Spezzare la catena di comando. Caratteristiche di rispetto della subordinazione aziendale. Principi per mantenere una catena di comando efficace

Regole di subordinazione
Il rigoroso rispetto delle regole e dei regolamenti delle relazioni aiuta a mantenere la subordinazione nelle organizzazioni:
L'incarico è assegnato dal capo del dipartimento in cui lavora il subordinato.
Per errori nell'esecuzione vengono puniti sia il dipendente che il diretto superiore.
La responsabilità del compito assegnato ricade interamente su chi lo esegue.
La possibilità di contattare l'alta direzione viene concordata con il responsabile del dipartimento.
Un senior manager, quando interagisce con un middle manager e i suoi subordinati, discute solo i risultati del lavoro del team nel suo insieme, senza critiche al capo dipartimento.
Una forma uniforme di indirizzo tra dipendenti di diverso status (ad esempio, per nome e patronimico).

Subordinazione al lavoro
Mantenere la subordinazione in una squadra promuove la disciplina e rapporti commerciali basati sul rispetto. Cos'è la subordinazione sul lavoro? La sociologia distingue 2 tipi di subordinazione, con le peculiarità di subordinazione inerenti a ciascuno:
Subordinazione verticale. Il leader è un subordinato. Gerarchia dall'alto al basso. Esecuzione degli ordini del senior management.
Subordinazione orizzontale. Rapporti tra colleghi dello stesso grado. Qui c’è partenariato e uguaglianza. Presuppone buona volontà ed equa distribuzione del lavoro tra i dipendenti.
subordinazione
Come forzare un subordinato a rispettare la subordinazione?
Il rispetto per le persone, il loro lavoro e il contributo che i dipendenti danno al funzionamento dell'organizzazione evoca il rispetto reciproco per i manager, e quindi il mantenimento della subordinazione sul lavoro è un processo naturale. Qualsiasi attività dell'organizzazione è regolata, anche il rapporto tra il capo e il subordinato si basa sulle regole e sulle tradizioni specifiche dell'azienda. Affinché un dipendente possa rispettare la subordinazione, esistono le seguenti raccomandazioni:
Quando si assume un nuovo dipendente, vengono introdotte le regole dell'etica e della cultura aziendale.
Un leader per il quale l'autorità tra i subordinati è importante si impegna per relazioni flessibili, senza autoritarismo e umiliazione.
Seguendo la catena di comando da parte degli stessi dirigenti. Tutti gli ordini vengono emessi nell'ordine: superiore - capo dipartimento immediato - dipendente. La violazione della subordinazione avviene spesso per colpa dei manager stessi, quando lo schema viene violato: il manager superiore dà un ordine al dipendente, aggirando il manager immediato, la cui autorità davanti ai suoi subordinati cade dopo diverse situazioni simili.
Come punire il personale per insubordinazione?
Cosa comporta il mancato rispetto della subordinazione nel gruppo di lavoro? Caos, discordia e confusione tra gli stessi lavoratori e indebolimento dell'autorità dei loro superiori. La ragione del mancato rispetto dell’obbedienza spesso risiede nella scarsa educazione e nel carattere della persona. Le persone inclini agli intrighi e ai conflitti si mettono al di sopra degli altri. Cosa fare se la disciplina è già stata violata? Sanzioni per mancato rispetto della subordinazione nelle fasi iniziali:
Un'osservazione e poi un rimprovero.
Ripresa monetaria. Sistema di sanzioni pecuniarie.
Licenziamento. Una forma di punizione estremamente rara (in alcune organizzazioni l'insubordinazione è equiparata a false informazioni).
Subordinazione nell'esercito
La catena di comando militare si basa sulla tradizione secolare dei soldati subordinati al loro comandante. Gradi, gradi, tutto ciò si riflette nell'equipaggiamento militare, la cui conoscenza consente ai militari di diversi gradi di salutarsi in un certo modo e di rendere onore o tributo. La subordinazione nell’esercito è un elemento necessario e importante, senza il quale regnerebbero il caos e il caos. La subordinazione comprende:
subordinazione indiscussa del grado junior al senior;
quando si completa un'attività o un ordine, la direzione ne viene immediatamente informata;
La mancata osservanza dell'ordine comporta responsabilità penale;
rispetto dei regolamenti militari e delle tradizioni consolidate;
esecuzione accurata dei comandi e dei saluti.
subordinazione
Subordinazione in famiglia
Il concetto di subordinazione nei rapporti familiari si basa sul criterio “senior – junior”. Tradizionalmente il marito è il capofamiglia. Dai tempi del patriarcato, la leadership maschile si è rafforzata; echi di ciò possono essere visti in molte famiglie, dove i principi dell'edilizia sono stati preservati e grande importanza è attribuita alla moralità cristiana. La subordinazione nella famiglia si basa sui seguenti principi:
Una chiara divisione delle responsabilità tra i coniugi: le faccende domestiche spettano interamente alla donna, mentre l'uomo provvede al denaro e prende le decisioni relative all'educazione dei figli.
La moglie riconosce l'autorità del marito. Ciò non significa, come si diceva: “La moglie tema il marito!”, ma che l'uomo, in quanto maggiore della casa, è protettore e capofamiglia, e quindi degno di rispetto e venerazione.
In una famiglia moderna i ruoli sono spesso confusi, una donna guadagna più di un uomo, lavora per due persone, quindi il concetto di subordinazione è sfumato. Un uomo in una famiglia del genere non si sente più un'autorità; ciò è facilitato anche dalla moglie, che sottolinea costantemente la sua superiorità. Nelle famiglie dove regna il rispetto, si osserva la subordinazione indipendentemente da chi guadagna quanto.

Eleonora Brik

Creare un'atmosfera favorevole sul posto di lavoro che favorisca il lavoro è l'obiettivo principale di un manager prudente che desidera aumentare la produttività dei dipendenti dell'azienda. e il metodo dei bonus illusori diventa una decisione inappropriata del capo, perché i subordinati possono nutrire rancore nei suoi confronti dopo aver appreso le vere intenzioni del capo. In questa situazione, il dipendente viene disturbato, nella cui mente compaiono e fioriscono pensieri negativi. Tali fattori influiscono negativamente sulla redditività dell'azienda, quindi è importante tenere una riunione interna in tempo, definendo le regole di condotta per tutti i membri del team.

Subordinazione al lavoro

Per prima cosa, scopriamo cos'è la subordinazione sul lavoro? Per definizione, ciò significa un rapporto d'affari tra un capo e un subordinato, costruito secondo il principio di una scala gerarchica. Il rispetto della subordinazione è un prerequisito per il rapporto “subordinato - capo” o “senior - junior”. Un tale sistema aiuta a mantenere un'atmosfera lavorativa nella produzione o in ufficio. Inoltre, il rispetto della subordinazione impedisce l'emergere e lo sviluppo di conflitti nell'impresa.

Il rispetto della subordinazione è un prerequisito per il rapporto “subordinato - capo”

Come si stabilisce la subordinazione?

Qualsiasi impresa deve disporre di documentazione progettata per determinare la gerarchia del lavoro, quindi stiamo parlando dei seguenti documenti:

contratti di lavoro accordi conclusi tra datori di lavoro e dipendenti al momento dell'assunzione di questi ultimi;
descrizione del lavoro, progettato per regolare il comportamento di un dipendente in una squadra in conformità con la sua posizione;
accordo, che viene concluso dalla squadra;
regole connessi alla determinazione della normativa interna del lavoro.

Va notato che il rispetto della catena di comando ufficiale sul lavoro è obbligatorio per tutti i dipendenti di qualsiasi impresa.

Distinguere due tipi di subordinazione: verticale e orizzontale.

Catena di comando verticale

La subordinazione verticale è un modello di relazione tra superiori e subordinati, cioè secondo il principio "dall'alto al basso". Il punto è che, ad esempio, il capo dipartimento non dovrebbe consentire rapporti familiari con i suoi dipendenti. I dipendenti non dovrebbero permettersi di prendere in giro le persone che occupano posizioni più elevate, cioè con la subordinazione verticale si osserva una chiara gerarchia.

Se parliamo sui vantaggi subordinazione verticale, allora parliamo di:

sulla mancanza di necessità di dedicare più tempo a sistemare le cose con i superiori;
sulla creazione di un ambiente di lavoro sano all'interno del team, poiché tutti i dipendenti sono soddisfatti della loro posizione, senza subire violazioni dei loro diritti, senza confrontarsi con quelli di un'altra squadra che potrebbero ricevere un atteggiamento più favorevole dai loro superiori, ecc.

Tuttavia anche la subordinazione verticale presenta alcuni svantaggi:

l’esistenza di rischi reali legati al fatto che il metodo di governo dell’impresa diventerà presto totalitario;
impedire ai dipendenti di esprimere il proprio potenziale, poiché l’autoritarismo dei loro capi li spaventerà semplicemente.

In una parola, con il tipo di subordinazione in discussione, i capi spesso “si spingono troppo oltre” e, di conseguenza, tutti perdono: i capi, i dipendenti e l'azienda nel suo insieme - e in relazione alla quale è necessario subordinare, poiché dire, saggiamente.

La subordinazione verticale è un modello di relazione tra superiori e subordinati

Subordinazione orizzontale

Parlano di subordinazione orizzontale quando intendono dire comunicazione tra persone che occupano posizioni paritarie. Questi possono essere capi di diversi dipartimenti o dipendenti di un'unità strutturale di un'impresa o società.

Con la subordinazione orizzontale emergono altre regole di comunicazione, in cui vengono accolti il rispetto reciproco, l’uguaglianza e la partnership reciprocamente vantaggiosa. I vantaggi di un tale modello di relazione in qualsiasi squadra sono evidenti, poiché con la giusta attitudine al lavoro, la cooperazione congiunta sarà fruttuosa e a lungo termine.

Solo se i dipendenti rispettano le idee degli altri si creano presupposti reali per la possibilità di una collaborazione a lungo termine, il cui risultato può essere la creazione di qualcosa di veramente utile.

Tuttavia, anche la subordinazione orizzontale ha la sua svantaggi legati al bisogno:

mantenere la distanza anche con dipendenti che occupano posizioni di pari livello;
esiste il rischio che i dipendenti si usino a vicenda per guadagno personale, cosa che spesso accade quando il loro rapporto diventa amichevole.

La subordinazione orizzontale implica la comunicazione tra persone che occupano posizioni uguali

Come mantenere la subordinazione sul lavoro?

È possibile punire un dipendente per aver violato le regole di subordinazione sul lavoro? Forse, e quindi tutti i membri del gruppo di lavoro devono rispettare una serie di regole che aiuteranno a mantenere la subordinazione sul lavoro.

Contribuisci in ogni modo possibile creando conforto psicologico nei contatti tra direzione e dipendenti che non implicano familiarità.
Eventuali ordini devono essere impartiti un collegamento che è di un rango inferiore. È inaccettabile scavalcare i gradini gerarchici ed evitare la comunicazione con il dipartimento di collegamento.
Stabilire la neutralità emotiva, il che implica la parità di trattamento di tutti i dipendenti da parte della direzione. La direzione non dovrebbe avere favoriti e nemici: tutti i subordinati dovrebbero trovarsi nelle stesse condizioni di lavoro.
La disponibilità di comunicazione tra i subordinati e il loro capo dovrebbe essere limitata a un certo periodo di tempo. o un giorno specifico della settimana. Ciò contribuirà a ridurre al minimo il numero di conversazioni prive di significato volte ad attirare l'attenzione dei superiori su di sé.

Caratteristiche della subordinazione sul posto di lavoro

La subordinazione sul lavoro richiede la presenza di un determinato linguaggio del corpo, con il quale i dipendenti e la direzione aziendale devono avere familiarità.

La comunicazione aziendale diventa più dettagliata e la posizione gerarchica di una persona può essere facilmente determinata da una serie di caratteristiche comportamentali.

Il dipendente dell'impresa dovrebbe prima pronunciare le parole di saluto e il capo dovrebbe offrire la sua mano durante l'incontro, determinando autonomamente l'adeguatezza di tale gesto.
Puoi sederti nell'ufficio del direttore senza un invito speciale quando sei solo in uno spazio ristretto. Quando altri dipendenti sono nell'ufficio del capo, possono sedersi sulla sedia dopo l'invito del capo o di un supervisore di rango superiore.
È necessario alzarsi da tavola quando passa il proprio manager in tre casi comuni: all'inizio della giornata lavorativa; salutare gli ospiti vicino a lui; quando si incontra una delegazione o altri ospiti di alto rango.
Un colpo alla porta del “capo” riflette il sospetto o la mancanza di fiducia in se stesso del dipendente. Al giorno d’oggi per visitare l’ufficio del direttore è sufficiente coordinare l’orario di ufficio con la sua segretaria e non è più necessario bussare alla porta dell’ufficio.

La subordinazione al lavoro richiede la presenza di un certo linguaggio del corpo

Cosa fare se un subordinato non rispetta la subordinazione nella squadra?

La subordinazione deve essere rispettata, altrimenti non ci sarà ordine nel lavoro. Tuttavia, cosa fare se un subordinato non rispetta la subordinazione nella squadra? In generale, tale comportamento di un dipendente subordinato lo indica il capo non è riuscito a costruire le giuste relazioni nella squadra. A volte l'atteggiamento irrispettoso dei dipendenti nei confronti del capo è dovuto alla sua incompetenza.

Inoltre, va notato che un subordinato deve trattare il suo capo con rispetto, tuttavia, il capo non deve trascurare le regole delle buone maniere, poiché la sua "posizione di autorità" non gli dà il diritto di alzare la voce contro i suoi subordinati , tanto meno insultarli. Nell'insieme, un capo deve semplicemente essere un modello per i suoi subordinati, anche in materia di mantenimento della subordinazione e di un atteggiamento rispettoso nei confronti dei dipendenti.

Cosa fare in caso di conflitto con un collega? Chi dovrebbe cedere a chi? Chi dovrebbe ascoltare chi? Tutto dipende dalle tue qualità umane. Quando le persone capiscono che vanno in ufficio per lavorare e non per sistemare le cose, allora il lavoro va molto meglio. A proposito, il mancato rispetto della subordinazione sul lavoro ai sensi dell'articolo 192 del Codice del lavoro della Federazione Russa "Complesso di sanzioni per violazione della subordinazione sul posto di lavoro" implica i seguenti tipi di sanzioni:

osservazione verbale;
rimprovero;
licenziamento.

Le componenti principali della subordinazione nelle condizioni di lavoro sono il tatto e l'atteggiamento rispettoso, tutti i dipendenti dell'impresa, compreso il manager, devono rispettarli;

Sul principio di subordinazione nella famiglia

Ora parliamo di qual è il principio di subordinazione nella famiglia. Il concetto di subordinazione nei rapporti familiari si basa sul criterio “senior – junior”. Nelle famiglie tradizionali il capofamiglia è il marito. Il rafforzamento della leadership maschile si è verificato nell'era del patriarcato; gli echi di ciò possono essere visti in molte famiglie in cui i principi dell'edilizia sono venerati e alla moralità cristiana viene data grande importanza;

Si costruisce la subordinazione nella famiglia su due principi fondamentali, così è andata:

su una chiara divisione delle responsabilità tra i coniugi: la gestione della casa spetta interamente alla donna, e l'uomo fornisce denaro alla famiglia e prende decisioni sull'educazione dei figli;
sul riconoscimento dell'autorità del marito da parte della moglie e dei figli nel senso che è protettore e provveditore, e quindi degno di rispetto e venerazione.

Va però notato che nelle famiglie moderne i ruoli sono spesso confusi: una donna guadagna più di un uomo, lavora per due persone, ecc. A questo proposito, il concetto di subordinazione familiare sembra essere sfumato. Gli uomini in tali famiglie non si sentono più un'autorità, il che è in gran parte facilitato dalle donne che sottolineano costantemente la loro superiorità. Nelle famiglie dove regna il rispetto, si osserva la subordinazione indipendentemente da chi guadagna quanto.

Nelle famiglie tradizionali il capofamiglia è il marito

Subordinazione a scuola

In generale, la subordinazione segue il principio “i più giovani dovrebbero rispettare i loro anziani e i subordinati dovrebbero rispettare i loro superiori”. A questo proposito, non sorprende affatto che il concetto di subordinazione a scuola sia molto rilevante, soprattutto considerando il fatto che ai nostri tempi la parola “subordinazione” significa non solo subordinazione diretta, ma anche comportamento che dimostra rispetto per gli anziani. , stato o posizione. Il rispetto della subordinazione è parte integrante dei rapporti nella formula “senior-junior”.

L’insegnante deve costruire rapporti di fiducia con tutti gli studenti, ma allo stesso tempo mantenere da loro un’adeguata distanza

È inaccettabile che un insegnante abbia dei preferiti, così come non dovrebbero esserci studenti emarginati. Affatto il rispetto della subordinazione a scuola è estremamente importante, poiché da ciò dipendono l’emergere del rispetto tra insegnanti e studenti e il mantenimento della disciplina in classe, il che influisce direttamente sulla qualità dell’insegnamento e sull’assimilazione delle conoscenze da parte dei bambini.

Inoltre, a scuola deve essere rispettata anche la subordinazione tra gli insegnanti; ad esempio, è del tutto inaccettabile che un insegnante si rivolga a un altro usando un nome minuscolo, qualcosa come "Verunchik o Valyushka". Gli insegnanti non dovrebbero dimostrare relazioni romantiche in presenza di bambini, anche se esistono, ecc. La subordinazione a scuola è, prima di tutto, un atteggiamento rispettoso reciproco di insegnanti e studenti.

3 marzo 2014, 15:05 La subordinazione si riferisce alla questione delle relazioni (reciprocamente significa tra di loro) delle persone. Dobbiamo comunicare tra noi in modo tale da non violare le regole di anzianità, autorità, ecc. Ad esempio, un insegnante ha il diritto di dire "tu" a uno studente, ma allo studente non è consentito farlo. La subordinazione costringe lo studente a rivolgersi all'insegnante come "tu".
Cosa succede se due persone hanno la stessa età? Anche qui c’è spazio per la subordinazione. Se uno di loro è l'amministratore della società e l'altro è un dipendente ordinario, ad es. il suo subordinato. Così si scontrarono davanti alla porta, camminando l'uno verso l'altro. Chi dovrebbe cedere a chi? Naturalmente, il subordinato, rispettando il suo capo e osservando la catena di comando, lascerà andare avanti il direttore. Ma qui bisogna fare una riserva: se il dipendente subordinato è una donna, allora il direttore galante (educato) lascerà andare avanti la signora.
La subordinazione è particolarmente chiaramente e chiaramente manifesta nell'esercito. Anche nella legge del personale militare, la Carta del servizio militare, è scritto che il grado inferiore deve fare il saluto militare quando passa accanto al grado superiore, alzarsi quando il grado superiore entra nella stanza...
Ma, a proposito, i compagni più anziani ed esperti non hanno solo il diritto di esigere il rispetto della subordinazione, ma anche l’obbligo di dare l’esempio e la responsabilità ai compagni più giovani. Quindi durante una guerra, il comandante deve condurre avanti i suoi soldati, caricandoli della sua energia e del suo coraggio. C’è un detto popolare al riguardo: “Non andare all’inferno davanti a tuo padre”.
Nel mondo animale esiste anche la subordinazione. Ad esempio, il capo di un branco di lupi ha dei vantaggi in termini di assunzione di cibo, ad es. mangia prima i pezzi migliori. È interessante notare che l'elevata responsabilità del leader e lo stress costante influiscono negativamente sulla sua aspettativa di vita: in media, il leader muore prima dei normali membri del branco.

In molti gruppi sociali le relazioni tra i loro membri sono regolate da un concetto come la subordinazione. Wikipedia caratterizza questo concetto come il seguire le regole delle relazioni tra persone a diversi livelli gerarchici nel loro gruppo sociale.

Il rispetto di tali rapporti è obbligatorio nei rapporti tra subordinati e dirigenti, nonché tra senior e junior.

In contatto con

Secondo un'altra definizione, la subordinazione può essere considerata un insieme di regole di etichetta che definiscono il rapporto tra i dipendenti di una squadra o di un altro gruppo sociale.

Nei collettivi di lavoro è consuetudine distinguere due tipi di subordinazione:

Verticale: la relazione tra un manager e un subordinato. La gerarchia in questo caso è determinata dall'alto verso il basso.
La subordinazione orizzontale comprende le relazioni tra colleghi della stessa posizione. In questo caso si presuppone il rispetto reciproco, la buona volontà e un'equa divisione delle responsabilità del lavoro.

Questo tipo di relazione in una squadra consente di stabilire correttamente le priorità e fissare obiettivi a cui tendere. Se tutti i membri del gruppo seguono le regole la subordinazione riesce a mantenere un ambiente emotivo sano, eliminare conflitti, insulti e atteggiamenti sprezzanti familiari tra i membri del team, nonché tra management e subordinati.

Nei collettivi di lavoro e nelle varie organizzazioni, il rispetto della subordinazione è facilitato dal rigoroso rispetto delle regole delle relazioni:

Il rigoroso rispetto delle regole e dei regolamenti delle relazioni aiuta a mantenere la subordinazione nelle organizzazioni:

Rapporto tra leader e subordinati

Il rapporto tra subordinati e superiori dipende da molti fattori. I più importanti sono il mantenimento del processo lavorativo e dell'autorità.

Affinché i dipendenti abbiano l'opportunità di rispettare le regole di subordinazione nei rapporti d'affari, il manager deve dichiarare in modo accurato e corretto le principali disposizioni della disciplina ufficiale, prestare grande attenzione all'etica della comunicazione e stabilire i limiti di ciò che è consentito. Questo comportamento del management è di grande importanza per l'efficacia della forza lavoro. Senza regole chiare, i dipendenti si sentono insicuri e molto raramente prendono l’iniziativa. Potrebbero non capire Come valutare l’appeal di un manager- come richiesta o come ordine. Per evitare spiacevoli malintesi, ogni dipendente deve conoscere e comprendere chiaramente le norme e le regole di comportamento in questa azienda.

La subordinazione del personale militare si basa su tradizioni secolari. Questi includono la sottomissione incondizionata dei dipendenti al loro comandante.

I gradi e i gradi del personale militare si riflettono nelle loro uniformi. Comprendere le insegne di grado consente al personale militare di diversi gradi di salutarsi adeguatamente e di rispettarli in conformità con le norme del servizio militare.

Senza subordinazione, nell’esercito si verificherebbe il caos più completo. Le principali disposizioni della catena di comando del servizio militare sono:

Il grado più giovane obbedisce incondizionatamente al più anziano ed esegue tutti i suoi comandi.
Non appena viene eseguito un ordine o un compito di grado senior, ciò deve essere immediatamente segnalato al comando.
Il mancato rispetto di un ordine di un superiore può comportare responsabilità, inclusa la responsabilità penale.
Tutto il personale militare deve seguire rigorosamente le regole descritte nei regolamenti dell'esercito e nelle tradizioni militari esistenti.
Il personale militare deve attenersi ai comandi del proprio grado superiore e al rituale di saluto.

Le violazioni della subordinazione nell'esercito comportano sanzioni disciplinari.

Problemi di subordinazione in famiglia

In una famiglia, il concetto di subordinazione si basa sulle tradizioni e sui concetti di anziano e giovane.

Le norme di subordinazione nella famiglia sono solitamente le seguenti:

Nella società moderna, i ruoli dei membri della famiglia sono spesso sfumati e confusi. Accade spesso che una donna lavori il doppio dovere e guadagni molto di più di suo marito. In una famiglia del genere, una donna può costantemente sottolineare la sua superiorità e il marito non si sente più un'autorità. Tuttavia, se in famiglia c’è rispetto reciproco, le regole di subordinazione vengono rigorosamente rispettate, indipendentemente dall’entità dei guadagni dei coniugi.

La subordinazione si riferisce a rapporti di servizio costruiti sul principio della gerarchia e volti a mantenere una distanza tra il capo e il subordinato. La corretta osservanza della subordinazione nei rapporti d'affari non solo non interferisce con un'interazione efficace, ma aiuta anche a mantenere un'atmosfera lavorativa in ufficio.

Principi per mantenere una catena di comando efficace

Il ruolo della subordinazione è creare un'atmosfera lavorativa,

Per evitare che la subordinazione si trasformi in uno stile di governo autoritario da parte del leader e assomigli a venerazione da parte del subordinato, è necessario comprendere i principi chiave che ne sono alla base.
rispetto, tatto: il massimo Il modo migliore mantenere la distanza sul posto di lavoro - essere rispettosi nei confronti di un dipendente, collega, capo; la capacità di avere tatto crea conforto psicologico nella comunicazione e allo stesso tempo non consente familiarità,
gerarchia - nelle grandi organizzazioni vengono costruiti diversi livelli di gerarchia: gli ordini vengono dati rigorosamente al livello inferiore, le richieste ai superiori vengono sollevate secondo lo stesso schema, in altre parole, non è desiderabile saltare i livelli di gerarchia,
il principio della neutralità emotiva riguarda un atteggiamento paritario e paritario nei confronti di tutti i subordinati e superiori, indipendentemente dal sesso, dall'età, dal livello di subordinazione o leadership, dall'importanza o dal ruolo nella squadra,
principio di disponibilità limitata: è importante che un manager sia accessibile ai subordinati, ma questo accesso deve essere limitato (ad esempio, da limiti temporali rigorosi - orari di ufficio, presenza di una segretaria o altro).
Il ruolo della subordinazione è creare un'atmosfera lavorativa e tranquilla in cui l'autorità del leader si basa su due principi equivalenti: rispetto e distanza.

Regole di condotta di un leader per mantenere la subordinazione

Il clima psicologico nella squadra dipende dal trattamento uguale ed equo di tutti i dipendenti

Tutte le regole si basano su quattro principi e, naturalmente, possono essere integrate a seconda dello stile di lavoro individuale del capo, del campo di attività e del clima psicologico nella squadra.
Formulazione delle regole, loro rigorosa osservanza e monitoraggio della loro attuazione da parte di tutti i colleghi e subordinati.
Posizione razionalistica rispetto al dipendente: prestazione lavorativa - efficacia - remunerazione. Il manager assume sempre un dipendente e valuta le sue attività solo dal punto di vista del suo valore pratico e dei benefici per la causa comune.
Responsabilità della squadra e difesa dei suoi interessi davanti alle strutture superiori.
Un atteggiamento esigente ma giusto nei confronti dell'adempimento dei compiti da parte dei subordinati: la massima efficienza è possibile solo se tutti nella squadra sanno che i loro errori saranno notati e puniti e le loro scoperte saranno molto apprezzate.
Rispetto della gerarchia nella distribuzione delle responsabilità e degli ordini: solo rigorosamente un gradino sotto.
Dimostrazione di fiducia nella propria correttezza e controllo costante della situazione: eccessivi dubbi o incertezze nella propria posizione sono percepiti dai dipendenti come debolezza.
Parità ed uguaglianza di trattamento di tutti i dipendenti, che è sempre associata all'indipendenza di ciascun membro del team e alla distribuzione delle responsabilità tra di loro.
La capacità di premiare i dipendenti non solo finanziariamente, ma anche psicologicamente. Allo stesso tempo, il raggiungimento di un dipartimento o di un'unità strutturale è una vittoria per ogni membro della squadra senza la necessità di chiarire nomi specifici (e ancor di più, il ruolo del manager).
La critica è possibile solo riguardo al lavoro svolto. Anche i consigli di carattere personale sono inaccettabili.
Rivolgersi ai dipendenti utilizzando il modulo "Tu".

La leadership democratica consente una comunicazione più stretta con i subordinati

È importante capire! Il manager ha la possibilità di scegliere il grado di rigore pur mantenendo la subordinazione: può essere uno stile autoritario, in cui non c'è differenza in quale momento avviene la comunicazione, o una forma più libera e democratica, quando si è in un bar o in un buffet , SU festa aziendale o in un gioco d'affari congiunto, la distanza tra lui e i suoi subordinati può diminuire.

Regole di condotta per un subordinato

Bussare alla porta di qualsiasi ufficio è ormai percepito come un segno di insicurezza.

Il compito del subordinato è comprendere le regole accettate nella squadra e rispettarle coscienziosamente. Se una regola è inaccettabile, è meglio esprimere inizialmente il proprio disaccordo al manager (per chiarimenti, motivazione o correzione) o rifiutarsi di lavorare in questa squadra. Se le norme si basassero su quattro principi fondamentali, la loro attuazione non sarebbe così impossibile. La cosa principale da ricordare...
Un approccio professionale allo svolgimento dei compiti è la chiave per un lavoro di successo in qualsiasi squadra e sotto qualsiasi direzione.
L’indipendenza e la propria posizione equilibrata nella discussione dei problemi raramente si combinano con un tono categorico e il desiderio di imporre la propria posizione.
Trovare soluzioni costruttive per l’intero team è lo scopo delle riunioni dei dipendenti, dimostrare un accordo costante o un disaccordo permanente indica la mancanza di professionalità del dipendente.
Il rispetto è, prima di tutto, la capacità di mantenere un'atmosfera amichevole in una squadra, nonché lealtà e affidabilità non solo verso il leader, ma verso l'intera squadra nel suo insieme.
La responsabilità aggiuntiva aumenta anche i diritti del dipendente: se un manager assegna nuove responsabilità a un subordinato, risponderà con calma alle sue domande delicate su nuove opportunità e diritti.
Esistono anche stereotipi di comportamento di un dipendente insicuro: la paura di rompere la catena di comando spesso si trasforma in un rispetto inadeguato del grado e nella paura del capo.
Il rispetto di specifiche regole di etichetta aziendale renderà più facile per i subordinati rispettare la subordinazione e non causerà disagio psicologico.

Chi porge per primo la mano quando saluta?

Il subordinato dice sempre prima le parole di saluto e il capo gli offre la mano se lo ritiene necessario o opportuno.

Bussare o no?

Assolutamente no. Bussare all'ufficio del direttore è cattiva educazione. Inoltre, se sono stabiliti orari di reception o c’è una segretaria nella reception del capo. Bussare alla porta di un ufficio è ormai percepito come una dimostrazione di insicurezza o, peggio ancora, come sospetto che i colleghi sul posto di lavoro stiano facendo qualcosa di illegale.

È possibile sedersi nell'ufficio del direttore?

Potere. Durante un'udienza - dopo un invito da parte di una persona superiore. In una riunione - senza un invito speciale.

Alzarsi o no?

Ci sono tre casi in cui è opportuno che un subordinato si alzi dalla scrivania quando incontra un manager.

Quando si incontra e si dà il benvenuto al manager come nuovo capo.
In una mattinata lavorativa - la prima volta della giornata, se il capo ha l'abitudine di salutare in modo speciale i dipendenti ed entrare nei loro uffici.
Quando si incontra una delegazione o ospiti importanti in ufficio.

Le regole di subordinazione non solo regolano il comportamento in ufficio o in qualsiasi contesto aziendale, ma semplificano anche l'interazione tra un dipendente e un manager. Combinati con dignità, tatto e rispetto per la persona umana, renderanno confortevole e costruttiva qualsiasi comunicazione aziendale.

Video: Subordinazione sul lavoro e a casa