itthon > Innováció > Casio jótállási jegy új minta. Jótállási jegyek. Figyelem! A garancia nem vonatkozik


Casio jótállási jegy új minta. Jótállási jegyek. Figyelem! A garancia nem vonatkozik




Jótállási feltételek

A jótállási idő a vásárlástól számított 24 vagy 6 hónap*. Az eladó szavatolja a termék megfelelő működését ezen időszak alatt, a használati utasításban és a jótállási jegyben leírt követelmények maradéktalan betartása mellett, feltéve, hogy a terméket kizárólag személyes (nem szakmai vagy üzleti tevékenységgel összefüggő) szükségletekre, valamint szándékos cél. Ezen időszak alatt a gyártó hibájából keletkezett termékhibákat a termék, a jelen kupon és a vásárlás tényét igazoló dokumentum bemutatásával a jelen jótállási szelvényben megjelölt szervizekben ingyenesen megszüntetjük. Ha a jótállási jegyen szereplő szervizközpont nem található abban a régióban, ahol a terméket értékesítik, a termék átvihető az üzletbe további szervizelés céljából. A termékhibák elhárításának időtartamát a szerviz egyedileg határozza meg, és nem haladhatja meg a 45 napot a termék vásárlótól való átvételétől számítva. A garancia meghosszabbodik, amíg a termék a szervizben van. A termék felnyitása vagy javítási kísérlet a garanciális szolgáltatáson kívüli okból egyértelműen érvényteleníti ezt a garanciát.

Jótállási jegy minta:

A jótállási időszak alatt a következők megengedettek, és nem minősülnek hibának (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. A gyártó által a termékbe helyezett akkumulátor kisütése. Az akkumulátor cseréjét a garanciális időszak alatt csak a jótállási szervizben, a vásárló költségére szabad elvégezni; Jótállási feltételek
2. A szíj, karkötő, kapocs, óratok (teljes vagy részleges), gombok, fejek vagy órabevonat (aranyozás, fémezés stb.) kopása (eltörése) működés közben;
3. Az óra- és percmutatók közötti eltérés kisebb, mint 0,5 perces osztás (12-00-as pozícióban kombinálva);
4. A másodpercmutató eltérése a skálaosztás vonásaitól kevesebb, mint 0,5 másodperces osztás;
5. Kvarcórák óra- és percmutatóinak holtjátéka 0,5 másodperces osztáson belül;
6. A mechanikus órák átlagos napi pontosságának eltérése naponta -20/+40 másodperc alatt. A kvarcórák átlagos havi pontosságának eltérése kevesebb, mint +/-20 másodperc havonta. Az utasításokból pontosabban megtudhatja órája pontosságát.

A garancia nem vonatkozik:
1. Az üzemeltetési szabályok megsértésének jeleit mutató termékek:
ütések és mechanikai sérülések nyomai: horpadások, bevágások, kipattant kezek, hiányzó vagy deformálódott órakorona stb.;
jogosulatlan nyitás nyomai a garanciális szervizközponton kívül (karcolások a házon a hátlap csatlakozásánál, sérült csavarrések, ujjlenyomatok a mechanizmuson belül, nem szabványos akkumulátorok stb.);
a termék magas (+50 Celsius fok feletti) vagy alacsony hőmérsékletnek (–20 Celsius fok alatt) való kitettség nyomai;
2. Bármilyen külső mechanikai hatás, lökés- vagy vibrációs terhelés, külső erőhatás által a termék részeire gyakorolt ​​(belső vagy külső) sérülések: törött vagy leesett üveg, repedések, karcolások, kopások, forgácsok, anyagok és alkatrészek deformációja, törés vagy a szállítófej tengelyének meggörbülése, a keréktengelyek görbülete és egyensúlya, a lemezek deformációja, az alkatrészek szakadása vagy megnyúlása, a karkötő rögzítésére szolgáló tokfülek elszakadása stb.;
3. Az óra víz által okozott sérülése az üzemeltetési szabályok megsértése miatt. A „Vízállóság” és „Vízállóság 30 m” felirattal ellátott órák nem úszásra alkalmasak. Ne működtesse az óra koronáját vagy gombjait, amíg az óra vízben van;
4. Maró hatású vegyszerek vagy oldószerek termékével való érintkezés által okozott károk: lúgok, savak, higany és gőzei, műanyag oldószerek stb.;
5. A termékek károsodása idegen tárgyak, anyagok vagy rovarok bejutása miatt;
6. A naptármechanizmus károsodása abból adódóan, hogy a felhasználó 23.00 és 04.00 óra között megváltoztatta a dátumot vagy a hetet (amikor az automatikus dátumváltoztatási mechanizmus be van kapcsolva).
7. A vevő szándékos vagy gondatlan tevékenységéből, illetve az üzemeltetési szabályok megsértésével okozott egyéb károk.

Az online áruházunkban bemutatott összes óra eredeti, szervizelve a gyártók hivatalos szervizközpontjaiban. Órák (a szerviz- és garanciális javításokhoz áruházunkba visszük a következő címen: Moszkva, Pererva 43, "Equator" bevásárlóközpont, Pav - A5) - A javításokat csak a gyártó szervizközpontjaiban végezzük!

Az órák garanciális ideje 2-5 év, az óra márkától függően:

Casio - 2 év.

Fosszilis - 2 év.

Dízel - 2 év.

DKNY - 2 év.

Appella - 2 év.

Boccia - 2 év.

Skagen - 3 év.

Kérdések és kérdések - 1 év.

Polgár - 5 év.

Kelet - 2 év.

Orient - 2 év.

Seiko - 2 év.

7-en belül lehetséges a visszaküldés d neki a vásárlás pillanatától, ha a terméket nem használták, a fogyasztói tulajdonságai, kiszerelése, csomagolása, pecsétje, címkéi és dokumentációja megőrizték.

jegyzet !!! Bármilyen kérdése van az áru visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatban NEM A megfelelő minőséget a jótállási szerviz hivatalos következtetése mellett kell megoldani.

Garanciaidő- az az időtartam, amely alatt az eladó vagy a gyártó szavatolja a megvásárolt termék megfelelő működését, a használati utasításban és a jótállási jegyben leírt követelmények maradéktalan betartása mellett. A jótállási idő alatt az eladó vagy a gyártó köteles saját költségén kijavítani a termék azon hibáit, amelyek a gyártó hibájából keletkeztek.

A LOZPP megállapítja, hogy a garancia attól a pillanattól lép életbe, amikor az órát a vevőnek eladják és a jótállási jegyet kitöltik.

Fontos! A következők nem minősülnek meghibásodásnak vagy hibának:

  • . A gyártó által beszerelt akkumulátor kisütése
  • . a szíj, tok, gombok, órafejek természetes kopása, a bevonat kopása működés közben
  • . eltérés az óra és a percmutató között, ha a percmutató a 12 órás (12 órás skálával) vagy a 24 órás (24 órás skálával) jelzéssel van egy vonalban, kevesebb mint fél perces osztással . (az államközi szabvány 4.24. cikkelye *)
  • . a másodpercmutató eltérése a skálaosztás vonásaitól a második osztás felét meghaladó méretekben (az államközi szabvány 4.27. cikkelye*)
  • . az óra- és percmutatók lejátszása a használati utasításban, a jótállási jegyben vagy a szabályzatban meghatározott határokon belül
  • . az átlagos napi futási pontosság eltérése a használati utasításban, a jótállási jegyben vagy a szabványokban meghatározott értékeken belül

*1999. július 1-jei 26272-98 államközi szabvány az elektronikus-mechanikus kvarc csukló- és zsebórákra.

Habár akkumulátor lemerülése nem tekinthető meghibásodásnak, csak a jótállási jegyen feltüntetett (felhatalmazott) szervizhez forduljon. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy az órát nem nyitják ki megfelelően, és nem biztosítják a teljes körű szolgáltatást (például a vízálló óráknál rendkívül szükséges szivárgásteszt), ami meghibásodást és a javítási jog elvesztését eredményezheti. garanciális.

Fontos megjegyezni, hogy a garancia érvényes CSAK az áru hibáira, a gyártó okozta.
A garancia nem vonatkozik:

  1. Elem élettartam
  2. A visszaélés jeleit mutató termékek:
    - ütések és mechanikai sérülések nyomai - horpadások, bevágások, pattant kezek, nyomok, számok, hiányzó vagy deformált korona, törött vagy repedt üveg, valamint a terv integritásának bármilyen megsértése
    - szakszerűtlen nyitás vagy javítási kísérlet nyomai: karcolások a házon a hátlap csatlakozásánál, sérült csavarrések, ujjlenyomatok a mechanikán belül, nem szabványos akkumulátor, rosszul behelyezett hátlap tömítés stb.)
    - a termék magas (+50 Celsius fok feletti) vagy alacsony (-20 Celsius fok alatti) hőmérsékletnek való kitettség nyomai.
  3. Bármilyen külső mechanikai hatás, ütési vagy vibrációs terhelés, külső erőhatás a termék részeire: törött vagy leesett üveg, repedések, karcolások, kopások, forgácsok, anyagok és alkatrészek deformációja, törés vagy hajlítás által okozott (belső vagy külső) sérülések a szállítófej tengelyének, a keréktengelyek görbületének és kiegyensúlyozásának, a lemezek deformációjának, az alkatrészek szakadásának vagy megnyúlásának, a karkötő rögzítéséhez szükséges tokfülek leszakadása stb.;
  4. Az óra víz által okozott károsodása a használati utasítás megsértése miatt. A "Vízállóság" és a "Vízállóság 30m" feliratú órák nem úszásra alkalmasak. Ne működtesse az óra koronáját vagy gombjait, amíg az óra vízben van (kivéve a speciális búvárórákat, amelyek a tokon „DIVER” felirattal vannak megjelölve);
  5. Maró hatású vegyszerek vagy oldószerek termékével való érintkezés okozta sérülések: lúgok, savak, higany és gőzei, műanyag oldószerek stb.;
  6. A termékek károsodása idegen tárgyak, anyagok vagy rovarok bejutása miatt;
  7. A naptármechanizmus károsodása, amiért az óra tulajdonosa 23:00 és 04:00 között mozgatja a mutatóit (amikor a hét dátumának és napjának automatikus megváltoztatásának mechanizmusa be van kapcsolva)
  8. Egyéb károk, amelyeket a vevő szándékos vagy gondatlan magatartása vagy az üzemeltetési szabályok megsértése okozott.

A jótállás hatálya alá nem tartozó eseteket a jótállási jegy részletesen ismerteti.

A jótállási jegyet minden termék vásárlásakor ki kell állítani. A termékgarancia lehetővé teszi a vásárló számára, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hibák vagy meghibásodások észlelése esetén lehetősége van a helyzet javítására. Ennek megfelelően, ha jótállási jegyeket bocsátanak ki, azoknak meg kell felelniük minden feltételnek.

Garancia

A jótállási jegyek olyan dokumentumok, amelyek számos kötelezettséget vetnek fel az adott eladótól vásárolt áruk javításával kapcsolatban. A szóban forgó papír megerősíti a szolgáltatás igénybevételének lehetőségét a termék állapotának javítására, alkatrészeinek cseréjére és egyéb olyan munkákra, amelyek kiküszöbölik a feltárt hibákat. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a kupon használata nem mindig elfogadható.

Az ilyen kupon hiányában nem kötelező dokumentum, az általános szabály a két év jótállási idő érvényes.

Ami az ilyen dokumentumokkal kapcsolatos konkrét kötelezettségeket illeti, ezek a következők:

  1. Az időszak kezdete a vásárlás pillanatától számítandó.
  2. Az eladó köteles a berendezést megjavítani, de a vevő hibájából.
  3. Maga a szolgáltatás időtartama nem haladhatja meg az egy hetet.
  4. Az eladó nem köteles megjavítani a terméket, ha kiderül, hogy azt nem megfelelően használták, vagy azt korábban illetéktelen személy javította.
  5. Az eladó nem köteles hasonló berendezést kiadni arra az időszakra, amíg a javításokat elvégzik.

Ezek általános kötelezettségek. A termék sajátosságait figyelembe véve további feltételek is meghatározhatók, amelyeket a vásárlónak előzetesen tanulmányoznia kell.

Jótállási feltételek

A szelvény közvetlenül a vevő előtt kerül kitöltésre, így előírt nyomtatványa van. Ezenkívül egy ilyen dokumentumnak nemcsak a felek közvetlen kötelezettségeit kell tartalmaznia, hanem azokat a feltételeket is, amelyek mellett a kupon érvényes lesz. Ezek többnyire a fogyasztóra vonatkoznak, akinek magának kell az árut javításra szállítania, és kupont kell bemutatnia.

Ilyen dokumentum mind a termékek vásárlóinak, mind a szolgáltatások vásárlójaként eljáró személyeknek kiadható.

Különös helyet foglalnak el a szóban forgó kötelezettség megszűnésének feltételei.

Ezek a következő rendelkezéseket tartalmazzák:

  1. A termékkel kapcsolatos információk nem egyeznek a kuponon feltüntetettekkel. Például különböző sorozatszámok.
  2. Az áruk nyilvánvaló hibái, amelyek nem megfelelő szállításból vagy tárolásból származnak.
  3. A termék használatára vonatkozó szabályok megsértése.
  4. A címkék és pecsétek megsértése.
  5. Vis maior következtében keletkezett áruk sérülése.

A kötelezettségekhez hasonlóan ez a lista is kiegészíthető a kínált termékek jellegének figyelembevételével.

A jótállási jegy kitöltéséhez számos szabályt be kell tartania. Először is a forma nagyon fontos. A terméket felajánló személynek rendelkeznie kell a jótállási jegy mintájával. Másodszor, csak az eladó felelős a kitöltésért. Harmadszor pedig elengedhetetlen, hogy mindegyik fél megismerje a dokumentumot, és a hibák a dokumentum érvénytelenségéhez vezetnek.

Minden jótállási jegyet az eladó pecsétjével kell hitelesíteni, függetlenül attól, hogy milyen termékeket kínálnak.

A jegynek bizonyos módon kell kinéznie.

A benne található összes mező kitöltve van, amelyek a következőket tartalmazzák:

A megadott információkat táblázatban mutatjuk be, amely után a jótállás összes kötelezettségének és feltételeinek pontos magyarázata található. A szelvényt a csekkel együtt adják ki.

Így a termék hibáinak felfedezésekor kuponra van szükség, hogy azok kiküszöbölhetők legyenek. Kiadása nem kötelező. A termékgarancia minden esetben a polgári jognak megfelelően érvényes.

Néha még egy olyan megbízható óra is, mint a „RODANIA”, javítást igényelhet. Ha meghibásodás történik, a Timecode Service szervizközpontja segít a javításban. A Rodania órákat itt garanciális, valamint a garancián túli javításokat a lehető legrövidebb időn belül elvégezzük. Nem mindegy, hol vásárolta a „RODANIA” órát. Elegendő egy megfelelően kitöltött jótállási jegy bemutatása.

A szervizközponttal való kapcsolatfelvétel leggyakoribb okai a következők:

  • Víz kerül a mechanizmusba;
  • Az üveg sérülése;
  • Szíj kopás;
  • A mozgás pontatlansága.

Bármilyen probléma megoldható. A Timecode Service szakemberei nemcsak a meghibásodást javíthatják, hanem a mozgás pontosságát, az üveg fényezését, restaurálását, valamint a karkötő helyreállítását is elvégezhetik.

A Timecode Service szervizközpont előnye, hogy kizárólag a RODANIA üzem által szállított eredeti alkatrészeket használja. Az ilyen alkatrészek minősége egy nagyságrenddel magasabb, mint a nem eredeti alkatrészeké, ami hosszú élettartamot garantál a javítás után.

Jótállási feltételek

A jótállási idő a vásárlástól számított 24 hónap*. Az eladó szavatolja a termék megfelelő működését ezen időszak alatt, a használati utasításban és a jótállási jegyben leírt követelmények maradéktalan betartása mellett, feltéve, hogy a terméket kizárólag személyes (nem szakmai vagy üzleti tevékenységgel összefüggő) szükségletekre, valamint szándékos cél. Ezen időszak alatt a gyártó hibájából keletkezett termékhibákat a termék, a jelen kupon és a vásárlás tényét igazoló dokumentum bemutatásával a jelen jótállási szelvényben megjelölt szervizekben ingyenesen megszüntetjük. Ha a jótállási jegyen szereplő szervizközpont nem található abban a régióban, ahol a terméket értékesítik, a termék átvihető az üzletbe további szervizelés céljából. A termékhibák elhárításának időtartamát a szerviz egyedileg határozza meg, és nem haladhatja meg a 45 napot a termék vásárlótól való átvételétől számítva. A garancia meghosszabbodik, amíg a termék a szervizben van. A termék felnyitása vagy javítási kísérlet a garanciális szolgáltatáson kívüli okból egyértelműen érvényteleníti ezt a garanciát.

Jótállási jegy minta:

A jótállási időszak alatt a következők megengedettek, és nem minősülnek hibának (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. A gyártó által a termékbe helyezett akkumulátor kisütése. Az akkumulátor cseréjét a garanciális időszak alatt csak a jótállási szervizben, a vásárló költségére szabad elvégezni; Jótállási feltételek
2. A szíj, karkötő, kapocs, óratok (teljes vagy részleges), gombok, fejek vagy órabevonat (aranyozás, fémezés stb.) kopása (eltörése) működés közben;
3. Az óra- és percmutatók közötti eltérés kisebb, mint 0,5 perces osztás (12-00-as pozícióban kombinálva);
4. A másodpercmutató eltérése a skálaosztás vonásaitól kevesebb, mint 0,5 másodperces osztás;
5. A kvarcórák óra- és percmutatóinak holtjátéka 0,5 másodperces osztáson belül;
6. A mechanikus órák átlagos napi pontosságának eltérése naponta -20/+40 másodperc alatt. A kvarcórák átlagos havi pontosságának eltérése kevesebb, mint +/-20 másodperc havonta. Az utasításokból pontosabban megtudhatja órája pontosságát.

A garancia nem vonatkozik:
1. Az üzemeltetési szabályok megsértésének jeleit mutató termékek:
. ütések és mechanikai sérülések nyomai: horpadások, bevágások, kipattant kezek, hiányzó vagy deformálódott órakorona stb.;
. jogosulatlan nyitás nyomai a garanciális szervizközponton kívül (karcolások a házon a hátlap csatlakozásánál, sérült csavarrések, ujjlenyomatok a mechanizmuson belül, nem szabványos akkumulátorok stb.);
. a termék magas (+50 Celsius fok feletti) vagy alacsony hőmérsékletnek (-20 Celsius fok alatt) való kitettség nyomai;
2. Bármilyen külső mechanikai hatás, lökés- vagy vibrációs terhelés, külső erőhatás által a termék részeire gyakorolt ​​(belső vagy külső) sérülések: törött vagy leesett üveg, repedések, karcolások, kopások, forgácsok, anyagok és alkatrészek deformációja, törés vagy a szállítófej tengelyének meghajlítása, a keréktengelyek és a kiegyensúlyozás meghajlítása, a lemezek deformációja, az alkatrészek szakadása vagy megnyúlása, a karkötő rögzítéséhez szükséges tokfülek leszakítása stb.;
3. Az óra víz által okozott sérülése az üzemeltetési szabályok megsértése miatt. A „Vízállóság” és „Vízállóság 30 m” feliratú órák nem úszásra szolgálnak. Ne működtesse az óra koronáját vagy gombjait, amíg az óra vízben van;
4. Maró hatású vegyszerek vagy oldószerek termékével való érintkezés által okozott károk: lúgok, savak, higany és gőzei, műanyag oldószerek stb.;
5. A termékek károsodása idegen tárgyak, anyagok vagy rovarok bejutása miatt;
6. A naptármechanizmus károsodása abból adódóan, hogy a felhasználó 23.00 és 04.00 óra között megváltoztatta a dátumot vagy a hetet (amikor az automatikus dátumváltoztatási mechanizmus be van kapcsolva).
7. A vevő szándékos vagy gondatlan tevékenységéből, illetve az üzemeltetési szabályok megsértésével okozott egyéb károk.

Szolgáltatóközpont "Időkód.Szolgáltatás"Moszkva, Krasnoprudnaya 30/34 1. épület tel.:8 800 500 9421

Használati utasítás

Kiterjesztett garancia időkódja.

A jótállási jegyen felsoroltakon kívül a kiterjesztett garancia magában foglalja az akkumulátor cseréjét a hátlap tömítésének cseréjével és az ezt követő vízállósági vizsgálatot is.

További garancia 1 évre (12 hónapra) – 1500 rubel.

  1. Az akkumulátor cseréje
  2. Szivárgásteszt

További garancia 2 év (24 hónap) – 2900 rubel.

A kiegészítő garancia a következő rutinszerű karbantartásokat tartalmazza:

  1. Nézze meg a diagnosztikát, ellenőrizze a pontosságot
  2. Az akkumulátor cseréje
  3. Szivárgás ellenőrzése, tömítések cseréje

Vásárlási visszaküldések

Az óra egy többfunkciós eszköz. Időmérőként több funkciót is ellátnak - az aktuális időt órában, percben és másodpercben mérik, valamint vízálló funkcióval is rendelkeznek (változó határokon belül). Ezeken a funkciókon kívül az óra kiegészítő, és a tulajdonos státuszának és stílusának bemutatását szolgálja.

Az Ön Orient órájára az ORIENT WATCH CO., LTD a vásárlás dátumától számított huszonnégy (24) hónapos garanciát vállal, a jelen feltételeknek megfelelően. Az Orient termékekre a gyártói garanciát kizárólag a megfelelően kitöltött kuponok alapján vállaljuk.

Jótállási jegy minta:

Az új jótállási jegy jellemzői:

  1. Egyedi sorozatszám.
  2. Hologram.
  3. A háttér gelosh háló, a dizájnt kifejezetten az Orient cég számára fejlesztették ki.

A hivatalos Orient szervizközpontok nem nyújtanak ingyenes jótállási támogatást a nem hivatalos csatornákon keresztül szállított és a fenti jótállási jegyekkel nem rendelkező Orient termékekhez.

Az ORIENT WATCH CO., LTD ügyfélszolgálata tökéletes kiszolgálást garantál az Orient órákhoz. Ha segítségre van szüksége, forduljon az Orient kizárólagos oroszországi forgalmazójához - a Mosalt cégcsoporthoz vagy az oldal SZERVIZKÖZPONTOK részében felsorolt ​​hivatalos Orient szervizközpontokhoz: ezek garantálják az ORIENT WATCH CO., LTD szabványainak megfelelő szolgáltatást.

GARANCIA SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Az ORIENT termékek jótállási ideje az eladástól számított 24 hónap. Ez a garancia a megfelelően kitöltött jótállási jegy és a hibás termék bemutatása esetén érvényes. A garancia a gyártó által okozott termékhibákra terjed ki. A hibás alkatrészek cseréjét és a kapcsolódó munkákat díjmentesen végezzük. A termékhibák elhárításának időtartamát a szervizközpont egyedileg határozza meg, és nem haladhatja meg a 45 napot. A jótállás időtartama a termék javítása alatt meghosszabbodik.

A garanciális időszak alatt az alábbiak megengedettek, és nem minősülnek hibának:

  1. A gyártó által a termékbe helyezett akkumulátor kisütése. Az akkumulátort a garancia ideje alatt egy szervizben cserélik ki. Ebben az esetben a vevő csak az akkumulátor költségét fizeti (a cseréje ingyenes).
  2. A szíj, karkötő, tok, gombok, órafejek természetes kopása, vagy bevonatának kopása (aranyozás, fémezés stb.) működés közben.
  3. Az óra- és percmutatók közötti eltérés kevesebb, mint 0,5 perces osztás (a 12.00-as pozícióban kombinálva).
  4. A másodpercmutató eltérése a skálaosztás ütéseitől kevesebb, mint 0,5 másodperc.
  5. Az óra óra vagy perc mutatójának játéka 0,5 másodperces osztáson belül van.
  6. A mechanikus órák átlagos napi pontosságának eltérése napi 20/+40 másodperc alatt van. A kvarcórák átlagos havi pontosságának eltérése kisebb, mint =/-20 másodperc havonta. Az utasításokból pontosabban megtudhatja órája pontosságát.
  7. A riasztási jelzés bekapcsolásának időpontjának eltérése a beállított értéktől legfeljebb +/- 6 perc.
  8. A termék műszaki jellemzőinek eltérései a műszaki dokumentációban meghatározott határparaméterektől, amelyek okai a szervizben történő beállítással és konfigurációval alkatrészcsere nélkül kiküszöbölhetők.

A garancia nem vonatkozik:

  1. A visszaélés jeleit mutató termékek:
    - ütések és mechanikai sérülések nyomai: horpadások, bevágások, visszapattanó kezek, nyomok, számok, hiányzó vagy deformálódott órakorona stb.;
    - jogosulatlan felnyitás vagy illetéktelen szervizközpont általi javítási kísérlet nyomai.
    - a termék magas (+50 Celsius-fok feletti) vagy alacsony (-20 Celsius-fok alatti) hőmérsékletnek való kitettség nyomai.
  2. Bármilyen külső mechanikai hatás által okozott (külső és belső) sérülések, ütési vagy vibrációs terhelések, külső erőhatás a termék részeire, törött vagy leesett üveg, repedések, forgácsok, karcolások, felületek kopása, anyagok és alkatrészek deformációja, törés vagy a szállítófej tengelyének meghajlítása, a keréktengelyek és a kiegyensúlyozás meggörbülése, a lemezek deformációja, az alkatrészek szakadása vagy megnyúlása, a karkötő rögzítésére szolgáló tokfülek leszakadása stb.
  3. A termék víz által okozott károsodása az üzemeltetési szabályok megsértése miatt. Óra kijelöléssel! A "Vízállóság" és a "Vízállóság 30m" nem úszásra szolgál. Tilos a vízben lévő órák fejét és gombjait működtetni (kivéve a speciális búvárórákat, amelyek borítóján „Búvár” felirat látható).
  4. A naptármechanizmus károsodása abból adódóan, hogy a felhasználó 23:00 és 04:00 óra között mozgatja a mutatókat (amikor a dátum és a hét napjának automatikus megváltoztatásának mechanizmusa be van kapcsolva).
  5. Idegen tárgyak, anyagok vagy rovarok termékbe való behatolása által okozott károk.
  6. Maró hatású vegyszerek vagy oldószerek termékével való érintkezésből eredő sérülések: lúgok, savak, higany és gőzei, műanyag oldószerek stb.
  7. Egyéb károk, amelyeket a vevő szándékos vagy gondatlan magatartása vagy az üzemeltetési szabályok megsértése okozott.

A garanciális javítás nem történik meg a következő esetekben:

  1. Üzemeltetési szabályok megsértése vagy a termék más célra történő felhasználása.
  2. A jótállási jegy hiányzik, vagy hibásan van kitöltve (hiányzik a típusnév, az értékesítés dátuma, a termék sorozatszáma, a kereskedelmi szervezet bélyegzője, az eladó vevőjének aláírása), vagy kétes eredetű kupon bemutatása .