две трети которого состояли из акций компании.

Создательница косметической империи похоронена в Далласе, в Мемориальном парке Sparkman-Hillcrest Cemetery.

На ее мемориальной доске значится «любимой матери и основательнице Mary Kay Inc.».

Набожная мать троих детей, Мэри Кэй превзошла саму себя, раскрыв в себе потенциал предпринимательницы. «Большинство компаний используют торговых агентов для того, чтобы улучшить продажи своей продукции, – отметил ее сын Ричард. – Но Мэри Кэй создала продукт, для того чтобы улучшить работу своих торговых агентов».

Категории

Выбор редакции