Otthon > Végrehajtás > Levélminta az ügyfélnek a pénzeszközök visszafizetésével kapcsolatban. Visszatérítési levél. Mi a teendő az áfával


Levélminta az ügyfélnek a pénzeszközök visszafizetésével kapcsolatban. Visszatérítési levél. Mi a teendő az áfával




Az üzleti életben gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor a fizetett áruk, áruk vagy szolgáltatások valamilyen okból nem felelnek meg a vevőnek. Ebben az esetben meg kell találnia a visszatérő levél mintáját készpénzés az irat elkészítése érdekében minden egyes esetben tanulmányozza át a kereset benyújtásának szabályait.

Miért írjunk visszatérítést kérő levelet?

Minden egyes dokumentum fontos az alperes által a bíróságon átvett pénzeszközök visszafizetéséről szóló döntés meghozatalához. A visszatérítési levél esetében ez is annak az eljárásnak a része, amelyet a követelési papírcsomag elkészítéséhez kell elvégezni. Magánszemélyek követelései és jogi személyek különböző formái vannak. Fizetés-visszatérítés iránti kérelmet magánszemély nyújt be olyan esetekben, amikor a termék vagy szolgáltatás:

  • helytelenül fizetett;
  • kifizetett, de nem szállított;
  • többletösszeget helyeztek el;
  • az áruk meghibásodása vagy az alacsony színvonalú szolgáltatás megtagadása miatti visszaküldés esetén.

Ami a jogi személyeket illeti, itt a helyzet a következő: a szerződéses kötelezettségeket bármilyen okból megszegő szerződő félnek levelet küldenek, amelyben az átutalt összeg visszatérítését követelik.

Az irat információkat tartalmaz az igényt benyújtó félről (magánszemély teljes neve, címe, telefonszáma, a jogi személy fejléces papírt készít, amely már tartalmazza ezeket az adatokat és adatokat). A bal felső sarokban található a cég címe és az ebben a kérdésben döntéshozatalra jogosult felelős tisztviselő. Az alábbiakban a probléma lényegének ismertetése, valamint a mellékletek listája, a vezetők aláírásai és a cég vagy vállalkozás pecsétje olvasható. A benyújtott dokumentumoknak jól átgondoltnak, helyesen megszerkesztettnek és kivitelezettnek kell lenniük.

Tervezési szabályok

A visszatérítéssel kapcsolatos helyzetekben létezik egy bizonyos algoritmus:

  1. Először el kell készítenie a fizetést igazoló dokumentumokat.
  2. A keresetlevél fejléces papírra készül, a szükséges adatok feltüntetésével. A vállalkozás vagy szervezet vezetője, valamint a főkönyvelő írja alá, és pecséttel hitelesíti.
  3. A levelet egy csomagban küldik, amely tartalmazza a fizetési bizonylatok, csekkek, nyugták és egyéb pénzátutalási bizonyítékok másolatát.

Levélminta a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldéséhez
A hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldéséhez levelet kell írnia a szállító visszatérítésére, amelynek mintája a következő:

  • a dokumentum fejlécében a követelés címzettjének adatait kell feltüntetni;
    a „Level” cím a lap közepén van behúzva;
  • a követelés lényegének nyilatkozata, az ok megjelölésével, hivatkozás a felek pénzügyi kapcsolatait szabályozó dokumentumra (szerződés, megállapodás stb.);
  • Az alábbiakban a tévesen jóváírt pénzeszközök cég folyószámlájára történő utalását kérik.

A dokumentumot a vezető és a főkönyvelő írja alá, a papírt a szervezet, cég, intézmény pecsétjével hitelesíti, és a kimenő dokumentációk naplójába bejegyzi.

Levélminta a túlfizetés visszatérítéséhez

A felek üzleti kapcsolataikat főszabály szerint szerződéses alapon szabályozzák. A pénzeszközök visszaküldésének elmulasztása szabálysértésnek minősül, amelyet két példányban készült egyeztető jegyzőkönyvvel kell igazolni, és a papírokat mindkét oldalon aláírással és pecséttel igazolni kell. Ezt követően kerül meghatározásra az az összeg (vevőkövetelés), amelyet a szerződő fél köteles a kifizetést teljesítő vállalkozás számlájára átutalni. Ez az összeg a visszáru levélben van feltüntetve.

Példa egy tétel visszatérítését kérő levélre

A fogyasztók gyakran szembesülnek azzal a problémával, hogy hibás terméket vásárolnak, és ez azután derül ki, hogy a pénztárgépbe beírták az árát. Ebben az esetben az áru és a pénz visszaküldése a törvény által biztosított lehetőségek egyike. Az ügyfélnek szabad formátumú kérelmet kell készítenie két példányban, amelyben feltünteti a szakmai szervezet adatait, teljes nevét, címét és telefonszámát, majd közölnie kell a kereset lényegét.

Mi a teendő, ha az ügyfél nem adja vissza a pénzt

A jogi személynek a követelés kézbesítésétől számított 7 napon belül vissza kell küldenie a pénzeszközöket vagy árukat. Ennek elutasítása esetén a kérelmezőnek jogában áll pénzt követelni az adóstól, figyelembe véve a meg nem kapott összeg után járó kamatot. Magánszemélyek esetében a visszaküldési határidő 10 nap.

Az egyeztető jegyzőkönyvben vagy a magánszemély kérelmében meghatározott összeg visszafizetésének szóbeli vagy írásbeli megtagadása megalapozza a bírósághoz fordulást pénzügyi vita rendezésére.

A polgár a termék megvásárlásakor gyenge minőségű termékeket kaphat, vagy rájön, hogy nincs szüksége a termékre. Ennek eredményeként visszatérítésre van szükség. A szervezet azonban nem tudja egyszerűen biztosítani a szükséges összeget. Az eljárást jogilag helyesen kell formalizálni. A megvalósításhoz el kell készíteni visszatérítési igény. A továbbiakban szó lesz a dokumentum elkészítésének szabályairól, a papírbeadás árnyalatairól, valamint arról, hogy milyen határidőn belül kell döntést hozni.

Ahhoz, hogy egy dokumentumot figyelembe lehessen venni, azt a megállapított szabványoknak megfelelően kell elkészíteni. Fontos, hogy a szükséges információkat tükrözze a papíron. A dokumentum saját maga elkészítése problémás lehet. Ezért a szakértők azt tanácsolják, hogy töltsön le egy mintát a visszatérítéshez.

Összeállítási szabályok

A törvény előírja a pénzeszköz-visszatérítési igény benyújtását a tárgyalást megelőző vitarendezés részeként. Ebben az esetben nincs különösebb követelmény a dokumentum tartalmára vonatkozóan.

A visszatérítési igény benyújtásakor azonban fontos betartani az alábbi szabályokat:

  • világosan és tömören fogalmazza meg a követelményeket;
  • kerülje a nyelvtani hibákat;
  • ragaszkodjon az üzleti stílushoz.

Amikor kitalálja, hogyan írjon visszatérítési igényt, az állampolgár megtudja, hogy az egy szabványos A4-es lapon van elkészítve. Használható géppel vagy kézzel írt szöveg. A szóbeli kereset benyújtása nem minősül a tárgyalás előtti egyezségi normáknak való megfelelésnek. Ezenkívül a szakértők azt tanácsolják, hogy kövesse az alkalmazás szerkezetét. Meg kell felelnie azoknak a szabványoknak, amelyek alapján az igényeket elkészítik. A szabályokat az Orosz Föderáció polgári perrendtartása tartalmazza.

A követelmények a következők:

  • Kezdetben a pénzeszközök visszatérítésére vonatkozó követelésfejléc készül. A lap jobb felső részén található. Itt van feltüntetve annak a szervezetnek a teljes neve, amellyel szemben a követelést benyújtják. Fontos, hogy tükrözze a társaság szervezeti és jogi formáját, és jelezze a jogi címét.
  • Az alábbiakban rögzítjük az intézményt vezető személyre vonatkozó információkat. Ez lehet egy menedzser, vezérigazgató vagy az igazgatóság elnöke. Ha egy állampolgár nem ismeri az illető pozícióját, elegendő a „menedzser” megjelölése.
  • Ezután tükröznie kell az igényt benyújtó állampolgárra vonatkozó információkat. IN kötelező A teljes név, a lakóhely, valamint az operatív kommunikációhoz szükséges információk rögzítésre kerülnek. Ez lehet egy e-mail vagy egy telefonszám.
  • A kereset neve feltüntetésre kerül. A lap közepére kerül.
  • A követelmények lényegét rögzítik. Fontos feltüntetni a vásárlás dátumát, a befizetett összeget, a számla és a nyugta meglétét.
  • Fel vannak tüntetve azok az okok, amelyek miatt szükség van az áru visszaküldésére és a pénzeszközök átvételére.
  • A visszatérítési igény olyan szabályozást tartalmaz, amely lehetővé teszi a kérelmező számára, hogy igényt nyújtson be. Fontos, hogy konkrét szabványokra hivatkozzunk.
  • Az előterjesztett követelmények tükröződnek. Fontos, hogy tükrözze azt az időt, amelyen belül az intézmény képviselőjének válaszolnia kell a panaszra. A hatályos jogszabályok normái szerint kell eljárni. Így a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény kimondja, hogy a kormányzati szervek és struktúrák 30 napon belül kötelesek válaszolni. Magánszemélyek esetében az időszak 10 napra csökken.
  • Jelölje meg a panaszra adott válasz kívánt formáját. A pályázó kérheti a szervezettől a döntés közlését e-mailben vagy levélben.
  • A kérelemhez csatolt dokumentumok listája rögzítésre kerül. A dokumentumoknak alá kell támasztania a benyújtott igényt. A pályázatok tartalmazhatnak csekket, adásvételi szerződést, vizsgálati jegyzőkönyvet, átvételi igazolást, vizsgálati jegyzőkönyvet.
  • Fel kell tüntetni a kereset benyújtásának dátumát, a kérelmező aláírását, valamint vezetéknevét és kezdőbetűit.

Igényével képviselő útján meg lehet fordulni a meghatalmazott szervhez. Ebben az esetben a jogosultságot igazoló dokumentumot csatolják.

A papírtervezés árnyalata

Ha egy polgár keresetlevelet szeretne küldeni a pénzeszközök visszatérítésére, emlékeznie kell számos funkcióra. Így a pályázatot 2 példányban helyesen kell kitölteni. Ezeknek egymással azonosaknak kell lenniük. Az elsőt a címzett kapja meg. A másodiknál ​​a szervezet képviselőjének alá kell írnia. A dokumentumok a fogyasztónál maradnak. Az átvétel dátumát fel kell tüntetni. A reklamációt elfogadó eladónak fel kell tüntetnie nevét és aláírnia. Kívánatos, hogy legyen bélyegzője.

A gyakorlatban a szervezet képviselője megtagadhatja a jelentkezés elfogadását és visszaadhatja a termékért járó pénzt. Ebben az esetben a keresetlevelet a keresetlevél megírása előtt postai úton kell elküldenie. Ajánlott levelet kell kiállítania a mellékletek listájával és az átvételi visszaigazolással.

Amikor a panasz beérkezik, a válaszadási határidő elkezdődik. A bemutatót követő napon kezdődik. Ha az iratot postai úton adták át, a határidőt a levél kézbesítését követő naptól számítják.

A keringés módszerei

Manapság az igényt meglehetősen gyakran alkalmazzák a jogviszonyokban. Sőt, a dokumentum szerzői jogi és magánszemélyek. Ha a partnerek között üzleti kapcsolatok jönnek létre, elegendő a vonatkozó dokumentumot elektronikus formában benyújtani. Szükséges, hogy ilyen kapcsolati módot a megállapodásokban rögzítsenek. Ha az ügy bíróságra kerül, ez is elég lesz.

Az egyszerű állampolgárok azonban írásban jelentkeznek. Ezenkívül a dokumentum űrlapot hivatalosan elküldik. Ehhez személyesen kell átadni a papírt. A dokumentumot a bejövő levelezés fogadására jogosult személy rendelkezésére bocsátják. Ha a címzett távol van, a követelést postai úton küldik el. A csatolt dokumentumokról javasolt leltárt készíteni. A második példány, kiegészítve a feladási elismervényekkel és a csatolmányok jegyzékének egy példányával a postai dolgozó jelzéseivel, az előzetes megrendelés teljesítésének bizonyítékaként szolgál.

Esedékesség

A fogyasztói igények teljesítésének határideje jelentősen változhat. Minden attól függ, hogy kinek küldték el a dokumentációt.

Az önkormányzati és állami struktúrák felé erre vonatkozó igény esetén 1 hónapon belül választ kell adni. Ha egy személy kapcsolatba lép egy magánszervezettel vagy egyéni vállalkozóval, 10 napon belül válaszol.

Fontos figyelembe venni, hogy mennyi időbe telik a postaköltség megérkezése. A határidő további 2 héttel meghosszabbodik. A helyzet megváltozik, ha a követelést személyesen kézbesítik a címzettnek. A határidő a kézhezvételt követő második napon kezdődik. A levél nyomon követhető a pályaszám segítségével az Orosz Posta hivatalos honlapján.

A címzettnek joga van a következőkre:

  • figyelmen kívül hagyja a kapott dokumentumot válasz nélkül;
  • teljes mértékben megfelel a követelményeknek;
  • részben ismerje el a kérelmező követeléseit, és kínáljon fel lehetőségeket a vita további megoldására;
  • jelentse, hogy a követelések megalapozatlanok, és megtagadják azok kielégítését;
  • kérje fel a kérelmezőt az előterjesztett követelmények tisztázására.

Az utolsó válasz késleltetheti a vita megoldását. A további műveletek közvetlenül a kapott választól függenek. A kérelmező második keresetet is benyújthat. A törvény nem korlátozza a számukat. Az alternatíva a bírósághoz fordulás. A követelések elutasítása már a kereset benyújtására ad okot.

Bírósághoz fordulni

Ha a cég a követelés teljesítését megtagadja, a panaszosnak joga van igényt benyújtani. A kérelmet jogilag helyesen kell elkészíteni. A követelményeket indokolni kell. Jobb, ha segítséget kér a szakemberektől. A keresetlevélre vonatkozó követelményeket az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartása tartalmazza.

A dokumentumnak a következő információkat kell tartalmaznia:

  • Annak a hatóságnak a neve, amelyhez a keresetet benyújtották, valamint a telephelyének címét.
  • A jelentkező személyes adatai és tájékoztatás az azonnali kommunikációhoz. Ha a keresetlevelet megbízható személy nyújtja be, fontos, hogy a rá vonatkozó információkat tükrözze.
  • Információk az alperesről. A társaság szervezeti és jogi formáját, valamint jogi címét rögzítik. Ha az alperes egyéni vállalkozó, fel kell tüntetni teljes nevét, lakóhelyét és az azonosítását lehetővé tevő egyéb adatokat.
  • Tájékoztatás az eljárásban érintett harmadik felekről. A Rospotrebnadzor gyakran hasonló szerepet tölt be.
  • Követelések. Az ár mindig nemzeti pénznemben van megadva.
  • A keresetlevél címe. A lap közepére van írva.
  • A fellebbezés fő lényege. Az adatok új sorban jelennek meg. A keresetlevélben foglalt információkat a hatályos jogszabályok normáira való hivatkozásokkal szükséges kiegészíteni.
  • A vitarendezési eljárás tényének megerősítése. Fontos tükrözni, hogy az alperes hogyan reagált a kereset benyújtására.
  • Hivatkozások a hatályos jogszabályok normáihoz, amelyek lehetővé teszik, hogy keresettel forduljon a felhatalmazott szervhez.
  • Az előterjesztett követelmények és a csatolt dokumentumok.
  • A kereset benyújtásának dátuma, a kérelmező aláírása, vezetékneve és kezdőbetűi.

Ha a kérelmezőt megbízható személy képviseli, fontos a kérelmet a közjegyző által hitelesített meghatalmazás másolatával kiegészíteni.

Hol lehet keresetet benyújtani

Kezdetben meg kell határozni, hogy melyik bíróság rendelkezik joghatósággal a jelenlegi helyzetre. Az eljárást a felperes hajtja végre. Ha a kérelmet nem a megfelelő hatósághoz nyújtották be, a dokumentumokat visszaküldik. Ha a kereset költsége nem haladja meg az 50 000 rubelt, akkor a bírói bírósághoz kell fordulni. Ha a költségek magasabbak, elfogadható a papírok városi vagy kerületi bíróságon történő benyújtása. Fontos figyelembe venni a területiség jelét is. Főszabály szerint a keresetlevelet az alperes telephelyén vagy lakóhelyén található intézményeknek küldik meg. A szabály azonban nem érvényes, ha a fogyasztói jogok védve vannak. Ebben a helyzetben megengedett a papírok benyújtása a felperes lakóhelyén.

A követelés elbírálásáért fizetendő állami illeték összege

Pénzügyi követelés esetén annak összegét figyelembe veszik. Ha az eljárást a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény rendelkezéseivel összhangban folytatják le, nincs szükség pénzeszközök letétbe helyezésére, ha a követelés költsége nem haladja meg az 1 millió rubelt. A gyakorlatban azonban több követelmény is fennállhat egyszerre. Mindegyik után külön fizetik az állami illetéket. Méretét az Orosz Föderáció adótörvénykönyve rögzíti.

Mikor veszik fontolóra

A keresetlevél kézhezvétele után a bíró ellenőrzi, hogy a dokumentumok megfelelnek-e az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának követelményeinek. Majd megvizsgálják, hogy az állami illetéket megfizették-e, ha nincs ok a kedvezményes ellenszolgáltatásra. Ezt követően kitűzik az előzetes tárgyalás időpontját. A felperest és az alperest értesítik. Erre a célra idézéseket állítanak ki. Ebben az esetben a csatolt dokumentumokkal együtt a másik fél rendelkezésére bocsátják. Ha az eljárásban harmadik személy is részt vesz, a kérelem másolatát megkapják.

Ha a keresetlevél nem felel meg a megállapított követelményeknek, a keresetet eljárás nélkül hagyják. A kérelmező időt kap a hiányosságok megszüntetésére. Ezután egy ülésnapon elhatározzák, hogy a keresetet érdemben elbírálják. A bírónak 2 hónap áll rendelkezésére, hogy végleges döntést hozzon a keresettel kapcsolatban. A gyakorlatban azonban ez az időszak jelentősen meghosszabbítható. A keresettel kapcsolatos döntést szubjektív vagy objektív okok idézhetik elő. Így ha az alperes nem jelenik meg, a tárgyalás elhalasztható. Az eljárásban részt vevők egyikének betegsége is az eljárás elhúzódásának okává válik. Ha szakértelemre van szükség, ez is több időt vesz igénybe.

A pénzügyi gyakorlatban nem ritkák az olyan helyzetek, amikor tévesen vagy túlzottan az ügyfél számlájára utalt pénzt kell visszafizetni. Ez a helyzet nem kellemes, de nem is reménytelen - megoldható, ha a szolgáltató bankhoz küldenek egy levelet a pénzeszközök visszaadásáról.

Ebben az áttekintésben információkat talál arról, hogyan kell helyesen összeállítani egy levelet a pénzeszközök visszatérítésére (minden lehetséges helyzethez mintát adunk), ajánlásokat talál az egyes esetekre vonatkozó levélalakítás sajátosságaira vonatkozóan, pl. valamint magyarázatok a pénzeszközök visszaküldésére vonatkozó igénylevél megírására (minta lábjegyzetekkel a jogszabályi kerethez), amelyet olyan esetekben használnak, amikor az a szerződő fél, akinek folyószámlájára a pénzeszközök beérkeztek, nem siet visszaküldeni.

Mikor lehet szükséges visszatérítést kérni?

Számos esetben felmerülhet annak szükségessége, hogy fel kell vennie a kapcsolatot egy bankkal vagy partnerrel az átutalt pénzeszközök visszafizetésére irányuló kérelemmel. Például a következővel kapcsolatban:

    túlzottan átutalt összeg;

    a fizetés hibás elküldése annak a szerződő félnek, aki azt fogadta;

    fizetési adatok hibás feltüntetése (a folyószámla írásbeli pontatlansága, vagy a fizető fél szolgáltató bank adatai).

Az átutalt pénzeszközök visszaküldése érdekében minden esetben a fizetőnek levelet kell küldenie a címzettnek, amelyben megjelöli a fellebbezés lényegét és megerősíti a kérelem okát.

Visszatérítési levél: dokumentumminta és -forma meghatározott helyzetekben

A belső okmányok nómenklatúrájában a visszatérítési levél olyan beadvány, amelynek lényege, hogy a kifizető kéri, hogy a túlzottan vagy hibásan átutalt pénzt küldje vissza a feladónak.

Az ilyen levélhez nincs törvény által jóváhagyott formanyomtatvány. Az üzleti pénzügyi levelezésben azonban olyan mintákat használnak, amelyek tartalmát és formáját a sokéves gyakorlat figyelembevételével alakították ki. Ezen túlmenően az adott bankok által ajánlott nyomtatványok is használhatók, amelyek ügyfelei a fizető.

Hogyan írjunk levelet a visszatérítésről? A levélben szereplő információk kialakításának elve és sorrendje megegyezik az üzleti dokumentumok kialakításának követelményeivel:

    a pénzeszközök visszaküldéséről szóló levelet a fizető fejlécén írják ki, ha ilyen nincs, a lap tetején fel kell tüntetni a kérelmező szokásos regisztrációs adatait és banki adatait;

  • A szerződő fél cég vezetőjének teljes neve és beosztása,

    az általa vezetett szervezet neve;

    dokumentum címe

    a petíció lényege, a következő sorrendben:

    a kifizetésre vonatkozó információk - mikor, milyen alapon (például megállapodás, követelés, záradék vagy egyéb dokumentumok) és milyen összegben utalták át a pénzeszközöket,

    a visszatérés okai,

    visszatérítendő összeg

    a határidő, amelyen belül a visszatérítést teljesíteni kell;

    az aláíró adatait és a dokumentum létrehozásának dátumát.

Kérem, figyeljen! Ha a pénzeszközök visszatérítésére vonatkozó keresetlevelet küldenek az ügyfélnek (a követelést általában akkor küldik el, ha a címzett nem válaszolt az eredeti fellebbezésre), ez egy további bekezdést tartalmaz - a követelés elbírálásáról szóló tájékoztatást a bíróság, a pénzeszközök jogellenes felhasználása miatti büntetés felhalmozása iránti igények benyújtása, a hatályos jogszabályok szerinti felelősség.

Az átutalt pénzeszközök visszatérítő levele: minta az opciókról és a formáció árnyalatairól

A visszatérítési kérelem tájékoztató részének megírásának elve általános koncepciójú, de tartalma a kérelem benyújtásának indokától függően változik. Nézzük meg a levelek írásának három lehetőségét és árnyalatait.

Első levél: a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldése

Ez az alkalmazási lehetőség olyan esetekben releváns, amikor a fizető olyan szerződő fél elszámolási számlájára utalt pénzt, akinek azt nem szánták. Például a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldéséhez egy levelet kell benyújtani, amelynek mintáját ebben a részben vizsgáljuk, ha:

    a fizetés feladója hibát követett el, amikor a fizetési megbízás elektronikus formában automatikusan kiválasztotta a címzettet;

    a fizetést annak a szerződő félnek küldték el, akivel az együttműködést befejezték;

    A bank hibás adatokkal utalt át pénzt.

    és más hasonló esetekben.

A megadott első és második esetben a visszatérítési igény a kedvezményezett nevére történik. A harmadik esetben a követelés címzettje a bank, amely a fenti helyzetben ténylegesen megsértette a bank általi fizetési műveletek lebonyolítására vonatkozó szabályokat, és a Ptk. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 866.

Második levél: a túlzottan átutalt pénzeszközök visszaadása

A levél ezen változata olyan esetekben releváns, amikor a fizetés feladója hibásan tüntette fel, és különösen jogellenesen növelte meg az átutalt pénzösszeget, számítási hibát vagy mechanikai hibát követett el.

Példát adunk arra, hogyan kell írni a túlfizetett pénzeszközök visszatérítésére vonatkozó levelet, amelynek mintája tartalmazza a hiba típusának megjelölését, valamint további dokumentumokat - a túlfizetést igazoló egyeztető jelentést.

Harmadik levél: visszatérítésért a szállítótól

Egy termék visszatérítését kérő levél már nem annyira visszatérítési kérelem, mint inkább teljes értékű pénzügyi és jogi igény, amelyet ennek megfelelően kell formálni.

    lábjegyzet az áruszállítási szerződés rendelkezéseihez,

    az áruk meg nem érkezésének vagy nem megfelelő minőségének jelzése;

    a szállító a szállítási határidők betartásával kapcsolatos kötelezettségeinek elmulasztása.

Ez a fajta visszatérítési igény magában foglalja az igazoló dokumentumok - szállítási szerződés és egyeztető jelentés - kötelező rendelkezésre állását és a bank rendelkezésére bocsátását.

A visszatérítési kérelem kiegészítéseiről

Bár a visszatérítés igénylésekor a fő dokumentum a levél, nem mindig ismerik el önellátó dokumentumként.

Számos esetben (az áruk pénzének, túlzottan átutalt pénz visszaküldésekor) a banknak joga van és jogában áll további dokumentumokat kérni, mint például:

    szállítási szerződés vagy megállapodás;

    megbékélési aktus;

    a számla másolata;

    banki kivonat, amely jelzi, hogy a pénzeszközöket a fizető számlájáról megterhelték;

    és így tovább. elszámolási és fizetési dokumentumok.

A fizetés elmulasztásáért a törvényben biztosított felelősségről

A fizető félnek tévesen vagy túlzottan átutalt pénzeszközeinek védelmét az állam rendelkezésekkel biztosítja. Ptk RF.

Így a törvény normái azokra a személyekre vonatkoznak, akik jogellenesen visszatartják és az előírt határidőn belül nem térítik vissza pénzeszközöket, amelyet a törvény jogalap nélküli gazdagodásnak ismer el:

    személyes felelősség és pénzügyi kompenzációs kötelezettség (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1102. és 1109. cikke);

    a kamat összege, amelyet a kifizetés címzettje köteles fizetni, ha jogtalanul visszatartja és az előírt határidőn belül nem téríti vissza a pénzeszközöket (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 487. cikkének 4. cikke és 395. cikke).

Az üzletmenet ritkán nélkülözi azokat az eseteket, amikor a korábban kifizetett összegeket vissza kell fizetni a folyószámlára. Ebben az esetben a szerződő félnek levélben kell visszatérítést kérnie. A visszaküldés okai eltérőek lehetnek. Ebben az esetben élnie kell azzal a jogával, hogy követelje a korábban befizetett pénzösszeg visszafizetését a folyószámlájára. Ehhez írásos dokumentumot kell küldenie a szerződő félnek.

Hogyan kell használni

A visszatérítési levél egyfajta követelési dokumentum. Fel kell tüntetnie a pénzeszközök fordított átutalására irányuló kérelmet és ennek indokát. A levélnek nincs egységes formája, ezért szabad formában írják.

A dokumentumban kötelező feltüntetni a következő információkat:

  1. a vállalkozás (szervezet, intézmény) adatai - fordító és szerződő fél;
  2. vita tárgya;
  3. azon dokumentumok listája, amelyek alapján a bevallást meg kell tenni.

A partnerhez intézett közvetlen fellebbezésnek a „Kérjük, térjen vissza...” szavakkal kell kezdődnie, és átfogó tájékoztatást kell tartalmaznia az átutalás napjáról, a rubelben kifejezett pénzösszegről és a fizetési megbízás számáról. Rendkívül fontos a közelgő bevallás okának helyes megindoklása, valamint az eljárás lefolytatására vonatkozó megállapodás adatainak, a szerződő fél adatainak (név, cím, adózói azonosító szám, okkód és egyéb) feltüntetése. telepítési információk).

A pénzvisszafizetés feltételeit és a számlaadatokat is meg kell adni annál a banknál, ahol az esedékes összeget át kell utalni. A visszatérítés összege bírság és a meglévő kétoldalú megállapodások alapján felhalmozott kötbéreket is tartalmazhat.

Levélminta

A pénzeszközök visszaküldésének szükségességével kapcsolatos érvek megerősítése érdekében a levélhez csatolni kell a fizetési dokumentumok másolatait. A levél két példányban készül, és a belső levelezési naplóban rögzítésre kerül. Az irat egy példányát a címzettnek kell megküldeni, a másodikat a vállalkozási részleg kimenő dokumentációjában archiválják, amelynek képviselője a kibocsátó.

A vállalatvezetés kérésére a levél belső példányainak száma növelhető attól függően, hogy hány osztály igényeli a másolat archiválását. A levélpéldányszámra vonatkozó adatokat a vállalkozásnál fel kell tüntetni a szerződés teljesítésével kapcsolatos dokumentumok leltárában.

A pénzeszközök visszaküldéséről szóló levelet aláírási joggal rendelkező személy - az igazgató (igazgató-helyettes) vagy a főkönyvelő - hitelesítheti. A felelős végrehajtónak (az okirat készítőjének) szintén alá kell írnia. Több esetben van lehetőség a partnernek korábban kifizetett vagy a készletek szállításáért kapott pénz visszaküldésére. Mindegyikről röviden.

Az egyeztető jelentés szerint

A fizetési bizonylatokon kívül a felek közötti kölcsönös elszámolások egyeztetésének aktusai is alapul szolgálhatnak a partnernek a pénzeszközök visszatérítésére irányuló levél küldéséhez.

Függetlenül attól, hogy a követelések miért keletkeztek, a fizetések egy bizonyos időszakra történő egyeztetése lehetővé teszi mind az adósság természetének, mind a számviteli, pénzügyi és banki dokumentumok hibájának fő okának megismerését.

Hibás fizetés miatt

A visszatérítési eljárás megindításának másik gyakori oka a papír és elektronikus dokumentumok elkészítésekor elkövetett hibák. Nagyon sokfélék lehetnek: műszaki hibák, bármilyen részlet hibás feltüntetése, fizetendő összegek stb.

Megjegyzendő, hogy a fizetések és egyéb dokumentumok összeállítói által elkövetett leggyakoribb pontatlanság a címzett adatainak helytelen feltüntetése. Ebben az esetben a bank intézménye lesz a harmadik fél a pénzügyi status quo helyreállításában. Ennek az az oka, hogy a kifizetés ebben az esetben nem a címzett számlájára kerül. Az összes körülmény tisztázásáig a bankban a „tisztázatlan befizetés” kategóriában rögzítésre kerül.

Előleg visszafizetése (túlfizetés)

Egyes esetekben a szerződések nem írnak elő előre fizetést. Az a szerződő fél, aki tévedésből előleget utalt át a leltári cikkeket szállító elszámolási számlájára, köteles gondoskodni annak visszaküldéséről.

Áru visszautasítása miatt

A vállalkozás vezetésének egyéb okai is lehetnek arra, hogy levelet küldjenek a szerződő félnek a pénzeszközök visszafizetésére. Elég gyakran, már a szállítási szakaszban vis maior körülmények merülnek fel, amelyek arra kényszerítik a címzettet, hogy megtagadja az árut. Ha a szerződő feleknek nincs kölcsönös követelése, és a vita rendezése nem kerül bíróság elé, a visszaküldés egy hasonló dokumentum - a fogadó fél vezetősége nevében készített levél - alapján történik.

A korábban kifizetett összeg visszatérítése a ki nem szállított árukért

Az előlegfizetés a jogok garanciája azon felek számára, akik áru- és anyagszállítási szerződést kötöttek:

  • a szállító - hogy a fizetés időben megtörténik;
  • a vevő - hogy az áru szállítása a megállapodás feltételeinek megfelelően történik.

A gátlástalan szállító azonban megtagadhatja a szerződés rá eső részének teljesítését, és nem szállít árut és anyagokat.

A korábban befizetett pénzösszeg visszatérítését kérő írásos kérelmet az áru szállítási időszakának végén kell eljuttatni a szállítóhoz. Fel kell tüntetni a részleteket, és csatolni kell a fizetési bizonylatok másolatát, amelyek megerősítik a szerződés részének teljesítését.

Az üzleti levelezés archiválását, amely magában foglalja a partnereknek a pénzeszközök visszaküldéséről szóló leveleit is, 5 évig kell tárolni. A követelések levelezését külön nómenklatúrával ellátott mappában kell tárolni. A bejövő és kimenő bizonylatok regisztrálásához külön számviteli naplót kell létrehozni. A levelezés lebonyolításának rendjét a vállalkozás számviteli politikájáról szóló rendelet és munkaköri leírások a vezetőségtől kapott utasítások végrehajtásában közvetlenül részt vevő alkalmazottak.

Visszaküldési határidők

A Polgári Törvénykönyv 314. cikke (2) bekezdésének előírásai szerint hét naptári nap áll rendelkezésre a túlzottan átutalt vagy tévedésből az ügyfél bankszámlájára utalt pénzeszközök visszafizetésére. Ha a pénzeszközöket a törvényi előírások megsértésével tartják vissza, vagy a címzett megkerüli annak önkéntes visszatérését a fizető bankszámlájára, a Kódex 395. cikkének 1. szakasza lehetővé teszi a kamat felszámítását.

Számításuk rendjét a jogalap nélküli gazdagodásra vonatkozó szabályok alkalmazásával összefüggő vitarendezési gyakorlatról szóló áttekintés (5) bekezdése határozza meg. Ezt a dokumentumot a Legfelsőbb Közigazgatási Bíróság 2000. január 11-én kelt 49. számú levele hagyta jóvá. Ugyanígy kamat halmozódik fel az áru- és anyagszállítási szerződések felmondása esetén (a Polgári Törvénykönyv 487. cikkének 3–4. pontja).

Kicsit eltérő eljárás érvényesül az előlegek visszautalásával kapcsolatban, amennyiben a szerződés felmondása vagy változása történik. Ha a vállalkozó a szerződés teljesítését már megkezdte, bizonyítania kell, hogy a felmondás napján szerződéses kötelezettségeinek egy részét már teljesítette. Az elvégzett munkáért a szerződésben megállapított ár egy részét a vállalkozó megtartja az elvégzett munka mennyiségének arányában egészen addig a napig, amikor ténylegesen megkapta a szerződő fél szerződéses kötelezettségeinek teljesítésének megtagadásáról szóló értesítést. A veszteségek megtérítése a Polgári Törvénykönyv 717. cikkének követelményei alapján történik.

Az egyszerűsítőkkel kapcsolatos árnyalatok

Az adóhatóság némileg eltérő politikát hirdet a többletbevételek tekintetében, mint a szállító álláspontja a helyzetről. Az Adótörvény előírásainak megfelelően az adóalapot a tényleges befizetés időpontja alapján alakítják ki. Azon a napon, amikor a pénzeszközöket átutalják a bankszámlára, bevétel keletkezik, amelyet be kell jelenteni.

Ha a megállapított eljárás szerinti bizonylatot hibásnak ismerik el, az átutalt többlet a beszámolási időszakra vonatkozó adóköteles jövedelem összegének meghatározásakor nem vehető figyelembe. (Az adótörvénykönyv 346. cikkének 1. pontja). Amíg a felek megfelelően nem formálták az ügylet ezen részét, az adótörvény 249. és 250. cikke szerinti összeget nem lehet figyelembe venni:

  1. leltári cikkek értékesítéséből származó bevétel;
  2. nem működési bevétel.

A fentiek mindegyike nem vonatkozik a szerződés felmondása vagy változása miatt visszatérítendő előlegekre. Amint az előleg beérkezett az adózó bankszámlájára, azt a beszámolási időszak bevételei között kell elszámolni. Visszatérítés esetén csökkenteni kell a bevétel összegét abban az időszakban, amikor azt ténylegesen megtették (az adótörvénykönyv 346. cikkének 1. szakasza).

Tedd fel kérdésed online!!

Kérjen ingyenes segítséget egy gyakorló ügyvédtől 10 percen belül