Cine este francizat și francizor? Ce este un francizor și un francizat: cum funcționează o afacere de franciză? Exemple de franciză în comerț




Un francizor este o entitate care acordă dreptul de a desfășura afaceri sub propria marcă. Rolul vânzătorului în franciză poate fi persoane juridice sau antreprenori individuali.

În procesul de formare, viitorul vânzător în franciză folosește experiența acumulată, suportă costurile campaniilor de publicitate, crește gradul de cunoaștere a mărcii (numele mărcii) și, de asemenea, creează un ciclu complet de relații de produs și financiare între furnizori, segmentul de consumatori și companie. în sine.

Rezultatul activităților desfășurate este un statut înalt, stabilizarea veniturilor și perspective de dezvoltare ulterioară.

Statutul de francizor este acordat acelor companii care, pe parcursul existenței lor, și-au dezvoltat propriile principii de afaceri, au creat concepte de dezvoltare unice și sunt gata să își transfere dezvoltările pentru o remunerație unică sau regulată - redevențe.

În cazul tipurilor comerciale, franciza oferă și dreptul de a vinde produse de marcă.

Francizorul și francizat

Dobânditorul drepturilor de a crea și de a opera o afacere sub marca vânzătorului se numește francizat.

Sistemul de relații dintre el și fondatorul companiei este construit pe cooperare în principalele domenii de activitate.

Rolul vânzătorului de drepturi nu se limitează doar la acordarea dreptului de utilizare a mărcii. Se angajează să acorde asistență în crearea unei afaceri.

În multe cazuri, se angajează să ofere suport juridic francizatului în etapa documentelor de înregistrare.

Specialiștii de la compania vânzătorului oferă consultații cu privire la designul biroului în stilul companiei. În plus, cumpărătorul poate conta pe un sprijin suplimentar în afaceri, care se manifestă prin evenimente de formare pentru achizitor însuși, echipa de conducere a diviziei nou create, precum și pentru tot personalul.

Ambele părți aderă la relațiile de parteneriat în cooperarea lor. În același timp, fondatorul, în calitate de partener, oferă un rol mai conceptual, dezvoltând și implementând o strategie de afaceri, în timp ce francizatul conduce direct afacerile în regiunea sa pe baza recomandărilor primite și implementează tactici corporative.

Firme francizoare

Vânzătorul nu este mai puțin interesat să-și promoveze afacerea decât proprietarul francizei sale. Acest lucru este pentru a asigura un număr maxim de vânzări la cel mai mare preț la cel mai mic cost.

Implementarea acestei strategii este una dintre sarcinile principale ale unei companii care își vinde franciza.

Urmăriți videoclipul: Caracteristici și riscuri în franciza rusă.

Rusia și Ucraina - acesta este primul pas către început afacere de succes cu un început ușor și simplu.

Atunci când luați o decizie de achiziție a unei francize, trebuie să consultați recomandările profesionale din această secțiune:

Puteți citi despre cele mai recente știri și tendințe în afacerile de franciză

Fiecare companie care dobândește o franciză și devine parte a brandului general trebuie să se dezvolte cu succes pentru a menține imaginea companiei. În același timp, creatorul întregii structuri nu deține aceste companii nici legal, nici efectiv.

Pentru a asigura activitățile cu drepturi depline ale tuturor companiilor care operează sub un singur brand, francizorul desfășoară evenimente publicitare, asigură campanii de marketing și lucrează pentru creșterea stabilității.

Francizat

Franciza, concesiune comercială, franciză (din franceză. franciar, „eliberare”) este un tip de relație între entitățile de pe piață atunci când o parte ( francizor) transferuri către cealaltă parte ( francizat) pentru o taxa ( redevenţe) dreptul la un anumit tip de afacere, folosind un sistem dezvoltat pentru derularea acesteia.

Franciza- o formă dezvoltată de licențiere, în care o parte ( francizor) furnizează celeilalte părți ( francizat) drept plătit de a acționa în nume propriu (de a vinde bunuri), contribuind astfel la extinderea pieței de vânzare.

Franciza- o metodă de replicare a afacerilor mici de succes.

Sinonime:

Vedeți ce înseamnă „Francizat” în alte dicționare:

    Substantiv, număr de sinonime: 1 cumpărător (15) Dicționar de sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013… Dicţionar de sinonime

    Francizat Enciclopedia Dreptului

    Francizat- privat sau entitate(bancă, firmă, întreprindere etc.), care primește de la francizor dreptul de a opera sub marca sa și se obligă să respecte standardele de calitate și metodele de afaceri prescrise. Vezi si… … Dicționar terminologic al bibliotecarului pe teme socio-economice

    Francizat- vezi întreprindere de franciză... Dicționar juridic mare

    francizat- filiale, oameni de afaceri cu care se încheie un contract de franciză... Dicţionar de termeni economici

    Totalitate structuri tipice, metode, tehnologii și resurse ale afacerii de franciză, asigurând managementul calității implementării programelor de sistem 1C: Enterprise și menținerea acestuia la nivelul corespunzător. Materialele didactice sunt elaborate ținând cont de... Dicţionar de termeni de afaceri

    Chirie- (Închiriere) Conceptul de închiriere, închiriere de apartamente, spații, contract de închiriere Informații despre conceptul de închiriere de apartamente, spații, întocmirea unui contract de închiriere Cuprins Cuprins Închiriere Obiect Formular Părțile contractului de contract Tipuri de chirie Economic ... ... Enciclopedia investitorilor

    McDonald's este una dintre cele mai cunoscute francize din lume Franchising (franciză engleză, „licență”, „privilegiu”)... Wikipedia

    Franciza, concesiune comercială, franciză (din francezul francez, „a elibera”) este un tip de relație între entitățile de pe piață, atunci când o parte (francizor) transferă celeilalte părți (francizat) contra unei taxe (redevenție) dreptul la un anumit tip de afacere, ... ... Wikipedia

Cărți

  • Franciza - calea către bogăție / Franchising: Pathway to Wealth Creation, Stephen Spinelli Jr., Robert M. Rosenberg, Sue Birley / Stephen Spinelli, Robert M. Rosenberg, Sue Birley. 384 p. În această carte, autorii se bazează pe un bogat experienta personala au dezvoltat abordări analitice detaliate pentru a evalua orice oportunitate de franciză. Aceste abordări acoperă fiecare aspect...
  • Automatizarea activităților unei instituții de credit pe platforma 1 C: Enterprise 8, Gobareva Yana Lvovna. Manualul examinează principiile teoretice ale construcției și aplicării sistemelor bancare automatizate (ABS), evoluția și rolul acestora în activitățile instituțiilor moderne de credit. ÎN…

Antreprenorii începători uneori nu cunosc sau nu înțeleg pe deplin unii dintre termenii folosiți în afaceri. Subiectul întrebărilor care apar frecvent îl reprezintă concepte legate de franciză și franciză, precum și determinarea diferenței dintre ele.

Popularitatea tot mai mare a acestei forme de organizare a afacerilor, cum ar fi franciza, necesită un studiu atent al tuturor caracteristicilor sale. Care sunt avantajele acestui sistem, există dezavantaje și de ce este profitabil să folosiți o franciză în sectorul afacerilor mici?

Definirea conceptelor și diferențele lor

Franciza este tradusă din franceză ca un beneficiu și înseamnă un anumit set de documente și drepturi de utilizare a elementelor unei afaceri. Astfel de elemente ar putea fi:

  • know-how și tehnologie;
  • metode de afaceri;
  • mărci comerciale, mărci, logo-uri;
  • mărci;
  • modele de afaceri;
  • software, etc.

În esență, aceasta este o „chirie” a unei anumite mărci sau mărci comerciale, dobândirea dreptului de a folosi toate dezvoltările, tehnologiile și reputația acesteia pentru a obține propriul beneficiu sub formă de profit. – acesta este procesul de cumpărare a unei francize, un anumit acord între părți. Mai simplu spus, o franciză este un obiect al francizei. Părțile la acest acord sunt francizorul și francizatul. Primul este cel care vinde franciza, al doilea este cel care o cumpără.

Contractul prevede si plata costului francizei. Se prezintă sub două forme:

  • plata forfetară – plata unică a costului francizei;
  • redevență - plata unui procent din profitul primit în procesul de utilizare a unei francize sau plata unei plăți fixe pentru o anumită perioadă.
Un om de afaceri își asumă anumite obligații:
  • produce produse în conformitate cu cerințele de calitate și tehnologiile aplicate ale acestora;
  • desfășoară activități într-un loc strict stabilit conform schemei prevăzute;
  • utilizați marca comercială a francizorului.

Ce este o afacere în franciză? Un expert în domeniu dă răspunsul în videoclip.

Istoria originii

Istoria francizei își face taxă a început în urmă cu mai bine de un secol și jumătate, în 1851. Fondatorul său este considerat proprietarul unei mari companii care produce mașini de cusut, Isaac Singer. El a fost primul care a început să vândă companiilor independente dreptul de a-și vinde, de a întreține și de a repara produsele pe întreg teritoriul Statelor Unite. Astfel, Singer nu numai că și-a distribuit produsul pe o suprafață mare fără niciun efort, dar a oferit și serviciul post-vânzare.

Următoarea companie este General Motors. Dealerii săi vindeau mașini doar de la această companie. Datorită faptului că au adus o contribuție financiară afacerii, dealerii au fost interesați de menținerea reputației General Motors și au oferit servicii de calitate atunci când își vindeau produsele.

După un început de succes, s-a răspândit rapid la alte companii mari. Producători de băuturi populare „Coca-Cola” și „Pepsi” l-au abordat astfel: produceau sirop la fabrica principală, apoi îl distribuiau fabricilor francizate, unde băutura dobândește forma de produs final și mergea apoi pe rafturile magazinelor.

De la începutul secolului al XX-lea, marii producători au început să creeze și să-și vândă bunurile către francizați pentru vânzarea lor ulterioară. Vânzătorul le-a oferit micilor vânzători reduceri și posibilitatea de a folosi marca. Această metodă de vânzare a mărfurilor există în condiții moderne.

După aceasta (anii 30 ai secolului XX), franciza s-a extins în industria petrolieră și anume: benzinăriile au început să fie închiriate micilor antreprenori locali.

În 1945, cofetarii-afaceri Baskin și Robbins au început să vândă unele dintre noile cafenele ale lanțului lor în creștere rapidă, în condițiile utilizării mărcii lor întreprinzătorilor din afară. Frații McDonald au obținut un mare succes în franciză. Restaurantele lor fast-food, care s-au deschis în anii 50. secolul trecut, sunt încă foarte populare și numără peste 30 de mii de unități în întreaga lume.

În acest moment franciza este una dintre cele mai populare și progresive forme de a face afaceriși este răspândită atât în ​​Occident, cât și în Rusia.

Avantaje

A face afaceri prin franciză are atât laturi pozitive, cât și negative. Acest sistem este cel mai potrivit pentru antreprenorii începători care intenționează să-și deschidă propria afacere, dar nu au încredere în abilitățile lor. O franciză oferă o oportunitate de a obține propria afacere gata făcută, de a o gestiona și de a câștiga experiență în domeniul afacerilor. În plus, sunt enumerate mai jos beneficiile francizei.

Recunoaştere marca. Prin achiziționarea unei francize, în esență cumpărați afacere gata, pe care clienții îl cunosc, îl recunosc și adesea îl iubesc. Nu este nevoie să cheltuiți bani pentru marketing, publicitate, dezvoltări tehnologice sau de design.

Minim riscuri. Probabilitatea de colaps a unei companii mari este mult mai mică decât a unei întreprinderi noi, necunoscute.

Sentiment a sustine. Francizorii sunt interesați să mențină și să îmbunătățească imaginea companiei lor și, prin urmare, oferă de obicei asistență filialelor. Consultații, sfaturi pentru a face afaceri, instruire în mod corespunzător decizii de management– aceasta nu este întreaga listă de servicii de informare pe care le poate primi un francizat.

Tu poti alege industria care vă interesează și studiați-i indicatorii de performanțăînainte de a începe propria afacere. Înainte de a vă cheltui banii, veți ști exact cât de repede se va amortiza investiția dvs. și cât de solicitate vor fi produsele pe piață.

Nivel scăzut de concurență. Fiecare francizat primește propriul său teritoriu în care va conduce și dezvolta afacerea. Cu siguranță nu vor exista competitori pe acest teritoriu care ar putea avea aceeași franciză.

Defecte

Nu vă puteți folosi ideile sau inovațiile pentru a conduce o afacere și trebuie să urmați un model strict prescris. O astfel de afacere distruge ideile proaspete și împiedică întreprinderea să se dezvolte într-o nouă direcție.

Suficient preț mare francize. Pentru a-l achiziționa veți avea nevoie de fonduri considerabile și nu se știe când vor plăti.

Sistem de selecție inflexibil furnizori. Adesea, francizații sunt nevoiți să cumpere materii prime de la acei furnizori desemnați de francizor. Condițiile unor astfel de tranzacții nu sunt întotdeauna favorabile.

Îngust domeniul de activitate. Achiziționând o franciză și tot ceea ce vine odată cu ea (marca, marca înregistrată etc.), vă obligați și să vă conduceți afacerea în direcția indicată de francizor, fără dreptul de a schimba nimic.

Nerespectarea unor astfel de cerințe stricte poate duce la amenzi mari sau chiar la pierderea francizei.

Riscurile sunt atât Societatea-mamă ar putea încă să dea faliment. Sau intocmeste un contract de franciza in asa fel incat sa nu primesti niciun beneficiu din aceasta tranzactie. Așadar, trebuie să abordați cu deosebită atenție încheierea unui acord, să implicați avocați experimentați și competenți în caz și să studiați cu atenție termenii.

Contract de franciză - ce este?

În legislația rusă, franciza este denumirea concesiunii comerciale. Acest termen este pe deplin consecvent în sensul său cu franciza și definițiile lor sunt identice. Acesta este format din mai multe puncte:

  1. Obiectul contractului îl reprezintă, de fapt, acele drepturi și beneficii care sunt vândute francizorului.
  2. Părțile la contract (titularul dreptului de autor - proprietarul afacerii, utilizatorul - cumpărătorul francizei).
  3. Forma acordului (trebuie să fie scrisă, este necesară și înregistrarea la serviciul relevant).
  4. Remunerarea (redevența) – cuantumul acesteia și modalitatea de deducere.
  5. Drepturile și obligațiile părților (atât deținătorul dreptului de autor, cât și utilizatorul).
  6. Limitări ale drepturilor părților.
  7. Durata contractului.
  8. Modificarea contractului (în ce cazuri pot fi modificați termenii acestuia).
  9. Rezilierea contractului (la sfarsitul termenului sau la cererea uneia dintre parti).
  10. Răspundere (penalități și amenzi pentru încălcarea clauzelor contractuale).

Exemple de franciză

Pentru o mai bună claritate, puteți lua în considerare exemple de vânzări de franciză de succes companii mari pentru industrii individuale.

Unul dintre cei mai importanți reprezentanți ai francizei la nivel global este ideea companiei Ray Kroc de a vinde francize de companie în toate orașele americane a dus la faptul că lanțul de restaurante acoperă în prezent peste 30.000 de unități, iar proprietarul său a devenit miliardar. . Acum aproape fiecare țară din lume are cel puțin un restaurant McDonald's, iar celor care doresc să achiziționeze o franciză se impun cerințe destul de mari.

Un alt exemplu binecunoscut de succes este compania de franciză, unul dintre principalii competitori McDonald's. Folosește aceeași schemă - vânzarea drepturilor asupra unei mărci, a unui produs, a unei mărci comerciale și a furnizarii de instrucțiuni complete pentru a face afaceri.

Dintre companiile de automobile, cei mai importanți reprezentanți sunt menționați General Motors și Ford, care folosesc un sistem de dealeri francizate pentru a-și distribui vehiculele clienților.

Lanțul de îmbrăcăminte își investește fondurile nu în publicitate sau marketing, ci în deschiderea de noi puncte de vânzare. Datorită acestui fapt, rețeaua are 1,5 mii de magazine, iar marca este recunoscută în multe țări din întreaga lume.

Franciza, deși prezintă anumite dezavantaje, este o formă eficientă de organizare a afacerilor, mai ales la nivel de intrare, pentru antreprenorii fără prea multă experiență de muncă sau scheme inovatoare. Un astfel de sistem vă permite să reduceți riscurile, să obțineți un brand recunoscut și să economisiți mult efort și bani pentru promovarea afacerii.

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta? Descoperi, cum să vă rezolvați exact problema - sunați chiar acum:

Mulți oameni sunt în mod constant confuzi cu privire la termeni.

De exemplu, jumătate din populația rusă nu cunoaște diferența dintre o franciză și o franciză.

Mai mult decât atât, s-ar putea să nu bănuiască nici măcar cine este. H

Pentru a corecta această lipsă de cunoștințe, să facem distincții complete între acești termeni.

Care este diferența dintre o franciză și o franciză?

Ce este un francizor și o franciză? În primul rând, să definim termenul „Franciză”. Ei o sună încheierea unui acord între o companie/marcăși antreprenor în scopul unei cooperări reciproc avantajoase în continuare. Investitorul primește dreptul de a utiliza marca promovată în propria sa regiune și primește un profit pentru aceasta.

Compania, la rândul său, își extinde rețeaua și primește și dobândă din aceasta prin plăți forfetare sau redevențe (acesta este numele taxei obișnuite pentru oportunitatea de a utiliza marcă. Suma este stabilită de francizor. Multe companii nu au drepturi de autor deloc.).

Atunci ce este franciza?

Oamenii de afaceri fără experiență nu văd adesea diferențași identificați acest concept cu o franciză. Dar acest lucru este fundamental greșit.

Franciza se referă la procesul de achiziție a unei francize, precum și momentul încheierii unui acord între ambele părți. Exemple de succes ale acestui fenomen includ McDonald's, SubWay sau Ford.

În sfârșit, cine este un francizor? Aceasta este o companie care vinde anumite servicii sau bunuri.

Pentru a fi numit această definiție, managementul mărcii trebuie să ofere cooperare oamenilor de afaceri și investitorilor.

Ce este? Un antreprenor încheie un acord cu o companie pentru posibilitatea de a-și folosi marca comercială în condițiile propuși.

El deschide un punct în orașul său, decorat în stilul său corporativ. Compania se angajează să ajute în toate modurile posibile. După aceasta, investitorul va fi numit francizat.

Pentru persoanele care s-au gândit măcar o dată la deschidere propria afacere, probabil că au venit în minte întrebări: ce să faci? Câți bani va trebui să investești? Cât profit poți obține? Vestea bună este că acestea și multe alte întrebări nu mai sunt necesare atunci când vine vorba de franciză.

Pe scurt, franciza (tradusă din engleză ca „licență”) este o oportunitate de a-ți deschide propria afacere, oferind produse de la o companie cunoscută. În acest caz, antreprenorului i se va acorda asistență în găsirea de spații, expedierea mărfurilor, recrutarea personalului, dezvoltarea companie de publicitateși pe o serie de alte probleme. Desigur, nu gratuit.

Sistem de franciză

Înainte de a promova o companie pe piață, proprietarul acesteia trebuie să pună la punct un sistem, să elaboreze toate procesele de afaceri și să dovedească rentabilitatea ideii. Francizorul trebuie să aibă o întreprindere „de referință”, care va fi „clonată” după un anumit sistem. Cumpărătorul unei francize se va putea proteja de riscurile unui antreprenor începător.

Achitarea licenței se face în două etape:

  • O plată unică (sumă forfetară) reprezintă de obicei 5-10% din suma investiției. Unele companii nu o au deloc. Mai precis, locatorul o ascunde în spatele cererii de a cumpăra bunuri sau echipamente de la ei.
  • Franciza oferă suport continuu din partea companiei principale. Aceasta ar putea fi plata pentru un proiect de publicitate. Consultații privind conducerea unei afaceri, monitorizarea stării de fapt etc. Aceste servicii sunt plătite sub formă de redevențe - plăți lunare regulate. Ele pot fi fixe sau legate de nivelurile de venit. Există și francize fără redevențe. Dar, în acest caz, contractul de închiriere se modifică la cerința de a face achiziții regulate de bunuri.

O franciză nu este o muncă de închiriat. Afacerea rămâne la cumpărător. Francizorul poate oferi doar sfaturi și recomandări cu privire la gestionarea acestuia.

Cine sunt francizori

Companiile care oferă antreprenorilor dreptul de a-și distribui produsele pe un anumit teritoriu conform unor reguli clare se numesc francizori. De obicei, acestea sunt companii cu mărci cunoscute care s-au stabilit deja bine în țară și intenționează să intre pe piața externă. Prin urmare, principala cerință pentru cumpărătorii de franciză este distribuirea produselor în străinătate.

Înainte de a intra pe piața externă, ar trebui să studiați în detaliu condițiile acesteia. Dar chiar și cea mai lungă cercetare se poate dovedi a fi mai puțin eficientă în comparație cu abordarea antreprenorilor locali care pot ține cont de caracteristicile mentale ale regiunii.

Francizorii oferă toată asistența posibilă cumpărătorilor de licențe. Ei sunt interesați nu numai de profitul sucursalei străine. În cazul lucrărilor de proastă calitate, se poate dezvolta o imagine negativă a mărcii în ansamblu.

Înainte de a alege un francizor, trebuie să vă evaluați în mod adecvat capacitățile financiare. Foarte des, părțile la o tranzacție au opinii diferite cu privire la aceleași probleme. Unii francizori controlează chiar și standardul de culoare și nuanță al mobilierului, îmbrăcămintei de birou și produselor publicitare. Alte companii nu iau aceste detalii la fel de în serios, dar critică serviciul pentru clienți. Cu alte cuvinte, la încheierea unui acord de distribuire a unei mărci, va trebui să te joci după regulile proprietarului acesteia. Unele probleme de afaceri pot fi rezolvate verbal. Dar ultimul cuvânt rămâne la francizor.

Ce este un contract de franciză?

Un acord de franciză formalizează o tranzacție prin care francizorul acordă „utilizatorului” (francizatului) drepturile de a produce, vinde anumite bunuri și furniza servicii. Francizorul rămâne deținătorul drepturilor de autor al mărcii. Obiectul tranzacției este dreptul de a utiliza proprietatea intelectuală, reputația și experiența în afaceri. Acordul trebuie înregistrat de către organismul la care a fost înregistrat francizorul.

Conform legislației actuale din Rusia, dacă francizorul nu are o marcă, atunci un astfel de acord nu poate fi formalizat în Rospatent. În acest caz, tranzacția poate fi formalizată printr-un contract de licență. De exemplu, Disney oferă drepturile de afișare și utilizare a personajelor sale. În teorie, o franciză poate fi achiziționată de individual, dar un astfel de acord nu poate fi înregistrat nici la Rospatent. Tranzacțiile pot fi executate numai de către antreprenori individuali și organizații comerciale.

Înainte de a încheia o tranzacție, francizații sunt sfătuiți să verifice dacă francizorul deține drepturile revendicate. Din păcate, au fost identificate multe cazuri de răspândire a drepturilor altora. Instanțele nu recunosc astfel de tranzacții drept fraude, invocând neatenția francizatului. Toate documentele sunt disponibile public pe site-ul Rospatent. Este recomandabil să includeți referințe la aceste documente în contract.

În cadrul unui contract de franciză, francizorul se obligă să furnizeze „utilizatorului” documentație tehnică și să furnizeze informații exacte cu privire la exercitarea drepturilor. Cumpărătorii de franciză sunt adesea greșiți crezând că vor obține un profit instantaneu imediat după semnarea unui contract. Esența tranzacției este furnizarea unui set de drepturi fără implementarea acțiunilor active de către a doua parte. Așadar, francizorul are obligații suplimentare sub formă de plată pentru o campanie publicitară, asistență la achiziționarea de bunuri, pregătirea personalului, acordarea de consiliere privind procesele de afaceri etc. trebuie descrise în detaliu în contract, stabilindu-se responsabilitatea deținătorului dreptului de autor pentru neacordarea de asistență.

Franciza inversă

Ca parte a acestei tranzacții, francizorul transferă drepturile de a desfășura afaceri sub marca sa comercială, dar plățile pentru activități sunt plătite utilizatorului. Această schemă este utilizată numai la tranzacționarea cu bunuri nevoi cotidiene. Francizorul are ocazia de a deschide un magazin alimentar și își aprovizionează acolo bunurile. El însuși se angajează să elaboreze mecanismul de vânzare a produselor și, pe baza rezultatelor muncii trimestriale, plătește agentului o anumită remunerație.

Astfel de oferte sunt mai profitabile pentru un antreprenor începător, deoarece ajută la reducerea costurilor de promovare a propriei afaceri. Cumpărătorul francizei primește aceleași beneficii ca într-o tranzacție obișnuită. Dar nu mulți oameni cunosc opțiunile alternative pentru implementarea unei francize.

Exemple de franciză în comerț

McDonald's este una dintre cele mai cunoscute francize din lume. Metoda de transfer a drepturilor printr-o licență a făcut ca McDonald's să fie un succes la nivel mondial. Astăzi, în SUA, peste 80% dintre restaurantele din acest lanț sunt francize, în Europa – 50%. La Moscova, în apropierea gării s-a deschis primul McDonald's. m. „Pushkinskaya” în 1990, iar astăzi este cea mai vizitată unitate de catering din lume. Nu există sfârșit pentru cei care vor să încerce hamburgeri și cheeseburgeri americani, iar vizitatorii înșiși numesc unitatea restaurant. Acesta poate fi motivul pentru care această franciză este cea mai scumpă din Rusia. Capitalul inițial pentru deschiderea unui restaurant trebuie să fie de 1 milion de dolari, iar redevențele lunare trebuie să fie de la 12,5%.

Un exemplu izbitor este marca Coca-Cola. Compania CocaCola a dezvoltat concentrate pentru băuturile sale încă din 1899. După lansarea cu succes a produsului pe piața internă, marketerii au început să se gândească la opțiuni pentru vânzarea băuturii în toate țările lumii. Cea mai de succes schemă pentru aceasta a fost franciza. Deținătorul drepturilor de autor păstrează secretă tehnologia de preparare a băuturilor, acordându-le licențe cumpărătorilor pentru distribuție ulterioară sub marca companiei. În același timp, culoarea, forma, dimensiunea sticlei și eticheta sunt reglementate clar de deținătorul drepturilor de autor. Astăzi există aproximativ 200 de îmbuteliatori în lume. În Rusia, marca este distribuită de o companie cu capital parțial grecesc, Coca-Cola HBC Eurasia. Ocupă locul al doilea în lume în ceea ce privește volumele de producție. Coca-Cola vinde licențe companiilor care s-au stabilit deja pe piață. În același timp, le este interzis să furnizeze produse regiunilor care au deja propriul producător de marcă.

Franciza comercială presupune vânzarea de mărfuri după o metodologie de vânzare deja dovedită. Cumpărătorii de licență folosesc marca în numele magazinului și primesc asistență în proiectarea magazinului, instruirea personalului, serviciul pentru clienți și marketing. Este mai ușor să standardizați munca decât să efectuați o gamă largă de operațiuni de la zero. Succesul acestui model constă în faptul că pe piețele europene comerțul se dezvoltă în timp ce valoarea mărcii crește, există o gamă bine selectată de produse și se folosesc noi scheme de distribuție.

Franciza de servicii este un analog al unui produs, dar se aplică serviciilor și procedurilor. Francizatul înregistrează punctul de vânzare într-un anumit mod, primește sprijin în pregătirea personalului, metodologia de service și acces la date și software special. Pentru a standardiza activitatea punctelor de service, trebuie să stăpâniți detaliile furnizării serviciilor. Succesul dezvoltării schemei depinde de moda serviciilor. Pentru ca restaurantele fast-food să apară, oamenii trebuie să înceapă să ia masa în oraș. Rușii folosesc mai rar serviciile standard occidentale: practic nu vizitează spălătorii, iar frizerii pentru animale de companie nu sunt deloc solicitate.

Franciza de producție prevede exercitarea drepturilor privind tehnologia de fabricare a produselor. Francizatul primește dreptul de a fabrica produse de înaltă calitate, de a le atașa o marcă cunoscută și de a le vinde pe teritoriul său. Un exemplu de astfel de schemă este compania Masterfiber, care produce acoperiri din cauciuc pesmet. Vinde o franciză pentru produsele sale în toate regiunile Federației Ruse și țările CSI. Franciza de producție este adesea confundată cu licențele de producție. Diferența este că, în cadrul unei francize, know-how-ul este implementat nu numai pentru producție, ci și pentru schema de vânzări și marketing.

Franciza mixtă este o combinație a celor trei tipuri anterioare. Deținătorul drepturilor de autor fabrică produse, de exemplu, cosmetice, iar francizatul le vinde și, în același timp, le folosește în propria retea saloane de înfrumusețare.

Într-o schemă de format business, francizatul primește dreptul nu doar să implementeze și să acceseze metodologia de vânzări, ci cumpără un întreg concept de business: de la înființarea unui punct de vânzare cu amănuntul până la recomandări pentru promovarea produselor.

Cine este francizat și cum să deveniți

Companiile care cumpără licențe de la diferite mărci sunt numite francizați. Înainte de a începe să distribuiți un brand, trebuie să vă evaluați în mod adecvat punctele forte.

1) Primul pas este să te decizi asupra unei idei. Franciza necesita investitii mari si munca intensa in primele etape pentru a promova un brand in regiune. Ar trebui să alegeți un domeniu de activitate care vă interesează. Pentru cei care urmăresc moda, este mai bine să cumpere o franciză pentru un magazin de îmbrăcăminte decât să distribuie echipamente de birou.

3) În continuare, ar trebui să selectați o companie de vânzare. În același timp, se evaluează prezența unei rețele largi de sucursale, perioada de funcționare pe piață și disponibilitatea suportului din partea deținătorului drepturilor de autor. Companiile serioase ajută francizații să dezvolte un plan de afaceri și să evalueze eficacitatea proiectului.

4) După ce ați cântărit toate riscurile, puteți semna un acord cu francizorul.

Avantajele de a face afaceri folosind acest model pentru francizor:

  • Expansiunea rapidă a afacerii în tari diferite la cost minim.
  • Toate riscurile comerciale sunt asumate de cumpărătorii de licențe.
  • Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.
  • Primirea de venituri suplimentare.

În același timp, franciza are o serie de dezavantaje:

  • Francizorul dezvăluie informații confidențiale despre distribuția mărcii, care amenință cu dezvăluirea secretelor comerciale.
  • Este nevoie de programe de contabilitate unificate.
  • Condițiile de utilizare ai francizei trebuie monitorizate constant pentru a nu pierde imaginea.

Cumpărătorul licenței beneficiază de următoarele beneficii:

  • Achiziționarea unui model de afaceri gata făcut.
  • Distribuirea unui brand popular reduce costurile de publicitate.
  • Primirea de asistență sub formă de sfaturi cu privire la toate problemele de la deținătorul drepturilor de autor etc.

Dezavantajele includ următoarele:

  • Pierderea libertății de acțiune la vânzarea mărfurilor.
  • Investiție inițială mare.
  • Dependența de deținătorul drepturilor de autor.

Cum să deschizi o afacere în franciză

Etapa 1. Evaluarea companiei

Perioada de timp pe care o companie a fost pe piață este de mare importanță. Pentru a promova bine marca unei companii, nu este suficient să aveți un punct care a fost constant profitabil timp de 2-3 ani. De asemenea, trebuie să înțelegeți cum diferă compania de celelalte de pe piață: produs, design specific sau calitatea serviciului clienți. Cu cât ideea este mai unică, cu atât va fi mai dificilă construirea sistemului.

Etapa 2. Formarea unui pachet de servicii

În cadrul acordurilor de franciză, pe lângă dreptul de a vinde bunuri, pot fi transferate și următoarele:

  • 1. Sigla rețelei.
  • 2. Cunoștințe profesionale.
  • 3. Servicii de instruire a personalului cu principiile serviciului clienți și organizării proceselor de afaceri.

Etapa 3. Calculul perioadei de rambursare

Etapa 4. Căutare francizori

Dacă, conform calculelor preliminare, proiectul se dovedește a fi profitabil, atunci ar trebui să începeți să căutați potențiali clienți.

Magazin de franciză

Primul pas este studierea piețelor în care produsele oferite nu vor fi interzise prin lege. Apoi, trebuie să elaborați cerințe pentru designul magazinului, utilizarea mărcii, volumele de achiziții etc. În cazul vânzării unei francize pentru un magazin, deținătorul drepturilor de autor poate controla toate nuanțele: de la zona spațiilor, culoarea pereților până la locația raftului și echipamentul utilizat. După ce ați convenit asupra tuturor nuanțelor, ar trebui să formalizați și să înregistrați tranzacția și să vă pregătiți să deschideți magazinul. În practică, a deveni partener al unui brand celebru este dificil. Companiile celebre fac o selecție strictă a solicitanților. Deschideți un magazin de marcă premium într-un oraș cu o populație de 200 de mii de oameni. nu va funcționa.

Firma de franciza

Principalul avantaj al francizei în format business este unitatea de gestionare a tuturor proceselor din întreprindere. Francizorul dictează regulile de desfășurare a tuturor proceselor de afaceri. Astfel de tranzacții trebuie să fie înregistrate în țara deținătorului drepturilor de autor. Dar dacă subiectul tranzacției este o licență de utilizare a drepturilor de autor, atunci un astfel de contract nu va putea fi înregistrat în Rusia. Dacă termenii contractului nu contravin legislației locale, atunci puteți începe negocierile cu cumpărătorul, puteți semna contractul și vă puteți pregăti pentru „clonarea” completă a unui model de afaceri de succes.

Rețeaua de franciză

Lanțul Pyaterochka este poziționat pe piață ca un loc pentru cumpărături rapide. Sortimentul include produse de zi cu zi. Magazinele sunt situate în cartiere dens populate, deci politica de pret destinat clienților cu venituri mici.

Pentru a deschide un astfel de magazin în franciză, trebuie să:

  • Găsiți un loc în apropierea stațiilor de transport public;
  • Suprafața camerei ar trebui să fie de 400-1100 mp;
  • Sala principală ar trebui să ocupe 300-800 mp;
  • Organizarea a 3 linii telefonice;
  • Asigurarea conditiilor de acces la transportul de marfa;
  • Aduceți o contribuție forfetară de 1,5 milioane de ruble.

Pe piețele dezvoltate, franciza a devenit un canal de distribuție popular. Se găsește în diverse industrii: de la lanțuri de servicii alimentare la servicii imobiliare. În unele țări, aspectele legate de gradul de dezvăluire a informațiilor sunt reglementate la nivel legislativ.

Pe piața internă se folosește mai des o singură franciză. Cu ajutorul acestuia, deținătorul drepturilor de autor câștigă controlul asupra puncte de vânzare cu amănuntul pe piata interna. Cu toate acestea, este dificil să controlezi o rețea internațională dintr-un singur centru. Prin urmare, în practica internationala Mai des, se încheie un acord privind deschiderea unei rețele de sucursale de către un agent pe teritoriul care i-a fost atribuit. Francizorul reduce costul de a face afaceri. Acesta antrenează doar agentul, care apoi construiește o rețea în regiunea sa folosind algoritmul învățat.

Franciza în conformitate cu legislația rusă: contract de concesiune comercială

Toate tranzacțiile de franciză sunt reglementate de art. 54 din Codul civil, care se numește „cesiune comercială”. Cu toate acestea, nici în el și nici în alte reglementări nu există așa ceva ca „franciză”. În orice caz, acordurile care implică transferul drepturilor de utilizare a unei mărci comerciale vor fi luate în considerare de instanțele ruse în conformitate cu prevederile Codului civil, chiar dacă cuvântul „franchising” nu apare în titlul documentului. Prin urmare, înainte de a încheia un acord, ar trebui să verificați condițiile de acordare a drepturilor cu cele prevăzute în Codul civil și să încercați să le ajustați în direcția corectă.

Antreprenorii consideră adesea că procesul de întocmire a unui contract este o formalitate. Prin urmare, aceștia plătesc serviciile francizorului înainte de a înregistra documentul la Rospatent. Atât concurenții, cât și deținătorul drepturilor de autor pot profita de astfel de acțiuni. Acesta din urmă se va putea adresa instanței, declarând nulitatea contractului. Toate obligațiile părților vor fi anulate. Cumpărătorul de franciză va putea returna doar plățile de licență transferate. Dacă afacerea a fost încheiată după 1 septembrie 2013, atunci francizorul nu o va putea contesta dacă a primit cel puțin o plată în temeiul acordului, iar concurenții vor trebui să facă dovada în instanță că le-au fost încălcate drepturile.

Teritoriul și perioada de utilizare a drepturilor provoacă multe controverse. Experții recomandă legarea metodelor de implementare a acestora de remunerare. De asemenea, este foarte important să descrieți în detaliu în contract procedura de încetare a acestuia. Dacă afacerea se dovedește a fi neprofitabilă, atunci trebuie să renunțați fără durere la tranzacție.

Belfranchising

Astăzi, în Belarus, peste 30 de companii oferă tuturor celor care doresc să cumpere o franciză.

Este mai convenabil să lucrezi cu ei pe piața internă deoarece:

  • Costul licenței este mult mai mic decât cel al companiilor europene;
  • Cumpărătorul primește o marcă deja cunoscută.
  • Francizatul și deținătorul drepturilor funcționează în aceleași condiții sociale și de piață.
  • Cel mai adesea, proprietarul mărcii plătește el însuși pentru publicitate, caută furnizori și, uneori, efectuează formare pe cheltuiala sa.

Dacă cumpărătorul nu este interesat să achiziționeze o anumită marcă, ci să organizeze munca după o schemă stabilită, atunci este mai bine să achiziționeze o franciză. Cea mai mare cerere în Belarus pentru magazine lanțuri de magazineși unități de alimentație publică.