ev > Nəzarət > Çıxış kateqoriyası a b c. Marketinq Ensiklopediyası. III. satış nöqtələri


Çıxış kateqoriyası a b c. Marketinq Ensiklopediyası. III. satış nöqtələri




MAĞAZAN NÖVLƏRİ.

Parametr adı Məna
Məqalənin mövzusu: MAĞAZAN NÖVLƏRİ.
Rubrika (tematik kateqoriya) Marketinq

III. ÇIXARIŞLAR.

MERÇANDİZİNQİN DÖRD PRİNSİPİ.

1. Ekspozisiya. Məhsul alıcıya aydın görünür.

2. Təsir. Məhsul yaxşı görünür və alışda inandırır.

3. Qiymət təqdimatı. Alıcı alışın faydalarını başa düşməlidir.

4. Rahatlıq. Məhsullar əl ilə götürülə bilər.

İstehsalçı üçün merchandising edir

məhsulu alıcıya göstərmək üçün son şans; alıcının seçiminə təsir etmək imkanı; onu daha çox məhsul vahidi almağa sövq etmək üsulu.

Pərakəndə ticarət - hər bir pərakəndə satış məntəqəsi effektiv mal ehtiyatı yaratmaqda və onları zalda müştərilərə ən yaxşı şəkildə təqdim etməkdə maraqlıdır.

Pərakəndə satış məntəqəsi üçün ticarət rəf sahəsinin vahidinə düşən gəliri artırmaq imkanıdır; daimi müştərilərin sayını artırmaq imkanı; satış şöbəsi işçilərinin səmərəliliyini artırmaq üçün bir yol.

Pul və Baxım. NƏĞD ALIN VƏ GÖNDƏRİN. Ticarət sahəsi: 1000 m2 və ya daha çox. Xidmət rejimi: özünə xidmət. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı şəkildə ziyarət edir, məqsəd məhsulu kiçik həcmdə almaqdır. Rəqiblərin davranışı: demək olar ki, bütün istehsalçıların əsas çeşidi.

Hipermarketlər. Ticarət sahəsi: 1000 m2 və daha çox. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 15 metrdən çox. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı şəkildə ziyarət edirlər, məqsəd uzunmüddətli və ya hər gün məhsul almaqdır. Rəqiblərin davranışı: demək olar ki, bütün istehsalçıların tam çeşidi.

Supermarketlər. Ticarət sahəsi: 300-1000 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 5-15 metr. İstehlakçı Davranışı: Alış-verişçilər uzunmüddətli və ya gündəlik ərzaq məhsulları almaq məqsədi ilə planlı və impulsiv əsasda ziyarət edirlər. Rəqabət Davranışı: Əksər istehsalçıların əsas məhsul çeşidi.

Minimarketlər. Ticarət sahəsi: 50-300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin dəyəri: 5 metrə qədər. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edir, məqsəd hər gün üçün əşyalar almaqdır. Rəqiblərin davranışı: ən məşhur markaların əsas çeşidi.

Endirimlər. Ticarət sahəsi: > 300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 7-10 metr. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edirlər, məqsəd uzunmüddətli və hər gün məhsul almaqdır. Rəqiblərin davranışı: tanınmış brendlərin əsas çeşidi.

Piştaxta vasitəsilə ticarət ilə mağazalar. Ticarət sahəsi: 50-300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət yoxdur. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 3 metrə qədər. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edir, məqsəd hər gün üçün əşyalar almaqdır. Rəqabət Davranışı: Brendlərin ən çox satılan əşyaları.

MAĞAZAN NÖVLƏRİ. - konsepsiya və növləri. "ROXET NÖVLƏRİ" kateqoriyasının təsnifatı və xüsusiyyətləri. 2017, 2018.

Kateqoriya idarəçiliyi prinsiplərindən istifadə etməklə çeşidlərin idarə edilməsi mövzusu həm böyük pərakəndə satış şəbəkələri, həm də kiçik operatorlar üçün bütün postsovet məkanında pərakəndə satışçılar üçün aktualdır.

Təəssüf ki, yerli şirkətlərin məhsul kateqoriyaları ilə ciddi və sistemli işindən hələ danışmaq mümkün deyil. Bu, əmək tutumlu, bahalı və bilik tutumlu bir prosesdir. Bununla belə, getdikcə artan sayda pərakəndə satıcılar bu pərakəndə texnologiyanın tətbiqinin zəruriliyini dərk edirlər və praktikada tətbiq oluna bilən sübut edilmiş modellərlə maraqlanırlar.

İcra ilkin şərtləri

Kateqoriya idarəçiliyi nədir? Bu, ilk növbədə müştəri loyallığının, yalnız bundan sonra şirkətin dövriyyəsinin, ümumi gəlirinin, ticarət sahəsinin, səhmlərinin, insan resurslarının idarə olunmasıdır.

Kateqoriya meneceri peşəkar məhsul və müştəri biliklərindən istifadə edərək məhsul qrupları ilə strateji işləməlidir. Həmişə yadda saxlamaq lazımdır ki, hər hansı bir mövzunun əsas mövzusu kommersiya fəaliyyəti- hədəf istehlakçı, buna görə də kateqoriya meneceri bütün hərəkətlərinə şirkətin hədəf alıcısının gözü ilə baxmalıdır.

Bir şirkətdə kateqoriya menecmentinin tətbiqinə ehtiyac olduğunu göstərən bir sıra ilkin şərtlər var:

1. Dövriyyənin və (və ya) ümumi gəlirin qeyri-kafi artımı. Çox vaxt pərakəndə satıcılar dövriyyənin səviyyəsini əvvəlki ayların göstəriciləri ilə müqayisə edərək qiymətləndirirlər (məsələn, əgər sentyabrda avqustda olduğundan aşağı idisə, dövriyyənin aşağı düşməsi qənaətinə gəlirlər). Lakin bu cür təhlil düzgün deyil, çünki ticarət dövriyyəsi və ümumi gəlir göstəriciləri yalnız ötən ilin eyni dövrünün məlumatları ilə müqayisə edilməlidir. Əgər il ərzində dövriyyə (inflyasiya dərəcəsi nəzərə alınmaqla) kifayət qədər artmayıbsa, şirkətdə məhsul kateqoriyalarının idarə edilməsinin effektivliyi, eləcə də bütövlükdə büdcənin icrası üzrə proqnoz haqqında düşünməyə əsas var.

2. Alıcıların xaricə axını və ya onların sayının bir qədər artması.

3. Çeşiddə balansın olmaması. Bəzi məhsul kateqoriyalarının satış nöqtəsində çox geniş şəkildə təmsil olunması adi haldır, digərləri isə əhəmiyyətsizdir, yalnız bir neçə növ məhsulla. Belə bir balanssızlığın qarşısını almaq və bir çeşid formalaşdırarkən bir sıra amilləri nəzərə almaq vacibdir. Xüsusilə, hər bir məhsul qrupu hədəf alıcıların üstünlükləri nəzərə alınmaqla müxtəlif qiymət və sinif məhsulları ilə təmsil olunmalıdır.

4. Axşam və həftə sonları piştaxtalarda malların olmaması.

5. Şirkət işçilərinin çeşiddən şüursuz narazılığı. Elə bir vaxt gələ bilər ki, şirkət işçiləri, istər menecer, istər maliyyəçi, istərsə də ticarət meydançasında mal yığan olsunlar, özləri hiss edirlər ki, çeşiddə nəsə səhvdir, onlar alıcı rolunda olduqları zaman diskomfort yaşayacaqlar. onların mağazasında alış-veriş və çeşidin doldurulmasında çatışmazlıqlarla qarşılaşması ). Həm işçi, həm də qeyri-rəsmi ünsiyyət prosesində tənqidi bəyanatlar səslənməyə başlayacaq.

6. Güclü rəqabət mühiti. Bəlkə də bu, ticarət texnologiyası kimi kateqoriya idarəçiliyinin tətbiqinin əsas səbəbidir. Daha sərt rəqabət pərakəndə satıcıları “elmə görə” işləmək zərurətinə gətirir.

7. Assortiment məsələləri ilə bağlı təchizatçılarla fikir ayrılıqları. Onlar çox tez-tez baş verir, lakin tədarükçü pərakəndə satış zəncirinin çeşidlərin idarə edilməsinə səriştəli yanaşmaya riayət etdiyini və bütün hərəkətlərinin əsaslandırıldığını görsə, tərəflər arasında dialoq keyfiyyətcə yeni səviyyəyə keçəcəkdir.

8. Təbliğat fəaliyyətlərinin aşağı səmərəliliyi. Bir qayda olaraq, bunun səbəbi kateqoriya menecerlərinin peşənin əsaslarını bilməməsi, hansı kateqoriyaların, necə və nə vaxt effektiv təbliğat aparacağını düzgün anlamamasıdır. Ən çox görülən iki səhv, ən yüksək reytinqli məhsulları daim tanıtmaq və ya alıcının deyil, təchizatçının istədiyini təbliğ etməkdir.

9. Rəqiblərlə müqayisədə istehlak səbətinin yüksək qiyməti.

10. Ticarət meydançası daxilində müştərilər axınının qeyri-bərabər paylanması. Ticarət sahəsi səhv bölünürsə, alıcıların nadir hallarda göründüyü və ya sadəcə mövcud olmadığı sahələr və zonalar var.

11. Biznesin genişləndirilməsi və yeni formatda təşkili. Yeni pərakəndə satış formatı hazırlamaq qərarına gələn şirkət əsas məsələlər sırasında kateqoriyaların idarə edilməsindən istifadəni nəzərdən keçirməlidir. Düzgün başlanğıc üçün, sözdə "mərtəbə planı" (mərtəbə planı) hazırlanması ilə başlamaq lazımdır.

Pərakəndə satış sahəsinin idarə edilməsi siyasəti

Perakendeciler üçün (adətən ildə bir dəfə) tərtib edilməli və yenilənməli olan ən vacib sənədlər çeşid, qiymət, kommersiya, reklam, eləcə də pərakəndə satış sahəsinin idarə edilməsi siyasəti kimi siyasət növlərini əhatə edir. Sonuncunun inkişaf və həyata keçirilməsi mərhələləri üzərində dayanaq.

Tutaq ki, pərakəndə satış şəbəkəsində 60 məhsul kateqoriyası var, lakin menecerlər hədəf müştərinin kim olduğunu, bu və ya digər kateqoriyanın şirkət üçün hansı dəyərə malik olduğunu (hədəf, əsas, rahat və ya mövsümi olub-olmaması) və hansı strategiyanın daha yaxşı olduğunu bilmirlər. ona müraciət edin (trafik generatoru , satın alma generatoru, qoruyucu, moda və ya zövq üçün alınmış). Yalnız bu suallara cavablar alındıqdan sonra çeşid strukturunun formalaşmasına və “mərtəbə planının” yaradılmasına və ya tənzimlənməsinə, yəni məhsul kateqoriyaları arasında məkanın bölüşdürülməsinə başlamaq olar (şək. 1). Bir çox pərakəndə satıcılar kommersiya təşkilatının aktiv işçiləri və əksər hallarda əməliyyatlar şöbəsinin beyin fırtınası yolu ilə “mərtəbə planı” yaratdıqda böyük səhv edirlər. Sonradan, təhlil tez-tez ticarət meydançasının tərtibatında və ayrı-ayrı məhsul qrupları arasında yer bölgüsündə ciddi çatışmazlıqları aşkar edir. Səhvləri düzəltmək lazımdır.

Qəbul olunarsa strateji qərar USP-nin formalaşması ilə məşğul olun, əvvəlcə mövcud menecerlər resursu ilə əldə edə bilərsiniz. Bu maraqlı layihədir ki, onlar alt qrup xəritələrini hazırlayır və həyata keçirir, “kataloq ağacını” korrektə edir, planoqramların qurulmasının əsas prinsiplərini müəyyənləşdirir, sənəd formaları, təlimatlar və tədris materialları yaradır.

Hər bir məhsul kateqoriyasına rol və strategiya təyin etməklə başlamaq lazımdır. Bu, intuitiv olaraq, biliyə əsaslanaraq edilə bilər və ya hesablana bilər. Hər bir kateqoriya üçün strategiya hədəf alıcı nəzərə alınmaqla təyin edilir. Şirkət ən maraqlı hesab etdiyi kateqoriyalar toplusunu (məsələn, süd məhsulları, qənnadı məmulatları, qastronomiya) seçə və qarşısına məqsəd qoya bilər - məsələn, onları şəhərin ən yaxşısı etmək. Bu halda, biz hədəf kateqoriyalardan danışırıq, lakin onların hər biri üçün strategiya fərqli ola bilər, məsələn, süd məhsulları üçün - qoruyucu və qənnadı məmulatları üçün - şəkil.

Hesablamalardan istifadə edərək hər bir məhsul kateqoriyasının reytinqini müəyyən etmək üçün xüsusi analiz alətindən istifadə olunur (Cədvəl 2). Kateqoriyanın satış həcmini pul ifadəsində bilməlisiniz ("Satış ədədləri" sütununu əlavə edə bilərsiniz). Məlumatların bir hissəsi bazar araşdırması və məişət davranışı ilə məşğul olan tədqiqat agentliklərindən əldə edilir. Bu məlumatlara nüfuzetmə dərəcəsi (aylıq olaraq müəyyən kateqoriyadan əşyalar alan ev təsərrüfatlarının faizi), alış tezlikləri (ayda orta illik alış tezliyi) və müəyyən kateqoriya üzrə aylıq ev təsərrüfatlarının xərcləri daxildir.

Hər bir amilin öz çəkisi var, hansını - pərakəndə satıcı qərar verir. Beləliklə, yuxarıdakı misalda (Cədvəl 2) birinci yeri satışlar, ikinci yeri ev təsərrüfatları xərcləri, üçüncü yeri nüfuzetmə dərəcəsi, dördüncü yeri isə alış tezliyi tutur. Riyazi hesablamalar nəticəsində məhsul kateqoriyalarının yekun reytinqi alınır. Bu nümunədə dayanıqlı olmayan süd pərakəndə satıcı üçün ən əhəmiyyətli məhsul idi.

Bütün məhsul kateqoriyalarını sıralasanız (tutaq ki, 1-dən 60-a qədər reytinq verin), ümumiyyətlə qəbul edilir ki, siyahının ilk 15%-i hədəf kateqoriyalar, ən vacibləridir. Son 15% rahat kateqoriyalardır, əsasən impulsiv şəkildə, "mişarla alınmış" əsasında əldə edilir. Siyahının ortasında digər şeylərlə yanaşı, dövriyyəni yaradan əsas məhsul kateqoriyaları var.

Məsələn, Avstraliyada bütün pərakəndə satış şəbəkələri dayanıqlı olmayan südü alış qiymətindən aşağı qiymətə satırlar. Bu, normal bir təcrübədir, qurulmuş bazardır, çünki yerli pərakəndə satışçılar üçün davamlı olmayan süd müdafiə strategiyasına malik hədəf kateqoriyadır, yəni alıcıları aqressiv şəkildə cəlb etməklə rəqiblərdən qorunmalıdırlar. Rusiyada, bir qayda olaraq, hədəf kateqoriyalar bunlardır: süd məhsulları, təzə ət və balıq, xüsusən də Auchan zənciri üçün bunlar dəniz məhsulları və evdə hazırlanmış çörəklərdir.

Çeşidlərin hərtərəfli təhlilinin nəticələrini ümumiləşdirmək üçün xüsusi bir matrisin tərtib edilməsi tövsiyə olunur (Cədvəl 3). Bu, hər bir məhsul kateqoriyasının rolunu və strategiyasını, müəyyən bir qiymət səviyyəsinin SKU sayını, məhsulun nümayişinin növünü və s. Kateqoriya menecerləri üçün çeşid matrisi böyük mənzərəni görməyə, onların şüurunda yürüşün mənasını əlavə etməyə imkan verən işləyən bir vasitədir.

Ərazi bölgüsü

Biri əsas göstəricilər, məhsul kateqoriyalarını səriştəli şəkildə idarə etmək üçün təhlil edilməli olan, onların hər birinin əvvəlki dövrlərə nisbətən illik satış dinamikasıdır. Bu dinamikaları bütövlükdə bir şirkət kimi və ya ayrı-ayrı mağazaların performansını müqayisə etməklə nəzərdən keçirmək olar. Əgər pərakəndə satış məntəqələrinin sayı artırsa, yalnız ötən il fəaliyyət göstərənlər nəzərə alınmalıdır. Bu cür təhlili apardıqdan sonra pərakəndə satıcı hansı məhsul kateqoriyalarının şirkətin satış artımına təkan verdiyini, hansının isə azalma yaşadığını aydın başa düşəcək.

Sonra mağazanın dövriyyəsindəki kateqoriya payının, ümumi gəlirin və işğal edilmiş pərakəndə satış sahəsinin nisbətlərinin cədvəlini tərtib etməlisiniz. Həm də şirkətinizdə və bazarda kateqoriyanın inkişaf tendensiyasını müqayisə edin. Belə ki, pendir bazarı ildə 8% böyüyürsə, onun çeşidini və işğal olunmuş ticarət sahəsini 45%-ə qədər genişləndirməyə ehtiyac yoxdur.

Analitik hesabatlar sayəsində xüsusi məhsul kateqoriyaları üçün ticarət mərtəbəsində nə qədər yer ayrılacağını müəyyən edə bilərsiniz. Təbii ki, bu məsələdə kateqoriyanın rolu və strategiyası da nəzərə alınmalıdır. Məsələn, çörək mağazanın dövriyyəsinin 12%-ni tutursa, onun üçün rəflərin cəmi 4%-ni ayırmaq savadsızlıqdır. Bəzi şirkətlər ərzaq qrupuna (adətən hədəf və ya əsas kateqoriyaya aid olan) ən yaxşı halda mağazanın dövriyyəsində bu kateqoriyanın payına uyğun olan sahənin faizini ayırmaqla ciddi səhvə yol verirlər. Hər bir alt kateqoriyanı ətraflı təhlil etmək və ümumiyyətlə, bu məhsulun orta gündəlik (ən azı) ehtiyatı üçün mağazanın ehtiyacı qədər ərzaq məhsullarına yer vermək lazımdır. İstisnasız və yüksək alış tezliyi ilə bütün ev təsərrüfatlarının ehtiyac duyduğu malların sayını əhəmiyyətli dərəcədə azaltsaq (çörək, şəkər, dənli bitkilər və s.), nəticələri fəlakətli ola bilər. Gündəlik mallar üçün kifayət qədər yer olmadığından, hamıya çatmayan məhsullar olduğundan, xüsusən də "isti vaxt"larda rəflər çox vaxt boş olur. Təsəvvür edin, un lazımdır, amma rəfdə yoxdur, ya da adətən almadığınız başqa biri var. İstehlakçı sədaqəti düşməyə başlayır, onlar rəqiblərə gedirlər.

Mahiyyət etibarı ilə rəf payı, dövriyyə və ümumi gəlir nisbətinin sahə göstəriciləri mövcuddur. Bu biliyin dərin proseslərini dərk etməyə başlamaq kifayətdir. Şirkətdə bu biliyin daşıyıcısı kim olmalıdır? Əlbəttə ki, kommersiya direktoru, baxmayaraq ki, tez-tez hər kəs ən müqəddəs şeyə - çeşid və rəflərə təsir göstərməyə çalışır.

Ticarət sahəsi ayrı-ayrı kateqoriyalar arasında bölüşdürüldükdən sonra onların hər birinin daxilində rəf sahəsi formalaşdırmağa başlayırlar. Məsələn, hərtərəfli təmizləyicilər kateqoriyasını götürək. Ona daxil olan hər bir məhsul qrupu üçün biz belə göstəriciləri müqayisə edirik: pulla dövriyyə, qiymət artımı, ədədlə dövriyyə, rəf faizi və bazar payı (şək. 2).

"Digər təmizləyici məhsullar" qrupunda sapmalar və təhriflər dərhal görünür. İdeal olaraq, nisbət bərabər olmalıdır: dövriyyədəki pay rəfin payına və bazar payına uyğun olmalıdır (əgər bu dövrün ticarət siyasətində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa). Parçalarla satışın payının dövriyyədəki paya uyğun olması və ya daha yüksək olması vacibdir (kateqoriyada məhsul vahidinin vahid dəyəri nəzərə alınmaqla).

Təchizatçılarla birlikdə həyata keçirilə bilən daha dərin təhlil rəfin strukturunu müəyyən etməkdir. Aparıcı istehsalçılar mütləq bu cür tədqiqatları özləri həyata keçirirlər və kateqoriyadakı vəziyyətdən başlayaraq məhsul qrupları arasında yer ayırmağın necə məqsədəuyğun olması ilə bağlı konkret təkliflərlə məlumatlı pərakəndə satıcıya gəlirlər (şək. 3).

Diaqramın son sütunu təchizatçı tərəfindən irəli sürülən (və ya tərəflər tərəfindən birgə hazırlanmış) vəziyyəti düzəltmək üçün bir təklifdir. Sonra, rəflərin tutduğu yerin faizi nəzərə alınmaqla, məhsulların kateqoriyaya salınması üçün planoqram tərtib edilir və bu məsələ lazımi İT resursuna malik olan istehsalçı tərəfindən də həll edilə bilər (şəkil 4).

Kritik nöqtələr

Əlbəttə ki, çeşidi idarə edərkən səhvlərdən qaçınmaq olmaz. Onların ən çox baş verməsinin səbəblərini nəzərdən keçirin:

1. Rəf sahəsinin satışı və ödənişli olaraq malların çeşidə daxil edilməsi. Bu təcrübə kateqoriya idarəçiliyinin mahiyyətinə ziddir. Təchizatçının nə qədər pul təklif edəcəyinə deyil, alıcının maraqlarına əsaslanaraq rəf sahəsini ayırmaq lazımdır. Müəyyən bir markanın rəf payı onun bazar payına uyğun olmalıdır. Təchizatçı bazarda tutduğundan daha çox rəf sahəsi əldə etmək istəyirsə, alıcının maraqlarına hörmətlə yanaşaraq əlavə üstünlüklər nəzərdən keçirilə bilər. Bundan əlavə, pərakəndə satıcı rəf sahəsi satmaqdan imtina edərsə, yeni, daha yüksək səviyyəli biznesə keçmək haqqında danışa bilərik.

2. Assortiment iclaslarında çeşidlə bağlı qərarların qəbul edilməsi. Bu da vəsvəsə və böyük bir şərdir. Çeşid üzrə qərarlar yalnız öz kateqoriyasını ayrıca biznes bölməsi kimi idarə edən kateqoriya meneceri tərəfindən qəbul edilməlidir. Şöbə rəhbərləri və digər işçilər bu prosesə müdaxilə edərlərsə ("Gəlin cəhd edək" ifadəsi ilə), bu, məsuliyyəti daim atmaq və bulanıqlaşdırmaq yoludur. Ən birbaşa mənfi təsir büdcənin icrasına və şirkətin inkişafınadır.

3. Qruplarda kvota daxil olmaqla çeşid siyasətinin olmaması. Bu o deməkdir ki, kateqoriya menecerləri və kommersiya direktoru hər bir məhsul kateqoriyasının rolu və strategiyasının nədən ibarət olduğunu, kateqoriyalarda neçə SKU-nun təmsil olunduğunu, mövsümlər də daxil olmaqla çeşidlərin fırlanma faizini, alıcının portretini və necə olduğunu bilmirlər. onun gözləntiləri zamanla dəyişir. Malların alınması prosesi ən yaxşı halda intuitivdir və təhlil və nəzarətə tabe deyildir.

4. Ticarət sahəsinin bölünməsi pul baxımından satışla düz mütənasibdir. Bu, kobud səhvdir: bir məhsul qrupu üçün dövriyyədə olduğu qədər yer ayıra bilməzsiniz.

5. Bazar məlumatlarının olmaması. Bir qayda olaraq, bir pərakəndə satıcının tədqiqat agentliyi ilə işi aşağıdakı kimi qurulur: şirkət agentliyə satışlar haqqında məlumat verir və bunun müqabilində bazarda məlumat alır (rəqiblərin payları, rəqiblərlə müqayisədə artım templəri, kateqoriyalı satış dinamikası müqayisə olunur). keçən ilə, əsas çeşidə münasibətdə özəl etiket satış dinamikası və s.). Əgər pərakəndə satıcı bu kritik bazar məlumatına malik deyilsə, o, məhsul kateqoriyalarını effektiv şəkildə idarə edə bilməz.

6. Zəif analitik baza. Bir çox pərakəndə şirkətlərdə İT sistemi tamamilə uyğunlaşdırılmamışdır, heç bir reqlament yoxdur, idarəetmə hesabatlarının paylanması yoxdur, məlumatların necə hesablanması aydın deyil. Menecerlər hesabat vermir, qəbul etmir və təhlil etmir. O zaman sual yaranır: “Hər dəqiqə hansı qərarlar əsasında qəbul edilir?”

7. Vahid verilənlər bazasına nəzarət mərkəzinin olmaması. Məhsul haqqında hər hansı bir məlumat, o cümlədən alış qiyməti, müəyyən edilmiş qaydalara ciddi uyğun olaraq, yalnız məhdud bir dairə tərəfindən dəyişdirilə bilər.

İcra nəticələri və risklər

Kateqoriya idarəçiliyinin tətbiqi sayəsində pərakəndə satıcı ən qiymətli şeyi - pərakəndə satış sahəsini idarə etmək hissini alır. Alıcı, məhsul, tərəfdaşlar, ticarət mərtəbələrindəki avadanlıqlar və gündəlik işi təşkil edən bir çox başqa şeylər haqqında biliklər artdıqca, daxili ehtiyatların stabil şəkildə həyata keçirilməsi müşahidə olunur. Bu, dövriyyənin və ümumi gəlirin artmasında, müştərilərin sayının artmasında, məhsul kateqoriyalarının inkişafında, şirkətin idarəolunma səviyyəsinin ümumi yüksəlişində özünü göstərir.

Amma digər tərəfdən - mümkün risklər kateqoriya idarəçiliyini həyata keçirərkən. Beləliklə, şirkətin kifayət qədər resursları olmaya bilər. Məsələn, ən çox rast gəlinən çatışmazlıq uyğunlaşdırılmış İT sisteminin olmaması və lazımi analitik məlumatı tez bir zamanda yaratmaq imkanının olmamasıdır. Davam edən dəyişikliklərin adətən çoxlu rəqibləri olur və yalnız bir neçə işçi təşəbbüs göstərir. Yenisinin formalaşması kommersiya siyasəti vaxt tələb edir: bir qayda olaraq, bir aydan çox vaxt tələb olunur. Təchizatçının dəstəyi ilə yalnız az sayda kateqoriyalar mənimsənilə bilər - 20% -ə qədər, çünki bu gün az sayda məhsul kateqoriyasında yalnız bir neçə təchizatçı kateqoriya idarəçiliyi ilə məşğul olur. Bazar haqqında məlumat əldə etməkdə də çətinliklər var: bu prosesin bütün detallarını öyrənmək, tədqiqat agentlikləri ilə müqavilələr bağlamaq, məlumat mübadiləsi yaratmaq və s. Əvvəlcə "mərtəbə planının" səhv təşkili bir maneə ola bilər. Bir dəfə plan tərtib etdikdən və ticarət avadanlığı aldıqdan sonra hər şeyi kökündən yenidən qurmaq və hətta onu davamlı ticarət prosesində həyata keçirmək çətin ola bilər. Məhsulların düzülməsi üçün planoqramların həyata keçirilməsində də bir çox problemlər yaranır. Mağaza işçiləri bu məsuliyyətli və əziyyətli işi yerinə yetirməkdən imtina edə bilərlər.

ABŞ-da hər 1000 nəfərə 3,8 mağaza düşür, Moskvada bu rəqəm cəmi 2,1 satış nöqtəsidir, Rusiyanın digər şəhərlərində isə daha azdır. 2020-ci ilə qədər Moskvada adambaşına düşən pərakəndə satış yerini iki dəfə artırmaq planlaşdırılır: 1,6-1,7 kv.m-ə qədər. m.KİV-in məlumatına görə, ümumilikdə paytaxtda ticarətdə 26 min iri və orta ticarət və xidmət müəssisəsində, 160-a yaxın ticarət və xidmət müəssisəsində çalışan 1,3 milyona yaxın insan çalışır.

20.000 kiçik pərakəndə satış şəbəkəsi müəssisəsi (Moskvada müxtəlif rəqəmlərə, bəzən hətta 100.000 pərakəndə satış məntəqəsinə rast gəlmək olar). Rusiyada artıb (22-25%-ə qədər) pərakəndə satış həm müstəqil, həm də françayzinq sistemi vasitəsilə regionlara gedən iri mağazalar şəbəkəsi vasitəsilə (hüquqların ötürülməsi) ticarət nişanı, ticarətin təşkili sistemi, təchizatçılarla əlaqə). Sənayenin inkişafının belə dinamikası ilə pərakəndə ticarətdə kadr dövriyyəsi 60-70%-ə çatır. Əmək haqqı aşağıdır və ixtisaslı kadr tapmaq çətindir.

Dünyanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkələri:

  • 1. wal mart(ABŞ).
  • 2. carrefour(Fransa).
  • 3. Qeyd edək ki, Deport(ABŞ).
  • 4. Metro qrupu(Almaniya).
  • 5. Kroger(ABŞ).
  • 6. Tesco(Birləşmiş Krallıq).
  • 7. Hədəf(ABŞ).
  • 8. Ahold(Hollandiya).
  • 9. costco(ABŞ).
  • 10. Aldi Einkauf(Almaniya).

ACNielsen agentliyinin məlumatına görə, supermarket və hipermarketlərin sayı hər il 25% artır və bu formatların Rusiya pərakəndə bazarının ümumi dövriyyəsindəki payı artıq 25%-dən çoxdur. Pərakəndə satışda artım tempi ixtisaslı mütəxəssislərin hazırlanması sürətindən açıq-aydın irəlidədir. "Contact" işə qəbul agentliyinin araşdırmasına görə, pərakəndə satıcıların kadr tələbi təklifi iki dəfə üstələyir. Top menecerlər arasında ən çox tələb olunan vəzifə regional satış şöbəsinin müdiridir. Pərakəndə satış şirkətlərinin 38% -i belə mütəxəssislərə ehtiyac duyur, yalnız 10% -i Moskva satış şöbələrinin rəhbərlərinə ehtiyac duyur. "Contact" agentliyinin məlumatına görə, pərakəndə satış şirkətlərinin 22%-nin inkişaf direktorlarına, 16%-nin şəbəkə menecerlərinə və CEO-lar, 14% - kommersiya direktorlarında və satınalma direktorlarında. Marketinq və reklam direktorlarına kifayət qədər tələbat var (şirkətlərin 29%-i). Lakin şirkətlərin 45%-nin ehtiyac duyduğu mağaza direktorları və satış işçiləri (51%) ən böyük kəsirdə qalır.

Baxışları qiymətləndirin pərakəndə satış məntəqələri satışlar format üzrə ola bilər; ticarət meydançasının təşkili prinsipi üzrə; konsepsiyasına görə.

Moskva və Qərb şəbəkələri üçün format böyük əhəmiyyət kəsb edir. Format obyektin yeri və onun sahəsi ilə müəyyən edilir - ölçüsü mağazanın içərisində nə olacağını müəyyənləşdirir. Başa düşmək lazımdır ki, mərkəzdə pərakəndə satış sahəsinin kirayə qiyməti hər kvadratmetr üçün təxminən 2000 dollardır. Satıcılar yerin ödənişini əsaslandırmaq üçün qiyməti alış qiymətindən 2-3 dəfə yuxarı qaldırırlar. Buna görə də şəhərin mərkəzində ənənəvi ərzaq məhsulları və delikateslər deyil, çoxlu bahalı yüksək səviyyəli mağazalar var.

Əsas və ərzaq məhsulları satan sosial əhəmiyyətli pərakəndə satış məntəqələri üçün yerin qiyməti təxminən 200 dollar təşkil edir. Məsələn, bir Atac supermarketinin (Auchan-ın biznes bölməsi) açılmasının dəyəri daşınmaz əmlak istisna olmaqla, təxminən 1 milyon dollar qiymətləndirilir. “Jones Lang LaSalle” ekspertlərinin fikrincə, bu formatda olan pərakəndə daşınmaz əmlakın icarəsi qiyməti hər kv.m üçün 180-250 dollar təşkil edir. ildə m. “Atac” mağazalarının orta sahəsi 600-700 kv. m.Yəni bir mağazanın icarəyə götürmə dəyəri əlavə olaraq ildə 100.000-175.000 dollar olacaq.) Bu mağazalar dövriyyədən qazanc əldə edirlər. Ziyarətçilər ora zərurətdən gəlir və müntəzəm olaraq alış-veriş edirlər.

Bu cür mağazalar istehlakçı axını təmin edir və sözdə “ lövbər” ticarət mərkəzlərində (TC). Yaxınlıqda lövbər supermarketi ilə rəqabət aparan ticarət mərkəzi varsa, çapa McDonald's kimi bir fast food yeri də ola bilər. Onlara yer icarəyə götürmək üçün güzəştlər verilir, ticarət mərkəzinin bütün digər mağazalarına ziyarətçilərin gəlməsini təmin edirlər.

Məhsulun hansı satış sistemi və ya satış nöqtəsi vasitəsilə satıldığını çox dəqiq bilmək lazımdır.

Özümlə sadə bir işarədir- çeşid xətti - mağazalar ixtisaslaşdırılmış ("Okean" - balıq və dəniz məhsullarının satışı, "Çörək zavodu" - çörək, baqqal və xəmir məhsulları) və supermarketlər kimi geniş profilə bölünür. Üstəlik, dərəcə şərtlidir: İdman mağazasında istirahət və aktiv həyat tərzi üçün hər şey satıla bilər; bəzən idman supermarketindən danışırlar.

İxtisaslaşdırılmış mağazalar multibrend və monobrend və ya brendə bölünə bilər. Monobrendlər yalnız bir marka altında məhsul satanlardır. Məsələn, istehsalçıların markalı mağazaları: "Novaya Zarya", "Sosises Tsaritsyno", "Ives Rocher", dizayner markalarının eksklüziv "butikləri".

Multi-brend mağazalar "Sport-master" və "Epicenter"dir. Üstəlik, Episentrin sahibləri rəsmi nümayəndələr idi Reebok Rusiyada və bu idman markasının markalı mağazalarının sahibləri. Çox vaxt ticarət mərkəzlərində brend mağazaların sektorları görünür. Çox brendli mağazalar isə ayrı-ayrı satış nöqtələri olurlar.

Satış nöqtələrinin bölünə biləcəyi başqa bir meyar satışın özünün təşkili sistemidir:

  • 1. "Birjada" ticarət təşkilatın aşağı qiyməti, lakin aşağı səmərəliliyi, satıcının şəxsiyyətindən asılılığı ilə xarakterizə olunur. Bütün ərzaq mağazaları, sovet dövründən qalan ərzaq mağazaları, apteklər və s. bu sxem üzrə işləyirdi.
  • 2. Özünə xidmət sistemi - keçmiş supermarketlərdə, hazırda supermarketlər (supermarket) və minimarketlər (minimarket) daha geniş çeşiddə (hətta kiçik sahələrdən daha rasional istifadə olunur), böyük ötürmə qabiliyyəti, texniki dəstək və müştəri üçün yüksək xərclər ilə xarakterizə olunur. xidmət. Supermarketin özünün istehsal sexləri (çörək, yarımfabrikatlar sexi, qənnadı məmulatları və s.) olmalıdır.

Əsas bölmə işğal edilmiş əraziyə uyğun olaraq həyata keçirilə bilər. Bu prinsipə əsasən, çıxış növləri Cədvəldə təqdim olunur. doqquz.

Cədvəl 9

Pərakəndə satış məntəqələrinin miqyasına görə təsnifatı

Format

Çeşid, min ədəd

Satış sahəsi, kv. m

Gündəlik alışların sayı

Aylıq dövriyyə, min dollar

Heyət,

Balların miqdarı,

100 min nəfərdən çox əhalisi olan şəhərlər

Moskva

hipermarketlər

Supermarketlər

Endirimlər

Mağazalar

Pavilyonlar

Bazarlarda xallar

Rusiyada hipermarketlərin müəyyən olunduğu aydın meyarlar hələ formalaşmayıb. Məsələn, "Jones Lang LaSalle Russia" nümayəndələri satış sahəsi 6000 kv.m olan mağazalar hesab edirlər. m, "BusinessAnalytics" ekspertləri - 5000 kvadratmetrdən çox mağazalar. m və "ACNielsen" nümayəndələri 2500 kv.m sahəsi olan hipermarket ticarət obyektlərinə aiddir. m, salonlarında ondan çox olan kassa aparatları. “ACNielsen” analitikləri “Metro Cash & Carry” kiçik topdansatış mağazalarını pərakəndə satış bazarının bir hissəsi hesab etmirlər. Hipermarketlərin seqmentini qiymətləndirən “BusinessAnalytics”in mütəxəssisləri isə bu şəbəkəni nəzərə alırlar, çünki özəl müştərilər də oradan alış-veriş edir.

Rusiya hipermarketləri həm ölçüsünə, həm də ticarət texnologiyalarına görə hələ də Qərbdən geri qalır. Avropada satış sahəsi 50.000 kv. m və 100.000-200.000 məhsul çeşidi. Ölkəmizdə ən böyük obyektlərin satış sahəsi 16-18 min kvadratmetrdir. m, diapazon isə 30.000-55.000 əşyadır və onlar əsasən Qərb oyunçularına aiddir. Yerli pərakəndə satıcılar, bir qayda olaraq, satış sahəsi 4000-8000 kvadratmetr olan mağazalar tikirlər. m, çeşidinə 15.000-25.000 ədəd daxildir.

ACNielsen-in məlumatına görə, Rusiyada hər 1 milyon nəfərə 0,6 hipermarket, Çexiyada 15, Finlandiyada 26 hipermarket düşür.Mütəxəssislər yaxın illərdə bu formatın pərakəndə satış bazarının ən dinamik seqmenti olacağı ilə razılaşırlar. 2010-cu ilə qədər hipermarketlərin, o cümlədən Cash & Carry-nin qida və içkilərin ümumi dövriyyəsində payı Moskvada təxminən 20-22%, əhalisi 100.000-dən çox olan şəhərlərdə isə təxminən 10% ola bilər.

Hipermarket sadəcə böyük bir supermarket deyil. Nəhəng mağazanın çeşidinə məhsul və ona aid məhsullardan (məişət kimyası, təmizlik məhsulları, diş pastası, dezodorantlar, salfetlər və s.) əlavə olaraq məişət texnikası, kitablar, CD-lər, geyimlər və s. daxildir. 50-60% qeyri-ərzaq qrupu pərakəndə satış sahəsi. Eyni zamanda, hipermarket supermarketdən çeşid strukturunda deyil, xüsusi qiymət və marketinq siyasətində fərqlənir.

Belə bir mağazanın əsas xüsusiyyəti, bir sıra ticarət texnologiyalarından istifadə etməklə yaradılan və saxlanılan ən aşağı qiymətə malik bir satış nöqtəsinin imicidir.

Birincisi, hipermarketlər insanların tez-tez aldıqları psixoloji mallar üçün minimum qiymətləri saxlayırlar. Marketinq şöbəsinin əməkdaşları müəyyən bir çeşiddə ekonom səviyyəli pərakəndə satış şəbəkələri ilə rəqabət aparmağa çalışaraq bazara nəzarət etməlidirlər. Bu sistem “alt rəf rəqabəti” adlanır.

İkincisi, böyük mağazalar “ilk qiymət” texnologiyasından istifadə edirlər. Hər qrupda qiymətləri şəhərdə ən aşağı olacaq mallar müəyyən edilir (heç yerdə daha ucuz çay ala bilməzsiniz, Yuyucu toz və ya kartof).

Üçüncüsü, hipermarketlər “xoşbəxt alış” texnologiyasından istifadə edirlər: orta qiymət kateqoriyasına aid tanınmış markanın məhsulunun qiyməti iki həftə ərzində 20-25% azalır. Bundan sonra endirimlər başqa məhsula keçir. Əsas odur ki, belə fırlanma dayanmadan baş verir, əks halda alıcılar vaxtı keçmiş məhsulların satışının olduğuna qərar verə bilərlər.

Hipermarketlərin başqa bir fərqləndirici xüsusiyyəti geyim, aksesuar, kosmetika satıcıları, bank filialları, kimyəvi təmizləmə qəbul məntəqələri və turizm agentliklərinin yer icarəyə götürdüyü ticarət qalereyasının olmasıdır. Eyni zamanda, hipermarket həm müstəqil obyekt, həm də ticarət mərkəzlərində və ya ticarət mərkəzlərində (TM) lövbər icarəçisi ola bilər. Əslində, çox vaxt müxtəlif qalereyaları olan hipermarketlər ticarət mərkəzləri hesab olunur.

Rusiyada "hipermarket" anlayışı uyğun gəlir Alış-veriş mərkəzi. Qərbdə aşağıdakı ticarət mərkəzləri fərqlənir:

  • mikrorayon (rahatlıq mərkəzləri);
  • rayon mərkəzləri;
  • rayon (icma mərkəzləri);
  • regional (regional mərkəzlər);
  • superregional (super regional mərkəzlər).

Ticarət və əyləncə mərkəzi (SEC) - eyni ticarət mərkəzi, yalnız daha geniş xidmətlər təklif edir. Bu, istirahət etmək və alış-veriş etmək üçün bir fürsətdir. Burada seçim hipermarket və ya ticarət mərkəzindən daha azdır, lakin onlar yaşayış məntəqələrinə daha yaxındırlar. Çox vaxt ticarət mərkəzinin sahibləri kompleksin ərazisində konsertlər, tamaşalar və ya lotereyalar təşkil etmək üçün müraciət edirlər, onlar bütün ziyarətçilərə müştəriləri saxlayan və ticarət müəssisəsinə təkrar ziyarətləri stimullaşdıran oyuna qoşulmağı təklif edirlər.

Hipermarketlərin başqa bir növü sözdə ticarət mərkəzləridir (ingiliscə, mall - “gəzinti üçün kölgəli yer”). Rusiya praktikasında bəzi ekspertlər ticarət mərkəzini hipermarketin sinonimi hesab edirlər, digərləri isə ticarət prinsipində olan fərqi qeyd edirlər: ticarət mərkəzinin əsasını, bir qayda olaraq, bir sıra iri mağazalar təşkil edir. lövbərlər. Onlar bir çox kiçik mağazalar (butiklər), restoranlar, kafelər, bərbərlər, kimyəvi təmizləyicilərin olduğu qapalı qalereyalarla bir-birinə bağlıdır. Qalereyalar alıcının keçdiyi bir halqada bağlanır.

Mall eyni vaxtda çoxlu sayda insanın ziyarət etməsi üçün nəzərdə tutulmuş nəhəng ticarət və mədəniyyət və əyləncə mərkəzidir. Bu gün Moskvada yerləşən meqa ticarət mərkəzləri yaxşı iqtisadi nəticələr göstərən ticarət mərkəzlərinə ən yaxındır ki, bu da ticarət müəssisəsinin bu formatının aktiv inkişafı ilə bağlı proqnozlar verməyə əsas verir.

Bununla belə ekspertlər ticarət mərkəzlərinin geniş vüsət almasından danışmağın tez olduğunu deyirlər. Çox yaxın gələcəkdə ticarət mərkəzləri fəal şəkildə inkişaf etdiriləcək.

Mağazaları təkcə çeşid və işğal olunmuş yer baxımından deyil, ilk növbədə satış mədəniyyəti və qazanc əldə etmə sistemi baxımından nəzərdən keçirsək, onda aşağıdakı dərəcəni təklif edə bilərik.

  • Bax: Rosenberg I., Koltunov O. Beşillik planın nəhəngləri. Rusiya hipermarket şəbəkələri // Şirkət. - 04.12.2006; http://www.ko.ru/

MAĞAZAN NÖVLƏRİ.

Parametr adı Məna
Məqalənin mövzusu: MAĞAZAN NÖVLƏRİ.
Rubrika (tematik kateqoriya) Marketinq

III. ÇIXARIŞLAR.

MERÇANDİZİNQİN DÖRD PRİNSİPİ.

1. Ekspozisiya. Məhsul alıcıya aydın görünür.

2. Təsir. Məhsul yaxşı görünür və alışda inandırır.

3. Qiymət təqdimatı. Alıcı alışın faydalarını başa düşməlidir.

4. Rahatlıq. Məhsullar əl ilə götürülə bilər.

İstehsalçı üçün merchandising edir

məhsulu alıcıya göstərmək üçün son şans; alıcının seçiminə təsir etmək imkanı; onu daha çox məhsul vahidi almağa sövq etmək üsulu.

Pərakəndə ticarət - hər bir pərakəndə satış məntəqəsi effektiv mal ehtiyatı yaratmaqda və onları zalda müştərilərə ən yaxşı şəkildə təqdim etməkdə maraqlıdır.

Pərakəndə satış məntəqəsi üçün ticarət rəf sahəsinin vahidinə düşən gəliri artırmaq imkanıdır; daimi müştərilərin sayını artırmaq imkanı; satış şöbəsi işçilərinin səmərəliliyini artırmaq üçün bir yol.

Pul və Baxım. NƏĞD ALIN VƏ GÖNDƏRİN. Ticarət sahəsi: 1000 m2 və daha çox. Xidmət rejimi: özünə xidmət. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı şəkildə ziyarət edir, məqsəd məhsulu kiçik həcmdə almaqdır. Rəqiblərin davranışı: demək olar ki, bütün istehsalçıların əsas çeşidi.

Hipermarketlər. Ticarət sahəsi: 1000 m2 və daha çox. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 15 metrdən çox. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı şəkildə ziyarət edirlər, məqsəd uzunmüddətli və ya hər gün məhsul almaqdır. Rəqiblərin davranışı: demək olar ki, bütün istehsalçıların tam çeşidi.

Supermarketlər. Ticarət sahəsi: 300-1000 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 5-15 metr. İstehlakçı Davranışı: Alış-verişçilər uzunmüddətli və ya gündəlik ərzaq məhsulları almaq məqsədi ilə planlı və impulsiv əsasda ziyarət edirlər. Rəqabət Davranışı: Əksər istehsalçıların əsas məhsul çeşidi.

Minimarketlər. Ticarət sahəsi: 50-300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin dəyəri: 5 metrə qədər. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edir, məqsəd hər gün üçün əşyalar almaqdır. Rəqiblərin davranışı: ən məşhur markaların əsas çeşidi.

Endirimlər. Ticarət sahəsi: > 300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 7-10 metr. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edirlər, məqsəd uzunmüddətli və hər gün məhsul almaqdır. Rəqiblərin davranışı: tanınmış brendlərin əsas çeşidi.

Piştaxta vasitəsilə ticarət ilə mağazalar. Ticarət sahəsi: 50-300 m2. Xidmət rejimi: özünə xidmət yoxdur. Əsas satış nöqtəsinin ölçüsü: 3 metrə qədər. İstehlakçı Davranışı: Alıcılar planlı və impulsiv əsasda ziyarət edir, məqsəd hər gün üçün əşyalar almaqdır. Rəqabət Davranışı: Brendlərin ən çox satılan əşyaları.

MAĞAZAN NÖVLƏRİ. - konsepsiya və növləri. "ROXET NÖVLƏRİ" kateqoriyasının təsnifatı və xüsusiyyətləri. 2017, 2018.

Çıxış

Çıxış

Satış nöqtəsi - kartlarla ödəniş edə biləcəyiniz şirkət. Satış məntəqəsi ekvayinq bankla müqavilə bağlayaraq, bu kartların kim tərəfindən buraxılmasından asılı olmayaraq ödəniş sistemi kartlarını qəbul etməyi öhdəsinə götürür.

İngiliscə: tacir

Sinonimlər: Ticarət şirkəti, tacir

Həmçinin bax: Kart qəbul edənlər Bank kartlarının qəbulu şəbəkələri

Finam Maliyyə lüğəti.


Digər lüğətlərdə "Satış nöqtəsi"nin nə olduğuna baxın:

    - (satış nöqtəsi, POS) Alış-verişin aparıldığı yer, adətən mağaza pərakəndə. O, həmçinin qapıda (alış-veriş zamanı), şəhər bazarındakı dükandan və poçt sifarişi şirkətindən alış ola bilər. Biznes. Lüğət. M .: INFRA M, ...... Biznes terminlərinin lüğəti

    çıxış- Məhsulların (nağd və ya Visa ödəniş məhsulları) ödənişinin qəbul edildiyi konsessiya/köşk binaları. Belə yerlər kassa və/və ya kart terminalları sayəsində asanlıqla tanınır. Mağazada ümumiyyətlə ən azı iki satıcı işləyir ... Texniki Tərcüməçinin Təlimatı

    - (bağlanmış satış nöqtəsi) Yalnız bir istehsalçının məhsullarını və bəlkə də digər rəqabət aparmayan məhsulları satmaq tələb olunan pərakəndə satış məntəqəsi. Belə bir çıxış adətən istehsalçıya məxsusdur; bəzən müstəqil çıxış…… Biznes terminlərinin lüğəti

    - (solus saytı) Yalnız bir markanın məhsullarını satan yanacaqdoldurma məntəqəsi kimi pərakəndə satış məntəqəsi. Biznes. Lüğət. Moskva: INFRA M, Ves Mir nəşriyyatı. Graham Bets, Barry Brindley, S. Williams və başqaları Ümumi nəşr: İqtisadiyyat elmləri doktoru ... ... Biznes terminlərinin lüğəti

    Pərakəndə satış məntəqəsi- PƏRAKƏNDƏ MÜŞTƏLƏSİ Malların istehlakçılara satışının təşkil olunduğu yer. Bu, xidmətlərindən əsasən yerli sakinlər tərəfindən istifadə edilən kiçik mağaza və ya mağaza, otel və ya qatar stansiyasında yerləşən avtomat və ya köşk ola bilər. Satıcıya baxın, …… İqtisadiyyat üzrə lüğət-məlumat kitabı

    Mövcud., f., istifadə etmək. çox tez-tez Morfologiya: (yox) nə? nə üçün xal? nöqtə, (bax) nə? daha nöqtəsi? nəyə işarə edirsiniz? bir nöqtə haqqında; PL. nə? nöqtə, (yox) nə? nə üçün xal? nöqtələr, (bax) nə? xal daha? nə haqqında xal? nöqtələr haqqında 1. Bir nöqtə kiçik ...... Dmitriyevin lüğəti

    POINT və, arvadlar. 1. Bir toxunuşdan bir iz, n-dən bir iynə. kəskin (qələm, qələm, iynə ucu ilə), ümumiyyətlə kiçik yuvarlaq ləkə. Qırmızı nöqtələrlə çintz. "Və" bir nöqtə ilə (i). "və" üzərinə (on) nöqtə (nöqtə) qoyun (tərcümə: heç nə qoymadan qeyd edin ... ... Ozhegovun izahlı lüğəti

    1. NÖQTƏ, və; PL. cins. yoxlama, tarix chkam; və. 1. Bir işarə, bir toxunuşdan bir iz, l-dən bir sancaq. kəskin (qələm, qələm, iynə və s. ucu ilə); kiçik yuvarlaq ləkə, ləkə. Nöqtəli xətt. Yasəmən nöqtəsində ipək. Qara nöqtələrlə qabıq. Və ilə…… ensiklopedik lüğət

    NÖQTƏLƏRƏ BAĞLI TİCARƏT- yalnız bir istehsalçının (və ola bilsin ki, digər rəqib məhsulların) məhsullarını satmaq üçün tələb olunan pərakəndə satış məntəqəsi ... Böyük iqtisadi lüğət

    Ticarət sessiyası- (Ticarət sessiyası) Ticarət sessiyası eyni coğrafi ərazidə yerləşən bankların və ticarət meydançalarının iştirakı ilə valyuta əməliyyatlarının aparıldığı müddətdir Ticarət sessiyasının tərifi, Forex ticarət sessiyalarının göstəricisi ... .. . İnvestor ensiklopediyası