خانه > فرآیندهای کسب و کار > نحوه استفاده از بازاریابی رویدادی بازاریابی رویدادی چیست؟ (طرح صرفاً مبتنی بر رویداد) استفاده از بازاریابی رویداد در فعالیت های سازمانی


نحوه استفاده از بازاریابی رویدادی بازاریابی رویدادی چیست؟ (طرح صرفاً مبتنی بر رویداد) استفاده از بازاریابی رویداد در فعالیت های سازمانی




بازاریابی رویداد یا رویداد - مجتمع فعالیت های بازاریابیبا هدف تبلیغ یک محصول یا شرکت در ارتباط با یک رویداد خاص. اغلب اینها رویدادها یا رویدادهایی با شهرت جهانی هستند که به طور خاص برای شرکت ایجاد شده اند: به عنوان مثال، فلش موب های موضوعی.

ایده اصلی بازاریابی رویدادی هزاران سال پیش بیان شد: حاکمان رومی گفتند که مردم به "نان و سیرک" نیاز دارند. این صنعت حدود 30 سال پیش به یک صنعت مستقل تبدیل شد و اولین رویداد بازاریابی رویداد مدرن رقابتی از Procter&Gamble، یک تولید کننده صابون در نظر گرفته می شود.

بازاریابی رویداد زمانی استفاده می شود که مخاطب هدفرویداد معروف آینده و مخاطبان هدف محصول با هم تلاقی می کنند. تبلیغ ماشین آلات کشاورزی به عنوان بخشی از کمپین المپیک منطقی نیست، اما می تواند راهی عالی برای فروش لباس های ورزشی باشد.

انواع بازاریابی رویدادی

رویدادهای شرکتیاین بازاریابی رویداد شرکتی است. وظیفه اصلی آن افزایش کارایی نیروی کار و بهبود تصویر آن در بازار کار است. چنین رویدادهایی شامل سالگردهای شرکتی، از جمله سالگرد شرکت، بازی ها، پیک نیک ها و مهمانی های مختلف تعطیلات است. مناسب است هم از شرکا و هم از مشتریان عادی به چنین رویدادهایی دعوت شود. موضوع رویدادهای شرکتی می تواند متفاوت باشد، اما اغلب آنها با سالگرد، تعطیلات یا تاریخ های مهم دیگر مطابقت دارند.

رویدادهای تجاری. اینها رویدادها و فعالیت هایی برای فروشندگان، شرکا و مشتریان هستند. اینها شامل اجلاس های مختلف، کنفرانس ها، گردهمایی ها، سمینارها، ارائه ها، پذیرایی های مختلف و سایر رویدادهای موضوعی است. آنها معمولاً مربوط به محصول یا نوع فعالیت شرکت هستند - به عنوان مثال، شرکت داروسازیسمیناری برای کارکنان پزشکی، و کارخانه خودرو - کنفرانس صنعت خودرو. چنین رویدادهایی به طور قابل توجهی تصویر شرکت را در چشم مصرف کننده نهایی افزایش می دهند، زیرا آنها تخصص را نشان می دهند.

رویدادهای خاص. این نوع بازاریابی رویداد شامل تمام رویدادهای شخص ثالث - تورهای تبلیغاتی، جشنواره ها، کنسرت ها و سایر رویدادهای سرگرمی است. و لزوما توسط خود شرکت سازماندهی نشده است. این نوع بازاریابی رویداد، دسترسی مخاطبان هدف را افزایش می‌دهد، تأثیر مثبتی بر وفاداری مصرف‌کننده دارد و به طور کلی به شما امکان می‌دهد تعداد فروش را افزایش دهید. می توان توجه ویژه ای به حمایت مالی کرد - یک شرکت حامی یک رویداد معروف است و با ذکر آن تبلیغ می کند. یا به سادگی اسپانسر یک رویداد مشهور جهانی، به عنوان مثال، جام جهانی فوتبال یا بازی های المپیک است.

ویژگی های بازاریابی رویدادی

بازاریابی رویداد چندین ویژگی خاص دارد که شایسته توجه ویژه است. ویژگی اصلی این است که مخاطبان شرکت و رویداد باید مطابقت داشته باشند. امکان فروش یخچال در رویداد مربوط به لوازم خانگیو بعید است که نگهبانان حرفه ای سگ به شبکه های عصبی علاقه مند باشند. به طور دقیق تر، برخی از آنها ممکن است به محصول علاقه مند باشند، اما در نتیجه تبدیل پایین خواهد بود - کمتر از زمانی که شرکت رویدادی را در بین وب مسترها، ویراستاران و بازاریابان برگزار کند.

دومین ویژگی بازاریابی رویداد این است که خود رویداد باید محصول را تبلیغ کند. گاهی اوقات ذکر اسپانسر به تنهایی کافی نیست. رویدادهایی که با خود شرکت یا محصول آن مرتبط هستند بسیار بهتر عمل می کنند. بنابراین بهتر است از نام برند در عنوان رویداد استفاده شود و همچنین امکان تست محصول برای بازدیدکنندگان فراهم شود. به عنوان مثال، در جشنواره Klinskoye. بازدیدکنندگان تبلیغاتی نه تنها می‌توانستند خود را در جاذبه غواصی آسمان امتحان کنند، بلکه آبجو را نیز امتحان کنند. و نام تجاری در نام مشخص شده است که تأثیر خوبی بر شهرت و وفاداری مصرف کنندگان به شرکت داشته است.

بازاریابی رویدادی دارای ویژگی های دیگری است و مهمتر از همه، مزایایی دارد:

  • در یک رویداد، می توانید فروش مستقیم یک محصول را سازماندهی کنید و از این طریق نتایج سریعی را در قالب افزایش فروش به دست آورید.
  • بازاریابی رویدادی را می توان در صنایعی استفاده کرد که تبلیغات در آنها غیرممکن است یا محدودیت های زیادی دارد.
  • یک رویداد مدت زیادی طول می کشد، زیرا ذکر شرکت در اطلاعیه های قبل از رویداد و در رسانه ها بعد از آن ظاهر می شود.
  • خط تولید یک شرکت می تواند با یک رویداد خاص مرتبط باشد و در نتیجه مزیت های رقابتی به دست آورد.
  • بازاریابی رویداد به طور قابل توجهی پذیرش مخاطب را افزایش می دهد زیرا معمولاً با احساسات مرتبط است و عنصری از سرگرمی را فراهم می کند.

ابزارهای بازاریابی رویداد

ابزارهای اصلی بازاریابی رویدادها رویدادهای موضوعی هستند که به شما امکان می دهند یک شرکت یا محصول آن یا روش های روابط عمومی آنها را تبلیغ کنید. به عنوان مثال، این موارد عبارتند از:

  • تبلیغات شوک. اینها روشهای بدیع و غیرعادی روابط عمومی هستند که توجه را به خود جلب می کنند و در مورد یک محصول یا رویداد آینده فتنه ایجاد می کنند. به عنوان مثال، پوسترهایی با متن وارونه، بی ضررترین تجسم تبلیغات شوک هستند.
  • مسابقات. آنها می توانند برای مخاطبان هدف، مشتریان و شرکای معمولی یا برای کارمندان انجام شوند، اما در این صورت اهداف و اهداف بازاریابی با هدف بهبود تصویر شرکت در بازار کار خواهد بود.
  • همایش ها. آنها معمولا برای شرکت های رقیب یا شرکت هایی با نوع فعالیت مشابه ایجاد می شوند تا سطح تخصص را در چشم مصرف کنندگان افزایش دهند.
  • قرعه کشی ها. این رویداد دارای یک عنصر بازی است بنابراین می توان از آن برای مخاطبان هدف گسترده ای استفاده کرد. به عنوان مثال، می توانید برای جذب شرکت کنندگان، قرعه کشی خود را ایجاد کنید و آن را برای همه مشتریان و مشتریان تبلیغ کنید.
  • جشنواره ها. آنها برای یک مخاطب هدف سازماندهی می شوند - به عنوان مثال، یک جشنواره موسیقی برای کسانی که می خوانند و دوست دارند موسیقی گوش دهند، یا یک جشنواره آبجو برای کسانی که نوشیدنی کف آلود می نوشند.

اغلب، ابزارهای بازاریابی رویدادی تنها توسط تخیل بازاریاب محدود می شود. اما در عین حال از شاخص های استاندارد برای ارزیابی اثربخشی استفاده نمی کند، زیرا تبدیلمحاسبه هزینه برگزاری یک رویداد موضوعی بسیار سخت و گاهی غیر ممکن است.

نمونه هایی از بازاریابی رویدادی

یکی از بارزترین نمونه‌های اخیر بازاریابی رویداد، کشیدن بلیت جام جهانی فوتبال 2018 و فرصت همراهی داور در زمین بازی است. این برند معروف نه تنها اسپانسر مسابقات قهرمانی است، بلکه قرعه کشی جالبی را نیز با رویداد پیش رو برگزار می کند. برای اینکه شانس برنده شدن جایزه اصلی را داشته باشید کافی است یک قوطی کوکاکولا با طراحی خاص بخرید، با آن یک عکس خلاقانه بگیرید و در VKontakte قرار دهید. شرایط شرکت در قرعه کشی بلیت نیز مشابه است.

یکی دیگر از نمونه های خوب بازاریابی رویدادها، مسابقات برند نوکیا است. در سپتامبر 2001، یک مسابقه اسنوبورد در Sparrow Hills برگزار شد که توسط آژانس BrandNew-Momentum به سفارش نوکیا سازماندهی شد. این رویداد بیش از 30000 نفر را در یک مکان گرد هم آورد. یک "Nokia zone" ویژه ایجاد شد که در آن می توان به شرکت کنندگان در مسابقه رای داد، با طیف مدل های شرکت آشنا شد یا در مورد مسائل تلفن همراه مشاوره دریافت کرد. اتفاقا بعدها این اتفاق چند بار تکرار شد چون تاثیر خوبی داشت.

اما در اینجا یک نمونه خارجی خوب از برند Nesquik وجود دارد. که در کشورهای مختلفدر جهان، نستله چندین جاذبه موبایل را سازماندهی کرده است. آنها به شهرهای مختلف می آیند تا بچه ها را راضی کنند. هر کودکی می تواند با نماد برند - راجر رابیت - ارتباط برقرار کند و یک فنجان نوشیدنی بنوشد. این امر دسترسی مخاطبان هدف را تا حد زیادی افزایش می دهد و وفاداری مصرف کننده از جمله جوان ترین خریداران را بهبود می بخشد.

به هر حال، در زمینه بازاریابی رویدادها، همکاری مشترک بین چندین برند رایج است. مثال خوب- یک جشنواره بزرگ موسیقی آخر هفته اطلس، که در سال 2016 در کیف برگزار شد. 157 شرکت کننده - گروه ها و مجریان انفرادی - و بیش از 10 برند را گرد هم آورد. به عنوان مثال، پپسی استیج پپسی خود را با موسیقی الکترونیک افتتاح کرد و همچنین یک نبرد گرافیتی بین شرکت کنندگان برگزار کرد. و آژانس بلیط Karabas منطقه امضای خود را ترتیب داد، جایی که هر کسی می توانست از شرکت کنندگان جشنواره امضا بگیرد. جانی واکر یک بار در نزدیکی سنترال استیج باز کرد، دیرول سالن استراحت خود را ایجاد کرد و سایر برندها نیز به طور فعال با بازدیدکنندگان تعامل داشتند.

کتاب در مورد صنعت رویداد

علیرغم اینکه بازاریابی رویدادی شاخه ای نسبتاً جوان از بازاریابی است، تاکنون کتاب های زیادی در مورد آن نوشته شده است. برای ارتقای مهارت خود می توانید آثار زیر را مطالعه کنید:

دیمیتری رومیانتسف. "رویداد-بازاریابی. همه چیز درباره سازماندهی و ترویج رویدادها"

نویسنده و همکار - ناتالیا فرانکل - خالق بزرگترین وبلاگ در در شبکه های اجتماعیدر مورد بازاریابی رویداد آنها در این کتاب از پیچیدگی های برگزاری و برگزاری رویدادها، نحوه شاد کردن همه و جذب مردم به رویدادها در مواجهه با رقابت شدید صحبت کردند.

الکساندر شوموویچ. رویدادهای بزرگ: فناوری‌ها و تمرین مدیریت رویداد

این یکی از اولین کتاب هایی است که توسط یک پزشک نوشته شده است. این فرآیند سازماندهی یک رویداد را با کوچکترین جزئیات شرح می دهد. حتی نمونه هایی از اسناد، لوایح و سایر اوراق مهم وجود دارد.

برای دستیابی به مشتریان بالقوه و جلب توجه آنها، بازاریابان مجبور به توسعه استراتژی های تبلیغاتی جدید هستند. یکی از آنها بازاریابی رویدادی است.

ماهیت این جهت، برگزاری رویدادها برای مخاطبان هدف به منظور شکل گیری نگرش مثبت نسبت به یک برند یا محصول است. هدف مبتنی بر رویداد همیشه بهبود شناخت شرکت یا افزایش وفاداری مصرف کننده است.

رویدادها به عنوان یک ابزار کمپین تبلیغاتی، به ایجاد تأثیر مشارکت هر یک از حاضران کمک می کند و خریدار را وادار می کند تا محصول خود را با احساسات مثبت مرتبط کند.
با تشکر از تجربه شخصیبا شرکت در یک یا آن رویداد مرتبط با نام تجاری، شخص سریعتر برند را به یاد می آورد و احساس قدردانی و دوستی خاصی را نسبت به تولیدکنندگانی که به او احساسات داده اند، تجربه می کند. علاوه بر این، تبلیغات در چارچوب یک رویداد خوب برنامه ریزی شده، مزاحم به نظر نمی رسد، و بنابراین باعث خصومت بین مخاطبان هدف نمی شود.

این روش تبلیغ اخیراً در کشور ما ظاهر شد: مردم برای اولین بار در آغاز قرن بیست و یکم شروع به صحبت در مورد آن کردند. اما در ایالات متحده آمریکا و اروپا، چنین تبلیغاتی یکی از رایج ترین آنها است. شرکت های غول پیکر بیش از 50 درصد از بودجه تبلیغاتی سالانه خود را به بازاریابی رویداد اختصاص می دهند.

بزرگترین رویدادها برای شرکت های کوکاکولا، مک دونالدز و ردبول معروف هستند. به گفته بازاریابان، تبلیغات رویداد می تواند وفاداری به برند را تا حد زیادی افزایش دهد.

معنای بازاریابی رویدادی را می توان در این شعار بیان کرد: "احساس کن!" همه رویدادهای تبلیغاتی برای حداکثر تعامل طراحی شده اند.

نمونه هایی از کمپین های بازاریابی رویداد موفق

تقریباً همه برندهای بزرگ می توانند نمونه های موفق بازاریابی رویدادی را به رخ بکشند.

بنابراین، شرکت کوکاکولا تبلیغات خود را در دهه نود با کامیون های سال نو که نوشیدنی را در سراسر شهرها تحویل می دادند، راه اندازی کرد. شعار این ویدیو "تعطیلات به سراغ ما می آید!" به بخشی جدایی ناپذیر از سال نو برای ساکنان بسیاری از کشورها تبدیل شده است. و در سال 2016، برای اولین بار، کاروان های کامیون های مارک دار که با لامپ های روشن تزئین شده بودند، در شهرهای روسیه حرکت کردند.

هزاران نفر برای دیدن نماد این تعطیلات آمده بودند. این رویداد خریداران بالقوه را با فضای شگفت انگیز ویدیوی تبلیغاتی آشنا کرد و آنها را بیش از پیش با هم همراه کرد سال نوبا محصولات این شرکت

Red Bull Flugtag یکی از بزرگترین رویدادهای بازاریابی رویدادی است که سالانه در روسیه برگزار می شود. شرکت Red Bull تولید کننده یک نوشیدنی انرژی زا غیر الکلی است، بنابراین مخاطبان آن جوانانی هستند که به دنبال آزادی، تجربیات و احساسات جدید هستند. این دقیقاً همان چیزی است که شرکت کنندگان و تماشاگران مسابقات قهرمانی دریافت می کنند.

ماهیت این رویداد رقابت هواپیماهای خانگی است. ارزش سرگرمی نمایش با این واقعیت تضمین می شود که هر تیم از شرکت کنندگان سعی می کنند غیر معمول ترین، خنده دار ترین و عجیب ترین وسیله ممکن را ایجاد کنند. در سال 2016، چنین جشنواره ای در Krylatskoye 39 شرکت کننده و چندین هزار تماشاگر را گرد هم آورد که احساسات و تجربیات مثبتی دریافت کردند. بنابراین، برند وفاداری مشتری را افزایش می دهد و باعث می شود محصول خود را با خنده، سبکی و انرژی آزادی مرتبط کنند.

نمونه بارز استفاده موفق از بازاریابی رویدادی را می توان کمپین فوق العاده زیبای سونی به عنوان بخشی از تبلیغات برای دوربین جدیدی دانست که تمام تفاوت های رنگی را منتقل می کند.

سونی به همراه ساکنان شهر کوچکی در کاستاریکا بیش از 3.5 تن گلبرگ گل با سایه های مختلف جمع آوری کردند و آنها را در شهر ریختند. این نمایش اعلام شد و گردشگران را به خود جذب کرد و عکس های این مراسم که با دوربین تبلیغاتی گرفته شده بود در سراسر جهان پخش شد.

بنابراین، سونی محصول جدیدی را در خط تولید خود معرفی کرد و باعث شد مصرف کنندگان دوربین خود را با یک انفجار واقعی رنگ مرتبط کنند. پس از این کمپین تبلیغاتی، تقاضا برای دوربین های سونی در بین مسافران به میزان قابل توجهی افزایش یافت.

نحوه انجام رویدادها به عنوان بخشی از بازاریابی رویداد

اثربخشی بازاریابی رویداد به عنوان راهی برای تبلیغ یک محصول یا خدمات بستگی به این دارد که هدف رویداد چقدر دقیق تعریف شده است و با چه دقتی آماده شده است.

علاوه بر این، رویداد انتخاب شده باید با ویژگی های شرکت مطابقت داشته باشد و نقاط قوت و منحصر به فرد آن را برجسته کند. رویدادهایی برای تبلیغ خودروهای گران قیمت، ساعت‌ها یا کالاهای لوکس معمولاً برای جلب توجه به نخبه‌گرایی، انتخاب‌پذیری و وضعیت مخاطبان هدف طراحی می‌شوند.

از سوی دیگر، برندهایی که خود را دموکراتیک قرار می دهند، سعی می کنند تا حد امکان رویدادهای باز و عمومی برگزار کنند.

به عنوان مثال، مجله زنان Cosmopolitan سالانه یک مسابقه پاشنه پا برای همه برگزار می کند. این مسابقه برای ایجاد احساسات مثبت و تأکید بر این که این نشریه برای دختران زنانه، اما قوی و موفق طراحی شده است. هنگام خرید یک مجله در آینده، تماشاگران یا شرکت کنندگان در مسابقه چنین احساسی دارند.

پس از اینکه شرکت در مورد مخاطب هدف، قالب رویداد و ویژگی های آن تصمیم گرفت، شروع به نوشتن فیلمنامه و انتخاب مکان برای رویداد می کند.

در این مرحله، یادآوری دو نکته مهم مهم است:

  • هرچه برنامه رویداد غنی تر باشد، خریدار بالقوه بیشتر درگیر آن باشد، شانس افزایش وفاداری او به برند بیشتر می شود.
  • نام محصول، لوگوی شرکت، نمونه ها، آزمایش کننده ها - همه اینها باید به وفور در رویداد وجود داشته باشد. خودتان را فقط به تبلیغات بصری محدود نکنید. یک شرکت‌کننده می‌تواند توجه واقعی به شخص خود را احساس کند اگر در طول رویداد متخصصانی وجود داشته باشند که آماده مشاوره، گفتن و امتحان باشند.
    توجه شخصی تجربه یک رویداد را تا حد زیادی افزایش می دهد. چندین سال پیش، MTS در خیابان های شهرهای بزرگ قرار گرفت کتابخانه های دیجیتال. آنها لوله هایی بودند که وای فای پخش می کردند و به شکل قفسه کتاب ساخته شده بودند. هرکسی می تواند کتاب انتخابی را با استفاده از کد QR که روی آن قرار داده شده است، به صورت رایگان دانلود کند. برای راحتی و کارایی، مروجین در لباس‌های MTS در کنار لوله‌ها کار می‌کردند تا به درک نحوه استفاده از کتابخانه کمک کنند.

در چه مواردی باید به بازاریابی رویدادی متوسل شوید؟

کارشناسان توصیه می کنند که رویدادهایی را که به عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی انجام می شود در هر طرح بازاریابی قرار دهید. آنها به حفظ، افزایش یا ایجاد وفاداری مصرف کنندگان به برند کمک خواهند کرد. بسته به اینکه چه اثری باید با کمک یک رویداد خاص به دست آید، فقط ابزارهای بازاریابی رویداد متفاوت خواهند بود.

1. برای کسانی که می خواهند مشتریان را با شرکت یا محصول جدید خود آشنا کنند، یک رویداد در قالب افتتاحیه ها یا ارائه ها. چنین تبلیغاتی اغلب برگزار می شود و تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند.

بیشتر اوقات، افتتاحیه شامل یک کنسرت کوچک، قرعه کشی هدایا و جوایز در میان اولین مشتریان و داستانی در مورد یک فروشگاه یا برند جدید است.

ارائه ها نیز طبق یک اسکریپت ثابت انجام می شود. به طور معمول، بیشتر اوقات یک متخصص شرکت در مورد مزایای یک محصول جدید صحبت می کند و سعی می کند مخاطب را به خود جلب کند و شگفت زده کند. بیشترین ارائه های معروفدر حال حاضر توسط برند اپل در ارتباط با عرضه دستگاه های جدید نگهداری می شود.

یک فرمت ارائه خاص ممکن است شامل موارد زیر باشد: نمایشگاه هامعمولا برای نمایندگان شرکت ها به منظور آشنایی با محصولات جدید و جذب مشتریان جدید برگزار می شود. چنین رویدادی می تواند محصولات چند برند را به طور همزمان گرد هم آورد.

2.تعطیلاتبزرگترین رویداد در چارچوب کمپین های رویداد محسوب می شوند.آنها معمولا برای مخاطبان هدف گسترده ای انجام می شوند. تعطیلات دسته جمعی با مشارکت افراد رسانه ای و سرگرمی برای عموم می تواند ارتباط عاطفی بین مصرف کننده و شرکت ایجاد کند.

چنین رویدادهایی یک اثر مشارکت ایجاد می کند که وفاداری به برند را به شدت افزایش می دهد. در میان تعطیلات گسترده در روسیه، می توان جشنواره VKontakte و پیک نیک های انتشارات Afisha را برجسته کرد.

نوع جداگانه ای از تعطیلات - رویدادهای ورزشی. آنها توسط شرکت هایی انتخاب می شوند که مخاطبان آنها جوانان فعالی هستند که به دنبال تجربیات جدید هستند. در چنین رویدادهایی از عموم مردم دعوت می شود تا در مسابقات شرکت کنند یا ورزشکاران مورد علاقه خود را تشویق کنند.

این ابزار بازاریابی رویداد با موفقیت توسط شرکت Mars استفاده شد که چندین سال متوالی مسابقات ورزشی خیابانی ویژه را در روسیه برگزار کرد - "Snickers Urbania".

نتیجه

بازاریابی رویداد در روسیه به تازگی شروع به کسب محبوبیت کرده است. بازاریابی رویداد، با قضاوت بر اساس روندهای دهه گذشته، نوید تبدیل شدن به یکی از راه های اصلی برای تبلیغ شرکت ها و محصولات در بازار را می دهد. علاوه بر این، این مؤلفه احساسی چنین تبلیغاتی است که می تواند افزایش وفاداری مشتری را برای چندین سال تضمین کند.

تبلیغات در اطراف ما است. چیزهای زیادی وجود دارد و آنها آن را دوست ندارند. مصرف کننده معمولی دائماً مجبور است به طرق مختلف از خود در برابر آن محافظت کند. تبلیغات در تلویزیون و رادیو فوراً تغییر می کند، در مجلات به طور کلی نادیده گرفته می شود، در بیلبوردها نادیده گرفته می شود. ابزارهای تبلیغاتی سنتی در حال از دست دادن کارایی خود هستند. شرکت‌های تولیدی و سایر شرکت‌کنندگان در بازار تبلیغات باید جدید را توسعه دهند مفاهیم بازاریابیتا به دست مصرف کننده برسد و دل و کیف او را به دست بیاورد. یکی از این روش ها بازاریابی رویدادی است.

مزایای بازاریابی رویدادی

بازاریابی رویدادی مجموعه ای از فعالیت های طراحی شده ویژه برای ارتقای منافع یک شرکت از طریق یک رویداد به یاد ماندنی شناخته شده برای عموم مردم یا ایجاد شده برای یک شرکت خاص است.

همانطور که از نام آن پیداست، در خط مقدم قرار دارد این روشتبلیغات ارزش این رویداد را دارد. در بین حرفه ای ها می توانید اصطلاح "رویداد" (از رویداد انگلیسی - رویداد، رویداد) را بشنوید.

چنین رویدادهایی ممکن است:

  • نمایشگاه ها، ارائه ها، کنفرانس ها
  • جشن شرکتی، ارائه محصول جدید
  • تعطیلات شهر، مسابقات ورزشی، جشنواره ها، کنسرت ها

بازاریابی رویدادی رویدادهای مهم اجتماعی را با نام یک شرکت یا محصول مرتبط می کند و یک ارتباط روانی ظریف بین برند و مصرف کننده برقرار می کند. رویدادهای فوق تاثیر زیادی بر گروه هدف دارند. اول از همه، به این دلیل که آنها به شما اجازه می دهند "زندگی" با برند ارتباط برقرار کنید. مردم آنچه را که خودشان تجربه کرده اند و احساس کرده اند خیلی بهتر به یاد می آورند.

کنفوسیوس متفکر معروف چینی باستان می گوید: «می شنوم و فراموش می کنم. می بینم و یادم می آید. من تجربه می کنم و می فهمم." این نقل قول می تواند تأثیر انواع مختلف تبلیغات را به بهترین نحو توصیف کند.

مخاطبان هدف، آنچه را که سازنده بدون مزاحمت تبلیغ می کند، بسیار بهتر جذب می کند. شخصی به یک رویداد می آید و اطلاعات یک شرکت یا محصول را به میل خود و نه با اجبار، مانند تبلیغات تلویزیونی، دریافت می کند. او احساس انتخاب خود را دارد.

برای اینکه بازاریابی رویداد سود سهام به همراه داشته باشد، لازم است کل فرآیند را به درستی ساختار دهید. تعیین اهداف و مقاصد روشن، انتخاب نوع رویدادی که مخاطب هدف را مورد علاقه قرار می دهد و قالب برگزاری آن مهم است.

اهداف و مقاصد

هنگام برگزاری یک رویداد خاص، لازم است از قبل به سؤالاتی فکر کنیم که می خواهیم پاسخ آنها را دریافت کنیم. چه چیزی را می خواهیم به مخاطبان هدف منتقل کنیم؟ چه تاثیری می خواهیم داشته باشیم؟ چه اطلاعاتی باید به مشتری بالقوه منتقل شود؟

صرف نظر از اینکه چه رویدادی را می خواهید میزبانی کنید، دو نکته مهم وجود دارد که باید در نظر داشته باشید. اولاً، رویداد باید برای مخاطب هدف واقعاً جالب باشد. یک اشتباه بزرگ انتخاب فرمت رویداد اشتباه است. به عنوان مثال، شرکتی که تجهیزاتی برای اسکی بازان تولید می کند تصمیم می گیرد کنسرتی از آهنگ های فولکلور روسی برگزار کند.


ثانیاً، نباید زمان و توجه زیادی را صرف صحبت در مورد خود یا محصول کنید. مردم آمدند تا برخی از احساسات را دریافت کنند و نباید بیش از حد با اطلاعات تبلیغاتی بار شوند. اگر این پیام خیلی کوچک باشد، مردم آن را نادیده می گیرند. پیدا کردن حد وسط مهم است.

حمایت

حمایت مالی از رویدادهای موجود می تواند به عنوان بازاریابی رویداد استفاده شود. این نوع تبلیغات ویژگی های خاص خود را دارد.

با ایفای نقش به عنوان اسپانسر در رویدادهای مختلف، این فرصت را به دست می آورید که برند خود را بیشتر مشهور کنید. تمام مخاطبان رویداد مال شما خواهند بود. مردم تمایل دارند ارزش های فرهنگی و سبک زندگی یک رویداد را با برند شما مرتبط کنند. برای مثال، اگر از ورزش حمایت مالی کنید، مردم به این باور خواهند رسید که ارزش برند شما زندگی سالم است. یکی دیگر از مزایای اسپانسری این است که هزینه کمتری نسبت به برگزاری چنین رویدادی با هزینه شخصی شما دارد.

ارتباط نام تجاری شما با رویدادی که ارزش هایی را که با شرکت شما در تضاد است ترویج می کند، خطری وجود دارد. این باید هنگام انتخاب یک رویداد حمایت شده در نظر گرفته شود.

جمع

بازاریابی رویداد یک حوزه نسبتاً جوان است، به خصوص برای روسیه. به درستی سازماندهی شده، بخشی از یک فکر خوب است

همه برندهای معروف از بازاریابی برای جذب مشتری و افزایش آگاهی استفاده می کنند. یکی از انواع موثر بازاریابی، بازاریابی رویدادی است. در ادامه به تعریف و ابزار آن خواهیم پرداخت.

بازاریابی رویدادی رویه ای است که با هدف افزایش وفاداری مشتری (بازدید کننده) و ارتقای یک نام تجاری از طریق رویدادها انجام می شود.

تاریخچه پیدایش

مدیریت رویداد به عنوان یک روند در غرب در دهه 1970 و به عنوان مفهوم "بازاریابی رویداد" با ظهور ایده برندسازی یکپارچه ظاهر شد. در کشور ما در دهه 2000 شناخته شد و امروزه آژانس های بازاریابی رویدادهای زیادی در روسیه وجود دارد.

مک دونالد یکی از اولین شرکت هایی بود که از رویدادها برای تبلیغ برند استفاده کرد. این رویکرد به مک دونالد کمک کرد تا تصویری به یاد ماندنی ایجاد کند و کودکان و والدین را به رستوران های زنجیره ای خود جذب کند.

امروزه یکی از بارزترین نمونه های استفاده از بازاریابی رویدادی است شرکت اپل. ارائه های شما محصولات جدیداین یک نمایش واقعی است که در سراسر جهان پخش می شود و باعث ایجاد طوفانی از احساسات در افرادی که در حال تماشای سخنرانی هستند، آتشی در چشمان آنها روشن می کنند، آنها را تشویق به خرید یک آیفون جدید، آی پاد و ... می کند.

رویدادهای تجاری

رویدادهای تجاری - برگزاری رویدادهایی با هدف فروشندگان، توزیع کنندگان، خریداران عمده فروشی و کسانی که شرکای شرکت هستند. این رویداد ممکن است شامل: ارائه، کنفرانس، اجلاس سران، انجمن، سمینار و نمایشگاه باشد.

با کمک آنها، شرکت محصول خود را ارائه می دهد و پیشرفت های خود را نشان می دهد، توضیحات مفصلی ارائه می دهد، بنابراین علاقه سرمایه گذاران، مشتریان (شریک) و فرصت ایجاد روابط تجاری و یک سیستم توزیع را به دست می آورد. همچنین می توانید کمپین ها و نمایش های روابط عمومی را برای ایجاد تصویر شرکت در چشم بازدیدکنندگان برگزار کنید.

رویدادهای شرکتی

رویدادهای سازمانی (رویدادهای HR) رویدادهایی هستند که توسط یک شرکت برای تیم خود برگزار می شود. این می تواند باشد: تعطیلات مختلف، یک تولد شرکت، یک تعطیلات مشترک. این رویکرد به شما این امکان را می دهد که یک تیم منسجم تر با روحیه شرکتی بالا داشته باشید، علاوه بر این، کارکنان احساس می کنند که شرکت به آنها اهمیت می دهد و برای آنها ارزش قائل است.

دو زیر مجموعه دیگر از رویدادهای شرکتی وجود دارد: روز خانواده و تیم سازی. اولی شامل سازماندهی تعطیلات خانوادگی و دومی آموزش های سازماندهی است که در آن با راهنمایی یک مربی رشد شخصی یا روانشناس، موقعیت های مختلف تجاری ارائه شده و کارمندان آنها را حل می کنند.

رویدادهای ویژه

رویدادهای ویژه - برگزاری رویدادهای جمعی با هدف جذب مشتریان بالقوه و هر چیزی که بر تصویر شرکت تأثیر مثبت می گذارد. اینها عبارتند از: کنسرت ها، نمایش ها، تعطیلات شهر، جشنواره های مختلف و غیره. همه اینها می تواند احساسات مثبت را در بین افراد زیادی برانگیزد و در صورت انتخاب مناسب رویداد، مخاطبان هدف مناسب (TA) جذب شود.

تبلیغات بازی - همانطور که از نام آن پیداست، شامل قرعه کشی ها و مسابقات، از جمله موارد خلاقانه، با جوایز و هدایایی از طرف شرکت برگزارکننده است.

چه زمانی از Event-Marketing استفاده کنیم

بازاریابان حرفه ای استفاده از بازاریابی رویداد و گنجاندن آن را در تمام برنامه های بازاریابی توصیه می کنند. شما فقط باید تصمیم بگیرید که چه نوع رویدادهایی مورد نیاز است، بسته به اینکه چه اهدافی را دنبال می کنید و چه تأثیری باید توسط رویداد ارائه شود.

اگر می خواهید شرکت را به مصرف کنندگان معرفی کنید، منطقی است که یک "مراسم" یا ارائه افتتاحیه برگزار کنید.

به عنوان یک قاعده، این یک کنسرت کوچک، انواع مختلف هدایا و سخنرانی است که در آن درباره شرکت، شرکت و فروشگاه خود صحبت می کنید.

ارائه نیز طبق یک الگوریتم انجام می شود. کارشناس بخش اصلی ارائه را صرف ارائه اطلاعات در مورد خود محصول (خدمت) و مزایای آن می کند و خریداران بالقوه را تحت تاثیر قرار می دهد و علاقه آنها را برمی انگیزد.

جشن ها بلندپروازانه ترین رویداد بازاریابی رویداد هستند. تعطیلات برای مخاطبان هدف زیادی سازماندهی شده است. این شرکت با دعوت از شخصیت های مشهور و سرگرم کردن افراد، تأثیر بسیار خوبی بر مخاطبان هدف می گذارد و از این طریق آنها را به خود جلب می کند.

یک رویکرد اصلی سازماندهی مسابقات ورزشی است. این دقیقاً مورد استفاده شرکت Mars بود که جشنواره ورزشی "SNIKERS URBANiYa" را در شهرهای مختلف روسیه برای ده سال متوالی (2001-2010) برگزار کرد. این جشنواره برای مخاطبان هدف جوان طراحی شده است و به همین دلیل مسابقاتی در ورزش های خیابانی برگزار می شود: بریک دنس، سبک آزاد، گرافیتی و غیره.


روش شناسی برای توسعه یک رویداد تبلیغاتی

انواع کمپین رویداد

  • رویدادهایی با هدف تبادل تجربه (کنگره، نمایشگاه و کنفرانس).
  • بازاریابی رویداد اطلاعاتی (ارائه، افتتاحیه). توجه مشتریان بالقوه را بدون ایجاد مزاحمت خاصی به خود جلب می کند. به عنوان مثال، نمایش یک مجموعه لباس جدید.
  • بازاریابی رویدادهای سرگرمی (کنسرت ها، مسابقات و جشنواره ها).

ابزارهای بازاریابی رویداد

  • رویداد شرکتیابزاری که به شما امکان می دهد یک تیم را در سطح احساسی دستکاری کنید و یک تیم تشکیل دهید.
  • B2B.ابزاری که شامل سازماندهی آموزش ها، سمینارها و کنفرانس ها می شود. با هدف گسترش و توسعه شبکه انجام شد.
  • رویداد ویژه.این رویداد با هدف تبلیغ محصول برگزار می شود تا ارزش و ماهیت برند را برای شرکت کنندگان آشکار کند.
  • تبلیغات شوک.از کنجکاوی افراد و واکنش آنها به یک رویداد رسوایی برای هدایت علاقه به محصول و خدمات خود استفاده می کند.
  • تبلیغ بازی.افراد را به بازی جذب می کند تا به محصول شما علاقه مند شوند.

ابزارهای داده شده در روش اجرا متفاوت هستند. ابزار مورد نیاز برای استفاده باید بر اساس نوع محصول تبلیغ شده و مخاطبان هدف آن تعیین شود. این ابزارها برای ایجاد افکار عمومی در مورد محصول و شرکتی که ارائه می دهد طراحی شده اند.


انواع اصلی رویدادها

علاوه بر این، ابزارها به هدایت افکار عمومی کمک می کنند. "رویداد-بازاریابی" ایجاد و حفظ روابط با مشتریان را ممکن می کند، زیرا بر احساسات انسانی تأثیر می گذارد و ارتباطی بین شرکت و مصرف کنندگان ایجاد می کند که به شما امکان می دهد محصول را متقاعد کنید و نشان دهید و همچنین بازخورد دریافت کنید و تحقیق کنید.

ویژگی های بازاریابی رویدادی

چیزی که آن را خاص می کند این است که موثر، استثنایی و محجوب است. مردم تبلیغات تهاجمی و آزاردهنده را بدتر درک می کنند. و رویدادها باعث ایجاد احساسات مثبت و ایجاد حس مشارکت در بین مصرف کنندگان می شود. و در نتیجه، احساسات مثبت برانگیخته شده در افراد به شرکت وفاداری آنها را می دهد.

اهداف و اهداف بازاریابی رویداد

سازماندهی رویدادها اهداف زیر را دنبال می کند:

  • افزایش آگاهی از برند؛
  • افزایش فروش؛
  • نمایش (نمایش) یک محصول جدید؛
  • شکل گیری تصویر شرکت؛
  • جذب رسانه ها

می توانید چندین کار تنظیم کنید. به عنوان مثال، با برگزاری یک محصول جدید، توجه را به شرکت جلب کنید، وجهه و شناخت آن را افزایش دهید، علاوه بر این، رویداد توجه رسانه ها را به خود جلب می کند.


بازاریابی رویداد چه مشکلاتی را حل می کند؟

8 قانون برای بازاریابی رویداد موفق

  • رویداد هر چه که باشد، باید محدود به مکان و زمان واقعه باشد.
  • نمادهای برند (لوگوها) باید در همه جا وجود داشته باشد.
  • با هدایا، جوایز و سوغاتی ها سخاوتمند باشید.
  • برند چیزی نیست که بنیانگذاران آن را ایجاد کرده اند، بلکه چیزی است که عموم مردم در مورد آن فکر می کنند. بنابراین جلب رضایت مصرف کننده ضروری است.
  • برگزاری رویداد به گونه ای ضروری است که بازخورد مخاطبان را دریافت کند (تعامل با آن).
  • باید افرادی وجود داشته باشند که در طول رویداد به مخاطب اجازه دهند محصول را "آزمایش" کند یا آن را در عملیات آزمایش کند.
  • هنگام برگزاری یک رویداد، مهم است که علایق مخاطب هدف را در نظر بگیرید.
  • در طول این رویداد، حمایت از رسانه ها یک مزیت بزرگ خواهد بود.

بازاریابی رویداد برای تعطیلات موضوعی

در شرایطی که رقابت فزاینده ای وجود دارد، توصیه می شود شرکت های مواد غذایی تعطیلات موضوعی را برگزار کنند. نمونه آن روز بستنی یا جشنواره نان و شیر است که هر ساله در سن پترزبورگ برگزار می شود.

چنین رویدادهایی با موافقت اداره محلی برگزار می شود. چنین تعطیلاتی برای مقامات مفید است، زیرا رویدادها باعث ایجاد علاقه در بین گردشگران می شود و همچنین برای شرکت ها مفید است، زیرا آنها فرصت ابراز وجود و ارائه محصولات خود یا نشان دادن مزیت خود را به مصرف کنندگان می دهند. و اداره محلی مالیات را به خزانه خود دریافت می کند.

نمونه های بازاریابی رویدادی

  • در حوزه فرهنگ.سازمان‌های مختلف مرتبط با فعالیت‌های اوقات فراغت رقابت جدی برای سازمان‌ها در حوزه فرهنگ ایجاد می‌کنند که سازمان‌ها را مجبور می‌کند رویکرد خود را نسبت به کسب‌وکار خود تغییر دهند و به استفاده از بازاریابی روی آورند. برگزاری رویدادها به شما امکان می دهد تا سازمان های فرهنگی را به توده های مردم یادآوری کنید، شهرت را افزایش می دهد و به ایجاد تصویر بهتر کمک می کند. علاوه بر این، خود محصول موسسات فرهنگی رویدادهای ویژه برگزار می شود.
  • در گردشگری.بازاریابی رویداد در گردشگری به استفاده از یک رویداد مداوم برای جذب مردم به یک منطقه خاص اشاره دارد. به عنوان نمونه می توان به شهر بوداپست اشاره کرد که به برگزاری جشنواره ها معروف است.
  • در موزه.موزه ها به روشی متفاوت برای جذب بازدیدکننده نیاز دارند. برای جامعه مدرن و به ویژه نسل جوان، موزه ها به عنوان "مخزن" اشیاء تاریخی تلقی می شوند. با کمک بازاریابی رویداد، مؤسسات نوع موزه می توانند بر ارائه خدمات فرهنگی، آموزشی و سرگرمی تمرکز کنند.

آژانس بازاریابی رویداد

آژانس های بازاریابی رویداد در حال توسعه برنامه هایی برای سازمان هایی هستند که باید ارائه دهند نتیجه مطلوب. این برنامه ممکن است شامل موارد زیر باشد: یک فیلمنامه، شرح سمینارها، ارائه ها و رویدادهای سرگرمی.
آژانس ها پیش بینی هایی از اثربخشی رویدادها انجام می دهند و توجیه مالی ارائه می کنند.

کار بازاریابی رویداد در روسیه

در روسیه، بازاریابی رویداد در مقایسه با کشورهای غربی در اوایل دهه 2000 ظاهر شد، اما حتی در آن زمان، اولین کسانی که از بازاریابی رویداد در روسیه استفاده کردند، شرکت های بین المللی بودند که مقیاس آن کشور ما را نیز تحت تأثیر قرار داد. از سال 2003، شروع به رشد کرد و تا سال 2013، سهم بازار بازاریابی رویداد به 13.6 میلیارد روبل رسید. در حال حاضر، در روسیه، زمینه بازاریابی رویدادها همچنان در حال توسعه است و صدها آژانس در حال حاضر در آن کار می کنند.

کتاب در مورد بازاریابی رویداد

  • Nazimko A.E. "بازاریابی رویداد: راهنمای مشتریان و مجریان." 2007
  • رومانتسوف A.N. بازاریابی رویدادی: ماهیت و ویژگی های سازمان. 2009
  • الکساندر شوموویچ، الکسی برلوف. مخلوط کنید، اما تکان نخورید: دستور العمل برای سازماندهی رویدادها. 2011
  • اولریش هالزباور، ادوین جتینگر، برنهارد کناوز، رالف موزر، مارکوس زلر. مدیریت رویداد. 2006
  • مارک ساندر: مدیریت رویداد. سازماندهی رویدادهای سرگرمی. تکنیک ها، ایده ها، استراتژی ها، روش ها 2006
  • برند اشمیت، دیوید راجرز، کارن وروتسوس: تجارت به سبک نمایشی. بازاریابی در فرهنگ برداشت. 2005
  • ایرینا شوبینا: سازمان برنامه های اوقات فراغت و نمایش. آزمایشگاه خلاق فیلمنامه نویس. 2004

اثربخشی بازاریابی به نفوذی بودن بستگی دارد. بازاریابی رویدادی در کشور ما فقط در حال محبوبیت است و هنوز برای مصرف کنندگان خسته کننده نشده است، به این معنی که نتایج آن اگر به درستی اعمال شود، فقط سودی برای شرکت به همراه خواهد داشت.

چرا بازاریابی تجربی و ارتباطات خلاقانه خوب هستند؟ زیرا با کمک آنها می توانید ایده خود را به بهترین نحو به مخاطبان هدف منتقل کنید. وقتی به طور همزمان به رسانه های دیجیتال و اجتماعی متصل شوند، پتانسیل آنها بیشتر افزایش می یابد.

کمپین های بازاریابی تجربی همه در مورد میزبانی رویدادها هستند، اما هیچ قانون سخت و سریعی وجود ندارد. زیبایی آنها در این است که، با آماده سازی مناسب، چنین کمپینی می تواند به یک رویداد جداگانه یا بخشی از نوعی اقدام یا تبلیغ تبدیل شود، هم به یک کمپین بازاریابی در خیابان و هم یک کمپین تبلیغاتی در اینترنت یا شبکه های اجتماعی که شامل تعداد زیادی از افراد می شود. مردم. برای درک منظور ما، این شش کمپین تجربی جالب را بررسی کنید.

IMG Worlds of Adventure در دبی: غافلگیری با دایناسورها

یکی از بزرگترین پارک های موضوعی سرپوشیده در جهان، IMG Worlds of Adventure در دبی، در سپتامبر 2016 افتتاح شد. برای باز کردن منطقه دره گمشده با تم ژوراسیک، گروه مدیریت رویداد جهانی یک نمایش دایناسور تعاملی برگزار کرد که فورا توجه بینندگان را به خود جلب کرد و در رسانه های اجتماعی محبوب شد. چند روز پس از افتتاحیه، بیش از 5000 سلفی با دایناسورها در شبکه های اجتماعی مختلف ظاهر شد که به پارک تازه راه اندازی شده کمک کرد تا خود را شناخته شود.

کمپین شاد کوکاکولا: هند و پاکستان

هند و پاکستان دو کشوری هستند که روابط آنها رو به افول است. کوکا کولا تصمیم گرفت مردم خود را از طریق "کمپین شاد" خود متحد کند. کوکا کولا با استفاده از دستگاه‌های فروش معمولی، اینترنت، وب‌کم‌ها و صفحه‌های لمسی، رابطی ایجاد کرد که از طریق آن مردم این کشورها می‌توانستند یکدیگر را ببینند و پیام‌های صلح و عشق خود را بدون مرز منتقل کنند. این کمپین دلگرم کننده باعث شد میلیون ها نفر لبخند بزنند و کوکاکولا را با برندی مرتبط کنند که اتحاد، شادی و اوقاتی آرام را به ارمغان می آورد. ویدیوهای تولید شده توانستند چندین میلیون بازدید و محبوبیت زیادی در شبکه های اجتماعی به دست آورند.

گینس درجه یک

این کمپین نمونه ای عالی از این است که چگونه یک برند 257 ساله توانسته بدون تغییر محصول خود رویکرد بازاریابی جدیدی را اتخاذ کند. در طول این کمپین تجربی، مردم تولیدکننده الکل را با چیزی مجلل مرتبط می‌کردند. نمایندگان گینس با لباس خلبان از میخانه ها و رستوران های بریتانیا بازدید کردند، جایی که مشتریان ناآگاه با سورپرایزهای زیادی از این برند مواجه شدند، از جمله جایزه بزرگ پرواز با یک جت خصوصی لوکس در شرکت چهار دوست دیگر. این اقدام بلافاصله در شبکه های اجتماعی محبوبیت پیدا کرد.