Šta je zakazana i neplanirana inspekcija od strane Rospotrebnadzora. Neplanirana inspekcija Rospotrebnadzora: sve što trebate znati. Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Neplanirano

vladine službe

Šta je Rospotrebnadzor

Uključuje:

One će iznositi 10-20 minimalnih plata.

bez pedikulicidnih lijekova

nekompletan set prve pomoći za HIV

Mora se reći da Rospotrebnadzor najveću pažnju posvećuje ugostiteljskim i prehrambenim preduzećima.

Šta očekivati od inspekcije Rospotrebnadzora i kako je proći?

I to je razumljivo – ono što jedemo mora biti testirano i bezbedno za zdravlje.

Ukratko, to su dokumenti o osnivanju kompanije, dokumenti vezani za funkcionisanje zgrade, prostorija, ugovori (za odvoz otpada i sl.) i dnevnici sanitarnih procedura i bakterioloških pregleda.

Ovisno o specifičnostima aktivnosti organizacije i zahtjevima SES-a za vrstu djelatnosti, glavna lista se dopunjuje.

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Sprovode se prema rasporedu, učestalost inspekcija Rospotrebnadzora je svake 3 godine (osim za medicinska preduzeća). Takođe, ako su nadzorni organi primili obavještenje o novim vrstama poslova za koje je potrebna provizija.

Raspored (plan) pregleda možete pronaći na službenoj web stranici. Nadzorni organi moraju unaprijed upozoriti na posjetu individualnog preduzetnika ili čelnika preduzeća (najmanje 3 dana unaprijed). To je zbog činjenice da se u odsustvu rukovodioca preduzeća ili višeg službenika na radnom mjestu ne može izvršiti inspekcija.

Planirane inspekcije su neizbježne za sve novonastale poduzetnike i kompanije.

Postoje posjete i dokumentarne (kancelarijske) komisije.

Saznajte da li vaša organizacija spada pod zakazane inspekcije za 2017. Rospotrebnadzor možete pronaći ovdje - Raspored inspekcija Rospotrebnadzora za 2017

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Od 2015. godine Rospotrebnadzor ima pravo na ponašanje vanredne inspekcije bez upozorenja!

Neplanirano Inspekcije Rospotrebnadzora bez upozorenja moguće od 2015. godine nakon izmjena saveznog zakona „O kvaliteti i sigurnosti prehrambenih proizvoda“. Bez upozorenja, inspekcija na licu mjesta od strane državnih nadzornih organa može ugroziti svako ugostiteljsko preduzeće, proizvođač ili organizaciju koja prodaje prehrambene proizvode.

Komisije Rospotrebnadzora su izvan roka navedenog u rasporedu.

Razlozi za neplaniranu inspekciju Rospotrebnadzora:

loš kvalitet pruženih proizvoda i usluga
neplanirana inspekcija na licu mjesta od strane Rospotrebnadzora na osnovu žalbe kupca (potrošača)

Pravo na podnošenje ovakvih prigovora imaju:

obični potrošači
zaposleni u organima samouprave po građanskoj inicijativi
vladine službe

Ove provjere imaju za cilj da potvrde ili opovrgnu činjenice na čije kršenje se ukazuje u pritužbi.

O ovim pregledima obavještavaju se i vlasnici preduzeća – najkasnije 24 sata unaprijed. Izuzeci se javljaju kada su potrebne hitne mjere, na primjer, ako postoji razlog za sumnju na ozbiljne oblike trovanja ili opasne infekcije.

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor je vladina agencija koja prati rad organizacija u cilju zaštite prava potrošača i zdravlja ljudi. Sastav Rospotrebnadzora uključuje Higijensko-epidemiološke centre koje nadzire i sve teritorijalne SES koji vrše komisije i odgovaraju na pritužbe građana na slučajeve nepoštovanja sanitarnih standarda.

Neke od funkcija sanitarne kontrole preduzeća i drugih mjera zaštite prava potrošača obavlja Centar za državnu higijenu i epidemiologiju, a neke teritorijalni organi.

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

u ugostiteljskim objektima (svi kafići, restorani, menze)
na bilo koji proizvodna preduzeća vezano za prehrambene proizvode i ne samo (uslovi rada, stanje prostorija, takođe i stanovanje)
tokom izrade građevinskih šema, tokom procesa izgradnje

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Ovlašćenja Rospotrebnadzora tokom inspekcije uključuju:

provjera svih dokumenata organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, ugovori o radu, medicinske knjige, zaključci vatrogasne i sanitarne službe,
vođenje dnevnika potrebnih sanitarnih mera, dozvola za robu i usluge, sertifikata, rada kasa u maloprodajnim preduzećima
izdavanje uputstava za ispravljanje uočenih prekršaja, provjeravanje poštivanja uputstava
sastavljanje protokola, određivanje kazni
praćenje primjene zakona o zaštiti prava potrošača
izdavanje SEZ nakon uspješnog završetka provjere
provjera sanitarno-higijenskog stanja objekata
certificiranje zaposlenih koji se bave proizvodnjom, prodajom i sl. hrane i vode za piće
računovodstvo, statistika, koordinacija službi
praćenje stanja vazduha, tla, odlaganja otpada
provjera dostupnosti i blagovremenosti sanitarnih mjera

Rospotrebnadzor ima pravo proučavati sanitarnu dokumentaciju kompanija, provoditi vizuelne inspekcije i druga istraživanja.

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Nadzorna služba, u slučaju utvrđivanja nepoštovanja zahtjeva zakona, može preduzeti sljedeće mjere:

izdavanje naloga za otklanjanje uočenih prekršaja
izricanje novčanih kazni za prekršaje iz nadležnosti SES-a
obustava aktivnosti preduzetnika na period koji je potreban za otklanjanje prekršaja
podnošenje prijave sudu (u slučaju prijetnje ili ostvarene činjenice masovne bolesti krivnjom preduzeća)

Radnje koje izazivaju širenje zaraze kažnjavaju se novčanom kaznom (od 100 do 200 minimalnih plaća), kao i mogućom kaznom zatvora (od 2 do 5 godina, u zavisnosti od obima epidemije).

Ukoliko se otkrije nepoštovanje sanitarnih standarda, kazna nije tako velika - 5-10 minimalnih zarada (minimalna plata) ili obustava aktivnosti na 3 mjeseca radi korekcije. Ako se utvrđeni prekršaji odnose na prostorije, operativne standarde identifikovane tokom Kazne za inspekciju Rospotrebnadzora iznosiće 10-20 minimalnih zarada.

U slučaju grubih prekršaja, kada novčana kazna nije dovoljna mjera, počinilac rizikuje odlazak u zatvor sudskom odlukom.

Dakle, prosječna kazna je 20-200 hiljada rubalja. Često je potrebno dostaviti obrazloženje nadzornim organima, uz obezbjeđivanje potrebne dokumentacije. Sastavlja se protokol o privođenju upravnoj odgovornosti.

Visinu kazne određuju, između ostalog, oni koji su krivi - službenici institucije, samo preduzeće, obični zaposleni. Novčana kazna za pravno lice biće veća od iznosa novčane kazne iz pojedinac(Individualni poduzetnik ili, na primjer, prodavac).

Kako biste osigurali da vaše preduzeće ne trpi sankcije, pridržavajte se sanitarnih zahtjeva i zapamtite - bolje je odmah platiti kazne, a kršenja i nedosljednosti ispraviti bez odlaganja.

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Inspekcija kozmetičkih i frizerskih salona od strane Rospotrebnadzora

Često nailazi na nedosljednosti prilikom pregleda kozmetičkih salona od strane Rospotrebnadzora:

neusklađenost površina prostorija
bez ultraljubičastih baktericidnih iradijatora (za dezinfekciju zraka)
nedostatak računovodstva o funkcionisanju iradijatora
ne pridržavanje pravila za rukovanje alatom
manikir i pedikir se rade u istoj prostoriji
nema mjesta za odlaganje kose, otpada, niti određenog mjesta za pranje rublja
pravila za skladištenje fluorescentnih sijalica se ne poštuju
nema kupke za stopala u sali za pedikir
nije instaliran trostruki komplet alata
bez pedikulicidnih lijekova
loše sanitarno stanje prostorija
Na posudama koje sadrže dezinfekciona sredstva nema oznaka o njihovoj namjeni.
zaposleni nisu bili podvrgnuti ljekarskim pregledima
nema natpisa na ulazu u frizerski ili kozmetički salon

Dokumenti za kozmetički salon i frizerski salon potrebni za inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcija medicinskih ustanova od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

ugovori o pružanju plaćenih usluga (na primjer stomatologija) ne navode garantne rokove, uslove pružanja usluga i druge potrebne informacije
nedostatak informacija o kvalifikacijama ljekara na informativnom štandu u ambulanti
nepoštovanje normi antiepidemiološkog režima, oprema za obradu, sterilizacija potrošnog materijala (stomatologija)
oprema nije dezinficirana, koncentracija dezinficijensa je pogrešno odabrana
u kupatilu nema nezavisnog izduvnog sistema
lična higijena radnika – nedostatak uslova za poštovanje
nekompletan set prve pomoći za HIV
instrumenti za jednokratnu upotrebu se ne dezinfikuju prije uklanjanja i uništavanja
nema oznaka na posudama za površinsku dezinfekciju
Dimenzije i dekoracija prostorija ne odgovaraju standardima bolnice ili klinike
odsustvo ili neispravan dizajn etiketa s cijenama srodnih proizvoda na rasprodaji
radnici ne prolaze odgovarajuću obuku prije rada sa izvorima jonizujućeg zračenja
ne postoji individualna dozimetrijska kontrola zaposlenih, dozirne kartice se ne popunjavaju

Paket dokumenata za pregled od strane Rospotrebnadzora medicinskog centra

Apotekarske ustanove. Uobičajeni prekršaji tokom inspekcije apoteka od strane Rospotrebnadzora

kršenje propisa SanPin-a u pogledu mikroklime (uvjeti temperature i vlažnosti)
Proces pranja rublja i radne odjeće nije pravilno organiziran
neobavljanje preliminarnih i redovnih zdravstvenih pregleda zaposlenih na vrijeme
krše se uslovi skladištenja lijekova i rokovi njihove prodaje
termolabilni lijekovi se čuvaju na neprihvatljivim temperaturama
klijent ne dobija potpune informacije o lekovima, kao što su: sastav, indikacije, cena, nuspojave

Koji dokumenti su potrebni za provjeru ljekarni od strane Rospotrebnadzora

Inspekcija javnih ugostiteljskih organizacija od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

Glavni prekršaji otkriveni u ugostiteljskim objektima:

Prostor organizacije ne odgovara asortimanu koji je deklarisan
nisu ispunjeni zahtjevi za rad i održavanje ventilacijskih sistema
poremećen je tok tehnološkog procesa (gotovi proizvodi se "presijecaju" sa sirovim i poluproizvodima, čisto posuđe sa prljavim)
ljudi koji rade koji nisu prošli medicinski pregled
nema oznaka na opremi za rezanje, nema potrebne opreme i osoblja za čišćenje i čišćenje
nepoštivanje tehnologije proizvodnje hrane (ponovno zamrzavanje ribe ili mesa), kršenje roka trajanja poluproizvoda tokom skladištenja, režim prerade hrane ne zadovoljava standarde
nema pravovremenog odbijanja proizvedenih prehrambenih proizvoda
prijem i prodaja proizvoda sa isteklim rokom trajanja, bez dokumentacije (potvrda o sigurnosti, kvalitetu), označavanje; ili oznake na proizvodima sadrže datum u budućnosti
rad se izvodi opremom bez higijenskih obloga pogodnih za sanitarni tretman
laboratorijska i proizvodna kontrola proizvoda se ne provodi kako treba

Dokumenti za ugostiteljstvo (kafe, restoran, kantina, nargila bar), potrebni za inspekciju Rospotrebnadzora

Inspekcija prodavnice od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

sanitarne i tehničke karakteristike prostorija ne ispunjavaju zahtjeve
ne postoje mjerni instrumenti za kontrolu uslova temperature i vlažnosti za skladištenje proizvoda u skladištima
prehrambeni proizvodi se čuvaju na nedozvoljenim mestima, van skladišta
dezorganizacija kontrole proizvodnje, nepoštovanje CPD programa
nedostatak izveštaja o ispitivanju
obim i učestalost studija nisu uočeni
skladištenje i prodaja proizvoda bez oznaka, informacija na ruskom jeziku ili sa oznakama koje nisu u skladu sa normama zakonodavstva Ruske Federacije
neispravan dizajn etiketa s cijenama, nedostatak potpunih informacija o njima

Čuvati dokumente potrebne za inspekcije Rospotrebnadzora

Pored ovih organizacija, privatni vrtići i škole, autopraonice, benzinske pumpe takođe su značajno podložni inspekcijama Rospotrebnadzora, bez obzira na organizacioni oblik preduzeća - LLC, individualni preduzetnik itd.

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Sanitarno-epidemiološki zaključak. Neophodan je kao pokazatelj usklađenosti proizvoda sa svim potrebnim sanitarnim standardima. Mnogi kupci proizvoda radije rade samo s onim zalihama čija roba ima sanitarno-epidemiološki zaključak. Ispitivanje se vrši na zahtjev dobavljača ili proizvođača proizvoda.

Izveštaj o inspekciji Rospotrebnadzora. Inspekcijski algoritam Rospotrebnadzora uključuje popunjavanje dokumenta koji odražava rezultate SES komisije. Jedan primjerak prijave ostaje inspektorima, drugi se izdaje preduzeću ili preduzetniku koji je izvršio inspekcijski nadzor. Preduzeću se izdaje potvrda o postojanju i prenošenju akta, o čemu se vrši upis u dnevnik inspekcijske kontrole.

Ako se utvrde nedosljednosti i kršenja, oni se evidentiraju u protokolu koji ovjeravaju zaposleni u Rospotrebnadzoru i predstavnik kompanije koja je pod inspekcijom odgovorna za kršenja.

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Prema propisima, oni koji vrše reviziju nisu dužni:

prelazite granice svoje kompetencije kada provjeravate obavezne zahtjeve
izvrši uviđaj na licu mjesta u slučaju čelnika organizacije, njegovog zamjenika ili ovlaštene osobe (osim u situacijama kada je potreba za inspekcijskim nadzorom zbog neposredne opasnosti po život, javno zdravlje, ozljede okruženje i razne vanredne situacije).
zatražiti nebitne podatke, bilo kakve dokumente, a još više oduzeti takve dokumente
provodite ankete i uzimajte uzorke proizvoda, uzorke životne sredine, bez evidentiranja vaših radnji, ili prekoračite utvrđeni broj potrebnih uzoraka
podaci na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora su državna tajna i zaštićeni su zakonom – ne mogu se distribuirati
prekoračiti rokove prilikom obavljanja inspekcijskog nadzora

Svaka inspekcija se mora izvršiti uz striktno poštovanje propisa o inspekciji.

Preuzmite pdf službeni propisi o inspekciji Rospotrebnadzora (otvara se u novom prozoru)

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Najbolja opcija je stalno poštovanje i održavanje sanitarnih standarda i pravila u kompaniji, kontrola uredne dokumentacije. Tada nećete morati žurno razmišljati o tome kako ukloniti nedostatke.

Ako i dalje postoje nedosljednosti, ili želite biti sto posto sigurni da ćete uspješno proći test, možete kontaktirati specijaliziranu organizaciju. Kompanija SES-DOK će pomoći u svim fazama priprema za inspekciju Rospotrebnadzora i prikupljanje dokumentacije, provođenje sanitarnih mjera, savjetovanje osoblja u vezi sa inspekcijom.

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcije Rospotrebnadzora 2018: šta provjeravaju, kako se pripremiti, za šta su kažnjeni

Unaprijed pročitajte propise. I zapamtite, procedura za provođenje SES inspekcije nalaže da samo menadžer ili osoba koja je dobila punomoć može predstavljati organizaciju. Ako, na primjer, dođe inspekcija u prodavnicu, a tamo postoji samo prodavač kojeg uprava nije ovlastila da primi inspekciju od Rospotrebnadzora, to je osnova za odbijanje službenika. U opisu posla zaposlenog možete unaprijed navesti da on nema pravo predstavljati organizaciju tokom inspekcija.

Ukoliko dođe inspekcija, a zaposleni ne treba da je ispuni, treba odmah da predoči relevantnu dokumentaciju komisiji, o tome obavijesti svoje rukovodstvo i ponudi da sačeka dolazak direktora ili ovlaštenog lica. Zaposleni ne treba da potpisuje nikakve dokumente. Ako ne postoji drugi način, potrebno ih je temeljito proučiti, ne priznavati moguće optužbe i negativne okolnosti, možda koristiti općenite fraze „sa komentarima, prigovorima koji će biti naknadno dati“.

Nemojte biti nervozni, komunicirajte s komisijom mirno, poslovno, budite otvoreni, ali nemojte davati pretjerane informacije koje mogu nehotice izazvati nagađanja. Ovo se odnosi i na rukovodstvo i na zaposlene, koje treba unapred uputiti kako da se ponašaju tokom inspekcije od strane Rospotrebnadzora, o najbolja linija ponašanje. Zapamtite, sveukupna svrha inspekcijske posjete je osigurati sanitarnu dobrobit preduzeća, a ne pronaći razlog za sankcije. Ali budite spremni da će komisija savjesno pristupiti ovom pitanju.

Svoja prava također trebate braniti na miran i samouvjeren način – poznavanje vaših prava će vam dati samopouzdanje, ne biste trebali pretvoriti situaciju u sukob. Zapamtite da odluka o novčanim kaznama mora biti obrazložena i evidentirana, inače se radi o podmićivanju, što je krivično djelo.

Važno: preduzeće mora imati standardni dnevnik inspekcije, gdje se upisuju detaljni podaci o događaju, podaci o učesnicima, te rezultati inspekcije kompanije. To će prije svega koristiti vašoj organizaciji - na primjer, ako vam je potreban dokaz da je inspekcija već došla.

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Servis SES-DOK će vam dati spisak dokumenata za SES za bilo koju vrstu aktivnosti, kao i opštu listu dokumenata.

Ono što zanima sanitarne doktore

kompletan i korektno popunjen paket sanitarne dokumentacije kompanije

održavanje odgovarajućih sanitarnih uslova u preduzeću, uslova rada

redovnost neophodnih sanitarnih procedura, pregleda, događaja

Kompanija SES-DOK Moskva nudi visokokvalificiranu pomoć u pripremi za inspekciju Rospotrebnadzora u bilo kojoj fazi vaše aktivnosti

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Planirane inspekcije su neizbježne za sve novonastale poduzetnike i kompanije.

Postoje posjete i dokumentarne (kancelarijske) komisije.

Saznajte da li vaša organizacija spada pod zakazane inspekcije za 2017. Rospotrebnadzor možete pronaći ovdje - Raspored inspekcija Rospotrebnadzora za 2017

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Od 2015. godine Rospotrebnadzor ima pravo na ponašanje vanredne inspekcije bez upozorenja!

Komisije Rospotrebnadzora su izvan roka navedenog u rasporedu.

Razlozi za neplaniranu inspekciju Rospotrebnadzora:

loš kvalitet pruženih proizvoda i usluga
neplanirana inspekcija na licu mjesta od strane Rospotrebnadzora na osnovu žalbe kupca (potrošača)

Pravo na podnošenje ovakvih prigovora imaju:

obični potrošači
zaposleni u organima samouprave po građanskoj inicijativi
vladine službe

Ove provjere imaju za cilj da potvrde ili opovrgnu činjenice na čije kršenje se ukazuje u pritužbi.

O ovim pregledima obavještavaju se i vlasnici preduzeća – najkasnije 24 sata unaprijed.

Inspekcije Rospotrebnadzora: razlozi, postupak, posljedice

Izuzeci se javljaju kada su potrebne hitne mjere, na primjer, ako postoji razlog za sumnju na ozbiljne oblike trovanja ili opasne infekcije.

Šta je Rospotrebnadzor

Neke od funkcija sanitarne kontrole preduzeća i drugih mjera zaštite prava potrošača obavlja Centar za državnu higijenu i epidemiologiju, a neke teritorijalni organi.

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

u ugostiteljskim objektima (svi kafići, restorani, menze)
u svim proizvodnim preduzećima koja se odnose na prehrambene proizvode i ne samo (uslovi rada, stanje prostorija, takođe i stambeni)
tokom izrade građevinskih šema, tokom procesa izgradnje

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Ovlašćenja Rospotrebnadzora tokom inspekcije uključuju:

provjeru svih dokumenata organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, ugovora o radu, medicinske dokumentacije, zaključaka vatrogasne službe i sanitarnih organa,
vođenje dnevnika potrebnih sanitarnih mera, dozvola za robu i usluge, sertifikata, rada kasa u maloprodajnim preduzećima
izdavanje uputstava za ispravljanje uočenih prekršaja, provjeravanje poštivanja uputstava
sastavljanje protokola, određivanje kazni
praćenje primjene zakona o zaštiti prava potrošača
izdavanje SEZ nakon uspješnog završetka provjere
provjera sanitarno-higijenskog stanja objekata
certificiranje zaposlenih koji se bave proizvodnjom, prodajom i sl. hrane i vode za piće
računovodstvo, statistika, koordinacija službi
praćenje stanja vazduha, tla, odlaganja otpada
provjera dostupnosti i blagovremenosti sanitarnih mjera

Rospotrebnadzor ima pravo proučavati sanitarnu dokumentaciju kompanija, provoditi vizuelne inspekcije i druga istraživanja.

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Nadzorna služba, u slučaju utvrđivanja nepoštovanja zahtjeva zakona, može preduzeti sljedeće mjere:

izdavanje naloga za otklanjanje uočenih prekršaja
izricanje novčanih kazni za prekršaje iz nadležnosti SES-a
obustava aktivnosti preduzetnika na period koji je potreban za otklanjanje prekršaja
podnošenje prijave sudu (u slučaju prijetnje ili ostvarene činjenice masovne bolesti krivnjom preduzeća)

Radnje koje izazivaju širenje zaraze kažnjavaju se novčanom kaznom (od 100 do 200 minimalnih plaća), kao i mogućom kaznom zatvora (od 2 do 5 godina, u zavisnosti od obima epidemije).

U slučaju grubih prekršaja, kada novčana kazna nije dovoljna mjera, počinilac rizikuje odlazak u zatvor sudskom odlukom.

Visinu kazne određuju, između ostalog, oni koji su krivi - službenici institucije, samo preduzeće, obični zaposlenici. Kazna za pravno lice bit će veća od iznosa novca koji je naplaćen od pojedinca (pojedinačnog poduzetnika ili, na primjer, prodavca).

Kako biste osigurali da vaše preduzeće ne trpi sankcije, pridržavajte se sanitarnih zahtjeva i zapamtite - bolje je odmah platiti kazne, a kršenja i nedosljednosti ispraviti bez odlaganja.

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Inspekcija kozmetičkih i frizerskih salona od strane Rospotrebnadzora

Često nailazi na nedosljednosti prilikom pregleda kozmetičkih salona od strane Rospotrebnadzora:

neusklađenost površina prostorija
bez ultraljubičastih baktericidnih iradijatora (za dezinfekciju zraka)
nedostatak računovodstva o funkcionisanju iradijatora
ne pridržavanje pravila za rukovanje alatom
manikir i pedikir se rade u istoj prostoriji
nema mjesta za odlaganje kose, otpada, niti određenog mjesta za pranje rublja
pravila za skladištenje fluorescentnih sijalica se ne poštuju
nema kupke za stopala u sali za pedikir
nije instaliran trostruki komplet alata
bez pedikulicidnih lijekova
loše sanitarno stanje prostorija
Na posudama koje sadrže dezinfekciona sredstva nema oznaka o njihovoj namjeni.
zaposleni nisu bili podvrgnuti ljekarskim pregledima
nema natpisa na ulazu u frizerski ili kozmetički salon

Dokumenti za kozmetički salon i frizerski salon potrebni za inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcija medicinskih ustanova od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

ugovori o pružanju plaćenih usluga (na primjer stomatologija) ne navode garantne rokove, uslove pružanja usluga i druge potrebne informacije
nedostatak informacija o kvalifikacijama ljekara na informativnom štandu u ambulanti
nepoštovanje normi antiepidemiološkog režima, oprema za obradu, sterilizacija potrošnog materijala (stomatologija)
oprema nije dezinficirana, koncentracija dezinficijensa je pogrešno odabrana
u kupatilu nema nezavisnog izduvnog sistema
lična higijena radnika – nedostatak uslova za poštovanje
nekompletan set prve pomoći za HIV
instrumenti za jednokratnu upotrebu se ne dezinfikuju prije uklanjanja i uništavanja
nema oznaka na posudama za površinsku dezinfekciju
Dimenzije i dekoracija prostorija ne odgovaraju standardima bolnice ili klinike
odsustvo ili neispravan dizajn etiketa s cijenama srodnih proizvoda na rasprodaji
radnici ne prolaze odgovarajuću obuku prije rada sa izvorima jonizujućeg zračenja
ne postoji individualna dozimetrijska kontrola zaposlenih, dozirne kartice se ne popunjavaju

Paket dokumenata za pregled od strane Rospotrebnadzora medicinskog centra

Apotekarske ustanove. Uobičajeni prekršaji tokom inspekcije apoteka od strane Rospotrebnadzora

kršenje propisa SanPin-a u pogledu mikroklime (uvjeti temperature i vlažnosti)
Proces pranja rublja i radne odjeće nije pravilno organiziran
neobavljanje preliminarnih i redovnih zdravstvenih pregleda zaposlenih na vrijeme
krše se uslovi skladištenja lijekova i rokovi njihove prodaje
termolabilni lijekovi se čuvaju na neprihvatljivim temperaturama
klijent ne dobija potpune informacije o lekovima, kao što su: sastav, indikacije, cena, nuspojave

Koji dokumenti su potrebni za provjeru ljekarni od strane Rospotrebnadzora

Inspekcija javnih ugostiteljskih organizacija od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

Mora se reći da Rospotrebnadzor najveću pažnju posvećuje ugostiteljskim i prehrambenim preduzećima. I to je razumljivo – ono što jedemo mora biti testirano i bezbedno za zdravlje.

Glavni prekršaji otkriveni u ugostiteljskim objektima:

Prostor organizacije ne odgovara asortimanu koji je deklarisan
nisu ispunjeni zahtjevi za rad i održavanje ventilacijskih sistema
poremećen je tok tehnološkog procesa (gotovi proizvodi se "presijecaju" sa sirovim i poluproizvodima, čisto posuđe sa prljavim)
ljudi koji rade koji nisu prošli medicinski pregled
nema oznaka na opremi za rezanje, nema potrebne opreme i osoblja za čišćenje i čišćenje
nepoštivanje tehnologije proizvodnje hrane (ponovno zamrzavanje ribe ili mesa), kršenje roka trajanja poluproizvoda tokom skladištenja, režim prerade hrane ne zadovoljava standarde
nema pravovremenog odbijanja proizvedenih prehrambenih proizvoda
prijem i prodaja proizvoda sa isteklim rokom trajanja, bez dokumentacije (potvrda o sigurnosti, kvalitetu), označavanje; ili oznake na proizvodima sadrže datum u budućnosti
rad se izvodi opremom bez higijenskih obloga pogodnih za sanitarni tretman
laboratorijska i proizvodna kontrola proizvoda se ne provodi kako treba

Dokumenti za ugostiteljstvo (kafe, restoran, kantina, nargila bar), potrebni za inspekciju Rospotrebnadzora

Inspekcija prodavnice od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

sanitarne i tehničke karakteristike prostorija ne ispunjavaju zahtjeve
ne postoje mjerni instrumenti za kontrolu uslova temperature i vlažnosti za skladištenje proizvoda u skladištima
prehrambeni proizvodi se čuvaju na nedozvoljenim mestima, van skladišta
dezorganizacija kontrole proizvodnje, nepoštovanje CPD programa
nedostatak izveštaja o ispitivanju
obim i učestalost studija nisu uočeni
skladištenje i prodaja proizvoda bez oznaka, informacija na ruskom jeziku ili sa oznakama koje nisu u skladu sa normama zakonodavstva Ruske Federacije
neispravan dizajn etiketa s cijenama, nedostatak potpunih informacija o njima

Čuvati dokumente potrebne za inspekcije Rospotrebnadzora

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ako se utvrde nedosljednosti i kršenja, oni se evidentiraju u protokolu koji ovjeravaju zaposleni u Rospotrebnadzoru i predstavnik kompanije koja je pod inspekcijom odgovorna za kršenja.

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Prema propisima, oni koji vrše reviziju nisu dužni:

prelazite granice svoje kompetencije kada provjeravate obavezne zahtjeve
izvrši uviđaj na licu mjesta u slučaju čelnika organizacije, njegovog zamjenika ili ovlaštene osobe (osim u situacijama kada je potreba za inspekcijskim nadzorom zbog direktne opasnosti po život, zdravlje ljudi, štete po životnu sredinu i raznih vanrednih situacija situacije).
zatražiti nebitne podatke, bilo kakve dokumente, a još više oduzeti takve dokumente
provodite ankete i uzimajte uzorke proizvoda, uzorke životne sredine, bez evidentiranja vaših radnji, ili prekoračite utvrđeni broj potrebnih uzoraka
podaci na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora su državna tajna i zaštićeni su zakonom – ne mogu se distribuirati
prekoračiti rokove prilikom obavljanja inspekcijskog nadzora

Svaka inspekcija se mora izvršiti uz striktno poštovanje propisa o inspekciji.

Preuzmite pdf službeni propisi o inspekciji Rospotrebnadzora (otvara se u novom prozoru)

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Najbolja opcija je stalno poštovanje i održavanje sanitarnih standarda i pravila u kompaniji, kontrola uredne dokumentacije. Tada nećete morati žurno razmišljati o tome kako ukloniti nedostatke.

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Dakle, pripremili ste se za test najbolje što ste mogli i došao je čas. Pažljivo provjerite dokumentaciju o dozvoli za komisiju - bilo kakvo kršenje ili nedostatak informacija daju vam pravo da ne prihvatite inspekciju. Unaprijed pročitajte propise. I zapamtite, procedura za provođenje SES inspekcije nalaže da samo menadžer ili osoba koja je dobila punomoć može predstavljati organizaciju. Ako, na primjer, dođe inspekcija u prodavnicu, a tamo postoji samo prodavač kojeg uprava nije ovlastila da primi inspekciju od Rospotrebnadzora, to je osnova za odbijanje službenika. U opisu posla zaposlenog možete unaprijed navesti da on nema pravo predstavljati organizaciju tokom inspekcija.

Nemojte biti nervozni, komunicirajte s komisijom mirno, poslovno, budite otvoreni, ali nemojte davati pretjerane informacije koje mogu nehotice izazvati nagađanja. Ovo se odnosi i na rukovodstvo i na zaposlene, koje treba unapred uputiti kako da se ponašaju tokom inspekcije od strane Rospotrebnadzora, o najboljem postupku. Zapamtite, sveukupna svrha inspekcijske posjete je osigurati sanitarnu dobrobit preduzeća, a ne pronaći razlog za sankcije. Ali budite spremni da će komisija savjesno pristupiti ovom pitanju.

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Servis SES-DOK će vam dati spisak dokumenata za SES za bilo koju vrstu aktivnosti, kao i opštu listu dokumenata.

Ukratko, to su dokumenti o osnivanju kompanije, dokumenti vezani za funkcionisanje zgrade, prostorija, ugovori (za odvoz otpada i sl.) i dnevnici sanitarnih procedura i bakterioloških pregleda. Ovisno o specifičnostima aktivnosti organizacije i zahtjevima SES-a za vrstu djelatnosti, glavna lista se dopunjuje.

Ono što zanima sanitarne doktore

kompletan i korektno popunjen paket sanitarne dokumentacije kompanije

održavanje odgovarajućih sanitarnih uslova u preduzeću, uslova rada

redovnost neophodnih sanitarnih procedura, pregleda, događaja

Kompanija SES-DOK Moskva nudi visokokvalificiranu pomoć u pripremi za inspekciju Rospotrebnadzora u bilo kojoj fazi vaše aktivnosti

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Planirane inspekcije su neizbježne za sve novonastale poduzetnike i kompanije.

Postoje posjete i dokumentarne (kancelarijske) komisije.

Saznajte da li vaša organizacija spada pod zakazane inspekcije za 2017. Rospotrebnadzor možete pronaći ovdje - Raspored inspekcija Rospotrebnadzora za 2017

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Od 2015. godine Rospotrebnadzor ima pravo na ponašanje vanredne inspekcije bez upozorenja!

Komisije Rospotrebnadzora su izvan roka navedenog u rasporedu.

Razlozi za neplaniranu inspekciju Rospotrebnadzora:

loš kvalitet pruženih proizvoda i usluga
neplanirana inspekcija na licu mjesta od strane Rospotrebnadzora na osnovu žalbe kupca (potrošača)

Pravo na podnošenje ovakvih prigovora imaju:

obični potrošači
zaposleni u organima samouprave po građanskoj inicijativi
vladine službe

Ove provjere imaju za cilj da potvrde ili opovrgnu činjenice na čije kršenje se ukazuje u pritužbi.

Šta je Rospotrebnadzor

Neke od funkcija sanitarne kontrole preduzeća i drugih mjera zaštite prava potrošača obavlja Centar za državnu higijenu i epidemiologiju, a neke teritorijalni organi.

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

u ugostiteljskim objektima (svi kafići, restorani, menze)
u svim proizvodnim preduzećima koja se odnose na prehrambene proizvode i ne samo (uslovi rada, stanje prostorija, takođe i stambeni)
tokom izrade građevinskih šema, tokom procesa izgradnje

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Ovlašćenja Rospotrebnadzora tokom inspekcije uključuju:

provjeru svih dokumenata organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, ugovora o radu, medicinske dokumentacije, zaključaka vatrogasne službe i sanitarnih organa,
vođenje dnevnika potrebnih sanitarnih mera, dozvola za robu i usluge, sertifikata, rada kasa u maloprodajnim preduzećima
izdavanje uputstava za ispravljanje uočenih prekršaja, provjeravanje poštivanja uputstava
sastavljanje protokola, određivanje kazni
praćenje primjene zakona o zaštiti prava potrošača
izdavanje SEZ nakon uspješnog završetka provjere
provjera sanitarno-higijenskog stanja objekata
certificiranje zaposlenih koji se bave proizvodnjom, prodajom i sl. hrane i vode za piće
računovodstvo, statistika, koordinacija službi
praćenje stanja vazduha, tla, odlaganja otpada
provjera dostupnosti i blagovremenosti sanitarnih mjera

Rospotrebnadzor ima pravo proučavati sanitarnu dokumentaciju kompanija, provoditi vizuelne inspekcije i druga istraživanja.

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Nadzorna služba, u slučaju utvrđivanja nepoštovanja zahtjeva zakona, može preduzeti sljedeće mjere:

izdavanje naloga za otklanjanje uočenih prekršaja
izricanje novčanih kazni za prekršaje iz nadležnosti SES-a
obustava aktivnosti preduzetnika na period koji je potreban za otklanjanje prekršaja
podnošenje prijave sudu (u slučaju prijetnje ili ostvarene činjenice masovne bolesti krivnjom preduzeća)

Radnje koje izazivaju širenje zaraze kažnjavaju se novčanom kaznom (od 100 do 200 minimalnih plaća), kao i mogućom kaznom zatvora (od 2 do 5 godina, u zavisnosti od obima epidemije).

U slučaju grubih prekršaja, kada novčana kazna nije dovoljna mjera, počinilac rizikuje odlazak u zatvor sudskom odlukom.

Kako biste osigurali da vaše preduzeće ne trpi sankcije, pridržavajte se sanitarnih zahtjeva i zapamtite - bolje je odmah platiti kazne, a kršenja i nedosljednosti ispraviti bez odlaganja.

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Inspekcija kozmetičkih i frizerskih salona od strane Rospotrebnadzora

Često nailazi na nedosljednosti prilikom pregleda kozmetičkih salona od strane Rospotrebnadzora:

neusklađenost površina prostorija
bez ultraljubičastih baktericidnih iradijatora (za dezinfekciju zraka)
nedostatak računovodstva o funkcionisanju iradijatora
ne pridržavanje pravila za rukovanje alatom
manikir i pedikir se rade u istoj prostoriji
nema mjesta za odlaganje kose, otpada, niti određenog mjesta za pranje rublja
pravila za skladištenje fluorescentnih sijalica se ne poštuju
nema kupke za stopala u sali za pedikir
nije instaliran trostruki komplet alata
bez pedikulicidnih lijekova
loše sanitarno stanje prostorija
Na posudama koje sadrže dezinfekciona sredstva nema oznaka o njihovoj namjeni.
zaposleni nisu bili podvrgnuti ljekarskim pregledima
nema natpisa na ulazu u frizerski ili kozmetički salon

Dokumenti za kozmetički salon i frizerski salon potrebni za inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcija medicinskih ustanova od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

ugovori o pružanju plaćenih usluga (na primjer stomatologija) ne navode garantne rokove, uslove pružanja usluga i druge potrebne informacije
nedostatak informacija o kvalifikacijama ljekara na informativnom štandu u ambulanti
nepoštovanje normi antiepidemiološkog režima, oprema za obradu, sterilizacija potrošnog materijala (stomatologija)
oprema nije dezinficirana, koncentracija dezinficijensa je pogrešno odabrana
u kupatilu nema nezavisnog izduvnog sistema
lična higijena radnika – nedostatak uslova za poštovanje
nekompletan set prve pomoći za HIV
instrumenti za jednokratnu upotrebu se ne dezinfikuju prije uklanjanja i uništavanja
nema oznaka na posudama za površinsku dezinfekciju
Dimenzije i dekoracija prostorija ne odgovaraju standardima bolnice ili klinike
odsustvo ili neispravan dizajn etiketa s cijenama srodnih proizvoda na rasprodaji
radnici ne prolaze odgovarajuću obuku prije rada sa izvorima jonizujućeg zračenja
ne postoji individualna dozimetrijska kontrola zaposlenih, dozirne kartice se ne popunjavaju

Paket dokumenata za pregled od strane Rospotrebnadzora medicinskog centra

Apotekarske ustanove. Uobičajeni prekršaji tokom inspekcije apoteka od strane Rospotrebnadzora

kršenje propisa SanPin-a u pogledu mikroklime (uvjeti temperature i vlažnosti)
Proces pranja rublja i radne odjeće nije pravilno organiziran
neobavljanje preliminarnih i redovnih zdravstvenih pregleda zaposlenih na vrijeme
krše se uslovi skladištenja lijekova i rokovi njihove prodaje
termolabilni lijekovi se čuvaju na neprihvatljivim temperaturama
klijent ne dobija potpune informacije o lekovima, kao što su: sastav, indikacije, cena, nuspojave

Koji dokumenti su potrebni za provjeru ljekarni od strane Rospotrebnadzora

Inspekcija javnih ugostiteljskih organizacija od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

Mora se reći da Rospotrebnadzor najveću pažnju posvećuje ugostiteljskim i prehrambenim preduzećima. I to je razumljivo – ono što jedemo mora biti testirano i bezbedno za zdravlje.

Glavni prekršaji otkriveni u ugostiteljskim objektima:

Prostor organizacije ne odgovara asortimanu koji je deklarisan
nisu ispunjeni zahtjevi za rad i održavanje ventilacijskih sistema
poremećen je tok tehnološkog procesa (gotovi proizvodi se "presijecaju" sa sirovim i poluproizvodima, čisto posuđe sa prljavim)
ljudi koji rade koji nisu prošli medicinski pregled
nema oznaka na opremi za rezanje, nema potrebne opreme i osoblja za čišćenje i čišćenje
nepoštivanje tehnologije proizvodnje hrane (ponovno zamrzavanje ribe ili mesa), kršenje roka trajanja poluproizvoda tokom skladištenja, režim prerade hrane ne zadovoljava standarde
nema pravovremenog odbijanja proizvedenih prehrambenih proizvoda
prijem i prodaja proizvoda sa isteklim rokom trajanja, bez dokumentacije (potvrda o sigurnosti, kvalitetu), označavanje; ili oznake na proizvodima sadrže datum u budućnosti
rad se izvodi opremom bez higijenskih obloga pogodnih za sanitarni tretman
laboratorijska i proizvodna kontrola proizvoda se ne provodi kako treba

Dokumenti za ugostiteljstvo (kafe, restoran, kantina, nargila bar), potrebni za inspekciju Rospotrebnadzora

Inspekcija prodavnice od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

sanitarne i tehničke karakteristike prostorija ne ispunjavaju zahtjeve
ne postoje mjerni instrumenti za kontrolu uslova temperature i vlažnosti za skladištenje proizvoda u skladištima
prehrambeni proizvodi se čuvaju na nedozvoljenim mestima, van skladišta
dezorganizacija kontrole proizvodnje, nepoštovanje CPD programa
nedostatak izveštaja o ispitivanju
obim i učestalost studija nisu uočeni
skladištenje i prodaja proizvoda bez oznaka, informacija na ruskom jeziku ili sa oznakama koje nisu u skladu sa normama zakonodavstva Ruske Federacije
neispravan dizajn etiketa s cijenama, nedostatak potpunih informacija o njima

Čuvati dokumente potrebne za inspekcije Rospotrebnadzora

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Sanitarno-epidemiološki zaključak.

Koliko često i šta Rospotrebnadzor ima pravo provjeravati?

Neophodan je kao pokazatelj usklađenosti proizvoda sa svim potrebnim sanitarnim standardima. Mnogi kupci proizvoda radije rade samo s onim zalihama čija roba ima sanitarno-epidemiološki zaključak. Ispitivanje se vrši na zahtjev dobavljača ili proizvođača proizvoda.

Ako se utvrde nedosljednosti i kršenja, oni se evidentiraju u protokolu koji ovjeravaju zaposleni u Rospotrebnadzoru i predstavnik kompanije koja je pod inspekcijom odgovorna za kršenja.

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Prema propisima, oni koji vrše reviziju nisu dužni:

prelazite granice svoje kompetencije kada provjeravate obavezne zahtjeve
izvrši uviđaj na licu mjesta u slučaju čelnika organizacije, njegovog zamjenika ili ovlaštene osobe (osim u situacijama kada je potreba za inspekcijskim nadzorom zbog direktne opasnosti po život, zdravlje ljudi, štete po životnu sredinu i raznih vanrednih situacija situacije).
zatražiti nebitne podatke, bilo kakve dokumente, a još više oduzeti takve dokumente
provodite ankete i uzimajte uzorke proizvoda, uzorke životne sredine, bez evidentiranja vaših radnji, ili prekoračite utvrđeni broj potrebnih uzoraka
podaci na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora su državna tajna i zaštićeni su zakonom – ne mogu se distribuirati
prekoračiti rokove prilikom obavljanja inspekcijskog nadzora

Svaka inspekcija se mora izvršiti uz striktno poštovanje propisa o inspekciji.

Preuzmite pdf službeni propisi o inspekciji Rospotrebnadzora (otvara se u novom prozoru)

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Najbolja opcija je stalno poštovanje i održavanje sanitarnih standarda i pravila u kompaniji, kontrola uredne dokumentacije. Tada nećete morati žurno razmišljati o tome kako ukloniti nedostatke.

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Nemojte biti nervozni, komunicirajte s komisijom mirno, poslovno, budite otvoreni, ali nemojte davati pretjerane informacije koje mogu nehotice izazvati nagađanja. Ovo se odnosi i na rukovodstvo i na zaposlene, koje treba unapred uputiti kako da se ponašaju tokom inspekcije od strane Rospotrebnadzora, o najboljem postupku. Zapamtite, sveukupna svrha inspekcijske posjete je osigurati sanitarnu dobrobit preduzeća, a ne pronaći razlog za sankcije. Ali budite spremni da će komisija savjesno pristupiti ovom pitanju.

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Servis SES-DOK će vam dati spisak dokumenata za SES za bilo koju vrstu aktivnosti, kao i opštu listu dokumenata.

Ono što zanima sanitarne doktore

kompletan i korektno popunjen paket sanitarne dokumentacije kompanije

održavanje odgovarajućih sanitarnih uslova u preduzeću, uslova rada

redovnost neophodnih sanitarnih procedura, pregleda, događaja

Kompanija SES-DOK Moskva nudi visokokvalificiranu pomoć u pripremi za inspekciju Rospotrebnadzora u bilo kojoj fazi vaše aktivnosti

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Planirane inspekcije su neizbježne za sve novonastale poduzetnike i kompanije.

Postoje posjete i dokumentarne (kancelarijske) komisije.

Saznajte da li vaša organizacija spada pod zakazane inspekcije za 2017. Rospotrebnadzor možete pronaći ovdje - Raspored inspekcija Rospotrebnadzora za 2017

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Od 2015. godine Rospotrebnadzor ima pravo na ponašanje vanredne inspekcije bez upozorenja!

Komisije Rospotrebnadzora su izvan roka navedenog u rasporedu.

Razlozi za neplaniranu inspekciju Rospotrebnadzora:

loš kvalitet pruženih proizvoda i usluga
neplanirana inspekcija na licu mjesta od strane Rospotrebnadzora na osnovu žalbe kupca (potrošača)

Pravo na podnošenje ovakvih prigovora imaju:

obični potrošači
zaposleni u organima samouprave po građanskoj inicijativi
vladine službe

Ove provjere imaju za cilj da potvrde ili opovrgnu činjenice na čije kršenje se ukazuje u pritužbi.

Šta je Rospotrebnadzor

Neke od funkcija sanitarne kontrole preduzeća i drugih mjera zaštite prava potrošača obavlja Centar za državnu higijenu i epidemiologiju, a neke teritorijalni organi.

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

u ugostiteljskim objektima (svi kafići, restorani, menze)
u svim proizvodnim preduzećima koja se odnose na prehrambene proizvode i ne samo (uslovi rada, stanje prostorija, takođe i stambeni)
tokom izrade građevinskih šema, tokom procesa izgradnje

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Ovlašćenja Rospotrebnadzora tokom inspekcije uključuju:

provjeru svih dokumenata organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, ugovora o radu, medicinske dokumentacije, zaključaka vatrogasne službe i sanitarnih organa,
vođenje dnevnika potrebnih sanitarnih mera, dozvola za robu i usluge, sertifikata, rada kasa u maloprodajnim preduzećima
izdavanje uputstava za ispravljanje uočenih prekršaja, provjeravanje poštivanja uputstava
sastavljanje protokola, određivanje kazni
praćenje primjene zakona o zaštiti prava potrošača
izdavanje SEZ nakon uspješnog završetka provjere
provjera sanitarno-higijenskog stanja objekata
certificiranje zaposlenih koji se bave proizvodnjom, prodajom i sl. hrane i vode za piće
računovodstvo, statistika, koordinacija službi
praćenje stanja vazduha, tla, odlaganja otpada
provjera dostupnosti i blagovremenosti sanitarnih mjera

Rospotrebnadzor ima pravo proučavati sanitarnu dokumentaciju kompanija, provoditi vizuelne inspekcije i druga istraživanja.

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Nadzorna služba, u slučaju utvrđivanja nepoštovanja zahtjeva zakona, može preduzeti sljedeće mjere:

izdavanje naloga za otklanjanje uočenih prekršaja
izricanje novčanih kazni za prekršaje iz nadležnosti SES-a
obustava aktivnosti preduzetnika na period koji je potreban za otklanjanje prekršaja
podnošenje prijave sudu (u slučaju prijetnje ili ostvarene činjenice masovne bolesti krivnjom preduzeća)

Radnje koje izazivaju širenje zaraze kažnjavaju se novčanom kaznom (od 100 do 200 minimalnih plaća), kao i mogućom kaznom zatvora (od 2 do 5 godina, u zavisnosti od obima epidemije).

U slučaju grubih prekršaja, kada novčana kazna nije dovoljna mjera, počinilac rizikuje odlazak u zatvor sudskom odlukom.

Kako biste osigurali da vaše preduzeće ne trpi sankcije, pridržavajte se sanitarnih zahtjeva i zapamtite - bolje je odmah platiti kazne, a kršenja i nedosljednosti ispraviti bez odlaganja.

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Inspekcija kozmetičkih i frizerskih salona od strane Rospotrebnadzora

Često nailazi na nedosljednosti prilikom pregleda kozmetičkih salona od strane Rospotrebnadzora:

neusklađenost površina prostorija
bez ultraljubičastih baktericidnih iradijatora (za dezinfekciju zraka)
nedostatak računovodstva o funkcionisanju iradijatora
ne pridržavanje pravila za rukovanje alatom
manikir i pedikir se rade u istoj prostoriji
nema mjesta za odlaganje kose, otpada, niti određenog mjesta za pranje rublja
pravila za skladištenje fluorescentnih sijalica se ne poštuju
nema kupke za stopala u sali za pedikir
nije instaliran trostruki komplet alata
bez pedikulicidnih lijekova
loše sanitarno stanje prostorija
Na posudama koje sadrže dezinfekciona sredstva nema oznaka o njihovoj namjeni.
zaposleni nisu bili podvrgnuti ljekarskim pregledima
nema natpisa na ulazu u frizerski ili kozmetički salon

Dokumenti za kozmetički salon i frizerski salon potrebni za inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcija medicinskih ustanova od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

ugovori o pružanju plaćenih usluga (na primjer stomatologija) ne navode garantne rokove, uslove pružanja usluga i druge potrebne informacije
nedostatak informacija o kvalifikacijama ljekara na informativnom štandu u ambulanti
nepoštovanje normi antiepidemiološkog režima, oprema za obradu, sterilizacija potrošnog materijala (stomatologija)
oprema nije dezinficirana, koncentracija dezinficijensa je pogrešno odabrana
u kupatilu nema nezavisnog izduvnog sistema
lična higijena radnika – nedostatak uslova za poštovanje
nekompletan set prve pomoći za HIV
instrumenti za jednokratnu upotrebu se ne dezinfikuju prije uklanjanja i uništavanja
nema oznaka na posudama za površinsku dezinfekciju
Dimenzije i dekoracija prostorija ne odgovaraju standardima bolnice ili klinike
odsustvo ili neispravan dizajn etiketa s cijenama srodnih proizvoda na rasprodaji
radnici ne prolaze odgovarajuću obuku prije rada sa izvorima jonizujućeg zračenja
ne postoji individualna dozimetrijska kontrola zaposlenih, dozirne kartice se ne popunjavaju

Paket dokumenata za pregled od strane Rospotrebnadzora medicinskog centra

Apotekarske ustanove. Uobičajeni prekršaji tokom inspekcije apoteka od strane Rospotrebnadzora

kršenje propisa SanPin-a u pogledu mikroklime (uvjeti temperature i vlažnosti)
Proces pranja rublja i radne odjeće nije pravilno organiziran
neobavljanje preliminarnih i redovnih zdravstvenih pregleda zaposlenih na vrijeme
krše se uslovi skladištenja lijekova i rokovi njihove prodaje
termolabilni lijekovi se čuvaju na neprihvatljivim temperaturama
klijent ne dobija potpune informacije o lekovima, kao što su: sastav, indikacije, cena, nuspojave

Koji dokumenti su potrebni za provjeru ljekarni od strane Rospotrebnadzora

Inspekcija javnih ugostiteljskih organizacija od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

Mora se reći da Rospotrebnadzor najveću pažnju posvećuje ugostiteljskim i prehrambenim preduzećima. I to je razumljivo – ono što jedemo mora biti testirano i bezbedno za zdravlje.

Glavni prekršaji otkriveni u ugostiteljskim objektima:

Prostor organizacije ne odgovara asortimanu koji je deklarisan
nisu ispunjeni zahtjevi za rad i održavanje ventilacijskih sistema
poremećen je tok tehnološkog procesa (gotovi proizvodi se "presijecaju" sa sirovim i poluproizvodima, čisto posuđe sa prljavim)
ljudi koji rade koji nisu prošli medicinski pregled
nema oznaka na opremi za rezanje, nema potrebne opreme i osoblja za čišćenje i čišćenje
nepoštivanje tehnologije proizvodnje hrane (ponovno zamrzavanje ribe ili mesa), kršenje roka trajanja poluproizvoda tokom skladištenja, režim prerade hrane ne zadovoljava standarde
nema pravovremenog odbijanja proizvedenih prehrambenih proizvoda
prijem i prodaja proizvoda sa isteklim rokom trajanja, bez dokumentacije (potvrda o sigurnosti, kvalitetu), označavanje; ili oznake na proizvodima sadrže datum u budućnosti
rad se izvodi opremom bez higijenskih obloga pogodnih za sanitarni tretman
laboratorijska i proizvodna kontrola proizvoda se ne provodi kako treba

Dokumenti za ugostiteljstvo (kafe, restoran, kantina, nargila bar), potrebni za inspekciju Rospotrebnadzora

Inspekcija prodavnice od strane Rospotrebnadzora.

Rospotrebnadzor će doći sa inspekcijom bez upozorenja

Uobičajeni prekršaji

sanitarne i tehničke karakteristike prostorija ne ispunjavaju zahtjeve
ne postoje mjerni instrumenti za kontrolu uslova temperature i vlažnosti za skladištenje proizvoda u skladištima
prehrambeni proizvodi se čuvaju na nedozvoljenim mestima, van skladišta
dezorganizacija kontrole proizvodnje, nepoštovanje CPD programa
nedostatak izveštaja o ispitivanju
obim i učestalost studija nisu uočeni
skladištenje i prodaja proizvoda bez oznaka, informacija na ruskom jeziku ili sa oznakama koje nisu u skladu sa normama zakonodavstva Ruske Federacije
neispravan dizajn etiketa s cijenama, nedostatak potpunih informacija o njima

Čuvati dokumente potrebne za inspekcije Rospotrebnadzora

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ako se utvrde nedosljednosti i kršenja, oni se evidentiraju u protokolu koji ovjeravaju zaposleni u Rospotrebnadzoru i predstavnik kompanije koja je pod inspekcijom odgovorna za kršenja.

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Prema propisima, oni koji vrše reviziju nisu dužni:

prelazite granice svoje kompetencije kada provjeravate obavezne zahtjeve
izvrši uviđaj na licu mjesta u slučaju čelnika organizacije, njegovog zamjenika ili ovlaštene osobe (osim u situacijama kada je potreba za inspekcijskim nadzorom zbog direktne opasnosti po život, zdravlje ljudi, štete po životnu sredinu i raznih vanrednih situacija situacije).
zatražiti nebitne podatke, bilo kakve dokumente, a još više oduzeti takve dokumente
provodite ankete i uzimajte uzorke proizvoda, uzorke životne sredine, bez evidentiranja vaših radnji, ili prekoračite utvrđeni broj potrebnih uzoraka
podaci na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora su državna tajna i zaštićeni su zakonom – ne mogu se distribuirati
prekoračiti rokove prilikom obavljanja inspekcijskog nadzora

Svaka inspekcija se mora izvršiti uz striktno poštovanje propisa o inspekciji.

Preuzmite pdf službeni propisi o inspekciji Rospotrebnadzora (otvara se u novom prozoru)

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Najbolja opcija je stalno poštovanje i održavanje sanitarnih standarda i pravila u kompaniji, kontrola uredne dokumentacije. Tada nećete morati žurno razmišljati o tome kako ukloniti nedostatke.

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Nemojte biti nervozni, komunicirajte s komisijom mirno, poslovno, budite otvoreni, ali nemojte davati pretjerane informacije koje mogu nehotice izazvati nagađanja. Ovo se odnosi i na rukovodstvo i na zaposlene, koje treba unapred uputiti kako da se ponašaju tokom inspekcije od strane Rospotrebnadzora, o najboljem postupku. Zapamtite, sveukupna svrha inspekcijske posjete je osigurati sanitarnu dobrobit preduzeća, a ne pronaći razlog za sankcije. Ali budite spremni da će komisija savjesno pristupiti ovom pitanju.

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Servis SES-DOK će vam dati spisak dokumenata za SES za bilo koju vrstu aktivnosti, kao i opštu listu dokumenata.

Ono što zanima sanitarne doktore

kompletan i korektno popunjen paket sanitarne dokumentacije kompanije

održavanje odgovarajućih sanitarnih uslova u preduzeću, uslova rada

redovnost neophodnih sanitarnih procedura, pregleda, događaja

Kompanija SES-DOK Moskva nudi visokokvalificiranu pomoć u pripremi za inspekciju Rospotrebnadzora u bilo kojoj fazi vaše aktivnosti

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Planirane inspekcije su neizbježne za sve novonastale poduzetnike i kompanije.

Postoje posjete i dokumentarne (kancelarijske) komisije.

Saznajte da li vaša organizacija spada pod zakazane inspekcije za 2017. Rospotrebnadzor možete pronaći ovdje - Raspored inspekcija Rospotrebnadzora za 2017

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Pažnja!

Od 2015. godine Rospotrebnadzor ima pravo na ponašanje vanredne inspekcije bez upozorenja!

Komisije Rospotrebnadzora su izvan roka navedenog u rasporedu.

Razlozi za neplaniranu inspekciju Rospotrebnadzora:

loš kvalitet pruženih proizvoda i usluga
neplanirana inspekcija na licu mjesta od strane Rospotrebnadzora na osnovu žalbe kupca (potrošača)

Pravo na podnošenje ovakvih prigovora imaju:

obični potrošači
zaposleni u organima samouprave po građanskoj inicijativi
vladine službe

Ove provjere imaju za cilj da potvrde ili opovrgnu činjenice na čije kršenje se ukazuje u pritužbi.

Šta je Rospotrebnadzor

Neke od funkcija sanitarne kontrole preduzeća i drugih mjera zaštite prava potrošača obavlja Centar za državnu higijenu i epidemiologiju, a neke teritorijalni organi.

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

u ugostiteljskim objektima (svi kafići, restorani, menze)
u svim proizvodnim preduzećima koja se odnose na prehrambene proizvode i ne samo (uslovi rada, stanje prostorija, takođe i stambeni)
tokom izrade građevinskih šema, tokom procesa izgradnje

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Ovlašćenja Rospotrebnadzora tokom inspekcije uključuju:

provjeru svih dokumenata organizacije bilo kojeg oblika vlasništva, ugovora o radu, medicinske dokumentacije, zaključaka vatrogasne službe i sanitarnih organa,
vođenje dnevnika potrebnih sanitarnih mera, dozvola za robu i usluge, sertifikata, rada kasa u maloprodajnim preduzećima
izdavanje uputstava za ispravljanje uočenih prekršaja, provjeravanje poštivanja uputstava
sastavljanje protokola, određivanje kazni
praćenje primjene zakona o zaštiti prava potrošača
izdavanje SEZ nakon uspješnog završetka provjere
provjera sanitarno-higijenskog stanja objekata
certificiranje zaposlenih koji se bave proizvodnjom, prodajom i sl. hrane i vode za piće
računovodstvo, statistika, koordinacija službi
praćenje stanja vazduha, tla, odlaganja otpada
provjera dostupnosti i blagovremenosti sanitarnih mjera

Rospotrebnadzor ima pravo proučavati sanitarnu dokumentaciju kompanija, provoditi vizuelne inspekcije i druga istraživanja.

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Nadzorna služba, u slučaju utvrđivanja nepoštovanja zahtjeva zakona, može preduzeti sljedeće mjere:

izdavanje naloga za otklanjanje uočenih prekršaja
izricanje novčanih kazni za prekršaje iz nadležnosti SES-a
obustava aktivnosti preduzetnika na period koji je potreban za otklanjanje prekršaja
podnošenje prijave sudu (u slučaju prijetnje ili ostvarene činjenice masovne bolesti krivnjom preduzeća)

Radnje koje izazivaju širenje zaraze kažnjavaju se novčanom kaznom (od 100 do 200 minimalnih plaća), kao i mogućom kaznom zatvora (od 2 do 5 godina, u zavisnosti od obima epidemije).

U slučaju grubih prekršaja, kada novčana kazna nije dovoljna mjera, počinilac rizikuje odlazak u zatvor sudskom odlukom.

Visinu kazne određuju, između ostalog, oni koji su krivi - službenici institucije, samo preduzeće, obični zaposlenici.

Inspekcija Rospotrebnadzora bez upozorenja

Kazna za pravno lice bit će veća od iznosa novca koji je naplaćen od pojedinca (pojedinačnog poduzetnika ili, na primjer, prodavca).

Kako biste osigurali da vaše preduzeće ne trpi sankcije, pridržavajte se sanitarnih zahtjeva i zapamtite - bolje je odmah platiti kazne, a kršenja i nedosljednosti ispraviti bez odlaganja.

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Inspekcija kozmetičkih i frizerskih salona od strane Rospotrebnadzora

Često nailazi na nedosljednosti prilikom pregleda kozmetičkih salona od strane Rospotrebnadzora:

neusklađenost površina prostorija
bez ultraljubičastih baktericidnih iradijatora (za dezinfekciju zraka)
nedostatak računovodstva o funkcionisanju iradijatora
ne pridržavanje pravila za rukovanje alatom
manikir i pedikir se rade u istoj prostoriji
nema mjesta za odlaganje kose, otpada, niti određenog mjesta za pranje rublja
pravila za skladištenje fluorescentnih sijalica se ne poštuju
nema kupke za stopala u sali za pedikir
nije instaliran trostruki komplet alata
bez pedikulicidnih lijekova
loše sanitarno stanje prostorija
Na posudama koje sadrže dezinfekciona sredstva nema oznaka o njihovoj namjeni.
zaposleni nisu bili podvrgnuti ljekarskim pregledima
nema natpisa na ulazu u frizerski ili kozmetički salon

Dokumenti za kozmetički salon i frizerski salon potrebni za inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcija medicinskih ustanova od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

ugovori o pružanju plaćenih usluga (na primjer stomatologija) ne navode garantne rokove, uslove pružanja usluga i druge potrebne informacije
nedostatak informacija o kvalifikacijama ljekara na informativnom štandu u ambulanti
nepoštovanje normi antiepidemiološkog režima, oprema za obradu, sterilizacija potrošnog materijala (stomatologija)
oprema nije dezinficirana, koncentracija dezinficijensa je pogrešno odabrana
u kupatilu nema nezavisnog izduvnog sistema
lična higijena radnika – nedostatak uslova za poštovanje
nekompletan set prve pomoći za HIV
instrumenti za jednokratnu upotrebu se ne dezinfikuju prije uklanjanja i uništavanja
nema oznaka na posudama za površinsku dezinfekciju
Dimenzije i dekoracija prostorija ne odgovaraju standardima bolnice ili klinike
odsustvo ili neispravan dizajn etiketa s cijenama srodnih proizvoda na rasprodaji
radnici ne prolaze odgovarajuću obuku prije rada sa izvorima jonizujućeg zračenja
ne postoji individualna dozimetrijska kontrola zaposlenih, dozirne kartice se ne popunjavaju

Paket dokumenata za pregled od strane Rospotrebnadzora medicinskog centra

Apotekarske ustanove. Uobičajeni prekršaji tokom inspekcije apoteka od strane Rospotrebnadzora

kršenje propisa SanPin-a u pogledu mikroklime (uvjeti temperature i vlažnosti)
Proces pranja rublja i radne odjeće nije pravilno organiziran
neobavljanje preliminarnih i redovnih zdravstvenih pregleda zaposlenih na vrijeme
krše se uslovi skladištenja lijekova i rokovi njihove prodaje
termolabilni lijekovi se čuvaju na neprihvatljivim temperaturama
klijent ne dobija potpune informacije o lekovima, kao što su: sastav, indikacije, cena, nuspojave

Koji dokumenti su potrebni za provjeru ljekarni od strane Rospotrebnadzora

Inspekcija javnih ugostiteljskih organizacija od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

Mora se reći da Rospotrebnadzor najveću pažnju posvećuje ugostiteljskim i prehrambenim preduzećima. I to je razumljivo – ono što jedemo mora biti testirano i bezbedno za zdravlje.

Glavni prekršaji otkriveni u ugostiteljskim objektima:

Prostor organizacije ne odgovara asortimanu koji je deklarisan
nisu ispunjeni zahtjevi za rad i održavanje ventilacijskih sistema
poremećen je tok tehnološkog procesa (gotovi proizvodi se "presijecaju" sa sirovim i poluproizvodima, čisto posuđe sa prljavim)
ljudi koji rade koji nisu prošli medicinski pregled
nema oznaka na opremi za rezanje, nema potrebne opreme i osoblja za čišćenje i čišćenje
nepoštivanje tehnologije proizvodnje hrane (ponovno zamrzavanje ribe ili mesa), kršenje roka trajanja poluproizvoda tokom skladištenja, režim prerade hrane ne zadovoljava standarde
nema pravovremenog odbijanja proizvedenih prehrambenih proizvoda
prijem i prodaja proizvoda sa isteklim rokom trajanja, bez dokumentacije (potvrda o sigurnosti, kvalitetu), označavanje; ili oznake na proizvodima sadrže datum u budućnosti
rad se izvodi opremom bez higijenskih obloga pogodnih za sanitarni tretman
laboratorijska i proizvodna kontrola proizvoda se ne provodi kako treba

Dokumenti za ugostiteljstvo (kafe, restoran, kantina, nargila bar), potrebni za inspekciju Rospotrebnadzora

Inspekcija prodavnice od strane Rospotrebnadzora. Uobičajeni prekršaji

sanitarne i tehničke karakteristike prostorija ne ispunjavaju zahtjeve
ne postoje mjerni instrumenti za kontrolu uslova temperature i vlažnosti za skladištenje proizvoda u skladištima
prehrambeni proizvodi se čuvaju na nedozvoljenim mestima, van skladišta
dezorganizacija kontrole proizvodnje, nepoštovanje CPD programa
nedostatak izveštaja o ispitivanju
obim i učestalost studija nisu uočeni
skladištenje i prodaja proizvoda bez oznaka, informacija na ruskom jeziku ili sa oznakama koje nisu u skladu sa normama zakonodavstva Ruske Federacije
neispravan dizajn etiketa s cijenama, nedostatak potpunih informacija o njima

Čuvati dokumente potrebne za inspekcije Rospotrebnadzora

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ako se utvrde nedosljednosti i kršenja, oni se evidentiraju u protokolu koji ovjeravaju zaposleni u Rospotrebnadzoru i predstavnik kompanije koja je pod inspekcijom odgovorna za kršenja.

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Prema propisima, oni koji vrše reviziju nisu dužni:

prelazite granice svoje kompetencije kada provjeravate obavezne zahtjeve
izvrši uviđaj na licu mjesta u slučaju čelnika organizacije, njegovog zamjenika ili ovlaštene osobe (osim u situacijama kada je potreba za inspekcijskim nadzorom zbog direktne opasnosti po život, zdravlje ljudi, štete po životnu sredinu i raznih vanrednih situacija situacije).
zatražiti nebitne podatke, bilo kakve dokumente, a još više oduzeti takve dokumente
provodite ankete i uzimajte uzorke proizvoda, uzorke životne sredine, bez evidentiranja vaših radnji, ili prekoračite utvrđeni broj potrebnih uzoraka
podaci na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora su državna tajna i zaštićeni su zakonom – ne mogu se distribuirati
prekoračiti rokove prilikom obavljanja inspekcijskog nadzora

Svaka inspekcija se mora izvršiti uz striktno poštovanje propisa o inspekciji.

Preuzmite pdf službeni propisi o inspekciji Rospotrebnadzora (otvara se u novom prozoru)

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Najbolja opcija je stalno poštovanje i održavanje sanitarnih standarda i pravila u kompaniji, kontrola uredne dokumentacije. Tada nećete morati žurno razmišljati o tome kako ukloniti nedostatke.

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Nemojte biti nervozni, komunicirajte s komisijom mirno, poslovno, budite otvoreni, ali nemojte davati pretjerane informacije koje mogu nehotice izazvati nagađanja. Ovo se odnosi i na rukovodstvo i na zaposlene, koje treba unapred uputiti kako da se ponašaju tokom inspekcije od strane Rospotrebnadzora, o najboljem postupku. Zapamtite, sveukupna svrha inspekcijske posjete je osigurati sanitarnu dobrobit preduzeća, a ne pronaći razlog za sankcije. Ali budite spremni da će komisija savjesno pristupiti ovom pitanju.

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Servis SES-DOK će vam dati spisak dokumenata za SES za bilo koju vrstu aktivnosti, kao i opštu listu dokumenata.

Ono što zanima sanitarne doktore

kompletan i korektno popunjen paket sanitarne dokumentacije kompanije

održavanje odgovarajućih sanitarnih uslova u preduzeću, uslova rada

redovnost neophodnih sanitarnih procedura, pregleda, događaja

Kompanija SES-DOK Moskva nudi visokokvalificiranu pomoć u pripremi za inspekciju Rospotrebnadzora u bilo kojoj fazi vaše aktivnosti

Da biste razumjeli šta Rospotrebnadzor provjerava, potrebno je jasno razumjeti koje su mu funkcije dodijeljene, kao i prava i različite odgovornosti prilikom provođenja njihovih inspekcija. Zbog određenih specifičnosti ovog organa, inspekcijski nadzor ove institucije će se odnositi na dokumentaciju koju preduzeće, odnosno ustanova mora imati, kao i na kvalitet proizvoda koji se proizvode ili prodaju i pružene usluge.

Glavno pitanje koje se tiče svih poduzetnika je ono što Rospotrebnadzor provjerava. Prije svega ovo:

Dokumentacija preduzeća, ustanove, individualnog preduzetnika. To može uključivati povelju, izvode iz različitih državnih registara, kao i posebne dozvole za određene vrste djelatnosti koje moraju biti dostupne.
Dokumenti koji potvrđuju legalnost prisustva radnika. Radna evidencija, medicinska i sanitarna evidencija, medicinska periodične inspekcije radnici koji su uključeni u proizvodnju ili prodaju proizvoda.
Oprema za maloprodajne i industrijske prostore. To bi trebalo da uključi prisustvo znaka, dizajniranog potrošačkog kutka (knjiga žalbi, telefonski brojevi na koje može da pozove ako su mu povređena prava, izvodi iz Zakona). Odgovaranje površine prostorije veličini otvora prozora i vrata. Vizuelna čistoća prostorija.
Vlasništvo nad prostorom, odnosno ugovor o zakupu.
Procedura odlaganja otpada, kao i ugovori za usluge čišćenja (čišćenje, dezinfekcija, deratizacija). Učestalost takvih sobnih tretmana.
Izrada cjenika, cjenovnih procedura, certifikata (njihove ovjerene kopije) za sve proizvode dobavljača.
Plan tehničke kontrole, koji odobrava direktor ili vlasnik preduzeća, individualni preduzetnik.
Sanitarno epidemiološko stanje prostorija.
Certifikati za razne sirovine.
Ugovori za odvoz i odlaganje otpada.
IN obavezno dnevnike koji odražavaju periodične inspekcije čišćenja prostorija, evidentiraju inspekcije Rospotrebnadzora i komentare, njihovo uklanjanje, kao i praćenje tehničkog i sanitarnog stanja preduzeća ili ustanove.

Da biste saznali koje dokumente ispitanik mora imati ekonomska aktivnost, bolje je kontaktirati teritorijalno tijelo Rospotrebnadzora, jer se federalno i regionalno zakonodavstvo povremeno mijenja, a lista dokumentacije može biti promijenjena.

Vrste čekova

Prvo, morate razumjeti kako Rospotrebnadzor obavlja svoj posao i aktivnosti, i kojim funkcijama je obdaren.

Funkcije Rospotrebnadzora uključuju sljedeće radnje:

zaštita prava različitih potrošača, koja su regulisana Saveznim zakonom o zaštiti prava potrošača;
nadzor nad kvalitetom ili bezbednošću proizvoda koji se prodaju potrošačima, kao i poštovanjem tehnoloških procesa u proizvodnji različitih proizvoda, kao i uslova skladištenja;
kontrola sanitarnog i epidemiološkog stanja raznih preduzeća, organizacija i raznih institucija koje prodaju, proizvode proizvode i pružaju usluge stanovništvu u različitim oblastima (trgovina, medicina, građevinarstvo itd.).

Na osnovu toga razlikuju se dvije vrste provjera.

Planirano.
Neplanirano.

Ovaj organ može vršiti zakazane inspekcijske preglede u preduzeću, individualnom preduzetniku, ustanovi ili organizaciji bilo kog oblika svojine. Stoga nije neuobičajeno da se predstavnici ovog organa sa svojom inspekcijom sretnu čak iu komunalnoj organizaciji (škola, zdravstvena ustanova). Takve inspekcije se provode na osnovu posebnih propisa, koji propisuju prava i odgovornosti Rospotrebnadzora. Prije svega, to su federalni i regionalni propisi, a pored toga i Uredba Vlade Ruske Federacije, koja jasno opisuje način inspekcije, prava i različite odgovornosti subjekata inspekcije.

Osnova za svaki zakazani inspekcijski nadzor je godišnji plan, koji formiraju teritorijalni organi ili odjeljenja ovog organa. Uključuje sva preduzeća i samostalne preduzetnike kod kojih će se izvršiti ovakva inspekcija. Da biste se upoznali s ovim planom, samo idite na službenu web stranicu okružnog ili regionalnog Rospotrebnadzora, ili na sličan internetski resurs ureda teritorijalnog tužioca.

Preduzeća, ustanove i organizacije koje su predstavnici ovog tijela posljednji put posjetili prije 3 godine podliježu planiranom nadzoru. Ako je organizacija vezana za medicinu, onda se trogodišnji period za nju smanjuje na 2 godine. Da biste saznali koji dan Rospotrebnadzor može stići, također možete otići na web stranicu, otvoriti plan i dobiti ove informacije.

Važno je znati da u svakom slučaju, prije nego što predstavnici ove Federalne službe dođu radi inspekcijskog nadzora u preduzeće, ustanovu ili organizaciju, direktor ili rukovodilac dobije odgovarajuće obavještenje 3 dana prije početka inspekcijskog nadzora.

Rospotrebnadzor može obavljati neplanirane inspekcije bez ikakvih vremenskih ograničenja.

Razlozi za provođenje ovakvih provjera su sljedeći:

po prigovoru kupca ili drugog lica kome su pružene nekvalitetne usluge, ili je prodat neispravan ili nekvalitetan proizvod;
po pritužbi ili žalbi službenika lokalne samouprave;
objave u raznim medijima o kršenju sanitarnih i epidemioloških standarda u raznim preduzećima, organizacijama i ustanovama, proizvodnji, prodaji nekvalitetnih proizvoda ili pružanju nekvalitetnih usluga.

Takvi razlozi su direktno navedeni u propisima i daju Rospotrebnadzoru pravo da šalje svoje zaposlenike na inspekciju.

Važno je znati da inspekcije na licu mjesta i zakazane inspekcije mogu biti dokumentarne (kancelarijske) ili na licu mjesta. U prvoj opciji provjeravaju se dokumenti koji se traže od konkretnog pojedinačnog preduzetnika, preduzeća, individualnog preduzetnika, ustanove ili organizacije. Na licu mjesta, pored provjere dokumenata, mogu se uzeti uzorci proizvoda, provjeravati dokumenti i izvršiti probne kupovine.

Važno je znati da Rospotrebnadzor može upozoriti uprave organizacija dan prije dolaska, a ako postoji prijetnja od sanitarne i epidemiološke katastrofe, državnih interesa ili potrošača, Rospotrebnadzor ne smije upozoriti administraciju.

Mnogi ljudi znaju šta Rospotrebnadzor provjerava, ali malo njih zna koji su rokovi za takve inspekcije.

Mala preduzeća i individualni preduzetnici koji nemaju velike maloprodajne i industrijske prostore mogu biti pregledani od strane Rospotrebnadzora 15 ili 25 sati. To nije uzrokovano velikim obimom provjerene dokumentacije.

Srednja i velika preduzeća, individualni preduzetnici, ustanove i organizacije koje imaju velike proizvodni kapacitet, odnose se na proizvodnju proizvoda, uključujući prehrambene proizvode, poluproizvode, bave se stočarstvom ili uzgajaju razne povrtarske i voćne kulture, Rospotrebnadzor može provjeriti ne više od mjesec dana.

Ako se tokom inspekcijskog nadzora pojave dodatna pitanja, za čije razjašnjenje je potrebno više vremena, šef teritorijalne službe može produžiti rok za još mjesec dana.

Mogu se pojaviti razna pitanja, pa advokati kompanije u kojoj se vrši inspekcija moraju pratiti takve probleme i ne dozvoliti službenim osobama da odugovlače s inspekcijskim nadzorom.

Sada je potrebno prijeći na razmatranje prava i obaveza koje nastaju za subjekte takve provjere. Subjekti u ovom slučaju su, s jedne strane, službenici Rospotrebnadzora, as druge strane, individualni preduzetnici, preduzeća, institucije, koje zastupaju njihovi predstavnici (direktor, advokat, menadžer proizvodnje).

Rospotrebnadzor, kojeg zastupaju inspektori, ima sljedeća prava:

može zahtijevati verifikaciju i provjeriti one dokumente navedene u uputstvu za verifikaciju;
može uzimati uzorke proizvoda, sirovina od kojih su proizvedeni, vršiti razna mjerenja (na primjer, buku) u proizvodnim prostorijama;
ima pravo na probne kupovine;
ima pravo da traži dodatne dokumente koji dopunjuju traženu dokumentaciju;
ima pravo da provjerava sanitarno-epidemiološku situaciju.

Uprava nadziranog preduzeća, ustanove, individualnog preduzetnika ima sledeća prava:

zahtijevaju predočenje legitimacije od zaposlenih koji su došli na uvid;
tražiti pomoć od raznih advokata i advokatskih kancelarija da zastupaju svoje interese tokom inspekcijskih nadzora, sastavljajući odgovarajuća punomoćja;
biti prisutan na svim radnjama u vezi sa uzorkovanjem proizvoda i sirovina, kao i prilikom provjere različite dokumentacije;
pisati komentare o nezakonitim radnjama službenika Rospotrebnadzora;
ne primajte zaposlene bez naloga, ili one koji su došli sa nalogom koji je istekao.

Treba odmah napomenuti da Najbolji način Zaštita vaših prava znači privlačenje različitih stručnjaka koji imaju iskustva u zastupanju interesa pojedinačnih preduzetnika, preduzeća, institucija i organizacija pred regulatornim organima. To su različite advokatske firme.

Da bi njihov predstavnik imao pravo da učestvuje u bilo kakvim inspekcijama Rospotrebnadzora, za njega se mora izdati punomoćje. Punomoćje može biti ovjereno kod notara, ili izdato od strane direktora preduzeća, organizacije, ustanove ili od samog poduzetnika.

Ovjereno punomoćje ima veću pravnu snagu od običnog punomoćja, jer sadrži više prava. Osim toga, nosilac ovjerene punomoći može samostalno uložiti žalbu na takve radnje službenika Rospotrebnadzora. Odnosno, javnobilježničko punomoćje pruža širok spektar prava osobi koja će djelovati u ime nalogodavca.

Odgovornosti službenika Rospotrebnadzora

daje pismeno uputstvo za inspekcijski nadzor, koje mora potpisati rukovodilac teritorijalnog organa, i navesti zaposlene (službene osobe) koji su ovlašćeni da vrše takav pregled;
zabranjeno je zahtijevati dokumentaciju ili uzimati uzorke koji nisu navedeni u uputstvu;
inspektori su dužni preduzetniku ili njegovom zastupniku dati originalni uput;
prilikom sastavljanja akta i protokola uz njega, predstavnici Rospotrebnadzora dužni su da upravi preduzeća, ustanove ili pojedinačnog preduzetnika dostave isti originalni akt i protokole uz njega;
Prilikom uzimanja uzoraka, kao i drugih sličnih radnji, predstavnici Rospotrebnadzora moraju pozvati predstavnike preduzeća koji imaju pravo da se upoznaju sa svim radnjama.

Glavna odgovornost administracije preduzeća ili individualnog preduzetnika, kod kojih se vrše inspekcije, je da obezbedi svu dokumentaciju, uzorke i omogući pristup svim prostorijama službenicima Rospotrebnadzora.

Važno je znati da, na osnovu rezultata inspekcija, Rospotrebnadzor može izreći kazne, izdati nalog ili zatvoriti preduzeće, ili obavezati pojedinačnog preduzetnika da ne obavlja aktivnosti ne duže od 90 dana, dok se svi komentari ne pokažu. eliminisan.

Rospotrebnadzor ima posebnu legalni status, budući da je objedinio funkcije dva regulatorna tijela: službe za zaštitu prava potrošača i sanitarno-epidemiološke službe. Da biste saznali šta provjerava institucija kao što je Rospotrebnadzor, morate pažljivo proučiti propise koji reguliraju njihove aktivnosti.

Povezani postovi:

Nisu pronađeni slični unosi.

Često su menadžeri kompanija koje se bave prodajom robe i pružanjem usluga javnosti uplašene mogućom perspektivom inspekcije Rospotrebnadzora. Zašto ga se savjesni poduzetnici ne bi trebali bojati i kako odbraniti svoja prava, čitajte dalje.

Kojim se pravnim aktima rukovodioci inspektori?

— Savezni zakon br. 294-FZ od 26. decembra 2008. „O zaštiti prava pravnih lica i individualni preduzetnici u vršenju državne kontrole (nadzora) i opštinske kontrole” (u daljem tekstu: Savezni zakon br. 294);

— Naredba Rospotrebnadzora od 16. jula 2012. br. 764 „O odobravanju administrativnih propisa za izvršenje državne funkcije sprovođenja inspekcije aktivnosti pravnih lica od strane Federalne službe za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi , individualnih preduzetnika i građana da ispunjavaju uslove sanitarnog zakonodavstva, zakonodavstva Ruska Federacija u oblasti zaštite prava potrošača pravila o prometu određenih vrsta robe“ (u daljem tekstu: Upravni propisi);

— Naredba Rospotrebnadzora od 24. marta 2010. br. 103 „O odobravanju metodoloških preporuka za primenu normi Federalnog zakona od 26. decembra 2008. br. 294-FZ”

Šta zaposleni u Rospotrebnadzoru moraju učiniti prije provođenja inspekcije?

Član 14 Saveznog zakona br. 294, tačka 6 Administrativnih propisa

— predati ovjerenu kopiju naredbe za vršenje inspekcijskog nadzora predstavniku lica koje se vrši inspekcijski nadzor;

- predočiti službenu legitimaciju;

- dostaviti dokument o dogovoru sa tužilaštvom, ako je osnov za vršenje inspekcijskog nadzora prijetnja ili povreda života i zdravlja građana, prijetnja vanredne situacije prirodno i ljudskom rukom.

Prilikom obavljanja inspekcije, Rospotrebnadzor nema pravo:

Član 15 Saveznog zakona br. 294, tačka 57 Administrativnih propisa

1) provera izvršenja obavezni zahtevi, ako se ti zahtjevi ne odnose na sanitarno-epidemiološko blagostanje stanovništva ili zaštitu prava potrošača;

2) izvrši zakazani ili vanredni uviđaj u odsustvu rukovodioca ili njegovog ovlašćenog predstavnika ili lica kod koga se vrši uviđaj (osim u slučaju takvog uviđaja čiji je osnov nanošenje štete životu, zdravlje građana, životnu sredinu, kao i nastanak vanrednih situacija prirodne i izazvane ljudskim djelovanjem);

3) zahteva dostavljanje dokumenata, informacija, uzoraka proizvoda, inspekcijskih uzoraka objekata životne sredine i objekata industrijske životne sredine koji nisu predmet inspekcijskog nadzora ili nisu u vezi sa predmetom inspekcijskog nadzora, kao i da oduzme originale tih dokumenata;

4) uzima uzorke proizvoda, uzorke pregleda objekata životne sredine i objekata industrijske životne sredine radi istraživanja bez sastavljanja protokola iu količinama koje prelaze norme utvrđene standardima;

5) širi komercijalne informacije dobijene kao rezultat događaja;

6) prekorači utvrđene rokove za sprovođenje inspekcijskog nadzora.

7) zahtijeva od pravnog lica, individualnog preduzetnika da dostavi dokumente i (ili) podatke, uključujući i dozvole koje su na raspolaganju drugim državnim organima,

8) zahteva od pravnog lica ili fizičkog preduzetnika da dostavi dokumenta i podatke pre dana početka inspekcijskog nadzora.

Inspekcija na licu mesta od strane Rospotrebnadzora

Član 12 Saveznog zakona br. 294, stavovi 48-51 Administrativnih propisa

Uviđaj se vrši na mjestu rada lica koje se vrši uviđaj. Zaposleni u Rospotrebnadzoru dužni su:

- predočiti službenu legitimaciju,

— upoznati lice kod kojeg se vrši uviđaj sa naredbom (naredbom) za obavljanje uviđaja

— upoznati lice koje se vrši uviđaj sa ovlaštenjima nosilaca uviđaja, ciljevima, ciljevima, osnovom za obavljanje uviđaja, vrstama i obimom kontrolnih mjera, sastavom stručnjaka, predstavnicima stručnih organizacija uključenih u rad na licu mjesta. uviđaj na licu mjesta, rokove i uslove njegovog obavljanja.

Inspekcije na licu mjesta se vrše samo u prisustvu fizičkog preduzetnika ili rukovodioca pravnog lica, odnosno njihovih predstavnika. Ukoliko su odsutni, uviđaj se neće vršiti.

Ako se pokaže da je nemoguće izvršiti inspekciju na licu mjesta, zaposlenik Rospotrebnadzora sastavlja zapisnik o nemogućnosti provođenja odgovarajuće inspekcije. U tom slučaju, Rospotrebnadzor može izvršiti inspekciju bez upozorenja u roku od 3 mjeseca od datuma sastavljanja relevantnog akta.
Ako se uzimaju uzorci (uzorci) proizvoda, obavezno je sastavljanje protokola.

Provjera dokumentacije Rospotrebnadzora

Član 11 Saveznog zakona br. 294, stav 45-47 Administrativnih propisa

Provodi se na osnovu naloga (uputstva) za provjeru dokumentacije. Službenici Rospotrebnadzora ovlašteni za provođenje inspekcije nemaju pravo zahtijevati od osoba koje su podvrgnute inspekciji informacije i dokumente koji nisu u vezi sa predmetom dokumentarne inspekcije. Zaposleni u Rospotrebnadzoru ne mogu zahtijevati ovjeru kopija dokumenata kod notara, osim ako zakonom nije drugačije određeno.

Ako dobijete zahtjev za dodatne dokumente ili objašnjenja, morate ih dostaviti Rospotrebnadzoru u roku od 10 radnih dana. Sve kopije dokumenata moraju biti ovjerene potpisom generalni direktor i pečat.

Ako se kršenja otkriju na osnovu rezultata inspekcije dokumentacije, Rospotrebnadzor ima pravo provesti inspekciju na licu mjesta.

Neplanirani pregledRospotrebnadzor

Član 10 Saveznog zakona br. 294, stavovi 42-43 Administrativnih propisa

Razlozi su:

nepoštivanje naloga Rospotrebnadzora za otklanjanje utvrđenog kršenja;
Rospotrebnadzor prima zahtjeve i izjave, informacije o sljedećim činjenicama:

- nanošenje ili prijetnja nanošenjem štete životu ili zdravlju građana

— pojava ili prijetnja vanrednih situacija prirodne prirode ili prirode koju je stvorio čovjek;

— povreda prava potrošača (u slučaju prijava građana čija su prava povrijeđena), pod uslovom da se podnosilac obratio takvom pravnom licu ili fizičkom preduzetniku, a zahtjevi podnosioca nisu ispunjeni;

naredba (instrukcija) šefa Rospotrebnadzora, izdata u skladu sa uputstvima predsjednika Ruske Federacije, Vlade Ruske Federacije;
zahtjev tužioca da se izvrši vanredni uviđaj.

Rospotrebnadzor je dužan da vas obavesti 24 sata pre sprovođenja vanredne inspekcije. Međutim, ako je osnova za inspekciju to što Rospotrebnadzor zaprimi prijave o šteti po život i zdravlje, ili takvoj prijetnji, kao io nastanku ili prijetnji vanrednih situacija prirodne i uzrokovane ljudskim djelovanjem ili kršenju prava potrošača, Rospotrebnadzor možda vas neće obavijestiti.

Planirana inspekcija Rospotrebnadzora

Član 9 Saveznog zakona br. 294, stav 41 Administrativnih propisa

Osnova je godišnji plan inspekcije. Spisak osoba koje se provjeravaju je objavljen na web stranici tužilaštva. Na primjer, plan inspekcija pravnih lica u Moskvi dostupan je ovdje.

Rospotrebnadzor je dužan da obavesti lica koja se kontrolišu najmanje 3 radna dana unapred slanjem kopije naloga (naredbe) o početku zakazane inspekcije. Planirani inspekcijski nadzor može se obavljati najviše jednom u tri godine, izuzev inspekcijskih nadzora organizacija koje se bave zdravstvom, obrazovanjem i socijalnom sferom. Potpuna lista aktivnosti takvih organizacija utvrđena je Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. novembra 2009. br. 944.

U slučaju zakazane inspekcije članova samoregulatorne organizacije, Rospotrebnadzor je dužan obavijestiti samoregulatornu organizaciju

Rokovi inspekcije Rospotrebnadzora

Član 13 Saveznog zakona br. 294, tačke 18-22 Administrativnih propisa

Kao opšte pravilo, period verifikacije ne može biti duži od 20 radnih dana. Ako organizacija ima nekoliko filijala u različitim sastavnim entitetima Ruske Federacije, onda period za provjeru svih filijala ukupno ne može biti duži od 60 radnih dana. Prilikom organizovanja inspekcijskog nadzora vodi se računa o rasporedu rada lica koja su predmet inspekcije.

Trajanje planiranog inspekcijskog nadzora malih preduzeća nije duže od 50 sati, a mikro preduzeća ne duže od 15 sati.

Rok za obavljanje zakazanog uviđaja može se u izuzetnim slučajevima produžiti za najviše 20 radnih dana, za mala preduzeća - za najviše 50 sati, za mikro preduzeća - za najviše 15 sati.

Rezultati inspekcije Rospotrebnadzora

klauzule 58-76 Administrativnih propisa

Na osnovu rezultata inspekcije, Rospotrebnadzor sastavlja zapisnik o inspekciji i dostavlja (šalje) izvještaj licu koje se vrši inspekcija.

Uz akt je priloženo:

protokoli uzorkovanja proizvoda;
protokoli ili zaključci studija, ispitivanja, mjerenja, ispitivanja;
objašnjenja lica koje se kontroliše ili njegovih zaposlenih koji su odgovorni za kršenje obaveznih uslova;
nalog za otklanjanje utvrđenih prekršaja;
druge dokumente ili njihove kopije u vezi sa rezultatima inspekcije.

Za koje prekršaje vas Rospotrebnadzor može smatrati odgovornim?

Prikrivanje izvora infekcije HIV infekcijom, veneričnom bolešću i kontaktima koji stvaraju rizik od infekcije (član 6.1. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije);

Promet krivotvorenih, krivotvorenih, podstandardnih i neregistrovanih lijekova, medicinskih proizvoda i promet krivotvorenih dijetetskih suplemenata (član 6.33 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije);
Kršenje pravila za postupanje sa otpadom i otpadom od obojenih i crnih metala i njihovo otuđenje (član 14.26 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije);
Kršenje pravila za organizovanje aktivnosti za prodaju robe na maloprodajnim tržištima (član 14.34 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)
Kršenje od strane proizvođača, izvođača (osobe koja obavlja funkcije stranog proizvođača), prodavca zahtjeva tehničkih propisa (dio 3 člana 14.43 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)
Kršenje obaveznih zahtjeva za označavanje prehrambenih proizvoda dobijenih korištenjem genetski modificiranih organizama ili koji sadrže takve organizme (član 14.46.1 Administrativnog zakonika Ruske Federacije);
Propust proizvođača (izvršioca, prodavca, lica koje obavlja funkciju stranog proizvođača) da preduzme mere za sprečavanje štete pri rukovanju proizvodima koji nisu u skladu sa zahtevima tehničkih propisa (deo 5 člana 14.46.2 Kodeksa uprave Prekršaji Ruske Federacije)
Nepoštovanje zakonitog naloga službenog lica organa koji vrši državni nadzor (kontrolu), službenog lica organizacije ovlašćenog u skladu sa st. savezni zakoni za sprovođenje državnog nadzora, službenik organa koji vrši opštinsku kontrolu (član 19.4, deo 1. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)
Ometanje legitimnih aktivnosti službenika saveznog organa izvršne vlasti koji vrši kontrolu i nadzor u oblasti javnih nabavki odbrane ili službenika njegovih teritorijalnih organa (čl. 1. i 15. člana 19.4.2. Zakona o upravnim prekršajima Ruska Federacija)
Nepreduzimanje mjera za otklanjanje uzroka i uslova koji su doprinijeli počinjenju administrativnog prekršaja (član 19.6 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)
Nepružanje informacija (član 19.7 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)
Neispunjavanje zahtjeva za podnošenje uzoraka proizvoda, dokumenata ili informacija potrebnih za provedbu državne kontrole (nadzora) u oblasti tehničke regulative (član 19.33 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije)

Ako inspekcija otkrije znakove zločina, službenik Rospotrebnadzora šalje materijale tužilaštvu i drugim agencijama za provođenje zakona kako bi se riješilo pitanje pokretanja krivičnog postupka. To mogu biti sljedeći članovi Krivičnog zakonika:

Art. 238 „Proizvodnja, skladištenje, prevoz ili prodaja robe i proizvoda, obavljanje poslova ili pružanje usluga koje ne ispunjavaju uslove bezbednosti“ - u vezi sa prodajom robe i proizvoda, obavljanjem poslova ili pružanjem usluga koje ne ispunjavaju uslove radi sigurnosti života ili zdravlja potrošača;
Art. 246 “Kršenje pravila zaštite životne sredine u toku izvođenja radova” - u vezi sa kršenjem sanitarnih pravila tokom građevinskih i drugih radova;
Art. 247 „Kršenje pravila za postupanje sa materijama i otpadom opasnim po životnu sredinu” - u vezi sa kršenjem pravila za postupanje sa bakteriološkim (biološkim) supstancama, toksičnim industrijskim i drugim otpadom;
Art. 248 “Kršenje sigurnosnih pravila pri rukovanju mikrobiološkim ili drugim biološkim agensima ili toksinima” - u vezi sa kršenjem sigurnosnih pravila za rad sa mikroorganizmima i dr.;
Art. 254 “Oštećenje zemljišta” - u vezi sa kršenjem pravila za rukovanje đubrivima, stimulansima rasta biljaka, pesticidima i drugim opasnim hemijskim ili biološkim supstancama i dr.

Žalba na rezultate inspekcije Rospotrebnadzora

1. Prigovor na zapisnik o inspekciji

U roku od 15 dana od dana prijema zapisnika o inspekcijskom nadzoru, organizacija ili samostalni preduzetnik ima pravo da podnese prigovor u pisanoj formi (član 82. Administrativnih propisa).

2. Osporavanje naloga Rospotrebnadzora

Pretpretresni nalog. U roku od 15 dana od dana prijema naloga, lice koje je izvršena inspekcija ima pravo da podnese Rospotrebnadzoru pisane prigovore na ovu naredbu. Period pregleda je 30 dana.

Sudski nalog. U roku od 3 mjeseca, na odluku se može uložiti žalba Arbitražnom sudu (klauzula 5.1, član 40 Saveznog zakona „O zaštiti prava potrošača“).

3. Žalba na rješenje o privođenju administrativnoj odgovornosti
Pretpretresni nalog. Ako ste privedeni administrativnoj odgovornosti, imate pravo žalbe na ovu odluku (dio 1 člana 30.1 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije) višem organu. Rok za podnošenje takve žalbe je 10 dana od dana dostavljanja ili prijema kopije rješenja (član 30.3, dio 1. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije). Ako je rok za podnošenje pritužbe propušten, isti može vratiti sudija ili službeno lice ovlašteno za razmatranje pritužbe na zahtjev podnosioca pritužbe. Rok za razmatranje žalbe na odluku po redoslijedu subordinacije je 10 dana od dana prijema sa svim materijalima predmeta (član 30.5, dio 1. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).
Sudski nalog. Na odluku se takođe može uložiti žalba Arbitražnom sudu. Rok za razmatranje pritužbe na sudu je 2 mjeseca od datuma prijema (član 30.5, dio 1.1 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

4. Žalbene radnje (nečinjenja) Rospotrebnadzora

Predmet pretpretresne žalbe su radnje (nečinjenje) Rospotrebnadzora, službenika Rospotrebnadzora, koje su dovele do povrede prava pravnih lica, individualnih preduzetnika i građana predviđenih zakonom (član 83. Administrativnih propisa).

Pretpretresni nalog.Žalbe se razmatraju:

1) u ime Rospotrebnadzora - šef Rospotrebnadzora ili njegov zamenik;

2) u ime teritorijalnog organa Rospotrebnadzora - rukovodilac teritorijalnog organa Rospotrebnadzora ili njegov zamenik.

Period pregleda je 30 dana.

Sudski nalog. U roku od 3 mjeseca, preduzetnik ili organizacija ima pravo da ospori radnje (nečinjenje) Rospotrebnadzora u Arbitražnom sudu.

Kako možete osporiti rezultate inspekcije na formalnim osnovama?

Rezultati inspekcijskog nadzora koji je izvršio državni kontrolni (nadzorni) organ ili opštinski kontrolni organ uz grubu povredu uslova za organizovanje i sprovođenje inspekcijskog nadzora ne mogu biti dokaz o prekršajima od strane pravnog lica ili fizičkog preduzetnika i podložni su poništavanju.

Dakle, grubi prekršaj je (član 20. Saveznog zakona br. 294):

nepostojanje osnova za obavljanje zakazanog ili vanrednog uviđaja, neblagovremeno obavještavanje o izvršenom uviđaju;
uključivanje pravnih lica, individualnih preduzetnika i građana koji nisu certificirani u utvrđenom postupku kao stručnjaci u obavljanju poslova kontrole;
nedostatak koordinacije, ako je potrebno, sa tužilaštvom vanrednog uviđaja;
kršenje rokova i vremena zakazanih inspekcija na licu mjesta u odnosu na mala preduzeća;
vršenje inspekcijskog nadzora bez naredbe ili naloga starješine, zamjenika starješine organa državne kontrole (nadzora) ili opštinskog kontrolnog organa;
traženje dokumenata koji se ne odnose na predmet inspekcije;
nedostavljanje izvještaja o inspekciji;
vršenje zakazane inspekcije koja nije uključena u godišnji plan zakazanih inspekcija;
učešće u inspekcijskim nadzorima stručnjaka, stručnih organizacija koje imaju građansko-pravne i radne odnose sa pravnim licima i samostalnim preduzetnicima nad kojima se vrše inspekcijski nadzori.

Uspješni primjeri osporavanja rezultata inspekcije Rospotrebnadzora

Prodavnica Lenta imala je cjenike na kojima je pisalo “cijena bez Lenta kartice” i “cijena sa Lenta karticom”. Rospotrebnadzor je smatrao da je radnja prekršila zakonske zahtjeve u vezi sa uspostavljanjem jedinstvenih cijena za robu koja se prodaje potrošačima i izdala nalog za otklanjanje ovih kršenja. Međutim, Lenta je uspješno osporila ovu naredbu, navodeći u svojim argumentima sljedeće. Prodavnica koristi sistem diskontne kartice, pružajući jednak pristup kupovini kartice svakom potencijalnom kupcu. Cenovnici određuju cenu proizvoda, kao i cenu proizvoda uzimajući u obzir popust za vlasnike diskontne kartice. Informacije o uslovima kupovine Lenta diskontne kartice na sajtu prodavnice su javno dostupne. Odnosno, izdavanje cjenika na ovaj način ne označava dvije cijene po jedinici robe i ne krši prava potrošača (Definicija vrhovni sud broj 307-AD17-12686 od 20.09.2017.godine u predmetu broj A56-59768/2016).

Često, osobe koje su predmet inspekcije uspijevaju osporiti rezultate inspekcije na formalnim osnovama.

Na primjer, vlasnici prodavnica uspjeli su osporiti nalog Rospotrebnadzora na osnovu toga što nisu bili obaviješteni o vanrednoj inspekciji na licu mjesta 24 sata unaprijed (Rezolucija Arbitražnog suda Sjeverno-Kavkaskog okruga od 12. oktobra 2016. br. F08 -7354/2016 u predmetu br. A53-381/2016).

Druga organizacija je uspješno osporila odluku Rospotrebnadzora da uvede administrativnu odgovornost, na osnovu toga što materijali slučaja ne sadrže primarne dokumente koji potvrđuju prodaju robe i usluga od strane kompanije, kao ni objašnjenja žrtava; protokol i rezolucija sadržali su informacije opšte prirode (odluka Astrahanskog regionalnog suda od 2. oktobra 2017. u predmetu br. A06-5982/2017).

Aviokompanija je uspjela osporiti odluku Rospotrebnadzora o proceduralnim pitanjima. Tako je kopiju rješenja o određivanju vremena i mjesta za razmatranje predmeta o upravnom prekršaju Avioprevoznik primio na dan razmatranja predmeta uz protokol o upravnom prekršaju. Sud je utvrdio da se prijem odluke o datumu razmatranja upravnog predmeta o datumu njegovog razmatranja od strane podnosioca predstavke ne može priznati kao ispravno obaveštenje (Odluka Upravnog suda Sverdlovske oblasti od 2. oktobra 2017. Predmet br. A60-26612/2017).

Smanjenje kazne

Prodavnica prehrambenih proizvoda Rješenjem Rospotrebnadzora priveden je administrativnoj odgovornosti prema dijelu 1. čl. 14.43 Kodeksa o upravnim prekršajima Ruske Federacije sa izricanjem novčane kazne u iznosu od 100.000 rubalja zbog nepostojanja tovarnog lista za puter (kršenje dijela 3. člana 5. Tehničkih propisa Carinske unije “ On Food Safety” 021/2011). Međutim, sud je smanjio kaznu sa 100.000 rubalja na 50.000 rubalja na osnovu toga što utvrđeno kršenje nije povlačilo za sobom ozbiljne posledice (Odluka Upravnog suda Voronješke oblasti od 10. oktobra 2017. u predmetu br. A14-9323/2017).
U drugom slučaju, sud je smanjio novčanu kaznu koju je izrekao Rospotrebnadzor na osnovu odluke o upravnom prekršaju, na osnovu toga što je ove prekršaje preduzetnik otklonio i pre razmatranja upravnog predmeta, a dobrovoljno otklanjanje nedostataka je okolnost koja olakšava odgovornost (Odluka Upravnog suda Voronješke oblasti od 10.10.2017. u predmetu br. A14-9323/2017).

U ovom članku ćemo se dotaknuti pitanja inspekcija SES-a u Moskvi: šta provjeravaju zaposlenici komisije, koje dokumente kompanija treba imati, koja je odgovornost regulirana kada se otkriju kršenja.

Šta radi SES?

Djelatnosti državne službe pod nazivom SES su prilično raznolike, jer objedinjuje funkcije više ministarstava i odjela. Konkretno, SES u Moskvi obavlja:

sanitarni i epidemiološki nadzor (npr. u ugostiteljstvu, građevinarstvu, proizvodnji i drugim oblastima);
kontrolu poštovanja zakona o zaštiti prava potrošača;
izdavanje sanitarno-epidemioloških izvještaja na osnovu izvršenih inspekcija;
vršenje socijalno-higijenskog nadzora;
koordinacija aktivnosti teritorijalnih podjela;
certificiranje radnika koji se bave proizvodnjom, transportom, skladištenjem, prodajom prehrambenih proizvoda i vode za piće;
računovodstvo, statistika i niz drugih funkcija.

Aktivnosti SES-a regulisane su propisima odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 322 od 30. juna 2004. godine.

Koga SES može provjeriti u Moskvi?

Ovo odjeljenje ima široka prava. Iz tog razloga, gotovo sve organizacije, ustanove, kompanije, preduzeća i preduzetnici mogu biti podvrgnuti kontroli SES-a.

Najčešće se pred inspekcijskim nadzorom ovog odjela suočavaju oni koji su usko povezani sa opsluživanjem stanovništva (pružanje usluga, uključujući i usluge u domaćinstvu, prodaju lijekova, hrane i industrijske robe, itd.). catering itd.). Pored toga, predškolske i školske ustanove često su predmet inspekcijskog nadzora.

Kako se SES provjerava u Moskvi?

Prije početka inspekcije, specijalista SES-a vam mora uručiti certifikat zajedno sa nalogom za provođenje inspekcije, potpisan od strane menadžera teritorijalno odeljenje uprave SES-a. Nalog mora sadržavati sve potrebne podatke o periodu inspekcijskog nadzora, adresi na kojoj će se izvršiti, te podatke o inspektorima.

Inače, što se tiče termina, pregled ne bi trebalo da traje duže od 20 dana. Trajanje se može produžiti samo u određenim slučajevima i po nalogu uprave SES-a. Obavijest o tome rukovodiocu organizacije je obavezna.

Prilikom vršenja inspekcijskog nadzora malih preduzeća, inspektorima se izdvaja najviše 50 sati godišnje, a ako se radi o mikro preduzeću - najviše 15 sati.

Za utvrđivanje trajanja inspekcijskog nadzora jednog pravnog lica potrebno je zbrojiti vrijeme provedeno na inspekcijskim nadzorima koje su izvršili nadzorni organi u toku godine.

Šta provjerava teritorijalna uprava SES-a?

Inspekcije SES-a se često sprovode na osnovu izjava stanovništva o prekršajima u radu trgovinskih i ugostiteljskih preduzeća, po pritužbama građana na kršenje skladištenja smeća i otpada u susednim područjima preduzeća, njihovo prekoračenje dozvoljenog nivoa buke itd. .

Za sve zahtjeve teritorijalni kontrolni organ ima pravo da organizuje inspekcijski nadzor:

pravilno vođenje radnih knjižica i ugovora zaposlenih;
dostupnost dokumentacije koja potvrđuje kvalifikacije zaposlenih (kopije obrazovnih dokumenata);
dostupnost medicinskih knjižica za zaposlene;
dostupnost i održavanje evidencije u kojoj se evidentiraju mjere kontrole u skladu sa ruskim zakonodavstvom (član 16. Zakona „O zaštiti prava pravnih lica...“ od 26. decembra 2008. br. 294-FZ);
dostupnost potvrda za robu, akcize na njih;
provjera kasa (kasne);
prostorije itd.

Inspektori imaju pravo da vrše kontrolu nabavke robe. U toku inspekcijskog nadzora inspektor može uzimati uzorke i uzorke proizvoda radi slanja na istraživanje uz obavezno sastavljanje protokola. Mora imati svu potrebnu dokumentaciju.

Ako govorimo o provjeri prostorija, onda češće govorimo o vizualnom pregledu. Osim toga, vrše se potrebna mjerenja površina, otvora prozora i vrata, koja moraju biti u skladu sa postojećim standardima.

Pažnja se posvećuje prisutnosti i upotrebljivosti ventilacije, njenoj izolaciji od zračnih kanala stambenih zgrada i prostorija. Sami prostori ne bi trebali imati značajna odstupanja od deklariranog projekta, koji se sastavlja, između ostalog, uzimajući u obzir osoblje poduzeća. Na primjer, SanPiN postavlja standardnu površinu za 1 zaposlenog - i to se mora poštovati.

Dokumenti dostavljeni inspektorima SES-a

Prilikom inspekcijskog nadzora, inspektori konstatuju prisustvo:

znakovi u skladu sa zahtjevima;
uglovi potrošača (klijenti, pacijenti);
cijene za pruženu robu ili usluge, potpisane od strane menadžera;
potvrde o vlasništvu nad prostorom ili ugovori o zakupu;
ugovori za uklanjanje i dezinfekciju otpada, dezinsekciju i deratizaciju;
statut organizacije, potvrda o dodjeli PIB-a;
dnevnike sanitarnih pregleda, sanitarno-epidemioloških i stručnih mišljenja;
dozvola za izvođenje preduzetničku aktivnost i druga dokumenta.

Također treba reći da se zahtjevi za obaveznu dokumentaciju mogu razlikovati ovisno o regiji.

Inspektori SES-a svu dostavljenu dokumentaciju ocjenjuju sa stanovišta zakonitosti, usklađenosti sa propisima i propisima.

Ovlašćenja SES-a na osnovu rezultata inspekcijskog nadzora

Na osnovu rezultata inspekcijskih nadzora SES-a donose se zaključci u kojima se navode utvrđeni prekršaji, predlažu mjere (daju se preporuke) za njihovo otklanjanje i izdaju nalozi o kažnjavanju odgovornih.

U slučaju nepoštivanja zahtjeva inspektora, rukovodioci organizacija (preduzetnici) snose administrativnu odgovornost u skladu sa zakonom (Dio 1 člana 19.4 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

Ova odredba predviđa novčanu kaznu, čiji iznos za službenike varira od 2.000 do 4.000 rubalja.

Šta je izvan nadležnosti SES-a?

Ovlašćenja SES-a nisu neograničena. Na primjer, inspektori nemaju pravo:

izvrši zakazani inspekcijski nadzor bez prisustva službenih lica ili lica koja su predstavnici pravnog lica u odnosu na koje se obavlja (izuzev slučajeva kada postoji opasnost po zdravlje i život građana, predstavnika faune i flore, državne bezbednosti ili u slučaju katastrofa koje je prouzrokovao čovek);
oduzeti originalnu dokumentaciju ili zatražiti dokumente, informacije ili uzorke proizvoda koji nisu predmet inspekcije;
prekoračiti rokove inspekcije predviđene važećim zakonodavstvom;
uzimati uzorke (uzorke) proizvoda za dalja istraživanja ili ispitivanja iznad normi utvrđenih standardima i bez sastavljanja odgovarajućih dokumenata (akata uzorkovanja);
izdaje uputstva organizacijama i individualnim preduzetnicima u vezi sa sprovođenjem kontrolnih mjera o njihovom trošku.

Kontrolno tijelo SES-a

Provjeru dokumentacije i sanitarno-higijenskih uslova vrši kontrolni organ SES-a. Prije svega, napominjemo da svaka vrsta preduzeća zahtijeva svoju listu dokumenata. Shodno tome, inspekcija SES proizvoda i inspekcija ureda advokatska firmaće se donekle razlikovati u smislu zahtjeva koji se postavljaju organizaciji. SES može provjeriti sve, od zdravstvenih kartona osoblja do zakonskih dokumenata.

Priprema za SES inspekcije

Državno jedinstveno preduzeće MGCD pruža stručnu pomoć u pripremi kompleta potrebnih dokumenata za uspešno prolaženje inspekcijskih nadzora SES-a za individualne preduzetnike i pravna lica, bez obzira na vrstu delatnosti. Pružamo konsultacije o oblastima inspekcije SES-a i revizije postojeće dokumentacije za inspekciju SES-a, kao i pripremu sve potrebne dokumentacije.

Planirane inspekcije SES-a

Zakazana SES inspekcija se obično odvija nakon što kompanija bude obaviještena o inspekciji i određen datum. Prema rasporedu inspekcijskih nadzora SES-a za 2017. godinu, zakazani pregledi za preduzeća obavljaju se jednom u 3 godine (izuzev medicinske organizacije) ili u slučaju obavijesti o novoj vrsti djelatnosti. Da li je vaša kompanija uključena u SES plan inspekcije za 2017. godinu možete vidjeti na službenoj web stranici.

Planirani inspekcijski nadzori se sprovode na osnovu godišnjeg plana (rasporeda) koji se može pogledati na službenim internet stranicama teritorijalnih organa ovog odjeljenja i tužilaštava u regijama. Plan sadrži sljedeće podatke:

datum inspekcije;
njegovo trajanje;
lica nad kojima će se izvršiti inspekcija;
predmet inspekcijskog nadzora.

U skladu sa Zakonom o zaštiti prava preduzetnika prilikom inspekcijskog nadzora, pravno lice mora biti obavešteno o planiranom inspekcijskom nadzoru najmanje 3 dana pre njegovog početka. Inspekcijski organ obavještava pravna lica o planiranim radnjama i to:

poštom sa potvrdom o dostavi;
lično uručenje obavještenja zakonskom zastupniku pravnog lica uz potpis.

Takve kontrole se provode najmanje svake 3 godine:

nakon registracije pravnog lica;
početak poslovnih aktivnosti;
od dana završetka prethodnog pregleda.

Neplanirane inspekcije SES-a

Napominjemo da od 2015. godine SES ima pravo na vanredne inspekcije. Ovo se odnosi na ugostiteljske organizacije, proizvođače i prodavce prehrambenih proizvoda. Postoji nekoliko razloga za ovu vrstu provjere:

žalba potrošača, vlasti i službenika lokalne samouprave
loš kvalitet usluga ili proizvoda

Prilikom takve provjere, po pravilu, primljene informacije se dokazuju ili opovrgavaju. Ali čak i prilikom neplaniranih inspekcija, direktor preduzeća se obaveštava najmanje 24 sata unapred, osim ako se ne radi o hitnom slučaju trovanja ili ozbiljnih infekcija.

Neplanirane inspekcije se mogu obavljati:

po isteku rokova utvrđenih za izvršenje ranije izdatih naloga;
kada teritorijalni organi SES-a zaprime prijave u kojima se navode činjenice koje predstavljaju opasnost po život i zdravlje građana i životnu sredinu;
u slučajevima kršenja prava potrošača.

Ukoliko se u žalbama fizičkih i pravnih lica ne navode konkretne činjenice o prekršajima ili su podnesene anonimno, uviđaj će biti odbijen. Takođe treba napomenuti da je vanredni inspekcijski nadzor moguć samo uz saglasnost tužilaštva, koje je nadzorni organ. U suprotnom, njegovi rezultati će se smatrati nevažećim.

Izuzeci su dozvoljeni u slučajevima kada SES prima hitne poruke o situacijama koje predstavljaju prijetnju po život i zdravlje ljudi, floru i faunu, objekte od istorijske vrijednosti ili bezbjednost zemlje.

O predstojećem inspekcijskom nadzoru pravno lice treba obavijestiti najkasnije jedan dan prije njegovog početka. U hitnim slučajevima, ovaj zahtjev se možda neće poštovati.

Provjere na licu mjesta i dokumentacije

Inspekcije na licu mjesta i dokumentacija također mogu biti zakazane ili neplanirane.

U prvom slučaju, osim dokumentacije, vrši se pregled robe, opreme, prostorija i teritorija.

U drugom, inspekcija se vrši bez obilaska gradilišta, dok Potrebni dokumenti u SES-u obezbjeđuje pravno lice. Ako otkrije ozbiljne prekršaje, tada se može zakazati uviđaj na licu mjesta. Prilikom pregleda dokumentacije dozvoljeno je pregledavanje i dokumentacije i uzoraka proizvoda.

SES kazne

SES novčane kazne mogu uticati na vas ako se otkrije bilo kakvo kršenje. U zavisnosti od prirode prekršaja, mogu postojati nalozi za otklanjanje prekršaja, novčana kazna, obustava aktivnosti kompanije do 90 dana, pa čak i krivična odgovornost u posebno teškim slučajevima. Kompletnu tabelu SES kazni za pravna lica možete pogledati na Internetu.

Samo rukovodilac kompanije ili ovlašćeni predstavnik može predstavljati organizaciju tokom SES inspekcije. Ukoliko je u vreme inspekcije odsutan rukovodilac ili ovlašćeni predstavnik, kompanija ima pravo da odbije inspekciju zaposlenima SES-a. Međutim, ovo pravilo ne treba zloupotrebljavati.
Provjerite dokumentaciju službenika. Ako u njima ima bilo kakvih kršenja, onda je ovo i pravo da odbijete inspekciju vaše organizacije od strane ovih službenika SES-a.
Inspekcijski nadzor SES-a mora se vršiti jasno prema propisima koji propisuju koje radnje komisija ima pravo, a koje ne. Molimo pregledajte dokument prije provjere. Pravilnik o inspekciji SES-a možete preuzeti na Internetu.
Kada provjeravate, ne brinite, ponašajte se kao i običnog dana. Nema potrebe zamišljati inspekciju SES-a kao užasnog monstruma. To su obični ljudi koji žele dobro da rade svoj posao. Osim toga, sve što SES provjerava je prije svega za vašu korist i uspješan razvoj vašeg poslovanja.
Ako znate datum pregleda, pripremite se za njega unaprijed, provjerite svu potrebnu dokumentaciju i sanitarno stanje firme.
Morate imati dnevnik za evidentiranje SES inspekcija, u koji se evidentiraju svi podaci inspekcije. Ovo će biti korisno u slučaju dokaza da je inspekcija već obavljena.

U oblasti državne regulative, ustanovama koje vrše inspekciju kvaliteta obavljanja svojih funkcija od strane organizacija dodijeljena je posebna uloga, koja se zasniva na zaštiti prava ljudi.

Agencija kao što je Rospotrebnadzor kombinuje nekoliko područja aktivnosti:

kontrola sanitarnih i epidemioloških stanja u oblasti zdravstva, usluga, građevinarstva, industrije, medicinskih ustanova, obrazovnih organizacija, prodavnica prehrambenih proizvoda;
nadzor nad poštivanjem zakona koji regulišu zaštitu interesa potrošača;
izrada zaključaka nakon sanitarno-epidemiološkog pregleda;
proces sertifikacije stručnjaka koji rade u ustanovama za prodaju, skladištenje i transport prehrambenih proizvoda.

Šta provjerava Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor vrši inspekciju organizacija, rukovodeći se Uredbom Vlade br. 322, koja je na snazi na saveznom nivou od 30. juna 2004. godine, kao i zakonom o zaštiti prava potrošača.

Nadzorni organ ima pravo uvida u:

Opremanje industrijskih i poslovnih prostora, da li je formalizovano i da li postoji knjiga žalbi i sugestija. Važno je napomenuti da se informacije objavljuju uz brojeve telefona odjela na koje se možete obratiti u slučaju kršenja zakona. Osim toga, stručnjaci provjeravaju usklađenost prostorija sa strukturnim i epidemiološkim zahtjevima.
Rospotrebnadzor provjerava dokumente u preduzeću, što je fundamentalni događaj. Ove radnje se sprovode u vezi sa organizacionim i administrativnim protokom dokumenata: povelja, dozvole za obavljanje određene djelatnosti, administrativni propisi. Kontrolna zona uključuje i informacije o zakonitosti zapošljavanja radnika: opisi poslova, radne knjižice, podatke o njihovom zdravstvenom stanju, da li postoje kontraindikacije, koliko često se provode ljekarski pregledi.
Zaposleni u službi daju mišljenje o mogućnosti pretvaranja stambenog prostora u poslovni prostor za organizaciju rada i trgovine. Ovo se ne može koristiti prema ugovoru o zakupu kao komercijalna nekretnina, jer je to kršenje pravila sanitarne i epidemiološke dobrobiti stanovništva (potrebni su izvodi iz Jedinstvenog državnog registra nekretnina, potvrde, ugovori o zakupu).
Mehanizam za odlaganje otpada, pružanje usluga čišćenja (ugovori o uklanjanju proizvoda kojima je istekao rok trajanja, informacije o čišćenju, njihovoj učestalosti, dezinfekciji).
Procedura izdavanja cenovnika za robu, uputstva politika cijena, sertifikati.
Planovi za praćenje tehničkog stanja prostorija i opreme uključene u proizvodnju.
Računske knjige i časopisi u kojima se evidentiraju sve inspekcije prodavnice od strane Rospotrebnadzora: datumi, sadržaj, komentari i uputstva, rokovi za otklanjanje i mere za njihovo sprovođenje.

PAŽNJA! Inspektori nemaju pravo pregledati oblasti i funkcije koje nisu u vezi sa predmetom kontrole, uzimati uzorke proizvoda koji po broju uzoraka prelaze normu, ili bez odgovarajućeg akta. Zabranjeno im je širenje informacija dobijenih kao rezultat aktivnosti verifikacije izvan rokova za njihovu implementaciju.

Vrste čekova

Inspekcije Rospotrebnadzora provode se po različitim osnovama u skladu sa Po nalogu Rospotrebnadzor od 16. jula 2012. N 764. Inspektori lično odlaze u organizaciju i vrše uvid u prostorije, dokumente i druge informacije koje ih zanimaju iz svoje nadležnosti.

Inspekcije Rospotrebnadzora podijeljene su u dvije vrste:

planirano;
neplanirano.

Međusobno se razlikuju po uslovima i razlozima izvođenja.

Planirani pregled

Inspekcijske radnje planskog karaktera sprovode se u bilo kojoj ustanovi, bez obzira na organizaciono-pravnu formu, kako u budžetskim ustanovama (škole, vrtići, bolnice), tako i u komercijalne organizacije(trgovine, trgovačkih centara).

Prije obavljanja zakazane inspekcije od strane Rospotrebnadzora, kreira se nalog za njegovu provedbu, koji potpisuje šef teritorijalnog odjela. Postupak, obaveze i prava stranaka prikazani su u Naredbi broj 764 od 16.07.2012.

Kod ove vrste kontrole, osnova za nadzorne mjere je plan inspekcije Rospotrebnadzora, koji se nalazi na službenoj web stranici nadzornog organa.

PAŽNJA! Svaka ustanova se kontroliše po planu jednom u 3 godine, sa izuzetkom zdravstvenih ustanova češće - jednom u 2 godine.

Prije dolaska predstavnika za inspekcijske poslove, obavještava se rukovodilac preduzeća 3 dana prije početka njihove realizacije. Obavijest se može poslati poštom ili lično dostaviti nekom od zaposlenih uz prijem. Sve aktivnosti stručnjaka provode se u prisustvu najmanje jednog predstavnika organizacije koja se inspekuje.

Neplanirane inspekcije

Rospotrebnadzor vrši neplanirane inspekcije bez ikakvih unaprijed nacrtanih rasporeda ili planova ili vremenskih ograničenja. Za njegovo izvođenje potreban je jedan od sljedećih razloga:

zaprimljena je reklamacija potrošača ili drugog pojedinca na prodaju robe tokom čijeg rada je otkriven nedostatak ili su pružene usluge lošeg kvaliteta;
Službenik je podnio žalbu Rospotrebnadzoru o prisutnosti nekvalitetnih proizvoda u jednom ili drugom mjestu prodaje;
U medijima su objavljene informacije o kršenjima u radu organizacija koja su povezana sa nezadovoljavajućim sanitarnim i epidemiološkim standardima, prodajom proizvoda ili usluga neodgovarajućeg kvaliteta.

BITAN! Ako namjeravaju izvršiti neplaniranu inspekciju, stručnjaci obavještavaju šefa organizacije jedan dan prije dolaska. Ako postoji opasnost po prava kupca, države ili ekološke situacije, regulatorno tijelo ima pravo posjetiti instituciju bez upozorenja.

Ukoliko nema obaveštenja o dolasku inspektora, potrebno je da se upoznate sa njihovim službenim legitimacijama, jer su prevare od strane kriminalaca uobičajene i mogu dovesti do strašnih posledica (visoki troškovi i izdaci za preduzeće).

Rezultati nadzornih aktivnosti

Revizija u preduzeću koje nije u vezi sa zdravstvom, obrazovanjem i javnim ugostiteljstvom vrši se jednom u 3 godine, tako da planovi svake ustanove treba da sadrže pripremu za ovaj postupak. Raspored posjeta inspektora je objavljen na službenoj web stranici nadzornog organa, tako da organizacija ima mogućnost da se unaprijed informira o vremenu posjete.

Predstavnici odjela provjeravaju kvalitet usluga i robe, predviđaju postojeće rizike kršenja prava građana koji su potrošači. Oni su dužni da evidentiraju sve prekršaje i nedostatke koji budu utvrđeni tokom aktivnosti pregleda prostorija, vršenja ispitivanja i uzimanja uzoraka proizvoda.

Nakon što je obavljena zakazana inspekcija, stručnjaci donose opće zaključke i sumiraju rezultate, identificirajući nedostatke u radu organizacije. Njihov spisak se sastavlja u pisanoj formi kao nalog za otklanjanje utvrđenih prekršaja.

Ovaj dokument prikazuje sljedeće informacije:

datum pregleda;
podatke o specijalistu koji je obavio pregled (njegovo prezime, ime, patronim);
prikaz stanja: ako se sprovodi kako je planirano, koji su osnov za njeno sprovođenje, u slučaju vanredne revizije - po kojoj prigovoru se zasniva nadzorni organ;
opis formata za proučavanje aktivnosti ustanove, informacije o postupcima stručnjaka, koji podaci su provjereni;
izjava o činjenicama o rezultatima i uočenim nedostacima, u kojim oblastima rukovodilac treba da izvrši dodatni rad na otklanjanju grešaka;
datum izvršenja dokumenta i potpis stručnjaka za inspekciju.

BITAN! Glavna uloga naloga je da šef uzme u obzir poziciju Rospotrebnadzora, analizira rad svoje organizacije, izvrši optimizaciju, ako je potrebno, i u potpunosti otkloni sve nedostatke.

Prema pravilima utvrđenim zakonom, kompanija mora dostaviti službeni odgovor na nalog u roku od 30 kalendarskih dana od datuma registracije dokumenta u svom preduzeću. Njegov sadržaj treba da naznači koje su mjere preduzete od strane menadžmenta za otklanjanje prekršaja i šta se planira uraditi na poboljšanju kvaliteta pružanja usluga ili robe.

Nalog je sporan dokument, stoga, ako se upravnik ne slaže sa njegovim aspektima, može se obratiti sudu i na njega uložiti žalbu.

Sankcije i kazne

Kazne su uobičajena pojava u praksi regulatornog tijela. Za manje prekršaje, kompanija može dobiti nalog u kojem se navodi koje tačke treba poboljšati.

Postoje i teži slučajevi kada je u pitanju administrativna ili krivična odgovornost pravnog lica:

ako se krše sanitarni uslovi prostorija - od 10 do 20 hiljada rubalja. ili obustava rada do 90 dana;
pravila za prodaju robe ne ispunjavaju uslove - od 100 do 300 hiljada rubalja;
niska kvaliteta prodane robe - od 20 do 30 hiljada rubalja;
radnje koje se poduzimaju za prevaru potrošača - od 20 do 50 hiljada rubalja;
kupac je zaveden - od 10 do 50 hiljada rubalja;
narudžba nije ispunjena u navedenom roku - od 10 do 20 hiljada rubalja.

Sve kazne su zasnovane na minimalnoj plati utvrđenoj u regiji u kojoj kompanija posluje. Preduzetnik može platiti kaznu ne samo zbog kršenja zakona i prava građana, već i zbog sopstvenog nečinjenja. Ovo se dešava kada se zaposleni u preduzeću pogrešno rukovode zakonskim propisima, ali menadžer ne preduzima nikakve radnje da reši ovu situaciju.

Aktivnosti Rospotrebnadzora su jedan od glavnih pravaca koji funkcionišu da motivišu preduzeća da održe visokokvalitetni nivo usluge i prodaje robe. Građanin čija su prava povrijeđena može se obratiti ovoj organizaciji sa pritužbom, koja se mora analizirati i provjeriti. Nakon ovog postupka lice dobija pismeni odgovor u kojem se navodi koje su mjere poduzete protiv prekršioca.

Kategorije

Izbor urednika

Šta je zakazana i neplanirana inspekcija od strane Rospotrebnadzora. Neplanirana inspekcija Rospotrebnadzora: sve što trebate znati. Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Šta je Rospotrebnadzor

Šta očekivati ​​od inspekcije Rospotrebnadzora i kako je proći?

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcije Rospotrebnadzora 2018: šta provjeravaju, kako se pripremiti, za šta su kažnjeni

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Inspekcije Rospotrebnadzora: razlozi, postupak, posljedice

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Koliko često i šta Rospotrebnadzor ima pravo provjeravati?

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Rospotrebnadzor će doći sa inspekcijom bez upozorenja

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Šta i kako provjerava Rospotrebnadzor. Prekršaji i novčane kazne tokom inspekcija

Planirane inspekcije Rospotrebnadzora

Neplanirane inspekcije Rospotrebnadzora

Šta je Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor prati sanitarnu i epidemiološku situaciju:

Funkcije i ovlaštenja Rospotrebnadzora

Vrste inspekcija Rospotrebnadzora (SES).

Ono što prijeti inspekcijom Rospotrebnadzora - sankcije za prekršaje

Inspekcija Rospotrebnadzora bez upozorenja

Uobičajena kršenja organizacija tokom inspekcija Rospotrebnadzora:

Koji se dokumenti sastavljaju na osnovu rezultata inspekcija Rospotrebnadzora?

Ono što Rospotrebnadzor nema pravo da radi

Kako se pripremiti za inspekciju Rospotrebnadzora

Kako se ponašati tokom inspekcije Rospotrebnadzora

Dokumenti za Rospotrebnadzor u 2017

Vrste čekova

Šta očekivati od inspekcije Rospotrebnadzora i kako je proći?