Prekinite neposlušnost. Značajke usklađenosti s poslovnom subordinacijom. Načela održavanja učinkovitog lanca zapovijedanja

Pravila subordinacije
Strogo pridržavanje pravila i propisa odnosa pomaže u održavanju podređenosti u organizacijama:
Zadatak dodjeljuje načelnik odjela u kojem podređeni radi.
Za greške u izvršenju kažnjavaju se i zaposlenik i neposredni rukovodilac.
Odgovornost za dodijeljeni zadatak u potpunosti leži na onome tko ga izvršava.
Mogućnost kontaktiranja višeg rukovodstva dogovara se s voditeljem odjela.
Viši menadžer u interakciji sa srednjim menadžerom i njegovim podređenima raspravlja samo o rezultatima rada tima kao cjeline, bez kritike voditelja odjela.
Jedinstveni oblik obraćanja među zaposlenicima različitog statusa (na primjer, imenom i patronimom).

Podređenost na poslu
Održavanje podređenosti u timu potiče disciplinu i poslovne odnose temeljene na poštovanju. Što je podređenost na poslu? Sociologija razlikuje dvije vrste podređenosti, a svaka od njih ima svojstvene osobitosti:
Vertikalna subordinacija. Vođa je podređen. Hijerarhija od vrha do dna. Izvršavanje naloga višeg rukovodstva.
Horizontalna podređenost. Odnosi među kolegama istog ranga. Ovdje vlada partnerstvo i ravnopravnost. Pretpostavlja dobru volju i ravnomjernu raspodjelu posla među zaposlenicima.
podređenosti
Kako prisiliti podređenog da se pridržava podređenosti?
Poštivanje ljudi, njihovog rada i doprinosa koji zaposlenici daju funkcioniranju organizacije izaziva recipročno poštovanje prema menadžerima, a onda je održavanje podređenosti na poslu prirodan proces. Svaka aktivnost organizacije je regulirana, odnos između šefa i podređenog također se temelji na pravilima i specifičnim tradicijama tvrtke. Kako bi se zaposlenik pridržavao podređenosti, postoje sljedeće preporuke:
Prilikom zapošljavanja novog djelatnika upoznaje se s pravilima korporativne etike i kulture.
Lider kojem je važan autoritet među podređenima teži fleksibilnim odnosima, bez autoritarnosti i ponižavanja.
Prateći lanac zapovijedanja od strane samih menadžera. Sve naredbe izdaju se redom: nadređeni - neposredni voditelj odjela - djelatnik. Kršenje subordinacije često se događa krivnjom samih rukovoditelja, kada se krši shema: nadređeni rukovoditelj daje nalog zaposleniku, zaobilazeći neposrednog rukovoditelja, čiji autoritet pred njegovim podređenima pada nakon nekoliko takvih situacija.
Kako kazniti osoblje za neposlušnost?
Što podrazumijeva nepoštivanje subordinacije u radnom timu? Kaos, nesloga i zbrka između samih radnika, te potkopavanje autoriteta nadređenih. Razlog nepoštivanja poslušnosti često leži u lošem odgoju i karakteru osobe. Ljudi skloni intrigama i sukobima sebe stavljaju iznad drugih. Što učiniti ako je disciplina već prekršena? Kazne za nepoštivanje podređenosti u početnim fazama:
Primjedba, a potom i opomena.
Novčani oporavak. Sustav novčanih kazni.
Otkaz. Izuzetno rijedak oblik kazne (u nekim organizacijama neposlušnost se izjednačava s lažnim informacijama).
Podređenost u vojsci
Vojni lanac zapovijedanja temelji se na stoljetnoj tradiciji podređenosti vojnika svom zapovjedniku. Stupnjevi, činovi, sve se to ogleda u vojnoj opremi čije poznavanje omogućuje vojnicima različitih činova da se na određeni način pozdrave i odaju počast ili priznanje. Subordinacija u vojsci je nužan i važan element, bez kojeg bi vladao kaos i haos. Podređenost uključuje:
bespogovorna podređenost juniora u rangu starijem;
prilikom izvršenja zadatka ili naloga, rukovodstvo se odmah obavještava o tome;
Nepoštivanje naloga ima za posljedicu kaznenu odgovornost;
poštivanje vojnih propisa i utvrđene tradicije;
točno izvršavanje naredbi i pozdrava.
podređenosti
Podređenost u obitelji
Koncept podređenosti u obiteljskim odnosima temelji se na kriteriju "stariji - mlađi". Tradicionalno, muž je glava obitelji. Od vremena patrijarhata ojačalo je muško vodstvo; odjeci toga mogu se vidjeti u mnogim obiteljima, gdje su očuvana načela gradnje kuće i pridaje se velika važnost kršćanskom moralu. Podređenost u obitelji temelji se na sljedećim načelima:
Jasna podjela odgovornosti između supružnika: kućanstvo je u potpunosti na ženi, dok muškarac osigurava novac i odlučuje o odgoju djece.
Žena priznaje autoritet svoga muža. To ne znači, kako se govorilo: “Neka se žena boji svoga muža!”, nego da je muškarac, kao najstariji u kući, zaštitnik i hranitelj, te stoga vrijedan poštovanja i štovanja.
U modernoj obitelji uloge se često brkaju, žena zarađuje više od muškarca, radi za dvoje, pa je pojam podređenosti zamagljen. Muškarac se u takvoj obitelji više ne osjeća autoritetom, tome pridonosi i žena koja stalno ističe svoju nadmoć. U obiteljima u kojima vlada poštovanje, podređenost se promatra bez obzira na to tko koliko zarađuje.

Eleanor Brik

Stvaranje povoljne atmosfere na radnom mjestu koja pogoduje radu glavni je cilj razboritog menadžera koji želi povećati produktivnost zaposlenika tvrtke. i metoda iluzornih bonusa postaju neprikladne odluke šefa, jer mu podređeni mogu zamjeriti nakon što saznaju njegove prave namjere. U ovoj situaciji zaposlenik je poremećen u čijem se umu pojavljuju i bujaju negativne misli. Takvi faktori negativno utječu na profitabilnost tvrtke, stoga je važno na vrijeme održati interni sastanak na kojem se definiraju pravila ponašanja za sve članove tima.

Podređenost na poslu

Prvo, saznajmo što je podređenost na poslu? Po definiciji, to znači poslovni odnos između šefa i podređenog, koji se gradi po principu hijerarhijske ljestvice. Usklađenost s podređenošću preduvjet je za odnos "podređeni - šef" ili "stariji - mlađi". Takav sustav pomaže u održavanju radne atmosfere u proizvodnji ili u uredu. Štoviše, poštivanje subordinacije sprječava nastanak i razvoj sukoba u poduzeću.

Poštivanje subordinacije je preduvjet za odnos "podređeni - šef"

Kako se uspostavlja subordinacija?

Svako poduzeće mora imati dokumentaciju koja je dizajnirana za određivanje hijerarhije rada, pa govorimo o sljedećim dokumentima:

ugovori o radu ugovori sklopljeni između poslodavaca i zaposlenika u trenutku zapošljavanja potonjeg;
opis posla, dizajniran za reguliranje ponašanja zaposlenika u timu u skladu s njegovim položajem;
sporazum, koji zaključuje tim;
pravila vezano za utvrđivanje internog pravilnika o radu.

Treba napomenuti da je poštivanje službenog lanca zapovijedanja na poslu obavezno za sve zaposlenike bilo kojeg poduzeća.

razlikovati dvije vrste podređenosti: okomito i vodoravno.

Vertikalni lanac zapovijedanja

Vertikalna subordinacija je model odnosa između nadređenih i podređenih, odnosno po principu "odozgo prema dolje". Radi se o tome da, primjerice, šef odjela ne bi smio dopustiti familijarne odnose sa svojim zaposlenicima. Zaposlenici si ne bi smjeli dopustiti ismijavanje ljudi koji su na višim položajima, odnosno kod vertikalne subordinacije postoji jasna hijerarhija.

Ako razgovaramo o prednostima vertikalnoj podređenosti, tada govorimo o:

o nedostatku potrebe za trošenjem dodatnog vremena rješavajući stvari s nadređenima;
o uspostavljanju zdravog radnog okruženja u timu, budući da su svi zaposlenici zadovoljni svojim položajem, a da im se ne krše prava, da se ne uspoređuju s onima u drugom timu koji bi mogli dobiti povoljniji stav nadređenih i sl.

Međutim vertikalna podređenost ima i neke nedostatke:

postojanje stvarnih rizika povezanih s činjenicom da će način upravljanja poduzećem vrlo brzo postati totalitaran;
sprječavanje zaposlenika da iskažu svoje potencijale, jer će ih autoritarnost njihovih šefova jednostavno prestrašiti.

Jednom riječju, s ovom vrstom podređenosti o kojoj se raspravlja, šefovi često „idu predaleko“, a kao rezultat toga gube svi: šefovi, zaposlenici i tvrtka u cjelini - u vezi s čime je potrebno podređivati se, jer reci, mudro.

Vertikalna subordinacija je model odnosa između nadređenih i podređenih

Horizontalna podređenost

Govore o horizontalnoj podređenosti kada misle komunikacija između ljudi koji zauzimaju jednak položaj. To mogu biti šefovi različitih odjela ili zaposlenici jedne strukturne jedinice poduzeća ili tvrtke.

Horizontalnom subordinacijom dolaze do izražaja druga pravila komunikacije u kojima su dobrodošli međusobno poštovanje, ravnopravnost i obostrano korisno partnerstvo. Prednosti takvog modela odnosa u bilo kojem timu su očite, jer će uz pravilan odnos prema poslu zajednička suradnja biti plodna i dugoročna.

Samo ako zaposlenici međusobno poštuju ideje stvaraju se stvarni preduvjeti za mogućnost dugoročne suradnje čiji rezultat može biti stvaranje nečega uistinu vrijednog truda.

Međutim, horizontalna podređenost također ima svoje minusi vezano za potrebe:

održavanje udaljenosti čak i sa zaposlenicima koji zauzimaju položaje iste razine;
postoji rizik da zaposlenici iskoriste jedni druge za osobnu korist, što se često događa kada njihov odnos postane prijateljski.

Horizontalna podređenost uključuje komunikaciju između ljudi koji zauzimaju jednak položaj

Kako održati podređenost na poslu?

Je li moguće kazniti zaposlenika zbog kršenja pravila subordinacije na poslu? Možda, i stoga se svi članovi radnog tima moraju pridržavati brojnih pravila koja će pomoći u održavanju podređenosti na poslu.

Doprinesite na svaki mogući način stvaranje psihološke ugode u kontaktima između uprave i zaposlenika koji ne uključuju bliskost.
Sve naredbe se moraju dati link, koji je jedan rang niže. Prekoračenje hijerarhijskih stepenica, izbjegavanje komunikacije s odjelom za vezu, nedopustivo je.
Uspostavljanje emocionalne neutralnosti, što podrazumijeva jednak tretman svih zaposlenika od strane menadžmenta. Menadžment ne smije imati miljenike i neprijatelje – svi podređeni trebaju biti u istim radnim uvjetima.
Dostupnost komunikacije između podređenih i njihovog šefa treba biti ograničena na određeni vremenski okvir. ili određeni dan u tjednu. To će pomoći smanjiti broj besmislenih razgovora čiji je cilj privući pozornost nadređenih na sebe.

Značajke podređenosti na radnom mjestu

Podređenost na poslu zahtijeva prisutnost određenog govora tijela, s kojim zaposlenici i menadžment tvrtke moraju biti upoznati.

Poslovna komunikacija postaje detaljnija, a hijerarhijski položaj osobe može se lako odrediti nizom karakteristika ponašanja.

Zaposlenik poduzeća trebao bi prvi izgovoriti pozdravne riječi, a šef bi trebao ponuditi ruku tijekom sastanka, samostalno određujući prikladnost takve geste.
Možete sjediti u uredu upravitelja bez posebne pozivnice kada ste sami u skučenom prostoru. Kada su drugi zaposlenici u šefovom uredu, mogu sjesti na stolicu na poziv šefa ili višeg nadređenog.
Morate ustati od stola kada vaš menadžer prolazi u tri uobičajena slučaja: na početku radnog dana; dočekivati goste u njegovoj blizini; prilikom susreta s delegacijom ili drugim visokim gostima.
Kucanje na vrata "šefa" odražava sumnjičavost ili nedostatak samopouzdanja zaposlenika. U današnje vrijeme za posjet uredu voditelja dovoljno je dogovoriti radno vrijeme s njegovom tajnicom i nema potrebe kucati na vrata ureda.

Podređenost na poslu zahtijeva prisutnost određenog govora tijela

Što učiniti ako se podređeni ne pridržava podređenosti u timu?

Mora se poštovati subordinacija, inače neće biti reda na poslu. Međutim, što učiniti ako podređeni ne poštuje subordinaciju u timu? Općenito, takvo ponašanje podređenog zaposlenika ukazuje na to šef nije uspio izgraditi prave odnose u timu. Ponekad je nepoštivan odnos zaposlenika prema šefu uzrokovan njegovom nekompetentnošću.

Osim toga, valja napomenuti da se podređeni prema svom šefu mora odnositi s poštovanjem, međutim, šef ne smije zanemariti pravila lijepog ponašanja, jer mu njegov “položaj autoriteta” ne daje pravo da povisuje ton na svoje podređene , a još manje ih vrijeđati. Uglavnom, šef jednostavno mora biti uzor svojim podređenima, uključujući i po pitanju održavanja subordinacije i poštovanja prema zaposlenicima.

Što učiniti u slučaju sukoba s kolegom? Tko kome treba popustiti? Tko bi koga trebao slušati? Sve ovisi o vašim ljudskim kvalitetama. Kad ljudi shvate da idu u ured raditi, a ne sređivati stvari, onda posao ide puno bolje. Usput, nepoštivanje subordinacije na poslu prema članku 192. Zakona o radu Ruske Federacije „Kompleks kazni za kršenje subordinacije na radnom mjestu” podrazumijeva sljedeće vrste kazni:

usmena primjedba;
ukor;
otkaz.

Glavne komponente podređenosti u radnim uvjetima su takt i pun poštovanja; svi zaposlenici poduzeća, uključujući i menadžera, moraju ih se pridržavati

Na principu subordinacije u obitelji

Sada razgovarajmo o tome što je načelo podređenosti u obitelji. Koncept podređenosti u obiteljskim odnosima temelji se na kriteriju "stariji - mlađi". U tradicionalnim obiteljima glava obitelji je muž. Jačanje muškog vodstva dogodilo se još u doba patrijarhata; odjeci toga mogu se vidjeti u mnogim obiteljima u kojima se poštuju načela izgradnje kuće i pridaje velika važnost kršćanskom moralu.

Gradi se podređenost u obitelji na dva osnovna principa, tako to ide:

o jasnoj podjeli odgovornosti između supružnika: domaćinstvo je u potpunosti na ženi, a muškarac osigurava obitelj novcem i donosi odluke o odgoju djece;
o priznavanju muževljeve vlasti od strane žene i djece u smislu da je on zaštitnik i hranitelj, te stoga vrijedan poštovanja i štovanja.

Međutim, valja napomenuti da se u suvremenim obiteljima uloge često brkaju: žena zarađuje više od muškarca, radi za dvoje itd. U tom smislu, čini se da je pojam obiteljske podređenosti zamagljen. Muškarci se u takvim obiteljima više ne osjećaju kao autoritet, čemu uvelike pridonose žene koje stalno ističu svoju nadmoć. U obiteljima u kojima vlada poštovanje, podređenost se promatra bez obzira na to tko koliko zarađuje.

U tradicionalnim obiteljima glava obitelji je muž

Podređenost u školi

Općenito, subordinacija slijedi načelo "mlađi trebaju poštivati starije, a podređeni trebaju poštivati svoje nadređene." S tim u vezi, uopće ne iznenađuje da je koncept podređenosti u školi vrlo relevantan, posebno uzimajući u obzir činjenicu da u naše vrijeme riječ "podređenost" ne znači samo izravnu podređenost, već i ponašanje koje pokazuje poštovanje prema starijima. , status ili položaj. Poštivanje subordinacije obavezan je dio odnosa u formatu "senior-junior".

Učitelj mora sa svim učenicima graditi odnose pune povjerenja, ali u isto vrijeme održavati odgovarajuću distancu prema njima

Nedopustivo je da nastavnik ima miljenike, kao što ne bi smjelo biti učenika izopćenih. Uopće poštivanje subordinacije u školi izuzetno je važno, jer o tome ovisi nastanak poštovanja između učitelja i učenika te održavanje discipline u razredu, što izravno utječe na kvalitetu nastave i usvajanje znanja od strane djece.

Osim toga, u školi se mora poštivati subordinacija među učiteljima, pa je, primjerice, potpuno neprihvatljivo da se jedan učitelj drugome obraća umanjenim imenom – nešto poput “Verunčik ili Valjuška”. Učitelji ne bi trebali demonstrirati romantične veze u prisustvu djece, čak i ako takve postoje itd. Podređenost u školi je, prije svega, odnos učitelja i učenika s poštovanjem jednih prema drugima.

03. ožujka 2014., 15:05 Podređenost se odnosi na pitanje odnosa (međusobnog znači međusobnog) ljudi. Moramo komunicirati jedni s drugima na takav način da ne kršimo pravila senioriteta, autoriteta itd. Na primjer, učitelj ima pravo reći "ti" učeniku, ali učenik to ne smije učiniti. Podređenost tjera učenika da se učitelju obraća s "ti".
Što ako su dvije osobe istih godina? Ovdje također postoji prostor za podređenost. Ako je jedan od njih direktor poduzeća, a drugi obični zaposlenik, tj. njegov podređeni. Tako su se sudarili na vratima, idući jedan prema drugome. Tko kome treba popustiti? Naravno, podređeni će, poštujući svog šefa i poštujući zapovjedni lanac, pustiti ravnatelja naprijed. Ali ovdje moramo napraviti rezervu: ako je podređeni zaposlenik žena, tada će galantni (ljubazni) direktor pustiti damu naprijed.
Posebno se jasno i jasno očituje subordinacija u vojsci. Čak iu zakonu o vojnim osobama, Povelji o vojnoj službi, piše da mlađi po činu mora pozdraviti kada prolazi pored starijeg po činu, ustati kada stariji po činu uđe u prostoriju...
Ali, inače, stariji i iskusniji drugovi imaju ne samo pravo zahtijevati poštivanje subordinacije, već i obvezu davanja primjera i odgovornosti mlađim drugovima. Dakle, tijekom rata, zapovjednik mora voditi svoje vojnike naprijed, puneći ih svojom energijom i hrabrošću. O tome postoji narodna izreka: "Ne idi ispred svog tate u pakao."
U životinjskom svijetu također postoji podređenost. Na primjer, vođa čopora vukova ima prednosti u pogledu unosa hrane, tj. prvo pojede najbolje komade. Zanimljivo je napomenuti da visoka odgovornost vođe i stalni stres negativno utječu na njegov životni vijek - u prosjeku vođa umire ranije od običnih članova čopora.

U mnogim društvene grupe odnosi između njihovih članova regulirani su konceptom podređenosti. Wikipedia karakterizira ovaj koncept kao slijeđenje pravila odnosa između ljudi na različitim hijerarhijskim razinama u njihovoj društvenoj skupini.

Poštivanje takvih odnosa obvezno je u odnosima između podređenih i rukovoditelja, kao i između starijih i mlađih.

U kontaktu s

Prema drugoj definiciji, podređenost se može smatrati skupom pravila bontona koji definiraju odnos između zaposlenika tima ili druge društvene skupine.

U radnim kolektivima uobičajeno je razlikovati dvije vrste podređenosti:

Vertikala – odnos između rukovoditelja i podređenog. Hijerarhija je u ovom slučaju određena odozgo prema dolje.
Horizontalna subordinacija uključuje odnose između kolega na istoj poziciji. Pri tome se podrazumijeva međusobno poštovanje, dobra volja i ravnomjerna podjela radnih obaveza.

Ovakav odnos u timu omogućuje vam pravilno postavljanje prioriteta i postavljanje ciljeva kojima težite. Ako se svi članovi grupe pridržavaju pravila podređenost uspijeva održati zdravo emocionalno okruženje, eliminirati sukobe, uvrede i familijarne prezirne stavove između članova tima, kao i između menadžmenta i podređenih.

U radnim kolektivima i raznim organizacijama, poštivanje subordinacije olakšava se strogim pridržavanjem pravila odnosa:

Strogo pridržavanje pravila i propisa odnosa pomaže u održavanju podređenosti u organizacijama:

Odnos između vođe i podređenih

Odnos između podređenih i nadređenih ovisi o mnogim čimbenicima. Najvažniji od njih su održavanje radnog procesa i autoriteta.

Kako bi zaposlenici imali priliku pridržavati se pravila subordinacije u poslovnim odnosima, rukovoditelj mora točno i ispravno navesti glavne odredbe službene discipline, obratiti veliku pozornost na etiku komuniciranja i postaviti granice dopuštenog. Ovakvo ponašanje menadžmenta od velike je važnosti za učinkovitost radne snage. Bez jasnih pravila zaposlenici se osjećaju nesigurno i vrlo rijetko preuzimaju inicijativu. Možda ne razumiju Kako ocijeniti žalbu upravitelja- kao zahtjev ili kao narudžba. Kako bi se izbjegli neugodni nesporazumi, svaki zaposlenik mora jasno poznavati i razumjeti norme i pravila ponašanja u ovoj tvrtki.

Podređenost među vojnim osobama temelji se na stoljetnim tradicijama. To uključuje bespogovornu pokornost zaposlenika svom zapovjedniku.

Činovi i činovi vojnog osoblja odražavaju se u njihovim uniformama. Razumijevanje oznaka čina omogućuje vojnim osobama različitih činova da se međusobno prigodno pozdrave i odaju im počast u skladu s propisima vojne službe.

Bez subordinacije u vojsci bi nastao potpuni kaos. Glavne odredbe zapovjednog lanca vojne službe su:

Mlađi u rangu bespogovorno sluša starijeg i izvršava sve njegove naredbe.
Čim se izvrši zapovijed ili zadaća starijeg čina, o tome se mora odmah izvijestiti zapovjedništvo.
Nepoštivanje naredbe nadređenog može dovesti do odgovornosti, uključujući i kaznenu odgovornost.
Sve vojne osobe moraju se strogo pridržavati pravila opisanih u vojnim propisima i postojećim vojnim tradicijama.
Vojno osoblje mora slijediti zapovijedi svog višeg čina i ritual pozdravljanja.

Povrede subordinacije u vojsci povlače stegovne sankcije.

Pitanja podređenosti u obitelji

U obitelji se pojam podređenosti temelji na tradiciji i poimanju starijeg i mlađeg.

Norme podređenosti u obitelji obično su sljedeće:

U modernom društvu uloge članova obitelji često su zamagljene i zbrkane. Često se događa da žena radi duplo i zarađuje mnogo više od muža. U takvoj obitelji žena može stalno naglašavati svoju nadmoć, a muž se više ne osjeća kao autoritet. Međutim, ako u obitelji postoji međusobno poštovanje, strogo se poštuju pravila podređenosti bez obzira na veličinu primanja supružnika.

Podređenost se odnosi na uslužne odnose izgrađene na principu hijerarhije i usmjerene na održavanje distance između šefa i podređenog. Pravilno poštivanje subordinacije u poslovnim odnosima ne samo da ne ometa učinkovitu interakciju, već pomaže u održavanju radne atmosfere u uredu.

Načela održavanja učinkovitog lanca zapovijedanja

Uloga subordinacije je stvoriti radnu atmosferu,

Kako se podređenost ne bi pretvorila u autoritarni stil vladanja od strane vođe i ne bi izgledala kao štovanje od strane podređenog, potrebno je razumjeti ključna načela koja su u njenoj osnovi.
poštovanje, takt: najviše Najbolji način održavajte distancu na radnom mjestu - budite puni poštovanja prema zaposleniku, kolegi, šefu; sposobnost taktičnosti stvara psihološku ugodu u komunikaciji i istodobno ne dopušta familijarnost,
hijerarhija - u velikim organizacijama izgrađeno je nekoliko razina hijerarhije: naredbe se daju striktno niže na jednoj razini, zahtjevi nadređenima postavljaju se prema istoj shemi, drugim riječima, nepoželjno je preskočiti razine hijerarhije,
načelo emocionalne neutralnosti odnosi se na jednak i ravnopravan odnos prema svim podređenima i nadređenima, bez obzira na spol, dob, razinu podređenosti ili vodstva, značaj ili ulogu u timu,
načelo ograničene dostupnosti: važno je da rukovoditelj bude dostupan podređenima, ali taj pristup mora biti ograničen (npr. strogim vremenskim ograničenjima - radnim vremenom, prisutnošću tajnice ili na drugi način).
Uloga subordinacije je stvoriti radnu, mirnu atmosferu u kojoj se autoritet vođe temelji na dva jednakovrijedna načela: poštovanju i distanci.

Pravila ponašanja vođe za održavanje podređenosti

Psihološka klima u timu ovisi o jednakom i jednakom tretmanu svih zaposlenika

Sva se pravila temelje na četiri načela i, naravno, mogu se nadopunjavati ovisno o individualnom stilu rada šefa, području djelovanja i psihološkoj klimi u timu.
Formuliranje pravila, njihovo strogo poštivanje i praćenje njihove provedbe od strane svih kolega i podređenih.
Racionalistički stav u odnosu na zaposlenika: učinak rada – učinkovitost – nagrađivanje. Menadžer uvijek zapošljava zaposlenika i procjenjuje njegove aktivnosti samo sa stajališta njihove praktične vrijednosti i koristi za opću stvar.
Odgovornost za tim i obrana njegovih interesa pred višim strukturama.
Zahtjevan, ali pošten odnos prema obavljanju dužnosti od strane podređenih: maksimalna učinkovitost moguća je samo ako svi u timu znaju da će njihove pogreške biti uočene i kažnjene, a njihova otkrića visoko cijenjena.
Poštivanje hijerarhije kod raspodjele odgovornosti i naloga: samo striktno jedan korak ispod.
Iskazivanje povjerenja u vlastitu ispravnost i stalne kontrole nad situacijom: pretjeranu sumnju ili nesigurnost u vlastitu poziciju zaposlenici doživljavaju kao slabost.
Ravnopravan i jednak tretman svih zaposlenika, koji je uvijek povezan sa neovisnošću svakog člana tima i raspodjelom odgovornosti među njima.
Sposobnost nagrađivanja zaposlenika ne samo financijski, već i psihološki. U isto vrijeme, postignuće odjela ili strukturne jedinice je pobjeda za svakog člana tima bez potrebe za pojašnjavanjem konkretnih imena (i još više, uloga menadžera).
Kritika je moguća samo na obavljeni rad. Savjeti osobne prirode također su neprihvatljivi.
Oslovljavanje zaposlenika u obliku “Vi”.

Demokratsko vodstvo omogućuje bližu komunikaciju s podređenima

Važno je razumjeti! Menadžer ima mogućnost birati stupanj strogosti uz zadržavanje subordinacije: to može biti autoritarni stil, u kojem nema razlike u kojem trenutku dolazi do komunikacije, ili slobodniji, demokratičniji oblik, kada je u kafiću ili bifeu, na korporativna zabava ili u zajedničkoj poslovnoj igri može se smanjiti udaljenost između njega i njegovih podređenih.

Pravila ponašanja za podređenog

Kucanje na vrata bilo kojeg ureda sada se doživljava kao znak nesigurnosti.

Zadatak podređenog je razumjeti pravila koja su prihvaćena u timu i savjesno ih ispunjavati. Ako je bilo koje pravilo neprihvatljivo, bolje je prvo izraziti svoje neslaganje upravitelju (radi pojašnjenja, motivacije ili ispravka) ili odbiti raditi u ovom timu. Ako se pravila temelje na četiri temeljna načela, onda njihova implementacija neće biti tako nemoguća. Glavna stvar koju treba zapamtiti...
Profesionalni pristup obavljanju poslova ključ je uspješnog rada u svakom timu i pod bilo kojim vodstvom.
Neovisnost i vlastita uravnotežena pozicija u raspravi o problemima rijetko se kombiniraju s kategoričnim tonom i željom za nametanjem vlastitog stajališta.
Pronalaženje konstruktivnih rješenja za cijeli tim je svrha sastanaka zaposlenika, pokazivanje stalnog slaganja ili trajnog neslaganja ukazuje na nedostatak profesionalnosti zaposlenika.
Poštovanje je prije svega sposobnost održavanja prijateljske atmosfere u timu, kao i lojalnost i pouzdanost ne samo vođi, već i cijelom timu u cjelini.
Dodatna odgovornost povećava i prava zaposlenika: ako rukovoditelj podređenom dodijeli nove odgovornosti, mirno će odgovoriti na njegova osjetljiva pitanja o novim mogućnostima i pravima.
Postoje i stereotipi ponašanja nesigurnog zaposlenika: strah od prekida zapovjednog lanca često se pretvara u neadekvatno poštovanje čina i strah od šefa.
Pridržavanje posebnih pravila poslovnog bontona olakšat će podređenima poštivanje podređenosti i neće izazvati psihičku nelagodu.

Tko prvi pruža ruku pri pozdravu?

Podređeni uvijek prvi izgovara riječi pozdrava, a šef mu pruža ruku ako smatra da je to potrebno ili primjereno.

Kucati ili ne?

Definitivno ne. Kucanje u ured upravitelja je nevaspitanje. Štoviše, ako je određeno radno vrijeme recepcije ili postoji tajnica u recepciji šefa. Kucanje na vrata bilo kojeg ureda danas se doživljava kao iskazivanje nesigurnosti ili, još gore, sumnje da kolege na radnom mjestu rade nešto protuzakonito.

Može li se sjediti u uredu upravitelja?

Limenka. Na audijenciji - nakon poziva nadređene osobe. Na sastanku - bez posebnog poziva.

Ustati ili ne?

Postoje tri slučaja kada je prikladno da podređeni ustane od svog stola prilikom sastanka s menadžerom.

Prilikom upoznavanja i dočeka menadžera kao novog šefa.
Radno jutro - prvo doba dana, ako šef ima naviku posebno pozdraviti zaposlenike i ući u njihove urede.
Prilikom susreta s delegacijom ili važnim gostima u uredu.

Pravila subordinacije ne samo da reguliraju ponašanje u uredu ili bilo kojem poslovnom okruženju, već i pojednostavljuju interakciju između zaposlenika i rukovoditelja. U kombinaciji s dostojanstvom, taktom i poštovanjem prema ljudskoj osobi, oni će svaku poslovnu komunikaciju učiniti ugodnom i konstruktivnom.

Video: Podređenost na poslu i kod kuće