Acasă > Eficienţă > Care este diferența dintre externalizare și externalizare? Sensul termenului „externalizare”


Care este diferența dintre externalizare și externalizare? Sensul termenului „externalizare”




În modern activitati comerciale Tehnologiile de resurse umane precum externalizarea și externalizarea sunt utilizate pe scară largă. Sunt adesea confundați unul cu celălalt și, prin urmare, ambii termeni au nevoie de clarificare.

Explicarea termenilor

Ei numesc transferul unor zone secundare ale activităților companiei pentru service către o altă companie. Dintre aceste domenii merită menționate contabilitatea, suportul juridic, managementul resurselor umane și serviciile tehnice.

Aceasta se numește o schemă de management al personalului în care o organizație (personal extern) angajează specialiști, iar o altă companie (client) îi închiriază. Externalizarea este utilizată în toate domeniile economiei, de la producție la comerț.

Principalele diferențe dintre externalizare și externalizare

  1. 1. Proiectare și program de lucru. Reprezentantul firmei de outsourcing are un program de lucru flexibil. Nu i se atribuie la locul de muncă. El este plătit doar pentru munca prestată (deși avansurile nu sunt excluse). Colegul său, angajat ca subaltern, primește un salariu în fiecare lună, dar este obligat să lucreze, de regulă, la sediul clientului.
  2. 2. Procedura de recrutareîn outsourcing diferă de procedura de angajare în outsourcing. În primul caz, specialiștii angajați intră în relații juridice cu firma executantă (outstaffer), dar îndeplinesc funcțiile companiei client. În cel de-al doilea caz, angajații îndeplinesc condițiile contractului încheiat între firma client și firma prestatoare de externalizare.
  3. 3. Zona de aplicare. Externalizarea este folosită în principal pentru a rezolva probleme „intelectuale”. Acest concept este adesea asociat cu serviciile de contabilitate și juridice, tehnologia informației. Externalizarea este mai universală. Reprezentanții profesiilor gulere albastre lucrează adesea în baza unor acorduri de recrutare a personalului.
  4. 4. Diagrama de interacțiune. Outsourcing-ul urmează aproape întotdeauna același scenariu: compania client transferă unele dintre funcțiile sale către reprezentanții companiei de outsourcing.

    Externalizarea implică două scheme de interacțiune între părți:

    Firma client concediază oficial mai mulți angajați, iar firma performantă îi angajează oficial. De acum înainte, aceștia sunt enumerați ca angajați în afara personalului și continuă să lucreze pentru client (în aceleași condiții și în același loc). Relația dintre client și antreprenor este reglementată de contractul de furnizare de personal.

    Firma performantă selectează muncitori calificați și apoi îi pune la dispoziție clientului pentru utilizare temporară. Acești lucrători pot face parte din personalul care dispune de personal sau pot fi recrutați extern.

S-a remarcat că din punct de vedere al beneficiilor economice, externalizarea este mai eficientă, întrucât la implementarea acestui model, compania de externalizare controlează calitatea muncii angajaților săi. O companie de personal nu are o astfel de oportunitate. În cazul depășirii personalului, responsabilitatea pentru calitatea muncii este atribuită exclusiv personalului.

(click pentru a deschide)

Conceptul de „outsourcing” tradus din engleză înseamnă utilizarea unei resurse externe. Un alt cuvânt străin „în afara personalului” este tradus în rusă ca independent.

Externalizarea și externalizarea personalului

Majoritatea oamenilor confundă adesea acești doi termeni. Leasingul de personal, leasingul de personal, externalizarea sunt în esență același lucru, dar există totuși o diferență. Să aruncăm o privire mai atentă asupra recrutării de personal și a diferențelor dintre unul și celălalt.

Este posibilă diferențierea conceptelor prin studierea în detaliu a terminologiei de externalizare și de outsourcing. Serviciile de externalizare se referă la relația dintre client și furnizor. Cu alte cuvinte, în acest proces, sarcinile sunt transferate și executate de către organizația care execută. În acest caz, angajații lucrează pentru o companie care oferă servicii și primesc un salariu. Clientul oferă sarcini cărora nu le poate face față, antreprenorul care rezolvă toate problemele organizatorice și este responsabil pentru calitatea lucrărilor efectuate.

La intreprinderi Federația Rusă funcțiile sunt externalizate contabilitate, servicii de recrutare, servicii de producție, servicii IT, servicii de marketingși asigurarea securității companiei.

Pentru a îmbunătăți calitatea activităților de producție, ținând cont de economiile de timp, Baniși posturi cu normă întreagă, vă vor ajuta organizațiile care oferă servicii de externalizare. O echipă de profesioniști calificați care își cunosc afacerea și sunt capabili să facă față sarcinii în cel mai scurt timp posibil.

Outsourcing și outsourcing, diferențe

Outsourcing și outsourcing - diferențe exista sau nu? Deci, după ce am examinat în detaliu externalizarea și externalizarea, putem concluziona că aceste servicii oferă întreprinderilor sprijinul necesar. Fără externalizarea serviciilor, unele companii vor înceta să mai existe, în mare parte din cauza presiunii competitive.

După cum am aflat, conceptele de externalizare și de outsourcing au semnificații diferite și tipuri diferite de activități. Dar aș dori să remarc o altă diferență foarte importantă - costurile. Care este diferența dintre externalizarea și externalizarea în acest domeniu? Fiecare companie încearcă să realizeze o muncă de înaltă calitate, ținând cont de investițiile financiare reduse. Deci, recrutarea de personal este cel mai profitabil tip de serviciu. Costurile plăților și salariilor sunt mult mai mici decât în ​​externalizare. În acest caz, există un alt avantaj - costuri reduse de timp, deoarece companiile care depășesc personal lucrează constant.

La toate diferențele, aș dori să adaug o caracteristică care unește aceste servicii. O caracteristică comună a externalizării și externalizării de personal este că sarcina lor principală este să se concentreze pe minimizarea riscurilor, reducerea costurilor financiare, de personal și de producție, precum și pe optimizarea impozitelor.

Abonați-vă la cele mai recente știri

Externalizarea și externalizarea se referă în mod inerent la fenomenul de a efectua anumite lucrări pentru o companie folosind lucrători terți. Care este diferența dintre externalizare și externalizare? Care sunt beneficiile recrutării personalului străin pentru angajatorii obișnuiți?

Detașarea personalului: concept

Externalizarea se referă la o procedură în care o întreprindere își retrage angajații din personal, adică aceștia se mută fizic la alt angajator, dar continuă să aparțină organizației anterioare.

Avantajele pe care le primește compania pot fi luate în considerare folosind un exemplu precum detașarea de personal a cetățenilor străini. Compania care va angaja astfel de lucrători nu trebuie să studieze toate complexitățile și cerințele legislației privind migrația, încălcarea căreia poate duce la amenzi grave. Muncitorii sunt angajați și asigurați de o întreprindere specializată în acest lucru și care, în același timp, are licență pentru detașarea personalului.

Outsourcing: concept

Definirea conceptului de „outsourcing” în cuvinte simple, putem spune că aceasta este atracția lucrătorilor terți de a implementa sarcini specifice cu un rezultat garantat fără a-i înscrie în personalul dumneavoastră. Exemplele includ următoarele lucrări:

  • Executarea functiilor logistice;
  • Contabilitate si evidenta de personal pentru orice companie;
  • Activitate de publicitate;
  • Întreținerea computerelor și a echipamentelor de birou de către o terță parte.

De fapt, o companie încheie un acord cu o alta prin care angajații săi vor presta o muncă permanentă pentru ea.

Acești lucrători nu sunt localizați în permanență la sediul clientului, ei par să efectueze doar o anumită activitate sau chiar o pot efectua în altă parte.

Externalizarea și externalizarea personalului: diferența

Care este diferența dintre externalizare și externalizare? Tabelul 1 va demonstra clar toate diferențele și asemănările.

tabelul 1

Criteriul de comparare

Numărul de personal

externalizarea

Locul unde se lucrează

Un angajat al companiei performante lucrează pe teritoriul companiei clientului și este ghidat de reglementările sale interne de muncă

Un angajat al companiei performante lucrează la locul său de muncă, iar rezultatul final al lucrării este transferat companiei client.

Inregistrarea relatiilor de munca

Se încheie un contract de muncă cu firma executantă, adică angajatul primește de la aceasta toate plățile solicitate. De asemenea, societatea executanta vireaza toate primele de asigurare si impozitul pe venitul personal pentru angajat, fiind agent fiscal al acestuia

Contractul de munca se incheie cu firma performanta, adica angajatul primeste de la aceasta toate platile cerute. De asemenea, societatea executanta vireaza toate primele de asigurare si impozitul pe venitul personal pentru angajat, fiind agent fiscal al acestuia

Plata pentru munca

Compania client plătește firma contractantă pentru faptul că angajatul său lucrează pentru aceasta. Totodată, ea are dreptul de a cere de la salariat respectarea disciplinei muncii și a procedurii de efectuare a anumitor lucrări

Compania client plătește companiei performante pentru rezultatul final, indiferent de care angajat și cum a fost atins

Cine conduce angajații companiei performanțe

Managementul este realizat de compania client, deoarece angajații lucrează pe teritoriul acesteia

Managementul este realizat de firma performantă

Care este acordul dintre părți?

Acord privind furnizarea de lucrători către firma client pentru a efectua anumite lucrări

Un acord de a efectua o anumită cantitate de muncă, fără a specifica cine exact va efectua această muncă

Tip de activitate – recrutare: OKVED

Întrucât utilizarea detașării de personal este asociată cu anumite riscuri atât pentru întreprinderea care își depășește angajații, cât și pentru angajații înșiși, după modificările legislației efectuate în 2016, cerințele pentru întreprinderile care se angajează în detașarea personalului au crescut semnificativ: au dreptul doar la persoane juridice care au trecut de acreditare specială.

În prezent, activitățile lor sunt clasificate ca furnizare de servicii de recrutare, ceea ce înseamnă că li se atribuie OKVED 74.50.01.

Concluzie: pentru a raționaliza activitatea întreprinderilor, acestea folosesc instrumente precum externalizarea personalului și externalizarea. Diferența dintre aceste concepte este că externalizarea este furnizarea de servicii, iar externalizarea implică faptul că angajații întreprinderii care furnizează aceste servicii vor efectua activitatea muncii pe teritoriul firmei client.

Conceptul de externalizare poate fi tradus literal ca „sursă externă”. În practică, cel mai adesea înseamnă transferul de funcții ale anumitor departamente interne (de exemplu, departamente de resurse umane și contabilitate) către un contractant extern.

Externalizarea producției se referă la transferul oricăror funcții de producție sau procese de afaceri. În acest caz, scopul principal nu este economisirea de bani, așa cum s-ar putea crede la o analiză rapidă, ci eliberarea de resurse pentru dezvoltarea de noi direcții sau concentrarea eforturilor pe lucruri cu adevărat importante.

Externalizarea contabilă a început să se dezvolte activ în 1996, când a fost adoptată legea „Cu privire la contabilitate”. Acest act de reglementare a făcut posibilă transferul gestiunii contabile către orice organizație externă specializată în acest tip de servicii. Este demn de remarcat faptul că astăzi această practică specială este foarte comună (spre deosebire de alte tipuri).

Principala problemă în dezvoltarea externalizării în Federația Rusă este lipsa unui cadru legislativ care să reglementeze relația dintre clienți și interpreți. Acest concept nu este reflectat în codul civil. Nu există o structură juridică clară sau o clasificare științifică a contractelor, astfel încât fiecare întocmește astfel de tranzacții doar pe baza propriilor ipoteze.

Numărul de personal

Termenul de personal, la rândul său, poate fi tradus ca „independent”. Esența mecanismului este următoarea. O parte din personalul companiei este transferat din personalul principal si inregistrat in firma executanta. Salariatul nou angajat îndeplinește aceleași obligații, dar în numele firma nouaîn timp ce primea o recompensă.

Dificultatea este că angajații, deși continuă să lucreze efectiv în același loc și să îndeplinească aceleași funcții, trec la un contract de servicii plătite din partea companiei client, precum și să lucreze pe o listă de călătorie de la compania care execută. Deci, principala diferență între externalizare și externalizare constă în relația dintre client și personal.

De fapt, toate raporturile juridice se încheie în această etapă. Angajatorul nu are alte responsabilități decât să lucreze cu personalul. Rezultatul real nu este garantat în niciun fel, iar aceștia sunt conectați direct cu angajații doar pe hârtie. Responsabilitatea, de altfel, revine în întregime personalului.

În realitățile economice actuale, devine din ce în ce mai popular, pe care mulți îl confundă cu externalizarea. Desigur, aceste concepte sunt similare în multe privințe, dar există și unele diferențe. Deci care sunt principalele diferențe între externalizare și externalizare si ce este asta oricum?

Pentru început, aș dori să spun că ambele procese legate de atragere angajati din afară. Dar modelul interacțiunii lor cu angajatorul este diferit, așa că în articolul de astăzi vom analiza toate punctele principale legate de aceste două fenomene.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați consultantul online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Definiția conceptelor

Ambele procese sunt pe problema angajării personalului din exterior, dar aceasta este o caracteristică destul de generală. Pentru ca noi să distingem între aceste două concepte, este necesar să înțelegem clar specificul, funcțiile și definiția lor. De aceea trebuie să începeți cu terminologia, adică. cu o definire precisă a conceptului în sine.

Externalizarea este o formă specială de relații de muncă între o companie și o organizație furnizor specializată în furnizarea unui anumit tip de serviciu. Specificul este că firma recurge la ajutorul forței de muncă terțe direct în momentul în care este cu adevărat nevoie.

De exemplu, o companie produce un produs și apoi îl pregătește pentru vânzare. Desigur, pentru ca un produs să fie promovat, avem nevoie servicii de publicitate pentru ca produsul să fie cunoscut peste tot.

Nu este întotdeauna practic și profitabil să menții un departament de publicitate din momentul producerii produsului, așa că compania recurge la disponibil pentru ajutor extern- agentie de publicitate.

Aceeași practică apare când implică un administrator de sistem sau un programator. Este posibil ca compania să nu aibă nevoie de el în mod continuu, deoarece necesitatea de a instala programe sau software nu apare foarte des.

Opțiunea cea mai preferată, în acest caz, este să angajezi un programator extern și să plătești pentru serviciile acestuia. pe baza lucrărilor finalizate.

În ceea ce privește recrutarea personalului, modelul de interacțiune aici este ușor diferit. Compania are propriul personal, dar angajează o anumită parte din acesta de la alte organizații furnizori.

Când depășește angajații continuă să lucreze la locurile lor de muncă, adică în compania însăși, deși oficial sunt înregistrați într-o altă organizație.

Compania care va angaja astfel de angajați se numește un outstaffer. Există o altă schemă de cooperare. Companie de personal are un personal la dispozitie, ale căror servicii pot fi solicitate de alte companii. Aceștia ar putea fi încărcători, sudori, angajați de bancă și alte profesii.

Se întocmește un acord de personal, pe baza căruia compania își transferă personalul într-o altă organizație pentru a îndeplini sarcinile de bază.

Funcții

Una dintre principalele diferențe dintre aceste două procese este specificul funcţiilor îndeplinite de angajaţii implicaţi. Dacă externalizarea implică îndeplinirea unui număr de sarcini destul de specifice care nu sunt esențiale pentru organizație, atunci cu externalizarea personalului situația este ușor diferită.

Angajații recomandați îndeplini funcții și sarcini specializate, adică desfășura activități care sunt de bază pentru companie.

În special, externalizarea îndeplinește următoarele funcții:

Outstaffing are o gamă mai largă, deoarece se caracterizează prin îndepărtarea angajaților din personal, deși aceștia continuă să își îndeplinească atribuțiile profesionale.

Astfel de modele de cooperare sunt tipice pentru organizațiile bancare, deși pot apărea în alte industrii.

Reglementare legislativă

Reglementarea legală a acestor concepte a apărut relativ recent, în ciuda practicii destul de îndelungate a unor astfel de acțiuni. În special, procesul de recrutare a fost reglementat abia în 2014, când în Codul Muncii a apărut capitolul corespunzător - 53.1.

În acest capitol se vorbește despre posibilitatea de a atrage angajați dintr-o altă companie pentru a desfășura un anumit tip de activitate, dar supuse respectării depline a drepturilor și libertăților lor. Se vorbește și despre nuanțele încheierii de acorduri între două companii pentru ca drepturile ambelor părți să nu fie încălcate.

În ceea ce privește externalizarea, acest proces este reglementat de alte reglementări. În acest caz, se ia în considerare Cod Civil, sau mai bine zis, articolul. Acesta definește în mod clar toate procesele de furnizare a serviciilor pe bază contractuală.

Principalele diferențe

Pentru a putea înțelege aceste fenomene este necesar înțelegeți clar diferența dintre externalizare și externalizare. Să ne uităm la toate aceste nuanțe în tabelul de mai jos.

№ Criteriile principale Numărul de personal externalizarea
1 La locul de muncă Întreaga echipă de lucru realizează soia activitate profesională pe teritoriul principalului angajator, adică firma client. În consecință, lucrătorii trebuie să respecte regulile stabilite de această organizație. Lucrătorii își desfășoară activitățile într-o companie de outsourcing. O firmă care a plasat o comandă pentru a executa un anumit tip de lucrare i se asigură un proiect finalizat sau un serviciu finalizat.
2 Relații Firma client încheie un acord corespunzător cu organizația executantă. În ceea ce privește problema relațiilor de muncă, i.e. plată, concediu medical, contribuții fiscale și alte tipuri de relații, atunci clientul nu are nimic de-a face cu această chestiune. Firma externalizatoare pe deplin responsabil pentru angajații săi. Ea este cea care plătește deduceri fiscale și alte beneficii și compensații.
3 Ce se plătește? Întregul proces de realizare a lucrării are loc la sediul clientului, astfel încât acesta să poată controla progresul, execuția acesteia, precum și să facă pretenții și solicitări. În consecință, se plătește întregul proces de lucru. Când externalizarea este plătită rezultat concret, adică nu este interesat de mijloacele prin care a fost realizat. Acesta este motivul pentru care este puțin interesat de programul de lucru al angajaților, principalul lucru este că serviciul oferit este de înaltă calitate.
4 Schema de cooperare intre angajator si subordonati Compania client plătește în mod special pentru resursele umane, de ex. acei angajati care sunt inregistrati in alta organizatie, dar lucreaza pentru el in mod permanent. În consecință, clientul le poate folosi dispune după voința cuiva, dar ținând cont de toate drepturile și libertățile lor. La externalizare, serviciul prestat este plătit, deci puterile clientului nu se aplică angajaților recrutați.
5 Specificul raporturilor contractuale Contractul prevede clar că clientului i se asigură un anumit număr de muncitori. Executorul contractului poate fi o altă organizație, inclusiv o agenție de recrutare. În acest caz, este compilat acord de serviciu. În ceea ce privește antreprenorul, acesta poate fi o organizație foarte diferită - o firmă de construcții, o agenție de contabilitate și publicitate, o companie de specialiști IT etc.

De asemenea, diferența dintre aceste două procese este specificul muncii efectuate. Externalizarea are ca scop, de obicei, realizarea unei munci intelectuale, în timp ce recrutarea de personal implică efectuarea absolută a oricărei lucrări.

Uite video despre diferențeîntre aceste două concepte:

Ordinea de conduită

Am examinat principalele diferențe dintre aceste două procese în ceea ce privește specificul raportului de muncă dintre angajator, i.e. firma client si antreprenor. Dar există o diferență în procedura de externalizare și externalizare, așa că vom lua în considerare și această problemă.

externalizarea se desfasoara aproximativ dupa acelasi principiu, indiferent de sectorul de activitate al firmei client. Procesul standard este următorul:

În ceea ce privește recrutarea personalului, aceasta se desfășoară oarecum diferit:

  1. Firma performanta care pune la dispozitie angajatii angajati cu atentie studiază specificul activităților companiei client. Se iau în considerare sarcinile care pot fi rezolvate cu ajutorul forței de muncă atrase.
  2. Între două laturi se întocmește un acord corespunzător. Ar trebui să indice costul serviciului în sine.
  3. După semnarea contractului, angajaţii încep să-şi desfăşoare activităţile profesionale.

Trebuie remarcat faptul că Acordul de recrutare nu presupune rezultatul final, care o deosebește de un contract de servicii, care se întocmește în timpul externalizării.

Avantaje și dezavantaje

Ambele procese sunt vizate reducerea costurilor pentru firma client Prin urmare, practica de utilizare a externalizării și a externalizării de personal este destul de largă. Dar nu putem să nu remarcăm faptul că fiecare dintre aceste procese are propriile sale avantaje și dezavantaje, așa că să încercăm să le comparăm din punctul de vedere al aspectelor pozitive și negative ale unor astfel de tipuri de cooperare.

Dacă vorbim despre avantajele externalizării, atunci avantajul absolut pentru client este asigurarea opțională a unui loc de muncă.

În plus, plata se face numai la livrarea efectivă, adică. pentru rezultatul final. În ceea ce privește dezavantajele, este destul de dificil pentru angajator să controleze evoluția lucrării în sine.

Outstaffing presupune prezența constantă a lucrătorilor pe teritoriul companiei client, deci își pot controla complet acțiunile.

În consecință, în caz de încălcare a disciplinei muncii sau incompetență a salariaților individuali, angajatorul poate aplica diverse acțiuni punitive.

Cât despre neajunsuri, angajatorul obligat la plata integrala angajat, și nu pentru serviciul în sine.

În general, aș dori să remarc că aceste scheme de relații de muncă sunt vizate optimizarea cheltuielilor organizaţiei, așa că sunt destul de populare în diverse domenii și industrii.