خانه > سرمایه گذاری ها > اثر شلاقی در شرکت های واقعی. "اثر" شلاق: علل، پیامدها و راه های غلبه بر. - سطح پایین رضایت از تقاضا


اثر شلاقی در شرکت های واقعی. "اثر" شلاق: علل، پیامدها و راه های غلبه بر. - سطح پایین رضایت از تقاضا




در نتیجه مطالعه فصل 6، دانش آموز باید:

دانستن

  • مفهوم و علل اثر شلاقی در زنجیره تامین؛
  • رابطه بین علل اثر شلاق: اثرات Forrester، Burbidge، Halligan.
  • پیامدهای منفی اثر شلاق در زنجیره تامین و راه های حذف آن؛
  • تعریف مفاهیم "پایداری" و "قابلیت اطمینان" زنجیره تامین.
  • تاثیر پایداری بر عملکرد زنجیره تامین؛
  • مفهوم انعطاف پذیری زنجیره تامین؛
  • اصول پویایی زنجیره تامین؛

قادر بودن به

تعیین پارامترهای کمی قابلیت اطمینان و پایداری زنجیره تامین؛

خود

روشی برای ایجاد یک زنجیره تامین انعطاف پذیر و پویا

اثر شلاق در زنجیره تامین و موضوع پایداری

ماهیت و علل اثر شلاق

در تجارت سنتی، مدیریت موجودی از هم پاشیده می شود، یعنی. هر شرکت فقط سطح و مصرف موجودی خود را کنترل می کند و بر اساس آن سفارشات خرید/تولید را انجام می دهد. هر یک از طرفین زنجیره تامین، بر اساس داده‌های مربوط به سطح فعلی فقط سهام خود و بر اساس داده‌های مربوط به سفارش‌های مشتریان، سعی می‌کنند سیستم مدیریت موجودی را به گونه‌ای تنظیم کنند که سودآوری استاندارد و سطح خدمات مطلوب را ارائه دهد. مشتریان آنها (بهینه سازی محلی). هنگام پیش‌بینی مصرف آتی سهام، هر شرکت‌کننده در زنجیره تأمین براساس داده‌های مربوط به سفارش‌های مشتری در یک دوره معین است، در حالی که ماهیت آنها را در نظر نمی‌گیرد. بدون درک ماهیت سفارشات و نداشتن اطلاعات به روز در مورد مصرف (فروش) آنها، تامین کننده نمی تواند به طور دقیق برخی از نوسانات در تقاضا را توضیح دهد و در نتیجه فرهنگ حدس و گمان نامیده می شود. فرهنگ دوگانه حدس زدن)که دلیل اصلی افزایش نوسانات در سفارشات زنجیره تامین است، یعنی. ظهور به اصطلاح اثر شلاقی (شکل 6.1).

اثر شلاق (اثر شلاق نر)یک اصطلاح نسبتاً جدید است که برای اولین بار به طور سیستماتیک در رابطه با DRM در آثار H. L. Lee استفاده شد. این اثر در شرایطی است که سفارشات دریافت شده توسط تامین کننده از خریدار دارای نوسانات بارزتری نسبت به فروش خریدار به مشتریان خود است. علاوه بر این، این انحرافات با افزایش (به شکل موج) زنجیره تامین را به حلقه اولیه خود گسترش می دهد و در نتیجه ثبات زنجیره تامین را در رابطه با سطح بهینه ذخایر کاهش می دهد (شکل 6.2).

تفسیر ثبات زنجیره تامین در رابطه با حجم موجودی موجود از طرف های مختلف زنجیره

برنج. 6.1.

برنج. 6.2.

هدف این استراتژی حفظ تعادل بین سطح کلی موجودی از نظر ارزش (از نظر بهینه سازی سرمایه در گردش) و سطح قابل قبول خدمات مشتری (دسته بندی / نامگذاری مورد نیاز و اطمینان از در دسترس بودن سهام) در عرضه است. زنجیر. با توجه به وضعیت نشان داده شده در شکل. 6.1، قیاس سایبرنتیک با ثبات سیستم های فنی نیز مناسب است، زمانی که نوسانات کوچک عوامل خارجی در ورودی سیستم می تواند باعث ایجاد نوسانات تشدید کننده پارامترهای نظارت شده (کنترل شده) سیستم شود و آن را از حالت تعادل خارج کند. حالت (تنظیم داده شده).

چهار دلیل برای اثر شلاقی وجود دارد: انحراف از تاریخ‌ها و حجم تولید و تحویل برنامه‌ریزی‌شده، تفسیر نادرست سیگنال‌های تقاضا، نوسانات قیمت، افزایش خودسرانه در اندازه لات عرضه. ارتباط این دلایل در شکل نشان داده شده است. 6.3.

در مقاله‌ام سعی خواهم کرد دقیق‌ترین تعریف را از اثر شلاق گاو نر ارائه دهم، مهم‌ترین علل و پیامدها را شناسایی کنم و مؤثرترین راه‌ها را برای غلبه بر این مشکل بیابم. این موضوع برای من بسیار جالب و مهم به نظر می رسید، زیرا خطری برای هر زنجیره تامین بدون استثنا دارد.

اثر شلاق گاو نر توسط متخصصان شرکت آمریکایی Procter & Gamble Procter & Gamble Co شناسایی شد. - یک شرکت آمریکایی، یکی از رهبران بازار جهانی کالاهای مصرفی، وقتی از خود می پرسیدند که چرا حجم سفارش پوشک بچه (یکی از پرفروش ترین محصولات) اینقدر نوسان دارد. متخصصان آمار فروش فروشگاه های خرده فروشی را تجزیه و تحلیل کردند. سفارشات دریافت شده توسط توزیع کنندگان؛ سفارشات دریافت شده توسط شرکت؛ سفارشات دریافت شده توسط تامین کنندگان مواد اولیه، و در این دنباله، پس از آن مشخص شد که بزرگی نوسانات تقاضا از مصرف کنندگان نهایی به تامین کنندگان مواد خام رشد می کند. به عبارت دیگر، اثر شلاقی وضعیتی است که در آن تغییرات کوچک در تقاضا، تغییرات بیشتر و بیشتری را در برنامه‌های هر شرکت‌کننده بعدی در زنجیره تامین به دنبال دارد.

پس از تجزیه و تحلیل اینکه اثر شلاق چیست، بیایید به دلایل وقوع آن برویم. یکی از دلایل اصلی اشتباه در پیش بینی تقاضا است. به عنوان مثال، با افزایش شدید تقاضا برای یک محصول خاص، به دلیل تبلیغ در فروشگاه، مدیر می خواهد تقاضای افزایش یافته را با حاشیه پوشش دهد. هنگامی که محصول به فروشگاه می رسد (زمان می برد تا درخواست از کل زنجیره تامین عبور کند و محصول نهایی به فروشگاه تحویل داده شود)، تقاضا به حالت عادی باز می گردد. در نتیجه، کالا در انبار بیکار خواهد ماند و بنابراین، مدیر یا باید سفارش بعدی را در حجم بسیار کمتری نسبت به قبلی انجام دهد یا اصلاً سفارشی انجام ندهد.

همچنین در مثال بالا می توانید دلایلی مانند زمان واکنش سیستم (زنجیره تامین)، نوسانات قیمت، افزایش خودسرانه اندازه لات عرضه را مشاهده کنید. دلیل مهم دیگر عدم شفافیت کل زنجیره است. ماهیت آن در این واقعیت نهفته است که هر شرکت کننده در این زنجیره فقط بر سفارشات دریافت شده توسط خود تمرکز می کند و استراتژی را انتخاب می کند که برای خود بهینه است، اما نه برای کل زنجیره به عنوان یک کل.

درک پیامدهای اثر شلاقی به همان اندازه مهم است. بنابراین، یک تولید کننده مواد اولیه با دریافت سفارش بزرگتر، مجبور به افزایش حجم تولید می شود که مستلزم گسترش پرسنل و در دسترس بودن تجهیزات بیشتر است. هنگام دریافت سفارش کوچک، بخشی از کارکنان بدون کار می مانند و همچنین بخشی از تجهیزات بیکار می مانند. در هر دو مورد، تولید کننده متحمل ضرر می شود. علاوه بر این، پس از دریافت یک سفارش فوری، ممکن است سازنده مواد خام (مواد) کافی را در دسترس نداشته باشد و یک سفارش برنامه ریزی نشده منجر به هزینه های غیرضروری مبادله می شود.

عواقب برای فروشگاه‌های خرده‌فروشی: یا کمبود کالا در قفسه‌ها (تقاضا برای کالاها افزایش یافت، اما انبار ایمنی کافی وجود نداشت)، یا کالاها در انبار بیکار بودند. که منجر به از دست رفتن سود، یا هزینه های اضافی برای اجاره انبار (فضای اضافی در انبار) می شود.

یافتن راه‌هایی برای غلبه بر اثر شلاقی یکی از مهم‌ترین چالش‌های لجستیکی امروزی است. از این گذشته، اثر شلاق نر تأثیر منفی بر بهره وری عملیات شرکت کنندگان در زنجیره تأمین دارد.

شرکت آمریکایی WalMart Wal-Mart Stores, Inc. توانست راهی برای خروج پیدا کند. یک شرکت آمریکایی، بزرگترین زنجیره خرده فروشی جهان است. این شرکت در رتبه اول Fortune Global 500 قرار گرفته است که تعامل اطلاعاتی را بین شرکت کنندگان زنجیره تامین توسعه داده است به طوری که سازنده می تواند داده های مربوط به تقاضای محصولی را که تولید می کند و در فروشگاه های خرده فروشی فروخته می شود تجزیه و تحلیل کند.

بعید است که همه زنجیره‌های تامین بتوانند به چنین موفقیتی دست یابند، اما برای جلوگیری از پیش‌بینی اشتباه، توصیه می‌شود شرکت‌کنندگان با مشتری در مورد ارائه دوره‌ای داده‌ها برحسب تقاضا و با مشتری در مورد محاسبه مشترک توافق کنند. سهام ایمنی؛ تأمل انتقادی در مورد انطباق درخواست مشتری با نیازهای او نیز نقش مهمی ایفا می کند.

مشکل نوسانات قیمت از طریق تعامل با بخش بازاریابی و فروش حل می شود. یافتن تنگی رابطه بین تغییرات در سیاست قیمت گذاری و نوسانات تقاضا.

علاوه بر این، یک راه حل جایگزین برای مشکل اثر شلاقی وجود دارد - کار بر روی فناوری VMI، زمانی که مشتری سهام خود را مدیریت نمی کند، بلکه خود فروشنده است. در این صورت اثر شلاق در مرحله اولیه متوقف می شود. اما متأسفانه اجرای این پروژه مستلزم سرمایه گذاری های مالی کلان و علاوه بر آن «بلوغ» و تجربه عالی شرکت است.

بنابراین، اثر شلاقی یک مشکل لجستیکی است که در آخرین مرحله از زنجیره تامین رخ می‌دهد، اما حل این مشکل برای اکثر شرکت‌ها تقریبا غیرممکن است، زیرا لجستیک در زمان‌های نه چندان دور ظاهر شد، به این معنی که شرکت‌ها تجربه کافی ندارند. برای از بین بردن کامل اثر شلاق نر. . در حال حاضر، مناسب ترین راه حل برای این مشکل، به نظر من، در تقویت مستقیم روابط بین شرکت کنندگان در زنجیره نهفته است، که منجر به درک بهتر هر یک از شرکت کنندگان از کل سیستم به عنوان یک کل می شود.

اثر تقاضا عرضه شلاق

کتابشناسی - فهرست کتب

· "لجستیک: پرسنل، فناوری ها، تمرین"، Panasenko E.V.

· "کتاب مدیریت زنجیره تامین"، ایوانف دی.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

    تقاضا و کشش به عنوان نیروهای محرک مکانیسم بازار تجزیه و تحلیل تجلی اثر گیفن در اقتصاد مدرن فدراسیون روسیه. افزایش در مقدار تقاضا با کاهش قیمت. در نظر گرفتن اثر درآمد و اثر جایگزینی از نظر هیکس و اسلوتسکی.

    مقاله ترم، اضافه شده 12/18/2015

    مفاد اصلی نظریه انتخاب مصرف کننده، بر اساس تأثیر درآمد و جایگزینی. منحنی بی تفاوتی، خط بودجه. اثر جایگزینی و اثر درآمد از نظر هیکس، به گفته اسلوتسکی. تجزیه و تحلیل تجلی اثر گیفن در اقتصاد روسیه.

    مقاله ترم، اضافه شده در 2012/05/17

    اثر جایگزینی و اثر درآمد هیکس. منحنی تقاضای جبرانی هیکس اثر جایگزینی و اثر درآمد اسلوتسکی. تفاوت در رویکردهای اسلوتسکی و هیکس. معادله اسلوتسکی اثر جایگزینی و اثر درآمد (تأثیر مالیات بر بنزین ایالات متحده)

    مقاله ترم، اضافه شده 03/01/2007

    تعیین وضعیت اقتصاد ملی در شرایط "بیماری هلندی". تورم و ارزیابی تأثیر اثر گرونینگن بر وضعیت مالی ایالت ها. ویژگی های تجلی اثر گرونینگن در فدراسیون روسیه. روش های مبارزه با "بیماری هلندی".

    مقاله ترم، اضافه شده 01/09/2017

    عوامل انتخاب مصرف کننده رفتار یک مصرف کننده منطقی در یک موقعیت - پس از کاهش یا افزایش قیمت یک محصول. مفهوم و عملکرد اثر درآمد و اثر جایگزینی. اثر کلی تغییرات قیمت با توجه به هیکس، اسلوتسکی. جوهر خیر گیفن.

    کار کنترل، اضافه شده در 11/09/2010

    تعیین مفاهیم اساسی اقتصادی - عرضه، تقاضا، تعادل قیمت بازار و نقض آن. توصیف قانون تقاضا، پارادوکس گیفن و اثر وبلن. نمایش گرافیکی منحنی تعادل و تعادل در بازار.

    مقاله ترم، اضافه شده 07/04/2011

    مفهوم مطلوبیت کل و حاشیه ای. انتخاب مصرف کننده و مهار بودجه قانون کاهش سودمندی انواع منحنی های بی تفاوتی سود نهایی در هر روبل. تقاضای فردی و بازار. اثر درآمد و اثر جایگزینی.

    مقاله ترم، اضافه شده 03/06/2016

    محاسبه اثر اقتصادی از ورود به تولید درایو الکتریکی حرکت اصلی یک ماشین تراش و خسته کننده با شاخص ها و شرایط پایدار برای استفاده از تجهیزات. ویژگی های دستگاه، محاسبه هزینه ها و هزینه نمونه اولیه.

    مقاله ترم، اضافه شده 01/03/2010

در این مقاله اثر شلاق، تاریخچه وجود آن، علل وقوع، راه‌های کاهش تأثیر اثر بحث می‌شود.

واقعیت مدرن مستلزم آن است که شرکت ها موثرترین تصمیمات را اتخاذ کنند که آنها را به بالای زنجیره رقابتی هدایت کند. برای این منظور اطلاعات مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد که بر اساس آن پیش بینی ها و محاسبات تحلیلی انجام می شود. به طور خاص، چنین پیش بینی هایی برای تعیین حجم بهینه سفارشات محصول ضروری است. با این حال، حتی با پیش بینی های صحیح و نتیجه گیری صحیح، حرکت بی وقفه جریان های مواد و اطلاعات در زنجیره لجستیک مختل می شود. این به نوبه خود خطر عدم انجام سفارش مشتری را ایجاد می کند. بنابراین، در شرایط مدرن، تعیین علت این پدیده و یافتن راه هایی برای حل این مشکل مهم است.

این مشکل توسط T. Meshchakina (مقاله "اثر شلاق یا نوسانات خیالی در تقاضا")، J. Fern و Lee Sparks ("مدیریت لجستیک و خرده فروشی")، V. A. Kamyshnikov ("مقدمه ای بر لجستیک") پرداخته شد. یو.جی. بلوسوف ("مدیریت زنجیره تامین: مرحله فعلی توسعه").

Procter & Gamble یک بار تعجب کرد که چرا سفارشات این شرکت برای یکی از پرفروش ترین محصولاتش، پوشک بچه، سر به فلک کشیده است. بالاخره مصرف آنها توسط مشتری نهایی یعنی نوزاد یکنواخت و ثابت است. مطالعه مداوم آمار: فروش فروشگاه های خرده فروشی; سفارشات دریافت شده توسط توزیع کنندگان؛ سفارشات دریافتی شرکت از توزیع کنندگان و در نهایت؛ سفارش‌هایی که P&G به یک تامین‌کننده مواد خام می‌دهد، مدیران شرکت با تعجب متوجه شدند که نوسانات سفارش با بالا رفتن زنجیره تامین افزایش می‌یابد.

این پدیده را اثر شلاق گاو نر نامیده اند.

فرض بر این بود که این اثر به دلیل تصمیم‌گیری غیرمنطقی بر روی پر کردن و تشکیل سهام است. به این معنا که مدیران در مواجهه با افزایش شدید سفارش‌های دریافتی، تمایل دارند آن را ایمن کنند و به نوبه خود، چنان سفارشی بگذارند که بتواند تقاضای افزایش یافته را با مقداری حاشیه برآورده کند. هنگامی که چنین سفارش متورمی از راه می رسد (البته پس از مدتی)، افزایش علاقه به محصول، به عنوان یک قاعده، قبلاً جای خود را به رکود داده است و مازاد کالا در انبار شکل می گیرد. در نتیجه، سفارش بعدی یا تا پایان موجودی به تعویق می‌افتد یا حجم آن به میزان قابل توجهی کاهش می‌یابد. تامین کننده محصول، با دریافت چنین سفارشات ناهموار، به نوبه خود پیش بینی هایی را با پراکندگی حتی بیشتر از مقادیر انجام می دهد و تامین کننده قطعات خود را با جهش های حتی بزرگتر معما می کند. با این حال، نگاه دقیق‌تر به مسئله نشان داد که موضوع تنها در ویژگی‌های رفتاری مسئولین تعیین نیاز نیست. اثر شلاق نر تعدادی از دلایل عینی را نشان داد که از جمله آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد: خطا در پیش بینی تقاضا. افزایش دلخواه در اندازه دسته های تحویل؛ نوسانات قیمت؛ تأخیر در کسب اطلاعات لازم در مورد نیازها؛ انحراف از شرایط برنامه ریزی شده و حجم تولید و تحویل.

هر شرکتی بر اساس پیش بینی تقاضای مشتریان خود برنامه ای از سفارشات خود را تشکیل می دهد. به عنوان یک قاعده، پیش بینی بر اساس داده های دوره گذشته است. در عین حال، روش‌های آماری پردازش داده‌ها، داده‌های روندهای صعودی و نزولی را کمی فراتر، فراتر از نقاط محدودکننده واقعی فراز و نشیب تقاضا، برون‌یابی می‌کنند. با توجه به این خطا، اعم از صعودی و نزولی، شرکت سفارشات خود را به تامین کننده می دهد. در عین حال، از سطح سهام فعلی خود نیز پیش می رود و حجمی را که در ترتیب قبلی بیش از حد برآورد شده یا کمتر دریافت کرده است، کم یا اضافه می کند. بر این اساس، تامین کننده با تجزیه و تحلیل سری های زمانی سفارشات شرکت، نیازهای خود را با گسترش بیشتر پیش بینی می کند.

در عمل واقعی، یافتن شرکتی که بدون ابهام سفارشات دریافتی را بدون پردازش و تعمیم به سفارشات خروجی تبدیل کند، بسیار دشوار است. تقاضای مشتریان شرکت، داده های ورودی سیستم مدیریت موجودی را تشکیل می دهد، که به عنوان یک خروجی، تصمیم گیری در مورد زمان و میزان خرید کالا را می دهد. به عنوان یک قاعده، سفارشات مشتری به اندازه حداقل لات ادغام می شود، که ممکن است با اندازه سفارش بهینه یا نرخ بار خودرو مطابقت داشته باشد. هر چه اندازه چنین سفارشی بزرگتر باشد و بر این اساس، هر چه کمتر سفارش داده شود، میزان انحراف آن بیشتر خواهد بود.

از طرف دیگر، شرکت هنگام تجزیه و تحلیل تقاضای مشتریان خود می تواند جهش های بزرگی را مشاهده کند که بر اساس آن متعاقباً در مورد درجه بالایی از عدم اطمینان تقاضا نتیجه گیری می شود. در واقع، این شرکت نه کل تقاضای مشتریان خود، بلکه جریان برنامه های کاربردی را تجزیه و تحلیل می کند که هر کدام بر اساس سیستم های تکمیل مجدد فردی شکل می گیرند. در این مورد، تقاضای «تبدیل شده» ناهمواری آشکاری دارد.

نوسانات بیش از حد در تقاضا نیز می تواند توسط سیاست قیمت گذاری شرکت ایجاد شود. دوره‌های کاهش قیمت یا تبلیغات ویژه معمولاً مشتریان زیادی را جذب می‌کند که در عجله برای استفاده حداکثری از «احتمال کاهش یافته» سهام‌های سفته‌بازی را تشکیل می‌دهند. به طور طبیعی، پس از پایان تبلیغات، کاهش اجتناب ناپذیر سفارشات به دنبال دارد، زیرا مشتریان شروع به خرج کردن سهام خود می کنند و شاید منتظر دوره بعدی تخفیف باشند.

مطبوعات غربی همچنین به موقعیت‌هایی اشاره می‌کنند که در شرایط کمبود، مشتریان در پاسخ به سیاست اجرای جزئی پیشنهادات عمداً متورم ارائه می‌کنند. و هنگامی که سطح عرضه در نهایت به تقاضا می رسد، یک سری از لغو سفارشات به دنبال دارد.

اثر شلاق گاو نر تأثیر بسیار منفی بر کارایی عملیات شرکت کنندگان در زنجیره تأمین دارد، در درجه اول به این دلیل که باعث انباشت ذخایر ایمنی بیش از حد برای هر شرکت کننده در زنجیره می شود. بنابراین، توسعه اقدامات برای هموارسازی این اثر یکی از وظایف فوری لجستیک امروزی است. چندین رویکرد برای حل آن وجود دارد.

این رویکرد مبتنی بر تعامل اطلاعات پیچیده بین شرکت کنندگان در زنجیره تامین است که امکان تجزیه و تحلیل خودکار تقاضای نهایی را فراهم می کند. به عنوان مثال، اگر یک تولیدکننده مستقیماً از مراکز تجاری به داده‌های فروش محصولات خود دسترسی داشته باشد، پیش‌بینی اینکه چقدر باید به مرکز توزیعی که این زنجیره خرده‌فروشی را عرضه می‌کند، برای او دشوار نخواهد بود. این فناوری در همه جا پیاده سازی نمی شود، اما همچنان شتاب بیشتری به دست می آورد.

بنابراین، اثر شلاقی مشکلی است که وجود دارد، بر لجستیک شرکت (فروش محصولات) تأثیر منفی می‌گذارد و باید به آن رسیدگی شود. راه حل در دسترس بودن اطلاعات در مورد کل زنجیره جریان مواد نهفته است. به نوبه خود، می تواند توسط یک سیستم پایگاه داده ارائه شود. هر یک از آنها حاوی اطلاعاتی در مورد هر عنصر از زنجیره تامین است. سپس بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده، پیش‌بینی‌های مناسبی انجام می‌شود که شرکت را از تأثیر منفی اثر شلاق چرمی محافظت می‌کند.

منابع Grishaeva O., Shumaev V. هماهنگی لجستیکی جریانات مواد به عنوان یک مزیت رقابتی / O. Grishaeva, V. Shumaev // RISK, No. 2, 2005. – P. 22 – 27. Johnson J., Wood D. F., Wardlow D. L. لجستیک مدرن / J. Johnson، D. F. Wood، D. L. Wardlow: Per. از انگلیسی. - م.، 2004. - 624 ص. [منبع الکترونیکی]. – حالت دسترسی: http://www.loglink.ru/massmedia/analytics/record/?id=78

بازی آبجوتوسط پیتر سنگه در رشته پنجم توصیف شده است. به عنوان مثال از منابع آبجو، یک زنجیره توزیع با چهار مرحله عرضه مدل‌سازی می‌شود: خرده‌فروش، عمده‌فروش، توزیع‌کننده و تولیدکننده. برای هر فروشنده یک بازیکن و ترجیحاً دو یا سه بازیکن بازی می کند. بنابراین، کل زنجیره تامین معمولا توسط 8-12 بازیکن بازی می شود. استاد می تواند چندین مدار را در یک کلاس به طور همزمان کنترل کند. این امکان وجود دارد که نتایج هر حرکت را به صورت دستی در جدول مخصوص ثبت کنید و یا می توانید از منبع آنلاین بازی استفاده کنید.

یک وظیفه

وظیفه زنجیره تامین تولید و تحویل آبجو به مصرف کننده نهایی است: کارخانه تولید می کند و سه حلقه دیگر در زنجیره تامین آبجو را تا رسیدن به مصرف کننده نهایی در انتهای زنجیره تامین حرکت می دهند.

هدف بازیکنان ساده است: هر پیوند باید به درستی سفارشات دریافتی آبجو را انجام دهد.

ساختار

سفارشات به سمت تولید کننده جریان می یابد، در حالی که عرضه ها از زنجیره تامین به سمت مشتری خرده فروشی جریان می یابد (شکل 1 را ببینید).

یکی از عناصر مهم بازی تاخیر زمانی برای اجرای سفارش است که شامل زمان تحویل و تولید کالا می شود. هر تحویل (و سفارش تولید) به دو دور نیاز دارد تا در نهایت به پیوند بعدی تحویل داده شود (شکل 2 را ببینید).

بیا بازی کنیم

بازی در راندهایی انجام می شود که هفته ها را شبیه سازی می کنند.

با استفاده از مواد (نگاه کنید به شکل 2)، بازیکنان باید مراحل زیر را در هر دور انجام دهند:

  1. از مشتریان خود سفارش بگیرند؛
  2. دریافت کالا از تامین کننده خود؛
  3. به روز رسانی جدول بازی؛
  4. کالاها را برای مشتری خود در انتهای زنجیره ارسال کنید.
  5. یک سفارش جدید با تامین کننده خود ثبت کنید.

انتخاب مقدار سفارش در هر دور تنها تصمیمی است که بازیکنان در طول بازی می گیرند.

قوانین

هر سفارش باید همین الان تکمیل شود (سطح موجودی بازیکنان باید به اندازه کافی بالا باشد)، یا بعداً در دورهای بعدی.

سهام موجود در انبار و معوقه (بازخرید) هزینه هایی را به همراه دارد - هر کالای موجود در انبار 0.5 یورو در هفته هزینه دارد، در حالی که هر کالای عقب افتاده 1.00 یورو هزینه دارد. بنابراین، هدف اصلی هر فروشنده این است که هزینه های خود را تا حد امکان پایین نگه دارد.

بنابراین، استراتژی بهینه بازیکنان این است که کسب و کار خود را با کمترین موجودی ممکن (حداقل سفارشات به تامین کنندگان خود) اداره کنند و در عین حال از عدم انجام سفارشات مشتریان خود اجتناب کنند.

بازیکنان مجاز به برقراری ارتباط نیستند. تنها اطلاعاتی که آنها مجاز به تبادل هستند، مقدار سفارش است. هیچ شفافیتی در مورد میزان موجودی یا تقاضای واقعی مصرف کننده وجود ندارد. فقط خرده فروش تقاضای خارجی را می داند.

تقاضای مصرف کننده

تقاضای خارجی از پیش تعیین شده است و معمولاً تفاوت قابل توجهی ندارد. در شروع بازی، زنجیره تامین با همان سطوح موجودی (مثلاً 15 واحد)، حجم سفارش (مثلاً 5 واحد) و مقداری آبجو در حال حمل و نقل و تولید (مثلاً 5 واحد) شروع می شود.

برای القای اثر شلاقی، تقاضای خارجی ابتدا برای چندین دور ثابت می ماند (مثلاً 5 واحد برای 5 دور). سپس به طور ناگهانی افزایش می یابد (پرش 9 واحدی)، سپس دوباره در این سطح بالاتر تا پایان بازی تثبیت می شود (معمولاً فقط 52 دور در تعداد هفته ها در سال، یک دور کمتر از یک دقیقه طول می کشد).

فقط یک افزایش شدید در تقاضای خارجی به ناچار اثر شلاقی ایجاد می کند و قرار دادن و انجام سفارشات را در سراسر زنجیره تامین بی ثبات می کند.

اثر شلاق گاو نریک پیامد شناخته شده مشکلات هماهنگی در زنجیره تامین سنتی است. این امر در این واقعیت بیان می‌شود که حتی با تغییرات کوچک در تقاضا در خرده‌فروشی، سطح نوسانات سفارشات به طور قابل‌توجهی در پایین دست زنجیره تامین افزایش می‌یابد. در نتیجه، سفارش کل بسیار بی ثبات می شود [با تقاضای ثابت]، و می تواند در این هفته بسیار بالا و در آینده تقریبا صفر باشد. این اصطلاح در حدود سال 1990 ابداع شد، زمانی که Procter & Gamble نوسانات نادرست در زنجیره تامین پوشک بچه خود را احساس کرد. این امر در این واقعیت بیان می‌شود که حتی با تغییرات کوچک در تقاضا در خرده‌فروشی، سطح نوسانات سفارشات به طور قابل‌توجهی در پایین دست زنجیره تامین افزایش می‌یابد. در نتیجه، سفارش کل بسیار بی ثبات می شود [با تقاضای ثابت]، و می تواند در این هفته بسیار بالا و در آینده تقریبا صفر باشد. این اصطلاح در حدود سال 1990 معرفی شد، زمانی که Procter & Gamble یک نوسان سفارش نادرست را در زنجیره تامین پوشک بچه احساس کرد. در نتیجه اثر شلاقی، مشکلاتی در سراسر زنجیره تامین وجود دارد:
  • سطوح بالا (ایمن) سهام؛
  • خدمات ضعیف به مشتریان؛
  • استفاده ضعیف از ظرفیت؛
  • تعمیق مشکل پیش بینی تقاضا؛
  • قیمت های بالا و سطح پایین اعتماد در زنجیره تامین.

در حالی که اثر شلاق بول جدید نیست، اما هنوز یک موضوع مرتبط و مبرم در زنجیره تامین مدرن است.

نتایج معمولی

برای یادگیری از Beergame، جمع آوری و مطالعه داده های دریافتی توسط بازیکنان ضروری است. در اینجا نتایج معمول یک بازی آورده شده است.

شکل 1 توزیع سفارشات را در 40 هفته و یک اثر شلاق گاو نر نشان می دهد. واضح است که خرده فروشان با تاخیر زمانی دو هفته ای به افزایش تقاضای مصرف کنندگان واکنش نشان می دهند.

در مرحله بعدی، همه سفارش‌های بزرگ‌تری دادند، هر کدام بزرگ‌تر شدند، بنابراین اثر شلاق گاو نر معمولی ایجاد شد.

نوسان موجودی

شکل 2 نوسانات سهام را با سهام منفی نشان می دهد که نشان دهنده سفارش تاخیری است.

بدیهی است که بازیکنان با تاخیر در سفارشات مواجه هستند. واکنش بیش از حد به تقاضا منجر به افزایش سریع ذخایر در 20-30 هفته شد.

خلاصه بازی

جلسه توجیهی معمولاً با بحث مختصری در مورد تجربیات دانش آموزان در طول بازی آغاز می شود. به عنوان یک قاعده، سؤالات زیر مورد بحث قرار می گیرد:

  • آیا تا به حال احساس کرده اید که کنترل اوضاع را در دست ندارید؟
  • آیا شرکای زنجیره ای خود را مقصر مشکلات خود دانسته اید؟
  • آیا در مقطعی احساس ناامیدی کرده اید؟

این بحث معمولاً نشان می‌دهد که مردم واقعاً شرکای زنجیره تأمین خود را به خاطر انجام ندادن درست کارشان سرزنش می‌کنند (یا سفارش‌های غیرمنطقی یا عدم تحویل سفارش شما).

ناامیدی و ناامیدی از احساسات رایج در آخرین دور بازی هستند.

ساختار رفتار ایجاد می کند

نکته اصلی این بحث این است که ساختار بازی (یعنی ساختار خود زنجیره تامین) رفتار را دیکته می کند.

فکر کردن به بازی

گروه دوم سوالات را می توان به بحث در مورد چگونگی شبیه سازی Beergame شرایط واقعی اختصاص داد:

  • چه چیزی در این بازی غیر واقعی است؟
  • چرا تاخیر در سفارش وجود دارد؟
  • چرا تاخیر در تولید و تاخیر در تحویل وجود دارد؟
  • چرا به توزیع کننده و عمده فروش نیاز داریم؟ چرا آبجو خرده فروشی را نمی توان مستقیماً از کارخانه حمل کرد؟
  • آیا یک تولید کننده آبجو باید با تامین کننده مواد خام خود تعامل داشته باشد؟

لطفا توجه کنید! با برجسته کردن این واقعیت که زنجیره‌های تامین واقعی بسیار پیچیده‌تر هستند (تنوع عظیمی از محصولات و شرکای زنجیره تامین و همچنین پیوندهای متقابل پیچیده وجود دارد)، دانش‌آموزان می‌توانند به سرعت متوجه شوند که شرایط واقعی به میزان بسیار بیشتری به نفع شلاق است. و اینکه Beer Game واقعا ابزار خوبی برای شبیه سازی افکت شلاق است.

بحث در مورد نتایج

معمولاً این بحث منجر به بحث بسیار پر جنب و جوش می شود. به عنوان مثال، مفهوم "هزینه های زنجیره تامین انباشته" معرفی شده است، که نشان می دهد تا زمانی که محصول به مشتری نهایی برسد، هیچکس در زنجیره تامین درآمد کسب نخواهد کرد. این درک اولین قدم در ایجاد ایده تفکر جهانی و بهینه سازی کل زنجیره است که اساسا نیاز به همکاری دارد.

سپس می توانید به شناسایی علل اثر شلاق بروید.

دلایل اثر شلاق

اثر شلاق گاو نر عمدتاً ناشی از سه مشکل اساسی است: 1) کمبود اطلاعات، 2) ساختار زنجیره تامین، و 3) عدم همکاری.

سه دلیل را می توان در یک جلسه تعاملی با دانش آموزانی که در مورد تجربه Beergame بحث می کنند، شناسایی کرد و سپس با منابع تمرین و ادبیات اعتبارسنجی کرد.

1. کمبود اطلاعات

در بازی آبجو هیچ اطلاعاتی به جز اندازه سفارش ذخیره نمی شود. در نتیجه، بسیاری از اطلاعات در مورد تقاضای مصرف کننده به سرعت در مسیر بالادستی در زنجیره تامین از بین می رود.

این ویژگی مدل Beergame زنجیره‌های تامین را با سطح اعتماد پایین، که در آن طرفین تنها حداقل اطلاعات را بین خود به اشتراک می‌گذارند، ارائه می‌کند. بدون داده‌های واقعی تقاضای مشتری، تمام پیش‌بینی‌ها باید صرفاً به سفارش‌های دریافتی در هر مرحله از زنجیره تأمین متکی باشد. در چنین شرایطی، روش‌های پیش‌بینی سنتی و استراتژی‌های نگهداری سهام تمایل به ایجاد یک اثر شلاقی دارند.

2. ساختار زنجیره تامین

ساختار زنجیره تامین به اثر شلاق کمک می کند. ما زمان طولانی داریم، یعنی. زمان زیادی طول می کشد تا یک سفارش به بالادست برسد و محموله بعدی به پایین دست برسد. هر چه زمان بیشتری طول بکشد، احتمال بروز اثر شلاقی بیشتر می شود.

معمولاً هنگام ثبت سفارش، آنها با توجه به تقاضای پیش‌بینی‌شده در هنگام تکمیل سفارش هدایت می‌شوند که برای موجودی ایمنی تنظیم شده است تا سطح خدمات (عدم کمبود کالا) را در طول زمان تا رسیدن سفارش بعدی تضمین کنند.

بنابراین، هرچه زمان تکمیل طولانی‌تر باشد، حجم سفارش به‌طور واضح‌تر به افزایش تقاضای پیش‌بینی‌شده پاسخ می‌دهد (به‌ویژه در ترکیب با نیاز به به‌روزرسانی سطح موجودی ایمنی، به بالا مراجعه کنید)، که به اثر شلاق گاوی کمک می‌کند.

3. بهینه سازی محلی

بهینه‌سازی محلی، که در پیش‌بینی محلی و بهینه‌سازی هزینه محلی در غیاب همکاری در زنجیره تأمین بیان می‌شود، همچنین زیربنای اثر شلاق است.

تعداد زیادی برای سفارش نمونه خوبی از بهینه سازی محلی است. در عمل، اندازه سفارش با روش تحویل ثابت و تعیین می شود، زیرا به عنوان مثال، هزینه تحویل برای تحویل با کامیون کامل یا کانتینر کمتر از تحویل با حجم کمتر است. علاوه بر این، بسیاری از تامین کنندگان برای تشویق سفارشات بزرگ، تخفیف های حجمی ارائه می دهند.

بنابراین، انگیزه‌ای برای بازیکنان فردی وجود دارد که بیشتر از مشتریان خود (و در نتیجه برخی از سفارش‌ها را به تأخیر بیندازند) و فقط سفارش‌های کل بزرگی را با تأمین‌کننده خود انجام دهند. با این حال، این رفتار مشکل پیش‌بینی تقاضا را بدتر می‌کند، زیرا هر سفارش حاوی اطلاعات بسیار کمی در مورد تقاضای واقعی است. و تحویل سفارش‌ها به صورت دسته‌ای، البته با افزایش بی‌رویه سفارش‌ها، به اثر شلاقی کمک می‌کند.