Əmtəə təbliğatı, onun vəzifələri və marketinq prosesində yeri. Marketinq Kommunikasiyaları Kompleksində Marketinq Xidmətlərinin İdarəetmə Sistemində təbliğat
Təbliğat “müəyyən məqsədlə - müəyyən edilmiş məqsədlərə nail olmaq üçün firmanın mövcud və ya potensial müştəriləri tərəfindən oxunmaq, baxmaq və ya dinləmək üçün mövcud olan bütün mediada pullu deyil, redaksiya məkanından və ya vaxtdan istifadəni” nəzərdə tutur. Təbliğat markalı və ümumi məhsulları, insanları, yerləri, ideyaları, fəaliyyətləri, təşkilatları və hətta bütün ölkələri tanıtmaq üçün istifadə olunur. Ticarət birlikləri məhsullara marağı canlandırmaq üçün təbliğata əl atırlar. Təşkilatlar diqqəti cəlb etmək və ya özləri haqqında xoşagəlməz imicini düzəltmək üçün təbliğata əl atırlar. Ölkələr turistləri, xarici investisiyaları cəlb etmək və beynəlxalq dəstəyi təmin etmək üçün təbliğata əl atırlar. Təbliğatın bir neçə məqsədi var, o cümlədən firmaya əlverişli təbliğat vermək, onun yüksək məsuliyyətli təşkilat kimi korporativ imicini yaratmaq, xoşagəlməz şayiələrin və məlumatların yayılmasının qarşısını almaq. Bu problemlərin həlli üçün bir neçə vasitədən istifadə olunur: 1. Mətbuatla əlaqələrin qurulması və saxlanması Þ bu fəaliyyətin məqsədi şəxslərə, mallara və ya xidmətlərə diqqəti cəlb etmək üçün koqnitiv-hadisə xarakterli məlumatların mediada yerləşdirilməsidir. 2. Məhsulun təşviqi Þ xüsusi məhsulların təşviqi üçün müxtəlif səyləri birləşdirən fəaliyyət. 3. Şirkət miqyasında kommunikasiya Þ ictimaiyyətə şirkətin xüsusiyyətlərinin daha dərindən başa düşülməsinə yönəlmiş daxili və xarici kommunikasiya fəaliyyətləri. 4. Lobbiçilik Þ Az və ya çox qanunvericilik və ya tənzimləmə əldə etmək üçün qanunvericilər və hökumət rəsmiləri ilə işləmək. 5. Konsaltinq Þ ictimai əhəmiyyətli məsələlər, şirkətin mövqeyi və imici ilə bağlı rəhbərliyə tövsiyələrin verilməsi.
Ticarət təbliğatının nə vaxt və necə istifadə olunacağına qərar verərkən rəhbərlik onun məqsədini müəyyən etməli, mesaj və kommunikasiya vasitələrini seçməli, təbliğat planının icrasına nəzarət etməli və bu fəaliyyətlə əldə olunan nəticələri qiymətləndirməlidir.
Tipik olaraq, marketoloqlar ya məhsul təbliğatının istifadəsini lazımınca qiymətləndirməyə, ya da ən son xatırlamağa meyllidirlər. Lakin stimul paketinin digər elementləri ilə əlaqəli diqqətlə hazırlanmış təbliğat kampaniyası son dərəcə təsirli ola bilər.
Oxşar məqalələr:
Bazar araşdırmasının məzmunu və istiqamətləri
Bazar araşdırması müəyyən satış həcminin həyata keçirilməsi, yeni məhsulların yaradılması və bazara çıxarılması, bazar payının artırılması kimi məqsədlərə nail olmaq üçün informasiya əsası kimi çıxış edir. Bu məqsədlərin qoyulması, müəyyən bir məhsul üçün bazardan danışdığımızı nəzərdə tutur. D...
Sankt-Peterburqda mobil rabitə bazarı
Bu gün şəhərimizdə kommersiya istismarında üç standartın mobil şəbəkələri mövcuddur - analoq NMT 450 (Delta Telecom tərəfindən təmsil olunur), rəqəmsal GSM-900 (Şimal-Qərb GSM tərəfindən təmsil olunur) və analoq NAMPS (FORA Commu tərəfindən təmsil olunur ...
Satış şəbəkəsinin təhlili
Dağıtım şəbəkəsinin təhlili malların istehsalçıdan son istifadəçiyə ən effektiv şəkildə çatdırılmasının öyrənilməsidir. Satış şəbəkəsinin qurulması, mənim fikrimcə, ASC "Oçakovo" müəssisəsinin rəhbərliyinin bazarda uğurunu şərtləndirən ən vacib qərarıdır. Ölçüdən...
"Sağlam həyat tərzinin təbliği" - Məktəb sağlam həyat tərzinin qarşısının alınmasında müəyyən müsbət təcrübə ilə doludur. İş risk faktorlarının aradan qaldırılması ilə başlayır. Baxımsızlığın və hüquq pozuntusunun qarşısının alınması. Nikotin asılılığı. Alkoqolizm və sərxoşluq. Layihənin maliyyələşdirilməsi sürəti. Layihənin həyata keçirilməsi mərhələləri və şərtləri: Təlimin lap əvvəlində məktəblilərin ailələri öyrənilir.
"Poçt siyahılarında reklam" - Bəzən ilk hərflərə uzun müddət cavab verilmir (növbənin aydınlaşdırılması ilə). Pros: Reklam üçün növbə nadir hallarda bir həftədən çox olur. Siz xidmətlərin özlərinə reklamınızın paylanmasını sifariş edə bilərsiniz. 2-ci yol. Növbə və qiymətləri görə biləcəyiniz sayt yoxdur. TOP-7 ən effektiv və gəlirli poçt siyahıları.
"Reklamda məşhurlar" - Retail Face. İstehlakçıları ulduz obrazı ilə doyurmaq təhlükəsi varmı? Peşəkar dizayner. "Vampir effekti" ehtimalı nədir? Senzurasız lətifə Alla Puqaçovanın “AB” kartof çipslərini görmüsünüzmü? pərakəndə adı. Stella McCartney. Karl Lagerfeld. Müğənni.
"Fövqəladə hallar" - Nümunənin ölçüsü və coğrafiyası: Sahə işlərinin vaxtı: Ətraflı reytinq real səbəblər qəzaların baş verməsi. Seqment 4. Qarşıya qoyulan məqsədə nail olmaq üçün aşağıdakı vəzifələri həll etmək lazım idi: 12-ci yer. Ümumi nümunə ölçüsü 1255 müsahibədir. Xarici reklamın sürücülərə təsirinin öyrənilməsi. Fövqəladə hallara səbəb ola biləcək amillər, %.
"Ukraynada reklam" - iaşə müəssisələri. Orbit saqqızı haqqında biliklər. İnternet supermarketlər kinoteatrlar. Alış-veriş və əyləncə müəssisələrində və nəqliyyatda reklam: supermarketlər, ticarət mərkəzləri, apteklər, kinoteatrlar. Asudə. Media daşıyıcılarının əhatə dairəsi. Fast Food Nahar edənlər*: Tipik həftə içi. istifadə edin tualet sabunu Təhlükəsiz Mühafizə.
"Hipermarketlərdə reklam" - Flyerlərinizin yerləşdirilməsi. Məhsulunuzun potensial istehlakçıları ilə gündə 5000-dən çox zəmanətli əlaqə. Fasadın konturu boyunca neon işıqlandırma. OMA hipermarketində reklamınız. Yerləşdirmə müddəti: 6 aydan. Reklam loqoları. Rafın yerləşdirilməsi (hündürlüyü 1,3 m-dən çox olmayan) - ayda 150 avro m2.
GİRİŞ
Təbliğat əsas stimullaşdırıcı vasitələrdən biridir. Təbliğat daxildir. Təbliğat fəaliyyətinin nəticələri bəzən parlaq olur. Məsələn, bir filmi götürək. bu, seriyanın üçüncü filmidir və eyni zamanda marketinq fenomenidir. Premyera günündən etibarən filmin personajlarının olduğu afişaların, oyuncaqların, köynəklərin və kostyumların satışı sürətlə artmaqdadır. Filmin illüstrasiyalı ssenarisi bütün ölkədə bestsellerlər siyahısında birinci yerdədir. Restoran və yeməkxanalar şəbəkəsi, filmdəki personajların təsvirləri ilə eynəkləri mükafatlandıran satış təşviqi kampaniyasını ciddi şəkildə reklam edir. Şirkət adı altında peçenye satır. Vanil qəhrəmanları, qoz müxtəlif canlıları, şokolad isə yaramazları təmsil edir. Jurnal filmin üz qabığında ondan səhnələrin fotoşəkillərini əks etdirən örtük hekayəsi həsr etmişdir. Qəzetlər və televiziya xəbər proqramları sədaqətli pərəstişkarlarının günlərlə bilet üçün növbəyə durması və filmə təkrar baxmaq istəyənlərdən müsahibə almasından bəhs edir.
Təbliğat markalı və ümumi məhsulları, insanları, yerləri, fəaliyyətlər, təşkilatlar və hətta bütün ölkələr üçün ideyaları təbliğ etmək üçün istifadə olunur. Ticarət birlikləri yumurta, süd, kartof kimi mallara marağı canlandırmaq üçün təbliğata əl atırlar. Təşkilatlar diqqəti cəlb etmək və ya özləri haqqında xoşagəlməz imicini düzəltmək üçün təbliğata əl atırlar. Ölkələr turistləri cəlb etmək, xarici investisiyaları cəlb etmək və beynəlxalq dəstəyi təmin etmək üçün təbliğata əl atırlar.
1. PROPAQANDANIN NÖVLƏRİ
Təbliğat daha geniş anlayışın, ictimai rəyin təşkili (publika ilə əlaqələr) anlayışının tərkib hissəsidir. İctimai rəy fəaliyyətinin bir sıra məqsədləri var, o cümlədən firmanın əlverişli təbliğatını təmin etmək, yüksək məsuliyyətli təşkilatın korporativ imicini yaratmaq, xoşagəlməz şayiələrin və məlumatların yayılmasının qarşısını almaq. Bu vəzifələri yerinə yetirmək üçün ictimai rəy şöbələri bir neçə vasitədən istifadə edirlər.
1. Mətbuatla əlaqələrin qurulması və saxlanması. Bu fəaliyyətin məqsədi şəxslərə, mallara və xidmətlərə diqqəti cəlb etmək üçün koqnitiv və hadisə xarakterli məlumatların mediada yerləşdirilməsidir.
2. Əmtəə təbliğatı. Xüsusi məhsulları tanıtmaq üçün müxtəlif səyləri birləşdirən fəaliyyət.
3. Ümumi şirkət ünsiyyəti. Cəmiyyətə şirkətin xüsusiyyətlərinin daha dərindən başa düşülməsinə yönəlmiş daxili və xarici kommunikasiya fəaliyyətləri.
4. Lobbiçilik. Hər hansı qanunvericilik və ya tənzimləməni tətbiq etmək və ya ləğv etmək üçün qanunvericilər və hökumət rəsmiləri ilə işləmək.
5. Məsləhətləşmə. Cəmiyyətin sosial əhəmiyyəti, mövqeyi və imicinə aid məsələlərlə bağlı rəhbərliyə tövsiyələrin verilməsi.
Vəkillik üzrə mütəxəssislər adətən firmanın marketinq şöbəsində deyil, ictimai rəy şöbəsində cəmləşirlər. Bu departament adətən firmanın baş ofisində yerləşir və onun işçiləri müxtəlif əlaqə auditorları-səhmdarlar, öz işçiləri, qanunvericilər, şəhər rəsmiləri ilə o qədər məşğul olurlar ki, məhsulun marketinqi problemlərinin həllinə kömək etmək üçün hazırlanmış təbliğat unudula bilər. Bunun baş verməməsi üçün, məsələn, marketinq şöbəsinin heyətinə təbliğat üzrə mütəxəssisi daxil edə bilərsiniz.
Təbliğat tez-tez marketinqin ögey qızı adlanır, çünki o, məhdud miqyasda və olduqca nadir hallarda istifadə olunur. Lakin təbliğat ictimai məlumatlılıq səviyyəsinə yaddaqalan təsir göstərə bilər və bu, reklamdan qat-qat ucuz başa gələcək, çünki firma mediada nə yer, nə də vaxt üçün pul ödəmir. Yalnız heyətin əməyi və təbliğat materiallarının özünün paylanması ödənilir. Əgər şirkət maraqlı material hazırlayırsa, ondan bir anda bütün KİV-lər istifadə edə bilər ki, bu da reklam xərclərinə milyonlarla dollar qənaət etməyə bərabərdir. Üstəlik, bu materiala reklamdan daha çox inanılacaq.
Ticarət təbliğatının nə vaxt və necə istifadə olunacağına qərar verərkən rəhbərlik onun məqsədini müəyyən etməli, mesaj və kommunikasiya vasitələrini seçməli, təbliğat planının icrasına nəzarət etməli və bu fəaliyyətlə əldə olunan nəticələri qiymətləndirməlidir.
2. PROPAQANDA MƏQSƏDLƏRİNİN BƏYANATI
İlk növbədə təbliğat üçün konkret vəzifələr qoymaq lazımdır. 1966-cı ildə Kaliforniya Şərabçılar Assosiasiyası firmanın iki əsas marketinq məqsədinə nail olmaq üçün nəzərdə tutulmuş təbliğat proqramı hazırlamaq üçün ixtisaslaşmış ictimai rəy firmasını cəlb etdi: 1) amerikalıları şərab içməyin yaxşı həyatın xoş fəaliyyətlərindən biri olduğuna inandırmaq və 2) imicini və eyni zamanda Kaliforniya şərablarının digər çeşidlər arasında bazar payını artırır. Təbliğat qarşısında aşağıdakı vəzifələr qoyulmuşdur: 1) şərab haqqında məqalələr hazırlamaq və onların aparıcı jurnal və qəzetlərdə (ərzaq məhsullarına həsr olunmuş bölmələrdə, digər daimi bölmələrdə) yerləşdirilməsini təmin etmək; 2) şərabın çoxsaylı müalicəvi xüsusiyyətləri haqqında məqalələr hazırlamaq, bu məqalələri tibb işçilərinə ünvanlamaq və 3) gənclər bazarı, tələbə bazarı, dövlət qurumları və müxtəlif etnik icmalar üçün xüsusi təbliğat kampaniyası hazırlamaq. Qarşıya qoyulan vəzifələr əsasında əldə edilmiş nəticələri sonradan qiymətləndirmək üçün konkret məqsədlər işlənib hazırlanmışdır.
3. PROPAQANDA MÜRACİƏTİNİN SEÇİLMƏSİ VƏ ONLARIN DAĞIYICILARI
Daha sonra vəkillik üzrə mütəxəssis məhsulu tanıtmaq üçün hansı maraqlı materiallardan istifadə edilməli olduğunu müəyyən etməlidir. Tutaq ki, nisbətən naməlum bir kollec daha geniş ictimaiyyətə görünmək istəyir. Təbliğatçı bu məqsədlə istifadə edilə bilən müvafiq materialları tapmalı olacaq. Ola bilsin ki, müəllimlərdən birinin qeyri-adi hekayəsi var və ya biri qeyri-adi mövzu üzərində işləyir. Bəlkə də kollec kursları qeyri-adidir. Ola bilsin ki, onun kampusunda maraqlı hadisələr baş verir. Bir qayda olaraq, axtarışlar nəticəsində mətbuat üçün işlənib hazırlana bilən yüzlərlə mövzu tapılır. Seçilmiş materiallar kollecin özü üçün yaratmaq istədiyi obrazı təmsil etməlidir.
Əgər kifayət qədər material yoxdursa, müjdəçi kollecin sponsor kimi çıxış edəcəyi tədbirlərin keçirilməsini təklif edə bilər. Belə hallarda təbliğatçı xəbər axtarmır, özü yaradır. Siz kollecdə böyük elmi toplantı keçirmək, məşhur məruzəçiləri dəvət etmək, mətbuat konfransları təşkil etmək ideyasını irəli sürə bilərsiniz. Hər bir belə tədbir müxtəlif auditoriyalara yönəlmiş çoxlu müxtəlif materiallar yaratmaq imkanıdır.
Tədbirin dizayn sənəti, pul toplama kampaniyalarını təbliğ etmək üçün xüsusilə vacibdir qeyri-kommersiya təşkilatları. Fandreyzerlər anım yubileyləri, rəsm sərgiləri, auksionlar, fandreyzerlər, binqo turnirləri, kitab satışı, qənnadı məmulatlarının satışı, müsabiqələr, rəqslər, şam yeməyi, şam yeməyi, yarmarkalar, moda nümayişləri, qeyri-adi yerlərdə əyləncələr, səsyazma kimi xüsusi tədbirlərdən ibarət böyük repertuar yaratmışdır. gecələr, köhnə əşyaların satışı, səfərlər və gəzintilər. Tədbirə əsaslanan yeni bir hadisə görünən kimi, uzun gəzinti ideyasını söyləyin, rəqiblər dərhal oxu yarışları, velosiped sürmək və ya qaçış kimi bir çox variantı yaradırlar.
4. PROPAQANDA PLANININ HƏYATA GEÇİRİLMƏSİ
Təbliğat işlərinin aparılması xüsusi diqqət tələb edir. Məsələn, mediada materialların yerləşdirilməsini götürək. Əla materialı yerləşdirmək asandır. Bununla belə, əksər məzmun əla deyil, yəni məşğul olan redaktorlar işi görməyə bilər. Təbliğat mütəxəssisinin əsas dəyərli keyfiyyətlərindən biri onun media redaktorları ilə şəxsi əlaqələridir. Çox vaxt təbliğat mütəxəssisləri bir çox redaktorları şəxsən tanıyan və onlara nə lazım olduğunu bilən keçmiş jurnalistlərdir. Təbliğatçı media redaktorlarını bu redaktorların firmanın təbliğat materialından istifadə etməyə davam etməsi üçün razı qalmalı olan bazar kimi görür.
5. MÜQAVİLƏTİN NƏTİCƏLƏRİNİN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ
Təbliğatın firmanın fəaliyyətinə verdiyi töhfəni qiymətləndirmək çətindir, çünki o, digər stimullarla birlikdə istifadə olunur. Bununla belə, başqa vasitələr cəlb edilməmişdən əvvəl ona müraciət edilərsə, qiymətləndirməni həyata keçirmək artıq daha asandır.
Təbliğatın effektivliyini müəyyən etməyin ən sadə üsulu mediada yerləşdirilən materialla təmasların sayını ölçməkdir. Mütəxəssis müştəriyə məhsul haqqında materialdan istifadə edən bütün media haqqında məlumat və kəsiklər seçimi verir və bu seçimi bu kimi xülasə ilə müşayiət edir: .
Əlaqələrin sayının belə ölçülməsi müştərini çox qane etmir. Müraciəti həqiqətən oxuyan və ya görən insanların sayı, bu insanları hansı düşüncələrə sürüklədiyi barədə fikir vermirlər. Müxtəlif nəşrlərin oxucu auditoriyası qismən üst-üstə düşdüyü üçün xalis auditoriya haqqında da məlumat yoxdur.
Daha mənalı məlumatlar təbliğat kampaniyası (digər təşviqlərin təsirləri üçün müvafiq düzəlişlər ilə) nəticəsində məhsul haqqında məlumatlılıq, anlayış və münasibətdə dəyişikliklərin ölçülməsindən əldə edilir. Bütün bu dəyişənləri iki dəfə - kampaniyadan əvvəl və sonra ölçmək lazımdır. Məsələn, Kartof Marketinq Şurası müəyyən edib ki, bəyanatla razılaşanların sayı kampaniya başlamazdan əvvəl 36%-dən bitdikdən sonra 67%-ə yüksəlib. Və bu, artıq məhsulun mahiyyətini başa düşməkdə əhəmiyyətli bir artımdır.
Bununla belə, bütün mümkün hallarda ən qənaətbəxşsi satış və mənfəət səviyyələrinə təsirin ölçülməsidir. Məsələn, təbliğat-təşviqat kampaniyasının sonuna qədər pişik konservlərinin satışı 43% artıb. Bununla belə, daha intensiv reklam və satışın təşviqi ilə edilən töhfə bu göstəricidən xaric edilməlidir.
Biblioqrafiya
1. İevlev // V. Yu. Rusiyada marketinq və marketinq tədqiqatları-1997.-?3.-s.32-40
2. F. Kotler / Marketinq 1997
3. Mətbuatda təbliğat // İqtisadiyyat və həyat 1997.-?21-s.14
4. Sahibkarın Ensiklopediyası 1994
Morozov S.A. tərəfindən hazırlanmışdır. Tələbə gr. EK-525
slayd 2
Geniş mənada təbliğat qavrayışı formalaşdırmaq, şüuru manipulyasiya etmək və davranışı təbliğatçı üçün lazım olan istiqamətə yönəltmək üçün məqsədyönlü, sistemli cəhdlərdir. Təbliğat daha geniş anlayışın - ictimai rəyin formalaşdırılması fəaliyyətinin (“publika ilə əlaqələr”, yaxud “PR”) tərkib hissəsidir. Təbliğat şirkətin mövcud və ya potensial müştərilərinə, onun konkret problemlərinin həllinə, məqsədlərinə çatmağa yönəlmiş məlumatların (ödənişli reklamdan əlavə) yayılması üçün kütləvi informasiya vasitələrindən istifadəni əhatə edir.
Slayd 3: PROPAQANDANIN MƏQSƏDİ
Müəssisənin fəaliyyətinin onların problemlərinin həllinə yönəldiyinə istehlakçıları inandırmaq, onun mallarına və ya xidmətlərinə istehlakçıların marağını formalaşdırmaq və artırmaq, müəssisənin nüfuzunu və nüfuzunu artırmaq TƏBLİĞİ MƏQSƏDLƏR
slayd 4
Beləliklə, təbliğat məhsulları, insanları, yerləri, ideyaları, fəaliyyətləri, təşkilatları və hətta bütün ölkələri tanıtmaq və ya rəqibi gözdən salmaq üçün istifadə olunur.
Slayd 5: PROPAQANDA PROBLEMİNİN HƏLLİNİN VASİTƏLƏRİ
1) şəxslərə, mallara və ya xidmətlərə diqqəti cəlb etmək məqsədi ilə idrak və hadisə xarakterli arzuolunan informasiyanın kütləvi informasiya vasitələrində yer alması üçün mətbuatla əlaqələr qurmaq və saxlamaq. 2) məhsul təbliğatı - konkret məhsulların təşviqi üçün müxtəlif səylər; 3) şirkət miqyasında kommunikasiya - ictimaiyyəti məlumatlandırmaq, şirkətin xüsusiyyətlərini izah etmək üçün fəaliyyət; xüsusilə xidmət sektorunda. 4) lobbiçilik - hər hansı qanunvericilik aktının qəbul edilməsinə və ya rədd edilməsinə nail olmaq üçün qanunvericilər və dövlət məmurları ilə işləmək; məsələn, siqaret qutularının üzərindəki xəbərdarlıq etiketləri vasitəsilə tütünün təbliğatına qarşı mübarizə. 5) konsaltinq - şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı ictimai əhəmiyyətli məsələlər üzrə tövsiyələrin verilməsi.
slayd 6
1) təbliğat nəticəsində həyata keçirilməsi gözlənilən konkret məqsəd və vəzifələrin qoyulması 2) təbliğatın həyata keçirilməsi üçün konkret subyekt və vasitələrin seçilməsi 3) planın həyata keçirilməsi 4) nəticələrin qiymətləndirilməsi Təbliğat prosesinin özü aşağıdakı addımları əhatə edir:
Firma mediada nə yer, nə də vaxt üçün pul ödəmir. Yalnız heyətin əməyi və təbliğat materiallarının özünün paylanması ödənilir.
Slayd 8
Slayd 9: Marketinqdə siz təbliğatın kifayət qədər geniş praktik tətbiqini tapa bilərsiniz. Xüsusilə, konversiya marketinqini həyata keçirməyin demək olar ki, yeganə yoludur, yəni. məhsula sırf mənfi dəyişiklik edir
10
Təqdimatın son slaydı: Təbliğat kommunikasiya marketinq kompleksinin elementi kimi
İllüstrativ bir nümunə götürək. İdman malları şirkəti müvafiq təbliğatdan çox faydalanar. Burada məqsədə çatmaq üçün kifayət qədər geniş vasitələr var - məqalələrdə gözəl görünüşü qorumaq, arıqlamaq, ürək-damar xəstəlikləri riskini azaltmaq, oynaqlara faydaları, yaxşı əhval-ruhiyyəni qorumaq üçün idmanın əhəmiyyətindən bəhs etmək. ; geniş ictimaiyyət üçün uğur etalonu olan məşhurların - aktyorların, siyasətçilərin idmanla necə məşğul olduqlarını nümayiş etdirmək; idmanın faydaları haqqında müxtəlif aforizmləri populyarlaşdırmaq və s.
Filip Kotlerin fikrincə, təbliğat məhsulun, xidmətin, ictimai hərəkatın mediada onlar haqqında kommersiya əhəmiyyətli məlumatların yayılması yolu ilə şəxsi olmayan satış təşviqidir.
Təbliğatın cəlbedici gücü onun üç xarakterik keyfiyyətindən irəli gəlir.
- 1. Etibarlılıq. İnformasiya materialı, məqalə və ya esse oxucular üçün reklamlarla müqayisədə daha inandırıcı və etibarlı görünür.
- 2. Alıcıların geniş əhatəsi. Təbliğat bir çox potensial alıcıya çata bilər ki, onlar satıcılarla təmasdan və reklamdan yayına bilərlər. Müraciət alıcılara kommersiya ünsiyyəti şəklində deyil, xəbər şəklində gəlir.
- 3. Göstəricilik. Reklam kimi, təbliğat da şirkətin və ya məhsulun möhtəşəm, göz oxşayan təqdimatı üçün potensiala malikdir.
Marketoloqlar ya məhsul təbliğatının istifadəsini lazımınca qiymətləndirmirlər, ya da ən son xatırlayırlar. Lakin stimul paketinin digər elementləri ilə əlaqəli diqqətlə hazırlanmış təbliğat kampaniyası son dərəcə təsirli ola bilər.
Təbliğat markalı və ümumi məhsulları, insanları, yerləri, ideyaları, fəaliyyətləri, təşkilatları və hətta bütün ölkələri tanıtmaq üçün istifadə olunur. Sonuncular turistləri, xarici investisiyaları cəlb etmək və beynəlxalq dəstəyi təmin etmək üçün təbliğata əl atırlar. İstənilən ölkə üçün təsirli təbliğat üsulu onun milli iqtisadiyyatının müxtəlif sahələri haqqında pulsuz parlaq bukletlərin yaradılması və pulsuz yayılmasıdır. Yeri gəlmişkən, bu üsul Belarusda son vaxtlar geniş yayılmışdır.
Təbliğat daha geniş anlayışın tərkib hissəsidir - ictimai rəyin təşkili İctimaiyyətlə Əlaqələr (Public Relations). Böyük Britaniyanın İctimaiyyətlə Əlaqələr İnstitutu tərəfindən müəyyən edildiyi kimi, İctimaiyyətlə Əlaqələr təşkilat və onun ictimaiyyəti arasında xoş niyyət və anlaşma yaratmaq və saxlamaq üçün planlaşdırılmış davamlı səydir. İctimai rəy fəaliyyətinin bir sıra məqsədləri var, o cümlədən firmanın əlverişli təbliğatını təmin etmək, yüksək məsuliyyətli təşkilatın korporativ imicini yaratmaq, xoşagəlməz şayiələrin və məlumatların yayılmasının qarşısını almaq.
İctimaiyyətlə Əlaqələr Metodları:
Media ilə əlaqə. Mətbuatla əlaqə saxlamaq qurumun öhdəliyində deyil, amma sonuncuların fəaliyyəti ictimai maraq doğurursa, media bu barədə material və reportajlar dərc edəcək. Bununla belə, mətbuata yardım edilərsə, bu, mesajlarda təhrif və qeyri-dəqiqlik ehtimalını xeyli azaldacaq. Bundan əlavə, mətbuatla əlaqələr reklam məqsədləri üçün istifadə olunur. Media ilə əlaqələr ikitərəflidir. Təşkilat öz fəaliyyəti ilə bağlı materiallar təqdim edir və məlumat mesajlarına şərh vermək üçün tədbirlər görür. Təşkilat və media arasında qarşılıqlı etimad və hörmət yaxşı münasibət üçün vacibdir. Populyar nəşrlər adətən planlaşdırılan hadisələri təsvir edənlərdən daha çox sensasion reportajlara üstünlük verirlər. Qəzetlərin, jurnalların, radio və televiziya proqramlarının ehtiyaclarını başa düşməklə diqqəti cəlb etməyin bir çox yolunu tapa bilərsiniz. Çap sözü uzun müddət istənilən təşkilatın müştəriləri, kontragentləri, səhmdarları və s. ilə əsas ünsiyyət vasitəsi kimi xidmət edəcəkdir. Ona görə də çap məhsullarının dizaynında “öz adamı” marketinq kommunikasiyasının ən güclü vasitələrindən biridir. . Bir çox təşkilat məhsul və reklamlarının bir baxışda tanınması üçün öz korporativ şəxsiyyətini inkişaf etdirmişdir. Şəxsi üslub loqotipdə, şriftlərin növü və növündə, rəngində və ya bu vasitələrin birləşməsində ola bilər. Coca-Cola və ya Filip Morrisi misal çəkmək kifayətdir. Yaxşı üslub vizual təşviqatın bütün növlərində - blanklardan tutmuş avtomobilin yan tərəflərinə qədər dəyişməz olaraq istifadə edilməsi ilə fərqlənir.
Əmtəə təbliğatı. Xüsusi məhsulları tanıtmaq üçün müxtəlif səyləri birləşdirən fəaliyyət.
Ümumi şirkət ünsiyyəti. Cəmiyyətə şirkətin xüsusiyyətlərinin daha dərindən başa düşülməsinə yönəlmiş daxili və xarici kommunikasiya fəaliyyətləri.
Lobbiçilik. Hər hansı qanunvericilik və ya tənzimləməni tətbiq etmək və ya ləğv etmək üçün qanunvericilər və hökumət rəsmiləri ilə işləmək.
Təbliğat hələ də məhdud miqyasda və olduqca nadir hallarda istifadə olunur. Bununla belə, təbliğat ictimai məlumatlılıq səviyyəsinə yaddaqalan təsir göstərə bilər və bu, reklamdan qat-qat ucuz başa gələcək, çünki firma mediada nə yer, nə də vaxt üçün pul ödəmir. Yalnız heyətin əməyi və təbliğat materiallarının özünün paylanması ödənilir. Əgər şirkət maraqlı material hazırlayırsa, ondan bir anda bütün KİV-lər istifadə edə bilər ki, bu da reklam xərclərinə milyonlarla dollar qənaət etməyə bərabərdir. Üstəlik, bu materiala reklamdan daha çox inanılacaq.
