Okos emberek: márkanagykövet - a szakma lényegéről. Szókincs: Ambassador Mi az a márkanagykövet?
A múlt héten elkezdtünk egy történetet a márkával való együttműködés lehetőségeiről, ma pedig ezt a témát folytatjuk.
Sajtóbemutató
A márkák a bloggerekhez fordulnak, ha egy helyre vagy termékre szeretnék felhívni a figyelmet. Ez a fajta együttműködés a barter elvén alapul: a márka érdekes programot szervez egy bloggernek/bloggercsoportnak, akik viszont objektív véleményeket írnak vagy filmeznek az eseményről a blogjukon.
A sajtóbejárás egy blogger számára a közhiedelemmel ellentétben nem vakáció, hanem exkluzív anyagok megszerzésének módja és információs alkalom egy bloghoz. A sajtóbejárásokat leggyakrabban szállodák, üdülőhelyek, sőt regionális hatóságok is szervezik (a blogger szintjétől és platformjának formátumától függően), de kiállítások, fesztiválok, szemináriumok szervezői, berendezés- vagy szépségápolási termékek gyártói is megkeresik a véleményt. vezetők.
Sok blogger számára a blog bevételszerzése szalaghirdetésekkel kezdődik. Ez a legegyszerűbb módja, amely minimális testmozgást igényel a bloggertől. A kezdeti szinten meg lehet állapodni a kattintásonkénti fizetésben, de a haladóbb bloggerek helytől függően fix árat kérnek az elhelyezésért (webhely fejlécében, az oldal jobb oldalán vagy alján).
A bannerek témája a bloggeren múlik: vannak, akik mindenre odafigyelnek, ami az oldalukon megjelenik, csak a blog témájához illeszkedő reklámüzeneteket fogadnak el, míg mások minden javaslatnak örülnek.
A társaság nagykövete (nagykövete).
A nagykövet a szakmai közegben megbecsült személy, akinek véleményét a márka célközönsége meghallgatja. A vállalati nagyköveteket általában jó hírű szakemberek, vagyis a témában jártas, a márka értékrendjét teljes mértékben osztó emberek közül választják ki.
A márkanagykövetnek felelősségteljes küldetése van: népszerűsíteni a vállalat értékeit a tömegek előtt, részt venni a márka nevében rendezvényeken, használni ezt a terméket vagy gyakran emlegetni, szemináriumokat szervezni, kommunikálni a fogyasztókkal a márka közösségi oldalain.
Korábban csak a prémium szegmensű cégek fordultak nagykövetekhez, amelyek nagykövetei hírességek voltak. Most ezt az eszközt aktívan használják a tömegpiaci plusz szegmens márkái, és nagykövetként jól ismert bloggereket választanak ki.
Márkaépítés
A márkaépítés meglehetősen drága szolgáltatás, amit szintén kevés blogger nyújt. Képzelje el, hogy felkeresi az oldalát, és a szokásos dizájn helyett logó vagy céges márka szimbólumok vannak a blog hátterében. Kiderült, hogy minden olvasó a blogba belépve látja a márkáról készült képeket, anélkül, hogy a linkekre kattintana. Egy márka számára ez egy hatékony arculati eszköz, feltéve, hogy a blogot hetente több százezren keresik fel. Egy blogger számára ez nem csak költséghatékony ajánlat, hanem többletfelelősség is az olvasók felé, mert sokan szeretnék tudni, miért változott meg hirtelen a blog dizájnja.
Tesztvezetés
Az autókereskedők is aktívan vonzzák a bloggereket az új autómodellek népszerűsítésére. Ez az együttműködési lehetőség érdekelheti azokat a bloggereket, akik legalább valamilyen formában az autókról írnak (akkor lesz anyaguk a bloghoz), fotóbloggereket vagy autórajongókat, akik szívesen vezetnek autót és írnak róla. idő.
A próbaút gyakran nem jár fizetéssel, vagyis ugyanazon a cserekereskedelemen (megjelenítésekért cserébe) alapul, de az utazások különböző országok esetenként pedig egy egész utat autóval képviselnek, melynek költségeit a szervező állja. De sok minden megkövetel egy bloggertől is: gondolja át előre a forgatókönyvet, keressen szokatlan helyeket a forgatáshoz, ügyeljen a biztonságra, és ne feledje, hogy tisztán és tele tankkal kell visszavinnie az autót.
Amikor kiválasztja magának a márkákkal való együttműködés lehetséges lehetőségeit, ne feledje, hogy ez nem egy lezárt lista, és minden esetben találhat valami egyedit. A blogokon való hirdetés akkor teszi őket érdekesebbé és hasznosabbá, ha az általad hirdetett tetszetős számodra, illeszkedik a blog formátumába, és hasznos lehet olvasóid számára.
A fotó forrása: notyourstandard.com
2018. augusztus 18., 05:18 
Nagykövet, a Ház barátai...
Ha ezekre a szavakra neked, hozzám hasonlóan, egy könnycsepp szökik a fejedben, és valamiért egy csésze kávé és a Keresztapa jut eszedbe...
Akkor ez a bejegyzés kizárólag neked szól (na jó, nekem is egy kicsit).
Majd kitaláljuk.
Ami?
Termékarc(oroszul néha ezt is használják termékarc"vagy" termékarc") olyan személy, akit egy szervezet vagy vállalat bérel fel, hogy pozitív színben mutassa be a márkát, és ezáltal segítse a márkaismertség növelését és az eladások növelését.
A „márkanagykövet” fogalma a közelmúltban kezdett beépülni az orosz PR és marketingesek mindennapjaiba, miközben a nyugati és európai cégek már régóta teljes mértékben kihasználják marketingtevékenységükben ezt a mechanikát.
A orosz piac ez a trend még csak most kezdte megtenni első, bizonytalan lépéseit, és elsőként az Oroszországban képviselt nagy nemzetközi márkák kapaszkodnak be az ambraszúrába.
A Reebok például a népszerű rappert, Oxxxymiront jelentette be nagykövetének.
Lehet, hogy ezeket az embereket nem ismeri személyesen, de hidd el – ők milliók bálványai, akik ezeknek a márkáknak a célközönsége, és akikre ezek a márkák úgy döntöttek, hogy marketinghatást gyakorolnak.
Márkanagyköveti küldetés
Minden önmagát tisztelő márkának van egy vállalati küldetése, saját filozófiája, értékei és egy erősen spirituális személyiség-cég egyéb összetevői. Így a márka automatikusan talál magának egy lélekben hasonló hűséges és ... célközönséget, amely hasonlóságot lát nézeteiben a céggel. Ennek a metszéspontnak köszönhetően nő a közönség márkahűsége, nő az eladások szintjeként, és ami nem kevésbé fontos, lehetővé válik, hogy ebből a célközönségből a márka közvetlen követőivé váljanak (bár kisebb léptékben), akik prédikálják a cég alapelveit barátaiknak és rokonaiknak.
Ugyanezt a küldetést, értékeket és filozófiát csak az oldalon található szövegeken és a termékeken keresztül eljuttatni a tömegekhez, már csak azért sem, mert egy ilyen üzenet személytelen és nem eleven az olvasó számára. Egy másik dolog egy konkrét személy (még nem is feltétlenül közismert), aki csak „lélegzik” mindazzal, amit a marketing osztályok alapítói és ügyes kezei oly gondosan lefektettek a cég értékrendjébe.
Vegyük ugyanezt a példát: Oxxxymiron nagykövetei a Reebok-nál. Mindkettőjük küldetése, hogy a városi kultúrát, valami újat és különlegeset népszerűsítsenek a tömegek körében.
Ennek keretében szoros együttműködést terveznek a márka és képviselője között: rejtett ill nyílt promóció termékek és a Reebok márka a művész rajongóinak hatalmas tömege között (körülbelül 3 millió rajongó, akik olyanok akarnak lenni, mint a bálványuk), valamint közös tevékenységek (kollaborációk) egy limitált kiadású tornacipő kiadására a célközönség számára.
Így a fő cél és gondolat, aminek vörös fonalként kell végigfutnia a nagykövet minden cselekedetén és viselkedésén, az, hogy elhozza rajongóihoz annak a márkának az értékeit, filozófiáját és természetesen a termékeit vagy szolgáltatásait, amellyel dolgozik. Ez pedig akkor valósul meg a leghatékonyabban, ha az egyén és a márka alapelvei és értékei a lehető legnagyobb mértékben egybeesnek.
A nagykövet és a márka kapcsolata
A nagykövetség mindenekelőtt abszolút kizárólagos együttműködés mindkét fél részéről - a cég egyetlen képviselőre bízza a felelősségteljes szerepet, és a képviselőnek nincs joga más (még más iparágból származó) márkák hasonló státuszához sem. És általában a márkanagykövet nem tartozik a vállalat állományába, és semmilyen módon nem vesz részt a működési folyamatokban és a döntéshozatalban.
A nagykövettel azonban továbbra is formális szerződést kötnek, rögzítve mindkét fél jogait és kötelezettségeit. Többek között a nagykövet sajtó előtti, internetes viselkedési szabályait, a legnépszerűbb kérdésekre adott válaszokat és a képviselő közéletével kapcsolatos egyéb finomságokat. A társaság viszont bónuszokat, juttatásokat és egyéb kompenzációkat fizet a nagykövet javára.
Előnyök és hátrányok a vállalkozás számára
Fontos megérteni, hogy a nagykövetnek nagy felelőssége van a márka iránt, elsősorban az utóbbi hírnevéért.
Mivel az a prizma, amelyen keresztül a vállalat elhozza értékeit az emberekhez, a fekete PR katalizátorává is válhat, amelynek következményeit nem könnyű kiegyenlíteni.
A botrányos események mindig jót tesznek az egyes szereplők népszerűségének növelésének, de ha a nagykövetet rajtakapják egy versenytárs termékének használatán, vagy ami még rosszabb, bűncselekményt követ el, a cég biztosan elveszíti a közönség egy részét, és ennek megfelelően a profitot is.
Ezért nagy figyelmet kell fordítani annak a személynek a hírnevére és felelősségére, aki ilyen fontos szerepet vállal.
Hol találunk és hogyan válasszunk nagykövetet?
A legbiztosabb, ha a meglévő közönségből indulunk ki, és próbáljuk megérteni annak érdekeit: kit tekintenek tekintélyüknek, kit tisztelnek és tisztelnek?
A márka nagykövete legyen példa számukra. Általában ezek jól ismert népszerű személyiségek - zenészek, énekesek, színészek, modellek.
Hogyan választanak nagyköveteket a nyugati cégek
Az európai és amerikai vállalatok körülbelül 10 éve használják aktívan a nagykövetséget. Mostanában kreatívan választották ki a bloggereket, és nem félnek a kísérletektől.
Case: Egy divatblogger nem szabványos választása nagyköveti szerepre
Például Anna O’Brien blogger idén az Academy Sports and Outdoors márkanagykövete lett. A cég sport- és turisztikai ruházatot gyárt, de egy ... 150 kg súlyú nőt választott képviselőjének a közösségi hálózatokban! Merész, de ugyanakkor logikus és indokolt döntés - Anna képviseli a BCG Plus ruházati vonalat, amelyet kifejezetten nagyméretű nők számára terveztek.
A videóban Anna könnyedén és váratlanul (alakjára nézve) plasztikusan táncol.
Az Akademi ruháit viseli, a leírásban pedig egy link található a cég fiókjához. Lefedettség - 345 ezer előfizető. Sok túlsúlyos nő van az előfizetők között, akik számára Anna a testsúlyához való laza és ironikus hozzáállás példája. Rekláminformációk eredeti, kreatív bemutatása blogger által.
A cég természetesen nem hozza nyilvánosságra a bloggerrel való együttműködés eredményeit. De úgy gondolom, hogy a cégnek sikerült egy nagyon sikeres hirdetési megoldást találnia. A sikerben szerepet játszott a blogger hozzáértő megválasztása, a célközönségben elért pontos találat, valamint a reklámformátum honossága.
Fontos, hogy Anna kijelentései egybeesjenek magának a cégnek a pozicionálásával, összhangban hangzanak a márka küldetésével és általános koncepciójával. Ez megerősíti a cég pozícióját - a márka említéseit most nem fizetett reklámnak, hanem magának a bloggernek a pozíciójaként érzékelik.
„25 évet töltöttem azzal, hogy arra a pillanatra várok, amikor aktívvá válhatok. Most újabb 25 évet fogok tölteni azzal, hogy bármilyen méretű embernek segítsek. És megmutatom nekik a mozgás előnyeit. Az elhízottak számára készült speciális sportruházat megjelenése nagy lépés, amely elősegíti a túlsúlyosak aktívabbá válását.”
Eset: Hogyan használjuk a blogger kreatívját nem csak a közösségi hálózatokon
Hasonlóan érdekes promóciós lehetőséget talált a Brooks Brothers amerikai férfiruházati márka. Nagykövete a népszerű Instagram-blogger, Mike Mellia volt, aki híres "hurkos videóiról" vált híressé. Ezekben a videókban (valójában gifekben) Mike egy statikus képet posztol egyetlen mozgó elemmel: tűz ég a kandallóban, könyvet lapoznak, teniszütő forog. Az ilyen videók vonzzák a tekintetet, jól lekötik a figyelmet. Ezen kívül jól mutatnak a digitális eredménytáblákon, amit a cég korábban is levezetett reklám ügynökség New York-ban.
A videóban Mike egy Brooks Brothers pulóvert viselő birkát simogat.
A bárány itt egy szimbólum, egy érzelmi horgony, amely a cég gyapjú pulóvereihez hasonlóan a puhasággal, kényelemmel és melegséggel társul. Mike Instagram-feliratkozóinak száma kicsi, mindössze 3 ezer körüli, de Mellia fiókjának és személyes weboldalának közönsége volt a Brooks Brothers célközönsége mind összetételében, mind földrajzilag. A cég szándékosan egy kicsi, de nagyon pontosan elhelyezett számlát választott. A New York utcáin elhelyezett elektronikus információs kijelzőkön megjelenő offline hirdetéseket kiegészítve a Brooks Brothers kibővítette hatókörét és jelentősen növelte a márka ismertségét.
Nem szokványos lépés, egyértelműen következetes stílus, más digitális csatornák használatának lehetősége a nem mindennapi reklámkampány sikerének összetevői. Úgy tűnik, a márka elégedett volt az eredménnyel.
Hogyan működnek együtt az orosz márkák a nagykövetekkel
De nagyon váratlan megoldásokkal is találkozunk.
Eset: A nagykövet kiválasztása mindenekelőtt a hallgatóság választása
Például a Nike.
Az egyik legfelháborítóbb és legkreatívabb Instagram- és YouTube-bloggert, a szentpétervári tündért, Lena Sheidlinát választották az oroszországi Nike arcának.
Talán mi, pletykák, emlékezni fogunk rá erről a legutóbbi fotóról Shnur Instagramjáról
A cég marketingesei kétségtelenül nagyon komoly munkát végeztek előkészítő munka. Tanulmányoztuk a különböző fiókok feliratkozóinak szerkezetét, a bloggerek témáját és pozícióját, stílusát, a blogger közönségének egybeesését a tervezett célközönséggel.
A videón Lena Nike-felszerelésben rohangál a városban.
A videó hurkolt, és a végtelenségig gördül. Jellegzetes stílusban készült, tele allegóriákkal, szubtextusokkal. A hangsáv egyébként kifejezetten a kliphez készült. Ennek eredményeként - 3 millió megtekintés. Még a Nike-ra való állandó hivatkozások sem rontják el a klip benyomásait. Figyelem: a blogger állításai itt is egybeesnek a márka álláspontjával, kiegészítik és gazdagítják azt. Ez nagymértékben fokozza az érzelmi hatás hatását a közönségre.
„Most teljesítem az álmomat, és újra megtanulok futni. Már egy hónapja futok profi edzővel és most már nyugodtan futok több kilométert! Nem akarom igazolni magam, ideje megtörni a lustaságot és a sztereotípiákat."
Ahogy Mike Mellia esetében, a blogger-nagykövet munkája sem korlátozódott a közösségi oldalakra. Lena Sheidlina részt vett a moszkvai Nike üzlet megnyitóján, és az üzletet transzparensekkel és fotóival ellátott plakátokkal díszítették.
Miután ezek a fotók megjelentek a közösségi oldalakon, Lena rajongói közül sokan szívesen ellátogattak az üzletbe, hogy élőben is megnézhessék ezeket az installációkat. Ennek eredményeként a márka egy fiatal, aktív, mobil közönség magas színvonalú bevonását kapta érdeklődési körébe.
Következtetés
Természetesen a márkanagykövet egy nagyon hatékony eszköz a közönséggel való közvetlen kommunikáció kialakításához. Rendkívül fontos, hogy helyesen használjuk és felelősségteljesen közelítsük meg azt a személyt, aki közvetíti a márka filozófiáját, mert nekik köszönhető, hogy a kis- és nagyvállalatok egyre inkább elsajátítják az emberi tulajdonságokat és tulajdonságokat, és egyre közelebb kerülnek hozzá. potenciális ügyfeleik és célközönsége.
A képviselő kiválasztása erre a célra összetett és rendkívüli feladat. Figyelembe kell venni a közönség szerkezetét, magának az embernek a személyiségét, a márka által közvetíteni kívánt üzenetet és egyéb tényezőket.
Jelenleg a Maison Christian Dior elindította a Parfümértők kampányt.
Ahogy a név is sugallja, a Dior nagykövetei és múzsái kedvenc illataikról beszélnek.
Összesen kilenc videót adtak ki, köztük Lou Doillon, Charlotte Le Bon és Sophie Vuzlo videóit.
Az oroszországi Dior házának 9 közeli barátja is részt vett a forgatáson. Köztük van Yana Rudkovskaya, Renata Litvinova, Snezhana Georgieva, Polina Kitsenko, Natalia Osmann és Svetlana Ustinova.
Továbbra is azokról az emberekről beszélünk, akiknek munkája a borhoz és a borkultúrához kapcsolódik. Előtte írtunk, ma pedig egy meglehetősen ritka, de nagyon érdekes szakmáról fogunk beszélni hazánkban - egy márkanagykövetről.
A márkanagykövet, egyszerűbben fogalmazva, egy márka hivatalos képviselője, „nagykövete”. A divatos ruhák, órák, ékszerek és egyéb áruk számos márkájának van márkanagykövete. Természetesen a bormárkáknak vannak hivatalos képviselői. Ezek olyan emberek, akiknek az a feladata, hogy a márkát pozitív színben mutassák be, ismertté, felismerhetővé és végső soron népszerűvé tegyék a vásárlók körében.
Egy bormárka hivatalos képviselőjének lenni tekintélyes és anyagilag előnyös, de meglehetősen nehéz. A márkanagykövetnek több területen is szakembernek kell lennie, rendelkeznie kell bizonyos személyes tulajdonságokkal, sőt külső adatokkal is – csak akkor tekinthető sikeres márkaképviselőnek, aki valóban hozzájárul az ital népszerűségéhez és eladásainak növekedéséhez.
A bormárka nagykövetének fő feladatai
Részvétel a márkát birtokló cég vagy más cégek által szervezett rendezvényeken, ahol a meghirdetett termék bemutatható. Előadások, prezentációk, kóstolók, tréningek lebonyolítása sommelier-k, cavist-ok, pultosok, menedzserek és egyéb promóciós borral foglalkozó szakemberek számára. Nem mindig, de gyakran - dolgozzon vele kereskedelmi hálózatokés a forgalmazók. A márkanagykövet kapocs lehet a bortermelő és a forgalmazói között, és elláthatja a marketinges feladatait.
A márkanagykövet készségei és készségei
- Mindenekelőtt ennek az embernek tudnia kell a borról, amelynek „arca”, szó szerint mindent: a keletkezés történetét, hogyan és hol készül, hol árusítják, milyen hőmérsékleten szolgálja fel, milyen ételeket készít. öltönyök – egyszóval a márkanagykövetnek tudnia kell a választ az általa reklámozott termékkel kapcsolatos minden kérdésre. Sőt, nem csak a „márkájáról”, hanem a hasonló termékekről is a lehető legtöbbet kell tudnia. Az tény, hogy a nagykövet nem kerülheti el a más borokkal vagy például a promotált márkát birtokló gyártó konyakjaival kapcsolatos kérdéseket. Ha pedig még egy „nem alaptermékről” sem tud válaszolni a kérdésre, az ronthatja a személyről, tehát a márkáról alkotott benyomást.
- A bor etikett és a felszolgálás ismerete. A márkanagykövetnek szükség esetén készen kell állnia egy kifogástalan borkóstoló lebonyolítására, a reklámozott bor megfelelő kiszolgálására.
- Marketing technikák és stratégiák ismerete. A márkanagykövet nem mindig saját maga alakítja ki termékpromóciós stratégiáját, de mindenképpen ismernie és értenie kell, ismernie kell a cég céljait és hozzá kell járulnia azok eléréséhez.
- Kiváló szónoki tudás. A márkanagykövet legfontosabb feladata, hogy jó benyomást keltsen, felkeltse az érdeklődést a népszerűsített bor iránt; emlékezetessé tegye a terméket, és kedvet csináljon a vásárláshoz. Szónoki készség nélkül ez aligha lehetséges.
- Óriási előny egy vagy több idegen nyelv ismerete. Ez nem csak egy lehetőség arra, hogy több embert vonzzon a borhoz, hanem egy lehetőség a külföldi kollégákkal, bortermelőkkel való kommunikációra, szakmai színvonal emelésére.
A személyes tulajdonságok fontosak egy márkanagykövet számára
Az emberekkel való munkához szükséges tulajdonságok: szociabilitás, nyitottság, humorérzék, pszichológiai stabilitás. Fontos a kapcsolatok kialakítása és fenntartása – az üzleti és baráti kapcsolatok széles skálája nagyon hasznos lehet egy márkanagykövet számára. Nagyon fontos a tapintatosság: „megkerülni” a szerencsétlen kérdést, szabadon érezni a rendezvény résztvevőit, észrevétlenül átadni a márkajelzéssel ellátott névjegykártyákat, ajándéktárgyakat.
Báj, művészi, vizuális vonzerő. A márkanagykövettől nem kell káprázatos jóképű férfinak vagy szépségnek lenni, de a stílusos és ízlésesen megválasztott ruha és frizura, jó bőr, fehér fogú mosoly és kifogástalan modor elengedhetetlen. A márkanagykövet az a személy, akivel a bort társítani fogják. Természetesen az asszociációnak csak kellemesnek kell lennie.
Kitartás. Egy márkanagykövetnek különböző városokban, sőt országokban zajló rendezvényeken kell részt vennie, vagyis munkája jelentős része az utazáshoz kötődik. Szállodák, repülőjáratok, jet lag, szabálytalan munkaidő, részvétel az olykor jóval éjfél utáni bulikon – minderre készen kell állnia egy márkanagykövetnek.
A szakma két fontosabb árnyalata
Először is a márkanagykövetnek a márkát kell népszerűsítenie, nem önmagát. Jó, ha megemlékeznek a márkanagykövetről, és meghívják egy másik rendezvényre, vagy felajánlják, hogy jöjjön el az irodába és beszélje meg a borvásárlás lehetőségét. De ha a kóstoló vagy bemutató látogatói csak a nagykövetre emlékeznek, az általa képviselt borra nem, az rossz, és azt jelenti, hogy a márkanagykövet nem tud megbirkózni a munkájával.
Persze sok olyan példát lehet felidézni, amikor a különböző márkák nagykövetei hírességek, de ez teljesen más kérdés. A hírességnek már van egy bizonyos imázsa, ami a tömegtudatban kialakult, és ehhez az imázshoz kezd asszociálódni a híresség által népszerűsített márka is. Ha a bormárka nagykövete nem híresség, akkor elsősorban a bort kell híressé tennie, és nem önmagát.
Másodszor, nagyon kívánatos, hogy a márkanagykövet ossza meg filozófiáját, szeresse mind a reklámozott bort, mind a munkáját. Ha az ember őszintén szereti, amit csinál, ha azt hiszi, hogy igazán nagyszerű italt kínál az embereknek – ez mindig érezhető, és mindig óriási előnyt jelent a márkapromócióban.
Hogyan lehetsz bormárka nagykövete?
Szeresd a bort, érdeklődj a borkultúra iránt, lehetőleg borhoz köthető környezetben dolgozz. A cégek gyakran érdeklődnek egy jó professzionális sommelier, cavist, kóstoló, marketinges iránt, és felajánlják a nagyköveti pozíciót. Például Jordan Andrieu, a Taittinger pezsgő márkanagykövete - egy bor- és csemegeüzlet és bár tulajdonosa, egy francia szőlőültetvény menedzsere, a borászat szakértője, a borvilág nagyon híres embere. A professzionális sommelierek Vitalij Gorbenko és Natalia Kosenko jól ismert orosz márkanagykövetek. Vitaliy az Abrau-Durso Borturisztikai Központ egykori fősommelier-je, ma már nemcsak sommelier-je, hanem márkanagykövete is ennek a márkának. Natalia a szentpétervári "Makaronniki" étterem séf sommelier-je, az L-wine borkereskedelmi vállalat márkanagykövete.
Ha szakmailag nem kötődik a borhoz, de vágysz arra, hogy egy bormárka nagykövete legyél, akkor más úton járhatsz: lehetsz egy népszerű borblog szerzője, gyakran veszel részt kóstolókon és bemutatókon, mutasd meg magad műértőként az italból. Elég nagy annak a valószínűsége, hogy észrevesznek és együttműködést ajánlanak fel. Például Dmitrij Fedotov borkritikus, szakértő és az Russian Buyer's Wine Guide főszerkesztője a Gambero Rosso márkanagykövete; A népszerű borblogger, kritikus és szakértő Denis Rudenko a Valdepeñas pincészetek márkanagykövete.
Legvégső esetben megpróbálhatja közvetlenül felvenni a kapcsolatot a cégekkel - célszerű azonban előzetesen olyan önéletrajzot készíteni, amely egy-egy márka borainak és a borszakma egészének ismerőjeként jellemez. Igény van a bormárkák képviselőire, és egy ígéretes szakember nagy eséllyel megvalósítja vágyát, hogy márkanagykövet legyen.
Az igazi nagykövet az a személy, aki társadalmilag aktív életet él, és akinek véleményét meghallgatják. Ez egy olyan személy, aki egy bizonyos márka értékeit hozza a világba.
Nagykövet lehetsz, ha szerződést kötsz egy gyártóval. A márkamenedzsment különféle szempontok alapján választ ki egy személyt erre a pozícióra. Itt a nagykövet olyan személy, aki szenvedélyesen rajong a cég értékeiért, és teljes mértékben tud annak speciális forgalmazójaként dolgozni.
Nagykövet: egyszerű a komplexumról
Modern nagykövet egyszerűen a cég hivatalos arca. Maximálisan felhívja a figyelmet a márkára, konferenciákat tart egy új termék megjelenése tiszteletére, beszél a márkáról környezetének.A márkanagykövetnek magának kell használnia a márka termékeit. Meg kell becsülnie a márka termékeit, reklámoznia kell azokat. A márka ötletének meg kell ragadnia őt, és meg kell felelnie az érdeklődési körének. Hiszen a nagykövet által kiválasztott személy célközönsége automatikusan a cég közönségévé válik.
Mely cégek vonzzák a nagyköveteket?
Korábban csak a luxusmárkák engedhették meg maguknak, hogy céges személyt alkalmazzanak. Általában egy hírességre vagy modellre esett a választás.Ma már a fogyasztási cikkeket gyártó cégeknek is megvannak a maguk nagykövetei. Társadalmi szereplők, népszerű bloggerek vagy olyan emberek, akik aktívan használják a márka termékeit.
Milyen szempontok alapján választják ki a márkanagyköveteket?
Minden márkanagykövetnek rendelkeznie kell a következő készségekkel és tulajdonságokkal:- Ismertnek lenni bizonyos körökben;
- Használja a márka termékeit;
- Rendelkezz egy jó előadó képességeivel;
- Vonzó megjelenésű;
- Tudjon meg mindent a hirdetett termékről;
- Legyen képes a termékeket és a márkaötletet kedvező színben bemutatni;
- nagy a kommunikációs igénye;
- Értse a marketinget és a prezentációt.
A nagykövetek segítenek kialakítani a közvéleményt egy vállalat terméke körül. Idővel ők maguk is a cég élő "logójává" válnak.
Nagykövetnek lenni nagy felelősség és állandó közfigyelem. Aki ezt a szerepet betölti, az nem keveredhet botrányokba. Tisztességes viselkedése nem kevésbé fontos, mint szakmai tulajdonságai. Vannak esetek, amikor egy jó hírnév elvesztése után az emberek elvesztették szerződésüket a márkával.
Ma már a házaspárok is márkanagykövetekké válnak. Sportolók, televíziós műsorvezetők, edzők és még orvosok is dolgozhatnak nagykövetként. A lényeg az, hogy a nagykövet személyisége és életmódja ne mondjon ellent a cég értékeinek.
Márka és nagykövet: együttműködési megállapodás
A nagykövetek általában nem tartoznak a cég állományába, kizárólagos szerződést kötnek velük. Egy ilyen megállapodás kötelező kitétele kimondja, hogy a nagykövet ezzel a márkával dolgozik, és nem nyújt hasonló szolgáltatásokat más cégeknek.
A szerződés meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit is. Figyelembe veszi a bónuszokat, a fizetést, a munkaidőt és az együttműködés egyéb finomságait. És általában nagyon sok van belőlük.
A nagykövet vonzásának előnyei és hátrányai
A márkanagykövet kommunikálja a közönséggel a cég értékeit. Ha pedig szabálysértést követ el, más márka hasonló termékeit használ, vagy botrányba keveredik, akkor a márka jelentős veszteségeket szenved, és a cég hírneve sérül. Ez a márkanagykövet vonzásának hátrányaira vezethető vissza.A cég arculatával való munkavégzés előnyei az, hogy a szerződés aláírásakor híres ember, a márka automatikusan elnyeri rajongói hűségét. Emellett a nagykövet maximális visszajelzést tud adni a potenciális márkaügyfelektől.
Híres nagykövetek
A Chanel márkának több fényes és nem triviális nagykövete volt története során. Így 2016-ban Will Smith lánya lett a márka nagykövete. A fején lévő hetyke raszta pedig nem akadályozta meg abban, hogy a legkifinomultabb márka képviselője legyen.
A Chanel vezetőjének, Karl Lagerfeldnek a megválasztása több alkalommal olyan sztárokra esett, mint:
- Nicole Kidman;
- Diane Kruger;
- Marilyn Monroe;
- Blake Lively.
Egy jól ismert márka történetének példáján azt is megérthetjük, hogy a nagykövet mit kockáztat, ha magatartása hiteltelenné teszi a márka hírnevét. Így Kate Moss nem sokáig maradt a Chanel nagyköveteként. A kokainbotrány miatt, amelynek középpontjában a modell állt, három év együttműködés után felbontották vele a szerződést.
De utódja Keira Knightley kiváló munkát végzett a feladataival. Később Karl Vanessa Paradist választotta a nagykövet szerepére, évekkel később pedig lányát, Lily-Rose Depp-et.
Christine Stewart is a Chanel nagykövetei között volt. Minden márkanagykövetben van egy közös vonás: kicsit olyanok, mint a márka megalkotója, Coco Chanel.
A jól ismert Jaguar autógyártó cég együttműködik Benedict Cumberbatch-cal. A színész többször is szerepelt a márka reklámjaiban, és közvetlenül is kinyilvánította szerelmét a márka autói iránt.
Az Adidas több alkalommal dolgozott együtt Beckhammel, Pogbával és Messivel. Hosszú ideig a focistákat választották a márkanagykövetek szerepére.
A marketing környezetben van egy nagykövet-sofőr pozíció. Még a taxitársaságok is szeretnének saját képviselőket. A vállalati nagykövetekkel szembeni általánosan elfogadott követelményeken túlmenően az ilyen sofőröknek kifogástalan vezetési tapasztalattal kell rendelkezniük, valamint az ügyfelekkel való aktív kommunikációval népszerűsíteniük kell cégüket.
Következtetés
Ma a nagykövet olyan személy, aki a maga módján egyetlen márka kultúráját képviseli. Egy modern nagykövetnek csak egy márkával van joga együttműködni, más cégekkel való munkakapcsolat nem kívánatos egy ilyen személy számára.A nagyköveti pozíció nagy felelősséggel és fegyelemmel jár. De általában ez a pozíció meglehetősen érdekes, tekintélyes és vonzó.
Kérdés az olvasókhoz
Milyen márkanagykövet szeretne lenni, ha lehetőséget kapna?Erőssége abban rejlik, hogy képes felkelteni és megtartani a célközönség figyelmét. A cég reklámszlogenjébe titkosítva van. Célja, hogy a fogyasztó megszeresse a márkát, hogy ezt követően minőségi szolgáltatást nyújthasson számára. Mindig van terve...
Valami ehhez hasonló a márkanagykövet főbb tulajdonságainak rövid leírása (e kifejezés szó szerinti fordítása úgy hangzik, mint „márkanagykövet”). Egyébként a neves cégek törzsvásárlóinak többségénél a márkanagykövet, helyesebben viselkedése, beszédmódja, sőt öltözködési stílusa is szinte mindig az általa a világpiacon népszerűsített termékkel (szolgáltatással) azonosítható.
A Brand Ambassador feladatai
Ha a cég kevéssé ismert és promócióra szorul, akkor a „nagykövet” feladata, hogy közvélemény-kutatásokon keresztül biztosítsa a márka képviseletét. Az imázs kialakításának és fenntartásának ez a módja nagyon népszerű a nyugati országokban, ahol a célfogyasztók pozitív megítélése a minőségi termék fő jele.
A professzionális márkanagykövet egy képzett előadó és egy karizmatikus marketinges, akinek fizetése (és néha eléri a havi 100 000 rubelt vagy még többet is) közvetlenül attól függ, hogy szinte bármilyen helyzetben megtalálja a megfelelő időpontot, hogy kiejtse azokat a szavakat, amelyek hangzanak majd el. füle sokáig , majd leszáll az ajkáról ügyfelei és követői. De a márkanagyköveteknek még egy dologra van szükségük, hogy büszkék legyenek magukra: ennek az emlékezetes rövid beszédnek egy mindenki számára előnyös megállapodásban kell csúcsosodnia.
A művésziség egy másik fontos tulajdonság, amellyel egy sikeres márkanagykövetnek rendelkeznie kell. Igaz, a színészi tehetség jelenléte nem garancia a sikerre. Egy jól felépített marketingmodellnek például semmi köze a művészethez – ez inkább egy alkalmazott diszciplína, felerészben pontos számításokból, felerészben jól bevált módszerekből áll.
A marketing modell kölcsönözhető
A marketingmodell megtestesült ötlete lehet magának a nagykövetnek és a cég bármely más alkalmazottjának is. Nem ritka az sem, hogy egy valaki más vállalkozásából kölcsönzött "marketingbomba" még több cégnek hoz sikert.
A posztszovjet területen a legismertebb marketingmodell a hagyományosan „szóbeszéd”-nek nevezett jelenség. Ennek a hatékony reklámfogásnak a lényege a következő: amikor az ügyfél elégedett, akkor önként hirdeti a neki tetsző terméket (szolgáltatást), tudat alatt a márka iránti szeretetet oltva el családjában, barátaiban.
Alkohol cégek: a marketing alapjai
Példaként egy hatékony marketing stratégia használhat egy tokot az életből. Amikor a hajó az első adag pezsgővel éppen az orosz partokhoz közeledett, a parton már elterjedt egy „titkos” pletyka egy exkluzív ital csempészetéről. Mondanunk sem kell, hogy amint a „földalatti munkásnak” sikerült kikötnie a partra, máris elfogyott a teljes adag ital?
A modern, tekintélyes alkoholgyártó cégeknek, amelyek termékskálája sok tekintetben meghaladja a találékony úttörő nagykövetét, lehetőségük van sokkal nagyobb területet lefedni reklámpropagandával azokon a helyeken, ahol a célvásárló él. De még a jól ismert márkák sem hanyagolják el a spontán reklámban rejlő lehetőségeket. A fő feltétel az, hogy egy bölcs koordinátor álljon a rekláminformációk mögé bármilyen szintű.
Igazi márkanagykövet – mindig tájékozott
A FÁK országokban a tapasztalt márkanagykövet ritka jelenség. Aki ezt a szakmát választotta, az ne csak tesztelje a cég összes termékét, hanem a megszerzett információkkal a célközönséget is felkeltse. Ennek érdekében nyilvános bemutatókat, kóstolókat és szemináriumokat szervez, társasági eseményeken vesz részt, és tanácsot ad a potenciális fogyasztóknak az általa a piacon népszerűsített termékekkel kapcsolatos minden kérdésben.
Nagyköveti karrier
A feltörekvő marketinges, akinek fizetése nem felel meg ambícióinak, valószínűleg arról álmodik, hogy nagykövet legyen. Ahhoz, hogy ez a szakma az élete részévé váljon, keményen kell dolgoznia:
- tanulmányozza a reklámozott termék összes összetevőjét;
- képes legyen helyesen jellemezni cége áruit és szolgáltatásait;
- tudja, hogyan segíthet a vásárlónak két hasonló termék közül választani;
- képes legyen magával ragadni az ügyfelet a márka történetéről szóló történetekkel;
- tudja, hogyan adja meg a potenciális fogyasztónak a lehetőséget, hogy megszeresse kedvenc cége termékeit;
A márkahűség a marketingetika alapja
Néhány fiatal internetes vállalkozó meglepődhet, ha megtudja, hogy sikeresebb és híresebb társaik sokkal jobban aggódnak a márka méltó képviselete miatt a globális piacon, mint a csekk összege miatt. Gyakran, amikor több védjegyek(szerencsére a világháló lehetőségei ezt lehetővé teszik), a kezdő "nagykövetek" inkább láthatatlanul vannak jelen, mint azonosítják...
Ez nem meglepő, mert már maga a „márkanagykövet” kifejezés is egy csomó ellentmondásos érzelmet vált ki az avatatlanok között. Egyébként az érzelmekről. A fogyasztóval való gyümölcsöző munka ott kezdődik, ahol az ihlet uralkodik, az értékesítési képviselő szeme őszinteségtől ragyog, és minden szavát az ügyfél segítési vágya diktálja.
