هوف تسليم الأثاث. ما هو متاح في متجر هوف على الانترنت. كيفية الاستعداد لاستلام البضائع
يفهم هايبر ماركت الأثاث أهداف عملائه، وبالتالي يوفر عدة خيارات لتحقيق وفورات معقولة. وهنا بعض منها:
الرمز الترويجي هوف: هذه الطريقة مناسبة للمشترين المميزين والمقتصدين. إذا وجدت رمز Hoff الترويجي الحالي للمنتج الذي تريده، فأنت محظوظ! أدخله عند إجراء عملية شراء وتمتع بتخفيض في تكلفته. عيب طريقة الحفظ هذه هو أنه ليس من الممكن دائمًا العثور بسرعة على أكواد Hoff الترويجية المجموعة المطلوبةالبضائع وأحيانا يتعين عليك الانتظار حتى تظهر. نصيحة: إذا اشتركت في النشرة الإخبارية، فسيتم إرسال جميع الرموز الترويجية الحالية من هوف إلى بريدك الإلكتروني.
هناك طريقة أخرى فعالة لتقليل تكلفة شراء الأثاث والعناصر الداخلية وهي من خلال العروض الترويجية والمبيعات في المتجر عبر الإنترنت. ستجد في قسم خاص بالموقع جميع الخصومات الحالية والتي قد تصل إلى 50%. ومع ذلك، فإن طريقة التوفير هذه لها نفس نقاط الضعف التي تتمتع بها الرموز الترويجية من Hoff: لا تنطبق الأسعار الخاصة دائمًا على المنتج الذي تحتاجه.
برنامج المكافآت "مكافأة هوف"
بالإضافة إلى رموز هوف الترويجية وكوبونات الخصم المختلفة، هناك طرق أكثر عالمية للادخار. صحيح أنهم يفترضون أنك ستصبح عميلاً منتظمًا لهايبر ماركت الأثاث. نحن نتحدث عن برنامج المكافآت "مكافأة هوف". إن الانضمام إلى العضوية أمر بسيط للغاية: حيث تحصل على بطاقة مكافأة خاصة مجانًا. عند إجراء عمليات شراء في سلسلة من المتاجر، تتم إضافة المكافآت إلى بطاقتك. مقابل كل 30 روبل تنفقه، تحصل على روبل إضافي واحد. من وقت لآخر، يقدم المتجر عروضًا ترويجية خاصة حيث يتم منح عدد متزايد من المكافآت للمشتريات (ما يصل إلى 10% من مبلغ الشراء).
يمكن استخدام الروبل الإضافي للدفع جزئيًا مقابل المشتريات الجديدة. في المجمل، يمكنك الدفع بمكافآت تصل إلى 50% من تكلفة المنتج. من المربح أن تكون عميلاً منتظمًا في هوف - ما عليك سوى التسوق والحصول على طلبات جديدة بنصف السعر! تأكد من ملاحظة أن المكافآت لها تاريخ انتهاء الصلاحية، وإذا لم يكن لديك الوقت لإنفاقها في غضون 3 أشهر، فسوف تنتهي صلاحيتها ببساطة. نقطة أخرى مهمة هي إمكانية إرجاع البضائع المشتراة عند استخدام المكافآت. إذا قررت أن العنصر الذي اشتريته لا يناسبك وقمت بإعادته، فسيتم إرجاع المكافآت التي تم إنفاقها إلى بطاقتك ويمكن استخدامها مرة أخرى.
يتميز متجر هوف للأثاث عبر الإنترنت بإمكانية التقديم بسهولة للحصول على قرض مباشرة على الموقع. إذا كنت تخطط للشراء، ولكن ليس لديك أموال كافية، فيمكنك ببساطة ملء طلب الائتمان. سيتصل بك أحد المديرين لمساعدتك في الحصول على القرض. وفي الوقت نفسه، تخضع مجموعات معينة من السلع لشروط إقراض خاصة، على سبيل المثال، دفعة أولى صفر أو دفعة زائدة بنسبة 0٪. احصل على المنتج الذي تريده الآن وادفع ثمنه لاحقًا! الحد الأقصى لمدة القرض يصل إلى 24 شهرًا.
- نقوم بتسليم البضائع إلى العنوان المحدد في طلب التسليم.
- نقوم بتسليم البضائع إلى المدخل أو المنزل أو الكوخ فقط في حالة وجود طرق وصول مخصصة لمرور الشاحنات.
- أي خدمات إضافية (الصعود إلى الأرض، تجميع الأريكة في يوم التسليم، وما إلى ذلك) ليست مدرجة في تكلفة التوصيل، ولها تعريفة منفصلة ويتم دفع ثمنها عند الخروج من المتجر/على الموقع الإلكتروني.
- في حالة الدفع مقابل الخدمات المحددة في مكان تقديم الخدمة (وليس من خلال مكتب النقد في متجر هوف)، فإن متجر هوف ليس مسؤولاً عن أسعار وجودة الخدمات المقدمة، المتفق عليها بين المشتري مع المقاول/الآخرين الأشخاص.
- يجب أن يكون عرض وارتفاع وطول الممرات والسلالم والفتحات والأبواب أكبر من البضاعة المعبأة. بالنسبة للأثاث المنجد والسلع كبيرة الحجم: يجب أن لا يقل عرض مدخل المدخل عن 85 سم، ويجب أن لا يقل عرض الممرات عن 105 سم. ويتم تفكيك الأرائك كبيرة الحجم لإدخالها إلى الغرفة حصريًا في الموقع أمام باب الغرفة بشرط الدفع من خدمة التجميع / تفكيك الأريكة لإدخالها إلى الشقة.
- نحن لا نقوم بإزالة الأبواب من المفصلات أو إعادة ترتيب الأثاث.
- نحن لا نرفع البضائع على طول السلالم والهياكل المعقدة والضيقة وغير القياسية (السلالم الحلزونية، وهياكل السلالم غير المكتملة، وما إلى ذلك)، أو في غياب الإضاءة.
- يتم النقل إلى الشقة إلى المكان الذي حددته في الشقة.
- إذا لم يكن هناك مستلم في موقع التسليم، ينتظر وكيل الشحن 15 دقيقة.
- إذا لم نتمكن من تسليم طلبك بسبب عدم استيفاء شروط التسليم والقبول، فسيتم تحصيل رسوم إعادة التسليم بشكل منفصل.
كيفية الاستعداد لاستلام البضائع:
- إذا لم تتمكن من الحضور وقت تسليم البضائع، فيجب عليك إصدار توكيل للشخص الذي يمكنه قبول الطلب بدلاً منك.
- إذا كان تصريح المرور مطلوبًا لمركبات خدمة التوصيل لدخول المنطقة، فيجب إصداره.
- إذا كان هناك موقف سيارات مدفوع الأجر فقط في المكان الذي يتم فيه تقديم الخدمة، فمن الضروري التأكد من دفع ثمن مكان ركن سيارة خدمة التوصيل.
- إذا قمت بالتسجيل في خدمة رفع وإحضار البضائع إلى الشقة، فقم بإعداد ممر لحركة البضائع دون عوائق ومكان لوضعها: قم بإزالة الأشياء والأشياء باهظة الثمن أو الهشة على طول طريق إدخال البضائع إلى الشقة الغرفة، إذا لزم الأمر، حماية الأرض والجدران.
لاستلام البضائع يجب عليك تحضير المستندات التالية:
عند الشراء من متجر بيع بالتجزئة
- أمر مبيعات المنتج
- إيصال نقدي لدفع البضائع
- تطبيق لخدمات التوصيل والإيصال النقدي لدفع التسليم
عند الشراء من أحد المتاجر الإلكترونية
- نسخة من الطلب على الموقع
- وثيقة هوية المشتري
- التوكيل (في حالة قبول البضائع من قبل الشخص المخول)
عند استلام البضاعة:
- تأكد من فحص البضائع المسلمة في مكان الاستلام. إذا لم تطلب خدمة الرفع والإحضار إلى المبنى، يُطلب منك فحص البضائع أمام مدخل المنزل أو عند بوابة/سياج منطقة خاصة. إذا وجدت أي أوجه قصور، يرجى وصفها في طلب الخدمة. إذا لم يشير الطلب إلى أن البضائع قد تم تسليمها مع أي عيوب، فسيتم اعتبار البضائع مقبولة على أنها ذات جودة وكمية وتكوين مناسبين.
- يرجى الاحتفاظ بالمستندات الخاصة بالمنتج حتى نهاية فترة الضمان.
- يرجى الاحتفاظ بالعبوة حتى يتم تجميع المنتج.
في حالة دعم المعلومات للطلب باستخدام خدمة Yandex.Courier، يوافق العميل بموجب هذا دون قيد أو شرط على شروط استخدام خدمة Yandex.Courier من أجل الحصول على خدمة (خدمة) للإبلاغ من YANDEX LLC (TIN 7736207543) حول التقدم المحرز في تسليم الطلب، وإنشاء رسالة معلومات إلى العميل حول التقدم المحرز ووقت تسليم الطلب. يتم توفير دعم المعلومات للطلب باستخدام خدمة Yandex.Courier للعميل مجانًا.
تعمل أيديولوجية هوف على طمس الحدود بين الشراء عبر الإنترنت وخارجه. بمجرد بدء عملية الشراء عبر الإنترنت، يمكنك إكمالها دون الاتصال بالإنترنت.
يعد متجر هوف عبر الإنترنت تجسيدًا افتراضيًا للهايبر ماركت. إذا كان الشخص أمام مهمة تأثيث منزله، فيمكنه استخدام برامج الكمبيوتر لترتيب الأثاث، ثم تحديد نمط الأثاث، واختيار الخيارات المناسبة في متجر هوف الإلكتروني. تعال إلى متجر حقيقي، وانظر إلى الخيارات المحددة مباشرة، ولمسها. وإذا كان كل شيء يناسبك، أكمل عملية الشراء.
البعض يذهب في ترتيب عكسي. في السوبر ماركت، يختارون المنتجات التي تناسبهم من حيث الأسلوب والمفهوم والأحاسيس اللمسية والطاقة. بعد ذلك، في المنزل، يقومون بتكوين قائمة التسوق بأكملها في متجر هوف عبر الإنترنت، والتحقق من مخطط منزلهم وتقديم طلب. وهو أمر مريح للغاية - لا تحتاج إلى إضاعة الوقت والأعصاب في الشراء والنقل. من الممتع القيام بذلك في المنزل مع كوب من الشاي.
وبطبيعة الحال، هذا النهج غير ممكن بالنسبة للمقيمين الذين لا يوجد في مدنهم وجود هوف. ولكن لا يزال بإمكانهم إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. سيكون عليك فقط أن تثق في الوصف الموجود على الموقع، ومراجعات المستخدمين الآخرين، والحدس الداخلي. ويتم الشحن إلى مدن أخرى شركات النقل، يتم عرض سعر التسليم عند إجراء عملية شراء (ولكن قبل الدفع، عليك انتظار مكالمة من مشغل هوف لتوضيح جميع الشروط).
مع كل وسائل الراحة المذكورة أعلاه لاستخدام متجر هوف عبر الإنترنت، لا تزال هناك مخاطر. بعد قراءة المراجعات حول هذه الشبكة، يمكننا أن نستنتج أن هناك مشاكل في التسليم و/أو التغليف. دفاعًا عن هوف، أستطيع أن أقول شيئًا واحدًا - الشركة تحاول جاهدة من أجل عملائها، لكن الأولويات كانت تهدف في المقام الأول إلى تطوير شبكة هوف - زيادة جغرافيتها. هذه المرحلة كاملة. نحن الآن نعمل بنشاط على ترتيب الأمور في مجال تقديم الخدمة - وهذا يشمل معالجة التطبيقات وعمل قسم المشغل والتسليم ومراقبة الجودة والتحقق من اكتمالها.
لفهم أن علامة هوف التجارية لا تفيد عملائها فحسب، بل تفيد اقتصادنا أيضًا، حيث تعمل على تطوير مصنعي الأثاث المحليين (تعزيز الرقابة ورفع الجودة والخدمة إلى مستوى جديد)، اقرأ المقابلة مع منشئ هوف - ميخائيل كوتشمينت
بالنسبة لنفسي، توصلت إلى نتيجة بناءً على فهم فكرة الشركة وظروف السوق والمراجعات. جودة أثاث هوف جيدة، والأسعار جذابة، ولكن هناك مشاكل في الخدمة - انتهاك مواعيد الشحن، والمعدات غير كاملة، وردود الفعل السيئة (أعتقد أن مثل هذه الحالات تمثل 5 بالمائة من الإجمالي - لكن هذا "الذبابة في المرهم"). للشراء، كنت أذهب إلى المتجر شخصيًا، بعد أن قمت مسبقًا باختيار ما أحتاجه في المتجر عبر الإنترنت، وطلبت سيارة أجرة لنقل البضائع، واتصلت بأصدقائي لتحميلها.
التسجيل في متجر هوف عبر الإنترنت - ما الغرض منه؟
للشراء، لا يتعين عليك التسجيل على موقع Hoff الإلكتروني، ما عليك سوى الاختيار والإضافة إلى عربة التسوق وتقديم طلب وتقديم المعلومات الشخصية والدفع. التسجيل هو وظيفة مريحة ومفيدة.
ماذا يعطي:
- إذا قمت بإجراء عمليات شراء متكررة في هوف، فلن تحتاج إلى ملء التفاصيل الخاصة بك في كل مرة
- يمكنك عرض سجل طلبك
- يمكنك تسجيل بطاقات المكافأة
- هناك "المفضلة" حتى لا تغيب عن بالكم المواقف المفضلة لديك
لتسجيل الدخول أو التسجيل، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تسجيل الدخول" الموجود على موقع متجر هوف الإلكتروني
اختر "تسجيل المستخدم"
أدخل بياناتك - الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور مرتين. انقر فوق الزر "تسجيل".
كل ما تبقى هو تأكيد بريدك الإلكتروني. انقر فوق الزر وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط.
افتح صندوق البريد، ابحث عن الرسالة، افتحه، انقر على الرابط.
هذا كل شيء، انتهت عملية التسجيل.
اختيار المنتج.
النشاط الأكثر إثارة وإمتاعًا هو اختيار الأثاث من متجر هوف عبر الإنترنت. يمكنك البدء بناءً على فهم ما تحتاجه على وجه التحديد (طاولة، كرسي، أريكة) أو ما هي الغرفة التي تحتاج إلى أثاث. الخيار الأول مناسب إذا كان اختيارك يعتمد فقط على المعلمات وتفضيلاتك.
إذا كان هناك أي شك في أن هذه الطاولة غير مناسبة لحضانة، فمن الأفضل استخدام البحث حسب الغرفة، واختيار "الأطفال" ثم "الطاولات".
مرشحات مريحة
عندما تجد العنصر الذي تريده، انقر على زر "أضف إلى سلة التسوق".
قسط
بعد تحديد العناصر المطلوبة، انتقل إلى سلة التسوق وتحقق من القائمة المحددة مرة أخرى. إذا كان هناك شيء غير ضروري، احذفه بعلامة الصليب. إذا نسيت شيئًا ما، أغلق العربة وابحث عن ما هو مفقود وأضفه وأعده إلى العربة.
ننزل أدناه ونتحقق من معلومات الاتصال. نختار شروط التسليم والدفع.
يتم التسليم لمنطقة موسكو من خلال خدمة متجر Hoff عبر الإنترنت. شركات النقل المتاحة للمدن الروسية.
بالنسبة للمقيمين خارج منطقة موسكو، تحتاج إلى تقديم طلب، ولكن لا تدفع - انتظر مكالمة من المشغل.سيتصل بك عامل الهاتف لتوضيح كافة الشروط، وتكلفة الشحن (عادةً نفس ما هو مذكور في السلة، ولكن ليس هناك حاجة للاستعجال)، والتكلفة الإجمالية.
كتالوج منتجات هوف مع التسليم إلى موسكو
أحد المتاجر الشهيرة بين العملاء هو هوف. يمكن للمستهلك العثور على الكثير من الأشياء المفيدة، من العناصر الزخرفية الصغيرة إلى المنسوجات وأطقم الطاولة. كتالوج هوف معروض على موقعنا، يمكنك الاطلاع على الأسعار هنا والتأكد من أنها متاحة للجميع.
نحن نشتري بسرعة ورخيصة ومريحة
يوفر المتجر الإلكتروني "KIT.HOME" أفضل الظروف للتعاون. لن يكون من الصعب الاطلاع على تشكيلة هوف! لم يعد عليك الانتظار في الطوابير أو السفر إلى المتاجر البعيدة أو البحث عن ما تحتاجه بين مجموعة واسعة من المنتجات في متجر ضخم.
يقدم متجر هوف أسعارًا جيدة ومجموعة واسعة، ولكن بالنسبة للكثيرين لا يمكن الوصول إليها بسبب بعد المناطق. روسيا بلد ضخم ومن المستحيل ببساطة بناء متجر وتسليم قائمة البضائع بأكملها. إنه لضمان حصول الجميع على حق الوصول إلى كتالوج هوف والأسعار التي تم إنشاء متجرنا عبر الإنترنت.
في أي وقت في اتحادنا وفي الوقت المناسب لك، يمكنك التعرف على المنتج واختيار ما تحتاجه.
ما هو متاح في متجر هوف على الانترنت
هل قررت تحديث مطبخك؟ هل تبحث عن ترقية الديكور الخاص بك أو تحتاج إلى فراش جديد؟ كل ما تحتاجه يمكن العثور عليه في كتالوج هوف، والأسعار لن تضر بجيبك.
أطباق. نقدم انتباهكم إلى مجموعات من الأواني وأدوات المطبخ وأطقم الطاولة والمقتنيات. بالتأكيد لن تظل غير مبال، لأنه يمكنك اختيار إما خيار الميزانية للاستخدام اليومي، أو خيار باهظ الثمن سيكون موضع حسد أصدقائك وجيرانك.
الغزل والنسيج. يمكن للمشترين الوصول إلى البطانيات والوسائد ومراتب تقويم العظام وأغطية السرير وكل هذا ذو جودة عالية وبأسعار معقولة. يشير كتالوج هوف إلى الأسعار للمجموعة بأكملها. اختر خيار سرير كبير أو مجموعة أطفال.
عناصر الديكور. ستجد في الكتالوج كل ما قد تحتاجه وأكثر! الاختيار سوف يدهش خيالك. المرايا والوسائد وأواني الزهور والأواني وصناديق الأشياء والألعاب والحوامل وغير ذلك الكثير - كل هذا متاح لك!
اكسسوارات الحمام. يعرض متجر هوف شراء منتجات الحمام المختلفة - السجاد والأرفف والستائر وغيرها من الملحقات التي ستخلق بالتأكيد راحة إضافية، يمكنك طلبها مع التسليم هنا.
إضاءة. يعرض هذا القسم مجموعة واسعة من مصابيح الطاولة المختلفة، ومصابيح الأرضية، والمناسبة للمكاتب، حسابات شخصيةوللغرف الفردية في شقتك. يمكنك اختيار العناصر التي تناسب التصميم الداخلي الخاص بك.
بضائع منزلية. مقطع من مسلسل “شيء صغير لكنه جميل”. سلال غسيل أنيقة ومناديل ورقية جميلة ومناشف ناعمة وأشياء أخرى للاستخدام اليومي.
السجاد. يجلب هذا العنصر دائمًا الراحة والراحة للشقة. اختيار السجاد حسب السعر والحجم. ستجد مجموعة متنوعة من الخيارات، من سجاد الأبواب إلى السجاد الشرقي الأنيق وحتى السجاد الجلدي.
ستائر. أطقم للغرف والستائر والتول المختلفة - لا يوجد حد لتنوع الموديلات والألوان!
يمكن التحقق من تكلفة تسليم هوف مع مستشارينا. ستجد في الكتالوج بالتأكيد ما كنت تبحث عنه، وربما شيئًا لم تحلم به من قبل!
