Marketingda bozor oynasi. Bozor oynasi. Bozor segmentatsiyasining mezonlari va belgilari
Ba'zan bozorni segmentlashda ishlab chiqaruvchilar ham, treyderlar ham e'tibordan chetda qoladigan segmentlar borligi ma'lum bo'ladi. Iste'molchilar o'zlarining xohish va istaklarini qondirmasdan, sotuvda mavjud bo'lgan mahsulotlar bilan o'z ehtiyojlarini qondiradilar. Ushbu segmentlarga e'tiborini qaratgan ishlab chiqaruvchi yoki savdogar katta muvaffaqiyatga erishadi. Qizig'i shundaki, ko'pchilik bozor oynasi tushunchasini tovarlarning etishmasligi bilan bog'laydi, ammo bu noto'g'ri. Kamchilik bo'lganda, iste'molchi unga taklif qilingan narsani sotib oladi. Bozor oynasi paytida bozor tovarlar bilan to'lib-toshgan bo'lishi mumkin, ammo ba'zi iste'molchilar o'zlarining xohish va istaklariga mos keladigan narsani topa olmaydilar.
Bozor joyi
Ko'pchilik "bozor oynasi" va "bozor uyasi" tushunchalarini tenglashtiradi. “Bozor joyi” atamasi firma mahsuloti yoki tajribasi eng mos keladigan bozor segmentini bildiradi. Katta firma bir vaqtning o'zida bir nechta maqsadli bozorlarni yoki bozor oynalarini nishonga olishi mumkin, lekin ko'pincha uning mahsulotlari faqat bitta yoki ikkitasida yaxshi sotilishini aniqlaydi. U erda kompaniya sa'y-harakatlari va raqobatchilaridan qat'i nazar, dominant va uzoq muddatli barqaror mavqega ega bo'ldi. Ma'lumki, bozor oynasiga e'tibor qaratish boshqa maqsadli bozorlarni tanlashdan ko'ra bozor o'rniga erishish imkoniyatini beradi.
To'g'ri bozor segmentatsiyasi uchun zarur shart-sharoitlar.
Segmentatsiya samaradorligini aniqlaydigan to'rtta asosiy omilni hisobga olish kerak:
Iste'molchilarning bir xilligi.
Segmentlar orasidagi tafovutlarning doimiyligi.
Tanlangan segment etarli salohiyatga ega bo'lishi kerak (maxsus marketing strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun kuch va xarajatlarni oqlash uchun);
O'lchash mumkinligi (tanlangan segmentdagi iste'molchilar haqida ma'lumot mavjudmi va mavjudmi;)
Segmentning mavjudligi - tanlangan segmentlarda marketingni samarali amalga oshirish mumkinmi?
Bozor segmentatsiyasining afzalliklari
Bozor segmentatsiyasi to'rtta asosiy afzalliklarni beradi :
Bozor talablariga javob beradigan yangi mahsulotlarni yaratish.
Savdoni rag'batlantirishning samarali strategiyalarini aniqlash.
Bozordagi raqobatni, xususan, kompaniyaning raqobatbardosh pozitsiyasini baholash.
Mavjud marketing strategiyalarini ob'ektiv baholash.
Bozor segmentlarini tanlash mezonlari
Mahsulot bo'yicha . Bu bozor segmentatsiyasining eng qadimgi va eng keng tarqalgan usuli. Bu sun'iy, kompaniyaga yo'naltirilgan usul bo'lib, xavflidir, chunki segment mahsulot orqali vositachilik qiladigan segmentni tashkil etuvchi iste'molchilarning xususiyatlariga ko'ra ajralib turadi.
Ijtimoiy-iqtisodiy yo'l - iste'molchilarni daromad darajasi, ijtimoiy toifasi, kasbi bo'yicha segmentatsiyalash;
Demografik usul - yosh, jins, oila va boshqalar bo'yicha segmentatsiya. belgilar; Masalan: oilaviy hayot siklining yoshi va bosqichi
geografik - geografik zonalar, hududlar va boshqalar bo'yicha; Segmentatsiya uchun asos bozorni qamrab olish darajasi (global daraja, milliy yoki mahalliy daraja), iqlim omillari kabi xususiyatlar bo'lishi mumkin.
Iste'molchi xatti-harakati bo'yicha - iste'molchi xulq-atvorining aniqlanishi mumkin bo'lgan xususiyatlariga ko'ra segmentatsiyalash, masalan, mahsulotni iste'mol qilish darajasi, uni qo'llash usuli va boshqalar. Agar iloji bo'lsa, eng aniq usul.
Iste'molchi identifikatori bo'yicha - ya'ni o'ziga xos psixologik xususiyatlariga va ularning bozor xatti-harakatlarida aks etishiga ko'ra. Hozirgacha bu usul oddiy texnikaning yo'qligi sababli kam qo'llanilgan.
Mahsulot va bozor rag'batlantirishlari bilan bog'liq holda - hozirgi vaqtda iste'mol tovarlari bozorida faol foydalanilmoqda.
Iste'mol bozorlarini tanlashda 6.1-jadvalda keltirilgan individual ehtiyojlarni tasniflash uchun nazorat jadvali juda foydali bo'lishi mumkin. Va bozorlarni tanlashda. sanoat tovarlari - 6.2-jadval.
Shaxsiy ehtiyojlarni tasniflash xaritasi
|
Tasniflash xususiyati |
Belgining tarkibiy qismlari |
||||||||||||||||||||
|
Ehtiyojlar ierarxiyasiga ko'ra |
fiziologik |
xavfsizlik |
salomatlik |
ruhiy |
|||||||||||||||||
|
Asosiy qoniqish darajasiga ko'ra |
to'liq mamnun |
qisman qanoatlantirdi |
qoniqmagan |
||||||||||||||||||
|
Geografik qamrov |
universal |
mamlakat ichida |
mintaqaviy | ||||||||||||||||||
|
Ijtimoiy kirish |
universal |
milliy guruh ichida |
ijtimoiy guruh ichida (ta'lim, daromad va boshqalar bo'yicha) |
||||||||||||||||||
|
Hayot sohalarining kengligi bo'yicha |
monosfera |
oligosfera |
polisferik |
||||||||||||||||||
|
Voqea manbai bo'yicha |
tekis (asosiy) |
bevosita induktsiya qilingan |
bilvosita sabab bo'ladi |
||||||||||||||||||
|
Tarixiy xususiyatlarga ko'ra |
qoldiq (o'tgan) |
joriy (hozirgi) |
istiqbolli (kelajak) |
Uzoq muddat |
|||||||||||||||||
|
Kerakli murakkablikka ko'ra |
bitta mahsulotdan mamnun |
bir nechta mahsulotlardan mamnun |
xizmatlar orqali qoniqtiriladi |
tovarlar va xizmatlardan mamnun |
|||||||||||||||||
|
Potentsial ijtimoiy guruh tomonidan xabardorlik darajasiga ko'ra |
behush |
birliklar tomonidan amalga oshiriladi |
guruhning bir qismi tomonidan amalga oshiriladi |
guruhning muhim qismi tomonidan amalga oshirildi |
butun guruh tomonidan amalga oshirildi |
||||||||||||||||
|
Hozirgi jamoatchilik fikriga ko'ra |
ijtimoiy salbiy |
ijtimoiy neytral |
ijtimoiy jihatdan ijobiy |
||||||||||||||||||
|
Raqobat holatiga ko'ra |
faqat ma'lum turdagi mahsulotlar raqobatlashadi |
o'rnini bosuvchi tovarlar raqobatlashadi |
tovarlar xizmatlar bilan raqobatlashadi |
||||||||||||||||||
Ishlab chiqarish talablari tasnifi xaritasi
|
Tasniflash xususiyati |
Belgining tarkibiy qismlari |
||||||
|
Subyektiv omil mavjudligiga asoslanadi |
PWG a'zosining shaxsiy manfaati ustunlik qiladi |
Kompaniyaning korporativ manfaatlari ustunlik qiladi |
|||||
|
Yakuniy mo'ljallangan maqsadga muvofiq |
ishlab chiqarish (birinchi o'rnatish) |
modernizatsiya |
ta'mirlash |
||||
|
Texnologik jarayondagi pozitsiyasiga ko'ra |
asosiy (xom ashyo, materiallar) |
komponentlar, qismlar |
komponentlar, boshqa uskunalarda ishlatiladigan uskunalar |
oxirgi uskunalar, ishlab chiqarish tizimlari |
|||
|
Ommaviy qo'llash orqali |
ommaviy dastur |
maxsus dastur |
noyob |
||||
|
Voqea shartlariga ko'ra |
bir sohada paydo bo'ladi |
aloqador tarmoqlarda paydo bo‘ladi |
turli sohalarda vujudga keladi |
||||
Segmentatsiya - Bu barcha potentsial xaridorlarni etarlicha katta guruhlarga bo'lish jarayoni bo'lib, ularning har biri mahsulot yoki xizmatga nisbatan sezilarli darajada farq qiladi.
Segment- bu bozorning maxsus tanlangan qismi, ma'lum xususiyatlarga ega bo'lgan iste'molchilar, mahsulotlar yoki korxonalar guruhi.
Segmentatsiyadan maqsad- iste'molchilarning talablarini maksimal darajada qondirish, shuningdek korxona xarajatlarini ratsionalizatsiya qilish.
Quyidagi tushunchalarni ajratib ko'rsatish kerak:
Maqsadli bozor - ma'lum bir kompaniyaning marketing faoliyati uchun tanlangan bir nechta segmentlarni o'z ichiga oladi.
Bozor oynasi - tegishli mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar tomonidan e'tibordan chetda qolgan bozor segmentlari. Bozor oynasi taqchillikni anglatmaydi, talab boshqa tovarlar bilan qondiriladi.
Bozor joyi - raqobatchilarning sa'y-harakatlariga qaramay, kompaniya ustun, barqaror mavqega ega bo'lgan segmentlar to'plamini ifodalaydi.
Segmentatsiyaning asosiy bosqichlari
1. Segmentatsiya xususiyatlarini tanlash
2. Qabul qilingan segmentlarning har birining profilini tuzish
3. Olingan segmentlarning jozibadorlik darajasini baholash
5. Bozorni qamrab olish strategiyasini ishlab chiqish
6. Har bir segmentda mahsulot joylashuvi
Guruch. 12. Bozorni segmentatsiyalash bosqichlari
1. Segmentatsiya xususiyatlarini tanlash
Segmentatsiya xususiyati- Bu bozorda ushbu segmentni ta'kidlashning bir usuli.
Mijozlarni segmentatsiyalashning asosiy xususiyatlari 13-rasmda keltirilgan.
2. Qabul qilingan segmentlarning har birining profilini tuzish
Segment profili iste'molchilarni birlashtirishni o'z ichiga oladi, ya'ni. Bir-biriga ko'p jihatdan o'xshash odamlarni bir guruhga birlashtirish mumkin.
3. Olingan segmentlarning jozibadorlik darajasini baholash
Olingan segmentlarning jozibadorlik darajasi bir nechta mezonlar bo'yicha baholanadi.
1. Segment rentabelligi:
Segmentning jozibadorligi;
Segmentning to'lov qobiliyati.
Segment sig'imini hisoblash usuli
V = [L * J * (1 ± d)] - C = maks, bu erda
V – birliklarda kutilayotgan sotish hajmi;
L - ushbu mahsulotni sotib olishga qiziqqan mijozlar soni;
J - xaridlar chastotasi
±d – raqobat natijasida bozor ulushini olish yoki yo‘qotish;
C - segmentatsiya xarajatlari.
Shaxsiy iste'mol bozoriGuruch. 13. Iste'molchi segmentatsiyasining asosiy xususiyatlari
2. Segmentdagi raqobat holati.
3. Segmentda savdo kanallarining mavjudligi.
5. Segmentda ishlashning texnologik qiyinchiliklari.
4. Bir yoki bir nechta maqsadli segmentlarni tanlang
Har bir segmentning oldindan belgilangan mezonlarga muvofiqligini tahlil qilish asosida kompaniya kelajakda ishlashni rejalashtirgan iste'molchilar guruhlarini tanlash amalga oshiriladi.
5. Bozorni qamrab olish strategiyasini ishlab chiqish
Bozorga erishish uchun uchta asosiy strategiya mavjud.
1. Ommaviy marketing strategiyasi- iste'molchi talablaridagi farqlarni hisobga olmasdan, butun bozorni qamrab olishni nazarda tutadi.
Kompleks bozor
Umuman marketing
Guruch. 14. Ommaviy marketing strategiyasi
Ushbu strategiyaning afzalligi past xarajatlardir. Biroq, turli segmentlarning ehtiyojlari qondirilmayapti.
2. Differensial marketing strategiyasi- kompaniyaning tanlangan segmentlarning har biriga maxsus taklif bilan kirishini o'z ichiga oladi.
Marketing aralashmasi 1-segment 1
Marketing aralashmasi 2-segment 2
Marketing aralashmasi 3-segment 3
Guruch. 15. Differentsiallashgan marketing strategiyasi
Ushbu strategiya har bir segmentning ehtiyojlarini qondiradi, lekin yuqori xarajatlar bilan bog'liq.
3. Konsentrlangan marketing strategiyasi- barcha sa'y-harakatlarni tanlangan segmentlardan biriga jamlashni o'z ichiga oladi.
1-bo'lim
Kompleks
2-bo'lim
marketing
3-bo'lim
Guruch. 16. Konsentrlangan marketing strategiyasi
Ushbu strategiyaning afzalligi past marketing xarajatlari, ammo xavf shundaki, bitta segment parchalanishi mumkin.
6. Har bir segmentda mahsulot joylashuvi
Mahsulotni joylashtirish - bu yo'l iste'molchilar aniqlaydilar u yoki bu mahsulotni eng muhim xususiyatlariga ko'ra. Bu xaridorning o'zi pozitsiyasidan kelib chiqqan holda bozordagi o'xshash mahsulotlar orasida mahsulotning o'rni.
Mahsulot pozitsiyasi - bu mahsulot egallagan joy iste'molchilar ongida shunga o'xshash raqobatdosh mahsulotlar bilan solishtirganda.
Maqsadni aniqlash potentsial xaridorlarga ushbu mahsulotni raqobatchilardan ajratishga yordam berish va sotib olayotganda unga ustunlik berishdir.
Joylashtirish usullari
1. Mahsulotingizni raqobatchilar bilan solishtirganda joylashtirishingiz mumkin, agar:
Sizning mahsulotingiz raqobatbardoshroq;
Bozor bir nechta raqobatchilarni joylashtirish uchun etarlicha katta;
Kompaniya katta resurslarga ega.
2. Siz o'z mahsulotingizni noyob, analoglarsiz joylashtirishingiz mumkin, agar:
Noyob mahsulot yaratish uchun texnologik va iqtisodiy imkoniyatlar mavjud;
Ushbu mahsulotni sotish uchun xaridorlar soni etarli.
Joylashtirish turlari
1. Mahsulotning o'ziga xos sifatiga qarab joylashtirish.
2. Imtiyozlarga yoki muammolarni hal qilishga asoslangan joylashuv.
3. Muayyan foydalanishga asoslangan joylashishni aniqlash.
4. Xaridor guruhlariga qaratilgan joylashishni aniqlash.
5. Turmush tarzini joylashtirish.
6. Raqobatchi brendga nisbatan joylashishni aniqlash.
Joylashtirish xatolari
1. Yuzaki joylashishni aniqlash, ya'ni. kompaniya tomonidan aniq belgilangan har qanday pozitsiyani yo'qotish. Ba'zi kompaniyalar mijozlarning o'zlari haqida faqat noaniq tushunchaga ega ekanligini aniqlaydilar savdo belgisi yoki xaridorlar bu haqda umuman hech narsa bilishmaydi.
2. Bir tomonlama joylashishni aniqlash, ya'ni. Xaridorlar orasida kompaniyaning juda tor rasmini yaratish.
3. Noaniq joylashuv– xaridorlar orasida ushbu kompaniya haqida chalkash fikrni yaratish.
4. Noqulay (spekulyativ) joylashishni aniqlash - bu iste'molchilar o'rtasida kompaniyaning imkoniyatlari va uning mahsuloti va brendlarining afzalliklari haqida haddan tashqari bo'rttirilgan g'oyani yaratishga urinish.
Seminar darsi uchun savollar
1. Bozorni har tomonlama o'rganish zarurligini isbotlang, tadqiqotning narxlari va maqsadlarini belgilang.
2. Bozorni kompleks tadqiq qilishning tuzilishi va asosiy yo‘nalishlari nimalardan iborat?
3. Bozor sharoiti tushunchasini keltiring.
Bozor segmentatsiyasining mezonlari va belgilari
Bozor segmentatsiyasi segmentatsiya mezonlari va bozor segmentatsiyasi belgilari asosida amalga oshiriladi.
Bozor segmentatsiyasining eng keng tarqalgan mezonlari:
1. Segmentning miqdoriy parametrlari (ya'ni, qancha mahsulot va qanday umumiy xarajat sotilishi mumkin, qancha potentsial iste'molchilar bor, ular qaysi hududda yashaydi va hokazo).
2. Korxona uchun segmentning mavjudligi (ya'ni, ushbu segmentdagi mahsulotlarni tarqatish va sotish kanallarini olish imkoniyati).
3. Segmentning muhimligi (ya'ni, iste'molchilarning ma'lum bir guruhini bozor segmenti sifatida qanchalik real deb hisoblash mumkinligini aniqlash).
4. Daromadlilik (ya'ni tanlangan bozor segmentida ishlash qanchalik foydali bo'ladi).
5. Segmentning asosiy raqobatchilar bozoriga mosligi (asosiy raqobatchilar tanlangan segmentga kirishga qay darajada tayyor).
6. Tanlangan bozor segmenti bo'yicha ishlarning samaradorligi.
7. Tanlangan segmentni raqobatchilar faoliyatidan himoya qilish.
Amalda, bozor sharoitida bozor segmenti bozor segmentatsiyasi xususiyatlarining to'rtta asosiy guruhiga ko'ra aniqlanadi: demografik, geografik, psixologik va xulq-atvor.
Bozor oynasi va bozor segmentatsiyasidagi bozor o'rni
Bozor segmentatsiyasi doirasida bozor oynasi va bozor o'rni tushunchalari muhim ahamiyatga ega. Aksariyat menejerlar va mutaxassislar "bozor oynasi" tushunchasini tovarlarning etishmasligi bilan bog'lashadi, ammo bu unday emas. Tanqislik bo'lsa, xaridorlar o'zlariga taklif qilingan narsani oladilar. Bozor oynasi - agar bozorda mahsulot mavjud bo'lsa, uni qabul qilmaydigan iste'molchilar, chunki u ularning ma'lum imtiyozlari va istaklariga mos kelmaydi. Shunday qilib, korxona bozor oynasidan foydalanib, iste'molchi talablariga javob beradigan mahsulotni taklif qilishi mumkin, hatto bu segment boshqa ishlab chiqaruvchilarning takliflari bilan gavjum bo'lsa ham. Bunday harakatlar natijasida korxona o'zining bozor o'rnini egallaydi. Bozor "nishi" tushunchasi mahsulot yaxshi sotiladigan va raqobatchilarning harakatlaridan qat'iy nazar barqarorlik ta'minlanadigan bozor segmentlari bilan belgilanadi. Bozor oynalarini maqsadli belgilash, boshqa maqsadli bozorni qidirishdan ko'ra o'zingizni bozor joyida o'rnatish uchun ko'proq imkoniyat beradi.
Bozor segmentatsiyasi jarayoni
Har bir bozorni segmentlarga bo'lish mumkin emas. Bozorning keyingi segmentatsiyasining samaradorligini aniqlaydigan to'rtta asosiy omilni hisobga olish kerak:
1. Bozorni boshqa bozorlarga nisbatan qiyosiy baholash imkoniyati, bozorni o'lchash va identifikatsiyalash.
2. Aniqlangan istiqbolli bozor iste'molchi xulq-atvorining kamida ikki turini ajratib ko'rsatish uchun etarlicha katta bo'lishi kerak. Tanlangan segmentlar etarlicha sig'imli bo'lishi kerak, shunda ushbu segmentlar uchun mo'ljallangan maqsadli marketingni rivojlantirish dasturi haqiqiy ma'noga ega bo'ladi.
3. Potentsial mavjud bo'lgan bozor segmentlariga ta'sir ko'rsatish uchun mos bo'lgan sotishni rag'batlantirish vositalarining mavjudligi.
4. Iste'molchining tashqi ta'sirlarga sezgirligi. Sizning marketing tashabbuslaringizga istiqbollar javob beradimi?
Bozorni dastlabki o'rganish ushbu mijozlar guruhining korxona tomonidan ishlab chiqarilgan aniq tovarlarga real ehtiyojlari mavjudligini tasdiqlashi kerak.
Bozor segmentlari quyidagi mezonlarga muvofiq shakllantirilishi kerak:
1. Har bir segmentga ajratilgan iste'molchilarning bir xilligi. Segmentga kiruvchi iste'molchilar mos yozuvlar to'plamiga mos kelishi kerak. Xaridorlarning ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlarining o'xshashligini hisobga olgan holda, ularning xarid qilish xatti-harakatlaridagi o'xshashlikni oldindan aytish mumkin.
2. Segmentlar orasidagi izchil farqlar. Segmentlar bir-biridan sezilarli darajada farq qilishi va mahsulotni sotib olish uchun o'ziga xos motivlarga ega bo'lishi kerak, ularni aniqlash va hisobga olish marketing bo'yicha mutaxassisning maqsadi bo'lishi kerak.
3. Etarli darajada katta segment o'lchamlari. Bozorlarning haddan tashqari bo'linishi (juda ko'p mini-marketlarga ega) qimmatga tushadi va samarasiz marketing strategiyasiga olib kelishi mumkin.
4. Har bir aniqlangan segment haqidagi ma'lumotlarning to'liqligi. Segmentatsiyani tahlil qilish jarayonida to'plangan ma'lumotlar ishlab chiqaruvchi uchun amaliy qiziqish uyg'otishi va samarali marketing strategiyasiga osongina aylantirilishi kerak.
5. Segmentatsiya “jismoniy” (ya’ni geografik, demografik, ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlar) yoki xulq-atvor xususiyatlari asosida amalga oshirilishi mumkin.
Marketing strategiyasini ishlab chiqishda bozor segmentlaridan foydalanishning asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat:
1. Korxona mahsuloti bozorini tanlash va baholash. Segment hajmi (uning iste'molchilarining miqdoriy tarkibiy qismlari), o'sish dinamikasi, ming kishiga iste'mol xarajatlari, ma'lum bir mahsulot bilan to'yinganlik darajasi, raqobat darajasi, mahsulot modifikatsiyasini taklif qilish darajasi va boshqalar kabi mezonlar bilan o'lchanadi. Ushbu ko'rsatkichlarning har biri eng istiqbolli segmentni ta'kidlashga yordam beradi.
2. Raqobat darajasini baholash. Har bir segmentdagi kompaniya raqobatchilarining kuchli va zaif tomonlarini baholash uchun maxsus tadqiqotlar olib boriladi.
3. Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish. Mavjud tovarlar assortimentini bozor segmenti ehtiyojlari bilan taqqoslash (dinamikda) talab zahiralarini aniqlashga va yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish yo'nalishlarini aniqlashga yordam beradi.
4. Iste'molchining xohishini aniqlash.
Bozor segmentatsiyasi qanchalik yaxshi bo'lsa, bozorni o'rganish va reklama dasturlari shunchalik aniqroq yo'naltirilgan bo'lishi va ma'lum bir mahsulot uchun etarli salohiyatga ega bo'lmagan segmentlarga vaqt va pul sarflashning oldini olish mumkin. Mahsulot assortimentini shakllantirishda shuni hisobga olish kerakki, bozor segmentatsiyasiga alternativa ishlab chiqarilgan mahsulotlarni farqlashdir. Segmentatsiyaning samaradorligi quyidagi sharoitlarda ayniqsa yuqori:
1. katta bozor o'lchamlari,
2. iste'molchilarning mahsulotlardagi farqlarga nisbatan past sezgirligi;
3. ishlab chiqarilgan mahsulotning hayot aylanishida to'yinganlik bosqichiga erishish,
4. raqobatchilarning ko'pligi.
Agar bozor segmentatsiyasi mahsulotni yaratish uchun boshlang'ich nuqtalarni taqdim etsa, unda mahsulotni joylashtirish butun majmuani o'z ichiga oladi marketing elementlari(mahsulot, narx, xizmat va reklama siyosati), bu orqali siz iste'molchilarni boshqa mahsulotlardan farqli o'laroq, sizning mahsulotingiz ular uchun yaratilganiga ishontirishingiz kerak. Ushbu marketing elementlari to'plami marketing aralashmasi tushunchasini ifodalaydi.
“Maqsadli bozor”, “bozor joyi”, “bozor oynasi” tushunchalari
Maqsadli bozor marketing tadqiqotlari va ma'lum bir kompaniyaning marketing faoliyati uchun eng maqbul, foydali va istiqbolli sifatida tanlangan bir yoki bir nechta segmentlarni o'z ichiga oladi.
Bozor oynasi- bu tegishli mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar tomonidan e'tibordan chetda qolgan bozor segmentlari. Bu iste'molchilarning qondirilmagan ehtiyojlari. Bozor oynasi bozorda tanqislik borligini anglatmaydi. Bozor oynasi o'ziga xos ehtiyojlarini maxsus yaratilgan mahsulot bilan to'g'ridan-to'g'ri qondira olmaydigan, ammo boshqa shunga o'xshash mahsulotlardan foydalanish orqali qondiriladigan iste'molchilar guruhlarini ifodalaydi. Misol uchun, mushuk va itlar uchun shampunlar bozori uzoq vaqtdan beri bozor oynasi bo'lib kelgan, chunki mushuklar va itlar kir sovuni yoki oddiy hammom yoki hojatxona sovuni bilan yuviladi.
Bozor joyi ma'lum bir kompaniyaning mahsuloti va uni etkazib berish imkoniyatlari eng maqbul va mos keladigan bozor segmentini ifodalaydi. Ko'pincha bozor o'rni ma'lum bir kompaniya tomonidan allaqachon egallab olingan bozor segmenti sifatida tushuniladi.
Shu bilan birga, segment va nisha sinonim so'zlar sifatida tushuniladigan holatlar mavjud.
Korxonaning tijorat muvaffaqiyati nafaqat uning maqsadli bozorini topish, balki undagi band bo'lmagan yoki to'liq egallamagan joyni (bozor joyini) muvaffaqiyatli topish bilan ham oldindan belgilanadi.
Bozor o'rni - bu keskin aniqlangan iste'molchilar soniga ega cheklangan doira, korxonaga raqobatchilarga nisbatan o'zining eng yaxshi fazilatlari va afzalliklarini namoyish etish va ustun va barqaror mavqeni ta'minlash imkonini beradigan faoliyat sohasi.
Agar bozor segmenti odatda bitta sanoat doirasida taqsimlangan bo'lsa, u holda joy bir vaqtning o'zida bir nechta sanoat mahsulotlarini qamrab olishi mumkin. Odatda, bozor nishi turli bozor segmentlari orasidagi interfeysda joylashgan.
Agar kompaniya ma'lum modeldagi kompyuterlarni ishlab chiqarsa va ularni o'z savdo tarmog'i orqali sotsa, u ma'lum bir bozor segmentida ishlaydi.
Agar bu kompaniya, qo'shimcha ravishda, noyob sotish bilan shug'ullanadi dasturiy ta'minot(o'z yoki boshqa kompaniyalar), o'zi ishlab chiqaradigan kompyuterda samarali foydalanish mumkin bo'lgan, keyin kompaniya bozor joyida (ya'ni dasturiy ta'minot) ishlaydi.
Martning sig'imi, qoida tariqasida, maqsadli segmentning sig'imidan kamroq va unda odatda raqobatchilar yo'q, chunki, qoida tariqasida, ishlab chiqarish yoki savdo monopolistik tarzda amalga oshiriladi. Bu texnik yangiliklar va mijozlarga xizmat ko'rsatish, qadoqlash va xizmat ko'rsatish shakllaridagi yangiliklar bo'lishi mumkin.
Bozor nişlari vertikal yoki gorizontal bo'lishi mumkin.
Vertikal joyga yo'naltirilgan marketing iste'molchilarning turli guruhlarini ma'lum bir mahsulot yoki shunga o'xshash mahsulotlar guruhi bilan qondirishdir. Misol tariqasida kompyuter biznesini keltirish mumkin - "sariq yig'ilish" deb ataladigan kompyuterlar Janubi-Sharqiy Osiyo mamlakatlariga dunyoning etakchi kompyuter kompaniyalari tomonidan etkazib beriladigan qismlardan yig'iladi.
Gorizontal joyni topishga qaratilgan marketing iste'molchini kerakli tovarlar bilan qondirishdir. Bu ishlab chiqaruvchi tomonidan taklif etilayotgan tovarlar assortimentini yoki iste’molchiga xizmat ko‘rsatish turlarini, ushbu tovarlar yoki xizmatlar o‘rtasida chambarchas bog‘liqlik mavjudligidan qat’i nazar, kengaytirishni nazarda tutadi.
Bozorda kompaniya tomonidan ochilgan joy, qoida tariqasida, vaqt o'tishi bilan aylanadi yangi bozor ommaviy ishlab chiqarish yoki xizmatlar ko'rsatish uchun. Biroq, buning uchun kompaniya obro'li ishlab chiqaruvchining xususiyatlarini ishlab chiqishi va tegishli resurslar va tajribani to'plashi kerak.
Ko'pincha bozorni segmentatsiyalash jarayonida bozorning ma'lum qismlari ishlab chiqaruvchilarning u yoki bu sabablarga ko'ra e'tiborsiz qolishi aniqlanadi, buning natijasida ushbu segmentlarning iste'molchilari o'z xohish va xohishlarini to'liq qondira olmaydi. Misol sifatida iste'molchilarning ayrim toifalari - nafaqaxo'rlar, o'smirlar va boshqalar uchun tovarlar bo'lishi mumkin. Bunday holat "bozor oynasi" deb ataladi. Shunday qilib, bozor oynasi - bu tegishli mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar tomonidan e'tiborsiz qoldirilgan bozor segmenti, bu iste'molchilarning qondirilmagan ehtiyojlari.
